Bahia Principe Explore La Romana: Un peu décevant

Magnifique terrain, petite plage, l'eau n'était pas claire comme on pourrait s'y attendre dans les Caraïbes. Nous avons fait fumiger notre chambre car j'avais trouvé deux cafards. La nourriture et les boissons étaient bonnes. Le personnel était très aimable et courtois, l'animation était bonne. La piscine était superbe.

Kind if disappointing Beautiful grounds, small beach, water was not clear like you would expect for being on the Caribbean. We had our room fumigated as I found 2 cockroaches hotel very prompt with that. Food and drinks were good. Staff very friendly and courteous, entertainment was good. Pool was great.

Bahia Principe Escape Bouganville: Station balnéaire incroyable, je veux y retourner MAINTENANT !

Ce complexe est un 10 sur 10 pour tout. La nourriture, la chambre, le ménage, le service en chambre, la réception, la piscine, la plage, la liste est longue. Le personnel a fait du service à la clientèle un art. Les responsables étaient très visibles et tout problème était traité immédiatement.

Incredible resort, want to go back NOW! This resort is a 10 out of 10 for everything. Food, room, housekeeping, room service, front desk, pool, beach, the list goes on. The staff have customer service down to an art. Managers were very visible and any concerns were addressed immediately.

Playabachata Hotel: Okay Resort

Mon agent de voyage m'a recommandé Sunwing. J'avais de grands espoirs que le centre de villégiature serait extraordinaire. Cependant, j'ai été légèrement déçue. J'ai demandé une chambre non-fumeur et on m'a donné une chambre qui sentait la fumée et où il y avait encore des mégots dans le cendrier. Mon partenaire et moi avons essayé de changer de chambre, mais le personnel a refusé à plusieurs reprises. Les chambres n'ont pas été mises à jour (comme on nous l'avait dit) et elles étaient sales [... lire plus] et malpropres. Le buffet manquait de variété et la nourriture n'était pas excellente. Le seul point positif de ce complexe est la plage et l'ambiance naturiste. Cependant, la plage est publique et les locaux errent souvent sur la plage pour demander de l'argent et peuvent fouiller dans votre sac. Je ne retournerai pas de sitôt au D.R.

I was given a good reccomendation from my travel agent, from Sunwing. I had high hopes that thr resort would be amazing. However, I was slightly disappointed. I requested a non-smoking room and was given a room that smelt of smoke and had butts in the ash tray still. My partner and I attempted to change rooms, but staff refused on multiple occassions. The rooms were not updated (as told) and they were dirty and unclean. The buffet lacked variety and the food was not the greatest. The only redeeming quality of this resort is the beach and the naturistic feel. Although, the beach is public and the locals often roam the beach asking for cash and can rummage through your bag. I will not be returning to the D.R anytime soon.

Royalton Punta Cana Resort: Grand centre de villégiature !

Les chambres d'hôtel sont claires ! Le service de majordome, la nourriture et le terrain sont excellents ! Esphanie au club des enfants était super aussi ! Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience ! Le vol de Sunwing a été retardé sans aucune explication, le vol entier était une vente de Sunwing ! Notre vol s'est déroulé pendant la nuit, ils n'arrêtaient pas de parler au son de la radio pour réveiller mon fils qui n'était pas content. Les hôtesses de l'air étaient gentilles, mais elles  [... lire plus]ne faisaient qu'insister pour vendre des choses.

Great Resort! Hotel rooms are clear! Butler service, food and grounds are great! Esphanie in kids club was great too! Overall great experience! Sunwing flight was delayed without any explanation, the entire flight was an upsell of Sunwing! Our flight was over night, they kept speaking over the PA waking my son.. was not happy. Flight attendants were nice just pushy for selling stuff.

Bahia Principe Escape Ambar: Superbe voyage

Nous revenons d'une semaine agréable au Gran Principe Ambar à Punta Cana. Le complexe et le personnel étaient formidables. Ils étaient toujours prêts à aider en cas de besoin. Nous avons trouvé la nourriture bonne et abondante. Le terrain est immaculé et les chambres sont propres et modernes. Les divertissements étaient également excellents et nous avons apprécié les spectacles. En résumé, nous avons vécu une expérience formidable et nous la recommandons.

Awesome trip We just returned from an enjoyable week at Gran Principe Ambar in Punta Cana. They resort and staff were awesome. They were always ready to help when required. We found the food to be good and plentiful . The grounds are immaculate and room clean and modern . The entertainment was also great and enjoyed the performances. Overalls great experience and would recommend.

Barcelo Bavaro Beach: Quality Resort

Notre séjour a été formidable. Le personnel (tout le personnel) était si amical et accommodant. La nourriture était bonne. Il y a un grand choix. Cela étant dit, il n'y avait pas de "burger pit" 24 heures sur 24, car nous avions toujours faim à l'heure du dîner et si nous ne mangions pas, nous étions affamés plus tard. A part cela, c'était un super complexe, avec des activités amusantes et beaucoup de choses à faire.

Our stay there was great. The staff ( all staff) were so friendly and accommodating. Food was good. They have a huge selection. With that being said, there wasn't a 24 hour "burger pit" so to say because we were always hungry at dinner times and if you didn't eat then you were starving later. Other than that it was a great resort, fun activities, and lots to do.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Le paradis dans toute sa splendeur, à l'exception des cadeaux d'adieu ;

