Ocean Riviera Paradise: Grand centre de villégiature
C'est le meilleur complexe dans lequel j'ai séjourné à Cancun, la nourriture est supérieure à la moyenne et cela vient d'un mangeur pointilleux, les piscines sont géniales mais la plage est bonne aussi, les employés sont aussi géniaux et font tout leur possible pour que vous passiez un bon moment
Great resort
This is the best resort I have stayed at yet in Cancun, Food is above average and thats coming from a picky eater, also the pools are awesome but beach is good too, The employees are also awesome and go out of their way to ensure you have a great time
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Bahia Principe Explore Coba: Grand centre de villégiature.
Belle et grande station. Très agréable pour se promener. Endroit calme.
La seule chose que je n'ai pas aimée est l'appel de rappel reçu par west jet pour la réunion afin de confirmer le transfert de retour à la maison était trop tôt
Great resort.
Nice and big resort. Very nice for walking around. Quiet place.
Only thing that I did not like was the reminder call received by west jet for the meeting to confirm return transfer back home was too early
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Sunscape Cancun Resort and Spa: Une semaine étonnamment ensoleillée
Mon mari, mon fils de 3 ans et moi-même avons passé la première semaine de septembre dans cet hôtel. Nous avons passé un excellent séjour. Personnel et emplacement fantastiques. Belle plage, et les piscines sont adaptées aux enfants en bas âge. Notre chambre était spacieuse mais il y avait une odeur de moisissure dans l'air. La douche pourrait être améliorée et la télévision pourrait être en HD. Dans l'ensemble, l'expérience a été positive.
Amazing sunny week
My husband, 3yo and I spent the first week of Sep in this hotel. We had a great time. Fantastic staff and location. Nice beach, and pools are suitable for toddlers. Our room was spacious but there was a mold smell in the air. The shower could be improved and tv could be in HD. Overall was a positive experience.
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Deeva -
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TRS Coral: Le luxe !
Nous avons adoré le luxe, le service, les belles piscines et la plage de ce complexe.
La nourriture était excellente, sauf le service en chambre qui n'était pas fiable.
Excellente équipe de divertissement.
Le personnel est très bien formé et vous pouvez voir qu'il cherche à anticiper vos besoins et à vous fournir tout ce qu'il peut.
Luxury!
We loved the luxury, service, and beautiful pools and beach at this resort.
The food was great except room service was unreliable.
Excellent entertainment team.
Staff is very well trained and you can tell they are looking to anticipate your needs and also to provide anything extra that they can.
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Loukman -
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Crown Paradise Club Cancun: Très belle
Nous sommes arrivés et la salle de bain a commencé à fuir l'eau du plafond.
Après un technicien est venu commencer à couper le plafond et le réparer, mais à 17 heures Nous sommes allés voir notre chambre et un grand trou sur le plafond toujours là avec le désordre partout et seulement à 20 h 30 la nuit J'ai gentiment demandé à changer de chambre personne ne m'a offert cela.
Payé pour Ocean view chambre complètement bloqué par un palmier nous ne pouvions’t voir l'océan du tout.
Les chambre[... lire plus]s étaient un peu vieux et rien à voir avec les photos en ligne. Baignoire noircie avec le temps et semblait pas aussi propre.
Il y avait des jours où nous devions demander à venir nettoyer notre chambre même si nous avions quitté la chambre à 8 heures et que nous étions revenus à 14 heures.
Lorsque nous avons visité l'hôtel, je suppose qu'il était en construction - personne ne nous a rien dit - et à 2 ou 3 heures de l'après-midi, alors que nous avions 2 bébés qui essayaient de dormir, nous avons entendu des bruits de forage et des compresseurs partout... impossible de dormir.
A part cela l'hôtel était bien situé avec beaucoup d'activités et de spectacles pour les enfants la piscine avait une vue imprenable sur l'océan.
La nourriture - buffet - et les boissons étaient très bonnes. Les restaurants étaient très agréables et professionnels avec un excellent service.
Dans l'ensemble, c'était une bonne expérience.
Very nice
Checked in and the bathroom started leaking water from the ceiling.
After a technician came start cutting the ceiling and fixing it but at 5 pm We went to see our room and a big hole on the ceiling still there with mess everywhere and only at 830 pm at night I kindly asked to change the room nobody offered me that.
Paid for Ocean view room completely blocked by a palm tree we couldn’t see the ocean at all.
The rooms were a bit old and nothing to do with the pics online. Bathtub blacked out with the time and seemed not as clean.
They were days that we had to ask to come to clean our bedroom even if we had left the room at 8 and come back at 14:00 o clock.
When we visited the hotel was I guess under construction “nobody told us anything†and at 2-3 pm while with 2 babies trying to sleep drilling noises and compressors everywhere... impossible to sleep.
Beside all that hotel was in good location with many activities and shows for the kids swimming pool view amazing you could see the ocean.
