Paradisus Princesa Del Mar: Fantastique ! !!!

Pour mon mari et moi-même, nous avons été enchantés par le complexe. Le personnel était si gentil et serviable, notre chambre et l'ensemble du complexe étaient propres, la nourriture était très bonne et la musique était si belle. Nous regrettons de ne pas être venus à Cuba et dans ce complexe il y a quelques années et nous reviendrons. Bravo à tout le monde. Merci à tous. Carol Jean Thomas

Fantastic !!!! On behalf of my husband and myself we were delighted with the resort. The staff were so kind and helpful, our room and the whole resort was clean, food was very good, and the music was so beautiful. Wish now we had come to Cuba and the resort a few years ago and will return. Well done to everyone. Thank you. Carol Jean Thomas

Sol Palmeras: Complexe touristique exceptionnel

Hautement recommandé. J'ai passé de merveilleuses vacances en famille. Nourriture extraordinaire, personnes extraordinaires, j'y retournerais sans hésiter. Je vous recommande de rester au 4ème étage. Les chambres ont été récemment rénovées et valent la peine d'être payées plus cher. Merci à O'Neil Graham de tripcentral.ca pour son aide

Amazing Resort Highly recommended. Had a wonderful family vacation. Amazing food, amazing people would go again in a heart beat. I would recommend you stay on the 4th floor. The rooms have been newly renovated and are worth the extra money. Thank you to O'Neil Graham from tripcentral.ca for all his help

Sol Palmeras: Excellent centre de villégiature

Ce centre de villégiature est un véritable bijou. Le personnel est tellement amical, gentil et attentionné. La nourriture est de plus en plus bonne à Cuba. Ne vous laissez pas tromper par les critiques négatives. Je recommande vivement ce centre de villégiature Je recommande également de faire appel à O'Neil Graham de tripcentral.ca. J'ai eu un excellent contact avec lui.

Excellent Resort This resort is a true gem. The staff are so friendly, kind and considerate. The food is getting better and better in Cuba. So don't let the negative reviews fool you. I would recommend this resort highly I would also recommend using O'Neil Graham from tripcentral.ca. He was amazing to deal with.

Resonance Blu Varadero: première fois dans un grand hôtel tout compris

a estimé qu'il offrait de nombreuses options pour diverses activités Comme je n'ai pas de problème pour marcher, c'était un bon exercice de marcher de la salle à manger aux restaurants et à la plage Je ne me suis pas sentie à l'étroit dans un petit espace bon choix de piscines beaucoup de chaises beaucoup de zones ombragées à la plage - bien C'est bien d'avoir des restaurants ouverts 24 heures sur 24, les visites guidées vous ramènent parfois à des heures incongrues Heure [... lire plus]usement que le bar est ouvert pour les boissons chaudes avant le départ, etc TOUT LE PERSONNEL EST TRÈS SERVIABLE recommandations pour l'amélioration papier hygiénique dans les installations périphériques, s'il vous plaît certains aliments pourraient être plus chauds une petite carte avec les heures d'ouverture des restaurants, etc des avertissements sur l'électricité concernant les prises de la salle de bain (j'ai adoré le sèche-cheveux qui était là et qui fonctionnait) présentation de la clé au moment de l'enregistrement

first time at an all inclusive great thought that it offered many options for various activities As I have no problem walking it was a great exercise walking from dining room to restaurants to the beach I did not feel cramped in a small space nice choice in pools lots of chairs lots of shaded areas at the beach - good Nice to have restaurants of some sort open x 24 hrs tours sometimes land you back at awkward hours Thank goodness the bar is open for hot drinks prior to check out etc ALL STAFF VERY HELPFUL recommendations for improvement toilet paper in outlying facilities please some of the food stuffs could be hotter a small map with opening times of restaurants etc electricity warnings re bathroom plugs ( loved the hairdryer there and working ) presented with key at check in

Sol Palmeras: On s'attendait à beaucoup plus !

