Bahia Principe Explore Punta Cana: Décevant

Nous sommes de fervents voyageurs de Bahia Principe. Nous n'avons visité que des hôtels BP en RD et au Mexique, et c'était notre 7ème fois, et probablement notre dernière (au moins juste en RD). Depuis 10 ans que nous fréquentons ces hôtels, nous avons toujours eu des problèmes dans les chambres, mais ce séjour a été le plus difficile. Nous sommes arrivés vers minuit après un voyage tardif. A notre arrivée, notre chambre était au premier étage. Nous avons remarqué qu'elle avait l'air neuve et [... lire plus] mise à jour mais nous avons vite appris qu'il n'y avait pas d'air conditionné, que la porte du patio ne fermait pas à clé, que l'évier ne se vidait pas et que le coffre-fort ne fonctionnait pas. Nous avons appelé plusieurs fois et on nous a dit que quelqu'un viendrait, mais personne n'est venu. J'ai fini par marcher sur la moitié de la route jusqu'à ce que j'attrape un trolley et que l'on m'emmène à la réception. Il était alors 2 heures du matin. Francesco nous a donné une nouvelle chambre. C'est la seule personne qui nous a aidés. Nous avons tout déménagé, y compris nos deux enfants, dans l'autre chambre. 3 jours dans cette chambre, vers 22h nous avons remarqué une fuite venant du plafond de la salle de bain.... Elle s'est accélérée et a commencé à passer par plusieurs endroits, puis par la lumière ! Nous avons appelé et la maintenance est venue nous dire qu'il nous fallait une nouvelle chambre. Nous sommes retournés à la réception et avons vu Francesco. Il nous a dit qu'il ne restait plus qu'une seule chambre dans l'hôtel. Nous avons tout emballé, ainsi que nos enfants, et avons déménagé à 12 h/1 h du matin. À notre arrivée dans la nouvelle chambre, l'évier ne se vidait pas et il n'y avait pas d'eau chaude. Mon mari s'est rendu à la réception pour se plaindre le lendemain et cela a été réparé. Pour couronner le tout... Tous les matins, il y a une bande d'employés qui traînent dans le hall et qui essaient de vendre des services et le club privilège, le spa, des photos, etc. Nous avons parlé avec eux et expliqué que nous n'étions pas intéressés et pourquoi, mais nous avons continué à être sollicités et approchés pendant tout le voyage. À la troisième fois, l'homme a expliqué que c'était son travail et qu'il continuerait à le faire parce qu'il avait une famille à nourrir. Oui, je comprends, mais quand la réponse est non, cela ne va pas changer parce que vous continuez à nous solliciter tous les jours. C'était excessif. Le jeudi, il y avait des vendeurs sur toutes les passerelles menant au hall d'entrée. Il était impossible de passer sans les ignorer de manière flagrante et sans faire des pieds et des mains pour ne pas être arrêté. Nous voulons juste partir en vacances pour nous détendre... Cela n'aide pas ! Si nous voulons faire des achats, nous pouvons partir en excursion ou aller au village. Ou laissez-nous vous approcher ! Le buffet. La qualité a considérablement diminué au fil des ans. Les dames à la porte n'arrêtent personne pour contrôler les gens qui entrent dans les tables, de sorte que la plupart du temps vous vous asseyez vous-même. Les serveurs n'étaient vraiment attentifs que 50 % du temps. Finalement, à la fin du voyage, j'ai donné à ma propre famille de l'eau, des verres et des couverts. Je dirais que les hommes étaient bien meilleurs lorsqu'il s'agissait de nous accueillir, d'être positifs et heureux, de s'assurer que nos tables étaient débarrassées et que nous avions des boissons. En général, les femmes étaient lentes et réagissaient rarement à temps. La qualité de la nourriture n'a pas été très bien accueillie. Il y avait beaucoup d'options, mais elles n'étaient pas vraiment excellentes. Par exemple : de la purée de potiron pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Pourquoi ? Les crêpes étaient toujours dures - pourquoi ? Et les œufs brouillés étaient horribles... ils n'avaient jamais le bon goût. Le nombre de personnes et l'absence de ventilateurs et d'air conditionné ont fait de cet endroit un véritable mouroir. Pour être honnête, j'étais content de rentrer chez moi pour ne plus avoir à me rendre à ce buffet. On nous avait promis beaucoup de choses, mais nous avons été très déçus par la journée, et nous avons payé plus de 400 dollars pour 4 d'entre nous. Lorsque nous sommes rentrés, mon mari est allé parler à la représentante des ventes et elle était partie depuis longtemps. De plus, nous sommes restés plusieurs jours sans serviettes car on nous a dit qu'il n'y en avait pas à la piscine. Nous en avons finalement eu le troisième jour et nous les avons gardées pendant tout le voyage. Ma fille avait un rendez-vous chez le coiffeur au petit spa près de la piscine. Quand ma famille est arrivée, il y avait 3 employés qui se disputaient en espagnol. Ils ont ensuite commencé à tresser les cheveux de ma fille et ont continué à se disputer pendant une bonne heure. Ma fille voulait que mon mari reste, mais ils ont fini par s'arrêter et elle s'en est sortie. Enfin, ma fille est tombée à travers une grille à la piscine du parc aquatique. Nous avons prévenu le maître-nageur. Je l'ai vu aller parler à 4 membres du personnel qui étaient assis et discutaient. Personne n'a rien fait. Mon mari a mis une chaise longue par-dessus pour que les autres enfants ne se blessent pas. Nous sommes restés jusqu'à 18 heures environ et personne n'est venu réparer le problème. Ce qui s'est bien passé : le personnel de la piscine, les animations à la piscine, les boissons, le personnel de nettoyage de l'hôtel, les chariots, et le camion (snack bar) était super. Dans l'ensemble, nous ne reviendrons plus jamais dans ce complexe. Nous avons eu de bien meilleures expériences dans d'autres stations BP et nous envisagerons peut-être maintenant de changer.

