Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Des vacances fabuleuses
Nous sommes une famille de 2 enfants de 8 et 10 ans, leur mère et leur grand-mère. Nous avons adoré l'hôtel. Nous avons apprécié les dîners dans les salles à manger à thème. Bien que rien ne soit jamais parfait, nous avons trouvé le personnel très amical et toujours attentif à nos besoins. La plage de l'océan était belle, propre et peu fréquentée. Nous avons eu l'occasion d'y rencontrer des Cubains locaux, ce qui nous a beaucoup plu. Il y avait des programmes pour les enfants, qu'ils ont égaleme[... lire plus]nt appréciés. Même si nous n'avions pas d'enfants avec nous, nous reviendrions dans cet hôtel.
Fabulous Vacation
We are a family of 2 children aged 8 and 10, their mother and grandmother. We loved the hotel. We enjoyed dinner at the themed dining rooms. While nothing is ever perfect, we found the staff very friendly and always attentive to our needs. The ocean beach was lovely clean and not terribly crowded. We had opportunity to meet local Cubans there which we enjoyed very much. There was programs for the children which they also enjoyed. Even if we didn't have children along, we would return to this hotel.
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Chucky -
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: centre de loisirs
Cette station est très amusante en raison du type de touristes qui y viennent. A recommander vivement. Ne jugez pas sur le prix car la valeur est très bonne. J'y vais depuis 5 ans et il y a toujours beaucoup de choses à faire et les Cubains sont si sympathiques.
fun resort
This resort is so much fun due to the type of tourists that come. Would recommend highly. Don't judge on the price as the value is so good. Been going for 5 years and there is always so much to do and the Cubans are so friendly.
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Tj79 -
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Un grand moment
Ce complexe est immense ! Nous avons séjourné dans la section de l'hôtel Tropical, qui était très bien. Assez loin du lobby pour ne pas entendre la foule la nuit. Belle vue sur l'océan. Chambre propre et bien entretenue. Beaucoup d'excursions à choisir. Bar de baignade génial. Nous nous sommes fait beaucoup de nouveaux amis. PERSONNEL FORMIDABLE ! Inconvénients : Nous avons trouvé que les autres touristes étaient parfois très impolis. Lorsque les files d'attente étaient longues, les gens se fray[... lire plus]aient un chemin jusqu'à l'avant. La nourriture du buffet n'est pas la meilleure, mais il est facile de réserver un chariot. Il était difficile de trouver des chaises longues si vous n'étiez pas là à l'aube. Dans l'ensemble : trop grand à notre goût, mais tout de même un bon centre de villégiature.
Great time
This resort is huge! We stayed in the Tropical Hotel section which was great. Far enough from the lobby to not hear the crowd at night. Beautiful ocean view. Clean, well maintained room. Lots of excursions to choose from. Awesome swim-up bar. Made lots of new friends. GREAT STAFF! Cons: We found other tourists to be very rude at times. With long line-ups people would push their way to the front. Buffet food not the best, but booking al a cart is easy. It was difficult finding lounge chairs if you weren't down there at the crack of dawn. Overall: too large for our taste, but still a good resort.
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Diver dan -
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Carisol los Corales: pas aussi bon qu'il ne l'était
nous y étions il y a 4 ans mais nous n'y retournerons pas.La nourriture n'était pas très bonne et la même chose à chaque repas, pas de jus d'orange.La nourriture était toujours froide.Le resort est toujours agréable et les chambres étaient bonnes mais beaucoup de gens, nous y compris, se sont fait voler des objets sur leur balcon
not as good as it was
we were there 4 years ago but won't be going back.The food was not very good and the same thing every meal, no orange juice.The food was always cold.The resort is still nice and the rooms were good but many people, us included had items stolen from our balcony
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Sue42 -
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Excellent rapport qualité-prix
Plage et personnel merveilleux. J'y retournerais sans hésiter. La nourriture n'est pas excellente mais on n'a jamais été affamé...les cartes sont vraiment bonnes... Soleil magnifique tous les jours 34 degrés. Les Cubains sont très gentils et reconnaissants pour tous les petits cadeaux qu'on leur donne
Excellent value
Beach and staff wonderful. Would go again without hesitation.. Food not great but never starved..ala cartes really good.. Beautiful sunshine everyday 34 degrees. Cuban people very nice and thankful for any small gifts they were given
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Inka416 -
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Immense centre de villégiature !
