Grand Aston Cayo Las Brujas: Une expérience incroyable !
Ma famille et moi sommes récemment revenus d'un séjour d'une semaine au Grand Aston Cayo Las Brujas, et je ne peux pas dire assez de bien de notre expérience. Le terrain, les chambres et les installations étaient impeccables et magnifiques. Un grand merci à Tatyiana et Humberto pour avoir gardé notre chambre si belle, et à tous les jardiniers qui nous ont donné des noix de coco fraîches à boire et qui ont fabriqué de magnifiques sauterelles en jouet pour mon fils (talent !). La nourriture était [... lire plus]excellente - nous avons particulièrement apprécié le restaurant français à la carte et le barbecue organisé chaque jour au bord de la piscine à l'heure du déjeuner. La plage était magnifique et nous avons eu beaucoup de plaisir à faire une sortie en voilier avec Pedro et à apprendre le tennis avec un joueur professionnel ! Mais ce que nous avons préféré, c'est rester au bord de la piscine - les barmans/serveurs étaient sympathiques et préparaient de délicieuses boissons. Et l'équipe de divertissement (Animacion) a porté notre expérience à un niveau supérieur - qu'il s'agisse d'aérobic aquatique ou de cours de danse, etc. nous nous sommes toujours amusés ! Je tiens à féliciter tout particulièrement David d'Animacion, qui est devenu comme une famille pour nous pendant notre séjour. Il était évident que David travaillait très dur pour satisfaire les invités, et il prenait toujours le temps de venir discuter avec nous pendant quelques minutes lorsqu'il nous voyait. David a même pris le temps d'enseigner le football et la salsa à mon fils de quatre ans, Isaiah. Nous sommes rentrés depuis plus d'une semaine et Isaiah parle encore de David - la première chose qu'il dit quand on lui parle de notre voyage à Cuba, c'est "Je me suis fait un ami qui s'appelle David". David, tu es si spécial et tu nous manques ! Merci Grand Aston - nous reviendrons !
Incredible experience!
My family and I recently returned from a one week stay at Grand Aston Cayo Las Brujas, and I cannot say enough wonderful things about our experience. The grounds, rooms, and facilities were immaculate and stunning. Shout out to Tatyiana and Humberto for keeping our room so nice for us, and to all the gardeners who gave us fresh coconuts to drink from and who made beautiful toy grasshoppers for my son (talent!). The food was great - we especially enjoyed the French a la carte restaurant and the lunchtime poolside BBQ that took place each day. The beach was beautiful, and we had a great time taking a sailboat out one day with Pedro, and learning tennis with a professional tennis player! But our favourite thing to do was hang by the pool - the bartenders/servers were friendly and made delicious drinks. And, the entertainment team (Animacion) brought our experience to the next level - whether water aerobics or dance lessons, etc., we were always having fun! I must give an extra special shout out to David from Animacion who became like family to us while we were there. It was clear David works very hard to keep the guests happy, and he always took time out to come over and chat with us for a few minutes when he saw us. David even took the time to teach my four year old son, Isaiah, soccer and salsa. We've been home for over a week and Isaiah is still talking about David - the first thing he says when anyone asks about our trip to Cuba is "I made a friend named David". David, you are so special and we miss you! Thank you Grand Aston - we will be back!
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Cmcclelland7 -
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Gran Muthu Imperial: Incroyable !
J'ai lu beaucoup de commentaires se plaignant de la nourriture ici.... mais honnêtement, c'était l'une des meilleures nourritures, c'est presque tout fraîchement fait devant vous ! Notre chambre était agréable, rien de spécial. La plage était incroyable.
Incredible!
I read a lot of reviews complaining about the food here.... but honestly it was some of the best food, it’s almost all freshly made in front of you! Our room was nice, nothing special. Beach was incredible.
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Leona -
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Melia Jardines del Rey: Je n'ai jamais séjourné dans un endroit aussi mauvais de toute ma vie
4 jours sans eau chaude, soit les 4 derniers jours de notre séjour, 2 jours sans eau froide, 4 jours avec des toilettes cassées. Le centre de villégiature a manqué d'eau potable dès le deuxième jour, c'était comme de l'or, il n'y avait plus de boissons gazeuses, de jus de fruits, de boissons, etc. tous les jours jusqu'à ce qu'il ne reste plus que de la bière et du coca, il n'y avait plus de glace et la liste est longue. Nous nous sommes plaints tous les jours, l'absence d'eau chaude n'a jamais é[... lire plus]té réparée, même avant notre départ. La direction de l'hôtel nous a demandé comment s'était passé notre séjour, nous lui avons expliqué et il n'a pas compris pourquoi nous étions si contrariés. Il nous a demandé si nous nous étions plaints, nous avons répondu oui, il a dit que les toilettes étaient une évidence, mais nous lui avons dit que la situation de la douche était impardonnable, on nous disait toujours oui nous allons réparer et rien n'a jamais été fait. La direction nous a offert une bouteille de rhum pour chaque chambre. C'était comme si on l'achetait à ses yeux et il y a deux personnes dans notre chambre, une bouteille donnée la nuit dernière à 22 heures, nous sommes partis à 7 heures du matin, même lui n'a pas voulu en donner deux, alors nous nous battons pour le rhum ? Il ne voulait pas bouger. et toujours à court de tout dès le premier jour, je suis désolée pour les gens qui arrivent. Je ne recommanderai jamais ce complexe à qui que ce soit !!!!!!!!!!!!
