Paradisus Princesa Del Mar: Merveilleux centre de villégiature

Nous sommes arrivés vendredi midi et avons été immédiatement impressionnés. Tout le monde était très amical, les chambres étaient propres et le terrain était magnifique. On nous avait prévenus qu'il pourrait y avoir des pénuries de nourriture, mais nous ne l'avons pas remarqué du tout. La plage et les zones de baignade sont excellentes ! Les piscines sont très belles et le bar de nage est fantastique. Il faut aller au bar à cigares pour écouter les deux incroyables guitaristes ! Vraiment très im [... lire plus]pressionnant ! Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre expérience et nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine.

Wonderful Resort We arrived Friday noon, and we're immediately impressed. Everyone was very friendly, the rooms were clean, and the grounds were stunning. We were warned that there may be some food shortages but we did not notice this at all. The beach and swimming areas were excellent! The pools were lovely and the swim up bar fantastic. You should go to the cigar bar to hear the two incredible guitar players! Really really impressive! Overall we were very happy with our experience and are planning to go again next year.

Paradisus Princesa Del Mar: Un endroit fantastique

Les terrains étaient magnifiques, propres, faciles à parcourir et les gens étaient merveilleux ! Oui, il y a eu un peu de pénurie de nourriture, mais nous le savions en allant sur le site ---- nous avons passé un moment fabuleux, le temps était magnifique et l'océan était parfait ! Une escapade de dernière minute pour nous et c'était exactement ce dont nous avions besoin !

Fantastic spot Grounds were wonderful, clean, easy to navigate and the people were wonderful! Yes a bit of food shortages but we knew that going in ---- had the most fabulous time, weather was amazing and the ocean was perfect! A last minute getaway for us and it was just what we needed!

Melia Cayo Santa Maria: QUITE RESORT

Nous avons tous les deux trouvé cet endroit très agréable, 3 plages, facile à trouver, le personnel était excellent, très bon dans ce qu'il faisait Les divertissements étaient excellents, l'endroit était très relaxant, la nourriture était excellente, il n'y a jamais eu de pénurie. Nous n'avons pas trouvé de whisky canadien, mais beaucoup d'autres marques

We both found this place to be very nice, 3 beaches , easy to find your way around , The Staff was excellent , very good at what they did Entertainment was great , Very Relaxing place , Food was great , never ran out of anything. We did not find any Canadian Whisky , but lots of other brands

Melia Marina Varadero: Bon centre de villégiature

Le complexe lui-même a quelques défauts dus à l'âge, mais le personnel était formidable et gardait l'endroit propre et soigné. La nourriture n'est évidemment pas la meilleure, mais elle est correcte. Le terrain, la piscine et la plage sont spectaculaires. L'excursion à Habana était vraiment bien faite, avec de vieilles voitures, un déjeuner et un dîner agréables au vieux fort et au centre-ville. Le bar à Daiquiri dans le vieux Habana, où Ernest Hemingway avait l'habitude de traîner, est un lieu  [... lire plus]très fréquenté et mérite qu'on s'y attarde. Nous avons passé d'excellentes vacances !

Good resort The resort itself has some shortcomings due to age, but the staff was great and they kept the place neat and clean. The food obviously is not the best, but it is okay. The grounds, the pool and the beach are spectacular. The excursion to Habana was really well done complete with old cars and a nice lunch and dinner at the old fort and downtown. The Daiquiri bar in old Habana where Ernest Hemingway used to hang out, is a hotspot and worth the time. We had a great vacation!

Melia Jardines del Rey: Pas terrible

L'hôtel est très propre dans le hall et la piscine. Les chambres sont un peu vieillottes. Matelas un peu trop durs. Il faudrait plus de literie sur les lits, les draps ne sont pas suffisants. La climatisation fonctionne bien dans les chambres. Les tuyaux de l'évier fuient de temps en temps. La chasse d'eau s'arrête de temps en temps. Les bouteilles d'eau ne sont pas laissées dans les chambres tous les jours et semblent difficiles à obtenir. Le personnel de la réception n'est pas très aimable. Ch [... lire plus]oix limité au buffet, peu de fruits frais disponibles, souvent pas de viande disponible. Beaucoup de mouches dans le buffet, partout sur la nourriture et gênantes pendant que l'on mange. Les mouches dans le snack pizza sont écrasantes. Les mouches partout sur la plage nuisent au plaisir. Les insectes au coucher du soleil sont terribles - moustiques, nociums, puces de sable - nous avons été dévorés vivants même avec de l'insecticide. Nous sommes rentrés une semaine plus tard et nous traitons toujours les piqûres. Les insectes dans les restaurants assis sont un peu plus supportables. Le choix de boissons est limité - il n'y a souvent plus d'ingrédients clés pour les boissons mélangées. Les boissons mixées ne sont disponibles que dans le hall et sur la plage. Pénurie de cola et de Fanta la plupart du temps.

