The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Un excellent rapport qualité-prix

Les chambres sont absolument immenses (nous sommes une famille de 5 personnes et nous avons séjourné dans une suite penthouse de 2 chambres, plus de place et de rangements que nous ne savions en faire !) En basse saison, tous les restaurants n'étaient pas ouverts tous les soirs, mais il y avait une rotation, ce qui nous a permis d'essayer tous ceux que nous voulions (nos préférés étaient le restaurant italien, le Sea Olive, qui était fermé pour cause de rénovation, mais qui proposait son menu a [... lire plus]u pisca, et le Koh Thai). Pour le petit-déjeuner, il n'y avait qu'un seul restaurant ouvert qui proposait tout ce dont vous aviez besoin pour le petit-déjeuner (à l'exception des pommes de terre rissolées). Pour le déjeuner, quelques restaurants différents étaient également ouverts, mais pour ceux qui souhaitaient d'autres options, le menu du service en chambre était bien au-dessus de la moyenne ! Notre majordome Enoc a été fantastique et a veillé à ce que l'on s'occupe bien de nous tout au long du voyage, sans aucun problème. Nous sommes des membres de prestige et nous étions inquiets du changement de propriétaire, plusieurs courriels envoyés à l'hôtel avec différentes questions ont tous reçu une réponse très rapide de la part de Saul Valles Loya, qui nous a également accueillis lors de l'enregistrement. Merci encore à Enoc et Saul pour leur fantastique service à la clientèle ! Nous n'avons pas eu besoin d'appeler une seule fois pour faire nettoyer notre chambre, faire baisser le service ou remplir le minibar, car le personnel était à la hauteur. Le massage sur la plage (juste au-dessus de la zone des serviettes) était également fantastique ! Le terrain est magnifique et il est possible de faire un tour dans la jungle, ce qui est très agréable. Je ne peux pas vraiment penser à des points négatifs à part le manque de divertissement nocturne, ils avaient un groupe de raggae suivi d'un spectacle de feu qui était génial, mais c'est à peu près tout (à part le divertissement au dîner des membres qui ne s'adresse qu'aux membres, pas au reste de l'hôtel). Beaucoup de piscines, de bars, de chaises longues disponibles et beaucoup de personnel sympathique partout également. Nous étions inquiets de venir ici au début car le prix était très bas, mais nous reviendrons ici à 100% !

Fantastic value for the money The rooms were absolutely massive (we are a family of 5 and we stayed in a 2 bedroom penthouse suite, more room and storage areas than we knew what to do with!). Low season so not all restaurants were open every night but they rotated so we were able to try all of the ones we wanted (our favourites were the Italian, Sea Olive which was closed for renos but had their menu at pisca, and Koh Thai). For breakfast there was only 1 restaurant open which provided everything you would need for breakfast (except for hashbrowns). Lunch had a few different restaurants open as well, but for those who wanted other options, the room service menu was well above average! Our butler Enoc was fantastic and made sure we were well taken care of throughout the trip without any issues. We are prestige members and were worried about the change in ownership, several emails sent to the hotel with different questions were all answered in a very timely fashion by Saul Valles Loya, who also met us upon check in. Thanks again Enoc and Saul for your fantastic customer service! We did not have to call once to get our room cleaned, turn down service or minibar refilled as the staff were on the ball. The massage by the beach (right above the towels area) was absolutely fantastic as well! The grounds were beautiful, a nice twist is how you can take a trip through the jungle as well. Can't really think if any negatives aside from the nightly entertainment was lacking, they had a raggae band followed by a fire show which was great, but that was about it (aside from the entertainment at the members dinner which only caters to members, not the rest of the hotel). Lots of pools, bars, loungers available and lots of friendly staff everywhere as well. We were worried about coming here at first as the price was very low, but we would 100% come back here!

