Bahia Principe Explore Esmeralda: Des moments de plaisir
L'hôtel est très confortable. Le personnel est très sympathique. La plage est magnifique. La propriété est très bien entretenue. La climatisation dans les chambres fonctionne très bien, la meilleure que j'aie connue dans une île. Le seul inconvénient est qu'il faut se lever tôt pour réserver des chaises.
Fun times
Hotel is very comfortable. Staff is very friendly. Beach is beautiful. Property is very well kept. AC in the rooms works really well, best I've experienced in an island location. Only downside is that you have to get up early to reserve chairs.
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Les meilleures vacances de tous les temps
Nous avons séjourné au Gran Bahia PrÃncipe Punta Cana et nous avons adoré et apprécié chaque instant dans ce complexe. Le service, la nourriture, les chambres, tout était exceptionnel. Nous recommandons vivement cet hôtel. Nous reviendrons sans aucun doute !
Best vacation ever
We stayed at the Gran Bahia PrÃncipe Punta Cana we loved and enjoyed every moment in that resort. Service, food, rooms, everything was exceptional. We definitely recommend this hotel . We would for sure come back !
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Bahia Principe Escape Ambar: Une station agréable mais pas un 5 étoiles !
Le terrain du resort est magnifique et bien entretenu ; cependant les chambres sont démodées surtout dans la section réservée aux adultes Ambar 1 le lobby était magnifique mais dès que nous sommes entrés dans la chambre c'était démodé...la salle de bain était terrible (rouille sur les miroirs, carreaux de céramique cassés, et pas nettoyée correctement).nous avions demandé le 2ème ou le 3ème étage et ils nous ont placés au rez-de-chaussée. Les chambres ne font pas face à l'océan non plus. Nous ét[... lire plus]ions là pour fêter notre anniversaire, ce dont ils étaient au courant, et nous n'avons rien eu de spécial, alors que d'autres chambres que nous avons remarquées avaient fait quelque chose de spécial.
Le personnel était sympathique mais le personnel derrière le comptoir dans le hall d'entrée avait toujours l'air ennuyé et n'était pas très accessible.
La nourriture était bonne.
Les restaurants à la carte étaient bons... Sauf le Takara (asiatique) ... service terrible et la nourriture semblait être là depuis un moment (bien que nous ayons eu nos réservations à 21 heures ... la nourriture devrait toujours être fraîche).
Ce qui nous a le plus dérangé, c'est qu'on nous a donné une carte privilégiée et que nous avons perdu une heure de notre temps pour aller à l'hôtel Esmeralda où il y a un tas de vendeurs qui essaient de vous montrer les suites et tout le reste et qui insistent pour vous vendre des vacances (presque comme un concept de partage du temps) et ils sont gentils et tout jusqu'à ce que vous deviez leur dire plus d'une fois que vous n'êtes pas intéressé et alors vous remarquez leur changement d'attitude.
Oh et si vous voulez une place sur la plage (la plus proche du sable où vous pouvez voir l'océan), vous devez vous réveiller à 6 heures du matin pour aller réserver vos chaises de plage.
Dans l'ensemble, c'était bien... est-ce que je reviendrais dans cet hôtel ? ...probablement pas.
Nice Resort But Not a 5-star!
The resort's grounds are beautiful and well kept;however the rooms are outdated especially in the adult only section Ambar 1 the lobby was gorgeous but the minute we entered the room it was outdated...the bathroom was terrible(rust on mirrors , broken ceramic tiles, and not cleaned properly).We had requested 2nd or 3rd floor and they placed us in ground level floor. The rooms don't face the ocean either. We were there to celebrate our anniversary which they were aware about and we didn't get anything special and other rooms we noticed had something special done.
The staff was nice however the staff behind counter in lobby always looked bothered and not very approachable.
Food was good.
The à -la-carte restaurants were good... Except the Takara(Asian) ...terrible service and food seemed like it was sitting there for a while(although we had our reservations at 9pm ..food should always be fresh).