Nous sommes allés au Sol Palmeras en pensant qu'il s'agissait d'un 4+ étoiles et donc que le service / l'hébergement / le service serait 4+ mais nous avons été déçus. Nous avons séjourné dans le Bungalow 229, bien que nous ayons aimé l'ambiance rustique cubaine dans un Bungalow, les fourmis qui ont fait irruption dans les toilettes, attirées par le dentifrice, je suppose, n'ont pas été appréciées du tout. Nous avons appelé le service clientèle qui a envoyé quelqu'un pour nettoyer immédiatement,  [... lire plus]mais l'aérosol utilisé n'était pas du tout adapté aux enfants ! Nous avons donc vécu avec des fourmis pendant une semaine ! Il n'était pas question de déménager dans un autre bungalow avec deux enfants en bas âge. De plus, pourquoi devrions-nous le faire - nous avons payé pour notre logement et il devrait être propre. Deuxièmement, nous avons dû faire la queue pour obtenir une place au buffet - quelle bizarrerie ! On aurait pu penser que le complexe aurait eu une capacité suffisante compte tenu du nombre de clients. Lorsque nous sommes entrés, l'hôtesse nous a emmenés au fond de la salle à manger en disant que la poussette gênerait - pas très accueillant du tout ! La plage était bonne, la nourriture selon les normes cubaines rien à écrire sur la maison et les activités toutes moyennes. Il est certain que nous ne reviendrons pas dans le groupe Melia si c'est ce que leurs stations sœurs ont à offrir. Et nous voyageons chaque année. Donc Melia est hors jeu pour sûr.

Expected much more ! We went to the Sol Palmeras thinking it's a 4+star and so the service / accomidation / service would be 4+ but we were disappointed. We stayed in Bungalow 229, although we loved the rustic Cuban feel in staying in a Bungalow the ants that erupted in the washroom attracted to the toothpaste I suppose was not appreciated at all. We called the customer service and they sent someone to clean up immediately but the spray aerosol they used was not kid friendly at all! So we lived with ants for a week! The hassle of being moved to another bungalow with 2 young kids was not feasible. Plus why should we need to - we paid for our place and it should be clean. Second dispointment was we had to line up to get a seat at the Buffet - how bizarre! You'd think the resort would have capacity in consensus with the no of guests. When we got in the hostess took us to the back of the dining room saying the stroller will be just in the way - not very welcoming at all! The beach was good, food as per Cuban standards nothing to write home about and the activities all average. Certainly will not be returning to the Melia Group if this is what their sister resorts have to offer. And we travel each year. So Melia is out for sure.

Playa Caleta: Très mauvais séjour

Tout allait mal, cafards dans les toilettes, pas assez de ventilation, ce qui signifie que si vous utilisez les toilettes, vous le sentirez dans la chambre, le coffre-fort ne fonctionnait pas, les femmes de chambre fumaient dans les couloirs et criaient à travers, beaucoup de personnes gênantes, j'ai vu un homme gifler sa mère, trois hommes rassiens se battre près de la piscine. Vous ne pouvez même pas dormir la nuit à cause des travailleurs qui discutent dehors et qui sont très bruyants. Dans l [... lire plus]'ensemble, j'ai l'impression de m'être fait arnaquer

Very bad stay Everything went wrong, cockroaches in the washroom, not enough air ventilation which means if you use the wash room you'll smell it in the room, safe didn't work, maids smoking in the hallways and yelling across it, a lot of troublesome people, watched a man slap his mother, three rassian men fight by the pool. You can't even sleep at night because of the workers outside chatting and being very loud. Overall I feel like I've been ripped off

Grand Memories Varadero: Ce n'est pas le meilleur centre de villégiature

La piscine principale était bien. Certaines personnes avec lesquelles nous sommes allés ont eu de nombreux problèmes avec leurs chambres - y compris pas d'électricité pendant quelques jours et quelques coffres-forts ne fonctionnant pas une fois verrouillés. Les plages n'étaient pas nettoyées et n'étaient pas très belles. En ce qui concerne la nourriture, il y a deux buffets (pas toujours ouverts en même temps) et à l'heure du déjeuner, il y a eu quelques jours où nous avons été refoulés parce qu [... lire plus]'il n'y avait "plus rien", ce qui nous a obligés à aller au snack-bar qui prend plus d'une heure la plupart du temps pour obtenir de la nourriture. Dans l'ensemble, ce n'est pas l'endroit le plus agréable que j'ai connu.

