Akumal Bay Beach and Spa Resort: Un vrai bijou !

Nous avons passé une semaine merveilleuse dans ce centre de villégiature au début du mois de mars - un jeune couple d'une vingtaine d'années et mon mari et moi-même, âgés d'une soixantaine d'années. Nous n'aurions pas pu être plus parfaits ! C'est comme si le centre de villégiature avait dressé une liste des choses que les gens détestent le plus dans les centres de villégiature tout compris et qu'il les avait complètement éliminées de son service. Il n'est pas nécessaire de se lever à l'aube [... lire plus] pour réserver une place dans les restaurants à la carte. Il suffit de se présenter ! Il y a quatre excellents restaurants à la carte, sans limite de temps. En outre, il y a un merveilleux bar à sushis sur la plage, un café ouvert 24 heures sur 24 et un service d'étage 24 heures sur 24. Le buffet est également excellent, avec un grand choix de plats variés et délicieux. Tout simplement incroyable ! Nous reviendrons !

A real gem! We spent a wonderful week at this resort in early March – – a young couple in their late 20s and my husband and myself in our early 60s. It could not have been more perfect! It's as though the resort has come up with a list of things that people hate most about all-inclusive resorts and they have completely eliminated those things from their service. There is no need to get up at the crack of dawn and reserve a spot in the à la carte restaurants. You just show up! There are four excellent à la carte restaurants – – no limit as to how often you can eat there. In addition to that there is a wonderful sushi bar right on the beach, a 24 hour café and 24 hour room service. The buffet is excellent as well – – many varied and wonderful dishes to choose from. Simply incredible! We will be back !

Catalonia Playa Maroma: une semaine au paradis

Une semaine fabuleuse passée sur la Riviera Maya au Mexique au Catalonia Playa Maroma.Définitivement l'un des meilleurs hôtels, plages - marcher dans du sable qui ressemblait à de la farine, océan chaud avec un surf magnifique.Tant de choses à faire - un récif corallien à explorer, un Disneyworld mexicain X carot, des ruines mayas, etc....Cependant, vous n'avez pas besoin de quitter les lieux - excellents divertissements, nourriture, boissons, restaurants, activités et même des cours d'espagnol. [... lire plus]Le personnel le plus amical - toujours un sourire, "avec plaisir", "halo".Des promenades de la plage à l'hôtel sur des sentiers semblables à la jungle avec de la musique relaxante et éclairée la nuit.Ici, on peut être diverti par des familles d'animaux ressemblant à des singes appelés coatis, une faune magnifique, des oiseaux sauvages, des tacons, etc. Cinq excellents restaurants au choix avec vue sur l'océan, des chambres propres et modernes avec un service impeccable, une atmosphère calme et relaxante... C'était comme être dans un autre monde pendant une semaine !

a week in paradise A most fabulous week spent on the Mayan Riviera in Mexico at Catalonia Playa Maroma.Definitely one of the best hotels,beaches-walking in sand that felt like flour,warm ocean with great surf.So many things you could do-a coral reef to explore,a Mexican Disneyworld X carot,mayan ruins etc...However,you don't need to leave the grounds-great entertainment,food,drinks,restaurants,activities-even spanish lessons.Friendliest staff-always a smile,"with pleasure","halo".Walks from beach to hotel on jungle-like paths with relaxing music piped in and lit at night.Here one can be entertained by families of monkey like animals called coatis,beautiful fauna,wild birds-tucons etc. Five great restaurants to choose from and ocean views,clean modern room with great service-quiet,relaxing atmosphere.It was like being in another world for a week!

Catalonia Playa Maroma: Incroyable !!!

Nous avons mangé des plats délicieux... les gens étaient si amicaux et serviables sur le resort.....room était magnifique et la vue incroyable. Le seul point négatif est qu'il y avait une zone "Privilège" pour s'asseoir et manger et une serviette de couleur différente pour s'allonger sur la plage. Nous n'avons pas été informés de ce surclassement et je n'ai pas non plus apprécié la façon dont nous sommes allés nous asseoir pour les repas et ils nous ont dit que vous n'étiez pas privilégiés e [... lire plus]t que vous ne pouviez pas vous asseoir là ..... Vous devez vous asseoir de ce côté de la salle ..... Nous avons tous mangé la même chose ??... c'était un repas à volonté.

Amazing!!! We had wonderful food...the people were so friendly and helpful on resort.....room was beautiful and view amazing. The only negative was that there was a "Priviledged" area to sit and eat and a different color towel to lie on at the beach. We were not made aware of this upgrade and I also did not like the way we went to sit for meals and they said you are not priviledged so you canno tsi there ....you have to sit on this side of room....we all ate the same food??...it was an all you can eat.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Excellente expérience !

Sandos Caracol était magnifique. Le terrain était bien entretenu et propre. Le service était excellent. La plage est magnifique, mais il n'est pas possible de s'y baigner à cause des nombreux rochers. La chambre avait besoin d'un peu de soin. Elle sentait le renfermé quand je suis arrivé. La femme de chambre l'a bien nettoyée le lendemain. Une expérience positive à coup sûr !

Excellent Experience! Sandos Caracol was beautiful. The grounds were well kept, and tidy. The service was great. Beautiful beach, just not swimmable due to so many rocks. The room needed some TLC. It was very musty when I first arrived. The maid cleaned it up nicely the next day. A positive experience for sure!

