Belle station balnéaire

De l'accueil au départ, on s'est bien occupé de nous. Tout le monde était amical et serviable. On s'y sentait en sécurité. La plage était propre et sûre. La piscine et le terrain étaient propres et sûrs. Beaucoup d'activités à faire. Environnement très accueillant. La nourriture était magnifiquement préparée, il n'y avait pas de pénurie. Beaucoup de variété. Un endroit magnifique pour des vacances reposantes !

Beautiful resort From reception to departure, we were well looked after. Everyone was friendly and helpful. You felt safe there. The beach was clean and safe. The pool and grounds were clean and safe. Lots of activities to participate in. Very welcoming environment. The food was beautifully prepared, no shortage. Lots of variety. A beautiful location for a relaxing holiday!

Déception totale

J'ai séjourné ici du 25 janvier au 1er février. Chambre de bonne taille et la femme de chambre a fait un bon travail de nettoyage, à l'exception de la climatisation qui était extrêmement froide (impossible de régler la température). La piscine et le terrain étaient très propres. Le personnel est très sympathique, c'est la raison pour laquelle nous continuons à retourner à Cuba. La nourriture et les boissons ne sont pas notre principale raison d'aller à Cuba, mais après une vingtaine de visites, [... lire plus] celle-ci a été de loin la pire. Pas de pain les 3 premiers jours, pas d'œufs toute la semaine, pas de vin toute la semaine, sauf dans les restaurants spécialisés (pas italiens). Buffet très petit pour le nombre de clients, sélection extrêmement pauvre de fruits, de salades et de plats principaux. Le buffet du Sanctuaire n'avait que très peu d'articles limités, vous deviez prendre le reste dans un autre buffet. Les employés semblaient surchargés et fatigués, et la plupart du temps un seul serveur travaillait au bar du Sanctuaire. Tripalcenter m'avait recommandé de lire les avertissements concernant les pénuries à Cuba, mais c'était beaucoup trop. Sanctuary Grand Memories Holguin ne vous donnez pas 5 étoiles.

Total disappointment Stayed here from Jan.25th to Feb.1st. Good size room and the maid did a good job cleaning it, except for the AC that was extremely cold (unable to adjust temperature). Pool and grounds looked very clean. Stuff are very friendly..reason why we keep going back to Cuba. Food and drinks are not our primary reason to go to Cuba, but after around 20 visits, this was BY far the worst. No bread the first 3 days, no eggs all week, no wine all week, except for the specialty restaurants,(not Italian). Very small buffet for the amount of guests, extremely poor selection of fruit, salads and main course meals. Sanctuary buffet only had very few limited items, you would have to grab the rest from from other buffet. Employes seemed overworked and tired, and most of the time only one waiter working at Sanctuary bar. I was recommended by Tripalcenter to read the warnings about Cuba shortages, but this was way to much. Sanctuary Grand Memories Holguin please don't rate yourselves 5 star.

Belle station balnéaire

Je dois dire que le resort est absolument magnifique, très modernisé et bien entretenu ! Les jardins sont très luxuriants, mais j'ai été un peu déçue par la plage, pleine d'algues. Il y avait des employés qui ramassaient les algues tous les jours, mais je n'aime pas les algues. Je n'aime pas les algues, mais sinon c'était magnifique. Ma déception pour ce complexe est que j'ai payé pour les adultes seulement qui ont fourni un service de majordome, vous avez dû contacter votre majordome si vous vo [... lire plus]uliez leur parler . J'ai été dans la même chaîne au Sanctuaire de Cayo Santa Maria où votre majordome était à votre étage tous les jours et réservait votre voiture à la carte pour vous et répondait à toutes les questions que vous pouviez avoir. Leur service était beaucoup plus professionnel et personnel !!!! La nourriture était correcte, les chariots à la carte étaient très bons ! Les divertissements, disons qu'il n'y en avait pas beaucoup, il fallait aller du côté de la famille pour s'engager, ce qui n'était qu'un tas de danses, alors que l'autre station avait des jeux et beaucoup d'interaction ! Est-ce que je retournerais dans ce complexe ? Peut-être, mais je retournerais sans hésiter à Santa Maria !!!! Je n'ai pas eu le temps d'aller à l'hôtel, mais j'ai eu envie d'y aller.