Le complexe est très grand et de qualité différente : la chambre standard que nous avions réservée était très vieille et en mauvais état - plomberie qui fuyait, pas de porte à l'armoire, commode infirme, pas de balcon. Après nous être plaints à la réception et avoir payé 8 $ de plus par jour, nous avons été transférés dans un bungalow au deuxième étage, en bon état et avec un balcon. Le restaurant près du hall central est toujours bondé, mais il y a deux autres restaurants et un café. Tous ont u[... lire plus]n mauvais choix de nourriture, un service lent et un mauvais café, mais il y a beaucoup de bons cafés et de boissons dans les bars. La mer et la plage sont très bien, mais c'est une zone publique et il y a beaucoup de gens locaux avec des boissons et de la nourriture autour de vous. Notre vol était tard dans la soirée et nous sommes arrivés à la chambre vers minuit, donc un jour est passé et le dernier jour nous avons dû traîner sans chambre et sans serviettes après 12:00 heure de départ - cela a gâché le dernier jour aussi.
Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Excellent endroit pour s'évader en toute tranquillité
J'ai aimé les gens, comme toujours, c'était mon 9ème voyage à Holguin, Cuba, mais la première fois au Club Amigo. La nourriture, même pour Cuba, n'était pas la meilleure que j'aie jamais mangée, mais ce n'est qu'un trois étoiles, il ne faut donc pas s'attendre au Ritz. Les plages étaient incroyables, les piscines étaient superbes et le soleil était spectaculaire
Excellent place to go if you just want to get away
I loved the people, as I always do, this was my 9th trip to Holguin, Cuba but first time to Club Amigo. The food, even for Cuba wasn't the best I have had but it's just a three star so you don't expect the Ritz. The beaches were amazing, pools were great and sunshine was spectacular
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Hayley -
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: mauvais entretien de l'hôtel - SLIP AND FELL
J'ai glissé et je suis tombée le dernier soir dans le couloir de l'un des complexes de villas en revenant du spectacle de 22 heures du côté des bungalows vers ma propre chambre avec vue sur le jardin, c'était calme car il était presque 23 heures et il faisait si sombre. Les tuyaux d'eau du plafond du complexe fuyaient, ce qui avait inondé le sol et rendu les sols carrelés très glissants, sans compter que l'éclairage était très faible. J'étais à quelques pas de mon mari lorsque je suis tombée et,[... lire plus] heureusement, sa précaution l'a aidé à ne pas tomber lui aussi. J'avais mal et j'étais incapable de marcher. Mon mari m'a installée sur le canapé à proximité et a attendu l'arrivée du personnel de la villa. J'ai tout de suite découvert que ma cheville droite était enflée. Mon mari avait remarqué qu'il y avait un panneau indiquant que le sol était mouillé, situé sur le côté droit à environ six pieds des points d'eau. Mon mari l'a averti de ne pas s'approcher et a pris le panneau de signalisation et l'a placé immédiatement sur le point d'eau afin d'éviter que d'autres personnes ne tombent. Un employé de la villa est arrivé et a immédiatement signalé mon accident au directeur de service. J'ai ensuite été envoyée en ambulance à la clinique et le médecin m'a fait une piqûre pour l'inflammation. Ils ont dit qu'il s'agissait probablement d'un problème de ligament. J'ai signalé l'incident au représentant de Nolitours le lendemain matin, avant mon retour à la maison. Le directeur de service m'a demandé d'envoyer une plainte écrite officielle à Nolitours et à l'hôtel à mon retour. Il s'agit d'une fracture de la cheville dont le plâtre a été posé à l'hôpital Rouge Valley et je dois m'absenter du travail et de la vie sociale pendant au moins six semaines. QUEL VOYAGE CAUCHEMARDESQUE !!!
