Grand Palladium Vallarta: Excellent centre de villégiature !

Ce centre de villégiature était très agréable et très bien conçu pour les familles. Avantages -beaucoup d'activités pour les enfants (nous avons des garçons pré-adolescents de 12/13 ans) -le personnel fait participer tout le monde à des jeux et des divertissements -beaucoup de détente pour les parents. -le spa -le personnel, les garçons de la cloche ont porté nos bagages sur trois étages ! Peu importe ce que vous recherchez, il y a ce qu'il vous faut ici. Surf, boogie boards, sup boards, [... lire plus] volley ball, jeux d'eau. Ou tout simplement une chaise longue et un soleil magnifique. Inconvénients -odeur nauséabonde (odeur d'égout dans certaines zones)o -beaucoup d'escaliers et de collines, donc prévoir de la crème anti-frottement si vous l'utilisez (pas d'ascenseurs) Dans l'ensemble, nous avons tous passé d'excellentes vacances ici !

Excellent resort! This resort was quite nice, and set up excellent for families. Perks- -loads of activities for the kids (we have pre teen boys age 12/13) -staff gets everyone involved in fun & games -lots of relaxing for parents. -the spa -the staff, bell boys carried our luggage up three flights of stairs! No matter what you're after there's both here. Surfing, boogie boards, sup boards, volley ball, water games. Or just a lounger and amazing sunshine. Downfalls- -smelly (sewage smell in some areas)o -lots of stairs and hills, so bring chaf cream if you use it (no elevators) Overall we all had a great vacation here!

TRS Turquesa: Je reviens de Royal Suites by Turquesa

La plage est absolument magnifique ! Nous avons fait une promenade de 45 minutes tous les matins. Delores fait un travail remarquable pour servir toute la plage royale ! Bien qu'elle travaille sans relâche, les jours ensoleillés où la plage était plus fréquentée, elle aurait clairement eu besoin d'aide. Si vous avez des enfants, l'eau est un peu agitée pour qu'ils puissent jouer et doit être surveillée de très près. Beaucoup d'ombre et de soleil. Le service est bon, mais la langue est un obst [... lire plus]acle majeur. Ils parlent à peine l'anglais, alors ne vous écartez pas du script, car vous pourriez avoir l'impression qu'ils sont impolis, mais ils ne comprennent tout simplement PAS. le service de majordome était inclus pour nous. Notre majordome Carlos a été pratiquement inexistant ! Il a presque semblé agacé lorsque nous lui avons demandé s'il pouvait nous réserver une table au Steakhouse, ce à quoi il a répondu que nous ne pouvions pas obtenir de réservation parce que TOUS les Américains aiment le steak... Je ne sais pas ce qu'il voulait dire par là Je ne suis pas sûr de ce qu'il voulait dire par là ! Nous avons appris plus tard par un autre vacancier que le steakhouse était accessible par ordre d'arrivée - et nous sommes simplement entrés. La nourriture : Nous avons beaucoup apprécié le restaurant français pour le dîner. La fondue était incroyable ! Le restaurant brésilien était juste correct et le steakhouse était très décevant. Les restaurants de fruits de mer, mexicain et espagnol étaient bons. Les buffets étaient typiques des hôtels tout compris (même le buffet Royal). Il y avait un bon choix de boissons et elles étaient très bonnes ! Il pleuvait le jour de la Saint-Valentin, nous avons donc décidé de passer quelques heures au spa et d'utiliser les installations. L'accès au spa est gratuit pour les personnes séjournant dans les suites royales. Nous avons utilisé le bain à remous, le hammam, le sauna et même un bain de boue. Il y a beaucoup de lits, de serviettes et même un snack-bar. Aucune boisson alcoolisée n'y est servie. La propriété est impeccable. Ils passent toujours le balai et la serpillière.

