Royalton Splash Punta Cana: Nous avons passé un excellent moment ! Idéal pour les familles avec enfants !

Mon mari et moi avons passé de très bonnes vacances. Je recommande vivement à tous ceux qui ont des enfants d'aller dans ce centre de villégiature. Les gens sont sympathiques et la nourriture est excellente. J'ai adoré la piscine et la plage. Le service de navette était rapide ! La boulangerie était un grand atout.

Had an amazing time! Good for family with kids! My Husband and I had a great vacation. Would highly recommend anyone with children to go to this resort. Friendly people, food was excellent. Loved the pool and beach. Shuttle service was fast! Bakery was great asset.

Riu Palace Bavaro: Des vacances étonnantes à la plage

L'hôtel est superbe, les chambres sont bien entretenues et les animations nocturnes sont fantastiques. Certains soirs, les restaurants étaient fermés sans explication. Il n'y avait pas de réservation pour les restaurants ouverts, donc vous vous présentez et vous tentez votre chance. C'est un très mauvais arrangement. En tant que membre de longue date de RIU, je préfère les réservations.

Amazing beach holiday The hotel is great, rooms are well kept and nightly entertainment is fantastic. Some nights restaurants were closed without explanation. There were no reservations of the restaurants that were open so you show up and take your chances. This is s very poor arrangement. As a long time RIU member I prefer reservations.

Bahia Principe Escape Ambar: Paradis absolu à Punta Cana !

Le luxueux Bahia PrÃncipe Ambar est un complexe magnifique, immaculé, propre et merveilleusement grand. Le personnel est amical et sincère, le service est rapide et efficace, et la nourriture est étonnante et variée, avec un choix de restaurants plus que suffisant. La plage est également magnifique, avec de nombreuses chaises et parasols et un service de bar. En tant que clients réguliers, nous avons été traités comme des VIP et toutes nos demandes ont été immédiatement prises en compte... trè [... lire plus]s impressionnant ! Nous y retournerons certainement... tout était EXCELLENT !

Absolute Paradise in Punta Cana!! The Luxury Bahia Príncipe Ambar is a beautiful, pristine, clean and wonderfully large resort. The staff is friendly and sincere, service is quick and efficient, and the food is amazing and varied with more than enough restaurants to choose from. The beach area was also beautiful with plenty of chairs and umbrellas and bar service. As repeat guests we were treated like VIP and any requests were immediately addressed...very impressed!! Definitely going back...everything was EXCELLENTE!!

Ocean Blue and Sand: Un lieu de villégiature plein d'entrain

Nourriture fantastique - nombreux divertissements. La plage était très belle. Les chambres étaient correctes. J'y suis allé en août avec ma famille et c'était un excellent complexe pour les familles. J'ai essayé tous les restaurants pour le dîner, dont le japonais était le meilleur.

Fun filled resort Fantastic food - a lot of entertainment . Beach was very nice. The rooms were decent. I went in august and with family and it was a great resort for families. Tried all of the restaurants for dinner of which the Japanese was the best.

Bahia Principe Escape Ambar: "Un endroit merveilleux où il fait bon vivre&#34 ;

