Les employés ne sont pas satisfaits, longue file d'attente pour réserver, les ascenseurs et les machines à glace ne fonctionnent pas, odeur de septique, pas de café, 1 magasin, pas d'ail au gingembre et pas de whisky de seigle, de nombreux clients étaient malades, longue attente au cabinet du médecin
Not so great
Employees not happy, long line up to book in, elevators and ice machines not working, septic smell, no coffee shop, 1 store, no ginger ail and no rye whiskey, many guests were ill, long wait at doctor's office
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C & M -
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Riu Palace Antillas: Aucune déception au Riu Palace Antillas
Notre deuxième visite au Riu Antillas. Nous n'avons pas été déçus une nouvelle fois. complexe 5 étoiles à tous points de vue. La plage est phénoménale, la meilleure plage qui soit, et on peut y aller à pied sur une longue distance. Le personnel est superbe. Le directeur Alex est extraordinaire et prend le temps de dire bonjour tous les jours et d'avoir une conversation. Un grand bravo au chef de la station de pâtes du buffet. Cette femme est incroyable et a pris soin de nos besoins. Nous revien[... lire plus]drons. Les McReavy
No disappointments at Riu Palace Antillas
Our second visit to Riu Antillas. No disappointments again. 5 star resort all the way. The Beach is phenomenal, best beach ever and can walk long distance. The staff are superb. The manager Alex is amazing and takes the time to say hello everyday and have conversation. Big applause to the chef at the Pasta station in the Buffet. That woman is amazing and took care of our needs. We ll be back again. THE McReavy s
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Mfan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Playa Blanca: Riu Playa Blanca Panama
Très bel hôtel, 4.0 à 4.5* à mon avis.
Le nettoyage est en cours toute la journée, ce complexe est très bien entretenu à l'intérieur comme à l'extérieur. Magnifique terrain entretenu. Les chambres ont deux lits jumeaux mais des Queens étaient disponibles. Double lavabo dans la salle de bain et grande douche. Encore une fois, très propre. Le choix de nourriture au buffet est excellent. Les restaurants à la carte étaient très bons, italiens et steakhouse. Je n'ai pas essayé les restaurants asiati[... lire plus]ques. Service de bar à la piscine et aux bars intérieurs très bon. La sélection de boissons était bonne. Des whiskies canadiens, bourbons et scotchs de toutes les marques étaient disponibles. Le brandy et le gin étaient également de bonne qualité. Un grand merci à Justin, Hector et Jose au bar. Le directeur de l'hôtel était sur place et disponible. Nous avons voyagé avec Sunwing et leurs représentants étaient sur place tous les jours pour répondre à nos questions. L'hôtel dispose de 4 piscines, 1 swim up bar réservé aux adultes, 1 piscine tranquille, 1 piscine d'activités et une piscine de parc aquatique pour les enfants. Il y en a pour tous les goûts. Les divertissements étaient moyens la plupart des soirs. Le bar sportif était ouvert 24 heures sur 24, avec une machine à expresso et des tables de billard. Ce qui empêche cet hôtel d'être un 5 * est la plage, c'est Panama sur la côte pacifique. Ce n'est pas du sable blanc des Caraïbes, mais du sable foncé. La plage est une plage publique, donc vous aurez les hucksters ennuyeux, mais il suffit de saluer et de passer devant eux. Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel, mais si vous aimez la plage, ce n'est pas pour vous. Le prix est meilleur que la plupart des stations.
Very nice hotel, 4.0 to 4.5* in my opinion.
Cleaning is ongoing all day, this resort is very well kept inside and out. Beautiful manicured grounds. Rooms two twin beds however Queens were available. Double sinks in bathroom and large shower. Again very clean. Food selection at the buffet is excellent. À la cart restaurants were very good, both Italian and steakhouse. Did not try Asian. Bar service at pool and indoor bars very good. Selection of beverages was good. Canadian, Bourbon and scotch whiskeys all name brands were available. Brandy and Gin quality was also good. Shout out to Justin, Hector and Jose at the bar. The hotel manager was on site and available. We travelled with Sunwing and their reps were on site daily to answer any questions. Resort features 4 pools, 1 swim up bar adults only, 1 quiet pool, 1 activity pool and a water park pool for children. Something for everyone. Entertainment was average most nights. Sports bar was 24 hrs, with espresso machine and pool tables. What prevents this hotel from being a 5 * is the beach, it is Panama on the pacific coast. It is not Caribbean white sand but dark sand. The beach is a public beach so you will get the annoying hucksters, but just wave and walk past them. Overall a very nice resort, however if your a beach lover this will not be for you. Price is better than most resorts.