Not great Very clean resort in the lobby and pool areas. Rooms are a bit dated. Mattresses a tad too hard. More bedding required on the beds, sheets are not enough. A/C works well in rooms. Sink pipes leak from time to time. Toilet stops flushing from time to time. Bottled water not left in rooms daily and seemed difficult to get. Front desk staff not overly friendly. Buffet selection limited, little fresh fruit available, often no meat available. So many Flies in buffet area all over food and bothersome while eating. Flies in pizza snack bar are overwhelming. Flies everywhere on the beach take away from the enjoyment. Bugs when sun goes down are awful - mosquitos, nociums, sand fleas - we were eaten alive even with bug spray. Home a week later and still treating bites. Bugs in sit down restaurants slightly more bearable. Drink selection limited - often out of key ingredients for mixed drinks. Blender drinks only available in lobby and on beach. Shortage of cola and Fanta most days.

Melia Cayo Coco: Des vacances fantastiques

C'était notre 8e séjour au M e l i a Resort. C'était fantastique comme toujours, c'était vraiment agréable de revoir des visages familiers. La nourriture était excellente comme toujours, l'hôtel très propre comme d'habitude, le personnel fantastique. Un appel spécial à Vivian et Chino AKA Pedro. J'ai hâte de revenir bientôt.

Fantastic holiday This was our 8th stay at m e l i a Resort. It was fantastic as always, it was really nice to see some of the a lot of familiar faces. Food was great as always, Resort very very clean as usual, staff was fantastic. Special call out to Vivian and Chino AKA Pedro. Looking forward to returning soon.

Paradisus Princesa Del Mar: Bon centre de villégiature

L'hôtel était agréable mais a besoin d'être modernisé sur le plan esthétique. Ils essaient de suivre l'usure du temps, mais ils ont des lacunes à certains endroits. Là où il y avait autrefois des douches extérieures pour se laver de la plage, elles ont été complètement réparées ou ne fonctionnent pas. Les toilettes doivent être nettoyées régulièrement et toujours bien équipées en papier hygiénique. Les restaurants étaient de bons buffets, surtout si vous aimez le poisson, mais ils se répétaient  [... lire plus]toute la semaine, tant pour le déjeuner que pour le dîner. La seule fois où ils ont sorti leur nourriture de qualité supérieure, c'était pour le nouvel an ! Ils ont donc la nourriture mais la refusent aux clients le reste de la semaine. Peut-être que nous devrions obtenir un remboursement pour ce qu'ils retiennent, il aurait été agréable d'avoir certaines des options que nous avons eu le nouvel an le reste de la semaine. La chambre était bien mais pour une raison quelconque, ils sont très réticents à échanger les serviettes de bain, ce que nous payons et attendons au moins. Ils ont essayé de divertir les clients avec des journées spéciales / événements et des animateurs. La plage était fantastique. Les bars sont tous très bons et le complexe essaie de plaire à une variété de personnes avec leur bar à cigares, leur piano-bar et les divertissements sur la place le soir. S'ils travaillaient sur la nourriture et la propreté des chambres, ainsi que sur l'esthétique extérieure, ils seraient plus agréables à séjourner.

Good Resort The resort was nice but needs updating in aesthetics. They are trying to keep up with wear and tear but are lacking in places. Where there once was outdoor shower heads to wash off from the beach they have patched it up completely or they are not working. Toilets need to be cleaned regularly and always well equipped with toilet paper. Restaurants were good buffet good especially if you like fish but repetitive all week both lunch and dinner. The only time they took out their top quality food was on new years! So they have the food but yet withhold it from guests the rest of the week. Perhaps we should get a refund for what they withhold it would have been nice to get some of the options we had new years the rest of the week. Room was fine but for whatever reason they are very reluctant to exchange bath towels something we pay and expect at the very least. They tried to entertain guests with special days/ events and entertainers. Beach was fantastic. Their bars are all very good and the resort tries to appeal to a variety of people with their cigar bar, piano bar and entertainment in the square at night. If they were to work on food and room cleanliness, and outdoor aesthetics it would be more pleasurable to stay at.

