Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Station balnéaire de la jungle tropicale !

Bien que mon partenaire et moi ayons dû attendre plus d'une demi-journée pour changer de chambre d'hôtel (la chambre qui nous avait été attribuée dégageait une odeur de moisi qui affectait mes allergies), le personnel de l'hôtel nous a finalement donné une chambre qui était excellente. Le reste de notre séjour a été très agréable. Le service était excellent. Le personnel était sympathique et le terrain bien entretenu. Notre chambre d'hôtel était exquise, le personnel de nettoyage était ponctuel  [... lire plus]et minutieux. Le buffet était très varié et la qualité des repas dans les restaurants était supérieure. Les spectacles nocturnes étaient divertissants. Si je devais critiquer quelque chose, ce serait le temps nécessaire pour se rendre de notre hôtel à la plage ou aux autres restaurants du Bahia Principe, car la propriété est très vaste. Sinon, un séjour tout à fait relaxant et agréable !

Tropical Jungle resort! Although my partner and I had to wait for well over half a day to change hotel rooms (since our assigned room had a musty smell and was affecting my allergies), the hotel staff finally did give us a room that was excellent. The rest of our stay was very pleasant. The service was great. The staff was friendly and the grounds were well kept. Our hotel room was exquisite, The cleaning staff was punctual and thorough. The buffet had a great variety of foods to choose from and the quality of the meals in the restaurants was superior. The nightly shows were entertaining. If I had to criticize anything, it would be the time it takes to travel from our hotel to the beach or other restaurants at the Bahia Principe since the property is very vast. Otherwise, a totally relaxing and enjoyable stay!

Royalton CHIC Cancun: Bonnes vacances

L'hôtel était très moderne. Il est très propre et des travaux d'entretien sont effectués régulièrement dans de petites zones pour le maintenir en bon état. Ce n'est pas trop envahissant. La nourriture était excellente et nous n'avons pas eu faim avec toutes les options proposées. La plage était magnifique (même avec un jour d'algues qui ont envahi la propriété) La piscine était parfois bondée car il n'y a qu'une piscine principale, une piscine Diamond Club (surclassement requis) et une petite [... lire plus] piscine pour les enfants. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment. C'était aussi notre première fois dans un immeuble de grande hauteur. (A mon avis, je préfère les villas pour les jeunes familles) Nous reviendrons pour une escapade en couple.

Nice vacation The hotel was very modern. Kept very clean and regular maintenance was happening in little areas all over to keep it looking it's best. Not overwhelming though. The food was GREAT we definitely did not go hungry with all of the options provided. The beach was beautiful (even with the ONE day of seaweed that invaded the property.) At times the pool was quite crowded as there is only one main pool, one diamond club pool (upgrade required) and a small kids splash pool. Over all we did have a pleasant time. This also being our first time in a high rise type building. (In my opinion I like the villa resorts best for young families) Would return again for a couples getaway.

Royalton CHIC Cancun: La meilleure station où j'ai été !

Magnifique complexe, décor splendide, personnel très amical et excellent service. Mes seuls problèmes ont été les ascenseurs très lents, le manque d'entretien ménager (remplacement des verres, pas d'essuyage des tables ni d'aspirateur) et les stations de recharge USB défectueuses dans notre chambre.

Best resort I’ve been to! Beautiful resort, gorgeous decor with very friendly staff and great service. My only issues were very slow elevators, poor house keeping (replacing glasses cups, no wiping of tables or vacuuming) and faulty USB charging stations in our room.

Grand Sunset Princess: Une expérience extraordinaire !

J'aime beaucoup ce centre de vacances. Il est très propre et les employés sont très sympathiques. Il y a plusieurs piscines, certaines avec des animations et d'autres plus calmes, ce qui nous a permis de choisir où aller. La nourriture était incroyable, il y avait tellement de choix et les zones de buffet/snack étaient également propres.

Amazing experience ! I really like this resort. It is very clean and employees are very friendly. There are a variety of pools to choose from some have entertainment and others are quiet which gave us options on where to go. The food was amazing, so much to choose from and the buffet areas/snack areas were clean as well.

