Valentin Imperial Riviera Maya: Destination lune de miel

Le complexe est soigneusement entretenu et aménagé depuis le hall jusqu'à la plage. Les restaurants sont bien placés autour de la zone principale, à l'exception du restaurant de la plage. Nous avons séjourné dans le bâtiment Emerald, situé au bord de l'océan, qui vous permet d'accéder à votre propre plage privée, avec un bar privé. Vous disposerez également d'un jacuzzi avec vue sur la plage. L'hôtel répondra à tous vos besoins et à toutes vos envies. Le service est de premier ordre. C'est le se [... lire plus]ul hôtel que je connaisse où il n'est pas nécessaire de réserver pour les restaurants spécialisés, à l'exception du restaurant Hibachi. De Emerald à la zone principale, il n'y a que 10 minutes de marche, tout au plus. C'est un immense complexe. Ce que je préfère dans tout cela, c'est que lorsque vous faites des excursions, vous êtes les premiers à être déposés lorsque vous avez eu une longue journée d'excursion, vous apprécierez certainement cela. Je pense que c'est parce que c'est au milieu de la Riviera Maya Le seul point négatif est que ma femme et moi avons été victimes d'une intoxication alimentaire pendant 3 jours en revenant du Canada, ce que nous avons appelé la punaise mexicaine. C'est tout. Appréciez !

Honeymoon destination The Resort is neatly manicured and landscaped from the lobby to the beach. Restaurants are well placed within around the main area except for the beach restaurant. We stayed at Emerald bldg which is situated by oceanfront where it will provide you with a walk out to your own private beach, with a private bar. You will also get a walk in jacuzzi overlooking the beach. They will cater to everything you need and want. Service is top notch. The whole resort is eco friendly paper straws everywhere which really says something.This the only resort I know that you don't have to make reservation to specialty restos except for Hibachi restaurant. From Emerald to main area, is only 10 min walk- tops. Its a Huge resort. My favourite from all these is that when you do excursions you are the first to be dropped off when you had a long day from excursion, you will definitely appreciate this. I think its because it's in the middle of Mayan riviera The only bad thing is my wife and I got food poisoning for 3 days coming back from Canada which what we called Mexican bug. That's all. Enjoy!!

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Beautiful Resort

La station elle-même était magnifique, mais nous avons trouvé les prix du spa extrêmement élevés et nos chambres n'étaient pas prêtes lorsque nous sommes arrivés et nous avons dû attendre plus d'une heure pour obtenir certaines chambres

The resort itself was beautiful but found the spa prices extremely high as well as our rooms were not ready for check in when we arrived and we had to wait over an hour to get some of the rooms, it was a nice feature to see the turtles hatch thou

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Décanter l'ensemble

C'est un beau complexe hôtelier avec une nourriture correcte et un personnel convenable. Le service de chambre était bon et l'hôtel était très propre. Les restaurants étaient un peu décevants, le buffet était décent. Le meilleur moment a été de voir les bébés tortues éclore. Le site du mariage était joli.

Decant overall This was a beautiful resort with ok food and decent staff. Room service was good it was very clean. The restaurants were a let down the buffet was decent. Best part was seeing the baby turtles hatch. Wedding site was pretty.

Catalonia Royal Tulum: Un moment de détente

C'est loin de l'aéroport, mais une fois sur place, le voyage en vaut la peine. Il y a environ une heure de route. Le personnel est très sympathique et nous n'avons eu aucune mauvaise expérience avec qui que ce soit pendant notre séjour. L'hôtel est très proche d'une belle plage bleue qui est nettoyée tous les jours. La nourriture et les restaurants sont excellents. Mon restaurant préféré était le restaurant italien. Il y a un restaurant japonais très chic qui s'appelle Tao Cat... aussi incroyab [... lire plus]le. APPORTEZ UNE BOMBE INSECTICIDE OU VOUS SEREZ PIQUÉS. CE N'EST PAS UNE STATION DE FÊTE... JE RÉPÈTE... CE N'EST PAS UN LIEU DE FÊTE. Le seul reproche que j'ai à faire, c'est qu'au snack bar ou au restaurant italien, la nourriture prenait beaucoup trop de temps. C'est arrivé au point où nous avons quitté quelques repas parce que nous en avions assez du temps d'attente malgré le fait que nous étions les premiers à arriver et que nous avions commandé tôt. S'il vous plaît, embauchez plus de personnel de cuisine pour votre resort. Les serveurs étaient formidables et travaillaient très dur. Tout le monde travaille en équipe et cela transparaît dans l'hôtel. Tout ce dont vous avez besoin, ils vous l'accorderont.

