Memories Jibacoa: Soleil Soleil Soleil

Nous y sommes allés la semaine du 13 février au mois de mars. C'était incroyable de se réveiller chaque matin en sécurité dans la végétation montagneuse, le long des palmiers et de la plage impressionnante. Les récifs coralliens et l'incroyable plongée en apnée ont agrémenté notre semaine, et le personnel s'est surpassé pour répondre à tous nos besoins. Les chambres étaient propres et bien entretenues pendant notre séjour. Nous n'avons pas eu à nous plaindre, sauf que nous avons dû partir ;(

Sun Sun SUN We went week of Feb 13th to MJ .was amazing to wake up every morning seculed within the mountainous vegitation along the palm trees and awesome beach. Coral reefs and amazing snorkling made our week plus the staff in every way went above and beyond to cater to our every need . Rooms were clean and well maintained during our stay. No complaints only that we had to leave;(

Barcelo Solymar: Belle station balnéaire

L'hôtel était bien dans l'ensemble La nourriture était bien meilleure à la carte qu'au buffet, mais le buffet offrait beaucoup d'options différentes. La chambre était propre. L'hôtel était nettoyé tous les matins. Toujours le personnel pour aider.excursions où weâ™ll planifié et le personnel sur les excursions étaient très professionnels.

Nice resort The resort was good all around Food was a lot better in the à la carte then buffet but the buffet offered lots of different options. Room was clean. Resort was cleaned every morning. Always staff to help.excursions where we’ll planed and the staff on excursions where very professional.

Melia Costa Rey: Grand centre de villégiature

Le meilleur resort que j'ai eu à Cuba, tout était super sauf que je ne recommande pas le front de mer qui ne vaut pas l'argent, vous n'avez pas de soleil toute la journée et la vue n'est pas super Les animations nocturnes sont les meilleures, la nourriture est super, il y a beaucoup de choix et c'est propre

Great resort Best resort been in Cuba everything was great except do not recommend beach front not worth the money you do not get any sun all day and the view is not great night entertainment is the best, food is great lots to choose from and it is clean

Iberostar Origin Daiquiri: Un endroit idéal pour partir en vacances !

Nous avons, mon mari et moi, apprécié notre séjour dans ce centre de villégiature. Les chambres sont un peu vieillottes mais elles sont nettoyées tous les jours. La dame qui s'occupe de ce travail est sympathique, efficace et professionnelle. Le terrain et la plage étaient bien entretenus. Il y avait une grande variété de nourriture à chaque repas, donc vous pouviez toujours trouver quelque chose, beaucoup de fruits, de légumes, de pains, de pâtes, de pizzas, d'amuse-gueules, de viandes, etc. Le [... lire plus] personnel était charmant, courtois et accueillant. Nous recommandons ce centre de villégiature!!!ðŸ'ðŸ'

Great place to vacation!! We, my husband and I enjoyed our stay at this resort. Rooms a bit dated but were cleaned every day, the lady who had this job was friendly, efficient, and professional. The grounds and beach were maintained. There was a wide variety of food at each meal, so you could always find something, lots of fruits, vegetables, breads, pasta, pizza, fingers foods, meats, etc. The staff was delightful, courteous and welcoming. We would recommend this resort!!!👍👍

Memories Caribe Beach Resort: Superbe plage de sable blanc

Memories Caribe beach resort à Cayo Coco Cuba. Nous avons apprécié la taille de l'hôtel, qui n'est pas surpeuplé. Nous avons rejoint le Diamond club et notre chambre avait une vue sur le lagon et était à une minute de marche de la plage. Nous pouvions toujours trouver des chaises à la piscine ou le personnel vous installait. Les divertissements étaient excellents. La plage est longue et magnifique, avec du sable blanc et une eau turquoise, sans algues. Le personnel est très agréable et toujours [... lire plus] prêt à vous aider. Nous avons toujours pu trouver quelque chose que nous aimions manger, sans aucun problème. Ely, qui fait partie de l'équipe de divertissement, est un homme formidable qui nous a renseignés sur Cuba. Au buffet, les cuisiniers sont fantastiques et préparent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner à votre convenance. L'un de nos plats préférés était le riz frit personnalisé à votre goût : viandes, légumes, œufs... c'est tout simplement génial ! Les desserts ne sont pas seulement beaux à regarder mais ils ont un goût irréel, si pur sans toutes les saletés artificielles dans notre nourriture. Notre chambre, bien qu'un peu vieillotte, a été magnifiquement nettoyée tous les jours. Nous avons hâte d'y retourner et nous vous recommandons d'y aller vous-même. Les Canadiens, surtout ceux de l'Ontario, sont partout !

