Bahia Principe Explore Turquesa: Très belle station.
L'hôtel était absolument magnifique et le terrain était très bien entretenu. La nourriture était excellente et nous n'avons pas eu à nous plaindre du buffet. Le seul problème concernait l'enregistrement et le service de nettoyage. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons dû faire la queue pendant une heure, non pas parce que la file d'attente était longue, mais parce que plusieurs clients séjournant dans le complexe et qui étaient mexicains ont continuellement bourgeonné devant nous, glissé de[... lire plus] l'argent au personnel du comptoir et se sont fait servir pendant que nous continuions à attendre d'être servis.
En ce qui concerne le service de ménage, il était terrible. J'ai toujours été laissée sans papier hygiénique dans ma chambre et sans serviettes. Bien que j'aie prévenu la réception à plusieurs reprises, cela continuait à se produire presque tous les jours. Au milieu de mes vacances, la femme de chambre a enlevé la couette de mon lit et ne l'a jamais rendue malgré ma plainte à la réception.
Je n'ai pas non plus réalisé lorsque j'ai réservé cet hôtel qu'il n'était pas sur la plage et il aurait été bien que la personne avec qui j'ai traité à trip central m'en informe car je ne l'avais pas remarqué sur le site web.
Par ailleurs, les barmans étaient fantastiques, en particulier Jose au bar du hall d'entrée - il était génial.
Beautiful resort.
The hotel was absolutely beautiful and the grounds were very well kept. The food was amazing and we had no complaints with the buffet at all. The only issue was with our check-in and our maid service. When we arrived we had to wait in line to check in for one hour and not because the line was long but because several guests staying at the resort who were Mexican continually budded in front of us, slipped the counter staff some money and got served while we continued to wait to be served.
With respect to the maid service, it was terrible. I was continually left with no toilet paper in my room and no towels. Despite advising the desk on numerous occasions, it continued to happen almost every day. Midway through my vacation, the maid took the comforter off my bed and never returned it despite my complaining to the front desk.
I also did not realize when I booked this hotel that it was not on the beach and it would have been nice if the person I dealt with at trip central had informed me of that as I did not notice it on the website.
As an aside, the bartenders were fantastic, most especially Jose at the lobby bar - he was great.
Je recommanderais ce complexe à mes amis et à ma famille. L'océan est magnifique et la piscine est superbe, les gens que vous rencontrez, les employés, tous merveilleux ! Je n'ai qu'une seule plainte à formuler et c'est que Mère Nature a oublié de me parler des moustiques, n'oubliez pas d'apporter du répulsif. Oh et la nourriture, il y avait toujours quelque chose de bon à manger ! Ce furent des vacances formidables.
Absolutely beautiful!
I would recommend this resort to friends and family. The ocean is amazing and the pool was great the people you meet the employees, all wonderful! I have only one complaint and that was Mother Nature forgot to tell me about the mosquito's, remember to bring repellent. Oh and the food, well there was always something good to eat! This was a great vacation.
Ce complexe est absolument l'un des meilleurs où j'ai séjourné .... Tout, de la chambre à la piscine, en passant par le terrain et la nourriture, était superbe... J'y retournerais sans hésiter... J'ai adoré ... Le personnel de ce complexe était le meilleur !
Wonderful vacation
This resort is absolutely one on the best I have stayed ... Everything from the room , pool , grounds, food was superb .. Would go back in a heart beat ... Loved it ... The staff at this resort was the best !
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Splash Punta Cana: Souvenirs éclaboussés
L'aéroport de Punta Cana est un véritable gong show. Les files d'attente sont longues, interminables, confuses et mal gérées. Nous avons attendu 4 heures entre l'atterrissage et l'arrivée à notre hôtel, bien que nous ayons été les premiers à descendre de la navette.
Ensuite, nous avons fait l'expérience de l'enregistrement, encore une fois de longues files d'attente, mais cette fois-ci, c'était du chien qui mangeait du chien. Si vous parlez espagnol et que vous ne craignez pas les regards d[... lire plus]ésobligeants des autres, vous pouvez couper la file d'attente et crier pour être servi et obtenir votre chambre avant les autres.
La nourriture était assez typique dominicaine
Plage trop éloignée et trop de pierres
Les piscines étaient agréables
Les chambres sont assez propres mais le ménage est fait plus tard dans la journée
Memories splash
The airport in Punta Cana is a gong show. Long, never ending lines that are confusing and miss managed. We waited 4 hours between landing and arriving at our resort, despite being the first dropped off the shuttle bus.
Next we experienced the check in, once again long lines, but this part was dog eat dog. If you can speak Spanish and you don't mind dirty looks from others you can cut the line and yell for service and get your room before others.
Food was fair typical Dominican
Beach too far and too many stones
Pools were nice
Rooms clean enough but housekeeping was later in the day
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Dianne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Republica: Complexe touristique exceptionnel
Je dois dire que je pense que l'ensemble du personnel, quel que soit son poste, était très amical et désireux de faire plaisir.... quoi qu'il arrive !!!