Just returned from Royal Suites by Turquesa The beach is absolutely beautiful! We took a 45 minute walk every every morning. Delores does an amazing job serving the entire Royal beach! Although she works non-stop, on sunny days when the beach was busier she could have clearly used some help. If you have kids the water is a bit rough for them to play and would have to be very closely supervised. Lots of shade and sun available. Service is good, but language is a huge barrier. They barely speak English so do not go 'off script' as it may seem that they are rude but they simply do NOT understand. 'Butler service' was included for us. Our butler Carlos was practically non-existent! He almost seemed annoyed when we asked him if he could book our reservations at the Steakhouse-to which he responded that we could not get a reservation because ALL Americans like steak? Not sure what he meant by that?! We later learned from another vacationer that the steakhouse was first-come-first-serve - and we simply walked in. Food: We really enjoyed the French restaurant for dinner. Fondue was amazing! Brazilian restaurant was just Ok and the steakhouse was very disappointing. The seafood, Mexican, and Spanish restaurants were good. The buffets were the typical all inclusive (even the Royal buffet). There was a good selection of drinks and they were quite good! It rained on Valentine's Day, so we decided to spend a few hours at the spa and used the facilities. It's free when staying at the Royal suites. We used the hot tub, steam room, sauna, even did a 'mud bath'. Lots of beds, towels and even its own healthy snack bar. No alcoholic drinks are served there. The property is spotless. They are always sweeping and mopping.

Grand Palladium Vallarta: La station était bien, la nourriture au-dessus de la moyenne, le service était moyen, je n'ai pas aimé l'emplacement de la multipropriété

La foire n'y retournera pas car elle est trop éloignée de la ville. J'ai fini par acheter l'abonnement de voyage en essayant de l'annuler. Il y a eu une conférence téléphonique pour résoudre le problème. J'ai été relancé à nouveau. Le service à la clientèle était aléatoire. L'alcool semblait dilué. On m'a demandé des pourboires à chaque transaction. Je me suis inscrit au service impérial, mais je ne l'ai jamais utilisé car le magasin ne l'acceptait pas.

Resort was fine food above average, service was average, did not like timeshare pitch Fair won't go back to far from town. Ended up buying the travel membership trying to cancel. Had conference call to resolve. Pitched me again. Customer service was hit and miss. Alcohol seemed watered down. Pushed for tips on every transaction. Signed up for imperial service never used because shop would not accept.

TRS Turquesa: Un centre de villégiature génial !

C'était notre troisième visite et c'était tout aussi merveilleux que la première ! La plage, le personnel et la nourriture étaient à la hauteur de nos attentes et plus encore. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui recherchent un endroit agréable et décontracté avec un grand choix de restaurants et un service formidable.

Awesome Resort! This was our 3rd visit and it was just as wonderful as the first! The beach, staff and food were all that we expected and more. I would recommend this resort to anyone looking for a nice laid back place with a large selection of restaurants and awesome service.

Grand Palladium Select Bavaro: Superbes vacances pour une famille !

Excellente situation ! L'une de mes grandes inquiétudes lors d'un voyage tout compris (outre le fait que j'espère que le temps sera clément) est de savoir s'il y aura trop de monde Notre voyage s'est déroulé du 5 au 12 février, et il n'y a eu AUCUNE surpopulation ! Pas de problème pour trouver une place autour de la piscine ou à la plage à n'importe quelle heure de la journée. La nourriture était à la fois bonne et mauvaise : Petit-déjeuner - Buffet formidable ! Déjeuner - Qualité  [... lire plus]et variété décentes mais UNIQUEMENT des options de buffet - ce serait bien d'avoir des déjeuners à la carte. Dîner - Tous fantastiques. L'hébergement était très agréable, mais commence à montrer un peu d'âge. Un peu trop exagéré avec la présentation / la pression pour adhérer au club de vacances.

Great Vacation for a family! Great location! One of my big worries on an all inclusive (other than hoping to get good weather) is "Will it be too crowded?" Our trip was Feb 5 - 12, and there was ZERO overcrowding! No trouble getting a spot around the pool or at the beach any time of day. Food was both good and bad: Breakfast - Terrific buffet! Lunch - Decent quality and variety but ONLY buffet options - would be nice to have some a la carte lunches. Dinner - All fantastic. Accommodations were very nice, but starting to show a little bit of age. A little to over the top with the presentation / pressure to join the vacation club.

Grand Palladium Punta Cana: De belles plages !

Ma mère et moi avons vraiment apprécié ce complexe, un peu trop grand pour nos besoins, mais le terrain est impressionnant et les chambres sont charmantes. Nous avons aussi beaucoup aimé la nourriture et les buffets. Les plages sont impeccables ! Nous sommes également allées au spa, ce qui a été une excellente expérience. Nous sommes revenus très reposés !

Beautiful beaches! My mom and I really enjoyed this resort, a little too big for our needs but quite impressive grounds and rooms were lovely. We also really liked the food and buffets. The beaches immaculate! Also, we went to the spa, which was a great experience. We came back feeling very refreshed!

