Superbe station avec des possibilités d'amélioration !

Je viens de passer un séjour d'une semaine au Diamond Club. La propriété elle-même est magnifique et immaculée. Notre majordome Prax était tout nouveau, mais nous avons eu une très bonne expérience avec lui et nous avons trouvé qu'il s'en sortait très bien. Le personnel et le service sont exceptionnels, la nourriture était très bonne. Il y a de la place pour que tout le monde puisse se répartir et ne pas se sentir à l'étroit autour des piscines. La plage est magnifique, mais si nous n'éti [... lire plus]ons pas Diamond Club, j'aurais eu l'impression que les places assises étaient bondées, bien qu'il y ait des tonnes de palapas à l'extérieur du DC pour l'ombre, ce qui est génial. Les vagues constantes étaient parfaites pour le body surfing. Il y a quelques domaines dans lesquels je pense que le complexe peut facilement s'améliorer ; ils DOIVENT mettre à jour certains aspects des chambres tels que leurs pullouts qui sont vieux et tachés et terriblement inconfortables d'après notre expérience, cependant ils nous ont apporté un lit roulant à la place, ce qui était mieux, bien que même ceux-là peuvent utiliser un remplacement pour des lits plus fermes. J'ai également trouvé que les divertissements nocturnes n'étaient que trop peu nombreux, le cirque et les nuits blanches étaient amusants mais sinon nous les avons trouvés plutôt ennuyeux, et des choses comme la discothèque silencieuse pourraient être grandement améliorées s'ils la faisaient à l'extérieur après leur spectacle pour que les gens le sachent et y participent davantage. C'était dans leur Score Bar, entièrement éclairé et ce n'était pas aussi amusant et il y avait très peu de participation et d'ambiance à mon avis. Et enfin, ils peuvent grandement améliorer l'équipement du club des ados, comme mettre plus de tables de billard fonctionnelles, quelques tables de ping-pong seraient parfaites et une machine à air hockey GRATUITE. Il n'y avait qu'une seule table de billard fonctionnelle au Score. Notre expérience globale a été excellente, mais pour les raisons susmentionnées, je ne peux lui attribuer qu'un solide 4 étoiles, compte tenu du prix élevé de 5 étoiles.

Great resort with room for improvement! Just had a 1 week stay here in Diamond Club. The property itself is stunning and immaculate. Our Butler Prax was brand new however we had a great experience with him and thought he did very well. The staff and service is outstanding , the food was very good. There is room for everyone to spread out and not feel crowded around the pools. The beach is beautiful however if we were not Diamond Club I may have felt the seating was crowded, although there are tons of palapas in non DC for shade, which is great. Constant waves were great for body surfing. There are a few areas in which I feel the resort can easily do better; they MUST update some aspects of the rooms such as their pullouts which are old and stained and terribly uncomfortable from our experience, however they did bring us a roll away bed instead, which was better though even those can use replacement to firmer beds. Also I felt that the nightly entertainment was just so so, the circus and white nights were fun but otherwise we found it to be pretty boring, and things like silent disco could be GREATLY improved if they did that outdoors after their show so people actually know about it and participate more. It was in their Score Bar, fully lit and just was not as much fun and very little participation and ambiance in my opinion. And lastly they can greatly improve the teen club equipment, such as putting in more functional pool tables, a few ping pong tables would be great and a FREE air hockey machine. There was also only 1 functional pool table in Score. Our overall experience was great however for the above reasons I can only rate it a solid 4 star considering the 5 star high price.

Superbe voyage en famille

Excellent hôtel. Extrêmement propre et le personnel est si gentil et amical. Notre chambre se trouvait dans le bâtiment de la plage, il fallait donc marcher un peu pour se rendre au restaurant-buffet, mais c'était nécessaire car on mangeait beaucoup ! Il y a aussi un plus petit restaurant buffet à la plage ouvert à l'heure du déjeuner, ce qui est parfait. La rivière paresseuse est un must, un must, un must ! Il y a aussi un bar qui n'est accessible que si l'on est dans la rivière paresseuse. J [... lire plus]e n'ai rien à redire sur quoi que ce soit. Les chambres sont superbes. Lits confortables. Grandes douches et beaucoup d'eau chaude. Nous avons apporté de l'Imodium car nous étions inquiets en lisant certaines critiques et bien sûr, on ne peut pas boire leur eau. Nous avons dû prendre de l'Imodium mais rien de grave, juste une précaution. Nous y retournerions sans hésiter. Trip Central est toujours notre référence. C'est le meilleur et le site est si facile à utiliser. Le personnel est toujours disponible pour répondre à nos questions. Nous ne voyagerions pas sans les utiliser d'abord !!!

Great family trip Excellent hotel. Extremely clean and the staff is so kind and friendly. Our room was in the building at the beach so a fair bit of walking to the buffet restaurant but needed the walk with all the eating lol! There is also a smaller buffet restaurant at the beach open at lunch hour which is perfect. Lazy river is a must must must!!! Has a bar as u float by too which is only accessible if ur in the lazy river. Have no complaints at all about anything. Great rooms. Comfy beds. Large showers and lots of hot water. We did bring Imodium as we were nervous reading some reviews and of course u can’t drink their water. We did have to take some Imodium but nothing serious just more precaution. Would absolutely go back. Trip Central is always our go to. Top notch and the site is so user friendly. Staff is always available to answer ur concerns. Wouldn’t travel without using them first!!!