Never stayed anywhere worse in my life
4 days no hot water which was the last 4 days we were there, 2 days absolutely no cold water, 4 days toilets broken. The resort after day 2 had a shortage of drinkable water so it was like gold, they ran out of pop, juice, drinks etc daily till all that was left was beer and coke, they ran out of ice and the list goes on. We complained daily, the no hot water never got fixed even before we left. Hotel management had asked how are stay was, we explained and he couldn't quite understand why we were so upset. Asked if we complained we said yes, toilets he said was a given, but we told him the shower situation was unforgivable always being told yes we will fix and nothing ever done. The management offered us a bottle of rum for each room. It was like being bought of in his eyes and there are two people in our room one bottle given last night there at 10 pm we left at 7 am, even he wouldn't give two so we fight over the rum? He wouldn't budge. and always running out of everything right from day one feel sorry for the people just getting there. I will never recommend this resort to anyone ever!!!!!!!!!!!!
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Playa Vista Azul: Pas un 5 étoiles !
L'établissement était propre, mais pas aussi neuf que ce que nous avait dit notre agent.
Le service était parfois assez lent.
La nourriture était médiocre, mais j'ai entendu dire que c'était le propre de Cuba.
Mais dans l'ensemble, nous avons passé une bonne semaine au soleil !
Le personnel était très amical ainsi que toutes les personnes que nous avons rencontrées au cours de nos aventures.
Not a 5 star!
The resort was clean, but not as new as our agent told us.
At times service was quite slow.
Food was subpar, but I hear that is just Cuba.
But overall we had a good week in the sun!!
Staff was very friendly along with all the people we met on our adventures.
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SjS99 -
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Grand Muthu Cayo Guillermo: Très beau centre de villégiature
Resort était assez nouveau et les chambres sont très belles. La plage était incroyable, je ne suis pas une personne de la piscine, mais ils ont semblé agréable. Le buffet était un peu décevant, de longues files d'attente pour les produits frais comme les pâtes, les omelettes, etc. La nourriture était un peu meilleure que la dernière fois à Cuba.
Very nice resort
Resort was fairly new and the rooms are very nice. Beach was amazing, I’m not a pool person but they seemed nice. Buffet was a little disappointing, long lines for fresh cooked items like pasta, omelets etc. Food was a fine better then the last time in Cuba.
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Bill&Mag -
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Royalton Hicacos Resort and Spa: Ambiance relaxante !
L'hôtel était en travaux (remplacement du toit près de la piscine et réfection du système de douves artificielles). Cependant, nous comprenons que cela doit être fait un jour ou l'autre ! Les bâtiments sont vieux et ont besoin d'une cure de jouvence pour la plupart. Nos chambres (1402 et 1403) étaient confortables et propres. Il faut cependant un déshumidificateur pour garder la chambre sèche (les draps seraient même humides sinon) et tenir les moustiques à distance. (Nous avons vidé ce réservo[... lire plus]ir 2 ou 3 fois par jour, sinon il était en mode "off" et ne faisait pas ce qu'il était censé faire). Le bureau du Diamond Club est petit et très vieux. Il ne correspond tout simplement pas à l'expérience "haut de gamme" que le Royalton vend pour cette option. Le personnel de ce complexe est cependant extraordinaire, tout comme les majordomes (au Diamond Club). Le Resort a manqué de jus d'orange au buffet le deuxième jour de notre séjour de 10 jours et il n'y en a plus jamais eu. (D'autres aliments et boissons étaient également en rupture de stock, mais ils ont été réapprovisionnés au bout d'un jour ou deux). La "liqueur premium" offerte par le Diamond Club est également limitée à son stock. (Pas de Crown Royal, pas de Cointreau, pas de Gran Marnier, etc. Le "Baileys" est leur propre marque, comme la plupart des autres liqueurs). La nourriture était acceptable, mais la viande du buffet était toujours trop cuite et sèche. Je me rendais souvent au Grill pour le poisson, où les filets étaient frits sur place et où je pouvais leur demander de les retourner quand je les sentais prêts. Le restaurant italien a été une grande déception. Nous n'avons pas non plus apprécié les divertissements. Le personnel de jour fait des efforts, mais c'est la même chose, jour après jour. C'était notre deuxième visite ici (la dernière remonte à 12 ans, avant le Royalton)... cependant, sur la base de certains de ces commentaires, je ne suis pas sûr que nous recommanderions ce centre de villégiature. Cela dit, la plupart des complexes hôteliers de Cuba sont affectés par des défis et des embargos qui échappent à leur contrôle et auxquels les autres îles des Caraïbes ne sont pas confrontées... et comme le dit l'adage, "c'est Cuba".