Beautiful resort I must say the resort was absolutely beautiful very modernized and well maintained! They gardens very much lush , but I was a little disappointed with the beach lots of seaweed. They did have workers raking everyday though. I’m just not a seaweed person, otherwise it was amazing. My disappointment for this resort was I paid for adults only which provided butler service, you had to contact your butler if you wanted to speak to them . I have been to the same chain Sanctuary in Cayo Santa Maria where your butler was on your floor everyday and booked your à la cart for you and answered any questions you may have had . Their service was much more professional and personal!!!! Food was okay a la carts were very good ! Entertainment well let just say there wasn’t much of any , you had to go to the family side to engage which was just a bunch of dancing, the other resort had games and a lot of interaction! Would I go to this resort again ? Maybe but I’d would definitely go back to Santa Maria in a heartbeat!!!! Not worth the money I spent for an adult’s only .

Une critique honnête Lire la suite

Ce complexe était magnifiquement entretenu. Des femmes de ménage étaient présentes toute la journée dans les salles de bains publiques pour les nettoyer en permanence. Des hommes montés sur des échelles nettoyaient les bouches d'aération et passaient leur temps à peindre des objets. La nourriture était très bien faite, comme on peut s'y attendre à Cuba. La chambre était belle et propre, la climatisation a fonctionné presque tout le temps. Le lit était vraiment confortable et la douche était [... lire plus] superbe. Le personnel a fait de son mieux, mais on sent qu'il est fatigué. J'ai toujours aimé les hôtels cubains pour leur personnel joyeux, pétillant et accueillant, mais ce n'était pas le cas cette fois-ci. C'est compréhensible, je sais qu'ils traversent des moments difficiles. Nous avons séjourné au Sanctuary qui est réservé aux adultes... et c'est là que j'ai été déçue. Il y a un très petit buffet pour le petit déjeuner et le déjeuner du côté du Sanctuaire si vous voulez éviter les enfants. Cependant, si vous voulez un petit déjeuner chaud, le buffet n'est malheureusement pas gratuit pour les enfants, pas plus que les al a cartes ou la plage. Tous les soirs entre 8 et 9 heures dans le hall (où se trouve également le bar du Sanctuaire), il y a des animations pour les enfants... Mon épouse et moi sommes des lève-tôt, c'est pourquoi nous avons été très déçus de boire notre dernier verre de la soirée en écoutant des bébés requins et des enfants qui criaient, c'était nul. La fête sur la plage le jeudi aurait été géniale mais encore une fois... c'était surchargé d'enfants même après 9 heures quand leur divertissement était terminé. Nous nous sommes retrouvés à la piscine du Sanctuaire pendant la majeure partie du voyage parce que la plage était remplie d'enfants et qu'il n'y avait pas de places réservées aux adultes. J'adore nager dans l'océan et faire de la plongée avec masque et tuba, donc c'était vraiment décevant. Je recommande à ce complexe de profiter du magnifique fun club que vous avez à l'autre bout du complexe et d'y faire toutes les activités pour enfants. Si l'on considère que la moitié de votre complexe est constituée de clients du Sanctuaire, je pense que l'on peut dire que la plupart des gens ne veulent pas voir d'enfants pendant les soirées de détente. La plage devrait également être séparée. C'est une plage immense, il n'y a donc aucune raison pour que les enfants ne restent pas à leur extrémité et que le côté sanctuaire soit réservé à 100 % aux adultes, y compris la plage. S'il n'y avait pas les problèmes liés au fait de payer pour les adultes seulement et de ne pas vraiment en faire l'expérience, je dirais que c'est facilement un centre de villégiature 4/5 étoiles, malheureusement les enfants l'ont fait baisser pour moi.

