Occidental Tucancun: Un centre de villégiature extraordinaire, comme d'habitude
Permettez-moi de commencer par dire que c'est la cinquième fois que je viens dans ce centre de villégiature et qu'il s'améliore à chaque fois.
Les gens sont fantastiques et le personnel de la réception est toujours accommodant. Le groom s'est souvenu de moi lorsque je suis descendu de la navette. La nourriture est incroyablement bonne. Bien que j'aie voyagé seule cette fois-ci, on m'a fait sentir que je ne l'étais pas. Je recommande le restaurant mexicain Linda Vista et vous pouvez faire a[... lire plus]utant de réservations que vous le souhaitez. Je m'attendais à ce qu'il y ait beaucoup de locaux parce que c'était la mi-juillet, mais il y avait toujours environ 50 % de lits disponibles. Le problème des algues n'est pas aussi grave qu'on le dit. La température de la piscine était idéale et je n'ai eu que du soleil toute la semaine. J'ai hâte de revenir ici. Un grand merci à Ismael au bar du hall et aux autres membres du personnel. Michael à la piscine pour adultes pendant la semaine du 17 au 22 juillet a été fantastique et je ne peux pas croire que quelqu'un ait eu le culot de se plaindre qu'il n'était pas servi car il était très attentif et professionnel à tout moment.
J'ai pris la chambre 3001 qui avait deux balcons et une chambre avec vue sur l'océan.
Chambres spacieuses et très propres.
Amazing Resort as usual
Let me just start by saying that this is my 5th time to this resort and it keeps getting better each and every time.
People are fantastic and front desk staff is always accommodating. Bellman remembered me as i got off of the shuttle. The food was crazy good. Although I did travel alone this time I was made to feel as if I wasn't. I recommend Linda Vista Mexican restaurant and you can make as many reservations as you want. I expected a lot of locals because it was middle of July yet there were about 50% of beds available always. The seaweed problem is not as bad as has been portrayed. The pool temperature was ideal and I had nothing but sunshine all week long. I can't wait to come back here again. Shout out to Ismael in the lobby bar and the other fine staff. Michael in the adult pool during the week of July 17 - 22 was fantastic and I can't believe someone had the nerve to complain about him that they weren't being served as he was very attentive and professional at all times.
I had room 3001 which had two balconies and oceanview room as well.
Spacious rooms and very clean.
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Pas pour tout le monde
Par où commencer : le buffet manque de nourriture, le buffet ne change jamais, la nourriture des restaurants n'est pas très bonne.
Les piscines sont très petites, il n'y a pas de bar, ni de service au bord de la piscine. Pas pour les fumeurs non plus. Je n'y retournerai pas
Not For Everyone
Where to Start: buffet runs out of food, buffet never changes, restaurants food is not that great.
Pools are very small, no swim up bar, no pool side service. Not for smokers either. Won't be going back
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Riu Palace Cabo San Lucas: Le Riu Palace est un très beau complexe hôtelier.
C'était la troisième fois que nous visitions le Riu Palace. Nous avons constaté des changements importants qui ont affecté notre séjour. Lorsque nous nous sommes enregistrés et que l'on nous a attribué notre chambre, nous n'avons pas obtenu la chambre que nous avions demandée et nous sommes conscients que cela peut arriver. Cependant, nous en avons discuté avec la personne chargée de l'enregistrement et elle s'est contentée de nous dire que nous pouvions monter en grade. Le service à la clien[... lire plus]tèle n'était vraiment pas à la hauteur. Dans le passé, cela ne serait jamais arrivé... La chambre donnait sur le Riu Santa Fe qui était bruyant, très bruyant et très fréquenté. Nous avons dû demander à la réception le troisième jour s'il y avait toujours un service d'abaissement le soir et de remplacement des serviettes. Ils ont dû vérifier avec quelqu'un d'autre et nous avons appris qu'il fallait attendre quelques jours avant que cela ne soit fait. Encore une fois, c'était différent des deux dernières fois. Nous avons dû demander des serviettes plusieurs fois pour la chambre. Ils ont laissé une bouteille de vin pour l'anniversaire de mon mari, mais la lettre était adressée à Mlle McWilliams.
Le hall d'entrée a été rénové et la salle à manger principale a été réaménagée.
La nourriture dans la salle à manger principale était en grande partie la même. Dans certains cas, la nourriture n'était pas conservée à la bonne température, ce qui, nous le savons tous, peut être dangereux. Notre mari et moi l'avions remarqué à plusieurs reprises. Nous l'avons porté à leur attention, mais ils n'en étaient pas vraiment conscients et n'ont rien fait pour y remédier.