poor maintenance of the hotel - SLIP AND FELL
I slipped and fell on the last night at the hallway of the one of the villa complexes on my way back from the 10pm show from the bungalow side back to my own gardenview room, it was quiet as it was almost 11pm and it was so dark there. The water pipes from the ceiling at the complex were leaking had made the floor flooded and the tiled floors became very slippery plus the lights were very minimal there. I was just few steps before my husband before I fell and luckily his precautiousness helped him not from falling too. I was in pain and was unable to walk and my husband settled me sitting on the couch nearby and waiting for the villa personnel to come. I discovered my right ankle got swollen right away. My husband had noticed that there was a wet floor sign which was situated at the right hand side about six feet from the water spots. There was an old gentleman carrying his walker coming and my husband had warned him not to come forward and my husband took the wet floor sign and put it right on the watery spot immediately in order to prevent the other people from falling down. There was a villa personnel came and he had reported mt accident to the duty manager immediately and I was then sent by ambulance to the clinic and doctor there gave me a needle for inflammation. They said it was probably a ligament problem. I had reported the incident to the representative of Nolitours next morning before my departure back home. The duty manager there had asked me to send in a formal written complaint to Nolitours and to the hotel upon return. It is an ankle fracture case and I had the plaster done at the Rouge Valley Hospital and I need to be out of work and social life for at least six weeks. WHAT A NIGHTMARE JOURNEY!!!
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Poochy10 -
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Bon pour le prix
Le complexe est vraiment grand, 4 piscines, beaucoup de bars. Mais les boissons ne sont pas du tout homogènes. La nourriture est mangeable mais toujours la même. Le personnel était tout juste correct. Les chambres étaient correctes mais avaient besoin de soins. Les participants aux excursions étaient plus reconnaissants. Le temps était excellent.
Good for the price
The resort is really big,4 pools, lots of bars. But no consistency with the drinks at all. Food is eatable but always the same. Staff was just OK. Rooms were just ok but in need of TLC. People on the excursions were more appreciative. Weather was great.
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Cubagirl -
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: 6x dans la même station !
Je me rends à Cuba deux fois par an et je réserve toujours avec Tripcentral. J'ai visité presque toutes les plages. Cependant, je suis de nouveau attirée par le Club Amigo ! J'ai hâte d'y retourner ! Le service est excellent, la plage magnifique et le personnel sympathique !
6x at the same resort!
I've been travelling to Cuba 2x every year and always book with Tripcentral. I have visited almost every beach. However I am drawn back to Club Amigo! I can't wait to go back! The service is great, beautiful beach and friendly staff!
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Djf78 -
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Belle station, belle plage
Ce complexe est situé dans un endroit magnifique, le paysage est superbe. Nous avons séjourné dans les bungalows qui sont spacieux et propres, la nourriture est moyenne mais nous ne partons pas pour la nourriture. Les Cubains sont merveilleux et très amicaux. C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe et nous y retournerons.
Nice resort, beautiful beach
This resort is set in a beautiful location, the scenery is beautiful. We stayed in the bungalows which are spacious and clean, the food is average but we don't go away for the food. The Cuban people are wonderful and very friendly, this is our second time to the resort and would go again.
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Tad1 -
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Starfish Varadero: excellent
Super emplacement, proche d'une belle plage, espace vert propre, personnel sympathique, bonne nourriture savoureuse. Piscines très cliniques, coffres-forts devraient être gratuits, ambiance agréable, la salle de sport a besoin de climatisation
Nous avons été très satisfaits de notre bungalow qui était bien situé entre la piscine et la plage. La chambre était bien entretenue, notre femme de chambre Laura était superbe. Le buffet était un peu maigre les premiers jours, nous avons dû attendre quelques fois que les assiettes soient propres et la nourriture réapprovisionnée, et il semblait qu'ils manquaient de personnel. En milieu de semaine, il y a eu une nette amélioration. C'était un bon rapport qualité-prix.
Relaxing Resort
We were very happy with our bungalow it was well situated between the pool & beach. The room was well maintained, our maid Laura was surperb. The buffet was a little sparse for the first few days, there were a few times we had to wait for clean plates & food to be replenished, and it seemed like they were understaffed. By mid-week there was a definite improvement. It was a good value.
