Première fois à Cuba et mes amis y étaient déjà allés. Le divertissement, les gens et la nourriture étaient bons. Service exceptionnel !
Ma seule recommandation est d'avoir un plus grand patio à l'extérieur du hall. Il était normalement plein le soir à cause des merveilleux violonistes qui jouaient. Ce serait bien qu'il y ait plus de places assises à l'extérieur le soir en général. Mais sinon, j'y retournerai, c'est certain !
Great resort
First time in Cuba and my friends have been there before. Entertainment, people and food was good. Service exceptional!
My only recommendation is to have larger patio outside of lobby. It was normally full at night because of wonderful violinists that would play. Would be great if more outdoor night time seating in general. But otherwise, I'd go back again, for sure!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Gran Muthu Imperial: Bon centre de villégiature confortable
Il s'agit d'un hôtel correct, confortable et situé dans un endroit magnifique.
L'enregistrement s'est déroulé sans problème et le personnel de la réception a été très serviable tout au long de la semaine, que ce soit pour changer de l'argent, commander des taxis ou acheter une connexion wifi.
La chambre était raisonnablement aménagée. Le lit était propre et confortable. Les serviettes n'ont pas été remplacées à moins que nous ne le demandions (nous avons eu plus de chance qu'avec les[... lire plus] serviettes de plage, que nous n'avons pu échanger qu'une seule fois). Et à deux reprises, nous avons dû demander le remplacement de bouteilles d'eau, qui nous ont été livrées rapidement.
La nourriture était plutôt bonne pour Cuba. Surtout si vous vous en tenez aux plats cubains (riz, poulet, porc, poisson, etc.) Les plats à la carte étaient corrects - le plat "international" était notre préféré.
La plage était excellente - et les serveurs étaient très attentifs à ce que tout le monde soit pris en charge.
Nous n'avons pas passé beaucoup de temps à la piscine. La chose la plus ennuyeuse était la "sauvegarde" des chaises par d'autres clients, ce qui était extrêmement frustrant, surtout quand il semblait parfois que les clients ne prenaient même pas la peine d'utiliser les chaises qu'ils avaient réservées jusqu'à tard dans la journée. Il s'agit davantage d'un problème lié aux clients qu'au personnel. Si vous voulez de l'ombre, veillez à vous lever tôt.
La plage de Pilar vaut le déplacement en bus. Une plage extraordinaire où passer une journée.
Nous étions là pendant la panne d'électricité, et ayant passé beaucoup de temps à Cuba, je peux dire que l'hôtel a géré la situation aussi bien qu'on pouvait s'y attendre. Tout le monde a été nourri et abreuvé, ce qui est le maximum que l'on puisse demander. Je pense que les personnes qui critiquent exagérément le complexe hôtelier pour sa préparation à des problèmes tels que les pannes d'électricité à l'échelle de l'île ne connaissent tout simplement pas la réalité cubaine.
Je reviendrais.
Good comfortable Resort
This was a decent, comfortable hotel in a beautiful location.
Check-in went incredibly smoothly, and the front desk staff were helpful throughout the week whether for changing money, ordering taxis, or buying wifi.
The room was reasonably appointed. Bed was clean and comfy. Towels weren't replaced unless we asked (better luck than we had with beach towels which we were only able to swap once). And twice we had to ask for water bottles to be replaced, which were promptly delivered.
Food was pretty good for Cuba. Especially if you stuck with Cuban style dishes (rice, chicken, pork, fish, etc.) A la carte's were decent - the "international" one was our favourite.
The beach was excellent - and the servers down there were great at getting everyone taken care of.
We didn't spend much time by the pool. The most annoying thing was the "saving" of chairs by other guests, which was extremely frustrating, especially when sometimes it appeared that the guests didn't even bother to use their reserved chairs until late in the day. This is more of a problem with the guests then the staff. If you want shade, make sure to get up early.
Pilar beach is worth the bus trip. Amazing beach to spend a day at.
We were there during the power outage, and having spent a lot of time in Cuba, I can say it was dealt with by the resort as well as can be expected. They kept everyone fed and watered, which is the most that can be asked. I think that people who are overly critical of the resort for the preparation for things like island wide power outages just don't know what the reality of Cuba is.
I would return.
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Kathy Dreher -
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Playa Pesquero: Playa Presquero
L'hôtel était magnifique, le plus propre que nous ayons jamais visité, les gens sont vraiment très agréables et la nourriture était bonne.
