Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Un lieu de villégiature agréable, une cuisine formidable !

La nourriture et le service sont les deux meilleures choses de ce complexe ! Le buffet et tous les plats à la carte étaient excellents et toutes les personnes qui nous ont servi étaient heureuses et très polies. La plage est typique du Mexique, juste correcte. Elle est isolée des autres stations, on ne peut donc pas marcher des kilomètres dans les deux sens car il n'y a rien de part et d'autre de la station, ce qui est différent. Mon principal point négatif est que nous avons payé pour être  [... lire plus]surclassés au Diamond club et je m'attendais à une meilleure vue que celle de la mangrove, ainsi qu'à ce que la route de service soit directement à côté de nos chambres, ce qui fait que nous avons été réveillés très tôt le matin par le bruit des chariots qui passaient. A mon avis, le Diamond club ne vaut pas le surclassement, les autres chambres sont tout aussi belles et les majordomes sont aléatoires, certains ne font rien du tout pour vous. C'est un très beau complexe cependant et nous avons aimé la façon dont il a été aménagé avec le hall intérieur et les magasins, etc, très moderne et facile à trouver.

Nice resort, awesome food! The food and the service was the two best things about this resort! Buffet and all the a la carte's were excellent and everyone that waited on us was happy and very polite. The beach is typical mexico, just ok. It is isolated from the other resorts so you can't walk for miles in either direction because there's nothing on either side of the resort so that's different. My main negative issue is that we paid to upgrade to Diamond club and I was expecting a better view than just the mangroves as well as the service road being directly next to our rooms so we were woken up very early in the morning from the noises of the carts driving by. In my opinion the Diamond club is not worth the upgrade, the other rooms are just as nice and the butlers are hit and miss, some don't do anything for you at all. It is a very nice resort though and we loved the way it was laid out with the inside lobby area and stores etc, very modern and easy to find everything.

Grand Sunset Princess: Grand complexe hôtelier

Ma famille et moi avons vraiment apprécié nos vacances en mars dernier ! Le complexe est très grand et les terrains et la plage sont magnifiques. Le personnel est sympathique, la nourriture était bonne, les animations nocturnes ont été très appréciées ! Nous reviendrons sans aucun doute !

Lovely Large Resort My family and I truly enjoyed our vacation this March! The resort is very large and the grounds and beach are beautiful. The staff are friendly, food was good, nightly entertainment was very much enjoyed! We would definitely go back!

Blue Bay Grand Esmeralda: Grand centre de villégiature

Avantages : nous avions une chambre dans un bâtiment proche du buffet, de la plage et de la piscine. La piscine était propre et les boissons étaient excellentes. Beaucoup d'activités pour les adolescents. Le personnel autour de la piscine, du buffet et des animations était super sympa et amical. La nourriture du buffet était excellente Inconvénients : l'air conditionné ne fonctionnait pas dans les chambres, les cartes à la carte étaient correctes mais ne convenaient pas aux grands groupes. Le p [... lire plus]rocessus d'enregistrement était lent, mal organisé et le personnel était impoli

Great resort Pros: we had a room in a building close to buffet, beach and pool. Pool was clean and drinks were great. Lots of activities for teens. Staff around pool, buffet and entertainment were super nice and friendly. Buffet food was excellent Cons: air conditioning did not work in room, a la cartes were ok but not accommodating for large groups. Check in process was slow, unorganized and staff were rude

Blue Bay Grand Esmeralda: Grand centre de villégiature

J'ai passé un excellent moment, le personnel était sympathique, l'hôtel était propre, le spa était extraordinaire, je reviendrais ! La plage était superbe, beaucoup de chaises pour s'allonger au bord de la piscine - dans ou hors de l'eau. Activités tout au long de la journée pour vous divertir. Si vous vouliez être tranquille, vous pouviez aller dans une piscine tranquille

Great resort Had a wonderful time, friendly staff, resort was clean, spa was amazing, I would return! Beach was great, lots of chairs to lay by pool- in or out of water. Activities all day long to keep you entertained. If you wanted quiet time you could go to quiet pool