C'est la deuxième fois que ma femme et moi séjournons dans ce complexe. Nous y sommes allés avec nos amis proches il y a deux ans et, malheureusement, ma femme et moi avons été malades pendant tout le voyage. Ma femme et moi appréhendions donc ce séjour dès le départ, mais nous avons décidé de lui donner une seconde chance. Nous avons été très heureux de le faire ! Nous avons passé d'excellentes vacances et des moments extraordinaires, et nous avons rencontré de merveilleux couples canadiens  [... lire plus]vivant dans la région du Grand Toronto. Le premier jour de notre arrivée, le vol a été retardé et, en plus, nous avons eu une pluie diluvienne, de sorte que le premier jour a été un échec. À partir du deuxième jour, nous avons bénéficié d'un temps parfait pour la plage et nous avons profité de chaque instant. Chambre/Villa : Nous avons séjourné à l'Amber 1 parce que nous voulions être proches de la plage. La première chambre était dans la Villa no. 64 et beaucoup de choses ne fonctionnaient pas dans la chambre comme la climatisation, le ventilateur de plafond et la porte de la salle de bain, etc. Lorsque j'ai appelé le concierge, il nous a tout de suite proposé une autre chambre et nous avons fini par prendre une chambre d'angle et plus grande dans la Villa no. 62. Nous avons dû attendre un peu pour changer de chambre mais nous avons été transférés rapidement. La deuxième chambre était beaucoup mieux mais avait encore quelques problèmes, par exemple la porte en verre de la douche ne fonctionnait pas correctement, etc. Je dois dire que les villas de l'Amber 1 ont besoin d'être rénovées. L'odeur dans la douche n'était pas toujours agréable et nous avons utilisé notre désodorisant mais l'odeur ne s'est pas améliorée. Nous avons trouvé des moustiques dans la chambre, alors assurez-vous d'apporter un répulsif puissant. La propreté n'était pas optimale mais il n'y a pas eu de problème majeur. Le personnel de ménage a été très serviable chaque fois que j'ai demandé plus de choses dans la chambre, par exemple des bouteilles d'eau. Le mini bar était réapprovisionné tous les jours mais nous n'avons pas toujours eu tous les articles. Apportez votre barre d'alimentation de voyage car nous n'avons pas trouvé assez de prises pour recharger nos téléphones et ordinateurs portables. Nous avons gardé tous nos objets de valeur dans le coffre-fort de la chambre et n'avons eu aucun problème. La prochaine fois, nous envisagerons peut-être de séjourner à l'Amber 2 pour éviter certains de ces problèmes de chambre, mais je dois dire qu'il est beaucoup plus pratique de séjourner à l'Amber 1 car il se trouve à quelques pas de la plage, de la piscine, du hall principal et du restaurant buffet. Plage/piscine : Je dois dire que la plage était propre et parfaite. Nous n'avons pas eu de problèmes majeurs avec les algues. Il y a beaucoup de chaises longues disponibles mais je trouve que si vous voulez avoir une chaise longue près de la plage, vous devez y aller tôt. J'ai toujours apporté une bouteille d'eau pour me rincer la bouche après avoir nagé dans l'océan, mais le personnel se promenait toujours en demandant s'il pouvait vous apporter une boisson. Le bar de la plage est également très proche et vous pouvez toujours vous procurer une boisson fraîche. Le complexe ne fournit pas de crème solaire, il faut donc apporter la vôtre à la plage. Vous pouvez échanger vos serviettes autant de fois que vous le souhaitez. Avec la brise de l'océan, nous avons trouvé que la plage était l'endroit idéal pour faire la sieste, lire et surfer sur Internet. Le Wifi est gratuit partout dans ce complexe. Nous avons trouvé que la piscine Amber 1 était un peu bruyante l'après-midi avec de la musique forte, des activités et des danses. La piscine Amber 2 est beaucoup plus calme mais nous n'y avons pas passé beaucoup de temps. Nous préférons la plage à la piscine à tout moment ! Nourriture/Boissons : Il y avait beaucoup de choix pour tout le monde. Il y a aussi beaucoup de choix pour les déserts. Différents thèmes (mexicain, gala, asiatique, etc.) chaque soir au restaurant buffet de l'Amber 1. Le dîner de gala propose de nombreux fruits de mer, y compris des homards. Lors de ce voyage, nous n'avons essayé que deux restaurants à la carte, le restaurant Don Pablo et Takara. Nous recommandons vivement le restaurant Don Pablo : le service et la nourriture sont excellents ! L'entrée au fromage de chèvre et le steak spécial du chef (à point) étaient très bien faits ! Nous avons beaucoup aimé les options du buffet au restaurant Takara. Nous avons trouvé que les plats à la carte de type Teppanyaki étaient un peu salés. Nous avons fini par annuler nos autres réservations et avons dîné au restaurant buffet pour le reste de notre séjour. Le dernier jour, nous nous sommes retrouvés avec deux couples canadiens que nous avions rencontrés au cours de ce voyage et nous avons eu un merveilleux dîner au restaurant buffet. Nous avons passé un excellent moment ! En ce qui concerne la nourriture, la seule chose à laquelle nous avons fait attention était l'eau. Nous avons veillé à utiliser de l'eau en bouteille pour de nombreuses choses, alors que nous utilisons normalement de l'eau du robinet à la maison. Nous avons apprécié la bonne nourriture et le bon service au Luxury Bahia Principe ! Nous avons donné des pourboires généreux partout où nous sommes allés, mais le personnel de ce complexe est vraiment très courtois et travaille très dur pour s'assurer que vous avez une bonne expérience dans le complexe. Tout le personnel ne parlait pas bien l'anglais, mais cela ne nous a pas dérangés du tout, car cela nous a donné l'occasion de pratiquer notre espagnol approximatif. Le personnel a semblé apprécier nos efforts ! Nous avons bénéficié d'un excellent service et d'un excellent traitement au centre de villégiature. Il y a tellement d'autres choses intéressantes à l'hôtel que nous n'avons pas pu apprécier, mais nous en profiterons certainement la prochaine fois, par exemple les divertissements, les sports nautiques, etc. Dans l'ensemble, je recommanderais vivement cet endroit à tout le monde, à condition de ne pas s'attendre à des services 5 étoiles pour tout. Nous avons adoré les gens, la nourriture et l'endroit et nous nous sommes beaucoup amusés. Nous y retournerons sans aucun doute dans un avenir proche.