Relaxing ambiance!
Hotel had some construction going on (replacing roof near the pool and resurfacing the man-made moat system). This however, we understand, does need to be done some time! Buildings are old and in need of a facelift for the most part. Our Room (1402 and 1403) was comfortable and kept clean. It does require a Dehumidifier however, in order to keep the room dry (sheets would even feel damp otherwise) and to hold the mosquitoes at bay. (We emptied this tank 2 or 3 times a day, otherwise it was in the 'off' mode and not doing what it is intended to do). The 'Diamond Club Office' is small and very old. It just doesn't support the 'upscale experience' that the Royalton sells this option on. The staff at this resort are amazing though, as are the Butlers (at the Diamond Club). The Resort ran out of Orange Juice in the Buffet on Day 2 of our 10-day stay and it never did appear again. (Other food and drink items were 'out of stock' too however, replenished within a day or 2). The 'premium liqueur' the Diamond Club offers is also limited to their stock. (No Crown Royal, No Cointreau, No Gran Marnier, etc. The "Baileys" is their own brand, as is much of the other liqueurs). The food was acceptable although, the meat at the buffet was always overcooked and dry. I visited the Grill for fish often where the fillets were fried on site, and I could ask them to 'flip it over' when I felt it was ready. The Italian restaurant was a major disappointment. We also didn't particularly enjoy the entertainment. The day time staff tries but it's the same, day after day. This was our 2nd visit here (last was 12 years ago, prior to Royalton)... however, based on some of these comments, I'm not sure we would recommend this resort. Having said that, most of the Resorts in Cuba are affected by challenges and embargoes out of their control and not faced by other Caribbean Islands... and as the saying goes, "it's Cuba".
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Iberostar Origin Laguna Azul: Un avis impartial et honnête
Je voulais simplement partager notre avis honnête sur cette propriété, afin que les futurs clients puissent prendre une décision éclairée quant à leur séjour. C'était notre 9ème séjour tout compris, le premier à Cuba.
Ma femme et moi, ainsi qu'un autre couple, avons séjourné dans ce complexe du 5 au 12 février. L'enregistrement s'est déroulé sans problème et de manière efficace. Il n'y a pas eu de boisson de bienvenue comme promis dans notre forfait, mais nous sommes faciles à vivre, ce n'est[... lire plus] pas grave.
Chambres : Nous avons séjourné dans le bâtiment 20, qui est le bloc Relax Upgrade. Notre chambre était propre et suffisante, mais elle avait besoin de quelques réparations. Le rideau de douche était dégoûtant, les serviettes étaient sales et un coup de peinture s'impose. Je ne passe pas beaucoup de temps dans la chambre, donc tout cela n'était pas très important pour moi. Nos compagnons de voyage ont eu une expérience complètement différente. Leur chambre était sale, avec des empreintes de mains sur les murs et de la moisissure partout. À la décharge du centre de villégiature, ils ont été transférés dans une meilleure chambre le lendemain, après s'être plaints.
Nourriture : Je ne suis pas difficile, mais la nourriture n'est pas très bonne. L'un des principaux problèmes est que rien n'est étiqueté. Honnêtement, cela n'a aucun sens. Comment pouvez-vous savoir ce que vous mangez ? Je comprends que Cuba a ses limites, mais ils étaient constamment à court de provisions et le café au buffet était gris. Nous avons survécu en mangeant des pizzas pour la plupart. Les frites auraient été les bienvenues, mais il y en avait peu.
