Playa Pesquero: Playa Pesquero a tout pour plaire

La chambre que nous avons occupée était une chambre de vacances de taille standard, joliment décorée et meublée. Les piscines et les plages étaient bien entretenues. Le personnel était amical et serviable. Beaucoup de choses à faire à la plage, voile, kayak, pédalo, plongée avec masque et tuba sur le récif juste au large. Si vous n'aimez pas les belles plages, il y a beaucoup d'espace autour des piscines. Des activités sont proposées toute la journée, tant à la piscine qu'à la plage. Le so [... lire plus]ir, les clients peuvent réserver dans les restaurants de luxe pour 3 nuits pendant un séjour de 7 jours. Des divertissements sont également proposés en soirée. Certains bars proposent un service de restauration 24 heures sur 24. Actuellement, les menus des restaurants sont affichés sur un écran que les clients peuvent photographier et choisir. Je suppose qu'il s'agit d'un protocole covid19, ou simplement pour économiser du papier. Nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe. C'était notre quatrième visite et j'y retournerais sans hésiter ! Ils obtiennent une note de 5 sur 5 à mon avis.

Playa Pesquero has it ALL The room we had was a standard sized vacation room, nicely decorated and furnished. The pools and beaches were well kept. Staff were friendly and helpful. Lots to do at the beach, sailing, kayaking, paddle boats, snorkelling on the reef just off shore. If the beautiful beach is not your thing, there is lots of space around the pools. Activities are offered all day, both at the pools and beach. In the evening guests can make reservations at the luxurious restaurants for 3 nights during a 7 day stay. Evening entertainment is also provided. Some bars provide 24 hour food and beverage service. Currently the restaurant menus are offered on a monitor that guests can photograph and choose from. I assume this is a covid19 protocol, or just to conserve paper. We had an amazing time at this resort. This was our 4th visit and I would go again in a minute! They score a 5 out of 5 in my opinion.

Playa Costa Verde: Fantastique

Personnel extraordinaire, de la réception aux femmes de chambre, en passant par les agents d'escale, La direction, la représentante de la compagnie aérienne, Jane. Notre guide pour le match de baseball à Holguin. Le personnel du restaurant qui s'est surpassé pour l'anniversaire de ma femme Mary. Jésus au swim up bar et sa femme Tonya pour un incroyable dîner hors site. Nous avons été retardés d'une journée par le transit aérien et l'hôtel nous a accueillis en quelques minutes. Notre 26e sé [... lire plus]jour à Cuba, le premier sur ce site, et nous reviendrons.

Fantastic Amazing staff from front desk, chamber maids, ground keepers, Management, Air Tranist Rep Jane. Our guide to thr Baseball game in Holguin. The restaurant staff who went above and beyond for my wife Mary's birthday. Jesus @ the swim up bar and his wife Tonya for an incredible off site supper. Delayed by Air Transit for a day and the hotel accomodated us in minutes. Our 26 x to Cuba, forst at this site and we will be back.

Don Lino Hotel: Petite station simple

Tout est bien ici pour une escapade tranquille en famille il y a deux plages sur la propriété et une autre plage à environ 1 km je recommanderais ce resort à tous ceux qui recherchent la tranquillité, la paix et le calme ainsi que la solidarité

Simple small resort Everything is good here for a quiet, family get away there is two beach on the property and another beach about one km away l would suggest this resort for anyone whom is looking forward to tranquility, peace and quiet as well as solidarity

Gran Muthu Almirante Beach Resort: Excellent !

Grand centre de villégiature, beaucoup de choses à manger et à boire. Petit marché aux puces, accessible à pied. Plage et eau excellentes ! Cuba prend l'argent canadien ! !! C'est aussi parfait pour les enfants ! Divertissement tous les soirs Je reviendrai ! !!!

Excellent! Great Resort , lots to eat & drink. Small flea market , walking distance. Beach & water excellent! Cuba is taking Canadian money !! It’s also perfect for kids ! Entertainment nightly I will be back !!!!

Playa Costa Verde: Excellente expérience

Les gens étaient incroyables, la plage était magnifique et la nourriture était excellente ! Beaucoup d'options pour les choses et les endroits à manger, et le volley-ball de plage était génial. C'est sans aucun doute un moment fort pour nous ! À recommander vivement !

Great experience People were incredible, beach was amazing and the food was great! Lots of options for things and places to eat, and the beach volleyball was awesome. Definitely a highlight for us! Would highly recommend!