"A Wonderful Place to Be" This is the second time my wife and I have stayed at this resort. We went with our close friends two years ago and unfortunately both my wife and I were sick during the whole trip. So naturally my wife and I were apprehensive about this trip from the the get go but decided to give it a second chance anyways. We were so glad we did! We had a great holiday and amazing time plus met with some wonderful Canadian couples living in the Greater Toronto areas. First day we arrived the flight was delayed and on top of that we had a major downpour so the first day was a write off. From the second day on, we had a perfect beach weather and we enjoyed every moment of it. Room/Villa: We stayed at the Amber 1 because we wanted to be close to the beach area. The first room was in Villa no. 64 and a lot of things were not working in the room such as AC, ceiling fan and bathroom door etc. When I called the concierge and right away offered us another room and we ended up with a corner and larger room in Villa no. 62. We had to wait a bit for a room change but we were moved promptly. The second room was much better but still had some issues e.g, shower glass door did not work properly etc. I must say the villas in the Amber 1 is in need of renovation. The smell in the shower area was not always pleasant and we used our air freshner but the smell did not improve. We found mosquitos in the room so make sure to bring a strong repellent. Cleanliness was not the best but there was no major issues. The housekeeping was very helpful whenever I asked for more things in the room. e.g., bottled water. Mini bar was restocked daily but we did not get all the items consistently. Bring your travel size power bar as we did not find enough outlets to charge our phones and laptops. We kept all our valuables in the safe in the room and had no problems. Next time we may consider Amber 2 hopefully to avoid some of these room issues but I must say it is a lot convenient to stay at Amber 1 as it short walk to the beach, pool and main lobby and buffet restaurant. Beach/Pool: I must say the beach area was just clean and perfect. We did not have any major seaweed issues. There are plenty of sunbeds available but I find that if you want to get a sunbed close to the beach you need to go early. I always brought bottled water to rinse my mouth after ocean swim but staff were always walking around asking if they could grab you a drink. The beach bar is also very close by and you can always get yourself a cold drink. This resort does not supply sunscreen lotions so bring your own to the beach area. You can exchange towels as many times as you need. With nice ocean breeze, we found the beach area to be the perfect place for napping, reading and surfing on the net. The Wifi is free everywhere at this resort. We found the Amber 1 pool to be a bit rowdy in the afternoon with loud music and activities and dances. The Amber 2 pool is a lot quiter but we did not spent a lots of time there. We would prefer the beach to the pool areas Anytime! Food/Drinks: They had plenty of options for everyone. Plenty of desert options as well. Different themes (Mexican, Gala, Asian etc) every night in the buffet restaurant in Amber 1. The Gala dinner has a lot of seafood options including lobsters. On this trip, we only tried two Al a Carte restaurants, the Don Pablo restaurant and Takara and we highly recommend Don Pablo restaurant-Great service and food! Goat cheese appetizer and Chef's special steak (medium well done) were very nicely done! We really liked the buffet options at Takara restaurant. We found their Teppanyaki style Al a Carte meals were a bit salty. We actually ended up cancelling our other reservations and had dinners at the buffet restaurant for the rest of our stays. On the last day we got together with two Canadian couples we met during this trip and had a wonderful dinner at the buffet restaurant. We had a great time! In terms of food, the only thing that we really watched out for was water. We made sure that we used bottled water for many things we normally use tap water here at home. We enjoyed the good food and great service at the Luxury Bahia Principe!!! We tipped generously everywhere we went but staff at this resort genuinely very courteous and work very hard to make sure that you have a great experience at the resort. Not all the staff spoke English well but we did not mind that at all as it gave us a chance to practice our broken Spanish. Staff seemed to appreciated our efforts! We had a great service and wonderful treatment at the resort. There are so many other good things at the resort that we did not have a chance to enjoy but we surely will take advantage of them next time. e.g., entertainment, water sports so on. Overall I would highly recommend this place to anyone as long as you do not expect 5 star services for everything. We loved the people, food and place and we had a lots of fun and we would definitely go back again and hopefully in the near future.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Fuite deux fois en 3 heures

L'hôtel est sympathique mais la chambre que nous avons occupée avait un problème de climatisation. Tout le sol était envahi par l'eau qui s'échappait de la climatisation. Cela s'est produit deux fois en 4 heures et nous avons dû ANNULER toutes les activités avec nos amis et nos familles. Nous étions un groupe de 10 personnes. On nous a proposé de changer de chambre, mais pas à côté de mes parents âgés et de mes amis.

Leaking twice in 3 hours The hotel dead nice but the room we stayed had problem with the AC. The whole floor was water leaking from the AC. It happened twice in 4 hours and we had to CANCEL all activities with our friends and families. We came as a group of 10. We were offered for a room change but not even close to my senior parents and friends.

Bahia Principe Escape Ambar: lune de miel médiocre

- La nourriture et les restaurants étaient médiocres : très décevant étant donné qu'il s'agit d'un 5*. - Le service laissait à désirer dans certains domaines : Nous avons eu des problèmes avec la carte magnétique de la porte d'entrée et nous avons dû demander de l'aide à trois reprises, mais ils n'ont toujours pas réglé le problème. Le service d'étage n'a pas été très généreux en ce qui concerne le remplissage du réfrigérateur et n'a pas été très accommodant lorsque nous avons demandé des c [... lire plus]hoses. À un moment donné, j'ai laissé une note demandant une boîte de Kleenex supplémentaire car mon mari avait attrapé un rhume pendant notre séjour.... Ils ont jeté la note et ne nous ont laissé AUCUN Kleenex ce jour-là en réponse. Le personnel du service des repas était souvent abrupt et semblait en colère... Il n'était pas courant de se faire resservir une boisson pendant le repas. - Point positif : la plage était magnifique ! Bien entretenue, avec beaucoup de palmiers, de cabanes et de chaises. Il y avait même un homme qui passait pour balayer le sable de votre chaise ! Les serveurs du bar de la plage étaient excellents et très gentils ! Le personnel du bar dans l'ensemble de la station était en fait génial... Ils semblaient beaucoup plus heureux et beaucoup plus agréables et accommodants. - en outre, notre concierge a essayé de rendre notre lune de miel spéciale en offrant du vin mousseux et en décorant la chambre avec des ballons... Mais dans l'ensemble, nous avons été déçus par ce complexe hôtelier 5*... Je lui donnerais une note de 3-4* et ne recommanderais pas ce complexe pour une occasion spéciale comme une lune de miel.

