Sol Palmeras: Sol Palmeras

Nous venons de rentrer de 12 jours glorieux au Sol Palmeras. Mis à part un enregistrement un peu lent, le voyage et l'hôtel ont été excellents. L'hôtel était propre et le service excellent. Le hall a été rénové avec goût et dispose d'un espace extérieur réservé aux fumeurs, un paradis pour les non-fumeurs. Les chambres sont modestes mais propres et toutes disposent d'un balcon ou d'un patio. Le personnel est chaleureux et attentif. Si vous restez là et que vous vous plaignez, alors restez che [... lire plus]z vous ! C'est mon 20ème voyage à Cuba et de loin le meilleur. La plage est courte, nous avons donc fait des longueurs et pris une boisson rafraîchissante au bar de la plage à chaque fois. Tous les détails ont été bien pensés, du service d'eau glacée au bar au service personnalisé dans le hall principal, en passant par les draps sur les tables pour les repas. La nourriture était très bonne et très variée. Beaucoup de fruits frais, de légumes, de fromages, de charcuterie. Il y a toujours une cuisse de porc ou un rôti de bœuf frais et vous pouvez avoir du poisson fait à la demande ainsi que des œufs à votre goût le matin Essayez le stand de crème glacée (noix de coco avec de la liqueur de noix de coco et d'ananas) ou le bar à jus de fruits où vous pouvez personnaliser votre propre boisson. Il y a beaucoup à faire : volley-ball de plage, basket-ball, ping-pong, yoga, cours de danse et bingo si c'est votre truc :) Nous reviendrons l'année prochaine et nous n'avons jamais dit cela de n'importe quel autre endroit où nous avons séjourné à Cuba. Ai-je mentionné que nous avons eu un temps parfait dans les 80 degrés pendant toute la durée du séjour ? L'hôtel est très bien situé, à environ 30 minutes de l'aéroport, dans un autocar propre et climatisé. Excellent rapport qualité-prix

We just got back from 12 glorious days at the Sol Palmeras. Other than a slow check in the trip and hotel were top notch.The hotel was clean and the service excellent. The lobby has been tastefully updated with a dedicated outdoor smoking area. Non smokers paradise.The rooms are modest but clean and all have balconies or patios.The staff were warm and attentive. If you stay there and complain then stay home! This is my 20th trip to Cuba and by far the best. The beach is short so we did laps and had a refreshing drink at the beach bar each way. All of the details were well thought out from pour your own ice cold water at the bars to personal service in the main lobby to linens on the tables for meals. Food was very good with lots of variety. Lots of fresh fruit, veggies , cheeses, cold cuts. Always a fresh leg of pork or roast beef and you can have fish made to order as well as eggs to your liking in the morning Try the ice cream stand( coconut with coconut and pineapple liquor) or the juice hut where you can personalize your own drink. There is lots to do from beach volleyball, basketball, ping pong, Yoga, dance lessons and Bingo if that's your thing:) We will be back next year and have never said that about anywhere else we have stayed in Cuba. Did I mention we had perfect weather in the mid 80's for the entire time? Great location about 30 minutes from the airport in a clean air conditioned coach. Excellent value

Playa Caleta: Bellevue Puntarena Beach Fun 4 Life

Personnel très sympathique et poli (barman, femme de chambre, réception, etc.). Chambre propre et agréable, eau chaude en permanence, restaurants à la carte très bons mais le buffet était bien en dessous de la moyenne. C'était ma 4ème fois dans cet hôtel et j'ai été vraiment déçu par la nourriture cette fois-ci. Il fallait faire la queue pour accéder au buffet, puis il n'y avait pratiquement pas de nourriture et/ou la nourriture était froide et peu variée - toujours le même plat, mais les pâ [... lire plus]tes sont bonnes. Difficile d'obtenir des verres ou des tasses au buffet pour les jus de fruits, etc. Le problème est que les deux hôtels sont ouverts (Bellevue et Caleta) mais qu'il n'y a qu'un seul buffet. Grave problème avec les machines à café, il faut courir d'un hôtel à l'autre pour essayer d'obtenir un café dans l'un des bars. Une seule piscine ouverte. Le déjeuner à l'extérieur de la piscine est bien meilleur que le buffet. Problème récurrent avec les ascenseurs - très lents ou pleins lorsqu'ils arrivent au 7ème étage ou seulement 1 sur 2 en état de marche.

Very friendly and polite staff (barman, maid, reception, etc.). Nice clean room, hot water always, a la carte restaurants very good but the buffet was way below average. This was my 4th time at this hotel and I was really dissapointed with the food this time. Had to wait in line to get in the buffet then either practically no food and/or food cold and not much variety - always same dish but pasta is good. Hard to get glasses or cup in the buffet for juice, etc. The problem is that both hotels are open (Bellevue & Caleta) but only 1 buffet. Serious problem with coffee machines, have to run from one hotel to the other to try and get coffee at one of the bars. Only 1 pool open. Lunch outside at the pool is a lot better than the buffet. Recurring problem with elevators - very slow or full when it gets to the 7th floor or just 1 of 2 working.