TRS Turquesa: Décevant

Avantages : emplacement et proximité de l'aéroport. Grande variété de restaurants à la carte. Inconvénients : constamment bombardé par des vendeurs internes pour des massages et des temps partagés dans le resort. Les chauffeurs des navettes du resort vont beaucoup trop vite dans tous les secteurs du resort. Besoin de rénovations.

Disappointing Pros: location and proximity to airport. Wide variety of a la cartes restaurants. Cons: constantly bombarded by in house vendors for massages and time shares to resort. Drivers of shuttles on resort go WAY too fast in all areas of resort. In need of renovations.

TRS Turquesa: Royal Suites Turquesa

Le terrain était impeccable, la nourriture était excellente et nous avons passé un excellent moment ! La seule chose ennuyeuse que nous avons trouvée, c'est qu'à chaque fois que nous allions au restaurant, il y avait des gens qui essayaient de nous vendre des choses, un spa, etc.

The grounds were impeccable, the food was great and we had a great time! The only annoying thing that we found, was everytime we went to a restaurant, there were people trying to sell us stuff, spa, etc.

Grand Palladium Kantenah: Incroyable centre de villégiature

Je viens de rentrer il y a quelques semaines de ce complexe et je peux honnêtement dire que c'est le plus beau complexe où j'ai jamais été. Nous y sommes allés avec un groupe d'amis et nous sommes tous d'accord pour y retourner ! Très propre, des chambres aux terrains, excellent choix de nourriture, des buffets aux 8 (ou plus ?) cartes à la carte. Les plages et les piscines sont magnifiques, y compris une piscine d'eau salée au bord de l'océan dans laquelle on peut nager avec les poissons !  [... lire plus]L'endroit est gigantesque, il faut donc se préparer à marcher un peu, mais cela a permis d'éliminer quelques kilos en trop. Dans tous les bars, les boissons alcoolisées étaient toutes de grandes marques (pas de marques bon marché). L'unique piscine de Kantenah a une profondeur d'environ 5'6, ce qui est étrange... J'ai dû faire du covoiturage avec ma femme jusqu'au bar de natation tout le temps lol. Dans l'ensemble, vous ne pouvez pas vous tromper avec cet endroit, n'hésitez pas à m'envoyer un email si vous avez des questions. Santé, Chris

Incredible Resort Just got back a few weeks ago from this resort and I can honestly say it is the nicest resort I have ever been to. We went with a group of friends and we all agreed we would go back! Very clean from the rooms to the grounds, excellent choice of foods from the buffets to the 8 (or more?) a la cartes. Beautiful beaches and pools including a salt water pool off the ocean in which you can swim with the fish! The place is massive so be prepared to do some walking, but it was great in helping work off a few extra pounds. The booze was all premium name brands at all the bars (no cheap knock off brands). The one pool at Kantenah is about 5'6 deep which was odd...I had to piggyback my wife to the swimup bar all the time lol. All in all you cannot go wrong with this place, feel free to email me with any questions. Cheers, Chris

Grand Palladium Jamaica: Superbe station, très bon personnel

J'ai trouvé que c'était un super complexe, le personnel était très accommodant. Un bon mélange de piscines et de plages, de restaurants et de bars, un ajout agréable serait une station de café le matin à la piscine Coral pour desservir l'extrémité Lady Hamilton. De même, un endroit pour les snacks à l'extrémité de Lady Hamilton serait un ajout agréable

Great resort , very good staff I thought this was an awesome resort , the staff were very accommodating. Good mix of pools and beaches, restaurants and bars, a nice addition would be a morning coffee station at the Coral pool to service the Lady Hamilton end. Also a place for snacks at the Lady Hamilton end would be a nice addition as well

Grand Palladium Punta Cana: Un centre de villégiature exceptionnel

C'est un lieu de villégiature exceptionnel. Un peu comme le paradis. Beaucoup de restaurants différents avec d'excellents menus. Moins de raisons de se plaindre. S'ils essaient de résoudre le problème immédiatement. Parfois un peu désorganisé mais je pense que c'est la République Dominicaine lol.

Amazing resort It's a great resort. A little bit like paradise. A lot of different restaurants with great menu's. Less to complain about. If they try to fix the issue immediately. Sometimes a bit unorganized but I think that's Dominican Republic lol.