The one thing that bothered us the most was being given a privileged card and then you waste an hour of your time to go to the Esmeralda hotel where there are a bunch of salesman trying to show you the suites and everything and then very insistent on trying to sell you vacations (almost like time -sharing concept) and they are nice and everything until you have to tell them more than once you're not interested and then you notice their change of attitudes.
Oh and if you want a spot on the beach ( closest to the sand where u can actually see the ocean) then you better wake up at 6 a.m to go reserve your beach chairs.
It was overall ok ...would I return to this hotel? ...probably not.
la zone publique était agréable, la nourriture était correcte. le personnel de ménage et de restauration était très travailleur et gentil. le personnel du hall d'entrée était terrible. les chambres sont vieilles mais ce serait correct si elles étaient mieux nettoyées. trop de pression de vente
ok resort
public area was nice, food was ok. housekeeping and food staff very hard working and nice. front lobby staff terrible. rooms are old but that would be ok if they were cleaned better. too much sales pressure
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Je n'irai plus jamais au Bahia Principe en République Dominicaine !
Dès notre arrivée, c'était le bordel ! J'ai payé un supplément pour être dans la suite Golden, quelle blague !
La chambre n'était pas prête alors qu'elle aurait dû l'être à 5 heures, ce n'était pas tout, il n'y avait pas de serviettes dans la chambre ni de shampoing, nous avons appelé et ils nous ont apporté, mais cela a duré tous les jours, je suppose qu'ils voulaient un pourboire à chaque fois que nous appelions.
L'air conditionné n'a pas fonctionné les trois premiers jours, le mini réfrigér[... lire plus]ateur dans la chambre n'a pas fonctionné du tout et a été remplacé le dernier jour.
La nourriture était au mieux un 1 sur une échelle de 5 horrible.
Je veux juste dire que j'avais séjourné au Bahia Principe au moins 7 fois avant celui-ci et je vais en République dominicaine depuis 30 ans et j'ai séjourné au Bahia dans différents pays aussi mais ce qui s'est passé ici, c'est mon dernier.
Tout a changé, je me souviens qu'ils mettaient en place des plats sympas, mais plus maintenant !
Ils ont beaucoup d'employés mais c'est comme s'ils s'en fichaient, ils ont réduit la nourriture, c'est sûr, la qualité n'est pas là.
Pour être tout à fait honnête, je pense que la direction est très mauvaise, ils n'ont rien fait pour nous aider avec la situation de la chambre bien que j'aie appelé 30 ou 40 fois, personne n'est venu à la rescousse.
Au fait, j'ai eu 2 chambres, la seconde était infestée de moustiques et d'insectes dont on n'arrivait pas à se débarrasser.
La plage est toujours agréable, mais le complexe ne l'est pas.
Never going to Bahia Principe in The Dominican republic again!
From the minute we arrived, it was a mess! Paid extra to be in Golden suite what a joke.
Room wasn't ready although it should be by 5 o'clock, that wasn't it we had no towels in room or shampoo so we called and they brought to us, but this went on everyday I guess they wanted to be tipped every time we called.
The air conditioning unit did not work for first three days, the mini refrigerator in room did not work at all had it replaced on last day.
The food was at best a 1 on a scale of 5 horrible.
I just want to say that I had stayed at Bahia Principe at least 7 times prior to this one and have been going to Dominican Republic for 30 years and have stayed at Bahia in different countries too but what happened here its my last.
Everything has changed I remember they would put on a nice food spread, not anymore!
They have a lot of people employed but its like they don't care, they have cut back on food for sure, quality is not there.
To be quite honest I think that management is very poor they did nothing to help us with the room situation although I called 30 maybe 40 times no one would step up to the plate.
Oh by the way I had 2 rooms the second had a mosquito, and bugs infestation that could not get rid off.
Beach still nice but resort not.
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Je n'irai plus jamais au Bahia Principe dans la république du Domenican !