Tryp Cayo Coco: La belle Cuba

Bien que cet hôtel montre quelques signes de vieillissement, des efforts continus sont faits pour maintenir son apparence ainsi que son intégrité structurelle. Le temps chaud et humide ainsi que les tempêtes fréquentes et violentes causent des dégâts aux bâtiments et à la végétation, mais les habitants de Cuba nettoient stoïquement les débris, replantent la flore perdue, repeignent leurs bâtiments et remettent en place leurs panneaux de bienvenue. Nous n'avons pas manqué d'eau ni d'électricit [... lire plus]é, comme c'est souvent le cas dans les stations balnéaires des Caraïbes, et il n'y a pas eu de pénurie de nourriture. Lorsque de l'argent sera disponible, il faudra en affecter une partie à l'amélioration des pommes de douche et des robinets. Malheureusement, il y avait quelques poches isolées d'eau stagnante près du snack-bar et du restaurant principal, ce qui a provoqué des odeurs désagréables et a sans doute contribué à la surabondance de moustiques voraces. La plage et l'océan sont splendides. Les terrains sont bien entretenus et sûrs et comme toujours le personnel était comme une famille. Le WiFi gratuit a été très apprécié.

Beautiful Cuba Although this hotel is showing some signs of ageing ongoing efforts are being made to maintain its appearance as well as its structural integrity. Continuous hot humid weather as well as frequent and violent storms cause havoc to buildings and vegetation but the people of Cuba stoically clear the debris, replant the lost flora, repaint their buildings and rehang their welcome signs. We did not experience lack of water nor electricity as often happens on Caribbean resorts and there was no lack of food. When money becomes available some should be allocated to improving showerheads and faucets. Unfortunately there were some isolated pockets of stagnant water near the snack bar and the main restaurant which caused unpleasant odors and which undoubtedly added to the overabundance of ravenous mosquitos. The beach and ocean are splendid. The grounds are well maintained and safe and as always the personnel was like family. The free WiFi was .such appreciated.

Melia Marina Varadero: Non recommandé

J'ai une longue liste de déceptions lors de notre séjour en janvier 2024 : nous étions arrivés à 22h et à ma demande d'un cocktail au bar on m'a proposé du café ou de la bière, ils ne font pas de cocktails après je ne sais plus quelle heure. L'ascenseur ne fonctionnait pas tout le temps, pas de protection de matelas, la literie n'était pas changée, le réservoir des toilettes fonctionnait, la chasse d'eau n'était pas tirée correctement même après que le service ait été appelé, nous devions utilis [... lire plus]er la poubelle pour tirer la chasse d'eau après nous. La nourriture n'était pas variée, certains jours il n'y avait pas de lait pour le café le matin. J'ai dû demander des bouteilles d'eau tous les jours à la réception, ils ont dû passer un appel de service pour que l'eau soit livrée dans la chambre. Une fois que j'ai demandé quand l'eau serait livrée, la réponse a été "quand il veut la livrer". Seules deux petites bouteilles ont été fournies pour une journée. Je n'ai pu changer de serviette de plage qu'une seule fois pendant mon séjour, il n'y avait jamais de serviettes propres le matin ou à l'approche du soir. C'était nos premières et dernières vacances à Cuba.

Not Recommended I have a long list of disappointments during our stay in Jan/2024: we had arrived at 10pm and on my ask for a cocktail at the bar I was offered coffee or beer, they don't make cocktails after I'm not sure what hour. The elevator didn't work all the time, no mattress protection, bedding wasn't changed, toilet tank was running, it was not properly flushing even after service was called, we had to use garbage can to flush after ourselves. No variety for food, some days it was no milk for coffee in the morning. I had to request bottled water every day at the reception desk, they had to place a service call for the water being delivered to the room. Once on my question when it will be delivered, the answer was "when he wants to deliver". Only two small bottles were provided for a day. I was able to change beach towel only once during my stay, they never had clean towels in the morning or close to evening hours. It was our first and last vacation in Cuba.

