Lors de mon récent voyage, j'ai fait ma première expérience dans un centre de villégiature tout compris. C'était un peu plus petit. J'ai été un peu déçue par la nourriture, j'espérais des plats plus authentiques. L'hôtel était bien entretenu et soigné. La première nuit, il n'y avait pas d'électricité dans toute la partie sud de l'île et ils ont très bien géré la situation. J'ai été impressionné. Il y a un endroit pour réserver des visites juste à l'extérieur du hall et ils offrent toutes ces cho[... lire plus]ses gratuites à condition que vous alliez déjeuner et visiter leur hôtel jumeau. Ce qu'ils oublient de mentionner, c'est qu'il s'agit d'une visite en multipropriété. Qui part en vacances en étant prêt à signer un contrat pour des milliers de dollars ? Dans l'ensemble, il s'agissait d'un très petit complexe et la nourriture n'était pas extraordinaire, mais la plupart du personnel était sympathique. Le petit déjeuner était de loin le meilleur repas de la journée. Je ne pense pas que je retournerais dans cet hôtel, mais ce n'est pas parce que je n'ai pas apprécié, juste parce que j'aimerais essayer quelque chose de différent.
Very Cozy Hotel
My recent trip was my first experience at an all inclusive resort. It was on the smaller side. I was a little disappointed in the food, was hoping for some more authentic food. It was well taken care of and groomed. The first night we were there there was no power on the whole south side of the island and they handled everything very well. I was impressed. There is a place to book tours just outside the lobby and they offer all these free things as long as you go for lunch and visit their sister hotel. what they fail to mention is that is a timeshare viewing. this was very disappointing as we did not want to spend half a day at a place that wasn't our own being bugged to buy a timeshare. when we declined we found them to be quite rude. Who goes on vacation prepared to sign a contract for thousands of dollars. All in all it was a very small resort and the food wasn't amazing but most of the staff was friendly. Breakfast was by far the best meal of the day. I don't think I would travel back to this hotel but not because I didn't enjoy myself, just because I would like to try something different.
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Chuckrcm -
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El Cozumeleno Beach: d'excellentes vacances
Il n'y a pas grand-chose que je puisse dire qui ne soit pas stellaire.
Le service était excellent, je n'ai jamais eu un tel service dans un hôtel de cette valeur.
Le terrain était très propre, les chambres étaient grandes et confortables et la nourriture était délicieuse et abondante.
Mon seul souci était que les piscines étaient un peu trop fraîches pour moi, heureusement qu'il y avait le jacuzzi, et même sous la pluie, les serveurs ont continué à offrir des rafraîchissements. Merci !
excellent vacation
There is little I can say about that isn't stellar.
The service was great, never had such service at a hotel of this value.
The grounds were very clean, the rooms were large and comfortable and the food was delicious and plentiful.
My only concern was that the pools were just a bit too cool for me, thank goodness for the hot tub, even in the rain the servers kept the refreshments coming. Thanks!.
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Hopperoo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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El Cozumeleno Beach: Fabulous Resort
L'hôtel est propre et accueillant. Le personnel est très aimable et serviable. Excellente plage et excellente plongée avec masque et tuba. Bonne nourriture et bons divertissements. Très familial mais aussi excellent pour les plus jeunes car il y a deux piscines de part et d'autre de l'hôtel, la piscine familiale et la piscine festive ! Nous avons séjourné ici 5 fois maintenant et avons emmené des amis et de la famille ici et nous sommes impatients d'y retourner.
The hotel is clean and welcoming. Staff are very friendly and helpful. Excellent beach and great snorkelling. Good food and entertainment. Very family oriented but also excellent for the younger crowd as there are two pools on either side of the resort, the family pool and the party pool! We have stayed here 5 times now and have taken friends and family here and we cannot wait to go back.
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Louiselaliberte24 -
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Allegro Cozumel: Superbe station balnéaire !
Le terrain était très bien entretenu et propre ! Les piscines étaient invitantes et très propres. Le personnel était poli et prêt à faire plaisir. Nous étions quatre couples à voyager ensemble et nous avons passé de très bons moments, des jeux, du plaisir et des rires !
Wow beautiful resort!
The grounds were very well kept and clean! The pools were inviitng and very clean. Personel polite and ready to please. We were four couples traveling together and we had such a great time, games, fun and laughter!
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Kr2david -
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Secrets Aura Cozumel: Un excellent rapport qualité-prix !
Des vacances reposantes. La nourriture était excellente et le service adéquat. Le service de nourriture et de boissons sur la plage était une touche supplémentaire agréable. Le sable était principalement constitué de coquillages cassés, mais il faut s'attendre à cela sur un récif corallien. La plongée avec masque et tuba était excellente juste à côté de la plage, et la plongée sous-marine était sereine. Dans l'ensemble, c'est un lieu de villégiature merveilleux et nous y reviendrons certainement[... lire plus].
