Occidental Tucancun: Excellent hôtel avec une atmosphère relaxante

Superbe hôtel avec des options pour être à l'écart de la foule. Beaucoup de petits coins tranquilles pour se détendre. La nourriture est correcte, le personnel est généralement très gentil et amical. Situé à 60 pas d'un centre commercial, idéal pour se promener quand on a besoin d'une pause au soleil. La plage est vraiment belle, elle est assez vide à la mi-septembre. On peut y faire du body surfing sur des vagues allant jusqu'à 1,50 m. Le seul inconvénient est la présence de mauvaises her [... lire plus]bes. Le seul inconvénient est la présence de mauvaises herbes, en grande quantité.

Excellent hotel with a relaxing atmosphere Great hotel with options to be away from the crowd. Lots of little quiet spots for real relaxation. Food is ok, staff generally very nice and friendly. Situitated 60 steps from a mall, great for a stroll when you need a break from the sun. The beach is really nice, it's pretty empty in mid September. Great for body surfing on waves up to 3 feet. Only down side is weeds, lots of it.

Grand Riviera Princess: maison loin de chez soi

cet hôtel a tout pour plaire : de la bonne nourriture, des buffets, des chariots à la carte et des snack shacks. les boissons ne sont jamais très loin. tous les soirs, des spectacles au plaza et au théâtre. la navette vers et depuis l'hôtel est bien organisée. les chambres sont spacieuses et l'entretien ménager est formidable. les plages sont superbes mais dans l'océan, il faut des chaussures d'eau à cause du fond rocheux. c'était notre troisième visite consécutive dans cet hôtel et nous y revie [... lire plus]ndrons encore.

home away from home this hotel has it all. good foods, buffet and a-la carts and the snack shacks. drinks are never to far away. every evening shows at the plaza and theatre. shuttle to and back from hotel good organized. rooms are spacious and housekeeping is amazing. beaches are great but in the ocean you need water shoes because of rocky ocean floor. this was our 3th visit in a row to this hotel and we will come back again.

Blue Bay Grand Esmeralda: Non recommandé

C'est notre troisième séjour au Mexique. Nous sommes allés à Puerto Vallarta, à Cancun et maintenant ici. Bien que nous aimions Playa Del Carmen, nous ne séjournerons plus jamais dans cet hôtel. Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles et nous sommes des personnes faciles à vivre et non exigeantes. Pour commencer, dès que vous vous enregistrez, les représentants de la multipropriété vous envahissent comme des abeilles. En fin de compte, nous avons accepté d'aller à une réunion stupide uni [... lire plus]quement parce que nous avons reçu 200 $ en crédits de villégiature que nous avons utilisés pour acheter l'excursion Coco Bongo. (Cette excursion ne peut être achetée que par l'intermédiaire du représentant de votre vol, c'est-à-dire le représentant d'Air Canada à l'hôtel, et non par les représentants du club au bord de la piscine) La nourriture : Les buffets étaient bons. Le steak house était bon. Le restaurant mexicain était terrible. Bravo à Augustine dans le restaurant du petit déjeuner au bord de la piscine. Le seul serveur qui semblait avoir de vraies conversations avec les clients. La chambre : Il y avait des cafards dans la nôtre. Absolument dégoûtant ! Les divertissements : Le mardi soir, il y a des vendeurs sur le site qui vendent leurs "produits faits à la main". Vous pouvez les trouver moins chers à leur Walmart ! Les spectacles du soir sont corrects. Il fait tellement chaud là où ils se déroulent qu'il est souvent insupportable de s'asseoir et de regarder. Vie nocturne : Nous avons la trentaine et la vie nocturne est inexistante ici. C'est tellement ennuyeux une fois les spectacles terminés. Il y a une "beach party" de 23h à 1h du matin mais c'est très ennuyeux et on entend à peine la musique. La piscine : Notre cousin s'est ouvert le pied dans la piscine. Le personnel ne s'en est pas soucié. La plage : Quelle plage ? Elle est sale, brune et fermée, sans compter qu'elle pue les toilettes extérieures. Dix minutes de marche à gauche vous amènent à un lagon. 10 minutes à droite vous amènent à la plage devant d'autres hôtels. Autres points à mentionner : Il faut compter 375 pesos pour prendre un taxi jusqu'à Playa del Carmen, soit 25 USD. Au retour, il faut compter environ 20 USD. L'hôtel propose un bus qui vous emmène en ville et vous ramène à heures fixes pour 5 $ par personne. Il vous dépose commodément à l'arrière d'une bijouterie que vous devez traverser. Nous adorons le Mexique, mais nous ne recommanderons jamais cet hôtel et nous n'y reviendrons jamais.