Aston Costa Verde Beach Resort: Plage magnifique, station balnéaire très relaxante

Très propre L'hôtel est très ancien, les chambres sont vieilles mais très propres La plage était très belle, de longues promenades le long du sable blanc Les gens sont gentils Le service était excellent Le terrain est magnifique et le resort est très grand Les divertissements étaient corrects

Great beach very relaxing resort Very clean Resort is very dated rooms are old but very clean Beach was very nice long walks along the white sand People are nice The service was great Grounds are beautiful to walk through the resort is very big Entertainment was ok

Playa Costa Verde: Merveilleuse expérience

Nous sommes des visiteurs de retour, mais nous n'étions pas descendus depuis 2018 Nous ne savions pas trop à quoi nous attendre car bien sûr Cuba avait beaucoup souffert avec Covid, un ouragan, puis peu avant wd, de grands feux de brousse Nous n'avions aucune raison de nous inquiéter. L'hôtel a été modernisé et, à l'exception de quelques travaux nécessaires au swim up bar, le resort est impeccable et toujours aussi beau Il n'y a pas eu de pénurie au snack bar, qui servait une variété de poul [... lire plus]et frit, de poisson, de sandwichs, de frites, et le buffet était toujours plein avec de nombreuses options Les restaurants al acarte sont délicieux, en particulier le restaurant japonais Le bar swim.up avait le meilleur barman, Jesus, qui divertissait tout le monde et préparait les meilleures boissons Wilson et l'équipe du bar du hall font tout pour que vous vous sentiez comme chez vous et les cappuccinos sont à tomber par terre Le service de nettoyage est sans égal et les chambres sont impeccables Un grand coup de chapeau à Edecto qui s'est surpassé pour faire de notre séjour une expérience merveilleuse Les dames qui étaient nos serveuses au buffet tous les jours et le directeur du buffet Merci d'avoir rendu notre anniversaire très spécial Danale et Rosie, des femmes exceptionnelles Nous vous remercions Le merveilleux gentleman qui s'occupe de la piscine, nous vous remercions pour votre travail acharné et le personnel d'animation, je ne sais pas d'où vous tirez votre énergie, vous êtes tous incroyables Ce couple n'a rien à se reprocher Merci beaucoup et nous avons hâte d'être à Noël pour revenir Debs & Charles

Wonderful Experience We are return visitors but had not been down since 2018 We were not sure what to expect as of course Cuba had suffered greatly with Covid a Hurricane and then shortly before wd went big bush fires Well we certainly had nothing to worry about. The hotel has upgraded and other than some work needed at the swim up bar the resort is kept spotless and is as beautiful as ever There were no shortages at the snack bar they served a variety of fried chicken fish, sandwhichs, French fries and the buffet was always full with many options The al acarte restaurants delightful especially the Japanese The swim.up bar had the greatest barman jesus who kept everyone entertained and made the greatest drinks Wilson and the gang in the lobby bar as always go out of their way to make you feel at home and the cappuccino are to die for The maid service is second to none the room's are spotless A shout out to Edecto who went over and above to make our stay a very wonderful experience The ladies who where our waitresses in the buffet daily and the buffet manager Thank you for making our Anniversary very special Danale and Rosie absolute ladies Thank you The wonderful gentleman who looks after the pool we thanks you for all your hard work and the entertainment staff i dont know where you get your energy, your all amazing No complaints from this couple Many Thanks and we cant wait until Christmas when we can return Debs & Charles

Paradisus Rio De Oro: Merveilleux centre de villégiature

Le complexe est facile à parcourir, le terrain est impressionnant et le personnel est formidable. Il y avait beaucoup de légumes et de fruits frais tous les jours et les chefs étaient présents pour préparer des œufs frais, des omelettes et d'autres aliments pour le petit-déjeuner, ainsi que du poisson et des viandes fraîches pour le déjeuner et le dîner. Il y avait une grande variété de pains, de charcuteries et de fromages. Les piscines et les plages étaient spectaculaires. Je recommanderais [... lire plus] ce centre de villégiature à tout le monde

Wonderful Resort The resort is easy to navigate, the grounds are impressive, and the staff are wonderful. There was plenty of fresh veggies and fruit everyday and chefs were on hand to prepare fresh cooked eggs, omelettes, and other breakfast foods as well as fresh cooked fish and meats for lunch and supper. There was a variety of breads, cold meats and cheeses. The pools and beaches were spectacular. I would recommend this resort to anyone

Paradisus Rio De Oro: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons séjourné dans ce centre de villégiature pendant 2 semaines, le centre est formidable, le personnel est extraordinaire. Ils font tout leur possible pour nous aider. La nourriture, les restaurants étaient tous excellents, à l'exception du restaurant international qui était très mauvais, mais tout le reste était excellent. Le restaurant du club de plage et le restaurant 24 heures sont également très bons. La plage était belle, idéale pour la plongée avec masque et tuba, l'eau est propre. [... lire plus] La piscine était belle, le bar de nage et le personnel étaient formidables. Les chambres étaient grandes et nettoyées tous les jours. Je reviendrai certainement dans cet hôtel. Une chose que je voudrais dire à tous les Canadiens, l'argent canadien est largement utilisé, mais s'il vous plaît n'utilisez pas de loonies ou de toonies comme pourboires, ils ne sont pas bons pour le personnel, ils ne peuvent pas les utiliser pour quoi que ce soit, je recommanderais de prendre des billets américains de 1 $ pour les pourboires. Pour le reste, vous pouvez utiliser des billets canadiens