C'était la première fois que nous venions au Royalton, et nous attendions beaucoup de notre séjour - le terrain, les divertissements (spectacles), l'hôtel, les chambres, le personnel, les restaurants étaient phénoménaux et impeccables... cependant, au milieu de notre séjour, certains membres de notre groupe sont tombés malades, et à mon retour, mon médecin a confirmé que nous avions contracté le virus de la main, du pied et de la bouche, ainsi que d'autres membres de notre groupe de 13 personnes [... lire plus] : Le virus de la main, du pied et de la bouche, ainsi que d'autres membres de notre groupe de 13 personnes. Les invités n'auraient pas pu l'éviter, mais cela a gâché le reste des vacances. Avec les aphtes, il était difficile d'apprécier les boissons ou la nourriture. Au sein de notre groupe, nous avons tous souffert d'affections liées à l'alimentation - pendant les vacances et à notre retour. Nous sommes encore en train de récupérer. Système de pourboires : Donnez un pourboire au personnel de service, à la femme de ménage et au personnel du bar - directement, afin que le personnel méritant le reçoive. Au restaurant, ne pensez pas que les pourboires sont partagés équitablement, donnez-les directement à la personne qui vous a servi. Grands groupes (13 personnes) : pas facile à loger ; les chambres n'étaient pas ensemble, ni même au même étage - on nous a demandé d'attendre jusqu'à 15 heures pour être logés, et la réception n'a pas accédé à notre demande, même lorsque le complexe n'était pas au maximum de sa capacité. Très décevant. Pour le dîner et le déjeuner : Pour notre grand groupe, c'était toujours un problème de mettre les tables ensemble ; après beaucoup de frustration, la solution : 2 tables à proximité. C'était décevant, car nous espérions un déjeuner/dîner familial. Au Teppanaki, on nous a proposé une salle privée pour notre grand groupe, moyennant 150 USD, ce que nous avons envisagé, car nous voulions nous asseoir ensemble, mais après mûre réflexion, nous avons opté pour deux tables à proximité. Cela ne vaut pas la peine de payer un supplément, après tout nous avons payé pour être dans ce complexe. Attention - tous les extras de ce complexe coûtent $... leçons privées au FlowRider 150USD, Teppanaki Private Room, Room Selection, Cabanas - un complexe déjà cher, et les ajouts supplémentaires ne sont pas raisonnables ou abordables - une prise d'argent ! Vendeurs extérieurs - au centre de villégiature : Un peu insistants et situés stratégiquement sur tous les chemins, on ne peut pas les éviter... mais si vous évitez le contact visuel ou la conversation, ils vous laissent tranquille. Souvenirs/Cigares/Bouteilles/Peintures : Vous les paierez trop cher - il vaut mieux les acheter au Duty Free en partant. Nous avons payé 60 USD pour une bouteille de Mamajuana qui coûtait 10 USD au Duty Free de l'aéroport. Marchandez autant que vous le pouvez... sinon, vous serez déçu. Attention à la Foam Party (surtout pour les jeunes enfants) : Bien que nous nous soyons beaucoup amusés à la fête de la mousse, c'est l'un des points forts de l'hôtel et de notre séjour. Surveillez les enfants pendant la fête de la mousse - mon fils de 10 ans a inhalé la mousse et s'est choqué. Il s'en est sorti, mais l'expérience était tout de même effrayante. Efforts de conservation : Le centre de villégiature a mis en place d'importants efforts de conservation, comme l'absence de pailles en plastique et un éclairage à détecteur de mouvement dans les chambres (si elles ne bougent pas, elles s'éteignent), ce que j'ai adoré ! Est-ce que je retournerai au Royalton Brand ? J'ai attendu si longtemps pour pouvoir m'offrir ce resort avec ma famille - car il n'est pas bon marché - mais, à part la beauté, je ne suis pas sûre d'être prête à risquer une autre expérience comme celle-ci, que j'endure encore, 4 jours après mon retour. Le complexe est magnifique, avec de nombreuses activités amusantes et passionnantes, mais je ne prévois pas de revenir. Ce commentaire aurait pu être un 5 étoiles, mais avec une santé compromise, je ne peux tout simplement pas le faire !

Paradise at its best, except for parting "gifts" This was our first time, to the Royalton, and we highly anticipated our stay - the grounds, the entertainment (shows), hotel, room, staff, restaurants were phenomenal and impeccable...however, midway thru our stay, some of our party got sick, and upon my return, my doctor confirmed contracted: Hand, Foot, and Mouth Virus, as well as some other members of our 13- person party. Not preventable by guests, but it did spoil the rest of the holidays. With mouth ulcers, was difficult to enjoy drinks or food. Within our group, we all had some sort of food-related ailments - while vacationing and upon our return. We are still recouping. Tip System: Tip wait staff/cleaning lady/minibar staff - tip directly, to ensure received by deserving staff. At restaurants, don't assume tips are shared equitably, hand tips directly to whoever was your server/waiter. Large groups (13 people): not easily accommodated; rooms were not together, no even on the same floor - we were asked to wait till 3 pm for accommodation, and the front desk did not accommodate our request, even when the resort was not at full capacity. Very disappointing. For dinner/lunch: For our large group was always a hassle to accommodate putting tables together; after much frustration, solution: 2 tables close by. This was disappointing, as we were hoping for a family-fun lunch/dinner experience. At Teppanaki - we were offered a private room for our large group for a $150USD fee - which we considered, as we wanted to sit together, but after much thought, we opted for two tables close by. No worth extra $, after all we paid to be at this resort. Beware - all extras at this resort cost $...private lessons at FlowRider $150USD, Teppanaki Private Room, Room Selection, Cabanas - an already expensive resort, and the additional add-ons not reasonable or affordable - cash grab! Outside Vendors - at resort: A bit pushy, and located strategically on all paths, that cannot be avoided...but if you avoid eye contact or conversation - they leave you alone. Souvenirs/Cigars/Bottles/ Paintings: You will overpay - better to pick up at Duty Free when leaving. We paid $60USD for a bottle of Mamajuana that cost $10USD at Airport Duty Free. Bargain as much as you can...otherwise, you'll be disappointed. Beware of Foam Party (especially small children): Although, we had a lot of fun at the foam party, and one of the highlights of the resort, and our stay. Watch children during foam party - my 10 year old, inhaled the foam, and was chocking as a result. He managed to be ok, but was still scary experience. Conservation Efforts: The resort has great conservation efforts in place like: no plastic straws, and motion-sensor lighting in rooms (no movement, they turn off) -which I loved! Will I return to Royalton Brand? I waited so long to be able to afford this resort with my family - as it is not cheap - but, aside from the beauty, not sure I'm ready to risk another experience like this, which I am still enduring, 4 days after returning. The resort is beautiful, with many fun, and exciting activities, but I don't anticipate a return. This review could’ve been a 5-star, but with health compromised, just can’t do it!

Iberostar Waves Costa Dorada: Grand centre de villégiature. On s'y habitue. J'y retournerais !