Not recommended This is our 3rd time in Mexico. We've been to Puerto Vallarta, Cancun and now here. While we love Playa Del Carmen, we would never stay at this hotel again. This is definitely not a 4 star hotel and we are easy going not high - maintenance people. To begin, as soon as you check in, the time share reps swarm you like bees. In the end, we agreed to go to a stupid meeting only because we got $200 in resort credits which we used to buy the Coco Bongo excursion. (can only be purchased through your flight rep ie:Air Canada rep at the hotel, not the club reps by the pool) The food: Buffets were good. Steak house was good. Mexican restaurant was terrible. Shout out to Augustine in the breakfast restaurant by the pool. The only server that seemed to have genuine conversations with the guests. The room: Had cockroaches in ours. Absolutely disgusting! The entertainment: Tuesday evenings they have vendors on site selling their "handmade goods". You can find it cheaper at their Walmart! The evening shows we're ok. It's so hot where they do the shows that it was usually unbearable to sit and watch. Nightlife : We're in our 30's and nightlife is non-existent here. So boring after the shows are done. They have a "beach party" from 11pm til 1am but it's super boring and you can barely hear the music. The pool: Our cousin sliced his foot open in the pool. The staff didn't care. The beach: What beach? It's dirty brown and closed off,not to mention it stinks like an outhouse. Ten minute walk to the left takes you to a lagoon. 10 minutes to the right takes you to the beach in front of other hotels. Other points to mention: It costs $375 pesos to take a taxi into Playa del Carmen or $25 USD. Coming back you can pay about $20 USD. The resort offers a bus to take you into town and back at set times for $5per person. It conveniently drops you off in the back of a jewelry store that you have to walk through. We love Mexico but would never recommend this hotel or come back here.

Hard Rock Hotel Vallarta: Bon service

Très bel endroit. Pas trop grand et le service était exceptionnel. Nous avons aimé les lits de jour. La nourriture était assez bonne aussi. La plage était propre. Les chambres étaient un peu petites mais nous étions au huitième étage et avions une bonne vue.

Good service Very nice place. Not to big and the service was outstanding. We liked the day beds. Food was pretty good too. Beach was clean. The rooms were a little small but we were on the eighth floor and had a good view.

Ocean Riviera Paradise: Excellente semaine à ORParadise

Nous avions séjourné dans ce complexe il y a deux ans dans la section el beso et l'avions tellement apprécié que nous y sommes retournés mais avons été surclassés dans la section Privilège. Nous avons adoré l'offre à la carte du restaurant Privilège pour le petit déjeuner et le déjeuner. Le personnel et le service sont incroyables. Notre majordome a été d'une aide précieuse et s'est surpassé, allant même jusqu'à faire couler un bain moussant dans le jacuzzi. C'est tellement agréable de re [... lire plus]ntrer à la maison après une journée au soleil. J'adore toutes les options de restauration et le café Mike's l'après-midi pour un café au lait.

Great week at ORParadise We had stayed at this resort 2 years ago in the el beso section and enjoyed it so much that we returned but upgraded to the Privilege section. Loved the Privilege restaurant a la carte offerings for breakfast and lunch. Amazing staff and service. Our butler was so helpful and went above and beyond even running a bubble bath in the jacuzzi. So amazing to come home to after a day in the sun. Love all the food options and Mike's cafe in the afternoons for a latte.