La nourriture et les boissons étaient bonnes. J'ai apprécié la partie "tout compris" de mon voyage, car je n'en avais jamais fait auparavant. J'ai hâte d'y retourner.
Pour ce qui est de la piscine, j'ai adoré la table et les tabourets dans la piscine même. Quelle façon de prendre un verre sous le soleil !
Pour ce qui est de la plage, [... lire plus]j'ai trouvé qu'il y avait beaucoup de chaises et de cabanes, il était donc très facile d'en trouver une. La plage était magnifique !
Je recommanderais sans hésiter cet endroit à mes amis et j'y reviendrai certainement.
Merci pour ces superbes vacances.
Dianne Rice
Amazing Resort
I have to say that I think the entire staff, no matter what position, were very friendly and eager to please.... no matter what!!!
Food and drinks were good. I enjoyed the "all inclusive" part of my trip, as I've never gone on one before. I can't wait to go again.
As for the swimming pool, I loved the table and stools in the pool itself. What a way to enjoy some drinks in the hot sun!
As for the beach, I found there were plenty of chairs and huts, so very easy to find one. The beach was beautiful!
I would definitely recommend this place to my friends and I will be definitely be returning.
Thanks for such an awesome vacation.
Dianne Rice
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Jojo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Republica: Complexe touristique exceptionnel
Nous revenons d'une semaine de vacances à Punta Cana. Nous avons séjourné au Riu Republica Adults only qui vient d'ouvrir en juin de cette année. Nous ne pouvons pas en dire assez car c'était tout simplement des vacances extraordinaires. L'hôtel est magnifique. La plage est à couper le souffle. Les chambres sont immenses, les salles de bains sont grandes, mais il n'y a pas de baignoire dans notre unité. Mais ils ont des chambres avec jacuzzi. Nous avions une vue sur la cour. Nous avions dem[... lire plus]andé un grand lit, mais nous avons eu deux lits doubles. C'est la seule chose qui m'a déçu. Les femmes de ménage ont fait un excellent travail en nettoyant nos chambres tous les jours. Le personnel nous a traités comme des membres de la famille. Ils étaient si sympathiques et travaillaient dur. Les terrains étaient toujours nettoyés et les jardins entretenus. Ils se sont occupés de nous du matin au soir, de la plage aux piscines, en passant par les restaurants et les divertissements. Nous avons même eu droit à une livraison quotidienne de fruits sur la plage et au bord de la piscine, ainsi qu'à de superbes boissons à base d'ananas préparées au bord de la piscine. Un grand bravo à Evelyn au bar sportif et à Wandy au bar de la piscine pour les superbes boissons qu'ils nous ont préparées. Merci également à Ramy au buffet du matin. Des travailleurs formidables et d'une grande hospitalité. Ils nous ont toujours fait sentir les bienvenus et ont répondu à nos besoins. Nous leur avons laissé de bons pourboires car ils ont travaillé si dur pour rendre notre séjour formidable. La nourriture était abondante et délicieuse. Les divertissements étaient incessants autour de la piscine tous les jours, des cours d'exercices quotidiens, des spectacles nocturnes et des fêtes. J'ai deux multipropriétés 5* au Mexique et à Orlando et ce séjour au Rui Republica était aussi comparable que notre séjour là-bas. Nous avons adoré le Rui Sante Fe à Cabo et avons fait le pari de ce nouveau complexe. Nous sommes heureux de l'avoir fait. Il n'y a rien de mauvais à dire, je recommande vivement cet endroit, nous avons fait des souvenirs extraordinaires et nous reviendrons sans aucun doute.
Un merci tout particulier à Debbie Macguire de Trip Central pour son excellent travail et son aide lors de la réservation, pour sa patience à répondre à toutes nos questions et pour nous avoir expliqué tous les tenants et aboutissants de ce nouveau complexe avant la réservation, et pour avoir fait de ces vacances un moment inoubliable.
Amazing Resort
Just returning from a weeks vacation in Punta Cana. We stayed at Riu Republica Adults only that just opened in June of this year. Cannot say enough as It was simply an amazing vacation. The hotel is beautiful. The beach was just great breathtaking. The rooms were huge, large bathroom, no tub In our unit. But they do have jacuzzi rooms. We had a courtyard view. We did ask for king bed but got 2 doubles. That was my only thing that disappointed me. Maids did a great job cleaning our rooms daily. We were treated from staff like family. They were such friendly hard working people. Grounds were always cleaned and gardens kept beautiful. They catered to us from morning to night, from the beach to the pools to dining to entertainment. We even had fruit daily delivered on the beach and by pool and some awesome pineapple drinks made by the pool. A Shout out to Evelyn in the the sports bar, and Wandy at the pool bar for your awesome drinks you made us. Also to Ramy at the morning Buffet. Such great workers with great hospitality. Just always made us feel so welcome and catered to our needs. We left them great tips as they worked so hard to make our stay awesome. The food was plentiful and Delicious. The entertainment was non stop around the pool daily, to daily exercise classes to night time shows and parties. I have 2 timeshares that are 5* in Mexico and in Orlando and this stay at Rui Republica was as comparable as to our stay there. We loved the Rui Sante Fe in Cabo and took a gamble on this new resort. Glad we did. Not a bad thing to say, I would highly recommend this place, we have made some amazing memories and we will definitely be returning.