Oui, nous reviendrons dans ce complexe à un moment ou à un autre. Les divertissements étaient bons mais toujours trop bruyants. La plage était propre et belle.
The resort was beautiful the cleanest resort we've ever been to and the people are just beyond pleasant and the food was good .
Yes we will be returning back to that resort at some point . The entertainment was good but is always way too loud . The beach was clean and beautiful .
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Gran Muthu Imperial: Le Gran Muthu Imperial est vraiment un complexe hôtelier 2 étoiles (( avis honnête ))
nous sommes arrivés le 01/11/20, nous nous sommes enregistrés, nous avons déposé nos bagages dans notre chambre avec vue sur l'océan, au deuxième étage, et nous sommes allés à la plage. Attendez, il n'y en a pas sur la propriété, c'est en bas de la côte, à 5 minutes en voiturettes de golf, sur le site, c'est une plage de rochers qui se jette dans l'eau
nous avons ensuite visité le buffet, la nourriture était horrible, je ne pouvais pas dire quel type de viande ils servaient, pour être tout à [... lire plus]fait honnête, je ne donnerais pas cela à manger à mes chiens (cruauté envers les animaux), oui c'était si mauvais
Ensuite, nous sommes allés voir le nouveau bar à vin annoncé sur le site Internet de l'hôtel, mais nous ne l'avons pas trouvé. Lorsque nous nous sommes renseignés sur son emplacement, le personnel nous a dit qu'il n'était pas encore ouvert (ou construit) et qu'il avait été supprimé du site Internet
nous sommes retournés dans notre chambre et nous avions laissé nos sacs sur la commode et le lit, les insectes rampant sur nos bagages étaient dégoûtants, j'ai déplacé les lits et il y avait des insectes sur le mur derrière le matelas
nous avons pris nos bagages et sommes allés à la réception pour leur dire ce qu'il y avait dans notre chambre et on nous a répondu que nous n'avions plus de chambres aujourd'hui
nous avons parlé à notre agent de voyage et lui avons dit que nous ne resterions pas ici,,,,. Nous n'avons pas été remboursés et nous sommes restés sur place pendant 2 heures
nous sommes allés dans un autre complexe réservé aux adultes et nous avons passé un bon moment
ce complexe est censé être nouveau mais il est infesté d'insectes, la nourriture est épouvantable, il n'y a pas de plage,
Je ne recommanderais à personne d'aller dans ce complexe car vous serez déçus
NE RESTEZ PAS ICI ! !
Nous en avons fini avec Cuba, nous n'y retournerons pas
Voici comment fonctionne le classement par étoiles à Cuba
le centre de villégiature a-t-il une piscine ? 1 étoile
le centre de villégiature dispose-t-il d'une plage ? 1 étoile
le centre de villégiature sert-il de la nourriture - 1 étoile
l'établissement a-t-il un toit au-dessus des chambres - 1 étoile
vous voyez l'idée, c'est vraiment une blague
The Gran Muthu Imperial is really a 2 star resort (( honest review))
we arrived on 01/11/20 checked in dropped the bags in our ocean view room second floor and went to the beach wait there isn't one on the property its down coast 5 minutes via golf carts on site its a rock beach into the water
we then checked out the buffet wow the food was awful I could not tell what kind of meat they were serving to be totally honest I would not feed this to my dogs ( animal cruelty) yes it was that bad
Next we went to check out their new wine bar we saw advertised on the resorts website, we could not find it when we inquired about the location the staff told us that it was not open yet ( or built ) it is now taken down from the website
we went back to our room and we had left our bags on the dresser and bed the bugs crawling all over our luggage was disgusting, I moved the beds and there were bugs on the wall behind the mattress
we grabbed our luggage and went to the front desk and told them what was in our room and were told sorry we have no more rooms today
we talked to our travel rep and said we are not staying here,,,, we were not refunded any money we were on the premises 2 hours
we went to another adults only resort and had a good time
this resort is said to be new but it is infested with bugs, food is terrible, no beach,
I would not recommend anyone going to this resort as you will be disappointed
DO NOT STAY HERE ! !