Dès notre arrivée, c'était le bordel ! J'ai payé un supplément pour être dans la suite Golden, quelle blague !
La chambre n'était pas prête alors qu'elle aurait dû l'être à 5 heures, ce n'était pas tout, il n'y avait pas de serviettes dans la chambre ni de shampoing, nous avons appelé et ils nous ont apporté, mais cela a duré tous les jours, je suppose qu'ils voulaient un pourboire à chaque fois que nous appelions.
L'air conditionné n'a pas fonctionné les trois premiers jours, le mini réfrigér[... lire plus]ateur dans la chambre n'a pas fonctionné du tout et a été remplacé le dernier jour.
La nourriture était au mieux un 1 sur une échelle de 5 horrible.
Je veux juste dire que j'avais séjourné au Bahia Principe au moins 7 fois avant celui-ci et je vais en République dominicaine depuis 30 ans et j'ai séjourné au Bahia dans différents pays aussi mais ce qui s'est passé ici, c'est mon dernier.
Tout a changé, je me souviens qu'ils mettaient en place des plats sympas, mais plus maintenant !
Ils ont beaucoup d'employés mais c'est comme s'ils s'en fichaient, ils ont réduit la nourriture, c'est sûr, la qualité n'est pas là.
Pour être tout à fait honnête, je pense que la direction est très mauvaise, ils n'ont rien fait pour nous aider avec la situation de la chambre bien que j'aie appelé 30 ou 40 fois, personne n'est venu à la rescousse.
Au fait, j'ai eu 2 chambres, la seconde était infestée de moustiques et d'insectes dont on n'arrivait pas à se débarrasser.
La plage est toujours agréable, mais le complexe ne l'est pas.
Never going to Bahia Principe in The Domenican replublic again!
From the minute we arrived, it was a mess! Paid extra to be in Golden suite what a joke.
Room wasn't ready although it should be by 5 o'clock, that wasn't it we had no towels in room or shampoo so we called and they brought to us, but this went on everyday I guess they wanted to be tipped every time we called.
The air conditioning unit did not work for first three days, the mini refrigerator in room did not work at all had it replaced on last day.
The food was at best a 1 on a scale of 5 horrible.
I just want to say that I had stayed at Bahia Principe at least 7 times prior to this one and have been going to Dominican Republic for 30 years and have stayed at Bahia in different countries too but what happened here its my last.
Everything has changed I remember they would put on a nice food spread, not anymore!
They have a lot of people employed but its like they don't care, they have cut back on food for sure, quality is not there.
To be quite honest I think that management is very poor they did nothing to help us with the room situation although I called 30 maybe 40 times no one would step up to the plate.
Oh by the way I had 2 rooms the second had a mosquito, and bugs infestation that could not get rid off.
Beach still nice but resort not.
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Angi22 -
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Sunscape Coco Punta Cana: Nice Resort
Dans l'ensemble, c'était un endroit formidable, la piscine principale avait besoin d'être rénovée, tandis que les piscines VIP semblaient neuves et propres. La piscine principale était toujours trop bondée. La nourriture était fantastique, il y avait beaucoup de choix et l'art des fruits était incroyable chaque jour. Les plages étaient magnifiques, nettoyées tous les jours, tout comme les chaises longues. Le personnel était merveilleux dans l'ensemble. Notre chambre était bien, à l'exception du [... lire plus]mini-frigo qui n'a pas fonctionné de toute la semaine.
Overall it was a great place, the main pool was in need of updating, while the VIP pools looked new and clean. Main pool was always too crowded. The food was fantastic, lots to choose from and the fruit art was amazing each day. The beaches were wonderful, cleaned daily as were the lounge chairs. The staff were wonderful all around. Our room was nice, with the exception of the mini fridge which did not work the entire week.
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Larisa -
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Bahia Principe Escape Ambar: Un centre de villégiature extraordinaire, une maison loin de chez soi.
