Ocean Coral Riviera Cancun: Grand centre de villégiature

J'ai vraiment apprécié la façon dont ce complexe est aménagé.... étiré dans le sens de la longueur avec la plage, deux allées couvertes en chaume de chaque côté des zones principales de l'hôtel (hall, etc.), personne ne nous a dérangés au sujet des partages de temps. J'y suis allée avec ma mère âgée de 70 ans, nous avons apprécié le buffet et pensé que le restaurant japonais était le meilleur. Nous avons adoré les lits au bord de la piscine et en avons pris un chaque jour. Le jeu de la servie [... lire plus]tte est vivant dans cet hôtel mais nous nous sommes levés tôt donc pas de problème. La chambre était agréable avec un balcon et une vue partielle sur l'océan. Le seul facteur décevant était la plage, beaucoup d'algues qu'ils laissent pour des raisons écologiques, mais ma belle plage propre et l'eau propre pour nager me manquaient ! Cependant, cela n'a pas gâché notre séjour.... nous avons eu un temps orageux et nous ne sommes donc pas restés à la plage de toute façon. Nous avons apprécié de danser au bar de la piscine le soir au son de la musique live. Nous avons adoré le café Mikes/ de bons expressos ! Il ouvre à 8h, j'aurais préféré 6 ou 7h, nous avons adoré la facilité de se déplacer dans le resort .... c'est magnifique... belle architecture du vieux Mexique.... nous reviendrons ! J'ai aussi souhaité une séance de yoga quotidienne....

Great Resort I really enjoyed the way this resort is layed out.... stretched lengthwise with the beach, two covered thatched walkways on each side of the main areas of the hotel (lobby etc), no one bothered us about time shares. I went with my mom age 70, we enjoyed the buffet and thought the Japanese restaurant was the best. We loved the beds by the pool and got one each day. The towel game is alive at this hotel but we got up early so no problem. The room was nice with a balcony and a partial ocean view. The only disappointing factor was the beach, lots of seaweed which they leave for ecological reasons but I missed my nice clean beach and clean water to swim! However that did not wreck our time.... we had stormy weather so didn't stay at the beach anyway. We enjoyed dancing by the pool bar in the evenings to live music. Loved Mikes coffee shop/ good expressos! Opens at 8 am, I would've liked 6 or 7, we loved the ease of getting around the resort .... it is beautiful... beautiful old Mexico architecture.... we will be back! I also wished for daily yoga....

Grand Riviera Princess: Un excellent rapport qualité-prix

Magnifique terrain, nombreux restaurants et personnel agréable. Le club pour enfants proposait de bonnes options pour le parc aquatique, la salle de jeux, etc. Les nombreuses piscines ont été appréciées, en particulier l'option "swimout". La nourriture était correcte, voire bonne dans l'ensemble. La plage était un peu loin, et il y avait beaucoup de coquillages, de rochers et d'algues, mais sinon c'était bien. Bon service de nettoyage des chambres et d'échange des serviettes de plage. C'es [... lire plus]t un grand complexe (soyez prêt à marcher) mais vous ne vous sentez jamais surpeuplé dans les restaurants et les piscines. J'ai vraiment apprécié ce complexe, un excellent rapport qualité-prix pour des vacances en famille.

Great value Beautiful grounds, many restaurants, and pleasant staff. Kids club had good options for water park, play room, etc. Enjoyed the many pools, especially the swimout option. Food was fair to good overall. Beach was a bit of a far walk, and had many shells / rocks and seaweed, but otherwise nice. Good service with room cleaning and beach towel exchanges. It is a large resort (be ready to walk) but you never feel overcrowded at restaurants to the pools. Really enjoyed this resort, great value for a family vacation.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Le meilleur complexe hôtelier !

J'ai adoré, la plage est magnifique et il est facile de trouver un bon endroit à tout moment de la journée. Le complexe est magnifique, les piscines sont immenses. La nourriture est bonne. J'ai passé un très bon moment et je le recommande vivement aux célibataires, aux couples et aux familles.

Best resort ! I loved it, the beach is amazing and it's easy to find a good spot any time of the day. The resort is beautiful the pools are huge. The food is good. I had a great time and I definitely recommend it for singles, couples and families.

Grand Palladium Kantenah: Première fois en vacances

C'était le premier voyage tout compris que ma copine et moi faisions, nous n'avons donc pas beaucoup d'éléments de comparaison, mais nous avons adoré ! Le complexe est plus grand que nous le pensions, ce que nous avons préféré car nous avons pu nous rendre dans toutes les zones du complexe. Le service était incroyable, la nourriture était meilleure que prévu, les chambres et les autres équipements étaient superbes et tout était très propre et confortable. Ce que je peux dire de plus important, c [... lire plus]'est que nous retournerons sans aucun doute dans ce complexe à l'avenir. En fait, la plupart des gens à qui nous avons parlé sur le site y sont allés plusieurs fois et reviennent toujours. Cependant, une chose à souligner est que le complexe était très familial et que la plupart des clients étaient plus âgés et cherchaient plutôt des vacances relaxantes. Nous sommes assez jeunes et c'est aussi ce que nous voulions, donc c'était très bien pour nous, mais si vous êtes une personne plus jeune et que vous cherchez à faire la fête, vous risquez d'être déçus. Cela ne veut pas dire que la station n'était pas divertissante ou que les gens étaient reclus, c'était plutôt le contraire. Les autres clients étaient extrêmement sympathiques et s'amusaient beaucoup, mais ils souhaitaient des vacances plus relaxantes que festives. J'aimerais mettre en avant l'un des bagagistes, Gustavo, et le féliciter pour son service, sa gentillesse et sa volonté de nous aider dans tous les domaines. En conclusion, nous avons passé un excellent moment et prévoyons d'y retourner à l'avenir.