Question Sunwing Nous étions censés partir vers 15 h 30 (heure de l'Est) du terminal 3. Nous sommes arrivés tôt à l'aéroport car nous avions un accès VIP après l'enregistrement. À 11 h 15, nous avons constaté que notre avion avait un retard d'environ 5 heures. En vérifiant le vol précédent WG410 en provenance de Toronto une semaine auparavant, nous avons constaté un retard similaire, ce qui n'est pas très réjouissant. On nous a donné comme excuse la "météo", mais l'avion venait de Punta Cana, [... lire plus] ce qui est très peu probable puisque d'autres avions en provenance de cette ville n'ont pas eu de retard à Toronto. Cela semblait être une mauvaise excuse. On nous a donné 20 $ chacun à dépenser pour la nourriture, donc nous avons eu au moins quelque chose. Comme nous étions en VIP, nous avons manqué les deux changements de porte d'embarquement qui ont eu lieu entre le moment où nous nous sommes enregistrés et le moment où nous sommes partis, ce qui est au moins une bonne chose pour nous. L'avion qui arrivait est arrivé juste avant son départ, nous savions donc qu'il serait encore plus tard. En fin de compte, nous avons eu presque 6 heures de retard. Il suffit de dire que les personnes qui ont été retardées de 5 heures pour arriver à Puerto Plata la semaine précédente (10 janvier) ont été à nouveau retardées à leur retour car elles ont dû attendre que nous arrivions avant que leur vol WG411 ne quitte Puerto Plata. Il n'y avait pas beaucoup de visages heureux. Ce fiasco a obligé nos chauffeurs de bus à l'aéroport dominicain à attendre 6 heures. Le personnel de l'hôtel n'était pas du tout satisfait du retard et de Sunwing. Sunwing n'a pas une très bonne réputation, du moins pas dans ce centre de villégiature. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, il était presque 15 heures (ils sont AST). Il n'y avait pas de porteurs, il faisait sombre et il était difficile de trouver sa chambre. Pour couronner le tout, les portes des chambres claquent TRÈS fort, ce qui n'est pas génial quand 10 à 15 couples arrivent dans leur chambre à 3 heures du matin et que toutes les portes claquent très fort. Je ne referai JAMAIS Sunwing ! Chambres Il y a deux groupes principaux de bâtiments avec une piscine entre les deux. 3 étages de chaque côté. Vous pouvez marcher d'un bâtiment à l'autre dans le groupe tout en étant à l'abri de la pluie si nécessaire. On peut se rapprocher de la plage et revenir au lobby et aux restaurants tout en restant à l'abri dans le groupe de bâtiments. Nous étions dans le bloc de chambres 7. Nous étions donc proches de la piscine et très proches du snackbar. Nous avions la chambre 7103 (étage 2) Nous avons eu l'occasion de regarder une chambre Oceanview (premier étage) mais elle n'était pas aussi proche que nous le souhaitions et franchement dans une zone très fréquentée, nous avons donc gardé notre chambre Gardenview. La chambre Gardenview était la meilleure pour nous car elle avait une vue magnifique sur les arbres, la flore et les jardins et elle était très calme. Comme nous l'avons déjà dit, il faut faire attention car la porte de la chambre claque très fort ! Les douches de la chambre que nous avons occupée étaient assez rudimentaires, mais nous avons vu d'autres chambres qui semblaient plus modernes. Le nettoyage des chambres est excellent et nous n'avons jamais eu de problème avec le personnel. Les réfrigérateurs sont bien approvisionnés et ils peuvent fournir de l'eau en cas de besoin. Ne buvez pas l'eau du robinet, ne l'utilisez que pour vous brosser les dents et rien d'autre. Il n'y avait pas de bouteilles d'alcool dans la chambre et nous n'avons pas demandé à en avoir, donc je ne sais pas comment cela fonctionne. Nous avons reçu de la bière Presidente (leur marque maison en République dominicaine), de l'eau et des boissons gazeuses avec ou sans sucre. Nous avons eu droit à un balcon de belle taille avec deux chaises et une table. Il y avait aussi un séchoir en plastique blanc sur le mur du balcon que l'on pouvait tirer pour l'agrandir afin d'y faire sécher des vêtements. La serrure du balcon ne fonctionnait pas mais comme nous étions à l'étage 2, nous n'avons pas appuyé dessus. Le lit et l'oreiller étaient confortables et nous avions un grand lit. Le coffre-fort était bon et nous n'avons eu aucun problème avec. Il n'y a pas de chambres super deluxe comme swim up etc. Nous avons pris des appareils électroniques canadiens et nous n'avons eu aucun problème à les recharger et à utiliser les prises, mais il n'y en avait pas beaucoup. L'odeur de moisi dans la chambre était normale pour les destinations tropicales et nous nous y sommes habitués. L'air conditionné et le ventilateur étaient parfaits, parfois même trop froids. Nourriture et boissons Le café est bon dans les restaurants mais la machine à expresso dans le bar du hall est la meilleure pour le cappuccino, etc Vous pouvez vous servir vous-même votre café, votre thé, votre eau, votre cappuccino, votre glace, etc. dans la propriété. L'alcool était bon. Vous n'avez droit qu'à de la bière Presidente et non à de l'alcool haut de gamme, ce qui est normal. Nous ne sommes pas trop pointilleux donc pour nous ce n'était pas un gros problème. Vous pouvez payer plus cher pour des boissons de qualité supérieure si vous le souhaitez. Nous leur avons demandé de nous préparer un bloody mary à plusieurs reprises. Ce n'est pas un César, mais c'est ce qui s'en rapproche le plus. Attention cependant, certains le préparaient avec de la sauce au poivre fantôme et l'appelaient ‘Tobasco’... chaud !!! Il y a 3 nuits où vous pouvez faire un dîner assis. La réservation a été rapide et facile. Nous n'avons pas choisi le restaurant méditerranéen, mais plutôt le japonais (deux fois) et le mexicain une fois. Il y a 3 restaurants avec