Nous aimons cet hôtel, c'est pourquoi nous y allons 3 à 4 fois par an. La nourriture est excellente, vous pouvez trouver ce que vous voulez manger même si vous suivez un régime spécial ou si vous avez simplement un goût particulier. Les gens qui vous servent sont très amicaux, chaque fois que vous entendez "Bonjour, comment allez-vous ? Nous pouvons vous aider ? Tout ce dont vous avez besoin, il suffit de le demander et ils vous l'obtiendront. Tout dans le complexe est propre et frais, les gens [... lire plus]travaillent 24 heures sur 24 pour vous rendre confortable.
Amazing resort,home away from home.
We like this hotel,that is why we go there 3 to 4 times per year. The ground amazing,clean and green it is looks like paradise, the food excellent You can find what to eat even if You on special diet or simple have a vierd taste. The people that serves You very friendly every stap You hear"Hi,Haw are You?Haw we can help?What do You need?"Anything You need,Just ask and they will get it for You.Everything in the resort clean and fresh,people working around the clock to make You comfortable.
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Trod -
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Punta Cana Princess: Grand centre de villégiature
La station est très agréable. La nourriture était bonne, la plage géniale, un grand complexe réservé aux adultes !!! Personnel très sympathique. Très bon service. Superbe vue sur l'océan et la piscine depuis notre chambre dans le bâtiment 5. Je ne sais pas pourquoi les gens se plaignent ! !!
Great resort
Resort is very nice. Food was good, beach awesome, great adults only resort!!! Very friendly staff. Great service. Great view of ocean and pool from our room in building 5. Not sure why people complain !!!
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Maria Menale -
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Catalonia Bavaro Resort: Superbes vacances en famille juillet 2016
Je voulais juste remercier Quico et Noemi pour nous avoir aidés pendant notre séjour au Catalonia. À notre arrivée à l'hôtel Catalonia Beach Resort & Spa, Quiico nous a informés que nous avions été surclassés au Royal Bavaro. Nous étions un groupe de cinq (5) et ils nous ont tous surclassés au Royal Bavaro Catalonia, ce qui était absolument génial. Les chambres étaient propres et spacieuses et nous n'avons manqué de rien. Le service était fantastique et l'hôtel était propre. Nous avons vraimen[... lire plus]t été gâtés de ce côté de la station. Les restaurants étaient agréables et nous avons mangé de très bons repas. Il n'y a jamais eu de nuit ennuyeuse, ils se sont assurés qu'il y avait toujours quelque chose qui se passait, fête sur la plage, danse, soirée disco, etc. Nous recommandons vivement cet hôtel à tous ceux qui souhaitent passer des vacances à Punta Cana. Merci encore à Quico et Noemi de nous avoir fait vivre cette expérience, à la prochaine fois. Ciao
Amazing family vacation July 2016
I just wanted to say thank you to Quico and Noemi for assisting us during our stay at the Catalonia. Upon our arrival at the Catalonia Beach Resort & Spa Hotel., Quiico infomed us that we got upgraded to the Royal Bavaro. We were a group of five (5) and they upgraded us all to the Royal Bavaro Catalonia side which was absolutely great. The rooms were clean and spacious and we never missed anything. The service was fantastic and the hotel was clean. We were really spoiled at this side of the resort. The restaurants were nice and we ate really great meals. There was never a dull night, they made sure that something was going on at all times, Beach party, dancing, disco nite etc. We highly recommend this hotel to anyone who would like to vacation in Punta Cana. Thanks again Quico and Noemi for giving us this experience, until next time. Ciao
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Belle station balnéaire
Avantages : Le terrain et la chambre étaient magnifiques et spacieux. Tout se trouve à quelques pas de la chambre : la plage, la piscine et les restaurants. Il y avait une fuite dans notre salle de bain et elle a été réparée rapidement. Le personnel a toujours été amical et serviable. Demander des oreillers parfumés a été un plaisir. La navette pour accéder aux autres complexes hôteliers était pratique.
