Dans l'ensemble, je donnerais quatre étoiles à ce complexe. La plage était bonne mais ma préférence va à la plage de Bavaro. (Je préfère le sable plus blanc). Les animations diurnes et nocturnes étaient très très bonnes. Francisco et compagnie étaient très drôles (désolé, j'ai oublié un nom, mais il ressemble à Marcus Stroman qui lance pour les Blue Jays) Les chambres étaient excellentes. La nourriture était un mélange de très bon et de très mauvais (le restaurant marocain). ALCOOL.....Pour ceu[... lire plus]x qui boivent du vin, vous serez très déçus. Le seul moyen d'obtenir un verre de vin décent est d'acheter une bouteille. Nous sommes allés dans de nombreux complexes hôteliers et nous n'avons pas toujours obtenu le meilleur vin, mais celui-ci ne peut même pas être considéré comme du vin. Je peux également affirmer en toute confiance que l'alcool était de marque bon marché et que les marques connues étaient édulcorées. Les marques de qualité supérieure qu'ils mentionnent dans leur publicité ne peuvent être obtenues qu'en les achetant séparément ou dans le cadre d'un forfait de surclassement. En ce qui concerne le personnel, il était très bon dans l'ensemble. Mention spéciale pour Carlo, Eduaro (qui ressemble à Edwin Encarnacion/Blue Jays) et Raphael au buffet et qui travaillent également dans les restaurants de spécialités. Ils travaillent de longues et dures journées et parviennent toujours à garder le sourire et à prendre de nos nouvelles pour s'assurer que tout va bien. Il y a aussi Basillio qui travaille au bar de la piscine et au bar du hall. Et une mention très spéciale à Yordelena qui nous a servi des boissons dans plusieurs endroits. Et aussi à Rosanna qui est serveuse dans la zone de la piscine pendant la journée.
Highs and lows
Overall I would give the resort a four star. Beach was good but my preference is Bavaro Beach. (Just prefer the whiter sand). The day and night entertainment was very very good. Francisco & company were very funny guys ( Sorry I forgot a name there, but he looks like Marcus Stroman who pitches for the Blue Jays) Rooms were excellent. Food was a mix of very good and very bad ( The Moroccan Restaurant). ALCOHOL.....For those of you who are wine drinkers you WILL BE very disappointed. The only way to get a decent Glass of wine is to buy a bottle. We have been to many many resorts and don't always get the best wine but this doesn't even qualify to be wine. I am also very confident in saying that the alcohol was cheap brands, and the recognizable ones were watered down. The premium brands that they mention in their advertising can only be obtained by purchasing separately or in an upgrade package. As far as the staff goes, they were very good overall. Special mention for Carlo, Eduaro (looks like Edwin Encarnacion/Blue Jays) and Raphael in the buffet area and who also work in the specialty restaurants. They work long hard days and always manage to keep smiling and are always checking on us to see if everything is OK. Also Basillio who works the pool bar and lobby bar. And a very special mention to Yordelena who served us drinks in several of the areas. And also to Rosanna who waitresses the pool area in the daytime.
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Mbc76 -
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Hyatt Vivid Punta Cana: Bonnes vacances mais pas excellentes
Nous sommes arrivés mercredi après-midi, et c'est notre quatrième voyage en RD et le troisième dans une chaîne Dreams. Le terrain est très propre, le personnel de la réception n'est pas exceptionnel. L'agencement du resort est un peu étrange avec le club enfants à deux pas du lobby et le théâtre principal / casino à l'extérieur également.
Quelques jours après le début du voyage, mes parents ont pris des dispositions pour visiter l'hôtel à partir de l'hôtel Dreams PC et ont dû attendre plus de[... lire plus] 30 minutes à la barrière de sécurité avant d'être autorisés à entrer. (Je me suis plaint au concierge pendant qu'ils étaient assis là, et il m'a dit qu'il avait besoin d'une confirmation. Je lui ai répondu qu'il avait besoin d'une confirmation. Je lui ai dit d'obtenir cette confirmation alors qu'ils étaient assis dans le hall et non dans un taxi sous une chaleur de 38°C. (Vraiment, qu'est-ce qu'ils vont faire, courir et sauter dans la piscine et rester gratuitement pour la journée ? Lorsque mes parents ont été autorisés à entrer dans le complexe, le personnel a eu un problème avec les "Dreams Dollars" remis par Dreams Punta Cana à mes parents pour couvrir le coût de la carte journalière. Ils ont demandé des documents pour vérifier les Dreams Bucks ? Heureusement, le problème a été réglé assez rapidement par un membre de l'équipe de gestion.
La nourriture était excellente dans tous les restaurants à la carte. La station de pâtes et la station d'omelettes étaient les meilleures parties du buffet. Abby, au club pour enfants, est INCROYABLE, et elle a occupé les enfants pendant quelques heures par jour.
Le représentant de Sunquest, Cristian, nous a réservé une aventure de pirates et nous avons demandé une sortie de golf dont il a dit qu'il s'occuperait. Il ne nous a jamais rappelé pour le golf, nous nous sommes donc débrouillés tout seuls et l'aventure pirate/requin a été annulée une fois à cause de la météo. Le jour prévu, nous avons attendu une bonne partie de la matinée et le concierge l'a finalement appelé. Il a dit que c'était à nouveau annulé à cause de la météo, mais ce qui était frustrant, c'est que nous avons perdu toute la matinée, emballés, assis dans le hall à attendre que le bus se présente.
En dehors de la station est très sûr et une courte promenade pour obtenir des souvenirs. Dans l'ensemble, il est temps pour quelque chose de nouveau pour nous, mais propre, piscines de descente et bonne nourriture.
Good vacation not excellent
We arrived on Wednesday afternoon, and this is our 4th trip to DR and 3rd to a Dreams chain. The grounds are very clean, front desk staff not exceptional. The resort layout was a bit odd with kids club quite a walk from lobby and main theatre / casino outside as well.
A couple days into the trip, my parents made arrangements to visit from dreams PC and were made to wait over 30min at security gate before allowed in. (The drive from PC to Palm Beach is only 30min.) I complained to concierge as they were sitting there, and he told me he needed confirmation. I said get your confirmation while they sit in the lobby not in a cab in 38c heat. ( Really, what are they going to do, run and jump in the pool and get to stay for free for the day? A bit ridiculous) When my folks were allowed in to the resort, the staff had an issue with the "Dreams Dollars" issued by Dreams Punta Cana to my parents to cover the day pass cost. They asked for paperwork to verify the Dreams Bucks? Thankfully it was taken care of rather quickly by a management team member.