Paradisus Princesa Del Mar: Belle station balnéaire

Le grand complexe et le terrain étaient incroyablement impeccables, mais attention aux puces de sable et aux moustiques. Même avec une bombe insecticide, nous avons été dévorés vivants. Le service de ménage aurait pu être meilleur, l'hospitalité aurait pu être meilleure, mais la nourriture était bonne pour être à Cuba... dans l'ensemble, cela valait le prix.

Beautiful resort Large resort and grounds were incrediblie spotless, but watch out for those sand flea, and mosquitoes. Even with bug spray we were chewed alive. Maid service could have been better, hospitality could have been better, but food was good for being Cuba..all in all was worth the price.

Paradisus Varadero: paradisus varadero

le service de l'hôtel était horrible, pas de mini bar, pas d'eau chaude dans la douche, fuite au plafond, il a fallu 3 jours pour changer de chambre, très sombre la nuit, le terrain n'était pas éclairé, on marchait littéralement sur le trottoir, il fallait faire attention partout, mauvais choix au buffet, 2 spectacles étaient corrects pendant le séjour, pas d'accueil à l'arrivée, les boutiques de souvenirs n'étaient pas bonnes du tout, tous les visiteurs ont eu les mêmes problèmes, je ne reviend [... lire plus]rai pas

the hotel service was horrible, not stocking of mini bar, no hot water to shower, leaking from ceiling took 3 days to change room,very dark at night grounds not lit up good literately walked off the curb had to pay attention every where , poor selections at buffet, 2 entertainment shows were alright during the stay, no welcome upon arrival,souvenir shops at resort not good at all, all visitors had the same issues will not return

Playa Caleta: Un lieu de villégiature honteux !

J'ai séjourné dans cet hôtel en novembre 2015. Je l'avais apprécié à l'époque. Cette fois-ci, c'était très différent. Commençons par la salle de bain. Robinet très ancien, difficile à ouvrir. Le jet d'eau était faible. La chambre n'était pas si mal. Sauf que nous avons trouvé un cocrouch qui courait sur le sol la dernière nuit de notre séjour. Dieu merci, c'était la dernière nuit. Mais un autre touriste nous a dit que l'endroit était plein de cocrouches. Pendant un jour et demi, aucun des ascen [... lire plus]seurs n'a fonctionné. Quand l'un d'entre eux fonctionnait, il n'occupait que 6 personnes. Le café !!! La machine à laver en bas ne fonctionnait pas pendant plusieurs jours. Playa Calera, le bâtiment voisin, offrait du café à partir de 8 heures. Ils faisaient ce café ailleurs, l'apportaient au bar dans des seaux, puis le versaient dans des pots et nous le servaient tiède. Mauvais goût également. La nourriture !!! Il y a quatre restaurants à Alacarte. Nous n'avons pu en réserver qu'un seul pendant toute la semaine. Toutes les places étaient prises. Souvent nous devions faire la queue pour le buffet. Le buffet de Playa Caleta était fermé tout le temps. Les légumes étaient mous et froids. Chasse aux verres et aux tasses. Lorsque nous les obtenions, ils n'étaient souvent que rincés à l'eau froide. Les assiettes étaient souvent sales. Pas de serviettes de plage pendant plusieurs jours. Plage pleine de déchets. Le bon côté des choses : le temps était beau et l'eau immaculée. En conclusion : plus de Cuba pour moi ! Maria Welniak

Shameful resort! I was in this hotel in November 2015. I liked it there then. This time was very different. Let's start with bathroom. Very old tap, it was hard to open. Water stream was weak. Room wasn't so bad. Except we found a cocrouch ranning on the floor last night of our stay. Thanks God it was a last night. But we heard from another tourist that the place was full of cocrouches. For one and half a day none of elevators was running. If one was running it took just 6 people. Coffee!!! The mashine downstairs not working for few days. Playa Calera, the next building, offered coffee from 8 am. They were making this coffee somewhere else, bringing to the bar in buckets, then poured to jars and served to us luke warm. Bad taste too. Food!!! There are four restaurant s alacarte. We were able just reserve one in entire week. All places were taken. Often we had to stay in line to buffet. The buffet at Playa caleta was closed entire time. Vegetables were saggy and cold. Offen hunting for glasses and cups. When we got them they were offen just rinsed in cold water. Plates often dirty as well. No beach towels for few days. Beach full of garbage. On good side: the weather was good and water pristine. In conclusion: no more Cuba for me! Maria Welniak

Hotel Bella Costa: Un grand moment !