Grand Sunset Princess: Un lieu de villégiature extraordinaire et un personnel merveilleux

Ce centre de villégiature était tout ce que nous pouvions imaginer. Nous avons adoré tous les aspects ! Les chambres étaient toujours propres et réapprovisionnées tous les jours, les restaurants étaient délicieux et offraient un grand choix (même des plats végétariens) Nous avons séjourné au Platinum Sunset et nous avons apprécié d'avoir la zone de la piscine Platinum pour nous seuls pendant la majeure partie de la semaine ! Les buffets étaient à thème et délicieux ! Le Spa Princess (massage  [... lire plus]et circuit aquatique) était relaxant et tellement nécessaire ! Dans l'ensemble, nous reviendrons sans hésiter dans ce complexe hôtelier. Notre concierge Miriam a été très attentive et attentionnée. Nous avons été très satisfaits de l'organisation et de la facilité avec laquelle nous avons voyagé avec Sunwing et Trip Central !

Amazing Resort and Wonderful Staff This resort was everything we could imagine it to be. We loved every aspect! The rooms were always clean and restocked daily, the restaurants were delicious and had a nice selection to choose from (even vegetarian dishes) We stayed at Platinum Sunset and enjoyed having the platinum pool area to ourselves most of the week! The buffet sections were themed and yummy! The Spa Princess (massage and water circuit) was relaxing and so needed! Overall we would definitely return to this resort over and over again. Our concierge Miriam was so attentive and caring. We were very happy with how organized and easy it was to travel with Sunwing and Trip Central!

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun: J'ai vu le paradis et c'est au Secrets Maroma

Ce complexe luxueux a dépassé toutes nos attentes, de la nourriture délicieuse à la belle piscine en passant par la plage majestueuse. Il y avait tant d'endroits confortables pour profiter de l'environnement et le personnel était si attentif, courtois et amical. J'espère revenir un jour.

I have seen paradise and it's at Secrets Maroma This luxurious resort exceeded all of our expectations from the delicious good, to the beautiful pool to the majestic beach. There were so many comfortable places to enjoy your surroundings and the staggering were so attentive, courteous and friendly. I hope to return someday.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Semaine exceptionnelle à Sandos Caracol

Nous venons de rentrer de ce magnifique hôtel et nous n'avons rien de négatif à dire... nous étions une famille de 6 personnes et nous avons tous manqué d'y être déjà... ....room était si parfait que nous avons acheté la chambre standard mais quand nous sommes arrivés, nous avons été surclassés gratuitement... beaucoup d'animaux, des spectacles nocturnes merveilleux... la nourriture était correcte... les gens sont toujours là pour nous aider en cas de besoin... tant d'activités à faire gratuitem [... lire plus]ent que nous n'avons pas besoin de sortir de l'hôtel pour nous amuser....

Amazing week on Sandos Caracol Just came back from this beautiful hotel dont have any negatives to say ..we were a family of 6 and all of us missed to be there already....room was so perfect we bought the standard room but when we get there we got upgrate for free..lots animals, the nite shows wonderful..food was ok..people always there to help u in case u need it..so many activities to do for free dont need do go out of the hotel to have a blast..

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Grand hôtel

Nous avons passé un merveilleux séjour au Fives, le personnel était très sympathique, la nourriture était excellente et ils ont même fourni un berceau pour notre enfant de 14 mois. Nous sommes partis en pensant déjà à revenir, car nous avons passé un si bon séjour. Le seul inconvénient est que c'est la basse saison et que certains restaurants étaient fermés pour cause de rénovation.

Great hotel We had a wonderful stay at The Fives, staff was super friendly, food was great and they even provided a crib for our 14 month old. We left already thinking of coming back, since we had such a great stay. The only downside is that is low season and some of the restaurants were closed for renovations.

Ocean Maya Royale: Un centre de villégiature formidable !