Paradisus Princesa Del Mar: Station balnéaire de bonne taille

Nous avons pensé que le complexe était dans l'ensemble assez agréable. Il semble qu'une partie du complexe n'était pas utilisée, ce qui donne l'impression d'un complexe de bonne taille, tout était assez pratique. C'était bien d'avoir un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 qui proposait plus qu'un simple sandwich jambon-fromage. Il y avait encore des pénuries de certains articles, mais c'était prévisible. Il y avait du vin rouge et du vin rosé, mais pas de vin blanc. Le terrain était bien ent [... lire plus]retenu et le personnel sympathique.

Nice Size resort We thought the resort all in all was pretty nice, It appeared that some of the resort was not in use, making it feel like a nice size resort, everything was quite handy. It was great having a 24 hour snack bar that had more than just a ham & cheese sandwich. There were still some shortages of some items but to be expected. There was red wine and Rose wine but no white wine. The grounds were nicely kept and friendly staff.

Melia Trinidad Peninsula: Meilleur complexe hôtelier de Cuba

Un véritable centre de villégiature 5 *. Tout était formidable : le personnel, la chambre, la station, la nourriture, les boissons. Nous avons séjourné à Noël et c'était incroyable. Nous avions l'impression d'être dans une grande famille. Les enfants se sont beaucoup amusés avec la salle de natation. La plage n'est pas la même que celle du nord de Cuba, mais elle est tout de même magnifique. Apportez des chaussures d'eau. Conseil d'ami - NE RÉSERVEZ PAS LE VOYAGE AU CATAMARAN ! - Très mauvaise [... lire plus] expérience mais rien à voir avec le resort.

Best Resort in Cuba A truly 5 * resort. Everything was great from the staff, the room, the resort, the food, the drinks. We stayed for Christmas and it was amazing. It felt like a big family. Kids had lots of fun whit the swim out room. Beach not like on the north side of Cuba but still amazing. Bring water shoes. Friendly advice - DO NOT BOOK THE CATAMARAN TRIP! – extremely bad experience but nothing to do with the resort.

Melia Marina Varadero: Excellente situation et bonne cuisine

L'emplacement est absolument superbe. Les chambres sont spacieuses et disposent d'un balcon donnant sur la mer ou la piscine. La nourriture était spectaculaire et le personnel très sympathique. L'hôtel fait l'objet de rénovations mineures et l'ascenseur ne fonctionnait pas. Cependant, dans l'ensemble, nous donnons à cet hôtel quatre étoiles.

Great location and Great Food The location is absolutely superb. The room are spacious and have balcony facing the sea or the pool. The food was spectacular and the staff are very friendly. The hotel is under minor renovations and elevator was not working . However overall we give this hotel a four star .

Paradisus Princesa Del Mar: Revue de la station

Nous revenons de PARADISUS PRINCESA del mar à Cuba. J'ai été inquiet dès que nous avons franchi les portes et que la lumière a été renversée et que le m in mar sur le panneau est tombé. Les chambres et le complexe en général sont délabrés. Il est évident que Cuba connaît des pénuries. J'avais entendu dire que la nourriture à Cuba n'était pas bonne, mais je ne m'attendais pas à ce qu'elle soit aussi mauvaise. Si vous aimez les œufs de poule et les courges préparées de mille façons, cet endroit es [... lire plus]t fait pour vous. Le personnel est sympathique mais clairement limité par la disponibilité. Nous ne buvons pas d'alcool et l'offre de boissons était extrêmement limitée et la plupart du temps imbuvable. Le personnel fait de son mieux mais nous n'avons même pas pu obtenir des serviettes propres dans la chambre, elles ont été changées une fois en 7 jours. Le pourboire était également attendu pour chaque service. Un café, un pourboire. Sept jours et un pourboire pour chaque boisson, ça s'accumule vite. La plage était la meilleure partie magnifique pas occupé beau sable.