First time Vacationer This was the first all inclusive trip that my girlfriend and I have taken so we don't have much to compare it too but we loved it! The resort was bigger than we thought which we preferred as we were able to go to any of the areas ob the resort. The service was incredible, food was better than expected, the rooms and other amenities were great and everything was very clean and comfortable. The biggest thing I can say is we would for sure go back to this resort in the future. Actually, most people we talked on the resort had been there many times and keep coming back. However, one thing to point out was the resort was very family friendly and most of the guests were older and looking more for just a relaxing vacation. We are quite young and this too is what we wanted so that was great for us, but if you are a younger person looking for more a party scene you may be disappointed. Not to say the resort wasn't entertaining or people were reclusive in any way it was actually quite the opposite. The other guests were extremely friendly and having a great time but wanting a more relaxing than a party vacation. I'd like to highlight one of the baggage guys Gustavo and commend him on his service, friendliness and willingness to help us with anything we needed. In closing we had a great time and plan on going back in the future.

Valentin Imperial Riviera Maya: Chez soi loin de chez soi

Nous revenons de notre neuvième séjour au Valentin Imperial ! Chaque fois que nous arrivons, nous sommes accueillis par le personnel avec un agréable "Bienvenue à la maison" ! Si vous appréciez la bonne cuisine, c'est l'endroit qu'il vous faut ! À notre arrivée cette année, nous avons été informés que des améliorations avaient été apportées aux chambres, notamment des haut-parleurs Bluetooth et de nouveaux matelas C'est très bien ! Le complexe est grand, mais il n'est jamais bondé ! Nous reco [... lire plus]mmandons ce complexe depuis plusieurs années à de nombreux amis et nous continuerons à le faire ! Nous reviendrons très probablement l'année prochaine !

Home away from home We have just returned from our ninth stay at The Valentin Imperial! When we atrive evry time we are greeted by the staff with a pleasent "Welcome home"! If you can appreciate great food, this is the place for you! Upon arrival this year we were informed that they had done upgrades to the room which included blue tooth speakers, and new mattresses! Very nice! The resort is.latge but never feels crowded! We have been recommending this resort for several years to many friends and will continue to do so! We will most likely be returning again next year!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Au-delà des attentes

Ce complexe hôtelier a dépassé toutes mes attentes. Le terrain était luxuriant, rempli d'oiseaux magnifiques et impeccablement entretenu. Les chambres étaient propres, mais il y avait un problème : toutes les chambres du bloc 42 avaient des lits King, donc si vous voyagez avec des amis comme nous l'avons fait, cela pourrait ne pas convenir à vos besoins, mais les lits sont si grands que cela a fini par nous convenir. Il y a quelques chambres dans le bloc 43 avec des lits doubles. La nourriture [... lire plus] était bien conçue, le buffet était très varié et très savoureux. Les restaurants dans lesquels nous avions réservé étaient excellents, à l'exception d'un seul (dont le nom m'échappe pour l'instant). Le personnel des restaurants s'est surpassé pour vous offrir une expérience gastronomique exceptionnelle. Je n'ai jamais été dans un complexe hôtelier aussi heureux et j'en ai visité beaucoup. Nous avons eu quelques problèmes au début de notre séjour, mais la direction s'est efforcée d'y remédier et a continué à veiller à ce que nos besoins soient satisfaits au fur et à mesure que la semaine avançait. La seule chose qui ne m'a pas impressionné, c'est le personnel de chambre. Nous étions un groupe de huit personnes avec quatre chambres et nous avons eu l'impression que le nettoyage de la chambre, les services d'accueil et le réapprovisionnement en articles de toilette étaient aléatoires pour chacun d'entre nous. L'un des points forts de ce complexe est qu'il permet d'accéder aux trois autres complexes Bahia, de séjourner dans l'un d'entre eux et de jouer dans les quatre autres. Les services de navette étaient facilement accessibles et les chauffeurs très sympathiques et arrangeants. Au début, j'étais déçue de ne pas être sur la plage, mais au fur et à mesure que la semaine avançait, j'étais contente d'avoir choisi le plus petit et le plus calme des quatre complexes, car aller sur la plage privée autorisée pour le Sian Ka'an était relaxant et amusant. Nous avions également le droit d'utiliser les autres plages et toutes les autres installations. Notre représentant d'Air Canada a été merveilleux et extrêmement serviable. En conclusion, je n'hésiterais pas à recommander ce centre de villégiature.

Beyond expectations This hotel resort was beyond my expectations. The grounds were lush, filled with beautiful birds, impeccably kept. The rooms were clean, however there was one hiccup, all the rooms in the 42 block had King beds, so if travelling with friends as we did it might not suit your needs, however the beds are so large that it ended up working for us. There are a few rooms in 43 block with double beds. The food was well appointed, huge variety in buffet and very tasty. The restaurants we had reservations for were amazing with the exception of one (the name is eluding me at present). The staff in the restaurants went over and above to give you an amazing dining experience. I have never been on such a happy resort and I have travelled to many. We had a few issues at the beginning of our stay but management went the extra mile to make it right and continued to make sure our needs were met as the week progressed. The only thing I was not impressed with was the room staff, we were a party of eight with four rooms and it seemed with all of us it was hit and miss for the cleaning of the room, turn down services and restocking of toiletries. One of the highlights of this resort was being able to access the other three Bahia resorts, stay at one play at four. The shuttle services were easily accessible and the drivers very friendly and accommodating. At first I was bummed out we were not on the beach but as the week moved on I was pleased we had picked the smaller and quieter of the four resorts because going to the private beach allowed for the Sian Ka'an was relaxing and fun. We were also allowed to use the other beaches and all other facilities. Our Air Canada Rep was wonderful and extremely helpful. In closing I would not hesitate to recommend this resort.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Incroyable ! De vraies vacances 5 étoiles