Food “buffet “and drinks were very nice. Restaurants were very nice and professional with excellent service.
Overall experience it was good.
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Bahia Principe Explore Tulum: L'hôtel était bien
La chambre d'hôtel n'était pas très propre à notre arrivée. Lorsque j'ai porté ce problème à l'attention des réceptionnistes, ils n'ont pas pris ma plainte au sérieux. C'était la deuxième fois que je venais dans ce complexe, car nous y avions séjourné l'année dernière. Dans l'ensemble, l'hôtel était très bien, la plage était propre et le personnel était formidable.
Resort was okay
The hotel room was not very clean when we arrived. When I brought this to the front desks attention they didn't take my complaint seriously. This was my second time at the resort, as we stayed there last year. Overall the hotel was very nice, beach was clean and the staff were awesome.
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Secrets Akumal Riviera Maya: La troisième fois est la bonne !
Secrets Akumal est un complexe splendide dont nous aimons tout, depuis notre arrivée jusqu'à notre départ. Nous passons nos journées à la plage et nous nous rendons à la piscine tranquille (que nous appelons notre piscine spa) en fin d'après-midi. Nous adorons faire un saut au Coco Cafe pour prendre un thé et déguster des pâtisseries sucrées. Le restaurant Seaside est notre préféré, car il propose un bar à salades et c'est ce que j'aime manger. Mon mari ne tarit pas d'éloges sur les plats de via[... lire plus]nde et de gazon et dit que la façon dont ils sont cuits sur le gril à charbon de bois les rend si tendres. Avec les compliments du chef, bien sûr !
Les stations balnéaires situées le long de cette partie de la plage ont tendu des filets flottants pour attraper les algues avant qu'elles n'atteignent le rivage, ce qui a eu un impact considérable sur la quantité d'algues qui atteignent le rivage. Moins de travail pour les ouvriers et moins d'algues dans les eaux.
J'ai envie d'y retourner encore et encore, car chaque jour est un paradis lorsque nous y sommes.
Third times’s a charm!
Secrets Akumal is such a splendid resort and we love everything about it from the time we arrive until our departure. We spend our days at the beach and head over to the quiet pool (we call it our spa pool) for the late afternoon. We love dropping in at the Coco Cafe for our tea and sweet pastries. The Seaside restaurant is our favourite as they have a salad bar and that what I love to eat. My husband raves over the turf/meat options and says the way they are cooked over the charcoal grill leaves them so tender. Compliments to the chef of course!
The resorts along this stretch of beach have strung floating nets to catch the seaweed before it reaches the shoreline and this has made a great impact on the amount of it which reaches the shore. Less work for the workers to take up now and less of it in the waters too.
I just want to go back again and again as each day is heaven when we’re there.
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Secrets Maroma Beach Riviera Cancun: Belle station - Mauvaise expérience
Le Secrets Maroma est un bel hôtel dont le personnel est sympathique et attentif. Lors de l'enregistrement, on nous a dit que notre chambre n'était pas prête et qu'il fallait laisser les bagages au personnel de la réception. Au bout d'une heure, je suis retournée dans le hall principal pour prendre un maillot de bain dans ma valise. J'ai trouvé nos bagages à l'extérieur des portes principales de l'hôtel, derrière un mur. Ils étaient sans surveillance. J'ai récupéré mon maillot de bain. Une f[... lire plus]ois la chambre prête et en défaisant ma valise, j'ai remarqué qu'il manquait un sac à main dans mes bagages. J'ai prévenu la réception/le directeur. On m'a rappelé pour me dire qu'ils avaient visionné les images de sécurité et que les sacs n'avaient pas été touchés. J'ai dit à la personne que c'était faux car j'avais accédé aux bagages. Le directeur a ajouté que les vols sont fréquents à l'aéroport et que c'est probablement ce qui s'est passé.
Cela a jeté un voile sombre sur les vacances.
Nice Resort-Bad Experience
The Secrets Maroma was a lovely hotel with friendly and attentive staff. Upon check-in, we were told our room was not ready and to leave the bags with the bell staff. After about an hour, I returned to the main lobby to get a swim suit from my suitcase. I found our luggage outside the main doors of the hotel and behind a wall. They were unattended. I retrieved my bathing suit. Once the room was ready and while unpacking, I noticed a purse was missing from my luggage. I notified the front desk/manager. I received a call back to say they reviewed the security footage and the bags were not touched. I told the person this was untrue as I accessed the bags. The manager went on the say that theft is common at the airport and it probably happened there.
This put a dark cloud over the vacation.