Really relaxing time Its far from the airport but once you get here the travel is worth it. Its about an hour away driving. The staff were very friendly and we didnt have a bad experience with anyone while we were there. Its very close to a beautiful blue beach which is kept clean every day. The food and restaurants were awesome. My favourite was the Italian restaurant. They have this really swanky japanese restaurant called Tao Cat...also amazing. BRING BUG SPRAY OR YOU WILL GET BIT. THIS IS NOT A PARTY RESORT.. I REPEAT... NOT A PARTY RESORT. The only complaint I have was that at the snack bar or the italian restaurant the food would take way too long. It got to the point where we left a couple meals because we were fed up with the wait time despite being the first ones there and putting our orders in early. Please hire more kitchen staff for your resort. The waiters were awesome and work very hard. Everyone there works as a team and this shines through at the resort. Anything you need they will accomodate you.

El Dorado Royale: Un retour au paradis

Le resort est très étendu 1,5 miles d'un bout à l'autre, y compris les Casitas. Mais c'est une si belle promenade et il y a des navettes régulières que vous ne le remarquez pas. Le personnel est exceptionnellement amical. Une mention spéciale à Felipe qui nous a immédiatement reconnus et nous a souhaité la bienvenue en nous serrant dans ses bras. Victor, Gregoria et Israel, nos serveurs au Cocotals et au Jojos. Eduardo, le majordome de la plage, Caesar, le barman de Jojos, et notre formidable éq [... lire plus]uipe de majordomes, Kay, Berenissa, Manuel et Ivan. Les chambres sont en train d'être rénovées et nous étions dans une suite royale avec baignoire qui était à couper le souffle. La nourriture est tout simplement incroyable, il s'agit d'un complexe gastronomique inclusif, avec de l'alcool de qualité supérieure sur demande. L'équipe de l'El Dorado fait tout avec le sourire, Hola et Excellente. Aucune demande n'est trop exigeante. C'était notre troisième visite et nous reviendrons sans aucun doute.

A return visit to paradise The resort is very spread out 1.5 miles from one end to the other including the Casitas. But it’s such a lovely walk and there are regular shuttles you don’t notice it. The staff are all exceptionally friendly. Special shout out to Felipe who immediately recognized us and said welcome home with hugs. Victor, Gregoria and Israel our servers at Cocotals and Jojos. Eduardo the beach butler, Caesar the bartender at Jojos and to our amazing butler team of Kay, Berenissa, Manuel and Ivan. The rooms are being updated and we were in a royal swim up suite which was breathtaking. Food, just wow, this is a gourmet inclusive resort, top shelf alcohol on request. The El Dorado team do everything with a smile, Hola and Excellente. No request is too much. This was our third visit and we will definitely be back.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Vacances relaxantes

J'ai trouvé que la nourriture et le service étaient incroyables, le terrain était bien entretenu. J'ai apprécié la piscine à débordement qui offre une vue imprenable sur l'océan. J'aurais aimé qu'il y ait un représentant au centre de villégiature pour nous guider, mon ami et moi, car nous avons dû nous débrouiller et demander autour de nous. Nous avons malheureusement manqué quelques événements auxquels nous aurions aimé assister. Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine formidable, nous no [... lire plus]us sommes détendus et avons apprécié notre séjour

Relaxing vacation I thought the food and service was amazing grounds were well kept. I enjoyed the infinity pool great view of the ocean. I would of liked a Rep at the resort to show my friend and I around because we had to figure it out and ask around. We unfortunately did miss some events we would have liked to attend. All in all was a great week definitely relaxed and enjoyed my stay

Hotel Xcaret Mexico: Une station et des parcs époustouflants !