Bahia Principe Explore Akumal: Meilleur site encore....un centre de villégiature étonnant

J'ai beaucoup voyagé et cet hôtel est de loin le meilleur dans lequel j'ai séjourné. Les chambres étaient très bien nettoyées et il y avait une grande variété de restaurants à la carte puisque vous avez également accès à 3 autres complexes hôteliers sur le site. Il y avait de nombreuses piscines, dont une piscine à débordement dans une zone réservée aux adultes pour ceux qui souhaitent un peu plus de calme. Je ne dirai jamais assez à quel point le personnel était serviable et agréable. La plage  [... lire plus]avait des barrières faites par l'homme, donc, bien qu'il y ait eu beaucoup de vent et de vagues, les zones de baignade étaient agréables et calmes.

Best yet....amazing resort I have traveled a fair bit and this hotel was by far the best I've stayed at. Rooms were very well cleaned and there was a great variety of a-la-carte restaurants since you also have access to 3 other resorts on the grounds. There were many pools to choose from including an infinity pool in an adults only area for those wanting a little more quiet. I can 't say enough about how helpful and pleasant the staff was. The beach had man made barriers so, although it was very windy and wavy, the swimming areas were nice and calm.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un lieu de villégiature fantastique

A notre arrivée, nous avons été satisfaits du hall principal. Nous avons été moins satisfaits des chambres. La vanité de la salle de bains était cassée à plusieurs endroits et la douche était identique. La télévision datait du début des années 2000, voire de la fin des années 1990. Notre frère a séjourné dans l'une des chambres rénovées qui semblait luxueuse par rapport à nos trois chambres. Le cadre de la jungle dans lequel se trouve le complexe est divin, avec toute la faune et la flore. Le se [... lire plus]rvice était charmant et si accueillant. La nourriture était excellente, mais il était difficile d'entrer dans certains restaurants parce qu'il fallait être membre de l'élite ou attendre la fin du repas. L'attente n'est pas toujours facile pour de jeunes enfants. Les piscines étaient superbes et la disponibilité de boissons fraîches et de snacks était géniale ! La vue sur l'océan était magnifique mais il y avait tellement de rochers et d'algues qu'il était impossible de sortir et de profiter de l'océan. Heureusement, nous avons passé une journée dans le complexe voisin (Playacar) qui avait un front de mer parfait et qui nous a permis de profiter de l'océan pendant des heures. Le trajet en taxi a été le seul coût (60 $) pour un aller-retour qui nous a pris tous les 13 et qui n'a duré que 15 minutes. Le buffet à Playacar était encore plus spectaculaire ! Les divertissements en soirée étaient très agréables et bien exécutés.

Fantastic resort Upon arrival we were pleased with main lobby. We were less pleased with the rooms. They were clean but old, bathroom vanity was broken in many places and the shower was the same. The TV was something from the early 2000's if not the late 1990's. Our brother stayed in one of the updated rooms which seemed luxurious compared to our 3 rooms. The jungle setting that the resort was located in, was divine, with all the wildlife and vegetation. The service was lovely and so welcoming. The food was amazing, but difficult to get in to some of the restaurants because you needed to be elite members or wait until they were finished dining. The wait is not always easy for young children. The pools were awesome and availability to cold drinks and snacks was great! The ocean view was beautiful but it was so rocky and so much seaweed you could not go out and enjoy the ocean. Fortunately, we did spend a day at its' sister resort (Playacar) which had the most perfect waterfront and that gave us hours of enjoyment. The cab ride was the only cost ($60) return trip which took all 13 of us, and only about 15 mins away. The buffet at Playacar was even more spectacular! The evening entertainment was very enjoyable and well executed.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Une véritable expérience tropicale !

Le centre de villégiature est magnifique ! Avec tous les animaux qui se promènent, on a vraiment l'impression d'être sous les tropiques. Le terrain est bien entretenu et très propre. Le personnel de Sandos Carocol est merveilleux et serviable. Malheureusement, la chambre qui nous a été attribuée présentait de nombreux problèmes. J'ai cru comprendre que l'hôtel procédait à des améliorations dans les chambres en ce moment. Cependant, notre chambre était en proie à des difficultés. La porte du pati [... lire plus]o et la porte moustiquaire s'ouvraient à peine. L'évier de la salle de bains fuyait, l'étagère contenant les serviettes se détachait du mur. Il y avait une vis sur le sol de la douche qui dépassait et mon pied s'y est accroché à plusieurs reprises.

Truly a tropical experience! The resort was so beautiful! With all the animals roaming around you truly feel like you are in a the tropics. The grounds were well kept tidy and very clean. Sandos Carocol staff are wonderful and helpful. Unfortunately the room we were given had many issues. It is my understanding they are doing upgrades on the rooms at this time. Our room however was under some distress. The patio door and screen door could barely open. The bathroom sink leaked, the shelf holding the towels was falling off the wall. There was a screw on the shower floor that was sticking out which my foot caught many times.

Grand Palladium Colonial: Certaines bonnes, d'autres moins bonnes...