We are done with Cuba we will not go back
This is how the star rating works in Cuba
does the resort have a pool- 1 star
does the resort have a beach- 1 star
does the resort serve food - 1 star
does the resort have a roof over the rooms - 1 star
you get the idea its really a joke
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Hals -
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Iberostar Coral Holguin: Pas d'enfants et des adultes plutôt bien élevés
Le haut de gamme est très agréable, c'est calme et il n'y a pas de file d'attente pour manger, ce qui était agréable pour le petit déjeuner et le déjeuner. La nourriture est très répétitive, certaines choses, comme les bananes et les tomates, sont introuvables. Et les jus de fruits du petit déjeuner n'étaient pas disponibles. Les restaurants de spécialités étaient très élégants et professionnels avec beaucoup de personnel, mais à part le homard, la nourriture était juste adéquate. La cuisine chi[... lire plus]noise à la flamme n'était pas ordinaire. On vous a servi du poulet et des carrés de bœuf, ainsi qu'une salade clairsemée. Puis ils ont commencé à faire cuire les carrés de poulet et de bœuf que vous veniez de manger en guise d'entrée. La nourriture était probablement la meilleure ici, car il y avait des crevettes, du bœuf, du poulet et plus encore, fraîchement cuits devant vous. Les chambres étaient FANTASTIQUES. Nous avions une unité d'angle douce, les serviettes étaient toujours super propres et fraîches tous les jours ainsi que le service de préparation du lit, toutes les eaux du réfrigérateur, les bières et les boissons gazeuses étaient réapprovisionnées tous les jours. Une heure de bus, ils ont de petites voiturettes de golf qui sont constamment en train de rouler, donc si vous n'avez pas envie de marcher, il suffit de faire un drapeau vers le bas. Dans l'ensemble, très belle présentation ainsi que des terrains et de la piscine et des chaises en bois améliorées. Nous étions tous au top, la nourriture a besoin d'être travaillée. Je sais que c'est Cuba et que j'y suis allé plus de 20 fois en 38 ans, mais j'ai mangé de meilleurs steaks et salades sur d'autres îles.
No kids and pretty well behaved adults
The upscale end is very nice, it’s quite and no line ups for food which was nice for breakfast and lunch. Food is very repetitive certain things bananas tomatoes, weren’t to be found. And breakfast juices , didn’t have any. The specialty restaurants were very elegant and professional with plenty of staff, but other than the lobster, the food was just adequate. The Chinese open flame cooking was odd. They came out and served you chicken and beefs squares and a sparse salad. And then proceeded to cook the chicken and beef squares you just ate for an appetizer. The food was probably the best here as there was shrimp beef and chicken and more ,freshly cooked in front of you. Rooms were FANTASTIC. we had a corner unit sweet, towels were always super clean , and fresh daily as well as bed turndown service all fridge waters and beer and pop were replenished daily. Hour bus ride, they have little golf carts that ar constantly driving around so if u don’t feel like walking just flag on down. Overall very nice presentation as well as grounds and pool and upgraded wooden chairs. Were all top notch, the food needs to be worked on. I no it’s cuba and I’ve been 20 plus times over 38;years, I have had better steaks and salads on some of the other islands.
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Sandy -
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Don Lino Hotel: Un endroit parfait pour se détendre
L'hôtel était propre, le personnel sympathique. La nourriture n'était pas bonne, j'ai été à Cuba 10 fois, c'était la pire nourriture. Mais si vous cherchez à vous détendre, c'est l'endroit idéal. Pas de taxis pour aller où que ce soit, pas de wifi et pas d'excursions. Les deux hôtels sont très bien situés, avec une vue imprenable sur la mer et sur le Pacifique.
Perfect place to relax
Hotel was clean,friendly staff. Food was not good been to cuba 10 times this was the worst food. But if your looking to just relax this is the place. No taxis to go anywhere no wifi and no excursions. So if laying on the beach escaping the world is what your looking for this is your place.
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Gran Muthu Imperial: On en a pour son argent
C'était notre premier séjour à Cuba. De tous les centres de villégiature où nous sommes allés, celui-ci nous a un peu déçus. De belles chambres, un personnel formidable, une plage et des piscines magnifiques.
La nourriture, en revanche, était décevante. Il serait très utile que les aliments des buffets soient étiquetés. Seuls quelques uns l'étaient. Nous pouvions difficilement mettre nos doigts dans toutes les sauces, etc, pour comprendre ce qu'elles étaient, alors que c'est un buffet. La nourr[... lire plus]iture est fade, sans sel ni poivre.