Excellent dans tous les domaines !

Il s'agit d'un très beau complexe hôtelier où tout le monde peut trouver son compte ! Beaucoup de bars et de restaurants, de piscines, de lazy river, de salles de sport, etc. J'ai adoré le fait qu'il n'était pas nécessaire de réserver pour les restaurants (à l'exception du tepanyaki) et la nourriture était excellente. Le steakhouse et le restaurant italien étaient mes préférés. Le personnel était très sympathique. La chambre était propre et moderne. J'y retournerais sans hésiter.

Great all around! This was a beautiful resort with something for everyone! Plenty of bars and restaurants, pools, lazy river, gym etc. I loved that reservations were not needed for restaurants (except tepanyaki) and the food was great. Steakhouse and Italian were my favourites. Staff were super friendly. Room was clean and modern. Would definitely go back.

La meilleure station !

Mon mari et moi sommes allés au Royalton Bavaro pour mon 49ème anniversaire. Nous étions dans le bloc 15, dans une chambre avec baignade. C'était extraordinaire d'avoir une chambre avec baignade. Le complexe était propre, la nourriture était savoureuse et abondante. Beaucoup d'options et beaucoup d'endroits pour manger. Les barmans étaient très occupés au bar de la plage, mais ils veillaient à ce que tout le monde soit servi. Pour mon anniversaire, le personnel a décoré un espace privé au rest [... lire plus]aurant de steaks où j'ai choisi de dîner. Ils ont même installé des ballons ! Le steak était à la hauteur du Keg ! Il était cuit exactement comme je le souhaitais. Nous avons profité de la lazy river pour flotter et boire un verre. Nous avons à peine utilisé la piscine car nous étions sur la magnifique plage toute la journée. Nous reviendrons absolument dans ce complexe !

Best resort! My husband and I just went to Royalton Bavaro for my 49th bday. We were in Block 15, in a swim up room. It was amazing to have a swim up room. The resort was clean, food was tasty and plentiful. Lots of options and lots of places to eat. The bartenders were busy at the beach bar but made sure everyone was served. For my birthday the staff decorated a private space at the steak restaurant where i chose to eat my dinner. They even put up balloons! The steak matched the Keg! It was cooked just how I wanted. We enjoyed the lazy River for a float around and a drink. Barely used the pool as we were at the gorgeous beach all day. We absolutely will come back to this resort!

5 étoiles sur toute la ligne - un centre de villégiature extraordinaire !

Hôtel très bien tenu ! Dépasse les attentes dans l'ensemble ! Propre et encore neuf. Nous avons bénéficié d'un personnel exceptionnel, qu'il s'agisse du garçon de bus, de la réception, des serveurs de bar, des hôtes dans les restaurants, des serveurs ou du personnel d'entretien (Felipe était extraordinaire dans son travail - il s'occupait des petits problèmes dès que nous lui en faisions part). En ce qui me concerne, ce complexe mérite 5 étoiles sur toute la ligne - personnel, chambre, pla [... lire plus]ge, nourriture, accessibilité, lazy river, piscines, activités, rapport qualité-prix, etc.

5 stars across the board - amazing resort! Hotel very well kept! Exceeded expectations overall! Clean and still looks new. We experienced exceptional personnel, from bus boy, front desk, bar tenders, hosts at restaurants, servers to housecleaning (Felipe was amazing at his job - he dealt with minor issues as soon as we brought it up to him). As far as I am concerned, this resort deserves 5 stars across the board - personnel, room, beach, food, accessibility, lazy river, pools, activities, value, etc.

Grand centre de villégiature

L'hôtel était magnifique et le terrain très beau. Le personnel était très courtois et serviable. Les problèmes soulevés par nos compagnons de voyage ont été rapidement résolus par le personnel. Mes petits-fils ont adoré le Flow Rider. Le personnel de l'établissement les a beaucoup aidés et leur a donné de bons conseils. Ce fut le succès de leur séjour au Royalton.

Great resort The hotel was beautiful and the grounds lovely. The staff were very courteous and helpful. When concerns were raised by our fellow travellers they were quickly addressed. by the staff. My grandsons loved the Flow Rider. The staff at this place were extremely helpful to them and gave them great guidance. It was the hit of their stay at the Royalton.

Incroyable - le meilleur des séjours tout compris

Ma famille avait beaucoup d'exigences pour nos vacances et Shae Dureault nous a recommandé ce centre de villégiature qui n'a pas déçu. La nourriture, les piscines, les activités, la salle de sport, les divertissements et la rivière paresseuse étaient incroyables.

Amazing - best ever all inclusive My family had a lot of demands for our vacation and Shae Dureault recommended this resort and it did not disappoint. Amazing food, pools, activities, gym, entertainment and the lazy river was icing on the top.

Septembre 2023

J'irais dans ce centre de villégiature encore et encore ! Aucune plainte dans l'ensemble ! Ma seule suggestion : plus de place pour accrocher les vêtements sur le balcon, il n'y a presque pas d'espace Les chambres sont également très humides, si nous éteignons la climatisation, les sols sont très mouillés.

September 2023 I would go to this resort on and on! No complaints overall! My only suggestion: more place to hang clothes in the balcony, barely any space Also very humid rooms , if we did turn off the AC the floors would be very wet.