Bahia Principe Explore Coba: Superbe station familiale

J'ai beaucoup apprécié l'ensemble du complexe, les chambres, les piscines, le shopping et les activités. La nourriture n'était pas la meilleure. Aux buffets, la viande était au mieux bien cuite. Les restaurants étaient bien meilleurs, je passerais à la carte pour toute la semaine si nous devions revenir. Conseil : alors que les buffets cuisaient trop la viande, les restaurants ne la cuisaient pas assez, la viande à point était plus proche de saignante à moyenne.

Great family resort Really enjoyed the entire resort, rooms, pools, shopping and activities. The food was not the best. At the buffets, the meat was well done at best. Restaurants were much better, I would upgrade to include a la carte for the entire week if we were to return. Tip: while the buffets over cooked the meat, restaurants under cooked it, medium was closer to rare-medium.

Bahia Principe Explore Akumal: Les attentes ont été dépassées !

L'hôtel était absolument fabuleux ! La nourriture, les installations, le personnel, les divertissements, le terrain....e tout était merveilleux ! L'information la plus importante que je puisse transmettre est que ce complexe dispose d'une zone réservée aux adultes à l'extrémité du complexe. En marchant le long de la plage le premier jour, nous avons vu des panneaux indiquant que les adultes étaient les seuls à pouvoir accéder à la plage, au bar de la plage, à la piscine à débordement, au bar de  [... lire plus]la piscine et au restaurant de cette zone, où les enfants n'ont pas le droit de séjourner. Je ne pense pas que cela ait été bien expliqué dans les informations en ligne ou les commentaires que j'ai lus et c'était une découverte si bienvenue car nous avions hésité entre Akumal et Sian Kaan pour cette raison, mais nous avons choisi Akumal pour être sur la plage.

Exceeded expectations! Resort was absolutely fabulous! Food, facilities, staff, entertainment, grounds....everything was wonderful! The most important bit of information that I can pass on is that this resort actually has a complete adults only area at the far end of the resort. As we walked along the beach on our first day we came to signs saying adults only and from then on the beach section, beach bar, infinity pool, pool bar and restaurant within this area is kids free. I do not think this was well explained in any of the online information or reviews I read and was such a welcome find as we had been tossing up between Akumal and Sian Kaan for this reason, but chose Akumal to be on the beach.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Bon centre de villégiature !

Azul Fives est un bon complexe hôtelier. Notre chambre était bien et la nourriture était bonne. Nous avons bu des smoothies plusieurs fois par jour. Certains soirs, certains restaurants déplaçaient leurs tables à l'extérieur, ce qui était un changement amusant. Nous avons particulièrement apprécié le restaurant de sushis. Nous avons vu des singes presque tous les jours, ainsi que quelques autres animaux que nous n'avons pas chez nous. Nous reviendrons sans aucun doute.

Good resort! Azul Fives is a good resort. Our room was good, and the food was good. We had smoothies a few times of day. There were evenings when certain restaurants would move their tables outside which was a fun change. We especially liked the sushi restaurant. We saw monkeys almost every day, as well as a couple other animals that we don't have at home. We would definitely return.