The food was great at all the a la cartes. The pasta station and omelette station were the best part of the buffet. Abby at kids club is AMAZING, and kept the kids busy for a couple hours a day.
The sunquest rep Cristian, booked us a pirate adventure and we asked for a golf outing that he said he would take care of. He never called us back about the golf so we figured it out ourselves and the pirate/shark adventure was cancelled once due to weather. On the rescheduled day we waited most of the morning and finally had concierge call him. He said it was cancelled again due to weather but what was frustrating was we wasted the entire morning packed up, sitting in the lobby waiting for the bus to show.
Off the resort is very safe and a short walk to get souvenirs. Overall, it's time for something new for us, but clean, descent pools and good food.
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Quyet coc -
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Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Belle station balnéaire
J'ai passé de courtes vacances dans cet hôtel pendant 3 jours, j'ai apprécié et je me suis beaucoup amusé, j'ai aimé jouer au volley-ball dans la piscine et regarder le spectacle. La seule chose que je regrette, c'est qu'il est difficile de trouver une noix de coco, j'ai demandé à un barman et il m'a dit que c'était 20 $ l'unité, trop cher pour un pays de noix de coco.
Nice resort
Had a short vacation at this hotel for 3 days, enjoyed and had a lot of fun, like to play volleyball in the pool and watch the show. Only thing I regret is hard to find a coconut fruit, ask a bartender and he said it is $20 each, too expensive for a country of coconut.
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Ewa & Walter -
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Bahia Principe Escape Ambar: Un centre de villégiature exceptionnel
nous avons passé un excellent moment dans ce complexe - c'était la première fois que nous visitions le complexe LuxurtyBahia Principe Ambar et nous y reviendrons sans aucun doute - nous l'avons déjà recommandé à de nombreux membres de notre famille et à nos amis.
Amazing resort
we have great time at the resort - that was first time that we have visit LuxurtyBahia Principe Ambar resort and we for sure will visit again - we have already recommend to so many of our family members and our friends.
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GbRg -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: 5ème fois et toujours aussi incroyable !
C'était la cinquième fois que nous allions dans le même complexe ; la raison en est que le terrain est superbe, la chambre très bien, le personnel très agréable, la plage (28 km) propice à la marche, le sable blanc et pur et absolument en face de l'hôtel. Le front de mer de cet hôtel est l'un des plus beaux de la côte. Bien que des rénovations étaient en cours, nous avons eu des problèmes avec le bruit.
5th Time and still amazing!
This was our 5th time going to the same resort; reason is that the grounds are great; room very good; staff very pleasant; beach (28km) of potential walking; pure white sand and absolutely in front of the hotel. The beach front for this hotel is one of the nicest on the coast. Although renovations were underway we had issues with noise.
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Bwilson -
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Bahia Principe Escape Ambar: Superbe centre de villégiature !
La station réservée aux adultes était la meilleure solution ! Nous avons séjourné et nous nous sommes détendus sur la plage tous les jours, nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises et le service était excellent ! Nous avons essayé la piscine une fois mais c'était comme l'eau d'un bain si ce n'est plus chaude et trouble. Nous avons fait une promenade sur la plage et vous pouviez dire que vous étiez en dehors du principe de Bahia car un mur d'algues était le long de chaque autre[... lire plus] station. Nous sommes restés la plupart du temps dans le quartier d'Ambar et nous nous sommes aventurés au casino et aux spectacles le soir. Le réfrigérateur de la chambre était approvisionné tous les jours et il y avait même un service d'accueil le soir avec des chocolats déposés sur les oreillers. Les chambres étaient propres et très confortables ! Nous n'avons jamais eu faim non plus, le restaurant de la plage était incroyable, nous y avons mangé tous les jours pour le déjeuner. Nous avons essayé les restaurants italiens et brésiliens à la carte qui étaient également excellents. Chaque soir au buffet il y avait un nouveau thème donc ce n'était pas la même nourriture tous les jours. J'y retournerais sans hésiter ! Nous avons passé un excellent séjour. La seule chose que je recommande est d'être prêt à marchander, ils commencent leurs prix extrêmement haut et il faut être prêt à s'en aller.
Great Resort !
The adults only resort was the way to go! We stayed and relaxed on the beach everyday we never had a problem finding chairs and the service was excellent ! We tried the pool once but it was like bath water If not hotter and murky.The beaches were constantly being kept tidy of seaweed. We took a walk down the beach and you could tell when you were off the Bahia Principle as a wall of seaweed was along every other resort. We the resort is huge we stayed for the most part in the Ambar area and ventured to the casino and shows at night. The fridge in the room was stocked every day and there was even a turn down service at night with chocolates left on the pillows. Rooms were clean and very comfortable! We never went hungry either the beach restaurant was amazing ate there every day for lunch. We tried the Italian and Brazilian al la cart restaurants these were also great. Each night at the buffet there was a new theme as well therefore wasn't the same food every day. I would definitely go back! We had an amazing time. The one thing I do recommend is be prepared to barter, they start their prices extremely high and have to be prepared to just walk away.
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Chelseaboy -
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Secrets Royal Beach: Station merveilleuse !
J'ai trouvé que tout était bien fait, le personnel était merveilleux, les chambres agréables, l'agencement parfait, la nourriture était excellente, j'aurais aimé avoir plus de temps pour essayer tous les restaurants ! Tout le monde était très amical et les restaurants n'étaient pas trop bondés non plus.
Wonder resort !
I thought everything about it was well done, staff were wonderful, lovely rooms, great layout, food was great, wish I had had more time there to try all the restaurants ! Everybody was very friendly, and the restaurants weren't overly crowded either.