service à table. La cuisine mexicaine était excellente, mais comme mon partenaire est mexicain, il y avait un soupçon de manque d'authenticité, mais à certains égards, c'était proche. Le japonais était formidable. Nous voulions y aller deux soirs de suite. Vous avez droit à un dîner et à un spectacle, car il s'agit d'un style Teppanyaki. La soupe et l'entrée sont suivies du "spectacle". Vous pouvez choisir deux plats parmi le poulpe, le poulet, le bœuf et les crevettes. C'était phénoménal et de loin le meilleur plat du restaurant. Le buffet principal est ouvert de 7 à 10 heures, puis de 13 à 15 heures et enfin de 18 à 22 heures. Entre les deux, il y a le snack-bar sur la plage. Tard dans la nuit, le bar mexicain devient le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 et il propose une quantité surprenante de choses (par exemple, on peut y manger des œufs à minuit). Le buffet était excellent et ouvert sur la plupart des côtés, de sorte qu'il y a des chances que des oiseaux et des insectes s'y installent. Juste un petit conseil. Au snack bar, vous trouverez également quelques chats sauvages qui se promènent sur la propriété, ne soyez donc pas surpris. Divertissement Le soir, il y avait un bar à cigares juste à côté du bar du hall et de la salle de théâtre, avec un bon choix de cigares. Nous avons assisté à la plupart des soirées de divertissement, comme la soirée Michael Jackson (incroyable), la soirée latine, le karaoké et le Roi Lion. L'équipe d'animation est tout simplement excellente et vous ne voulez pas manquer les spectacles. Il y a quelques colonnes sur le chemin, alors prenez vos places tôt si vous le pouvez. Le spectacle principal commence à 21h30, mais il y a d'autres choses qui se passent sur scène environ une heure avant. Il y a un bar dans l'auditorium où il est beaucoup plus facile de se procurer de l'alcool que dans le bar du hall qui se trouve juste à l'extérieur. Nous avons visité deux fois la discothèque qui se trouve juste après le bar du hall. Elle ouvre à 11 heures. C'est un endroit sympa avec une ambiance Route 66 et l'avant d'un camion à l'intérieur de la discothèque (ne soyez pas surpris car il klaxonne et allume ses lumières). C'était calme quand nous y sommes allés, mais c'était juste au moment de l'ouverture, donc je suppose qu'il y a plus de monde plus tard dans la nuit. Il y a des soirées où il y a de la musique et de la danse dans la cour principale près du hall. Nous avons vu que si vous sortez de l'avant du complexe, juste à droite, il y a un casino. Nous n'y sommes pas allés et les commentaires sur le casino étaient mitigés. Il n'y a pas de casino sur le site de l'hôtel. Shopping Nous avons choisi un jour pour aller sur la place principale de Puerto Plata. Un taxi coûte 40 $ US pour un "tour de ville" de 4 heures. Le taxi reste avec vous pendant les 4 heures et vous pouvez vraiment aller où vous voulez en ville. Bien sûr, comme nous nous y attendions, le chauffeur nous a présenté quelques fois à "son frère" ou "son ami" qui voulait nous vendre quelque chose, mais ce n'était pas une surprise. La ville est un peu délabrée. Nous sommes allés au musée de l'ambre (lui aussi un peu délabré). Cela nous a coûté 2 $ US chacun et nous y avons passé environ 10 minutes. Nous avons également fait des achats à Las Sirenas qui est une épicerie (un peu comme Walmart). Les prix de la nourriture et du rhum étaient corrects. Il n'y a pas grand-chose à faire dans les boutiques de la station balnéaire. Quelques magasins haut de gamme et un magasin qui vend des snacks, de la crème solaire, des souvenirs dominicains, etc. Propriété Dans l'ensemble, la propriété est très bien entretenue : arbres et buissons taillés, extérieur propre, etc. Le seul bémol est que les chambres elles-mêmes semblent un peu datées et, comme il n'y a qu'une seule piscine, il doit être difficile de la réparer et de la mettre à jour, ce qui explique probablement pourquoi elle montre son âge. En passant devant les chambres avec vue sur le jardin (derrière le bloc de chambres 7), il y a une belle zone pour observer les arbres, les oiseaux et les plantes d'aloès, ainsi qu'une autre zone où il y a des orchidées. Nous avons trouvé que c'était le meilleur moyen d'accéder au lobby et à la nourriture. Il n'y a qu'une seule piscine principale qui a besoin d'être rénovée. Au milieu, il y a un bain chaud, mais comme dans la plupart des destinations, il était à peine plus chaud que la piscine. La piscine est froide, tout comme l'océan. Même lors d'une journée très chaude, il était difficile d'entrer dans la piscine. Je sais qu'avec l'océan ils ne peuvent rien faire mais cela aiderait si la piscine était plus chaude. Je ne sais pas si la période de l'année a eu un effet. La plage et la piscine étaient calmes et il n'y a jamais eu de problème pour trouver un siège ou de l'ombre. Il y avait des chaises longues jaunes plus anciennes et des chaises longues grises plus récentes (où l'on peut surélever la tête et les genoux). Optez pour les nouvelles si vous le pouvez. La plage était belle, mais en arrivant dans l'eau, il y a beaucoup d'algues. Ils ont essayé pendant quelques jours d'en nettoyer une partie, mais il y avait des parties de la plage où si vous pataugiez, vous deviez d'abord traverser les algues. Derniers conseils - N'oubliez pas que la sortie de l'aéroport coûte 20 dollars américains. Préparez donc votre argent et assurez-vous d'obtenir un reçu, car vous en aurez besoin au moment de l'enregistrement - Il y a des restrictions plus strictes sur ce que l'on peut mettre dans les bagages à main. Par exemple, si j'avais eu du café moulu, je n'aurais pas pu le mettre dans mon bagage à main... même les choses comme le savon et les blocs de bonbons (comme le fudge) doivent être enregistrés, sinon vous les perdez !