TRS Coral: Très beau centre de villégiature

Nous étions au resort du 30 septembre au 7 octobre 2019. Service : Le service que nous avons expérimenté était en général très bon. Le personnel, du majordome au personnel du restaurant, était très attentif et ne se plaignait pas. Le seul endroit où nous n'avons pas été impressionnés était sur la plage. Nous sommes restés sur la plage pendant près d'une heure avant que quelqu'un ne vienne nous servir. À ce moment-là, nous étions fatigués d'attendre et nous faisions nos bagages pour parti [... lire plus]r. Piscine principale de TRS : apparemment, beaucoup de gens laissent leurs serviettes sur les chaises longues de la piscine pendant longtemps sans les utiliser. J'ai conscience que c'est un problème pour beaucoup de stations. J'ai vraiment apprécié les animations à la piscine. rien de bruyant ni d'insolent, très bonne qualité. Nourriture : aucune plainte concernant la qualité de la nourriture. bons morceaux de bœuf pour les steaks, même un tomahawk. homard pour le dîner dans les restaurants TRS, bien qu'il ait parfois tendance à être trop cuit. quelques incohérences dans la façon dont les plats sont préparés. le même restaurant, le même plat peut avoir un goût très différent d'un soir à l'autre. le meilleur et le pire dîner de homard ont eu lieu tous les deux à El Goucho. Terrain : impeccablement propre. Chambre : aucun reproche à faire. ce qui manquait (un gant de toilette pour un jour) nous a été apporté rapidement lorsque nous avons appelé. de même pour les articles du mini-frigo. Une suggestion sérieuse : c'est le seul hôtel 5 étoiles où nous sommes allés qui ne propose pas de scotch single malt. Conclusion : dans l'ensemble, nous avons apprécié ce complexe. Le plus grand + pour moi est le dîner de homard presque tous les soirs. Le plus grand - pour moi est qu'ils n'ont pas de scotch single malt. D'autres, comme l'uniformité des plats servis dans le même restaurant, seraient bien. l'amélioration du service de boissons sur la plage serait bien. J'y retournerai si je trouve un bon prix.

Very nice resort We were at the resort Sept. 30 - Oct 7, 2019. Service: Service we experienced was in general very good. Staff, from butler to restaurant staff was very attentive, and no complaint. Only place where we weren't impressed was on the beach. We were on the beach for almost an hour before somebody come to provide service. By that time we were tired of waiting as was packing up to go. TRS main pool: apparently lots of people do leave their towels on poolside lounges for a long time without actually using the chairs. I realize this is a problem for a lot of resorts. really enjoyed the pool entertainment. nothing loud and crassy, very good quality. Food: no complaints re food quality. good cuts of beef for steaks, even had a tomahawk. lobster for dinner in TRS restaurants, although sometimes it tends to be overcooked. some inconsistencies to how dishes are prepared. the same restaurant, same dish can taste quite different on different nights. best and worst lobster dinner both at El Goucho. Grounds: impeccably clean. Room: no complaints whatsoever. whatever was missed (face cloth for one day) was quickly brought to us when we called. same as mini fridge items. One serious suggestion: this is the only 5 star resort we went to that doesn't provide a single malt scotch. as I am a scotch drinker, that was a big disappointment. Conclusion: over all, we've enjoyed this resort. Biggest + for me is lobster dinner almost every night. biggest - for me is they do not have single malt scotch. Others, like consistencies in the dishes they serve in the same restaurant, would be good. improvement in the drink service on the beach would be nice. I would go back if I come across a good price.

Secrets Playa Mujeres: Ce n'est pas un centre de villégiature de luxe.

Nous avons séjourné au Secrets Playa Mujeres du 20 au 27 septembre (chambre 2201). Nous y sommes allés pour notre 5e anniversaire de mariage. Lorsque nous sommes arrivés après l'enregistrement, nous avons été accueillis par Leo, du service VIP, qui nous a remerciés d'avoir choisi l'hôtel pour notre séjour. Il nous a expliqué comment utiliser le crédit de 200 $ offert par l'hôtel et nous a demandé de réserver du temps pour le petit-déjeuner de bienvenue du lendemain matin. Nous sommes arrivés en [... lire plus] début d'après-midi et nous étions affamés. Nous sommes donc allés déjeuner au Seaside Grill. Le service était très lent et après presque une demi-heure d'attente, je n'avais toujours pas reçu ma commande, j'ai dû le rappeler au directeur et même lorsque le repas est arrivé, il n'était pas indiqué sur le menu, j'ai dû à nouveau l'appeler et lui montrer ce qui était censé être servi. C'était notre première impression du service jusqu'à présent. Le lendemain matin, lorsque nous avons rencontré Leo pour la "présentation", nous lui avons dit que nous n'étions pas intéressés car le service que nous avions reçu jusqu'à présent était décevant et que nous ne voulions pas lui faire perdre son temps. Il s'est excusé abondamment et nous a dit "nous allons arranger les choses". Nous lui avons même montré l'e-mail que nous avions envoyé au service clientèle quelques semaines avant notre arrivée, indiquant que nous allions y passer notre anniversaire, et nous lui avons montré qu'il n'y avait même pas d'accusé de réception de l'e-mail. Encore des promesses, mais rien de concret. Il a même demandé une copie de notre certificat de mariage. (Nous avions passé notre précédent anniversaire au Beloved Resort, à cinq minutes de là, et le service était complètement différent). Quelques jours plus tard, Jennifer nous a appelés dans la chambre pour nous demander comment s'était déroulé notre séjour. Nous avons à nouveau fait part de notre déception et on nous a dit que nous allions nous rattraper, mais là encore, rien n'a été fait. Dans l'ensemble, notre expérience avec la réception n'a pas été très bonne, ils passent trop de temps à essayer de vous vendre leurs "forfaits vacances illimités", le personnel du complexe lui-même s'est surpassé pour que vous vous sentiez les bienvenus et chez vous, mais encore une fois, le service de la réception était nul, ils vous mentent même pour vous convaincre de leur argumentaire de vente. Personnellement, je ne retournerais pas dans ce complexe ni dans aucun autre sous la marque AMResorts, alors qu'il s'agit à peine d'un complexe cinq étoiles et certainement pas d'un complexe de luxe. Si vous êtes dans le club privilégié, vous pouvez être d'accord, mais sinon cela ne vaut pas l'argent. Pour une véritable expérience de luxe, essayez le Beloved dans le même complexe.

