Royalton CHIC Cancun: Pas un centre de villégiature
L'hôtel et le personnel étaient extraordinaires, sans aucun doute, mais si vous avez l'intention de faire la fête et de boire, ce n'est pas l'endroit où séjourner. Ils arrêtent de servir de l'alcool à 12h00 et il n'y a pas de mini-bar dans votre chambre, la seule chose qu'ils fournissent est quelques bières et lorsque nous en avons demandé d'autres, nous n'en avons jamais eu. Si vous allez dans cet endroit et que vous voulez boire à 12h00, vous devez acheter vos propres bouteilles, alors achetez[... lire plus]-les au duty free avant d'arriver, car les prix des bouteilles sont ridicules : 150 $USD le prix de départ
Not a party Resort
They hotel and staff were amazing no doubt but if you are planning on partying and drinking not the resort to stay they stop serving alcohol at 12:00am and there is no mini bar in your room the only thing is they provide is a few beers and when asked for more we never got them if going to this resort and you want to drink at 12:00 you have to buy your own bottles so buy duty free before reaching because bottle prices are ridiculous $150usd starting price
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Royalton Hicacos Resort and Spa: Bon en apparence, problèmes de détails
L'hôtel est beau, mais daté. La climatisation des chambres fonctionne à peine et il n'y a pas de ventilation - il y avait de la moisissure dans la salle de bain. L'hôtel ne donne pas non plus de bouteilles d'eau aux clients au-delà de deux dans la chambre chaque jour et l'eau servie par ailleurs est dans des bouteilles dont certaines semblent avoir été remplies avec d'autres eaux (les étiquettes ne sont plus attachées aux bouteilles, etc.). Mais la plage est la meilleure que j'ai vue et le perso[... lire plus]nnel est formidable. Les restaurants ne nécessitent pas de réservation techniquement, mais il existe un système de réservation non officiel avec les hôtes des restaurants, ce qui est extrêmement frustrant.
Good on the surface, issues with the details
The hotel is beautiful, but dated. The AC in the rooms barely works and there is no ventilation- there was mold in the bathroom. The hotel also doesn’t give guests water bottles beyond two in the room each day and the water otherwise served is in bottles some of which seem to have been refilled with other water (labels no longer attached to the bottles etc). But the beach is the best I’ve seen and the staff are great. Restaurants don’t require reservations technically but there is an unofficial reservation system with the hosts of the restaurants which is extremely frustrating.
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Royalton CHIC Punta Cana: Jolie station balnéaire
Propre, bien entretenu mais problème d'algues et l'hôtel n'a pas été rapide pour les enlever. Les chambres ne sont pas les plus modernes, la douche fuit et l'air conditionné n'est pas très frais. Hôtel boutique avec un excellent choix de nourriture, un bar à café et à glace et de superbes boissons tropicales la plage était le seul problème si vous êtes un adepte de la plage
Pretty resort
Clean well maintained but had a bad seaweed problem and hotel was not quick to remove it. Not the most modern rooms shower leaking out and the air conditioning not very cool. Boutique hotel with excellent food choices, coffee and icecream bar and great tropical drinks beach was the only problem if you are a beach person
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Royalton Hideaway Riviera Cancun: Légèrement déçu
La nourriture et notre chambre étaient excellentes et le personnel était sympathique. Les bars n'avaient pas toujours la bière que vous demandiez. Le service variait entre excellent et très mauvais.
Le complexe commence à dater et a besoin d'une touche de rouge à lèvres. C'était notre deuxième séjour à l'Hideaway, mais ce sera malheureusement le dernier.
Slightly disappointed
The food and our room were excellent and the staff were friendly.There bars did not always have the beer you requested.The service varied between excellent and very poor.
The complex is starting to look dated and needs a touch of lipstick .This was our second time to the Hideaway sadly it will be our last.
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Royalton Cayo Santa Maria: Un centre de villégiature exceptionnel
Les chambres sont très propres, la piscine est superbe, le service au restaurant est excellent, l'océan est spectaculaire, le terrain est bien entretenu, le service de majordome est excellent, les visiteurs apprécient également l'endroit
Amazing resort
Loved the rooms very clean pool was amazing service on the restaurant was great enjoyed working out daily in the fitness room ocean was spectacular the grounds were well kept the butler service was great the visitors were enjoying the place also
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Looking for the vibe -
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Très bon endroit. Personnel formidable. Pas d'ambiance
Bonjour.