Amazing resort We were at this resort for 2 weeks, the resort is great , staff are amazing. They go out of their way to help in anyway. The food, the restaurants were all great, except for the international restaurant was so so, but everything else was great. The beach club restaurant and the 24 hour restaurant are very good also. The beach was nice great for snorkelling water is clean. The pool was nice the swim up bar and the staff there were great. The rooms were large and cleaned daily. I would definitely stay here again. One thing I would like to say is to all Canadian’s, Canadian money is widely used but please don’t use loonies or toonies as tips, they are no good to the staff, they cannot use them for anything, I would recommend taking 1 $ American bills for tips. Everything else you can use Canadian

Paradisus Rio De Oro: La meilleure station balnéaire de Cuba

Hôtel absolument incroyable , lieu , hébergement , personnel Très élégant . La seule plainte concerne les agents de bord d'Air Transat, peu de disputes, visages mécontents, impolis Si vous demandez une canette de boisson gazeuse, l'agent vous répond que vous pouvez en prendre une pour la partager avec votre compagnon (vous ne pouviez pas en prendre une pour vous) d'une manière très impolie Veuillez vérifier le vol de Holguin 21:35 dimanche 16 avril 2023 Air Transat devrait recevoir cette plainte

The best resort in Cuba Absolutely amazing hotel , place , accommodation , staff Very elegant . Well organized , very special place Adults only , quiet , mostly couples , canadians, Germans , Russians The only complain is on Air Transat flight attendants, few disputes, unhappy faces , rude If You ask a can of pop the attendant said you can get just one to share with Your companion ( you couldn’t get just one for yourself ) in a very rude manner Please check flight from Holguin 21:35 Sunday April 16 2023 Air Transat should get this complain

Paradisus Rio De Oro: Je reviendrais dans une seconde !

Ce complexe obtient les meilleures notes pour la gentillesse du personnel, la nourriture proposée, les chambres confortables et spacieuses, la facilité d'accès à tout, les services gratuits, l'emplacement, le traitement de la nourriture, le traitement de l'eau, la belle plage, l'excellent espace piscine, l'accès aux chaises longues, les magnifiques jardins et terrains, la facilité des réservations à la carte et bien d'autres choses encore. Le personnel est formidable - de la réception aux serveu [... lire plus]rs du buffet, en passant par le personnel du bar, l'équipe de sécurité, les porteurs et les coordinateurs des divertissements - tous très sympathiques et réactifs. Je ne saurais trop les féliciter de s'assurer que vous passez un bon moment et que vous disposez de tout ce dont vous avez besoin, et de répondre toujours rapidement au service clientèle. Le buffet proposait de nombreuses options chaque jour, ainsi qu'une station d'omelettes pour le petit-déjeuner, un bar à pâtes pour le déjeuner et le dîner, et une station à découper pour le dîner ; du pain frais et des petits pains tout le temps. Bien sûr, le temps était fantastique et l'océan incroyable. Il est facile de se déplacer et de participer aux activités, avec des vues magnifiques, un jardin botanique et des animations nocturnes. Il y a aussi un club/discothèque pour les noctambules. Cet endroit est idéal pour les couples et les petits groupes, et vous pouvez même obtenir un cœur personnalisé, affiché tout au long du front de mer pour commémorer votre visite et l'occasion.

Would Return in a Second! This resort gets top marks for friendly staff, food offerings, comfortable and spacious rooms, ease of access to everything, free amenities, location, food handling, water handling, beautiful beach, excellent pool area, access to loungers, beautiful gardens and grounds, easy a la carte bookings and so much more. The staff is terrific - from everyone at the front desk, to the wait staff in the buffet, the bar staff, the security team, the porters and the entertainment coordinators - all of them super friendly and responsive. Can't compliment them enough for making sure you are having a good time and have everything you need, and always prompt responses from customer service. Buffet had lots of options every day, plus breakfast omelette station, pasta bar at lunch and dinner, and a carving station for dinners; fresh bread and rolls all the time. Of course the weather was fantastic and the ocean incredible. Easy to get around and participate in activities, with beautiful views, a botanical garden area and nightly entertainment. Plus a club/disco for late night if you want. This place is ideal for couples and small groups, and you can even get a personalized heart, displayed all along the beach front to commemorate your visit and occasion.