Disappointing We are avid Bahia Principe travellers. We have visited only BP hotels in DR and Mexico, and this was our 7th time, and likely our last (at least just in DR). Every time in the last 10 years of coming to these hotels, we have had room problems but this stay took the cake. We arrived around midnight from our late trip. Upon arrival our room was on first floor. We noted it looked new and updated but soon learned there was no air conditioning, the patio door didn't lock, and the sink didn't drain, and safe didn't work. We called several times and we're told someone would come, no one came. I ended up walking halfway up the road until I caught a trolley and was taken to front desk. By now it was 2am. We received a new room from Francesco. He was the only person who helped us. We moved everything including our two children to the other room. 3 days in that room, around 10pm we noticed a leak coming from bathroom ceiling... It picked up and started to come through multiple spots and then the light! We called and maintenance came and said we needed a new room. Went back to front desk and saw Francesco. He said only one room left on resort. We packed up everything and our kids and moved by 12/1am. Upon arrival to new room we had a sink that didn't drain and no hot water. My husband went to front desk to complain the next day and it was fixed. To top this off... Every single morning there is a gang of staff that hang around the lobby and try to sell services and privilege club, spa, photos etc. We spoke with them and explained we weren't interested and why, but continued to be asked and approached the whole trip. On the 3rd time, the man explained it's his job and he will keep doing it because he has a family to feed. Yes I get that, but when the answer is no.. that's not going to change because you keep at us everyday. It was excessive. On the Thursday they had vendors there at all the walkways leading up to the lobby. It was impossible to get through without blatantly ignoring and going out of the way and around to not be stopped. Like, we just want to go on vacation to relax... This doesn't help! If we want to shop we can go on excursions or go to the village. Or let us approach you! The buffet. The quality has decreased quite significantly over the years. The ladies at the door don't really stop anyone to control people coming into tables, so most of the time you seat yourself. The servers were only really attentive like 50% of the time. Eventually by the end of the trip I got my own family their water and glasses and cutlery. I would say - the men were much better at greeting us, being positive and happy, and ensuring our tables were cleared off and that we had drinks. Typically the women were slow and rarely responded in time. The quality of the food wasn't that well received. Alot of options but weren't really great options. For example: pureed pumpkin for breakfast/lunch. Huh? The pancakes were always hard - why?? And the scrambled eggs were awful.. they never tasted right. The sheer amount of people and lack of fans/air conditioning made this place a complete sweat box. To be honest I was glad to get home so that I didn't have to go to that buffet any longer. Also: beware of being upsold by your airline for the bavaro adventure park - we were promised lots and were super disappointed with the day, and paid over $400 for it for 4 of us. When we got back my husband went to talk to the sales rep and she was long gone. In addition to this we went several days without towels as we were told they didn't have any at the pool. Then we finally got some 3rd day in and we held onto them the whole trip. My daughter had a scheduled hair appointment at the little spa by the pool. When my family got there, there was 3 employees arguing in Spanish. They then began braiding my daughter's hair and continued to argue well into the hour. My daughter wanted my husband to stay but eventually they stopped and she was okay. Lastly, my daughter fell through a grate at the pool in the waterpark. We informed the lifeguard. I watched him go speak to 4 staff members who were sitting and talking. No one did anything about it. My husband put a lounger over it so no other children would get hurt. We were there til about 6 and no one had come to fix it. What went well; the pool staff, the pool entertainment, the drinks, the hotel cleaning staff, the trolleys, and the truck (snack bar) was great. Overall we will not be returning to this resort ever again. We have had much better experiences at other BP resorts and will consider possibly now changing it up.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Complexe touristique exceptionnel