Boissons : Cela dépend de l'endroit où vous les prenez. Les boissons du hall étaient légèrement meilleures que celles du reste de l'hôtel. Là où ce complexe brille, c'est avec le personnel du hall. Les filles qui venaient prendre les commandes de boissons étaient FANTASTIQUES. Très attentives et très amicales. Le monsieur qui sert des boissons uniques au milieu du hall est une autre perle. Toujours souriant et heureux. Les hommes du bar du hall étaient inégaux. Ce que je n'ai pas compris, c'est pourquoi certaines boissons étaient disponibles à la plage ou à la piscine, mais pas dans le hall. En général, c'est dans le lobby que l'on trouve les meilleures boissons, mais ils n'avaient pas de quoi faire un Mojito. Ne s'agit-il pas d'une boisson cubaine traditionnelle ?
Nous sommes également allés au restaurant japonais et au restaurant gastronomique à la carte. Le japonais était correct, mais il n'y avait pas de poulet. Probablement un problème d'approvisionnement. Au Gourmet, plusieurs plats ont également été retirés du menu en raison de problèmes d'approvisionnement. En fait, nous avons vraiment apprécié la saveur de nos repas ici, même si la viande était plutôt difficile à mâcher.
Autres points remarquables :
- Vous gardez la même serviette de plage toute la semaine. C'est ridicule et dégoûtant
- Felix, au bar de la piscine, est un type génial. Demandez-lui un coochie-coochie
- Orlando, le jardinier, est l'une des personnes les plus gentilles que j'aie jamais rencontrées
- La plage est géniale
- Vous avez droit à une bouteille d'eau de 1,5 litre par jour. Si vous n'en buvez que la moitié et que vous la laissez dans le réfrigérateur, vous n'en aurez pas d'autre.
En résumé :
Malheureusement, je ne reviendrai pas dans ce complexe. Il est au mieux moyen et nécessite une fermeture complète pour régler les divers problèmes d'entretien. Je recommanderais peut-être ce complexe à ceux qui ne sont jamais allés dans un tout-inclus pour la première fois.
Unbiased and Honest Review
I just wanted to share our honest review of this property, so that future guests can make an informed decision about staying here. This was our 9th total all-inclusive, first in Cuba.
My wife and I, along with another couple stayed at this resort from February 5-12th. Check-in was smooth and efficient. No welcome drink as promised with our package, but we're easy going, no big deal.
Rooms: We stayed in Building 20, which is the Relax Upgrade block. Our room was clean and sufficient, but certainly needed some repairs. Shower curtain was disgusting, towels were dirty, an overall paint job is required. I don't spend a lot of time in the room, so all of this wasn't a huge deal to me. Our travel companions had a completely different experience. Their room was filthy, with hand prints on the walls and mold everywhere. To the resorts credit, after complaint they were moved to a better room the next day.
Food: I'm not picky, but the food here isn't very good. One of the biggest issues is that nothing is labelled. This honestly doesn't make any sense. How are you supposed to know what you're eating? I understand Cuba has it's limitations, but they constantly ran out of supplies and the coffee at the buffet looked grey. We survived on pizza for the most part. Fries would have been nice but they were in short supply.
Drinks: Depends where you got them. The lobby drinks were marginally better than the rest of the resort. Where this resort shines is with there lobby staff. The girls that came around to take drink orders were FANTASTIC. Super attentive and very friendly. The gentleman who serves unique drinks in the middle of the lobby is another gem. Always smiling and happy. The guys in the lobby bar were hit and miss. The thing I couldn't understand was why some drinks were available at the beach, or pool but not at the lobby. Typically you find the best drinks at the lobby, but they didn't have the supplies to make a Mojito. Aren't these a traditional Cuban drink?
We also went to the Japanese and Gourmet ala cartes. Japanese was decent, but no chicken. Probably a supply issue. The Gourmet also had a bunch of stuff taken off the menu due to supply issues. We actually really enjoyed the flavour of our meals here, although the meat was rather tough to chew.
Other Notable Things:
- You keep the same beach towel all week. This is ridiculous and disgusting
- Felix at the pool bar is an awesome guy. Ask him for a coochie-coochie
- Orlando the gardener is one of the nicest people I've ever met
- The beach is great
- You get one 1.5L of bottled water per day. If you only drink half and leave it in the fridge, you won't get another, so bring it with you.
Summary:
Unfortunately, I won't be back to this resort. It's average at best and requires a complete shut-down to take care of the miscellaneous maintenance issues. I might recommend this resort to those who have never gone to an all-inclusive before as a first one.
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Paradisus Rio De Oro: Notre deuxième fois
L'année dernière, c'était la première fois que nous venions et nous avons rencontré de nombreux couples qui étaient venus six fois ou plus. L'une des choses qu'ils nous ont dites, c'est qu'au fil des ans, les choses changent et qu'il y a des hauts et des bas. C'est donc la première fois que nous revenons et, effectivement, je comprends mieux ce qu'ils essayaient d'expliquer.