Le complexe était très soigné et avait l'air vraiment haut de gamme avec des paysages, des bâtiments et des chutes d'eau incroyables. Il y avait de nombreux restaurants 5 +1 à choisir chaque jour et la nourriture était excellente. Les piscines étaient propres et claires, tout comme les plages, avec des sièges confortables.

Awesome resort! The resort was pretty neat and looked really high end with amazing landscapes, buildings , and waterfalls. There were plenty 5 +1 restaurants to choose from daily and the food was amazing. The pools were kept clean and clear and so were the beaches with nice comfortable seating.

Marival Emotions Resort and Suites Riviera Nayarit: Belle station balnéaire

Magnifique terrain - belles piscines et environnement Employés sympathiques - restaurants à la carte très agréables avec une bonne nourriture et un bon service Merci aux barmans Eduardo Flores et David Bajaras à la pizzeria et Dalia au Lobby bar. Le buffet n'était pas à la hauteur d'un resort 5* - besoin de plus de choix et de voir la nourriture. Pas d'animation dans la zone de la piscine pour adultes. A l'arrivée, au lieu d'un verre de bienvenue, nous avons été envoyés vers une personne qu [... lire plus]i a essayé de nous vendre du temps partagé sans avoir vu le complexe et la fasciite Pas très professionnel de la part de la direction de l'établissement !

Nice resort Beautiful grounds - nice pools and surroundings Friendly employees - very nice ala carte restaurants with good food and service Special thanks to bartenders Eduardo Flores and David Bajaras in pizza bar and Dalia in Lobby bar. Buffet was not to up 5* resort - needs more selection and see food. Not entertainment in adults pool area. At the arrival Instead of welcome drink first we were send to person who who try to sell us time share with out seeing the resort and the fasciitis Not very professional from the management of the resort!

Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Grand centre de villégiature

Les chambres sont très propres, l'hôtel est très proche de la plage, le personnel est très sympathique et la nourriture est excellente. Il y a aussi de très bons divertissements le soir, je referais certainement un séjour là-bas, la seule chose que je n'ai pas aimée c'est l'heure et demie de trajet jusqu'à l'hôtel

Great resort The rooms are very clean resort is very close to the beach the staff are super friendly and the food was amazing They also have great enertainment at night i would definetly book a stay there again the only thing i didnt leke was the hour and a half ride to the hotel

Blue Bay Grand Esmeralda: Lieu douteux

Cet hôtel était douteux, on voulait vous vendre des time shares dès votre arrivée. Le personnel de la réception était horrible, nous sommes arrivés à 10h30, nous avons essayé à 13h et on nous a dit que notre chambre ne serait pas prête avant 15h. Nous sommes revenus à 15 heures et on nous a dit que notre chambre ne serait pas prête avant 16 heures. La réception ne s'est pas souciée d'accommoder les clients, puisque nous étions le premier groupe à arriver à l'hôtel ce jour-là. Les chambres sont t [... lire plus]rès humides et les vêtements y moisissent. Les chambres sont très humides et les vêtements moisissent. Il y a une infestation de ratons laveurs au point qu'ils sautent sur les tables pour voler la nourriture des clients. Lorsque nous avons réservé notre voyage, nous aurions aimé être informés que nous ne pouvions pas nous baigner dans les eaux en raison du remblayage de la plage pour l'étendre plus loin dans l'océan. En raison du fait que nous ne pouvions pas nager dans les plages, nous sommes restés dans la piscine, où mon fiancé a eu le pied sur des carreaux cassés au fond de la piscine. Le fait d'essayer d'obtenir des pansements est tout comme d'essayer d'obtenir des bouteilles d'eau TRÈS difficile à obtenir. La nourriture était bonne dans tous les restaurants. Si vous cherchez un hôtel tranquille où il n'y a rien à faire la nuit, c'est l'endroit qu'il vous faut.