Inconvénients : les restaurants, la piscine et les bars ferment tôt, la piscine est t[... lire plus]rès chaude, les chambres ne sont nettoyées que plus tard dans la journée
Beautiful resort
Pros: The grounds and room were beautiful and spacious. Everything is within a short walk from your room -beach, pool, and restaurants. There was a leak in our bathroom and it was fixed quickly. The staff was always friendly and helpful. Requesting scented pillows was a treat. Shuttle to access the other joining resorts was convenient.
Cons: the restaurants, pool and bars close early, pool is very warm, room wasn't always cleaned till later in the day
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Greyes -
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Vik Hotel Cayena Beach: Excellente expérience !
C'était la première fois que je venais à Punta Cana et j'ai eu une très bonne première impression....
Je cherchais une belle plage et je n'aurais pas pu demander mieux, c'était absolument magnifique ! la nourriture était délicieuse, les gens étaient polis et serviables, la chambre était spacieuse et la vue du balcon magnifique, l'équipe de divertissement a travaillé très dur pour que tout le monde se sente chez soi et leurs spectacles étaient géniaux.
Merci Cayena Beach !
Great experience!
This was my first time in Punta Cana and I had a beautiful 1st impression...
I was looking for a beautiful beach and I could not have asked for better, it was absolutely gorgeous!! the food was delicious, the people were polite and helpful, the room was spacious and the view from the balcony wonderful, the entertainment team worked really hard to make everyone feel home and their shows were great.
Thank you Cayena Beach!
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Punta Cana Princess: Station balnéaire très agréable et tranquille. Parfait pour les couples !
Le terrain était bien entretenu, le personnel sympathique et accommodant. La plage était magnifique, la piscine propre et notre chambre charmante. Bien que.....L'alcool était dilué, à moins que vous ne demandiez les bonnes choses. J'y retournerais sans aucun doute. J'ai adoré le calme et la semaine de détente !
Very nice and quiet resort. Perfect for couples!
The grounds were well taken care of, the staff friendly and accommodating. The beach was beautiful, pool clean and our room was lovely. Although.....The alcohol was watered down unless you asked for the good stuff. I would definitely go back again. Loved the quiet and relaxing week!!
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Grand Palladium Punta Cana: Superbe complexe hôtelier, prêt à y retourner !
L'hôtel est vraiment grand, il y a beaucoup de choses à faire, une grande plage, plusieurs piscines et bars
Très bonne nourriture, plusieurs buffets et beaucoup de restaurants. J'ai beaucoup aimé et je le recommande à tous ceux qui ont de la famille ou des amis.
Great resort willing to go back!
Resort is really big lots to do great beach multiple pools and bars
Great food couple of buffets and lots of restaurants. Really liked it and recommend it to anyone with family or friends great place.
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Vista Sol Punta Cana: Bon centre de villégiature
Le terrain est très bien entretenu. Des rénovations sont en cours et les deux semaines que nous avons passées sur place m'ont permis de constater que des améliorations ont déjà été apportées.
Les chambres sont un peu désuètes mais correctes.
Les salles de bains ont besoin d'être modernisées.
Le service de nettoyage est moyen.
Le service de réception est aléatoire. Il faudrait qu'il y ait plus de personnel à la réception.
Les représentants de Sunwing sont bien, mais il y a eu des retards sur[... lire plus] le vol et ils nous ont vus attendre, ils auraient donc dû nous prévenir plus tôt.
Ils nous ont conseillé de ne pas réserver d'excursions en dehors de Sunwing/Nexus, mais vous pouvez trouver des prix plus bas pour la même valeur avec les gars qui viennent autour. Je recommanderais Antonio ou Kevin. Ils ont été formidables.
L'excursion à Saona était géniale et 30 $ de moins que ce que Sunwing offrait et c'était plus intime qu'un grand groupe.