Station propre, hospitalité incroyable ! La nourriture était abondante et délicieuse. Les divertissements étaient excellents. Juan, notre garçon de piscine, était attentif, amical, enthousiaste et c'était un plaisir de parler avec lui. Les plages étaient superbes ! Sans aucun doute un complexe hôtelier 5 étoiles. J'ai hâte d'y retourner !

Amazing Resort Clean Resort, hospitality was amazing! Food was plentiful and delicious. Entertainment was great. Rooms were clean and spacious.Juan our pool boy waiter was attentive, friendly, enthusiastic and a pleasure to talk to. Beaches were awesome! Definitely a 5 star Resort. Look forward to going back!

Punta Cana Princess: Station balnéaire relaxante

Nous sommes allés plusieurs fois dans ce centre de villégiature. C'est un endroit idéal pour se détendre et profiter de la plage et de la piscine. Le personnel est formidable et il y a toujours un grand choix de plats. Une visite au complexe voisin est indispensable pour dîner ou simplement pour se promener dans les environs.

Relaxing resort We have been to this resort many times. It is a great place to go to relax and enjoy the beach and pool. The staff are great and there was always a variety of dishes to choose from. A visit to the sister resort is a must for dinner or just to stroll the grounds.

Zel Punta Cana - All Suites: Belle station balnéaire

Bonne nourriture saine, savoureuse et délicieuse. Le restaurant Steakhouse propose du bon saumon, du poulet et des côtes. La chambre est très confortable mais il y a des travaux en cours. Cela peut être bruyant. Le massage au spa était absolument merveilleux, merci John.

Nice resort Good healthy food that is flavourful and delicious. Steakhouse restaurant has good salmon, chicken and ribs. The room is very comfortable but there is a construction going on. It can be noisy. Massage at spa was absolutely wonderful thanks John.

Dreams Playa Esmeralda Resort and Spa: Superbe station, service épouvantable

L'hôtel est neuf et magnifique - superbes chambres, piscines propres et superbes, beaucoup de chaises longues et une longue plage magnifique. Nous avons d'abord pensé que c'était parce que l'hôtel était nouveau, mais il est vite devenu évident qu'ils s'en fichaient. On ne peut jamais obtenir de boissons au buffet, on attend des heures pour le service en chambre et on n'obtient que la moitié de la commande, les gens oublient votre commande, vous apportent de la nourriture que vous n'avez pas com [... lire plus]mandée ou vous demandent de l'eau à plusieurs reprises et vous devez aller la chercher vous-même. Il a fallu trois jours pour obtenir un sac à linge et deux jours de plus pour qu'il soit récupéré pour être lavé. Personne ne semble se soucier des clients ou du service. Les quatre premiers jours, la nourriture était tellement limitée au buffet que j'avais l'impression d'être dans un 3 étoiles médiocre à Cuba. La situation s'est améliorée pendant le week-end, lorsque davantage de clients latino-américains sont arrivés. Notez qu'il y a plus d'une heure et demie de route depuis l'aéroport. Si vous voulez un bel endroit où vous n'aurez qu'à vous servir et à manger la même chose tous les jours, c'est ici.

Great resort, terrible service The resort is new and beautiful - great rooms, clean and awesome pools, lots of loungers and long beautiful beach. The service however ruined it all first we thought it was because resort is new but soon became apparent they just don't care - can never get drinks at the buffet, wait for hours for room service only to get 1/2 order, people forgetting your order, brining you food you did not order or asking repeatedly for water and having to go get it yourself. Took 3 days to get a laundry bag and then another 2 days to have it picked up for actual washing. No one seems to care about customers or service. First four days food was so limited at the buffet I felt like I was at a mediocre 3 star in Cuba. It improves for the weekend when more Latin American guests arrived. Note it's over an hour and a half drive from airport. If you want a beautiful place where you'll just have to serve yourself and eat same food every day then this is it.