A special thank you to Debbie Macguire at trip central for her excellent care and work helping us with the booking, your patience in answering all our questions and finding us all the ins and the outs of this new resort before booking and making this vacation a memorable one.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Punta Cana: Très déçu
cet hôtel semble s'adresser à un certain groupe et il y a des règles différentes pour les différents complexes, en fonction de l'endroit où vous séjournez. Nous n'avons pas reçu la chambre que nous avions demandée, nous étions 3 dans notre groupe et le service de ménage ne nous laissait que 2 serviettes par jour, les serviettes de plage n'étaient pas facilement disponibles et nous avons dû attendre 3 jours pour avoir des serviettes fraîches. Il y a un bar dans la chambre qui est réapprovisionné[... lire plus], mais on ne vous donne pas de décapsuleur pour l'ouvrir et en profiter. Lorsque nous en avons demandé un, il a fallu attendre près de 4 jours pour qu'on nous en apporte un dans notre chambre. Les buffets ne changent pas du tout, ils sont les mêmes tous les jours. Il y a de nombreux restaurants sur le site, et on vous dit que vous n'avez pas besoin de réserver, mais lorsque vous arrivez au restaurant pour le dîner, on vous dit que vous ne pouvez pas être assis avant que le groupe Royal Suites ait dîné parce qu'ils ont des réservations. Il en a été de même dans tous les restaurants du site, à l'exception du bar sportif qui n'offrait que des hamburgers et des frites (YUK). Les représentants ne parlaient que l'espagnol, il était donc très difficile de communiquer avec le personnel. Il n'y avait pas de divertissement au bord de la piscine comme on pouvait s'y attendre, et quand il y en avait, c'était uniquement en espagnol, donc on n'avait aucune idée de ce qui se passait. Nous avons payé près de 300 $ pour notre groupe de 3 personnes pour faire une visite de la capitale et notre guide ne parlait que très peu l'anglais, ce qui fait que nous n'avons pas pu obtenir la traduction de ce qu'il disait. Nous avons payé près de 300 $ pour notre groupe de 3 personnes pour faire une visite de la capitale et notre guide parlait très peu l'anglais, donc nous n'avons pas eu de traduction des informations qu'il disait.
Nous sommes tellement déçus de ces vacances que nous ne recommanderons jamais cet endroit à notre famille ou à nos amis. nous attendions tellement et nous avons eu si peu.
Very disappointed
this hotel seems to cater to a certain group and there are different rules for different complexes, depending on where you're staying. we did not receive the room we requested, we were 3 in our group and housekeeping kept leaving us only 2 towels each day, beach towels were not readily available and we had to wait 3 days to get fresh towels. There is a bar in the room that gets replenished, but they don't give you a bottle opener to open and enjoy. When we asked for one, it took almost 4 days to get one brought to our room. The buffets do not change at all, they are the same every day. There are many restaurants on site, and you're told that you don't need a reservation, but when you get to the restaurant for dinner, they tell you that you can't be seated until the Royal Suites group has had dinner cause they have reservations. This was the same at all the restaurants on site except the sports bar that only offered hamburgers and fries (YUK). The representatives ONLY SPOKE SPANISH so it was very hard to communicate with the staff. There was no entertainment by the pool as you would expect, and when there was, it was only related to in Spanish, so you had no idea what was going on. Asked for change at the registration desk to break $100 bill and came back home to find out by bank it was counterfeit.Paid almost $300.00 to our party of 3 to take a day tour of the capital and our tour guide spoke very little english, so we didn't get the information translated as to what he was saying. So poorly organised and the tour took over 13 hours to complete, way too long of a day!.
We are so disappointed with this vacation that we will never recommend this place to any family or friends. we expected so much and got so little.
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Amanda17 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Ambar: Bon mais pas un vrai 5*
Les chambres étaient belles. La nourriture était correcte. L'italien de l'hôtel n'était pas bon, mais celui de l'Esmerald était très bon. Le service n'était pas le meilleur et tout ce que vous demandiez était refusé au début jusqu'à ce que vous discutiez avec eux.