Le réfrigérateur du bar n'était souvent pas rempli. Notre café en chambre n'était souvent pas remplacé. Nous avons eu la même serviette de plage pendant toute la semaine parce qu'il n'y en avait plus....pas agréable pour les piscines couvertes de sable. Nous avons également eu les mêmes serviettes dans la chambre pendant 6 jours, ce qui n'est pas un gros problème, mais un deuxième jeu aurait été le bienvenu. Et jamais de gant de toilette.
Le temps était cependant fantastique et nous nous sommes beaucoup amusés.
You get what you pay for
This was our first time in Cuba. Of all the resorts we have been to, this one dropped the ball a bit. Beautiful rooms, wonderful staff, gorgeous beach, and pools.
The food however, was disappointing. It would help greatly if the food in the buffets were labeled. Only a few were. We could hardly stick our fingers into all the sauces etc, to figure out what they were, when it’s a buffet. Food is bland, lacking basic salt and pepper.
Our bar fridge often was not stocked. Our in room coffee often was not replaced. We had the same beach towel for the entire week because they ran out....not nice for pools covered in sand. We also had the same in room towels for 6 days, not a huge issue, but a second set would have been nice. And never a facecloth.
It was fantastic weather though, and we enjoyed ourselves greatly.
Nous avons séjourné au memories flamenco pendant 7 jours et nous n'avons absolument rien à redire ... le personnel était formidable et les excursions aussi ... et la plage la plus étonnante et la plus propre ... nous y retournerons sans aucun doute
Great experience
We stayed at memories flamenco for 7 days and have absolutely no complaints ... the staff were great and the excursions were also amazing ..and the most amazing and clean beach ... would definitly go here again
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Private -
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Paradisus Rio De Oro: Bon centre de villégiature
Il s'agit d'un complexe vieillissant avec une très bonne nourriture pour Cuba et un personnel formidable. Nous avons séjourné dans une suite junior avec vue sur l'océan, avec une bonne vue sur l'océan à travers quelques arbres. La plage est belle après avoir passé le front rocheux et elle est idéale pour la plongée avec masque et tuba.
Quand il y a beaucoup de monde, les personnes qui répètent ont été mieux traitées. Lorsque vous réservez un restaurant japonais, demandez à ce qu'on vous mon[... lire plus]tre la table.
Good Resort
It is an aging Resort with very good food for Cuba and great staff. We stayed at an ocean view junior suite with a good view of ocean through some trees. Beach is good after you pass the rocky front and it is great for snorkelling.
When busy time the repeaters got better treatment. Make sure when booking your Japanese restaurant to ask for the table show.
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Frankford guy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Turquesa Beach: Une station étonnante pour son âge
Les chambres sont datées mais la nourriture, les piscines, la plage et le personnel compensent. Superbe plongée avec masque et tuba, plage propre et calme
Les chambres sont vieillottes mais propres
Une seule chaîne anglaise à la télé
C'est un endroit idéal pour se détendre
Amazing resort for its age
Rooms are dated but the food the pools the beach and the staff make up for that. Great snorkeling clean calm beach
Rooms are dated but clean
Only one English Channel on the tv
It’s a great place to go and relax
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M&m09 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Perla Blanca: Plage exceptionnelle ! Superbe station balnéaire !
Nous avons séjourné dans ce complexe du 31 janvier au 7 février et nous avons passé un excellent moment ! Le complexe est très moderne et propre et le personnel fait un travail merveilleux dans l'ensemble, tout le monde était très amical et désireux de plaire. Les piscines étaient incroyables, très propres et la plage était à couper le souffle ! Nous n'avons eu aucun problème avec le buffet, toujours très varié, en particulier les pâtisseries ! Le seul problème que nous avons rencontré concerne [... lire plus]l'éclairage des allées la nuit, qui est très faible, voire inexistant. De plus, nos clés de chambre ont cessé de fonctionner au moins 5 fois au cours de la semaine et nous avons dû retourner dans le hall pour les faire reprogrammer à chaque fois. C'était vraiment frustrant de revenir d'une belle journée à la plage et de découvrir que nous étions enfermés hors de notre chambre. Les cartes à la carte étaient bonnes, nous avons pris du français et de l'italien (deux fois) mais seulement parce qu'il n'en restait plus, alors réservez-les dès votre arrivée si vous voulez avoir le choix ! Dans l'ensemble, c'était un excellent complexe hôtelier pour le prix et nous y retournerons certainement.
Outstanding beach! Great resort!
