Our Verified Customer Rating 3.8

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Krystle  - 

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Grand Aston Cayo Las Brujas: Une expérience incroyable !

Ma famille et moi sommes récemment revenus d'un séjour d'une semaine au Grand Aston Cayo Las Brujas, et je ne peux pas dire assez de bien de notre expérience. Le terrain, les chambres et les installations étaient impeccables et magnifiques. Un grand merci à Tatyiana et Humberto pour avoir gardé notre chambre si belle, et à tous les jardiniers qui nous ont donné des noix de coco fraîches à boire et qui ont fabriqué de magnifiques sauterelles en jouet pour mon fils (talent !). La nourriture était  [... lire plus]

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Cmcclelland7  - 

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Gran Muthu Imperial: Incroyable !

J'ai lu beaucoup de commentaires se plaignant de la nourriture ici.... mais honnêtement, c'était l'une des meilleures nourritures, c'est presque tout fraîchement fait devant vous ! Notre chambre était agréable, rien de spécial. La plage était incroyable.

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Leona  - 

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Melia Jardines del Rey: Je n'ai jamais séjourné dans un endroit aussi mauvais de toute ma vie

4 jours sans eau chaude, soit les 4 derniers jours de notre séjour, 2 jours sans eau froide, 4 jours avec des toilettes cassées. Le centre de villégiature a manqué d'eau potable dès le deuxième jour, c'était comme de l'or, il n'y avait plus de boissons gazeuses, de jus de fruits, de boissons, etc. tous les jours jusqu'à ce qu'il ne reste plus que de la bière et du coca, il n'y avait plus de glace et la liste est longue. Nous nous sommes plaints tous les jours, l'absence d'eau chaude n'a jamais é [... lire plus]

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Private  - 

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Playa Vista Azul: Pas un 5 étoiles !

L'établissement était propre, mais pas aussi neuf que ce que nous avait dit notre agent. Le service était parfois assez lent. La nourriture était médiocre, mais j'ai entendu dire que c'était le propre de Cuba. Mais dans l'ensemble, nous avons passé une bonne semaine au soleil ! Le personnel était très amical ainsi que toutes les personnes que nous avons rencontrées au cours de nos aventures.

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SjS99  - 

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Grand Muthu Cayo Guillermo: Très beau centre de villégiature

Resort était assez nouveau et les chambres sont très belles. La plage était incroyable, je ne suis pas une personne de la piscine, mais ils ont semblé agréable. Le buffet était un peu décevant, de longues files d'attente pour les produits frais comme les pâtes, les omelettes, etc. La nourriture était un peu meilleure que la dernière fois à Cuba.

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Bill&Mag  - 

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Royalton Hicacos Resort and Spa: Ambiance relaxante !

L'hôtel était en travaux (remplacement du toit près de la piscine et réfection du système de douves artificielles). Cependant, nous comprenons que cela doit être fait un jour ou l'autre ! Les bâtiments sont vieux et ont besoin d'une cure de jouvence pour la plupart. Nos chambres (1402 et 1403) étaient confortables et propres. Il faut cependant un déshumidificateur pour garder la chambre sèche (les draps seraient même humides sinon) et tenir les moustiques à distance. (Nous avons vidé ce réservo [... lire plus]

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Iberostar Origin Laguna Azul: Un avis impartial et honnête

Je voulais simplement partager notre avis honnête sur cette propriété, afin que les futurs clients puissent prendre une décision éclairée quant à leur séjour. C'était notre 9ème séjour tout compris, le premier à Cuba. Ma femme et moi, ainsi qu'un autre couple, avons séjourné dans ce complexe du 5 au 12 février. L'enregistrement s'est déroulé sans problème et de manière efficace. Il n'y a pas eu de boisson de bienvenue comme promis dans notre forfait, mais nous sommes faciles à vivre, ce n'est [... lire plus]

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Private  - 

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Paradisus Rio De Oro: Notre deuxième fois

L'année dernière, c'était la première fois que nous venions et nous avons rencontré de nombreux couples qui étaient venus six fois ou plus. L'une des choses qu'ils nous ont dites, c'est qu'au fil des ans, les choses changent et qu'il y a des hauts et des bas. C'est donc la première fois que nous revenons et, effectivement, je comprends mieux ce qu'ils essayaient d'expliquer. Une fois de plus, le personnel est excellent et certains se souviennent même de vous de l'année précédente. Notre [... lire plus]

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Paradisus Princesa Del Mar: Première visite à Cuba

Très beau complexe lorsqu'il était neuf, beaucoup de réparations nécessaires, seulement 2 jacuzzi’s dans tout le complexe fonctionnant, douche cassée le jour 3 jamais réparé. Manque de certains produits alimentaires comme le beurre, le jus d'orange, les citrons verts parfois, mais probablement la même chose partout. Le personnel est très gentil et amical, les chambres sont propres, les fournitures limitées comme les serviettes, les fournitures de réfrigérateur dans la chambre jamais remplies.  [... lire plus]

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Private  - 

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Iberostar Origin Daiquiri: Station de TLC nécessaire

Nous n'étions pas satisfaits de notre chambre car elle ne disposait pas d'un grand lit comme demandé et il manquait quelques équipements dans la chambre. Nous avons demandé une nouvelle chambre que nous avons obtenue le lendemain. C'était une bien meilleure chambre ! Le personnel d'accueil a été très arrangeant. Nous avons adoré les salons. Nous avons adoré la plage ! Belle et propre. Le service de bar directement sur notre chaise sur la plage, c'était une première pour nous ! Un jour,  [... lire plus]