Ma femme et mes deux adolescents ont séjourné dans ce complexe à la fin du mois d'août. La saison nous a laissé sans plage, car il y avait tellement d'algues échouées sur le sol. Cela sentait vraiment mauvais. Mais c'est Mère Nature. Pas l'hôtel. La nourriture était bonne (pas excellente mais bonne) le personnel vous a bien testé et est toujours prêt à vous aider. Très belles chambres. Nous avons fait le diamond club. Ce qui vous donne quelques avantages. Je ne pense pas avoir utilisé [... lire plus]l'un d'entre eux. Ma seule vraie plainte était le manque de musique dans chaque zone de piscine. Ce qui donnait un mélange de musiques différentes que les clients voulaient entendre sur leurs propres haut-parleurs. Il y avait des haut-parleurs Bose dans tout le complexe. Mais ils ont choisi de ne rien diffuser. À moins qu'il n'y ait un jeu ou autre chose. La musique fait partie intégrante de l'ambiance. De plus, elle atténue le bruit de tout ce qui se passe ailleurs.
Pour cette seule raison. Je ne pense pas que je reviendrai.
Great place. Great staff. No Vibe
Hi.
My wife and 2 teens went to the resort miss August. The season left us without a beach, as there so much sea weed washed up on sore. Smelled really bad. But that is Mother Nature. Not the resort. The food was good (not great but good) staff tested you well and always willing to help. Very nice rooms. We did the diamond club. Which gave you a few perks. I don’t think I used any of them. My only real complaint was the lack of music in every single pool area. Which made for a blend of different music the guest wanted to hear from their own speakers. There were Bose speakers all over the resort. But they opted not to play anything. Unless there was game or something. Music is a real part of the vibe. Plus it muffles the sound of everything else going on.
For that reason alone. I do not think I will return.
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Royalton CHIC Punta Cana: Le voyage en vaut la peine
Très bon hôtel, très propre, personnel et service formidables (en particulier Margot qui s'est démenée pour nous). Mes seules plaintes concernaient la literie humide due à l'air conditionné, je suppose, mais elle a été changée lorsque je l'ai demandé et tous les jours automatiquement. Le samedi était le jour de la fête, un excellent travail, mais j'aurais aimé que ce soit toute la semaine puisque c'est un lieu de fête. J'ai adoré le système de menu de la télévision de l'hôtel qui vous tient au c[... lire plus]ourant des activités, des commandes du service de chambre et de tout ce qui concerne l'hôtel. La plage pendant que nous y étions avait des algues à laver, mais ils ont essayé de la garder propre.
Worth the Trip
Very good, very clean hotel, great staff and service (especially Margot who went out of her way for us). My only complaints were the damp bedding from the air conditioning I assume, but they were changed when I requested and everyday automatically. Saturday was the focus party day, great job at that on Saturday, just wish it was all week long since this is a party resort. I did love the hotel TV menu system to keep you updated on the activities, ordering room service and everything to do with the hotel. The beach while we were there had seaweed washing up, but they did attempt to keep it clean.
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Royalton Cayo Santa Maria: Cuba Lover - Fabulous Resort
Merci à Rachel et Heather pour avoir réservé nos fabuleuses vacances.
Je viens de rentrer du Royalton, Cayo Santa Mario, il y a quelques jours. J'y étais en mars 2022 avec mon mari, et nous avons passé 10 jours extraordinaires. J'ai eu la chance d'y retourner la semaine dernière. Nous étions le duo mère-fille et nous avons encore une fois passé 7 jours fabuleux ! Je tiens à remercier tout le personnel, les personnes les plus gentilles et les plus travailleuses que j'ai rencontrées ! Ils se sur[... lire plus]passent tous pour répondre à toutes les demandes dans la mesure de leurs possibilités, il n'y a aucune raison de se plaindre ! Notre chambre était parfaite, nous n'avons manqué de rien. Nous avons profité des journées piscine avec de la musique et du plaisir, nous avons profité de la plus belle plage en jouant dans les vagues et en bronzant et nous avons fait l'excursion en catamaran toute la journée, nous aimons la plongée en apnée, un déjeuner de homard incroyable et une baignade du bateau à la plage. C'était vraiment un super voyage où cette maman a pu profiter de son enfant pendant une semaine entière pour s'amuser au soleil ensemble. En attendant de vous revoir, mes amis cubains, merci !