Mon mari et moi avons séjourné à l'Akumal Beach and Wellness Resort du 1er au 8 mars 2017. C'était notre sixième visite dans la région de Riviera Maya, la troisième spécifiquement dans la région d'Akumal. Lors de notre tout premier voyage dans la région il y a une dizaine d'années, nous avons découvert la plage d'Akumal, le Lol Ha et les tortues. Chaque fois que nous avons visité la région par la suite, nous avons toujours fait l'effort de nous rendre à la plage d'Akumal pour au moins quelq [... lire plus]ues heures. Lors de ces visites, nous sommes passés devant ce qui était alors l'Akumal Beach Resort, en nous demandant toujours ce que cela ferait d'y séjourner. Au fil des ans, nous avons essayé de le réserver, sans succès. Il y a quelques années, il a subi une transformation majeure et est devenu l'Akumal Bay Beach and Wellness Resort. J'ai regardé et regardé l'automne dernier et j'ai finalement pu le réserver par l'intermédiaire de Tanya à Trip Central pour 2017. Ma plus grande crainte à l'égard de ce complexe était que mes attentes étaient si élevées que j'allais soit l'adorer, soit être colossalement déçue. Eh bien, je suis heureux de signaler qu'il a répondu à chacune de mes attentes. Nous avons séjourné dans un certain nombre d'endroits au Mexique qui se considèrent comme 5 étoiles, mais l'Akumal Bay Beach and Wellness Resort est le seul à atteindre ce niveau pour nous. Il n'y a pas de comparaison possible entre les deux. Du début à la fin, c'est une expérience. Je ne peux pas mettre le doigt sur ce sentiment, le mieux que je puisse faire est de dire que l'on a l'impression d'être à sa place. Nous sommes arrivés vers 14h30 et avons attendu un peu pour obtenir notre chambre. Nous avons écouté le représentant de Fidelity pendant environ 30 minutes avant que notre chambre ne soit prête. Ce n'est pas bien grave. Il a fait son travail, nous a donné quelques informations utiles et savait que nous n'étions pas intéressés. Il ne nous a plus jamais dérangés. Nous étions dans la 3109, c'était fantastique. Nous pouvions nous allonger dans le lit et toujours avoir une vue parfaite sur l'océan. Toutes les chambres ont une baignoire jacuzzi sur le balcon. C'est très agréable le soir de s'asseoir dehors dans sa baignoire avec un verre en écoutant l'océan et en s'imprégnant de l'instant présent. C'est vraiment aussi agréable que cela en a l'air. Nous avons essayé le room service un soir après une visite à Ek Balam plus tôt dans la journée. Service en chambre, jacuzzi, quelques boissons, écoute de l'océan et observation des étoiles, une fin parfaite pour une journée parfaite. Le service en chambre était excellent, a pris moins de 30 minutes et était délicieux. La bière servie dans la chambre est une Heineken ou une Dos Equis. Pour votre information, vous pouvez également obtenir de la Dos Equis ambrée à la pression dans les bars. Le premier jour, nous avions deux Heineken dans le réfrigérateur et notre coffre-fort affichait un avertissement de batterie faible. Nous sommes allés à la réception pour leur parler du coffre-fort et j'ai demandé s'il était possible d'avoir quelques bières supplémentaires (nous en buvons tous les deux) et que ce soit des Dos Equis. Elle nous a renvoyés dans notre chambre pour attendre le service du coffre-fort. Il était là avant nous ! Il n'a pas voulu toucher au coffre sans que l'un d'entre nous le surveille. Pendant qu'il était là, notre téléphone a sonné, c'était la réception qui nous informait que quelqu'un allait passer pour s'occuper de nos demandes de frigo. J'étais encore au téléphone lorsque l'on a frappé à la porte pour nous annoncer l'arrivée de la personne chargée du réfrigérateur. C'est ça le service ! Pendant le reste de la semaine, il a fait attention à ce que nous utilisions et l'a rempli en conséquence. Un grand souci du détail. L'idée, c'est que si vous voulez quelque chose, ne vous attendez pas à ce qu'ils le sachent. Dites-le-lui poliment et soyez reconnaissant. J'ai adoré l'art des serviettes dans notre chambre et les friandises. Notre chambre a été nettoyée et bien approvisionnée en savon au miel et à l'avoine, shampoing, gel douche, serviettes, débarbouillettes... vous voyez l'idée. Il y a également un sac réutilisable ainsi que des peignoirs et des pantoufles. En cas de pluie, vous trouverez un parapluie dans votre placard, où se trouvent le fer et la planche à repasser. Le lit et les oreillers étaient très agréables. Plus confortable que chez moi en fait ! Il y a beaucoup de pression d'eau dans la douche et un grand espace pour s'habiller. Nous voyageons en couple, donc le concept ouvert ne nous dérange pas, mais si vous étiez un groupe d'amis, cela pourrait être gênant. Il suffit d'ouvrir une porte de placard et de l'utiliser comme barrière si nécessaire. Les chambres sont certainement assez grandes. Il y a beaucoup d'espace dans les placards pour ranger ses affaires. Le coffre-fort est assez grand. Il contenait tout notre matériel avec beaucoup d'espace disponible. Il n'y a pas de bracelets en plastique de mauvaise qualité dans les stations balnéaires. Juste un bracelet tissé à la main que vous pouvez