Il semble qu'il y ait eu un manque de leadership dans le contrôle du flux de personnes dans la salle à manger principale. Cela ressemblait parfois à une grande foire d'empoigne. Le personnel de service et le personnel de la piscine ont été très attentifs malgré l'absence d'une véritable direction. Je me demande si tout le personnel expérimenté a été recruté par le nouveau Riu Baja California (récemment ouvert) ? Les divertissements étaient pour la plupart corrects, mais semblaient s'adresser à un certain public.
Alarmes incendie - trois fois en une nuit. Première fois fausse alarme, deuxième fois fusible grillé ? troisième fois petit feu de cuisine ??? La communication n'a pas été assurée. Nous avons reçu un mémo sous notre porte le lendemain matin expliquant qu'il s'agissait de vandalisme. Cela s'est produit à 4h40, 5h et 5h15 du matin.
Malgré ces problèmes, le séjour a été agréable dans l'ensemble. Je penserais à un autre complexe hôtelier pour mes projets futurs.
Riu Palace is a beautiful resort.
This was our third time visiting Riu Palace. There was significant changes that we did see and affected our stay. When we checked in and they gave us our room assignment we did not get the room we had asked for and we realise that can happen. However we discussed this with the individual checking us in and she just walked away and said you can up-grade. Customer service was definitely lacking. In the past that would never have happened.. Room was facing on to Riu Santa Fe which was noisy and very loud and busy. We had to ask front desk on third day if their was still turn down service in the evening and towel replacements. They had to check with someone else and we did find out that it was every couple of days before this would be done. Again, this was different from last two times. We had to ask for towels couple of times for the room. They did leave a bottle of wine for my husband's birthday, however the letter was addressed to Miss McWilliams, again that attention to detail.
They had made quite a few up dates to the front lobby and their main dining area had a re-vamp.
The food in the main dining room was a lot of the same stuff. Their food in some cases was not kept at the appropriate temperature, which we all know can be dangerous. Both husband and I had noticed this a couple of times. Brought to their attention, not really aware and did not do anything to rectify it.
There appeared to be a lack of leadership when controlling the flow of people through the main dining room. Resembled a large free for all at times. Wait staff and pool service staff were very attentive despite the lack of any real direction. Just wondering if all their seasoned staff had been recruited to the new Riu Baja California (recently opened)? Entertainment for most part was o.k. however appeared to cater to a certain audience.
Fire alarms - three times in one night. First time false alarm, second time blown fuse? third time small kitchen fire??? Communication was not delivered. We received a memo under our door ter next morning explaining it was Vandalisnm. This occurred 4:40 5:00 and 5:15 a.m. Very scary indeed without any communication.
Despite the hiccups overall stay was enjoyable. Would be thinking about another resort for future plans.
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JJ13 -
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Client répété.
Bon rapport qualité-prix. Le personnel est sympathique et serviable. Nous avons séjourné dans le bloc 1 sur l'eau. Nous avons adoré la vue et les améliorations, mais nous avons regretté de ne pas avoir un bon climatiseur. Meilleur divertissement de tous les complexes hôteliers que nous avons visités : costumes de qualité, bons décors et performances variées.
Repeat customer.
Good value for the price. Staff members are friendly and helpful. We stayed in block one on the water. Loved the view and improvements but missed having a good air conditioner. Best entertainment of all the resorts that we have visited quality costumes, good sets and varied performances.
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Sandos Finisterra Los Cabos: Vacances en famille avec un bébé
La première impression a été wow, quel beau complexe, la dernière impression a été wow, quelle expérience incroyable d'avoir séjourné ici avec ma famille. Nous sommes partis en famille de 5 personnes, un enfant de 11 et 15 ans, les parents et un bébé de 9 mois. Venant du Canada, j'ai apporté tous les aliments en pot ou en sachet pour le bébé (je ne voulais pas prendre le risque de le rendre malade).
Chambre d'hôtel :
Vue sur l'océan, refroidisseur d'eau, mini-réfrigérateur, un lit double, un l[... lire plus]it king size, parc pour bébé fourni par l'hôtel.
Piscine :
Le seul bar est situé dans la piscine réservée aux adultes (18 ans et plus), où il y a un DJ, des activités et de la musique toute la journée. La piscine numéro 3 (piscine pour les enfants et tous les âges), qui se trouve juste en dessous, est équipée d'un filet de volley-ball aquatique. Elle est grande, très accueillante et c'est un soulagement de ne pas avoir de grandes fêtes autour de la piscine et de femmes en string qui font du biquini autour des enfants et du mari, c'est vraiment un complexe familial. Un grand coup de chapeau à Elizabeth, à la piscine n°3, qui a été d'une gentillesse exemplaire et nous a fait nous sentir comme à la maison, nous l'avons adorée !