Not the best resort Main pool was good. Some people we went with had many issues with their rooms - including no power for a couple days and a couple safes not working once locked. The beaches weren't cleaned and not very nice. As for food, there are 2 buffets (not always open at the same time) and during lunch time there were a couple days we were turned away because there was "no more", forcing us to go to the snack bar which takes over an hour most times to get any food. Overall it wasn't the nicest place I've been to.

Grand Memories Varadero: Nice Resort

Nous avons passé un excellent séjour au Grand Memories Varadero, le personnel a été très serviable tout au long de notre séjour, la plage était agréable et les divertissements étaient excellents chaque soir, notre chambre était très agréable et le personnel de nettoyage a fait tout son possible pour rendre notre chambre très agréable et confortable pendant toute la semaine de notre séjour. Nous nous sommes bien amusés à la discothèque, le personnel du bar a fait en sorte que nos boissons coulent [... lire plus] à flot et ne soient pas diluées. L'excursion à La Havane pour la journée était incroyable, beaucoup d'histoire à voir et la nourriture était très bonne à La Havane, bien meilleure que celle de la station.

We had a amazing time at Grand Memories Varadero, the staff was very helpful truth out our stay, beach was nice also the entertainment was great each night, our room was very nice and the cleaning staff went out and beyond to make our room very nice and comfortable the hold week on our stay. We had fun at the disco bar staff keep our drinks flowing an strong not water down. The trip to Havana for the day was amazing lots of history to see and the food was very nice in Havana much better that the resort.

Paradisus Princesa Del Mar: Belle station, mais le ménage est vraiment mal fait, ce qui donne 3 étoiles à cet endroit

L'hôtel est magnifique, la nourriture n'est pas mauvaise, la plage est si belle qu'il est difficile de décider où rester, à la plage ou au bord de la piscine. Malheureusement, j'ai eu une très mauvaise expérience avec le ménage dans la chambre : Elle a remis des draps sales sur le lit. J'ai dû demander à la direction de s'excuser et de changer les draps. J'aurais laissé passer cela mais j'ai remarqué que même la couverture supplémentaire et la couche supérieure des draps étaient tachées. La p [... lire plus]omme de douche s'est cassée le 6ème jour et a inondé la salle de bain, puis est entrée dans notre chambre et l'eau s'est écoulée par la porte dans le couloir. Ils sont venus et ont nettoyé. Les serviettes et le papier hygiénique ne sont pas assez nombreux et il n'y a pas de kleenex (je ne pense pas qu'il y en ait), vous devez donc utiliser le papier hygiénique. Qu'ils vous donnent juste un rouleau. Si vous utilisez les articles de toilette gratuits comme le savon, ils ne remplissent pas si vous avez besoin de plus. Je suis sûr que si j'avais réservé le service royal, cela ne se serait pas produit. Oh oui, le matelas avait des ressorts qui s'échappaient, nous devions faire attention à l'endroit où nous dormions. Donc, à moins que vous ne fassiez le Royal Service ou que vous restiez dans un autre bâtiment que le 1, je ne recommanderais pas cet endroit.