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MarionP -
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Riu Guanacaste: RIU Guanacaste
Je suis tombée amoureuse de ce complexe. Nous sommes allés dans de nombreuses stations RIU au Mexique, en République dominicaine, mais jamais au Costa Rica. L'hôtel commence à dater un peu, mais cela n'enlève rien à la qualité de ses prestations. 5 * pour moi.
I fell in love with this resort. We have been to numerous RIU resorts in Mexico, Dominican , but never Costa Rica. The resort is getting a little dated but does not retract from the many lovely amenities there. 5 * for me.
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Mary -
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Riu Palace Costa Mujeres: Très beau centre de villégiature.
Propreté incroyable à l'intérieur comme à l'extérieur. Les chambres étaient très spacieuses et lumineuses.
Le personnel était très amical et serviable.
J'ai adoré l'aménagement paysager.
Les divertissements étaient plutôt bons. J'ai apprécié la musique silencieuse avec des écouteurs.
Very Nice resort.
Unbelivable clean inside and out. Rooms were very spacious and bright.
Staff were very friendly and helpful.
I loved the landscaping too.
Entertainment was pretty good. Enjoyed the silent music wearing headphones.
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Joseemiron12 -
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Riu Guanacaste: Excellent centre de villégiature !
Toujours des visages amicaux, une nourriture et un service excellents ! Le terrain est très propre. Les piscines vont bientôt avoir besoin de travaux car des pièces se cassent, etc. Les toilettes sont étouffantes et ont besoin de plus de ventilation et de travaux.
Great resort!
Always Friendly faces, great food and service! Grounds kept really clean. Pools are going to start needing work soon as pieces breaking etc. Washrooms stuffy and need more ventilation and work as well.
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Brad82 -
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Riu Vallarta: Incroyable
J'ai visité de nombreux endroits au Mexique et je dois dire que le Riu Vallarta est le meilleur buffet que j'aie jamais vu. Sélection et qualité. Très bien fait. Le personnel était très sympathique. Le personnel de nettoyage était formidable. Les divertissements étaient géniaux et nous avons utilisé le Riu voisin. Des vacances absolument incroyables. Aucune plainte à formuler.
Amazing
I've been to a lot of places all over Mexico and I have to say that the Riu Vallarta has been the best buffet I have ever seen. Selection and quality. Well done. Staff was very friendly. Cleaning staff was great. Entertainment was awesome and we used the neighboring Riu. Absolutely amazing vacation. no complaints.
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TammyV -
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Riu Flamingos: Pas mal comme station
Le Riu Jalisco était un bon complexe, le terrain était magnifique, le complexe était très propre, la nourriture était bonne, le personnel était très bon, il se surpassait pour vous rendre heureux. C'est bien qu'il n'y ait pas besoin de réserver les ala cartes, il suffit de s'y rendre et d'y entrer, la nourriture y est également bonne. Le seul restaurant pour lequel il fallait réserver était le steak house, et pour un steak au Mexique, il était plutôt bon. Les chambres étaient correctes, datées e[... lire plus]t le lit était aussi dur et inconfortable que ????. La douche était petite mais nous sommes habitués à séjourner dans un Riu Palace où elle est en bas de l'échelle. Ce complexe n'a que quelques chambres avec vue sur l'océan, donc si vous pensez en obtenir une, ne vous faites pas avoir. Toutes les chambres qui donnent sur la piscine sont des chambres familiales avec deux lits queen, toutes les autres chambres donnent sur des