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TRS Coral: TRS Coral, Luxe absolu
C'est probablement le meilleur hôtel dans lequel nous ayons séjourné, et nous avons visité de nombreuses stations balnéaires au Mexique. Nous avions l'intention de réserver un autre hôtel au Mayan, mais Dieu merci, notre agent de voyage Marnie m'a contacté alors qu'elle venait de rentrer et nous a demandé d'envisager le TRS Coral. Il s'agit de la section réservée aux adultes du groupe hôtelier Palladium dans la région de Playa Mujeres à Cancun. L'ensemble du complexe était magnifique, la nourrit[... lire plus]ure était fantastique et nous avons pu aller dans tous les restaurants de la section familiale de Palladium et de la section Coral. Le personnel était toujours disponible pour nous aider ou pour discuter. Je recommande cet hôtel !
TRS Coral, Absolute Luxury
This is most likely the best hotel we have stayed at, and we have been to a lot of resorts in Mexico. We were planning to book another hotel in the Mayan, but thank goodness our travel agent Marnie got in touch with me as she had just returned and asked us to consider the TRS Coral. It is the adults only section of Palladium hotel group in the Playa Mujeres area of Cancun. The whole resort was beautiful, the food was fantastic and we were able to go to all the restaurants in Palladium family section and the Coral section. The staff were always available to help or just to chat. I would recommend this hotel!
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Client très satisfait
Je suis originaire des Caraïbes et le voyage à Puerto Vallarta était ma première expérience du côté Pacifique du beau Mexique. Je n'ai rien regretté du tout ! Superbe endroit, super nourriture, super trucs et super plage. Je pense y retourner pour explorer davantage. Merci à tout le monde pour l'excellent travail !
Very satisfied customer
I'm a Caribbean guy and the trip to Puerto Vallarta was my first experience with the Pacific side of beautiful Mexico. No regrets what so ever! Great place, great food, great stuff and great beach. Thinking to go back for exploring more. Thanks to the stuff for the excellent job!
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Excellent endroit pour une famille
J'ai passé une semaine merveilleuse avec ma famille au centre de villégiature. Propre et très bien entretenu. Le personnel est génial et répond immédiatement à vos besoins. Grande plage de sable. Nombreuses activités. La nourriture est très bonne. Honnêtement, j'ai été surpris d'obtenir ce que j'ai eu pour le prix que j'ai payé. Que excelente trabajo, amigos !!! Muchas gracias.
Excellent place for a family
Spent a wonderful week with my family at the resort. Clean and very well maintained. Stuff is awesome and they respond to your needs immediately. Great sandy beach. Lots of activities. Food is very good. Honestly I was surprised to get what I got there for the price I had paid. Que excelente trabajo, amigos!!! Muchas gracias.
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Rosie222 -
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Ocean Coral and Turquesa: Bilan mitigé
Pour : L'hôtel est magnifique et impeccable. Le personnel est professionnel et rapide. La suite junior était immense et bien équipée. La plage est à quelques pas. Les heures de buffet sont généreuses. Il y avait des bars à smoothie et un glacier. La soirée mousse à la piscine était très amusante ! Pas de moustiques. Le spa est excellent. Nous avons eu droit à deux massages des tissus profonds qui étaient incroyables. Le service commençait par une baignade fraîche, suivie d'un bain chaud, d'un sa[... lire plus]una sec, d'une douche, d'un hammam, d'une autre douche et d'un massage, le tout à un prix très avantageux !
Inconvénients : l'enregistrement a été inefficace et fatigant. Le personnel "premium" (alias le personnel de vente de timeshare) était sur nous immédiatement, pendant que nous faisions la queue pour l'enregistrement et, bien que pas trop pressant et amical, il était sur notre visage plusieurs fois par jour. La plage puait le poisson pourri à tel point que lors de ma seule tentative d'y aller, j'ai failli vomir et je n'y suis jamais retourné. Personne ne traînait à la plage, ce qui faisait que la piscine et le bar étaient extrêmement occupés. Le buffet n'était pas entretenu pendant les heures de repas, donc si vous n'y allez pas dès l'ouverture, vous aurez affaire à des stocks réduits et à de la nourriture très peu appréciée. Le gril à omelette était sale et les œufs étaient couverts de morceaux de graisse brûlée. Le chef de l'omelette manipulait les aliments avec des gants au lieu d'ustensiles. En tant que végétarienne, j'ai été consternée lorsqu'il a pris une poignée de jambon pour une omelette et qu'il a utilisé la même main pour attraper le fromage pour la mienne. L'alcool n'est pas servi 24 heures sur 24. La nourriture du snack-bar était vraiment banale et dégoûtante. Cet endroit m'a fait penser à un quatre étoiles à Cuba. Pour un prix correct, c'est peut-être acceptable, mais ce n'est certainement pas un complexe cinq étoiles.
Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour, mais il est peu probable que nous y retournions.
Mixed review
Pros; The hotel is beautiful and immaculate. The staff are professional and prompt. The junior suite was huge and well stocked. The beach was steps away. The buffet hours are generous. There were smoothie bars and an ice cream parlour. The pool foam party was a hoot! No mosquitos. The spa was great. We went for two deep tissue massages that were amazing. The service started with a cool swim, then a hot tub sit, then a dry sauna, then a shower, then a steam room, another shower and then massage and for a great price!