Iberostar Waves Punta Cana: Un centre de villégiature exceptionnel

Tout s'est déroulé comme prévu, voire au-delà de nos attentes. Hôtel propre, chambre spacieuse, eau chaude et beaucoup de pression dans la douche, belle plage, beaucoup d'activités et d'animations, salle de sport exceptionnelle, grande variété et qualité de la nourriture, personnel de l'hôtel très sympathique.

Amazing resort Everything was as expected or exceeding our expectations. Hotel clean, wide room, Hot water and a lot of pressure in the shower, nice beach, a lot of activities and animations, exceptionnal gym, great food variety and quality, hotel crew members very nice.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Un lieu de villégiature extraordinaire avec un personnel extraordinaire

Nous avons absolument adoré notre séjour au Melia ! L'atmosphère de la station, le personnel - tout était fantastique. Pas une seule plainte du début à la fin. La nourriture était excellente, les divertissements étaient amusants et le temps n'aurait pas pu être meilleur. Nous y sommes allés en famille et avons séjourné dans la section réservée aux adultes - cela en valait vraiment la peine. Ce voyage a vraiment mis la barre très haut pour toutes nos futures vacances. Nous avons hâte d'y re [... lire plus]tourner ! Note : ? ???? (5/5)

Amazing Resort with Amazing Staff We absolutely loved our stay at the Melia! The resort atmosphere, the staff — everything was just fantastic. Not one complaint from start to finish. The food was great, the entertainment was fun, and the weather couldn’t have been better. We went as a family and stayed in the Adults Only section — totally worth it. This trip truly set the bar for all our future vacations. Can’t wait to go back! Rating: ????? (5/5)

Dreams Cap Cana Resort and Spa: Un lieu de villégiature fantastique

Nous avons réservé un service privilégié à l'hôtel, nous avons eu un service de voiture privée de l'aéroport à l'hôtel et nous avons été déposés dans le hall privilégié, c'était une touche agréable. Après l'enregistrement, notre majordome nous a conduits à notre chambre. La nourriture et les boissons étaient bonnes, c'était agréable de ne pas avoir à réserver pour le dîner. Nous avions une allergie alimentaire et la plupart du temps cela a été respecté, à l'exception d'un repas où l'on nous a s [... lire plus]ervi cette nourriture. Ils ne semblaient pas prendre la situation au sérieux, ce qui était décourageant. Le service de serviettes était excellent, vous n'étiez pas limité à une seule serviette, vous n'aviez pas à vous assurer d'avoir une serviette à rendre à la fin du séjour ou à être facturé. Il y a beaucoup de piscines parmi lesquelles on peut choisir, y compris de nombreux bars de natation. La plage est décevante, il y a une plate-forme rocheuse sur le front de mer de ce complexe qui rend la baignade très difficile, nous sommes restés dans ce complexe pendant une semaine et avons à peine vu quelqu'un dans l'eau. Il aurait été intéressant d'avoir un accès à la plage pour les autres hôtels de la chaîne, car on peut s'y baigner. Les toilettes sont trop éloignées de la plage. Les dames du café étaient amicales et attentives, en milieu de semaine elles avaient déjà pris notre commande, excellent service de la part d'Oscari et Rosemary.

Fantastic resort We booked preferred service at hotel, we had a private car service from airport to hotel we were dropped off at the preferred lobby, it was a nice touch. After check-in our butler showed us to our room. The food and drinks were good, it was nice not needing to make reservations for dinner. We had a food allergy and the majority of time this was adhered to, except one meal we were served this food. They didn't seem to take the situation seriously which was disheartening. The towel service was great, you were not restricted to only 1 towel, didn't have to ensure you have a towel to return at end of stay or be charged. There are lots of pools to choose from which includes multiple swim up bars. The beach is disappointing, there is a rock shelf on this resorts beach front which makes it very difficult to swim, we were at this resort for a week and barely saw anyone in the water. It would have been nice to have beach access to the other sister hotels up the beach as you can swim in these areas. The washroom is too far from beach. The ladies at the cafe were friendly and attentive, by mid-week they new our order, great service by Oscari & Rosemary.