An honest review read all This resort was beautifully maintained maids at the public bathrooms all day constantly tiding. Guys up on ladders cleaning air vents and always puttering around painting things. The food was very well done, as to be expected in Cuba style. The room was beautiful and clean AC worked ALMOST the whole time. Bed was really comfy and the shower was amazing. Staff did their best, but you can definitely tell they are tired, I've always loved Cuban resorts for their happy, bubbly, welcoming staff but that just wasn't there this trip. Understandably so I know they are going through some crappy stuff. We stayed in the Sanctuary which is adults only... and here is where my disappointments came in. There is a very small options buffet for breakfast and lunch on the Sanctuary side if you want to avoid the kids. However if you want a hot breakfast unfortunately the buffet is not kids free, nor are the al a cartes or beach. Every night between 8-9 in the lobby (also where the sanctuary bar is found) they do kids entertainment... My spouse and I are early birds so this was really disappointing to us having our final drinks of the evening listening to baby shark and kids screaming sucked. The beach party on Thursday would have been amazing but again... over ran with kids even after 9 when their entertainment was complete. We ended up at the Sanctuary pool for a majority of the trip because the beach was filled with kids no spots set aside for adults only. I love swimming in the ocean and snorkeling so this was really disappointing. My recommendations to this resort would be to take advantage of the beautiful fun club you have on the other end of the resort and do all kids stuff there. Considering half your resort is the Sanctuary guests I think it's safe to say most people don't want to be seeing kids during the evening relaxing. There should also have the beach separated as well it's a huge beach so their is no reason why the kids can't stay down at their end and leave the sanctuary side as 100% adults only including beach. If it weren't for the issues with paying for adults only and not really getting to experience that, I would say this is easily a 4/5 star resort unfortunately the kids took that way down for me.

Beautiful Resort

Il s'agit d'un très bon complexe hôtelier. Le hall d'entrée est vaste et mène à des chambres bien entretenues. Les chambres sont grandes et bien équipées. Les piscines sont bien entretenues et disposent de nombreuses chaises. Le point négatif est qu'il y a un léger manque de zones ombragées autour des piscines. La plage est magnifique et dispose de nombreux espaces ombragés. Les. Les restaurants à la carte étaient assez bons. Le petit déjeuner buffet et les déjeuners étaient acceptables et ne la [... lire plus]issaient pas sur sa faim. Dans l'ensemble, j'ai été à Cuba plus de 12 fois et c'est l'un des meilleurs complexes hôteliers. Un autre aspect négatif était le manque de divertissement pendant la semaine où nous y étions. Je retournerais certainement au Sanctuary Grand Memories à Holguin

This is a really great resort. The lobby is expansive and leads to well maintained rooms. The rooms are large and well equipped. The pools are well maintained and have many chairs. One negative is there is a slight lack of shady areas around the pools. The beach is beautiful and had many shady areas. The. A la cart restaurants were quite good. The buffet breakfast and lunches were acceptable and didn’t leave you hungry. All and all I’ve been to Cuba over 12 times and this is one of the best resorts. One other negative aspect was the lack of entertainment during the week we were there I definitely would go back to the Sanctuary Grand Memories in Holguin

Pas de nourriture

Le complexe était magnifique, y compris les piscines et la plage, mais ...... il n'y a pas de nourriture dans ce complexe. Pas d'œufs, pas de fruits frais (uniquement des fruits en conserve), pas de légumes frais, pas de salade, pas de boissons gazeuses, pas de hamburgers, pas de frites, pas de Gin et pas de bœuf haché pour tout autre "plat chaud". Mon mari et moi avons définitivement perdu du poids en séjournant dans ce centre de villégiature. De plus, certains jours, il n'y avait pas de pain [... lire plus] pour les hot-dogs, si vous osiez même essayer les hot-dogs. La charcuterie proposée était très limitée et d'une couleur grise très étrange. La station de pâtes a une offre très limitée (principalement du bacon coupé, des saucisses ou du jambon) et le cuisinier utilise la même poêle pour cuisiner tout au long de la soirée. Sunwing n'offre "rien" dans l'avion - pas même un bretzel ou un biscuit. Après avoir quitté notre hôtel à 7 h 15 (aucun restaurant n'était ouvert pour que les gens puissent manger avant de partir), puis un trajet de deux heures en autobus jusqu'à l'aéroport, le passage de l'aéroport et de la sécurité, l'heure du vol et l'atterrissage à Toronto pour trouver un processus de deux heures avec le débarquement, les transferts, les douanes et l'attente des bagages, il était 17 h lorsque nous avons pris la route et que nous avons pu prendre le temps de nous arrêter et de manger. L'aéroport d'Holguin propose également peu de nourriture.