Restaurants :
Nous avons toujours été pris, nous n'avons pas eu de problème d'attente, chaque restaurant de l'hôtel était prêt à nous servir et avait une table pour nous. Peut-être parce que cet hôtel est considéré comme un hôtel de luxe et qu'il n'y a pas beaucoup de clients, je n'en suis pas sûr Mais nous avons été assis tout de suite dans tous les endroits que nous avons choisis. La plupart des restaurants se trouvent au niveau sept et les ascenseurs fonctionnaient toujours pour nous emmener en haut et en bas. Emiliano's est un restaurant à la carte et il faut absolument goûter le steak filet mignon !
Le CUPCAKE CAFE a remporté un franc succès auprès de mes enfants : de délicieux cupcakes, des sucreries, des boissons et du café sont préparés pour vous tout au long de la journée et jusque dans la nuit.
Don Diego est le buffet et même s'il y a une soirée à thème chaque soir, c'est assez répétitif pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Au 7ème jour, nous en avions assez des plats, même s'ils étaient tous délicieux, mais très répétitifs. De plus, si vous vous attendez à manger de la nourriture mexicaine, vous devez quitter l'hôtel, ils s'adressent aux gringos et il est difficile de trouver de la cuisine mexicaine traditionnelle à l'hôtel en dehors des tacos et des nachos.
BOISSONS : les barmans et les serveurs essaient de vous pousser avec une carte des vins qui est la seule chose que vous devez payer à l'hôtel, mon mari et moi avons compris que tous les alcools ont été édulcorés, à 100% tout a un goût très sirupeux et pas du tout alcoolisé à la fin toutes les boissons commençaient à avoir un goût d'eau avec un petit soupçon d'alcool dedans, nous n'avons pas eu de buzz un seul jour, ce n'est pas faute d'avoir essayé ! heehee
LA PLAGE : Les vagues de l'océan sont incroyables à voir mais on n'a même pas le droit de mettre un pied dans l'eau, c'est très dur.
PERSONNEL : 0 PLAINTES SUR LE PERSONNEL, TOUT LE MONDE, DU HALL AU CONCIERGE, AUX SERVEURS, TOUT LE MONDE ÉTAIT TRÈS ACCUEILLANT, TRÈS ATTENTIONNÉ, BIEN SÛR, ILS FONT TOUT LEUR POSSIBLE POUR RECEVOIR UN POURBOIRE BIEN MÉRITÉ.
Vues et emplacement de l'hôtel : l'hôtel est situé juste en face de la marina, où se trouvent les magnifiques dauphins, ainsi que des restaurants, et il est très proche du centre-ville, que l'on peut atteindre à pied. La vue panoramique sur la marina et la plage depuis le haut de l'hôtel est tout simplement divine et il y a des spectacles nocturnes tous les soirs, mais nous avons manqué tous les spectacles car nous avions un petit bébé avec nous et nous sommes rentrés tôt dans la chambre. J'ai également entendu dire que la boîte de nuit pour adultes était très animée jusqu'à 2 heures du matin !
Dans l'ensemble, nous recommandons vivement cet hôtel
Family Vacation with a baby
First impression was wow, what a beautiful resort, last impression was WOW what an amazing experience to have stayed here with my family. We went as a family of 5, an 11 and 15 year old, parents plus a 9 month old baby. Coming from Canada I brought all jarred/pouch foods for the baby (didn't want to take my chances with getting a baby sick).
Hotel room:
Ocean view, water cooler, mini fridge, one double bed, one king size, hotel provided playpen for baby.
Pool:
The only swim-up bar is located for the adult-only pool which is 18+, that same pool also has a DJ, activities and music all day long. The number 3 pool (kids/all age pool) which is right below, has the water volleyball net, it's large,very accommodating and it's a relief not to have the big pool parties and women in g-strings biquÃnis all around the kids and husband,this is very much a family resort. Shout out to Elizabeth at the #3 pool, who was beyond friendly and such a sweetheart, she made us feel at home, we loved her!
Restaurants:
It was beautifully refreshing to find out that we did not have to make reservations for the a'la cart restaurants, we always got in, had no issues with waiting at all, somehow every single restaurant at the hotel was ready to serve and ready with a table for us. Maybe because this is considered a luxury hotel not as many guests maybe attend I'm not too sure? But we got sat right away in all of the places we chose to go to. Most of the restaurants are at level seven and the elevators were always working to take us upstairs and down. Emiliano's is an a'la cart restaurant and you have got to try the steak filet mignon!