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Dw123 -
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Starfish Varadero: bon rapport qualité/prix
La nourriture était bonne, l'hôtel propre, les employés sympathiques, la plage magnifique, j'ai été satisfait de tout. Étant un 3 étoiles, il correspond à ce que j'attendais. Les piscines étaient bonnes, le restaurant italien à la carte était incroyable. La cuisine cubaine était bonne. J'aime manger à l'extérieur et j'ai pensé que le buffet aurait pu avoir un espace extérieur pour manger, ce qui aurait été bien.
good for the money
Food was good, hotel clean, friendly employees, beautiful beach, was pleased with everything. Being a 3 star it meet what I expected. The pools where good, the Italian a la carte was amazing. Cuban was good. I like to eat outside and I thought the buffet could have an outdoor area to eat would have been nice.
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Fossil -
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Starfish Varadero: Un centre de villégiature bien meilleur que prévu
Le personnel était très aimable et désireux de faire plaisir ; le terrain était bien entretenu et très joliment aménagé ; la plage était absolument magnifique ; la nourriture était tout à fait adéquate avec de nombreuses options et le petit déjeuner très agréable ; le service dans l'ensemble était très bon, surtout si vous donnez régulièrement des pourboires. Notre chambre était plus qu'adéquate car tout fonctionnait, de la télévision à la douche, et elle était nettoyée tous les jours avec des s[... lire plus]erviettes et des bouteilles d'eau fraîches. Nous avons offert à nos femmes de chambre de petits cadeaux chaque jour et chaque jour, les serviettes fraîches étaient disposées sur le lit de manière très artistique. Enfin, les Cubains que nous côtoyons dans ce pays sont amicaux et parlent la plupart du temps la langue demandée ; et surtout, nous nous sentons toujours en sécurité.
Much Better Resort Than Expected
The staff were very friendly and eager to please; the grounds were well kept and really nicely laid out; the beach was absolutely stunning; the food was quite adequate with many options and breakfast very nice; service overall was very good especially if you provide tips on a regular basis. Our room was more than adequate as everything worked from the TV to the shower and cleaned every day with fresh towels and fresh bottled water. We provided our maids with small gifts each day and each day the fresh towels were arranged on the bed in very artistic ways. Finally the Cuban people we deal with when in this country are friendly and mostly speak whatever language is required; and above all we always feel safe.
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Jeanette and Paul -
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Starfish Varadero: Un voyage extraordinaire
Nous avons séjourné 14 jours au Club Amigo Aguas Azules du 31 mars au 14 avril ! Nous avons passé un excellent séjour. Nous avons séjourné dans un bungalow propre et spacieux. Le terrain était magnifique, la plage était superbe et la nourriture était très bonne. Le personnel était absolument génial, Rocky, Ismaray, Yunier, le personnel du bar, les gardiens du terrain, l'équipe de la réception, chaque personne que nous avons rencontrée était amicale et heureuse tout le temps ! Nous avons passé un[... lire plus] moment merveilleux à Aguas Azules !!!
Awesome Trip
We stayed 14 days at Club Amigo Aguas Azules from March 31st - April 14! We had a wonderful time. We stayed in a bungalow that was clean and spacious. The grounds were beautiful, the beach was amazing and the food was very good. The staff was absolutely awesome, Rocky, Ismaray, Yunier, the bar staff the grounds keepers, the front desk crew, every staff person we encountered were friendly and happy all the time! We had a wonderful time at Aguas Azules!!!
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Beach Michelle -
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Station balnéaire
Mon mari et moi avons réservé le Club Amigo à la dernière minute et avons bénéficié d'une offre extraordinaire ! Nous étions un peu inquiets à l'idée de séjourner dans un complexe trois étoiles, car nous n'avions séjourné que dans des complexes quatre étoiles auparavant. Nous y sommes allés sans attentes et nous avons été agréablement surpris ! À l'arrivée, l'enregistrement a été très rapide, efficace et amical. La chambre était un peu vieille et miteuse, mais elle était propre et fonctionnelle.[... lire plus] Il n'y avait pas de serviettes à notre arrivée, mais la femme de ménage est arrivée en quelques minutes avec des serviettes fraîches. Le deuxième jour, nous avons demandé à être relogés dans une chambre à l'étage supérieur, par préférence personnelle, ce qui a été fait avec plaisir.