Great Resort. Grows On You. Would Go back! Sunwing Issue We were supposed to leave around 3:30 pm EST from Terminal 3. We came to the airport early as we had VIP access once checked in. By 11:15 we saw that our plane was delayed about 5 hours. On a check on the pervious WG410 flight from Toronto one week before we saw a similar delay so not happy. We were given ‘weather’ as an excuse but the plane was coming from Punta Cana so very unlikely since other planes from there were not late to Toronto. It seemed like a poor excuse. We were given $20 each to spend for food so we got at least something. Since we had VIP we missed the 2 gate changes that occurred between when we checked in and when we left so that was at least good for us. The incoming plane came in just before it was supposed to leave so we knew it would be even later. All said and done it was almost 6 hours late. Suffice to say the people that were delayed 5 hours getting to Puerto Plata the week before (Jan 10th) were once again delayed coming back as they had to wait for us to get in before their WG411 flight left Puerto Plata. Not a lot of happy faces. This fiasco made our bus drivers at the airport in Dominican have to wait 6 hours. The hotel staff were not happy with the delay and with Sunwing at all. Sunwing does not have a very good name, at least not at this resort. When we got to the resort it was almost 3pm their time (They are AST). We had no porters and it was dark and hard to find the room. To top it off the doors to the rooms slam shut VERY hard which was not great having 10 – 15 couples come to their rooms at 3am and have they many doors slam hard. I will NEVER do Sunwing again! Rooms There are two main groups of buildings with pool in between. 3 floors each side. You can walk from one building to another in the group while having shelter from rain if need be. You can basically get close to the beach and all the way back to the lobby and restaurants while staying within the sheltered area of the group of buildings. We were in the ‘7’ block of rooms. That made us close to the pool and very close to the snackbar. We had room 7103 (floor 2) We had a chance to look at an Oceanview room (first floor) but it was not as close as we wanted and quite frankly in a busy area so we kept our Gardenview room. Gardenview room was the best for us as it had a great view of trees, flora and gardens and it was very quiet. As stated before, be careful as the door to the room slams shut HARD! They had fairly basic showers in the room we had but we did see other rooms that seemed to have a more updated look. The cleaning of the rooms is great and never had any issues at all with the staff. Fridges are kept well stocked and they can provide more water if need be. Do not drink the tap water, only use it for tooth brushing and nothing else. There was no bottles of alcohol in the rom and did not ask for it so not sure how that works. We did get Presidente beer (their house brand in Dominican), water and sugar and sugar free pop. We got a nice size balcony with two chairs and a table. There was also a white plastic dryer on the balcony wall you could pull to expand to dry clothes on. The lock to the balcony was not working but since we were floor 2 we did not press it. Bed and pillow were comfy and we had a king bed. Safe was good and had no issues with it. They do not have any super deluxe rooms like swim up etc. Took Canadian electronics and had no issues charging and using the plugs but not many. Musty smell in the room but was normal for tropical destinations and we got used to it. Air conditioning and fan were perfect if in fact sometimes even too cold. Food and Drink Coffee is good in the restaurants but the espresso machine in the lobby bar is best for cappuccino etc You can self serve your coffee, tea, water, cappuccino, ice cream etc on the property. Alcohol was good. You get Presidente beer only and not top shelf booze which is normal. We are not too picky so for us was not a big deal. You can pay more for top shelf stuff if you want to. We did get them to make a bloody mary numerous times for us. Not a Caesar but as close as you will get there. Be careful though as some were making it with Ghost Pepper sauce and calling it ‘Tobasco’.. hottttt!!! There are 3 nights you can do a sit down dinner. Booking was quick and painless. We did not do Mediterranean but instead did the Japanese (twice) and Mexican once. There are 3 sit down restaurants. Mexican was great but since my partner is Mexican there was a hint of it not being fully authentic but in some aspects it was close. Japanese was terrific. We want two nights in a row. You get dinner and a show as it is Teppanyaki style. You get soup and appetizer followed by the ‘show’. You can get two items from octopus, chicken, beef and shrimp. It was phenomenal and by far the bets food there. The main buffet I believe was 7 – 10 am then 1 – 3 pm and finally 6 - 10 pm. In between is the snackbar by the beach. Late night the Mexican becomes the 24 hour snack bar and they have a surprising amount of stuff (ie you can get eggs at midnight there). Buffet was great and open on most sides so there is a chance for birds and bugs. Just a heads up. As well at the snack bar you will find there are a few wild cats that roam the property so do not be surprised. Entertainment At night there was a cigar bar right by the lobby bar and theatre area and they had a good range of cigars to choose from. We went to most nights entertainment and it was things like Michael Jackson night (Amazing), latin night, karaoke and Lion King. The animation team is just top notch and you do not want to miss the shows. There are a few columns in the way so get your seats early if you can. The main entertainment starts at 9:30 pm but there are other things going on stage about an hour before that. There is a bar right in the auditorium that is way easier to get booze from compared to the lobby bar right outside. We did visit the disco twice which is just past the lobby bar. It opens at 11. Nice place with a route 66 vibe as well as the front of a truck inside the disco (Don’t be surprised as it honks and flashes its lights). It was quiet when we went but it was just when it opened so I assume it gets busier later at night. There are nights where in the main courtyard by the lobby where there is music and dancing. We did see that if you exit the front of the resort, just to the right is a Casino. We did not go and there were mixed reviews on the casino. There is not a casino on site of this resort. Shopping We did pick a day to go to Puerto Plata’s main square. A Taxi costs $40 US for a 4 hour ‘city tour’. The cabbie stays with you the full 4 hours and you really can go anywhere in town that you want to go. Of course as we expected there were a few times the cabbie introduced us to ‘his brother’ or ‘his friend’ who wanted to sell us something but that was no surprise. Town is a bit run down. We went to the Amber museum (also run down a bit). It cost $2 US each and we spent about 10 minutes there. We also did a shop as Las Sirenas which is a grocery store (a bit like Walmart). Food and rum prices were ok. Shopping at the resort was not much. A few high end stores and there is a store that sells snacks, sunscreen, Dominican souvenirs etc. Property Overall the property is very well kept up… trees and bushes trimmed, clean outside etc. The only knock is that the rooms themselves seem a bit dated and also since there is only one pool it must be hard to ever fix and update it which is likely why it is showing its age. Walking by the gardenview rooms (behind the ‘7’ block of rooms) there is a nice area to view the trees and birds and aloe plants as well as another area where there are Orchids. We found this to be the best way to get to the lobby and food. Only one main single pool and it needs a bit of work. In the middle is a ‘hot’ tub but like most / all in these destinations it was just slightly warmer than the pool. Pool is cold as well as the ocean itself. Even on a very hot day the pool was shocking to get in to. I know that with the ocean they can do nothing but it would help if the pool was warmer. Not sure if time of year had an affect. Beach and pool were quiet and it was never an issue finding a seat or shade for that matter. They had older yellow loungers and newer grey back ones (where you can elevate the head and knees). Go for the new ones if you can. Beach was nice but as you get to the water there is quite a lot of seaweed. They did try on a few days to clean some of it up but there were parts of the beach where if you waded in you had to go through seaweed first. Final Tips - Remember its $20 US to exit the airport so have your money ready and make sure to get a receipt as you will need it when you check in - There are tighter restrictions on what can go in carry on. For example if I had ground coffee I would not have been able to do carry on… even things like soap bard and blocks of candy (like fudge) must be checked in or you lose it!