Ce centre de villégiature est aussi proche de la perfection que possible. Il n'est pas étonnant que les gens y reviennent sans cesse. L'aspect exclusif et ludique est incroyable. Il y a tellement de choses à faire dans les différents parcs, pour tous les âges. Les rivières souterraines, les grottes, les tyroliennes et autres sont formidables. Le complexe lui-même est absolument magnifique, avec un aménagement et une intégration dans l'environnement si variés et si bien pensés. Les chambres [... lire plus] et les emplacements dans les centres de villégiature sont formidables. Le service est impeccable. Chaque fois que nous avons demandé quelque chose, nous avons reçu une attention immédiate. La nourriture est très variée. La plupart du temps, la nourriture est très bonne. La plupart des restaurants sont excellents. Ceux qui sont plus orientés vers la gastronomie proposent les meilleures boissons.

Stunning resort and parks! This resort is as close to perfection as it gets. It’s no wonder people keep going back. The all fun exclusive aspect of it is amazing. There are just so many things to do between all the different parks for all ages. The underground rivers, caves, zip lines and such are great. The resort itself is absolutely beautiful with such a varied and well thought out layout and integration into the environment. The rooms and placements in the resorts are great. Service is impeccable. Every time we called for something, we had immediate attention. There is such a great variety of food. For most part, the food is very good. Most of the restaurants are great. The ones that are more aiming to be fine dining have the best drinks.

Catalonia Playa Maroma: Extrêmement merveilleux

Vues imprenables sur la jungle et la plage. Une nourriture incroyablement délicieuse. La gentillesse et la chaleur du personnel ont rendu notre expérience encore plus spéciale. Un voyage qu'il sera difficile d'égaler. Si vous êtes à la recherche de romantisme, d'aventure et d'une abondance de souvenirs, c'est l'endroit à visiter.

Extremely Wonderful Breathtaking Views of the jungle and beach. Unbelievably delicious food. The kindness and warmth of the staff made our experience extra special. A trip that will be hard to top. If you’re looking for romance, adventure, and an abundance of memories this is the place to visit.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: un centre de villégiature 100% extraordinaire

La station était géniale, je ne pense pas que j'irai dans une autre station, les gens sont si gentils, le service est génial, ils ont toujours veillé à ce que les chambres soient toujours propres... et le pont de la piscine toujours propre, jamais sale la nourriture était géniale les boissons étaient bonnes les barmans étaient géniaux et les serveuses aussi....

100% amazing resort The resort was awesome don’t think I’ll go to another resort the people are so friendly the service is great they always made sure the rooms where always clean.. and pool deck always clean never dirty food was great drinks where good the bartenders where awesome and so where the waitresses...

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellente expérience

J'y suis allé pour l'anniversaire des 30 ans de mes beaux-parents. Le complexe était génial, la nourriture était incroyable ! Je recommanderais certainement pour les personnes plus âgées ou les personnes qui cherchent à se détendre et ne pas faire la fête beaucoup. Je suis d'autre part aime faire la fête, leurs chariots ont rendu très facile de se rendre aux stations voisines pour toutes sortes d'activités tard dans la nuit. Il y a d'excellents divertissements, mais ils se terminent à 23 heures. [... lire plus] La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est la fermeture des piscines à 19 heures. je reviendrai à 100%

Great experience Went there for my parents in laws 30th year anniversary. The resort was great, food was amazing! I would definitely recommend for older people or people who are looking to relax and not party a lot. I am on the other hand like to party, their carts made it very easy to get to the neighboring resorts for all sorts of late night activities. There is great entertainment there but it ends at 11pm. The only thing I did not like was how the pools close at 7 pm. 100% will return

Temptation Resort & Spa: Le meilleur complexe hôtelier du monde

nous avons passé un très bon moment, ma petite amie et moi, tout le monde a été très gentil et professionnel, c'est une très bonne expérience, la chambre était magnifique, le resort était magnifique, la nourriture, les boissons, tout était parfait, nous y retournerons à coup sûr

Best resort ever we had the greatest time my girlfriend and I everyone one was supper nice and professional great experience room was amazing the resort was amazing food drinks everything was just perfect we will go back for sure

Secrets The Vine Cancun: En deçà de nos attentes....