mediocre honeymoon - Food and restaurants were poor: very disappointing given that this is a 5*. - Service was lacking in some areas: We had issues with the key-card swipe on our front door and we had to ask three times for assistance and they still didn't fix the problem. Room service was skimpy with the fridge refills and not very accommodating when we asked for for things. At one point, I left a note asking for an extra Kleenex box since my husband caught a cold during our stay... They threw the note out and didn't leave us ANY Kleenex that day in response. Meal service staff was often abrupt and seemed angry... Getting a drink refill during your meal was not a regular occurrence. - On the plus side: the beach was stunning! Well maintained with plenty of palm trees, huts, and chairs. They even had a guy going by sweeping sand off your chair! The beach bar servers were excellent and also very nice! The bar staff all throughout the resort were great actually... They seemed a lot happier and much more pleasant and accommodating. - also, our concierge did try to make our honeymoon special by offering sparkling wine and decorating the room with balloons... But overall, we were quite let down with this resort as a 5*... I'd give it a 3-4* and not recommend this resort for a special occasion like a honeymoon.

Grand Palladium Punta Cana: Les petites choses s'additionnent

AÉROPORT Nous avons voyagé à la fin du mois d'août de cette année. C'était la première fois que nous allions dans un complexe hôtelier à Punta Cana. Toutes les dispositions prises pour le transport depuis et vers l'aéroport étaient excellentes (tenez bien vos sacs car les porteurs essaieront de vous les arracher des mains pour une marche de moins de 200 pieds). RÉCEPTION Lorsque nous sommes arrivés au complexe, nous avons été accueillis avec une boisson tropicale et une serviette froide ( [... lire plus]le hall n'est pas fermé). Lors de la réservation, nous avions demandé des chambres contiguës. Lorsque nous sommes arrivés, les chambres n'étaient pas du tout proches l'une de l'autre. On a fini par nous rapprocher, mais la réception nous a donné l'impression que c'était un problème. CHAMBRES Nous avons réservé une suite junior et une chambre de luxe, car on nous avait dit qu'il était possible d'obtenir des chambres contiguës, mais pas du même type. La suite junior était exactement ce que l'on voit sur le site internet. Grande, belle vue sur l'océan et la plage, toutes les commodités. Nous avons été très satisfaits (même si nous avons dû attendre jusqu'à 20 h 30 pour entrer). Pendant que nous attendions, nous sommes allés dans la chambre de luxe. Elle n'était pas du tout à la hauteur de ce qui est décrit sur le site web. C'était une chambre standard, plus proche de la piscine et de la plage. Ne vous laissez pas tromper par le site web ! Le lendemain, nous avons demandé la chambre à côté ou en face de la suite junior. On nous a dit qu'elles étaient toutes vendues pendant notre séjour. Nous avons été délibérément mal informés. Ces chambres sont restées vacantes pendant toute la durée de notre séjour. Le personnel n'a tout simplement pas voulu accepter le changement, même si nous étions prêts à payer pour un surclassement. Nous avons fait de notre mieux malgré les inconvénients mineurs et l'attitude du personnel de la réception. DES VENDEURS PARTOUT Ne vous attendez pas à vous détendre sur la plage, au bord de la piscine, à prendre des serviettes, à vous rendre au restaurant ou à vous promener dans le complexe. Vous êtes constamment dérangé par les vendeurs !!!!! Il n'y a pas d'échappatoire. Des vendeurs d'excursions, de chapeaux de paille, de cigares, de traitements de spa, etc. Le pire est l'emplacement du service de serviettes. Pour obtenir vos serviettes de plage, vous devez vous rendre à un bureau d'excursions où, souvent, ils ne vous donneront pas vos serviettes tant que vous n'aurez pas écouté leur discours. À chaque fois. Une vraie plaie ! LA NOURRITURE OK, la nourriture est subjective, alors prenez ceci comme vous l'entendez : Notre meilleur repas à la carte a été le restaurant mexicain et il était au mieux bon. Les autres restaurants à la carte que nous avons fréquentés (italien, steakhouse, japonais) étaient très décevants. La méthode du premier arrivé, premier servi est également pénible. Nous sommes arrivés au restaurant italien vers 19 heures et on nous a annoncé un temps d'attente d'une heure et demie. Le restaurant adjacent était le Steakhouse, nous y sommes donc allés à la place (pas d'attente). 1er hôtel où il n'était pas possible de réserver. Là aussi, c'était très pénible. Les buffets étaient corrects. Les choix de nourriture ne changeaient jamais (pour le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner). Nous avions tendance à manger la même chose jour après jour. Encore une fois, la viande d'une personne est le poison d'une autre. Prenez-en ce que vous voulez. SERVICE CLIENTÈLE J'ai déjà mentionné la façon dont nous avons été traités par la réception en ce qui concerne la chambre, je vais donc passer à autre chose. En général, le personnel était agréable. Certains vous regardaient dans les yeux et passaient devant vous lorsque vous demandiez quoi que ce soit. D'autres faisaient tout leur possible pour vous offrir une expérience agréable. Il a fallu 3 appels et un face à face pour que les réfrigérateurs des bars soient réapprovisionnés. Et encore, c'était loin d'être quotidien (tous les 2 ou 3 jours). C'est une petite douleur, mais nous avons payé pour le service, il doit être reçu. LA PLAGE La plage elle-même est magnifique ! Beaucoup de chaises longues disponibles, de l'ombre si vous le souhaitez, des bars sur la plage. Les eaux turquoises sont magnifiques. La plage était bien entretenue. PISCINES Les piscines étaient très propres, il y avait des tonnes de chaises longues (avec ou sans ombre), l'atmosphère était agréable. L'eau était également fraîche, ce qui donnait une sensation de fraîcheur lorsque l'on sautait à l'eau !