CUPCAKE CAFE was a major hit with my kids, delicious cupcakes sweets and drinks and coffee made for you all day long into the night.
Don Diego is the buffet and even though they have a theme night each night, it's pretty repetitive for breakfast, lunch and dinners by our 7th day we were pretty much sick of the foods, even though it was all delicious, just very repetitive. also if you're expecting to go there and eat Mexican food you have to leave the hotel, they cater to the gringos and it's hard to find traditional Mexican cuisine at the hotel besides the tacos and nachos.
DRINKS: the bartenders and waiters do try to push you with a wine list which is the only thing you have to pay for at the hotel, my husband and I figured that all of the liquor has been watered down, 100% everything tastes very syrupy and not alcoholic at all by the end all of the drinks pretty much started to taste like water with a little hint of alcohol in it, we did not get a buzz a single day not for the lack of trying! heehee
BEACH: White Sands and beautiful beaches but not swimmable at all the oceans waves are amazing to see but you're not allowed to even to put your foot in the water it's very rough for sure.
STAFF: 0 COMPLAINTS ABOUT THE STAFF, EVERYONE FROM THE LOBBY TO THE CONCIERGE, TO THE WAITERS TO THE SERVERS, EVERYBODY WAS VERY WELCOMING, VERY CARING OF COURSE THEY GO OUT OF THEIR WAY TO RECEIVE A MUCH DESERVED TO TIP.
Hotel views and location: the hotel is located right across from the marina which is also where the beautiful Dolphins reside along with restaurants and very close walkable distance to downtown. The panoramic views of the Marina and the beach from the above of the hotel is just divine and they do have a night shows every night but we missed all of the shows as we had a little baby with us we would just go to the room early. I also heard that the adult nightclub becomes really happening at night until 2 in the morning!
Overall we very much recommend this hotel, enjoy!
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Vizzy -
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Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Le paradis à l'état pur !
Nous avons l'impression d'avoir été ramassés et placés au Paradis ! Nous avons séjourné au Paradiso Maya avec accès aux 3 autres complexes. A part quelques restaurants, nos deux garçons étaient heureux de rester au Maya - il y avait tellement de choses à faire là-bas. Tout le personnel est formidable, sans aucun doute. Les barmans du bar principal du Maya sont des fous ! L'endroit est impeccable et la nourriture merveilleuse. La nourriture n'a jamais été fade. Nous recommandons sans hésiter cet[... lire plus] endroit et nous y retournerons à l'avenir.
Pure Pradise!
We feel we were picked up and placed in Paradise! We stayed at Paradiso Maya with access to the other 3 resorts. Besides some restaurants, our two boys were happy to stay at the Maya - there was so much to do there. All the staff are terrific no question. The bartenders at the main bar in the Maya are a hoot!! The place is spotless the food wonderful. Bland never came to mind with the food. We would definitely recommend the place and would return in the future.
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Adriatic sea -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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NYX Hotel Cancun: Un centre de villégiature extraordinaire, un service exceptionnel !!!
Suite principale 532, belle vue sur l'océan, petit hôtel avec de superbes équipements, le personnel est incroyable
Eddy bar tender !!!
Sebastian et Gustavo !!! Personnel sportif, Daniela réception !!! Personnel du restaurant de la plage, tous
L'équipe du petit déjeuner, l'entretien ménager, chaque personne de cet hôtel a rendu nos vacances spéciales. Merci pour votre excellent service !!! Vous avez tous été à la hauteur !!! Nous reviendrons sans aucun doute.
Amazing resort, great service!!!
Master suite 532,beautiful ocean view, small hotel with great amenities,staff is amazing
Eddy bar tender!!!
Sebastian and Gustavo!!! Sport staff, Daniela reception!!! Staff from restaurant beach, All
Breakfast team, Housekeeping, every and each person in this hotel make our vacation special. Thank you for great service!!! All of you delivered the Wow!!! We will definitely come back.
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Private -
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Oh Cancun The Urban Oasis: Séjour confortable en ville
Belle chambre d'hôtel et bonne piscine. L'arrêt de bus pour la zone hôtelière est à proximité. Un grand supermarché et un marché artisanal se trouvent de l'autre côté de la rue. La climatisation de la chambre soufflait très fort et ne pouvait pas être réglée.