Cons: check in was inefficient and tiring. The “premium†staff (aka timeshare sales staff) were on us immediately, while we were in line to check in and although not too pushy and friendly, were in our faces several times a day. The beach stunk like rotten fish to the extent that in my one attempt to go to it, I nearly vomited and never went back. No one hung out at the beach which made the pool and swim up bar extremely busy. The buffet was not maintained during meal hours so if you don’t go as soon as it opens you are dealing with low stock and really picked over food. The omelette grill was filthy and the eggs were covered in burnt grease bits. The omelette chef handled the food with gloves instead of utensils so as a vegetarian I was appalled when he grabbed a handful of ham for one omelette and used the same hand to grab cheese for mine. Alcohol is not served 24 hours. The snack bar food was really plain and gross. This place reminded me of a four star in Cuba. For the right price, that might be acceptable, but this is definitely not a five star resort.
Overall, we enjoyed our stay but we are unlikely to return.
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Alexandra -
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Royal Hideaway Playacar: Le paradis !
C'était mon premier voyage au Mexique, et dès que je suis descendue de l'avion, c'était tout simplement magique ! Tout d'abord, les gens sont incroyablement gentils et serviables. En arrivant au complexe, j'ai eu l'impression de pénétrer dans un coin de paradis. Le Royal Hideaway Playacar est absolument à couper le souffle. Le terrain est constamment et magnifiquement entretenu. La chambre était spectaculaire ! Le lit était très confortable et la salle de bain luxueuse. Elle disposait également [... lire plus]d'un joli balcon avec vue sur la piscine et l'océan. On ne peut pas demander mieux ! La nourriture était irréelle ! Je n'ai jamais mangé avec autant de décadence pendant 7 jours d'affilée. Le service était absolument 5 étoiles. Tout le monde était extrêmement gentil et très accommodant. Je n'ai jamais été aussi triste de quitter une station que je l'ai été The Royal Hideaway Playacar â¤ï¸
Paradise!
This was my first ever trip to Mexico, and from the moment I got off the airplane it was just magical! First off, the people are incredibly kind and helpful. Arriving at the resort was like walking into a slice of heaven. The Royal Hideaway Playacar is absolutely breathtaking. The grounds are consistently and beautifully manicured. The room was spectacular! Very comfortable bed and luxurious washroom. It also had a lovely balcony with a view of the pool and ocean. Who could ask for more! The food was unreal! I have never eaten so decadently for 7 days straight. The service was absolutely 5 star. Everyone was extremely kind and very accommodating. I’ve never been so sad to leave a resort as I was The Royal Hideaway Playacar â¤ï¸
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Piper -
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Barcelo Maya Colonial: Tout le monde s'est bien amusé
Très beau complexe. Il a fallu quelques jours pour que nos chambres soient réunies (comme nous l'avions demandé lors de la réservation) avec le groupe avec lequel nous étions, mais nous avons fini par être tous réunis. Le personnel était formidable. La nourriture était fabuleuse. Dans l'ensemble, c'est un excellent lieu de séjour.
Great time had by all
Beautiful resort. Took a few days for them to get our rooms together (as we requested at booking) with the group we were with but eventually we were all together. Staff was awesome. Food was fabulous. All in all, a great place to stay.
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Ian roberts -
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Bahia Principe Explore Coba: Génial
Les vacances étaient superbes, les chambres propres, le personnel formidable, l'emplacement excellent, 5 étoiles
Je recommanderais vivement cet hôtel
Chambres très agréables et modernes avec de très belles salles de bains
Les enfants ont vraiment apprécié les vacances à
A recommander à tous
Awesome
Vacation was great clean rooms great staff excellent location 5star
Would recommend this hotel highly
Very nice and modern rooms with very nice bathrooms
Kids really enjoy the vacation to
Recommend to all
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Barcelo Maya Colonial: Très belle
Le complexe était très propre, avec de beaux jardins. La nourriture était très bonne, vous ne pouvez pas avoir faim ici. Cependant, je dirais que les portions des dîners à la carte sont beaucoup trop grandes - il y a tellement de gaspillage ! Le complexe est très grand, donc si vous avez des problèmes de mobilité, je ne peux pas recommander car le transport est rare. Il y a beaucoup de choses à faire ici. La plage était correcte - pas aussi longue et sans rochers qu'on l'aurait espéré. Le front [... lire plus]de mer du colonial était le plus beau et vraiment la seule option pour nager. Il n'était pas possible d'obtenir du vin dans la chambre à moins de vouloir payer 50 $ US la bouteille. Nous nous sommes donc aventurés dans un magasin local en taxi et nous avons obtenu du très bon vin pour moins de 20 $ la bouteille. Les bars n'ouvrent pas avant 11 heures et les bars de la piscine n'ouvrent pas avant 12 heures. Il faut être âgé de 18 ans ou plus pour boire et utiliser le spa - nous n'étions pas très heureux que notre fille de 16 ans ne puisse pas utiliser le spa. Nous étions un groupe de 8 personnes et nous avons donc organisé notre propre transport avec Canada Transfers (qui a été totalement génial à tous points de vue) vers et depuis le centre de villégiature.