Le complexe offre beaucoup d'avantages et quelques inconvénients... Plus : le complexe est très propre, le personnel est charmant et serviable, le terrain est magnifique et la plage et les piscines sont superbes. Même pendant les vacances de mars, il n'y avait pas trop de monde, sauf peut-être à l'heure du dîner. Il n'y a jamais eu de problème pour obtenir une place sur la plage ou dans les piscines. Inconvénients : le centre de villégiature est immense. Il faut beaucoup marcher. Les chariots [... lire plus] facilitent les déplacements, alors n'hésitez pas à les utiliser. Mais si vous n'aimez pas vous perdre dans un grand complexe, choisissez autre chose. Choisissez autre chose. Les restaurants à la carte étaient bons, mais il était difficile d'obtenir une table. Il n'y a pas de réservation, mais tout le groupe doit être là en même temps, sinon vous attendez plus d'une heure, même si la table est vide. Les buffets sont... médiocres. Surtout pour le dîner. Les lits sont des matelas minces sur des sommiers, mais les chambres sont propres et modernes. Ma bouteille de Tequila gratuite a disparu au bout d'un jour... je ne sais pas trop pourquoi... .... Dans l'ensemble, j'ai préféré le complexe Azul, mais j'y suis allé hors saison et il est donc possible qu'il soit plus cher. Le salon pour les adolescents est une blague, tout comme le wifi... ne vous attendez pas à ce que vos adolescents se divertissent ou à ce que vous puissiez rester en contact avec eux par texto.

Some Good, and some not so good... The resort offers a lot of pluses and a few minuses... Plus: The resort is very clean, the staff are lovely and helpful, the grounds are beautiful and the beach and pools are amazing. Even at March Break, it didn't seem overly crowded -except perhaps at dinner time. Never a problem getting a spot on the beach or pools. Minus: Huge resort. A lot of walking. The carts make it easier so make use of them. But if you don't like to get lost in a big resort. Choose something else. A la cart restaurants were good, but difficult to get tables. No reservations, but your entire party has to be there at the same time or you wait an hour + - even when table sit empty. Buffets are...poor. Esp. for dinner. Beds are thin mattresses on top of box springs, but clean, up to date, rooms. My free bottle of Tequila disappeared after a day...not sure where.... Overall, I preferred the Azul resort much better but I went offseason so it may be more expensive. BTW the teen lounge is a joke as is the wifi...don't expect either to keep your teens entertained OR to keep in touch with them via text.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: des vacances 5 étoiles - une bonne affaire

Nous venons de rentrer de l'hôtel de luxe Bahia Principe Sian Ka'an et nous ne pouvons vraiment pas penser à une seule chose que nous n'avons pas aimée au cours de notre voyage. Le voyage a été excellent dans les deux sens sur Air Transat, l'hôtel était très propre et moderne, les gens étaient formidables et attentifs partout où nous sommes allés, la nourriture était incroyable, le temps était parfait (mi-mars) et les piscines/plages étaient fantastiques. Il serait difficile de trouver des vacan [... lire plus]ces tout compris meilleures que celles-ci sans dépenser beaucoup plus d'argent. Des tonnes de choses à faire pour les vacanciers actifs et d'excellentes installations pour ceux qui ont juste besoin d'un endroit pour se détendre et se relaxer. Nous y retournerons bientôt, c'est certain ! Où d'autre pouvez-vous obtenir les avantages de 4 grands centres de villégiature en un seul forfait.

5 Star Vacation - Great Deal We just arrived back home from the Luxury Bahia Principe Sian Ka'an and really can't think of a single thing that we did not like about our trip. The travel was great both ways on Air Transat, the hotel was very clean and modern, the people were terrific and attentive everywhere we went, the food was amazing, the weather was perfect (mid March) and the pools/beach were fantastic. It would be hard to find an all-inclusive vacation better than this without spending considerably more money. Tons of things to do for the active vacationer and excellent facility for those who just need a place to relax and unwind. We'll be going back soon for sure! Where else do you get the benefits of 4 great resorts in one package.