Comfortable stay in the city
Nice hotel room and a good pool. Bus stop to the Hotel Zone is nearby. Big supermarket and crafts market are across the road. The air conditioning is the room was blowing very hard and could not be regulated.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Tulum: Pas mal
L'hôtel lui-même est vraiment agréable entouré d'arbres et de jardins luxuriants. Nous avons séjourné au Grand Bahia Principe Tullum du 9 juillet au 16 juillet 2019. Nous avons atterri à l'aéroport de Cancun et le trajet de l'aéroport à la station était d'environ 1,5 heure. Nous avons volé avec Air Canada Rouge, le vol était bon mais la seule chose que je n'ai pas aimée était qu'il n'y avait pas de télévision dans l'avion. Avoir des enfants dans l'avion pendant 4 heures sans aucun divertissement[... lire plus] est devenu très ennuyeux pour eux. Si nous avions su, nous aurions pu apporter leurs Ipads. En ce qui concerne le resort, nous l'avons vraiment aimé, il est situé sur une grande propriété. Nous avons séjourné à Tullum mais nous avons pu utiliser le buffet, la piscine, le bar et le hall du Grand Bahia Principe Coba. Il n'est pas possible de marcher de Tullum à Coba Resort car c'est trop loin, le meilleur moyen de se déplacer est de prendre le tram. Les trams passaient toutes les 10 minutes. En tant que végétarien, nous étions préoccupés par la nourriture, mais nous avons survécu. Il y avait de bonnes options végétariennes, mais la plupart des plats étaient répétitifs. Nous nous sommes donc rabattus sur les pommes de terre, le riz, les nachos, les pâtes, les pizzas et les salades. Nous avons séjourné dans la villa 45, chambre 4125, la chambre est assez éloignée de la piscine. Si vous avez des enfants plus jeunes, je vous recommande de prendre des chambres plus proches de la piscine. Ils ont un snack bar ouvert 24 heures sur 24, que nous avons beaucoup utilisé. Chapeau aux employés qui travaillent si dur partout, du nettoyage des chambres aux serveurs, en passant par le nettoyage des halls et des jardins.
Not Bad
The hotel itself is really nice surrounded by lush trees an gardens. We stayed at Grand Bahia Principe Tullum from July 9 to July 16, 2019. We landed at Cancun airport and the drive from the airport to the resort was about 1.5 hours. We were flying with Air Canada Rouge, the flight was good but the only thing I did not like was that there was no tv in the plane. Having kids in plane for 4 hours without any entertainment got very boring for them. Had we knew we could have brought their Ipads. Talking about the Resort, we really liked the resort, it is on a big property. We stayed at Tullum but could use the buffet, pool, bar, lobby of Grand Bahia Principe Coba as well. There is no way you can walk from Tullum to Coba Resort as its too far, the best way to go around was using their tram. The trams would come every 10 minutes. Being a vegetarian we were concerned about food but we survived. They had good vegetarian options but most of the food items were repetitive. So we relied heavily on potatoes, rice, nachos, pastas, pizzas, and salads. We stayed in villa 45, room 4125, the room is quite far from the pool. If you have younger kids I would recommend you get rooms closer to the pool. They have snack bar that is opened 24 hours a day, which we used a lot. Hatts off to the employees that work so hard anywhere from cleaning rooms, to waiters, cleaning lobbies and gardens.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Grand Esmeralda: Bon centre de villégiature
Le personnel est merveilleux et le site est magnifique. La nourriture est bonne, mais les restaurants de spécialités affichent rapidement complet ! Il y a beaucoup de choses à faire dans la région pour les excursions, alors profitez-en ! C'était la deuxième fois que je venais dans ce complexe ! La salle de sport et le spa sont merveilleux !
Good Resort
The staff are wonderful and the grounds are lovely. The food is good but the specialty restaurants book up fast!!! There is plenty to do in the area for excursions so take advantage! This was my second time at the resort! They gym and spa are wonderful!!
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Subi -
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Bahia Principe Explore Tulum: Était vieux et a obtenu des chambres loin
Nous n'avons pas aimé la station de Tulum mais nous avons aimé Coba. Tulum est une station plus ancienne et le snack bar était loin. Notre chambre était tout au bout, ce que nous n'avons pas aimé. Les chariots étaient très occupés si vous vouliez aller dans votre chambre ou dans une autre station. Je ne le recommanderais à personne. Notre départ était le matin. La réception nous a dit que nous pouvions prendre le petit déjeuner au snack bar. Le gars était impoli tôt le matin à 5h30. Nous avons f[... lire plus]ini par ne prendre que des toasts. Comme nous avions des enfants en bas âge. Pas assez de bancs au bord de la piscine. Beaucoup d'algues sur la plage
Was old and got rooms far
We didnt like the tulum resort but did like coba. Tulum is older resort and snack bar was far. Our room was at the very end which we didnt like. The trollies were very busy if u wana go to ur room or different resort. I would not recommend to anyone. Our departure was in the morning. The front desk said that we can have breakfast at snack bar. The guy was rude early in the morning at 5.30am. We ended up having only toast that it. Since we had small kids. Not enough lounge benches by pool. Lots of sea weed at the beach
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Marival Emotions Resort and Suites Riviera Nayarit: Station balnéaire extraordinaire ! Parfait pour une famille avec de jeunes enfants !