palmiers, ce qui n'a aucun sens car la discothèque se trouve juste à côté des chambres familiales. Ce complexe a BEAUCOUP d'enfants et de jeunes de 20 à 25 ans, donc si c'est ce que vous aimez, c'est l'endroit qu'il vous faut. Si vous voulez fréquenter des adultes de 30 à 60 ans, vous pouvez aller au Riu Vallarta et vous baigner dans leur piscine pour adultes. Jalisco n'a pas de piscine pour adultes. Si vous recherchez des personnes encore plus âgées qui se couchent tôt et lisent des livres, allez au Palace. Dans l'ensemble, c'est un bon complexe, mais ce n'est pas ce que nous pensions y trouver. Je reviendrais ? .... Oui, si j'étais plus jeune et avec une famille, c'est sûr. La prochaine fois, j'irai à Vallarta.... Si je peux faire une suggestion... faites l'excursion au rythme de la nuit (Riu Jalisco demandait 159$ et vip 199, réservez à Vallarta et vous l'aurez pour 145$)
Not bad resort
The Riu Jalisco was an okay resort, the grounds were beautiful, the resort was very clean, the food was good, the staff were very good, went above and beyond to make you happy. It was nice that you didn’t need to book ala cartes, you could just walk up and get in, the food there was also good. The only one you needed to book was the steak house and for a steak in Mexico it was actually pretty good. The rooms were ok, dated and the bed was as hard and uncomfortable but ?♀️. The shower was small but we are used to staying at a Riu palace where this is bottom of the scale. This resort only has a few ocean view rooms so if you think you are getting one don’t be fooled. All the rooms that view the pool are family rooms with two queen beds, all the other rooms face palm trees which makes no sense because the disco it right by family rooms. This resort has ALOT of children and 20-25 yr olds so if that’s what you’re into then this is the place for you. If you want to hang around mature older 30-60 yr olds you can go next door to the Riu Vallarta and swim in there adult pool. Jalisco does not have an adult pool. If you are looking for an even older crowd that goes to bed early and reads books go to the palace. All in all this is a good resort it’s just not what were thought we were going to. Would I come back?…. Yes if I was younger and with a family for sure, next time I will go to Vallarta…. If I can make a suggestion… go on the rhythm of the night excursion (Riu Jalisco wanted $159 and vip 199, book it at Vallarta and you can get it for $145) Amazon show though
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Private -
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Riu Palace Aruba: BEAU CENTRE DE VILLÉGIATURE
L'hôtel était magnifique et très propre. Les restaurants de spécialités étaient très bons, mais la mention "premier arrivé, premier servi" ne s'appliquait pas au restaurant de steaks. Pour ce restaurant, il fallait se rendre sur place peu après 17 heures et faire la queue pour savoir si l'on pouvait obtenir une réservation. L'attente en valait la peine car le repas était délicieux et les options nombreuses. Cependant, la documentation sur la façon de se rendre à ce restaurant était trompeuse[... lire plus]. J'ai trouvé que la nourriture du buffet était parfois un peu froide alors qu'elle devrait être chaude. Les serveurs du bar étaient très gentils et amicaux.
BEAUTIFUL RESORT
The hotel was beautiful and very clean. The speciality restaurants were very good, but the notice that they are first come first served was not the case for the Steak Restaurant. For this restaurant you had to go to the restaurant shortly after 5:00 and stand in line waiting to see if you could get a reservation. The wait was worth it as the meal was delicious with quite a few options. However, it was misleading in the material on how to visit this restaurant. I did find the food in the buffet sometimes a little cool when it should be hot. The bar tenders were very nice and friendly.
