Dans l'ensemble, c'était un endroit formidable, la piscine principale avait besoin d'être rénovée, tandis que les piscines VIP semblaient neuves et propres. La piscine principale était toujours trop bondée. La nourriture était fantastique, il y avait beaucoup de choix et l'art des fruits était incroyable chaque jour. Les plages étaient magnifiques, nettoyées tous les jours, tout comme les chaises longues. Le personnel était merveilleux dans l'ensemble. Notre chambre était bien, à l'exception du [... lire plus]mini-frigo qui n'a pas fonctionné de toute la semaine.
Overall it was a great place, the main pool was in need of updating, while the VIP pools looked new and clean. Main pool was always too crowded. The food was fantastic, lots to choose from and the fruit art was amazing each day. The beaches were wonderful, cleaned daily as were the lounge chairs. The staff were wonderful all around. Our room was nice, with the exception of the mini fridge which did not work the entire week.
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Larisa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Ambar: Un centre de villégiature extraordinaire, une maison loin de chez soi.
Nous aimons cet hôtel, c'est pourquoi nous y allons 3 à 4 fois par an. La nourriture est excellente, vous pouvez trouver ce que vous voulez manger même si vous suivez un régime spécial ou si vous avez simplement un goût particulier. Les gens qui vous servent sont très amicaux, chaque fois que vous entendez "Bonjour, comment allez-vous ? Nous pouvons vous aider ? Tout ce dont vous avez besoin, il suffit de le demander et ils vous l'obtiendront. Tout dans le complexe est propre et frais, les gens [... lire plus]travaillent 24 heures sur 24 pour vous rendre confortable.
Amazing resort,home away from home.
We like this hotel,that is why we go there 3 to 4 times per year. The ground amazing,clean and green it is looks like paradise, the food excellent You can find what to eat even if You on special diet or simple have a vierd taste. The people that serves You very friendly every stap You hear"Hi,Haw are You?Haw we can help?What do You need?"Anything You need,Just ask and they will get it for You.Everything in the resort clean and fresh,people working around the clock to make You comfortable.
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Trod -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Punta Cana Princess: Grand centre de villégiature
La station est très agréable. La nourriture était bonne, la plage géniale, un grand complexe réservé aux adultes !!! Personnel très sympathique. Très bon service. Superbe vue sur l'océan et la piscine depuis notre chambre dans le bâtiment 5. Je ne sais pas pourquoi les gens se plaignent ! !!
Great resort
Resort is very nice. Food was good, beach awesome, great adults only resort!!! Very friendly staff. Great service. Great view of ocean and pool from our room in building 5. Not sure why people complain !!!
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Maria Menale -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Bavaro Resort: Superbes vacances en famille juillet 2016
Je voulais juste remercier Quico et Noemi pour nous avoir aidés pendant notre séjour au Catalonia. À notre arrivée à l'hôtel Catalonia Beach Resort & Spa, Quiico nous a informés que nous avions été surclassés au Royal Bavaro. Nous étions un groupe de cinq (5) et ils nous ont tous surclassés au Royal Bavaro Catalonia, ce qui était absolument génial. Les chambres étaient propres et spacieuses et nous n'avons manqué de rien. Le service était fantastique et l'hôtel était propre. Nous avons vraimen[... lire plus]t été gâtés de ce côté de la station. Les restaurants étaient agréables et nous avons mangé de très bons repas. Il n'y a jamais eu de nuit ennuyeuse, ils se sont assurés qu'il y avait toujours quelque chose qui se passait, fête sur la plage, danse, soirée disco, etc. Nous recommandons vivement cet hôtel à tous ceux qui souhaitent passer des vacances à Punta Cana. Merci encore à Quico et Noemi de nous avoir fait vivre cette expérience, à la prochaine fois. Ciao
Amazing family vacation July 2016
I just wanted to say thank you to Quico and Noemi for assisting us during our stay at the Catalonia. Upon our arrival at the Catalonia Beach Resort & Spa Hotel., Quiico infomed us that we got upgraded to the Royal Bavaro. We were a group of five (5) and they upgraded us all to the Royal Bavaro Catalonia side which was absolutely great. The rooms were clean and spacious and we never missed anything. The service was fantastic and the hotel was clean. We were really spoiled at this side of the resort. The restaurants were nice and we ate really great meals. There was never a dull night, they made sure that something was going on at all times, Beach party, dancing, disco nite etc. We highly recommend this hotel to anyone who would like to vacation in Punta Cana. Thanks again Quico and Noemi for giving us this experience, until next time. Ciao
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Belle station balnéaire
Avantages : Le terrain et la chambre étaient magnifiques et spacieux. Tout se trouve à quelques pas de la chambre : la plage, la piscine et les restaurants. Il y avait une fuite dans notre salle de bain et elle a été réparée rapidement. Le personnel a toujours été amical et serviable. Demander des oreillers parfumés a été un plaisir. La navette pour accéder aux autres complexes hôteliers était pratique.