La nourriture est vraiment bonne. Il y a toujours quelque chose à prendre. Ils essaient de proposer une grande variété. Le service, en revanche, a besoin d'être amélioré. Ils n'ont pas l'air d'aimer leur travail. Les restaurants mexicain et italien ont le meilleur service. Le service du restaurant Gourmet doit être amélioré car nous avons attendu environ une heure pour obtenir une boisson la première fois que nous y sommes allés. La deuxième fois, c'était un peu mieux. En fait, ils ont besoin de plus de personnel. Les restaurants ne sont pas climatisés, à l'exception du restaurant gastronomique. Ce serait bien qu'ils soient fermés pour soulager un peu la chaleur. Au restaurant buffet. Vous devez vous procurer vos propres boissons. Au début, c'était bizarre car je n'avais jamais vu cela dans un restaurant tout compris, mais cela a bien fonctionné. Il y a toujours un grand choix de boissons. Ils réapprovisionnent toujours les bouteilles d'eau dans le réfrigérateur et elles sont bien fraîches.
La plage était agréable. Il y a un peu d'algues en ce moment mais ils essaient d'en nettoyer une partie tous les jours et d'après les promenades le long de la plage dans la région, celle-ci était en meilleur état. Les spectacles étaient moyens. Certains sont meilleurs que d'autres. Les spectacles de cirque, de Michael Jackson et de danse internationale étaient les meilleurs. La comédie et quelques autres spectacles étaient assez nuls. J'ai apprécié les fêtes sur la plage le samedi.
Dans l'ensemble, nos vacances ont été bonnes. Il y a beaucoup d'ombre et de chaises à la plage. Si vous cherchez à vous détendre et à vous amuser et que vous n'êtes pas trop regardant sur le service, alors cet endroit est fait pour vous. Bon rapport qualité-prix.
Good resort
The grounds are really nicely maintained. They are currently going through renovations and from the two weeks we were there, I can see some improvement already.
The rooms are a little outdated but fine.
The washrooms need to be updated more.
Cleaning service was average.
Reception service is a hit and miss. They should get more people at the service desk.
The Sunwing reps are fine however there were delays on the flight and they saw us waiting so the should have advised us earlier.
They advised not to book escursions outside of Sunwing/Nexus but you can find cheaper prices for the same value pretty much with the guys coming around. I would recommend Antonio or Kevin. They were great.
The trip to Saona was awesome and $30 cheaper than what Sunwing was offering and it was more intimate then a huge group.
The food is really good. You always something to get. They try to really provide a variety. The service on the other hand does need improvement. They don't seem to enjoy their jobs. The Mexican and italian restaurant had the best service. Improvement in the service of Gourmet restaurant needs improvement as we waited approximately and hour just to get a drink the first time we went. The second time was a bit better. Basically they need more staff. The restaurants are not air conditioned, with the exception of the gourmet restaurant. Would be nice if they are closed doors to get some relief from the heat. At the buffet restaurant. You have to get your own drinks. At first it was odd as I have never seen this at an all inclusive but it worked out fine. They always have lots of beverages to choose from. They always restock bottle of water in your fridge and it is nice and cold.
The beach was nice. There is some seaweed at this time but they do attempt to clean some of it on the daily basis and from walking along the beach in the area, this one was in best shape. The shows were average. Some better then others. The circus, Michael Jackson and international dancing shows were the best. The comedy and some other shows were quite lame. I enjoyed their beach parties on Saturday's.
Overall our vacation was good. There is plenty of shade and chairs at the beach. If you are looking to relax and have some fun and are not too fussy with the service, then this place is right for you. Good value for the price.
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Josy -
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Catalonia Bavaro Resort: Une station extraordinaire !
Excellent complexe hôtelier qui a dépassé nos attentes ! Nous avons été surclassés au Club Privilégié dans la villa 18 grâce à Quico et Neomi lors de l'enregistrement - un surclassement qui a été très apprécié.
Impeccable - du service et de l'amabilité du personnel à la propreté, en passant par la variété de la nourriture, les activités, l'emplacement, le décor, l'accès à la plage et le service - tout simplement excellent !