Prévoyez des chaussures antidérapantes, le buffet vous fera descendre

J'ai voyagé avec mon fils de 16 ans pendant 7 jours depuis Toronto. Chambre "Swim up" - pas "Privilege club". J'ai payé 1400 $ par personne. Pas d'excursions. Vol : Sunwing nous a encore laissé tomber, 2 heures de retard au départ de YYZ, et à nouveau 45 minutes de retard au retour. Le transfert s'est bien passé, même si la récupération des bagages à YYZ est à chier du début à la fin. Terrain de l'hôtel : Bien entretenu et propre, très mauvais entretien des réparations, rien n'a été fait  [... lire plus]correctement, ou avec des couleurs assorties, on a juste mis du plâtre sur quelque chose et on a laissé sécher. La piscine était géniale, même si elle n'était pas très privée, elle était très rafraîchissante lorsque la piscine était trop chaude ou pleine. Le sol du buffet est comme un éclair graissé, j'ai failli tomber sur le cul une vingtaine de fois. J'ai appris à glisser avec grâce dès le troisième jour. L'ensemble du complexe est assez dangereux lorsqu'il est mouillé. Il n'y a pas d'adhérence sur les allées, ni sur le carrelage. Il y a des bandes sur certains escaliers pour aider à certains endroits. Nourriture : Nous avons tous les deux été malades à cause de quelque chose, je sais que cela arrive, donc je ne vais pas blâmer le resort pour cela, car vous ne savez jamais ce qui vous a pris (glaçons, viande non cuite, salle de bain insalubre) Le buffet était basique, prenez le poulet rôti frais de type chalet suisse quand vous le pouvez, et les frites de gaufres si vous pouvez les trouver. Les pizzas n'étaient que du pain plat avec quelques morceaux de ce qui était en train de se dégrader dans la cuisine. Le pain et le beurre étaient ma base, un peu comme une prison de luxe. Ala Cartes, le Brésilien était génial, l'ananas grillé et les différentes brochettes, même la façon dont ils vous nourrissent était une expérience formidable. Steakhouse était bon, un steak massif (côte de bœuf) qu'une personne moyenne ne pourrait jamais manger, et aucun légume en vue. Oceanside était bon, le panier de crevettes à la noix de coco était énorme et probablement la meilleure chose que j'ai mangée de toute la semaine. La cuisine japonaise était le pire spectacle que j'ai jamais eu dans environ 10 stations différentes. Pas de style, du riz et de la viande moyens. Mon fils a eu du mal à supporter la qualité de l'air, mais la génération Z n'a aucune capacité d'adaptation pour quoi que ce soit de nos jours. Tous les desserts étaient excellents. Crème glacée, gâteau au fromage très bons. La nourriture du room service était limitée à environ 5 options, juste un sandwich avec des frites qui étaient généralement froides. Cela prenait environ 30-45 minutes à chaque fois. Les daquiris à la fraise étaient bons où que j'aille, désolé je ne bois rien d'autre que de l'eau et des DQ's. Les omelettes du petit déjeuner et le bacon sont les seules vraies constantes, ainsi que les desserts. Plage : malheureusement, je ne suis pas un adepte de la plage (vampire canadien), elle était belle et avait quelques grosses vagues, mais je n'ai pas vu beaucoup de gens là-dedans, quel que soit le jour. Chambre : propre et standard, les lits étaient fermes mais assez confortables. Pas aussi bien que le Royalton Cancun, loin de là. Les toilettes étaient à peine nettoyées. 2 hommes avec des problèmes de gastro, nous les avons mis à l'épreuve. Il fallait tirer la chasse 2-3 fois à chaque fois pour finir le travail, et sans ventilateur, la femme de chambre n'était pas très contente d'être là à tout moment (les toilettes ont leur propre petit placard pour une raison quelconque) et la baignoire au milieu de la chambre ne servait à rien. Personne ne l'utiliserait et elle est dans le passage de tout le monde. nous y avons entreposé des vêtements sales/mouillés. Le téléphone n'a pas fonctionné pendant 3 jours, la climatisation s'est arrêtée pendant une journée entière à cause d'une poignée de porte mal fixée. Personnel : honnêtement, je déteste les commentaires qui disent que Miguel était le meilleur !!! ou autre, tout le monde s'en fout. Le personnel ici était très impoli et conflictuel lorsqu'il y avait plus de deux hommes qui travaillaient ensemble. Ils ne donnaient jamais la priorité aux piétons, j'ai été poussé sur l'herbe à plusieurs reprises, et je mesure 5'10 et pèse 300 livres. Je ne gaspillerais pas mon argent dans ce centre de villégiature. Loin des normes 5 étoiles, même si c'était en basse saison. Je dois souligner qu'il y a eu un accident tragique impliquant 2 bus le deuxième jour où nous sommes arrivés et je pense que 9 personnes sont mortes qui étaient des travailleurs de Royalton (pas sûr qu'ils étaient de nous ou de Splash), je n'ai pas demandé.

