Très bon service, très propre, le personnel est sympathique, la nourriture était incroyable, le poulet jerk... délicieux. Nous avons apprécié la cuisine japonaise et le restaurant italien. Les piscines sont chaudes et propres. Nous avons adoré le club pour enfants et ses programmes. Dans l'ensemble, c'est un complexe extraordinaire.
Family resort
Great service, very clean, staffs are friendly, food was amazing, jerk chicken..delicious. We enjoyed the Japanese cuisine and the Italian restaurant. The pools are warm and clean. We loved kids club and their programs. Overall, it is an amazing resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Negril: Bon centre de villégiature
Le RIU Negril est un très bon hôtel. Mais l'établissement a besoin d'être rénové, en particulier la salle de bain et les toilettes. La nourriture est excellente. Le service aux clients est excellent. Les restaurants de spécialités n'ont pas un très bon menu. Les restaurants de spécialités n'ont pas un très bon menu et les réservations doivent être faites dès l'arrivée. La plage est fantastique. On se lasse de manger la même chose pendant une semaine même si la variété des plats est grande.
Pas [... lire plus]de Room service
Good Resort
RIU Negril is very good Resort.. But property needs Renovations specifically Bath and Toilet. Food is Excellent. Costumers Service excellent. Specialty restaurants not very good menu. Reservations need to do as soon as u arrived. BEACH ðŸï¸ IS FANTASTIC. You do get tired of eating same Food for a week even though the variety of Dishes plenty.
No Room service
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Jamaica: Merveilleux moment
C'est un centre de villégiature extraordinaire. La nourriture était bonne. Belle plage, beaucoup d'animations, de jour comme de nuit. J'ai beaucoup apprécié.
J'ai aimé le fait qu'il y ait un petit village avec des spectacles, une boîte de nuit et des magasins à des prix raisonnables. Il y a aussi plusieurs restaurants sur le site, pour ceux qui veulent quelque chose de différent et d'un peu plus formel.
Wonderful time
It's an amazing resort. Food was good. Lovely beache, lots of entertainment, day and night. I thoroughly enjoyed.
I liked that it has it's own little village with live entertainment, a night club and shops with reasonable prices. Along with several restuarants on the resort, for those who want some thing different and a bit more formal.
Le Bahia Principle Grand Jamaica est un complexe magnifique. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec des boissons et une grande hospitalité.
Nous avons séjourné dans la suite junior supérieure qui était très spacieuse et bien entretenue. Grand balcon avec vue sur le jardin.
La nourriture était délicieuse et très variée. Décevant qu'on ne puisse réserver que 3 dîners à la carte et que le reste du temps on doive manger au buffet.
Les plages étaient magnifiques, la piscine était [... lire plus]propre et le personnel était toujours gentil et serviable.
My Amazing Experince
Bahia Principle Grand Jamaica was a beautiful resort. As soon as we arrived we were welcomed with drinks and great hospitality.
We stayed in the junior superior suite which was very spacious, and well kept. Big balcony with a garden view.
The food was delicious and there was lots of variety. Disappointing that can only book 3 al-a-carte dinners, and the rest of the time you must eat at the buffet.
Beaches were beautiful, pool was clean, and staff were always kind and helpful.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nellypie25 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Palace Tropical Bay: LE PARADIS À NEGRIL AU RIU PALACE TROPICAL BAY
Ce centre de villégiature est absolument magnifique !
Du terrain impeccable à la nourriture délicieuse servie au buffet et aux restaurants à la carte. Nous avons séjourné dans une suite junior avec vue sur l'océan. Se réveiller au son des eaux pures et admirer les couchers de soleil le soir était à couper le souffle (les plus beaux couchers de soleil que j'ai jamais vus).
La meilleure partie de nos vacances a été la plage. Nous avons passé des heures dans les eaux claires et chaudes de l'océ[... lire plus]an.