TRS Turquesa: Grandes vacances

Magnifique hôtel et terrain avec la plus belle plage - beaucoup de palmiers et de parasols pour l'ombre - la chambre était belle et très bien entretenue par le personnel de maison - et avoir la piscine était un grand plaisir ! Le personnel était pour la plupart très amical et serviable La nourriture était typique des Caraïbes - le service dans les restaurants était irrégulier - vous pouviez être servi à la minute ou attendre longtemps que votre table soit nettoyée par les occupants précédents. [... lire plus] Le complexe est très étendu mais le petit train était très amusant - difficile à prendre sous la pluie cependant.

Great Holiday Beautiful hotel and grounds with the nicest beach - lots of palm trees and palm umbrellas for shade if wanted - the room was beautiful and very well kept by housekeeping - and having the swim up pool was a great treat! Staff were for the most part very friendly and helpful Food was typical for the Caribbean - service in the restaurants was spotty - you could be waited on by the minute or wait a long time for your table to be cleaned from the previous occupants. The resort is very spread out but the mini train was great fun - hard to get in the rain though.

Grand Palladium Select Bavaro: Bon centre de villégiature

Notre chambre était excellente. Le seul problème que nous avons eu était d'avoir les chaînes anglaises sur la télévision. La nourriture était bonne dans tous les endroits où nous sommes allés, sauf au buffet du Bavaro où ils n'ont pas pu garder la nourriture chaude. Dans l'ensemble, le complexe était très bien !

Good Resort Our room was excellent. The only problem we had was getting English channels on the TV. The food was good in all the places we went except for the Bavaro buffet and they weren't able to keep the food hot. Overall the resort was very good!

Grand Palladium Select Bavaro: Grand centre de villégiature

Nous avons été très satisfaits des chambres que nous avons reçues cette année. Les équipements de la chambre étaient excellents. Les chambres étaient à quelques pas de la piscine, de la plage et du hall d'entrée de l'hôtel Bavaro. Le personnel était très sympathique. Nous avons hâte de revenir l'année prochaine. Le Palladium est notre rapport de choix à Punta Cana. Nous avons eu une assez mauvaise expérience en 2016, mais nos problèmes ont été résolus par la direction avant que nous ne quittions [... lire plus] la station.

Great Resort We were very pleased with the rooms we received this year. The in room amenities were great. The rooms were within a short walk to the pool, the beach, and the Bavaro lobby. Staff were very friendly. We look forward to returning next year. The Palladium is our report of choice in Punta Cana. We had a rather bad experience in 2016, but our issues were addressed by management before we left the resort.

TRS Turquesa: Merveilleux voyage !

Le terrain est magnifique. Les piscines étaient superbes, mais il était impossible de trouver une place autour des piscines principales. La plage était magnifique et nous avons facilement trouvé des places tout au long de la journée. Les piscines à débordement sont géniales - et ces zones nous ont permis d'avoir un service de bar et de nous asseoir au soleil sur une chaise longue au bord de la piscine. La nourriture était excellente, en particulier au Royal Gourmet. Il y a des barrières lingui [... lire plus]stiques. Ce n'est pas grave. Nous visitons un pays différent, mais soyez prêts à vous attendre à ce que le personnel comprenne tout. Nous étions au deuxième étage, au-dessus des piscines, et nous avons trouvé la chambre merveilleusement spacieuse.

Wonderful Trip! The grounds were lovely. The pools were great - but it was impossible to get a spot around the main pools. The beach was wonderful and we easily found spots throughout the day. Swim up pools are awesome - and those areas allowed us to have bar service and sit in the sun on a lounger by the pool. Food was great, especially at the Royal Gourmet. There are language barriers. It's okay. We are a visiting a different country - but just be prepared if you expect staff to understand everything. We were on the second floor and above swim up pools and found it to be a wonderful spacious room.

Grand Palladium Select White Sand: Donc, donc.