porter n'importe où. Vous pouvez même l'enlever si vous vous rendez à Playa ou dans un autre quartier commerçant afin que votre hôtel ne soit pas facilement identifiable. Le buffet et le snack-bar offraient beaucoup de choix, même pour quelqu'un comme moi qui est incroyablement difficile. J'ai adoré la crème glacée. Nous avons également mangé deux fois au Rodizio. Très bon les deux fois. Nous avons essayé de faire le Gourmet, mais nous avons choisi une soirée très chargée et nous n'y sommes pas allés. Les bars et les pop-up bars sont géniaux. Il n'est jamais difficile de trouver un endroit pour boire un verre. J'ai essayé beaucoup de boissons fruitées différentes... toutes délicieuses ! Le service de plage et le service de piscine sont également excellents. Un spa, une salle de sport, une cabane de yoga, des massages et toute une série de services de beauté et de bien-être sont disponibles. La plage est fantastique. Ils sont constamment en train de ramasser les algues. C'est l'océan, on ne peut donc pas l'arrêter, mais ils font un excellent travail pour le gérer. Les gens sauvent des chaises et j'ai vu le personnel les enlever, ce que j'ai trouvé fantastique. Je dirai que la plupart des chaises sauvées ont été utilisées. Je n'ai pas vraiment remarqué que des chaises restaient vacantes trop longtemps. Il y a eu des moments d'affluence et des moments de moindre affluence. Nous avons toujours réussi à en trouver deux. Ce qui est amusant, ce sont les serviettes. Nous apportons les nôtres, donc nous ne nous en préoccupons pas, mais les gens sont très gourmands avec elles. Une personne a besoin de trois serviettes ? Non, ce n'est pas le cas. J'aime bien les cartes sans serviette ici, espérons que ces gens ne vont pas tout gâcher pour tout le monde. Un jour, nous avons décidé d'utiliser les serviettes du centre de villégiature. Nous sommes allés les chercher à la réception car la table près de nous était vide. Ce n'était pas une grosse affaire. Les spectacles que nous avons vus en soirée étaient amusants. Beaucoup de danse, de rires et de sourires. Les vendeurs sont restés quelques heures un soir. Ils n'étaient pas du tout agressifs ou insistants. Il y a une piscine principale devant le bâtiment 2 et des piscines à débordement devant les bâtiments 1, 3 et 4 si vous aimez les piscines. Nous ne sommes allés qu'une seule fois dans une piscine, celle qui se trouve devant notre bâtiment, et nous l'avons eue pour nous seuls. La plage est vraiment ce qu'il y a de plus important. Pour moi, ce qui fait de cet endroit un lieu exceptionnel, c'est le personnel. Vous vous sentez le bienvenu dès que vous sortez de votre transfert (nous avons utilisé Canada Transfers). Un accueil amical de la part de Luis a été le meilleur début de nos vacances et une poignée de main chaleureuse et sincère de sa part a été la meilleure façon de les terminer. Entre-temps, nous avons rencontré trop de membres du personnel qui étaient tout simplement incroyables pour pouvoir tous les citer. Vous avez peut-être eu un matin où le café était un peu lent, mais une fois que vous l'avez dit, cela ne s'est pas reproduit. Ils veulent que vous viviez une bonne expérience et cela se voit. C'est à vous de vous exprimer poliment lorsque vous avez besoin ou envie de quelque chose. Il ne s'agit pas d'un complexe réservé aux adultes, alors oui, il y a des enfants qui se comportent comme des enfants. Ils ont le droit de profiter de leur séjour autant que nous. L'Akumal Bay Beach and Wellness Resort convient à tous les types de voyageurs. Si vous voulez des adultes seulement, réservez pour des adultes seulement. J'aurais encore beaucoup de choses à dire, mais je pense que vous avez compris que nous avons vraiment aimé... non adoré... ce complexe et son personnel. Je dis toujours que nous reviendrons peut-être à un endroit, mais cette fois-ci, je sais que nous reviendrons. Nous avons fait quelques activités en dehors de l'hôtel, que je décrirai séparément. L'une d'entre elles a été organisée pour nous par Tim au bureau d'Akumal Tours and Excursion de l'hôtel. Je vous recommande vivement de vous renseigner auprès d'eux si vous cherchez quelque chose à faire. Nous voulions une demi-journée de VTT et personne ne le proposait. Tim nous a inscrit à la dernière minute à une excursion qui comprenait le Sanctuaire des singes d'Akumal, la conduite d'un VTT et un cénote. Nous avons été très satisfaits ! J'aurais deux petits conseils à donner : n'oubliez pas de traiter les gens comme vous vous attendez à être traité. Si vous voulez être traité avec gentillesse, vous devez traiter les gens avec gentillesse et respect. Un sourire, un "s'il vous plaît" et un "merci" suffisent amplement. Le personnel est là pour vous aider à rendre vos vacances aussi spéciales que possible, mais c'est à vous de faire en sorte qu'elles soient les meilleures possibles. Ne cherchez pas les petits détails et ne vous y attardez pas. Trouvez vos propres solutions pour que cela fonctionne, n'attendez pas que quelqu'un le fasse à votre place. Enfin, vivez le moment présent, car avant que vous ne vous en rendiez compte, ce moment est terminé.