Small Things Add Up AIRPORT We traveled in late August this year. This was our 1st time going to a resort in Punta Cana. All travel arrangements to and from the airport were great (just hold on to your bags as porters will try to grab them out of your hands for a walk less than 200 feet). RECEPTION When we arrived at the resort, we were greeted with a tropical drink and a cold towel (lobby is not enclosed). We had, during the booking process, requested adjoining rooms. When we arrived, the rooms were nowhere near each other. They eventually got us closer, but reception made it seem like it was a hassle. ROOMS We booked a junior suite and a deluxe room as we were told that you could get adjoining rooms, but not the same type. The junior suite was exactly what you see on the website. Large, beautiful view of ocean and beach, all amenities. We were very pleased (even though we had to wait until after 8:30pm to get in). While waiting, we went to the deluxe room. It was NOWERE near what is depicted on the website. It was a standard room, closer to the pool and beach. Don't be mislead by the website! The next day, we requested the room beside or across from the junior suite. We were told the were sold out during our stay. We were deliberately misinformed. These rooms were vacant during our entire stay. Staff simply didn't want to accommodate the change even though we were willing to pay for a upgrade. We made the best of it despite the minor inconvenience and reception staff attitude. VENDORS EVERYWHERE Do not expect to relax on the beach, by the pool, getting towels, walking to restaurants or walking around the resort. You are constantly bothered by vendors!!!!! There is no escape. Vendors selling excursions, straw hats, cigars, spa treatments, etc. The worst is the location of towel service. In order to get your beach towels, you had to go to an excursion desk where they would often not give you your towels until you listened to their pitch. Every single time. A real pain!! FOOD OK, food is subjective so take this as you see fit: Our best a la carte meal was at the Mexican restaurant and it was good at best. The other a la carts we attended (Italian, Steakhouse, Japanese) were very disappointing. The first come, first served method is also a pain. We arrived at the Italian restaurant around 7pm and were advised of a 1.5hr wait time. The adjacent restaurant was the Steakhouse, so we went there instead (no wait). 1st resort where you couldn't make reservations. This too was a big pain. The buffets were ok. The food selections never changed (for breakfast, lunch or dinner). We tended to eat the same thing day after day. Again, one persons meat is another persons poison. Take what you want from this. CUSTOMER SERVICE I have already noted how we were treated by reception regarding the room, so I will move pass that. In general, staff were pleasant. Some staff would look you in the eye and walk right past when you were requesting anything. Others went out of their way to offer you an enjoyable experience. It took 3 calls and one face to face to get the bar fridges restocked. even then, it was no where near daily (every 2-3 days). Small pain, but we paid for the service, it should be received. BEACH The beach itself is gorgeous! A lot of lounges available, shade if you want it, bars on the beach. The turquoise waters were amazing. Beach was well maintained. POOLS The pools were very clean, tons of lounges (again with or without shade), nice atmosphere. water was cool too, so it felt very refreshing when you jumped in!

Vista Sol Punta Cana: Bon séjour pour le prix

C'était notre première visite en République dominicaine. Nous avons choisi ce complexe pour sa taille et son emplacement sur la plage. Pour nous, la meilleure partie de l'hôtel était la plage (ombre, ombre diffuse ou plein soleil disponibles). La plupart des chaises longues étaient propres et confortables. Nous avons trouvé que le personnel des buffets aurait pu être plus accueillant. Nous nous sommes retrouvés à prendre nos propres couverts et à nous asseoir à des tables qui n'étaient pas netto [... lire plus]yées ! Les repas à la carte ont été nos meilleurs repas (Gourmet était le meilleur !). L'hôtel n'était pas trop occupé car c'était hors saison. Notre chambre a été nettoyée chaque jour où nous l'avons demandé et deux bouteilles d'eau de 1,5 litre ont été livrées chaque jour dans le réfrigérateur du bar. Nous avons été satisfaits du service de ménage. Notre chambre était une chambre "swim-up" dans le bâtiment 18. Ce dernier n'a pas encore été rénové. L'unité de climatisation ( ?) a goutté à travers le plafond de la salle de bain pendant toute la durée de notre séjour. De la moisissure noire commençait à se développer dans certaines fissures du carrelage... une rénovation est vraiment nécessaire dans ce bâtiment. De plus, certains de nos luminaires ne fonctionnaient pas. Il était clair que ces éléments ne seraient pas réparés. Quelqu'un est venu voir ce qu'il en était, mais aucune mesure n'a été prise pendant notre séjour. La piscine principale était fermée pendant notre séjour pour une période de maintenance programmée ( ?) d'un mois ! Un autre bâtiment de chambres était également fermé pour rénovation pendant notre séjour. Nous avons trouvé les vendeurs de vacances sur place sympathiques mais aussi insistants. Lorsque nous nous sommes promenés sur la plage, nous nous sommes fait marchander à chaque fois par les habitants qui vendaient leurs marchandises. C'était un gros inconvénient pour nous. Nous comprenons qu'ils doivent gagner leur vie, mais certains d'entre eux étaient très insistants et agressifs. La sécurité de l'hôtel était très bonne, avec une bonne présence. Notre représentant SunWing, Julien, était excellent. Son anglais était très bon et il a été très utile pour répondre à nos questions et nous aider à réserver une excursion pour nager avec les dauphins. Nous recommandons cet hôtel pour son rapport qualité-prix. Il y a un peu de "do it yourself" à faire avec ce tout inclus ! Nous le classerions entre 3 et 3,5 étoiles.