La première impression a été celle du buffet kabal. Pas très bon. La nourriture était à température ambiante ou froide. Le "lac" que l'on devait traverser de la plage ou des bâtiments à la piscine ou au buffet/restaurants avait un pont très haut à escalader et à traverser. Il fallait le faire pour que le ponton puisse passer en dessous. Le ponton n'a pas fonctionné de toute la semaine parce que le niveau du lac était trop bas. La nourriture servie dans les restaurants "ribs and more" n'était pas [... lire plus] meilleure que celle du buffet. Le goût était bon, mais ce n'était pas chaud. Les buffets du colonial et du kantenah étaient meilleurs. Le premier arrivé est le premier servi au Dorado, ne comptez pas dessus ! Quand nous sommes arrivés, on nous a dit 20 minutes. 45 minutes et trois groupes qui étaient derrière nous dans la file d'attente. Le service et la nourriture sont excellents ! Je ne me souviens pas si c'était au kantenah ou au colonial. Si vous avez des objets à roulettes, des chaises ou des poussettes, n'allez pas ici. Les bâtiments à trois étages n'ont pas d'ascenseur. Le rez-de-chaussée comporte une ou deux marches. La baignade sur la plage est une corvée. Beaucoup de rochers et de coraux près du rivage. L'établissement est très grand et il est difficile de s'y retrouver. Les membres du "travel club" bénéficient d'un traitement de faveur. On nous a dit que la capacité d'accueil était d'environ 70 %. Le buffet était bien, mais les plats à la carte étaient une corvée. Heureusement qu'il n'y avait pas 90 personnes ou plus ! Est-ce que j'y retournerais ? Seulement à la moitié du prix.

So, so. First impression was of the kabal buffet. Not very good. Food was room temp to cold. The "lake" one had to cross from the beach or buildings to the pool or buffet/restaurants had a very high bridge to climb and cross. Had to be for the pontoon boat to go underneath it. Which did not run all week because to lake was too low. The food at ribs and more was no better than the buffet. It all tasted fine, but was not hot. The buffets over at colonial and kantenah were better. First come first serve at the dorado, don't count on it! When we arrived we were told 20 minutes. 45 minutes and three groups that were behind us in the line we got in. Service and food, excellent! Don't remember if this was at kantenah or colonial. If you have anything with wheels, chair or stroller, don't go here. And the three story room buildings have no elevator. Ground floor has a step or two. Beach swimming is a chore. Many rocks and coral close to shore. The place is very large and a bit confusing to get around. The "travel club" people get preferred treatment. We were told they were at about 70% capacity. Buffet seating was fine, but a la cartes was a chore. Glad they were not at 90 or more! Would I go back? Only at half the price.

Grand Palladium Jamaica: Superbe station, ne vous faites pas masser dans le spa !!!!

A notre arrivée, nous avons tous été transférés dans la partie Lady Hamilton du complexe, avec de belles chambres spacieuses, des lits confortables, des salles de bains améliorées et le personnel d'entretien a fait un excellent travail en s'assurant que nos besoins supplémentaires de nettoyage étaient satisfaits ! Martin, au bar de la piscine, était génial ! Il s'est assuré que nous, les 14 personnes de notre groupe, ne manquions jamais de boisson et il était toujours prêt à faire un effort supp [... lire plus]lémentaire pour s'assurer que nous avions beaucoup à boire ! Fiona au bar Sunset Coast était très douée pour répondre à nos besoins et s'assurer qu'on s'occupait de nous rapidement et elle a toujours fait un effort supplémentaire pour s'assurer que nos boissons n'étaient jamais vides ! L'équipe de vente du spa a incité mon mari à acheter le forfait massages en couple, à notre arrivée au spa, nous avons été accueillis avec un questionnaire à remplir, ce que nous avons fait Mon mari, qui prend des anticoagulants, a indiqué ses médicaments et a informé le personnel qu'il s'était fait remplacer une valve aortique il y a 4 ans, et que nous étions là pour un massage de relaxation. ? ??? Le lendemain du massage, mon mari s'est senti mal et son bras le faisait souffrir Nous avons porté ce problème à l'attention des réceptionnistes, qui nous ont demandé d'en parler à la sécurité et au directeur de service, ce que nous avons fait, et l'infirmière de l'hôtel a été appelée L'infirmière a été appelée, elle n'écoutait pas mon mari et comme nous voyagions avec deux infirmières diplômées, nous avions besoin d'un bandage tenseur pour envelopper le bras de mon mari, elle a refusé et a dit qu'il devait voir le médecin de l'hôtel pour 450 dollars américains, le lendemain matin ! Avec l'accent prononcé de l'infirmière, elle n'écoutait pas les paroles de mon mari, qui est retourné dans sa chambre, frustré ! Le lendemain matin, nous sommes allés voir l'infirmière et on nous a à nouveau dit que le médecin serait le seul à fournir le tenseur après avoir payé 450 dollars, mais comme nous devions reprendre l'avion le lendemain matin pour le Canada, nous avons décidé de continuer à le faire De glacer, de reposer, de surélever et d'armer jusqu'à ce que nous rentrions au Canada De notre vol, je me suis rendu à la réception vers 545 et j'ai surpris l'employée de la réception en train de dormir sur le poste de travail !!!! J'ai pris une photo d'elle et je l'ai gentiment réveillée pour lui demander de me rembourser les frais de voyage Je l'ai prise en photo et je l'ai gentiment réveillée pour lui demander de me rembourser le massage de mon mari J'ai été très déçue lorsque je suis allée prendre un café et que j'ai trouvé 4 autres employés de nettoyage qui dormaient sur les canapés du salon à l'étage supérieur ! J'ai apprécié mon café et j'ai attendu de parler à ce manager avec le papier pour me montrer ce qu'ils offraient, je cherchais seulement à être remboursée car mon mari n'avait pas apprécié ses 2 derniers jours de vacances à cause de ce massage, il était mal à l'aise et souffrait un peu, à son arrivée au Canada, mon mari a depuis été diagnostiqué avec le syndrome du compartiment, à cause du massage, et si on le laissait encore 12 jours de plus, il n'aurait pas été en mesure de le faire Si on le laissait encore 12 à 16 heures, il serait privé de son bras gauche !!!! Déçue, c'est le moins que l'on puisse dire, par les questions posées Lors du massage, de la barrière de la langue et, en fait, de l'indifférence de l'hôtel !!!!!!

Great resort don't get a massage in the spa!!!! Upon arrival we were all upgraded to the lady Hamilton side of the resort, it's got nice spacious rooms, comfortable beds, upgraded washrooms and the housekeeping did a great job making sure our extra needs of cleaning were met!! martin at the pool bar was awesome!!! He made sure, we as there were 14 of us in the party were never without a drink and was always willing to go the extra mile to ensure we had lots to drink!!! Fiona at the Sunset Coast bar was very good at meet our needs, and ensure we got attended too quickly and always went the extra mile to ensure our drinks, were never empty!!! fluffy Diva and Happy with the entertainment were awesome keeping us dancing and envolved in the games on beach and pool Side too!!! The spa sales team did entice my husband to purchase the couples massgae package, upon arrival in the spa we were greeted with a questionnaire that was required to complete inwhich we did, my husband who is On a blood thinner medication Entered his medication and let the staff know he had a aortic valve replaced 4!years ago, and we were there for what was to be a relaxation massage ???? The day after the massage my husband felt unwell, and his arm was in pain, day 2 was worse! This was brought to the front desks attention, they requested we speak to security and the manager on duty, in which we did at that time the resort Nurse was called, she was not listening to my husband and since we were travelling with 2 REgistered Nurses we were Requiring a tensor wrap to wrap my husbands arm, she refused said he needed to see the hotel doctor for $450 USA dollars, the next am! With the nurses strong accent she wasn't listening to my husbands words, he went to his room feeling frustrated! The next am, we visited the nurse and were instructed again the doctor would be the one to provide the tensor only after the $450, but since we were flying back the next morning to Canada we decided To keep Icing, resting , elevating and arm until we got home to Canada, the am Of our flight I went to the front desk around 545 only to catch the front desk staff sleeping on the job!!!! I took a picture of her, and kindly woke Her to ask about getting a refund of my husbands massage, she had me speak To a manager who offered to upgrade my next visit to the same hotel, disappointed to say the least when I went for coffee and to find 4 more cleaning staff sleeping on the lounge couches in the upper level!!! I enjoyed my am coffee and waited to speak to this manager with the paper to show me what they offered, I was only looking for the refund as my husband had not enjoyed his last 2 days of his holidays due to this massage he was uncomfortable and in a little pain, upon arrival home to Canada my husband has since been diagnosed with Compartment Syndrome, from the Massage, and if left for another 12-16 hours he would be without his left arm!!!! Disappointed to say the least about the questions At the massage, the lanaguage barrier and basically the hotel just didn't care!!!!!!

Grand Palladium Punta Cana: Destination du mariage

Nous avons apprécié notre séjour. Nous sommes venus pour le mariage de notre cousin... la toile de fond est magnifique... l'océan !!! Grand endroit avec de nombreuses piscines différentes pour changer les jours de repos et de relaxation. Triste journée quand il a fallu rentrer à la maison = (

Wedding destination We enjoyed our stay. Come for a wedding of our cousin...beautiful backdrop...the ocean!!! Large place with many different pools to change up the days rest and relaxation. Sad day when it was time to go home = (

Grand Palladium Kantenah: Complexe phénoménal

C'était notre sixième séjour au Grand Palladium ! Nous adorons cet endroit. C'est un immense complexe avec de nombreuses activités, des options de divertissement ainsi que de vastes piscines et de belles plages avec la possibilité de faire de la plongée avec tuba au large de la station dans de magnifiques récifs, de nager dans une piscine d'eau salée ou de jouer dans le sable blanc ! Nous voyageons avec notre fils de dix ans et nous trouvons le complexe très sûr. Il s'agit d'un grand complexe  [... lire plus]situé dans la jungle maya et nous apprécions l'environnement naturel, la flore et la faune. Nous aimons marcher, mais si ce n'est pas le cas, ce complexe n'est pas une bonne option, mais il y a des services de navette et de train pour se déplacer. Les divertissements, les chambres, le service et le site impeccable du Grand Palladium sont vraiment GRANDS !

Phenomenal Complex This was our 6th time to the Grand Palladium! We love it here. It is a huge complex with numerous activities, entertainment options as well as expansive pools and beautiful beaches with ability to snorkel right off the resort in beautiful reefs, swim in salt water pool or play in the white sand! We travel with our now ten year old son and find the resort to be very safe. It is a large facility set in the mayan jungle and we enjoy the natural surroundings, the flora and fauna. We enjoy walking but if you don't, this resort is not a good option however they offer shuttle and train services to get around. The entertainment, rooms, service and impeccable grounds at the Grand Palladium are truly GRAND!

Grand Palladium Palace: Grand Palladium Palace Resort Punta Cana

Les points forts : Le personnel de tous les restaurants-buffets Propreté des chambres Magnifiques terrains et sentiers Trains et voiturettes de golf pour se rendre d'un hôtel à l'autre Musique dans le hall du Palace tous les soirs Qualité des grillades et des omelettes préparées sur commande Piscine pour adultes Plage et océan Chambre au rez-de-chaussée Choix de la télévision Amabilité de TOUT le personnel Superbe hall d'entrée du Palace Superbes smoothies au petit-déjeuner Variété [... lire plus] de glaces au dîner Variété d'invités de différents pays ... Bonne variété d'âges aussi La moyenne : Confort des lits La nourriture au buffet, mais la variété des salades, des pains, des plats principaux et des desserts était remarquable Les spectacles, les chants et les danses Ce qu'il faut améliorer : Meilleure conception de la douche dans les chambres avec jacuzzi pour les clients ayant des problèmes de mobilité Trop d'efforts sur les ventes pour le Travel Club et le SPA Plus d'efforts pour promouvoir les activités gratuites proposées dans l'ensemble de l'établissement Meilleure méthode pour les repas à la carte Le petit déjeuner devrait être servi jusqu'à 11h00 Le personnel doit améliorer ses compétences linguistiques dans le hall et les restaurants à buffets Meilleure méthode pour les couleurs sur les bracelets. L'ajout d'un autocollant représentant le drapeau d'un pays sur le bracelet serait utile pour améliorer l'interaction avec les clients

The Good: Staff at all buffet restaurants Cleanliness of rooms Beautiful Grounds and pathways Trains and Golf carts to get between resorts Music in Palace lobby nightly Quality of made to order grills and omelettes Adult pool Beach and ocean Ground level room Television choices Friendliness of ALL staff Great lobby in Palace Great smoothies at Breakfast Ice cream variety at dinner Variety of guests from different countries ... Good ranges of ages too The average: Comfort of beds Food at buffet restaurants, but variety of salads, breads, main courses and desserts was outstanding The shows, singing and dancing The needs improvement: Better design for shower in rooms with jacuzzi for guests with mobility issues Too much effort on sales for Travel Club and SPA More effort to promote activities offered throughout resort that are free Improved method for a la carte dining Breakfast should go to 11:00 AM Staff needs to improve their language skills at lobby and buffet restaurants Better method of colours on wristbands. Somehow adding country flag sticker on the wristband would be helpful to.improve guest interaction