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Grand voyage

Troisième voyage dans ce complexe, la nourriture et le service étaient excellents. Une nouvelle règle a été mise en place : pas d'alcool avant 11 heures et la plupart des bars arrêtent de servir à 23 heures. La seule chose qui me préoccupe, c'est que le complexe a permis à des familles avec des adolescents d'accéder à la section réservée aux adultes et, bien qu'ils aient porté des bracelets pour les empêcher de boire, ils ne devraient pas être autorisés dans les zones où nous avons payé un suppl [... lire plus]ément. Les adolescents ont essayé de lancer des balles et de jouer de la musique dans une zone où ils ne devraient pas être autorisés, le personnel les a fait arrêter mais cela n'aurait jamais dû se produire. Il m'a semblé que le complexe faisait ces exceptions pour les revenus, mais que cela coûterait probablement plus cher à la fin si les clients ne revenaient pas ?

Great Trip Third trip to this resort , food and service was great . New rule in place that no alcohol till 11am and most bars stop serving at 11pm . One concern was that the resort allowed some families with teenagers in the adult only section and although they had bracelets to prevent them from drinking they should not be allowed in the areas that we paid a premium to be in. The teenagers tried to throw balls around and play their music in an area where they should not be allowed , the staff did make them stop but it should never have happened . It seemed to me that the resort made these exceptions for the revenue but will probably cost more in the end when guest do not return ?

Blue Bay Grand Esmeralda: Superbe station, personnel extraordinaire !

J'ai passé une semaine formidable au Blue Bay ! La nourriture était excellente, le terrain était très propre, notre chambre était superbe et le personnel était incroyable ! Nous avons amené nos deux enfants et le personnel a été très gentil avec eux et très patient. Nous ne sommes rentrés que depuis quelques jours et nous prévoyons déjà d'y retourner !

Great resort, amazing staff! Had a great week at the Blue Bay! The food was awesome, the grounds were very clean, our room was great, and the staff were amazing!! We brought our two children and the staff were so good with them and very patient. We have only been home a few days and are already planning to go back!

Barcelo Maya Colonial: Un centre de villégiature exceptionnel

Très propre, bonne nourriture, excellents divertissements nocturnes. Il y a toujours quelque chose à faire. La station est grande, mais si vous n'êtes pas gêné de faire un peu de marche, il y a beaucoup de choses à voir. Le personnel est sympathique. L'enregistrement a été rapide et facile.

Amazing resort Very clean, good food, excellent nightly entertainment. Always something to do. The resort is large but if you don’t mind doing some walking there are many things to see. Staff is friendly. Check in was quick and easy.

Bahia Principe Explore Akumal: Tout le monde a passé un excellent moment !

Le parc de l'hôtel était très beau et bien entretenu. Les piscines étaient propres et il y avait beaucoup d'activités à faire. Le seul inconvénient des piscines était le manque d'ombre, presque impossible d'obtenir un parasol ou une cabane. La nourriture au buffet était vraiment bonne et très variée. Le seul défaut est le café, pas très bon du tout, il fallait commander des cappuccinos tous les matins, ça aurait été bien d'avoir une tasse de café décente ! Nous sommes allés dans quelques restaur [... lire plus]ants à la carte et la nourriture était excellente et le service encore meilleur. Nous avons réservé les restaurants par email à travers l'hôtel 10 jours avant l'arrivée. La plage était super belle, oui il’s y a un problème d'algues, mais ils travaillent non stop en essayant de le garder aussi propre qu'ils le peuvent. Ce n'est pas un problème de trouver des chaises longues à l'ombre sur la plage. Les chambres étaient un peu vieillottes, mais nous nous en moquions. La climatisation et le ventilateur étaient plus que suffisants. Le personnel était super sympathique et serviable dans tout le complexe. Les chariots qui vous conduisent autour étaient toujours disponibles et nous avons à peine eu à attendre pour un. Nous avons volé avec Air Transat et le transfert entre l'aéroport et l'hôtel a été un peu décevant. Une fois que nous avons atterri, il n'y avait aucune indication sur l'endroit où aller. Nous avons finalement trouvé un représentant d'Air Transat et le processus a été très long pour obtenir un transport. Nous avons attendu environ une heure et on nous a changé deux fois de véhicule. L'autre problème est encore une fois lié à Air Transat. Lors de la séance d'orientation, on nous a parlé d'une visite gratuite de Playa Del Carmen. Ce qu'ils ont oublié de mentionner, c'est qu'il comprenait des arrêts dans des bijouteries à forte pression et des tequileria avec des temps d'arrêt obligatoires. Superbe voyage, je recommanderais sans hésiter l'hôtel !