Gran Muthu Almirante Beach Resort: Cela dépend si vous voulez rester sur votre balcon et vous asseoir parce que vous ne pouvez pas obtenir une place près de la piscine ou de l'océan ou si vous allez à la piscine sans ombre ou couverture par le soleil. Vous devez aller à l'océan vers trois heures de l'après-midi pour enfin vous asseoir et voir l'océan et respirer comme je suis triste de ne pas être allé sous un arbre

Cet hôtel était vraiment nouveau et super lobby et snack bar 24 heures sur 24 .a des toilettes pour les personnes handicapées grande affaire où est ce qu'ils restent dans la chambre ou la piscine. Cet endroit n'avait pas assez de chaises au bord de la piscine une piscine pas de parasols ou d'arbres pas d'ombre presque personne n'a utilisé. L'autre piscine avait de grands lits, les gens prenaient le lit et les chaises. J'ai eu tellement de mal à obtenir des chaises à la piscine et à la plage que  [... lire plus]c'était des vacances frustrantes, nous étions très contrariés, surtout pour des vacances de deux semaines. Votre agence devrait tenir compte de l'âge des clients beaucoup d'escaliers pour aller à la plage on parle beaucoup quand il fait chaud c'est terrible les plus jeunes se sont fait mal il manque des marches quand on arrive à la plage pas de sièges réservés je ne suis pas allé en vacances pour aller sous les arbres plus loin de la plage . Les chariots électriques pour le ramassage sont venus et ne sont pas venus, pas de téléphone pour appeler pour le ramassage, toujours une excuse, je comprends l'espagnol. Ils ont dit qu'ils amèneraient ma belle-soeur à la plage qui appellerait je devrais monter tous ces escaliers pour demander à quelqu'un d'appeler. Ma pauvre belle-sœur, avec une canne et du métal dans le genou, a dû lutter pour obtenir une chaise près de la piscine et a manqué l'eau de l'océan. Je suis en meilleure forme et je suis allée me plaindre auprès du service des concierges, qui n'en a rien à faire. Le lobby le soir, pas assez de places assises pour boire un verre. Ils avaient trop de monde, beaucoup de choses à améliorer. La nourriture était bonne, beaucoup de gens se plaignaient qu'il n'y avait pas de vin rouge, mais ils vendaient du vin rouge à des gens que je ne comprenais pas, mais les VIP en recevaient, certains utilisaient notre piscine aussi. Il n'y a pas eu de pâtes pendant les deux semaines que j'ai passées là-bas, c'était la volonté des montréalais, je suis italien, ça ne m'a pas manqué. Je ne reviendrai pas s'ils ne règlent pas tous les problèmes, c'est dommage, c'est un bel hôtel et de bons restaurants. Le retour à l'aéroport s'est fait dans la nuit, il n'y avait pas de sièges, nous devions rester debout quand je suis arrivé, il n'y avait pas de transport aérien ou de soleil Ola pour s'enregistrer, nous devions attendre, j'ai payé pour l'option plus, aucun service pour aller ou prendre l'avion. J'ai essayé d'appeler pour me plaindre, j'ai payé 612,00 pour aller et revenir. Je pense qu'air transit devrait revenir et me rembourser pour mon vol de retour qui était l'enfer jamais je n'ai vécu cela j'ai été à Holguin avant deux fois c'est ma troisième visite. Je n'ai pas trouvé de plainte pour Air Transit, j'ai envoyé un email sans réponse et ils ont reçu une récompense. Les gens de Sunwing se plaignent que le service était meilleur, il y avait deux files d'attente pour l'enregistrement. Ils étaient à l'hôtel tous les jours, pas à Air Transit ni à Hola Sun

Depends If you want to stay on your balcony and sit becauase you cant get a seat by pool or ocean or go to the pool with no shade or cover by the Sun must go to ocean around three pm to finally seat and see the ocean and breath like i sad i didnt go to be under a tree This hotel was really new and great lobby and snack bar 24 hours .Has washrooms for disability people big deal where do they do stay in room or pool. This place had not enough chairs by the pool one pool no umbrellas or trees no shade hardly no one used. The other pool had big beds people took bed and chairs i had so much trouble getting chairs at pool and beach it was frustrating holiday we were very upset specially two week holiday. Your agency should look at the age of the clients lots of stairs to go to beach were talking lots when its hot its terrible younger people got hurt missing steps when you get to the beach no seats reserved i didn't go to holiday to go under trees further away from the beach . Electric carts to pick up came and didn't come no phone to call for pick always an excuse i under stand Spanish. They said they would bring my sister in law to the beach who would call i would have to go all those stairs to ask someone to call . My poor sister in-law with a cane and metal in her knee had to struggle to get chair by pool and miss out for ocean water. I m in better shape i went to guess service to complain they don't care. The lobby at night not enough to seat to have a drink. they had to many people lots to improve. Food was good lots people were complaining no red wine but they were selling red wine to people that I couldn't figure out but VIPs got it some were using our pool too . There was no pasta for the two weeks that I was there were the Montrealer up set I'm Italian I didn't miss it. I wont return if they don't fix all the problems to bad it is an nice hotel and restaurants. Returning at Airport it was a night mare no seats we had to stand when I arrived there was no air transit or Ola sun to check in we had to wait I paid for option plus no service to go or plane. Tried to call to complain I paid 612.00 to go and come back . I feel air transit should return and refund me for my return flight that was hell never have I experience this I have been to Holguin before twice this is my third visit. I cant find a complaint depart for air transit I sent email no response and they got a reward. Sunwing people complain there service was better they had two lines to check in . They were at the Hotel everyday not Air transit or Hola Sun

