Grand Palladium Lady Hamilton: Calme

Le divertissement n'était pas bon le soir et il n'y avait pratiquement aucune activité pendant la journée à la piscine ou sur les plages. Le buffet n'était pas bon et était le même presque tous les soirs. Les desserts étaient terribles.

Quiet Entertainment was not good in the evening and there was next to know activities during the day at the pool or beaches. The buffet was not good and was the same most every night. The desserts were terrible.

Secrets Wild Orchid: Incroyable et époustouflant

Nous avons récemment eu le plaisir de passer un séjour tout compris à Secrets Resorts à Montego Bay, en Jamaïque, et je ne saurais trop insister sur les moments incroyables que nous avons passés. Ces vacances ont été un véritable rêve devenu réalité. Dès notre arrivée sur le site, nous avons été accueillis par des sourires chaleureux et une hospitalité exceptionnelle. Le niveau de service de Secrets Resorts est vraiment inégalé. Le personnel est non seulement attentif et arrangeant, mais il s [... lire plus]e surpasse pour que vous vous sentiez comme un VIP. Ils nous ont toujours accueillis, ma femme et moi, par notre nom et se sont empressés de répondre à toutes nos demandes, nous faisant nous sentir comme des rois tout au long de notre séjour. Le point fort le plus remarquable de notre séjour a été les interactions incomparables avec Andre, Davion (services de majordome) Ashtone, Floyd (maîtres-nageurs) Matthew (concierge) Macy (World cafe) Shanomar (barman du Preferred club). Ils ont fait en sorte que notre séjour soit parfait. Leur absence les jours de congé était perceptible. Ces personnes exceptionnelles nous ont donné envie de revenir et nous comptons déjà sur notre prochain séjour à Secrets in Montego Bay. Si le complexe et ses équipements ont dépassé nos attentes les plus folles, ce sont les personnalités, le dévouement et les expériences personnelles créées par ces personnes qui garantissent notre retour à Secrets Montego Bay l'année prochaine. Sans leur contribution, nous retournerions quand même en Jamaïque, mais c'est uniquement grâce à eux que nous avons choisi Montego Bay et Secrets. Je ne saurais trop insister sur leur volonté de créer des souvenirs inoubliables pour ma femme et moi, en se surpassant constamment pour nous faire sourire, nous faire rire et s'assurer que tous nos besoins sont satisfaits. Ils ont véritablement ajouté cette touche spéciale et personnalisée qui distingue les complexes hôteliers Secrets. Les expériences culinaires étaient incroyables. Qu'il s'agisse du délicieux poulet jamaïcain, d'un dîner romantique sur la plage, des élégants restaurants français et italiens, ou du voyage absolument merveilleux auquel nous avons été conviés au restaurant hibachi, chaque repas a été un délice culinaire. La qualité de la nourriture et la présentation étaient de premier ordre. Nous avons été enchantés par les boissons tropicales fantastiques et rafraîchissantes proposées dans tous les bars que nous avons visités dans l'ensemble du complexe. Qu'il s'agisse du bar préféré situé juste à l'extérieur de notre chambre ou des bars de plage disséminés dans le complexe, les boissons et les barmen nous ont toujours offert une expérience extraordinaire. Nous avons aimé parcourir les différentes boutiques, découvrant des souvenirs à accrocher sur nos murs, des vêtements à porter et des porte-clés à utiliser. Nous avons particulièrement apprécié les vendeurs qui sont apparus le dernier jour, nous offrant la possibilité de découvrir l'art jamaïcain authentique et de converser avec les artistes qui ont fabriqué les divers articles. Les divertissements proposés par Secrets Resorts étaient également fantastiques. Chaque soir, un nouveau spectacle ou un nouvel événement était organisé, qu'il s'agisse de musique en direct ou de soirées à thème. Nous avons particulièrement apprécié les vibrantes soirées reggae, qui nous ont permis de nous immerger dans la culture locale. Nous nous sommes offert un massage en couple revitalisant et, dans l'ambiance tranquille du spa, nous avons senti tout notre stress s'évanouir. Le circuit d'hydrothérapie, en particulier, était incroyablement rafraîchissant, nous faisant passer par le hammam apaisant, la chaleur sèche réconfortante du sauna, les jets relaxants et le bassin d'eau froide revigorant. Les hébergements de Secrets Resorts sont tout simplement luxueux. Notre chambre était spacieuse, magnifiquement aménagée et offrait une vue imprenable sur l'océan. L'attention portée aux détails dans la conception et les équipements de la chambre, y compris un lit confortable, un minibar bien approvisionné et la vue magnifique sur l'océan et la baie depuis notre baignoire à couper le souffle, ont fait de cette chambre un havre de détente. Le service de préparation à la nuit a ajouté une touche de classe supplémentaire et nous a permis de nous sentir vraiment choyés.