Good but not a true 5*
Rooms was beautiful. Food was okay. The Italian at the hotel was not good, but at the Esmerald was very very good. The service was not the best and everything you asked was a no at first until you argue with them.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Punta Cana: Expérience décevante
L'hôtel est classé 5 étoiles. Je n'ai jamais été aussi déçue. Notre enregistrement a été horrible, c'était complètement désorganisé, il y avait environ 15 personnes debout derrière le comptoir et personne ne nous a parlé pendant environ 15 minutes et ils ne faisaient RIEN. Quand ils nous ont parlé, l'enregistrement a été très frustrant et a pris beaucoup trop de temps. Ensuite, nous sommes arrivés dans notre chambre. Nous n'avions pas de rideaux... nous étions au premier étage et nous pouvi[... lire plus]ons voir à l'intérieur. Nous avons passé toute la première journée à essayer d'expliquer à quelqu'un que nous avions besoin de rideaux. Personne n'a voulu nous aider ou venir nous aider. C'était très ennuyeux et décevant. Finalement, après le premier jour, nous étions tellement contrariés que nous avons obtenu des rideaux. La piscine était sale. Il y avait de la boue verte et le même pansement flottait pendant les 5 jours. La nourriture était correcte... ce n'était pas terrible, mais pas génial. Aucun membre du personnel ne vous aiderait à faire quoi que ce soit qui sorte de l'ordinaire, si vous aviez une demande spéciale, oubliez-la ! La douche de notre chambre était répugnante et notre lit était complètement inconfortable. Je suis également sûre que d'autres personnes avaient des punaises de lit car BEAUCOUP de gens ont dit qu'ils avaient des démangeaisons dans les lits. Je n'y retournerai absolument jamais et, en fait, je ne séjournerai plus jamais dans un Bavaro.
Disapointing Experience
The hotel is classified as a 5 star. It was MAYBE a 3. I have never been so disappointed. Our check in was awful, it was completely disorganized there were about 15 people standing behind the counter and no one spoke to us for about 15 minutes and they were doing NOTHING. when they did speak to us the check in was very frustrating and took way too long. THen we got to our room. WE HAD NO CURTAINS... we were on the first floor and you could see right in. We spent the whole first day trying to explain to someone that we needed curtains. Noone would assist us or come help. It was very annoying and disappointing. Finally after day 1 we were so upset we got curtains. The pool was dirty. There was green sludge in it and the same bandaid floating there for the whole 5 days. The food was alright.. it was not awful it was not great. None of the staff would help you with anything out of the ordinary though, if you had a special request forget it! Our shower in our room was revolting and our bed was completely uncomfortable. I am also sure that other people had bed bugs as a LOT of ppl said they were itching in the beds. I would absolutely never go back and in fact never stay at a Bavaro Again.
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KSS83 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Caribe Deluxe Princess: Pas comme annoncé
L'hôtel est extrêmement démodé. Le personnel est très antipathique. Nous avons payé pour le forfait VIP mais nous n'avons reçu aucun surclassement, car on nous a dit que nous ne restions pas assez longtemps - alors pourquoi nous ont-ils fait payer le forfait VIP, pris notre argent et ne nous ont-ils fourni aucun des avantages. La chambre est très vieille et n'avait pas de serviettes, le réfrigérateur ne fonctionnait pas et n'était pas approvisionné (comme ils l'avaient annoncé). Lorsque nous avo[... lire plus]ns appelé la réception, personne ne parlait anglais pour se plaindre. Lorsque nous avons fini par parler à quelqu'un, rien n'a été fait. Et c'était un cauchemar d'essayer de rappeler - nous avons donc abandonné.
Not as advertised
Hotel is extremely outdated. Staff is very unfriendly. We paid for VIP package but did not receive any upgrades, as we were told we were not staying there long enough - so why did they charge us for VIP package, take our money and not provide us with any of the benefits. The room is very old and did not have any towels, fridge was not working and was not stocked (as they had advertised). When we called reception, no one spoke English to even complain. When we eventually got to speak to someone, nothing was done. And it was a nightmare to try and call back - so we just gave up.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Ambar: J'ai hâte d'y retourner encore et encore !
C'était notre troisième séjour à l'hôtel de luxe Bahia Principe Ambar. L'enregistrement a été très facile, même si je ne sais pas pourquoi il a lieu à l'Ambar 3, où il n'y a pas de chambres, alors que notre chambre se trouvait dans l'Ambar 1, toujours merveilleux.
Le personnel de tous les services de l'hôtel (ménage, jardinage, serveurs, chefs, hôtesses) est très aimable, heureux et serviable. Leur engagement à fournir un service à la clientèle exceptionnel dépasse toutes les attentes.
Les c[... lire plus]hambres sont spacieuses et bien entretenues, et le lit était si confortable ! Il y avait quelques ampoules grillées à l'entrée de la chambre et le porte-savon de la douche avait besoin d'être réparé, mais à part cela, la chambre était charmante.
La nourriture est délicieuse ! Nous avons dîné dans plusieurs restaurants à la carte et nous les avons appréciés tout autant que le buffet.
La plage est magnifique et le personnel d'entretien travaille très dur pour balayer la promenade et enlever le sable des chaises longues ! C'est du bon travail !