Bien qu'il y ait eu beaucoup de personnel sympathique, il y en a aussi beaucoup qui pourraient sourire davantage et ne pas avoir l'air si intimidant ou que vous les dérangez.
Very nice
The resort was very clean, and nice gardens. The food was very good, you can’t possibly go hungry here. However I will say the al la carte dinner portions are way too large- so much waste! The resort is very large so if you have mobility issues I may not recommend as transportation is scarce. Many things to do here. The beach was ok- not as long and rock free as one would hope. The beach front at the colonial was the nicest and really the only option for swimming. Having the premium level was nice but lots of room for improvement here-was not able to get wine in the room unless you wanted to pay $50 US a bottle so we ventured out to a local store by way of taxi and got really nice wine for under $20 per bottle . The bars do not open until 11 am and the pool bars don’t open until 12 pm . Must be 18 or older to drink and to use the spa - was not too thrilled that our 16 year old could not use the spa . We were a party of 8 so we arranged our own transportation with Canada Transfers ( who were totally awesome in every way) to and from the resort .
All though there was a lot of nice staff there is also a lot who could smile more and not look so intimidating or that you are bothering them.
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Grand centre de villégiature !
Le complexe est magnifique avec ses nombreuses piscines, ses jardins et la jungle avoisinante. Le personnel d'entretien entretient tranquillement le terrain chaque jour. Les chambres sont propres et les serviettes et gants de toilette prévus sont fournis (simple demande, mais j'ai été dans des complexes ces dernières années qui n'ont jamais fourni un gant de toilette de toute la semaine). Le personnel est formidable. Jony s'est occupé de nous au swim up bar (près de Lizards) avec Enrique et Marc[... lire plus]o. Ils étaient toujours prêts à concocter une boisson unique et à s'en souvenir la fois suivante. Les repas servis dans les restaurants étaient tous très bons ! Pour le dîner, nous avons mangé mexicain, thaïlandais (Francisco était un serveur extraordinaire), sushi, italien et le Sea Olive. Deux d'entre eux étaient fermés pour cause de rénovation. Les déjeuners au Lizards étaient très bons et nous avons adoré le ceviche et les tacos aux crevettes au restaurant de la plage. Cela aurait pu être plus agréable pour nous s'il y avait eu une piscine pour adultes dans la zone principale ou une section réservée aux adultes. Les parents qui ne respectent pas l'espace commun et qui laissent leurs enfants se perdre en hurlant peuvent rapidement gâcher une journée agréable - j'en ai assez dit. Le peu de divertissements en soirée devrait probablement être mentionné, mais le soleil nous a fatigués et cela ne nous a pas dérangés. Dans l'ensemble, une semaine très relaxante !
Great Resort!
The resort is beautiful with its many pools, gardens and neighboring jungle. The maintenance staff quietly keep up the grounds each day. The rooms are clean and the expected towels and washcloths are provided (simple request but have been at resorts in the past few years that never provided a washcloth all week). The staff were amazing. Jony took care of us at the swim up bar (near Lizards) with Enrique and Marco. They were always willing to concoct a unique drink and remember it the next time we returned. The meals served at the restaurants were all very good! For dinner we had Mexican, Thai (Francisco was an amazing server), Sushi, Italian, and the Sea Olive. Two were closed for upgrades. Lunches at Lizards were very good and we loved the ceviche and the shrimp tacos at the beach restaurant. It could have been nicer for us had there been an adult pool in the main area or a section one designated as adult. It can quickly put a damper on an otherwise lovey day when parents don’t respect the shared space and let their kids lose screaming - enough said. Very little evening entertainment should probably be mentioned but the sun had us tired and we didn’t mind. All in all a great relaxing week!
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Kujo -
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Ocean Riviera Paradise: station 10/10
On a vraiment l'impression d'être au paradis, tout le monde est souriant et très accueillant. Le personnel de la station est tous incroyables, en particulier le gars qui fait les creeps. Il y a tellement d'activités sur le site qu'il est difficile de partir
10/10 resort
Really feels like your in paradise everyone is smiling and very welcoming. The staff on the resort are all amazing especially the guy making the creeps. So many Activities on the resort Makes it hard to leave
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Jakesmom -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Coral and Turquesa: Assez bon-excellent dans certains domaines
Ok - De retour d'un séjour d'une semaine ici, il est temps de faire mon bilan.