We stayed at the resort from Jan 31 to Feb 7 and had a great time! The resort is very modern and clean and the staff does a wonderful job overall, everyone was very friendly and eager to please. The pools were amazing, very clean and the beach was breathtaking! We had no issues with the buffet, always lots of variety, especially the pastries! The only issue we had was with the lighting on the pathways at night, there is little to none. Also, our room keys stopped working at least 5 times throughout the week and we had to go back to the lobby to get them reprogrammed each time. It was really frustrating to come back from a great day at the beach only to discover that we were locked out of our room. The a la cartes were good, we did French and Italian (twice) but only because that's all that was left, so book them as soon as you arrive if you want your choice!! Overall it was a great resort for the money and we would definitely return.
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G & C -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Camino del Mar: Chez soi loin de chez soi
Mon mari et moi sommes allés 7 fois dans ce resort, parfois avec des enfants et d'autres fois seuls. Ce voyage a duré 3 semaines, du 18 janvier au 8 février 2020. Nous avons passé un merveilleux moment de détente. Nous n'avons pas eu de problème avec l'eau ou l'air conditionné. Il y a un bloc de chambres qui n'ont pas d'air mais les voyageurs ne sont pas mis dans ces chambres car elles sont fermées jusqu'à ce que le problème soit résolu. La plage est propre et magnifique. La piscine est propre[... lire plus] et accueillante. Les jardins sont magnifiques. La nourriture est abondante et très bonne. Pour le petit déjeuner, il y a une station d'œufs et une station de crêpes / pain perdu. Le pain est frais et délicieux. Il y a beaucoup de fromages assortis, de charcuterie, de confitures et de fruits frais. Il y a une station de smoothie/jus. Au dîner, il y a un gril à poisson et un gril à viande où vous choisissez votre morceau de viande ou de poisson et où ils le cuisinent pour vous. Il y a une station de pizza et une station de pâtes. Les salades sont abondantes. Dans l'ensemble, la nourriture est abondante, chaude et très bonne. Les boissons sont bonnes. Le service est excellent dans les bars et dans les restaurants/buffets. Les chambres sont anciennes mais très propres. Notre lit était confortable et nous n'avons eu aucun problème avec l'eau chaude ou la climatisation. Le personnel est INCROYABLE, des jardiniers au directeur général. C'est grâce à eux que ce complexe est devenu notre maison loin de chez nous. Ce complexe est petit et tranquille et nous l'adorons. Bonjour à toute notre famille Melia (trop nombreuse pour être citée nommément) - nous nous reverrons l'année prochaine.
Home away from home
My husband and I have gone to this resort 7 times, sometimes with children and other times by ourselves. This trip was for 3 weeks from Jan 18 - Feb 8, 2020. We had a wonderful, relaxing time. We did not have an issue with water or air conditioning. There is a block of rooms that don't have air but travellers are not put into these rooms as they are closed until the issue is fixed. The beach is clean and beautiful. The pool is clean and inviting. The gardens are beautiful. The food is plentiful and very good. For breakfast, there is an egg station and a pancake / french toast station. Bread is fresh and delicious. There are plenty of assorted cheeses, cold meats, jams and fresh fruit. There is a smoothie/juice station. At dinner, there is a fish grill and a meat grill where you pick your own cut of meat/fish and they cook it for you. There is a pizza and a pasta station. The salad fixings are abundant. Overall, the food is plentiful, hot and very good. The drinks are good. The service is excellent in the bars and in the restaurants/buffet. The rooms are older but they are very clean. Our bed was comfortable and we had no issues with hot water or air-conditioning. The staff are AMAZING, from the gardeners to the General Manager. All of them are what make this resort our home away from home. This resort is small and quiet and we absolutely love it. Hello to all of our Melia family (too many to mention by name) - we'll see you next year.
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Private -
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Playa Caleta: J'ai adoré l'endroit
Le personnel est très gentil et amical, c'est très propre, la nourriture manque de beurre, de pommes de terre, de lait parfois, de légumes, cela dit vous ne mourrez pas de faim, quand nous allons à Cuba c'est ce à quoi nous nous attendons dans n'importe quel complexe....
Papier hygiénique : apportez le vôtre, il y en a dans les chambres, mais vous en aurez besoin pour les toilettes ou assurez-vous d'en prendre dans votre chambre.