La seule chose que nous avons trouvée un peu décourageante, ce sont les clients qui réservent des transats à la plage et/ou à la piscine et qui ne semblent jamais arriver. Je ne suis pas sûr que l'hôtel puisse empêcher les clients d'être aussi peu courtois.
Looking forward to returning again (and again!)
This was our third time at the Luxury Bahia Principe Ambar. The check-in was super easy although I'm not sure why it takes place at the Ambar 3, where there aren't any rooms, while our room was in the always wonderful Ambar 1.
The staff at every station throughout the resort, (housekeeping, gardening, servers, chefs, hostesses) are most gracious, happy and helpful. Their commitment to providing outstanding customer service is beyond expectation.
The rooms are spacious and well maintained and the bed was so comfortable! There were a few burned out light bulbs at the entrance of the room and the soap holder in the shower needed a bit of a repair, but other than that, the room was lovely.
The food is delicious! We ate dinner at several a la cartes and enjoyed them equally as the buffet.
The beach is beautiful and the maintenance staff work so hard at sweeping the boardwalk and clearing the sand from the lounges! Great job!
The only thing that we found to be a little disheartening are the guests who save lounges at the beach and/or pool and never seem to arrive. I'm not sure the resort can prevent guests from being so non-courteous.
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Samantha -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Punta Cana: Hôtel décevant
Lorsque nous avons réservé cet hôtel, on nous a dit que ce serait génial et très amusant, mais à l'arrivée, ce fut désastre après désastre. L'hôtel lui-même était beaucoup plus grand que ce à quoi nous nous attendions, car les restaurants ne sont pas tous situés sur le même complexe, ils s'étendent sur les multiples complexes Grand Palladium qui sont reliés et vous devez essayer de les trouver et de marcher loin pour les atteindre, et la carte qu'ils fournissent est SUCREUSE ! Notre représentant[... lire plus] Sunwing nous a même dit que la carte était nulle et qu'il ne fallait pas l'utiliser !
Lorsque nous sommes arrivés, il leur a fallu une éternité pour nous enregistrer, nous étions épuisés, nous avions chaud et nous voulions aller dans notre chambre. Avant de venir, nous avions demandé un lit d'appoint dans notre chambre, et lorsque nous sommes arrivés, il n'y en avait pas, alors nous en avons demandé un à la réception. Nous avons dû appeler 5 fois avant que quelqu'un ne vienne à 22 heures ce soir-là. Nous n'avons eu droit qu'à deux serviettes dans la salle de bains alors que nous étions quatre personnes, et surprise, nous avons dû appeler cinq fois pour obtenir des serviettes ! Il n'y avait pas non plus de serviettes de plage à notre arrivée à 14 heures, ce qui n'est pas acceptable alors que ce n'est pas la haute saison et que le complexe n'est pas complet.
La chambre était assez bien, mais les oreillers sentaient la sueur, ils étaient dégoûtants.
La piscine était toujours sale, avec des boules de poils, des mégots de cigarettes et des déchets, elle n'était pas correctement entretenue.
Le service fourni par le personnel était épouvantable. Lorsque nous allions prendre le petit-déjeuner ou le dîner au buffet, nous arrivions généralement peu après l'ouverture et nous devions voler des couverts sur d'autres tables ou des tasses à café parce que personne ne venait nous en donner.
Lorsque vous réservez vos excursions par l'intermédiaire du Dive Shop, vous devez vous assurer qu'ils ne vont pas les réserver auprès de leur ami sur la plage, car cela nous est arrivé et nous avons essayé de récupérer notre argent, ce qui nous a pris un certain temps.
Ils ont laissé beaucoup de marchands sur le resort, donc on vous arrête toutes les 5 minutes pour vous demander d'acheter quelque chose ou d'acheter une excursion, ce qui était vraiment ennuyeux, nous évitions de prendre certains chemins ou d'aller à certains endroits parce que nous savions qu'il y aurait des gens pour nous harceler.
La nourriture était bonne, pas de plaintes à propos de la nourriture et le service de bar près de la piscine était génial, toujours quelqu'un qui se promenait et nous apportait des boissons.
Dans l'ensemble, je ne recommanderais cet hôtel à personne, ce n'était certainement pas un 4 étoiles, plutôt un 2 ½ étoiles. Très décevant.
Disappointing Hotel
When we booked this hotel, we were sold that it was going to be great and a lot of fun, however upon arrival, it was disaster after disaster. The hotel itself was much bigger than we expected as the restaurants are not all on the same resort, they span over the multiple Grand Palladium resorts that are connected and you have to try and find them and walk far to get to them, and the map they provide SUCKS! We were even advised by our Sunwing Rep that the map sucks so don't even bother using it!