L'hôtel était propre et le personnel sympathique. Les grooms sont formidables et très compétents. Après la première nuit, nous avons changé de chambre car notre chambre faisait face au théâtre qui était très bruyant la nuit. Les piscines étaient superbes, la salle d'arcade était sympa et cool et les restaurants étaient bons. Nous y retournerons sans aucun doute. Mon fils de 6 ans a préféré les piscines normales au bateau pirate et ma fille de 2 ans les a toutes appréciées. Elle était un peu jeun[... lire plus]e pour descendre les grands toboggans mais elle a apprécié le petit toboggan du bateau pirate.
Amazing resort! Perfect for a family with young kids!
The hotel was clean and the staff was friendly. The bell boys are great and very knowledgeable. After the first night we changed rooms as our room was facing the theatre which was very loud at night. The pools were awesome, the arcade was nice and cool and the restaurants were good. We will definitely go back again. My son is 6 and he preferred the regular pools than the pirate ship and my daughter of 2 enjoyed all of them. She was a bit young to go down the bigger slides but she enjoyed the small pirate ship slide.
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un excellent rapport qualité-prix !
J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. La nourriture est excellente et les gens sont extraordinaires.
J'ai visité ce complexe tous les ans au cours des quatre dernières années et j'ai toujours envie d'y retourner encore et encore.
le service en chambre 24 heures sur 24 était formidable. Vous n'aurez jamais faim ou soif.
Great Value!
Enjoyed the stay with this hotel. Great food and amazing people.
I visited this resort every year in the last four years and I always want to go back again and again.
24 hour room service was great. You will never go hungry or thirsty.
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Blue Bay Grand Esmeralda: D'accord pour les vacances
L'hôtel était beau et propre. Le seul problème est que j'ai été enfermée dehors pendant 2 jours, chacun pendant 2 heures, parce qu'ils n'ont pas changé la serrure de la porte, ce qui est très ennuyeux L'animation était bonne. Il faudrait plus de personnel anglophone.
Okay Vacation
The hotel was beautiful and clean. The only think was I was locked out for 2 day each for 2 hours because they didnt change the door lock! So annoying .Entertainment was good. Need more English workers.
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Dannyboy -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Très bonne nourriture :)
Beaucoup de personnes âgées de plus de 50 ans
Bonne nourriture - Le buffet était bon tous les soirs
Bon service
Chambres propres
La plage n'est pas très bonne
Les piscines sont agréables ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!![... lire plus]!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Great Food :)
Lots of older people 50 plus
Great Food - Buffet was good every night
Good Service
Clean Rooms
Beach not so good
Pools are nice !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Nourriture
Plage
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental at Xcaret Destination: Belle station balnéaire
L'hôtel était absolument magnifique. Pour ma première expérience tout compris, je n'aurais pas pu demander mieux. Le personnel était sympathique et le terrain était magnifique. La nourriture était très bonne et offrait une grande variété d'options, et même si quelque chose n'était pas disponible, le personnel s'adaptait.
Beautiful resort
The hotel was absolutely stunning. For my first all-inclusive experience I could not have asked for a better one. The staff were friendly and the grounds were gorgeous. The food was very good, and offered a large variety of options, and even if something wasn’t available, the staff would accommodate.
L'Iberostar Selections Paraiso Maya est un complexe hôtelier de 4,5 à 5 étoiles. Vous ne serez pas déçu. Le Paraiso Maya se trouve sur la même propriété que quatre autres complexes Iberostar. Les clients du Maya auront accès à tous les équipements de l'Iberostar Paraiso Lindo, de l'Iberostar Beach et de l'Iberostar Del Mar. La piscine principale est partagée entre les complexes Lindo et Maya. Cette piscine est immense, de sorte que vous ne vous sentirez jamais à l'étroit. En tant que client du M[... lire plus]aya, vous aurez également accès à environ 4 autres piscines sur la propriété de l'Iberostar. Les chambres de style minimum du Parasio Maya sont considérées comme des suites junior, avec un lit king (ou deux lits doubles) et un coin salon. Elles sont plus grandes que les chambres doubles standard du Parasio Maya. La nourriture était excellente, aussi bien dans les buffets que dans les restaurants à la carte. Les clients du Paraiso Maya trouveront un peu plus de choix dans les buffets du Maya que dans ceux du Lindo. Des produits tels que le homard, les pattes de crabe et d'autres fruits de mer sont disponibles.