Bahia Principe Explore Turquesa: Nice Resort Trop d'enfants !

Nous sommes arrivés à l'hôtel très tard le samedi. Nous sommes allés à Punta Cana quatre fois et à Bahia deux années de suite. Turquesa était agréable, le terrain était magnifique, la chambre était datée mais agréable. La piscine était bien aussi mais beaucoup trop d'enfants qui éclaboussaient et sautaient dans la piscine. Les enfants pleurnichent et les parents laissent leurs enfants faire ce qu'ils veulent. Le buffet était au mieux moyen. La nourriture était soit salée et pas assez cuite (surt [... lire plus]out les hamburgers), soit la même chose tous les jours. Il faudrait changer un peu. Je dirais que la nourriture est juste un peu meilleure que lors de nos séjours à Cuba. Les divertissements dans ce complexe sont absolument nuls ! Des petits jeux stupides et ennuyeux. La plage est magnifique mais il faut faire attention au ressac ! Il vaut mieux se lever à 7 heures du matin pour avoir une chaise à la plage. Dans l'ensemble, le temps était superbe, la nourriture à mon avis en dessous de la moyenne et beaucoup de gens impolis, en particulier au buffet. La prochaine fois, je ne séjournerai que dans un hôtel pour adultes. J'en ai assez des parents qui laissent leurs enfants courir partout.

Nice Resort Too Many Kids! We got to the Hotel really late on Saturday. We have been to Punta Cana four times and Bahia two years in a row. Turquesa was nice , grounds were gorgeous, room was dated but nice. Pool was nice as well but way too many kids splashing and jumping in the pool. Kids whining and parents just letting their kids do what they want. Buffet was average at best. Food was either salty and undercooked (especially Hamburgers) and same thing everyday. Like change it up a bit. I would say the food is just a little better than our stays in Cuba. Entertainment at this resort absolutely sucks! Stupid little games and boring. Beautiful beach but a lot of undertow watch! Better get up at 7 am just to get a chair at the beach. Overall the weather was great, food in my opinion below average and a lot of rude people especially at the buffet. Only staying at an Adults only Resort next time. I have had it with parents just letting their kids run all over the place.

Melia Caribe Beach Resort: Service médiocre

L'hôtel est magnifique ! Comme on peut s'y attendre d'un établissement situé dans le sud. Il y a eu plusieurs problèmes de service ; nous avons été placés dans une chambre non nettoyée sans aucun des équipements que nous étions censés recevoir et il a fallu plusieurs heures pour que cela soit réglé, sans qu'aucun surclassement ne soit proposé pour résoudre les problèmes, le personnel du restaurant était assez incompétent, le personnel dans tout le complexe n'avait aucune idée de l'endroit où se  [... lire plus]trouvaient les choses lorsqu'on les lui demandait. Le complexe est ENORME. Il y avait environ 20 minutes de marche entre le hall et la plage et, selon l'emplacement de la chambre, c'était aussi long. Pour les personnes âgées qui ont des difficultés à marcher, il serait assez difficile de se déplacer. (Il y a des voiturettes de golf, mais il faut en prendre une). Les vendeurs sur la plage sont attendus, mais il y en avait des TONNES, ils étaient assez agressifs et ils sont montés sur le resort. La nourriture était médiocre, je m'attendais à beaucoup plus de la part d'un complexe 5 étoiles. Après cela, dans l'ensemble, c'est un voyage agréable parce que vous n'allez vraiment que pour le soleil et la plage.

Poor Service The resort was overall gorgeous! As you except from a resort down south. There were several problems with service; we were put in an I cleaned room with none of the amenities we were supposed to receive & it took several hours to get it sorted out, with no upgrade offered to resolve issues, the restaurant staff were quite incompetent, the staff throughout the resort had no idea where things where when asked. The resort was HUGE. It seemed the be about a 20 minute walk from the lobby to the beach and depending where you room was, was that long as well. For any older people who have trouble walking it would be quite difficult for them to get around. (They do have golf carts, but you have to catch one). Sellers on the beach are expected but there were TONS, they were quite aggressive & they came up onto the resort. The food was mediocre was expecting much more from a 5 star resort. After that/overall a lovely trip because your really just going for the sun and the beach.

Ocean El Faro: Magnifique centre de villégiature.....mais encore en pleine construction

La nourriture était un 10 sur 10, 2 grandes piscines et une rivière paresseuse, toutes avec leurs propres bars de piscine....10 sur 10 ! Les chambres étaient grandes, chacune avec un coin salon, des sols stratifiés chauds et une salle de bains spacieuse à trois pièces ! Pas de carrelage froid et glissant. Beaucoup de chaises longues autour des piscines et sur la plage. Un véhicule électrique de transport de personnes circulait régulièrement dans l'allée principale et il était facile de lui fa [... lire plus]ire signe de s'arrêter. Le personnel de ménage était serviable et très diligent dans son travail, les hommes d'entretien étaient prompts, les grooms étaient courtois et serviables. Le personnel de la salle à manger principale aurait besoin d'un peu plus de formation et j'ai trouvé étrange qu'il faille donner son numéro de chambre à chaque fois que l'on entre dans l'hôtel. Le personnel du comptoir du hall d'entrée était un véritable fouillis. Il y avait peu d'organisation à l'arrivée et à tout moment lorsque vous deviez vous y rendre. J'ai rapidement appris à redouter de m'y rendre car cela finissait par me coûter au moins une heure de mon temps (3 heures pour arranger un changement de chambre). La plage est courte et lorsque vous entrez dans l'océan, vous vous heurtez à des rochers pointus à moins d'un mètre. J'adorerais y retourner dans un an car je suis sûr qu'à ce moment-là tous les problèmes auront été résolus, mais d'ici là, ce serait probablement hors de ma gamme de prix. Nous n'en avons pas eu besoin, mais si vous avez de jeunes enfants, ils ont un parc aquatique génial pour eux.