Voici un peu d'histoire pour situer le contexte : Nous sommes une famille de 3 personnes et nous voyageons depuis 13 ans dans des stations All Inclusive - au moins une fois par an, parfois deux. Nous sommes allés à Nuevo Vallarta, Manzanillo, The Mayan Riv et Punta Cana en RD. Nous avons choisi de séjourner uniquement dans des établissements 4 étoiles et plus. Nous ne sommes pas difficiles et avons tendance à nous [... lire plus]laisser porter par le courant.
Le processus d'enregistrement s'est déroulé sans problème et rapidement. Et ils ont très bien accepté de ne pas répondre à la question concernant la participation à la présentation sur la multipropriété. Il n'y a pas eu de vente forcée.
La chambre était conforme à ce que nous avions demandé - avec un grand lit au lieu de deux lits doubles. La chambre était très propre et spacieuse. Mais l'absence d'intimité totale dans la salle de bain est bizarre, surtout avec notre fils adolescent. Pour un couple seul, je suppose que ce n'est pas un problème. Quel garçon de 15 ans a besoin de voir sa mère ou son père nu ? lol
La climatisation fonctionnait très bien et le déshumidificateur était une aubaine. L'entretien ménager a fait un excellent travail de nettoyage chaque jour.
Le mini-bar était réapprovisionné tous les jours - mais ils ne vous donneront pas de bières supplémentaires en plus des 2 canettes de Sol par jour - une grosse affaire ? Non, pas du tout, surtout quand une bière fraîche se trouve à quelques pas du bar le plus proche - mais c'est quelque chose que nous n'avions jamais rencontré auparavant - d'habitude, vous pouvez laisser une note avec l'argent du pourboire pour la femme de chambre et ils s'assureront que votre réfrigérateur est approvisionné comme vous le préférez. Après avoir appelé pour demander si nous pouvions avoir quelques canettes de bière supplémentaires, on m'a dit que nous n'avions droit qu'à deux canettes par jour. OK... encore une fois, ce n'est pas la fin du monde, mais c'est juste un peu bizarre pour nous.
Le buffet du petit déjeuner était un petit déjeuner standard tout compris. Le bacon était très rare, il fallait le demander aux dames qui font les œufs sur les plaques de cuisson - nous avons trouvé cela un peu bizarre. Le café est très faible et aqueux, c'est le pire café que nous ayons jamais eu dans un hôtel à ce jour... la solution est de demander un latte, un espresso ou un cappuccino. Le café infusé n'est pas très bon si vous vous attendez à une tasse bien corsée ou si vous la préférez.
Déjeuner - nous n'avons mangé que le buffet pour le déjeuner - et encore une fois, c'était passable à bon. Déjeuner tampon standard d'un centre de villégiature tout compris. Bugers, pizzas, pâtes, salades, fruits. Il n'y a pas de raison de ne pas pouvoir se préparer une assiette avec ce que l'on aime. Rien ne nous a époustouflés au déjeuner, mais c'était loin d'être mauvais.
Dîners :
Nous avons préféré le restaurant italien en plein air (devant le Blue Moon), mais le service était très lent. Comme il n'y a que deux chariots de cuisson pour préparer les plats, il peut y avoir un long délai entre l'entrée et le plat principal si toutes les tables sont occupées. Le filet mignon était excellent.
Nous avons tous les trois commandé une côte de bœuf et celle de notre fils était excellente, mais celle de mon mari et la mienne étaient dures et difficiles à couper et à mâcher. Je suppose que nous n'avons pas eu de chance, car nous avons goûté celui de notre fils et il était fantastique. Je suis sûr que nous aurions pu leur demander de nous faire deux autres steaks, mais nous ne l'avons pas fait.
La cuisine japonaise était très bonne. La table de cuisine standard est présentée et la nourriture est très bonne.
La cuisine mexicaine était très bonne.
L'italien en salle était également très bon.
Route 66 - c'était correct... rien de spécial. Les cornichons frits étaient vraiment gras et un peu dégoûtants. Mon fils a qualifié son hamburger de bon et mon mari a dit que les côtes étaient bonnes.
Le café Mike's était un endroit charmant pour prendre une bonne tasse de café et faire une petite pause. J'aurais aimé qu'il soit ouvert plus tôt et qu'il ferme plus tard.
Le magasin de glaces est adorable.
En général, la climatisation est très minimale dans les restaurants - c'est la période la plus chaude et la plus humide de l'année. Nous avons donc trouvé (encore une fois, c'est un avis personnel) qu'ils étaient un peu inconfortables.