Inconvénients : les restaurants, la piscine et les bars ferment tôt, la piscine est t[... lire plus]rès chaude, les chambres ne sont nettoyées que plus tard dans la journée
Beautiful resort
Pros: The grounds and room were beautiful and spacious. Everything is within a short walk from your room -beach, pool, and restaurants. There was a leak in our bathroom and it was fixed quickly. The staff was always friendly and helpful. Requesting scented pillows was a treat. Shuttle to access the other joining resorts was convenient.
Cons: the restaurants, pool and bars close early, pool is very warm, room wasn't always cleaned till later in the day
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Greyes -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vik Hotel Cayena Beach: Excellente expérience !
C'était la première fois que je venais à Punta Cana et j'ai eu une très bonne première impression....
Je cherchais une belle plage et je n'aurais pas pu demander mieux, c'était absolument magnifique ! la nourriture était délicieuse, les gens étaient polis et serviables, la chambre était spacieuse et la vue du balcon magnifique, l'équipe de divertissement a travaillé très dur pour que tout le monde se sente chez soi et leurs spectacles étaient géniaux.
Merci Cayena Beach !
Great experience!
This was my first time in Punta Cana and I had a beautiful 1st impression...
I was looking for a beautiful beach and I could not have asked for better, it was absolutely gorgeous!! the food was delicious, the people were polite and helpful, the room was spacious and the view from the balcony wonderful, the entertainment team worked really hard to make everyone feel home and their shows were great.
Thank you Cayena Beach!
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Private -
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Punta Cana Princess: Station balnéaire très agréable et tranquille. Parfait pour les couples !
Le terrain était bien entretenu, le personnel sympathique et accommodant. La plage était magnifique, la piscine propre et notre chambre charmante. Bien que.....L'alcool était dilué, à moins que vous ne demandiez les bonnes choses. J'y retournerais sans aucun doute. J'ai adoré le calme et la semaine de détente !
Very nice and quiet resort. Perfect for couples!
The grounds were well taken care of, the staff friendly and accommodating. The beach was beautiful, pool clean and our room was lovely. Although.....The alcohol was watered down unless you asked for the good stuff. I would definitely go back again. Loved the quiet and relaxing week!!
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Grand Palladium Punta Cana: Superbe complexe hôtelier, prêt à y retourner !
L'hôtel est vraiment grand, il y a beaucoup de choses à faire, une grande plage, plusieurs piscines et bars
Très bonne nourriture, plusieurs buffets et beaucoup de restaurants. J'ai beaucoup aimé et je le recommande à tous ceux qui ont de la famille ou des amis.
Great resort willing to go back!
Resort is really big lots to do great beach multiple pools and bars
Great food couple of buffets and lots of restaurants. Really liked it and recommend it to anyone with family or friends great place.
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Private -
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Vista Sol Punta Cana: Bon centre de villégiature
Le terrain est très bien entretenu. Des rénovations sont en cours et les deux semaines que nous avons passées sur place m'ont permis de constater que des améliorations ont déjà été apportées.
Les chambres sont un peu désuètes mais correctes.
Les salles de bains ont besoin d'être modernisées.
Le service de nettoyage est moyen.
Le service de réception est aléatoire. Il faudrait qu'il y ait plus de personnel à la réception.
Les représentants de Sunwing sont bien, mais il y a eu des retards sur[... lire plus] le vol et ils nous ont vus attendre, ils auraient donc dû nous prévenir plus tôt.
Ils nous ont conseillé de ne pas réserver d'excursions en dehors de Sunwing/Nexus, mais vous pouvez trouver des prix plus bas pour la même valeur avec les gars qui viennent autour. Je recommanderais Antonio ou Kevin. Ils ont été formidables.
L'excursion à Saona était géniale et 30 $ de moins que ce que Sunwing offrait et c'était plus intime qu'un grand groupe.