Awesome time had by all! The hotel grounds were very nice and well maintained. Pools were clean with lots of activities to do. Only drawback at pools was the lack of shade, nearly impossible to get an umbrella or cabana. Food at buffet was really good and lots of variety. Only fault it’s their coffee, not very good at all, had to order cappuccinos every morning, would of been nice to have a decent cup of coffee! We went to a few a la carte restaurants and the food was awesome and the service even better. We did reserve the restaurants via email through the hotel 10 days before arrival. Beach was super nice, yes there’s a seaweed issue but they work non stop trying to keep it as clean as they can. It’s not an issue to find loungers with shade at the beach. Rooms were a bit dated but we didn’t care. A/C and fan were more than adequate. Staff were super friendly and helpful throughout the resort. The carts that drive you around were always available and hardly had to wait for one. We flew with Air Transat and the transfer between the airport and the hotel was a bit disappointing. Once we landed there was no indication of where to go. Finally found an Air Transat rep and it was a very long process to get a transportation. Waited probably about an hour and we were switched vans twice. The other concern was again with Air Transat. At the orientation they mentioned a free tour to Playa Del Carmen. What they ‘forgot’ to mentioned was that it included to stops at high pressure sale jewelry store and tequileria with mandatory timed stays. Great trip, would definitely recommend the hotel!

Bahia Principe Explore Akumal: Merveilleuses vacances à la plage

Nous sommes arrivés à 12 heures, ce qui a été un peu difficile à cause des 3 heures d'attente pour obtenir notre chambre. En arrivant dans notre chambre, le réfrigérateur n'avait pas été réapprovisionné et de la vieille nourriture des clients précédents était restée à l'intérieur, mais c'était le pire de nos vacances. La plage était magnifique, nous y avons passé tous les jours. La nourriture était abondante, et même le membre végétarien de notre famille était très satisfait des options quotid [... lire plus]iennes. Le bar avec la piscine était un peu trop chaud, mais la piscine près du snack-bar était à une meilleure température et plus proche de notre chambre. Nous reviendrons ici, mais nous espérons avoir une chambre plus centrale, plus proche du hall, de la plage et de la piscine.

Wonderful Beach vacation We arrived at 12pm, which was a bit of a rough start due to the 3 hour wait to get our room. Upon getting our room, our fridge had not been replenished and old food from previous guest was left inside, but that was the worst of our vacay. The beach was wonderful, we spent everyday there. The food was plentiful, and even our vegetarian family member was very satisfied with the daily options. The bar with the swim up pool was a bit too warm, but the pool close to the snack bar was a better temperature and closer to our room. We would come back here, but would hope to be in a more central room closer the the lobby/beach and pool areas.

Viva Azteca by Wyndham: Superbe avec quelques défauts

Cet hôtel était très relaxant - environnement familial (idéal pour les jeunes enfants) - pas trop de jeunes adultes (ce n'est pas un lieu de fête) - le personnel d'animation n'est pas très impliqué avec les clients (différent des autres hôtels que j'ai visités auparavant) - pas de jeux amusants au bord de la piscine ou de musique pendant la journée - la nourriture était excellente, beaucoup d'options, j'ai trouvé quelque chose à manger tous les jours (et je suis très difficile) - les resta [... lire plus]urants n'ont pas d'air conditionné, il fait très chaud pendant le déjeuner - les chambres étaient incroyables, très grandes, très propres - la plage a été une énorme déception (le sable était beau et les chaises confortables mais il y avait tellement d'algues. En fait, on ne pouvait pas aller dans l'eau à moins de trouver une ouverture - l'hôtel ne nettoie pas devant sa propriété)

Great w. A Few Flaws This hotel was very relaxing - family environment (great for young kids) - not too many young adults (not a party resort) - entertainment staff aren't too engaged with guests (different than anywhere I've been before) - no fun games by the pool or no music really playing during the day - food was great, lots of options, found something to eat every day (and I'm very picky) - restaurants has no AC gets pretty hot during lunch especially - rooms were amazing, very big, very very clean - beach was a huge disappointment (sand was nice and chairs were comfy but sooo much seaweed. Basically couldn't go in the water unless you found an opening - hotel doesn't clean it out in front of their property)

Grand Palladium Select Costa Mujeres: La meilleure expérience en matière de villégiature. Nous n'avons jamais eu