C'était notre premier voyage en famille et nous avons passé un excellent moment. Nos enfants ont adoré ! Le centre de villégiature était bien pour le prix et nous avons adoré Cuba ! Le personnel était formidable ! Ils étaient si gentils, amicaux et serviables. Nous reviendrons visiter Cuba.

Great Time! This was our first family trip away together and we had a great time and experience. Our kids loved it! The resort was nice for the price and we loved Cuba! The staff were all great! So nice and friendly and helpful. We will be back to visit Cuba again.

Sirenis Tropical Varadero: Un centre de villégiature génial - Mieux que prévu !!!

L'hôtel était excellent. La vue de notre chambre était magnifique et de loin la meilleure. La plage était magnifique. Le soleil était chaud. Le personnel était extrêmement serviable. Le seul inconvénient était que les clés ne fonctionnaient pas sur notre porte, mais la femme de ménage et le technicien étaient périodiquement en train de réparer. C'était au petit bonheur la chance. Les rénovations n'étaient pas gênantes du tout et les résultats étaient très visibles. Les prix vont bientôt au [... lire plus]gmenter pour ce lot.

Awesome Resort - Better than Expected!!! The hotel was excellent. Our room view was beautiful and by far second to none. The beach was gorgeous. The sun was hot. The staff was extremely helpful. Only downfall was the keys didn't work on our door but the cleaning maid and technician were periodically fixing. It was a hit or miss. Renovations were not bothersome at all and the results were very noticeable. Prices will be going up for this lot soon.

Playa Caleta: Centre de villégiature inférieur à la moyenne

Nous sommes des clients fidèles et nous fréquentons cet hôtel depuis 6 ans et avant cela c'était le Salsa Playa Caleta et il est triste de dire que le Bellevue Puntarena Beach Fun 4 Life a pris une très mauvaise pente à cause de la nouvelle direction. Il n'y avait qu'un seul buffet pour les deux Resorts dans lesquels les deux hôtels étaient pleins, la nourriture était froide et il ne restait rien à manger, les plateaux étaient toujours vides, Dieu merci il y avait des restaurants à la Carte qui  [... lire plus]étaient excellents quand ils n'étaient pas pleins. Nous avons dû sortir du Resort pour dîner à cause du manque de nourriture, ce qui est très mauvais. Il n'y avait qu'un seul ascenseur qui fonctionnait la plupart du temps pour tous les clients du Puntarena et la machine à café était toujours en panne. J'ai été très déçue cette fois-ci. J'avais l'habitude de recommander cet hôtel à mes amis et à ma famille mais ce n'est plus le cas à cause de la nouvelle direction et je me sens très triste car c'est le personnel qui travaille très dur et c'est lui qui paie pour cela. Je me sens très triste car c'est le personnel qui travaille très dur et c'est lui qui paie pour cela. C'est mauvais quand le personnel se plaint de la nouvelle direction mais il doit travailler et ne rien dire. Résultat positif J'y vais parce que je me suis fait une famille cubaine et les BARTENDERS {HECTOR, ALFREDO, JOEL, ROSY, BARBARA, DAYMI, INAR}, la MAID {BANIA}, le personnel de l'hôtel, le personnel de l'hôtel et le personnel de l'hôtel les BARTENDERS {HECTOR ALFREDO, JOEL, ROSY, BARBARA, DAYMI, INAR}, la MAID {BANIA}, la RECEPTION MANAGER{MARIA ELENA} et ROBERTO et les restaurants à la carte{JUAN CARLOS, MINNIE ET JOSE} sont de très bonnes personnes et offrent de bons services. Nous avions une excellente chambre avec vue sur l'océan et une suite, la femme de chambre Bania a fait un excellent travail de nettoyage de nos chambres.

Below Average Resort We are repeatable clients and have been going to this Resort for the past 6 years and before that it was at Salsa Playa Caleta and it is sad to say the Bellevue Puntarena Beach Fun 4 Life has taken a very bad drop downhill due to the New Management. There was only one buffet for both Resorts in which the two hotels for full , the food was cold and nothing was left to eat trays were always empty, thank god there was a la Carte resturants which were excellent when they were not full. We had to go out from the Resort to have dinner due to lack of food which is very bad . There was only one elevator working most of the time for all the guests at the Puntarena and the coffee machine was always broken. I was very disappointed this time . I use to recommend this hotel to my friends and family but not anymore due the the New Management and I feel very very sad because it is the Staff who works very hard and they are the one paying for this. It is bad when even when the Staff complains of the New Management but they have to work and say nothing. Positive outcome I go there because I have made Cuban Family and the BARTENDERS {HECTOR, ALFREDO, JOEL, ROSY,BARBARA, DAYMI, INAR} , MAID {BANIA}, RECEPTION MANAGER{MARIA ELENA} and ROBERTO and at a la Carte resturants{JUAN CARLOS, MINNIE AND JOSE} are very good people and offers good services. We had and excellent Ocean View Room with a Suite , Maid Bania did an excellent job in cleaning our rooms.