Les choses qui font que le resort est moins que 4 étoiles sont le climatiseur bancal qui se mettait en marche et s'arrêtait dans la nuit et qui émettait des bips intermittents, même lorsqu'il était éteint, les trois jours où l'eau chaude a manqué et où nous avons dû prendre des douches froides, les serviettes dépareillées et légèrement tachées (elles étaient assez propres), et les buffets qui avaient très peu de choix et pas de tables extérieures (le petit-déjeuner au Benny's, le déjeuner au snack-bar, et le dîner dans les restaurants à la carte étaient tous bons).
La plage est fabuleuse et dispose de nombreuses chaises de plage. (Une serviette sur le sable, c'est bien aussi) ! La plongée avec masque et tuba sur le récif est bonne. Nous avons pris un bateau à aubes et nous nous sommes relayés pour faire de la plongée en apnée à partir du bateau à aubes. Vous pouvez aussi nager depuis la plage des pirates et vous diriger vers le complexe Brisas.
Les bars sont nombreux, alors apportez votre baril de babba et profitez de la fête !
Fun resort
My husband and I booked Club Amigo last minute and got an AMAZING deal! We were a little concerned about staying at a three star resort as we had only stayed at four star resorts previously. We went with no expectations and we're very pleasantly surprised! Upon arrival check in was very fast and efficient and friendly. The room was a little old and shabby, but was clean and functional. There were no towels when we arrived but the cleaner arrived within minutes with fresh towels for us. On day two we asked to move to an upper level room just out of personal preference and we were happily accommodated.
The things that make the resort less than 4star are the wonky air conditioner that turned on and off in the night and beeped intermittently, even when it was turned off, the three days that the hot water ran out and we had to have cold showers, the mismatched slightly stained towels (they we're clean enough), and the buffets which had very little selection and no outdoor tables (breakfast at Benny's, lunch at the snack bar, and dinner at the a la cart restaurants were all good).
The beach is fabulous and had lots of beach chairs. (A towel on the sand is great too)! The snorkelling out on the reef is good. We took out a paddle boat and took turns snorkelling off the paddle boat. Or swim out from the pirate beach and go toward the Brisas resort.
The bars are plentiful, so bring your babba keg and enjoy the party!
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Cbbiel -
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Starfish Varadero: Superbe station - mauvaise gestion
Ce n'était pas mon premier voyage à Cuba, mais peut-être le dernier. L'expérience a été tellement dérangeante que je dois rester à l'écart pendant un certain temps. Le centre de villégiature lui-même est assez agréable, même s'il est un peu délabré. Le fait que les choses soient usées, vieilles ou quelque peu cassées ne me dérangeait pas vraiment. Ce qui m'a gêné, c'est que le personnel ne semble pas gêné par les années de saleté qui s'accrochent à tout - murs, sols, tables, chaises, rampes d'es[... lire plus]calier - (vous voyez ce que je veux dire). La majorité du personnel est apparu comme le plus paresseux et le plus sale que j'ai rencontré dans n'importe quel complexe hôtelier des Caraïbes. Il n'y a aucune raison pour que l'hôtel soit aussi sale. PAS D'EXCUSE. Il ne faut pas beaucoup d'argent pour nettoyer - juste une bonne éthique de travail. Je suis hors de moi, frustré par ce qui pourrait être un très bon complexe hôtelier si seulement le personnel s'en occupait davantage. PAR EXEMPLE : nous avons demandé au serveur s'il pouvait nettoyer notre table, alors il a pris une serviette sale d'une table sale pour essuyer la nôtre ! C'EST DÉGUEULASSE. À la plage, nous avons vu un agent de sécurité ramasser les ordures et les mégots de cigarettes pour les jeter dans les buissons alors que les ordures se trouvaient à un pied de là... ? Une table en verre a été cassée lors de ma première nuit sur place et un autre client a balayé le verre pour en faire un petit tas afin d'aider le personnel de nettoyage. 6 nuits plus tard, le tas de verre était toujours au même endroit. CE N'EST PAS ACCEPTABLE. Je peux dormir dans une tente au milieu de la brousse et porter mon canoë jusqu'à un lac pour pêcher et manger, mais être immergé dans la saleté humaine, c'était dur.