Le personnel est très sympathique. Un grand merci à Christopher pour avoir organisé notre excursion en catamaran au Rick's Cafe et à Sharon qui prépare les meilleures boissons tropicales et sert le meilleur cheesecake au bar à daiquiri.
Vous allez me manquer :)
PARADISE IN NEGRIL AT THE RIU PALACE TROPICAL BAY
This resort is absolutely beautiful!
From the impeccable grounds to the delicious food served at the buffet and at the a la carte restaurants. We stayed in an ocean view junior suite . Waking up to the sounds of the pristine waters and admiring the sunsets in the evenings was breathtaking(most beautiful sunsets I have ever seen).
The best part of our vacation was the beach. Spent hours on end in the clear warm ocean waters.
The staff are all so very friendly. A shout out to Christopher for organizing our catamaran trip to Rick's Cafe and to Sharon who makes the best tropical drinks and serves the best cheesecake at the daiquiri bar.
I will miss you guys :)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Carrie and mike -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Negril Resort And Spa: Toujours incroyable
Nous nous sommes mariés ici il y a 5 ans et nous sommes revenus pour revivre les souvenirs. Avec un personnel incroyable, mon préféré Dorrett dont nous sommes tombés amoureux dès le début ! Le complexe est génial ! J'aimerais que les visiteurs soient les mêmes. Il faut savoir apprécier les gens et l'endroit.
Always amazing
Got married here 5 years ago and came back to relive the memories. With in incredible staff, my favourite Dorrett who we fell in love with from the start ! The resort is awesome! Wish the visitors were the same. People need to appreciate the people and place.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Neily -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Montego Bay: Purement brillante et mortelle
le resort est fantastique. il est impeccable et les chambres sont impeccables et modernes. les bars et les restaurants sont excellents, la nourriture est bonne, à l'exception du Steak House qui est terrible. nous sommes sortis au milieu de notre repas, c'était si mauvais. le personnel est fantastique et amical, et ne demande qu'à aider pour tout. la piscine du swim up bar était toujours occupée et chargée, comme on pouvait s'y attendre, mais elle a dû être évacuée trois fois pendant notre séjou[... lire plus]r parce que quelqu'un avait vomi à deux reprises et une fois parce que quelqu'un avait eu la diarrhée dans la piscine,
Pure dead brilliant
the resort is fantastic. it is spotless and the rooms are spotless and modern. the bars and restaurants were excellent, the food was good, with the exception of the Steak House which was terrible. we walked out halfway through our meal it was that bad. the staff were fantastic and friendly. and only to happy to help with anything. the swim up bar pool was always busy and load as to be expected. but had to be evacuated 3 times during our stay due to someone throwing up in two occasions and once someone had diarrhea in the pool. pick one of the other 3 pools to be safe,
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Montego Bay: Complexe touristique exceptionnel
1) Nous avons passé de très bons moments grâce au personnel qui nous a traités avec beaucoup d'hospitalité - personnel de la réception, serveurs dans les salles à manger, barmans, sauveteurs et personnel de nettoyage.
2) Je ne peux pas en dire assez sur le personnel de divertissement qui a été FABULEUX en nous divertissant jour et nuit. Nous avons beaucoup apprécié leurs spectacles.
3) La nourriture était excellente et très variée.
4) Notre suite familiale était très bien, sauf que la chambr[... lire plus]e avait un lit king-size qui était deux lits doubles poussés ensemble comme un lit king-size.
5) NOUVEAU - Adults Only Resort - changement agréable.
6) NOUVEAU - plus de piscines (au lieu de 2 seulement comme par le passé), ce qui est très bien, plus une zone d'eau vive avec des toboggans, ce qui était amusant.
7) NOUVEAU - rénovation du hall d'entrée. Nous ne l'avons pas trouvé aussi attrayant qu'avant. Avant, il y avait une grande table sur laquelle était placée une grande composition florale qui mettait vraiment en valeur le hall d'entrée. Avec la rénovation, il y a aussi des tapis sous les tables basses dans le coin salon qui semblent très fades, peu coûteux (même si ce n'est pas le cas) et peu attrayants. Nous espérons que ce problème sera résolu, car nous avons constaté que d'autres clients avaient fait le même constat.