Paradisus Rio De Oro: Un autre voyage fantastique au Paradis Ro de Oro

Je viens de rentrer du Rio de Oro pour la 17ème fois et ce fut l'un des meilleurs à ce jour. Le personnel est comme une visite à de vieux et nouveaux amis et il est accommodant de toutes les façons possibles. Ils surmontent les pénuries, qui sont indépendantes de leur volonté, en faisant preuve d'innovation. Les salles de bains des chambres ont été magnifiquement rénovées et les jardins sont magnifiques malgré les courants d'air dont ils ont souffert. Beaucoup de nos hôtes sont des clients f [... lire plus]idèles qui savent reconnaître un lieu de vacances idéal quand ils le trouvent.

Another fantastic trip to Paradisis Ro de Oro Just got back from the Rio de Oro for the 17th time and it was one of the best yet. The staff are like visiting old and new friends and accommodating in every way possible. They overcome any shortages, which are beyond their control, with innovation. The bathrooms in the rooms have been beautifully renovated and the grounds are beautiful inspite of the draught they had been suffering. Many of the guests are return customers who know a great vacation spot when we have found it.

Paradisus Rio De Oro: Très bon

Les terrains sont bien entretenus et les arbustes manucurés, le personnel est très serviable aux piscines et à la plage, la nourriture est bonne mais pas excellente, nous avons séjourné dans la section service royal, nous avons adoré la chambre, mais le mobilier était dépassé, nous y sommes restés 2 semaines, nous avons essayé tous les restaurants à la carte, les menus proposent à peu près les mêmes plats dans chacun d'entre eux, sauf pour le japonais, le buffet propose presque les mêmes plats t [... lire plus]ous les jours .... Nous n'avons pas bu d'alcool pendant la journée mais nous avons apprécié quelques cocktails au salon du service royal, en particulier (12 ans d'âge) le rhum St Tiago de Cuba....

Very good Well kept grounds and manicured shrubs, very helpful staff at the pools and the beach, food is good but not excellent, Stayed at the royal service section, we loved the room, but the furniture was outdated, We were there for 2 weeks, we tried all a la carte Restaurants, the menus carry about same items in all of them , except for Japanese, the buffet displays almost the same dishes every day ....we didn't drink alcohol during day time but enjoyed few cocktails at the Royal Service lounge especially ( 12 year old) St Tiago de Cuba Rum...

Paradisus Rio De Oro: Première mais pas dernière visite

Le point fort de l'établissement était le personnel, que ce soit à la réception, au bar, à la cuisine ou à l'entretien, tous les employés semblaient heureux et ne pouvaient pas en faire assez pour s'assurer que chaque étape de notre séjour était agréable Nous avons profité de la plage, de la piscine et du spa presque tous les jours. La nourriture était toujours excellemment préparée et abondante. Il y a quelques problèmes d'entretien où il semble que la direction ait choisi de ne pas ma [... lire plus]intenir l'infrastructure en bon état (la poignée de notre porte de patio était cassée, certains Tiki Huts avaient des sols pourris, les carreaux du patio étaient cassés et n'ont pas été remplacés), mais je crois vraiment qu'ils font de leur mieux dans un environnement commercial financièrement contraint, et qu'ils veillent à ce que les éléments importants soient en bon état. Nous avons parlé avec de nombreux visiteurs qui sont des habitués, beaucoup depuis plus de 10 ans, et la plupart après avoir eu de mauvaises expériences dans d'autres stations. C'était notre première visite à Cuba et nous n'avons pas été déçus. Si nous retournons à Cuba, nous choisirons à nouveau le Paradisus Rio de Oro, sans hésitation

First but not our Last Visit The highlight of the Resort was the Staff, whether Reception, Bar, Food or Maintenance, all Staff seemed happy and could not do enough to ensure every bit of our stay was enjoyable We enjoyed the Beach, Pool and Spa facilities each almost daily. Food was always excellently prepared and plentiful. There are a few areas of maintenance concern where it seems like management has chosen to not keep infrastructure in base condition (our Patio door handle was broke, some Tiki Huts with rotten floors, Patio Tiles broke and not replaced) but I truly believe their doing their best in a financially constrained business environment, and ensuring the important items are in good repair. We spoken with many visitors who are repeat visitors, many for over 10 years, and most after having bad experiences at other resorts. This was a first visit to Cuba for us, and we were not disappointed. If we return to Cuba, we will choose Paradisus Rio de Oro again, without hesitation

Iberostar Selection Holguin: Étonnant centre de villégiature pour les familles

Les chambres étaient propres, la nourriture était la meilleure que nous ayons eue à Cuba (c'était ma 7ème fois) et il y avait beaucoup de nourriture. Nous avons dû demander du papier toilette une fois, mais il nous a été livré sans problème ! Le parc aquatique était parfait pour mes enfants de 5 et 2 ans, tout comme la plage, belle et peu profonde et pas trop ondulée ! Le personnel était agréable mais pas extraverti, nous avons apprécié d'autres membres du personnel mais nous aimons leur parler, [... lire plus] si vous préférez ne pas être dérangés et rester entre vous, vous allez adorer ! Dans l'ensemble, nous sommes très heureux et nous y retournerons sans aucun doute ! Le trajet depuis l'aéroport a duré environ une heure mais c'était magnifique, nous avons pu voir des villes, des petites villes et la campagne, y compris leurs montagnes.