When we arrived it took them forever to check us in, we were exhausted and hot and wanted to get to our room. Prior to coming we had requested to get a cot in our room, and when we arrived there was no cot so we requested one from the front desk. We had to call 5 times before someone came at 10pm that night. We were also only given 2 towels in the bathroom when we were in fact 4 guests, and surprise surprise, we had to call 5 times to get towels! There were also no beach towels left by 2pm when we arrived, which is not acceptable when this isn't peak season and the resort isn't booked out.
The room was good enough, however the pillows smelt like sweat, they were gross.
The pool was always filthy, with hair balls, cigarette buts and garbage, it was not properly maintained.
Service received from the staff was abysmal. When we went for breakfast or dinner at the buffet, we would usually get there shortly after it opened and we'd have to steal cutlery from other tables or coffee mugs because no one would come around to give us any of it.
When you book your excursions through the Dive Shop, you need to make sure they are not going to their buddy down the beach to book it because that happened to us and we tried to get our money back and it took a while to finally get it back.
They let a lot of hagglers on the resort so you get stopped every 5 minutes being asked to buy something or buy a tour which was really annoying, we’d avoid going certain ways or places because we knew there would be people to harass us.
The food was good, no complaints about the food and the bar service by the pool area was awesome, always someone walking around and bringing us drinks.
All in all I would not recommend this hotel to anyone, it was definitely not a 4 Star, more like a 2 ½ star. Very disappointing.
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Sushant -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Secrets Royal Beach: Très bon centre de villégiature
Le personnel de l'hôtel était très sympathique. La nourriture était très bonne et les restaurants disponibles à Secrets et au NOW Resort ont également une bonne cuisine.
Les chambres du complexe Secrets sont un peu vieillottes, mais elles sont propres et bien entretenues.
Very Good Resort
Resort staff was very friendly. Food was very good and the restaurants available at Secrets and the attached NOW Resort has nice food too.
Secrets resort rooms are a bit dated, however were neat and clean.
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Josie B. -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Breathless Punta Cana Resort: Un centre de villégiature formidable
Excellent hébergement, service, nourriture, divertissement, personnel et plage. Tout le monde est très amical et toujours prêt à aider.
Les chambres et la propriété sont toujours bien entretenues et propres.
Je recommanderais sans hésiter le Breathless Resort and Spa à Punta Cana !
Awesome Resort
Excellent accommodations, service, food, entertainment, staff and beach. Everyone is very friendly and always willing to help out.
Rooms and property are always kept neat and clean.
I would definitely recommend Breathless Resort and Spa in Punta Cana!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Whala Bavaro: Faites vos recherches avant de partir !!!
L'hôtel avait beaucoup de choses cachées dont nous n'étions pas au courant lorsque nous sommes arrivés. Nous sommes descendues en tant que groupe de 5 femmes. Nous avons demandé une chambre commune, ce qui n'a pas été le cas. Les bouteilles d'eau n'ont pas été laissées dans notre chambre tous les jours. J'adore voyager et me rendre dans des endroits différents et j'ai été très déçue. Même pour obtenir une couverture, c'était une altercation. Certains membres du personnel n'ont aucune idée de la [... lire plus]façon dont ils doivent servir les clients et être polis. Les employés de la réception étaient très impolis et inaccessibles. Le wifi acheté ne fonctionnait bien que dans le hall, mais pas dans ma chambre. Le bar fermait à 23h et ouvrait à 10h. Nous sommes allés pour faire la fête et nous amuser, mais nous avons été limités. La nourriture n'était pas accessible 24 heures sur 24, il n'y avait pas de snack ou quoi que ce soit d'autre. Dans l'ensemble, ma première expérience dans ce complexe n'a pas été agréable. Je ne le recommanderais à personne.
Do your research before going!!!
The hotel had a lot of hidden things we were unaware of when we arrived. We went down as a group of 5females. We requested a joint room that didn't happen. Bottle waters were not left in our room daily. I love travelling going to different places and I was very disappointed. Even to get a blanket was an altercation. Some of the staff there does not have a clue how to customer service and be polite. Front desk people were very rude and not approachable. The purchased wifi only worked well in the lobby didn't work in my room. The bar closed at 11pm opened at 10am. We went to party and enjoy we were restricted. The food was not accessible either 24hrs no snack bar or anything. Overall the first experience was not enjoyable for me at this resort. I would not recommend it to anyone.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Republica: Belle station balnéaire
Dans l'ensemble, j'ai apprécié mon séjour. Le complexe était propre et bien entretenu. Ce n'est pas une surprise puisqu'il a ouvert ses portes il y a moins d'un mois. Le service est excellent, le personnel et les gens sont sympathiques. Bonne nourriture au buffet quotidien et dans les 3 restaurants. Bonne conception pour avoir les restaurants tous ensemble afin que nous n'ayons pas à chercher. La chambre était agréable avec un élément exceptionnel - mauvaise conception du mur de la douche en ver[... lire plus]re fumé. N'importe qui dans la chambre pouvait voir les contours de ceux qui prenaient une douche ! La plage était belle ainsi que les deux piscines - l'une était calme et l'autre avait de la musique et un bar assis dans la piscine. Les divertissements étaient un peu nuls - un groupe jouant de la musique lente presque tous les soirs. Très généreux en boissons alcoolisées.