La nourriture est vraiment bonne. Il y a toujours quelque chose à prendre. Ils essaient de proposer une grande variété. Le service, en revanche, a besoin d'être amélioré. Ils n'ont pas l'air d'aimer leur travail. Les restaurants mexicain et italien ont le meilleur service. Le service du restaurant Gourmet doit être amélioré car nous avons attendu environ une heure pour obtenir une boisson la première fois que nous y sommes allés. La deuxième fois, c'était un peu mieux. En fait, ils ont besoin de plus de personnel. Les restaurants ne sont pas climatisés, à l'exception du restaurant gastronomique. Ce serait bien qu'ils soient fermés pour soulager un peu la chaleur. Au restaurant buffet. Vous devez vous procurer vos propres boissons. Au début, c'était bizarre car je n'avais jamais vu cela dans un restaurant tout compris, mais cela a bien fonctionné. Il y a toujours un grand choix de boissons. Ils réapprovisionnent toujours les bouteilles d'eau dans le réfrigérateur et elles sont bien fraîches.
La plage était agréable. Il y a un peu d'algues en ce moment mais ils essaient d'en nettoyer une partie tous les jours et d'après les promenades le long de la plage dans la région, celle-ci était en meilleur état. Les spectacles étaient moyens. Certains sont meilleurs que d'autres. Les spectacles de cirque, de Michael Jackson et de danse internationale étaient les meilleurs. La comédie et quelques autres spectacles étaient assez nuls. J'ai apprécié les fêtes sur la plage le samedi.
Dans l'ensemble, nos vacances ont été bonnes. Il y a beaucoup d'ombre et de chaises à la plage. Si vous cherchez à vous détendre et à vous amuser et que vous n'êtes pas trop regardant sur le service, alors cet endroit est fait pour vous. Bon rapport qualité-prix.
Good resort
The grounds are really nicely maintained. They are currently going through renovations and from the two weeks we were there, I can see some improvement already.
The rooms are a little outdated but fine.
The washrooms need to be updated more.
Cleaning service was average.
Reception service is a hit and miss. They should get more people at the service desk.
The Sunwing reps are fine however there were delays on the flight and they saw us waiting so the should have advised us earlier.
They advised not to book escursions outside of Sunwing/Nexus but you can find cheaper prices for the same value pretty much with the guys coming around. I would recommend Antonio or Kevin. They were great.
The trip to Saona was awesome and $30 cheaper than what Sunwing was offering and it was more intimate then a huge group.
The food is really good. You always something to get. They try to really provide a variety. The service on the other hand does need improvement. They don't seem to enjoy their jobs. The Mexican and italian restaurant had the best service. Improvement in the service of Gourmet restaurant needs improvement as we waited approximately and hour just to get a drink the first time we went. The second time was a bit better. Basically they need more staff. The restaurants are not air conditioned, with the exception of the gourmet restaurant. Would be nice if they are closed doors to get some relief from the heat. At the buffet restaurant. You have to get your own drinks. At first it was odd as I have never seen this at an all inclusive but it worked out fine. They always have lots of beverages to choose from. They always restock bottle of water in your fridge and it is nice and cold.
The beach was nice. There is some seaweed at this time but they do attempt to clean some of it on the daily basis and from walking along the beach in the area, this one was in best shape. The shows were average. Some better then others. The circus, Michael Jackson and international dancing shows were the best. The comedy and some other shows were quite lame. I enjoyed their beach parties on Saturday's.
Overall our vacation was good. There is plenty of shade and chairs at the beach. If you are looking to relax and have some fun and are not too fussy with the service, then this place is right for you. Good value for the price.
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Josy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Bavaro Resort: Une station extraordinaire !
Excellent complexe hôtelier qui a dépassé nos attentes ! Nous avons été surclassés au Club Privilégié dans la villa 18 grâce à Quico et Neomi lors de l'enregistrement - un surclassement qui a été très apprécié.
Impeccable - du service et de l'amabilité du personnel à la propreté, en passant par la variété de la nourriture, les activités, l'emplacement, le décor, l'accès à la plage et le service - tout simplement excellent !