Il n'y a pas de politique d'interdiction de fumer, j'ai personne[... lire plus]llement trouvé que c'était un problème, j'ai fini par avoir mal à la gorge, puntarena était un gros nuage de fumée, je suis allé à la caleta parce qu'on m'avait dit qu'il était interdit de fumer au bar, il y avait des chandelles sur la table mais les gens fumaient quand même et personne ne leur a dit de ne pas le faire.
En conclusion, c'est un endroit amusant, s'ils peuvent contrôler le tabagisme, j'y retournerai sans aucun doute.
Loved the location
This resort in my opinion is low key, at the right price it is a bargain, the staff are very nice and friendly, it is very clean, the food was lacking, butter, potatoes, milk at times, veg, having said that you wont starve, when we go to cuba this is what we expect in any resort...
Toilet paper bring your own they do have in the rooms, but will need it for the washrooms or make sure you take some from your room.
There is not a no smoking policy I personally found that a problem, ending up with sore throat puntarena was one big cloud of smoke I went to the caleta because I was told they had no smoking at the bar, there was singns on the table but people still smoked and no one told them not to.
In conclusion its a fun place if they can get the smoking under control I would definatly go back.
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Robert -
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Très bon hôtel.
Les villas et le motel ont besoin d'une mise à jour, le buffet principal peut être grandement amélioré, le terrain n'était pas entretenu mais on y travaillait quand je suis parti. Les jeux étaient très vieux et usés, la salle de sport était bien. Je recommande les restaurants al a cart. Les petits buffets que j'ai trouvés étaient beaucoup plus agréables. Il faudrait plus de jeux sur la plage. Il y avait plusieurs barbecues mais aucun n'a été utilisé pendant les neuf jours de mon séjour. J'aimera[... lire plus]is voir une meilleure description de tout ce qui est offert à l'hôtel, j'ai trouvé un troisième buffet le dernier jour, si je l'avais su je l'aurais essayé plusieurs fois.
Really good hotel.
There is room for improvement the villas and motel are great need of an update, the main buffet dinning can be improved greatly, the grounds were very unkept but they were working on it when I was leaving. The games were very old and worn out, the gym was good. I recommend the al a cart restaurants. The smaller buffet I found were much nicer. Need for more games on the beach area. There were several barbecue pits but none were used in the nine days I was there. I would like to see a better description of all that is offered at the hotel, I found a third buffet on my last day, had I known about I would have tried it out several times.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Holguin: Révision
Tout d'abord : TROUVEZ MON NOM ! !! De plus, vous m'avez envoyé un questionnaire qui ne pouvait pas être traduit et qui était entièrement rédigé en espagnol. C'est pourquoi je vous ai donné une note minimale dans toutes les catégories, car je n'avais aucune idée de ce dont vous parliez.
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First of all: GET MY NAME RIGHT!! Also you sent me a survey that would not translate and was entirely in Spanish. Therefore I gave you minimum ranking in all categories as I had no idea what you were talking about.
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Lori&Bill -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Cayo Santa Maria: Cuba dans toute sa splendeur !
Nous avons passé une semaine glorieuse au Royalton à Cayo Santa Maria. Il s'agit d'un centre de villégiature pour adultes qui dispose de la meilleure plage que nous ayons jamais vue. Le sable est comme du sucre glace et on peut marcher pendant des kilomètres. Notre chambre était très spacieuse et propre. Le terrain ressemblait à un paradis tropical avec beaucoup de végétation et tous les bâtiments se trouvaient à une distance de marche raisonnable. Il y avait deux piscines et de nombreuses [... lire plus]chaises disponibles à chaque endroit. Il y avait beaucoup à manger dans les restaurants à la carte. Cependant, il n'y a pas de buffet. Nous avions accès à deux complexes hôteliers voisins, ce qui nous a permis d'avoir un grand choix de nourriture. Nous avions un majordome extraordinaire nommé Noelvis, qui nous a traités royalement. Un grand merci à Liz au restaurant Eggsellence pour son excellent service. Nous avons passé des vacances extraordinaires et nous recommandons ce complexe aux adultes qui souhaitent passer des vacances tranquilles et relaxantes. Nous reviendrons !
Cuba at its Finest!