No Food The resort was beautiful including the pools and beach however......there is no food at this resort. No eggs, no fresh fruit (canned fruit only), no fresh vegetables, no salad, no pop, no hamburgers, no french fries, no Gin and no ground beef for any other "hot dish". My husband and I definitely lost weight staying at this resort. Also there were days there were no buns for the hot dogs if you dared to even try the hot dogs. The cold meats offered were very limited and a very strange colour of gray. The pasta station has very limited offerings (mainly cut-up bacon, weiners or ham) and the cook uses the same pan to cook in throughout the evening. Sunwing offers "nothing" on the plane - not even a pretzel or a cookie. Our return flight was sold out of almost the entire OnBoard Menu and so after exiting our resort at 7:15 a:m (no resort restaurants open so people could eat before leaving), then a 2 hour bus ride to the airport, getting through airport and security, flight time and landing in Toronto only to find a 2 hour process with deboarding, transfers, customs and luggage wait, it was 5:00 p:m by the time we were on the road and could actually take the time to stop and eat. Holguin airport offers limited food as well.

Détection de l'état d'avancement

J’ai passé une semaine de 11 à 18 novembre. Tout ce que je peux dire - c’est les pires vacances que j’ai passées. J’étais prête de manque de nourriture mais je ne peux pas comprendre manque du savon. Les chambres sont sales, car sont lavés seulement avec de l’eau. Tote fois je dois reconnaitre la gentillesse du personnel. Mon gros MERCI à M.Dantes, receptionist , qui a essayé de m’accommoder, de trouver une solution. Pour l’instant fini avec Cuba pour moi.

Désappointement J’ai passé une semaine de 11 à 18 novembre. Tout ce que je peux dire - c’est le pires vacances que j’ai passé. J’étais prête de manque de nourriture mais je ne peux pas comprendre manque du savon. Le chambres sont sales, car sont lavés seulement avec de l’eau. Tote fois je dois reconnaître la gentillesse du personnel. Mon gros MERCI à M.Dantes, receptionist , qui a essayé de m’accommoder, de trouver une solution. Pour l’instant fini avec Cuba pour moi.

Impressions et sentiments mitigés

Le sanctuaire n'est qu'une partie du "Grand Memories". Il n'est donc pas réservé aux plus de 18 ans. Il semble que la direction ne connaisse pas le sens du mot "sanctuaire". Il ne s'agit en aucun cas d'un sanctuaire. Avec un personnel globalement sympathique et travailleur, il faut souligner que l'hôtel est sérieusement en sous-effectif. Il manque de style et de classe pour les étoiles revendiquées. Il est certes neuf et propre, mais l'espace et la fréquentation ne sont pas correctement [... lire plus] gérés : le bar sportif a été transformé en une sorte de cloaque avec l'obscurité et les lumières stroboscopiques, avec la musique de danse moderne qui bat si fort que vous ne pouvez pas la supporter jusqu'à ce que vous soyez ivre jusqu'à la demi-conscience. Par conséquent, il y avait des clients à moitié inconscients autour du bar. Malheureusement, il y avait des tables de billard et il n'était pas possible d'y accéder et de les utiliser. La seule table de ping-pong se trouvait dans la salle de jeux, qui n'était pas climatisée. Le bar du hall et le hall le soir/la nuit ont été transformés en discothèque avec une musique si forte qu'il est impossible d'entendre une conversation, non seulement dans le hall, mais aussi dans le bar du sanctuaire derrière les murs et les portes en verre. Il n'y a pas de théâtre pour les soirées. Il y a cependant une sorte de salle de conférence. Certains de ces clients à moitié conscients et à moitié habillés se promenaient dans le bar du sanctuaire, habillés comme s'il s'agissait d'une fête à la plage ou à la piscine, tout en harcelant d'autres personnes qui n'étaient pas dans un état aussi inadéquat. Aucun service de sécurité ne s'occupait de quoi que ce soit, où que ce soit. Tout cela donnait l'impression d'une sorte de bordel bon marché, plutôt que d'un sanctuaire. Sans vouloir nier le travail acharné du personnel de l'hôtel, il faut souligner qu'il faut instaurer un style de haut niveau approprié pour le mot "sanctuaire" et les 4 étoiles et plus. J'espère que ce n'est que le début de l'utilisation de ce nouvel établissement et que la direction trouvera le moyen de faire correspondre le nom et le classement revendiqués. Sinon, je préférerais payer le double du prix pour un autre sanctuaire, meilleur, plutôt que de visiter à nouveau ce "sanctuaire". P.S. Les défis économiques de Cuba et les pénuries qui en résultent sont évidents et ne sont pas mentionnés ici