Amazing White sand beach Memories Caribe beach resort in Cayo Coco Cuba. We enjoyed the size of the resort no over crowding. We joined the Diamond club so our room had a lagoon view and was a 1 minute walk to the beach.We could always find chairs at the pool or the staff would set you up. Entertainment was top notch. The Beach is so long and stunning white sand with turquoise water no seaweed. The staff are very pleasant always ready to assist you with anything. We could always find something we liked to eat no issue at all. Ely on the entertainment staff is a great guy who educated us about Cuba. In the buffet the cooks are fantastic preparing your breakfast lunch and dinner to your liking. One of our favourites was the fried rice station customized to your liking meats, veggies, eggs wow just great! The deserts are not only beautiful to look at but taste unreal, so pure with out all the artificial junk in our food. Our room although a little dated was cleaned beautifully everyday. We can't wait to return and reccomend you go yourself Canadian's especially from Ontario are everywhere!

Hotel Roc Casa del Mar: Plage paradisiaque

Notre premier séjour à Cuba, et notre premier séjour tout compris. L'hôtel était beau, propre, et le personnel très sympathique pour la plupart. Belles piscines, plage. Il y aurait besoin de quelques chaises supplémentaires à la plage. Évitez les restaurants à la carte. Ils ont été très décevants. Au buffet, s'en tenir aux stations de plats chauds où ils cuisinent pendant que vous attendez. Ils étaient bien meilleurs que les buffets principaux. J'ai adoré le café Mikes. Le cappuccino est [... lire plus] servi 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Heavenly Beach Our first time in Cuba, and first all inclusive. Resort was beautiful, clean, and had amazing friendly staff for the most part. GreT pools, beach. Could use a few more chairs at the beach. Avoid a la carte restaurants. These were a big disappointment. At the buffet stick to hot food stations where they cook it while you wait. These were much better than the main buffet selections. Loved Mikes coffee shop. Enjoyed cappuccino 24/7.

Playa Luxury Cayo Las Brujas: Superbe station relaxante... mais...

L'endroit est très bien entretenu, les plages sont magnifiques, surtout la plage privée. La piscine était magnifique et les chaises de jardin toujours disponibles. Le personnel est formidable et le service est excellent. Le café et les boissons étaient très satisfaisants. La chambre avec vue sur l'océan était parfaite. J'ai vraiment adoré cet endroit, alors ne prenez pas mes points négatifs trop au sérieux. S'ils avaient travaillé sur ces petits problèmes, tout aurait été parfait. Les point [... lire plus]s négatifs : Pas de frites et de bacon qui n'a pas le goût de bacon disponibles 2 jours pendant notre séjour d'une semaine. Difficile d'obtenir des serviettes de plage fraîches, il n'y en a jamais. Jamais vu de crevettes ou de homard au buffet et la nourriture s'est dégradée au fur et à mesure que la semaine avançait. Le snack bar, s'en tenir à la pizza, tout le reste était très basique et de petites portions. Les restaurants à la carte n'étaient pas ce à quoi je m'attendais. S'en tenir au buffet. Rappelez-vous... c'est Cuba. Vous n'y allez pas pour la nourriture. Vous y allez pour les plages et le service extraordinaire.

Great relaxing resort...but... The place is very well kept, the beaches are beautiful especially the private beach. Pool was beautiful and lawn chairs always available. The staff are amazing and service is great. Coffee and drinks were very satisfying. The oceanview room was just perfect. I really loved this place, so dont take my negatives to seriously. If they worked on these small issues it would have been perfect. The negatives: No french fries and bacon that doesn't taste like bacon available 2 days during our week stay. Difficult trying to get fresh beach towels, they are always out. Never saw shrimp or lobster at the buffet and the food got worse as the week went on. The snack bar, stick to the pizza, everything else was very basic and small servings. The a la cart restaurants not what I was expecting. Stick to the buffet. Remember...this is Cuba. You dont go here for the food. You go here for the beaches and amazing service.

Valentin Perla Blanca: Excellent centre de villégiature !

La plage est phénoménale, la nourriture était vraiment bonne et le temps était magnifique ! Nous avons eu une petite fuite au niveau de l'air conditionné et la femme de chambre l'a réparée avant même que nous ayons eu l'occasion de le signaler. C'est incroyable !