Amazing Resort
1) Lovely time thanks to the staff there who treated us with great hospitality - reception staff, servers in dining areas, bartenders, lifeguards and house cleaning staff.
2) Can't say enough about the Entertainment staff who were FABULOUS in entertaining us day and night. Thoroughly enjoyed their shows.
3) Food was great and lots of variety.
4) Our family suite was great, except that the room has a king-size bed which was 2 double beds pushed together as a king-size bed.
5) NEW - Adults Only Resort - nice change.
6) NEW - more swimming pools (instead of only 2 as in the past) which is great plus a splash water area with slides which was fun.
7) NEW - renovations to lobby area. We didn't find it as appealing as the lobby area before. Before there was a large table on which was placed a large floral arrangement which really enhanced the lobby area. Also with the renovation, there are some area rugs under the coffee tables in the seating area which look very bland, inexpensive (even if that is not the case) and not attractive. Hopefully this will be looked at as we gather other guests had the same assessment.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Palace Tropical Bay: Un endroit magnifique avec une nourriture et des boissons excellentes
La plage est extraordinaire. La nourriture et les boissons sont les meilleures que j'aie jamais mangées dans un complexe hôtelier. Le complexe est propre et récemment rénové. Le personnel est sympathique et serviable. Le complexe n'est pas aussi grand que d'autres et mes parents âgés ont pu s'y déplacer facilement.
Gorgeous Spot with Great Food and Drinks
The beach is amazing. The food and drinks were the best I've had at a resort. The resort is clean and newly renovated. The staff are friendly and helpful. The resort is not huge like others, and my senior parents could get around easily.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Cathy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Lady Hamilton: Calme
Le divertissement n'était pas bon le soir et il n'y avait pratiquement aucune activité pendant la journée à la piscine ou sur les plages. Le buffet n'était pas bon et était le même presque tous les soirs. Les desserts étaient terribles.
Quiet
Entertainment was not good in the evening and there was next to know activities during the day at the pool or beaches. The buffet was not good and was the same most every night. The desserts were terrible.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nycole87 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Wild Orchid: Incroyable et époustouflant
Nous avons récemment eu le plaisir de passer un séjour tout compris à Secrets Resorts à Montego Bay, en Jamaïque, et je ne saurais trop insister sur les moments incroyables que nous avons passés. Ces vacances ont été un véritable rêve devenu réalité.
Dès notre arrivée sur le site, nous avons été accueillis par des sourires chaleureux et une hospitalité exceptionnelle. Le niveau de service de Secrets Resorts est vraiment inégalé. Le personnel est non seulement attentif et arrangeant, mais il s[... lire plus]e surpasse pour que vous vous sentiez comme un VIP. Ils nous ont toujours accueillis, ma femme et moi, par notre nom et se sont empressés de répondre à toutes nos demandes, nous faisant nous sentir comme des rois tout au long de notre séjour.
Le point fort le plus remarquable de notre séjour a été les interactions incomparables avec Andre, Davion (services de majordome) Ashtone, Floyd (maîtres-nageurs) Matthew (concierge) Macy (World cafe) Shanomar (barman du Preferred club). Ils ont fait en sorte que notre séjour soit parfait. Leur absence les jours de congé était perceptible. Ces personnes exceptionnelles nous ont donné envie de revenir et nous comptons déjà sur notre prochain séjour à Secrets in Montego Bay. Si le complexe et ses équipements ont dépassé nos attentes les plus folles, ce sont les personnalités, le dévouement et les expériences personnelles créées par ces personnes qui garantissent notre retour à Secrets Montego Bay l'année prochaine. Sans leur contribution, nous retournerions quand même en Jamaïque, mais c'est uniquement grâce à eux que nous avons choisi Montego Bay et Secrets. Je ne saurais trop insister sur leur volonté de créer des souvenirs inoubliables pour ma femme et moi, en se surpassant constamment pour nous faire sourire, nous faire rire et s'assurer que tous nos besoins sont satisfaits. Ils ont véritablement ajouté cette touche spéciale et personnalisée qui distingue les complexes hôteliers Secrets.