Bahia Principe Explore Turquesa: Grand centre de villégiature
La station est immense ! Il y a beaucoup de choses à faire et beaucoup de marche à faire, mais il y a des chariots de train qui vous emmènent partout. Comme une mini navette. Beaucoup de restaurants. La variété des plats était bonne. Le service était bon ! Les restaurants à la carte étaient bons ! Beaucoup de repas à base de poisson. Frais ! Le parc aquatique était de taille parfaite. Mes enfants de 7 et 8 ans ont adoré !!!!!! Beaucoup de piscines, beaucoup d'activités. Cours de danse et d'aé[... lire plus]robic. Discothèques pour enfants le soir. Superbes spectacles le soir pour les enfants et les adultes ! Un spectacle de magie génial et un spectacle de Michael Jackson époustouflant !
*nous avons passé de très bonnes vacances ! S'il y a une chose que je n'ai pas aimée, c'est le ménage. Jamais assez de serviettes toujours et tard la réception s'en est occupée.
Great resort
The resort is huge!!! Lots to do and lots of walking however there are train trolleys to take you around. Like a mini shuttle. Lots of restaurants. Variety of food was good. Service was good! A la carte restaurants were good!! Lots of fish meals. Fresh! Water park was perfect size. My kids aged 7 and 8 loved it!!!!!! Lots of pools lots of activities. Dance lessons aerobics. Kids discos at night. Great entertainment shows in the evening for kids and adults! Awesome magic show and an amazing Michael Jackson show!
*we had a great vacation!!! If there was one thing I didn't like was housekeeping. Never enough towels always and late the front desk took care of it.
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Private -
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Grand Palladium Punta Cana: Un centre de villégiature 5 étoiles en pleine effervescence - Les défauts l'emportent sur la proclamation 5 étoiles.
Nous avons voyagé en tant que groupe 18 (12 adultes, 6 enfants âgés de 6 à 9 ans) - 30 juillet au 6 août 2016.
Nous avons réservé 6 chambres depuis mars 2016.
J'ai été dans des stations 5 étoiles chaque année au cours des 13 dernières années.
Pour ne pas vous ennuyer avec des détails, notre examen global est :
**Cette station peut sembler impressionnante dans les photos du site Web, avec les 8 restaurants, les installations énormes, l'abondance des piscines, les chambres de belle apparence[... lire plus], MAIS EN RÉALITÉ :
1 - Les restaurants sont un casse-tête quotidien. Il faut faire la queue car aucune réservation n'est autorisée. Et la nourriture est aussi fraîche que le buffet.
2 - Le service de tramway pour se déplacer est tellement minime. Il semble qu'il n'y ait que deux trains qui circulent, car l'attente peut durer jusqu'à 30 minutes.
3 - La piscine est tellement brumeuse que les yeux brûlent à cause du manque de chlore. C'est encore plus évident si vous regardez la piscine la nuit et que vous ne pouvez même pas voir le fond de la piscine.
4 - Il est agréable d'avoir un jacuzzi, mais seulement si les jets n'ont pas l'air si sales. Notre pommeau de douche était cassé ainsi que la buse qui permettait à l'eau de monter jusqu'au pommeau de douche. Nous avons renoncé à nous plaindre du fait que nous devions placer une poubelle dégueulasse à côté de la buse pour pouvoir nous doucher décemment. Notre serviette pliée "propre" avait des taches noires et était d'une propreté douteuse.
5- Des vendeurs de bijoux et d'excursions à tout bout de champ. Tous les jours, vous serez harcelés. TOUS LES JOURS !
Le plus décevant est le service et le manque d'amabilité du personnel et du cuisinier.
Cela ne ferait pas de mal de sourire à son tour lorsqu'on le salue.
Je trouve vraiment que les femmes de ménage sont des snobs.
Le cuisinier qui prépare les pâtes dans l'un des buffets a l'air de s'en moquer complètement. Et j'ai dû m'adresser à lui trois fois.
Le service client n'est manifestement pas une priorité pour ce complexe.
Avec ces défauts, ce resort est un 3 étoiles au mieux.
Je ne le recommanderai à personne.
La nourriture sera la même partout ailleurs, mais c'est le service qui compte.
Conseil pour la chambre : Station vieillissante. Les chambres sont horribles. Le service est horrible. PERSONNE ne se préoccupe des problèmes.
https://www.tripadvisor.ca/ShowUserReviews-g147293-d292158-r402893494-Grand_Palladium_Punta_Cana_Resort_Spa-Punta_Cana_La_Altagracia_Province_Dominican.html#
A striving 5 star resort - Flaws trumps 5 star proclamation.