Nice resort
Overall I enjoyed my stay. The resort was clean and well maintained. No surprise as it had been open less than a month. Great service with friendly staff and people. Great food at both the daily buffet and the 3 restaurants. Good design to have the restaurants all together so we didn't have to search. Room was nice with one exceptional element - poor design with the wall with the shower being a smoked glass. Anyone in the bedroom area could see the outlines of those taking a shower! The beach was lovely as well as the two pools - one was quiet with the other having music and a sit down bar in the pool. The entertainment was somewhat lame - live band playing slow music most nights. Very generous with alcoholic drinks.
Emplacement
Qualité-Prix
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sunscape Coco Punta Cana: Belle station balnéaire
J'ai adoré tout ce qui concerne le complexe be live collection, beaucoup de divertissements. un problème que nous avons eu c'est le service ! Le service n'était pas bon, très lent pour tout, même pour le nettoyage de nos chambres tous les matins. Parfois, ils n'avaient même pas nettoyé nos chambres.
Nice resort
I loved everything about the be live collection resort, lots of entertainment. one problem we had was the service! The service was not good, very slow at everything even with Cleaning our rooms every morning. Was times they hadnt even cleaned our rooms.
Nous avons passé une semaine fantastique à l'Iberostar Bavaro Suites du 11 au 18 juillet
Aime : la chambre était assez grande pour 4 personnes
Piscine, Plage, Personnel, Divertissement, Golf, Gym, Aménagements
La piscine était fantastique. Beaucoup d'espace. Nous n'avons pas utilisé la piscine avec le swim up bar. Mais la piscine profonde, la piscine sans entrée et la piscine pour enfants ont été bien utilisées par notre famille. Le bar près de la piscine n'a jamais été très occupé et il [... lire plus]y avait toujours quelqu'un qui se promenait pour débarrasser vos verres et vous en apporter d'autres. Il y avait beaucoup de choses à faire dans la zone de la piscine. L'équipe de divertissement a fait un excellent travail.
La plage était magnifique. Beaucoup de chaises. Beaucoup d'ombre. Le bar de la plage a une bonne ambiance et ils grillent des hamburgers et des hot-dogs sur commande. Les meilleurs hamburgers de la station. Il y avait toujours un barbecue sur la plage et, le plus souvent, il y avait du homard. Ne manquez pas la Paella Party ! L'eau peut être un peu agitée, mais je ne l'ai pas trouvée trop mauvaise. Sauble Beach ou Grand Bend peuvent être beaucoup plus agitées à mon avis. Les algues montent un peu avec la marée en fin d'après-midi, mais ce n'est pas si grave.
La chambre est assez grande. Le sol est en carrelage, donc attention aux sols glissants si vous arrivez mouillé. Pas du tout bruyante. Nous avons découvert en partant qu'il y avait des gens au-dessus de nous. Nous ne les avons pas entendus. L'air conditionné a bien fonctionné mais on ne peut pas contrôler la température. Le séchoir sous le porche était pratique. Le bar était réapprovisionné tous les jours mais les snacks ont diminué à la fin de la semaine.
Les spectacles en soirée étaient amusants. Ne manquez pas le spectacle de cirque ! Il est en plein air. Le bar est proche et il y a toujours quelqu'un pour prendre les commandes.
Le terrain est magnifique. Mon seul regret est de ne pas avoir passé plus de temps à l'explorer.
Les sports nautiques sont organisés par Dressel Divers. Nous avons fait du kayak et nous nous sommes bien amusés ! Ils sont très professionnels et proposent des excursions aquatiques. Nous avons participé à l'excursion d'une journée avec masque et tuba sur l'île de Saona. Je le recommande vivement.
La nourriture. Les repas à la carte étaient très bons. Bien que le service soit un peu plus lent, il faut s'attendre à ce que les repas durent environ une heure et demie. Ces repas sont climatisés. À l'exception du steak House.
Les buffets sont en plein air. Il faisait chaud mais c'était agréable. Le service était assez bon pour les boissons et le débarrassage des assiettes. Le personnel de l'espace restauration était charmant. Nous n'avons tout simplement pas aimé la nourriture. Nous n'aimons pas les buffets et nous sommes un peu difficiles car je suis excellent en cuisine. Il y avait tout de même quelques bons plats (côtes, churros, bar à jus de fruits frais, bar à salades, soirée tacos). Nous avons pu trouver quelque chose. J'ai trouvé que le buffet de la piscine était le meilleur pour le déjeuner. Il y a toujours beaucoup de fruits disponibles. Le fruit de la passion a l'air horrible, mais servi avec un peu de miel, c'était mon nouveau favori.