Incredible! True 5 Star Vacation My husband and I stayed at the Akumal Beach and Wellness Resort March 1 - 8, 2017. This was our sixth visit to the Riviera Maya area, third specifically to the Akumal area. On our very first trip to the area some ten years ago we discovered Akumal Beach, the Lol Ha and the turtles. Whenever we visited the area after that, we always made the effort to cab it to Akumal Beach for at least a few hours. During those visits we walked by what was then Akumal Beach Resort always wondering what it would be like to stay there. Over the years we tried and tried to book it without success. Then a few years ago it underwent a major transformation and became the Akumal Bay Beach and Wellness Resort. I watched and watched last fall and finally was able to book it through Tanya at Trip Central for 2017. My biggest fear with this resort was that my expectations were so high, I was either going to love it or be colossally disappointed. Well, I am happy to report it lived up to every one of my expectations. We have stayed at quite a few places in Mexico that consider themselves 5 star, but the Akumal Bay Beach and Wellness Resort is the only one that actually reaches that level for us. No comparison between them, not even close. From start to finish it is an experience. I can't put my finger on the feeling exactly, the best I can do is to say you just feel like you belong there. We arrived around 2:30pm and had a short wait for our room. We listened to the Fidelity representative for about 30 minutes before our room was ready. No big deal. He did his job, gave us some useful information and knew we weren't interested. Never bothered us again. We were in 3109, it was fantastic. We could lay in bed and still see a perfect ocean view. All the rooms have a jacuzzi tub on the balcony. Very nice in the evening to sit outside in your tub with a drink listening to the ocean and soaking in the moment. It really is as nice as it sounds. We tried room service one night after a visit to Ek Balam earlier in the day. Room service, jacuzzi, a few drinks, listening to the ocean and watching the stars, perfect end to a perfect day. The room service was excellent, took less than 30 minutes and was delicious. Your room beer is Heineken or Dos Equis. FYI, you can also get Dos Equis amber on tap at the bars. Our first day we had 2 Heineken in the fridge and our safe was showing a low battery warning. We went to the front desk to tell them about the safe and I asked if it was possible to have a few more beer (we both drink it) and for them to be Dos Equis. She sent us back to our room to wait for the safe service. He was there before we were! He would not touch the safe without one of us watching him. While he was there our phone rang, it was the front desk letting us know someone would be by to look after our fridge requests. I was still on the phone when the knock came at the door for the fridge person. That's service! For the rest of the week he paid attention to what we were using and filled it accordingly. Great attention to detail. The point with this is, if you want something don't just expect them to know. Tell them politely and be appreciative. I loved the towel art in our room and the treats. Our room was cleaned and kept well stocked with honey and oatmeal soap, shampoo, body wash, towels, facecloths...you get the idea. There is also a reusable bag as well as robes and slippers. Should it rain, you will find an umbrella in your closet where the iron and ironing board is. The bed and pillows were really nice. More comfortable than at home actually! Lots of water pressure in the shower and a huge dressing area. We travel as a couple so the open concept doesn't bother us but if you were a group of friends it might be awkward. Just open a closet door and use that as a barrier if needed. They are certainly big enough. Lots of space in the closets to put your things. The safe is quite big. Held all of our gear with lots of space to spare. No tacky plastic resort bracelets here. Just a hand woven bracelet that you could wear anywhere. You could even take it off if heading to Playa or other shopping area so your resort isn't easily identifiable. The buffet and snack bar had plenty of choices even for someone like me who is incredibly fussy. I loved the ice cream. We also did the Rodizio twice. Really good both times. We tried to do the Gourmet unfortunately we picked a very busy night so ended up not going. The bars and pop-up bars are great. Never a challenge to find a place for a drink. I tried lots of different fruity ones...all yummy! Beach service and pool service also great. There is a spa, gym, yoga hut, massage and a whole slew of beauty and wellness services available. The beach is fantastic. They are constantly raking up the seaweed. It is the ocean so you can't stop it but they do a great job at managing it. People do save chairs and I did see stuff being removed by staff, which I thought was fantastic. I will say that most of the saved chairs were used. I didn't really notice that chairs were vacant for an excessive amount of time. There were busy times and not busy times. We always managed to find two. Funny thing was the towels, we bring our own so we didn't care, but people got really greedy with them. One person needs three towels? No, no they don't. I like the no towel cards here, hopefully these people don't ruin it for everyone. We did decide one day to use resort towels. We just went to the front desk to get them as the table near us was empty. Wasn't a big a deal. The evening entertainment we saw was fun. Lots of dancing, laughing and smiling. Sellers were there for a few hours one night. Not aggressive or pushy at all. There is a main pool in front of building 2 and infinity pools in front of 1, 3 and 4 if pools are your thing. We only went into a pool once, the one in front of our building, and had it all to ourselves. The beach is really what you're here for. To me, what makes this place a true standout is the staff. You are made to feel welcome the second you get out of your transfer (we used Canada Transfers). A friendly greeting from Luis was the prefect start to our vacation and a warm heartfelt handshake goodbye from Luis was the perfect way to end it. In between that time we met too many staff members who were just incredible to list them all. You might have had a morning where coffee was a little slow, but once you told them it didn't happen again. They want you to have a good experience and it shows. It is up to you to speak up politely when you need or want something. This is not an adults only resort so yes there are kids behaving like kids. They have every right to enjoy their stay as much as we do. Akumal Bay Beach and Wellness Resort is friendly for all types of travelers. If you want adults only, book adults only. I have so much more I could say but I think you get that we really liked...no loved...this resort and it's staff. I always say that maybe we will go back to a place again not this time, I know we will be back. We did a few off resort activities which I will review separately. One of them was arranged for us by Tim at the Akumal Tours and Excursion desk at the resort. I highly recommend checking with them if you are looking for something to do. We wanted a half day ATV and no one was offering it. Tim got us in last minute on one which included Akumal Monkey Sanctuary, ATV driving and a cenote. Really happy with that! A couple little tips I would have would be, remember to treat people as you yourself expect to be treated. If you want to be treated kindly, you have to treat people kindly and with respect. A smile, 'Please, and 'Thank You' go a long way. The staff is here to help make your vacation as special as it can be, but it is up to you to make it everything it can be. Don't look for or dwell on the small things. Find your own solutions to make it work, don't wait for someone to do it for you. Lastly, live in the moment because before you know it that moment is over.