Nice Resort - really bad housekeeping that gives this place 3 Star Beautiful Resort, Food was not bad, the beach was so nice hard to decide where to stay at the beach or by the pool, Unfortunately I had very bad experience with housekeeping in room. Now it might have been just my maid but here is story: She put back dirty linens on the bed. Had to goto management they apologized changed the sheets. I would have let that go but I notice even the extra blank and the top layer goes over the sheets were stained. The shower head was broken on our 6th day it flooded the bathroom, then went into our room then water flowed out the door to hallway. Which they came and cleaned up. Cheap with Towels and toilet paper not enough and no kleenex (don't think have there) so you use the toilet paper. Which they give you just one roll. If you use the complimentary toiletries like soap, they don't refill if you need more. I am sure if I had booked Royal Service this would not have happend. Oh ya the mattress had springs coming through we had to watch where we slept. So unless you do Royal Service or stay in another bulding then 1, I would not recommend this place.

Punta Peninsula Varadero: Un service clientèle épouvantable

Belle station mais beaucoup d'employés paresseux qui sont trop occupés à socialiser entre eux, plutôt qu'à s'occuper du client payant qui attendait avec impatience de passer des vacances à Cuba. J'essayais de commander une boisson au bar de la piscine et à plusieurs reprises, je m'approchais et il y avait 4 employés qui parlaient entre eux et riaient et 4 autres employés dans un autre groupe qui faisaient la même chose de l'autre côté du bar. J'ai pris une photo de cette rencontre car  [... lire plus]j'étais très déçue de la médiocrité du service. De plus, les femmes qui travaillent au bureau Internet sont antipathiques et ne sont d'aucune aide. Je ne retournerais pas au Blau Marian Varadero Resort. C'est un hôtel que mon agent de voyage de Trip Central m'a recommandé. Je suis tellement déçue que j'avais hâte de rentrer chez moi.

Horrible Customer Service Nice resort but a lot of lazy employees that are too busy socializing with each other, then to take care of the paying client that had been looking forward to a vacation in Cuba. I was trying to order a drink at the pool bar and on several occasions, I would approach and there would be 4 employees standing around talking to each other and laughing and four other employees in another group doing the same at the other side of the bar. I took a picture of this encounter because I was so disappointed with the poor service. Also the ladies that work in the internet office are unfriendly and not helpful at all. I would not go to Blau Marian Varadero Resort again. This was a resort that my random travel agent from Trip Central recommended to me. Soooooo disappointed, could not wait to get home.

Grand Memories Varadero: de grands souvenirs que je préférerais oublier

La première chambre qui nous a été proposée n'avait pas de siège de toilette, la porte patio pouvait être ouverte de 2" suffisamment pour libérer la chaîne qui la maintenait fermée. Après s'être plaints, nous avons obtenu une autre chambre qui était comparable aux autres. Les téléviseurs à tube (20" ?) avaient une image qui ressemblait à une image 3D impossible à regarder à l'œil nu. Tous les lecteurs de cartes menant aux chambres étaient sales et peu engageants. Les chambres n'étaient pas tr [... lire plus]op mal mais semblaient négligées. Certaines chambres n'avaient pas d'eau chaude, comme la nôtre. Belle végétation, belles piscines et terrains, mais odeur nauséabonde à certains endroits. Bon service dans les bars, pratiquement pas de files d'attente. La plage était agréable, mais pourquoi ne pas réparer le poteau du filet de volley-ball pour que les clients puissent profiter du jeu. Les animations nocturnes ne valent pas vraiment la peine d'être regardées. La nourriture des buffets n'est pas savoureuse et présentée de manière peu appétissante. A la carte, c'est encore pire. Toutes les assiettes et les plats étaient tachés comme s'ils n'avaient pas été lavés. Le service aux buffets était très mauvais la plupart du temps. Le vin avait le goût de l'eau. Il y a de meilleurs endroits pour séjourner dans ce beau pays. Je ne retournerai pas dans cet hôtel et ne le recommande pas.