Grand Sirenis Riviera Maya: Premier voyage au Mexique

C'était notre premier voyage au Mexique. Nous n'avions aucune attente, mais après avoir lu de nombreux commentaires et fait quelques recherches, nous nous attendions à passer de merveilleuses vacances dans un complexe 5 étoiles. L'enregistrement a été très désorganisé - nous avions réservé du côté de Riviera Maya, mais nous avons été déposés dans le hall de Mayan Beach, ce qui n'était pas un problème, mais ensuite nous (pas le personnel) avons été renvoyés d'un hall à l'autre en essayant d'ar [... lire plus]ranger les clés (et avec des cartes de clés automatisées, je ne comprends pas comment cela a pu être un problème). Notre chambre n'a été prête qu'à 15 heures - là encore, pas de problème. Nous avons passé notre temps à déjeuner et à explorer les environs. Une fois notre chambre prête, nous avons été transportés par navette, et le chauffeur nous a clairement fait comprendre qu'il voulait un pourboire car il a attendu plusieurs minutes après nous avoir déposés, nous et nos bagages, dans la chambre. Ce n'est pas très subtil. Des chambres ENORMES ! Ayant séjourné dans plusieurs autres hôtels tout compris dans le sud, nous avons été surpris par la taille des chambres ! Beaucoup d'espace et très propre (nos femmes de ménage étaient fantastiques). L'abondance (ou la surabondance ?) de nourriture était incroyable. Nous n'arrivions pas à croire qu'il y avait autant de nourriture, à toute heure. Les buffets principaux servaient presque tout ce que vous pouviez imaginer, et les soirées à thème étaient présentées de manière charmante (y compris les décorations et le personnel de service en costume). Rien à redire. Nous sommes allés dans deux restaurants à la carte (le steakhouse et le restaurant japonais) ; les deux nous avaient été recommandés et ils étaient tous deux délicieux. La piscine principale (côté Riviera Maya) était toujours occupée et, à mon avis, trop remplie d'enfants. Oui, je sais qu'il s'agit d'un complexe familial, mais il y a une zone réservée aux enfants (avec piscine et maison de jeux), et je ne comprenais pas pourquoi tant d'activités étaient axées sur les enfants à la piscine principale. Nous sommes allés dans des complexes où il n'y avait pas de zone réservée aux enfants, et il est donc logique que les piscines principales soient remplies d'enfants, mais ce complexe dispose d'une telle zone. Le personnel d'animation était enthousiaste, en particulier avec les enfants, mais pas de manière odieuse, ce qui était appréciable. La rivière paresseuse était également un petit changement agréable. Les animations nocturnes étaient excellentes ! Nous avons apprécié tous les soirs (nous ne sommes pas restés pour le soir où quatre couples sont montés sur scène) et nous avons été très impressionnés par les décors et les costumes. Nous avons entendu dire par d'autres personnes qui étaient déjà venues dans ce complexe que les spectacles étaient les mêmes depuis 8 ans, alors peut-être que la chorégraphie pourrait être un peu meilleure, mais dans l'ensemble, c'était très bien. En général, le personnel était aimable et poli, mais il ne cherchait pas à être sociable. Notre seul véritable reproche concerne le concierge. Pas nécessairement avec les deux personnes avec lesquelles nous avons traité en particulier, mais sur la façon dont notre évaluation a été traitée. Natalia et Ruben ont tous deux été extrêmement polis, amicaux et serviables. Après avoir réservé nos cartes et discuté avec eux à plusieurs reprises, ils nous ont demandé de remplir une évaluation pour eux. Nous avons accepté, car ils avaient été très gentils et serviables. Le lendemain, Natalia s'est approchée de nous (en fait, elle nous a interpellés alors que nous revenions de la piscine pour regagner notre chambre) et nous a demandé s'il y avait un problème. Nous avons répondu par la négative et lui avons demandé pourquoi. Elle nous a dit qu'elle et Ruben avaient été convoqués au bureau et avaient eu des "ennuis" parce que nous les avions mal notés sur l'échelle d'évaluation. J'ai d'abord pensé que j'avais mal lu l'échelle et que j'avais accidentellement inversé les chiffres. Mais elle a poursuivi en disant que parce que nous ne leur avions pas donné une note parfaite, ils se trouvaient maintenant au bas de l'échelle d'évaluation de tous les concierges. Elle nous a demandé, s'il n'y avait pas de problème, de bien vouloir les noter à nouveau et de leur donner une note parfaite. L'échelle n'étant que de 1 à 4, le système d'évaluation n'était de toute façon pas équitable. Elle nous a dit que s'il n'y avait pas de problème, nous devrions leur donner une note de 4 et que s'il y avait un problème, nous devrions le leur faire savoir et qu'ils le régleraient. Nous avons été choqués pour plusieurs raisons : 1) Nous n'arrivions pas à croire qu'elle nous avait contactés à ce sujet, 2) Nous n'arrivions pas à croire qu'elle nous disait de leur donner une note parfaite, et 3) Nous pensions avoir donné une note juste. Jamais, au cours de tous nos voyages dans le sud, une telle chose ne s'était produite. Ce n'était pas du tout professionnel et ce n'était pas nécessaire. Les évaluations sont personnelles et chacun a le droit d'avoir sa propre opinion. Une échelle de 1 à 4 n'est guère indicative de la performance de l'évaluation, mais si les concierges doivent "s'attirer des ennuis" parce qu'ils n'obtiennent pas un 4 sur 4, l'échelle devrait simplement être "Bon" ou "Mauvais". C'est ridicule. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour, mais compte tenu du nombre d'autres complexes hôteliers dans la région, nous ne reviendrons probablement pas ici.