Amazing and breathtaking We recently had the pleasure of experiencing an all-inclusive stay at Secrets Resorts in Montego Bay, Jamaica, and I can't say enough about the incredible time we had. This vacation was an absolute dream come true. From the moment we stepped onto the resort, we were greeted with warm smiles and exceptional hospitality. The level of service at Secrets Resorts is truly unparalleled. The staff is not only attentive and accommodating, but they go above and beyond to make you feel like a VIP. They always greeted my wife and I by name and were eager to fulfill any request, making us feel like royalty throughout our stay. The most remarkable highlight of our stay was the unparalleled interactions with Andre, Davion (Butler services) Ashtone, Floyd (Lifeguards) Matthew (Concierge) Macy (World cafe) Shanomar (Preferred club bartender). They ensured that our stay was nothing short of perfection. Their absence on their days off was noticeable. These exceptional individuals have ignited a desire for us to return, and we're already counting down to our next trip to Secrets in Montego Bay. While the resort and its amenities exceeded our wildest expectations, it is the personalities, dedication, and the personal experiences crafted by these individuals that guarantee our return to Secrets Montego Bay next year. Without their contributions, we would still return to Jamaica, but it is solely because of them that we've chosen Montego Bay and Secrets. I can't emphasize enough their willingness to create cherished memories for my wife and me, consistently going above and beyond to bring smiles to our faces, make us laugh, and ensure every need was attended to. They genuinely added that special, personalized touch that sets Secrets Resorts apart. The dinning experiences were incredible. Whether we were savoring delicious Jamaican jerk chicken, enjoying a romantic dinner by the beach, elegant French and Italian restaurants, or the absolutely wonderful journey we were taken on at the hibachi restaurant every meal was a culinary delight. The quality of the food and the presentation were top-notch. We were delighted with the fantastic, refreshing tropical drink options available at all the bars we visited throughout the resort. Whether it was the preferred bar just outside our room or the beach bars scattered across the resort, the drinks and the bartenders consistently delivered an amazing experience. We enjoyed browsing through the various shops, discovering souvenirs to hang on our walls, clothes to wear, and key chains to use. We particularly relished the vendors who appeared on our last day, offering us the chance to explore authentic Jamaican art and converse with the artists who crafted the diverse range of goods. The entertainment at Secrets Resorts was fantastic as well. Each evening brought a new show or event, from live music to themed parties. We especially enjoyed the vibrant reggae nights, which allowed us to immerse ourselves in the local culture. We treated ourselves to a revitalizing couples massage, and in the tranquil ambiance of the spa, we felt all our stress melt away. The hydro circuit, in particular, was incredibly refreshing, taking us through the soothing steam room, the comforting dry heat of the sauna, the relaxing jets, and the invigorating cold plunge tank. The accommodations at Secrets Resorts are nothing short of luxurious. Our room was spacious, beautifully appointed, and featured a stunning view of the ocean. The attention to detail in the room's design and amenities, including a comfortable bed, well-stocked minibar, and the beautiful ocean bay views from our breath taking swim out made it a haven of relaxation. The nightly turn down service added an extra touch of class and made us feel truly pampered.

Jewel Paradise Cove: Un lieu de villégiature idéal pour se détendre

Station plus ancienne mais bien entretenue. La nourriture était vraiment bonne. Le personnel est formidable. La vue est magnifique si vous aimez les couchers de soleil, c'est l'endroit idéal. Les chambres sont un peu vieillottes mais propres. La plage n'est pas à 10 mais propre. Nous reviendrons bientôt.

Perfect resort to chill Older Resort but well maintained. Food was really good. staff are great. the views are great if you like sunsets this is the place. The rooms are a bit dated but clean. The beach is not a 10 but clean. Will be back soon.

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Station balnéaire déplorable

Il y avait des cafards dans les toilettes de ma chambre ainsi que dans les toilettes de la salle de bain de la piscine. Les restaurants et le buffet n'avaient pas de climatisation, seulement dans notre chambre. La nourriture était la même tout le temps !!! Je donne à ce resort ZERO STARS !!!

Awful resort There was cock roaches in the toilet in my room and also the pool bathroom toilet. The restaurants and buffet had NO AC only in ur room. The food was the same all the time!! I give this resort ZERO STARS!!!

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Complexe touristique exceptionnel

J'ai absolument adoré ce complexe, des personnes extraordinaires qui y travaillent aux belles chambres. Il n'y avait pas beaucoup de monde qui avait réservé, donc tous les restaurants n'étaient pas ouverts en même temps, ce qui était logique. Cependant, tous les buffets ont compensé cela... nous pouvions toujours trouver quelque chose de merveilleux à manger. C'était mon anniversaire pendant que nous étions là et ils ont tous fait des pieds et des mains pour que ce soit très spécial pour moi, j [... lire plus]usqu'à un merveilleux bain moussant...

Amazing Resort Absolutely loved this resort from the amazing people that work there to the lovely rooms. Not too many people had booked there so not all restaurants were opened at the same time, understandably made sense. However all buffets made up for that...we could always find something wonderful to eat. It was my birthday while we were there and they all went out of their way to make it very special for me, right down to a wonderful bubble bath...

Riu Montego Bay: Un vrai plaisir

Nous venons de rentrer d'une semaine au riu Montego Bay. C'était le pied ! !! Les divertissements étaient incroyables. Le personnel était très sympathique et arrangeant. La nourriture dans ce complexe était incroyable. Cependant… Si vous’re quelqu'un qui cherche une belle plage, ce n'est pas l'endroit. Il y a des herbes marines partout, vous ne pouvez pas aller plus loin que vos genoux avant de toucher les herbes marines. Nous avons dû quitter le resort pour la journée et payer pour alle [... lire plus]r à la plage de la grotte de DR’s afin de pouvoir nager pendant une journée. De plus, lorsque nous nous sommes enregistrés, on nous a parlé d'un surclassement dans une chambre face à l'océan parce que c'était mon 40e anniversaire. Quel gaspillage d'argent. Notre première chambre neâ €™ même pas avoir une vue sur l'océan Et nous a pris trois jours pour changer de chambre avec une vue sur l'océan. Economisez vos $ ... faites une vue sur le jardin ! !! Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment.

Had a blast We just returned from one week at the riu Montego Bay. It was a blast !!! The entertainment was amazing. The staff were all super friendly and accommodating. The food at this resort was unbelievable. However… If you’re someone looking for a nice beach, this isn’t the place. There’s seagrass everywhere, you can’t go in any further than your knees before you Hit the seagrass. We had to leave the resort for the day and pay to go to DR’s cave beach so we can swim for one day. Also when we checked in we were talked into upgrading to an ocean front room because it was my 40th birthday. What a waste of money. Our first room didn’t even have a view of the ocean And took us three days to switch rooms with a view of the ocean. Save your $ .. do a garden view !! Overall we had a great time.