We spent a glorious week at The Royalton in Cayo Santa Maria. This is an all adult boutique resort with the best beach we have seen. The sand is like icing sugar, and you can walk for miles. Our room was very spacious and clean. The grounds were like a tropical paradise with lots of vegetation and all of the buildings were within a reasonable walking distance. There were 2 pools to enjoy and lots of chairs available at each location. There was plenty to eat at the a la carte restaurants. However, there is NO buffet. We had access to 2 nearby resorts, so there was lots of food choices. We had an amazing butler named Noelvis, who treated us royally. Shout out to Liz in Eggsellence restaurant for her excellent service. It was an amazing vacation and we would recommend this resort to adults wishing a quiet, relaxing holiday. We will be back!
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Kevin -
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Memories Paraiso: LE PIRE *LIRE CECI*
Je n'écris jamais de mauvaises critiques. Cuba est mon endroit préféré sur terre. Cependant, je ne retournerais jamais dans ce centre de villégiature en particulier. Des punaises de lit horribles. Le "travailleur" du service clientèle ne comprenait pas l'anglais et a fait ZERO effort pour nous aider. Notre lit était cassé quand nous sommes arrivés. Complètement cassé et enfoncé d'un côté. De 7h du matin à 5h30 du soir, je suis descendu toutes les quelques heures pour vérifier l'état de la situat[... lire plus]ion et il n'arrêtait pas de dire qu'ils étaient en train de travailler dessus. Rien n'a été fait et ma femme et moi avons dû dormir côte à côte sur un lit cassé rempli de punaises de lit qui l'ont piquée vive. Nous étions dans le bungalow 35, chambre 3536. Front desk était super impoli et ne serait que pointer vers le travailleur de service à la clientèle qui nous savons tous les deux didnâ €™t aider du tout. Vraiment fait souffrir notre lune de miel.
La plage était magnifique et les divertissements étaient corrects. J'ai été à Cuba 6 fois, dans des stations balnéaires encore moins bien notées que celle-ci, et j'ai passé un bien meilleur moment. Je n'y retournerais même pas gratuitement.
WORST *READ THIS*
I never ever write bad reviews. Cuba is my favourite place on earth. I would never go back to this specific resort though. Awful bed bugs. The customer service “worker†didn’t understand any English and mad ZERO effort to help. Our bed was broken when we got there. Completely broken and sunken in on one side. From 7 am till 530 pm I went down every few hours to check on the status and he kept saying they were working on it. Nothing was done so my wife and I had to sleep side by side on a broken bed filled with bed bugs that bit her alive. We were at bungalow 35 at room 3536. Front desk was super rude and would only point to customer service worker who we both know didn’t help at all. Really made our honey moon suffer.
The beach was beautiful and entertainment was okay. I’ve been to Cuba 6 times, to even lower rated resorts than this, and had a much much better time. Wouldn’t even go back for FREE.
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Marie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Jardines del Rey: Belle station balnéaire
La semaine où nous sommes allés à Cayo Coco, il y avait des rations, des pénuries d'eau potable, de jus de fruits, etc... Nous étions un groupe de 8 femmes... Il n'y avait pas d'eau chaude pour les douches pendant la plus grande partie de la semaine...
C'est un beau complexe, le personnel était génial et faisait de son mieux avec ce qu'il avait... dans l'ensemble, les installations pourraient être améliorées, comme les toilettes, la température de l'eau, etc.
Il est demandé si je recommanderai[... lire plus]s cet hôtel à des amis ... probablement pas pour le moment ... peut-être s'ils règlent les problèmes et font quelques améliorations
Nice resort
The week we went to cayo coco they had rations as in shortages...drinking water pop juice etc ... we were a group of 8 ladies that went ..there was no hot water for showers for most of the week ...
It's a nice resort..the staff was awesome and did there best with what they had...overall could use an upgrade in the facilities as toilets.. water temperature etc.
It asks if I would recommend this hotel to friends ..probably not right now ..maybe if they fix the problems and do some upgrades
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Kathi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Playa Coco: Centre de villégiature moyen
Nous étions à Playa Coco du 12/20 janvier au 19/20 janvier. Il y avait beaucoup de vent et un peu de fraîcheur. L'océan était propre mais très froid ainsi que la piscine. La nourriture était irrégulière. La raison pour laquelle nous avons choisi cette station était un repas particulier qu'ils avaient l'habitude d'avoir à la carte italienne, mais ils l'ont retiré du menu. Nous n'avons pas aimé le reste, même si nous y sommes allés deux fois. Le restaurant japonais était le meilleur. Le service ét[... lire plus]ait moyen et la chambre était bien mais pas de tiroirs pour ranger ses vêtements. Nous n'y retournerons pas.