Not a luxury Resort. We stayed at the Secrets Playa Mujeres from September 20th to 27th (room 2201). Went there for our 5th wedding anniversary. When we arrived after registering we were welcomed by Leo from the VIP services, thanking us for choosing the resort for our stay. He explained about the $200 resort credit and how to use it and also wanted to book some time for the “welcome breakfast” the next morning. We had arrived early afternoon and was starving so went to have lunch at the Seaside Grill. Service was very slow and after almost half hour waiting still did not get my order, had to remind the Manager again and even when the meal came it was not a listed on the menu, again had to call him over and showed him what was supposed to be served. That was our first impression of the service so far. Next morning when we met with Leo for the “presentation” said to him we are not interested as the service we received so far was disappointing so we would not waste his time. He apologized profusely and said that “we will make it right with you”. We even showed him the email we had sent to the Customer Service a few weeks before we arrived stating that we were spending our anniversary there and showed him there was not even an acknowledgement of the email. Again promises and nothing materialized. He actually asked for a copy of our Marriage certificate. (We spent our previous anniversary at the Beloved Resort, five minutes down the street and the service was completely different). We received a call in the room a couple days after from Jennifer asking about our stay so far, again we voiced our disappointments and was told we are going to make it up to you, again nothing. So overall, our experience with the front desk was not great, they spend too much time trying to sell you their “unlimited vacation packages”, the staff around the resort itself went above and beyond to make you feel welcome and at home but again the front desk service sucked, they even lie to you to get you suckered into the sales pitch. I personally would not go back to this resort or any under the AMResorts brand, while this is barely a five star resort, definitely not a luxury resort. If you are in the preferred club you may be okay but if not it’s not worth the money. For a true luxury experience try the Beloved in the same complex.

Sandos Cancun: Sandos a été fantastique !

Nous sommes allés à Cancun pour la première fois et nous sommes très heureux d'avoir choisi Sandos ! Nous avions un enfant de 16 mois avec nous et bien que l'hôtel ne soit pas vraiment un hôtel pour enfants ou pour familles, il était génial ! Notre enfant et nous avons apprécié la piscine avec vue sur l'océan et les tentes de bronzage, ainsi que la plage et l'océan d'un bleu magnifique. Le personnel a fourni un service de haute qualité et a répondu à toutes nos demandes, y compris le berceau po [... lire plus]ur le bébé et l'approvisionnement quotidien en lait pour ses biberons. Et tout le monde semblait vraiment aimer notre bébé - c'était très Ñ'шÑÑую Le petit reproche que nous avions à faire était de devoir constamment demander d'apporter les bouteilles d'eau dans notre chambre car ils oubliaient de les laisser lorsque la chambre était nettoyée et nous avions besoin d'au moins 3-4 bouteilles chaque jour pour laver les biberons de notre bébé et aussi pour rester hydratés. Le temps était superbe, pas d'ouragans, juste quelques pluies ici et là. Si vous voulez vous éclater à Sandos, prenez une chambre avec balcon. Nous avons apprécié le café et les en-cas du service d'étage qui fonctionnait 24 heures sur 24, et nous avons pu admirer le lever du soleil et de magnifiques vues nocturnes depuis notre chambre une fois que nous avons obtenu un surclassement pour le balcon.

Sandos was fantastic! We traveled to Cancun for the first time and very happy that we chose Sandos! We had a 16-month old with us and although the hotel was not really a kid/family hotel - it was great! Our little one and us enjoyed the pool area with the ocean view and nice sun tents as well as a nice beach and a beautiful blue ocean. The staff was providing a high quality service and accommodated all our requests, including the crib for the baby and daily milk supply for his bottles. And everybody around really seemed to love our baby - it was very тшсую The minor complaint we had was that we constantly had to ask to bring the water bottles to our room as they were forgetting to leave them when the room was getting cleaned and we needed at least 3-4 bottles every day to wash baby's bottles and also just stay hydrated. The weather was great, no hurricanes - just a couple of rains here and there. If you want to have a blast at Sandos - get a room with a balcony. We enjoyed having coffee and snacks from the room service that was operating 24 hours, and watch sunrise and a beautiful night views from our room once we did an upgrade for the balcony.