Melia Las Antillas: Excellente expérience à Cuba !

Très beau complexe. Un peu plus vieux, et cela se voyait dans certains endroits, mais les équipements et le personnel sont excellents. La nourriture était la meilleure que j'ai rencontrée au cours de mes six visites à Cuba. Nous avons eu un problème avec notre douche qui a été résolu en moins d'une heure. Très impressionnant.

Excellent Cuba experience! Really nice resort. A little older, and it showed in some areas, but excellent amenities and staff. Food was the best I have encountered in my six visits to Cuba. We had an issue with our shower that was resolved within an hour. Very impressive.

Paradisus Princesa Del Mar: Ciel

La plage est la plus grande et la meilleure de Cuba, le complexe lui-même est très bien aménagé et la nourriture est plus qu'excellente et très bien préparée. Il est agréable que cet hôtel dispose également d'un véritable service royal séparé du complexe principal et pas seulement d'un groupe de repos différent comme les autres. Le personnel est incroyable et pas une seule main tendue en attente d'un pourboire, c'est très bien... Nous y retournerons.

Heaven The beach is the biggest and best in Cuba, The Resort itself is very well laid out and the food is beyond great and very well laid out, It was nice that this Hotel also has a real Royal service separated from the main resort not just a different rest band like the others. The staff is amazing and not a single hand out expecting a tip very nice...We are going back.

Melia Marina Varadero: Superbe station balnéaire

L'hôtel était très bien, propre, avec une bonne nourriture et des gens formidables. Je n'hésiterai pas à y retourner. Nous étions 22 personnes, frères et sœurs, maman et papa, et ils l'ont également apprécié. Le temps a été parfait tous les jours, ce qui aide aussi. Environ 29°C tous les jours.

Awsome resort The Hotel was very nice ,clean good food and great people. I would definitely go back. We were there with 22 people brothers and sisters and mom and dad and they like it as well. The weather was perfect every day so that helps too. About 29c every day.

Paradisus Varadero: Superbe plage et animation au Paradisus !

C'est la première fois que nous venons à Cuba. J'ai réservé ce complexe en raison des excellentes critiques. Mes premières impressions n'étaient pas très bonnes, mais à la fin de la semaine, j'ai appris à apprécier ce complexe. Nous sommes arrivés juste après minuit sur l'un des vols ridicules de Sunwings. Le hall de l'hôtel est très sombre, la réception est située au fond, je descends deux marches avec mes deux lourdes valises car il n'y a pas de rampe d'accès. Je m'engage sur la promenade [... lire plus] entourée d'étangs peu profonds à l'aspect miteux. L'enregistrement s'est bien passé, on nous a donné un croquis et on nous a dit que le bloc 38 était au coin de la rue. Après quelques difficultés, nous trouvons le bâtiment dont nous avons besoin, car lorsqu'un panneau indique "à gauche", cela signifie apparemment "tout droit". Je suppose qu'une flèche pointant vers le haut et signifiant tout droit est étrangère aux Cubains, puisque nous ne pouvons pas voler. Je tue un gros cafard que je repère en allumant la lumière de la salle de bain. Ma femme m'aperçoit en train de le jeter. Je lui assure que tout ira bien demain matin et c'est ce qui s'est passé. Le reste de notre séjour s'est plutôt bien passé. Le lendemain matin, nous découvrons que les chambres de l'hôtel sont plus anciennes mais spacieuses et bien meublées. La climatisation fonctionne très bien avec un thermostat et trois réglages de ventilateur, le réglage bas fonctionne très bien. Il y a une prise 120V près de l'évier pour le rasoir, le chargement du téléphone, etc. Le balcon est superbe avec de belles chaises et une table. L'écran de télévision a été gravement endommagé par un nettoyant chimique, mais on nous en a rapidement donné un nouveau en appelant la réception. Il y a une cafetière standard mais ils ne vous donnent que des petits disques de café italien durs qui ont été conçus pour une machine de type Kuerig qui peut percer ces disques robustes. La seule façon de faire du café est d'ouvrir le disque et d'extraire le café compressé dans le filtre permanent fourni. Je suppose que les nouvelles machines se trouvent dans la section des améliorations. Notre femme de ménage Yurianna a été excellente toute la semaine et nous avons vraiment apprécié son humour et son dévouement à rendre notre séjour agréable. Parlons des bonnes choses. LA PLAGE EST SUPERBE, avec beaucoup de soleil et d'ombre. Vous n'avez jamais à vous battre pour une chaise longue ou une place sur la plage, quel changement rafraîchissant ! L'eau est claire et les vagues sont minimes. Les petits bars et le personnel sur la plage étaient formidables. De plus, personne ne vous harcèle pour acheter des babioles. DOUCEUR ! Le hall principal et le bar sont en fait très agréables à la lumière du jour. Il y a beaucoup de places assises et le personnel passe régulièrement pour voir si vous avez besoin de faire le plein. C'est vraiment rare dans les centres de villégiature que j'ai visités auparavant. LES DIVERTISSEMENTS ÉTAIENT EXCELLENTS ! De nombreuses fois au cours de la semaine, des animations sont organisées au bar. Des chanteurs, des violonistes, des violoncelles, des acrobates et un groupe de musique cubaine qui se promène dans le complexe créent une ambiance animée. Bravo à Paridsus ! Nous ne sommes pas trop difficiles à satisfaire et nous avons trouvé la nourriture assez bonne après avoir lu toutes les plaintes concernant les stations balnéaires cubaines. La réservation des cartes à la carte était facile et semblait équitable pour tous. Faire la queue à 8h30 permet d'obtenir les meilleurs choix. Le service à la carte était excellent. J'ai aussi beaucoup aimé le vin rouge ou blanc de la maison, très buvable. J'ai déjà été dans un Barcelo mexicain où les deux étaient très mauvais. La bière servie était de la Cristal, livrée bien fraîche. La bière Cristal est excellente et c'est la meilleure bière maison que j'ai eue dans un complexe hôtelier. Il y a beaucoup de choses à aimer dans ce complexe et j'y retournerais. Je voudrais également remercier notre gardien qui ne manquait jamais une occasion de couper à ma femme une fleur de la haie, les serveuses et beaucoup d'autres membres du personnel qui ont toujours été accueillants et sympathiques.