L'hôtel était très beau et à couper le souffle, le personnel était très amical et accueillant, serviable, en particulier le bar du hall Jorge Luis, Francisco et le groom Ulises. Le buffet et le restaurant s'adaptaient à toutes les allergies. Les responsables du buffet et du restaurant se sont surpassés pour mes allergies. Les traitements de spa et les installations/piscines étaient incroyables. Les boissons étaient toujours froides. Je recommande vivement la Mango Margarita. La plage et l'océan [... lire plus] étaient propres. Il y avait de superbes piscines et des bars à chaque piscine. Les taxis sont très utiles pour se déplacer dans le complexe et passent souvent. Le village dispose d'un bar sportif ouvert 24 heures sur 24, avec des jeux, des tables de billard et de baby-foot, une xbox et bien d'autres choses encore. Belles boutiques de souvenirs. Il y avait des spectacles gratuits sur la scène principale du village tous les soirs. Les deux seules choses qui pourraient être améliorées, c'est que les chambres avaient trop d'humidité, cela affectait nos téléphones portables et tout était humide, et qu'il y avait aussi des produits Coca-Cola

Best resort experience. We have had ever The resort was quite beautiful & breath taking, staff were very friendly and welcoming, helpful, especially lobby bar Jorge Luis, Francisco & bellboy Ulises. The buffet and restaurant were able to accommodate all allergies.the managers at the buffet and restaurant went above and beyond for my allergies. The spa treatments and facilities/pools were amazing. Drinks were always cold. Highly recommend the Mango Margarita. The beach and ocean was clean. Had wonderful pools and bars at each pool. The taxi carts are quite helpful for getting around the resort and came by frequently. The village had a 24hr sports bar, they had games, pool and foosball tables, xbox, and more. Nice gift shops. Had free different entertainment shows main stage in the village at the resort every night. The only two things that could need to be improved was the rooms had too much moisture it affected our cell phones and everything was damp and have coca-cola products as well

Barcelo Maya Colonial: Ainsi Ainsi

L'hôtel est agréable et globalement propre et les services sont globalement bons la nourriture est bonne les restaurants à la carte sont tous bons sauf le restaurant Kyoto ( les serveurs n'écoutent pas ou ne comprennent pas bien ce que vous voulez vraiment pour le dîner et aussi le restaurant Steak nous a fait payer 2 canettes de bière Sapporo 68 dollars ce n'était pas acceptable) il y a certaines choses doivent être nettoyées les pierres et les rochers sur la plage le long du rivage font très m [... lire plus]al aux pieds une des plus grandes questions "pourquoi c'est comme ça" concerne l'alcool le service commence à 12 heures et se termine à 12 heures donc après minuit il n'y a rien à boire je pense que c'est trop pour les gens qui vont là pour des vacances ou pour s'amuser. Beaucoup de choses basées sur des frais supplémentaires je n'ai jamais payé près de 300 dollars de frais supplémentaires de toute ma vie

So So Hotel is nice and overall clean and services are overall good food is good a la carte restaurants are all good except Kyoto restaurant ( servers either don't listen or understand well what do you really want to have for dinner and also Steak restaurant's charging us for 2 can of Sapporo beer 68 dollars was not acceptable ) there are certain things they need to clean the stones and rock at the beach along the shore they hurt your feet really bad one of the biggest "why is it like that" question goes to liquor service starts 12 pm and ends 12 am so after midnight there is nothing to drink this is i think too much for people who goes there for vacation or have fun . Many things based on extra charges i never paid almost 300 dollars extra charges anytime in my life before