First Trip to Mexico This was our first trip to Mexico. No expectations, but after having read many reviews and doing some research, we were anticipating a wonderful holiday at a 5-star resort. Check-in was very disorganized - we were booked into the Riviera Maya side, but were dropped off at the Mayan Beach lobby, which was not a problem, but then we (not the staff) were sent back and forth between the lobbies trying to arrange the keys (and with automated key cards, I don't understand how this was even an issue). Our room wasn't ready until 3 pm - again, not an issue. We spent the time having lunch and exploring the grounds. Once our room was ready, we were transported by shuttle, and the driver made it very obvious he wanted a tip as he waited for several minutes after depositing us and our luggage into the room. Not very subtle. HUGE rooms! Having stayed at several other all-inclusives down south, we were amazed at how big the room was! Lots of space and very clean (our housekeepers were fantastic). The (over?) abundance of food was incredible. We couldn't believe how much food there was, at all hours The main buffets served almost anything you could think of, and the themed nights were charmingly presented (including decorations and waitstaff in costume). No complaints. We went to 2 a la cartes (the steakhouse and the Japanese); both were recommended to us and both were delicious. The main pool (Riviera Maya side) was always busy and, in my opinion, too full of kids. Yes, I realize this is a family resort, but there is a dedicated kid zone (complete with pool and playhouse), so I was confused as to why so many activities were kid-oriented at the main pool. We have been to resorts where there is no dedicated kid zone, so it makes sense that the main pools are filled with kids, but this resort has such an area. The entertainment staff were enthusiastic, especially with the kids, but not in the in-your-face obnoxious way, which was appreciated. The lazy river was also a nice little change. The nightly entertainment was excellent! We thoroughly enjoyed every night (we did not stay for the one night that brought 4 couples on stage) and were very impressed by the sets and costumes. We heard from others who had been to this resort before that they have been performing the same shows for the past 8 years, so perhaps the choreography could be a bit better, but overall very good. In general, the staff were friendly and polite, but they did not go out of their way to be sociable. Our only real complaint was with the concierge. Not necessarily with the two that we dealt with specifically, but how our evaluation was dealt with. Both Natalia and Ruben were extremely polite, friendly, and helpful. After booking our a la cartes and chatting with them on several other occasions, they asked us to fill out an evaluation for them. We agreed, as they had been very nice and helpful. The following day, Natalia approached us (actually, called out to us as we were on our way back to our room from the pool) and asked us if there was a problem. We said no, and asked why. She told us that she and Ruben had been called into the office and "gotten in trouble" because we had rated them so low on the evaluation scale. My first thought was that I had mis-read the scale and accidentally reversed the numbers. But she continued, saying that because we did not give them a perfect score, they were now at the bottom of the rating our of all the concierges. She asked that if there was no problem, if we could please re-rate them and give them a perfect score. As the scale was only 1-4, it was not a fair rating system anyway. She told us that if there we no problems, we should give them a score of 4. If there was a problem, to let them know and they would fix it. We were shocked for several reasons: 1) We could not believe that we had been approached by her about this, 2) We could not believe she was actually TELLING us to give them a perfect score, and 3) We believed we gave a fair rating. Never in all of our trips down south had something like this ever happened. It was completely unprofessional and unnecessary. Evaluations are personal and everyone is entitled to their own opinion. A 1-4 scale is hardly indicative of rating performance, but if the concierges are going to "get in trouble" over not getting a 4 out of 4, the scale should simply be a "Good" or "Bad". Ridiculous. Overall, we enjoyed our stay, but with the number of other resorts in the area, probably would not stay here again.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Superbe centre de villégiature ! Nous l'adorons !

Nous sommes une famille de 4 personnes avec 2 enfants (7 et 9 ans) et nous avons séjourné ici pendant 10 jours au début du mois de mars. Nous avons vraiment adoré le complexe dans son ensemble. Les restaurants et les bars sont superbes, la nourriture était très bonne avec une grande variété de choix de nourriture, de fruits et de desserts. Nous avons apprécié les spectacles organisés chaque soir, en particulier l'expérience Xcalacoco. Les enfants se sont vraiment amusés à participer à certains d [... lire plus]es spectacles. Nous avons passé la plupart de la journée à la plage ou au parc aquatique. Les enfants se sont beaucoup amusés au parc aquatique et nous avons fait de la plongée en apnée. Toutes les activités écologiques étaient formidables, de la plongée en apnée sur la rivière à l'alimentation des cerfs, en passant par l'extraction de la viande cuite dans un four maya en plein air. Nous pensons déjà y retourner l'année prochaine !

Great resort! We love it! We are a family of 4 with 2 kids (7&9 years) and stayed here for 10 days at beginning of March. We really loved the resort overall. The restaurants and bars are great, the food was very good with a big variety of food choices, fruits and deserts. We enjoyed the the shows they have each night especially the Xcalacoco experience. The kids really had fun participating in some of the shows. We spent most of the day on the beach or the water park. Kids really had fun at the water park and we enjoyed Snorkeling. All the Eco activities were great, from the snorkeling on the river to feeding the deers or digging out the meat cooked on an outdoor mayan oven. We are already thinking about going back next year!

Barcelo Maya Beach Resort: Fantastique séjour en mars

C'était un lieu de villégiature idéal pour notre groupe. 3 adultes et 4 adolescents. Les chambres étaient spacieuses, avaient des balcons, l'air conditionné, tout ce dont vous avez besoin. Mini bar approvisionné quotidiennement en eau, etc. Beaucoup de serviettes dans la chambre et à la plage. Aucun problème pour obtenir des chaises de plage. Ce complexe est un 5 en 1. Nous avons séjourné au Beach, qui avait la meilleure plage, un grand buffet pour le petit déjeuner/déjeuner/dîner. Il était pr [... lire plus]oche de la salle de sport (qui est géniale. Demandez le programme de remise en forme, si cela vous intéresse. La piscine, le club pour enfants, les activités, le théâtre pour les divertissements nocturnes. Marcher d'un bout à l'autre de la station ne prend que 15 minutes sur la plage, avec beaucoup d'autres façons d'aller. Un bus en plein air passe dans chaque hall toutes les 10 minutes et fait des arrêts fréquents. Il y a un parc de toboggans aquatiques, un parc de surf, un parc de nage avec les dauphins, des sports nautiques, un centre commercial pour le shopping, à la fois un secteur haut de gamme et un marché pour les souvenirs. Beaucoup d'activités quotidiennes. J'ai presque oublié de mentionner. La nourriture et le service sont fantastiques. Nous avons adoré les restaurants à la carte. Nos préférés étaient, L'espagnol, le japonais - Kyoto, l'italien - au Tropical. N'oubliez pas de les réserver le plus tôt possible lors de l'enregistrement, car ils sont très demandés. La piscine réservée aux adultes, après 16 heures, était une façon agréable de terminer la journée, avant de se préparer pour le dîner