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Private -
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Bahia Principe Escape Ambar: CENTRE DE VACANCES EXCEPTIONNEL*****
Nous avons passé nos vacances au luxueux Bahia Principe Ambar Don Pablo. C'est un lieu de villégiature extraordinaire. C'est l'un des endroits les mieux entretenus et les plus propres que j'ai visités. Peu importe l'heure de la journée, toutes les parties de l'hôtel étaient continuellement propres, du hall aux restaurants, du bar de la plage aux salles de bains. Absolument toutes les zones de la station, y compris les stations adjacentes où nous avons pu faire la navette, étaient toujours entr[... lire plus]etenues. Sur la plage, il y avait toujours quelqu'un qui nettoyait tous les endroits. Si vous aviez besoin d'une chaise, il y avait toujours un employé pour vous en procurer une. Les personnes travaillant dans ce complexe ont fourni un service clientèle exceptionnel. Ils ne manquaient pas une miette. Votre boisson était toujours pleine et ils se sont pliés en quatre pour vous rendre heureux. Nous avons voyagé avec un groupe de 10 personnes et les restaurants à la carte ont répondu à tous nos souhaits. Je ne dirai jamais assez de bien des personnes qui travaillent dans ce complexe. Si vous aviez besoin d'une navette, elle était disponible immédiatement. La seule suggestion que j'aurais à faire, c'est qu'étant un si grand complexe, ils pourraient peut-être simplement annoncer l'arrêt, car il peut être déroutant de savoir où descendre, surtout la nuit. Les spectacles nocturnes étaient très divertissants et très amusants. Une fois de plus, le service lors de ces spectacles était incroyable. Il y avait toujours quelqu'un pour vous offrir une boisson. Nous avons visité le casino et là encore, c'était très amusant. Une partie de notre groupe a visité la discothèque et s'est bien amusée. Si vous êtes à la recherche de vacances extraordinaires, que ce soit pour un séjour romantique et tranquille ou pour un groupe qui souhaite se divertir, c'est sans aucun doute l'endroit idéal. J'espère y revenir au cours de la nouvelle année.
AMAZING VACATION RESORT*****
We vacationed at the Luxury Bahia Principe Ambar Don Pablo. What an amazing vacation resort. One of the most beautifully well kept grounds, very clean resort I have visited. It did not matter what time of day it was, every area of the resort was continuously kept clean from the lobby to the restaurants, from the beach bar area to the bathrooms. Absolutely all areas of the resort including the adjoining resorts we were able to shuttle to were always being attended to. The beach area always had someone cleaning all areas. If you needed a chair there was always a worker there to get you a beach chair. The people working at this resort gave the most amazing customer service. They did not miss a beat. Your beverage was always full and they bent over backwards to make you happy. We travelled with a group of 10 and the a la carte restaurants catered to our every wish. I cannot say enough about the beautiful people that work at this resort. If you needed a shuttle they were available right away. The only suggestion I may have is that being such a big resort if they could perhaps just call out the stop as it can be confusing where to get off especially at night. The nightly shows were very entertaining and a lot of fun to see. Again the service at theses shows was amazing. There was always someone to get you a drink. We visited the Casino and again this was a lot of fun. Part of our group visited the disco and had a great time there. If you are truly looking for an amazing vacation whether it be a quiet romantic or for a group looking to have lots of entertainment, this is definitely the place to be. I am hoping to visit again in the New Year.
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Sandra 37 -
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Hyatt Vivid Punta Cana: Merveilleux personnel et complexe hôtelier
Le personnel, comme Robin Hood au Coco Cafe, Emilio, notre serveur qui n'en a jamais assez, Georgie, (Sammy Soussa) qui s'occupe toujours de nous au buffet. Le personnel toujours poli et toujours accommodant, pour tout, vous l'avez dit, ils l'ont acquis !
Les chambres étaient belles et spacieuses, ma fille a envoyé un e-mail à l'hôtel et un superbe dessert au chocolat est apparu un soir pendant notre séjour... incroyable !
De nombreuses piscines, une plage magnifique, des boissons à volonté et[... lire plus] un service très attentif !
Wonderful Staff and resort
The staff, such as Robin Hood at the Coco Cafe, Emilio our never enough server, Georgie,(Sammy Soussa) always checking on us at the buffet. The always polite and ever accommodating staff ,for everything, you name it they acquired it!
The rooms were lovely and spacious, my daughter emailed the hotel and a awesome chocolate dessert appeared one evening during our stay...amazing!
Numerous pools, great beach, never ending drinks most attentive service!
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Private -
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Grand Sirenis Punta Cana Resort: Ne gaspillez pas votre argent
Tout d'abord, nous sommes arrivés au centre de villégiature... il a fallu un certain temps pour s'enregistrer car on m'avait mal réservé ! On nous avait réservé sous mon deuxième prénom.
Lorsque nous avons finalement tout réglé, on nous a donné une seule clé de chambre.
Après avoir cherché notre chambre, pas de plan ni d'aide pour la trouver dans l'obscurité ! Nous l'avons finalement trouvée, mais nous sommes restés coincés dans l'ascenseur :(
Ce n'est vraiment pas un bon début.
Nous vouli[... lire plus]ons nous rafraîchir, mais nous n'avions pas de gants de toilette, seulement deux serviettes de bain et un tapis de bain. La chambre sentait le renfermé et était visiblement délabrée. Des objets décollés des murs ne fonctionnaient pas, des fils dénudés étaient exposés. Il y avait aussi de la moisissure.
Le premier morceau de poulet que nous avons mangé était cru au milieu. Nous leur en avons fait part et ils nous ont dit que c'était bon.
Nous nous sommes couchés tôt ce soir-là. Nous nous sommes réveillés avec des morsures.
Samedi, nous avons rencontré Jerry, notre représentant d'Air Canada, et nous avons réservé quelques excursions. Nous sommes allés à la piscine et avons bu quelques verres. Nous avons demandé de l'alcool de marque et on nous a dit que c'était pour les gros bonnets et les VIP ! (Je suppose qu'il y a un bracelet rose qui vous permet d'avoir de l'alcool de marque - je ne l'ai découvert qu'après notre retour au Canada !)
nous avons fait les spectacles, puis nous nous sommes couchés. Nous n'avons pas été impressionnés, nous nous sommes réveillés avec de l'urticaire, notre chambre était infestée de puces et peut-être de punaises de lit.
Dimanche, c'était mon anniversaire ! On m'a offert une bouteille de mousseux... On a passé une bonne journée, on a fait le tour en buggy et on est revenu pour faire nos premiers elecarts italiens - c'était bien. Mais ils n'avaient plus rien à proposer.