Je peux commencer par les qualités de l'hôtel. Leur meilleur restaurant est le restaurant asiatique où la nourriture était incroyable et le deuxième meilleur est leur steakhouse. Le buffet du petit déjeuner est bon et Ricardo (l'un des serveurs) était très professionnel et amical. Ce sont les seules qualités que je peux partager dans cette critique. Mauvaises qualités de l'hôtel : Tout d'abord, j'ai été victime d'une intoxication alimentaire l'avant-dernier jour de notre séjour à cause d'u [... lire plus]ne commande du service d'étage, et ma copine a eu des maux d'estomac depuis. Après trois jours, je suis toujours en proie à la diarrhée. Deuxièmement, nous avons commandé le room service 3 fois au total et à chaque fois il a fallu près de 90 minutes ou plus pour qu'ils nous livrent. 2 fois nous nous sommes endormis tellement c'était long. Donc, assurez-vous de manger avant 23 heures dans l'un des restaurants et ne comptez pas sur le room service. Troisièmement, nous avons payé un supplément pour être "preferred guests", mais nous n'avons pas vu de différence avec les clients normaux. Cela ne vaut pas la peine de payer un montant supplémentaire pour être un "preferred guest" ici. Au restaurant méditerranéen, ils n'ont même pas voulu nous donner une table au bord de la piscine parce que ces tables sont réservées aux personnes qui achètent une bouteille de vin. C'est vrai ? Nous avons payé un supplément pour être un invité privilégié, et vous ne pouvez même pas nous donner une table près de la piscine ? Quatrièmement, l'une des piscines (celle où les gens jouent habituellement au volley-ball) a vraiment besoin d'être rénovée. Les marches étaient pointues et quelques zones de la piscine avaient un aspect rugueux. Enfin, l'équipe d'animation n'était pas très cohérente. Nous étions très intéressés par les activités sportives, en particulier le volley-ball, et un jour ils étaient là et un autre non. D'autres couples n'étaient pas satisfaits non plus.

Below what we expected.... I can start with the good qualities of the hotel. Their best restaurant is the Asian one where the food was amazing and the second best one is their steakhouse. Good breakfast buffet and Ricardo (one of the servers) was very professional and friendly. That's the only good qualities I can share in this review. Bad qualities of the hotel: First of all, I got food poisoned the second last day of our stay through an order from room service, and my girlfriend has been having an upset stomach since then. After three days, I'm still dealing with diarrhea. Second, we ordered room service 3 times total and every time it took close to 90 mins or more for them to deliver. 2 times we fell asleep as it took so long. So make sure to eat before 11 PM at one of the restaurants and don't rely on room service food. Third, we paid extra to be "preferred guests," which we didn't really see any difference from regular guests. It's not worth it to pay an additional amount to be a "preferred guest" here. At the Mediterranean restaurant, they weren't even willing to give us a table by the pool because those tables were for only people who buy a bottle of wine. Seriously? We paid so much extra to be a preferred guest, and you can't even give us a table by the pool? Forth, one of the swimming pools (The one people usually play volleyball) definitely needs renovation. The steps were sharp, and a couple of areas in the pool had that rough touch. Lastly, the entertainment team was very inconsistent. We were very interested in sports activities, especially volleyball and one day they were there and one they were not. Other couples were also not happy about this.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Le meilleur centre de villégiature tout compris que j'aie jamais fréquenté

Le meilleur centre de villégiature tout compris que j'aie jamais visité. J'y retournerai certainement. Nourriture exceptionnelle, boissons excellentes, plage magnifique, personnel super gentil, attractions incroyables, espaces communs super propres, bonne chambre, grande variété de restaurants.