Beautiful resort.....but still under major construction The food was a 10 out of 10, 2 large pools and a lazy river all with their own pool bars....10 out of 10! Rooms were large, each with a sitting room area, warm laminate floors and a roomy 3 piece bathroom! No cold, slippery tile floors to be found. Plenty of loungers around the pools and on the beach. An electric people mover ran up and down the main walkway on a regular basis and was easy to flag down. House-keeping staff were helpful and very diligent in their work, maintenance men were prompt, bell boys were courteous and helpful. Staff in the main dining room could use a little more training and I thought it odd that you had to provide your room number each and every time you entered. Staff on the lobby counter were an absolute mess. There was little organization when arriving and at any time when you needed to go there. I quickly learned to dread going there as it would end up costing me at least an hour of my time.( 3 hours to arrange a room change), Guest services was a joke. The beach is a short one and when you entered the ocean you hit sharp rocks in less than 3 feet. I would love to go back in a year as I am sure by then all of the kinks would be ironed out but by then it would probably be out of my price range. We didn't require it but if you have young children, they have an awesome water park for them.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Magnifique centre de villégiature !

Nous avons passé un excellent moment. Nous sommes des voyageurs simples et faciles. Tous nos repas étaient des buffets et étaient excellents. Notre chambre était au rez-de-chaussée et nous convenait parfaitement. Nous négligeons facilement des choses comme un montant de porte entrouvert ou un trou dans le mur. Nous avons eu l'impression que l'hôtel était en pleine rénovation. Nous avons également remarqué que le mobilier du hall d'entrée était entièrement neuf et que de nombreux éléments se trou [... lire plus]vaient également dans notre chambre, comme les chaises longues et la lampe. La piscine était immense, tout comme la plage. Personne ne servait de boissons à la piscine, mais nous n'en avons rien à faire. Nous reviendrons ici ! S'il vous plaît noter que nous avons séjourné sur le côté adulte seulement dans une chambre de luxe qui est proche des restaurants et de l'action en soirée. Voiture de golf pour se rendre à la piscine et à la plage tous les jours - mais nous n'en avons rien à faire. Pas besoin pour nous d'être dans notre chambre dans la journée de toute façon - le temps est bien trop fabuleux ! Séjour du 10 au 17 janvier. Nous reviendrons à Punta Cana l'an prochain !

Beautiful Resort! We had a wonderful time. We are easy simple travellers. All our meals were buffet and wonderful. Our room was on the ground floor and suited us fine. We easily overlook things like a doorpost that’s ajar or a hole in the wall. We did get the feeling that the resort was under going a lot of renovations. We also noted that lobby furniture was all new and many elements in our room as well such as deck chairs and lamp. The pool was massive as was the beach. No one serving drinks at the pool, but we don’t care. We would visit here again! Please note we stayed on the adult only side in a deluxe room which is close to restaurants and evening action. Golf cart to get to the pool and beach daily - but we don’t care. No need for us to be in our room in daytime anyhow - the weather is far to fabulous! Stayed January 10-17. We will be back to Punta Cana next year!

Bahia Principe Escape Aquamarine: Excellent centre de villégiature !

Nous venons de rentrer d'une semaine merveilleuse. J'adore ce centre de villégiature ! Bien qu'il s'agisse d'un très grand complexe, on n'a pas l'impression que c'est le cas. Chaque section a ses propres piscines et restaurants buffet. Notre bâtiment et notre chambre étaient très propres et bien entretenus. J'ai adoré la piscine, je n'ai eu aucun mal à trouver des chaises de piscine tous les jours et l'eau était cristalline. Le service est excellent dans tous les bars et le personnel est très sy [... lire plus]mpathique. J'ai adoré l'équipe d'animation ! La seule chose que j'ai trouvée décevante est la plage. Les chaises de plage sont entassées très près les unes des autres dans un petit espace et j'ai trouvé qu'il y avait beaucoup d'algues dans l'eau. Nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine. Je reviendrai certainement ici !

Great resort! Just came back from a wonderful week. Love this resort! Although it is a very large resort it doesn't feel that way. Each section has their own pools and buffet restaurants. Our building and room were very clean and well kept. Loved the pool, no problem finding pool chairs every day and the water was crystal clear. Great service at all the bars and all staff are super friendly. Loved the animation team! The only thing I found to be disappointing was the beach. Beach chairs are packed very close together in a small area and I found that there was a lot of seaweed in the water. We spent most of our time at the pool. Would definitely come back here again!

Bahia Principe Escape Ambar: très bon rapport qualité/prix - belle station

Nous y sommes allés en tant que 3 couples après avoir exploré de nombreuses options. Nous avons été extrêmement satisfaits du résultat, car les améliorations sont impressionnantes, les chambres spectaculaires et la restauration à la hauteur d'un 5 étoiles. La plage est excellente et bien située. Nous sommes tous très satisfaits de notre expérience.

great value for money-beautiful resort We went as 3 couples after scouting out numerous options. We were extremely pleased with the outcome,as the upgrades are awesome,rooms spectacular and dining commensurate with 5 star location.Beach is excellent and a good location.We all speak very highly of our overall experience.

Blue Bay Villas Doradas: Escapade calme et relaxante !