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Private -
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Riu Republica: Un endroit formidable avec des exceptions
J'ai passé un excellent séjour au Riu Republic. Les chambres étaient superbes, il y avait beaucoup de piscines à choisir, une belle plage. J'ai adoré le fait que nous pouvions obtenir plusieurs chaises longues pendant la majeure partie de la journée assez facilement. Le buffet principal et les restaurants que nous avons essayés étaient très bons. Il faut noter que 5 personnes de notre groupe de 14 sont tombées très malades pendant le voyage. Le temps n'était pas non plus à la hauteur des espér[... lire plus]ances, avec des pluies périodiques et des nuages, sauf pendant deux jours. Je ne suis pas d'accord avec tous les membres de mon groupe d'amis, mais j'ai passé un bon moment
Great place with exceptions
I had a great time at Riu Republic. Rooms were great, lots of pools to choose from, nice beach. Loved the fact we could get multiple lounge chairs most of the day quite easily. Main buffet and the restaurants we tried were very good. Have to nite that 5 our group of 14 became very ill during the trip. Weather was also below expectations, periodic rain and cloudy except for 2 days. So while not everyone in my friends group would agree, I had an enjoyable time
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Brian K -
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Riu Palace Bavaro: Une belle plage et un bon moment
Le Riu Palace Bavaro est un peu vieillot au niveau des couleurs, mais il était propre et confortable. J'ai trouvé que l'agencement et les différentes configurations de la piscine étaient meilleurs que dans les autres complexes Riu où nous avons eu des privilèges. Le personnel était sympathique, la nourriture bonne et les boissons dépendaient du barman, mais la plupart étaient bonnes. Des travaux de construction sont en cours derrière le bâtiment principal de l'hôtel. Cela ne nous a pas dérangés [... lire plus]et c'était un peu divertissant à regarder avant de partir pour la journée. Les meilleures chambres sont les chambres Villa, mais la nôtre était très bien dans le bâtiment principal avec vue sur la place centrale. Il est préférable d'avoir une chambre améliorée afin d'avoir accès à toutes les piscines et pas seulement à la piscine principale, qui est plus bruyante. La plage de sable et l'eau de l'océan sont magnifiques. On peut marcher indéfiniment le long de la plage.
Beautiful Beach and a good time
The Riu Palace Bavaro is a bit dated colour wise but it was clean and comfortable . I thought it's layout and various pool configurations were better than the other attached Riu resorts that we had privileges at. Staff were friendly , food good and drinks all depended on your bartender but mostly good. There is construction going on behind the main hotel building . It didn't bother us and was somewhat entertaining to watch before we headed out for the day. The best rooms are the Villa rooms although ours was just fine in the main building looking out to the central square . Best to have the upgraded room so you have privileges at all pools and not just the main noisier pool. The sandy beach and ocean water was gorgeous. You can walk forever down the beach.
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Brian K -
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Riu Palace Bavaro: Une belle plage et un bon moment
Le Riu Palace Bavaro est un peu vieillot au niveau des couleurs, mais il était propre et confortable. J'ai trouvé que l'agencement et les différentes configurations de la piscine étaient meilleurs que dans les autres complexes Riu où nous avons eu des privilèges. Le personnel était sympathique, la nourriture bonne et les boissons dépendaient du barman, mais la plupart étaient bonnes. Des travaux de construction sont en cours derrière le bâtiment principal de l'hôtel. Cela ne nous a pas dérangés [... lire plus]et c'était un peu divertissant à regarder avant de partir pour la journée. Les meilleures chambres sont les chambres Villa, mais la nôtre était très bien dans le bâtiment principal avec vue sur la place centrale. Il est préférable d'avoir une chambre améliorée afin d'avoir accès à toutes les piscines et pas seulement à la piscine principale, qui est plus bruyante. La plage de sable et l'eau de l'océan sont magnifiques. On peut marcher indéfiniment le long de la plage.
Beautiful Beach and a good time
The Riu Palace Bavaro is a bit dated colour wise but it was clean and comfortable . I thought it's layout and various pool configurations were better than the other attached Riu resorts that we had privileges at. Staff were friendly , food good and drinks all depended on your bartender but mostly good. There is construction going on behind the main hotel building . It didn't bother us and was somewhat entertaining to watch before we headed out for the day. The best rooms are the Villa rooms although ours was just fine in the main building looking out to the central square . Best to have the upgraded room so you have privileges at all pools and not just the main noisier pool. The sandy beach and ocean water was gorgeous. You can walk forever down the beach.
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Ted Melchionna -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Reggae: Grand hôtel
L'hôtel était propre, les chambres étaient propres, le personnel était formidable, les animations étaient fantastiques, le personnel du bar était sympathique et efficace
C'est la deuxième fois que je viens dans ce complexe, c'est mon préféré. Un autre point positif est qu'il se trouve à 5 minutes de l'aéroport
Nous reviendrons l'année prochaine
Merci pour ces superbes vacances
Great hotel
The hotel was clean the rooms were clean the staff was great the entertainment was fantastic the bar staff was friendly and efficient
I have been to this resort my second time I s my favourite another positive thing is 5 minutes from the airport
We will be back next year
Thanks for a great holiday
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Bobbie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Playa Blanca: Beautiful Resort
L'hôtel était impeccablement entretenu et le personnel sympathique. Il y avait beaucoup de choses à faire sur place, ce qui est une bonne chose car il n'y avait pas beaucoup d'options disponibles en dehors de la station. Les terrains étaient très bien entretenus et verdoyants compte tenu du fait que la région était désertique en dehors du complexe.