The Best all inclusive resort I've ever been The Best all inclusive resort I've ever been. I'll certainly go back there. Outstanding food, great drinks, great beach, super kind staff, amazing attractions, super clean common areas, good room, huge variety of restaurants.

Grand Palladium Select Costa Mujeres: Très beau centre de villégiature

Nous avons passé 7 jours au Grand Palladium Costa Mujeres. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Un endroit magnifique, bien conçu, moderne, avec de nombreux restaurants à la carte, où nous n'avons jamais eu à réserver de places, juste à "montrer et partir". Nourriture pour tous les régimes : mangeurs de viande, végétariens, végétaliens, beaucoup de différentes sortes de produits frais, préparés de différentes manières : poissons, fruits de mer, légumes, fruits. Spectacles étonnants, bien préparé [... lire plus]s, beaux arrangements, costumes, lumières, son. Café ouvert toute la journée avec des pâtisseries savoureuses et des cafés variés. Activités organisées par le personnel toute la journée (yoga, pilates, football, volley-ball, etc.). Vous pouvez vous rendre à chaque endroit à pied, en kart, ou...en bateau, car il s'agit d'un long canal agréable, où pendant la nuit il y a un spectacle aquatique. Le problème est dans le bar des sports, si vous voulez changer de chaîne, même si personne ne regarde, vous n'avez pas le droit de regarder les matchs importants si ce n'est pas le cas. Les chambres sont belles, grandes, mais nettoyées très tard, même après 16 heures. Personnel très gentil et poli, prêt à vous aider pour tout...(très bonne expérience avec Luis).

Very nice resort We went for 7 days to Grand Palladium Costa Mujeres. It was non day we can complain. Beautiful, nice design, modern place with plenty of restaurants a la carte, where we never had to book the seats, just "show and go". Food for every diet: meat eaters, vegetarians, vegans, plenty different kind of fresh , prepared in many ways fish, sea food, veggies, fruits. Amazing entertainment well prepared, nice arrangement, costumes, lights, sound. All day open coffee shop with nice tasty pastry and coffee in many ways. All day activities organized by staff ( yoga, pilates, soccer, volleyball ect...) Pools for every one, for kids, for adult only. You can get every were by foot, go-cart, or...boat, because it is long nice canal, where during night is water show. Problem is in the sports bar, if you want to change channel, even nobody is watching, you not allowed to watched important games if is not on it. Rooms nice, big, but clean very late even after 4pm. Very nice polite staff, wiling to help you with every thing...(very good experience with Luis).

Barcelo Maya Colonial: Un lieu spectaculaire !

Mon mari et moi sommes retournés dans ce complexe pour la troisième fois parce que nous aimons tellement cet endroit ! Nous avons emmené nos amis avec nous cette fois-ci et ils ont également été émerveillés par la plage, les restaurants, le programme de soirée et la discothèque, ainsi que par la nourriture. Nous avons adoré manger au restaurant de la plage où l'on peut profiter de la vue sur la plage. Le personnel qui travaille dans ce complexe garde l'endroit très propre et bien rangé. Nous ne  [... lire plus]les remercierons jamais assez de rendre nos vacances spéciales à chaque fois que nous venons ici. Il y a tout ce dont vous avez besoin ! Je recommanderais cet endroit à tout le monde.

Spectacular place! My husband and I returned to this resort third time because we love this place so much! We took our friends with us this time and they've been also amazed by the beach, restaurants, evening program and disco, and also food. We loved to eat at the beach restaurant where you can enjoy the beach view. Personal working in this resort keep this place very clean and tidy. We can't thank them enough for making our vacation special every time we come here.There is everything you need! I would recommend this place to everyone.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Voyage parfait pour les familles !!!