Les expériences culinaires étaient incroyables. Qu'il s'agisse du délicieux poulet jamaïcain, d'un dîner romantique sur la plage, des élégants restaurants français et italiens, ou du voyage absolument merveilleux auquel nous avons été conviés au restaurant hibachi, chaque repas a été un délice culinaire. La qualité de la nourriture et la présentation étaient de premier ordre.
Nous avons été enchantés par les boissons tropicales fantastiques et rafraîchissantes proposées dans tous les bars que nous avons visités dans l'ensemble du complexe. Qu'il s'agisse du bar préféré situé juste à l'extérieur de notre chambre ou des bars de plage disséminés dans le complexe, les boissons et les barmen nous ont toujours offert une expérience extraordinaire.
Nous avons aimé parcourir les différentes boutiques, découvrant des souvenirs à accrocher sur nos murs, des vêtements à porter et des porte-clés à utiliser. Nous avons particulièrement apprécié les vendeurs qui sont apparus le dernier jour, nous offrant la possibilité de découvrir l'art jamaïcain authentique et de converser avec les artistes qui ont fabriqué les divers articles.
Les divertissements proposés par Secrets Resorts étaient également fantastiques. Chaque soir, un nouveau spectacle ou un nouvel événement était organisé, qu'il s'agisse de musique en direct ou de soirées à thème. Nous avons particulièrement apprécié les vibrantes soirées reggae, qui nous ont permis de nous immerger dans la culture locale.
Nous nous sommes offert un massage en couple revitalisant et, dans l'ambiance tranquille du spa, nous avons senti tout notre stress s'évanouir. Le circuit d'hydrothérapie, en particulier, était incroyablement rafraîchissant, nous faisant passer par le hammam apaisant, la chaleur sèche réconfortante du sauna, les jets relaxants et le bassin d'eau froide revigorant.
Les hébergements de Secrets Resorts sont tout simplement luxueux. Notre chambre était spacieuse, magnifiquement aménagée et offrait une vue imprenable sur l'océan. L'attention portée aux détails dans la conception et les équipements de la chambre, y compris un lit confortable, un minibar bien approvisionné et la vue magnifique sur l'océan et la baie depuis notre baignoire à couper le souffle, ont fait de cette chambre un havre de détente. Le service de préparation à la nuit a ajouté une touche de classe supplémentaire et nous a permis de nous sentir vraiment choyés.
Amazing and breathtaking
We recently had the pleasure of experiencing an all-inclusive stay at Secrets Resorts in Montego Bay, Jamaica, and I can't say enough about the incredible time we had. This vacation was an absolute dream come true.
From the moment we stepped onto the resort, we were greeted with warm smiles and exceptional hospitality. The level of service at Secrets Resorts is truly unparalleled. The staff is not only attentive and accommodating, but they go above and beyond to make you feel like a VIP. They always greeted my wife and I by name and were eager to fulfill any request, making us feel like royalty throughout our stay.
The most remarkable highlight of our stay was the unparalleled interactions with Andre, Davion (Butler services) Ashtone, Floyd (Lifeguards) Matthew (Concierge) Macy (World cafe) Shanomar (Preferred club bartender). They ensured that our stay was nothing short of perfection. Their absence on their days off was noticeable. These exceptional individuals have ignited a desire for us to return, and we're already counting down to our next trip to Secrets in Montego Bay. While the resort and its amenities exceeded our wildest expectations, it is the personalities, dedication, and the personal experiences crafted by these individuals that guarantee our return to Secrets Montego Bay next year. Without their contributions, we would still return to Jamaica, but it is solely because of them that we've chosen Montego Bay and Secrets. I can't emphasize enough their willingness to create cherished memories for my wife and me, consistently going above and beyond to bring smiles to our faces, make us laugh, and ensure every need was attended to. They genuinely added that special, personalized touch that sets Secrets Resorts apart.