Thank you to Rachel & Heather for booking our fabulous vacation.
I just arrived home from the Royalton, Cayo Santa Mario a few days back. Â I was there in March 2022 with my husband, and we had an amazing 10 days. Â I was lucky to return last week. Â We were the Mother Daughter Duo and once again had 7 fabulous days!! Â I want to thank all the staff, kindest most hard-working people I have met! They all go above and beyond to provide you with any request as much as they are able, zero to complain about!! Â Our room was perfect, we lacked for nothing. Â We enjoyed pool days with music and fun, we enjoyed the most beautiful beach playing in the waves and tanning and we did the all-day catamaran excursion, we love snorkeling, amazing lobster lunch and a swim of the boat at a beach. Â It was all really just a great trip that this Momma got to enjoy her kiddo for a full week of fun in the sun together. Â Until I see you all again my Cuban friends, Thank you!!
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Royalton Cayo Santa Maria: Des vacances détendues et géniales
Cet hôtel a dépassé mes attentes, j'ai été à Cuba - Cayo Coco, Holguin, Santa Maria environ 11 fois, mais je n'ai jamais vécu des vacances sans tracas comme celles que j'ai vécues au Royalton. Les services de la femme de chambre, du majordome, de la serveuse et de la réception ont été efficaces et amicaux. La nourriture est très bonne pour Cuba, très savoureuse. La plage est magnifique. Nous sommes restés à la plage toute la journée. Les jardins et les alentours de l'hôtel étaient impeccablement[... lire plus] entretenus, propres et très beaux.
Je ne peux pas exprimer à quel point le personnel de l'hôtel est amical, attentionné, efficace et serviable, même le directeur.
C'est un 5 pouces pour moi et j'y retournerai sans aucun doute
Relaxed and Awesome Vacation
This hotel exceeded my expectations, I have been to Cuba - Cayo Coco, Holguin, Santa Maria around 11 times, however have never experienced a hassle free vacation like this one at the Royalton. Services by maid, butler, waitress and front desk was efficient and friendly. Food is very good for Cuba, very tasty. Beach is amazing. we stayed at the beach all day. The gardens and surrounding areas of the hotel was immaculately kept, clean and very lovely.
Cant express how friendly, caring, efficient and helpful the hotel staff are, even the manager.
This gets a 5 thumbs up from me and would definitely be heading back
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Alyssa -
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Royalton CHIC Cancun: J'AI ADORÉ !
J'ai séjourné avec mon ami au Royalton Chic du 24 juin au 1er juillet 2022. Nous avons absolument apprécié notre voyage et le personnel. Nous n'avons pas eu à nous plaindre de la nourriture et il y avait toujours beaucoup de choses à faire. Nous recommandons de passer au Diamond Club lors de la réservation car il y a beaucoup d'avantages dont vous pouvez profiter ! L'emplacement était également parfait et à 10 minutes à pied de la bande de Cancun. Nous serions ravis de revenir un jour.
LOVED IT!
I stayed with my boyfriend at the Royalton Chic from Jun 24 to Jul 1st, 2022. We absolutely enjoyed our trip and the staff. No complaints about the food and there was always a lot to do. We recommend upgrading to Diamond Club upon booking as there are a lot of perks you can take advantage of! The location was also perfect and a convenient 10 min walk away from the Cancun strip. Would love to come back again one day.
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Royalton Hicacos Resort and Spa: A recommander vivement !!!
Je peux honnêtement dire que je recommande vivement le Royalton. J'étais un peu hésitant à propos de Cuba, comme la plupart des gens. Mais cet endroit était incroyable. Du personnel d'accueil à l'équipe de divertissement, tout le monde a été très gentil et accommodant. Les chambres sont belles et propres avec une vue magnifique.
J'ai hâte d'y retourner !
Merci beaucoup Yainen et Marion. Vous êtes toutes les deux très accueillantes !
Highly Recommend!!!
I can honestly say that I highly recommend the Royalton. I was a little bit iffy about Cuba, as most are. But this place was amazing. From the front staff to the entertainment staff, everyone was so very nice and accommodated. Room are nice and clean with a great view.
Can't wait to go back !
Thank you so much Yainen and Marion. You both are so very welcoming!
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Royalton Hicacos Resort and Spa: Gardon vivant dans le bar du petit déjeuner
Nous avons vu un cafard vivant dans la station de petit déjeuner. J'ai eu peur de manger après cela. Je devrais peut-être ajouter qu'il y avait des cheveux dans nos deux soupes et que la plupart des aliments n'avaient aucun goût.