Resort review We just came back from PARADISUS PRINCESA del mar in Cuba. I was concerned as soon as we drove up to the gates and the light was knocked over and the m in mar on the sign was falling off. The rooms and resort in general are run down. It’s obvious Cuba is experiencing shortages. I heard the food in Cuba wasn’t good but was not expecting how poor it was. If you like egg plant and squash done a thousand ways this place is for you. The staff are friendly but clearly limited by availability. We do not drink alcohol and the offerings for drinks was extremely limited and mostly undrinkable. The staff are doing there best but we couldn’t even get clean towels in the room they were changed once the whole 7 days. Tipping was also expected for every service. Get a coffee, need to tip. Seven days and a tip for every drink adds up pretty quick. The beach was the best part gorgeous not busy beautiful sand.

Paradisus Princesa Del Mar: Nous avons passé un bon séjour

Le Paradisus Princess Del Mar a réussi à fournir un très bon service à ses clients. Le personnel était accommodant et serviable. nous avons passé un séjour agréable et prévoyons de réserver à nouveau le même complexe dans un avenir proche.

We had a good stay Paradisus Princess Del Mar managed to provide a very good service to their guests. the staff were accommodating and helpful. we had an Enjoyable stay and plan to book the same resort again in the near future.

Melia Trinidad Peninsula: Des vacances parfaites - Melia Trinidad Peninsula, Cuba

Des vacances parfaites ! Service exceptionnel. Excellente situation. Excellente nourriture, vin et fromage. Personnel aimable et courtois. Belle architecture. Bâtiments propres. Entraîneur sympathique et expérimenté dans la salle de sport. Bravo au directeur général Juan et à son équipe pour l'attention qu'ils portent à l'expérience des clients et aux détails. J'aimerais revenir à cet endroit et dans d'autres hôtels Melia. Note : Il faut améliorer la route de Santa Clara à Melia Trinidad resor [... lire plus]t !!!!

Perfect Vacation - Melia Trinidad Peninsula, Cuba Perfect Vacation! Outstanding service. Great location. Excellent food, wine and cheese. Friendly and courteous staff. Beautiful architecture. Clean buildings. Friendly and experienced trainer in the gym. Kudos to General Manager Juan and his team for focus on customer experience and attention to detail. Would love to visit this location again and other Melia resorts. Note: Must improve road from Santa Clara to Melia Trinidad resort!!!!

Paradisus Princesa Del Mar: Un centre de villégiature exceptionnel

Le terrain et les parties communes étaient très beaux mais il n'y avait pas de service de ménage. Nous avons été très déçus, pas de serviettes, pas d'eau. Nous avons appelé la réception à plusieurs reprises sans résultat. Le restaurant était propre mais il n'y avait pas d'options végétaliennes. Je ne recommanderai jamais cet hôtel à ma famille et à mes amis

Amazing resort Ground and public area were very beautiful but no housekeeping service at all. We were very disappointed, no towels, no water. We called the front desk many time without any result. The restaurant was clean but no vegan options are available. I will never recommend it to any of my family and friends

Paradisus Princesa Del Mar: Bon centre de villégiature

La réception était accueillante et propre, l'atmosphère agréable. Le terrain était superbe et bien entretenu. Les piscines étaient bien. Les chambres étaient correctes. 3 étoiles. Nourriture correcte. Les plats étaient bons. Le service de chambre était mauvais. J'ai adoré leurs cappachinos, ils étaient incroyables. Il y avait des triages de nourriture, par exemple du coca, du beurre, etc.

Good resort The reception area was inviting and clean., nice atmosphere. The grounds were amazing well kept. The pools were good. Rooms were ok. 3 stars. Food fair. Alacates were fine. Room service was bad. Loved their cappachinos, were amazing. There was food sortages eg coke, butter etc.

Melia Jardines del Rey: Les moustiques sont partout

Nous avons eu beaucoup de piqûres même si nous avons pulvérisé du répulsif, mon partenaire a la dengue en ce moment et se rétablit. La nourriture est moyenne et la plage est correcte. Je ne comprends pas le problème des moustiques. Ils ne pulvérisent que dans le hall d'entrée comme je l'ai fait pendant 7 jours, ils n'ont jamais pulvérisé dans les unités où les moustiques sont partout.

Mosquito is everywhere We had lots of bites even we sprayed off repelant, my partner has dengue fever right now and recovering. Food is avg and beach is ok. I dnt understand the mosquito problem. They only spray on the lobby area as in my 7 days bring there, they never sprayed on the units where mosquitos are everywhere.

Melia Las Antillas: Grand centre de villégiature.