The dinning experiences were incredible. Whether we were savoring delicious Jamaican jerk chicken, enjoying a romantic dinner by the beach, elegant French and Italian restaurants, or the absolutely wonderful journey we were taken on at the hibachi restaurant every meal was a culinary delight. The quality of the food and the presentation were top-notch.
We were delighted with the fantastic, refreshing tropical drink options available at all the bars we visited throughout the resort. Whether it was the preferred bar just outside our room or the beach bars scattered across the resort, the drinks and the bartenders consistently delivered an amazing experience.
We enjoyed browsing through the various shops, discovering souvenirs to hang on our walls, clothes to wear, and key chains to use. We particularly relished the vendors who appeared on our last day, offering us the chance to explore authentic Jamaican art and converse with the artists who crafted the diverse range of goods.
The entertainment at Secrets Resorts was fantastic as well. Each evening brought a new show or event, from live music to themed parties. We especially enjoyed the vibrant reggae nights, which allowed us to immerse ourselves in the local culture.
We treated ourselves to a revitalizing couples massage, and in the tranquil ambiance of the spa, we felt all our stress melt away. The hydro circuit, in particular, was incredibly refreshing, taking us through the soothing steam room, the comforting dry heat of the sauna, the relaxing jets, and the invigorating cold plunge tank.
The accommodations at Secrets Resorts are nothing short of luxurious. Our room was spacious, beautifully appointed, and featured a stunning view of the ocean. The attention to detail in the room's design and amenities, including a comfortable bed, well-stocked minibar, and the beautiful ocean bay views from our breath taking swim out made it a haven of relaxation. The nightly turn down service added an extra touch of class and made us feel truly pampered.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Myke -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Jewel Paradise Cove: Un lieu de villégiature idéal pour se détendre
Station plus ancienne mais bien entretenue. La nourriture était vraiment bonne. Le personnel est formidable. La vue est magnifique si vous aimez les couchers de soleil, c'est l'endroit idéal.
Les chambres sont un peu vieillottes mais propres. La plage n'est pas à 10 mais propre.
Nous reviendrons bientôt.
Perfect resort to chill
Older Resort but well maintained. Food was really good. staff are great. the views are great if you like sunsets this is the place.
The rooms are a bit dated but clean. The beach is not a 10 but clean.
Will be back soon.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Runaway Bay: Station balnéaire déplorable
Il y avait des cafards dans les toilettes de ma chambre ainsi que dans les toilettes de la salle de bain de la piscine. Les restaurants et le buffet n'avaient pas de climatisation, seulement dans notre chambre. La nourriture était la même tout le temps !!! Je donne à ce resort ZERO STARS !!!
Awful resort
There was cock roaches in the toilet in my room and also the pool bathroom toilet. The restaurants and buffet had NO AC only in ur room. The food was the same all the time!! I give this resort ZERO STARS!!!
J'ai absolument adoré ce complexe, des personnes extraordinaires qui y travaillent aux belles chambres.
Il n'y avait pas beaucoup de monde qui avait réservé, donc tous les restaurants n'étaient pas ouverts en même temps, ce qui était logique. Cependant, tous les buffets ont compensé cela... nous pouvions toujours trouver quelque chose de merveilleux à manger. C'était mon anniversaire pendant que nous étions là et ils ont tous fait des pieds et des mains pour que ce soit très spécial pour moi, j[... lire plus]usqu'à un merveilleux bain moussant...
Amazing Resort
Absolutely loved this resort from the amazing people that work there to the lovely rooms.
Not too many people had booked there so not all restaurants were opened at the same time, understandably made sense. However all buffets made up for that...we could always find something wonderful to eat. It was my birthday while we were there and they all went out of their way to make it very special for me, right down to a wonderful bubble bath...