Bring grippy shoes, buffet will take you down Travelled with my 16-year-old son for 7 days from Toronto. Swim up room-not Privilege club. Paid $1400 each AI. No excursions. Flight: Sunwing failed us again, 2-hour delay from YYZ, and again a 45 min delay coming back. Transfer was fine, although YYZ baggage claim can suck it from top to bottom. Resort grounds: Well-manicured and clean, very poor maintenance repairs, nothing was done properly, or colour matched, just slopped plaster over something and let it dry. Swim up was awesome, although not very private, great refresher when the pool is too hot or full. The floor in the buffet is like greased lightning, I almost fell on my ass like 20 times. I learned to slide around gracefully by day 3. The entire resort is quite dangerous when wet. No traction on any of the pathways, or tile. They do have strips on some of the stairs to help in places. Food: We both got sick from something, I know it happens, so I am not going to fault the resort for that, as you never know what got you(ice cubes, uncooked meat, unclean bathroom conditions) Buffet was basic, grab the fresh Swiss chalet type rotisserie chicken when you can, and the waffle fries if you can find them. Pizza was just flat bread with a couple chunks of whatever was going bad in the kitchen. Bread and butter were my mainstay, kinda like a fancy prison. Ala Cartes, Brazilian was great, grilled pineapple and the various skewers, even the way they feed you was a great experience. Steakhouse was good, massive steak(rib eye) that an average person would never be able to eat. and no vegetables in sight. Oceanside was good, basket of coconut shrimp was massive and probably the best thing I ate all week. Japanese was the worst show I have ever had out of like 10 different resorts. No flair, and average rice and meat served. My son struggled with the air quality, but Gen Z has no coping skills for anything these days. All desserts were great. Ice cream, cheese cake very good. Room service food was limited to like 5 options, just a sandwich with fries that were usually cold. took about 30-45 mins each time. Strawberry daquiris were good no matter where I went, sorry i don't drink anything other than water and DQ's. Breakfast omelets and bacon are the only true constant, as well as desserts. Beach: unfortunately, I am not a beach person(Canadian Vampire), it looked nice, and had some heavy waves, but I did not see many people in there on any given day. Room: clean and standard, beds were firm but comfy enough. not as good as Royalton Cancun by far. Toilets were barely cleaned. 2 men with gastro issues, we put it to the test. had to flush 2-3 times each time to finish the job, and without a fan, the maid was not very happy to be in there at any time(toilet has its own small closet for whatever reason) and the bathtub in the middle of the room served no purpose. No one would use it, and it's in everyone's way. we stored dirty/wet clothes in it. Phone did not work for 3 days, A/C cut off for a full day due to a loose door handle. Staff: honestly, i hate reviews that say Miguel was the best!! or whatever, no one cares. The staff here were very rude and confrontational when there was more than 2 men working together. They never gave the right of way when walking, I was pushed onto the grass many times, and I am 5'10 and 300 lbs. I would not waste money on this resort. Nowhere near 5-star standards even though it was low season. I should point out that there was a tragic accident involving 2 buses the 2nd day we got there and I think it was 9 people died that were workers from Royalton(unsure if they were from us or Splash) I didn't ask.

C'est tellement convivial pour les familles !

Dans l'ensemble, c'est une excellente expérience, mais il y a bien sûr des avantages et des inconvénients Le pour : 1) Familial, tout, de l'emplacement des chambres familiales aux ascenseurs, en passant par un sentier ombragé pour protéger votre enfant du soleil, une piscine pour enfants, une rivière paresseuse et un splash pad, un menu pour enfants, des chaises hautes et des ascenseurs, mini club et activités 2) La propriété est tout simplement magnifique, décorée avec goût et il y a même  [... lire plus]une odeur de spa 3) Certains membres du personnel se surpassent vraiment, Rubin et Wendy au bar de la plage, Carlos au bar du hall, Jose à la réception et au service des objets trouvés ont été d'une aide précieuse ! Johanna au splash pad était comme une grande sœur pour notre fils, l'équipe de photographie, l'équipe d'animation, on ne peut pas dire assez de bien d'eux. Inconvénients 1) Ce n'est vraiment pas un endroit pour faire la fête, donc si vous voulez ce genre d'ambiance, vous devez sortir ou rester ailleurs 2) La plage n'est pas vraiment bonne pour la baignade, beaucoup d'algues et malgré leurs efforts pour la nettoyer, certains jours l'eau était presque noire à cause des algues et des rochers qui remontaient sur le rivage, donc pas terrible pour un amoureux de la plage à moins que vous ne fassiez des excursions 3) La nourriture et le service sont irréguliers. Vous n'obtiendrez probablement pas la même boisson de deux barmans différents, alors suivez la personne qui la prépare comme vous l'aimez. Certains jours, les mêmes plats au buffet étaient trop salés ou trop cuits. Tout dépend de la personne sur laquelle vous tombez. Et certains membres du personnel étaient à la limite de l'impolitesse : j'ai dû appeler deux fois en une semaine pour leur demander de nettoyer notre chambre, etc. 4) Le premier arrivé est le premier servi pour le restaurant à la carte. C'est bien que vous puissiez entrer, mais avec un bébé, nous n'avions pas le luxe d'être sur une liste d'attente. Le seul que vous pouvez réserver est le tappiniyaki et nous l'avons apprécié Autres informations pertinentes 1) L'expérience avec Air Canada et le transfert vers et depuis l'hôtel ont été un cauchemar. Sunwing semblait être la meilleure option en comparaison 2) Je n'ai pas pu obtenir de réponse à temps pour savoir si je pouvais obtenir un berceau dans la chambre ou non, j'ai donc dû emballer le mien, j'ai envoyé un courriel à l'hôtel et à notre représentant quelques jours avant notre départ mais je n'ai pas eu de réponse