Fantastic March Break This was a great resort for our group. 3 adults and 4 teenagers. The rooms were spacious had balconys, air conditioning, everything you need. Mini bar that was stocked daily with water, etc. Plenty of towels at the room and at the beach. No problems getting beach chairs at all. This resort is 5-in one. We stayed at the Beach, which had the best beach, a great buffet for breakfast/lunch/dinner. It was close to the gym (which is amazing. Ask for the fitness schedule, if your into that. I did yoga and a spin class) Age restriction for the gym is 18. pool, kids club, activities, theatre for nightly entertainment. Walking from one end of the resort to the other only took 15 minutes on the beach, with lots of other ways to go. There is a open air bus that comes into each lobby, every 10 mins and makes frequent stops. There is a water slide Park, surfing park, swim with dolphins, water sports, mall for shopping, both a high end area, and marketplace for souvenirs. Lots of daily activities. Almost forgot to mention. The food and service are fantastic. We loved the a la carte restaurants. Our favourites were, Spanish, Japanese-Kyoto, Italian-at the Tropical. Remember however to book these ASAP when you check in, as they are in high demand. Also the adult only pool area, after 4pm, was a nice way to end the day, before getting ready for dinner

Ocean Riviera Paradise: Excellentes vacances en famille

Le complexe est très grand et bien entretenu. Les chambres sont excellentes, neuves et propres. Il y a beaucoup de choix de nourriture. La plage a besoin d'être nettoyée, mais l'océan est fabuleux. Des chaises confortables et de nombreuses serviettes sont disponibles. Le personnel des bars pourrait être un peu plus nombreux, mais nous n'avons pas eu à nous plaindre et nous avons passé d'excellentes vacances en famille. Nous recommandons cet hôtel tout compris au Mexique 🇲🇽

Excellent family vacation The resort is very large and well taken care of. The rooms are excellent and new and clean . There are many food choices. The beach needs some grooming but the ocean is fabulous. Comfortable chairs and lots of towels are available. They could use a bit more staff at the bars but we had no complaints and had a lovely family holiday and we would recommend this as an all inclusive hotel in Mexico 🇲🇽

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Presque parfait

Nous avons passé une excellente semaine à l'hôtel The Sian Ka'an en mars 2017. HOTEL : L'hôtel lui-même est très propre et bien entretenu. La chambre était mise à jour et avait tout ce dont nous avions besoin. Le terrain est bien entretenu et magnifique. Le personnel était serviable et toujours disponible. Nous n'avons pas utilisé le service de majordome. Le trajet de l'aéroport à l'hôtel a duré une heure et demie. ALIMENTATION : Les buffets étaient très bons. Nous pouvions trouver quelque c [... lire plus]hose qui nous plaisait à chaque repas. Nous avons mangé aux buffets de Sian Ka'an et, pour des raisons de commodité, également à Akumal. Malheureusement, la nourriture n'était pas toujours chaude. Nous avons réservé nos restaurants à la carte à notre arrivée. Nous avons mangé à Alux, Tequila et Los Corales. Nous avons préféré Los Corales aux deux autres restaurants, tant pour la nourriture que pour l'atmosphère. Nous n'avons pas apprécié la nourriture à l'Alux, bien que le service et le restaurant aient été charmants. LA PLAGE : Nous avons toujours pu obtenir des chaises longues dans la zone de Sian Ka'an. Cependant, nous sommes arrivés à la plage vers 9-10 heures du matin. Il y avait plus de monde après 10 heures. Le personnel des bars de plage était formidable et il était agréable de pouvoir commander des boissons sur nos chaises longues. Les serviettes étaient toujours disponibles. La plage est magnifique et la zone de baignade est très propre. Nous avons eu beaucoup de plaisir à faire de la plongée avec masque et tuba et à voir tous les poissons. Ayant voyagé à Punta Cana (RD) à trois reprises, nous préférons la plage de Punta Cana. Elle offre une plus longue zone de marche et la zone de baignade n'est pas aussi limitée. Le système de trolley/train du Bahia Principe est efficace et fonctionne bien la plupart du temps. Cependant, nous avons attendu 25-30 minutes à deux reprises pour que le trolley vienne nous chercher à la plage. Après cette expérience, nous pensons que nous aurions été un peu plus heureux à l'hôtel Akumal, simplement pour sa proximité avec la plage. Nous sommes des adeptes de la plage et n'avons pas passé de temps dans les piscines. Dans l'ensemble, le Sian Ka'an est un bel hôtel avec un personnel formidable. Nous retournerions au Mexique, mais nous choisirions un hôtel plus proche de la plage la prochaine fois.