Je suis très satisfaite de ce complexe ! C'était la première fois que nous voyagions dans un centre de villégiature avec notre bébé (un peu moins de 2 ans), nous avions donc besoin d'un endroit propre, adapté aux enfants et spacieux. Nous avions le choix entre le Mexique, les Bahamas, la Jamaïque et la Barbade. Notre expert en voyages nous a recommandé cet endroit. Nous n'avons pas eu à prendre d'équipement pour bébé, ils ont fourni une poussette, un berceau, de la nourriture pour bébé, un cha [... lire plus]uffe-biberon, un stérilisateur de biberon, et même un joli ours en peluche. C'était facile de l'endormir et de traîner dans l'immense espace de vie. Nous étions dans la villa 5111, la suite de la maison. Près de la plage et à côté de la salle de jeux pour enfants. La nourriture était 5 étoiles ! Il y avait même un restaurant végétalien et végétarien qui préparait des plats fantastiques. Le restaurant thaïlandais était phénoménal. Le restaurant italien avait un grand choix et de la viande de bonne qualité. Le buffet n'avait rien d'extraordinaire, il était bon, mais il n'y avait pas beaucoup de choix, donc ce qu'il y avait était de bonne qualité. Le petit déjeuner était bon. Le personnel est très sympathique et très serviable. Ils ne regardent même pas votre pourboire lorsque vous le donnez, ils le mettent dans leur poche et sont reconnaissants. La plage est magnifique. Propre. Il n'y avait pas d'odeurs bizarres comme dans les autres stations balnéaires où nous avons séjourné au Mexique. Les piscines étaient propres, la piscine à débordement est magnifique. La salle de jeux pour les enfants est bien éclairée par la lumière naturelle, propre, avec une grande variété de jeux pour les enfants de moins de 1 an jusqu'à 13 ans. La seule chose que je dois dire, c'est qu'il ne s'agit pas d'un centre de villégiature festif. Il y a des activités pendant la journée. Il y a un spectacle sur la scène entre 20h et 22h, parfois un spectacle à la piscine de 8h30 à 10h30. Les bars sont ouverts tard avec de la musique mais ne sont pas des lieux de fête tard dans la nuit. Les piscines ferment à 20 heures. Donc si c'est ce que vous recherchez, je n'irais pas ici. Mais si vous cherchez un endroit propre, spacieux, beau, une bonne nourriture, une belle plage et une belle piscine, un endroit lumineux pour se détendre (avec ou sans enfants), c'est l'endroit au Mexique où il faut aller.

Perfect Trip for families!!! I am beyond happy with this resort! It was our first time resort travelling with our baby (just under 2), so we needed something that would be clean, kid friendly, spacious. We were deciding between Mexico, Bahamas, Jamaica and Barbados. Our travel expert recommended this place. We didn’t have to take any baby equipment, they provided stroller, crib, baby food, bottle warmer, bottle sterilizer, even a cute teddy bear. It was easy to put her asleep and hang out in the huge living space area. We were in 5111 villa the run of the house suite. Close to the beach and beside the kids play room. The food was 5 stars all the way! They even had a vegan/veggie restaurant that he fantastic food. The Thai place was phenomenal. Italian place had a great selection and good quality meat. The buffet was nothing to write home about, it was good, but not too many selections, so what they had there was good quality. Breakfast was good. The staff are super friendly and helpful in a genuine way. They don’t even look at your tip when you give it, just put it in their pocket and grateful. The beach was beautiful. Clean. There was no funky smells like at the other resorts we stayed at in Mexico. The pools were clean, the infinity pool is gorgeous. Kids play room is bright with natural light, clean, wide variety of things to play with ages under 1 to 13. The only thing I must say that this is not a party resort. They have activities during the day. There’s a show at the stage around 8pm to 10pm, sometimes a show at the pool from 830-1030. The bars are open late with music but not late night party spot. The pools close at 8pm. So if that is what you are looking for I wouldn’t go here. But if you are looking for a clean, spacious, beautiful, great food, nice beach and pool, bright place to unwind (kids or no kids) this is the place in Mexico to go.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Station d'épuration des eaux usées