Grand Sirenis Mayan Beach: Belle station balnéaire

Très beau complexe, les piscines étaient superbes, la lazy river était géniale. Excellent service de la part de tout le personnel, en particulier le personnel d'animation. Les chambres étaient très belles et assez propres dans l'ensemble. La nourriture aurait pu être un peu meilleure.

Beautiful resort Really nice looking resort, pools were great lazy river was awesome. Great service from all staff especially the entertainment staff. Rooms were very nice and pretty clean overall. Food could have been a little better.

Dreams Sapphire Resort and Spa: Une revue étonnante

Hôtel, terrain, nourriture, boissons et personnel tous formidables. L'hôtel et le centre de villégiature sont très propres et hautement recommandés. Je pense que c'est une très bonne affaire pour le prix. Les plages sont très belles, un peu d'algues mais nettoyées tous les jours. Beaucoup de serviettes, pas de caution nécessaire

Amazing Review Hotel,grounds,food,drinks and staff all great. Hotel and resort very clean highly recommended. I think this is a great deal for the money. Beaches are very nice some seaweed but cleaned up daily. Plenty of towels no deposit necessary

Grand Sunset Princess: Très beau centre de villégiature

Ma femme et moi y avons passé 5 jours en mars 2017. Nous avons trouvé que le terrain et les chambres étaient très bien, les piscines, la plage, toute l'infrastructure était impeccable. Le seul commentaire négatif que nous avons, est que la nourriture dans les restaurants à la carte était décevante. Ce n'était pas mauvais, mais nous nous attendions à un peu plus - saveur, sélection, etc. Les buffets étaient excellents. Le personnel était très sympathique et arrangeant.

Very nice resort My wife and I spent 5 days here in March, 2017. We thought that the grounds and rooms were very nice, pools, beach, all the infrastructure was impeccable. The only negative comment we have, is that the food at the a la carte restaurants was disappointing. It wasn't bad, but we expected slightly more - flavour, selection, etc. The buffets were excellent. The staff were very friendly and accommodating.

Barcelo Maya Palace: Le Barcelo Palace est désormais un centre de vacances pour enfants

C'est la troisième fois que nous nous rendons dans ce centre de villégiature et j'ai constaté un net recul. Mauvais service à la réception. Ils ont besoin d'être formés. De plus, ils insistent pour prendre une carte de crédit pour les frais accessoires. Attention ! En cas de frais injustifiés, personne ne vous aidera ! L'AC N'A PAS FONCTIONNÉ PENDANT UNE JOURNÉE ENTIÈRE ! Ils ont coupé l'électricité pendant une demi-journée. Les gens qui y travaillent sont gentils. Je recommande plutôt le [... lire plus] beach resort et le Maya mall.

Barcelo Palace is now a Kids resort We have been at this resort 3rd time and I have seen a definitive downturn. Poor service at the front desk. They need training. Also they insist in taking a credit card for incidentals. Be aware! If there are wongful charges no one will help you! AC DID NO WORKED FOR A FULL DAY! They stopped electricity for a half day. People working there are nice. I recommend the beach resort instead and the Maya mall.

Catalonia Yucatan: Grand centre de villégiature !

Ce centre de villégiature était très agréable ! Les terrains et les zones publiques étaient magnifiquement entretenus et bien conservés. Les chambres étaient spacieuses et dotées de très beaux balcons. La restauration était également très bonne, avec beaucoup de variété, de bons plats et un bon service. Il y avait aussi de très bons spectacles chaque soir. Les employés du centre de villégiature étaient tous très sympathiques et accommodants. C'est un lieu de villégiature idéal !

Great Resort! This resort was very nice!. The grounds and public areas were beautifully maintained and well kept. The rooms were spacious and had very nice balconies. Dining was also very good with lots of variety, good food and service. There were also some very good shows put on each night. The people at the resort were all very friendly and accommodating. Great vacation resort!

Barcelo Maya Beach Resort: Grand centre de villégiature

Grand complexe hôtelier rénové avec beaucoup de choses à faire. Plusieurs grandes piscines. Superbe plage de sable. Beaucoup de chaises et d'arbres pour l'ombre. Service exceptionnel dans les restaurants avec de nombreuses options, à la fois décontractées et formelles. Complexe très agréable. Personnel très amical et professionnel.

Great resort Large updated resort with lots to do. Multiple large pools. Awesome sandy beach. Lots of chairs and trees for shade. Exceptional service in restaurants with multiple options, both casual and formal. Most enjoyable resort. Staff very friendly and professional.

Barcelo Maya Colonial: Tout à fait agréable

Bien qu'il ne soit pas tout à fait neuf, cet hôtel est très bien entretenu. Ils font constamment des réparations, de la peinture, de la décoration, etc. Le deuxième matin, alors que nous nous rendions au petit-déjeuner, une dame se tenait à l'extérieur du buffet et tenait une planchette à pince. Elle nous a demandé si notre chambre était satisfaisante ou si nous avions des problèmes. Nous lui avons répondu que le miroir de la salle de bain était endommagé et qu'une des charnières de la porte  [... lire plus]du réfrigérateur/cafetière était cassée. (Lorsque nous sommes retournés dans notre chambre après avoir pris notre petit-déjeuner, le miroir avait déjà été remplacé et la charnière de la porte avait été réparée. J'ai été impressionné ! La nourriture était très variée et délicieuse. J'ai préféré le restaurant de fruits de mer et ma femme a adoré le restaurant mexicain La plage était magnifique et il y avait beaucoup de chaises longues. Nous n'avons jamais eu à courir le matin pour mettre une serviette sur la chaise pour plus tard. Les piscines étaient nombreuses et très propres. Nous parlons déjà de revenir l'année prochaine, mais pour deux semaines au lieu d'une.