Good holiday for the value This was our first visit to the Dominican Republic. We chose this resort for it's size and beach location. The best part of the resort for us was the beach (shade, dappled shade or full sun spots available). Most chaise lounges were clean and comfortable. We felt the staff in buffets could have been more hospitable. We found ourselves getting our own cutlery and sitting at tables that were not cleaned! A la carte meals were our best meals (Gourmet was the best!). The resort was not too busy due to it being off-season. Our room was turned down each day that we asked for that to be done and two 1.5 litre bottles of water were delivered to our bar fridge each day. We were happy with our maid service. Our room was a swim-up room in Building # 18. Which has NOT been renovated yet. The air conditioning unit (?) dripped through the bathroom ceiling throughout our entire stay. Black mold was beginning to grow in some of the tile crevices...a reno is definitely needed in that building. Also, a couple of our light fixtures did not work. It was clear that these items would not repaired. Someone came to look at the issues but no action was taken during our stay. The main pool was closed during our stay for a scheduled (?) maintenance period of one month! Another building of rooms was also closed for renovations during our stay. We found the on-site vacation sales men to be friendly but also pushy. When we walked the beach we were haggled every time by the local people selling their wares. This was a big downside for us. We understood that they need to make a living but some of them were very pushy and aggressive. Resort security was very good - good presence. Our SunWing representative, Julien, was excellent. His English was very good and he was very helpful at answering our questions and helping us to book an excursion to swim with dolphins. We would recommend this hotel as a value hotel. There is some "do it yourself" required with this all-inclusive! We would rate it at 3 to 3.5 stars.

Bahia Principe Escape Ambar: Complexe touristique exceptionnel

Le complexe était un endroit idéal pour se détendre et s'amuser. La chambre était excellente. Le service était formidable. Les spectacles étaient excellents. Le buffet avait un grand choix de nourriture pour tout le monde. J'y retournerais sans hésiter.

Amazing Resort The resort was a great place to relax and have fun. The room was excellent. The service was amazing. The shows were great. The buffet had a great selection of food for everyone. I would go back in a heart beat.

Bahia Principe Escape Ambar: Belle station mais quelques problèmes

Pour : Le terrain était magnifiquement entretenu, les piscines étaient agréables, la plage, malgré quelques algues, était superbe ; on trouvait toujours une chaise. Le personnel était sympathique. Les barmans étaient formidables, j'ai donné des pourboires parfois et parfois non, mais j'ai eu un bon service dans tous les cas. Inconvénients : nous n'avons pas eu le choix de la chambre, nous voyagions avec nos enfants adultes et nous avons demandé une chambre avec 2 lits pour eux, nous ne l'avo [... lire plus]ns pas eu - mon fils a dû dormir sur le canapé pour la première nuit et ils n'ont pas été déplacés dans la bonne chambre avant 4 heures le lendemain. Dans leur nouvelle chambre, la douche ne fonctionnait pas, ils ont dû utiliser la nôtre, il a fallu 2 jours et 2 plaintes pour que cela soit réparé. Le service d'étage est une blague, le choix est pauvre, il prend beaucoup de temps (près de 2 heures une fois), les commandes sont erronées (arrivée tardive le premier jour, les buffets étaient fermés et le service d'étage a apporté la nourriture de tout le monde sauf la mienne, je me suis plaint - on m'a dit que c'était en route mais ce n'est jamais arrivé - je n'ai pas eu de dîner le premier jour). Notre réfrigérateur n'a jamais fonctionné, nous nous sommes plaints - il a fallu 2 jours pour que quelqu'un vienne - il a dit qu'il était réparé mais il ne l'était pas, nous nous sommes plaints à nouveau - il semblait être réparé mais il est tombé en panne à nouveau - nous avons abandonné. L'approvisionnement du mini-frigo n'était pas régulier, il n'y avait jamais tous les articles listés dans le livre d'information dans la chambre, mais tout était chaud donc cela n'avait pas vraiment d'importance. Notre chambre est devenue de plus en plus chaude au fil de la semaine, j'ai dû dormir avec une serviette froide et humide une nuit, j'étais tellement désespérée, je me suis plainte et je pense que quelqu'un a essayé de faire quelque chose, il faisait un peu plus froid mais la chambre sentait l'égout. Il n'y a pas grand chose à faire le soir, tout ferme assez tôt, seuls la discothèque et le casino sont ouverts plus tard, ce serait bien s'ils avaient un salon ouvert plus tard, au moins jusqu'à 1 heure, où vous pourriez prendre une boisson et des collations