grand memories I'd rather forget First room that was offered to us had no toilet seat, patio door could be opened 2" ajar enough to release the chain that was holding it closed. After complain we got another room that was comparable to other ones. Tube TV's(20"?) had a picture that looked liked a 3D picture not watchable with bare eyes. All the card readers to the rooms dirty and not inviting. Rooms not too bad but looked neglected. Some rooms had no hot water, ours did. Nice vegetation, nice pools and grounds but some places a foul smell. Good service at the bars, basically no line ups. Beach was nice, but why not fix the volleyball net post for the guest to enjoy the game. Night entertainment not something that is really worth watching. Food at buffets not tasty and presented in a very unappetizing way. A la carte even worse. All plates and dishes had smudges as if they were not washed. Service at buffets terrible most of the time. Wine tasted watered down. There are better places to stay in this beautiful country. Will not go back to this hotel and do not recommend it.

Starfish Varadero: Grand centre de villégiature !

Starfish Varadero a offert d'excellents services et je lui donnerais 5 étoiles ! Le personnel était très serviable, toujours heureux, les chambres étaient propres, la nourriture était incroyable et très savoureuse. Le directeur était toujours en train d'observer tout le monde pour s'assurer que tout le monde est heureux. La plage était propre et bien entretenue. Je reviendrai sans aucun doute :) A bientôt Starfish Varadero :)

Great Resort! Starfish Varadero offered great services and I would rate it 5 stars! Staff was very helpful, always happy, rooms were clean, food was amazing and very tasty. The manager was always observing all to make sure everyone is happy. Beach was clean and well kept. I am definitely coming back again:) See you soon Starfish Varadero :)

Melia Marina Varadero: Grand centre de villégiature

Le Melia Marina Resort est un excellent hôtel de vacances avec une vue magnifique sur le port de plaisance. Le hall d'entrée était très propre et permettait de prendre un verre et de profiter des divertissements locaux. La possibilité d'avoir le buffet à proximité était également un atout.

Great Resort The Melia Marina Resort provided a great vacation hotel with a beautiful view of the marina. The lobby was very clean and provided an opportunity to have drinks and enjoy local entertainment. The ability to have the buffet close by was also an asset.

Gran Caribe Sun Beach: Tout juste OK

L'hôtel a été visité il y a 10 ans et était très bien... Aujourd'hui, il est délabré et en mauvais état. Chambre 802 propre et confortable. Entretien de la chambre très bien ! C'est à peu près tout. Les ascenseurs ont fonctionné 2 jours sur 8 et nous étions au 8ème étage. Pas d'eau chaude pendant tout le séjour de 8 jours ! Bars constamment à court de glace. Les bières sont froides mais les verres de 8 oz sont encombrants Toilettes publiques incroyables... sales et un seul "dispositif uti [... lire plus]lisable" dans chacune d'entre elles. Nourriture médiocre et attente constante pour les plats, les tasses, les verres et les couverts souvent pas propres et je veux dire de la vieille nourriture sur les ustensiles. Nous avons eu des maladies d'origine alimentaire les 2 derniers jours et nous étions prudents, allez savoir pourquoi. Restaurant de spécialité...affreux !!! Italien..... éviter à tout prix. La plage est superbe et le bar de la plage est le meilleur. Nous sommes venus pour le soleil, les boissons et la plage, pour le prix nous en avons eu pour notre argent.

Just OK Visited same 10 years ago and was great...Now run down and hurting. Room 802 clean and comfortable. Room housekeeping great! That's about it. Elevators working 2 out of 8 days and us on the 8th floor. No hot water for whole 8 day stay! Bars constantly out of ice. Beer cold but pesky 8 oz glasses Public toilets beyond belief...dirty and only one "usable device" in each. Food mediochre and constant wait for dishes, mugs, glasses and cutlery often not clean and I mean old food on utensils. We had food borne sickness on the last 2 days and were careful, go figure. Specialty restaurant...awful!! Italian.....avoid at all costs. Beach great and beach bar the best. Came for Sun, drinks, and beach, for the price we got what we paid for.