Great resort! The beach is phenomenal, food was really good, and the weather was amazing! We had a small leak from our air conditioning and the maid had it fixed before we even had the chance to report it. Amazing!

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Grand centre de villégiature

Nous avons trouvé la partie sanctuaire de la station très agréable, le service était excellent et les terrains, la piscine et la plage étaient superbes. Le seul problème était la pénurie de produits de base comme les pommes de terre, les champignons et même la bière et le cola à l'occasion. Le service de majordome était un bonus certain et nous avons été retardés à l'aller et au retour, ce qui était vraiment frustrant, mais nous ne sommes pas sûrs d'utiliser ce transporteur lors de notre prochai [... lire plus]n voyage. Nous avons cependant apprécié nos vacances et sommes satisfaits de Trip Central

Great resort We found the sanctuary part of the resort very nice,Service was excellent and the grounds,pool and beach area were great. The only issue was a shortage of staples like potatoes,mushrooms and even beer and cola on occasion the butler service was a definite bonus and we were delayed both ways this was indeed frustrating not sure we will use this carrier next trip . We however enjoyed our vacation and are happy with Trip Central

Playa Luxury Cayo Las Brujas: station pittoresque - calme

L'Angsana Cayo Santa Maria est un complexe hôtelier moyen. La plage est petite mais charmante, tout comme les deux piscines. Il n'y a pas grand-chose à faire dans ce complexe, donc si vous recherchez la détente complète, vous l'apprécierez. Il n'y avait plus d'eau gazeuse pendant mon séjour, ce qui est regrettable. La salle de sport est petite et l'un des deux tapis roulants ne fonctionnait pas.

quaint resort - quiet Angsana Cayo Santa Maria is an average resort. The beach is small but lovely as are the two pools. There is not much to do at this resort so if you are looking for complete relaxation you will enjoy it. They ran out of sparkling water while I was there which was unfortunate. The gym is small and one of the two tread mills did not work.

Hotel Atlantico: pLAGE 5 ÉTOILES, STATION 1 ÉTOILE

CE QUI SUIT EST BASÉ SUR NOTRE OBSERVATION ET SUR LES CONVERSATIONS AVEC DE NOMBREUX AUTRES INVITÉS AVEC LESQUELS NOUS AVONS EU DES CONVERSATIONS GÉNÉRALES : 1. LA NOURRITURE ÉTAIT LA MÊME TOUTE LA JOURNÉE, TOUS LES JOURS 2. LES PERSONNES QUI NOUS SERVAIENT N'ÉTAIENT PAS TRÈS INTÉRESSÉES. NOUS AVIONS L'IMPRESSION DE LES DÉRANGER LORSQUE NOUS DEMANDIONS QUELQUE CHOSE. 3. L'ENSEMBLE DE L'HÔTEL ÉTAIT DÉLABRÉ ET NÉCESSITAIT D'IMPORTANTES AMÉLIORATIONS. 4. LE REPRÉSENTANT DE SUNWING N'ÉTAIT PAS [... lire plus] TRÈS BIEN INFORMÉ. NOUS AVONS DÛ LUI INDIQUER LES ENDROITS INTÉRESSANTS. 5. LA PLAGE ÉTAIT FABULEUSE. ** LES 2 ÉTOILES CI-DESSOUS SONT POUR LA PISCINE. NOUS AVONS VOYAGÉ DANS LE MONDE ENTIER ET NOS ATTENTES SONT TOUJOURS TRÈS FAIBLES CAR NOUS NE NOUS ATTENDONS PAS À CE QUE CE SOIT COMME À LA MAISON, MAIS DANS CE CAS, L'EXPÉRIENCE GLOBALE POUR LE PRIX N'EN VALAIT PAS LA PEINE.

5 STAR BEACH, 1 STAR RESORT THE FOLLOWING IS BASED ON OUR OBSERVATION AND CONVERSATIONS WITH MANY OTHER GUESTS WE SPOKE WITH IN GENERAL CONVERSATIONS: 1. FOOD WAS THE SAME ALL DAY EVERYDAY 2. PEOPLE SERVING US WERE NOT TOO INTERESTED. IT SEEMED LIKE WE WERE BOTHERING THEM WHEN WE ASKED FOR SOMETHING. 3. RESORT OVERALL WAS DELAPIDATED AND WOULD NEED MAJOR IMPROVEMENTS. 4. SUNWING REP WASN'T VERY KNOWLEDGABLE. WE HAD TO POINT OUT PLACES OF INTEREST. 5. BEACH WAS FABULOUS. ** THE 2 STARS BELOW IS FOR THE POOL. WE'VE BEEN ALL OVER THE WORLD AND OUR EXPECTATIONS ARE ALWAYS VERY LOW AS WE NEVER EXPECT IT TO BE LIKE HOME BUT IN THIS CASE, THE OVERALL EXPERIENCE FOR THE $ WAS NOT WORTH IT.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Grand Muthu Cayo Guillermo, Cuba