Great Beach and entertainment at the Paradisus! First timers to Cuba. Booked this resort because of the excellent reviews. My first impressions were not the greatest, but by the end of the week I learned to enjoy this resort. We arrived just after midnight on one of Sunwings ridiculous flight times. The resort lobby appears very dark, reception spotted toward the back, negotiate two steps down with my two heavy suitcases as there is no ramp. Clatter down the boardwalk surrounded by shallow seedy looking ponds. Check in was fine, given a sketch and told block 38 was around the corner. After some difficulty, we find the building we need because when a sign says left it means straight ahead apparently. I guess an arrow pointing straight up meaning straight ahead is foreign to Cubans seeing as we cannot fly. Finally get to room, looks very dated, kill a big cockroach I spot when turning on the bathroom light. Wife spots me throwing it out. I assure her everything will be fine in the morning and it was. The rest of our visit was pretty good. Next morning we find the jr Ste rooms are older but are spacious with lots of furniture. AC works great with thermostat and three fan settings, low works great. There is a 120V plug by the sink for your razor, phone charging etc. Balcony is great with nice chairs and a table. TV screen was severely damaged by a chemical cleaner but was promptly given a new one when calling the front desk. There is a standard coffee maker but they only give you hard little Italian coffee pucks that were designed for a Kuerig type machine that can puncture these robust disks. The only way to make coffee is to cut open disc and dig out the compressed coffee into the provided permanent filter. I suspect they have the new machines in the upgrade section. Our housekeeper Yurianna was top notch all week and we really enjoyed her humour and dedication to making our stay enjoyable. Let us talk about the good stuff. THE BEACH IS GREAT with plenty of sun or shade. You never have to fight for a lounger or a spot on the beach, what a refreshing change!! The water is clear and the waves are minimal. The little bars and the staff on the beach were great. Also nobody hounding you to buy trinkets. SWEET! The main lobby and bar are actually very nice when seen by the light of day. Plenty of seating, with staff coming by regularly to see if you need a top up. Truly rare at resorts I have been to before. ENTERTAINMENT WAS GREAT! Many times during the week there is life entertainment at the bar. Singers, violinists, cellos, acrobats and a in house Cuban band that roams the resort created an upbeat experience. Well done Paridsus! We are not too hard to please and found the food quite good after reading all the complaints about Cuban resorts. Booking the a la cartes was easy and seemed fair to all. Lining up at 830 helps to get the best choices. The service at the ala cartes was great. I also really liked the very drinkable red or White House wine. I have been to a Mexican Barcelo where both were very bad. The beer served was Cristal delivered nice and cold. Cristal beer is great and the best house beer I have had at a resort. There is much to like in this resort and I would return again. I would also like to thank our groundskeeper who never missed a chance to cut my wife a blossom from the hedge, the waitresses and many other staff who were always welcoming and friendly.

Melia Marina Varadero: 5 étoiles ? Pas 5 étoiles

Dans l'ensemble, ce centre de villégiature, bien que magnifique, est décevant. On a l'impression d'être dans un décor de film où ce n'est qu'une façade. Le service, la nourriture et la fonctionnalité des chambres n'ont pas été à la hauteur.