Une fois de plus, le personnel est excellent et certains se souviennent même de vous de l'année précédente. Notre[... lire plus] chambre était en fait meilleure que l'année dernière car nous étions dans une unité d'angle et il y avait plus de lumière naturelle. La plage était plus sablonneuse et recouvrait une zone rocheuse. Dans l'ensemble, la nourriture était toujours très bonne. Un grand pas en avant par rapport à n'importe quel autre centre de villégiature cubain. Les restaurants à la carte sont meilleurs que ce que nous avons connu dans d'autres endroits comme la République dominicaine.
Pour ce qui est des points négatifs, il y en a eu quelques-uns. L'année dernière, ils ont servi du Cava. Ma femme a adoré boire un verre de cava avec des calamars au restaurant de la plage l'année dernière. Cette année, il fallait débourser 27,50 $ pour acheter une bouteille. Certains ont dit que ce n'était pas l'hôtel qui était en cause, mais Cuba qui ne recevait pas de fournitures de l'Espagne. Il n'y avait pas de bananes. Il n'y avait plus de tonic le quatrième jour. Un autre client a mentionné que la semaine dernière, ils n'avaient pas de gin, qu'ils avaient reçu du gin mais qu'après 3 jours, il n'y avait plus de tonic. Pas de homard cette année non plus.
Il faut donc faire quelques ajustements. Nous reviendrions. Oui. C'est toujours ce qu'il y a de mieux à Cuba et c'est un bon rapport qualité-prix par rapport au coût d'autres destinations. Cela dit, je comprends mieux les difficultés économiques actuelles de Cuba.
Our second time
Last year was or first time here and we met many couples who had visited six or more times. One of the things they did say was that over the years things change and things go up and down. So this is our first time back and yes I now have a better appreciation of what they were trying to explain.
So once again the staff are excellent and some of them actually remember you from the previous year. Our room was actually better than last year as we were in a corner unit and there was more natural light. The beach had more sand covering a rock area. Overall the food was still very good. A big step up from any other Cuban resort. A la carte restaurants are better then what we've experienced in other place like the Dominican Republic.
So for the negatives there were a few. Last year they served Cava. My wife loved have a glass of cava with calamari at the beach restaurant last year. This year it was $27.50 if you wanted to purchase a bottle. Some said this wasn't the hotel but Cuba not receiving supplies from Spain. There were no bananas. They ran out of tonic on the 4th day. Another guest mention that last week they didn't have any gin, they received gin but after 3 days ran out of tonic. No lobster this year either.
So you have to make some adjustments. Would we return. Yes. Still the best in Cuba and good value for your money compared to the cost of other destinations. That being said I have a better appreciation of Cuba's ongoing economic struggles.
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Paradisus Princesa Del Mar: Première visite à Cuba
Très beau complexe lorsqu'il était neuf, beaucoup de réparations nécessaires, seulement 2 jacuzzi’s dans tout le complexe fonctionnant, douche cassée le jour 3 jamais réparé. Manque de certains produits alimentaires comme le beurre, le jus d'orange, les citrons verts parfois, mais probablement la même chose partout. Le personnel est très gentil et amical, les chambres sont propres, les fournitures limitées comme les serviettes, les fournitures de réfrigérateur dans la chambre jamais remplies. [... lire plus]Je ne reviendrais pas dans ce complexe sans en avoir essayé d'autres auparavant.
First visit to Cuba
Very nice resort when new , much repair needed, only 2 jacuzzi’s in the entire resort working, shower broke on day 3 never repaired. Lacking some food items like butter, orange juice, limes at times but likely the same everywhere. Staff very nice and friendly, rooms are clean, limited supplies like towels, frig supplies in room never refilled. Would not come back to this resort without trying others first.
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Iberostar Origin Daiquiri: Station de TLC nécessaire
Nous n'étions pas satisfaits de notre chambre car elle ne disposait pas d'un grand lit comme demandé et il manquait quelques équipements dans la chambre. Nous avons demandé une nouvelle chambre que nous avons obtenue le lendemain. C'était une bien meilleure chambre ! Le personnel d'accueil a été très arrangeant.
Nous avons adoré les salons.
Nous avons adoré la plage ! Belle et propre. Le service de bar directement sur notre chaise sur la plage, c'était une première pour nous ! Un jour, [... lire plus]nous avons même eu droit à une noix de coco fraîche coupée devant nous avec du rhum cubain ajouté... génial.
La piscine était charmante.
Nous n'avons pas aimé les animations de la piscine car elles étaient très bruyantes. Nous n'avons pas non plus apprécié le spectacle au théâtre. (Nous avons assisté à de nombreux spectacles de théâtre au fil des ans, nous sommes donc assez pointilleux !) Mais nous avons adoré les groupes musicaux cubains qui se promenaient dans le salon et les autres installations théâtrales en direct ! WOW !!