Mon mari et moi sommes allés au Grand Muthu Cayo Guillermo, à Cuba, pour une semaine. Lorsque vous arrivez, on vous demande de faire un dépôt pour les serviettes de piscine, que vous récupérerez à votre départ. Nous avons trouvé le personnel très sympathique. Le centre de villégiature et notre chambre étaient propres et bien rangés. Le papier hygiénique est difficile à trouver ici, essayez de ne pas en utiliser trop vite. Lorsque les serviettes de notre chambre étaient sales, nous les mettions  [... lire plus]en tas sur le sol de la salle de bain et elles étaient remplacées par de nouvelles. Si vous les mettez dans les porte-serviettes, vous risquez de ne pas en avoir de nouvelles plus tard. La salle à manger principale était très bruyante, la nourriture était correcte. Le nettoyage des tables entre les clients aurait pu être meilleur. Il y avait aussi un buffet près de la plage pour le déjeuner et un snack-bar près de la piscine. L'espace piscine est agréable et les chaises sont confortables. Vers 11h00, une personne au micro demandait aux gens de participer à des jeux. C'était bien, mais cela a duré presque toute la journée, avec de la musique cubaine très forte. Nous nous sommes dit : d'accord, la musique est forte, mais il aurait été agréable d'entendre différents types de musique. S'il y avait eu une zone à l'écart des piscines principales pour les jeux et la musique, s'allonger au bord des piscines aurait été plus paisible. La plage était magnifique et peu profonde. D'énormes pélicans planaient au-dessus de nos têtes en cherchant des poissons. Les barmans étaient sympathiques et certains étaient très drôles. Le soir, il y avait des animations différentes chaque soir dans le hall de l'hôtel, qui étaient très bonnes : du piano, du saxophone et une fabuleuse chanteuse. Il y avait aussi un théâtre avec des spectacles à thème différents chaque soir. Un soir, nous avons assisté à un spectacle intitulé "World on Dance" Le temps était magnifique, environ 32 degrés tous les jours, alors mettez de la lotion SPF. Dans l'ensemble, nous donnerions 3,5 à ce complexe hôtelier

My husband and I went to the Grand Muthu Cayo Guillermo, in Cuba, for one week. When you get there you are asked to make a deposit on your pool towels, which you will get back when you leave. We found the staff to be quite friendly. The resort and our room was kept tidy and clean. Toilet paper is hard to come by here, try not to use too much too fast. When our room towels were dirty we put them in a pile on the bathroom floor and they were replaced with new ones. If you replace them in the towel racks you may not get fresh ones later. The main eating area was very noisy, the food was ok. The cleaning of the tables in between guests could have been better. There was also a buffet by the beach you could go to at lunch and a snack bar by the pool. The Pool area was nice and the chairs were quite comfy. At around 11:00 am there is a person on a microphone asking people to participate in games. This was ok, but it went on for most of the day, along with loud Cuban music. We thought; ok the music is loud but it would have been nice to hear a variety of different kinds of music. If there had been an area away from the main pools for the games and music, lying by the pools would have been more peaceful. The beach was gorgeous and quite shallow. Huge Pelicans hovered overhead diving for fish. The bartenders were friendly and a few were quite funny. In the evening there was different entertainment each night in the resort lobby which was quite good, piano playing, a saxophone and a fabulous singer. There was also a theatre which had different themed shows each night. We saw a show called “World on Dance” one evening and it was great! The weather was gorgeous, about 32 degrees everyday, so slap on the SPF lotion. Overall we would give this resort 3.5

Hotel Playa Coco: la plage était magnifique !!!