5 star? Not 5 star Overall this resort while beautiful, was dissapointing. Sort of felt like a movie set where its a just a facade. From the service to the food and the functionality of the rooms, they just missed the mark.

Iberostar Origin Laguna Azul: Un lieu de villégiature fantastique

J'ai déjà été à Cuba une fois et quand j'ai vu ce complexe, j'ai su que je devais y revenir et y séjourner ! J'ai été très heureuse de l'avoir fait ! Le service était incroyable ! Le personnel est très dynamique et ne cherche pas à obtenir des pourboires ou des extras. Le terrain est extrêmement bien entretenu. Les dîners à la carte étaient tous merveilleux. Le buffet était bon et il y avait beaucoup de choix. Mais mon endroit préféré était le snack bar ouvert 24h/24, lorsque vous avez fini de  [... lire plus]danser toute la nuit, vous pouvez toujours obtenir une assiette de frites, un hot-dog ou un hamburger. J'ai adoré ce complexe et tout ce qu'il a à offrir, j'ai hâte d'y retourner !

Fantastic resort I have been to Cuba once before and when I seen this resort I knew I had to come back and stay here!! Was I ever happy I did!! The service was amazing!! The staff here are all up beat not pushing for tips and extras. The grounds we extremely well kept.the a la carte dinners were all wonderful meals. The buffet was good lots to chose from. But my favorite spot was the 24h snack bar, when your done dancing the night away you can still get a plate of fries, a hot dog or hamburger. Loved this resort and all it has to offer, can't wait to go back!!

Melia Marina Varadero: Un grand moment

Nous avons passé un bon moment dans cet hôtel. Nous avons apprécié que tout soit proche et que le personnel soit très serviable. Je vous recommande de payer le supplément et de séjourner au niveau supérieur. Le jeu en vaut la chandelle. Hôtel très propre. Le buffet était correct mais les plats à la carte étaient très bons.

Great time We had a great time at this hotel. We liked that everything was close by and that the staff were very helpful. I would recommend that you pay the extra and stay on the level. It is well worth the money. Very clean hotel. Buffet food was okay but the a la cartes were very good.

Sol Palmeras: Un temps fantastique, mais quelques petits défauts

Tout d'abord, permettez-moi de dire que ce centre de villégiature est fantastique Nourriture la nourriture de ce complexe est incroyable et si vous n'êtes pas d'accord, je vous suggère de rester chez vous. Il y avait tellement de choses à manger que nous sommes rentrés à la maison avec des kilos en trop chacun, il y avait toujours un grand choix de nourriture, ils sont en train d'ajouter des épices, donc la saveur s'améliore, mais si vous aimez vraiment une certaine épice, vous pouvez en pre [... lire plus]ndre avec vous pour l'utiliser. les 3 cartes à la carte étaient très bonnes. Nous avons choisi la carte mexicaine, la carte steakhouse et la carte fruits de mer, toutes très savoureuses. Nous n'avons donc pas à nous plaindre de la nourriture dans ce complexe. Plage Les plages de Cuba sont magnifiques et celle de l'hôtel l'était aussi. Station balnéaire Le terrain est très beau et très bien entretenu, la station est très propre, il y a maintenant une zone désignée pour les fumeurs dans la station et une politique non fumeur à l'intérieur de la station et des chambres, ce qui pour nous était fabuleux car j'ai de terribles allergies à la fumée, donc je n'ai pas sifflé toute la semaine, c'était merveilleux. La station était dans l'ensemble très propre, nous n'avons qu'un seul vrai reproche à lui faire, c'est que les chambres, bien qu'un peu propres, sont en quelque sorte très datées et les salles de bains auraient vraiment besoin d'être mises à jour aussi, nous avons également constaté que notre femme de chambre n'a pas nettoyé le sol car il y avait encore du sable sur le sol de la veille et nous n'étions pas encore allés à la plage ce jour-là, donc avec cela je n'ai pas eu la femme de chambre le reste de la semaine, je n'ai vraiment eu besoin que du sol nettoyé car j'ai fait mon propre lit, nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans notre chambre, mais ce n'était quand même pas satisfaisant. nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans notre chambre mais nous n'avons pas été satisfaits pour autant. Arrivée et chambres À notre arrivée, on nous a dit que notre chambre n'était pas prête, alors qu'il n'y avait qu'une demi-douzaine de personnes qui s'enregistraient depuis notre vol, donc on ne sait pas trop pourquoi les chambres n'étaient pas prêtes jusqu'à bien après 17 h. Nous avions demandé une chambre avec vue sur l'océan et nous avons pris un forfait qui nous a permis d'obtenir cette chambre, mais notre première chambre donnait sur le parking, même si nous aurions dû garder cette chambre puisqu'elle était au 3e étage, ils nous ont dit de venir à 9h et de changer de chambre, nous y sommes allés à 9h et à midi, puis à 23h, puis à 15h, puis à 330h et enfin vers 16h ils nous ont dit que nous pouvions avoir cette chambre au rez-de-chaussée avec vue sur la piscine pour enfants. A l'origine, on nous avait dit que nous pouvions avoir la 1031 mais cette personne a décidé de rester, alors on nous a dit que nous pouvions avoir une autre chambre sur le côté opposé de la piscine, au rez-de-chaussée, la 1050, mais on nous a dit qu'elle avait décidé de rester aussi. Ce que nous trouvons étrange car notre représentant Sunwing nous avait dit qu'il n'était pas possible de rester plus longtemps même si on le voulait, mais c'est drôle que ces deux personnes aient pu le faire ! Nous avons finalement obtenu cette autre chambre 1042 et laissez-moi vous dire que c'était un cauchemar, tellement bruyante que nous avons été réveillés plusieurs nuits par des gens qui criaient dans le couloir, puis juste devant notre porte il y avait ces petites portes stupides dans le couloir qui n'étaient pas alignées les unes avec les autres et qui cognaient et s'écrasaient. Chaque nuit, nous avons donc calé un morceau de papier sous la porte pour la maintenir ouverte afin d'atténuer les bruits de chocs pendant la nuit, pendant que nous dormions. Donc, si jamais vous obtenez la chambre 1042, ils devraient vraiment enlever ces portes. En outre, nous n'étions pas satisfaits de la réception, et nous avons constaté que de nombreuses personnes s'étaient plaintes de leur chambre et avaient changé de chambre. Nous avons donc perdu beaucoup de temps pour obtenir nos chambres. Les personnes travaillant dans l'hôtel étaient bien sûr très sympathiques, comme toujours. Il y avait beaucoup de choses qui se passaient tous les jours et toutes les nuits, donc il y avait beaucoup de divertissements. Il y avait aussi des chats qui surveillaient les rongeurs, mais nous n'en avons jamais vu. J'ai adoré voir les chats autour de la station, on se sentait comme à la maison. Nous aimons vraiment Cuba et y sommes allés 7 fois au cours des deux dernières années, nous avons séjourné dans des complexes différents à chaque fois car nous aimons voir ce qu'ils offrent, c'est donc mon opinion honnête sur ce complexe. Nous retournerions dans ce complexe, plus que probablement, mais à un étage élevé et près du bout du couloir, probablement plus calme pour dormir.