Thoroughly Enjoyable Although not brand new this hotel is maintained to excellent standards. They are constantly doing repairs, painting, decorating etc. On the way to breakfast on our second morning there was a lady standing outside the buffet holding a clipboard. She asked us if our room was satisfactory or if we had any issues. We told her the bathroom vanity mirror was damaged and one of the door hinges was broken on the fridge/coffee maker cabinet. ( My wife was concerned we would get blamed for the damage. ) When we returned to our room after eating our breakfast the mirror had already been replaced and the door hinge was fixed. I was impressed!! There was a great variety of food and it was delicious. Nice selection of a la cart restaurants.My favorite was the Seafood restaurant while my wife loved the Mexican one! Beach was beautiful and lots of lounge chairs. We never had to run out in the morning to put a towel on the chair for later. Pools were plentiful and kept very clean. We are already talking about returning next year, but for 2 weeks instead of one.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Sandos Caracol Eco Resort Spa

L'hôtel était fantastique pour toute la famille, en particulier pour les enfants, avec tous les animaux ou la flore et la faune dans l'ensemble du complexe. Nous voyageons toujours en famille nombreuse chaque année. Cette année, la tranche d'âge allait de 5 à 90 ans. Les enfants se sont amusés à courir et à devenir très indépendants. Pour les personnes âgées, cependant, bien que le complexe soit magnifique, il peut être très difficile de s'y déplacer. La distance et l'absence d'ascenseurs étaien [... lire plus]t parfois un obstacle pour eux. Nous avons donc dû travailler très dur pour obtenir un rez-de-chaussée pour un couple, sinon ils auraient été obligés de rester dans leur chambre la plupart du temps. (J'avais demandé à l'origine que nos 4 chambres soient ensemble et au rez-de-chaussée, ce qui n'a pas été le cas, et pour 30 000 dollars, cela aurait dû être le cas !!!!) La seule chose qui a sauvé ce groupe a été d'obtenir une chaise roulante de la part de l'hôtel. Il faut comprendre que ce complexe est formidable, mais qu'il faut être un peu plus clair sur le fait que les personnes âgées auront plus de mal à se déplacer ici. Le personnel est merveilleux, gentil et serviable, mais il semble que beaucoup d'autres personnes en profitent et il est difficile de l'ignorer. S'il vous plaît, soyez gentils avec eux et les autres visiteurs. Oh et la plage est TRÈS rocailleuse et il est difficile d'entrer dans l'eau. Il y a des plages bien plus agréables dans les environs.

The Hotel was Fantastic for the whole family espescially the kids, with all the animals or Flora nad Fauna throughout the whole resort. We always travel as a large family group yearly. The age range this year was from 5 to 90 years old. The children had a ball running and becoming very independent here. For the Seniors however, although the resort is beautiful, it can be quit hard to navigate for them. It is very dark at night and uneven walks, so this limited them as to where and when they would go out even to eat The distance and then no elevators was an obsticle for them sometimes, so we had to work really hard to get 1 ground floor level for the one couple or they would have been room bound much of the time. ( I had originally requested for all 4 of our rooms to be together and ground floor which did not happen, and for 30,000 dollars should have!!!!) The one thing that saved this group was to get a wheel chair from the resort. Please understand this resort is great, but you need to be a little more forthcmoing on how the elderly will have a tuffer time with mobility here. The Staff here are wonderful and kind and helpful, which it seems a lot of other people take advantage of this and was hard to ignore. Please be kind to them and other visitors. Oh and the beach is VERY rocky and hard to enter the water. There are much nicer beaches around.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Paisible, Tranquille, Magnifique

J'ai adoré ce centre de villégiature. La nourriture était excellente, il y avait beaucoup de choix. Le service était très bon, aucune plainte. J'ai adoré les piscines et le terrain de golf était parfait. Beaucoup de choix d'équipements entre les 4 complexes et les navettes pratiques ont permis de tout voir. Bon choix de divertissements dans chaque complexe. Très belle plage. J'y retournerais sans hésiter.

Peaceful, Tranquil, Beautiful Loved this resort. Food was great, lots of selection. Service was very good, no complaints. Loved the pools and golf course was perfect. Lots of choice of amenities between all 4 resorts and convenient shuttles made it easy to see everything. Good choice of entertainment at each resort. Very nice beach. I would definitely go back.

El Dorado Seaside Suites: Une tranche de paradis !

Nous avons passé de merveilleuses vacances à la station balnéaire El Dorado. Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, nous nous sommes sentis bien traités. Le personnel était toujours heureux de répondre à nos questions, mais n'a jamais insisté pour nous vendre des services supplémentaires. Les chambres étaient spacieuses, propres et bien équipées, avec un magnifique jacuzzi dans chaque salle de bains. Chaque chambre offre une vue magnifique sur la plage et le front de mer. La nourriture  [... lire plus]était excellente, avec un large choix de restaurants à la carte ou sous forme de buffet, et les soirées proposaient de nombreux divertissements. Nous avons beaucoup apprécié notre voyage et nous envisagerions certainement de revenir à l'El Dorado.

Slice of heaven! What a wonderful vacation we had at El Dorado seaside resort. From the moment we arrived till we left, we felt well taken care of. Staff were always happy to answer any questions we had but were never pushy to sell extra services. Rooms were spacious, clean and well stocked with a beautiful Jacuzzi in each washroom. The view from every room is lovely, looking directly out to the beach and waterfront. The food was excellent with a wide choice of restaurants both a la carte and buffet style to choose from and evenings offered a range of entertainment to enjoy. We thoroughly enjoyed our trip and would certainly consider returning to the El Dorado.

Valentin Imperial Riviera Maya: Un coin de paradis

C'est un complexe hôtelier extraordinaire. De la grande entrée à la propriété, en passant par la piscine, les restaurants, les chambres et la plage, tout était fantastique. Les allées de la station sont pittoresques et bien entretenues pour une promenade facile le matin ou tard le soir. Les divertissements étaient excellents et le personnel très sympathique. Nous reviendrons certainement dans ce complexe pour d'autres vacances. A recommander à 100%.