Catalonia Royal Tulum: Fantastic Resort

C'est la cinquième fois que nous séjournons dans ce complexe (deux semaines à chaque fois). Le terrain est bien aménagé, la nourriture, les installations et l'hébergement sont nichés dans une propriété en grande partie boisée, qui s'ouvre sur la grande piscine, puis sur la plage lorsque vous vous rendez à l'océan en empruntant le chemin pavé central depuis votre chambre. Certaines parties du complexe sont un peu désuètes, mais bien entretenues malgré tout (salle de sport, certaines caractéristi [... lire plus]ques des chambres et certains meubles des parties communes). Le personnel est très aimable et compétent. Depuis plusieurs années que nous séjournons ici, nous sommes heureux de constater que de nombreux employés de longue date y travaillent encore année après année. Cela se voit dans leur attitude, et la direction fait du bon travail pour les garder motivés et engagés. Les chaises longues de la plage et du patio sont plus récentes, confortables et bien entretenues chaque jour. L'entretien ménager est diligent et régulier. La plage est magnifique, avec beaucoup d'ombre et de soleil, selon les préférences de chacun. Le service de boissons est très efficace. De nombreuses touches agréables dans l'ensemble du complexe le rendent intime et authentique pour les couples à la recherche de vacances calmes et romantiques. Ce n'est pas un lieu de villégiature pour ceux qui recherchent une vie nocturne intense. Les animations en soirée à l'hôtel sont énergiques et amusantes. La nourriture est bonne à très bonne, selon l'endroit où vous dînez. La capacité d'accueil est telle que les files d'attente sont rares, voire inexistantes. Il s'agit d'une station balnéaire - la plage est incomparable, que vous souhaitiez vous prélasser, marcher ou nager.

Our fifth time staying at this resort (two week stays each time). Grounds well laid out, food, facilities and lodging nestled into a mostly treed property, that opens to the large pool area and then the beach as you make your way to the ocean along the central cobblestone path from your room. Some areas of the resort are a bit dated, but well maintained despite this fact (gym, some features of the rooms, and some of the furnishings in common areas). Staff very friendly and competent. In the years that we have been staying here, we are happy to see that there are many long term employees still working there year after year. It shows in their attitudes, and management does a good job of keeping them motivated and engaged. Beach and patio loungers are newer, comfortable and well cared for each day. Housekeeping is diligent and consistent. Beach is beautiful, plenty of shade and sun to suit your preference. Drink service very efficient. Lots of nice touches throughout the resort make it intimate and genuine for couples seeking a quiet, romantic holiday. Not a resort for those seeking great night life. Evening entertainment at the hotel is energetic and fun. Food is good to very good, depending where you dine. Capacity exists such that waiting in lines rarely to never happens. This is a beach resort--the beach is unparalleled, whether you want to lounge, walk or swim.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Excellent centre de vacances pour les familles !

Azul Fives nous a fourni tout ce dont nous avions besoin pour nos vacances. Les installations étaient superbes, la nourriture était bonne et variée, et le personnel était très serviable. Nous avions déjà fait des croisières qui proposaient beaucoup d'activités, surtout le soir, mais nous avons regretté qu'il y en ait plus.

Great family resort! Azul Fives provided everything we needed for our vacation. The facility was great, the food was good with lots of variety, and the staff were very helpful. We had been on cruises before that had lots of activities especially in the evening which we missed that there was more of.

Grand Velas Riviera Maya: La plage est décevante...

Le Grand Velas dispose d'un personnel extraordinaire, d'un excellent service, d'un terrain magnifique, de très bons restaurants, mais malheureusement la plage est tellement rocailleuse qu'il est impossible d'entrer dans l'eau... Des chaussures d'eau sont indispensables si vous souhaitez nager dans l'océan. Pour moi, la plage a été une grande déception car je ne suis pas un adepte de la piscine et je tiens vraiment à nager dans l'océan.

The beach is disappointing... Grand Velas has an amazing staff, great service, beautiful grounds, very good restaurants but unfortunately the beach is so rocky that makes your entrance into the water impossible... Water shoes is a must if you care about swimming in the ocean. For me the beach was a big disappointment since I am not a pool person and I really care about swimming in the ocean.

Barcelo Maya Colonial: Superbe station familiale

Le complexe est le meilleur dans lequel nous ayons jamais séjourné. Le personnel était le meilleur que j'aie jamais rencontré. La nourriture et les boissons étaient excellentes. La plage était belle, la plongée avec masque et tuba était excellente, beaucoup de poissons différents. J'y séjournerais à nouveau sans hésiter.

Great family resort The resort was the best we've ever stayed at. The staff was the best I've ever encountered. Food and drinks were great. The beach was nice, the snorkelling was great, many different fish. Would definitely stay again.