Plage 5*
Boissons 1*
Propreté de la chambre 4*
Propreté de l'hôtel 4*
Nourriture 3*
Live Roach in breakfast bar
Not sure if more needs to be said, we saw a live roach in the breakfast station. I was scared to eat after that. Maybe I should add that there was hair in both of our soup and most of the food had no taste.
Beach 5*
Drinks 1*
Room cleanliness 4*
Hotel cleanliness 4*
Food 3*
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Vancouver traveller -
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Royalton Cayo Santa Maria: Un excellent rapport qualité-prix
Royalton est le meilleur hôtel Iâ €m Cayo Santa Maria, nous avons séjourné à plusieurs et celui-ci est top shelf. La nourriture était un peu incohérente et pas beaucoup de variance dans le choix du menu, mais de loin, cela est compensé par tous les points positifs qui composent un resort très spécial. Le personnel est le meilleur que j'aie connu. Nous avons été traités comme des rois et toujours avec le sourire.
Great value
Royalton is the best hotel I’m Cayo Santa Maria, we have stayed at several and this is top shelf. The food was a little inconsistent and not a lot a variance in menu selection but by far this is outweighed by all of the positives that make up a very special resort. The staff were the very best I’ve experienced . We were indeed treated like royalty and always with a smile.
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Royalton CHIC Cancun: C'est kk...rien...à se mettre sous la dent
Le service était kk. La nourriture doit être améliorée. Je suis allé au Steak house, ils ont mal exécuté les commandes. Pas assez d'animation. Le DJ joue la même musique tous les jours. Les barmans du hall étaient formidables.
Les excursions sont beaucoup trop chères au resort
Notre transport en bus de l'aéroport à l'hôtel a été perturbé. Nous avons payé 230 $ US en tant que groupe. Même le retour a été perturbé, mais à la fin il a été réparé à la dernière minute.
Notre agent de Trip [... lire plus]Central (Elaina) n'a pas fait du bon travail. Même nos chambres étaient dispersées. 12 personnes sont parties et nous avons tous dû discuter avec la réception pour obtenir nos chambres à proximité. Nous avons planifié notre voyage à partir de la fin du mois de janvier. Comme je l'ai dit, notre agent et Air Canada n'ont pas répondu à nos besoins. En allant dans un nouveau pays, nous avons été laissés seuls à l'aéroport. Ils n'avaient pas du tout notre liste de noms. Dans l'ensemble, un service très médiocre.
It's kk...nothing..to wow about
Service was kk. Food needs improvement. Went to Steak house they messed up the orders. Not enough entrainment. The DJ same music every day. The lobby bartender's were great.
Excursions are way too expensive at the resort
Our bus transportation from Airport to the hotel was messed up. We as a group paid $230 US. Even to going back was messed up, but at the end it was fixed last minute.
Our agent from Trip Central (Elaina) didn't do a good job. Even our rooms were all scattered. 12 people went and we all had to argue with the front desk to get our rooms close by. Our trip we planned it from January end. Like I said our Agent plus Air Canada didn't satisfy our needs. Going to a new county we were left alone at the airport. They didn't have our name list at all. Overall very poor service.
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Royalton Hicacos Resort and Spa: Royalton Resort était OK ... 7 sur 10
Les restaurants ont besoin d'aide, la nourriture était comme la plupart des gens ont décrit la cuisine cubaine, ce n'est pas un restaurant que je recommanderais.
mais le personnel était toujours agréable.
J'avais déjà séjourné au Santa Maria Royalton, avant le Covid, et j'avais beaucoup apprécié
Royalton Resort was OK .. 7 out of 10
Restaurants need some help ,, food was the way most people have described Cuban Cuisine ,, not one restaurant i would recommend .
but the staff was always pleasant .