Boissons - Nous avons donné un pourboire de 5 $.... au premier barman qui nous servait chaque matin au bar de la piscine, puis un ou deux dollars au cours de la journée. Nous avons dit "s'il vous plaît" et "merci", nous avons été aimables et avons souri - nous n'avons pas insisté et avons attendu notre tour - même si d'autres personnes qui arrivaient après nous étaient servies avant nous et je dirai qu'à notre avis, les barmans du bar de la piscine n'étaient pas très aimables et ne souriaient pas....et TOUJOURS les marques locales bon marché même si vous demandez un alcool de marque.....une ou deux fois ok peut-être qu'il ne m'a pas entendu....mais chaque fois je devais dire "Stoli vodka soda s'il vous plaît" et même là je devais dire stoli car il prenait toujours le truc bon marché en premier. Je prenais alors le Stoli - mais c'était un exercice légèrement ennuyeux à faire à chaque fois. Ce n'est pas du tout la fin du monde, c'est juste une observation.
La dame qui passait avant l'ouverture du bar pour proposer des Bloody Marys et des Mimosas était charmante, bavarde et souriante. Dommage qu'elle ne travaille pas derrière le bar.
Nous avons traîné tous les jours à la piscine d'eau froide qui, curieusement, est la piscine la plus animée, avec une activité/un jeu chaque jour à 15 heures et des cours d'aquagym en milieu de matinée. Cette piscine a une atmosphère joyeuse et enjouée que certains ne voudront pas voir avec des enfants, car la musique n'est pas toujours une version radiophonique et il y a parfois des paroles explicites. Notre fils étant plus âgé, cela ne nous a pas dérangés.
Il y avait encore beaucoup de chaises longues non réclamées lorsque nous arrivions à 9h30 chaque matin. Cependant, si vous préférez avoir la même place chaque jour, vous pouvez réserver vos chaises le matin - c'est ce que nous avons fait. Je suppose qu'en haute saison, en hiver, il n'y aurait plus de chaises disponibles à 9h30....Ceux qui sont allés en hiver le sauraient mieux que moi.
La plage :
Tout d'abord, cela n'affecte pas mon opinion générale sur la station, car c'est la nature et personne n'y est pour rien. Mais elle est désagréable en termes d'odeur et on ne peut pas s'y baigner. Nous le savions lorsque nous avons réservé et cela ne nous a pas dérangés car nous ne sommes pas des nageurs de mer de toute façon. Mais je me suis sentie mal pour ceux qui ne savaient pas que c'était le cas en entrant.
Les spectacles - nous avons essayé de voir le Roi Lion, mais le théâtre intérieur était trop bondé. Nous avions l'impression d'être assis les uns sur les autres. Nous avons donc abandonné. La scène extérieure était beaucoup plus agréable.
En conclusion, si nous avions la même offre, nous y retournerions et nous donnerions à ce complexe une note de 3,75 sur 5.
Il ne s'agit bien sûr que de l'opinion d'une seule famille (....) et d'autres peuvent l'avoir appréciée plus ou moins que nous. J'ai juste pensé ajouter le nôtre ici au cas où cela aiderait quelqu'un à faire le choix de réserver ou non.
BONUS - nous avons rencontré une charmante famille du Royaume-Uni. Il est toujours agréable de se faire de nouveaux amis pendant un voyage !
DEUXIÈME BONUS - une famille du Michigan était là pour un mariage à destination et ils étaient tellement gentils qu'ils ont regardé le mariage depuis la passerelle, ce qui était très agréable !
Quite Good-Excellent in some areas
Ok - Back from a one week stay here and time for my review.
For some background to provide context: We are a family of 3 have been travelling to All Inclusive resorts for the past 13 years - at least once a year sometimes twice. We have been to Nuevo Vallarta, Manzanillo, The Mayan Riv, and Punta Cana in the DR. Only choosing to stay at 4 star properties and above. We are not fussy and do tend to have the ability to go with the flow.
The check in process was fine and quick no problems. And they were very good about taking no for an answer regarding attending the presentation for timeshare. There was no hard sell at all.
The room was as we had asked - with the King bed instead of 2 doubles. The room was very clean and spacious. But the lack of total bathroom privacy is weird especially with our teenage son. For a couple on their own I suppose it would not be an issue. We made it work "wait! your mom is in the bath! look away!" what 15 year old boy needs an eyefull of his naked mom or dad for that matter! lol
The AC worked great the dehumidifier was a g-dsend. Housekeeping did a great job cleaning each day.
The Mini bar was restocked daily - But they will not give you any extra beers over and above the 2 cans of Sol a day - a huge deal? No not at all especially when a cold beer is just a short walk to the closest bar - but something we had never encountered before - usually u can leave a note with the tip money for the maid and they will make sure your fridge is stocked as you prefer. After making a call to ask could we have a couple more cans of beer I was told we are only allowed the 2 per day. OK...again not the end of the world - just a little odd to us.
Breakfast buffet was a standard all inclusive breakfast array. Bacon was very scarce, you had to ask for it from the ladies who make the eggs on the cook tops - we found that a bit odd. The coffee is very very weak and watery the worst coffee we have every had at a resort to date...the work around for this is to ask for a latte, espresso or cappuccino. The brewed coffee is not great if you are expecting or prefer a full bodied cup.