Dreams Jade Resort and Spa: Centre de villégiature convivial

Le Now Jade Riviera a répondu à toutes mes attentes. Les suites juniors étaient propres et modernes. Nous avons séjourné dans le bâtiment 2, du côté non privilégié, et nous avions une chambre au troisième étage avec un balcon confortable et une belle vue sur les arbres. Nous n'avons pas utilisé la piscine car nous avons passé la plupart du temps sur la plage. La plage était agréable, bien qu'un peu envahie par les algues, mais elle était nettoyée tous les jours. Il y avait beaucoup de rochers da [... lire plus]ns l'eau devant l'hôtel, nous avons donc marché une courte distance jusqu'à la plage devant l'hôtel voisin lorsque nous voulions nous baigner afin d'éviter de marcher sur les rochers dans l'eau. Ce n'était pas aussi difficile qu'il n'y paraît. La nourriture était excellente et le personnel très sympathique. N'oubliez pas de prendre beaucoup de petites coupures pour donner un pourboire au personnel. Nous avions prévu une excursion d'une journée à l'extérieur du complexe pour visiter des ruines mayas et faire de la plongée avec masque et tuba. Malheureusement, je n'ai pas pu participer à cette excursion car j'ai souffert d'un cas grave de maladie d'origine alimentaire (crampes, vomissements, diarrhée et fièvre) le quatrième jour de notre séjour à l'hôtel. Ils n'ont pas voulu me rembourser l'excursion d'une journée. L'hôtel a bien noté les détails de ma maladie lorsque mon mari est allé les informer à la réception, mais personne n'a fait l'effort de prendre de mes nouvelles, ni d'envoyer quelqu'un pour nettoyer comme promis (les poubelles et les toilettes - je veux dire que j'étais vraiment gravement malade), bien que mon mari l'ait demandé et qu'il ait laissé un pourboire substantiel. Mon mari et mes enfants n'ont heureusement pas été affectés et sont partis en excursion pendant que je souffrais dans notre chambre. C'est la seule expérience négative que j'ai eue - près de 48 heures de maladie grave. J'avais bu et mangé très modérément et n'avais utilisé que de l'eau en bouteille pour me brosser les dents - et toute notre nourriture provenait de l'hôtel - donc au moins une reconnaissance de ma situation par l'hôtel aurait été appréciable. La perte des 103 $US pour ma part de l'excursion d'une journée qui avait été réservée au centre de villégiature a également été décevante. Je suis reconnaissant de m'être rétabli avant de devoir prendre l'avion pour rentrer chez moi, car il aurait été impossible de prendre l'avion dans cet état. Mis à part ma maladie et la réponse décevante qui lui a été apportée, tout le reste du séjour s'est déroulé comme nous l'avions espéré et a été une expérience très agréable, et le personnel des restaurants a fourni un très bon service.

Friendly Resort The Now Jade Riviera lived up to everything I had expected. The junior suites were clean and up to date. We stayed in building 2 on the non preferred side and had a third floor room with a comfortable balcony and nice view above the trees. We did not use the pool because we spent most of the time on the beach. The beach was nice though a bit seaweedy, but it was cleaned off daily. There were a lot of rocks in the water In front of the resort so we walked a short distance to the beach in front of the adjoining resort when we wanted to swim in order to avoid stepping on rocks in the water. This was not as arduous as it sounds. The food was excellent and the staff very friendly. Do take lots of small bills to tip the staff. We planned one day trip off the resort to Mayan ruins and snorkelling. Unfortunately I was unable to go on this trip because I was suffering from a severe case of suspected food borne illness (cramping, vomiting, diarrhea and fever) on our fourth day at the resort. They would not refund my money for the day trip. The resort did take down the particulars of my illness when my husband went to tell them at the front desk, but no one made any effort to follow up with me to see how I was doing, nor did they send someone to clean up as promised (garbage cans and toilet - I mean I was truly severely ill) despite my husband requesting this and leaving a substantial tip. My husband and children were fortunately not affected and went on the day trip while I suffered in our room. This is the only negative experience I had - almost 48 hours of being severely ill. I had been drinking and eating very moderately and used only bottled water to brush my teeth - and all our food was from the resort - so at least an acknowledgement of my situation by the resort would have been nice. And the loss of the $103US for my share of the day trip which was booked at the resort was also disappointing. I am thankful that I recovered before having to fly home because flying in that condition would have been impossible. Other than my illness and the disappointing response to that, everything else at the resort was as we had hoped and a very pleasant experience and the staff in the restaurants provided very good service.