Ocean Coral Spring: Le centre de villégiature est spectaculaire

Le terrain était bien entretenu, les restaurants superbes, les chambres étaient superbes malgré le fait que certains jours les débarbouillettes et les serviettes n'étaient pas mises dans la chambre, le service était très rapide et toujours accommodant, la plage n'était pas la meilleure, beaucoup de rochers dans l'eau, dans l'ensemble le resort est fabuleux, les spectacles après le diner étaient incroyables

Resort is spectacular Grounds was well taken care of, restaurants superb, rooms were great despite the fact that some days face cloth and towels were not put in room, service was very prompt and always accommodating, beach was not the greatest lots of rocks in water, overall the resort is fabulous, shows after dinner was amazing

Couples Sans Souci: Je ne reviendrai plus dans aucune station de Couples.

A notre arrivée, la chambre du rez-de-chaussée n'était pas prête. La douche n'avait pas de pommeau. Le sol de la douche était fait de pierres de rivière, ce qui était très douloureux. Le complexe est très vallonné et comporte de nombreux escaliers, ce qui ne convient pas aux personnes ayant des problèmes de mobilité. Un soir, on servait de la queue de homard. Ma femme adore le homard. On lui a dit qu'elle pouvait en prendre autant qu'elle voulait. Après deux queues, on a refusé de lui en don [... lire plus]ner d'autres. Le service au restaurant principal n'est pas très bon. J'ai demandé 3 fois un coca light qu'on ne m'a pas donné, j'ai dû aller le chercher moi-même au bar. J'ai demandé du ketchup pour mes frites, on m'a apporté un petit récipient avec une goutte de ketchup. J'ai dû chercher une bouteille qui m'a été donnée à contrecœur. Lorsque je demandais une portion supplémentaire, ils ignoraient ma demande. La plupart des aliments étaient très épicés, ce à quoi nous sommes allergiques, de sorte que le choix était extrêmement limité. Dans l'ensemble, le séjour n'a pas été agréable.

Won't be returning to any Couples resort. Upon arriving a ground floor room wasn't ready. The shower didn't have a shower head. The shower floor was made of river stones, very pain painful. The resort is very hilly with lots of stairs, not suitable for anyone with mobility issues. One night they were serving lobster tail. My wife loves lobster. She was told she could have as many has she wants. After 2 tails they refused to give her any more. The service at the main restaurant has not very good. I asked 3 time for a diet coke which was not given, I had to go to the bar myself to get it. I asked for ketchup for my fries, they brought me a small container with a drop of ketchup. I had to search for bottle which was reluctantly given to me. When asking for an additional serving, they would ignore the request. Most foods were hot spicy which we are allergic to so the selections were extremely limited for us. Overall not an enjoyable stay.

Bahia Principe Explore Jamaica: Deuxième séjour au Grand Bahia

Nous nous sommes régalés il y a 4 ans et nous sommes revenus avec un groupe de 4 autres personnes pour profiter à nouveau de tout ce que cet hôtel a à offrir. Je le recommande aux amateurs de plage car la mer était claire, calme et chaude avec une pente graduelle. Nous avons participé à des exercices dans l'eau tous les jours et à de nombreux jeux sur la plage. Nos chambres étaient froides, le mini-frigo était approvisionné tous les jours, elles étaient propres et pourvues de serviettes adéqu [... lire plus]ates, etc. Dans une chambre, il y avait un problème avec le coffre-fort, qui a été rapidement résolu. Dans une autre chambre, le téléphone ne fonctionnait pas mais nous avons utilisé whatsapp et le wifi gratuit pour nous connecter les uns aux autres. Nous avons surtout mangé au buffet car la nourriture était abondante, avec beaucoup de choix et une section jamaïcaine. Il y a des améliorations à apporter : il faudrait plus de fruits locaux, mais ce n'était pas la saison des mangues. Je ne le recommande pas aux personnes à mobilité réduite en raison des escaliers et de la taille de l'hôtel qui nécessitent beaucoup de marche, bien qu'il y ait un service de navette.

Second time at Grand Bahia We enjoyed ourselves 4 years ago and returned with a group of 4 others to once again enjoy all that this hotel has to offer. I recommend it for beach lovers as the sea was clear, calm and warm with a gradual slope. We participated in exercises in the water every day and in many of the games on the beach. Our rooms were cold, mini fridge stocked daily, clean, and supplied with adequate towels, etc. One room had a problem with the safe and this was quickly fixed. In another room the phone didn't work but we used whatsapp and free wifi to connect with each other. We ate mostly at the buffet as the food was plentiful with lots of choices and a Jamaican section. Room for improvement - could use more local fruits but it wasn't mango season. I don't recommend it for anyone with mobility issues due to the stairs and size of the hotel which requires a lot of walking although there is a shuttle service.

Bahia Principe Explore Jamaica: Très bel hôtel. Je reviendrais.