Mon fiancé et moi avons voyagé ici avec un autre couple. A notre arrivée, nous avons été accueillis par Liliana qui était absolument adorable, nous avons pu nous enregistrer tôt à 13h. Nous avons séjourné dans une chambre supérieure près de la plage (nous recommandons vivement une chambre au 1er étage). Nous nous sommes dirigés directement vers le buffet et le service était excellent. Nos boissons étaient constamment remplies et la nourriture était délicieuse. Nous avons essayé tous les El a Ca [... lire plus]rtes, le grill étant notre préféré (le filet de bœuf est à essayer absolument !). Il y a deux piscines : la piscine du spa est idéale pour se détendre, tandis que les autres piscines sont animées par de la musique géniale et un bar. La foule était principalement composée de personnes âgées de plus de 50 ans, le reste ayant une vingtaine d'années. La vie nocturne n'était pas folichonne, la discothèque de la plage se termine à 23 heures, donc si vous cherchez des divertissements nocturnes excitants ou à faire la fête, ce n'est pas l'endroit pour vous. Les activités de jour que j'ai préférées se déroulaient au bord de la piscine, ils faisaient quelque chose de différent chaque après-midi (flip cup, olympiades aquatiques, etc.). Si vous voulez faire des excursions, il y a un super tour de ville/une promenade en téléphérique. Si je devais être pointilleux, les douches n'étaient jamais chaudes, le matin nous avions de l'eau tiède et le soir c'était froid. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour fantastique et le voyage a été d'un excellent rapport qualité-prix !

Calm and Relaxing Getaway! My bf and I travelled here with another couple. Upon arrival we were greeted by Liliana who was absolutely lovely, we got to check in early at 1pm. We stayed in a superior room close to the beach (definitely recommend a 1st floor room). We headed straight to the buffet and the service was great. Our drinks were constantly refilled and the food was delicious. We tried all the El a Cartes, the grill being our favourite (the beef fillet is must try!). There are two pool areas, the spa pool is great for R&R while the other pools had awesome music, pool bar and was lively. The crowd was mostly 50+ and the rest in their 20s. The night life wasn't crazy, the beach disco ends at 11pm so if you're looking for exciting night entertainment/ partying - this isn't the place for you. My favourite day activities were by the pool, they did something different every afternoon (flip cup, water olympics, etc). If you're looking to try some excursions, there's a great city tour/ cable car ride. If I had to be nit-picky the showers were never hot, in the morning we got warm water and the evening was cold. Overall we had a fantastic stay and the trip was a great value!

Blue Bay Villas Doradas: Une valeur incroyable !

-Le personnel était excellent. Extrêmement amical et très agréable. -La plage et les piscines étaient superbes, pas trop occupées, on pouvait toujours trouver une chaise ou un lit pour s'allonger au bord de la piscine ou de la plage. -La chambre était grande et propre, ils vous fournissent des pichets d'eau, ce qui est très bien aussi. -Les plats à la carte étaient excellents, très variés avec des fruits de mer, des plats chinois et le grill. Le buffet était moyen, mais on ne s'en plaint pas. [... lire plus] -Les activités tout au long de la semaine étaient variées et amusantes. -Dans l'ensemble, j'ai passé une excellente semaine et le prix est très avantageux.

Amazing Value! -Staff were excellent. Extremely friendly and provided a great experience. -Beach and Pools were great, not too busy, could always find a chair or bed to lay in by the pool or beach. -Room was large and clean, they provide you with jugs of water which is great too. -A la carte's were excellent, great variety with seafood, chinese, and the grill. Buffet was average but no complaints. -Activities throughout the week were varied and fun. -Overall had a great week and the price provides excellent value.

Bahia Principe Escape Ambar: Excellent séjour !

Dans l'ensemble, la propriété de l'hôtel était très propre, le personnel de l'hôtel était amical et attentif et la nourriture, à mon avis, était assez bonne. La propriété de cet hôtel, par exemple, était la seule dont la plage était continuellement ratissée pour enlever les algues et elle était toujours en très bon état. Les chambres étaient grandes et modernes. Les divertissements étaient bons. Quelques petits désagréments comme le fait qu'on m'ait dit que je ne pouvais pas prendre une bois [... lire plus]son premium dans l'autre établissement Bahia, mais dans l'ensemble, ce n'était pas un problème.

Great Stay! Overall the hotel property was very clean, the hotel staff were friendly and attentive and the food inmy opinion was quite good. This hotel’s property as an example was the only one that had the beach being raked continuously for seaweed and it was always in great shape. The rooms were large and modern. Entertainment was good. Couple of minor inconveniences such as being told i could not have a premium drink in the other bahia property but all in all not a bother.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Un véritable centre de villégiature 5 étoiles

J'ai beaucoup voyagé dans les pays du soleil et celui-ci est l'un de mes préférés. Le complexe de plusieurs unités vous offre la flexibilité de plusieurs choix pour vos repas et plusieurs piscines pour vous détendre. L'Esmaralda disposait de suites très adéquates, était proche de la plage, offrait un excellent service au buffet et aux bars de baignade et possédait les mêmes terrains et jardins magnifiquement entretenus que l'ensemble du complexe. Des transports très efficaces vous permettent d [... lire plus]e vous déplacer dans tout le complexe sans aucun problème... La seule déception concerne le barbecue à la carte. Passez votre tour... .

A real 5 Star Resort Have travelled extensively to the sun spots and this one is right up there as one of my favourites. Multi unit Complex gives you the flexibility of multiple choices for your dinning experience. and multiple pools to relax. The Esmaralda had very adequate suites, was close to the beach, great service in the buffet and swim up bars and the same beautifully manicured grounds and gardens found throughout the whole Complex.. Very efficient transportation moves you throughout the Complex with no hassles.. Only disappointment was at the BBQ a la carte. Pass on that one.. .

Riu Republica: Superbe voyage

Nous avons tout apprécié, de l'enregistrement au départ ! Le complexe, bien que très grand, est bien organisé avec beaucoup de piscines, de restaurants et de bars ! C'était génial de pouvoir trouver des chaises tout au long de la journée ! Nous avons apprécié le steak house ainsi que le restaurant italien, les buffets étaient également excellents ! Les divertissements en journée autour des piscines et les spectacles en soirée étaient standards ! Nous avons beaucoup apprécié le service de boisson [... lire plus]s autour des piscines !

Awesome trip We enjoyed everything right from check in to check out! The resort although very large is set up well with lots of pools,restaurants and bars! It was great that you could find chairs all throughout the day! We enjoyed the steak house as well as the Italian restaurant , buffets were both excellent as well! The entertainment both during the day around the pools and evening shows was standard ! We really enjoyed the drink service around the pools!

Melia Caribe Beach Resort: bonne villégiature

Ce centre de villégiature avait de très beaux terrains, de la vie sauvage à la piscine, en passant par le hall d'entrée. