Hyatt Ziva Cap Cana: Un centre de villégiature exceptionnel

Excellent complexe, propre, hygiénique, les toilettes étaient propres, le personnel respectueux, les piscines étaient propres et la température de l'eau était confortable, la plage était propre, la brise fraîche, la verdure autour du complexe, d'excellentes activités tous les soirs, le parc aquatique a été apprécié

Amazing resort Excellent resort, clean, hygienic, washroom were clean, respectful staff, pools were clean and water temperature was comfortable, beach was clean, fresh breeze, greenery around the resort, excellent activities every night, enjoyed the water park

Bahia Principe Explore Punta Cana: Personnel sympathique, terrain magnifique

J'ai aimé cet hôtel, le personnel était sympathique, les activités étaient correctes. L'inconvénient est qu'il peut y avoir une énorme barrière linguistique car certains membres du personnel parlent à peine l'anglais ou ne le comprennent pas du tout. Malgré cela, ils étaient tous de bonne humeur et souriaient la plupart du temps. Certains essaient d'aider avant même que vous ne demandiez de l'aide. J'ai réservé une chambre de base et ils nous ont surclassés, ce qui était incroyable. J'ai eu un t [... lire plus]rès mauvais écoulement gastrique et une diarrhée le deuxième jour qui a duré presque toute la soirée jusqu'au lendemain, mais qui s'est résorbée le soir du troisième jour. Il se peut que ce soit une intoxication alimentaire, mais je n'en suis pas très sûr.

Friendly staff, beautiful grounds I liked this hotel, the staff were friendly activities were decent. Cons would be that there really can be a huge language barrier since some staff either barely speaks English or don’t understand it at all. Despite that they were all great spirits and mostly smiled. Some will try to help before you ask for help. Booked the basic room and they upgraded us which was amazing. I had a really bad runny stomach and diarrhea on day 2 which lasted most of the evening onto the next day, but was good by night of day 3. Could have been a bit of food poisoning but I’m not very sure.

Riu Republica: On ne peut pas faire mieux !

L'agent de voyage Brenda a été formidable, toutes les communications ont été claires et à temps, les vols étaient à l'heure, le Riu Republic était un excellent complexe hôtelier. La propreté, le service de chambre, le personnel, les fêtes, les divertissements, la nourriture et surtout les plages, tout était au top et nous avons passé le meilleur moment de notre vie. Nous y retournerons sans aucun doute. Nous y étions fin octobre et début novembre 2025.

Couldn’t be better!! Travel agent Brenda was amazing, all communications were on time and clear, flights were on time, Riu Republic was a great resort. Cleanliness, room service, staff, parties, entertainment, food and most importantly beaches, everything was top notch and we had a time of our lives. Will definitely go there again. We were there in late October and early November 2025.

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: El Beso Adults Only at Ocean El Faro Amazing Resort

J'ai passé une semaine au El Beso Adults Only resort et tout était exceptionnel et plus encore. Un grand merci à Carlos, le barman du bar de la réception d'El Beso et à Andreea, la femme de ménage de notre chambre. Tout était d'une beauté et d'une propreté inattendues à tout moment. Merci encore. Peter et Alla

I have spent a week al El Beso Adults Only resort and everything was exceptional and more. Many thanks to Carlos, bartender at El Beso reception bar area and to Andreea our room cleaning lady. Everything was unexpectedly beautiful and clean at all the times. Thank you again. Peter and Alla

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Je voulais l'aimer....

Je voulais vraiment aimer ce complexe - et dans une certaine mesure, je l'ai aimé. Le terrain est magnifique, le personnel est formidable (un coup de chapeau particulier à Melbin à la carte italienne et à Juan Carlos du bar de la piscine El Beso - vous avez été incroyables ! !!). La nourriture était correcte - les plats à la carte en valaient vraiment la peine. Les boissons étaient abondantes et ils ne lésinent pas sur l'alcool. Ce complexe est GRAND. Oui, il y a 911 chambres, mais nous n'avons [... lire plus] pas réalisé à quel point il était grand. Il fallait beaucoup marcher pour se rendre aux restaurants du côté réservé aux adultes (il y a un système de trolley, mais nous n'avons pas pris la peine de l'utiliser). Il est arrivé à quelques reprises que des personnes de la partie réservée aux familles se faufilent dans la partie réservée aux adultes, mais elles ont généralement été rattrapées assez rapidement. Nous avons payé pour passer au niveau Privilege à notre arrivée et nous n'avons pas vraiment trouvé que cela en valait la peine. Nous n'avons peut-être pas profité pleinement de tout, et c'est de notre faute. Le mini-bar de notre chambre était censé être approvisionné tous les jours, mais il ne l'a été qu'une seule fois. À la fin de notre voyage de 7 jours, il nous restait une bouteille d'eau. La foule semblait un peu plus jeune que celle à laquelle nous sommes habitués dans les complexes hôteliers (je dirais entre la fin de la vingtaine et le début de la trentaine). Le plus gros reproche est la musique à la piscine réservée aux adultes - elle était TRÈS FORTE. Il y a des limites à ce que l'on peut supporter en une semaine. Nous avons eu la chance que notre chambre soit littéralement à quelques pas de la piscine, mais lorsque nous sommes dans notre chambre, avec la porte vitrée coulissante fermée et que mon mari a mis ses bouchons d'oreille pour dormir et que l'on peut encore entendre la musique... c'est fort. Les personnes qui se trouvaient dans la piscine ont demandé à plusieurs reprises que la musique soit baissée pour que vous n'ayez pas à crier sur la personne qui se trouve à deux pieds de vous pour l'entendre et, oui, le personnel l'a baissée un peu....mais ensuite un nouveau membre du personnel est arrivé et l'a remise à plein régime. Même si la piscine était vide. On avait l'impression qu'ils jouaient la musique plus pour eux que pour les clients. Le complexe semble connaître de nombreuses pénuries - pas de baies au snack-bar réservé aux adultes, nous avons demandé du poulet BBQ au salon 1 et on nous a dit qu'il n'y en avait plus, de même pour les hamburgers au porc dans le salon Privilège. La nourriture au buffet était abondante, mais juste correcte. Attention au discours sur la multipropriété !!! Lorsque nous nous sommes enregistrés, un très gentil monsieur en chemise blanche (apprenez à vous méfier des chemises blanches !) a pris notre numéro pour communiquer via WhatsApp et nous a demandé de le rejoindre pour un "petit-déjeuner spécial" le lendemain matin où nous pourrions obtenir notre "cadeau de bienvenue". Nous avons fini par laisser tomber le petit-déjeuner (d'autres clients nous ont dit que le "cadeau de bienvenue" était un petit-déjeuner au buffet principal ....). Le type à la chemise blanche a fini par nous envoyer un message pour reporter le rendez-vous et a appelé notre chambre... 4 fois. Plusieurs fois par jour. Je parle de 2 à 3 fois le matin, et il sonnait jusqu'à 7 à 8 fois. Dans l'ensemble, c'est un beau complexe hôtelier, mais ce n'est pas vraiment notre style. Y retournerions-nous ? Probablement pas, et ce n'est pas parce que ce n'est pas un bon hôtel, mais parce que ce n'est pas notre style.

I wanted to like it.... I really did want to like this resort - and to a degree, I did. Grounds were beautiful, staff were amazing (a special shout out to Melbin at the Italian a la carte and Juan Carlos of the El Beso pool bar - you guys were beyond amazing!!!). Food was okay - the a la cartes definitely made it worthwhile. Drinks were plentiful and they do not skimp on the alcohol. This resort is BIG. Yes, it's 911 rooms, but we didn't realize just how big it was. It was a lot of walking to get to restaurants from the adults only side (they do have a trolley system, we just didn't bother using it). A few times, people from the family side did sneak over to the adults only side, but they were usually caught pretty quick. We paid to upgrade to Privilege upon our arrival and didn't really find it worth it. Maybe we just didn't take full advantage of everything, and that's on us. Our mini bar in our room was supposed to be stocked daily - it was only stocked once. By the end of our 7 day trip, we had 1 bottle of water left. Crowd seemed to be a bit more on the younger side then we are used to at resorts (I'd say late 20's to early 30's). Biggest complaint was the music at the adults only pool - it was LOUD. There's only so much bass thumping, house party music one can take in a week. We lucked out with our room literally being steps from the pool - but when we are in our room, with the sliding glass door closed and my husband had his sleeping ear plugs in and you can still hear the music...that's loud. People in the pool would ask a few times for it to be turned down so you didn't have to yell at the person 2 feet away from you to hear them and yes, the staff would turn it down a bit....but then a new staff member would come along and crank it back up again. Even if the pool was empty. It seemed like they were playing the music more for them then the guests. The resort seemed to be experiencing a lot of shortages - no berries whatsoever at the adult's only side snack bar, we asked for BBQ chicken at the one lounge to be told they were out, same with the pulled pork burgers at the privilege lounge. Food at the buffet was plentiful, but just okay. Beware of the time share pitch!!! When we checked in, a very nice gentlemen in a white shirt (learn to beware the white shirts!) took our number for communication via WhatsApp and asked us to join him for a 'special breakfast' the next morning where we could obtain our "welcome gift". We ended up bailing on the breakfast (we heard from other guest that the "welcome gift" is breakfast at the main buffet....). The white shirt guy ended up messaging us to re-schedule and called our room...4 times. Multiple times a day. I'm talking 2-3 times in the morning, and it would ring upwards of 7-8 times. Overall, it is a nice resort - just not really our style. Would we go back? Not likely - and not because it wasn't a nice resort - just not our style really.

Grand Bavaro Princess: Le centre de villégiature n'a pas été très satisfaisant

Pas de draps, télévision cassée, alarme incendie se déclenchant à toute heure dans l'unité, ce qui a été signalé et rien n'a été fait. Intoxication alimentaire, manque d'anglais, les serveurs du bar servaient trop les clients au point de les rendre malades . Personnel impoli au bar et restaurant platinum beach

Wasn’t very happy with the Resort No bed sheets, broken tv, fire Alarm going off all hours within the unit which was reported and nothing done. Food poisoning, lack of English, bar tenders over serving guests to the point of getting sick . Rude wait staff at the platinum beach bar and restaurant

Bahia Principe Escape Ambar: Très bonne station

L'hôtel en général était bien. Le terrain était vraiment bien, la chambre était également en bon état mais les murs avaient besoin d'un coup de peinture, le personnel était vraiment professionnel et très serviable, l'animation pendant la journée près de la piscine principale était géniale, quant au buffet en janvier dernier, il était bien meilleur que cette fois-ci (novembre 2025), quant aux restaurants à la carte, ils étaient très bons.

Very good resort The hotel in general was ok. The grounds were really good, the room was also in good shape but the walls were in need of a paint job, the staff were really professionals and very helpful, the entertainment during the day by the main pool was great as for the food buffet last January it was a lot better than this time (November 2025) as for A La Carte restaurants they were very good.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Grand centre de villégiature.

Très beau complexe. Personnel agréable. Très bon repas au restaurant Level. Alexandra, est d'une grande aide pour tout ce dont vous avez besoin. Jean Leon, le conducteur de la voiturette est très gentil. Nous reviendrons dans ce complexe et nous y retournerons en avril.

Great resort. Very nice resort. Nice staff. Very good good at the Level Restaurant. Alexandra, is a great help with anything you need. Jean Leon, the cart driver is very nice. Would return to the resort, and we will be going back in April.

Punta Cana Princess: Idéal pour une escapade tranquille en couple

C'était la troisième fois que nous venions dans ce complexe. Personnel formidable, nourriture de qualité, atmosphère détendue. Nous avons apprécié le fait de pouvoir accéder aux autres complexes hôteliers du groupe. Ne manquez pas de vous promener sur les sentiers entre les complexes pour voir tous les canards, les oies et les iguanes qui se promènent. Superbe endroit.

Great for quiet couple getaway Was our third time to this resort. Great staff, quality food, chill atmosphere. Loved that we had access to the other resorts in the group. Make sure to take the walk on the paths between resorts to see all the ducks, geese and iguanas hanging out. Great spot.

Grand Palladium Select Bavaro: Grand palladium Punta Cana

Je vais à Punta Cana depuis huit ans et j'ai toujours reçu un excellent service au Grand Palladium. Le service a été exceptionnel, comme toujours. Je tiens à féliciter William, Jose Luis au palace, au bar de la piscine et le reste du personnel ! Au palace lounge bar, un grand merci à Jose Alberto Alexander Vidal et au superviseur Alcid, un service exceptionnel ! A l'El Dorado, le service était excellent et un coup de chapeau à Biki et Lois pour leur excellent service, comme toujours, mon expéri [... lire plus]ence a été très agréable. On s'est bien occupé de moi et tous les problèmes que j'ai eus ont été réglés immédiatement. Rien n'est parfait, mais pour moi, les vacances sont ce que l'on en fait et le personnel est ce qui me fait revenir ? La nourriture était excellente dans l'ensemble. J'adore leur café. Le cappuccino était excellent ! !! C'est le paradis et je reviendrai certainement. Merci encore pour ces merveilleuses vacances. !!!!

I have been going to Punta Cana for eight years and I have received excellent service at the grand Palladium. The service was outstanding as always. I like to give a shout out to William , Jose Luis at the palace, pool bar, and the rest of the staff! At the palace lounge bar a hug thank you to Jose Alberto Alexander Vidal and the supervisor Alcid , outstanding service! At the El Dorado the service was excellent and a shout out to Biki and Lois great service again as always my experience was very nice. I was well looked after any issues I had were looked after right away. Nothing is perfect, but to me a holiday is what you make it and the staff is what keeps me coming back? The food overall was excellent. I love their café. The cappuccino was excellent !!! It is paradise and I definitely will be coming back. Thank you again for a wonderful holiday.!!!!

Bahia Principe Escape Aquamarine: Un grand moment

Le complexe était bien entretenu. Les chambres étaient grandes et très propres. Le réfrigérateur était approvisionné tous les jours et nettoyé. Les chambres étaient calmes et confortables. Les restaurants, y compris le buffet, étaient excellents. La nourriture avait beaucoup de saveur et nous n'avons jamais quitté un repas en ayant faim. Le restaurant italien Portofino était excellent, avec une atmosphère agréable, un service impeccable et des plats de qualité. La grande piscine était propre et  [... lire plus]nous n'avons eu que des jours de plaisir et de détente. Les boissons étaient bien préparées et savoureuses. Le hall était propre, le service de bar était excellent et les animations nocturnes étaient amusantes. Et si vous êtes à la piscine, Yorki, le serveur, s'est surpassé pour vous offrir un excellent service.

Great time Resort was well kept. Rooms where large and very clean. Fridge was stocked everyday and cleaned. Rooms where quiet and comfy. Restaurants including buffet where excellent. Food had lots of flavor and never left a meal hungry. Portofino the Italian restaurant was great with a nice atmosphere great service and quality food. Big pool was clean and had nothing but fun and relaxing days . Drinks where well made and tasty. Lobby was clean bar service was excellent and nightly entertainment was fun. And if you are at the pool Yorki the waiter went above and beyond for great service.

Bahia Principe Escape Ambar: Fantastic Hotel

Nous avons adoré l'hôtel. La chambre et le terrain étaient impeccables. La piscine et la plage ont dépassé nos attentes. De même, le service et la nourriture à toutes les cartes étaient exceptionnels. Nous avons préféré le buffet de la plage au buffet principal. Le seul bémol à notre expérience a été le service de bar à la piscine. En une semaine, nous n'avons jamais été approchés ni demandé si nous voulions quelque chose. Bien que cela ne nous dérange pas d'acheter nos propres boissons et que n [... lire plus]ous soyons de bons payeurs, nous avons été très déçus.

We loved the hotel. The room and grounds were immaculate. Both the pool and beach exceeded our expectations. As well the service and food at all the ala cartes was outstanding. We preferred the buffet at the beach to the main buffet. The only downside to our experience was the bar service at the pool. In one week we were never approached or asked if we would like anything. While we do not mind getting our own drinks and we are good tippers this was very disappointing.

Occidental Punta Cana: Moyenne

Terrain magnifique Chambres propres et supérieures à la moyenne Buffet Moyen et service pas terrible Ala Cartes Certains bons, d'autres mauvais - asiatiques Piscines Bien entretenues - Bar de la piscine principale trop occupé le week-end. Impossible d'accéder au bar bar. Quatre personnes en profondeur et personne ne vous laisse passer il devrait toujours y avoir un couloir ouvert pour les commandes. Plage Supérieure à la moyenne pour la République Dom [... lire plus]inicaine. Très belle

Average Grounds Beautiful Rooms Clean and above average Buffet Average and service not so great Ala Cartes Some good one bad-Asian Pools Well kept - Main pool bar tooooo busy on weekend. Couldn't get to bar. Four deep of people and nobody letting you through.Should always have a lane open for orders. Beach Above average for the Dominican. Very nice

Majestic Elegance Punta Cana: Complexe touristique exceptionnel

Nous n'avions rien à redire sur ce complexe. Le terrain et la plage sont magnifiques, le personnel est formidable, les boissons sont délicieuses et la nourriture est à la hauteur de ce que l'on peut attendre de l'IA. Les activités nocturnes et les divertissements étaient également nombreux. Je recommande vivement tous les complexes Majestic.

Amazing Resort We had no complaints about this resort. The grounds and beach were beautiful, staff was amazing, drinks were delicious and the food was as good as you could expect for AI. There was a good amount of nightlife/entertainment too. I would highly recommend any of the Majestic resorts.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Solo Vaycay ! ??

Je voulais commencer par dire que c'est la troisième fois que je reviens dans ce complexe, la première fois en solo ! Le terrain, la chambre et la plage étaient magnifiques, les nouvelles rénovations à l'Esmerelda étaient magnifiques ! Je me suis toujours sentie en sécurité en tant que femme voyageant seule. La nourriture a reçu une note globale de 5/10 - il n'y avait pas de variété même à la carte, la moitié des plats manquaient d'éléments qui étaient censés être inclus dans le menu, malheureus [... lire plus]ement, donc si cela vous importe, ce n'est pas le complexe hôtelier pour vous. Mais tout était comestible ! Bien que nous ayons subi les effets de l'ouragan Melissa, tout était encore parfait ! Certains membres du personnel étaient sympathiques, mais la plupart m'ont laissé tranquille puisque j'étais seul. Dans l'ensemble, je dirais que c'était une bonne expérience.

Solo Vaycay! ☀️ Wanted to start this off by saying this is my third time returning to this resort, first time solo! The grounds, room and the beach were beautiful the new renovations at the renovations at the Esmerelda were beautiful! Always felt safe as a female solo traveler. Food would rate an overall 5/10 - was no variety even at the al la cartes, half the dishes were missing items that were supposed to be included per the menu unfortunately so if that matters to you, this isn’t the resort for you. But everything was definitely edible! Although we were getting the after effects of Hurricane Melissa, everything was still perfect! Some staff were friendly but most just left me alone since I was solo. Overall would say it was a good experience.

Bahia Principe Escape Ambar: Très bon hôtel, il manque juste des sourires.

C'est mon deuxième voyage à Bahia Principe. L'hiver dernier, nous avons séjourné à l'Esmeralda de luxe et ce mois d'octobre, nous avons séjourné à l'Ambar réservé aux adultes. Le service était excellent. La nourriture était excellente. Le terrain était magnifique et propre. Le seul hic que j'ai à dire sur cet hôtel, c'est que la moitié du personnel, voire plus de la moitié, n'était pas très aimable ou souriant. Les quelques personnes qui étaient très souriantes. J'ai pris le temps de leur dire  [... lire plus]en espagnol qu'ils faisaient un excellent travail et que le fait de sourire et d'être heureux fait beaucoup de bien. Je suis désolée, je ne me souviens pas des noms des quelques personnes qui étaient souriantes, mais je pense qu'ils doivent travailler sur ce point. La plage était agréable.

Great hotel, just missing smiles. This is my second trip to Bahia Principe. Last winter we stayed at the Esmeralda luxury and this October we stayed at the Ambar adults only. Service was great. Food was great. The grounds were beautiful and clean. The only hiccough I have to say about this Hotel was the staff half of them or even more than half or not very friendly or smiling. The few that were very smiling. I took the time to tell them in Spanish that they were doing a great job and smiling and being happy it goes a long way. I’m sorry I can’t remember the names of the few that were smiling, but I do think they need to work on that point. The beach was nice.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Nous revenons !

Il y a 3 piscines, toutes parfaitement entretenues, beaucoup de chaises longues confortables, beaucoup de serviettes propres. La plage était propre, avec de nombreuses chaises. De plus, il était interdit de fumer à la plage et aux piscines, ce qui a été très apprécié ! Le service dans les restaurants était bon. Le bar le plus proche de l'entrée du lobby avait le meilleur service, du matin au soir. Le service au buffet était parfois lent. Nous avons mangé au "Hunter", malheureusement nous n'avon [... lire plus]s pas eu de table à l'intérieur mais à l'extérieur où il faisait très chaud... On ne nous a pas dit qu'ils ne pouvaient pas accueillir notre groupe, peut-être aurions-nous réservé ailleurs si nous l'avions su. La cuisine japonaise était excellente, le cuisinier a fait un excellent spectacle, la nourriture était excellente, le décor magnifique. Notre chambre a été très bien nettoyée tous les jours. A l'arrivée, un des tiroirs est tombé et les 3 autres étaient très difficiles à ouvrir. J'en ai parlé à la concierge qui est venue dans notre chambre, a pris des photos et m'a dit qu'elle signalerait que des réparations étaient nécessaires. Nous sommes restés 7 jours et les tiroirs n'ont jamais été réparés. Le Royalton Bavaro était un excellent rapport qualité-prix. L'emplacement était bon.