Bahia Principe Explore Turquesa: Grand centre de villégiature
La station est immense ! Il y a beaucoup de choses à faire et beaucoup de marche à faire, mais il y a des chariots de train qui vous emmènent partout. Comme une mini navette. Beaucoup de restaurants. La variété des plats était bonne. Le service était bon ! Les restaurants à la carte étaient bons ! Beaucoup de repas à base de poisson. Frais ! Le parc aquatique était de taille parfaite. Mes enfants de 7 et 8 ans ont adoré !!!!!! Beaucoup de piscines, beaucoup d'activités. Cours de danse et d'aé[... lire plus]robic. Discothèques pour enfants le soir. Superbes spectacles le soir pour les enfants et les adultes ! Un spectacle de magie génial et un spectacle de Michael Jackson époustouflant !
*nous avons passé de très bonnes vacances ! S'il y a une chose que je n'ai pas aimée, c'est le ménage. Jamais assez de serviettes toujours et tard la réception s'en est occupée.
Great resort
The resort is huge!!! Lots to do and lots of walking however there are train trolleys to take you around. Like a mini shuttle. Lots of restaurants. Variety of food was good. Service was good! A la carte restaurants were good!! Lots of fish meals. Fresh! Water park was perfect size. My kids aged 7 and 8 loved it!!!!!! Lots of pools lots of activities. Dance lessons aerobics. Kids discos at night. Great entertainment shows in the evening for kids and adults! Awesome magic show and an amazing Michael Jackson show!
*we had a great vacation!!! If there was one thing I didn't like was housekeeping. Never enough towels always and late the front desk took care of it.
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Grand Palladium Punta Cana: Un centre de villégiature 5 étoiles en pleine effervescence - Les défauts l'emportent sur la proclamation 5 étoiles.
Nous avons voyagé en tant que groupe 18 (12 adultes, 6 enfants âgés de 6 à 9 ans) - 30 juillet au 6 août 2016.
Nous avons réservé 6 chambres depuis mars 2016.
J'ai été dans des stations 5 étoiles chaque année au cours des 13 dernières années.
Pour ne pas vous ennuyer avec des détails, notre examen global est :
**Cette station peut sembler impressionnante dans les photos du site Web, avec les 8 restaurants, les installations énormes, l'abondance des piscines, les chambres de belle apparence[... lire plus], MAIS EN RÉALITÉ :
1 - Les restaurants sont un casse-tête quotidien. Il faut faire la queue car aucune réservation n'est autorisée. Et la nourriture est aussi fraîche que le buffet.
2 - Le service de tramway pour se déplacer est tellement minime. Il semble qu'il n'y ait que deux trains qui circulent, car l'attente peut durer jusqu'à 30 minutes.
3 - La piscine est tellement brumeuse que les yeux brûlent à cause du manque de chlore. C'est encore plus évident si vous regardez la piscine la nuit et que vous ne pouvez même pas voir le fond de la piscine.
4 - Il est agréable d'avoir un jacuzzi, mais seulement si les jets n'ont pas l'air si sales. Notre pommeau de douche était cassé ainsi que la buse qui permettait à l'eau de monter jusqu'au pommeau de douche. Nous avons renoncé à nous plaindre du fait que nous devions placer une poubelle dégueulasse à côté de la buse pour pouvoir nous doucher décemment. Notre serviette pliée "propre" avait des taches noires et était d'une propreté douteuse.
5- Des vendeurs de bijoux et d'excursions à tout bout de champ. Tous les jours, vous serez harcelés. TOUS LES JOURS !
Le plus décevant est le service et le manque d'amabilité du personnel et du cuisinier.
Cela ne ferait pas de mal de sourire à son tour lorsqu'on le salue.
Je trouve vraiment que les femmes de ménage sont des snobs.
Le cuisinier qui prépare les pâtes dans l'un des buffets a l'air de s'en moquer complètement. Et j'ai dû m'adresser à lui trois fois.
Le service client n'est manifestement pas une priorité pour ce complexe.