Bahia Principe Explore Coba: Grand centre de villégiature

Très propre. Le terrain, les jardins, etc. étaient très bien entretenus. Excellente variété de nourriture. La seule surprise a été qu'Akumal ne faisait plus partie du forfait. C'est devenu un centre de villégiature de premier ordre uniquement. Les repas à la carte étaient excellents.

Great Resort Very clean. Grounds, gardens etc were emaculately kept. Excellent variety of food. Only surprise was that Akumal was no longer part of the package. It has become premier only resort. A la carte meals were excellent.

Viva Maya by Wyndham: Un lieu idéal pour un budget raisonnable

Cet hôtel n'est pas chic, les chambres sont basiques mais propres. Le personnel est incroyable... amical, serviable et accueillant. Le terrain est entretenu méticuleusement. La plage est absolument magnifique, beaucoup d'ombre et suffisamment de chaises pour tout le monde. La piscine est de taille convenable, elle n'a jamais semblé bondée et a toujours été bien entretenue. La nourriture était correcte. Il y a beaucoup de choix au buffet, mais certains jours sont meilleurs que d'autres, ca [... lire plus]r chaque jour une nationalité différente est proposée. Beaucoup d'options mexicaines si cela vous intéresse. Les restaurants à la carte étaient très bons. Nous ne sommes pas de grands buveurs mais ce que nous avons goûté était bien, pas excellent mais juste correct. Nous reviendrons certainement ici.

Great place within budget This hotel is not fancy- rooms are basic but clean. The staff is incredible... friendly, helpful and welcoming. Grounds are kept meticulously. The beach is absolutely gorgeous, plenty of shade and enough chairs for everyone. Pool is a decent size, never seemed crowded and was always well maintained. Food was ok. Lots to choose from in the buffet, but some days better than others as each day a different nationality was featured. Lots of Mexican options if that interests you. A la carte restaurants were very good. We aren't big drinkers but what we did try was fine, not excellent but just ok. We would definitely go back here.

Barcelo Maya Colonial: Barcello Maya Colonial

L'hôtel et le parc sont magnifiques. C'est l'un des meilleurs complexes hôteliers que nous ayons visités au cours des 20 dernières années, et nous en avons visité beaucoup. Le personnel est toujours souriant et occupé à s'assurer que les clients sont bien pris en charge. Un excellent établissement pour les enfants et les adultes. Le buffet servait de la bonne nourriture et le personnel de ménage s'occupait toujours de nous. Plusieurs membres du personnel nous ont demandé tout au long de la [... lire plus] semaine si nous avions des préoccupations ou des questions et si nous avions des suggestions à leur faire. C'est une première dans tous les centres de villégiature où nous sommes allés. J'ai quelques commentaires à faire. Nous sommes arrivés à 20 heures, en même temps qu'un autre bus rempli d'invités. La réception n'était manifestement pas préparée car il nous a fallu plus d'une heure pour nous enregistrer. Le personnel courait dans tous les sens, allant et venant dans une pièce à l'arrière pour faire quelque chose. Après une longue journée de voyage, la dernière chose dont nous avions besoin était une heure d'attente. Notre groupe comprenait 10 personnes et deux enfants en bas âge. Cela ne nous a pas impressionnés. Par ailleurs, après l'orientation du lundi matin, il nous a été conseillé de nous rendre au service clientèle pour programmer nos dîners à la carte, ce que nous avons fait. On nous a dit qu'il n'y avait rien de disponible avant 22 heures tous les soirs jusqu'au vendredi. Sur les cinq possibilités de dîner à la carte, nous n'avons pu en utiliser que deux. C'est décevant car ces restaurants avaient l'air très bien. Mais nous étions tous d'accord pour dire que c'était des vacances familiales fantastiques.