Le terrain était impeccable et l'hôtel très agréable. La chambre et le lit étaient très confortables. La lumière à côté de la commode ne fonctionnait pas mais nous ne l'avons pas signalé, donc nous ne blâmons personne, même si je pense que les chambres pourraient être vérifiées avant l'arrivée des clients pour s'assurer que les lumières fonctionnent, etc. Personnellement, nous préférons une chambre bien éclairée avec des lumières vives. La salle de bain était bien mais le robinet du lavabo  [... lire plus]était très usé et il était difficile de l'ouvrir et de le fermer. L'hôtel aurait besoin d'être rénové. Nous avons eu quelques problèmes avec le coffre-fort de la chambre mais nous avons reçu une réponse très rapide de la sécurité qui est venue deux fois pour le réparer. Nous avons été impressionnés par la rapidité de la réponse. Dans l'ensemble, le personnel a été formidable. Les serveurs, les serveuses, les animateurs et le personnel de la réception étaient de première classe. L'un des serveurs en particulier, Shaquille, était remarquable. La seule chose qui nous a déplu, c'est la chaleur qui régnait dans le hall. Nous nous sommes assis dans le hall la plupart des soirs pendant que les spectacles se déroulaient sur la scène du balcon à l'extérieur du hall. Il y avait quelques ventilateurs mais ce n'était pas suffisant pour rafraîchir tout le hall. Je ne sais pas si l'air conditionné était en marche mais je n'ai rien senti et j'ai trouvé la chaleur presque insupportable. Une suggestion, si la climatisation n'est pas allumée, des ventilateurs sur pied ou des ventilateurs muraux ou aériens placés tout autour du hall d'entrée seraient utiles pour rafraîchir l'endroit. La chaleur dans le hall a été un gros inconvénient pour nous. La plage près du parc aquatique pour enfants était très belle et le personnel chargé de l'animation de la plage était excellent. Nous avons trouvé la nourriture du buffet très bonne, en particulier la cuisine jamaïcaine. Les fruits proposés étaient décevants mais je suppose que c'était la période de l'année de notre visite. J'espérais des mangues et des fruits locaux à profusion. Nous aimerions certainement revenir avec nos enfants et petits-enfants dans un avenir pas si lointain.

Very Nice Resort. Would return. The grounds were immaculate and the hotel very nice. The room and bed was very comfortable. The light beside the dresser was not working but we did not report it so not blaming anyone there although I think the rooms could be checked for working lights etc. prior to customer check-in. Personally, we prefer a room that is well lit with bright lights. The bathroom was fine although the tap at the sink was very worn and stiff to turn on and off. The hotel could use some renovation. We had some problems with the room safe but got very quick response from security who came twice to fix it. We were impressed by the fast response. The staff on the whole was wonderful. The Waiters, Waitresses and Entertainment as well as Front Desk Staff were first class. One of the waiters in particular, Shaquille was outstanding. The one thing that was bad for us was how hot the lobby was. We sat in the lobby most nights while the entertainment was on in the night at the stage on the balcony outside the lobby. There were a couple of fans but was not enough to cool the entire lobby. Don't know if the air condition was on but could feel nothing and found the heat almost unbearable. A suggestion, if the air not turned on, standing fans or wall or overhead fans placed all around the lobby would be helpful to help cool the place down. The heat in the lobby was a big minus for us. The beach by the children's water park was very lovely and the beach entertainment staff were excellent. We found the food in the buffet very good especially the Jamaican cuisine. The fruit offerings was disappointing but I guess it was the time of year of our visit. Was hoping for mangoes and local fruits galore. Would definitely like to return with our children and grandchildren in the not so distant future.

Riu Ocho Rios: Deuxième réflexion.

Je m'attendais à des fruits plus frais, on voyait parfois l'oxydation sur les fruits, qui changeaient de couleur, et la viande n'était pas toujours bien assaisonnée. Je pense que l'hôtel devrait avoir une politique où les personnes habillées correctement (presque nus le jour de leur naissance) hors de la plage.Je ne voudrais pas avoir mes enfants là-bas. Le personnel était formidable, travailleur, accueillant et amical. Le pire, c'est que la veille au soir, j'ai été malade dans ma chambre deu [... lire plus]x heures après le dîner du mercredi soir, j'ai d'abord pensé que j'avais été empoisonnée parce que je me suis souvenue que j'avais laissé ma soupe sans surveillance pour aller chercher mon repas. J'ai cru que la soupe de bœuf aux rognons rouges que j'avais mangée était contaminée, ce qui m'a privé de la nuit de sommeil.

Second thought. I was expecting fresher fruits, you could see that at times oxidation on the fruits, changing colour.Meat not well seasoned at times. I think the hotel should have a policy where individuals dressed approriately (almost naked the day they were born)off beach.I wouldn't dear have my kids there. The staff were great; hard working, hospitable and friendly. The worst part was the night before I was so sick in my room 2 hrs after Wednesday night dinner, at first I thought I was poisoned because I remembered I left my soup unattended to get my food. I believed the red kidney beef soup I had was contaminated which deprived me of the night's sleep.

Hyatt Ziva Rose Hall: Expérience médiocre

Ce n'était pas la première fois que je me rendais en Jamaïque et mon expérience n'a pas été à la hauteur de mes expériences précédentes, qui étaient en fait des stations balnéaires de moindre envergure. Tout d'abord, notre chambre n'était pas disponible au moment de l'enregistrement, on ne nous a offert qu'un crédit de 100 USD parmi les 3 membres de notre chambre, et le crédit n'était accessible que pour les dépenses du resort (boutique de souvenirs ou spa, etc.). La meilleure partie de l' [... lire plus]hôtel est que la piscine est grande et belle, mais nous avons eu l'impression que le bar de la piscine était en sous-effectif et que le personnel était surchargé de travail. L'hôtel n'autorise pas l'écoute de musique personnelle à quelque endroit que ce soit, mais on ne peut pas entendre de musique plus loin de la piscine. La nourriture était générique, j'espérais avoir plus d'accès à la nourriture jamaïcaine, et le jerk hut est fermé à 18 heures, donc les options pour la nourriture de fin de soirée étaient très limitées. Il n'y a qu'un seul bar sportif, où le service de restauration était très lent. Il fallait parfois attendre plus d'une heure pour avoir de la nourriture.