Viva Miches by Wyndham: Beautiful Resort

Personnel très sympathique. Il y a une barrière linguistique pour ceux qui ne parlent pas espagnol. Parler aux serveurs dans les restaurants était quelque chose de difficile en tant qu'anglophone, mais les représentants du service clientèle comprenaient et parlaient anglais. Il y a une famille de chats, y compris des chatons, et ils sont très amicaux et joueurs. La seule chose est que le mini-frigo de la chambre d'hôtel n'avait que 2 cocas light et 2 eaux toniques dans le frigo et qu'il n'est pa [... lire plus]s réapprovisionné pendant le séjour. Dans l'ensemble, je reviendrai.

Very nice staff. There is a language barrier for those who do not speak Spanish. Speaking to servers at restaurants was something hard as an English speaker, but customer service representatives understood and spoke English. There is a family of cats including Kittens and they are very friendly and playful. Only thing is that the hotel room mini fridge only had 2 diet cokes and 2 tonic waters in the fridge and it is not restocked during the stay. Overall I would visit again.

Secrets Playa Esmeralda Resort and Spa: Belle station, mais à améliorer

Le complexe est récent et il est compréhensible que les choses soient encore en cours d'élaboration, mais certains points méritent d'être améliorés. Les dîners ont duré près de deux heures du début à la fin, et certains clients ont dû attendre des heures avant d'entrer dans un restaurant. Bien que le personnel soit généralement amical et fasse de son mieux, il est clair que beaucoup d'entre eux manquent encore de formation. Nous avons rencontré un grave problème de verre sur la terrasse de la [... lire plus] piscine - malheureusement, je l'ai découvert en marchant dessus et en me coupant le pied. La plupart des membres du personnel n'ont pas semblé s'en préoccuper, à l'exception de Mildred, la barmaid de la piscine, qui a été excellente et s'est vraiment souciée de moi. Le médecin sur place a également été formidable et a aidé à nettoyer la blessure, mais au cours des jours suivants, nous avons continué à remarquer du verre autour de la piscine sans que personne ne le nettoie. Notre chambre a également été inondée le deuxième jour en raison d'un problème d'évacuation de la douche que la maintenance était censée avoir résolu. Le personnel et le concierge ont fait preuve de rapidité et d'obligeance pour nous changer de chambre, ce qui est tout à leur honneur. Malgré ces problèmes, le complexe lui-même est magnifique et l'on peut voir qu'ils travaillent dur pour s'améliorer. La plage est étonnante - un peu ondulée, ce que j'ai apprécié, et si vous préférez des eaux plus calmes, vous pouvez marcher quelques mètres plus loin sur la plage. Dans l'ensemble, il s'agit d'une propriété magnifique avec du potentiel, mais le service, l'entretien et les normes de sécurité doivent être améliorés avant qu'elle ne soit vraiment à la hauteur de la marque Secrets.

Beautiful Resort but Needs Improvement The resort is new, and it’s understandable that things are still being worked out, but there are definitely areas that need improvement. Dinners took nearly two hours from start to finish, and some guests had to wait hours just to get into a restaurant. While the staff are generally friendly and trying their best, it’s clear that many of them still lack proper training. We ran into a serious issue with glass on the pool deck—unfortunately, I found it by stepping on it and cutting my foot. Most of the staff didn’t seem too concerned, except for Mildred, the pool bartender, who was excellent and genuinely cared. The onsite doctor was also great and helped clean the wound, but over the next few days, we continued to notice glass around the pool area with no one cleaning it up. Our room also flooded on the second day due to a shower drain problem that maintenance had supposedly fixed. To their credit, the staff and concierge were quick and helpful in moving us to a new room. Despite the issues, the resort itself is beautiful, and you can tell they’re working hard to improve. The beach is amazing—a bit wavy, which I actually enjoyed, and if you prefer calmer water, you can just walk a few meters down the beach. Overall, it’s a gorgeous property with potential, but the service, maintenance, and safety standards need attention before it truly lives up to the Secrets brand.

Secrets Royal Beach: Notre nouveau favori !

Nous sommes allés plusieurs fois à Punta Cana et le Secrets Royal Beach est désormais notre préféré ! Le service est exceptionnel, tout comme les piscines, la plage et la nourriture. Nous n'avons pas séjourné dans la section préférée et nous n'avons pas eu l'impression de manquer quelque chose. Nous avons été gâtés par le personnel et avons apprécié d'avoir accès au Dreams Resort voisin. Ce complexe a placé la barre très haut !