L'hôtel était propre et la nourriture bonne. Le service était bon mais le personnel ne parlait pas anglais. Piscines propres Besoin de plus de respect pour les piscines pour adultes où les enfants ne sont pas autorisés. Service de navette presque nécessaire pour tous les endroits.ex restaraunts. Plage les 3 premiers jours eau claire Les 4 derniers jours, impossible d'utiliser la plage à cause des problèmes d'algues au Mexique. Peu d'activités sur ce resort. La moitié des restaurants sont [... lire plus] fermés en raison de la basse saison. Ma note serait de 3,5 Merci de votre compréhension

Okay resort Hotel was clean and good food. Service was good but lack of english spoken staff. Pools clean Need more respect for the adult pools with no chrildren allowed. Shuttle service almost needed for all locations.ex restaraunts. Beach first 3 days ckear water Last 4 days unable to use account sea weed issues in mexico. Little activites on this resort. Half reataurants closed acct low season. My rating wokld be a 3.5 Thanks

Ocean Riviera Paradise: Mauvais

Le personnel de l'hôtel n'était ni amical ni serviable. Nous avons payé pour une chambre avec vue sur la piscine à l'étage supérieur et on nous a donné une chambre en bout de chaîne avec vue sur la jungle à l'étage principal face à la jungle au rez-de-chaussée. Ils ne se souciaient pas et ont dit qu'ils étaient pleins alors qu'il était très clair qu'ils n'étaient pas occupés du tout. La majorité des clients étaient des locaux et il est évident qu'ils ont bénéficié d'un traitement de faveur. Ils [... lire plus] prétendent ils prétendent être un centre de villégiature axé sur la famille, mais ils semblaient souvent très gênés par le fait de devoir servir des enfants (j'ai emmené mes trois garçons). Nous avons trouvé un tissu collé Dans le canapé de notre chambre et à part venir le ramasser, ils n'ont rien fait d'autre. Les lits n'avaient pas de couverture, seulement des draps. Malgré de multiples demandes, il a fallu trois jours et 15 appels pour obtenir des couvertures. On nous a également demandé de quitter le restaurant on nous a également demandé de quitter le restaurant en bord de mer parce que nous portions une couverture par-dessus nos maillots de bain - ils ont déclaré que nous devions être habillés - c'était l'heure du déjeuner et c'est sur la plage. Les piscines, les bars (à part le lobby) et les snack-bars ferment tous à 17h, ce qui est extrêmement bizarre. De plus, la lumière de la salle de bain dans notre chambre est restée constamment allumée et vacillante. Malgré de nombreuses plaintes, personne n'est jamais venu la réparer. La plage était complètement recouverte d'algues et l'eau était insubmersible. Nous avons fait de notre mieux, mais je ne recommanderais pas et ne reviendrais pas. C'est un beau complexe, les spectacles étaient bons, et il y avait des options pour les activités et un grand choix de nourriture, bien qu'ils devraient être plus clairs avec les restrictions. Les enfants n'étaient pas les bienvenus dans certains restaurants et beaucoup de choses, comme le vin, ne sont pas incluses. En fait, de nombreuses liqueurs qui le sont normalement ne l'étaient pas. C'était plutôt surprenant et décevant étant donné que ce centre de villégiature a généralement de si bonnes critiques.

Meh The people working at the resort were not friendly nor helpful at all. We paid for a pool view high floor room and were given an end unit room facing the jungle on the main floor. They didn’t care and said they were full despite it very clearly being not busy at all. The majority of the guests were locals and they were very obviously given preferential treatment. They claim to be a family oriented resort but often seemed very inconvenienced by having to serve kids (I took my three boys). We found a weave stuck In the sofa in our room and aside from coming and picking it up, they did nothing else. Beds had no cover blanket, only sheets. Despite multiple requests, it took three days and 15 calls to get blankets. We were also asked to leave the beachfront restaurant for wearing a cover up over our bathing suits - they stated that we needed to be clothed - it was lunch time and it’s on the beach. The pools, bars (aside from the lobby), and snack bars all close at 5pm which is extremely odd. Also the bathroom light in our room remained constantly on and flickering. Despite many complaints no one ever came to fix it. The beach was completely covered in seaweed and the water was unswimable. We made the best of it but I definitely wouldn’t recommend nor visit again. It is a nice looking resort, the shows were good, and there were options for activities and great food choices although they should be more clear with restrictions. A couple restaurants kids were not welcome at and many things, such as wine, are not included. Actually many liquors that normally are weren’t. It was rather surprising and disappointing considering this resort generally has such good reviews.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Une lune de miel parfaite