So family friendly! Overall a great experience but of course there are some pros and cons Pros: 1) Family friendly, everything from where the family rooms are located , elevators everywhere, a path that's shaded to get your little one out of direct sun, a kiddie pool, lazy river and splash pad, kids menu, high chairs , elevators, mini club and activities 2)the property is just beautiful, tastefully decorated and they even have that spa smell 3) Some staff really go above and beyond, Rubin and Wendy at the beach Bar, Carlos at the lobby bar, Jose at front desk/lost and found was a life saver ! Johanna at the splash pad was like a big sister to our son, Photography crew, animation crew, can't say enough good things about all of them. Cons 1) Definitely not a party resort, so if you want that vibe you'd have to go out or stay elsewhere 2) The beach is not really good for swimming, lots of seaweed and despite their best efforts to clean it out some days the water was almost black in colour from all the seaweed and rocks coming up to shore so not great for a beach lover unless you go out on excursions 3) The food and service is inconsistent. You're not likely to get a drink the same way from two different bartender so follow the person who makes it the way you like it. Some days the same dishes at the buffet were overly salty or overcooked. It all depends on who you land on. And some staff were border line rude.Twice within the week I had to call to ask them to clean our room...etc. 4) it's first come first serve for à la carte restaurant. It's nice that you can just walk in but with a baby we didn't have the luxury of time to be on a waitlist . The only one you can reserve is tappiniyaki and we did enjoy that one Other relevant information 1) the air Canada experience and the transfer to and from the hotel were a nightmare . Sunwing seemed to be the better option in comparison 2) I couldn't get an answer in time on whether I can get a crib in the room or not so I had to pack mine, I had emailed the hotel and our rep here a few days before we left but didn't hear back

Grand centre de villégiature

Le terrain est magnifique, les installations excellentes, en particulier la rivière paresseuse, la chambre était propre mais la plage était recouverte d'algues, ce qui n'était pas génial. Le service dans la salle à manger était très médiocre la plupart du temps. Michael était la seule personne à fournir un excellent service, mais nous ne l'avons pas eu tout le temps. Parfois, il fallait attendre pour entrer dans la salle à manger et, en conclusion, la salle à manger n'était pas assez grande pour [... lire plus] accueillir le nombre de personnes. Dans l'ensemble, l'établissement était très bien.

Great resort The grounds are great, the facilities excellent especially the lazy river, the room was clean but the beach was covered with sea weeds which was not great. The service in the dinning room was very poor most of the time. Michael was the only person that provided excellent service but we did not get him at all times. At times it was wait time to get into the dining room and conclude the dining room was not large enough to accommodate the amount of people. Overall the facility was great.

Un lieu de villégiature magnifique et propre

Je dois mentionner que c'est notre quatrième voyage à Punta Cana dans différents complexes hôteliers. Nous ne sommes pas difficiles et nous nous adaptons à toutes les situations. C'est un bel hôtel qui a été gardé propre tout le temps. La plage était (heureusement pour nous) exempte d'algues, tout comme l'eau. Les voyageurs des hôtels à côté du Royalton avaient du mal à accéder à l'eau à cause de la quantité d'algues à l'intérieur et à l'extérieur. Les chambres : Les chambres sont situées à [... lire plus] l'écart de tous les divertissements nocturnes, ce qui est bien pour les familles avec enfants. La chambre est assez grande pour un couple avec 1 ou 2 enfants en bas âge, mais la patte de bain à l'entrée convient mieux à un jeune couple. J'ai gardé toutes nos affaires à l'écart pour que la chambre puisse être nettoyée facilement, mais le service s'est contenté de changer le linge mais le service s'est contenté de changer les serviettes et d'arranger les lits. Nourriture : Nous ne sommes pas des adeptes de la restauration. Le buffet du matin est comme tous les autres resorts ainsi que le dîner que nous avons été à la Dominique. Divertissement : Nous les avons beaucoup aimés pour changer des autres stations que nous avons fréquentées.

Beautiful and clean Resort In this review I need to mention, this is our 4th trip in Punta Cana to different resorts. We are not picky and adjusting to any situation. This is a beautiful hotel that was kept clean all the time. The beach was (lucky for us) clean from seaweed and so is the water. The travelers in the hotels beside Royalton were having trouble getting to the water because of the amount of seeweeds in and out. Room: The locations are away from all the night entertainment. which is good for families with kids. Big enough for a couple with 1-2 small kids, but the bath tab at the entrance is more suitable for a young couple. I kept all our stuff away so the room could be clean easy, but the service was only to change the towels and fix the beds. Food: We are not a restaurants people. The buffet in the morning is like all other resorts as well is dinner that we have been in the Dominica. Entertainment: We liked it very much for a change from other resorts we have been.

Complexe touristique exceptionnel

Très propre, personnel professionnel et amical et nourriture incroyable. Nous avons passé des vacances fabuleuses et chaque fois que nous avons demandé quoi que ce soit au personnel, il a toujours répondu rapidement et a voulu s'assurer que nous vivions toujours une expérience formidable.