La nourriture était bonne mais pas excellente.
Nous avons adoré le restaurant mexicain !
Nous avons fait l'expérience de la vraie culture cubaine lors de la visite en bus de la ville de Moron, que nous avons adorée, et nous avons trouvé que le prix que nous avons payé était très, très juste. Nous avons eu la meilleure guide, Elisabeth.
L'hôtel a besoin d'un peu de TCL et de quelques rénovations. C'était probablement un hôtel 4 étoiles à une époque, mais nous pensons qu'il n'est plus qu'un 3 étoiles.
Nous avons adoré le personnel de l'Iberostar Dacquiri ! les gens les plus gentils et les plus aimables. Ils ont fait en sorte que nous nous sentions spéciaux.
Needed TLC resort
We were not happy with our room as it didn't have a king bed as requested and a few amenities in the room were missing. We asked for a new room which we got the next day. It was a much better room! The front staff were very accommodating.
We loved the lounges.
Loved the beach! Beautiful and clean. Bar service right to our chair on the beach, this was a first for us to experience! One day we even had a fresh coconut carved in front of us with Cuban rum added...awesome.
Pool was lovely.
We didn't like the pool entertainment as it was very loud. Not crazy about the show in the Theatre. (We have attended many theatre shows over the years so we are quite picky!) But we loved the strolling Cuban musical bands in the lounge and the other live theatre installations!!! WOW!!
The food was good but not great.
Loved the Mexican Restaurant!
Experienced some real Cuban culture on the Bus Tour to Moron city, which we loved and thought the price we paid was very, very fair. We had the best tour guide Elisabeth.
The resort needs some TCL and some renovations. It probably was a 4 star hotel at one time but we feel it is only a 3 star now.
We loved the staff at the Iberostar Dacquiri! the nicest, most gracious people. They made us feel special.
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Split shot -
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Starfish Jibacoa: Les meilleurs
Ce complexe est l'un de mes préférés il n'est classé que 3 étoiles mais le fait que la plupart du complexe soit composé de petits bungalows séparés vous donne l'impression d'avoir l'endroit pour vous seul le personnel est excellent les chambres sont nettoyées tous les jours et sont impeccables et tout fonctionne comme il se doit c'est un complexe plus petit et assez calme mais l'animation tous les soirs est top
La nourriture est moyenne, avec un bon choix à chaque repas
The best
This resort is one of my favorite it only rates as a 3 star but the fact that most of the resort is made up of separate small bungalows it gives you the feeling you have the place to yourself the staff are excellent rooms are cleaned daily and are spotless and everything works as it should this is a smaller resort and fairly quiet but the entertainment every night is top
Notch food is average good selection for every meal
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Dkettle -
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Paradisus Los Cayos: Superbe séjour à Cuba
Les chambres étaient agréables avec des lits confortables, une bonne douche (eau chaude), propres et lumineuses !
La nourriture était bonne avec des omelettes et des œufs sur commande pour le petit déjeuner. Le déjeuner à la piscine ou à la plage était bon avec des hamburgers, des pizzas, etc. le "Chicken Toast" était le meilleur.
La plage était magnifique et le personnel se mettait en quatre pour installer vos chaises avec un parasol pour que vous soyez à l'ombre ou au soleil.
Il y avait[... lire plus] une grande variété de boissons. Et les serveurs du bar vous préparaient ce que vous vouliez.
Il y a un petit centre commercial à distance de marche qui était agréable à visiter pour quelques cadeaux uniques et des trésors.
Ce fut de très bonnes vacances et je recommanderais cet hôtel.
Great Time in Cuba
The Rooms were nice with comfy beds, nice shower (hot water), clean and bright!
The Food was good with made to order omelettes, eggs for breakfast. Lunch at the pool or beach was good with burgers, pizza etc. "Chicken Toast" was the best.
Beach was beautiful and staff would go out of there way to set up your chairs with an umbrella so you were in the shade or sun.
Tons of drink variety. And the bar tenders would make whatever you wanted.
There is a little shopping mall within walking distance that was nice to visit for some unique gifts and treasures.
This was a very good vacation and would recommend this hotel.
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Iberostar Selection Holguin: L'hôtel est nouveau mais la nourriture est insuffisante. Les plaintes auprès du chef et du directeur n'ont rien arrangé.