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Missy6KG -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Montego Bay: Un vrai plaisir
Nous venons de rentrer d'une semaine au riu Montego Bay. C'était le pied ! !! Les divertissements étaient incroyables. Le personnel était très sympathique et arrangeant. La nourriture dans ce complexe était incroyable.
Cependant… Si vous’re quelqu'un qui cherche une belle plage, ce n'est pas l'endroit. Il y a des herbes marines partout, vous ne pouvez pas aller plus loin que vos genoux avant de toucher les herbes marines. Nous avons dû quitter le resort pour la journée et payer pour alle[... lire plus]r à la plage de la grotte de DR’s afin de pouvoir nager pendant une journée.
De plus, lorsque nous nous sommes enregistrés, on nous a parlé d'un surclassement dans une chambre face à l'océan parce que c'était mon 40e anniversaire. Quel gaspillage d'argent. Notre première chambre neâ €™ même pas avoir une vue sur l'océan Et nous a pris trois jours pour changer de chambre avec une vue sur l'océan. Economisez vos $ ... faites une vue sur le jardin ! !!
Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment.
Had a blast
We just returned from one week at the riu Montego Bay. It was a blast !!! The entertainment was amazing. The staff were all super friendly and accommodating. The food at this resort was unbelievable.
However… If you’re someone looking for a nice beach, this isn’t the place. There’s seagrass everywhere, you can’t go in any further than your knees before you Hit the seagrass. We had to leave the resort for the day and pay to go to DR’s cave beach so we can swim for one day.
Also when we checked in we were talked into upgrading to an ocean front room because it was my 40th birthday. What a waste of money. Our first room didn’t even have a view of the ocean And took us three days to switch rooms with a view of the ocean. Save your $ .. do a garden view !!
Overall we had a great time.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Fizul -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Coral Spring: Le centre de villégiature est spectaculaire
Le terrain était bien entretenu, les restaurants superbes, les chambres étaient superbes malgré le fait que certains jours les débarbouillettes et les serviettes n'étaient pas mises dans la chambre, le service était très rapide et toujours accommodant, la plage n'était pas la meilleure, beaucoup de rochers dans l'eau, dans l'ensemble le resort est fabuleux, les spectacles après le diner étaient incroyables
Resort is spectacular
Grounds was well taken care of, restaurants superb, rooms were great despite the fact that some days face cloth and towels were not put in room, service was very prompt and always accommodating, beach was not the greatest lots of rocks in water, overall the resort is fabulous, shows after dinner was amazing
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Couples Sans Souci: Je ne reviendrai plus dans aucune station de Couples.
A notre arrivée, la chambre du rez-de-chaussée n'était pas prête.
La douche n'avait pas de pommeau.
Le sol de la douche était fait de pierres de rivière, ce qui était très douloureux.
Le complexe est très vallonné et comporte de nombreux escaliers, ce qui ne convient pas aux personnes ayant des problèmes de mobilité.
Un soir, on servait de la queue de homard. Ma femme adore le homard. On lui a dit qu'elle pouvait en prendre autant qu'elle voulait. Après deux queues, on a refusé de lui en don[... lire plus]ner d'autres.
Le service au restaurant principal n'est pas très bon. J'ai demandé 3 fois un coca light qu'on ne m'a pas donné, j'ai dû aller le chercher moi-même au bar. J'ai demandé du ketchup pour mes frites, on m'a apporté un petit récipient avec une goutte de ketchup. J'ai dû chercher une bouteille qui m'a été donnée à contrecœur. Lorsque je demandais une portion supplémentaire, ils ignoraient ma demande. La plupart des aliments étaient très épicés, ce à quoi nous sommes allergiques, de sorte que le choix était extrêmement limité.
Dans l'ensemble, le séjour n'a pas été agréable.
Won't be returning to any Couples resort.
Upon arriving a ground floor room wasn't ready.
The shower didn't have a shower head.
The shower floor was made of river stones, very pain painful.