Le seul reproche que j'ai à faire est que notre chambre sentait le renfermé. De plus, les toilettes de la salle de bain ne fonctionnaient pas toujours. La nourriture était bonne. Le restaurant japonais était notre préféré. Les piscines étaient belles et propres, mais il n'y avait plus de bière dans la piscine tranquille. Je suppose qu'ils veulent la garder tranquille. Le buffet était petit mais très bon. Il y avait beaucoup de poisson, de poulet et de porc. Du vin était servi avec les repas. Le  [... lire plus]personnel était amical et serviable. Nous avons passé de merveilleuses vacances mais nous n'y retournerions pas uniquement parce que nous aimons aller dans un endroit différent chaque année.

the beach was amazing!!! The only complaint l have is that our room was very musty smelling. Also the bathroom toilet did not always work. The food was good. The Japanese restaurant was our favourite al a carte. We also enjoyed the beer house but it was hard to tell if it was opened.The pools were nice and clean but they ran out of beer at the quiet pool. l guess they want to keep it quiet. The buffet was small but very good. Had lots of fish, chicken and pork.. Wine was served with meals. The staff was friendly and helpful. We had a wonderful holiday but would not go back only because we like to go some where different every year.

Memories Paraiso: Excellente nourriture !

Plage fantastique, eau turquoise, et beaucoup de choses à voir et à faire. Le buffet était excellent ! Beaucoup de choix et de fruits frais ! Il y avait un magnifique restaurant cubain. Des animations tous les soirs ! Nous avions un centre commercial à côté de l'hôtel. Les bâtiments ont besoin d'un peu plus d'entretien. Le service de chambre était un problème. Il n'y avait plus de serviettes et le mini bar n'était pas rempli tous les jours. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour  [... lire plus]!

Great food! Fantastic beach, turquoise water, and lots of things to see and do. Buffet was excellent! Lots of choices and fresh fruit! There was a beautiful Cuban restaurant. Entertainment every night! We had a shopping plaza next door. Buildings need a little more maintenance. Room service was an issue. They ran out of towels and the mini bar was not filled every day. Overall we had a great trip!!!

Valentin Perla Blanca: Belle plage

Wow. Quelle plage ! Située à côté d'une réserve naturelle, la plage s'étend à perte de vue. Un cadre magnifique. La nourriture était typique de Cuba, pas la meilleure, mais qui s'en soucie avec un tel paysage. Le trajet de deux heures en bus a été long après l'arrivée au crépuscule, mais au retour, la vue était magnifique à l'avant du bus. Dans l'ensemble, des Cubains merveilleux, une plage magnifique, une belle piscine. Nous recommandons vraiment cet hôtel.

Beautiful beach Wow. What a beach. Located beside a nature reserve, the beach stretched on and on and on. Gorgeous setting. Food was typical Cuba, not the greatest but who cares with scenery like this. The two hour bus ride was long after arriving at dusk but coming back the view was lovely at the front of the bus. All in all, wonderful Cuban people, great beach, nice pool set-up. We would recommend this hotel indeed.

Melia Las Americas: Étonnant complexe hôtelier réservé aux adultes

Étonnant complexe réservé aux adultes. Même s'ils étaient complètement plein didn't feel like it. On pouvait toujours trouver une chaise longue à la plage. La nourriture était excellente. Nous avons toujours pu trouver quelque chose qui nous plaisait. Nous avions une incroyable suite d'angle avec vue sur l'océan. Le bar du hall était le meilleur endroit pour boire un verre. La plage était magnifique !

Amazing Adults Only Resort Amazing adults only resort. Even though they were completely full didn’t feel like it. Always could find a lounger at the beach. Food was great. Always could find something we enjoyed. We had an amazing corner suite with ocean view. The lobby bar was the best place for drinks. The beach was beautiful!!

Valentin Perla Blanca: Déçu

Certainement pas un 4,5 étoiles, plutôt un 3 au mieux. Resort en mauvais état, manque de nourriture et de boissons. Pas de vin blanc, plus de bière tous les jours, pas de toi IV ni de jus de tomate, pas de savon ni d'essuie-mains dans les toilettes. Pas de toi IV ou de jus de tomate, pas de savon ni d'essuie-mains dans les toilettes. Sièges de toilettes manquants. Mobilier du hall sale et endommagé. Le peu de nourriture qu'il y avait était épouvantable. Le réfrigérateur de la chambre n'a jamais [... lire plus] été approvisionné. Je vous assure que nous ne sommes pas difficiles mais que nous nous attendions à plus.... plus jamais !!!

Disappointed Definitely not a 4.5 star, more like a 3 at best. Resort in disrepair, lack of food and drinks. No white wine, ran out of beer every day. No toi IV or tomato juice.No soap or hand towels in washrooms. Missing toilet seats. Lobby furniture filthy and damaged. What food there was was terrible. Room fridge never stocked. I assure you we aren’t fussy but expected more.... never again!!