Encore une nuit blanche ! Et plus de morsures ont informé Jose de nos problèmes et préoccupations... il a fait quelques appels et a essayé de nous obtenir une autre chambre, aucune n'était disponible. Ils sont venus et ont changé nos draps
Lundi, nous avons fait une excursion en catamaran, très bien. Nous avons dû nous rencontrer à 710 et petit déjeuner tôt toutes les tables étaient sales et a été donné un mal de tête pour s'asseoir dans l'endroit qui était propre dans le restaurant et nous nous sommes assis dans l'obscurité et toute la nourriture avait été assis le chaud était froid et la nourriture froide était chaud à tout moment pas de flux d'air ici soit 6h30 et la transpiration
Nous sommes revenus et avons fait le dîner des années 40, bon mais pas très impressionné par les amuse-gueules, un gâchis d'un panier à provisions.
Mardi, j'ai fait de la plongée sous-marine avec Padi (Jennifer), elle est très douée !
Le corps est plein de piqûres ! Je n'avais même pas envie de porter un short et encore moins un maillot de bain !
J'ai demandé à changer de chambre, la réception m'a dit non ! Ils ont dit que nous devrions attendre jusqu'au matin et venir voir la réception. A ce moment là, nous avons dormi sur des chaises de jardin au bord de la piscine ! Notre chambre n'était pas une option !
Mercredi, nous avons pris un tas de photos ! Montré à notre concierge Josè dans la matinée, il a fait un appel et a dit qu'il reviendrait nous a trouvé à la piscine et nous a informé que la chambre serait nettoyée de haut en bas....
Nous avions réservé le restaurant mexicain... 20 h 30 était horrible la nourriture n'était pas comestible.
Nous sommes allés aux spectacles. Nous sommes allés voir les spectacles et nous avons vérifié les gens du marché qui étaient dans la station, si insistants et agressifs ! Impossible de les contourner à moins d'emprunter les routes de service.
Même si notre chambre a été nettoyée, les draps ne l'étaient pas... et nous avons encore eu d'autres problèmes, ce qui a totalement gâché nos vacances !
Nous avons mangé au buffet la plupart du temps le matin et le midi, très déçus par le nombre de personnes qui bourgeonnaient et mangeaient sur le buffet.
L'hôtel était en train de fumer les terrains, donc je suis sûr qu'ils étaient au courant des problèmes avec les puces de sable.
Les personnes avec qui j'ai parlé et qui ont séjourné du côté du Tropicana avaient les mêmes problèmes, mais leurs chambres étaient en meilleur état.
Dans tous les bars, si vous n'aviez pas d'argent en main, vous n'étiez pas servi !
Je me suis fait avoir pour une séance de 90 minutes qui a duré 3,5 heures ! Le seul point positif était l'alcool qui n'était pas dilué !!!
Le parc aquatique - l'aire pour les enfants avait l'air bien. les bords de l'eau n'avaient pas assez d'eau donc il y avait un arrêt à sec déçu de cela.
Jeudi soir ils sont venus et ont changé notre literie encore une fois en refusant de changer notre chambre Dieu merci nous rentrons à la maison vendredi c'est tout ce que nous pouvions penser ces 3 derniers jours !!!
C'est le pire endroit où j'ai jamais été ! Et nous sommes des voyageurs chevronnés !
J'aurais aimé que mon agent de voyage nous déconseille cet hôtel, c'est une véritable perte de temps et d'argent !
Don't waste your money
First of all we got to the resort.. took a while to get checked in as they had me booked wrong! They had us booked under my middle name.
When we finally got everything sorted out we were only given 1 room key.
After we searched for our room no map or assistance to find it in the dark! Finally found it just to get stuck in the elevator:(
Definitely not off to a great start.
Finally got in our room as it was a total travel day.. we wanted to freshen up we had no face cloths just 2 bath towels 1 bath mat. Room smelt musty and visibly run down. Things off the walls things not working we had bare wires exposed. As well as mold.
Went for dinner main buffet.. it looked okay... first piece of chicken we had was raw in the middle. Advised them of this all they said was okay.
We had a early night that night. Woke up with bites.
Saturday we met with jerry our air Canada rep- booked some excursions. Went to the pool had some drinks all booze was watered down.. asked for name brand was told no that was for the high rollers and VIP!!! (I guess their is a pink bracelet that intitles you to get name brand - never found this out until after we returned to Canada!!)
did the shows and then bed was not impressed woke up with hives our room was infested with fleas and possible bed bugs.
Sunday was my birthday! They gave me a bottle of sparkling.. we had a great day did the buggy tour and came back and did our first elecarts Italian- was good. But they were running out of items.
Another sleepless night! And more bites advised Jose of our issues and concerns.. he made a few calls and tried to get us another room none were available. They came and changed our sheets
Monday- we did a catamaran tour very good. We had to meet at 710 and early breakfast all the tables were dirty and was given a headache for sitting in the spot that was clean in the restaurant and we sat in the dark and all the food had been sitting the hot was cold and the cold food was warm at all times no air flow in here either 6:30 am and sweating
Came back and did the 40's dinner good but not overly impressed with finger foods a waste of a al ecart .
Tuesday- did a scuba diving with padi (Jennifer) she's very good!!
Body full of bites! Didn't even want to wear shorts let alone a bathing suit!
Asked for a change of room front desk told no!! They said we would have to wait until morning and come see the front desk. By this point we slept in lawn chairs at the pool! Our room was not an option!!
Wednesday we Took a bunch of pictures! Showed our concierge Josè in the am he made a call and said he would get back us found us at the pool and advised us that the room would be cleaned top to bottom..
We had Mexican restaurant booked.. 8:30pm was awful the food wasn't edible.
We went to the shows. And checked out the market people that were in the resort so pushy and aggressive! No way around them unless you took the service roads.
Even tho our room was cleaned the sheets were not... and again had more issues this was totally ruined our vacation!eatting at the buffet at 41+ sweating with hives not enjoyable!!
We ate at the buffet most mornings and lunch very disappointed with amount of people budding and eatting off the buffet.
The hotel was out and about smoking the grounds so I am confident they were aware they had issues with sand fleas.
People I spoke with who stayed on the Tropicana side were having the same issues however their rooms were in better condition.
All the bars if you didn't have money in your hand you definitely didn't get services!
Tricked into 90min session that was 3.5 hours!!! Only plus was alcohol that wasn't watered down!!!
Waterpark- kids area looked good.. watersides didn't have enough water so there was a dry stop disappointed in this.