Mediocre Experience This was not my first time travelling to Jamaica and my experience during this trip was not up to par with my previous experiences, which were in fact are smaller scale resorts. First of all, our room was not available at time of check in, we were only offered 100 USD credit amongst the 3 members in our room, and the credit was only accessible for resort expenses (gift shop or spa etc). The best part of the resort is that the pool is large and beautiful, however it felt like the pool bar was understaffed and the staff were overworked. The resort does not allow for personal music to played at any point, however you cant hear music much further away from the pool. Food was generic, I was hoping to have more access to Jamaican food, and the jerk hut is closed by 6 pm, so the options for late night food options were very limited. There is only one sports bar, where the food service was very slow. Sometimes had to wait over an hour for food.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Personnel sympathique

Nous nous sommes rendus dans ce centre de villégiature pour fêter notre 10e anniversaire de mariage. Nous nous sommes mariés dans ce complexe il y a 10 ans. Le personnel est très gentil et amical, mais la nourriture n'est pas très bonne. Le concierge est gentil mais très harcelant lorsqu'il s'agit de vendre des abonnements. La musique de la piscine était bonne. Les divertissements étaient corrects. L'ambiance de fête est assez lente ici. Il est fort probable que nous essayions un autre h [... lire plus]ôtel lors de notre prochain voyage en Jamaïque.

Nice staff Originally went to this resort to celebrate our 10 year anniversary. We got married at this resort 10 years ago. The staff is very nice and friendly the food wasnt too good. The concierge is nice but very harassing when it comes to sales for membership. The pool music was good. The entertainment was ok. The party vibe is pretty slow there. Most likely will try a different resort for our next trip to Jamaica.

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Superbe station, service moyen

Ma femme et moi sommes allés à la station BP Luxury RB (section adulte) pour célébrer notre anniversaire de mariage le 7 octobre pendant une semaine. Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience, mais elle aurait pu être meilleure. Commençons par les points positifs : les installations du complexe sont magnifiques et très bien entretenues, les chambres sont très propres et spacieuses, les couloirs et les parties communes sont impeccables. Les inconvénients : Pour nous, cela n'a pas très bien com [... lire plus]mencé car nous avons passé près d'une heure et demie à l'immigration et à la douane. Il est possible de payer pour accélérer le processus. Je pense que cela en vaut la peine. La nourriture n'était pas bonne à notre goût et à la hauteur des expériences précédentes dans d'autres stations de luxe dans les Caraïbes. Il n'y a que 3 restaurants, mais il est très difficile d'obtenir des réservations, c'est pourquoi nous avons fini par prendre la plupart de nos repas au buffet. La nourriture servie était presque la même tous les jours. Le forfait offrait l'accès aux installations de la section familiale, y compris les restaurants, mais certains d'entre eux étaient fermés en raison du faible taux d'occupation et il était impossible d'obtenir des réservations pour les autres. Le meilleur pour nous était le dîner japonais Mikado tepanyaki. Le complexe est magnifique, mais le service n'est pas le même. Beaucoup de serveurs dans les bars et les restaurants avaient une mauvaise attitude et étaient, dans certains cas, impolis. Nous pensons qu'en raison du faible taux d'occupation, beaucoup de locaux, en particulier les week-ends, ont bénéficié d'un traitement préférentiel pour le service dans les bars et les restaurants par rapport au reste des touristes. La plage de notre côté était artificielle, petite, peu profonde et rocheuse. J'ai trouvé ce complexe hôtelier trop cher, et pas 5 fois plus à cause du service. La plage, les divertissements et les heures d'ouverture des bars étaient meilleurs dans la section familiale.

Great resort, average service My wife and I went to BP Luxury RB resort (adult section) to celebrate our wedding anniversary on October 7 for one week. Overall it was a good experience, however it could have been better. Let's start with the pros: The resort facilities are beautiful and very well maintained, the rooms are very clean and spacious, the corridors and common areas are pristine. The cons: For us it did not start very well as we spent almost 1.5 hours doing immigration and customs. There is an option to pay to expedite the process. I believe it would be worth it. The food was not good to our taste and at par compared to previous experiences at other luxury resorts in the Caribbean. There are only 3 restaurants, however getting reservations is very challenging, therefore we ended up having most of our meals at the buffets. The food served there was almost the same every day. On the package it was offered the access of the facilities of the family section including the restaurants, however some of them were closed due to low occupancy and getting reservations for the rest was impossible. The best for us was the Japanese Mikado tepanyaki dinner. The resort is great however the service is not the same. A lot of servers at the bars and restaurants had bad attitude and were, in some cases, rude. We believe that because of the low occupancy there were a lot of locals, in particular on the weekends, that got preferred treatment for service at the bars and restaurants than the rest of the tourists. The beach on our side was man made, small, shallow and rocky. I found this resort over priced, not 5 starts due to the service. The beach, the entertainment and the bar hours were better on the family section.

Riu Reggae: Toujours un bon moment en Jamaïque

Nous avons séjourné au riu palace qui était juste à côté du riu reggae et nous avons pu y accéder et le traverser facilement à pied. Dans l'ensemble, c'est un super complexe, il y avait suffisamment de nourriture jamaïcaine authentique à déguster. Le service en général était vraiment excellent. Aucun problème lors des interactions avec les employés, qui étaient très amicaux et chaleureux. L'équipe d'animation était excellente ; la meilleure énergie que j'ai connue. Je recommanderais ce com [... lire plus]plexe pour un groupe car il a une ambiance de fête et il y a toujours quelque chose qui se passe. Les gens sont sympathiques. Beaucoup d'Américains, donc la musique est orientée vers les Américains. Mais il y a quand même une certaine variété.

Always a good time in jamaica We actually stayed at the riu palace which was right next to riu reggae and we could access and easily walk across. Overall it's a great complex, there was enough authentic jamaican food to enjoy. The service in general was really great. No issues when interacting with employees and they were very friendly and warm. The animation team was top notch; the best energy I've experienced. I would recommend this resort as a group because it does have a party Vibe and there is always something going on. People are friendly. Lots of Americans, so the music is geared towards Americans. But still a descent variety.