Almost Perfect We enjoyed a great week at The Sian Ka'an hotel in March 2017. HOTEL: The hotel itself is very clean and well maintained. The room was updated and had everything we needed. The grounds are well kept and beautiful. The staff was helpful and always available. We did not use the butler service. It did take 1.5 hrs to travel from the airport to the hotel. FOOD: The buffets were very good. We could find something we liked to eat at every meal. We ate at the buffets at Sian Ka'an and for convenience sake also at Akumal. Unfortunately, the food was not always hot. We booked our a la carte restaurants upon arrival. We ate at Alux, Tequila, and Los Corales. We preferred Los Corales over the other two dining experiences, both in food and in atmosphere. We did not enjoy the food at Alux, although the service and restaurant were both lovely. BEACH: We were always able to get lounge chairs in the Sian Ka'an area. However we arrived at the beach by 9-10am. It did get busier after 10am. Staff at the Beach Bars were great and it was nice to have the added service of ordering drinks while in our lounge chairs. Towels were always available. The beach is lovely and the swimming area is very clean. We had a great time snorkeling and seeing all of the fish. Having traveled to Punta Cana, DR on three previous occasions, we do prefer the Punta Cana beach. It offers a longer walking area and you are not so limited in the swimming area. The Bahia Principe trolley/train system is efficient and most times it does work well. However, we did wait 25-30 mins on two occasions for the trolley to pick us up at the beach. After that experience, we felt we would have been slightly happier at the Akumal location simply for its proximity to the beach. We are beach people and did not spend any time at the pools. Overall, the Sian Ka'an is a lovely hotel with wonderful staff. We would go back to Mexico, but we would choose a hotel closer to the beach next time.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Azul Fives

Belle station et la nourriture était incroyable. La plage était étroite - si vous aimez la plage, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut. Il y a aussi une section plus récente (bâtiments 15-18), mais il faut marcher un peu pour atteindre la plage. Nous ne recommandons PAS la "Deluxe Room" (la chambre la plus basique du complexe) où nous avons séjourné pour une famille de quatre personnes. La chambre est assez petite, très mal conçue et un peu délabrée. Pour un complexe 5 étoiles, les chambres  [... lire plus]de luxe ressemblent plus à un hôtel 3 étoiles.

Beautiful resort and the food was amazing. Beach was narrow - if you are all about the beach this is not the resort for you. Also, there is a newer section (buildings 15-18) but a bit of a hike to the beach. We do NOT recommend the "Deluxe Room" (the most basic room at the resort) where we stayed for a family of four. Room is quite small, very poorly designed, and a bit run down. For a 5 star resort, the deluxe rooms are more like a 3 star hotel.

Grand Palladium Kantenah: Un lieu de villégiature fabuleux.

L'hôtel était très bien. Nous avons adoré le terrain et le fait de pouvoir nous promener dans un paysage aussi charmant. Il y avait beaucoup d'enfants pour les vacances familiales d'avant Noël, mais mon mari et moi avons toujours pu trouver des endroits pour nager et nous détendre sans eux. Le point fort de nos vacances a été le spa. Je pense qu'il doit s'agir d'un joyau caché car il semble passer inaperçu. Nous avons eu beaucoup de temps pour profiter des massages et de la piscine. Nous a [... lire plus]vons séjourné au White Sands il y a sept ans et nous sommes heureux de constater que le Kantenah était tout aussi formidable. Nous reviendrons sans aucun doute.

Fabulous resort. The hotel was great. We loved the grounds and being able to walk through such a lovely landscape. There were lots of little kids for the pre-Christmas family vacation but my husband and I were always able to find places to swim and relax with noticing them. The highlight of our vacation was the spa. I think it must be a hidden gem because it is seems to go unnoticed. Great for us because we had lots of time to enjoy the great features from the massages to the pool. We stayed at White Sands seven years ago and we are pleased to see that the Kantenah was just as great. We will definitely be back.

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Excellent centre de villégiature !

Le complexe était bien entretenu. Partout où l'on se tournait, il y avait des gens qui travaillaient sur le terrain ou qui nettoyaient. Il y avait beaucoup de choses à faire, vous pouviez être aussi occupé que vous le souhaitiez. J'ai suivi un cours de spinning dans l'eau, j'ai fait du kayak et du volley-ball. Je m'y verrais bien avec ou sans enfants. Les gens étaient incroyables et très accommodants. Le service est exceptionnel ! La nourriture était bonne. Dans l'ensemble, tou [... lire plus]t le monde a passé un excellent moment ! Michelle Noelsmith

Great resort! The resort was well kept. Everywhere you turned there were people working on the grounds or cleaning. There were many things to do, you could be as busy as you liked. I did a spin class in the water, kayaking and volleyball. I could see myself there with or without kids. The people were amazing and very accommodating. The service was over the top! Food was good. All in all, a great time had by all! Michelle Noelsmith

Bahia Principe Explore Tulum: Vacances avec les petits-enfants

Les piscines et la plage étaient très propres Nous avions accès à une autre propriété qui nous a permis d'accéder à la piscine pour enfants Le buffet était bon mais il faut y aller peu après l'ouverture Ils ont des dauphins sur le site Très bonne éducation pour les enfants Dans l'ensemble, c'était un endroit merveilleux avec quelques petits pépins Le spa pour une pause était vraiment, vraiment bien

Vacation with the grandkids Great vacation spot pools and beach area were very clean We had access to another property which allowed us access to the kids pool area Buffet food was good but you need to get there shortly after they open They have dolphins on site great education for children Over all it was a wonderful place with a few minor glitches Spa for a break was really, really good

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Belle station avec peu de points négatifs