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Split shot  - 

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Starfish Jibacoa: Les meilleurs

Ce complexe est l'un de mes préférés il n'est classé que 3 étoiles mais le fait que la plupart du complexe soit composé de petits bungalows séparés vous donne l'impression d'avoir l'endroit pour vous seul le personnel est excellent les chambres sont nettoyées tous les jours et sont impeccables et tout fonctionne comme il se doit c'est un complexe plus petit et assez calme mais l'animation tous les soirs est top La nourriture est moyenne, avec un bon choix à chaque repas

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Dkettle  - 

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Paradisus Los Cayos: Superbe séjour à Cuba

Les chambres étaient agréables avec des lits confortables, une bonne douche (eau chaude), propres et lumineuses ! La nourriture était bonne avec des omelettes et des œufs sur commande pour le petit déjeuner. Le déjeuner à la piscine ou à la plage était bon avec des hamburgers, des pizzas, etc. le "Chicken Toast" était le meilleur. La plage était magnifique et le personnel se mettait en quatre pour installer vos chaises avec un parasol pour que vous soyez à l'ombre ou au soleil. Il y avait [... lire plus]

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Iberostar Selection Holguin: L'hôtel est nouveau mais la nourriture est insuffisante. Les plaintes auprès du chef et du directeur n'ont rien arrangé.

Je me suis plaint à l'un des directeurs - Elenanis - de l'horrible nourriture et on m'a dit d'en parler au chef - Domingo - pour voir s'il pouvait me préparer quelque chose qui me plairait. J'ai demandé un menu à la carte et on m'a dit que ce n'était pas possible. Le lendemain, j'ai parlé au chef et on m'a dit qu'il cuisinait avec ce qui était fourni. Je me suis plaint qu'il n'y avait pas de pizza, de frites, de céréales, de bananes, de pommes de terre et de vogurt ? On m'a répondu qu'il y avait [... lire plus]

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Valentin El Patriarca Varadero: Assez bien dans l'ensemble

Joli complexe, les chambres étaient confortables à l'exception de la douche qui fuyait sur le sol de la salle de bain et qui a dû être remplacée par la baignoire. La télévision était adéquate et les images claires. Beaucoup d'endroits pour se promener et des jardins bien entretenus. La nourriture était bien meilleure que ce à quoi on s'attendait pour Cuba et ils ont fait un travail fantastique pour la fête de la Saint Valentin. La plage était un peu décevante, il n'y avait pas beaucoup de sab [... lire plus]

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Sol Turquesa Beach: Excellent

Excellent, personnel formidable, barman au bar de la piscine fantastique. La nourriture est excellente. Chambre agréable, mais trop de mouches des sables, nous avons passé un bon moment, mais trop de piqûres à gérer. Couvert de la tête aux pieds de piqûres de mouches.

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Jimbo42  - 

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Hotel Mojito: C'est un peu comme Cheers.

Je me trompe peut-être de référence, mais ce complexe est un endroit spécial pour ceux qui le trouvent spécial - comme le bar Cheers, dans la série télévisée, où tout le monde connaît votre nom. Le fait de voir tant de gens revenir pour un autre séjour dans leur "maison cubaine" permet d'apprécier l'ambiance du complexe. C'était la deuxième fois que nous séjournions au Mojito, la première fois c'était il y a six ans... et vous pouvez voir les changements que le temps et un vent destructeur ont e [... lire plus]

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Stalker  - 

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Sol Palmeras: Jamais déçu

J'ai passé une fois de plus un moment extraordinaire. C'était la huitième fois que je venais à Sol Palmeras. Le terrain est immaculé, le personnel toujours sympathique, les plages sont l'une des meilleures au monde. Nous n'avons pas fait d'excursions, mais nous avons profité de la chaleur du soleil et nous nous sommes détendus. La nourriture ne nous déçoit jamais, nous avons surtout mangé à la carte. Nous y retournerons sans aucun doute l'année prochaine. Y

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Paradisus Princesa Del Mar: Tout juste correct

Le personnel est très sympathique et fait de son mieux. Pas très propre, nous avons demandé de l'eau, nous n'en avons jamais eu. Un homme dans notre hôtel a attendu 3 jours pour qu'ils réparent sa douche. Le linge et les serviettes ne sont pas propres. Longues files d'attente pour la nourriture. Nous comprenons que Cuba a des difficultés à obtenir des choses, ce n'est pas un problème pour nous.

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Valentin Perla Blanca: La plage et le personnel sont absolument extraordinaires.

La plage, le personnel et l'hôtel étaient absolument extraordinaires. La nourriture et l'hygiène avaient besoin d'être améliorées. J'y étais avec un groupe de cinq personnes du 8 au 15 février. Trois d'entre nous sur cinq ont été extrêmement malades. À certains moments, il n'y avait ni savon ni papier hygiénique dans les toilettes principales. Je pourrais faire face à la pénurie de pain, de fromage, etc. mais l'hygiène est une nécessité.

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Randy  - 

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Gran Muthu Imperial: Troisième fois

Pour la première fois, l'hôtel était plein à craquer et le personnel fait un excellent travail. Le buffet principal est occupé mais ayez de la patience nous étions en vacances. Les serviettes n'ont pas été changées assez souvent mais ce n'est pas la faute de la station, c'est le système cubain. J'ai rencontré beaucoup de grands amis (travailleurs) et je reviendrai

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