Bahia Principe Explore Jamaica: Superbe station, expérience malheureuse

J'ai visité le Grand Bahia Jamaica plusieurs fois dans le passé et je l'ai tellement aimé que je l'ai même recommandé à mon amie qui y a finalement célébré son mariage ! Naturellement, je me suis dit que ce serait un bon endroit pour retourner passer quelques jours de détente, de plage et de bonne nourriture ! Le voyage a commencé très bien, c'est un endroit merveilleux, malheureusement le troisième soir, un couple d'amis et moi sommes tombés sur un barman vraiment très insistant... pour faire c [... lire plus]ourt... il n'acceptait pas de réponse négative de la part de l'un d'entre nous et nous a préparé ces boissons. Je ne bois pas d'alcool et je lui ai dit à plusieurs reprises, mais il m'a forcée à en prendre une gorgée malgré mes refus répétés ! puis il m'a préparé quelque chose qui était censé être vierge, une boisson rouge dont je ne voulais toujours pas... Je l'ai goûtée, elle avait un peu mauvais goût, puis il m'a dit... oh va voir mon ami blah blah il veut savoir si vous allez à la discothèque ou quoi que ce soit d'autre, alors je me suis approchée et j'ai dit à son ami que non, je suis bien ici à faire du karaoké, son ami était d'accord, je me suis retournée et il y avait le barman avec la boisson juste derrière moi... Je suis tombé sur lui ! il me suivait partout avec cette boisson... alors j'ai pris la boisson, je l'ai posée sur le comptoir je suis allé aux toilettes la boisson est restée là je chantais et j'avais soif et j'allais prendre une autre gorgée et une dame m'a dit non je ne boirais pas ça si j'étais vous... une des autres clientes... alors je l'ai laissée continuer à chanter et finalement j'ai eu tellement soif que j'ai oublié et j'ai naturellement pris une gorgée... j'ai fini à peu près 1/3 de la boisson. Cette nuit-là, je me suis réveillé MALADE 🤢 Je n'arrêtais pas de penser à ce qui s'était passé. Les amis avec qui je traînais partaient ce matin-là, alors je suis allée leur dire au revoir très tôt. Mais je n'arrivais pas à me débarrasser de ce sentiment de malaise à propos de la nuit précédente et je me sentais si inexplicablement malade... pas la gastro... alors j'ai décidé qu'il fallait que je parle à quelqu'un. Je ne me sentais déjà pas bien, alors j'ai voulu parler à quelqu'un de plus haut placé parce que je n'arrêtais pas de penser quand je me suis réveillée au milieu de la nuit : est-ce que cela s'est vraiment passé, il y a plus de détails, mais est-ce que cela s'est vraiment passé ?j'ai donc été à l'accueil et il est très difficile de parler à quelqu'un d'officiel, il faut raconter son histoire à tellement de personnes avant d'arriver à quelqu'un qui puisse faire quelque chose. J'ai donc insisté sur le fait que je ne voulais pas raconter mon histoire à vous, puis à elle, puis à lui, et ainsi de suite... Finalement, on m'a dit que le responsable du bâtiment allait vous appeler, ce qu'il a fait. Je l'ai rencontré ; Carlos m'a beaucoup soutenue, puis il m'a raccompagnée dans ma chambre et m'a dit qu'il allait vérifier les caméras au bureau de la sécurité, il est revenu un peu trop tard avec un formulaire disant que je devais remplir ce rapport d'incident - il dit que c'est volontaire mais il dit que je dois le remplir - alors j'ai rempli le formulaire en détail pendant qu'il est retourné voir les caméras. Il est revenu et m'a dit : "Tout ce que vous avez dit est vrai à 100 %, nous avons tout vu, il est parti aujourd'hui. Je suis vraiment désolé, je viendrai vous voir personnellement tous les jours..." mais attention, il me reste quatre jours de voyage, tous les autres sont partis, je suis toujours là. Je lui ai dit que je me sentais mal à l'aise même en me promenant dans la station parce que c'est comme si tout le monde était ami, cette personne a peut-être été renvoyée et nous étions assez remarqués, nous étions un bon groupe, nous avons rencontré beaucoup de gens et pour la plupart, tout le monde était vraiment gentil... mais Carlos m'a rassuré en me disant que personne ne me dérangerait et que tout irait bien. Je suis allée à la plage la plus éloignée, la plus belle sur le grand côté, c'est une belle plage, et qu'est-ce que j'entends ?deux sauveteurs qui parlaient de la situation et je suis allé m'asseoir devant l'un des buffets juste à l'extérieur où il y a des tables et je regardais Netflix et juste derrière moi deux employés de nettoyage parlaient aussi de la situation et l'un d'entre eux avait plus d'informations que l'autre et je suis tombé sur l'ami de cette personne ce soir-là, et je l'ai rencontré j'ai donc passé mes deux derniers jours dans ma chambre après avoir dépensé tant d'argent pour ce voyage. L'homme m'a dit qu'il reviendrait me voir tous les jours, mais il ne l'a jamais fait, il n'y a pas eu de suivi, rienil n'y a pas eu de suivi, il n'y a rien eu, je ne sais pas ce qui s'est passé. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner parce que j'avais tellement hâte de quitter la chambre... il a fallu que j'aie faim et que je sorte rapidement pour dîner et que je revienne dans ma chambre... ce sont les pires quatre jours de vacances que j'aie jamais vécus. Par la suite, j'ai parlé à mon amie et elle m'a dit que son mari avait été malade parce qu'il avait bu un verre entier et qu'elle aussi avait été malade. Ensuite, la troisième fille avec qui nous étions a parlé de l'étrangeté du barman et de la raison pour laquelle il me suivait et se montrait si envahissant et persistant...attention, elles ne savaient pas que j'avais déjà déposé une plainte...il s'avère que nous avons toutes eu nos propres désagréments avec ce barman la même nuit. Ils ont laissé des commentaires et se sont plaints, mais personne au Grand Bahia ne les a contactés à ce jour. Et personne n'a jamais donné suite à la plainte écrite que j'ai déposée pendant mon séjour. J'aimerais y retourner et vivre une expérience formidable afin d'effacer cette expérience passée, mais sans suivi/résolution de conflit, je ne veux pas me mettre en danger ni mettre mon argent en danger à nouveau. Par conséquent, je ne recommanderai pas cet établissement à d'autres personnes pour le moment