Occidental Tucancun: Un centre de villégiature extraordinaire, comme d'habitude

Permettez-moi de commencer par dire que c'est la cinquième fois que je viens dans ce centre de villégiature et qu'il s'améliore à chaque fois. Les gens sont fantastiques et le personnel de la réception est toujours accommodant. Le groom s'est souvenu de moi lorsque je suis descendu de la navette. La nourriture est incroyablement bonne. Bien que j'aie voyagé seule cette fois-ci, on m'a fait sentir que je ne l'étais pas. Je recommande le restaurant mexicain Linda Vista et vous pouvez faire a [... lire plus]utant de réservations que vous le souhaitez. Je m'attendais à ce qu'il y ait beaucoup de locaux parce que c'était la mi-juillet, mais il y avait toujours environ 50 % de lits disponibles. Le problème des algues n'est pas aussi grave qu'on le dit. La température de la piscine était idéale et je n'ai eu que du soleil toute la semaine. J'ai hâte de revenir ici. Un grand merci à Ismael au bar du hall et aux autres membres du personnel. Michael à la piscine pour adultes pendant la semaine du 17 au 22 juillet a été fantastique et je ne peux pas croire que quelqu'un ait eu le culot de se plaindre qu'il n'était pas servi car il était très attentif et professionnel à tout moment. J'ai pris la chambre 3001 qui avait deux balcons et une chambre avec vue sur l'océan. Chambres spacieuses et très propres.

Amazing Resort as usual Let me just start by saying that this is my 5th time to this resort and it keeps getting better each and every time. People are fantastic and front desk staff is always accommodating. Bellman remembered me as i got off of the shuttle. The food was crazy good. Although I did travel alone this time I was made to feel as if I wasn't. I recommend Linda Vista Mexican restaurant and you can make as many reservations as you want. I expected a lot of locals because it was middle of July yet there were about 50% of beds available always. The seaweed problem is not as bad as has been portrayed. The pool temperature was ideal and I had nothing but sunshine all week long. I can't wait to come back here again. Shout out to Ismael in the lobby bar and the other fine staff. Michael in the adult pool during the week of July 17 - 22 was fantastic and I can't believe someone had the nerve to complain about him that they weren't being served as he was very attentive and professional at all times. I had room 3001 which had two balconies and oceanview room as well. Spacious rooms and very clean.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Pas pour tout le monde

Par où commencer : le buffet manque de nourriture, le buffet ne change jamais, la nourriture des restaurants n'est pas très bonne. Les piscines sont très petites, il n'y a pas de bar, ni de service au bord de la piscine. Pas pour les fumeurs non plus. Je n'y retournerai pas

Not For Everyone Where to Start: buffet runs out of food, buffet never changes, restaurants food is not that great. Pools are very small, no swim up bar, no pool side service. Not for smokers either. Won't be going back

Riu Palace Cabo San Lucas: Le Riu Palace est un très beau complexe hôtelier.

C'était la troisième fois que nous visitions le Riu Palace. Nous avons constaté des changements importants qui ont affecté notre séjour. Lorsque nous nous sommes enregistrés et que l'on nous a attribué notre chambre, nous n'avons pas obtenu la chambre que nous avions demandée et nous sommes conscients que cela peut arriver. Cependant, nous en avons discuté avec la personne chargée de l'enregistrement et elle s'est contentée de nous dire que nous pouvions monter en grade. Le service à la clien [... lire plus]tèle n'était vraiment pas à la hauteur. Dans le passé, cela ne serait jamais arrivé... La chambre donnait sur le Riu Santa Fe qui était bruyant, très bruyant et très fréquenté. Nous avons dû demander à la réception le troisième jour s'il y avait toujours un service d'abaissement le soir et de remplacement des serviettes. Ils ont dû vérifier avec quelqu'un d'autre et nous avons appris qu'il fallait attendre quelques jours avant que cela ne soit fait. Encore une fois, c'était différent des deux dernières fois. Nous avons dû demander des serviettes plusieurs fois pour la chambre. Ils ont laissé une bouteille de vin pour l'anniversaire de mon mari, mais la lettre était adressée à Mlle McWilliams. Le hall d'entrée a été rénové et la salle à manger principale a été réaménagée. La nourriture dans la salle à manger principale était en grande partie la même. Dans certains cas, la nourriture n'était pas conservée à la bonne température, ce qui, nous le savons tous, peut être dangereux. Notre mari et moi l'avions remarqué à plusieurs reprises. Nous l'avons porté à leur attention, mais ils n'en étaient pas vraiment conscients et n'ont rien fait pour y remédier. Il semble qu'il y ait eu un manque de leadership dans le contrôle du flux de personnes dans la salle à manger principale. Cela ressemblait parfois à une grande foire d'empoigne. Le personnel de service et le personnel de la piscine ont été très attentifs malgré l'absence d'une véritable direction. Je me demande si tout le personnel expérimenté a été recruté par le nouveau Riu Baja California (récemment ouvert) ? Les divertissements étaient pour la plupart corrects, mais semblaient s'adresser à un certain public. Alarmes incendie - trois fois en une nuit. Première fois fausse alarme, deuxième fois fusible grillé ? troisième fois petit feu de cuisine ??? La communication n'a pas été assurée. Nous avons reçu un mémo sous notre porte le lendemain matin expliquant qu'il s'agissait de vandalisme. Cela s'est produit à 4h40, 5h et 5h15 du matin. Malgré ces problèmes, le séjour a été agréable dans l'ensemble. Je penserais à un autre complexe hôtelier pour mes projets futurs.

Riu Palace is a beautiful resort. This was our third time visiting Riu Palace. There was significant changes that we did see and affected our stay. When we checked in and they gave us our room assignment we did not get the room we had asked for and we realise that can happen. However we discussed this with the individual checking us in and she just walked away and said you can up-grade. Customer service was definitely lacking. In the past that would never have happened.. Room was facing on to Riu Santa Fe which was noisy and very loud and busy. We had to ask front desk on third day if their was still turn down service in the evening and towel replacements. They had to check with someone else and we did find out that it was every couple of days before this would be done. Again, this was different from last two times. We had to ask for towels couple of times for the room. They did leave a bottle of wine for my husband's birthday, however the letter was addressed to Miss McWilliams, again that attention to detail. They had made quite a few up dates to the front lobby and their main dining area had a re-vamp. The food in the main dining room was a lot of the same stuff. Their food in some cases was not kept at the appropriate temperature, which we all know can be dangerous. Both husband and I had noticed this a couple of times. Brought to their attention, not really aware and did not do anything to rectify it. There appeared to be a lack of leadership when controlling the flow of people through the main dining room. Resembled a large free for all at times. Wait staff and pool service staff were very attentive despite the lack of any real direction. Just wondering if all their seasoned staff had been recruited to the new Riu Baja California (recently opened)? Entertainment for most part was o.k. however appeared to cater to a certain audience. Fire alarms - three times in one night. First time false alarm, second time blown fuse? third time small kitchen fire??? Communication was not delivered. We received a memo under our door ter next morning explaining it was Vandalisnm. This occurred 4:40 5:00 and 5:15 a.m. Very scary indeed without any communication. Despite the hiccups overall stay was enjoyable. Would be thinking about another resort for future plans.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Client répété.

Bon rapport qualité-prix. Le personnel est sympathique et serviable. Nous avons séjourné dans le bloc 1 sur l'eau. Nous avons adoré la vue et les améliorations, mais nous avons regretté de ne pas avoir un bon climatiseur. Meilleur divertissement de tous les complexes hôteliers que nous avons visités : costumes de qualité, bons décors et performances variées.

Repeat customer. Good value for the price. Staff members are friendly and helpful. We stayed in block one on the water. Loved the view and improvements but missed having a good air conditioner. Best entertainment of all the resorts that we have visited quality costumes, good sets and varied performances.