Resort was immaculately taken care of with friendly staff. Plenty of things to do at the resort was good because there was not a lot of off resort options available. Grounds were very well maintained and green considering the area was desert like off resort.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Playa Blanca: Un centre de villégiature formidable
Nous voyageons beaucoup. Plus de 25 centres de villégiature tout compris et celui-ci était l'un des meilleurs. Le temps était magnifique et la nourriture était très bonne dans les buffets et les restaurants à la carte. C'était chaud et bien varié. Le point négatif était la plage. C'est une grande plage mais le sable devient trop chaud et n'est pas idéal pour nager. Les trafiquants de drogue qui veulent vous emmener faire des promenades à cheval sont également pénibles. La piscine pour adultes es[... lire plus]t incroyable car elle est strictement interdite aux enfants. Le personnel du bar était incroyable à l'exception d'une femme au swim up bar très lente et qui ne semblait pas heureuse d'être là. La piscine rend vos taches blanches vertes et vos cheveux.
Awesome Resort
We travel extensively. Over 25 all inclusive resorts and this was one of the best. The weather was amazing and the food was very good in buffet and a la Carts. It was hot and good variety. The negative was the beach. It's a large beach but sand gets too hot and not great for swimming. The drug dealers that want to take you for horse back rides are a pain too. The adult pool is incredible because they strictly enforce no children allowed. The bar staff was incredible except the one woman at swim up bar very slow and did not seem happy to be there. The pool does turn your white spots green and your Hair.
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Private -
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Riu Caribe Cancun: Grand centre de villégiature
Excellent service. Les menus ont été configurés avec des codes QR, ce qui facilite grandement la tâche des personnes qui ne parlent pas espagnol. Apportez vos propres affaires car c'est très cher d'acheter là-bas. Le buffet était incroyable. 8/10
Great Resort
Excellent service. They have the menus setup with QR codes which makes it way easier for people who don’t speak Spanish. Bring your own stuff as it is very expensive buying there. The buffet was amazing. 8/10
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Gold -
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Riu Bambu: Bon centre de villégiature
Les chambres sont spacieuses et propres. La nourriture est bonne mais la plupart des plats sont très salés. Le complexe et les piscines sont agréables et bien entretenus. Les bars sont excellents. Les plats de viande étaient durs et difficiles à manger. Il serait bon que la nourriture soit moins salée, en particulier pour les personnes ayant des problèmes de santé.
Good resort
Rooms are spacious and kept clean. Food is good but most of the dishes very salty. Resort and pools are nice and maintained well. Bars were excellent. Some of the night entertainment was good.Meat dishes were tough and hard to eat. It would be good if the food could cut down the salt especially for people with health problems .
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Pete -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Costa Rica: Riu Palace
Les chambres sont très fatiguées et ont besoin d'être rénovées. Il y avait une odeur de renfermé. Tous nos vêtements avaient cette odeur de renfermé. Le climatiseur a besoin d'être nettoyé car nous avions l'impression que c'était de là que venait l'odeur de moisi.
The grounds and lobby were stunning.The rooms were very tired and need updating.It was musty smelling.All our clothes had that stale smell. Air conditioner needs cleaning as we felt that was where the meldew smell was from.
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Ash -
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Riu Ocho Rios: ne pas aller ici !
Je viens de rentrer chez moi le 28 février 2024 après une semaine au Riu Ocho Rios. C'était mon premier séjour en Jamaïque et ce sera le dernier.