Great resort unfortunate experience I visited Grand Bahia Jamaica several times in the past I loved it so much I had even recommended it to my friend who eventually had her wedding there! Naturally I figure this would be a great resort to return to for some nice relaxation days, beach days and great food! The trip started off great it's a wonderful resort, unfortunately on the 3rd evening a couple friends and I ran into a really really pushy bartender... long story short... would not take no for an answer from any of us and made us these drinks I don't drink alcohol and I repeatedly told him that but he forced me to take a sip of one despite me repeatedly saying no! then he made me something that was supposed to be virgin a red drink which I still didn't want..I tasted it it tasted a little bit off then he would like tell me ...oh go and see my friend blah blah he wants to know if you guys are going to the disco or whatever so I walked over and told his friend no I'm cool here doing karaoke, his friend was fine I turned around and there's the bartender with the drink holding up right behind me.. I bumped into him! he's following me around with this drink... so I took the drink, I put it on the counter I went to the washroom the drink stayed there I'm singing and I got thirsty and I was about to take another sip and a lady she told me no I wouldn't drink that if I were you ..one of the other patrons.. so I left it kept singing and eventually I got so thirsty I forgot and naturally took a sip ..I finished about 1/3 of the drink. That night I woke up SICK 🤢 I kept thinking about what happened. The friends I was hanging out with were leaving that morning so I went to say goodbye really early. but I couldn't shake this uncomfortable feeling about the night before and I was feeling soo inexplicably sick...not gastro..so I decide I have to speak to someone. was already not feeling right so I wanted to speak to somebody higher up because I just like kept thinking when I woke up in the middle of the night did this really happen like there's more details but did this really happen?? so I went to my front desk and it's very hard to be able to speak with somebody of authority there, you have to tell your story to so many people before you can get to somebody that can do something so I was really adamant about I don't want to tell it to you and then her and then him and so on.... eventually I was told okay fine we'll get the building supervisor to call you and he did. I met with him; Carlos he was very supportive then he walked me to my room and told me that he's going to go check the cameras at the security office, he came back a bit to long later with a form saying that I have to fill out this incident report it says voluntary but he says I have to fill it out so I fill out the form in detail while he went back to go look at the cameras. He comes back and he's like I "everything you said is a hundred percent we saw everything, he is gone today. I'm so sorry, I will come check on you personally each day.."now mind you I have four more days left in my trip everybody else is gone I'm still there so I told him like I felt uncomfortable even going around the resort because it's like okay everybody there are friends now this person may have gotten fired and like we were quite noticeable there, we were a good group, we met a lot of people and for the most part everybody was really nice... but Carlos reassured me that nobody will bother me and everything is going to be okay. I was like okay fine I went to the far Beach the nice one on the grand side it's a beautiful beach and what do I hear?!..two lifeguards talking about the situation and then I went to go and sit down in front of one of the buffets just outside they have some tables and I was just watching Netflix and right behind me two cleaning staff were also talking about it and one had more information clearly than the other one and then I ran into the person's friend that evening and it was the coldest coldest coldest look and attitude I got from that person so my last couple days after spending so much money on this trip was pretty much spent in my room and the man said he was going to come back and check on me everyday he never did there was no follow-up there was no nothing I don't know what happened. I did not eat breakfast because I was so anxious to leave the room...it took me to get so hungry and run out for dinner quick and come back to my room...worst four days on vacation ever. Subsequently I spoke to my friend and she brought up how sick her husband got as he drank a full drink and she also got sick. Then the 3rd girl that we were with brough tup how odd the bartender was and why he was following me and being sooooo invasive and persistent..mind you .they had no idea I had filed a complaint as yet...turns out we all separately had our own discomforts with that bartender the same night. They have left reviews and complained but no one at Grand Bahia has reached out to date. And no one ever followed up with me from the written complaint I filed while there. I would love too go back and have a great experience in order to wipe out this past experience but with no follow up/conflict resolution, I do not want to put myself nor my money at risk again. Therefore I will not be recommending to others at this time

Ocean Coral Spring: Station très calme et relaxante

C'est un complexe propre et très bien entretenu. Relaxant, calme, avec un magnifique coucher de soleil visible dans tout le resort. Nourriture et boissons à toute heure 😌 ðŸ˜' Le personnel est détendu, travailleur et amical. Si vous aimez profiter des choses lentement et vous détendre, je vous recommande cet endroit.

Very chill and relaxing resort It is a clean and very well kept resort. Relaxing, quiet, with a beautiful sunset seen throughout the resort. Food and drinks all hours 😌 😋 Chill, hardworking and friendly staffs. If you like to enjoy things slow and to just relax I recommend this place.