Lunch - we only ate the buffet for lunches - and again it was fair to good. Standard all inclusive resort buffer lunch. Bugers, pizza, pasta, salads, fruits. No reason not to be able to make yourself a plate of things you liked. Nothing knocked our socks off at lunch but by no means was it bad.
Dinners:
We enjoyed the outdoor Italian (out front of Blue Moon) the best - but the service was very very slow - the only have two of the cooking carts when they flambe and prepare the meals so there can be a long gap between the starters and main course if all the tables are full. The tenderloin there was excellent.
The a la carte near the activity pool was hit and miss as we all three ordered the ribeye and our son's was excellent but my husband's and mine were tough and hard to cut and chew. So I am guessing that was just bad luck for us as we both tried our son's and it was fantastic - I am sure we could have asked them to do us 2 more steaks - but we didn't do that.
The Japanese was very good. The standard cooking table show and the food was very good.
The Mexican was very good.
The indoor Italian was very good as well.
Route 66 - was OK...nothing special. The fried pickles really greasy and kind of gross. My son called his burger OK and my husband said the ribs were good.
Mike's coffee shop was a lovely spot in terms of a great cup of coffee and a little AC break. I wish t was open earlier and closed later.
The ice cream shop is adorable.
In general the AC is very very minimal in the restaurants - this is the hottest/most humid time of the year. So we (again personal opinion) found them to be a little on the uncomfortable side.
Drinks - We tipped the first bartender who would serve us each morning at the pool bar with a $5....then again a dollar or two through the day. we said please and thanks, were friendly and smiled - were not pushy and waited our turn - even if others who came after were served before us and I will say in our opinion the barmen at the swim up bar were not very friendly, did not smile....and ALWAYS go to pour the local cheap brands even if you ask for a name brand alcohol.....once or twice ok maybe he did not hear me....but ebery time I would have to say "Stoli vodka soda please" and even then would have to say stoli as he would always reach for the cheap stuff first. I would then get the Stoli - but this was a mildly annoying exercise to go though each time. Not at all the end of the world - Just an observation.
The lady who came around before the bar opened offering Bloody Marys, and Mimosas was lovely, chatty and smiley. Shame she does not work behind the bar.
We hung out at the chill pool each day which confusingly is the liveliest pool with an activity/game happening each day at 3, and water aerobics mid morning. And loud DJ music in between, This pool has an upbeat fun atmosphere that some may not want little ones at as the music was not always radio edit versions so at times there were explicit lyrics. Our son is older so that didn't phase us.
There were still plenty of unclaimed lounge chairs when we would arrive at 930AM ish each morning. However if you like to have the same spot each day you can go save your chairs in the morning -this is what we did. I would assume in high season in the winter there would not be any chairs left avail by 930AM....Those who have been in the winter would know better.
The beach:
Well first of all this does not affect my overall thoughts on the resort as it's nature and no one's fault. But it is unpleasant in terms of the smell and it is not swimable. We knew this when we booked so it did not phase us as we are not ocean swimmers anyways. But i did feel bad for those who had no idea this was the case going in.
The shows - we attempted to watch the Lion King - but the indoor theatre was just packed too tight. Felt like we were sitting on top of one another. So we bailed. The outdoor stage was a much nicer experience.
In conclusion - if we got the same deal we would go back and we would give this resort a 3.75 out of 5.
This is of course just one family’s opinion....and others may have enjoyed it more or less than us. Just thought I would add ours here in case it helps anyone making a choice to book or not.
BONUS- we met a lovely family from the UK. Making new friends on a trip is always nice!
SECOND BONUS - a family from Michigan was there for a destination wedding and they were such a nice bunch and watching the wedding from the walkway was very nice!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Luzm -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: Bon mais pas génial
L'hôtel est bien, j'adore le hall d'entrée qui est si joli. La nourriture est bonne, les choses sont bonnes, pourquoi n'est-elle pas géniale ? Notre chambre avait des fourmis 🜠minuscules 🜠que vous ne savez jamais si elles vont dans vos oreilles ðŸ'' pendant que vous dormez (effrayant), ils étaient partout dans la chambre même dans le lit. La climatisation ne fonctionne dans aucune partie de l'hôtel, c'est vraiment idiot Quand ils étaient allumés, il était réglé à 30 degrés, comme omg vous [... lire plus]êtes fous ou quoi ?
Good but not great
The resort is good, i love the lobby are so pretty. The food is good, stuff is good, why is not great? Our room had ants 🜠tiny ants 🜠that you never know if they are going into your ears 👂 while sleeping (creepy), they were everywhere in the room even in bed. The AC don’t work in any part of the hotel, how silly this is? When they were on, it was set at 30 degrees, like omg are you guys crazy or what?