Average resort
We were at Playa Coco from Jan 12/20 to Jan 19/20. It was extremely windy and a little cool. The ocean was clean but very cold as well as the pool. Food was hit and miss. The reason we chose this resort was one particular meal they used to have at the Italian a la carte but they have removed it from the menu. We didn’t like anything else even though we went twice. The Japanese restaurant was the best. Service was average and the room was fine but no drawers to put your clothes away. Won’t be going back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
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Alex -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Karey: RIEN À VOIR AVEC CE QUE J'ATTENDAIS
Avant de venir à cette station, je m'attendais honnêtement à ne pas avoir le meilleur temps en raison des critiques horribles que j'ai lu. Quand je suis arrivé est 1 million de fois mieux que je ne pouvais jamais attendre mes amis et j'ai obtenu une maison entière sur la plage pour nous avec des chambres séparées un énorme balcon au dernier étage et l'étage principal qui était à quelques pas de la plage. Ilâ €™s une zone étonnante de varadero qui est seulement cinq dollars de la ville où il y a [... lire plus]une boîte de nuit restaurants et d'autres choses excitantes amusantes à faire Jeâ €™s un mangeur très pointilleux donc je n'ai pas mangé la nourriture du buffet comme il n'était pas appétissant pour moi mais il y avait un snack bar avec de grands sandwichs et d'autres options à manger. Il y a des activités qui se déroulent tout au long de la journée comme la danse, la musique en direct et des jeux, des spectacles de magie, d'autres choses passionnantes pour vous tenir occupé et diverti à la station près de la piscine. Le bar était gratuit 24 sept ce qui était incroyable et le personnel est littéralement si gentil Je suis un adolescent et est allé avec mes amis et nous avons eu une expérience étonnante avec ce personnel. La maison notre chambre était et était honnêtement belle et spacieuse la seule chose qui rend la station un peu bon marché est qu'il y a quelques réparations qui doivent être faites qu'ils ne font pas comme des poignées de porte tremblantes ou difficiles à ouvrir ; mais les portes sont très sécurisées, pas moins et vos affaires sont en sécurité dans votre chambre. mais ne laissez pas les choses à l'extérieur de votre chambre comme une paire de mes chaussures a été volé que j'ai bêtement laissé à l'extérieur de ma porte fermée à clé. Quoi qu'il en soit, j'ai passé un moment extraordinaire et pour avoir dépensé une telle somme d'argent, j'aimerais pouvoir revenir ici tous les mois, tout le monde était si agréable et profitait de son temps, c'était si relaxant et j'étais si contente de mon expérience. IL FAUT ALLER AU CLUB KAREY À VARADERO CUBA, C'EST INCROYABLE ET JE REVIENDRAI. JE VOUS REMERCIE MAIS VOUS AURIEZ PU M'OFFRIR MES CHAUSSURES !)
NOTHING I EXPECTED
Before coming to this resort I was honestly expecting to not have the best time due to the horrible reviews that I read. When I arrived is 1 million times better than I could ever have expected my friends and I got entire house on the beach to ourselves with separate rooms a huge balcony on the top floor and main floor that was steps away from the beach. There’s an amazing area of varadero that is only five dollars away from the town where there is a night clubs restaurants and other fun exciting things to do I’m a very picky eater so I did not eat the buffet food as it was un appetizing to me but there was a snack bar with great sandwiches and other options to eat. There is activities going on throughout the day like dancing live music and games magic shows another exciting stuff to keep you busy and entertained at the resort by the pool. the bar was free 24 seven which was amazing and the staff are literally so nice I’m a teenager and went with my friends and we had an amazing experience with this staff. The house our room was and was honestly beautiful and spacious the only thing that makes the resort a little cheap is that there are some repairs that need to be done that they do not do such as shaky or hard to open door knobs; but the doors are very secure, none the less and your stuff is safe in your room. but do not leave things outside of your room as one pair of my shoes got stolen that I foolishly left outside my locked door. Anyway I had such an amazing time and for spending such that amount of money I did I wish I could return here every month everyone was so pleasant and enjoying their time it was so relaxing and I was so happy with my experience. YOU MUST TRAVEL TO CLUB KAREY IN VARADERO CUBA ITS AMAZING AND I WILL BE BACK. TY GUYS BUT YOU COULDA LOWED ME MY SHOES!! :)