Our new favorite! We have been to Punta Cana many times and Secrets Royal Beach is now our favorite! The service is outstanding along with the pools, Beach and food. We did not stay in the preferred section and definitely didn't feel like we were missing out. We were spoiled by the staff and enjoyed having access to the neighboring Dreams Resort. This resort has set the standards high!

Secrets Tides Punta Cana: Un lieu de villégiature fabuleux !

L'hôtel et le terrain étaient très propres. La nourriture était excellente et l'expérience globale merveilleuse ! J'y retournerais sans hésiter ! Nous y sommes allés pour fêter nos anniversaires et nous avons passé un séjour très relaxant. Je recommande les activités suivantes : peinture sur la plage, fabrication de bracelets, aquaforme Les boissons étaient excellentes et le café au coco café était vraiment bon. Allez voir le barman Richard au bar de la plage ! Il sait comment fa [... lire plus]ire de bonnes Margueritas !

Fabulous Resort! The hotel and grounds were very clean. Food was great and overall wonderful experience! I would definitely go back! We went to celebrate our birthdays and we had a very relaxing trip. I recommend the following activities: painting on the beach, bracelet making, aqua fitness The drinks were great and the coffee at coco cafe was really good. Go see bartender Richard at the beach bar!!! He knows how to make good Margueritas!

Dreams Royal Beach Punta Cana: Un centre de villégiature exceptionnel

Je viens de rentrer d'excellentes vacances avec ma sœur. Le feuillage de la station est exceptionnel, si beau et très bien entretenu. Le personnel est extraordinaire dans tous les bars, restaurants et lieux de divertissement. Tous sont très sympathiques, toujours souriants et se mettent en quatre pour que vous passiez le meilleur moment. Les chambres ont toujours été nettoyées tous les jours sans problème. La nourriture était exceptionnelle, pas une seule plainte. Tout le monde a rendu nos va [... lire plus]cances formidables et nous reviendrons l'année prochaine. Le seul reproche est que les portes-fenêtres n'ont pas de poignées à l'extérieur pour ouvrir la porte et qu'elles sont très lourdes à glisser pour rentrer dans la chambre.

Outstanding Resort Just returned from an excellent sister vacation. The resort foliage is outstanding so beautiful and very well kept. The staff are amazing from all bars, restaurants and entertainment. All are very friendly, always smiling and will go out of their way to ensure you are having the best time. Rooms were always cleaned daily with no issues. Food was outstanding, not one complaint. Everyone made our vacation so awesome and we will be returning next year. Only complaint is the patio doors do not have handles outside to open the door and are very heavy to slide across to get back in the room.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Pas un cinq étoiles

Les chambres étaient très datées et le service clientèle n'était pas des meilleurs. J'ai dû revenir plusieurs fois pour obtenir une chambre au rez-de-chaussée et même si nous avions réservé des lits doubles, nous n'avons pas eu de lits doubles et à chaque fois que nous sommes revenus, c'était tout ce qu'il y avait à faire pour confirmer. Oh, vous êtes revenu pour confirmer il semble qu'il y avait une sorte de barrière linguistique ou ils ne voulaient tout simplement pas nous donner une chambre a [... lire plus]u rez-de-chaussée nous avons dû demander le ménage à plusieurs reprises, mais une fois que nous avons commencé à laisser quelques dollars de pourboire, alors tout le monde a montré de l'intérêt pour nous servir alors vraiment c'est Je dirais que les bars dans le restaurant étaient OK. Honnêtement, je dirais que la nourriture du buffet était meilleure que celle de la voiturette. Le service à la carte était extrêmement médiocre. Personne ne vient vérifier si tout va bien Un jour, j'ai eu un épisode d'étouffement et même là, ils n'étaient pas très attentifs, juste des choses comme ça. La partie amusante était la piscine, dommage qu'il n'y ait pas de baignade le soir ou la nuit, ce qui l'aurait rendu meilleure. Les lits étaient très confortables et une fois que nous avons donné un pourboire à la gouvernante et à la personne qui remplit le réfrigérateur du bar, les choses ont commencé à s'améliorer un peu dans l'ensemble pas mal, mais j'aurais apprécié un peu plus de service à la clientèle et peut-être une chambre moins démodée.

Not a five star The rooms were very dated and the customer service was not the greatest. I had to go back multiple times to have my room switched to one that was ground level and even though we had booked double beds, we did not get double beds and each time we went back, it was all you have to come back to confirm. Oh, you’ve come back to confirm it seems like there was some kind of language barrier or they just didn’t wanna give us a room on the ground level we had to ask for housekeeping multiple times, but once we started leaving a few dollars tip, then everybody was showing interest in servicing us so really it’s I would say The the bars in the restaurant were OK. I honestly would say that the food at the buffet was better at the à la cart. The à la cart had extremely poor service. Nobody comes to check to say hey is everything OK? One day I had a choking episode and even at that they were not very attentive just different things like that. The fun part was the pool too bad that that there is no evening or night swim that would’ve made it better. The beds were very comfortable and once we had a tipped the housekeeper and the person that fills the bar fridge thing stuck to get a little bit better overall not bad would’ve appreciated a little better customer service and maybe a less outdated room.

Dreams Royal Beach Punta Cana: QUEL BEAU VOYAGE EN MER !

C'est un endroit magnifique. Si joli et très bien aménagé, nous l'avons adoré. Les piscines, les jardins, l'auditorium pour se détendre, les animations. Tout était parfait. De nombreuses personnes ont rendu notre voyage merveilleux. Pour n'en citer que quelques-uns, Juan au Preferred Pool Bar. Au Sea Side Grill où nous avons pris le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner au moins 6 fois. Le service était toujours rapide, efficace et la nourriture excellente. Pour n'en citer que quelques-un [... lire plus]s ... Hamuel, Gierrys, Macnan, Diogenes (l'orthographe est peut-être erronée, désolé pour les photos floues) Dans l'auditorium, nous étions accueillis tous les matins par Yafreisy et sa gentillesse. Nous avons beaucoup apprécié ce bel auditorium avec ses couloirs frais et ventilés, ses plantes et ses vues. Il y avait une nouvelle fille qui avait commencé et qui faisait un excellent travail. Yudeter, le soir, servait nos boissons et Baby Face et Johnathon nous ont fait passer un bon moment ! Nous savons que nous avons oublié quelques noms mais TOUS LES SERVICES ont été exceptionnels, merci à tous. Nous reviendrons en mars 26 avec notre famille.

WHAT A GREAT SEESTER TRIP What a great place this is. So pretty and very well laid out, We loved it. The pools, gardens, auditorium for relaxing, the entertainment. All was great. Many people made our trip wonderful. To name a few Juan in the Preferred Pool Bar. So attentive and made excellent special mixed drinks| In the Sea Side Grill where we dined for breakfast, lunch and dinner at least 6 times. The service was always fast, efficient and the food excellent. To name a few ...Hamuel, Gierrys, Macnan, Diogenes (spelling may be off sorry blurry pics) In the auditorium we were greeted every morning by Yafreisy and her friendly way. We so enjoyed that lovely auditorium with the cool breezy hallways and plants and views. There was a new girl that started and was doing an excellent job. Yudeter in the evening to serve our drinks.As well as Baby Face and Johnathon provided a great time! WE know we missed a few names but ALL SERVICES we outstanding, Thankyou all. Returning again in March 26 with our family.

Bahia Principe Explore Punta Cana: À visiter absolument

Dès mon arrivée, j'étais impatiente de commencer mes vacances avec mon groupe d'amis. Le complexe est magnifique, immense et bien entretenu. Le forfait que nous avons obtenu comprenait une visite du marché de la ville, des expériences gastronomiques spéciales dans deux restaurants pour deux nuits pendant le séjour. Il y avait beaucoup de divertissements tout au long de la journée et dans différents endroits du complexe. J'ai beaucoup apprécié les soirées piscine/mousse et les soirées dansantes l [... lire plus]e soir. Il y a un club, mais j'aurais aimé que la musique soit plus variée. Dans l'ensemble, c'était un endroit agréable et le personnel l'a rendu accueillant. J'aime le fait que le buffet propose des aliments locaux ou des plats que je reconnais. J'aime la culture dominicaine. J'aimerais revenir avec mes enfants pour qu'ils puissent voir de leurs propres yeux une partie de leur culture.