Riu Palace Baja California: Un centre de villégiature exceptionnel

Je donnerais un 5 à ce complexe. Les piscines étaient toutes superbes, immenses et propres, il y en avait 4. Les repas étaient tous bons et le buffet était savoureux et il y avait beaucoup de choix. Les chambres étaient belles et grandes et nettoyées tous les jours. La vue de ce complexe est très belle, on peut regarder l'océan et voir les bateaux de loin et les couchers de soleil aussi. Il n'était pas possible de marcher sur la plage de l'océan, un peu difficile à faire mais gérable.

An amazing resort I would give this resort a 5. Pools were all great and huge and clean there were 4. Dining all good and the buffet was tasty and plenty to choose from. The rooms were nice and big and cleaned daily. The view from this resort was very beautiful to look out to the ocean and see the ships from a distance and the sun sets as well. Couldn't walk the ocean beach a little hard to do but manageable.

TRS Coral: Complexe touristique exceptionnel

Nous y sommes allées pour notre voyage annuel entre filles. Chaque année, nous choisissons un hôtel différent et souvent dans un lieu différent. Cet hôtel est sans conteste le meilleur jusqu'à présent. La propriété est magnifique, les chambres confortables et bien aménagées, même s'il y aurait besoin de plus d'étagères ou de tiroirs pour ranger les vêtements. Nous avions une chambre avec baignoire et nous avons beaucoup utilisé la piscine, surtout les jours où le temps n'était pas très clément.  [... lire plus]Tout est très propre et constamment nettoyé. La nourriture au La Boheme était absolument incroyable, et les autres restaurants étaient également très bons (nous sommes allés à Helios, El Gaucho, et Tapeo). Les autres restaurants étaient plus familiaux, nous avons donc décidé de les éviter cette fois-ci. Le dîner et le spectacle Chic vous divertiront et vous étonneront. Nous avons bénéficié d'un excellent service de la part du personnel dans tous les restaurants. Dites bonjour à Jose Luis à la piscine, il vous apportera des boissons délicieuses toute la journée, ou vous le verrez peut-être au bar du hall ou au Gravity Bar. Tout le personnel se relaie. Nous étions dans le bâtiment 01, au rez-de-chaussée, dans les suites avec baignoire, et nos majordomes, Santiago et Josue, ont été excellents et n'ont rien pu faire de plus pour rendre notre séjour agréable. Ils ont fait les réservations, nous ont apporté tout ce dont nous avions besoin ou envie et nous ont aidés à résoudre tous les problèmes qui se sont présentés. Nous ne les remercierons jamais assez pour leur aide.

Amazing Resort We went there for our annual "girls" trip. Every year we decide on a different hotel and often in a different location. Hands down this had to be the best up to now. The property is beautiful, the rooms comfortable and well appointed, although they could use some more shelves or drawers to store one's clothes. We had a swim up room and used our pool area a lot, especially on the days when the weather was a trifle unselttled. Everything is very clean, and constantly being cleaned. The food at the La Boheme was absolutely amazing, and the other restaurants were very good as well, (we went to Helios, El Gaucho, and Tapeo). The other restaurants were on the family side, so we decided to skip them this time. The Chic dinner and show will entertain and amaze you. We had excellent service for the staff at all venues. Say hi to Jose Luis at the pool, he'll bring you wonderful drinks all day, or you might see him in the Lobby bar or the Gravity Bar. All the staff rotate. We were in Building 01, bottom floor, swim up suites and our Butlers, Santiago and Josue were excellent and couldn't do more for us to make our stay pleasant. They made reservations, brought us anything we needed or wanted and assisted us with any issues that turned up. Can't thank them enough for all their help.

Paradisus Playa del Carmen: De superbes vacances

Nous avons été très impressionnés par tous les équipements proposés par l'hôtel. Les restaurants à la carte étaient excellents et il y avait beaucoup d'activités pour les enfants. Le parc aquatique était très amusant. Mes enfants de 3 et 4 ans se sont éclatés. Il y a un hôtel réservé aux adultes auquel vous pouvez également accéder (la salle de sport se trouve dans la section réservée aux adultes et les cours sont très amusants, j'ai suivi le cours de spinning quelques matins). Le transport étai [... lire plus]t toujours à l'heure et nous nous sommes sentis en sécurité. Nous reviendrons.

Great vacation We were very impressed with all the amenities the hotel had to offer. The restaurants a la carte were excellent, and they had a lot of activities for children. The water park was a lot of fun. My kids 3 and 4 years old had a blast. They have an adults only hotel that you can also have access too ( the gym is located in the all adult section and the classes are super fun, I did the spinning class a couple of mornings). Transportation was always on time, and we felt very safe. Would visit again.