Mixed impressions and feelings Sanctuary is just a part inside of the "Grand Memories" So, it is not 18+ only. It looks like the management does not know the meaning of the word “sanctuary”. Definitely it is not a sanctuary of any kind. With the overall friendly and hard working personnel it has to be pointed that the hotel is seriously understaffed. It is lacking the style and the class for the claimed stars of rating. It is definitely new and clean, but the space and attendance is not properly managed: sport bar was turned into some cloaca with the darkness and strobe lights, with the modern dance music beating so that you cannot stand it until drunk up to semiconscious. As a result it had those semiconscious patrons around. Unfortunately billiard tables were there and no access and use were possible. The only one table tennis was in the game room, which was not conditioned. The lobby bar and the hall in the evening/night were turned into some disco with the music so loud that you cannot hear a conversation not only in the lobby, but also in the sanctuary bar behind the glass walls and doors. There is no theater for evening entertainment. There is some sort of conference room though. Some of those semiconscious patrons half dressed were wandering around and in the sanctuary bar dressed as if it is a beach or pool party and at the same moment harassing some other people who were not in such inadequate state. No security was managing anything anything anywhere. All this left an impression of some kind of a cheap bordello, rather than a sanctuary. Not to negate hardworking of the hotel personnel, it has to be pointed that some upper level style appropriate for the word “sanctuary” and 4+ stars must be instated. Hope that this is just the beginning of the use of this new facility and the management will find the way forward to correspond to the name and rating claimed. Otherwise, I would rather pay a double price for some other, better sanctuary than to visit this "sanctuary" again. P.S. Economical challenges of Cuba and resulting shortages are obvious and not mentioned here

Un personnel et une plage formidables

Beaucoup de personnel sympathique, des terrains bien entretenus, des chambres propres et un personnel qui réagit rapidement à tous les problèmes que nous rencontrons Le personnel du bar était formidable et les boissons étaient toujours bonnes Nous étions principalement à la plage, à la piscine et au bar du hall d'entrée La nourriture était bonne aux alacarts Il n'y avait pas toujours des œufs, mais nous n'avons pas été affamés et ils ont toujours fait de leur mieux La plage et la baignade é [... lire plus]taient l'un des meilleurs endroits où j'ai été

Awesome Staff and Beach Lots of friendly staff the grounds were well cared for the rooms were clean and staff responded to any issues we had quickly Our bar staff were amazing and the drinks were always good We were mainly at the beach , pool and sanctuary bar at the lobby Food was good at the alacarts They didn’t have eggs all the time but we didn’t starve and they always did their best The beach and swimming was one of the top places I’ve been to

Superbe station mais quelques déceptions.