Sandos Finisterra Los Cabos: Vacances en famille avec un bébé

La première impression a été wow, quel beau complexe, la dernière impression a été wow, quelle expérience incroyable d'avoir séjourné ici avec ma famille. Nous sommes partis en famille de 5 personnes, un enfant de 11 et 15 ans, les parents et un bébé de 9 mois. Venant du Canada, j'ai apporté tous les aliments en pot ou en sachet pour le bébé (je ne voulais pas prendre le risque de le rendre malade). Chambre d'hôtel : Vue sur l'océan, refroidisseur d'eau, mini-réfrigérateur, un lit double, un l [... lire plus]it king size, parc pour bébé fourni par l'hôtel. Piscine : Le seul bar est situé dans la piscine réservée aux adultes (18 ans et plus), où il y a un DJ, des activités et de la musique toute la journée. La piscine numéro 3 (piscine pour les enfants et tous les âges), qui se trouve juste en dessous, est équipée d'un filet de volley-ball aquatique. Elle est grande, très accueillante et c'est un soulagement de ne pas avoir de grandes fêtes autour de la piscine et de femmes en string qui font du biquini autour des enfants et du mari, c'est vraiment un complexe familial. Un grand coup de chapeau à Elizabeth, à la piscine n°3, qui a été d'une gentillesse exemplaire et nous a fait nous sentir comme à la maison, nous l'avons adorée ! Restaurants : Nous avons toujours été pris, nous n'avons pas eu de problème d'attente, chaque restaurant de l'hôtel était prêt à nous servir et avait une table pour nous. Peut-être parce que cet hôtel est considéré comme un hôtel de luxe et qu'il n'y a pas beaucoup de clients, je n'en suis pas sûr Mais nous avons été assis tout de suite dans tous les endroits que nous avons choisis. La plupart des restaurants se trouvent au niveau sept et les ascenseurs fonctionnaient toujours pour nous emmener en haut et en bas. Emiliano's est un restaurant à la carte et il faut absolument goûter le steak filet mignon ! Le CUPCAKE CAFE a remporté un franc succès auprès de mes enfants : de délicieux cupcakes, des sucreries, des boissons et du café sont préparés pour vous tout au long de la journée et jusque dans la nuit. Don Diego est le buffet et même s'il y a une soirée à thème chaque soir, c'est assez répétitif pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Au 7ème jour, nous en avions assez des plats, même s'ils étaient tous délicieux, mais très répétitifs. De plus, si vous vous attendez à manger de la nourriture mexicaine, vous devez quitter l'hôtel, ils s'adressent aux gringos et il est difficile de trouver de la cuisine mexicaine traditionnelle à l'hôtel en dehors des tacos et des nachos. BOISSONS : les barmans et les serveurs essaient de vous pousser avec une carte des vins qui est la seule chose que vous devez payer à l'hôtel, mon mari et moi avons compris que tous les alcools ont été édulcorés, à 100% tout a un goût très sirupeux et pas du tout alcoolisé à la fin toutes les boissons commençaient à avoir un goût d'eau avec un petit soupçon d'alcool dedans, nous n'avons pas eu de buzz un seul jour, ce n'est pas faute d'avoir essayé ! heehee LA PLAGE : Les vagues de l'océan sont incroyables à voir mais on n'a même pas le droit de mettre un pied dans l'eau, c'est très dur. PERSONNEL : 0 PLAINTES SUR LE PERSONNEL, TOUT LE MONDE, DU HALL AU CONCIERGE, AUX SERVEURS, TOUT LE MONDE ÉTAIT TRÈS ACCUEILLANT, TRÈS ATTENTIONNÉ, BIEN SÛR, ILS FONT TOUT LEUR POSSIBLE POUR RECEVOIR UN POURBOIRE BIEN MÉRITÉ. Vues et emplacement de l'hôtel : l'hôtel est situé juste en face de la marina, où se trouvent les magnifiques dauphins, ainsi que des restaurants, et il est très proche du centre-ville, que l'on peut atteindre à pied. La vue panoramique sur la marina et la plage depuis le haut de l'hôtel est tout simplement divine et il y a des spectacles nocturnes tous les soirs, mais nous avons manqué tous les spectacles car nous avions un petit bébé avec nous et nous sommes rentrés tôt dans la chambre. J'ai également entendu dire que la boîte de nuit pour adultes était très animée jusqu'à 2 heures du matin ! Dans l'ensemble, nous recommandons vivement cet hôtel