Great Value!
A relaxing vacation. Food was excellent and service was adequate. Food and beverage service on the beach was a nice added touch. Sand was mostly broken shells, but that should be expected on a coral reef. Snorkeling was great right off the beach, and the scuba diving was serene. Overall a wonderful resort and will definitely return.
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Spring2014 -
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Iberostar Waves Cozumel: Moyenne
Magnifique terrain, très bien entretenu.
Pas de grill sur la plage, ni au buffet.
Personnel sympathique.
L'eau devient très trouble les jours de vent ou de tempête.
La zone de plongée avec tuba est très limitée en raison de la circulation des bateaux à l'embarcadère.
Average
Beautiful grounds, very well maintained.
No grill on the beach, nor at the buffet.
Friendly staff.
Water gets very murky on windy or stormy days.
Snorkelling area is very limited due to boat traffic at the pier.
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Stefan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Allegro Cozumel: réaction positive à ce que j'ai rencontré là-bas
attitude positive envers les vacanciers, personnel très sympathique, bonne nourriture par rapport à d'autres stations. Cependant, trop bruyant et c'est ce qui doit changer - pas d'endroit calme sur la plage, impossible de se détendre à cause de la "musique" qui dérange énormément. Il faut prévoir des moments de calme pour ceux qui veulent se reposer. Il n'y a pas assez de parasols protecteurs, ce qui fait que le matin les vacanciers se "battent" pour l'ombre (cela doit absolument être corrigé), [... lire plus]on paie pour un service de base et il doit être fourni.On ne peut pas imaginer être dans les mois les plus chauds là-bas et ne pas avoir la chance de s'asseoir confortablement sous un parasol.Ces améliorations simples ne nécessitent pas de gros investissements, juste une bonne réflexion. Le temps change et de plus en plus de gens cherchent des endroits pour se détendre et se reposer au lieu de faire des fêtes bruyantes tout le temps.Ces "fêtes" sont très dérangeantes et beaucoup de gens que j'ai eu l'occasion de parler se plaignent du "BRUIT".Il faut trouver un compromis et cela nécessite une vraie réflexion sur l'ère nouvelle qui est déjà là avec l'attitude et les attentes des vacanciers de tous les centres de villégiature, peu importe où ils se trouvent. En ce qui concerne l'Occidental Allegro, mes plaintes ont été traitées avec une attitude positive de la part de la direction, ce qui est très appréciable. Pour ce qui est de la propreté et de l'entretien des chambres, je ne peux qu'émettre un avis positif. Je ne peux que me réjouir de la qualité de l'accueil, de la propreté, de l'entretien des chambres et de la qualité du service.
positive reaction to what i met there-
positive attitude to vacationers,v friendly staff, good food comparing to different resorts. Yet-too loud and that is what generally must change-NO quite place on beach,simply cannot relax due to "music" greatly disturbing . Quiet time must be provided for those who want to rest. Not enough protective sun umbrellas so in the morning vacationers "fight" for shadow ( absolutely that must correct), one pay for basic service and that must be provided.Cannot imagine to be in top hot months there and not have chance to comfortably seat under umbrella.Those simple improvements don`t required big investments,just proper thinking. Time is changing and more and more people are looking for places to relax and rest instead of loud party all time.Those "party" are great disturbance and many peoples i had chance to talk complain about "NOISE".Compromise must be found and that requires true rethinking about knew era witch is already here with attitude and expectations of vacationers from all resorts no matter where are they situated.. As per Occidental Allegro my complains were met with positive attitude from management and that is greatly appreciated. As cleanness ,room maintenance i can only send true positive opinion. So be more quiet, put more sun protective umbrellas and i will be there as soon as i can.
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Larry16 -
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Secrets Aura Cozumel: Station balnéaire très relaxante
C'était notre premier séjour au Secrets Aura Cozumel et nous avons trouvé que tous les aspects de cette propriété étaient excellents. La nourriture était de première classe et il y avait une grande variété pour les trois repas. Nous n'avons jamais attendu pour être assis et le personnel était amical et efficace. Il faut garder à l'esprit que vous êtes en vacances et que le temps ne doit pas être une priorité. Asseyez-vous, détendez-vous et profitez de l'environnement pendant que vous dînez.
Not[... lire plus]re chambre était joliment aménagée et nettoyée de façon impeccable chaque jour. Le personnel était de premier ordre et se mettait en quatre pour répondre à tous vos besoins. Adrian et Mariana, au Manatee Pool Bar, ont fait bouger les choses tous les jours et leur charme et leur personnalité étaient contagieux. Si vous avez l'impression que le service au bar de la piscine a tendance à être lent, essayez de commander un autre verre lorsque le premier arrive ou, mieux encore, levez-vous de temps en temps et allez vous-même au bar. Ces personnes travaillent très dur et un petit pourboire régulier fait du bien.