Must Visit Upon arrival I was excited to begin my vacation with my group of friends. The resort is beautiful, huge, and well maintained. The package we got Included a tour in the town to the market, special dining experiences in two restaurants for two nights during the stay. There was lots of entertainment happening throughout the day and in different areas of the resort. I absolutely enjoyed the pool/foam parties and dance parties at night. There is a club there but I wish the music had variety. Overall, it was a great place to be and the staffs made it welcoming. I love the fact that the buffet had local foods or dishes that I recognized. I love Dominican culture. I would love to come back with my kids so they could see first hand a piece of their culture.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Un site extraordinaire mais beaucoup de marche à pied

Nous nous sommes beaucoup amusés. L'hôtel était très propre et le terrain très bien entretenu. Le personnel était sympathique et amical. Nous étions dans le bâtiment 11 avec une sortie de bain, donc nous n'avons pas eu beaucoup de soleil jusqu'à 2 heures de l'après-midi. La plage est absolument magnifique et la piscine et les chaises de plage sont parmi les meilleures que j'aie jamais eues dans un complexe hôtelier. Nous avons pris tous les plats à la carte sauf l'océan car nous ne sommes pas  [... lire plus]de grands mangeurs de fruits de mer et ils étaient tous excellents, la nourriture au buffet était également excellente.

Amazing resort but a lot of walking We thoroughly enjoyed ourselves. The hotel was very clean and the grounds were kept very clean. Staff were nice and friendly. We were in building 11 with a swim out so we didn’t get much sun until 2 in the afternoon. Beach is absolutely gorgeous and the pool and beach chairs are one of the best I’ve ever had at any resort. We did all the la carts except for ocean because we’re not big seafood eaters and they were all excellent, food at the buffet was great too.

Nickelodeon Hotel Punta Cana: De superbes vacances !

Les enfants ont adoré cet endroit ! La nourriture était bonne ! La station n'était pas trop occupée. L'inconvénient est que pour prendre le petit déjeuner avec les personnages, il faut payer, de même que pour se faire amaigrir. Les spectacles pour enfants étaient assez nuls pour être honnête. Certains jours, il n'y avait pas de spectacle, ils se contentaient de jouer Dora dans le théâtre. Le spectacle pour adultes avait lieu à 20h45. Dans l'ensemble, les enfants ont passé un excellent moment ici [... lire plus].

Great vacation! The kids loved this place! The food was good! Resort wasn’t too busy. One downside is that if you want to have breakfast with the characters there was a charge and also if you wanted to get slimed. Kids shows were pretty lame to be honest. Some days we didn’t have a show they just played Dora in the theatre. Adult show was at 8:45pm. Overall the kids had an amazing time here.

Bahia Principe Explore Turquesa: Il était impatient de rentrer à la maison.

L'hôtel est très beau. Cela dit, un certain nombre de problèmes importants sont venus gâcher notre voyage. Nous étions 8 personnes à voyager avec trois chambres. Deux d'entre nous sont tombés malades avec des problèmes respiratoires, l'un d'entre nous a dû être hospitalisé pendant plus de la moitié du voyage. Nous pensons que cela était dû soit à l'odeur chimique très forte de la piscine et du nettoyage, soit à l'odeur de moisi des chambres (nous avons trouvé de la moisissure dans l'une d'ent [... lire plus]re elles). J'ai également été électrocuté par un fil électrique exposé dans ma chambre. La musique était beaucoup trop forte à proximité des piscines principales ou de la salle à manger, et elle était pratiquement constante. Elle était écrasante et il était difficile d'avoir des conversations. Il y avait d'autres choses qui échappaient au contrôle de l'hôtel, je ne les décrirai donc pas ici, mais je n'ai pas été impressionné.

Couldn’t wait to get home. The hotel is very beautiful. Having said that, there were a number of significant issues that put a major damper on our trip. We had 8 people travelling with three room. Two of us got sick with breathing issues, one had to be hospitalized for over half the trip. We believe this was either due to the very strong chemical smell from the pool and cleaning, or the musty smell from the room (we found mold in one of the rooms). I also got electrocuted from an exposed wire in my room. The music was way too loud anywhere near the main pools or dining area, and was pretty much constant. It was overwhelming and difficult to have conversations. There were other things that were beyond the control of the hotel so I won’t outline them here, but I was not impressed.

Royalton Bavaro Resort and Spa: un centre de villégiature exceptionnel

pas de réclamation, station magnifiquement entretenue. l'animation s'est poursuivie malgré le temps pluvieux. Le resort ne veut certainement pas décevoir ses clients. Le Diamond club en vaut la peine. Le plus beau complexe que j'ai jamais visité jusqu'à présent.

amazing resort no complaints, beautifully maintained resort. entertainment continued even with the rainy weather. Resort certainly doesnt want to dissapoint their guests. Diamond club is well worth it. Nicest resort Ive ever been to so far.