Beautiful resort but some problems Pros: The grounds were beautifully maintained, the pools were nice, the beach although some seaweed was great; always found a chair. The staff were friendly. The bartenders were great, I tipped sometimes and sometimes not but got good service either way. Cons: did not get our room choice, was travelling with our adult children and requested a room with 2 beds for them, we didn't get it--my son had to sleep on the sofa for the first night and they didn't get moved to the right room until 4 the next day. In their new room the shower didn't work, they had to use ours, took 2 days and 2 complaints to get it fixed. Room service is a joke, selection is poor, takes for ever (close to 2hrs one time), orders are wrong (arrived late the first day, buffets closed and room service brought everyone's food except mine, complained- told it was on its way but it never came- I had no diner on my first day). Our fridge never worked, complained - took 2 days for someone to come - said it was fixed but it wasn't, complained again seemed to be fixed but died again- we gave up. The stocking of the mini fridge was inconsistent never had all the items they listed on the info book in the room but everything was warm so it didn't really matter. Our room got hotter as the week went on, had to sleep with a cold wet towel one night, I was so desperate; complained and I think someone tried to do something, it was slightly colder but the room smelled like a sewer. Not much to do at night, everything closes down pretty early, only the disco and casino are open later, would be good if they had a lounge that was open later at least till 1 where you could get a drink and snacks

Bahia Principe Explore Esmeralda: Bahia Principe Esmeralda Luxury Great Vacation !

Le site est magnifique. Le personnel est sympathique. La plage est extrêmement belle et propre. Le choix de nourriture était excellent dans tous les endroits. Les serveurs vous faisaient rire et vous donnaient l'impression d'être spéciaux.

Luxury Bahia Principe Esmeralda Great Vacation! The resort grounds are beautiful. The staff is friendly. The beach area was extremely beautiful and clean. The food selection was great at all locations. The waiters made you laugh and made you feel special.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Bahia Principe Esmeralda Luxury Great Vacation !!!!

Les chambres de l'hôtel étaient parfaitement propres. Le service était excellent. Personnel sympathique, en particulier les serveurs des restaurants à buffets. La nourriture était excellente et il y avait un grand choix tous les jours. La plage était impeccable et propre.

Luxury Bahia Principe Esmeralda Great Vacation!!!! The hotel rooms were perfectly clean. The service was great. Friendly staff, specifically the waiters at the buffet restaurants. The food was great and a great selection daily. The beach area was impeccable and clean.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Bahia Principe Esmeralda Luxury Great Vacation

Le terrain de la station est magnifique. Le personnel était extrêmement sympathique, en particulier les serveurs des buffets. La plage était incroyablement propre. J'y retournerais volontiers pour profiter du beau temps.

Luxury Bahia Principe Esmeralda Great Vacation The resort grounds were beautiful. The staff was extremely friendly, especially the waiters in the buffet areas. The beach was amazingly clean. I would go back in an instance to enjoy the beautiful weather as well.

Grand Palladium Select Bavaro: De bonnes vacances

Un resort qui nous a donné des vacances reposantes. Nous nous sommes bien détendus. CÃ'té chambre rien à dire. CÃ'té restauration les buffets je les trouvent relativement bon. On y trouve son compte. Les restaurants sont très bien décorés mais ils manquent de raffinement par rapport au cadre. Le kids club est disons correct. Le baby club reste moyen. Cela manque de jeux pour les plus petits et de personnels content de les recevoir. C'est un peu le travail à la chaîne pour certaines personn [... lire plus]es. Le service de manière general est bien, les gens sont très souriant et serviable. Ils le sont plus avec des pourboires. Le voyage etait bien organise- avion air transat génial - transfert bien- Check in & out bien aussi. La plage est bien egalement. Les piscines sont bien. Les toilettes sont très propres. L'hygiène du resort en générale était très professionnelle. Femme de ménage de la chambre très bien. Activites nocturnes animations bien. L'alcool à volonté c'est bien mais autant le faire moins à volonté et avoir de l'alcool de qualité. En gros moins boire et mieux. Excursion faite monkey land pour les enfants c'était bien : nota ils abusent avec leurs photos à 10 dollars la photo c'est un peu de l'arnaque bref. Dans l'ensemble je suis satisfait de mon séjour. Je retournerais dans un palladium avec plaisir.

Un resort qui nous a donné des vacances reposantes. Nous nous sommes bien détendu. Côté chambre rien à dire. Côté restauration les buffets je les trouvent relativement bon. On y trouve son compte. Les restaurants sont très bien décorés mais ils manquent de raffinement par rapport au cadre. Le kids club est disons correct. Le baby club reste moyen. Cela manque de jeux pour les plus petits et de personnels content de les recevoir. C'est un peu le travail à la chaîne pour certaines personnes. Le service de manière general est bien, les gens sont très souriant et serviable. Ils le sont plus avec des pourboires. Le voyage etait bien organisé- avion air transat génial - transfert bien- Check in & out bien aussi. La plage est bien egalement. Les piscines sont bien. Les toilettes sont très propres. L'hygiène du resort en générale était très professionnelle. Femme de ménage de la chambre très bien. Activités nocturnes animations bien. L'alcool à volonté c'est bien mais autant le faire moins à volonté et avoir de l'alcool de qualité. En gros moins boire et mieux. Excursion faite monkey land pour les enfants c'était bien: nota ils abusent avec leur photos à 10 dollars la photo c'est un peu de l'arnaque bref. Dans l'ensemble je suis satisfait de mon séjour. Je retournerais dans un palladium avec plaisir.