Thursday night they came and changed our bedding again refusing to changing our room thank goodness we're going home Friday is all we could think the last 3 days!!!
This is the worst place ive ever been to! And we are seasoned travelers!!
I wish my travel agent advised us against this hotel it was a total waste of time and money!
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Hyatt Vivid Punta Cana: Une semaine extraordinaire
Mon mari et moi ainsi que mon beau frère et ma belle sœur avons séjourné ici la semaine du 25 septembre au 2 octobre 2016. Le centre de villégiature est à seulement 20 mins de distance. Nous avons séjourné dans la section préférée bâtiment 2 qui était super. Nous avons eu notre propre enregistrement privé, notre propre section de piscine réservée aux adultes qui était très relaxante. L'eau était chaude, nous avions des boissons à volonté et un petit buffet de nourriture à apprécier pendant que v[... lire plus]ous étiez là. La chambre était belle, propre et la douche était la plus grande que j'aie jamais vue ! Demandez le surclassement du mini-bar. Vous recevez 2 mini bouteilles de rhum et de vodka, une barre de chocolat Snickers, des M&M et des chips Pringles tous les soirs. Nous les avons emportés dans l'avion pour les grignoter. La plage privée était également agréable. Le complexe n'était pas plein et on avait l'impression d'avoir la plage pour soi tout seul.
Il y avait pas mal d'algues cette semaine-là, mais les gars les nettoyaient constamment et la plage de notre hôtel était la plus propre si vous marchiez. L'eau était chaude pour la baignade. Le seul problème que nous ayons eu, ce sont les vendeurs qui passaient et vous appelaient à regarder, c'était agaçant ! Nous aimons la plage à cause de la brise constante, mais au bout d'un moment, nous nous rendons à la grande piscine où il y a de la bonne musique et où c'est plus animé. Le terrain est magnifiquement entretenu. Les piscines sont propres.
Il y a un café que nous avons apprécié avec ses délicieuses friandises et ses excellents cappuccinos, lattes et boissons glacées. Tous les restaurants à la carte étaient bons et le buffet était excellent. Je dois dire que toutes les personnes présentes sont très sympathiques et cherchent toujours à vous faire plaisir. George et Emillio.... vous nous manquez déjà. Si l'on considère que certains travaillent 12 jours et 3 jours de repos et d'autres 24 jours et 6 jours de repos....ils sont toujours heureux de vous voir. Un personnel formidable !
Nous sommes allés chez Don Lucas Cigars pour quelques heures. S'il vous plaît, n'achetez pas de cigares aux vendeurs de la plage ! Ils sont horribles. Allez chez Don Lucas. Ils viennent vous chercher et vous déposent gratuitement. Nous y sommes allés 5 fois maintenant et nous y retournerons chaque fois que nous serons à Punta Cana. Il y a un bar à rhum, une chocolaterie, une dégustation de café, etc. Nous adorons cela. C'est agréable de sortir un peu de la propriété. Les divertissements étaient une surprise. En fait, ils étaient plutôt bons. Nous avons vu de très mauvais spectacles, mais celui-ci était bon. Le temps était superbe, mais on ne peut pas en dire autant de cette semaine, car l'ouragan Matthew est en train de passer. Nous avons eu de la chance de partir juste avant l'arrivée des pluies. Quoi qu'il en soit, nous avons tous adoré ce complexe et nous n'hésiterions pas à y retourner. Nous avons aimé la taille, les gens, la nourriture était excellente et dans l'ensemble nous avons passé une semaine AWSOME !
AWSOME week
My husband and I along with my brother in law and sister in law stayed here the week of September 25 to October 2/2016. The resort is only 20 mins away. We stayed in the Preffered section building 2 which was great. We had our own private check in, own adults only pool section which was very relaxing. The water was warm, we had endless drinks and a small buffet of food to enjoy while you were there. The room was nice, clean and the shower was the biggest I've ever seen! Ask for the mini bar upgrade. You get 2 mini bottles of rum and vodka, a snickers chocolate bar, M&M and Pringles chips every night. We took them on the plane with us to snack on. The private beach was nice too. The resort was not full so you felt like you had the beach all to yourself.
There was quite a bit of seaweed that week but the guys were cleaning it up constantly and our resort beach was the cleanest if you were walking. The water was warm for swimming. The only issue we had were the vendors walking by and calling out to you to lookie lookie and it got annoying! We love the beach because of the nice constant breeze but after a while we move to the big pool where there is great music and it's more lively. The grounds are beautifully kept. The pools were clean.
There is a coffee shop we enjoyed with yummy treats and great cappuccinos, lattes and iced drinks. All the ala cart restaurants were good and the buffet was excellent. I have to say all the people there are really friendly, always trying to please you. George and Emillio....we miss you already. Concidering some work 12 days on and 3 days off and others 24 days on and 6 days off....they are always happy to see you. Great staff!
We went to Don Lucas Cigars for a couple of hours. Please don't buy cigars from the beach vendors! They are terrible. Go to Don Lucas. They pick you up and drop you off for free. We've been there 5 times now and will keep going back every time we're in Punta Cana. There's a rum bar, chocolate factory, coffee tasting etc. We love it. Nice to get off the property too for a bit. The entertainment was a surprise. It was actually pretty good. We've seen some really bad shows but here was good. The weather was great but can't say that for this week as hurricane Matthew blows by. We were lucky to have left just before the rains came. Anyways, we all loved this resort and we wouldn't hesitate to return here. We loved the size, the people, the food was excellent and all in all we had an AWSOME week!
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Jenny -
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Bahia Principe Escape Ambar: Un lieu étonnant !
L'hôtel de luxe Bahia Principe Ambar est un grand et beau complexe hôtelier, avec des gens formidables, une nourriture et un service excellents... J'ai passé des vacances formidables ici, tellement relaxantes. Le complexe Ambar est entouré d'autres complexes Bahia Principe, ce qui vous permet de profiter de différents restaurants tampons...
Amazing Place!
Luxury Bahia Principe Ambar is so big and beautiful resort.Great people, great food and great service ...I have a great vacation here, so relaxing. Ambar resort is surrounding by other Bahia Principe resort, so that you can enjoy different buffer restaurants...