We traveled as group 18 (12 adults, 6 children ages 6-9) - July 30 to August 6, 2016.
Booked 6 rooms since March 2016.
I've been to 5 stars resorts every year for the last 13 years.
Not to bore you with details, our overall review is:
**This resort might look awesome in website pictures, with the 8 restaurant, huge facility, abundance of pools, nice looking rooms, BUT IN REALITY:
1 - Restaurants ARE a daily hassle. You need to line up since no reservations is allowed. And the food are just fresh looking as the buffet.
2 - The Tram service to take you around is so minimal. It seems that there's only 2 train going around since the wait can be as long as 30 mins.
3- Pool are so hazy that your eyes will burn due to lack of chlorine. Its more evident if you look at the pool at night and you can not even see the bottom of the pool.
4 - Its nice to have a Jacuzzi, only if the jets are not so dirty looking. Our shower head was broken and so as the nozzle for the water to come up to the shower head. We gave up complaining about it that we have to place a YUCKY garbage can to the nozzle to shower decently. Our "clean" folded towel had black stains and questionably clean.
5- Vendors selling Jewelry and excursion on every turn. Everyday, you will have hassled. EVERYDAY!!
Most disappointing of all is the service and lack of friendliness by the staff and cook.
It wouldn't hurt to smile back when greeted.
I truly find the cleaning ladies to be snobs.
The pasta cook in one of the buffet looks like he doesn't care at all. And I have to line to him 3 times.
Customer service is obviously is not a priority to this resort.
With these flaws, this resort is a 3 star at its best.
Will not recommend to anyone.
Food will be the same all else, but its the service that counts.
Room Tip: Aging resort. Rooms are terrible. Service is awful. NOBODY cares about any problem.
https://www.tripadvisor.ca/ShowUserReviews-g147293-d292158-r402893494-Grand_Palladium_Punta_Cana_Resort_Spa-Punta_Cana_La_Altagracia_Province_Dominican.html#
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Royalton Splash Punta Cana: Souvenirs éclaboussés
L'aéroport de Punta Cana est un véritable gong show. Les files d'attente sont longues, interminables, confuses et mal gérées. Nous avons attendu 4 heures entre l'atterrissage et l'arrivée à notre hôtel, bien que nous ayons été les premiers à descendre de la navette.
Ensuite, nous avons fait l'expérience de l'enregistrement, encore une fois de longues files d'attente, mais cette fois-ci, c'était du chien qui mangeait du chien. Si vous parlez espagnol et que vous ne craignez pas les regards d[... lire plus]ésobligeants des autres, vous pouvez couper la file d'attente et crier pour être servi et obtenir votre chambre avant les autres.
La nourriture était assez typique dominicaine
Plage trop éloignée et trop de pierres
Les piscines étaient agréables
Les chambres sont assez propres mais le ménage est fait plus tard dans la journée
Memories splash
The airport in Punta Cana is a gong show. Long, never ending lines that are confusing and miss managed. We waited 4 hours between landing and arriving at our resort, despite being the first dropped off the shuttle bus.
Next we experienced the check in, once again long lines, but this part was dog eat dog. If you can speak Spanish and you don't mind dirty looks from others you can cut the line and yell for service and get your room before others.
Food was fair typical Dominican
Beach too far and too many stones
Pools were nice
Rooms clean enough but housekeeping was later in the day
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Bahia Principe Explore Turquesa: Très belle station.
L'hôtel était absolument magnifique et le terrain était très bien entretenu. La nourriture était excellente et nous n'avons pas eu à nous plaindre du buffet. Le seul problème concernait l'enregistrement et le service de nettoyage. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons dû faire la queue pendant une heure, non pas parce que la file d'attente était longue, mais parce que plusieurs clients séjournant dans le complexe et qui étaient mexicains ont continuellement bourgeonné devant nous, glissé de[... lire plus] l'argent au personnel du comptoir et se sont fait servir pendant que nous continuions à attendre d'être servis.
En ce qui concerne le service de ménage, il était terrible. J'ai toujours été laissée sans papier hygiénique dans ma chambre et sans serviettes. Bien que j'aie prévenu la réception à plusieurs reprises, cela continuait à se produire presque tous les jours. Au milieu de mes vacances, la femme de chambre a enlevé la couette de mon lit et ne l'a jamais rendue malgré ma plainte à la réception.