The hotel and grounds are magnificent. One of the best resorts we've been to over the past 20 years and we've been to many. Staff is always smiling and busy ensuring guests were well taken care off. A great facility for both kids and adults. Buffet served great food and the housekeeping staff always looked after us. We were asked by a number of staff throughout the week if we had any concerns or questions and if we had any suggestions for them. That is a first for any resort we've been to. I do have a couple of comments. We arrived at 8:00 pm, along with another bus load of guests. The front desk was obviously not prepared as it took more than an hour to check in. Staff were running around, back and forth to a back room doing something. After a long day of travel the last thing we needed was an hour +++ wait. Our group included 10 people with two smaller children. We weren't impressed with that. Also, following our Monday morning orientation we were advised to go to guest services and schedule our al' a carte dinners which we did. We were told that nothing was available before 10 pm any evening until Friday. Out of five al a carte opportunities but could only use two. That was disappointing as these restaurants looked very good. But we all agreed it was a fantastic family holiday.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Fantastique

C'était notre première incursion dans le marché des vacances tout compris. Le complexe était propre et les employés très sympathiques. Le personnel des services aux clients fait tout ce qui est en son pouvoir pour rendre le séjour le plus agréable possible. La nourriture était excellente et très variée, avec huit restaurants différents sur le site. Nous avons passé nos journées à la plage. L'accès à l'eau est rendu difficile par le fait que le fond de l'océan est recouvert de formations cal [... lire plus]caires. Il y a des chemins de sable que vous pouvez suivre et qui vous mèneront à une profondeur de baignade. Il y a des formations coralliennes naturelles ainsi que des barrières artificielles qui attirent de nombreuses espèces de poissons. La plongée avec masque et tuba est donc très facile et la profondeur de l'eau dans la zone de baignade n'excédait pas deux mètres.

Fantastic This was our first foray into the all-inclusive vacation market. The resort was clean and the workers very friendly. The guest services staff would do anything and everything to help make your stay as comfortable as possible. The food was marvelous and there was a great variety with eight different restaurants on the grounds. We spent our days at the beach. Water access at the beach was made difficult with the ocean floor being covered with limestone formations. There are sand paths that you can follow that will take you to a swimming depth. There are natural coral formations as well as man-made barriers that attract many different fish species so snorkeling at the resort is very easy and the water depth within the swimming area did not exceed eight feet.

Barcelo Maya Beach Resort: Une expérience fantastique

Cet hôtel est absolument magnifique. Les terrains sont incroyables, super propres, le personnel est sympathique, les chambres sont belles, encore une fois, très propres, les lits sont confortables. Il y avait beaucoup de choses à faire, vous pouviez simplement rester au bord de l'une des nombreuses piscines, vous pouviez choisir de profiter de la magnifique plage, beaucoup de chaises longues, jamais un problème pour s'asseoir et généralement là où vous voulez être. Beaucoup de choix pour les e [... lire plus]nfants, le club pour enfants était pratique et disponible tous les jours, des sports nautiques étaient disponibles, une excellente équipe d'instructeurs de plongée sous-marine, très serviables, amicaux et passionnés ! La nourriture était bonne, beaucoup d'options pour la carte ou les buffets. Dans l'ensemble, des vacances formidables, et j'y retournerai sans aucun doute !

Fantastic Experience This hotel is absolutely stunning. The grounds are amazing, super clean, staff is friendly, rooms where nice, again, very clean, beds comfortable. There was a lot to do, you could just hang by one of the many pools, you can choose to enjoy the beautiful beach, lots of loungers, never a problem to get a seat and usually where you want to be. Lots to choose from for the kids, kids club was convenient and available any day, water sports available, great team of scuba diver instructors, very helpful, friendly and passionate! Food was good, many options for ala cart or buffets.. All around a great vacation, will definitely go back there!