TRS Coral: Station balnéaire fantastique, séjour relaxant

Nous avons vraiment apprécié notre lune de miel ici, on s'est très bien occupé de nous. Le complexe dans son ensemble était magnifique et les options à la carte étaient exceptionnelles. Nous avons apprécié tous les dîners que nous avons pris. La nourriture du room service était correcte, mais c'est normal. Les piscines étaient géniales, nous avons passé la plupart de notre temps dans notre salle de bain semi-privée et dans la piscine principale par rapport à la plage, bien qu'elle ait été agréab [... lire plus]le aussi. Nous avons eu de la chance avec la saison des pluies, il n'a plu qu'un seul jour pendant notre voyage, bien que les moustiques aient été assez mauvais les jours couverts. Nous avons beaucoup apprécié le spa et nous y sommes allés 3 fois dans la semaine. Le seul point négatif est que j'ai eu une intoxication alimentaire au centre de villégiature et que j'ai été malade pendant une journée. L'un des points forts a été le spectacle de cabaret chic qui était inclus dans notre séjour... c'était un divertissement fabuleux, tellement amusant et de la bonne nourriture ! Je le recommanderai à tout le monde

Fantastic resort, relaxing stay We really enjoyed our honeymoon here, we were very well taken care of. The resort as a whole was stunning and the a-la-carte options were outstanding. We enjoyed every dinner we had. Room service food was ok but thats to be expected. The pools were awesome, we spent most of our times our semiprivate swim out room and the main pool versus the beach, though it was nice as well. We lucked out with the rainy season, it only rained 1 day on our trip, though mosquitos got quite bad on the overcast days. We really enjoyed the spa and we went 3 times in the week. Only negative thing was I got food poisoning at the resort and was sick for a day. One of the highlights was the chic cabaret show that was included in our stay... it was fabulous entertainment, so much fun and great food! Will recommend to anyone

Blue Bay Grand Esmeralda: J'ai passé un excellent moment.

Tout d'abord, la nourriture est excellente. La nourriture est incroyable ici, le buffet et surtout les chariots el a. Le steak house et l'italien WOW. Les chambres sont un peu vieillottes, mais dans l'ensemble, nous passons des moments merveilleux avec un personnel exceptionnel.

Had a great time.. First off. The food is amazing here.Buffet an especially the el a carts. Steak house and Italian WOW.. Rooms are getting a bit dated but all and all we have a wonderful time with the exceptional staff.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Bienvenue dans la jungle

Il y a beaucoup d'animaux sauvages, d'insectes et d'oiseaux dans ce centre de villégiature. Il y a toujours beaucoup à faire. Je recommande la section réservée aux adultes ou le surclassement dans la section élite... beaucoup de marche. La nourriture était excellente. Le personnel n'est pas très amical mais correct. L'entretien ménager est nul et les grooms ne sont d'aucune aide... bon resort pour le prix

Welcome to the jungle Lots of wild animals, bugs and birds at this resort. There is always lots to do. I recommend the adults only section or upgrade to the elite section.. lots of walking. Food was great. Staff isn’t overly friendly but ok. Housekeeping sucks and the bell boys are no help.. good resort for the price

Ocean Riviera Paradise: 5 étoiles

Nous avons été très agréablement surpris par ce centre de villégiature ! Très propre et joli. Les chambres étaient magnifiques et la nourriture était fantastique ! Nous y retournerons sans aucun doute ! Le personnel était très amical et accueillant !

5 stars We were very pleasantly surprised by this resort! Very clean and pretty. The rooms were beautiful and the food was fantastic! We will definitely be going back! The staff were very friendly and welcoming!

TRS Coral: TRS Mexique

Dès le premier abord, l'endroit était superbe. Touches modernes, frais, propre, soigné et ordonné. L'enregistrement a été rapide. La "clé" de la chambre se trouvait dans le bracelet, ce qui était très pratique. Les chambres sont propres, les draps et la literie sont blancs et frais. Salles de bains modernes et propres. La nourriture, et bien c'était une autre expérience. Le barbecue près de la piscine n'était pas très bon. Nourriture non cuite - hamburgers, brochettes de poulet. Les aliments fr [... lire plus]ais étaient exposés à l'air libre et n'étaient pas du tout refroidis ! C'est peut-être la raison pour laquelle de nombreuses personnes, dont moi-même, ont été malades pendant 4 jours. Et malades au point que certains sont allés à l'hôpital pour recevoir des soins médicaux, d'autres ont appelé un médecin pour recevoir des antibiotiques et beaucoup ont passé plusieurs jours au lit. Je n'ai jamais été aussi malade de toute ma vie. Cela dit, le petit déjeuner à la carte était bon. Certains des restaurants du Paladium "attenant" étaient satisfaisants. Le personnel était aimable et prêt à aider. Les snacks du mini-bar n'étaient jamais réapprovisionnés. Le mini-frigo à vin n'était pas froid, donc le vin n'était ni froid ni frais. Il était difficile d'obtenir du Ginger Ale. Je ne reviendrai pas. Je suis très reconnaissante d'avoir pu aller mieux, peut-être pas à 100 %, mais presque.