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Private -
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Riu Republica: Excellente station
Le centre de villégiature était très bien. Je m'attendais à quelques pépins étant donné qu'il est relativement nouveau, mais je ne peux pas dire que je puisse me plaindre de quoi que ce soit qui n'ait pas été réglé immédiatement. Notre première chambre était un lit king et j'étais là pour un voyage entre filles et j'avais besoin de deux lits. Pas de problème ... réparé et surclassé en Ocean View.
Tout le personnel - nettoyage, réception, restaurant, bar, serveurs de plage, animateurs - étai[... lire plus]t si amical et prompt à vous servir et à vous aider. Pourboire ou pas, le service était phénoménal.
La plage est magnifique, calme et bien qu'il n'y ait pas de bar de plage à proximité, il y a un serveur qui vient prendre votre commande (si vous êtes pressé, vous devrez peut-être prendre votre propre commande ou avoir un grand bubba) :)
Les chambres sont nettoyées tous les jours, le réfrigérateur est toujours rempli de bières, de boissons gazeuses et de beaucoup d'eau.
Nourriture - rien à redire. J'ai même pris quelques kilos et c'est peut-être dû à la combinaison de la nourriture et des boissons. lol
Activités - il y avait du vent, nous n'avons donc pas profité des sports nautiques, mais les animations nocturnes étaient bonnes. On s'amusait tous les jours à la piscine (bar).
J'y retournerais.
CD
Excellent resort
The resort was great. I was expecting a few glitches since it's fairly new but can't say I can complain on anything that wasn't dealt with immediately. Our first room was a king bed and I was there on a girl's trip and required two beds. No problems ... fixed and upgraded to Ocean View.
All the staff - cleaning, reception, restaurant, bar, beach waiters, animators were so friendly and quick to serve and help you. Tip or no tip the service was phenomenal.
The beach is beautiful, quiet and although there's no beach bar close by, there is a waiter that comes by and takes your order (if you're in a hurry you may need to get your own or have a large bubba). :)
Rooms, cleaned daily, fridge always filled with beer, pop and lots of water.
Food - no complaints. I actually gained a few pounds and that might be a combo of the food and the beverages. lol
Activities - it was windy so we didn't take advantage of any of the water sports, but the nightly entertainement was good. Daily fun was had at the pool (bar).
I'd go back.
CD
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Panagiota -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Excellent Commentaire pour un couple qui revient
Le terrain est magnifique, propre et le personnel est très accommodant et serviable.
C'est la deuxième fois que nous visitons ce centre de villégiature et nous avons été aussi satisfaits que la première fois. Nous aimerions sans aucun doute y revenir.
Excellent Review for returning couple
The grounds are beautiful, clean and the staff is very accommodating and helpful.
This is the second time visiting this resort and once again we were just as happy as we were the first time. We would definitely like to re-visit.
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Rusty -
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Bahia Principe Escape Ambar: Pas de déception
Une nouvelle visite et la nourriture et le service étaient très bons. Beaucoup de personnel heureux et amical pour aider en cas de problème. Lors de cette visite, plusieurs membres du personnel ont demandé et vérifié que tout était bon et conforme aux attentes. Le terrain est très bien entretenu et propre. J'ai réservé des dîners dans tous les restaurants sans problème. Beaucoup de choix différents pour la nourriture. Les divertissements peuvent être trouvés dans les différents halls, sur la scè[... lire plus]ne et à Bahia Town. C'est toujours un plaisir de séjourner dans cet hôtel.
No Disappointments
Return visit and food and service was very good. Lots of great happy and friendly staff to help with any issues. This visit there were several staff asking and checking that everything was good and as expected. Grounds are keep very well and clean. Booked dinners at all of the restaurants with no hassles. Lots of different choices for food. Entertainment can be found at the various lobby's, stage, and Bahia Town. Always a pleasure to stay there.
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Neiceymarie -
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Grand Sirenis Punta Cana Resort: Pas ce que nous attendions
Le terrain, la plage et la plupart des restaurants à la carte étaient extraordinaires. Les chambres laissaient à désirer.
Pour commencer, les toilettes fonctionnaient en permanence et il a fallu toute la semaine pour que quelqu'un les répare. Le réfrigérateur gelait mon insuline et il n'y avait pas de boissons gazeuses diététiques, sauf au bar. La nourriture du buffet était froide et c'était une chose connue car il y avait un micro-ondes pour réchauffer la nourriture. La nourriture froide é[... lire plus]tait tiède.
J'ai demandé une chambre proche des commodités en raison de mes problèmes de mobilité et j'ai obtenu la chambre la plus éloignée possible. La douche se détachait du mur, nous en avons été informés et rien n'a été fait.
Les bâtiments de 3 étages avaient des ascenseurs dans lesquels nous sommes restés coincés en allant dans notre chambre.
Nous avons été laissés à nous-mêmes pour trouver notre chambre dans l'obscurité pendant que nos bagages étaient envoyés avec le groom. C'était très frustrant de découvrir quand vous arrivez enfin qu'ils vous ont mis le plus loin possible de l'avant où se trouvait le buffet et le bureau principal.
J'ai réservé ce voyage en avril et voyagé en septembre, j'ai l'impression que l'hôtel nous a laissé tomber avec nos demandes et n'a pas essayé de nous accommoder du tout.
Je ne retournerai pas à Punta Cana en basse saison car les visiteurs étrangers n'ont aucune éducation ou savoir-vivre pour les simples bases d'un buffet et ne savent pas ce qu'est l'espace personnel ou la fin de la file d'attente.
Il s'agissait de notre voyage pour notre 25e anniversaire. On nous a dit que nous allions recevoir une bouteille de champagne et elle est allée dans la mauvaise chambre, heureusement elle est allée dans la chambre de ma sœur et nous avons fini par l'avoir, il n'y avait pas de verres, juste des bouteilles, pas les mêmes que les tasses à café.
Mon beau-frère a fait une crise d'urticaire de la taille d'un pamplemousse à cause des puces qu'il avait dans son lit, et tout ce qu'ils ont fait, c'est changer le lit, il est très asthmatique et ce contretemps a mis un bémol au voyage. Il a passé les 4 derniers jours au lit sous traitement antiallergique et n'a pas pu faire ce que le reste d'entre nous a pu faire.