Fantastic Time, but a few small flaws First let me say this Resort has fantastic Food the food at this resort is amazing and if you disagree then I would suggest maybe stay home. There was so much to pick from to eat, we came home with extra pounds each, there was always a large choice of food to choose from, they are slowly getting more spices, so flavour is getting better, but if you really like a certain spice maybe take some down with you to use. the 3 a la cartes were very good. we choose the mexican, steakhouse and seafood ones all very tasty. So we really have no complaints about the food at this resort. Beach Well the beaches in Cuba are beautiful and so was the one at this resort, so again no complaints. Resort The grounds are very beautiful and very well taken care of, very clean resort, they have now a designated smoking area at this resort and a no smoking policy inside the resort and rooms, which for us was fabulous as I have terrible allergies to smoke. so I didnt wheeze all week it was wonderful. The resort was over all very clean, we have only one real complaint about it and that is the rooms, although some what clean sort of just very dated and bathrooms could really use updating as well, also we found that our maid did not clean the floor as there was sand still on the floor from the previous day and we hadnt gone to the beach yet that day, so with that I didnt have the maid the rest of the week, I really only needed the floor cleaned as I made my own bed, we didnt spend much time in our room but still wasnt happy. dont like dragging sand in the bed that is stuck on the botom of your feet. Arrival and Rooms Upon arrival we were told our room was not ready, now there was only a half a dozen people checking in from our flight, so not sure why rooms werent ready till well after 5pm, we had asked for a oceanview room and took a package that upgraded us to get this but our first room faced the parking lot, although we should have kept that room as it was on the 3rd floor, well we should have just stayed put as we lost a second day trying to get another room, they said come at 9am and we can switch you, well we went at 9am and 12 noon and then 230pm then 3 pm and then 330 pm and finally at around 4pm they said we could have this room on ground floor facing kids pool. Originally we were told that we could have 1031 but then that person decided to stay so then they said we could have another room on the oppsite side of the pool ground floor number 1050 but then were told they decided to stay as well. Which we think is odd because our Sunwing rep. told us that you wouldnt be able to stay longer even if you wanted too, funny how these people both could! So finally getting this other room 1042 well let me tell you it was a nightmare, so noisey we were woken up several nights by people yelling in the hallway, then just outside our door were these silly little doors in the hallway that were not lined up with each other and banged and crashed and there was a floor divider that wasnt neccesary as it only caused everyones suitcases hitting them to make a loud banging noise going over it. So every night we wedged a piece of paper under the door to hold it open as to eleviate some of the crashing noises during the night time while we slept. So if you ever get room 1042 run, they really should remove thiose doors. So do to this we were not happy with the front desk, we found many people also complaided about there rooms and changed to another room. So much waisted time spent getting our rooms. The people of course working at the resort were very friendly as always. The resort had a lot of stuff going on everyday and night, so there was lots of entertainment going on. The resort also had some kitties keeping any rodents under control if there was any, we never saw any. Loved seeing the cats around the resort felt like home. We really love Cuba and have been 7 times in the past couple of years, we have stayed at different resorts each time as we like to see what they offer , so this is my honest opinion of this resort. Would we go back to this resort, more than likely but on a high floor and near the end of the hall, probably quieter for sleeping.