We are coming back! There are 3 pools, all perfectly maintained, lots of comfortable lounge chairs, lots of clean towels. Beach was clean, lots of chairs. Also, there was no smoking at the beach nor at the pools, this was very much appreciated! Service in the restaurants was good. The bar closest to the entrance to the lobby had the best service, morning till evening. Sometimes service in the Buffett was slow. We ate at the "Hunter" unfortunately we did not get a table inside but outside which was very hot...We were not told that they could not accommodate our group, perhaps we would have booked somewhere else had we known. Japanese was great, the cook put on an excellent show, food was excellent, great décor. Our room was cleaned very well daily. On arrival, one of the drawers fell out and the other 3 were very difficult to open. I told the concierge who came to our room and took pictures, said she would report that repairs were needed. We were there for 7 days, the drawers never got fixed, disappointed. The Royalton Bavaro was excellent value. The location was good.

Grand Palladium Palace: Choisissez une autre station jusqu'à ce qu'elle soit entièrement rénovée !

Je suis actuellement ici pour 7 nuits. Réservé par l'intermédiaire de trip central/Air canada vacations. La partie vol du voyage s'est déroulée sans problème. Il faut absolument dépenser son argent ailleurs pour un complexe hôtelier. Nous sommes venus il y a 10 ans mais cet endroit montre maintenant son âge. La climatisation a du mal à maintenir la température de la chambre en dessous de 23,8°C. Les prises de courant tombent des murs - l'endroit a vraiment besoin d'être rénové. Si vous avez des  [... lire plus]capacités de gymnastique, vous vous débrouillerez très bien pour monter la marche qui mène à la baignoire/douche profonde. Je n'arrive pas à croire que certaines personnes ne soient pas tombées en sortant de cet engin. Si vous voyagez avec quelqu'un d'autre que votre moitié et que vous réservez une suite loft, le verre entre le lit principal et la douche est givré - pensez à la silhouette des années 80... ce n'est vraiment pas adapté. 90% des restaurants sont fermés - ce qui n'est pas indiqué sur le site web de réservation, sinon j'aurais choisi un autre complexe. La section Bavaro est fermée pour cause de rénovations, il y a donc un seul restaurant principal pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner et un autre restaurant buffet ouvert pour le déjeuner. Le seul endroit climatisé est le Hemmingway Bar - un camion à hamburgers est garé à côté. J'ai fait 5 voyages à la réception pour faire vérifier l'air conditionné - la réponse a été standard après que 3 techniciens soient venus l'examiner - j'ai demandé à changer de chambre et il m'a semblé que c'était un gros inconvénient. Désolé Pladium.... Votre 5 étoiles a perdu sa note pour le moment. Le côté positif est que le personnel de salle est incroyable, le personnel du bar de la piscine a toujours ce que vous voulez, la piscine est propre, il y a beaucoup de chaises longues à cette période....Le spectacle de rock dans le hall le jeudi soir est très bon, à part cela, les activités sont minimes. Les vendeurs insistants des clubs de voyage dans le hall, autour de la piscine, essayant de vous faire assister à une présentation sur la multipropriété. Je pense que si vous savez dire non, vous n'aurez aucun problème. Mais à chaque fois qu'ils vous voient dans le hall, ils doivent essayer. Le point fort du voyage est le bar à café... frap's, pots de fruits, beignets, café chaud ou glacé... c'est certainement l'une des meilleures choses ici. Après de nombreuses visites à la réception, le concierge, les services aux hôtes, Victor et toute l'équipe nous ont donné une autre chambre avec de bien meilleures capacités de refroidissement. Même cette chambre montre son âge avec les anneaux de la baignoire à jets tous tombés et placés sur le côté de la baignoire, le calfeutrage autour de la baignoire devrait être remplacé. Je pense qu'ils devraient utiliser leur équipe de nettoyage pour noter les pièces qui ont besoin de réparations et les petits problèmes qui pourraient être facilement réglés au lieu de simplement nettoyer. Ils sont vraiment le premier point de contact avec les chambres et la documentation pourrait contribuer grandement à résoudre les problèmes des clients. L'ouverture du côté de Bavaro est prévue pour décembre et les chambres ont l'air incroyables, même si elles seront plus chères. Si vous recherchez des piscines, de la nourriture, des boissons et que vous ne vous souciez pas de l'état général de la chambre, venez. Le personnel des restaurants et de La UVa est plus que phénoménal. Mes problèmes proviennent uniquement de l'état des chambres, mais nous n'y avons pas passé beaucoup de temps. Je comprends les contraintes et les pressions subies par l'équipe du service clientèle qui sait que les chambres sont fatiguées et je n'ai aucun doute sur le fait qu'ils essaieront de s'adapter et d'arranger les choses. Le terrain est impeccable comme prévu et ils font de leur mieux pour lutter contre l'afflux d'algues. Bien que l'équipe du service clientèle soit formidable, je pense que nous essaierons un autre complexe lors de notre prochaine visite sur l'île. Jusqu'à ce que l'ensemble du complexe fasse peau neuve, il faut trouver un autre endroit où réserver. Je ne suis pas du genre à écrire des commentaires, mais je suis extrêmement déçue par ce complexe.