The resort is very hilly with lots of stairs, not suitable for anyone with mobility issues.
One night they were serving lobster tail. My wife loves lobster. She was told she could have as many has she wants. After 2 tails they refused to give her any more.
The service at the main restaurant has not very good. I asked 3 time for a diet coke which was not given, I had to go to the bar myself to get it. I asked for ketchup for my fries, they brought me a small container with a drop of ketchup. I had to search for bottle which was reluctantly given to me. When asking for an additional serving, they would ignore the request. Most foods were hot spicy which we are allergic to so the selections were extremely limited for us.
Overall not an enjoyable stay.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Jamaica: Deuxième séjour au Grand Bahia
Nous nous sommes régalés il y a 4 ans et nous sommes revenus avec un groupe de 4 autres personnes pour profiter à nouveau de tout ce que cet hôtel a à offrir. Je le recommande aux amateurs de plage car la mer était claire, calme et chaude avec une pente graduelle. Nous avons participé à des exercices dans l'eau tous les jours et à de nombreux jeux sur la plage. Nos chambres étaient froides, le mini-frigo était approvisionné tous les jours, elles étaient propres et pourvues de serviettes adéqu[... lire plus]ates, etc. Dans une chambre, il y avait un problème avec le coffre-fort, qui a été rapidement résolu. Dans une autre chambre, le téléphone ne fonctionnait pas mais nous avons utilisé whatsapp et le wifi gratuit pour nous connecter les uns aux autres. Nous avons surtout mangé au buffet car la nourriture était abondante, avec beaucoup de choix et une section jamaïcaine.
Il y a des améliorations à apporter : il faudrait plus de fruits locaux, mais ce n'était pas la saison des mangues.
Je ne le recommande pas aux personnes à mobilité réduite en raison des escaliers et de la taille de l'hôtel qui nécessitent beaucoup de marche, bien qu'il y ait un service de navette.
Second time at Grand Bahia
We enjoyed ourselves 4 years ago and returned with a group of 4 others to once again enjoy all that this hotel has to offer. I recommend it for beach lovers as the sea was clear, calm and warm with a gradual slope. We participated in exercises in the water every day and in many of the games on the beach. Our rooms were cold, mini fridge stocked daily, clean, and supplied with adequate towels, etc. One room had a problem with the safe and this was quickly fixed. In another room the phone didn't work but we used whatsapp and free wifi to connect with each other. We ate mostly at the buffet as the food was plentiful with lots of choices and a Jamaican section.
Room for improvement - could use more local fruits but it wasn't mango season.
I don't recommend it for anyone with mobility issues due to the stairs and size of the hotel which requires a lot of walking although there is a shuttle service.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Jamaica: Très bel hôtel. Je reviendrais.
Le terrain était impeccable et l'hôtel très agréable.
La chambre et le lit étaient très confortables. La lumière à côté de la commode ne fonctionnait pas mais nous ne l'avons pas signalé, donc nous ne blâmons personne, même si je pense que les chambres pourraient être vérifiées avant l'arrivée des clients pour s'assurer que les lumières fonctionnent, etc. Personnellement, nous préférons une chambre bien éclairée avec des lumières vives. La salle de bain était bien mais le robinet du lavabo [... lire plus]était très usé et il était difficile de l'ouvrir et de le fermer. L'hôtel aurait besoin d'être rénové.
Nous avons eu quelques problèmes avec le coffre-fort de la chambre mais nous avons reçu une réponse très rapide de la sécurité qui est venue deux fois pour le réparer. Nous avons été impressionnés par la rapidité de la réponse.
Dans l'ensemble, le personnel a été formidable. Les serveurs, les serveuses, les animateurs et le personnel de la réception étaient de première classe. L'un des serveurs en particulier, Shaquille, était remarquable.