Questionable Place This hotel was questionable, there were wanting to sell you time shares as soon as your arrive. The front desk staff were horrible, we arrived 10:30 am tried at 1 pm were told our room wouldn't be ready until 3 pm. Came back at 3 pm only to be told our room wouldn't be ready until 4 pm. The front desk didn't care to accommodate at all considering we were the first group checking into the hotel that day. When it came to the grounds staff they were amazing.The rooms are very damp that your clothes in the rooms get moldy. There is an infestation of there raccoons to the point that they were jumping up on tables stealing patrons food. When we had booked our trip it would have been nice to have been informed that you were not able to swim in the waters due to the fact that they are land filling to extend the beach further into the ocean. Due to the fact we couldn't swim in the beaches we stayed in the pool, where my fiance his foot on broken tiles at the bottom of the pool. Trying to get band aids is just like to trying to get bottles of water VERY hard to get. The food was good at all the restaurants. If you are looking for a quiet hotel that has nothing to do in the night this is the place for you.

Bahia Principe Explore Coba: Un séjour vraiment formidable !

Je reviens d'un séjour de 8 jours au magnifique Grand Bahia Coba. Service excellent et très courtois. Les cartes étaient bien préparées avec des menus de très bon goût. L'hébergement et les équipements étaient également incroyables. Un excellent rapport qualité-prix, prenez le temps de le visiter et d'en profiter.

Truly Great stay! Just returned from an 8 day stay at beautiful Grand Bahia Coba. Excellent and very courteous service. The à la cartes were well setup with very tasteful menus. Accommodations and amenities were also amazing. Great bang for the buck, take the time to check it out and simply enjoy it.

Hyatt Zilara Cancun: Une expérience inoubliable

L'hôtel est exceptionnel à tous points de vue : propreté, personnel professionnel, nourriture excellente, vues superbes. Nous sommes restés 5 nuits, nous avons apprécié chaque jour et nous y retournerons certainement. Le petit déjeuner est tout simplement exceptionnel. L'eau est claire comme du cristal à l'exception de quelques algues (hors de la main de quiconque)

Wow experience The hotel is outstanding in all aspects, clean, professional staff, great food, great views. We stayed for 5 nights we enjoyed every day so much and we definitely will go again. The breakfast is just above and beyond. Water Cristal clear except for some seaweed (out of anyone's hand)

Riu Palace Baja California: L'un de nos meilleurs voyages

Tout s'est déroulé sans problème et les services de Tripcentral et de Sunwing ont été excellents. L'hôtel avait moins d'un an et les installations étaient modernes, propres et belles à tous égards. Le design est très simple, ce qui nous a séduits. La piscine est spectaculaire et offre une vue imprenable sur l'océan. Les couchers de soleil sont magnifiques. La plage est accessible à pied et est large, mais attention au ressac si vous allez dans l'eau. En septembre, il a fait très chaud et il y a  [... lire plus]eu du soleil tous les jours. Le service au bar était excellent et le service au bord de la piscine était remarquable. Excellentes boissons. Le bar Capuchino proposait d'excellents cafés. Nous avons utilisé le buffet et avons apprécié chaque repas. Bonne variété et nous avons toujours trouvé de quoi nous régaler. Service formidable. La salle de spectacle le soir était confortable et sans insectes ! La chambre était très agréable avec une excellente douche. Nous avons aimé le calme et la discrétion de l'endroit. Si vous voulez faire la fête, le Santa Fe est à 5 minutes à pied.

One of Our Best Trips Everything went smoothly and both Tripcentral and Sunwing service was great. The hotel was less than a year old and the facility was modern, clean, beautiful in every respect. Very simple design which appealed to us. The pool area is spectacular with great ocean views. Sunsets are beautiful. Beach is walkable and wide but beware of undertow if you go in the water. September weather was very hot and sunny every day. Bar service was excellent and by the pool service was outstanding. Great drinks. The Capuchino bar mad excellent coffees. We used the buffet and enjoyed every meal. Good variety and always found plenty to enjoy. Terrific service there. Show area in the evening was comfortable and no bugs! Room was very nice with a great shower. We liked how quiet and low key the place was. If you wanted party action the Santa Fe is a 5 min walk.