Amazing Resort Very clean, professional and friendly staff and amazing food. We had a fabulous vacation and any time we asked staff for anything they were always quick to respond and wanted to make sure we were always having a great experience.

Un séjour plutôt agréable au Royalton

TL ; DR : grand complexe hôtelier avec beaucoup de monde et de bons buffets/restaurants assis, mais avec une petite plage bondée et un club pour enfants ennuyeux. Lorsque nous nous sommes enregistrés, j'attendais que quelqu'un essaie de nous vendre le Diamond Club, mais lorsque je me suis renseigné, on m'a dit que c'était complet. Peu importe - je ne sais pas vraiment ce que j'en aurais fait. Oui, le Diamond Club dispose d'une plage et d'une piscine privées. Il y a un majordome qui vous o [... lire plus]btient des réservations pour le dîner et organise des choses pour vous. Cela vaut-il la peine de payer 155 dollars US par jour pour une famille de 4 personnes ? Je pense que cela dépend de l'affluence au moment où vous y allez et de l'argent dont vous disposez. Nous sommes des lève-tôt avec deux enfants, nous avons donc pris nos repas très tôt. Le buffet a été assez bon dans l'ensemble (la nuit dominicaine était particulièrement géniale !), mais tout dépend de vos attentes. Est-ce que ce sera les meilleurs repas que j'ai jamais mangés ? Non. Mais c'est assez bon et il y a beaucoup de choix pour tout le monde. Mon mari a fait la queue à 5 h 45 pour entrer dans le restaurant italien. Nous sommes entrés sans problème dans le patio dès l'ouverture. Était-ce extraordinaire ? Non, mais c'était bien. Le teppanyaki était bien aussi. Le restaurant brésilien n'était pas du tout bondé à midi et était vraiment bon. La plage - J'aime la plage en général. Et je sais qu'une grande partie de la côte est du Mexique est pleine d'algues et que les plages ne sont pas superbes ces dernières années, c'est pourquoi j'ai fini en République dominicaine sur la plage de Bavaro, connue pour être une plage extraordinaire. Est-elle extraordinaire ? Eh bien, encore une fois, cela dépend de votre expérience de la plage et de vos attentes. Le Royalton Bavaro dispose d'un front de mer d'environ 150 mètres, avec plus de 700 chambres. Une partie de ce front de mer est exclusivement réservée aux membres du Diamond Club. Tout cela pour dire que l'eau est claire et belle, mais qu'il y a beaucoup de monde. Si vous prenez une chaise de plage, vous serez au plus près des gens à côté de vous. Les chambres - nous avons obtenu une suite présidentielle d'une chambre à coucher, et je n'aurais pas fait autrement. Il n'y a pas beaucoup de chambres de ce type disponibles, donc je recommande absolument de les prendre si, comme moi, vous ne voulez pas partager une chambre avec vos enfants. Elle est deux fois plus grande que les "suites familiales" ordinaires qu'ils proposent ici (qui sont en fait juste une chambre ordinaire avec une porte coulissante en treillis entre le lit et le canapé - pas exactement privée) et n'était que quelques centaines de dollars plus chère. Elle comprend une pièce avec un bar, un coin repas, un coin salon (avec un canapé) et une salle de bains, ainsi qu'une autre chambre avec un bar et une salle de bains/dressing géante. À plusieurs reprises, il n'y avait ni eau chaude ni eau froide. La communication sur le problème n'était pas tout à fait géniale. Nous n'avons eu aucun problème à obtenir des compléments au mini bar, le service de chambre ou d'autres choses apportées à la chambre. Les pourboires permettent d'obtenir un excellent service. Nous avons reçu en moyenne 30 dollars de pourboire par jour. Stephanie Esteban m'a offert un excellent service à la piscine. Elle a été très gentille avec ma fille. Elle nous a donné l'impression d'être les bienvenues. Les serveurs qui travaillaient dans la cour au buffet principal étaient également excellents.

Pretty good stay at Royalton TL; DR: big resort with lots of people and good buffet/okay sit-down restaurants, but with small, crowded beach and boring kids’ club. When we checked in, I was waiting for someone to try to upsell us to Diamond Club, but when I inquired, I was told it was sold out. No matter - I don’t really know what I would have done with it. Yes, Diamond Club has a private beach and pool. There is a butler that gets you dinner reservations and sets stuff up for you. Is this worth $155 usd per day for a family of 4? I guess it depends on how busy the resort is when you go and how much extra cash you have. We’re early birds with two kids, so have been hitting meal time on the early end. The buffet has been pretty great overall (Dominican night was especially great!) but depends on your expectations. Is this going to be the finest meals I’ve ever had? No. But it’s pretty good, and there are lots of choices for everyone. My husband stood in line at 545 to get into the Italian restaurant. We got in no problem on the patio as soon as they opened. Was it amazing? No. But it was fine. The teppanyaki was fine, too. The Brazilian restaurant was not at all crowded at lunch, and was really good. The beach - I love the beach generally. And I understand that a lot of the east coast Mexico is full of seaweed and the beaches are not great these past few years, so that’s why I ended up in the Dominican on Bavaro beach, known to be an amazing beach. Is it amazing? Well, again, depends on your beach experience and expectations. Royalton Bavaro has a beachfront of about 150 metres, with over 700 rooms. Some of that beachfront is dedicated to Diamond Club members exclusively. All this to say - The water is clear and beautiful, but it’s pretty crowded in there. If you get a beach chair, you will be up close and personal to the folks next to you. The rooms - we got a 1 bedroom presidential suite, and I would not have done it any other way. There aren’t that many of these types of rooms available, so I would absolutely recommend getting these if you, like me, don’t want to share a bedroom with your kids. It’s twice the size of the regular “family suites” that they offer here (which is really just a regular room with a lattice sliding door between the bed and the sofa - not exactly private) and was just a few hundred dollars more. It has a room with a bar, eating area, sitting area (with pull out) and bathroom, and then another bedroom bar area with a giant bathroom/dressing room. A few times, there was either no hot or cold water. Communication about the issue wasn’t totally great. We had no problem getting mini bar top ups, room service or other things brought to the room. Tipping gets you great service. We were averaging about $30 in tips per day. I had excellent service from Stephanie Esteban at the pool. She was so sweet to my daughter. She made us feel really welcomed. The waiters working the courtyard at the main buffet were also excellent.