Dans l'ensemble, le temps était magnifique, le service à la clientèle était terrible et je ne retournerais pas dans ce centre de villégiature.
si je pouvais me faire rembourser, je le ferais. C'était supposé être un voyage spécial pour un 25e anniversaire et ce fut un désastre. dès la minute où nous sommes arrivés
Not what we were expecting
The grounds and beach and most of the ala cart restaurants were amazing. The rooms left something to be desired.
For starters the toilet ran continuously and took all week for someone to fix it. The fridge froze my insulin no diet pop available except at the bar. The food on the Buffet was cold and was a known thing to them because there was a microwave to heat your food. The cold food was warm.
I requested a room close to amenities due to mobility issues and got the furthest away room possible. The shower was coming off the wall were told about it and nothing was done about it.
The buildings of 3 stories had elevators that we got stuck in on our way to our room.
We were left to find our room in the dark on our own while our luggage was sent with the bell hop. Was very frustrating to find out when you finally get there that they have put you the furthest away possible from the front were the buffet and main desk was.
I booked this trip in April and travelled in September, I feel the hotel let us down with our requests and didn't try to accomadate us at all.
I would not travel to Punta Cana again in the off season again as fellow visitors form other countries have no educate or manners for the simple fundamentals of a buffet and don't know what personal space or the end of the line is.
This was our 25 th Anniversary trip. We were told that we were gong to get a bottle of champagne and it went to the wrong room luckily it went to my sisters room and we ended up with it, there were no glasses just the bottles, not the same out of coffee cups.
My brother in law broke out in hives the size of grapefruits from the fleas that he had in his bed, and all they did was change the bed,,, he is highly asthmatic and this setback put a damper on the trip. As he spent the last 4 days in bed on allergy medication and couldn't do what the rest of us could.
All in all the weather was amazing, the customer service was beyond terrible and I would not go back to this resort.
if I could get a refund I would this was suppose to be a special 25 anniversary trip and it was a disaster. from the minute we got there
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Gringo Bartender -
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Bahia Principe Escape Ambar: Le top du top
C'est la quatrième fois que je retourne à Gran Ambar. Le rapport qualité-prix est fantastique. Le personnel est très sympathique et les chambres sont modernes et très propres. J'ai visité la République dominicaine plus de vingt fois et, à mon avis, ce complexe hôtelier est le meilleur.
Je tiens à féliciter tout particulièrement mes amigos du bar du hall d'entrée. William et Carlos (Rigoberto était en vacances) qui s'occupent très bien de vous. Les femmes de chambre et le service d'étage o[... lire plus]nt également été très accommodants, tout comme le personnel du bar de la piscine et les équipes d'animation.
Je recommande vivement ce complexe. K lo K ! !!!
Top Notch
This is my fourth time back to Gran Ambar. Fantastic value for the money spent. Staff is super friendly and rooms are modern and very clean. I have been to Dominican Republic over twenty times and in my opinion this resort rates as the top one for me.
Special props to my Amigos at the lobby bar . William and Carlos (Rigoberto was away on vacation) who do a great job of taking care of you. The maids and room service were also super accommodating as were all the pool bar staff and the animation teams.
I would highly recommend this resort. K lo K !!!!
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Private -
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Grand Sirenis Punta Cana Resort: pas génial.
Nous avons séjourné dans ce complexe hôtelier du 23 au 30 septembre. Très belle, propre et avec beaucoup de chaises... mais pour en trouver une, bonne chance ! trop de gens réservent des chaises et font des allers-retours étant donné que la piscine et la plage sont côte à côte.
Cet hôtel est envahi par les Russes ! !!
Nous ne sommes pas racistes, loin de là, mais cela ne peut pas durer ! Ils sont ignorants, impolis, mangent au buffet, font la queue ! pas de manières du tout. Ils portaient la[... lire plus] louche du buffet directement à leur bouche et mangeaient sur le buffet. Leurs petits enfants courent partout et nagent sans aucune surveillance.
Nous avons séjourné au L117
Les chambres de cet hôtel sont délabrées. Des choses qui n'étaient pas sur les murs, des pièces cassées, de la moisissure (on s'attend à ce qu'il y ait de la moisissure dans un tel climat) et lorsque des réparations étaient nécessaires, cela prenait des heures, voire des jours.
Notre chambre était infestée de puces de sable et de punaises de lit. Nous avons appelé la réception 3 fois pour changer de chambre et on nous a dit non ! Nous avons appelé la réception 3 fois pour changer de chambre et on nous a dit non ! Alors ils venaient et changeaient les draps (solution de courte durée). Nous avons remarqué que beaucoup de gens se promenaient couverts de lotion à la calamine, donc ils sont plus que conscients de ce problème. Nous sommes venus pour le r&r, ce qui a certainement contribué à nous rendre heureux.
Lobbybar - pas d'argent en main pas de service ils servaient tout le monde autour de vous.
TOUTES LES BOISSONS ALCOOLISÉES SONT ÉDULCORÉES !!!!!! Si vous venez pour prendre un verre lol, ce n'est pas l'endroit où il faut aller.
Nous avons payé pour ce service et même pour un verre qui aurait dû être fort - ce n'est absolument pas le cas. (Dans tous les bars et nous sommes même allés du côté premium, même connerie !)
Buffet-
Tellement chaud ! Pas agréable, pas d'air ni de ventilateurs, on transpire en mangeant, ce qui n'est pas notre tasse de thé.
nourriture chaude - pas assez cuite ou trop cuite, pas de juste milieu
(poulet cru)
le froid - était chaud et dans la même zone que le chaud.
(Il y avait un micro-ondes sur le buffet)
Nous avions une peur bleue d'attraper un empoisonnement à la salmonelle. Empoisonnement à la salmonelle !!!! pas drôle en vacances !!!
Le buffet du petit déjeuner est toujours sûr les œufs frais ils ont fait des omelettes et des œufs de toutes sortes pendant que vous attendez, mais il n'y a qu'une seule personne qui fait cela... donc cela a pris une éternité pour passer... la plupart des gens avec qui vous êtes, ont fini de manger le temps que vous reveniez... Le dîner c'était aussi le cas pour les pâtes fraîches.
les crêpes au pain perdu étaient dures comme de la pierre. Vous vous casseriez une dent si vous essayiez de les mordre, et encore une fois, elles étaient froides.
Le snack-bar de la piscine était bon. Nous y avons mangé souvent.