Dans l'ensemble, l'hôtel était TRES propre, le service était bon et nous avons été bien accueillis à notre arrivée avec du champagne et nous avons bénéficié du WIFI, d'un itinéraire et nous avons répondu rapidement à nos demandes. Les chambres de l'hôtel étaient 5 étoiles pour moi. Absolument magnifiques et propres. Le service était incroyable et il y avait beaucoup d'eau chaude. Les réfrigérateurs étaient bien approvisionnés dans les chambres et les serviettes propres, y compris les serviettes  [... lire plus]de bain disponibles dans les chambres .... Pas d'insectes et l'air conditionné était excellent. Pas de papier toilette pendant 2-3 jours dans tout le resort. Pas beaucoup de divertissements le soir et pas bien organisés. La station familiale était mélangée à la station pour adultes et le bruit se poursuivait jusque tard dans la nuit. Beaucoup d'adultes ont été gênés par les bruits forts. Les stations auraient dû être séparées. Les restaurants à la carte étaient excellents et la plage avait beaucoup d'algues, l'eau n'était pas claire, très sale, trop de crabes. J'ai voyagé seule et ils n'honorent pas une personne et ne vous servent pas tout de suite. J'ai dû demander à être servie plusieurs fois. Le snack-bar n'avait pas assez d'options et n'était pas ouvert 24 heures sur 24. Dans l'ensemble, c'est un très bon complexe hôtelier

Great resort but some disappointments.. Overall the hotel was VERY clean, service was good and was greeted well upon arrival with champagne and accommodated us with WIFI, directions, & attended to requests quickly. Hotel rooms were 5 star to me. Absolutely beautiful & clean. Service was amazing and had plenty of hot water. Fridges were well stocked in room and towels clean including swim towels available in rooms .. . No bugs & AC was great. No toilet paper for 2-3 days in whole resort. Not much entertainment at night and not well organized. Family resort was mixed with adult resort and noise was carried on until late at night. A lot of adults were annoyed by loud noises. The resorts should’ve been separated. A la carte restaurants were great and the beach had a lot of seaweed, not clear water, very dirty, too many crabs. I travelled alone and they don’t honour one person and don’t serve you right away. Had to ask to be served several times. Snack bar did not have enough options and wasn’t a 24 hr bar. Overall great resort

Excellent hôtel

Nous venons de rentrer d'une semaine fabuleuse au Sanctuary Grand Memories Holguin. Nous voyageons à Cuba depuis 22 ans parce que nous aimons la beauté des gens et des plages. C'était la première fois que nous allions à Holguin dans ce complexe et nous avons adoré. Le restaurant du Sanctuaire était incroyable, toutes les dames et tous les messieurs étaient formidables. La plage était magnifique, nous vivions dans l'eau toute la journée - nous avons adoré le bar de la plage, Carlos était excell [... lire plus]ent ðŸ". Les chambres étaient propres, modernes et spacieuses et nous avions une vue spectaculaire sur la piscine et l'océan. Les personnes qui travaillaient là étaient très agréables et vous faisaient vous sentir comme chez vous. Malena est merveilleuse, le célèbre Jorge était génial, heureux de l'avoir rencontré. Dommage qu'il ait changé d'hôtel, mais nous lui souhaitons beaucoup de succès et de bonheur. Il manque un peu d'animation nocturne, mais c'est le cas de beaucoup d'hôtels de nos jours. Le resort est plus éloigné, il est plus difficile pour les talents de venir divertir juste pour une heure, je comprends. Mon mari et moi avons passé un moment agréable et relaxant. Il est un peu difficile à manger et il n'a jamais eu de problèmes pour avoir un bon repas à chaque fois. Oui, c'est peut-être répétitif parfois et il n'y a peut-être pas tout ce que vous aimez personnellement, mais personne ne meurt de faim là-bas. Dans toute formule tout compris, la nourriture peut se répéter, alors profitez-en. Je recommande vivement cet hôtel - s'il n'y a que des adultes, cela vaut la peine de passer au Sanctuary - Grand Memories. Il semble que les familles avec des enfants se soient également bien amusées. Le trajet de l'aéroport à l'hôtel est un peu long mais il en vaut la peine à 100% Merci Sanctuaire, nous reviendrons et amènerons nos amis pour qu'ils en profitent aussi 🇨🇺â¤ï¸ðŸ-ï¸