I previously , before covid stayed at the Santa Maria Royalton ,, which i really enjoyed
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Royalton Hicacos Resort and Spa: Moins bien qu'avant Covid19
C'était notre troisième visite au Royalton Hicacos resort et je n'ai jamais pensé que je dirai cela, mais il est très probable que ce sera la dernière. Tant de choses ont changé depuis notre dernière visite en 2019. Les chambres semblent avoir été peintes récemment et c'est à peu près ça, mais la nourriture, le divertissement, la plage, etc. n'est plus ce qui rendait ce centre de villégiature différent de tous les autres. Nourriture - je déteste dire cela mais c'était si mauvais, nous avons lutt[... lire plus]é avec la nourriture tous les jours, petit déjeuner, déjeuner ou dîner, nous ne pouvions tout simplement pas manger presque tout. La viande, le bœuf, le porc ou le poulet étaient si moelleux, les choix de poissons si mauvais, il n'y avait presque pas de salades fraîches, la plupart des salades étaient des salades marinés, pas de tomates fraîches, pas de citron ou d'oignons. Des croissants étaient servis au petit déjeuner et c'était la meilleure chose à manger. Le choix de charcuterie était très limité et servi par le même personnel tout au long de la journée. Il n'y avait pas non plus de jus d'orange, tout ce qui était servi était du jus de papaye et de pastèque dilué, que nous n'avons goûté qu'une seule fois. Les cuisiniers des stations bbq ont l'air d'avoir juste appris à cuisiner, tout était trop salé, et nous n'avons pas osé essayer autre chose car ça n'avait pas l'air terrible. Je ne sais pas ce qui a changé depuis 2019, ou 2018, mais la nourriture d'alors et celle d'aujourd'hui étaient totalement différentes. Cuba n'a jamais été à propos de la nourriture, tout le monde le sait, mais cette fois-ci était mauvaise, vraiment.
Ce complexe a eu de bons divertissements dans le passé, nous avions l'habitude d'apprécier le piano-bar après le dîner et les groupes en direct au bar du hall, mais cette année était si nulle, ennuyeuse et courte. Le groupe ou la fille arrivait, jouait quelques berceuses, faisait de longues pauses, jouait encore quelques chansons et repartait. Les gens s'ennuyaient tellement qu'à 22 heures, le bar était à moitié vide, les clients repartant déçus.
La plage était absolument la meilleure partie, mais par rapport aux fois précédentes, il n'y avait pas de stand d'eau avec de la glace et du citron vert le matin, pas de stand de hot-dogs BBQ à côté de la zone de volley-ball, et la plage n'était pas nettoyée tous les jours, de sorte que vous pouviez trouver des mégots de cigarettes et des gobelets en plastique vides.
Le personnel, selon l'endroit où il travaille, les réceptionnistes étaient très polis et souriants tout le temps, mais le personnel du buffet ne l'était pas. La plupart d'entre eux avaient l'air fatigués et peu intéressés par leur travail, ils travaillent probablement de longues heures car nous pouvions voir les mêmes visages tôt le matin et au déjeuner également.
Cette année, il n'était pas nécessaire de réserver les restaurants à la carte, le premier arrivé était le premier servi. Nous n'y sommes allés qu'une seule fois, au restaurant de la plage, pour le choix des fruits de mer, c'était une minuscule demi-queue de homard avec un petit morceau de steak de bœuf en plus, et ce n'était pas terrible du tout, alors nous avons décidé de ne pas aller dans un autre restaurant.
Service de chambre, pas terrible, un jour ils remplissaient le frigo avec une bouteille d'eau et 2 petites boissons gazeuses, l'autre jour ils ne laissaient rien. Nous nous sommes plaints auprès du réceptionniste et cela a semblé fonctionner pendant quelques jours. Laisser un pourboire aurait aidé pendant un jour ou deux.
En fin de compte, ce n'était pas ce à quoi nous nous attendions, compte tenu de tout, de Covid19 à la situation économique mondiale. Allons-nous revenir un jour ? Probablement pas.
Not as good as it was before Covid19
This was our third visit to Royalton Hicacos resort and i never thought that will say this but most likely will be the last one. So many has changed since our last visit in 2019. Rooms seem to be painted recently and that’s pretty much it, but food, entertainment, beach etc. is no longer what made this resort different than all others. Food - i hate saying this but it was so bad, we have struggled with food every day, breakfast, lunch or dinner, we just could not eat almost anything. Meat, beef, pork or chicken was so chewy, fish choices so bad, there was almost no fresh salads, most of salads were pickled salads, no fresh tomato, no lemon or onions. There were croissants served for breakfast and that was the best thing to eat. Choice of cold cuts was very limited and served the same staff during a day. There was also no orange juice at all, all that was served was watered down papaya and watermelon juice which we tried once only. Cooks on bbq stations look like they just learned how to cook, everything was too salty, and we didn’t dare to try anything else as it didn’t look that great. I don’t what changed since 2019, or 2018, but food then and now were totally different. Cuba was never about the food, everyone knows that but this time was bad, really.