Restaurants spécialisés
Steakhouse - c'est probablement l'un des meilleurs qu'ils aient. Pour les grandes quantités, assurez-vous de réserver tôt car il n'y a plus de nourriture.
Mexicain - c'est dégoûtant, ne perdez pas votre temps. C'était affreux.
40 Diner- c'était bien, surtout des plats à base d'amuse-gueule
Italien - très bon encore une fois mais réservez tôt car il n'y a plus de nourriture et vous êtes alors limité à ce que vous pouvez obtenir.
Josué - absolument génial ! Amical et parlant bien l'anglais :)
Nous sommes allés pour la plage, la nourriture, l'alcool et la chambre et c'était 2 sur 3, c'était une déception totale !
Mon conseil ! Ne pas aller ici !!! Payer le supplément et obtenir un meilleur service et de la nourriture, nous le regrettons !
not great.
We stayed at this resort sept23-30th this hotel has a great beach. Very beautiful It's Clean and has lots of chairs... but to find one good luck! too many people reserving chairs running back and forth being that the pool &beach are side by side.
This hotel is overrun with Russians!!!
We are not racist by any means!! but this can not go in said! They're ignorant,rude eating off the buffet,budding in lines! no manners whatsoever. They would take the ladle out of the buffet right to their mouth and eat off the buffet. Their small children running around and swimming with no supervision.
We stayed inL117
This hotel rooms are run down. Things not on the walls broken parts mould (mould in that clement is expected tho) when repairs were needed it took many many hours if not days for repairs.
Our room was infested with sand fleas and bed bugs .we also had ants. So every single night you could gaurentee would be sleepless:( we called the desk 3 times to have a change of room and was told no! So they would come and change the sheets (short time fix) we noticed a lot of people walking around covered in calamine lotion, so they're more than aware of this issue. we came for r&r this definitely contributed to us being in happy.
Lobbybar- no money in hand no service they would serve everyone else around you.
ALL BOOZE WATERED DOWN!!!!!! If you're coming to get your drink on lol this isn't the resort to go to.
We paid for this service and even a shot that should have been strong-Definitely not the case. (In all bars and we even went over to the premium side same crap!)
Buffet-
So hot! Not enjoyable no air or fans sweating while eating not our cup of tea.
hot food-undercooked or over cooked no happy medium
(raw chicken)
cold- was warm and in the same area as the hot.
(They did supply a microwave on the buffet. )
We were flipping afraid of getting. Salmonella poisoning!!!! not fun on vacation!!!
Breakfast buffet always safe the fresh eggs they made omelets and eggs whatever kinds while you wait ,but there's only one person doing this..so it took forever to get through...most of the people you're with,finished eating by the time you returned.Dinner this was also the case for fresh pasta.
the French toast pancakes were rockhard. Break your tooth off if you were to attempt to bite it. and again cold.
Pool snack bar- was good. We ate here a lot.
Specialty restaurants-
Steakhouse- it's probably one of the best they have. Large quantities make sure you make your reservations early because they run out of food.
Mexicana- is disgusting don't waste your time. It was awful.
40 Diner- was good mostly finger foods
Italian- very good again but make your reservations early because they run out of food and then you're limited to what you can get.
Josè - absolutely amazing! Friendly spoke good English:)
We went for the beach,the food& booze and the room and was 2 out of three was a total let down!
My advice! Don't go here!!! Pay the extra $ and get better service and food we wish we did!
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James -
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Riu Republica: Généralement très bon
Le service du personnel était incroyable !
Très rapide et efficace. Le service des bars était rapide.
Bien qu'annoncée comme "réservée aux adultes", la partie "swim up" de la piscine est devenue extrêmement bruyante et bondée, les gens se tenant debout, glissant sur les tables et se livrant à d'autres activités dangereuses. Aucun membre du personnel n'est intervenu.
Les chambres étaient très propres et agréables.
Le buffet principal était excellent.
Le restaurant italien était décevant. Ce [... lire plus]n'était qu'une petite version d'un buffet avec le même menu tous les soirs. Pas de pâtes traditionnelles disponibles.
Le restaurant asiatique, bien qu'il s'agisse d'un autre buffet, était bon.
Le Steak House n'était pas vraiment un restaurant traditionnel, mais le service était bon.
C'est le seul endroit où l'on est servi. Tous les autres étaient des buffets.
Le manque d'ascenseurs était difficile à croire.
Celui de la zone centrale était toujours affreusement sale.
La piscine de détente était agréable mais en fait trop chaude, probablement parce qu'elle était peu profonde.
En général, les deux semaines passées là-bas ont été agréables.
Terrain agréable.
Surclassement en chambre avec vue sur l'océan car la "vue sur le jardin" (chambre 4404) était très bruyante sur le balcon et n'offrait pas une très belle vue.
Le service de serviettes était fantastique et bien approvisionné.
Une fois de plus, le personnel était le meilleur que nous ayons vu.
Generally very good
Staff service was incredible!
Very fast and efficient. Bars were fast with service.
Although advertised as an "adults only" the swim up portion of the pool area got extremely loud and crowded with people standing and sliding on the tables along with other dangerous activities. No staff stepped in.
Room were very clean and nice.
Main Buffet was great.
Italian Restaurant was a disappointment. It was just a small version of a buffet with the same menu every night. No traditional pasta available.
Asian restaurant, although another buffet, was good.
Steak House was not really a traditional stake house but service was good.
This was the only eating area where you got served. All others were buffet set ups.
Lack of elevators was hard to believe.
The one in the middle area was always appallingly dirty.
Relax pool was nice but actually too warm, probably because it was shallow.
Generally the two weeks spent there were nice.
Nice grounds.
Upgraded to ocean view room because the "garden view" (room 4404 area) was very noisy on the balcony and not a great view.
Towel facility was fantastic and in good supply.
Once again, the staff was the best we have seen.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Secrets Royal Beach: Excellent centre de villégiature !
Belle piscine spacieuse. Beaucoup de front de mer ! Terrain bien entretenu. Personnel très amical et serviable. Les chambres étaient très bien entretenues et il y avait beaucoup de bons restaurants. Je recommanderais vivement cet hôtel à toute personne souhaitant se rendre à Punta Cana.
Great resort!
Nice spacious pool. Lots of good beach front! Well kept grounds. Very friendly and helpful staff. Rooms were very well kept and there was a lot of great restaurants. Would highly recommend this to anyone looking to travel to Punta Cana.