Amazing Family Resort Rooms were clean, food was the best we’ve had in Cuba (was my 7th time) and there was plenty of food. We had to call for toilet paper once but was delivered no problem! The water park was great for my 5 and 2 yr olds and so was the beach nice and shallow and not super wavy! The staff was pleasant but not outgoing we’ve enjoyed other staff more but we love talking to them, if you prefer to not be bothered and just keep to yourself you will love it! Over all super happy and we would definitely go back! The rise from the airport was about one hour but it was beautiful, got to see some city, small towns and country side including their mountains.

Don Lino Hotel: J'ai adoré mon voyage.

Je n'ai jamais séjourné dans un complexe aussi pittoresque et authentiquement cubain. J'ai été immensément impressionné par ma chambre, la nourriture et le personnel amical. La plage n'était pas ce à quoi je suis habitué, mais elle n'est qu'à quelques instants de deux autres. J'ai passé le meilleur moment de ma vie dans ce qui est considéré comme un complexe de 2,5.

Loved my trip. I have never stayed at such a quaint, real Cuban style resort. I was immensely impressed with my room, the food and friendly staff. The beach was not what I am used to but only moments are two others. I had the best time ever at what is considered a 2.5 resort.

Grand Memories Holguin: Grands souvenirs - Holguin Cuba : Du 2 au 9 avril

Grands souvenirs \NHolguin. Date : Dimanche 2 avril - Dimanche 9 avril Heure de départ : Sunwing original 6:15am. Plus tard, confirmation du départ du vol à 7h55. Heure de départ réelle : un autre retard à 8h45 (raison inconnue) Aucun problème avec le vol. Douanes et immigration à Holguin - Cuba : aucun problème. Embarquement dans le bus : un très long trajet en bus jusqu'à l'hôtel, 2 heures pour ceux que cela intéresse. Le vol de départ ayant été retardé, l'arrivée à l'hôtel s'est faite [... lire plus] tardivement, nous avons manqué le déjeuner et le buffet était fermé. Suggestion d'aller au Snack Bar. Il y avait 2 bus de touristes qui se rendaient au Snack Bar pour manger et boire. Imaginez le cauchemar avec seulement 2 personnes derrière le bar. Tout le monde a soif et faim et réclame le service. Cette partie aurait pu être mieux gérée, sachant que le vol était retardé, les passagers auraient eu faim et soif. J'ai laissé mes bagages à l'entrée de l'hôtel et je suis revenu après mon déjeuner au Snack Bar. L'enregistrement s'est fait lentement mais rapidement. La chambre est excellente en taille et en décoration, pas de problème au deuxième étage face à la piscine. La chambre avait un petit réfrigérateur, vide, pas d'eau, pas de boissons. Il semble qu'il n'y ait plus d'eau, ni de bière, ni de boissons gazeuses. Il a fallu attendre le lendemain pour obtenir une bouteille d'eau, pas de problème. J'ai pu obtenir de l'eau dans les bars. Dîner au buffet : pas de problème pour trouver une place à table, très propre, excellent. Salade, soupe, poulet, dessert, bière, tout était bon, excellent. Excellent service, beaucoup de personnel pour offrir de l'aide à la table et derrière le comptoir de la cuisine. Note intéressante pour le petit-déjeuner : une jeune femme chante pendant qu'elle cuisine sur l'un des grills... J'ai fait la queue juste pour entendre le spectacle et me réveiller avec une matinée bien remplie, excellent. La table du buffet a beaucoup d'articles à choisir, pas de problème avec les salades, beaucoup d'articles à choisir avec des feuilles vertes. Table de dessert : Beaucoup de fruits, de sucreries, excellent avec de la crème glacée. Aux familles avec des enfants en bas âge : très