Roc Barlovento: Très bon rapport qualité/prix

La plage était incomparable. Le personnel était très bon dans l'ensemble. Les chambres étaient adéquates. La nourriture était bonne. Divertissement très bon. Ils ont manqué de vin et le rose était le seul vin disponible, ce qui était décevant car nous ne buvons pas de rhum !

Very good value for the miney The beach was incomparable. The staff very good on the whole. The rooms were adequate. Food was good. Entertainment very good. They did run out of wine and rose was the only wine available , so that was disappointing as we don’t drink rum!

Paradisus Varadero: Les pires vacances de l'histoire

Paradisus Varadero : Les pires vacances en 30 ans. Le complexe est inférieur à la norme, à tous points de vue. Les chambres ont l'air super bon marché, le travail est terrible, etc, etc. Le service est bien en dessous de la moyenne. Les employés (la plupart, pas tous) ont l'air complètement désintéressés. La nourriture est au mieux inférieure à la moyenne. Non, il y a pire. Ma fille s'est fait voler son sac de cosmétiques coûteux. Nous avons retourné la chambre. Rien n'a été fait. Il a fal [... lire plus]lu environ une heure pour remplir un rapport de sécurité officiel. Le lendemain, nous quittons notre chambre à 9 heures pour la journée. À notre retour (17 heures), le sac à cosmétiques est posé sur l'étagère à livres... 100% ! Il n'était pas là le matin. Il est évident que le voleur l'a rapporté. Non, il y a pire. Le lendemain matin, à 8h30, un jeune groupe de personnes vivant en dessous de chez nous a commencé à faire retentir son haut-parleur... aussi fort que ce que l'on peut entendre dans une boîte de nuit. J'ai appelé la réception et nous avons demandé à être déplacés. Non, c'est encore pire. De retour dans notre chambre, nous faisons nos bagages et nous nous rendons à la réception... mais on nous dit que notre nouvelle chambre n'est pas prête. Nous avons dû attendre 2 heures dans le hall pour obtenir notre nouvelle chambre. Nous allons dîner, puis nous nous rendons dans notre nouvelle chambre. Mais ils n'ont jamais transféré nos bagages dans la nouvelle chambre (comme promis). À 21 heures, nous avons enfin récupéré nos bagages. Ce complexe est classé 5 étoiles. Vous devez vous moquer de moi. Je lui donnerais 1 1/2 étoiles, je suis généreux parce que la plage est très belle. Si quelqu'un m'offrait un voyage "gratuit" d'une semaine dans ce complexe... je refuserais à 100%. Tout simplement terrible !

Worse resort/vacation ever Paradisus Varadero: The worst vacation in 30 years. The resort is sub standard, in every way. The rooms look super cheap, terrible workmanship, etc, etc. Service is way below average. The workers (most, not all) look completely disinterested. Food is sub par, at best. No, it gets worse. There was a theft of my daughter's expensive cosmetics bag. We turned the room up-side down. Nothing. It took approx. 1 hour to complete an official security report. The next day, we leave our room at 9am, for the day. When we return (5pm), the cosmetics bag is sitting on the book shelf... 100%! it was not there in the morning. Clearly, it was returned by the thief. No, it gets worse. The next morning, 8:30am, a young group of people living below us, started blaring their sound speaker...as loud as you would typically hear at a night club. I called reception and we asked to be moved. No, it gets worse. Back at our room, we pack our bags and proceed to reception...but, we were told our new room is not ready. We had to wait 2 hours in the lobby for our new room. We go to dinner and then to our new room. But, they never transferred our bags to the new room (as promised). At 9pm we finally! get our bags. This resort is rated 5 stars. You've got to be kidding me. I would give it 1 1/2 stars, l'm being generous because the beach is very nice. If some one were to offer me a "free" 1 week trip to this resort...100% l would turn it down. Just terrible!

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Centre de villégiature moyen

Grande plage, terrain propre, mais ascenseurs lents et sales. Le surclassement en premium n'en vaut pas vraiment la peine. Le personnel et les nettoyeurs ont fait de leur mieux. Très bon service d'accueil et d'enregistrement. Restaurant buffet toujours à court d'assiettes. Ne vous attendez pas à trouver des pommes de terre dans le menu.

Average resort Great beach, clean grounds, but slow and dirty elevators. Upgrade to premium not really worth it. Staff and cleaners did their best. Great reception and check in service. Buffet restaurant always out of plates. Don't expect potatoes on the menu.