TRS Mexico Upon first appearance the place looked Great!. Modern touches, fresh, clean, neat and tidy. Check in was quick. Room "key" was in the wrist band, which was very handy. Rooms clean, fresh white sheets and bedding. Bathrooms modern and clean. Food, well that was another experience. The BBQ beside the pool was less than good. Uncooked food- burgers, chicken kabobs. Fresh food out in the open, not cooled at all! This may have been the source of making numerous people, including myself sick for 4 days. And sick to the point of some going to the hospital for medical attention, some calling in a Dr. to receive antibiotics and many spent several days in bed. I myself have never been this sick in my whole life. That being said, the breakfast a la cart was good. Some of the restaurants at the 'attached' Paladium were satisfactory. The staff were friendly, and willing to help. The mini bar snacks were never replenished. The mini wine fridge was not cold, thus the wine was not cold or cool. It was hit or miss to get Ginger Ale. I will not return. I am just very thankful that I got better, maybe not 100%, but almost there.

Ocean Maya Royale: La deuxième fois, c'est toujours un bon moment

Mon ami et moi sommes allés à ce centre de villégiature en juin 2016 - c'était un bon moment à l'époque et c'était un moment encore meilleur ce voyage ! Ils ont définitivement intensifié le centre de villégiature un peu depuis la dernière fois, avec l'ajout d'un petit café mignon, d'un bar sportif et d'un peu plus de divertissement nocturne, ce qui a fait un voyage bien arrondi. J'adore la petite communauté de ce complexe. Chaque membre du personnel était incroyablement gentil et toujours heureu [... lire plus]x de nous aider. Dans l'ensemble, ce centre de villégiature était génial, le temps était magnifique et la nourriture l'était tout autant. Si vous aimez les tacos, ne manquez pas de vous rendre au snack-bar pour le déjeuner ! Le point fort a été la soirée mousse à la piscine, qui est toujours un bon moment ! Le seul point négatif est le manque d'ombre sur la plage où l'on peut avoir un accès direct pour nager. Pour le reste, c'est un moment formidable dans l'ensemble

Second go around- always a good time My friend and I went to this resort in June 2016 - it was a good time then and it was an even better time this trip! They definitely stepped up the resort a bit since last being there, with the addition of a cute little coffee shop, a sports bar, and a bit more nightly entertainment it made for a well rounded trip. I love the small community of this resort. Every single staff member was incredibly kind and always happy to help with anything we needed. Overall this resort was great, the weather was amazing and so was the food. If you like tacos, be sure to hit up the snack bar for lunch! Highlight was the pool foam party - which is always a good time! Only bad thing i'd have to say is lack of shade on the beach where you can have direct access to swim. Otherwise amazing time overall

TRS Coral: Idéal pour les couples en lune de miel

Ce sera long, donc pour résumer je dirai que c'est un resort incroyable avec un service fantastique et une nourriture bonne mais pas géniale. Nous avons séjourné dans de nombreux complexes au Mexique et en Jamaïque (meilleure nourriture) et celui-ci était de loin le plus agréable. Nous avons séjourné dans la suite loft et avions une vue imprenable sur l'océan et Isla Mujeres. Lorsque nous nous sommes enregistrés, on nous a proposé une visite du complexe, qui n'est en fait qu'un argument de [... lire plus] vente pour le club de voyage, ce qui était un peu ennuyeux, mais après cela, nous n'avons pas été approchés. Notre chambre se trouvait dans la section réservée aux adultes, qui dispose de sa propre piscine et de quatre restaurants réservés aux adultes. La piscine a eu une quantité décente de divertissement en direct, y compris des nageurs synchronisés et des musiciens. Les restaurants étaient pour la plupart satisfaisants, le restaurant français étant le meilleur et celui de la plage le pire. Les tapas espagnols étaient très confus, mais le service était extrêmement bon. Le restaurant argentin proposait de la bonne nourriture, mais le plat d'entrée que nous avons commandé contenait de la viande qui avait le goût d'avoir été gâchée. Les autres restaurants sont du côté des GP, qui ne sont pas réservés aux adultes. Nous nous attendions à ce que la nourriture soit aussi extraordinaire que le complexe lui-même, mais ce n'était pas le cas. La plage était très belle et l'eau cristalline, mais il faut faire attention car il y a des poissons mordants. L'un d'entre eux a mordu ma femme et a fait couler du sang. Portez des sandales jusqu'à ce que vous ayez dépassé la végétation ou vous marcherez probablement sur une bure, mais nous n'avons jamais connu cela après avoir atteint les transats. Il y a une bonne quantité d'algues, mais le centre de villégiature les nettoie tous les matins. Les serveurs et sur la plage étaient formidables et vous pouviez même accéder au wifi. Le spa propose un service d'hydrothérapie gratuit comprenant des bains chauds et froids, un hammam et un sauna, une salle de sel, une salle de "neige", une grande piscine intérieure avec plusieurs types de chaises longues à bulles et des masseurs à canon à eau. Le spa propose également d'autres services, mais nous ne les avons pas essayés parce qu'ils sont chers et que nous avons été rebutés par le personnel du spa qui nous demandait des massages presque tous les jours. Vous avez accès au reste de la station qui peut facilement être parcourue à pied ou vous pouvez prendre une navette en voiturette de golf ou même prendre un bateau électrique à travers le canal. Nos majordomes, Hector et Francine, ont été très serviables et sympathiques. Ils nous ont surpris avec des pétales de roses et ont rempli notre jacuzzi à plusieurs reprises. Si vous prévoyez de faire des excursions, préparez-vous à une longue journée. Le complexe se trouve au nord de Cancun et la plupart des excursions se font au sud, ce qui signifie que nous étions toujours les premiers à être pris en charge et les derniers à être déposés. (Le temps de trajet était d'environ 2 heures dans chaque sens). Dans l'ensemble, le TRS est un excellent complexe hôtelier et nous y reviendrons !