Paradisus Princesa Del Mar: C'est la troisième fois que l'on vient dans ce centre de villégiature !

Nous adorons ce magnifique complexe et nous y retournerons pour la quatrième fois ! Les choix de nourriture sont excellents ! Le personnel est toujours formidable ! Les chambres sont joliment décorées, propres et confortables. Le terrain est toujours propre, bien entretenu et bien éclairé ! Les divertissements sont excellents et variés, de sorte qu'il y a toujours quelque chose à regarder, avec de la danse si vous le souhaitez. Les boissons sont bonnes (nous buvons surtout du vin, du champagne, [... lire plus] de la bière, du scotch de 12 ans d'âge et du rhum). La plage est très grande, propre et il y a toujours des chaises avec quelqu'un pour vous aider à les positionner. Il n'y a rien que je puisse dire de négatif à propos de ce complexe, car vous pouvez voir que la direction travaille très dur pour en faire un complexe 5 étoiles avec un excellent service à la clientèle.

Third time to this resort! We love this beautiful resort and will go back a 4th time! The food choices are excellent! The staff is always great! The rooms are nicely decorated, clean and comfortable. The grounds are always clean, well groomed and well lit! Entertainment is excellent and varied so there is always something going on to watch, with dancing if you choose. The drinks are good (we drink mostly wine, champagne, beer, and 12 year old scotch and rum). The beach is very large,clean and there are always chairs with someone to help you position them. There is not anything I could say negative about this resort as you can tell that management works very hard on keeping this a 5 star resort with great customer service.

Paradisus Varadero: Grand centre de villégiature

C'était un voyage de dernière minute pour nous et nous n'avons même pas lu les commentaires, nous avons juste réservé 3 nuits pour nous évader. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été surclassés gratuitement dans le concierge familial. C'est absolument magnifique. Le service est excellent. La nourriture était bonne, la plage était parfaite, beaucoup de chaises, pas besoin de se lever tôt pour les avoir. Le complexe est bien aménagé. \Le mauvais côté, c'est que nous avons entendu beaucou [... lire plus]p de plaintes à propos de la partie la plus ancienne. Peut-être que le complexe devrait investir dans ces réservations, car je suis sûr que tout le monde ne peut pas s'offrir le concierge familial ou le service royal

Great Resort This was a last minute trip for us and we didn't even read the reviews just booked 3 nights to get away. When we arrived the upgraded us free of charge to the family concierge. It is absolutely gorgeous. Service is excellent. Food was good, beach was perfect, lots of chairs, didn't have to get up early to get them. Well laid out resort. \On the bad side, we heard a lot of complaining about the older section. Maybe the resort should put some money into those reservations as I am sure not everyone can afford the family concierge or the royal service

Playa Caleta: Une valeur sûre

L'hôtel était propre et confortable. Le personnel était formidable. La nourriture était médiocre mais vous pouvez obtenir un bon dîner pour très peu d'argent dans les restaurants à proximité. Les animations en soirée étaient excellentes. La plage était magnifique. Nous avons été extrêmement impressionnés par tout.

Wicked value Hotel was clean and comfortable. staff was amazing. Food was blah but you can get a good dinner for very cheap at near by restaurants. Evening entertainment was excellent. Beach was beautiful. We were extremely impressed with everything.

Paradisus Princesa Del Mar: Superbe complexe réservé aux adultes

Le site est magnifique, c'est la deuxième fois que nous y séjournons et nous l'avons à nouveau adoré. Le matelas est très dur mais il faut s'y attendre. A part ça, rien à redire ! A recommander à tout le monde :) les gens ici sont si sympathiques. Beaucoup d'animations en soirée et un super bar dans la piscine

Awesome adults only resort Beautiful resort, second time staying at this resort and we loved it again. Mattress is very hard but its to be expected. Other than that no complaints! Recommend to anyone :) people here are so friendly. Lots of evening entertainment and great swim up pool bar