Pick another resort until Fully Renovated ! Currently here for 7 nights. Booked through trip central/Air canada vacations. Flight portion of the trip was smooth. Definitely spend your money elsewhere for a resort. We came 10 years ago but this place is now showing its age. AC struggles to keep room temp below 23.8 C. Outlets falling out of walls- it definitely needs a facelift. If you have any gymnastics abilities you will do great navigating the step up into the deep tub/ shower combo. I can’t believe some people haven't fallen getting out of this contraption. If your traveling with someone other than your significant other and book a loft suite the glass in between the main bed and shower is frosted- think 80’s silhouette…def not suitable. 90% of the restaurants are closed- something not noted on the booking website or I would have chosen another resort. Bavaro section is closed due to renovations so you have 1 main restaurant for breakfast/Lunch/Dinner with another buffet restaurant opened for lunch. Only place that is air conditioned is Hemmingway Bar- burger truck parked beside it. Made 5 trips to the front desk to get the ac looked at- its standard was the response after 3 technicians came to look at it ..asked to switch rooms and it seemed like that was a big inconvenience. Sorry Pladium…. Your 5 star has lost its rating at the moment. On the plus side- wait staff is amazing, pool bar staff always have whatever you require- pool is clean- lots of loungers at this time period….Rock show in lobby on Thursday nite is very good- other than that minimal activities. Pushy travel club salespeople in the lobby, around the pool trying to get you to a timeshare presentation. I think if you are very good at saying no you will have no problem. But every time they see you at the lobby they have to try. Highlight of the trip is the coffee bar..frap’s, fruit jars, donuts, hot or iced coffee- def one of the best things here. After numerous trips to the front desk the Concierge/Guest Services/Victor and the whole team gave us another room with much better cooling capabilities. Even this room is showing its age with the jetted tub rings all fallen off and placed at the side of the tub, Caulking around tub should be replaced. I thnk that they should use their Cleaning team to note the rooms that need repair and small issues that could be easily fixed instead of just cleaning. They are really the first point of contact with the rooms and documentation could go a long way with fixing Guest issues. The Bavaro side is planning to open In December and the rooms do look amazing although they will be at a premium. If you are looking for pools, food, drink and don't mind the overall conditions of the room then come down. The staff at the restaurants and La UVa are more than phenomenal. My issues stem from the conditions of the rooms only but we really didn't spend much time in them. I understand the contraints and pressures the guest services team are under as they know the rooms are tired and I have no doubt they will try and accomodate and make it right. Grounds are immaculate as expected and they do their best to combat the seaweed influx. Although the customer service team is amazing I do think we will try another resort on our next visit to the island. Until the whole resort does a refresh find another place to book. I am not one to usually write reviews but extremely disappointed in this resort.