Grand Bavaro Princess: Trouver un autre lieu de villégiature

Le personnel de l'hôtel était antipathique et personne ne parlait anglais. Le pire était la réception. Les toilettes n'ont plus tiré la chasse d'eau et la douche ne s'est plus vidée. Deux autres amis de notre groupe ont également eu des problèmes avec leur chambre. Je dirais que la nourriture au buffet de la salle à manger principale était juste correcte, mais que la nourriture était bonne dans les 3 restaurants que vous pouviez réserver (au départ, ils ne nous ont pas laissé faire des rés [... lire plus]ervations avec notre forfait jusqu'à ce que mon ami se plaigne, ce qui était ridicule étant donné que nous avions un grand groupe).

Find Another Resort The hotel staff was unfriendly and no one on the resort spoke any English. The worst was the front desk. The toilet stopped flushing properly and the shower stopped draining. Two of my other friends in our group both had problems with their rooms too. I'd say the food at the main dining room buffet was just okay, but the food was good at the 3 restaurants you could book were good (initially they wouldn't let us make reservations with our package until my friend complained which was ridiculous given we had a large group).

Catalonia Royal Bavaro: Grand centre de villégiature

J'ai passé 5 jours dans ce centre de villégiature en août. Le terrain est magnifique. Plusieurs restaurants différents avec un bon choix de nourriture. service d'étage 24 heures sur 24 avec un choix limité. Deux piscines, dont une avec un bar. Très calme autour de la piscine. La plage était magnifique. Beaucoup d'ombre grâce aux palmiers et l'eau était protégée par une barrière flottante. Les chambres étaient agréables avec un jacuzzi. Notre chambre donnait sur la piscine, ce qui était très agr [... lire plus]éable. Internet était fourni mais de mauvaise qualité dans le meilleur des cas et presque inexistant dans la chambre. Le représentant de Timeshare est implacable, soyez impoli avec lui et il disparaîtra. Nous nous sommes promenés dans le complexe familial voisin. Son terrain était magnifique, mais il était beaucoup plus bruyant. Nous avons passé d'excellentes vacances ici.

Great Resort Spent 5 days at this resort in August. The grounds were beautiful. Several different restaurants with a good selection of food. 24hr room service with a limited selection. Two pools, one with a swim up bar. Very quiet around the pool. Beach was beautiful. Lots of shade from palm trees and the water was protected by a floating barrier. The rooms were nice with a jacuzzi in it. Our room overlooked the pool which was very nice. Internet was provided but was poor quality at best of times and almost nonexistent in the room. Timeshare rep is relentless, get rude with him and he'll disappear. We wondered around the family resort next door. It's grounds were beautiful however it it much louder. Had a great vacation here.

Sunscape Coco Punta Cana: Bonne station, bon personnel

Nous avons été surclassés en vip. Les services étaient excellents, le personnel était excellent, tout était excellent sauf la plomberie. Ils étaient en train de travailler dessus quand nous sommes arrivés. Des bâtiments plus anciens sont en cours de rénovation, je crois. Les toilettes ne fonctionnaient pas tous les jours. L'eau sortait par le plafond d'une chambre mais nous avons été transférés dans une suite lune de miel. Pas d'eau chaude parfois. Tout le reste était excellent, ce qui compensa [... lire plus]it les travaux de rénovation de la plomberie

Good resort great staff We were upgraded to vip. Services were excellent staff were excellent everything was excellent except for plumbing. They were working on it when we arrived. Older buildings being renovated I believe. Toilets not working daily. Water coming through the ceiling of one room but moved to a honeymoon suite. No hot water sometimes. Everything else was excellent which made up for the plumbing renos

Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: du vrai "Hard&#34 ; rock...

Fun-tastic.... Seul problème pour les végétariens. Mais je n'ai jamais été affamé. Une chose très importante est le parc aquatique/les toboggans. Si vous pensez que vous pouvez réserver pour vous amuser dans le parc aquatique/les toboggans, ce n'est pas grand du tout si votre enfant a plus de 7 ans. Allez ailleurs. Le personnel est excellent, le nouveau directeur vient d'être nommé il y a 2 semaines.

real "Hard" rock... Fun-tastic.... Only problem for vegetarians. Never starved though. One very important thing is waterpark/slides. If you think you can book this for waterpark/slide fun, its not big at all if your kid is over 7 yrs. so, waste of money if you think to have that kind of fun... Go somewhere else. Staff is excellent, new manager has just been appointed 2 weeks ago.

Grand Bavaro Princess: Station propre et accueillante

Bonne variété de nourriture dans les buffets, chaque jour un thème différent. La plage est assez propre et bien entretenue. Les navettes de l'hôtel circulent sans arrêt toute la journée avec un temps d'attente minimal, après 3-4 heures du matin, il faut demander à la réception qu'on vienne vous chercher et vous n'attendez que quelques minutes.... Dans l'ensemble, j'ai passé un très bon moment

Clean and friendly resort Good variety of food in the buffets, everyday different theme. Beach is fairly clean and well maintained. Lots of green on resort property makes you feel like you are out in the jungle at times.The resort shuttles run non-stop all day with minimal wait time, after about 3-4am you've got to request to be picked up via the reception and you only wait a few minutes.. Overall had a great time