Le golf à Iberostate était bon. Il vaut la peine d'apporter ses clubs et ses chaussures. Mon mari a joué au golf quatre fois. Il a apprécié chaque fois.
La salle de sport est magnifique. Il y a beaucoup de cours et de bons équipements. Si vous vous entraînez régulièrement, vous y serez heureux.
Le club pour enfants propose une bonne variété d'activités. Mes enfants n'étaient pas intéressés. Il convient mieux aux enfants plus jeunes (5-8 ans environ).
Le personnel qui travaille avec les clients parle plusieurs langues. Il est étonnant de constater à quel point ils sont multilingues. Lorsqu'ils apprennent que vous êtes Canadien, ils préfèrent parler français. Mais ils parleront volontiers anglais si votre français est un peu approximatif.
Dans l'ensemble, je n'hésiterais pas à revenir, sauf que nous n'avons pas aimé les buffets. Pour cette seule raison, nous irons voir ailleurs la prochaine fois.
Je recommande certainement ce complexe à d'autres personnes.
Funtastic Family Vacation
We spent a fantastic week at Iberostar Bavaro Suites from July 11th - 18th
Likes: room was big enough for 4
Pool, Beach, Staff, Entertainment, Golf, Gym, Amenitites
The pool area was fantastic. Lots of space. We didn't use the pool with the swim up bar. But the deep, zero entry, and kids pool were well used by our family. The bar near the pool was never crazy busy and there was always someone walking around to clear your cups and bring you another. There was plenty to be involved in at the pool area. The entertainment staff did a great job.
The beach was beautiful. Lots of chairs. Lots of shade. The beach bar has a great vibe and they grill burgers and hotdogs to order. Best burgers on the resort. There was always a BBQ on the beach and more often than not, there was lobster involved. Do not miss the Paella Party! The water could be a little choppy but I found it not too bad. Sauble Beach or Grand Bend can be much more rough in my opinion. Seaweed comes in a little with the tide in the late afternoon but not all that bad.
The room is quite large. Tile floors so watch for slippery floors if you come in wet. Not at all noisy. Discovered when we left there were people above us. We did not hear them. Air conditioning functioned well but you do not control the temperature. Drying rack on the porch was handy. Bar was restocked daily but snacks dwindled at the end of the week.
Evening shows were fun. Do not miss the circus show! It is open air. The bar is close by and there is always someone taking orders.
The grounds are beautiful. My only regret was not spending more time exploring.
Water sports are run by Dressel Divers. We did kayak..was a great time! They are very professional and offer water based excursions. We went on the full day Snorkel to Saona Island. I highly recommend that.
Food. A La Carte meals were quite good. Although the service is a bit slower and so you should expect your meals to take about 1.5 hours. These meals are air conditioned. Except steak House.
The buffets are open air. Was warm but nice. Service was pretty good for drinks and plate clearing. The staff in the food area were lovely. We simply did not really like the food. Typically we are not buffet people and are a bit picky as I am excellent in the kitchen. Still there were some good items (ribs, churros, fresh juice bar, salad bar, taco night). We were able to find something. I found the pool buffet to be the best one for lunch. Always lots of fruit available. Passion fruit looks awful but served with a little bit of honey, was my new favorite.
The golf at Iberostate was good. It is worth it to bring your clubs and shoes. My husband golfed the course 4 times. Enjoyed it each time.
The gym is beautiful. Lots of classes and good equipment. If you workout regularly you will be happy there.
Kids club offers a good variety of activities. My kids were not interested in going. Definitely best suited to younger children (5-8 or so).
The staff that work with guests speak many languages. It is amazing how multilingual they are. Once they find out you are Canadian they do prefer to speak French. But will gladly speak English if your French is a little rough around the edges.
Overall- I would not hesitate to return, except we didn't like the buffets. For this reason only we will look elsewhere for next time.
I definitely recommend this resort to others.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
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M N A -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Grand centre de villégiature
Superbe complexe, avec tout ce dont on peut avoir besoin ou envie ! La plage est fantastique et l'eau est cristalline. La variété de la nourriture au buffet est la meilleure que j'ai vue jusqu'à présent. J'ai hâte de retourner dans ce complexe un jour prochain !!!!!!!
Great Resort
Great Resort, has everything you could need or want! The beach is fantastic and the water was crystal clear. The variety of food on the buffet is the best that I have seen so far. Looking forward to returning to this resort someday soon!!!!!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Republica: Un voyage extraordinaire !
Mon ami et moi avons beaucoup apprécié les activités proposées par le Riu Republica. C'était le point fort pour nous ! Bien sûr, l'hôtel était beau et propre. La nourriture était correcte, mais tout le reste était excellent. J'ai hâte de revenir l'année prochaine !
Amazing trip!
My friend and I really enjoyed the activities the Riu Republica had to offer. This was the highlight for us! Of course the hotel was beautiful and clean. The food was ok but everything else was great. Can't wait to come back next year!