Ocean Blue and Sand: Ne pas s'embêter, perte d'argent

Rien que des problèmes à partir du moment où nous sommes entrés dans notre chambre. La climatisation ne fonctionnait pas, la télévision était cassée, la porte coulissante ne se fermait pas et l'application pour les réservations du dîner ne fonctionnait pas. Il a fallu 3 jours et 2 plaintes à la réception pour que quelqu'un répare la climatisation. J'ai parlé au service clientèle qui a fait intervenir le directeur. Il nous a offert une nouvelle chambre et un "surclassement privilège" pour nos pro [... lire plus]blèmes. Après avoir été enfermés hors de notre chambre dans laquelle nous devions entrer pour faire nos bagages et déménager dans la nouvelle chambre (le service d'entretien a dû venir démonter la serrure de la porte et la reprogrammer pour que nous puissions entrer), la nouvelle chambre avait plus de problèmes que la première. Il s'agissait d'un déclassement plutôt que d'un surclassement. Ils étaient censés organiser quelque chose pour l'anniversaire de mon mari dans le cadre de ce "privilège" et tout ce qu'ils ont réussi à faire, c'est d'apposer une bannière sur notre porte. Le restaurant spécial pour son anniversaire ne nous a pas reconnu, ni son anniversaire, et nous sommes partis sans que rien de spécial ne se soit produit. J'ai visité plusieurs complexes hôteliers en République dominicaine et je donnerais à celui-ci une note de 1 sur 5, ce qui est très généreux. Faites-vous une faveur, ne gaspillez pas votre argent dans ce centre de villégiature. Les pelouses étaient belles puisqu'elles étaient entretenues du matin au soir tous les jours et l'extérieur des bâtiments recevait une couche de peinture fraîche tous les jours, mais ils devraient prendre une partie de ce budget et travailler à maintenir les chambres en état de marche. Ce n'était pas un endroit pour se reposer, se détendre ou surtout se DESTRESSER - c'est tout le contraire. Beaucoup d'autres personnes à qui nous avons parlé avaient des problèmes avec leurs chambres et avec l'application. Donc si c'est l'apparence qui vous intéresse et non la fonction, Ocean Blue and Sand a ce qu'il faut.

Don't bother, waste of money Nothing but trouble from the moment we got into our room. Air conditioning didn't work, TV broken, sliding door wouldn't close and app for dinner reservations wasn't working. Took 3 days and 2 complaints to the front desk to get someone to fix A/C. Spoke to guest services and she got the manager involved. He offered us a new room and "Privilege upgrade" for our troubles. After being locked out of our room that we needed to get into to pack up and move to the new room (maintenance had to come dismantle door lock and reprogram so we could get in), new room had more problems than the first. most of the upgrades that come with "Privilege" we didn't get and the room we were moved into had less amenities than our first. It was a downgrade rather than an upgrade. They were supposed to plan something for my husbands birthday as part of this "privilege" and all they managed to execute was a banner on our door. The special restaurant for his birthday didn't acknowledge us or his birthday and we left without anything special happening. I have been to several resorts in the Dominican and I would rate this a 1 out of 5 and that is being generous. Do yourself a favour don't waste your money on this resort. The lawns looked nice since they worked on them from morning to night every day and outside of the buildings were getting a fresh coat of paint everyday but they should take some of that budget and work on keeping rooms functioning. This was not the place for rest, relaxation or most of all DESTRESSING - its the total opposite. Many others we talked to there had issues with their rooms and with the app. So if going by looks is your thing and not function Ocean Blue and Sand has got that.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Grand centre de villégiature !

Le domaine est magnifique et le paysage est une parfaite évasion tropicale. Le personnel est incroyablement amical et a rendu notre séjour parfait. Merci à Yaniris d'avoir mis en place les conditions idéales pour ma demande en mariage à ma nouvelle fiancée. La nourriture est moyenne, comme dans toutes les stations balnéaires dominicaines que j'ai visitées. Les boissons sont incroyables. La Lazy River est merveilleuse et il y a beaucoup d'activités pour les enfants, ce qui nous permet de rester  [... lire plus]occupés avec notre famille.

Great Resort! The grounds of the resort are beautiful the landscape is the perfect tropical escape. The staff are incredibly friendly and made our stay perfect. Thank you to Yaniris for the perfect setup for my proposal to my now Fiancée. The Food is average as I’ve found this at all Dominican Resorts I have visited. Drinks are incredible. The Lazy River is wonderful and lots for the kiddos to do was plenty of activities to stay busy with our family we look forward to returning again.