The Iberostar Selections Paraiso Maya is a 4.5-5 star resort. You will not be dissapointed. The Paraiso Maya is housed on the same property as four other Iberostar resorts. Guests of the Maya willchave full access to all amenities at the Iberostar Paraiso Lindo, Iberostar Beach as well as the Iberostar Del Mar. The main pool is shared between the lindo and the Maya resorts. This pool is massive, so there will never be a time where you feel cramped. By being a guest of the Maya, you will also have access to approximately 4 other pools on the Iberostar property. Minimum style room at the Parasio Maya are considered Junior Suites, complete with 1 king bed (or 2 doubles) and a sitting area. Larger than than the double standard rooms of Parasio Maya. Food was excellent from buffets as well as al a carte restaurants. Guests of the Paraiso Maya will find a slightly higher end available at the Maya buffets vs the Lindo buffet. Items such as lobster, crab legs, and various other seafood available.
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Beth -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Tulum: Paradis ! !!
Ce complexe est absolument magnifique, le terrain est extrêmement propre et très bien entretenu. Les chambres étaient toujours propres et le personnel était aimable et serviable. Les restaurants sont incroyables ! La nourriture était délicieuse et abondante, la plage était magnifique et les piscines étaient sensationnelles, nos excursions étaient très bien organisées, avec des guides serviables, très sympathiques et compétents. Nous ne nous sommes jamais inquiétés de quoi que ce soit et nous avo[... lire plus]ns passé un séjour fantastique !
Paradise !!!
This resort was absolutely beautiful, the grounds were extremely clean and very well looked after. The rooms were always clean and the room staff were friendly and helpful. The restaurants were amazing ! The food was delicious and plentiful .the beach was beautiful and the pools were sensational, our excursions were very organized , with helpful, very friendly and knowledgeable guides. We never worried about a thing and had a fantastic time!
Emplacement
Qualité-Prix
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LucasKyla02 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Select Costa Mujeres: Une escapade de rêve parfaite !
L'hôtel était superbe. Les chambres étaient très propres et assez grandes. La salle de bain est assez grande et la baignoire est très relaxante. Clara a veillé à la propreté de nos chambres. Le restaurant italien était notre premier choix à la carte et le steakhouse notre deuxième choix. Nous n'avons pas apprécié le restaurant mexicain.
Le club pour enfants nous a été très utile, car nous avons une fille de 6 ans et un fils de 21 mois. C'était la première fois que je confiais mon fils à une bab[... lire plus]y-sitter et Gloria a été très patiente avec mon petit garçon, qui est très difficile. Notre fille de 6 ans a adoré les activités et a pris plaisir à aller déjeuner avec les autres enfants. Elle a particulièrement aimé l'immense piscine et les deux enfants ont apprécié la piscine pour enfants avec les toboggans. Ulises, notre groom, est extraordinaire. Il s'est très bien occupé de nous et s'est assuré que nous arrivions à notre chambre en toute sécurité et nous a récupérés à temps pour prendre le taxi jusqu'à l'aéroport.
Le buffet Poseidon se trouve en face de la plage et les fruits de mer étaient vraiment bons, mais j'ai particulièrement apprécié les sautés frais préparés pour vous.
Il y avait beaucoup de divertissements pour les enfants et les adultes et les magasins sont très bien.
Le personnel du Grand Palladium Costa Mujeres Resort a rendu nos vacances extraordinaires. Ils sont tous très polis et ne vous laissent jamais passer. Ils s'assurent de dire Hola ou Beunos Dias, peu importe qui ils sont.
Nous y retournerons sans aucun doute car cela nous a manqué à la seconde où nous sommes partis ! !!
Nous sommes impatients de passer nos prochaines vacances !
Perfect Dream Getaway!!
The hotel was amazing. The rooms were very clean and quite large. The bathroom is quite big and the soaker tub was so relaxing. Clara kept our rooms clean. The Italian restaurant was our number one choice for a la carte and the steakhouse was our second choice. We did not enjoy the Mexican restaurant.
The kids club came in so handy for us as we have a 6yr old daughter and 21mth old son. It was the first time I left my son with a sitter and Gloria was very patient with my lil guy as he is a handful. Our 6 year old loved the activities and enjoyed going for lunch with the other kids. She especially loved the huge pool and both kids enjoyed the kids pool with the slides. Ulises our bell man is amazing he took very good care of us and made sure we got to our room safely and picked us up on time to take the taxi back to the airport.