This resort had great entertainment in the past, we used to enjoy piano bar after dinner and live bands at the lobby bar, but this year was so lame, boring and short. Band or girl would come, play few lullabies, make long breaks, play another few songs and leave. People were so bored that at 10 PM the bar would be half empty, guests leaving disappointed.
Beach was absolutely the best part, but comparing with previous times, there was no water stands with ice and lime in the morning, no BBQ hotdogs stand beside the volleyball area, and the beach was not cleaned daily so you could find cigarette butts and empty plastic cups.
Staff, depending where they work, receptionists were very polite and smiling all the time, but buffet staff not so. Most of them looked so tired and not interested in work, they probably work long hours as we could see the same faces early in the morning and at lunch as well.
This year there was no need to book any a la carte restaurants, it was first come first serve. We went just once, the beach restaurant, seafood choice, it was tiny half lobster tail with additional small piece of beef steak, and it was not great at all, so we decided not to go to any other.
Room service, not great, one day they would fill the fridge with bottle of water and 2 small pops, the other day they wouldn’t leave anything. We did complain to the receptionist and that seem to work for few days. Leaving a tip would help for a day or two.
All in all, was not what we expected, considering everything from Covid19 to global economic situation. Are we going to return eventually? Probably not.
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Royalton Hicacos Resort and Spa: Belle station balnéaire. Belle plage !
En gardant à l'esprit toutes les limites de mon séjour à Cuba, c'est un très bel hôtel, la nourriture est bonne, le service est bon et les gens sont amicaux, et la plage est incroyable. Je reviendrai sans aucun doute... si vous voulez profiter de la plage, c'est l'hôtel qu'il vous faut.
Nice resort …. Beautiful beach!!
Keeping in mind all limitations of been in Cuba it is a very nice resort, food is good service is good and people friendly and the beach is amazing …. Definitely I will return ….. if you want to enjoy the beach this is your hotel.
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Casandra -
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Superbe station pour les enfants
Nous sommes venus ici avec une enfant de 18 mois et elle a adoré ! L'espace enfants était génial, le personnel était sympa. Le seul inconvénient a été le processus d'enregistrement. Nous avons attendu une heure pour nous enregistrer, puis on nous a dit qu'il faudrait encore une heure pour que la chambre soit prête. La plage n'est pas géniale, il y a des algues partout (c'est peut-être la saison) mais nous ne sommes jamais allés dans l'eau de l'océan.
Great resort for kids
We came here with a 18 month old and she loved it! The kids area was amazing, staff were nice. Only downside was the check-in process. Waited an hour to check in, and then was told it would take another hour for the room to be ready. After we finally got our room, there was no explanation of where anything was.. the beach is not the greatest, seaweed everywhere (maybe this is seasonal) but we never went into the ocean water.
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Private -
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Royalton CHIC Punta Cana: Station de sports d'hiver
Nous avons apprécié cet hôtel ! Le ménage manquait un peu mais s'est amélioré en milieu de semaine( barrière de la langue: ; le majordome était excellent et la communication était parfaite; ; la nourriture était formidable mais a trouvé inhabituel que le buffet soit fermé deux fois pendant notre séjour ; a trouvé que certaines zones avaient des petites marches bizarres et si vous ne faisiez pas attention, vous pouviez facilement faire un plongeon; : le personnel du bar et le personnel de loisirs[... lire plus] étaient formidables : recommanderait cet hôtel
Resort
Enjoyed this hotel! Housekeeping was lacking a-bit but improved mid week( language barrier:; butler was excellent and communication was perfect;; food was terrific but found it unusual for buffet to be closed twice doing our stay; found some areas had weird little steps and if you didn’t pay attention could easily do a face plant;: bar sraff and recreation staff were great: would recommend this hotel
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton CHIC Punta Cana: Grand complexe de luxe
Excellent service. Au-delà des attentes pour l'expérience gastronomique, le personnel était extrêmement accommodant et l'établissement propre. Très organisé et accueillant. Les divertissements étaient corrects, mais je suggérerais à l'hôtel d'offrir plus d'options de restauration halal !
Great luxury resort
Great service. Above expectations for the dining experience, staff was extremely accommodating and clean resort. Very organised and welcoming. Entertaining was decent, would suggest resort to get some more halal dining options!