Ocean Eden Bay: Une expérience incroyable qui vaut son pesant d'or

Cet hôtel est un bel exemple de complexe 5 étoiles tout compris. Mon ami et moi avons décidé d'aller à Ocean Eden pour notre anniversaire. On est venu nous chercher à l'aéroport et on nous a conduits à l'hôtel après un trajet d'une heure en bus à travers la magnifique côte. À l'hôtel, le processus d'enregistrement a été facile et la chambre était disponible avant l'heure d'enregistrement de 15 heures. La chambre était belle, l'air conditionné glacial, et elle était manifestement nettoyée en pro [... lire plus]fondeur (et ils l'ont nettoyée en profondeur tous les jours) L'hôtel propose des accessoires dans la salle de bains, des parapluies et une armoire complète pour mon petit ami et moi, et les télévisions sont équipées de HBO et de tous les réseaux sportifs. La vue sur le jardin de notre chambre était incroyable et nous nous sommes assis sur les chaises suspendues sur le balcon pour regarder les orages passer (quand il pleuvait une heure par jour) et nous avons bu une bière Red Stripe (gratuite dans toutes les chambres) L'hôtel avait des restaurants fantastiques qui valent la peine de rester du côté des adultes seulement parce que vous pouvez utiliser les commodités de Coral Springs, mais ils ne peuvent pas venir à Ocean Eden, donc cela en valait la peine pour la petite différence de prix. Allez au restaurant Blue Moon, c'était INCROYABLE ! Notre plage était rocheuse mais avec la plus belle eau chaude du monde. On pouvait voir jusqu'au fond de l'eau et le personnel travaillait toujours dur pour nettoyer les algues de la plage, quel que soit le côté où l'on se trouvait. Les spectacles nocturnes de tambours d'acier, le one love show et le ballet aquatique étaient impressionnants. La plage de l'océan Eden était une plage privée, tandis que celle des sources de corail avait une section où les gens pouvaient venir vendre des choses sur la plage, mais ils n'ont jamais dérangé les baigneurs. Donc, si vous tenez à avoir une plage privée, optez pour Ocean Eden. Même si vous allez à Ocean Eden, vous pouvez utiliser toutes les plages, mais les enfants ne peuvent pas venir du côté des adultes. Dans l'ensemble, tout le personnel a été formidable. L'aide que nous avons reçue de la réception, des cuisiniers et des serveurs, des maîtres-nageurs et des personnes chargées des serviettes, ainsi que du coordinateur des activités, tous ont pris soin et se sont souvenus de chaque client à son arrivée. Tout le monde a été très serviable et charmant. Je recommande vivement cet hôtel. Il prend soin de ses clients et leur fait passer un agréable séjour en Jamaïque. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel et le recommanderons à d'autres à l'avenir. Merci à Ocean Eden pour cette merveilleuse expérience. Les personnes qui y travaillent ont rendu cette expérience de voyage inoubliable.

Incredible Experience and Worth every dollar This hotel is a beautiful example of a 5-star all-inclusive resort. My boyfriend and I decided to go to Ocean Eden for our anniversary and we were picked up from the airport and delivered to the hotel after an hour bus ride through the beautiful coast. At the hotel, the check-in process was easy and the room was available before the 3 o'clock check-in time. The room was beautiful, had icy air conditioning, and was clearly deep-cleaned (and they cleaned it beautifully every day) The hotel offers amenities in the bathroom, umbrellas, and a full closet for both my boyfriend and me and the TVs have HBO and all sports networks. The garden view of our room was amazing and we sat in the cool egg-hanging chairs on the balcony and watched the thunderstorms go by (when it did rain an hour a day) and would have a red stripe beer (complimentary in all rooms) The hotel had fantastic restaurants that are worth staying on the adults-only side for because you can go use the Coral Springs amenities but they can't come to Ocean Eden so it was WORTH IT for the small price difference. Go to the Blue Moon restaurant it was AMAZING! Our beach was rocky but with the most beautiful, bath-warm water in the world. You could see all the way down to the bottom and the staff are always working hard to clean the seaweed off the beach, no matter what side you are on. The night shows of the steel drums, one love show, and water ballet were awesome. The ocean Eden side was a private beach whereas the coral springs had a section where people could come and sell things on the beach, but they never bothered the beachgoers. So if a private beach is important to you, do the Ocean Eden side. Even if you go to Ocean Eden you can use all the beaches, but kids can't come to the adult side. Overall, all the staff were wonderful. The help we received from the front desk, the cooks and waiters, the lifeguards and towel people, and the activities coordinator, all took care of and remembered each clientele as they came in. Everyone was so helpful and lovely. I would highly recommend this hotel. They take care of their guests and show them a beautiful time in Jamaica. We will certainly be returning to this hotel and recommending it to others in the future. Thank you Ocean Eden for such a wonderful experience. The people who work there made this travel experience unforgettable.

Azul Beach Resort Negril: Beaucoup de rénovations

Belle station, propre, personnel sympathique. Les restaurants étaient fermés et la nourriture était épouvantable. La nourriture jamaïcaine authentique était absente. Le poisson était trop cuit. Il n'y avait pas de musique dans tout l'hôtel. Beaucoup de rénovations.

Lots of renovation Beautiful resort, clean, staff friendly. The restaurants were closed and the food was terrible. The authentic Jamaican food was missing. The fish was over cooked. Music was missing throughout the resort. Lots of renovations.

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Fantastic Hotel

Pour : J'ai adoré ma journée au spa - ma massothérapeute était Eva et j'ai reçu le message jamaïcain (similaire au suédois). L'équipe de divertissement était géniale, la responsable du divertissement, Liyah, et son équipe ont apporté de l'énergie !!! Chaque espace était couvert par l'équipe d'animation (hall, piscine et plage). Le pré-enregistrement était facile et rapide ! Belle vue sur l'océan dans la chambre ! Belle piscine ! Contre : je n'ai pas bien compris le rôle de mon majordome, ils  [... lire plus]n'ont pas été correctement présentés ou expliqués, je les ai à peine vus (les coordonnées étaient-elles censées être échangées, réservent-ils des excursions ou des restaurants ?!). Le plafond de la salle de bain de ma chambre fuyait, il a fallu un jour et demi pour réparer même après que je me sois plaint - le personnel aurait dû proposer une autre chambre. Plage pour adultes TRES rocailleuse.

Pros: I Loved my spa day - my massage therapist was Eva and I got the Jamaican message (similar to Swedish). Entertainment team was awesome, entertainment manager, Liyah, and her team brought the energy!!! Every space was covered with entertainment staff (lobby, poolside, and beach). Pre Check-in was easy and time efficient! Beautiful ocean room view! Beautiful pool! Con: I was unclear what the role of my butler was, they weren’t properly introduced or explained, hardly saw them ( was the contact info suppose to be exchanged, do they book excursions or restaurants?!). My room bathroom ceiling was leaking, took a day and half to fix even after I complained - staff should have offered another room. Adult beach VERY rocky.