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Grand centre de villégiature

Grand complexe, il faut un peu de temps pour tout trouver. Nous avions réservé pour les adultes, donc pas d'enfants, et nous avons dû faire les buffets du matin pour les familles et certains dîners, ce qui était très décevant car nous avions réservé pour les adultes seulement. L'eau était sale à la plage et nous n'avons pas voulu aller dans l'océan. Aucun programme n'a été donné pour les activités de jour et de nuit. Et encore une fois les spectacles nocturnes étaient du côté de la famille. [... lire plus] Notre chambre était agréable.

Big Resort Large resort takes abit to find everything. We booked at adult side so no kids and had to do morning buffets at family side and some dinners which was very disappointing as we booked a adults only resort. Water was dirty at beach and wouldn't go in the ocean. No agenda given to you on day and nightly activities. And again night shows were on the family side. Our room was nice.

GR Solaris: Excellent centre de villégiature

Nous voyageons souvent et avons trouvé cet hôtel très propre et confortable. Le personnel était incroyablement attentif et minutieux. La piscine réservée aux adultes est stratégiquement placée de façon à ce que vous vous sentiez vraiment isolé de la piscine de fête et de la zone pour enfants. Nous avons apprécié nos 7 nuits dans ce complexe et nous nous sommes assurés de marcher sur la magnifique plage de sable blanc tous les jours. Le seul inconvénient de ce complexe est le choix de nourri [... lire plus]ture au déjeuner et au dîner. La plupart du temps, il y avait suffisamment de choix, mais certains jours, j'ai eu l'impression que le buffet n'était pas à la hauteur. Pas d'inquiétude cependant, il y a beaucoup d'endroits pour grignoter et je ne me suis jamais couchée le ventre vide. Les vues du côté de l'océan et du côté du lagon sont incroyables. Si vous prenez une chambre du côté du lagon, je vous conseille de garder votre argent dans votre poche pour un surclassement du côté de l'océan. Le côté lagon est paisible car vous n'avez pas le bruit de la piscine de fête et de divertissement. Dans l'ensemble, un beau complexe, un personnel formidable et une gentillesse et une propreté supérieures à la moyenne dans l'ensemble.

Excellent Resort We travel often and found this hotel to be very clean and comfortable. The staff were incredibly attentive and thorough. The adults only pool is strategically placed so that you truly feel isolated from the party pool and kids area. We enjoyed our 7 nights at this resort and made sure to walk the beautiful white sand beach daily. The only one downfall of the resort is the food selection at lunch and supper. Most days there seemed to be ample to choose from but on a couple of days I felt the buffet was lacking. No worries though, there are lots of places to snack and I certainly never went to bed hungry. The views from the ocean side and the lagoon side were amazing. If you are taking a room on the lagoon side I would suggest you keep your money in your pocket for an upgrade to ocean side. The lagoon side is peaceful as you don’t get the noise from the party pool and entertainment. All in all, a beautiful resort, great staff and above average kindness and cleanliness throughout.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Bonnes stations

Je n'ai pas grand chose à dire. Le personnel est formidable. La seule chose que je n'ai pas aimé est l'endroit où ils ont mis le jacuzzi. A l'extérieur, dans le jardin. Nous n'avons même pas pu l'utiliser une seule fois à cause des insectes, surtout les moustiques.

Good resorts I don’t have much to say. Great staffs. Food was good.The only thing I didn’t like is the place that they put the hot tub. Outside in the garden. We couldn’t even use it once because of the bugs, specially the mosquitos.

Riu Palace Las Americas: Tout ce que nous attendions !

C'est la deuxième fois que je viens ici et j'ai pu voir tout ce que j'avais manqué la première fois. Riu connaît le tout-inclus. Très impressionné. Les spectacles, la nourriture, le personnel ! Je ne pense pas qu'il y ait quoi que ce soit que je puisse suggérer pour améliorer l'hôtel

Everything we expected! My second time here and got to see everything I missed the first time. Riu knows all-inclusive. Very impressed. The shows, the food, the staff! I dont think theres anything I could suggest to make the resort any better