#1 La femme de mon fils a été agressée physiquement par un autre client (un Jamaïcain vivant au Canada mais en vacances). Cet homme a harcelé toutes les femmes de notre groupe de 12 personnes, qui s'occupaient de leurs affaires en prenant un verre à l'extérieur du bar sportif dans le salon. On lui a dit gentiment de partir une fois, mais il est revenu[... lire plus] 10 minutes plus tard avec encore plus d'attitude. Ma belle-fille de 29 ans allait tenter de lui demander de repartir lorsqu'il l'a jetée sur les autres femmes de notre groupe. Mon fils a alors riposté pour protéger sa femme, lorsque le fils de cet homme est sorti de nulle part et a plaqué mon fils, lui brisant le poignet et lui donnant un coup de poing dans la bouche. La sécurité est arrivée, ainsi que d'autres membres du personnel, qui se moquaient de nous. Ils n'ont rien fait à cet homme et ont même blâmé ma belle-fille en disant que c'était elle qui avait commencé. C'est une vraie blague !
L'autre option était que tout notre groupe de 30 personnes puisse partir et que nous puissions intenter une action en justice auprès de la police. Tous ceux qui connaissent la Jamaïque et qui quittent une station balnéaire à 2 heures du matin auraient probablement été volés ou tués.
#La femme de la clinique de l'hôtel a été très impolie et a refusé de nous donner un bandage compressif ou même d'en acheter un. Totalement inacceptable et dégoûtant.
#3 Le personnel de la piscine (life guards) sont des porcs, qui n'arrêtent pas de draguer les jeunes filles de notre groupe (filles), de leur faire des avances, de leur verser de l'eau sur les seins, de les toucher, etc.
Après avoir lu d'autres commentaires sur ce complexe hôtelier, de nombreux rapports similaires... est-ce acceptable pour la chaîne Riu ?
Notre groupe a dépensé environ 90 000 dollars pour notre séjour dans ce complexe. Je recommande vivement à tout le monde de ne pas s'y rendre. Il n'y a rien de spécial et c'est un endroit très louche. Si vous ne pouvez pas vous sentir en sécurité dans un complexe coûteux avec une équipe de sécurité ridicule, où pouvez-vous vous sentir en sécurité ?
Station dégoûtante Rui !
do not go here !
Just arrived home 2/28/2024 after a week at Riu Ocho Rios. This was my first time in Jamaica & will be my last.
#1 My sons wife was physically assaulted by another guest (A Jamaican living in Canada but there on vacation) this man harassed all of the women in our group of 12, minding our own business having a drink outside the sports bar in the lounge area. He was told nicely to leave once, came back 10 mins later with more of an attitude. My 29 year old daughter in-law was going to attempt to ask him to leave again when he threw her into the other women in our group. My son then retaliated to protect his wife, when this mans son came out of nowhere and tackled my son breaking his wrist & punching him in the mouth. Security came and various other staff, who were all laughing at us. They did nothing to this man & actually blamed my daughter inlaw saying she started it. What a joke!
The other option was, our entire group of 30 people can leave and we can seek out legal action with the police. Anyone that knows Jamaica leaving a resort at 2am in the morning we would have probably been robbed or killed.
#2 The hotel clinic the woman was super rude & refused to even give us a tensor bandage or anything even to purchase one. Totally unacceptable & disgusting.
#3 The pool staff (life guards) are pigs , non stop hitting on the young girls in our group (daughters). making advancements, pouring water on their breasts, touching ect..
After reading more reviews on this resort of multiple similar reports... is this acceptable to the Riu resort chain?
Our group spent approx. $90,000 dollars on our stay at this resort. I would highly recommend that nobody goes here. It is nothing special & sketchy as hell. If you cant feel safe at an expensive resort with a joke of a security staff, where can you feel safe ?
Disgusting resort Rui !
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Qualité-Prix
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Joeyandemmajane -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Santa Fe: 4 étoiles !
Livré tel qu'annoncé. Super propre. Beaucoup de choix de nourriture, même pour les plus difficiles.
Ce serait bien si on ne proposait pas à mes enfants des médicaments à chaque fois qu'ils se dirigent vers la plage. C'est un peu ennuyeux d'avoir des mouettes humaines qui restent là à vous attendre.
4 star all the way!
Comes as advertised. Super clean. Plenty of food choices for even the picky eaters.
It would be nice if my kids weren't offered drugs every time they walk towards the beach. Kind of annoying to have the human seagulls just sitting there waiting for you.