Great for Honeymooners This will be long so to summarize I will say it’s an amazing resort with fantastic service with good but not great food. We have stayed at many resorts across Mexico and also in Jamaica( best food ) and this was by far the nicest. We stayed in the loft suite and had an amazing view of the ocean and of Isla Mujeres. When we checked in we were offered a tour of the resort which is actually just a sales pitch for the travel club, which was kind of annoying, but after that we weren’t approached. Our room was in the adults section which has its own pool and four adults only restaurants. The pool had a decent amount of live entertainment including synchronized swimmers and musicians. The restaurants were mostly satisfactory, the French being the best and the one on the beach being the worst. The Spanish tapas was very confusing but the service was extremely good. The Argentinian had good food but the entree platter we ordered had some meat that tasted like it was spoiled. The rest of the restaurants are on the GP side, which is not adults only. We expected the food to be as amazing as the resort itself, but it missed the mark. The beach was very nice and the water was crystal clear but be careful because the are some bitey fish in there. One bit my wife and drew blood and they like to swarm you. Wear sandals until you get past the vegetation or you will probably step on a bur, but we never experienced that after getting to the sunbeds. There’s a decent amount of sea weed but the resort cleans it up every morning. The waiters and on the beach were great and you could even access the wifi. The spa had free hydro-therapy which included hot and cold tubs, steam room and sauna, salt room, “snow” room, a large indoor pool with many types of bubble loungers and water cannon massagers. The spa has other services as well but we didn’t try them because they were expensive and we were turned off from being hassled by the spa staff for massages almost every day. You have access to the rest of the resort which could easily be walked to or you could take a golf cart shuttle or even take an electric boat through the channel. Our butlers were Hector and Francine and they were very helpful and friendly. They surprised us with rose petals and filled our jacuzzi for us a few times. If you are planning on doing excursions, prepare for a long day. The resort is North of Cancun and most excursions are south; this meant that we were always the first ones picked up and the last dropped off. (Travel time was about 2 hours each way). Overall TRS is a great resort and we would come back!

Occidental at Xcaret Destination: Absolument incroyable

Occidental xcaret est le meilleur complexe hôtelier dans lequel nous ayons séjourné et nous avons visité au moins 40 complexes différents, le terrain était magnifique, l'hôtel était très propre, car je suis une femme de ménage et je recherche cela, la nourriture était excellente, le personnel de l'hôtel vous fait sentir très bien accueilli, la plage était incroyable, nous avons choisi ce complexe parce qu'il se trouve dans la jungle, avec toute la faune et le parc d'attractions à côté du complex [... lire plus]e. Nous ne nous attendions pas à passer un si bon moment, nous prévoyons d'y retourner en mai et nous avons parlé de ce complexe à toute notre famille et à tous nos amis, qui sont impatients de réserver.

Absolutely amazing Occidental xcaret was the best resort that we have ever stayed at & we have been at at least 40 different resorts, the grounds were beautiful, the hotel was very clean, as I am a cleaner & look for this, food was great, hotel staff make you feel very welcome, beach was amazing, we picked this resort because of it being in the jungle with all the wildlife & the xcaret park next to the resort we didn’t expect to have such an amazing time, we plan on going back in May & we have told all our family & friends about this resort & they can’t wait to book up.