Grand centre de villégiature

l'hôtel est grand, donc si vous n'aimez pas marcher, je ne vous le recommande pas. Le terrain était toujours propre, le personnel était super gentil, la nourriture était bonne et la plage était toujours propre de toute algue. J'ai séjourné dans la chambre junior de luxe et c'était formidable. Les spectacles étaient également très bons. Ma seule plainte est qu'il ne devait pas y avoir de réservation pour le steak house Hunters, mais il faut faire la queue. Nous étions là environ 40 minutes avant  [... lire plus]l'ouverture et nous étions 5ème dans la file d'attente, nous pensions donc être sûrs d'entrer dès la première séance, puis un tas de gens sont entrés et ont dit qu'ils avaient des réservations et ils ont tous été admis et nous n'avons pas pu entrer, j'ai entendu dire que si vous payez la course à l'avance, vous serez sûr d'entrer....Je n'aime pas cela mais je sais que cela se passe. Le restaurant italien était mon préféré, et le buffet était mon deuxième car ils avaient un dîner à thème différent chaque jour, ainsi que les plats de base, les pâtes, etc. Le food truck avait de très bons sandwichs, nous y avons déjeuné tous les jours car il y avait un sandwich différent chaque jour, ils servent des hamburgers, des hotdogs et des chickenburgers tous les jours également au cas où vous n'aimeriez pas un sandwich, et ils avaient de très bonnes frites. Il y a beaucoup de choses à faire pour les enfants, ils ont leur propre piscine, une aire de jeux et une rivière tranquille que tout le monde peut utiliser. Dans l'ensemble, je donnerais à ce complexe un 8 sur 10 et je prévois d'y retourner l'année prochaine.

Great Resort the hotel is large so if you don't like walking than I wouldn't recommend it to you. The grounds were always clean, the staff were super nice, the food was good and the beach was always clean of any seedweed. I stayed in the junior deluxe room and it was amazing. The shows were good also. My only complaint is that there was suppose to be no reservations for the steak house Hunters but you have to line up. We were there approx. 40 mins before it open and was 5th in line so we thought for sure we would get in on the first sitting, than a bunch of people came in and said they have reservations and they were all let in and we couldn''t get in, I heard if you pay the run up front you will for sure to get in....I don't like that but I know it goes on. The Italian restaurant was my favorite, and the buffet was my 2nd as they had a different theme dinner everyday plus your basics, pastas, etc. the food truck had great sandwichs we had lunch there everyday as it was a different sandwich each day, they serve hamburgers, hotdogs and chickenburgers everyday also in case you dont like a sandwich, plus they had great fries. They have plenty for little kids to do, they had there own pool, play area plus there was a lazy river which everyone could use. Overall I would give this resort an 8 out of 10 and planning to go back to it next year.

Grand centre de villégiature

L'hôtel est grand mais bien agencé. Nous avons réservé une chambre avec baignade, ce qui a été une expérience merveilleuse. La nourriture était excellente et le personnel formidable. Tous les espaces, aussi bien les nôtres que les espaces publics, étaient propres. Nous avons beaucoup apprécié le restaurant Rio, où nous sommes allés pour célébrer une occasion spéciale. Le groupe de rock qui jouait était fantastique. Nous avons eu quelques problèmes. Le complexe annonce qu'il n'y a pas de systè [... lire plus]me de réservation, ce qui est vrai, mais cela signifie que vous ne pouvez inscrire votre nom sur une liste d'attente qu'après l'ouverture et que vous pouvez attendre des heures avant d'obtenir une table. Nous aurions préféré réserver un jour ou deux avant afin de mieux planifier notre journée et de ne pas rester assis à attendre de manger. Les chambres sont équipées de téléviseurs intelligents. Réserver une table par ce biais aurait été bien mieux. Notre deuxième problème n'était pas lié au centre de villégiature, mais à Air Canada. Nous nous sommes rendus à la réunion qui nous avait été assignée avec Caroline, la représentante d'Air Canada, et nous étions les deux seules personnes présentes à cette réunion. Elle nous a conseillé de nous présenter à l'entrée du centre de villégiature avant 10 h 55. Nous étions là à temps (et j'ai pu le prouver car lorsque vous vous enregistrez, ils inscrivent l'heure exacte sur votre billet de départ), mais le transport est parti sans nous. Nous avons attendu près d'une heure avant que le personnel du centre de villégiature nous demande de parler à nouveau à la représentante d'AC. Lorsque je l'ai fait, elle a nié qu'elle nous avait dit 10:55 et a également dit que le transport partait à 11:15. Elle a dit que le bus n'attendrait pas plus de 15 minutes, mais Caroline ne nous l'a jamais dit non plus. Elle s'est énervée contre moi et nous a dit que nous devrions prendre un taxi à nos frais. C'est ce que nous avons fait et, bien que pressés, nous avons pu prendre notre vol à temps. L'attitude de Caroline était épouvantable et elle a également fait des affirmations qui étaient fausses par rapport à ce qu'elle nous a dit. Le personnel du centre de villégiature a appelé un taxi pour nous immédiatement et a été très serviable, mais nous avons été déçus par Air Canada.