Great resort - poor management
Not my first Cuba trip but maybe my last. The experience was so off-putting that I must stay away for a while. The resort itself is quite nice though it is dilaptated to an extent. I didn't really mind that things were worn or old or somewhat broken. What got me was that the staff seem unphased by the years of dirt that clings to everything - walls, floors, tables, chairs, banisters - (you get my drift). The majority of the staff came off as the laziest, dirtiest staff I've encountered at any resort in the caribeans. There is no reason for the resort to be that dirty. NO EXCUSE. It does not take a lot of money to clean - just a good work ethic. I'm beside myself with frustration at what could be a really great resort if only the staff cared more for it. FOR EXAMPLE: we asked the waiter if he could clean our table, so he grabbed a dirty napkin from a dirty table to wipe down ours!! GROSS. At the beach we watched a security guard pick up garbage and cigarette butts only to throw them in the bushes while the garbage was only a foot away?? A glass table was broken on my first night there and a fellow patron swept the glass into a small pile to help the cleaning staff. 6 nights later, the pile of glass was still at the same spot. NOT ACCEPTABLE. I'm a northerner, so fancy is not important, and I can sleep in a tent in the middle of the bush and portage my canoe to a lake so I can fish to eat, but to be immersed in human dirt was tough.
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Etienne -
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Club Amigo Avril 2015
J'ai été extrêmement satisfaite de mes vacances. C'était la première fois que je venais à Cuba et j'étais un peu sceptique. Le temps était parfait, ce qui était un plus. Tout s'est bien passé. Bon vol. Le voyage en bus et le guide vers le centre de villégiature étaient très intéressants. L'hôtel lui-même était impressionnant, bien réparti et non pas entassé dans une grande tour. Je m'inquiétais de la qualité de la nourriture, mais j'ai été très satisfait. J'ai visité un bon nombre d'îles et le M[... lire plus]exique. La nourriture était aussi bonne, voire meilleure, que dans les endroits où j'ai été. Le personnel du centre de villégiature était excellent. Beaucoup de plaisir.
Club Amigo April 2015
I was extremely pleased with my vacation. First time to Cuba and I was a bit skeptical. Had perfect weather which was a bonus. Everything went well. Good flight. Bus trip and the guide to the resort were very interesting. Resort itself was impressive, nicely spread out and not all packed into a high rise. I had concerns about how the food would be but was very pleased. I've been to a fair number of islands and Mexico. The food was a good or better than the places I've been. Staff at the resort were excellent. Lot of fun.
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Markbanfich -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Très beau centre de villégiature
Ce complexe était très fréquenté lorsque nous y sommes allés pendant deux semaines, mais nous avons apprécié l'hôtel, le terrain et la nourriture, nos excursions étaient très agréables et la plage était exceptionnelle. J'ai fait de la plongée sous-marine et ce fut une expérience merveilleuse dans les eaux tropicales. Les boissons étaient fraîches et étonnantes, les cappuccinos étaient chauds et la plage était propre et très belle. La plage principale est une plage publique et nous avons été déra[... lire plus]ngés par les locaux dans une certaine mesure, mais pas trop. Il y a beaucoup de sécurité et de police pour surveiller les clients. Nous recommandons ce complexe à tous ceux qui cherchent un endroit agréable pour passer une semaine ou deux.
Very nice resort
This resort was very busy when we went for the two weeks, however, we enjoyed the hotel, the grounds and the food, our excursions were very nice and the beach was exceptional. I went scuba diving and it was a wonderfull experience diving in tropical waters. the drinks were cold and amazing, the cappuccinos were hot and the beach was clean and very nice. The main beach is a public beach and we were bothered by locals to some extent but not to excess. plenty of security and police to watch over the guests. the grounds were very clean as was the buildings. We would recommend this resort to anyone looking for a nice place to spend a week or two.