Ce complexe est absolument merveilleux. La nourriture était toujours excellente, avec une grande variété, de nombreuses options 24 heures sur 24 et différents restaurants parmi lesquels choisir. Les buffets avaient toujours des sections ethniques différentes qui changeaient tous les jours. Le personnel était si gentil et attentionné. Tout le monde était serviable et prompt à rendre notre séjour extraordinaire. Les chariots vers les différentes zones du complexe sont venus très souvent, le serv [... lire plus]ice en chambre était très rapide et nous avons toujours reçu des appels téléphoniques pour vérifier que nous avions bien reçu ce qui avait été commandé. Nous n'avons eu aucun problème et nous avons passé un excellent séjour. De plus, de nombreuses excursions pouvaient être réservées auprès des agents de voyage de l'hôtel. Cela a rendu les choses très faciles à planifier et super abordables Nous avons passé un excellent séjour

Perfect Honeymoon This resort was absolutely wonderful. The food was always amazing with a large variety, lots of 24 hr options and different restaurants to choose from. Buffets always had different ethnicity sections that switched out daily. Staff was so kind and thoughtful. Everyone was helpful and quick to make our stay amazing. Trolleys to different areas in the resort came very often, room service was very quick and we always received phone call check ups to ensure we received what was ordered. We had zero issues and such a great time. Also, lots of excursions with available to book with the travel agents at the resort. It made things very easy to plan out and super affordable We had a great time

Allegro Playacar: Vacances extraordinaires à Allegro Playacar

Nous venons de rentrer de notre troisième voyage à Allegro Playacar cette année pour 7 nuits. Superbe complexe hôtelier... les gens sont très sympathiques. Il n'y a pas trop de circulation, ce qui a rendu mes vacances agréables... très relaxantes. La plage était géniale...du sable blanc et pas surpeuplée.... Les chambres sont propres, le personnel est formidable, les piscines sont toujours propres et le terrain est magnifique. Le buffet était excellent avec une expérience différente chaque soir [... lire plus]...nourriture excellente bien que plus de fruits de mer auraient été appréciés. Un remerciement spécial à Freddy et Fidel qui ont fait tout leur possible pour rendre nos dîners au buffet amusants, agréables et mémorables. L'équipe de divertissement a toujours quelque chose à faire pour que vous ne vous ennuyiez pas. Les employés de tous les restaurants vous accordent une attention superbe, j'adore ça ! La réception a fait en sorte que notre enregistrement et notre départ se fassent en douceur et nous n'avons rien à redire. C'était notre troisième séjour dans ce complexe, nous y reviendrons certainement à l'avenir, mais nous visiterons également d'autres complexes dans la région de Playacar. Jusqu'à la prochaine fois

Amazing Vacation at Allegro Playacar We just returned from our 3rd trip to Allegro Playacar this year for 7 nights. Amazing great resort...people very friendly. Not too much traffic which made my vacation a treat..very relaxing. The beach was awesome...great white sand and not overcrowded. washrooms... Nice clean rooms, wonderful staff.The pools are always clean as are the beautiful grounds. The buffet was excellent with a different experience each night..food excellent although more seafood would have been appreciated. Special thanks to Freddy and Fidel who went out of their way to make our buffet dinners fun, enjoyable and memorable. The entertainment crew always has something going on to keep you from getting bored. The workers at all the restaurants will give you superb attention, love it! The front desk made our check-in and check-out a smooth operation and we do not have anything to complaint about. This was our 3th time at this resort, we will definitely return in the future but we will also visit other resorts in the Playacar area. Until the next time