Great Resort The hotel is big but well laid out. We booked a swim out room which was a wonderful experience. The food was excellent and the staff amazing. All spaces, both ours and public areas, was clean. We really enjoyed the Rio restaurant which we went to for a special occasion that we had travelled to celebrate. And the rock band that played were fantastic. We did have a couple of issues. The resort advertises that they have a no reservation system, which is true; however, what it means is that you can only put your name on a waitlist after they open and you could wait for hours before you can get a table. We would have preferred to book a time a day or two before so that we could better plan our day and not end up sitting around waiting to eat. They have smart TVs in the room. Booking a table through that would have been much better. Our second issue was not with the resort but with Air Canada. We went to our assigned meeting with Caroline, the AC rep, and we were the only two people at that meeting. She advised us to be checked out and at the front of the resort by 10:55. We were there in plenty of time (and I was able to prove it because when you check out they write the exact time on your departure ticket), but the transport left without us. We waited for almost an hour before being directed by the resort staff to speak again to the AC rep. When I did so she denied that she had told us 10:55 and also said the transport left at 11:15. She said that the bus would wait no more than 15 minutes but Caroline never mentioned that to us either. She got very annoyed at me and said we would have to catch a taxi at our expense. We did do that, and although rushed we were able to make our flight on time. Caroline’s attitude was appalling and she also made claims that were untrue with respect to what she told us. The resort staff called a taxi for us straight away and were very helpful but we were left soured by Air Canada.

Une semaine étonnante !

Magnifique terrain. Les chambres sont propres et la nourriture est excellente. Nous avons mangé du poisson et des salades toute la semaine sans craindre d'être malades. Notre majordome Angel a été formidable pour s'occuper de tous nos besoins. Je recommande vivement le diamond club pour les avantages supplémentaires d'un majordome, l'accès à flow rider et au parc aquatique de Royalton splash.

Amazing week! Beautiful grounds. Clean rooms and food was amazing. Ate fish and salads all week with no concern for getting sick. Our butler Angel was great at taking care of all our needs. Highly recommend diamond club for the extra perks of a butler, access to flow rider and the water park at Royalton splash.

Un lieu de villégiature exceptionnel

Notre chambre était charmante et nous avions la possibilité de nager. Les restaurants étaient également excellents et l'ensemble de l'établissement était super Le service et les divertissements étaient excellents et la réservation auprès de notre agent était simple et très utile dans l'ensemble, ce fut une très bonne expérience

Terrific Resort Our room was lovely we had the swim up. The restaurants were great as well and the whole place was super The service and entertainment was great and the booking with our agent was simple and very helpful overall it was a really great experience

Station balnéaire de luxe

Le Royalton Bavaro est un superbe complexe hôtelier, avec de belles chambres, une bonne cuisine et de nombreux divertissements. Cependant, nous avons réservé en octobre 22 et avons demandé des chambres côte à côte et un berceau. On nous a dit quelques jours avant notre arrivée, les 27 et 23 janvier, que la seule façon de garantir cela était de payer 100 $ US de plus par chambre. Lorsque nous sommes arrivés, non seulement nous n'avons pas eu de chambres contiguës, mais nous étions à des étages di [... lire plus]fférents. Nous avons finalement payé 350 $ US de plus pour déménager au premier étage et être côte à côte avec une piscine. Il n'y avait apparemment rien d'autre de disponible. Aussi incroyable que soit ce complexe, sachez que vous devez payer pour des chambres contiguës. De plus, les jacuzzis ne sont pas chauds, ni même tièdes.

Gorgeous Resort The Royalton Bavaro is a gorgeous resort, beautiful rooms, good food and lots of great entertainment. However, we booked in Oct./22 and requested side by side adjoining rooms and a crib. We were travelling with family with 2 small grandchildren.We were told days before we arrived on Jan. 27/23 that the only way to guarantee this was to pay $100 US extra per room. When we arrived not only we didn't get adjoining rooms, we were on different floors. We finally paid more $350 US to move on the first floor to be side by side with a swim out pool. Nothing else was available, apparently. As amazing as this resort is, be aware you have to pay for adjoining rooms. Also, hot tubs are not hot, not even warm.

Le Royalton

Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Royalton, la nourriture, le service et les équipements sont excellents... Je suggérerais cependant de prêter plus d'attention aux petits détails d'entretien dans les chambres. _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________

The Royalton Overall thoroughly enjoyed our time at the Royalton, great food, service and amenities...I would however, suggest more attention to the small maintenance items in the rooms. _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________