Barcelo Maya Colonial: Superbe voyage au Bacelo Maya Resort au Mexique !

Il y en a pour tous les goûts dans ce complexe. De nombreuses activités sont proposées, la plage, les nombreuses piscines, le Maya Mall et la Plaza Mexicana sont tous excellents ! Le complexe est très propre et il est facile de s'y déplacer. Il est facile de marcher d'un bout à l'autre. Le service était généralement très bon. En particulier, nous avons bénéficié d'un excellent service au restaurant Rodizio. Le représentant du service clientèle à qui nous avons eu affaire a été très arrangeant [... lire plus]. Le seul point négatif de ce voyage est la façon dont le crédit de villégiature a été appliqué. Lors de l'enregistrement, nous avons eu l'impression que chaque chambre disposait d'un crédit de 250 USD à appliquer à divers articles de l'hôtel (bouteilles de vin, spa, bowling, etc.). En réalité, ce n'est pas ainsi que le crédit fonctionne. Les 250 USD correspondent au montant total des réductions offertes sur les articles achetés dans le complexe. Par exemple, si une bouteille de vin coûtait 800 pesos, vous deviez payer 600 pesos, car une réduction de 25 % était appliquée. Nous avions l'impression que les 600 pesos étaient couverts par le crédit. Nous avons été un peu choqués, au moment du départ, de constater que les frais de la chambre étaient plus élevés que prévu. À part cela, nous avons beaucoup apprécié notre voyage, tout comme ma mère et nos enfants (14, 2 x 18, 20) - je reviendrai sans hésiter !

Great trip to the Bacelo Maya Resort in Mexico! There is something for everyone at the resort. Lots of activities included, the beach, many pools, the Maya Mall and Plaza Mexicana were all great! The resort is very clean, and easy to get around. Walking from one end to the other was easy. The service was generally very good. In particular, we had excellent service at the Rodizio restaurant. The Guest Service rep we dealt with was very accommodating. The only negative about the trip was how the resort credit was applied. Upon check in, we were given the impression that each room had a 250 USD resort credit to be applied to various items at the resort (bottles of wine, spa, bowling, etc.). This is not actually how the credit worked. The 250 USD was the total amount of the discounts offered on items purchased at the resort. For instance, if a bottle of wine was 800 pesos, you were charged 600 pesos, as a 25% discount was applied. We were under the impression that the 600 pesos was what would be covered by the credit. It was a little shocking upon checkout to find out that there were more charges to the room than anticipated. Other than that, we thoroughly enjoyed our trip, as did my Mother and our children (14, 2 x 18, 20) - I would definitely return!

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Première fois au Mexique

Belle chambre, propre et spacieuse. L'hôtel était bien aménagé et propre. Tous les employés étaient très sympathiques et serviables. Beaucoup d'options différentes à faire pour tout le monde. Une grande variété de nourriture à choisir. Une expérience très agréable et j'espère revenir bientôt !

First time in Mexico Beautiful, clean and spacious room. Resort was well laid out and clean. All employees we super friendly and helpful. Lots of different options to do for everyone. A big variety of food to choose from. A very enjoyable experience and hope to be back soon!

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Un centre de villégiature extraordinaire !

Mon mari et moi avons visité plusieurs centres de villégiature tout compris dans les Caraïbes et le Hideaway Royalton Riviera Cancun était de loin le meilleur. La nourriture, le service et l'hébergement étaient tous de premier ordre. Nous avons beaucoup apprécié notre semaine et nous avons bien l'intention de revenir l'année prochaine.

Amazing Resort! My husband and I have been to various all-inclusive resorts throughout the Caribbean and Hideaway Royalton Riviera Cancun was by far the best. The food, service, and accommodations were all top notch. We thoroughly enjoyed our week and fully intend on returning next year.