Je me suis plaint à l'un des directeurs - Elenanis - de l'horrible nourriture et on m'a dit d'en parler au chef - Domingo - pour voir s'il pouvait me préparer quelque chose qui me plairait. J'ai demandé un menu à la carte et on m'a dit que ce n'était pas possible. Le lendemain, j'ai parlé au chef et on m'a dit qu'il cuisinait avec ce qui était fourni. Je me suis plaint qu'il n'y avait pas de pizza, de frites, de céréales, de bananes, de pommes de terre et de vogurt ? On m'a répondu qu'il y avait[... lire plus] une pénurie due à l'embargo. Je ne crois pas à cette réponse, quel gaspillage d'argent.
Heureusement pour les clients, j'avais demandé du pain perdu et à partir de ce moment-là, ils en ont fourni tous les jours.
Je ne recommande pas ce complexe hôtelier à moins que vous ne soyez au régime et que vous souhaitiez perdre du poids.
Nous avons tous les deux été piqués par des punaises No see ums et des puces de sable.
Evitez ce complexe.
Resort new but lacking alot of food. Complaining to Chef and Manager didn't help.
I complained while at the resort to one of Managers - Elenanis about the horrible food about was told to speak to the Chef - Domingo about the food to see if he could cook something I would like.. I requested a la carte instead and was told that was not possible. The following day I spoke to the Chef and was told he cooked with whatever that was provided. I complained that there was no pizza, fries, cereals, bananas, potatoes and vogurt ? I was told there was a shortage due the embargo. I don't buy that answer, what a waste of money.
Luckily for the guests I had asked for French toast and from then on they provided it daily.
I do not recommend this resort unless you are on a diet and wish to lose weight. .
Both of us were bitten by No see ums bugs and sand fleas.
Please avoid this resort.
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Valentin El Patriarca Varadero: Assez bien dans l'ensemble
Joli complexe, les chambres étaient confortables à l'exception de la douche qui fuyait sur le sol de la salle de bain et qui a dû être remplacée par la baignoire. La télévision était adéquate et les images claires. Beaucoup d'endroits pour se promener et des jardins bien entretenus. La nourriture était bien meilleure que ce à quoi on s'attendait pour Cuba et ils ont fait un travail fantastique pour la fête de la Saint Valentin. La plage était un peu décevante, il n'y avait pas beaucoup de sab[... lire plus]le pour s'étendre, tout le monde s'entassait côte à côte par une chaude journée. La plage était un peu décevante, il n'y avait pas de buffet sur la plage, juste un restaurant assis qui attendait d'être servi, ce n'est pas un hôtel qui aime la plage. L'espace piscine était assez grand et ils apportent des parasols si vous en avez besoin, snack bar 24 heures sur 24 qui n'est pas vraiment 24 heures sur 24 mais plutôt 12 heures sur 12, donc si vous arrivez tard, il n'y a pas d'endroit pour prendre un repas. Nous n'avons pas vu beaucoup de musique ou d'activité autour de la piscine jusqu'à la fin de l'après-midi chaque jour, alors apportez votre propre divertissement. 30 minutes de bus dans le centre de Varadero très sûr et amusant bus à deux étages seulement 5 cuc pour toute la journée, hop on hop off. Les meilleurs prix au marché pour les souvenirs et l'alcool à l'americas mall.
Pretty Good Overall
Nice resort, rooms were comfy except for the shower that leaked onto the bathroom floor had to use the tub instead. TV was adequate and clear pictures Lots of areas to walk around and well taken care of gardens. Food was much better than expected for cuba and they did a fantastic job on the valentines day spread. The beach was a bit dissapointing not a lot of sand area to spread out, everyone cramed in side by side on a hot day. Dissapointed there was no beach side buffet just a sitdown wait to be served restaurant by the beach, not a beach friendly resort. Pool area was fairly big and they bring sunshades if you need one, 24hr snack bar which really isnt 24hrs more like 12 hour so if your a late arriver no place to catch a meal. We didnt see much music or activity around the pool untill late afternoon each day so bring your own entertainment. 30 minute bus ride into downtown varadero very safe and fun double decker bus only 5 cuc for the whole day, hop on hop off. Best prices at the market for souvenirs and liquor at the americas mall.
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Sol Turquesa Beach: Excellent
Excellent, personnel formidable, barman au bar de la piscine fantastique. La nourriture est excellente. Chambre agréable, mais trop de mouches des sables, nous avons passé un bon moment, mais trop de piqûres à gérer. Couvert de la tête aux pieds de piqûres de mouches.
Excellent , staff wonderful, bartenders at pool bar fantastic. Food great. Room nice. but too many sand flies ,we had a great time but too many bites to deal with. Covered from head to toe with flies bites.
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Jimbo42 -
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Hotel Mojito: C'est un peu comme Cheers.