Ocean Coral and Turquesa: L'un des pires hôtels dans lequel j'ai jamais séjourné

Dès que nous sommes entrés dans l'hôtel, nous avons été submergés par des vendeurs sous pression. Ils exigeaient que nous fassions une visite guidée de l'établissement parce qu'ils voulaient nous vendre une chose en multipropriété À la plage, le personnel de l'hôtel nous a suivis et a de nouveau exigé que nous achetions du temps dans leur spa. Nous avons été forcés d'accepter de passer du temps dans le spa, juste pour qu'ils nous lâchent la grappe. Nous n'y sommes pas allés, mais à la sortie, [... lire plus] le personnel de l'hôtel n'a pas voulu ouvrir la porte pour nous laisser sortir tant que nous ne les avions pas payés 100 $ Ils nous ont gardés en otage C'était un cauchemar. NE JAMAIS UTILISER CET HOTEL (Ocean Coral & Tuesquesa)

One of the worst hotels I have ever stayed at From the moment we entered the hotel we were inundated by high pressure sales staff. They were demanding we take a tour of the facility because they wanted to sell us a timeshare thing At the beach t he hotel staff followed us and again demanding we buy time in their spa. When we were forced to agree to spend time in the spa, just to get them off our back. We didn't go, but at checkout the hotel staff would not open the gate to let us out until we paid them $100 They kept us hostage It was a nightmare. NEVER USE THIS HOTEL (Ocean Coral & Tuesquesa)

Ocean Maya Royale: Un grand moment !!!

C'était la deuxième fois que nous retournions dans ce centre de villégiature et nous n'avons pas été déçus ! La nourriture, les boissons, le personnel, etc. étaient tous incroyables ! !! Mon seul problème était les moustiques, mais cela n'a rien à voir avec la station réelle. Beaucoup de membres du personnel ont dit qu'ils étaient pires cette année que les autres années, ce que je crois parce que je ne pense pas avoir eu une seule piqûre la première fois que nous étions là-bas. J'espère qu'il s' [... lire plus]agit simplement d'une année "creuse", mais je recommande d'emporter un répulsif contre les insectes.

Great time!!! This was our second time back at this resort and it definitely didn’t disappoint! Food, drinks, staff, etc were all amazing!! My only issue were the mosquitoes, but that has nothing to do with the actual resort. Many staff were saying that they have been worse this year than any other year, which I believe because I don’t think I got one bite the first time we were there. Hopefully it is just an “off” year, but I would recommend bringing some bug repellent.

Grand Sirenis Mayan Beach: Un centre de villégiature exceptionnel

Le personnel était formidable et les excursions étaient géniales. Lazy river au resort les chambres étaient propres et Hugh et c'était la suite junior. La nourriture était excellente. Nous avons eu un temps fantastique et certainement recommander et sera de retour. Conseil ne pas apporter plus de 200 cigarettes par personne ils vous facturent 620% de taxe sans mensonge

Amazing resort The staff was great the trips were awesome. Lazy river at the resort rooms were clean and Hugh and that was the junior suite. Food was great. We had a fantastic time and definitely recommend and will be returning. Advice don’t bring more than 200 cigarettes per person they charge you 620% tax no lie

Grand Palladium Kantenah: Complexe touristique exceptionnel

Nous avons passé un merveilleux séjour au Grand Palladium Kantenah Resort and Spa La nourriture et les divertissements étaient fantastiques ! Le service était excellent. Je vous recommande vivement de mettre cette destination sur votre liste de choses à faire !

Amazing Resort We had a wonderful stay at the Grand Palladium Kantenah Resort and Spa The food and entertainment were fantastic! The service was great. I would highly recommend you put this destination on your bucket list!

Hyatt Ziva Los Cabos: Voyage au Hyatt Ziva Los Cabos 2019

Dès notre arrivée, tout était parfait. On nous a offert une bière fraîche à notre arrivée. Notre chambre était spectaculaire, une chambre Master King Ocean View au troisième étage, avec vue sur la piscine principale et l'océan. Le bruit des vagues était incroyable. Nous avons essayé tous les restaurants pendant notre séjour, et la nourriture dans chacun d'entre eux dépassait toutes les attentes. Même le buffet du matin était assez varié pour toute la semaine. Tout le personnel cherche à  [... lire plus]plaire, si vous avez besoin de quoi que ce soit, il suffit de le demander ! Je reviendrai sans aucun doute, car j'ai passé les MEILLEURES vacances de ma vie ! J'ai adoré le Hyatt Ziva Los Cabos !

Hyatt Ziva Los Cabos trip 2019 From our arrival everything was perfect. Offered cold cerveza's upon arrival. Our Room was spectacular, a Master King Ocean View room on the third floor, overlooking the main pool, and ocean. The sound of the waves were amazing. We tried all restaurants while we were there, the food in each and every one was beyond all expectations. Even the buffet in the morning, had enough variety for the whole week. All the staff aim to please, if you are in need of anything just ask! I will definitely come back, as I had the BEST vacation ever! LOVED Hyatt Ziva Los Cabos!