Bien qu'un peu plus "rustique" que d'autres établissements Secrets, ce complexe a plus que répondu à nos attentes et nous n'hésiterions pas à y retourner.
Very Relaxing Resort
This was our first stay at Secrets Aura Cozumel and we found all aspects of this property to be excellent. The food was first class and there was ample variety for all 3 meals. We never waited to be seated and the staff were friendly and efficient. You have to keep in mind that you are on a vacation where time should not be on the top of the priority list. Sit back, relax and enjoy the surroundings while you dine.
Our room was nicely appointed and cleaned immaculately each and every day. The staff were all first rate and would go out of their way to meet your every need. Adrian and Mariana at the Manatee Pool Bar kept things hopping on a daily basis and their charm and personalities were infectious. If you feel the bar service around the pool tends to be slow, try ordering another drink when your first one arrives or better yet, get up every now and then and shuffle to the bar yourself. These people work very had and a little tip on a regular basis goes a long way.
Although a little more "rustic" than some other Secrets properties, this resort more than met our expectations and we would not hesitate to return again.
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Ltauvette -
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Allegro Cozumel: De superbes vacances
J'ai passé une semaine merveilleuse à Cozumel avec ma sœur. L'hôtel était superbe, propre et bien entretenu. Nous y retournerons certainement. Les plages étaient magnifiques et nous avons loué une voiture pour faire le tour de l'île. Vous ne pouvez pas venir à Cozumel sans aller voir le côté sauvage de l'île. Les vues sur l'océan sont à couper le souffle.
Great vacation
Had a wonderful week in Cozumel with my sister. The resort was great, clean and well maintained. Will definitely return. The beaches were lovely and we rented a car and drove around the island. You cannot come to Cozumel and not go see the wild side of the island. Breath taking views of the ocean.
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Mel2014 -
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Allegro Cozumel: Un centre de vacances extraordinaire....un personnel extraordinaire !
L'Allegro Resort de Cozumel est ma destination de vacances préférée. Mon mari et moi y séjournons au moins une fois par an. La nourriture est excellente, la plage est magnifique et le personnel est incroyablement amical et attentif. Ce complexe offre tout ce dont j'ai besoin pour passer de bonnes vacances dans un endroit magnifique.
Amazing resort....amazing staff!
The Allegro Resort in Cozumel is my favourite vacation destination. My husband and I stay there at least once a year. The food is excellent, the beach is beautiful, and the staff are incredibly friendly and attentive. This resort has everything I need for a great vacation in a beautiful location.
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Travellady -
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Allegro Cozumel: Très belle
Très bien entretenu, excellent service, très accueillant pour les familles ! J'ai trouvé que la station était plus pour les familles et pas tellement pour les fêtards. J'ai adoré le personnel qui était très accommodant et qui vous a fait sentir comme une famille !
Very nice
Very well kept excellent service very family friendly! Found the resort was more for family's and not so much for the partying type. Loved the staff they were super accommodating and made you feel like family!
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Nikolai -
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Allegro Cozumel: Bon centre de villégiature
Bien tous,
belle plage, nourriture normale, personnel sympathique. Nous étions dans le même hôtel à Playa del Carmen, que nous n'avons pas aimé. Allegro Cozumel est beaucoup mieux ! Nous aimerions une plus grande variété de nourriture et des matelas plus doux.
Good resort
Well all,
beautiful beach, normal food, friendly staff. We were in the same a resort in Playa del Carmen, which we did not like. Allegro Cozumel is much better! We'd like a variety of foods and softer mattresses.
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Kiter -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Allegro Cozumel: il s'agit d'une petite structure familiale orientée vers la plongée sous-marine
Si vous cherchez un hôtel pour vos enfants, celui-ci dispose d'un mini parc aquatique et d'une aire de jeux. Celui-ci dispose d'un mini parc aquatique et d'une aire de jeux. Le centre de sports nautiques est conçu pour les plongeurs. Vous verrez même des enfants marcher avec une bouteille d'air comprimé. Il n'y a presque pas d'animation, louez une voiture et explorez l'île. La nourriture est correcte, simple et sans grande saveur. Si vous avez l'habitude des grandes stations balnéaires, ce n'est[... lire plus] pas l'endroit où aller.
its a small size family and scuba diving oriented
If you are looking for a resort to go to with kid's. This one has mini water park and playground.the water sport centre is made for divers. You will see even kids walking with a air tank . Almost No intertainment .rent a car and explore island . Food is ok , plain with not much flavor. If you used to big resorts this is not the one to go to.