A piece of paradise This was an amazing resort. From the grand entrance way to the property, the pool area, restaurants, rooms and down to the beach, everything was fantastic. Walkways through out the resort where scenic and well manicure for an easy morning or late evening stroll. Entertainment was great and the staff very friendly. We will definitely return to this resort for another vacation. Recommend 100%.

Ocean Riviera Paradise: Quelle belle expérience !

Nous avons séjourné dans ce complexe début mars avec un autre couple (4 au total). Nous avons tous les deux séjourné dans les chambres Eden, plus proches de la plage, mais plus éloignées de la majeure partie du complexe. Cela n'a posé aucun problème ! La marche était aussi courte ou aussi longue que vous le souhaitiez. Prenez le trolley si vous avez besoin d'aller quelque part rapidement, ou flânez et observez les iguanes, discutez avec des gens sympathiques ou admirez le superbe design de cet h [... lire plus]ôtel. Sur la plage, il y a un restaurant/bar, donc si vous avez vraiment faim, vous pouvez y aller. Les chambres elles-mêmes sont belles, propres et modernes, avec de superbes vues de tous les côtés. Le personnel est formidable, il veille à la propreté des lieux tous les jours et est toujours là si vous avez besoin de quoi que ce soit. Les douches à l'italienne sont incroyables. La nourriture est le point fort de l'hôtel. Sérieusement, le restaurant Blue Moon était meilleur que la plupart des restaurants de Winnipeg, avec un service français classique assuré par des serveurs aimables, c'était fantastique. Le buffet était excellent à chaque repas et la "cafétéria" est l'une des plus jolies salles dans lesquelles je me sois jamais assis. Il y a plus de cartes à la carte qu'on ne peut en manger en une semaine, c'est fou ! Il y a beaucoup de choses à faire pendant la journée : piscine, plage, tennis, basket-ball, kayaks, volley-ball, ping-pong, bowling, jeux de piscine... beaucoup de choses ! Le personnel chargé des sports et des divertissements fait un excellent travail pour vous faire bouger. L'enregistrement a été facile, et oui, il y a des gens qui essaient de vous faire acheter une multipropriété, mais si ce n'est pas votre cas, dites simplement no gracias et ils ne vous embêteront pas. Dans l'ensemble, c'est une excellente expérience. Nous recommanderions sans hésiter ce complexe bien géré et magnifiquement conçu à tout le monde. Jeunes, vieux, célibataires, couples ou familles, il y en a pour tous les goûts.

What a great experience! We stayed at the resort in early March with another couple (4 in total). Both of us stayed in the Eden Rooms, closer to the beach, but farther from most of the complex. This was no problem at all! The walk was as short or as a blissfully long as you wanted it to be. Take a trolly if you need to get somewhere fast, or wander and check out iguanas, talk to friendly folks or peak around at the gorgeous design of this hotel. At the beach there is a restaurant/bar so if you are really getting hungry you can just head there. The rooms themselves are beautiful, clean and modern with great views on any side. Great staff keep things clean daily and are constantly around if you need anything at all. The walk in showers are amazing. The food is what really shines here for us. Seriously, the Blue Moon Restaurant was better than most places up here in Winnipeg, with classic French service preformed by gracious waiters, it was fantastic. The buffet rocked for every meal and the 'cafeteria' is on the the most pretty rooms I've ever sat in. There are more a la cartes here than you can eat at in one week, crazy! There are lots of choices for things to do during the day: pool, beach, tennis, basketball, kayaks, volleyball, pingpong, bowling, pool games...so much! The sports and entertainment staff does a great job keeping you moving. The check in was easy, and yes there are some folks trying to get you into a timeshare but if its not your deal, just say no gracias and they won't bug ya. All in all, a great experience. We would totally recommend this well run, beautifully designed resort to anyone. Young, old, single, couple or family, there is simply something for everyone.

Barcelo Maya Palace: Le paradis sur terre !

Nous venons de passer une semaine merveilleuse au Barcelo Maya Palace. Les jardins sont magnifiques dans leur splendeur naturelle : une végétation luxuriante et si bien entretenue. Le terrain du Maya Palace est vaste et bien conçu, en plus d'avoir 4 autres complexes hôteliers les uns à côté des autres où vous pouvez également vous promener et profiter des installations et de la zone de la plage. Il y a beaucoup de zones de promenade ! La vue de la plage est tout simplement incroyable : différen [... lire plus]tes nuances de bleu et de turquoise, certaines zones avec un fond de sable blanc où vous pouvez nager, et d'autres zones avec des rochers et des récifs coralliens où vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba et apprécier la vue de la vie marine variée, y compris les poissons colorés, les tortues et même les raies pastenagues ! Il y a des zones d'eaux calmes et d'autres de vagues. La nourriture était divine et tellement variée et abondante. Les chambres sont spacieuses et très confortables. Mais le véritable trésor de ce complexe est le personnel : si gentil, serviable et efficace. Un grand merci à notre agent, Cassandra Royle, qui nous a aidés à organiser ce voyage.

Paradise on Earth! We just came back from spending a wonderful week at the Barcelo Maya Palace. The gardens are beautiful in their natural splendor: lush vegetation and so well kept. The grounds of the Maya Palace are vast and well designed, in addition to having 4 other resorts next to each other where you can also wander around and enjoy the facilities and the beach area. Lots of walking areas! The sight of the beach is just amazing: different shades of blue and turquoise, some areas with white-sand bottom where you can swim, and other areas with rocks and coral reef where you can snorkel and enjoy the sight of varied marine life, including coloured fish, turtles and even sting rays! Some areas of calm waters and some areas of waves. The food was divine and in such variety and abundance. The rooms are spacious and very comfortable. But the real treasure at the resort was the staff: so kind, helpful and efficient. A big Thank you to our agent, Cassandra Royle, who helped us get this trip organized.