Avec ces défauts, ce resort est un 3 étoiles au mieux.
Je ne le recommanderai à personne.
La nourriture sera la même partout ailleurs, mais c'est le service qui compte.
Conseil pour la chambre : Station vieillissante. Les chambres sont horribles. Le service est horrible. PERSONNE ne se préoccupe des problèmes.
https://www.tripadvisor.ca/ShowUserReviews-g147293-d292158-r402893494-Grand_Palladium_Punta_Cana_Resort_Spa-Punta_Cana_La_Altagracia_Province_Dominican.html#
A striving 5 star resort - Flaws trumps 5 star proclamation.
We traveled as group 18 (12 adults, 6 children ages 6-9) - July 30 to August 6, 2016.
Booked 6 rooms since March 2016.
I've been to 5 stars resorts every year for the last 13 years.
Not to bore you with details, our overall review is:
**This resort might look awesome in website pictures, with the 8 restaurant, huge facility, abundance of pools, nice looking rooms, BUT IN REALITY:
1 - Restaurants ARE a daily hassle. You need to line up since no reservations is allowed. And the food are just fresh looking as the buffet.
2 - The Tram service to take you around is so minimal. It seems that there's only 2 train going around since the wait can be as long as 30 mins.
3- Pool are so hazy that your eyes will burn due to lack of chlorine. Its more evident if you look at the pool at night and you can not even see the bottom of the pool.
4 - Its nice to have a Jacuzzi, only if the jets are not so dirty looking. Our shower head was broken and so as the nozzle for the water to come up to the shower head. We gave up complaining about it that we have to place a YUCKY garbage can to the nozzle to shower decently. Our "clean" folded towel had black stains and questionably clean.
5- Vendors selling Jewelry and excursion on every turn. Everyday, you will have hassled. EVERYDAY!!
Most disappointing of all is the service and lack of friendliness by the staff and cook.
It wouldn't hurt to smile back when greeted.
I truly find the cleaning ladies to be snobs.
The pasta cook in one of the buffet looks like he doesn't care at all. And I have to line to him 3 times.
Customer service is obviously is not a priority to this resort.
With these flaws, this resort is a 3 star at its best.
Will not recommend to anyone.
Food will be the same all else, but its the service that counts.
Room Tip: Aging resort. Rooms are terrible. Service is awful. NOBODY cares about any problem.
https://www.tripadvisor.ca/ShowUserReviews-g147293-d292158-r402893494-Grand_Palladium_Punta_Cana_Resort_Spa-Punta_Cana_La_Altagracia_Province_Dominican.html#
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Royalton Splash Punta Cana: Souvenirs éclaboussés
L'aéroport de Punta Cana est un véritable gong show. Les files d'attente sont longues, interminables, confuses et mal gérées. Nous avons attendu 4 heures entre l'atterrissage et l'arrivée à notre hôtel, bien que nous ayons été les premiers à descendre de la navette.
Ensuite, nous avons fait l'expérience de l'enregistrement, encore une fois de longues files d'attente, mais cette fois-ci, c'était du chien qui mangeait du chien. Si vous parlez espagnol et que vous ne craignez pas les regards d[... lire plus]ésobligeants des autres, vous pouvez couper la file d'attente et crier pour être servi et obtenir votre chambre avant les autres.
La nourriture était assez typique dominicaine
Plage trop éloignée et trop de pierres
Les piscines étaient agréables
Les chambres sont assez propres mais le ménage est fait plus tard dans la journée
Memories splash
The airport in Punta Cana is a gong show. Long, never ending lines that are confusing and miss managed. We waited 4 hours between landing and arriving at our resort, despite being the first dropped off the shuttle bus.
Next we experienced the check in, once again long lines, but this part was dog eat dog. If you can speak Spanish and you don't mind dirty looks from others you can cut the line and yell for service and get your room before others.
Food was fair typical Dominican
Beach too far and too many stones
Pools were nice
Rooms clean enough but housekeeping was later in the day