décevant de voir que les parents n'ont pas su gérer les enfants et les laisser aller seuls à la table des desserts. Les enfants sont des enfants, c'est la faute des parents, les enfants touchent les assiettes et les objets avec leurs mains et cela doit cesser. Des glaces ont été gaspillées et sont tombées parce que l'enfant ne pouvait pas atteindre la cuillère et le pot et tenir l'assiette. Vous faites cela chez vous, vous gaspillez beaucoup de nourriture, vous avez honte, vous êtes peut-être en vacances mais respectez les autres qui sont aussi en vacances et les frais d'hôtel. Je suggère aux familles avec des enfants de moins de 10 ans de doubler le tarif. Le lendemain, j'ai commencé ma promenade dans l'enceinte de l'hôtel. Note : il s'agit d'un très grand hôtel, pour ceux qui s'intéressent à la marche, cela peut être intéressant. J'ai compté 7 piscines, 3 au milieu et 2 de chaque côté. Beaucoup de chaises, des cabanes sans problème, 2 maîtres-nageurs qui offrent un excellent service, un bar de piscine situé au milieu de la piscine qui peut être servi des deux côtés, dans la piscine et à l'extérieur. Plage nettoyée tous les jours par une équipe de 20 travailleurs tous les matins…excellent. Beaucoup de chaises sur la plage. Le sable est couvert de coquillages mais il est propre. Si cela vous pose un problème, mettez des chaussures de marche. Une partie de l'hôtel est réservée aux clients du Sanctuaire. Les bâtiments sont étiquetés A, B, C sur la carte, etc. Remarque : il n'y a pas d'étiquette à l'extérieur du bâtiment pour vous indiquer où vous vous trouvez. C'est très déroutant. Le problème suivant, qui ne fait qu'empirer les choses, c'est que les bâtiments sont reliés entre eux et que certains ont 5, 4 ou 3 étages, ce qui fait que l'on ne sait pas très bien où l'on se trouve. Il m'a fallu deux jours pour comprendre l'agencement du terrain, la relation avec la piscine centrale, le hall, mon bâtiment et les services environnants. L'hôtel est excellent, tout nouveau, ouvert l'année dernière, les chambres sont excellentes. Les chambres sont excellentes : La climatisation a fonctionné sans problème, la pression de l'eau sans problème, les toilettes sans problème, le très grand lit king size…excellent. Le personnel fera tout pour vous aider, pour que vous soyez satisfait à 110% de votre séjour... excellent. C'est un hôtel qui n'en est qu'à ses débuts, 75% du personnel est composé de jeunes étudiants et je ne crois pas qu'ils aient l'expérience nécessaire pour gérer cet hôtel lorsqu'il sera en pleine production. L'expérience prend du temps et avec un personnel jeune et nouveau, ce sera une courbe d'apprentissage. L'équipe de direction a beaucoup de travail devant elle pour y parvenir. En ce qui concerne le temps, c'est la basse saison, à la fin de l'automne et en décembre, l'hôtel aura besoin de tout le personnel pour être prêt à fonctionner. Nous n'avons pas fait d'excursions, mais Sunwing a des représentants sur place pour nous aider. Le bar du hall était lent avec 2 représentants derrière et 20 clients qui attendaient pour des boissons, mais beaucoup de marcheurs au sol pour prendre votre commande, excellent. Le temps était excellent, ensoleillé avec plus de 30 degrés tous les jours. Après le déjeuner, l'eau de la piscine était chaude. En vacances, ne pas stresser, facile à vivre, oui il y a quelques domaines qui doivent être améliorés. Vol de retour : maintenant, c'est un stress avec Sunwing. Heure de départ : initialement 13 h 05, message de retard à 15 h, embarquement à 16 h, l'avion a décollé à presque 17 h Arrivée à Toronto à 21 heures. Globalement : un excellent hôtel à considérer pour vos vacances.