Family Vacation with a baby First impression was wow, what a beautiful resort, last impression was WOW what an amazing experience to have stayed here with my family. We went as a family of 5, an 11 and 15 year old, parents plus a 9 month old baby. Coming from Canada I brought all jarred/pouch foods for the baby (didn't want to take my chances with getting a baby sick). Hotel room: Ocean view, water cooler, mini fridge, one double bed, one king size, hotel provided playpen for baby. Pool: The only swim-up bar is located for the adult-only pool which is 18+, that same pool also has a DJ, activities and music all day long. The number 3 pool (kids/all age pool) which is right below, has the water volleyball net, it's large,very accommodating and it's a relief not to have the big pool parties and women in g-strings biquínis all around the kids and husband,this is very much a family resort. Shout out to Elizabeth at the #3 pool, who was beyond friendly and such a sweetheart, she made us feel at home, we loved her! Restaurants: It was beautifully refreshing to find out that we did not have to make reservations for the a'la cart restaurants, we always got in, had no issues with waiting at all, somehow every single restaurant at the hotel was ready to serve and ready with a table for us. Maybe because this is considered a luxury hotel not as many guests maybe attend I'm not too sure? But we got sat right away in all of the places we chose to go to. Most of the restaurants are at level seven and the elevators were always working to take us upstairs and down. Emiliano's is an a'la cart restaurant and you have got to try the steak filet mignon! CUPCAKE CAFE was a major hit with my kids, delicious cupcakes sweets and drinks and coffee made for you all day long into the night. Don Diego is the buffet and even though they have a theme night each night, it's pretty repetitive for breakfast, lunch and dinners by our 7th day we were pretty much sick of the foods, even though it was all delicious, just very repetitive. also if you're expecting to go there and eat Mexican food you have to leave the hotel, they cater to the gringos and it's hard to find traditional Mexican cuisine at the hotel besides the tacos and nachos. DRINKS: the bartenders and waiters do try to push you with a wine list which is the only thing you have to pay for at the hotel, my husband and I figured that all of the liquor has been watered down, 100% everything tastes very syrupy and not alcoholic at all by the end all of the drinks pretty much started to taste like water with a little hint of alcohol in it, we did not get a buzz a single day not for the lack of trying! heehee BEACH: White Sands and beautiful beaches but not swimmable at all the oceans waves are amazing to see but you're not allowed to even to put your foot in the water it's very rough for sure. STAFF: 0 COMPLAINTS ABOUT THE STAFF, EVERYONE FROM THE LOBBY TO THE CONCIERGE, TO THE WAITERS TO THE SERVERS, EVERYBODY WAS VERY WELCOMING, VERY CARING OF COURSE THEY GO OUT OF THEIR WAY TO RECEIVE A MUCH DESERVED TO TIP. Hotel views and location: the hotel is located right across from the marina which is also where the beautiful Dolphins reside along with restaurants and very close walkable distance to downtown. The panoramic views of the Marina and the beach from the above of the hotel is just divine and they do have a night shows every night but we missed all of the shows as we had a little baby with us we would just go to the room early. I also heard that the adult nightclub becomes really happening at night until 2 in the morning! Overall we very much recommend this hotel, enjoy!

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Le paradis à l'état pur !

Nous avons l'impression d'avoir été ramassés et placés au Paradis ! Nous avons séjourné au Paradiso Maya avec accès aux 3 autres complexes. A part quelques restaurants, nos deux garçons étaient heureux de rester au Maya - il y avait tellement de choses à faire là-bas. Tout le personnel est formidable, sans aucun doute. Les barmans du bar principal du Maya sont des fous ! L'endroit est impeccable et la nourriture merveilleuse. La nourriture n'a jamais été fade. Nous recommandons sans hésiter cet [... lire plus] endroit et nous y retournerons à l'avenir.

Pure Pradise! We feel we were picked up and placed in Paradise! We stayed at Paradiso Maya with access to the other 3 resorts. Besides some restaurants, our two boys were happy to stay at the Maya - there was so much to do there. All the staff are terrific no question. The bartenders at the main bar in the Maya are a hoot!! The place is spotless the food wonderful. Bland never came to mind with the food. We would definitely recommend the place and would return in the future.

NYX Hotel Cancun: Un centre de villégiature extraordinaire, un service exceptionnel !!!

Suite principale 532, belle vue sur l'océan, petit hôtel avec de superbes équipements, le personnel est incroyable Eddy bar tender !!! Sebastian et Gustavo !!! Personnel sportif, Daniela réception !!! Personnel du restaurant de la plage, tous L'équipe du petit déjeuner, l'entretien ménager, chaque personne de cet hôtel a rendu nos vacances spéciales. Merci pour votre excellent service !!! Vous avez tous été à la hauteur !!! Nous reviendrons sans aucun doute.

Amazing resort, great service!!! Master suite 532,beautiful ocean view, small hotel with great amenities,staff is amazing Eddy bar tender!!! Sebastian and Gustavo!!! Sport staff, Daniela reception!!! Staff from restaurant beach, All Breakfast team, Housekeeping, every and each person in this hotel make our vacation special. Thank you for great service!!! All of you delivered the Wow!!! We will definitely come back.

Oh Cancun The Urban Oasis: Séjour confortable en ville

Belle chambre d'hôtel et bonne piscine. L'arrêt de bus pour la zone hôtelière est à proximité. Un grand supermarché et un marché artisanal se trouvent de l'autre côté de la rue. La climatisation de la chambre soufflait très fort et ne pouvait pas être réglée.

Comfortable stay in the city Nice hotel room and a good pool. Bus stop to the Hotel Zone is nearby. Big supermarket and crafts market are across the road. The air conditioning is the room was blowing very hard and could not be regulated.