Excellent Hotel Just came back from a fabulous week at Sanctuary Grand Memories Holguin. Been traveling to Cuba for 22 years because we love the beautiful people and beaches. This was our first time in Holguin at this resort and we loved it. Sanctuary restaurant was amazing, all the ladies and gentlemen were great. Beach was lovely we lived in the water all day - love the beach bar Carlos was excellent 🍻. Rooms were clean modern spacious and we had a spectacular pool and oceanview. The people who worked there were very pleasant and made you feel at home. Malena is wonderful, the famous Jorge was great so glad to have met him too bad he has moved to another hotel but we wish him much success and happiness. Lacking a little in nightly entertainment but a lot of hotels seem to be these days. Resort is further away harder for talent to come and entertain just for an hour I get it. My husband and I had a fun and relaxing time. He is a bit of a picky eater and he never had any issues with having a great meal every time. Yes maybe repetitive at times and may not have all that you like personally but no one is starving there. In any all inclusive food can get repeated so just enjoy it. I highly recommend this hotel - if adults only it’s worth the upgrade to Sanctuary- Grand Memories side looked like families with kids also had a great time. The drive from airport to hotel a bit long but it is 100% worth it Thank you Sanctuary we will be back again and bringing our friends to enjoy as well 🇨🇺❤️🏖️

Très bon séjour

Le Sanctuaire au Grand Memories Holguin était vraiment génial ! Le terrain de l'hôtel est magnifique, les chambres sont neuves et très propres. L'organisation de l'hôtel est facile à naviguer et tout est accessible à pied. Il n'est même pas nécessaire de marcher sous la pluie pour se rendre au hall et aux restaurants, car des chemins couverts mènent au bâtiment principal. La nourriture était très bonne et il y avait beaucoup de choix. Il ne faut pas s'attendre à ce que ce soit comme à la maison [... lire plus] (ou au Mexique ou en RD), mais la nourriture était bien meilleure que ce à quoi je m'attendais. S'il y a quelque chose dont vous ne pouvez pas vous passer, prenez-le avec vous (il n'y avait pas de ketchup, de moutarde, de miel ou de beurre de cacahuète pendant notre séjour, mais nous avons simplement mangé quelque chose d'autre. Ce n'était pas grave). L'hôtel dispose également d'un beau hall d'entrée, d'un bar sportif, d'une salle de jeux et d'une bonne équipe de divertissement. Nous n'avons assisté à aucun spectacle et ne pouvons donc pas en parler. Le Sanctuary check in/out, le Sanctuary Bar au lobby et à la plage, étaient un bonus. Ils ont préparé de très bonnes boissons. La plage est magnifique. Il y a beaucoup de chaises à la plage et à la piscine et je n'ai jamais eu à en réserver ou à en attendre une (mai). Je préfère la plage de Cayo Coco et de Santa Maria. Cette plage avait quelques coraux et rochers dans l'eau, ce qui pour les snorkeleurs est un rêve, mais je préfère le sable droit. La plage a une belle étendue pour marcher, mais pas aussi longue que Santa Maria. Il y avait beaucoup de coraux et de coquillages à choisir, car c'est le seul complexe hôtelier sur cette plage et il n'a pas été fouillé. On nous a dit qu'il était prévu de construire 19 hôtels et un aéroport pour desservir cette zone. Pour l'instant, il faut presque deux heures de route pour se rendre à l'aéroport. Mais les guides dans le bus étaient perspicaces et c'était comme une excursion gratuite. Je reviendrai certainement.

Really Great Stay Sanctuary at Grand Memories Holguin was really great! The hotel grounds are beautiful, the rooms are new and very clean. The set up of the resort is easy to navigate and everything is within easy walking distance. You dont even have to walk in any rain, to get to the lobby and restaurants as there are covered routes to the main building. The food was very good and lots to choose from. You cannot expect it to be like home (or Mexico or DR) but the food was much better than I expected. If there is something that you cannot live without, take it with you (they had no ketchup, mustard, honey or peanut butter while we were there, but we just ate something else. No big deal). They also had a beautiful lobby, a sports bar, games room, and a good entertainment team. We didn't attend any shows so cannot speak to that. The Sanctuary check in/out, Sanctuary Bar at the lobby and beach, were a bonus. They made some great drinks. The beach is beautiful. Lots of chairs at the beach and pool and never had to save or wait for one (May). I prefer the beach at Cayo Coco and Santa Maria. This beach had some coral and rocks in the water, which for snorkellers, is a dream, but I prefer the straight sand. The beach had a nice stretch to walk, but not as long as Santa Maria. There were lots of coral and shells to pick from, as this is the only resort on this beach and hasn't been picked over. The plan we were told, is to build 19 hotels and an airport to service this area. Right now it is almost a 2 hour ride from the airport. But the guides on the bus were insightful and it was like getting a free excursion. I would definitely return.