The Poseidon buffet is across from the beach and the seafood was really good but I especially enjoyed the fresh stir fry made for you.
There was plenty entertainment for the kids and adults and the stores are quite nice.
The staff at the Grand Palladium Costa Mujeres resort is who made our vacation so amazing. They are all so polite and don’t ever pass you straight. They ensure to say Hola or Beunos Dias no matter who they are.
We will definitely go back as we missed it the second we left!!!
Can’t wait for our next vacation!
Emplacement
Qualité-Prix
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Danny -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Park Royal Cozumel: Les familles sont moins bien accueillies que les couples
Dans l'ensemble, l'hôtel était correct. Les chambres sont un peu vieillottes et la plage laisse à désirer. Les clients ont le droit d'utiliser gratuitement l'équipement de plongée avec tuba pendant une heure par jour, mais l'équipement est rarement disponible. Méfiez-vous des vendeurs de multipropriété qui se déchaînent dans le hall. Ils commencent par faire semblant de vous donner un bref aperçu et une explication des installations de l'hôtel, mais cela se transforme rapidement en une tenta[... lire plus]tive de vous faire assister à une présentation commerciale. Je vous conseille de demander un plan à la réception et de vous rendre directement dans votre chambre.
Si vous voyagez avec des enfants, sachez que les possibilités de restauration sont très limitées. Les enfants ne sont pas autorisés à manger au restaurant italien ou au restaurant caribéen ; les seules options disponibles sont le buffet (qui était bon pour le petit déjeuner et le déjeuner mais terrible pour le dîner) et le restaurant mexicain. N'ayant pas été informés de cela avant de réserver notre voyage, nous avons discuté avec le directeur du restaurant qui nous a finalement autorisés à manger au restaurant des Caraïbes. CEPENDANT, nous n'avons été autorisés à manger qu'à l'extérieur (nous étions la seule table à l'extérieur), sans climatisation, car les enfants sont trop bruyants selon le directeur du restaurant. Je peux vous assurer qu'il y avait de nombreux autres clients du restaurant qui dînaient à l'intérieur et qui étaient bien plus bruyants que nos enfants. Nous avons commencé notre repas en exil en essayant d'en tirer le meilleur parti lorsque nous avons remarqué de nombreux cafards très gros qui couraient tout autour de notre table, inutile de dire que nous avons immédiatement demandé à être déplacés à l'intérieur, le serveur a eu la gentillesse de s'exécuter car le gérant du restaurant avait terminé son quart de travail.
Je voudrais également mentionner que lorsque j'ai menacé de déposer une plainte, le directeur du restaurant a déclaré, en termes clairs, qu'il était prêt à accepter les plaintes des clients voyageant avec des enfants, mais qu'il ne serait pas en mesure d'accepter les plaintes des clients adultes voyageant sans enfants. En d'autres termes, les familles avec de jeunes enfants sont des clients de second rang en ce qui concerne cet hôtel.
Families are less welcome than couples
Overall the hotel was ok. The rooms are a little dated and the beach are leaves much to be desired. Guests are entitles to use snorkeling equipment for 1 hour per day free of charge however, equipment is rarely available. Beware the time share salespeople who are running rampant throughout the lobby. They start off by acting like they are giving you a brief overview and explanation of the hotel facilities, but this quickly tirns into an attempt to get you to attend a sales presentation. My advice is ask the receptionist for a map and head straight to your room.
If you are travelling with kids beware, dining options are very limited. Children are not allowed to eat at the Italian restaurant or the Caribbean restaurant; the only available options are the buffet (which was good for breakfast and lunch but terrible for supper) and the Mexican restaurant. Having not been informed of this before booking our trip we argued with the restaurant manager who eventually allowed us to eat at the Caribbean restaurant. HOWEVER, we were only allowed to dine outside (we were the only table outside) with no AC, as children are too noisy according to the restaurant manager. I can assure you that there were numerous other restaurant patrons who were dining inside that were far noisier than our children. We began our meal in exile trying to make the best of it when we noticed numerous very large cockroaches running all around our table, needless to say we immediately requested to be moved inside, the waiter was kind enough to oblige as the restaurant manager had finished his shift.
I would also like to mention that when I threatened to make a complaint the restaurant manager stated, in plain English, that he is willing to live with complaints from guests travelling with children, however would not be able to accept complaints from adult guests travelling with no children. In other words families with young children are second tier guests as far as this hotel is concerned.