L'hôtel est magnifique. Il est moderne et bien entretenu. Il est très propre. Nous avions une Junior Suite et elle était magnifique ; beaucoup d'espace et très propre. La nourriture est la meilleure que j'ai jamais eue dans tous les hôtels où je suis allé. Je recommande Fuego et The Palapa pour le dîner. Le personnel est très gentil et dévoué. Beaucoup de transats et de lits Bali à la plage et à la piscine ; il est facile d'en obtenir un. Il y a quelques problèmes. L'espace du resort n'est pa [... lire plus]s bien exploité en ce qui nous concerne. -Il y a beaucoup de bars sympas mais ils sont tous vides, ce qui rend l'atmosphère ennuyeuse. -Il y a beaucoup d'espace vide où l'on pourrait par exemple organiser des événements en soirée, comme un bar à tapas avec de la musique. -La vie nocturne est plutôt calme et lorsqu'il y a un spectacle, ce n'est pas dans un théâtre ; la scène se trouve au rez-de-chaussée et il est difficile de la voir si l'on n'est pas assis au premier rang. -La plage est plutôt petite. -Le buffet est un peu limité en variété mais la nourriture est bonne. -Le salon de dégustation de tequila et la salle des cigares devraient se trouver dans la section réservée aux adultes plutôt que dans la section réservée aux familles. -Le système de serviettes devrait être revu ; ils sont très stricts, vous n'avez qu'une seule serviette que vous pouvez changer quand vous le souhaitez.L'une des personnes voyageant avec nous a des épines dorsales. Nous avons demandé une serviette supplémentaire et le personnel de l'hôtel a refusé de satisfaire notre demande même après que nous lui ayons expliqué la raison Bien que j'ai vraiment apprécié mes vacances au Paradisus La Perla, je n'y retournerai probablement pas à cause de l'atmosphère.

Beautiful resort with few negative points Hotel is beautiful. Modern style and well kept. It is very clean. We had a Jr Suite and it was beautiful; lot of space, and very clean. Food is the best I have ever had among all the resorts I went I recommend Fuego and The Palapa for dinner. Staff is very kind and dedicated. Many transats and Bali beds at beach and pool; it is easy to get one. There are few issues. The resort space is not well exploited as far as we are concerned. -There are many nice bars but they are all empty making atmosphere boring. -Lot of empty space where they could for instance organize evening events like a tapas bar with music. -The nightlife is rather quiet and when there is a show, it is not in a theatre; the stage is on the main floor and it is hard to see if you are not seated in front row. -Beach is rather small. -Buffet is a little limited in variety but food is good. -The adult section should have the tequila tasting salon and the cigar room rather than the family section. -Towel system should be revised; they are very strict you only have one towel you can change whenever you want.One of the person travelling with us has backspin. We asked for an extra towel and the hotel staff refused to satisfy our demand even after we explained him the reason why Though I really enjoyed by vacation at Paradisus La Perla.I probably will not go back because of the atmosphere.

Bahia Principe Explore Tulum: Suffisamment beau

L'hôtel était plutôt agréable. Un problème de plomberie dans notre chambre a été un peu gênant et a pris deux jours pour être réparé (c'est frustrant d'être dans une chambre avec deux enfants de moins de 3 ans et un évier qui ne fonctionne pas), mais après avoir entendu mon mécontentement, ils ont renoncé à une charge sur la chambre pour s'excuser. Malheureusement, les frais n'étaient que d'environ 13 dollars canadiens, donc cela ne signifiait pas grand-chose, mais j'imagine que l'intention é [... lire plus]tait là. C'est le seul vrai point négatif de ce voyage. Les terrains sont bien entretenus et propres, les restaurants sont tous adaptés aux enfants, la faune et la flore sont agréables à voir, la nourriture était très bonne et la barrière artificielle sur la plage a permis de garder l'océan sûr et adapté aux enfants. L'utilisation constante des tramways pour se rendre à l'autre complexe pour les restaurants à la carte et pour se rendre au parc aquatique pour enfants a été plus gênante que nécessaire, mais ce n'est certainement pas une rupture. Prévoyez également beaucoup de dollars américains. Tout est indiqué en dollars américains et ils font la conversion sur place en pesos, ce qui signifie toujours que vous êtes perdant. Je ne me souviens pas non plus que tout était si cher au Mexique, mais RIEN n'est plus bon marché. Un paquet de chips à l'aéroport de Cancun coûte près de 10 dollars canadiens.

Nice Enough Hotel was mostly pleasant. A plumbing issue in our room was a bit of a hassle and took two days to get fixed (frustrating to be in a room with two children under 3 and no working sink), but after hearing my displeasure they waived a charge to the room to say sorry. Unfortunately the charge was only around $13cad so it didn't mean a lot, but i guess the intention was there. That was the only real negative to the trip. The grounds are kept good and clean, restaurants are all accommodating to children, the wildlife is nice to have so commonly around, food was all very good and the artificial barrier on the beach area kept the ocean safe and child friendly. The constant use of the trams to get to the other resort for a la carte restaurants and to get to the children's waterpark was more hassle than it needed to be, but definitely not a deal breaker. Also, bring a lot of US dollars. Everything is listed in usd and they do on the spot conversion to pesos that always means you are losing out. I also don't remember everything in Mexico being so expensive, but NOTHING is cheap anymore. A bag of chips in the Cancun airport is nearly $10cad.