Station balnéaire, personnel et plage immaculée extraordinaires

Resort impeccable, belles plages, jardins, repas, personnel (le directeur de l'hôtel fait une grande différence et Jorge était toujours disponible, à l'écoute et s'assurait que les choses se passent bien. Donc arrière bien formé, toujours poli et ferait certainement n'importe quoi pour nous.

Amazing resort, staff and pristine beach Resort spotless, beautiful beaches, gardens, meals, staff( hotel manager makes a big difference and Jorge was always available, good listener and made sure things happened. So aft well trained, polite always and would definitely anything for us.

Un centre de villégiature remarquable !

Ce complexe était tout ce que nous aurions pu souhaiter pour passer de merveilleuses vacances. Il est très propre et bien entretenu. Le personnel est toujours prêt à nous aider avec un grand sourire. Ils se surpassent à tout moment. Il y a plusieurs grandes piscines et une belle plage. La nourriture a dépassé nos attentes. Ma seule suggestion serait d'avoir plus de divertissements nocturnes dans le hall.

Remarkable Resort! This resort was everything we could have wanted to experience a wonderful vacation away. Very clean and well maintained. The staff are always willing to assist with a huge smile. They go above and beyond at all times. There are a number of large pools and a beautiful beach. The food exceeded our expectations. My only suggestion would be more nightly entertainment in the lobby.

Une station magnifique et étonnante !

Ce centre de villégiature a dépassé nos attentes. Les chambres étaient belles et propres. Le personnel était exceptionnellement très gentil et très attentif ! La plage était magnifique, l'eau était si chaude. La nourriture était très bonne, vous n'irez pas en Hongrie Notre femme de chambre était très gentille et gardait notre chambre immaculée ! Nous avons séjourné dans le Sanctuaire, avec une vue magnifique sur la piscine. Le restaurant du Sanctuaire était magnifique. La nourriture était t [... lire plus]rès bonne et le personnel était extraordinaire. George est optimiste et prêt à vous aider en cas de problème. Je ne peux pas faire assez d'éloges à l'ensemble du personnel ! Nous adorons ce complexe et espérons y revenir

Beautiful and Amazing Resort ! This resort exceeded our expections . Rooms were beautiful, clean . Staff were exceptionally very kind and very attentive! Beach was beautiful water was so warm . Food was very good .you will not go hungary there Our maid was very kind and kept our room immaculate ! We stayed in the Sanctuary ,Besutiful view overlooking the pool. The restaurant in the Sanctuary was beautiful . Food was very good and staff were amazing . George is upbeat and more than ready to help with any issues you may have . I cannot give enough praise to all the staff ! We love this resort and hope to return again

Santuaire de Grand Memories, Antilla, Holguin

C'est le complexe le plus propre que j'aie jamais visité à Vuba, très bien entretenu. Les gens sont les plus authentiques que vous puissiez rencontrer, ils vous sourient et vous saluent même si derrière ce sourire se cache une vie très dure. La nourriture était très bonne au Santuary, un cran au-dessus du buffet du Grand Memories. Si vous êtes dans la section réservée aux adultes, vous pouvez utiliser toutes les installations, l'Ala carte japonaise était incroyable, nous l'avons répétée, l'ital [... lire plus]ienne et la caribéenne étaient également bonnes. Il faut absolument faire le Bay Adventure tour, c'est génial !

Santuary at Grand Memories, Antilla, Holguin This is the cleanest resort I have ever been to in Vuba, very well maintained. The people are the most genuine people you will ever meet, they smile & greet you even though behind that smile is a very hard life. The food was very good at Santuary a big notch up from the Grand Memories buffet. If you are in the adults only section you can use all the facilities, the Japanese Ala carte was amazing, we repeated that one, Italian & Caribbean were good as well. You must do the Bay Adventure tour, amazing!