Sol Palmeras: Bon centre de villégiature

Le terrain était propre. La nourriture était meilleure que prévu. Je n'avais jamais été à Cuba auparavant. Nous avons apprécié les spectacles et l'accès au bus de Varadero. Internet était toujours en panne, ce qui était contrariant car nous voulions vraiment prendre des nouvelles des enfants et des grands-parents. Le service de la réception était atroce. Le pire que j'ai vu. J'ai échangé 300 dollars canadiens lorsque nous sommes arrivés. Elle ne m'a donné que l'équivalent de 200 $ Cuc. P [... lire plus]eut-être une erreur honnête.... Je l'ai signalé et elle l'a corrigé. Mais la réception était très lente pour l'échange d'argent, l'enregistrement et le départ. Il n'y avait jamais qu'un seul ordinateur en état de marche et il n'y avait jamais de file d'attente organisée. Les gens coupaient devant et attendaient au comptoir pour être servis en premier. C'était très ennuyeux.

Good resort The grounds were clean. Food was better than expected. I have never been to Cuba before. We enjoyed the shows and access to the Varadero bus. Internet was always down which was upsetting because we really wanted to check in in the kids and grand parents. Front desk service was atrocious. Worst I've seen. I exchanged $300 cnd when we got. There and she gave me only $200 Cuc equivalent. Maybe an honest mistake.... I pointed it out and she corrected it. But the front desk was very slow for money exchange, check in and check out. They only ever had one computer working and there was never am organized line. People cut in front and waited at the counter and got served first. It was very annoying.

Iberostar Origin Playa Alameda: Magnifique station balnéaire !

L'Iberostar Playa Alameda est situé près de l'extrémité de la péninsule. Les logements sont répartis dans plusieurs bâtiments de type appartement à trois niveaux. Le nôtre disposait d'une combinaison salon/chambre à coucher et d'une grande salle de bains avec une baignoire et une cabine de douche séparée. Nous disposions d'un balcon qui nous permettait d'admirer les jardins bien entretenus depuis notre suite située au troisième étage. Nous étions déjà allés à Cuba et savions qu'il fallait prendr [... lire plus]e un convertisseur électrique et un adaptateur car l'électricité est à 220. La nourriture au buffet était assez bonne et nous avons tellement apprécié le restaurant cubain à la carte que nous y sommes allés deux fois. Tout le personnel était agréable et amical et travaillait très dur. Je reviendrai certainement dans ce centre de villégiature !

Gorgeous Resort! The Iberostar Playa Alameda is located near the end of peninsula. The accommodations are in several three level apartment style.buildings. Ours had a living room/bedroom combination with a large bathroom with a tub and a separate shower stall. We had a balcony to view the well kept grounds from our third floor suite. We had been to Cuba before so knew to take an electrical converter and adapter as the power is 220. The food at the buffet was quite good and we enjoyed the a la carte Cuban dining so much we went twice. All the staff were pleasant and friendly and very hard working. I will certainly return to this resort!

Iberostar Origin Playa Alameda: Fantastique séjour à l'Iberostar Playa Alameda !

Un ami et moi avons voyagé à Cuba en janvier de cette année (2017) et nous avons séjourné au centre de villégiature Iberostar Playa Alameda, et je dois dire que c'était génial ! Cuba est une destination tellement fantastique et ce complexe n'a fait qu'ajouter à nos bons souvenirs ! La nourriture est excellente, le service est excellent et le personnel est remarquable ! Nous ne pouvions pas être plus heureux de notre choix ! Merci à Iberostar d'avoir rendu nos vacances parfaites !

Fantastic Time at Iberostar Playa Alameda! A friend and I traveled to Cuba January this year (2017) and we stayed at the Iberostar Playa Alameda resort, and I must say it was awesome! Cuba is such a fantastic destination and this resort just added to our fond memories! Great food, great service, and the staff were outstanding! We could not be happier with our choice of resort! Thank you Iberostar for making our vacation perfect!

Paradisus Princesa Del Mar: Une expérience épouvantable

Avant de commencer, je tiens à préciser qu'il s'agissait de mon troisième voyage à Cuba et que je suis donc conscient que ce pays n'est pas à la hauteur d'autres destinations. Je viens de rentrer de ces "vacances" cauchemardesques. Lorsque nous sommes arrivés, il n'y a pas eu de salutations formelles, ni de boissons à la main pour nous accueillir dans le complexe... nous avons fait ce que nous pensions être une file d'attente pour être servis à la réception, mais nous avons vu d'autres person [... lire plus]nes s'approcher de la réception et être servies avant nous. Une fois arrivés à la réception, notre déception s'est poursuivie, mais nous avons appris que notre chambre n'était pas prête, alors ils nous ont indiqué la direction générale et nous ont dit d'aller au snack-bar. Il nous a fallu environ 20 minutes pour trouver ce snack-bar, car la direction qu'ils nous avaient indiquée comportait 6 bâtiments et environ 6 restaurants différents (tous fermés) et nous l'avons finalement trouvé après avoir demandé à 4 membres du personnel différents. Le Racquet Club (snack-bar) était l'un des meilleurs endroits pour manger et le personnel de jour était généralement attentif. Le deuxième jour, nous avons assisté à une présentation d'orientation inutile par notre groupe de voyage, qui, à moins que vous n'ayez jamais voyagé auparavant, tente principalement de vous inciter à acheter des excursions. Le buffet du restaurant est l'un des pires que j'aie jamais vus dans ma vie..... La plupart des soirs, il y avait des plats meilleurs que d'autres, mais la plupart du temps, c'était tout simplement mauvais. La seule fois où j'ai mangé un hamburger au bœuf, il était (insuffisamment) cuit à point et après la première bouchée, je n'ai pas pu en manger plus. Le personnel est très variable, certains sont excellents, d'autres sont à la moitié de leur repas avant qu'ils ne viennent vous demander si vous voulez quelque chose à boire, alors que vous les regardez servir 4 tables autour de vous à des personnes qui se sont à peine assises. Tous les restaurants/bars étaient constamment en rupture de stock - hot-dogs, saucisses, pâtes longues (spaghettis), confiture, bière, vin et tout ce qu'il y a entre les deux.... Cela ressemblait à un vieux sketch de SNL - "cheeseburger, cheeseburger, No Coke, Pepsi !". Pour couronner le tout, ma femme est tombée malade à cause de la nourriture, de l'eau ou de la glace. Inutile de dire que le fait qu'elle soit restée bloquée sur les toilettes pendant 4 jours et moi pendant 2 jours a mis un gros bémol aux vacances. Je dois également dire que j'ai vu plus d'une fois le personnel mettre la main dans la machine à glaçons pour prendre de la glace... (merci de contaminer toute la glace). J'ai trouvé que l'ensemble du complexe était mal signalé et assez chaotique. Des camions et des voiturettes de golf circulaient constamment à toute vitesse dans les allées, obligeant les vacanciers à sortir de l'allée et à marcher sur l'herbe. Les camions et les voiturettes de golf se garaient directement devant les entrées, obligeant à nouveau les visiteurs à les contourner.... Et la nuit, la plupart d'entre eux n'avaient même pas d'éclairage ! Il y a eu 2 ou 3 nuits où un camion s'est promené en pulvérisant de l'insecticide, pour ce que je ne peux que supposer être des moustiques, mais c'était bruyant et ça sentait terriblement mauvais ! Donc, à mon avis, ce centre de villégiature ne devrait pas recevoir plus de 3 étoiles. Pour l'instant, je ne sais pas si je retournerai à Cuba, mais je peux dire avec 100% d'exactitude que je ne retournerai JAMAIS dans ce complexe.