Je n'ai pas non plus réalisé lorsque j'ai réservé cet hôtel qu'il n'était pas sur la plage et il aurait été bien que la personne avec qui j'ai traité à trip central m'en informe car je ne l'avais pas remarqué sur le site web.
Par ailleurs, les barmans étaient fantastiques, en particulier Jose au bar du hall d'entrée - il était génial.
Beautiful resort.
The hotel was absolutely beautiful and the grounds were very well kept. The food was amazing and we had no complaints with the buffet at all. The only issue was with our check-in and our maid service. When we arrived we had to wait in line to check in for one hour and not because the line was long but because several guests staying at the resort who were Mexican continually budded in front of us, slipped the counter staff some money and got served while we continued to wait to be served.
With respect to the maid service, it was terrible. I was continually left with no toilet paper in my room and no towels. Despite advising the desk on numerous occasions, it continued to happen almost every day. Midway through my vacation, the maid took the comforter off my bed and never returned it despite my complaining to the front desk.
I also did not realize when I booked this hotel that it was not on the beach and it would have been nice if the person I dealt with at trip central had informed me of that as I did not notice it on the website.
As an aside, the bartenders were fantastic, most especially Jose at the lobby bar - he was great.
Je recommanderais ce complexe à mes amis et à ma famille. L'océan est magnifique et la piscine est superbe, les gens que vous rencontrez, les employés, tous merveilleux ! Je n'ai qu'une seule plainte à formuler et c'est que Mère Nature a oublié de me parler des moustiques, n'oubliez pas d'apporter du répulsif. Oh et la nourriture, il y avait toujours quelque chose de bon à manger ! Ce furent des vacances formidables.
Absolutely beautiful!
I would recommend this resort to friends and family. The ocean is amazing and the pool was great the people you meet the employees, all wonderful! I have only one complaint and that was Mother Nature forgot to tell me about the mosquito's, remember to bring repellent. Oh and the food, well there was always something good to eat! This was a great vacation.
Ce complexe est absolument l'un des meilleurs où j'ai séjourné .... Tout, de la chambre à la piscine, en passant par le terrain et la nourriture, était superbe... J'y retournerais sans hésiter... J'ai adoré ... Le personnel de ce complexe était le meilleur !
Wonderful vacation
This resort is absolutely one on the best I have stayed ... Everything from the room , pool , grounds, food was superb .. Would go back in a heart beat ... Loved it ... The staff at this resort was the best !
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Royalton Splash Punta Cana: Souvenirs éclaboussés
L'aéroport de Punta Cana est un véritable gong show. Les files d'attente sont longues, interminables, confuses et mal gérées. Nous avons attendu 4 heures entre l'atterrissage et l'arrivée à notre hôtel, bien que nous ayons été les premiers à descendre de la navette.
Ensuite, nous avons fait l'expérience de l'enregistrement, encore une fois de longues files d'attente, mais cette fois-ci, c'était du chien qui mangeait du chien. Si vous parlez espagnol et que vous ne craignez pas les regards d[... lire plus]ésobligeants des autres, vous pouvez couper la file d'attente et crier pour être servi et obtenir votre chambre avant les autres.
La nourriture était assez typique dominicaine
Plage trop éloignée et trop de pierres
Les piscines étaient agréables
Les chambres sont assez propres mais le ménage est fait plus tard dans la journée
Memories splash
The airport in Punta Cana is a gong show. Long, never ending lines that are confusing and miss managed. We waited 4 hours between landing and arriving at our resort, despite being the first dropped off the shuttle bus.
Next we experienced the check in, once again long lines, but this part was dog eat dog. If you can speak Spanish and you don't mind dirty looks from others you can cut the line and yell for service and get your room before others.
Food was fair typical Dominican
Beach too far and too many stones
Pools were nice
Rooms clean enough but housekeeping was later in the day
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Dianne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Republica: Complexe touristique exceptionnel
Je dois dire que je pense que l'ensemble du personnel, quel que soit son poste, était très amical et désireux de faire plaisir.... quoi qu'il arrive !!!
La nourriture et les boissons étaient bonnes. J'ai apprécié la partie "tout compris" de mon voyage, car je n'en avais jamais fait auparavant. J'ai hâte d'y retourner.
Pour ce qui est de la piscine, j'ai adoré la table et les tabourets dans la piscine même. Quelle façon de prendre un verre sous le soleil !
Pour ce qui est de la plage, [... lire plus]j'ai trouvé qu'il y avait beaucoup de chaises et de cabanes, il était donc très facile d'en trouver une. La plage était magnifique !
Je recommanderais sans hésiter cet endroit à mes amis et j'y reviendrai certainement.
Merci pour ces superbes vacances.
Dianne Rice
Amazing Resort
I have to say that I think the entire staff, no matter what position, were very friendly and eager to please.... no matter what!!!
Food and drinks were good. I enjoyed the "all inclusive" part of my trip, as I've never gone on one before. I can't wait to go again.
As for the swimming pool, I loved the table and stools in the pool itself. What a way to enjoy some drinks in the hot sun!
As for the beach, I found there were plenty of chairs and huts, so very easy to find one. The beach was beautiful!
I would definitely recommend this place to my friends and I will be definitely be returning.
Thanks for such an awesome vacation.
Dianne Rice
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Jojo -
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Riu Republica: Complexe touristique exceptionnel
Nous revenons d'une semaine de vacances à Punta Cana. Nous avons séjourné au Riu Republica Adults only qui vient d'ouvrir en juin de cette année. Nous ne pouvons pas en dire assez car c'était tout simplement des vacances extraordinaires. L'hôtel est magnifique. La plage est à couper le souffle. Les chambres sont immenses, les salles de bains sont grandes, mais il n'y a pas de baignoire dans notre unité. Mais ils ont des chambres avec jacuzzi. Nous avions une vue sur la cour. Nous avions dem[... lire plus]andé un grand lit, mais nous avons eu deux lits doubles. C'est la seule chose qui m'a déçu. Les femmes de ménage ont fait un excellent travail en nettoyant nos chambres tous les jours. Le personnel nous a traités comme des membres de la famille. Ils étaient si sympathiques et travaillaient dur. Les terrains étaient toujours nettoyés et les jardins entretenus. Ils se sont occupés de nous du matin au soir, de la plage aux piscines, en passant par les restaurants et les divertissements. Nous avons même eu droit à une livraison quotidienne de fruits sur la plage et au bord de la piscine, ainsi qu'à de superbes boissons à base d'ananas préparées au bord de la piscine. Un grand bravo à Evelyn au bar sportif et à Wandy au bar de la piscine pour les superbes boissons qu'ils nous ont préparées. Merci également à Ramy au buffet du matin. Des travailleurs formidables et d'une grande hospitalité. Ils nous ont toujours fait sentir les bienvenus et ont répondu à nos besoins. Nous leur avons laissé de bons pourboires car ils ont travaillé si dur pour rendre notre séjour formidable. La nourriture était abondante et délicieuse. Les divertissements étaient incessants autour de la piscine tous les jours, des cours d'exercices quotidiens, des spectacles nocturnes et des fêtes. J'ai deux multipropriétés 5* au Mexique et à Orlando et ce séjour au Rui Republica était aussi comparable que notre séjour là-bas. Nous avons adoré le Rui Sante Fe à Cabo et avons fait le pari de ce nouveau complexe. Nous sommes heureux de l'avoir fait. Il n'y a rien de mauvais à dire, je recommande vivement cet endroit, nous avons fait des souvenirs extraordinaires et nous reviendrons sans aucun doute.
Un merci tout particulier à Debbie Macguire de Trip Central pour son excellent travail et son aide lors de la réservation, pour sa patience à répondre à toutes nos questions et pour nous avoir expliqué tous les tenants et aboutissants de ce nouveau complexe avant la réservation, et pour avoir fait de ces vacances un moment inoubliable.
Amazing Resort
Just returning from a weeks vacation in Punta Cana. We stayed at Riu Republica Adults only that just opened in June of this year. Cannot say enough as It was simply an amazing vacation. The hotel is beautiful. The beach was just great breathtaking. The rooms were huge, large bathroom, no tub In our unit. But they do have jacuzzi rooms. We had a courtyard view. We did ask for king bed but got 2 doubles. That was my only thing that disappointed me. Maids did a great job cleaning our rooms daily. We were treated from staff like family. They were such friendly hard working people. Grounds were always cleaned and gardens kept beautiful. They catered to us from morning to night, from the beach to the pools to dining to entertainment. We even had fruit daily delivered on the beach and by pool and some awesome pineapple drinks made by the pool. A Shout out to Evelyn in the the sports bar, and Wandy at the pool bar for your awesome drinks you made us. Also to Ramy at the morning Buffet. Such great workers with great hospitality. Just always made us feel so welcome and catered to our needs. We left them great tips as they worked so hard to make our stay awesome. The food was plentiful and Delicious. The entertainment was non stop around the pool daily, to daily exercise classes to night time shows and parties. I have 2 timeshares that are 5* in Mexico and in Orlando and this stay at Rui Republica was as comparable as to our stay there. We loved the Rui Sante Fe in Cabo and took a gamble on this new resort. Glad we did. Not a bad thing to say, I would highly recommend this place, we have made some amazing memories and we will definitely be returning.
A special thank you to Debbie Macguire at trip central for her excellent care and work helping us with the booking, your patience in answering all our questions and finding us all the ins and the outs of this new resort before booking and making this vacation a memorable one.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Punta Cana: Très déçu
cet hôtel semble s'adresser à un certain groupe et il y a des règles différentes pour les différents complexes, en fonction de l'endroit où vous séjournez. Nous n'avons pas reçu la chambre que nous avions demandée, nous étions 3 dans notre groupe et le service de ménage ne nous laissait que 2 serviettes par jour, les serviettes de plage n'étaient pas facilement disponibles et nous avons dû attendre 3 jours pour avoir des serviettes fraîches. Il y a un bar dans la chambre qui est réapprovisionné[... lire plus], mais on ne vous donne pas de décapsuleur pour l'ouvrir et en profiter. Lorsque nous en avons demandé un, il a fallu attendre près de 4 jours pour qu'on nous en apporte un dans notre chambre. Les buffets ne changent pas du tout, ils sont les mêmes tous les jours. Il y a de nombreux restaurants sur le site, et on vous dit que vous n'avez pas besoin de réserver, mais lorsque vous arrivez au restaurant pour le dîner, on vous dit que vous ne pouvez pas être assis avant que le groupe Royal Suites ait dîné parce qu'ils ont des réservations. Il en a été de même dans tous les restaurants du site, à l'exception du bar sportif qui n'offrait que des hamburgers et des frites (YUK). Les représentants ne parlaient que l'espagnol, il était donc très difficile de communiquer avec le personnel. Il n'y avait pas de divertissement au bord de la piscine comme on pouvait s'y attendre, et quand il y en avait, c'était uniquement en espagnol, donc on n'avait aucune idée de ce qui se passait. Nous avons payé près de 300 $ pour notre groupe de 3 personnes pour faire une visite de la capitale et notre guide ne parlait que très peu l'anglais, ce qui fait que nous n'avons pas pu obtenir la traduction de ce qu'il disait. Nous avons payé près de 300 $ pour notre groupe de 3 personnes pour faire une visite de la capitale et notre guide parlait très peu l'anglais, donc nous n'avons pas eu de traduction des informations qu'il disait.
Nous sommes tellement déçus de ces vacances que nous ne recommanderons jamais cet endroit à notre famille ou à nos amis. nous attendions tellement et nous avons eu si peu.
Very disappointed
this hotel seems to cater to a certain group and there are different rules for different complexes, depending on where you're staying. we did not receive the room we requested, we were 3 in our group and housekeeping kept leaving us only 2 towels each day, beach towels were not readily available and we had to wait 3 days to get fresh towels. There is a bar in the room that gets replenished, but they don't give you a bottle opener to open and enjoy. When we asked for one, it took almost 4 days to get one brought to our room. The buffets do not change at all, they are the same every day. There are many restaurants on site, and you're told that you don't need a reservation, but when you get to the restaurant for dinner, they tell you that you can't be seated until the Royal Suites group has had dinner cause they have reservations. This was the same at all the restaurants on site except the sports bar that only offered hamburgers and fries (YUK). The representatives ONLY SPOKE SPANISH so it was very hard to communicate with the staff. There was no entertainment by the pool as you would expect, and when there was, it was only related to in Spanish, so you had no idea what was going on. Asked for change at the registration desk to break $100 bill and came back home to find out by bank it was counterfeit.Paid almost $300.00 to our party of 3 to take a day tour of the capital and our tour guide spoke very little english, so we didn't get the information translated as to what he was saying. So poorly organised and the tour took over 13 hours to complete, way too long of a day!.
We are so disappointed with this vacation that we will never recommend this place to any family or friends. we expected so much and got so little.