La seule chose qui nous a déplu, c'est la chaleur qui régnait dans le hall. Nous nous sommes assis dans le hall la plupart des soirs pendant que les spectacles se déroulaient sur la scène du balcon à l'extérieur du hall. Il y avait quelques ventilateurs mais ce n'était pas suffisant pour rafraîchir tout le hall. Je ne sais pas si l'air conditionné était en marche mais je n'ai rien senti et j'ai trouvé la chaleur presque insupportable. Une suggestion, si la climatisation n'est pas allumée, des ventilateurs sur pied ou des ventilateurs muraux ou aériens placés tout autour du hall d'entrée seraient utiles pour rafraîchir l'endroit. La chaleur dans le hall a été un gros inconvénient pour nous.
La plage près du parc aquatique pour enfants était très belle et le personnel chargé de l'animation de la plage était excellent. Nous avons trouvé la nourriture du buffet très bonne, en particulier la cuisine jamaïcaine. Les fruits proposés étaient décevants mais je suppose que c'était la période de l'année de notre visite. J'espérais des mangues et des fruits locaux à profusion.
Nous aimerions certainement revenir avec nos enfants et petits-enfants dans un avenir pas si lointain.
Very Nice Resort. Would return.
The grounds were immaculate and the hotel very nice.
The room and bed was very comfortable. The light beside the dresser was not working but we did not report it so not blaming anyone there although I think the rooms could be checked for working lights etc. prior to customer check-in. Personally, we prefer a room that is well lit with bright lights. The bathroom was fine although the tap at the sink was very worn and stiff to turn on and off. The hotel could use some renovation.
We had some problems with the room safe but got very quick response from security who came twice to fix it. We were impressed by the fast response.
The staff on the whole was wonderful. The Waiters, Waitresses and Entertainment as well as Front Desk Staff were first class. One of the waiters in particular, Shaquille was outstanding.
The one thing that was bad for us was how hot the lobby was. We sat in the lobby most nights while the entertainment was on in the night at the stage on the balcony outside the lobby. There were a couple of fans but was not enough to cool the entire lobby. Don't know if the air condition was on but could feel nothing and found the heat almost unbearable. A suggestion, if the air not turned on, standing fans or wall or overhead fans placed all around the lobby would be helpful to help cool the place down. The heat in the lobby was a big minus for us.
The beach by the children's water park was very lovely and the beach entertainment staff were excellent. We found the food in the buffet very good especially the Jamaican cuisine. The fruit offerings was disappointing but I guess it was the time of year of our visit. Was hoping for mangoes and local fruits galore.
Would definitely like to return with our children and grandchildren in the not so distant future.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Ocho Rios: Deuxième réflexion.
Je m'attendais à des fruits plus frais, on voyait parfois l'oxydation sur les fruits, qui changeaient de couleur, et la viande n'était pas toujours bien assaisonnée.
Je pense que l'hôtel devrait avoir une politique où les personnes habillées correctement (presque nus le jour de leur naissance) hors de la plage.Je ne voudrais pas avoir mes enfants là-bas.
Le personnel était formidable, travailleur, accueillant et amical.
Le pire, c'est que la veille au soir, j'ai été malade dans ma chambre deu[... lire plus]x heures après le dîner du mercredi soir, j'ai d'abord pensé que j'avais été empoisonnée parce que je me suis souvenue que j'avais laissé ma soupe sans surveillance pour aller chercher mon repas. J'ai cru que la soupe de bœuf aux rognons rouges que j'avais mangée était contaminée, ce qui m'a privé de la nuit de sommeil.
Second thought.
I was expecting fresher fruits, you could see that at times oxidation on the fruits, changing colour.Meat not well seasoned at times.
I think the hotel should have a policy where individuals dressed approriately (almost naked the day they were born)off beach.I wouldn't dear have my kids there.
The staff were great; hard working, hospitable and friendly.
The worst part was the night before I was so sick in my room 2 hrs after Wednesday night dinner, at first I thought I was poisoned because I remembered I left my soup unattended to get my food. I believed the red kidney beef soup I had was contaminated which deprived me of the night's sleep.