Horrible experience Before I begin, I'd just like to note that this was my third trip to Cuba, so I am aware that Cuba isn't up to par with other destination locations. Just returned from this nightmare of a "vacation". When we first arrived, there was no formal greetings, or drinks in hand welcoming us to the resort... we stood in what we thought was a line to be served at the reception desk, only to watch other people just walk up to the desk and be served ahead of us. Once we finally got to the desk, our disappointment continued, only to find out that our room wasn't ready, so they pointed us in the general direction and told us to go to the snack bar. It ended up taking us about 20 minutes to find this snack bar, as the direction they sent us had 6 buildings and about 6 different restaurants (all closed) and we finally found it after asking 4 different staff members. The Racquet Club (snack bar) was one of the better places to eat and the day staff were mostly attentive. On to day two, we went to a mostly useless orientation presentation through our travel group, that unless you've never traveled anywhere before, is mainly attempting to get you to purchase excursions. The buffet restaurant was one of the worst I've had in my life.... most nights there were some items better than others, but mostly it was just plain bad. The one time I actually had a beef burger, it was (under) cooked medium rare and after the first bite, I couldn't eat more. The staff there is hit and miss, as some of them were great and other times you were half done your meal before they came to ask if you'd like something to drink, all the while you've watched them serve 4 tables around you to people who barely sat down. All the restaurants/bars were constantly running out of everything - from hot dogs, sausages, long pasta (spaghetti), jam, beer, wine and everything in between.... It started to feel like the old skit from SNL - "cheeseburger, cheeseburger, No Coke, Pepsi!". To top everything off, my wife got sick from either the food, the water or the ice, completely unsure. Needless to say, that her pretty much being stuck on the toilet for 4 days and me for 2 put a big damper on the vacation. I also must say that I witnessed on more than one occasion, staff reaching their hands into the ice maker to grab ice... (thank you for contaminating all the ice). I found the entire resort to be poorly signed, and quite chaotic. There was constant trucks and golf carts speeding up and down the pathways, forcing the vacationers to step off the pathway and onto the grass. The trucks and golf carts would park directly in front of entrances, again making the visitors have to walk around them.... And at night, most of them didn't even had lights! There were 2 or 3 nights that a truck drove around spraying, for what I can only guess was mosquitoes, but it was loud and smelled aweful! So, in my final opinion, this resort should not get anything better 3 stars. At the moment, I'm not sure if I will return to Cuba, but I can say with 100% accuracy that I will NEVER return to this resort.

Mar Del Sur: très belle station

J'avais une chambre rénovée, c'était bien sauf que je n'avais pas de téléphone ni de coffre-fort.La nourriture était correcte.J'ai beaucoup aimé la plage, l'eau était chaude, le sable était propre.La marche de l'hôtel à la plage était proche, 5 minutes. La marche de l'hôtel à la plage était courte, 5 minutes.L'animation le soir était variée, c'était ok.Les gens qui travaillent là étaient très gentils et serviables. Je retournerai dans ce complexe un jour ou l'autre.

very nice resort I had a renovated room,it was fine except I did not have a phone or safety deposit box.The food was ok.I liked the beach very much,the water was warm,the sand was clean. The walk from the hotel to the beach was close,5 minutes.The entertainment in the evening was varied, it was ok.The people working there were very kind and helpful. I would go back to this resort again sometime.

Hotel Bella Costa: Nous reviendrons

Il est vrai que le complexe a besoin d'une petite mise à jour, mais il offre tout ce dont vous avez besoin. Les chambres étaient toujours nettoyées et le personnel était sympathique et amical. La plage était belle et proche et la piscine, bien que petite, était propre. La nourriture était bien meilleure que ce à quoi nous nous attendions et nous avons adoré l'emplacement de l'hôtel par rapport au centre-ville de Varadero.

We will be coming back True, the resort needs a little updating, but it had everything you needed. The rooms were always cleaned and staff was nice and friendly. The beach was nice and close and the pool, although rather small, was clean. The food was a lot better then what we were expecting and we loved the location of the resort to downtown Varadero.