Grand Memories - Holguin Cuba: April 2-9 Grand Memories \ Holguin. Date: Sunday April 2 – Sunday April 9 Departure Time: Sunwing original 6:15am. Later received confirmation flight departure to 7:55am. Actual Departure Time: another delay 8:45am (unknown reason) No problem with flight. Customs \ Immigration at Holguin – Cuba : No Problem. Boarded Bus: A very long bus ride to hotel, note to those who may be of interest 2hours. Since departure flight was delayed, the arrival was late at the hotel we missed the lunch and buffet was closed. Suggestion go to Snack Bar. There were 2 busses of tourist now going to the Snack Bar for food \ drinks. Imagine the nightmare with only 2 persons behind the bar. Everybody is thirsty and hungry screaming for service. This part could have been handled a little better, knowing the flight was delayed passengers would be hungry \ thirsty. I left my luggage at the front of hotel and returned after my Snack Bar Lunch. Check in was slow but moving along. The room excellent in size and décor, no problem on second floor facing Pool. Room had a small fridge, empty, no water, no drinks. Seems no longer stocked with water \ beer \ pop. Had to wait until next day to get Bottle of water, no problem. Was able to get water from bars. Dinner at Buffet no problem finding table space, very clean, excellent. Had salad, soup, chicken, desert, beer all good, excellent. Excellent service, plenty of staff to offer help at table and behind kitchen counter. Breakfast Interesting Note: one of the grills has a young lady who sings during her cooking….I waited in line just to hear the show and wake up to the busy morning, excellent. Buffet table has a lot of items to choose, no problem with salads plenty of items to select with green leaves. Desert Table: Plenty of fruit, sweets…excellent with ice cream. To families with small children: very disappointing to see had parents do not manage the kids and leave them alone to go to the desert table alone. Kids are kids fully blame the parents, kids touch the plates and items with there hands and this has to stop. Ice cream was wasted and dropped because the child could not reach the spoon and tub and hold the plate. Do you do this at home, waste a lot of food, shame on you, you may be on holiday but have respect for others who are there on vacation also and hotel expenses. My suggestion for families with children under 10 years charge double the rate. Next day I began my hotel grounds walk. Note: This is a very large hotel, for those of interest walking may be of interest. Counted 7 pools, 3 in the middle partitioned and 2 on each side. Plenty of chairs, huts no problem, has 2 life guards excellent service, pool bar located in middle pool able to get service no both sides in pool and out. Beach groomed everyday by a team of 20 workers every morning…excellent. Plenty of chairs on the beach. Sand is course with shells but clean. If this is a problem, put on foot gear. One section of the hotel is reserved for Sanctuary clients. The buildings are labelled A, B, C on the map etc. Note: there is no label on the outside of the building property to inform you where you are. This is very very confusing. The next problem that makes this worse is the buildings are joined together and some are 5, 4, 3 floors, you have no clear idea where you are. Took me 2 days to get the layout of the land, relation to middle pool, lobby, my building and surrounding services. The Hotel is excellent, brand new opened last year, the rooms are excellent. Room: AC worked no problem, water pressure no problem, toilet no problem, very large king size bed…excellent. The staff will do everything to help you, make your stay 110% satisfied…excellent. This is a hotel in its infant stage, 75% of the staff is young students and I don’t believe they have the experience to manage this hotel when it goes full production. Experience takes time and with young new staff it will be a learning curve. The management team has a lot of work in front to make this happen. Time wise this is off – season, come late fall winter December the hotel will need all the staff to be up and ready to run. Did not do any tours excursions but Sunwing has reps on -site to help. The Lobby bar was slow with 2 reps behind and 20 customers waiting for drinks, but plenty of floor walkers to take your order, excellent. Weather was excellent, sunny plus 30 everyday. After lunch the pool water was warm. On vacation do not stress, easy going, yes there are some areas that need to be improved. Return Flight: now this is a stressful with Sunwing. Departure Time: original 1:05pm, received delay message to 3:00pm, boarded at 4pm, plane took off at almost 5pm Arrived Toronto at 9pm. Overall: a an excellent hotel to consider for your vacation.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Grand centre de villégiature

Je voudrais dire que l'expérience globale avec l'hôtel a été excellente, la plupart du personnel est très amical et très informatif. Nous avons eu un problème pour obtenir les 10 heures d'internet sans recevoir une réponse pas très agréable, les femmes derrière le bureau semblaient plus intéressées par leurs conversations privées ou leurs téléphones personnels. Lorsque l'on voyage à Cuba, il faut savoir qu'ils n'acceptent que certaines cartes de crédit, car ma belle-sœur et moi-même avons dû fai [... lire plus]re des pieds et des mains pour ajouter de l'argent à une autre carte de crédit (canadienne). La nourriture est correcte, la même chose presque tous les jours. J'ai apprécié mon séjour et j'y retournerais certainement, mais encore une fois, votre première expérience avec le personnel est le portier et il était génial, mais après cela, c'est l'enregistrement et encore une fois, ils n'étaient pas très accueillants.

Great Resort I would like to say the overall experience with the hotel was great most staff are very friendly very informative. Our check in and check out however were NOT good experiences for 2 people we received 1 key card, we had an issue getting the 10 hours of internet with out getting a not so nice response, the ladies behind the desk seemed more interested in their private conversations or their personal phones. When travelling to Cuba it does need to be told that they only accept certain credit cards as my sister in law and myself were left scrambling to add money to another (Canadian) based credit card. The food is okay same stuff almost daily. I did enjoy my time there and would return for sure, however again your first experience with staff is the door man and he was great but after that it is check in and again they were not very welcoming.

Brisas Guardalavaca: Bon centre de villégiature

L'hôtel en lui-même était bien et les gens étaient sympathiques, mais la baignoire était horrible et très dangereuse ! Le fond n'est pas plat, il n'est pas très solide pour se tenir debout et les côtés sont très hauts pour marcher dessus ! Malheureusement, tous les restaurants n'étaient pas ouverts et le buffet était toujours le même, y compris les desserts qui étaient toujours les mêmes, donc pas beaucoup de variété en ce qui concerne la nourriture ! Il n'y avait plus de cola diététique, ce qu [... lire plus]i n'était pas bon pour moi qui suis diabétique de type 1, donc je n'ai pas pu boire grand-chose sur le site

Good resort The hotel itself was good and people were friendly, the bathtub was terrible and very dangerous! The bottom is not flat, very unsturdy to stand on and sides are very high to step into! Sadly not all restaurants were open to experience them and buffet was always the same food including desserts were always the same so not much variety as far as food goes! Ran out of diet cola, which wasn’t good for me being type 1 diabetic, so not much for me to drink on resort