Nous avons vraiment apprécié ce centre de villégiature. La plage est magnifique. Nous avons marché pendant des heures dans chaque direction chaque jour. La nourriture et les boissons étaient tellement bonnes ! Assurez-vous de prendre un Bloody Married au bar de la plage, et les mojitos étaient délicieux ! Nous n'avons pas eu l'occasion Nous n'avons pas eu la chance de faire un des restaurants alacart mais le buffet était vraiment bon. Leurs petits pains frais étaient à tomber par terre. Il [... lire plus] y avait aussi du poulet frit qui était tellement bon, et du bœuf Wellington un soir ! Le personnel de l'hôtel est formidable. Ils sont très serviables. N'oubliez pas de leur donner un pourboire, ils travaillent de longues heures. Je pense que la seule chose que nous n'avons pas appréciée à propos de la station est les requins, ils ont 3 requins qu'ils gardent dans cet étang dégoûtant et puant. Ce n'est pas très humain.

Great resort. We really enjoyed this resort. The beach was stunning. We walked for hours each direction every day. The food and drinks were Soo good!! Make sure you have a bloody marry from the beach bar , and the mojitos were delicious! We didn’t have a chance To do any of the alacart restaurants but the buffet was really good. Their fresh buns were to die for. They also had this fried chicken that was sooo good , and beef Wellington one night ! The staff here are all amazing. Very helpful. Make sure you tip these people !!,, they work long hours. I think the only thing we didn’t enjoy about the resort is the sharks , they have 3 sharks they keep in this gross smoggy stinky pond. Doesn’t seem very humane.

Melia Jardines del Rey: Restez prudent

J'ai séjourné à l'hôtel en janvier 2024. Le point positif est que les chambres de l'hôtel ont de l'eau chaude en abondance et une excellente climatisation dans les chambres. Les pénuries sont désastreuses. Peu d'eau potable dans les chambres. Il n'y avait plus de nourriture. Nous sommes habitués à ce que la nourriture cubaine soit plutôt pauvre mais nous avons toujours pu trouver quelque chose à manger. Le buffet était rare. Préparez-vous à avoir faim. Les moustiques sont incontrôlables. Nous av [... lire plus]ons été envahis jour et nuit. La piscine est en très mauvais état. L'océan est rocailleux mais si vous portez des chaussures pour marcher, il y a des endroits dégagés. Je ne retournerai pas à Cuba tant qu'ils n'auront pas réglé le problème des pénuries. C'est honnêtement un risque pour la santé. Les salles de bain étaient déplorables et le papier toilette toujours vide. Je n'ai jamais vu Cuba dans cet état. Le personnel de l'hôtel était bon, ils ont changé notre chambre sans problème. L'une d'entre elles avait des problèmes de plomberie. Le personnel de ménage est très bon, meilleur que celui que nous avions au Mexique. Les employés sont excellents de ce côté-là. Beaucoup d'employés ont des difficultés avec l'anglais. Il n'est pas courant à Cuba d'avoir autant de personnel qui ne parle pas anglais. Ma famille est allée à Cuba de nombreuses fois mais n'y retournera pas tant que les choses ne seront pas rectifiées. Si vous cherchez des vacances merveilleuses, dépensez un peu plus et allez ailleurs, Cuba n'est plus ce qu'elle était, malheureusement

Stay with caution Stayed at the hotel January.2024. On the plus side hotel rooms have abundant hot water and amazing a/c in the rooms. Shortages are dire. Low drinking water supply in rooms. Ran out of so much food. We are used to Cuban food being somewhat poor but were always able to find something to eat. Buffet was scarce. Prepare to be hungry. Mosquitos are out of control. We were swarmed day and night. The pool is in very poor repair. The ocean is rocky but if you wear shoes to walk out there is clear spots. I will not go back to Cuba until they get a handle on their shortages. It’s honestly a health hazard. Bathrooms were deplorable and toilet paper always empty. I have never seen Cuba like this. Hotel staff were good they changed our room no problem. One was having plumbing issues. Housekeeping are very good better than we had in Mexico. Great workers that way. Many staff struggle with English. It’s not common in Cuba to have so many staff not able to talk English. My family has been to Cuba many times but will not go back again till things are rectified. Not really faulting the hotel as much as the situation in Cuba.if you are looking for a wonderful vacation spend a little more and go elsewhere Cuba is not what it used be sadly