Je me trompe peut-être de référence, mais ce complexe est un endroit spécial pour ceux qui le trouvent spécial - comme le bar Cheers, dans la série télévisée, où tout le monde connaît votre nom. Le fait de voir tant de gens revenir pour un autre séjour dans leur "maison cubaine" permet d'apprécier l'ambiance du complexe. C'était la deuxième fois que nous séjournions au Mojito, la première fois c'était il y a six ans... et vous pouvez voir les changements que le temps et un vent destructeur ont e[... lire plus]u sur les terrains et les structures. Mais cela n'a pas changé la sensation essentielle de l'endroit - la nourriture était bonne, selon les normes cubaines, la plage est toujours magnifique - et ce petit complexe est facile à naviguer et visuellement intéressant. Un couple rencontré sur la plage a bien résumé la situation en disant qu'il s'agissait du joyau caché de Cayo Coco... ils ont probablement raison.
It's kind of like Cheers.
I may be dating myself with this reference, but this resort is a special place for those that find it special - like the bar, Cheers, in the TV Show, where everyone knows your name. To see so many people return again for another stay at their "Cuban Home" is to appreciate the feel of the resort. This was the second time that we stayed at the Mojito, the first time was six years ago .. and you can see the changes that time and a destructive wind event had upon the grounds and structures. But that didn't change the essential feel of the place - the food was good, by Cuban standards, the beach is still amazing - and this smaller resort is easily navigated and visually interesting. A couple that we met on the beach summed it up nicely when they said that this is the hidden gem of Cayo Coco ... they're probably right.
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Stalker -
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Sol Palmeras: Jamais déçu
J'ai passé une fois de plus un moment extraordinaire. C'était la huitième fois que je venais à Sol Palmeras.
Le terrain est immaculé, le personnel toujours sympathique, les plages sont l'une des meilleures au monde. Nous n'avons pas fait d'excursions, mais nous avons profité de la chaleur du soleil et nous nous sommes détendus. La nourriture ne nous déçoit jamais, nous avons surtout mangé à la carte. Nous y retournerons sans aucun doute l'année prochaine.
Y
Never Disappointed
Had an amazing time once again. This was my eighth time at Sol Palmeras.
The grounds are immaculate, the staff always friendly, the beaches are one of the best in the world. We didn’t do any excursions but enjoyed the warmth of the sun and relaxed. The food never disappoints us, we did mostly ala Carts. Would definitely be going back next year.
Y
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Paradisus Princesa Del Mar: Tout juste correct
Le personnel est très sympathique et fait de son mieux. Pas très propre, nous avons demandé de l'eau, nous n'en avons jamais eu. Un homme dans notre hôtel a attendu 3 jours pour qu'ils réparent sa douche. Le linge et les serviettes ne sont pas propres. Longues files d'attente pour la nourriture. Nous comprenons que Cuba a des difficultés à obtenir des choses, ce n'est pas un problème pour nous.
Just ok
Staff very friendly tried their best. Not that clean we asked for water never got it. Man in our hotel waited 3 days for them to fix his shower.Linen and towels not clean. Long line ups for food. We understand CubaHas difficulty getting things that is not a problem for us.
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Valentin Perla Blanca: La plage et le personnel sont absolument extraordinaires.
La plage, le personnel et l'hôtel étaient absolument extraordinaires. La nourriture et l'hygiène avaient besoin d'être améliorées. J'y étais avec un groupe de cinq personnes du 8 au 15 février. Trois d'entre nous sur cinq ont été extrêmement malades. À certains moments, il n'y avait ni savon ni papier hygiénique dans les toilettes principales. Je pourrais faire face à la pénurie de pain, de fromage, etc. mais l'hygiène est une nécessité.
Beach and staff are absolutely amazing.
The beach, staff and resort were absolutely amazing. The food and hygiene definitely needed some work. I was there with a group of five from February 8 to February 15th. Three out of the five of us We're extremely sick. There were times when there was no soap or toilet paper in the main washrooms. I could deal with running out of bread, cheese etc however, hygiene is a necessity.
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Randy -
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Gran Muthu Imperial: Troisième fois
Pour la première fois, l'hôtel était plein à craquer et le personnel fait un excellent travail. Le buffet principal est occupé mais ayez de la patience nous étions en vacances. Les serviettes n'ont pas été changées assez souvent mais ce n'est pas la faute de la station, c'est le système cubain. J'ai rencontré beaucoup de grands amis (travailleurs) et je reviendrai
Third time
The was at full capacity for the first time the staff is doing great the. The main buffet is busy but have patience we were on holidays. The towels were not changed enough but it’s not the resorts fault it the Cuban system. Met a lot of great friends ( workers ) will return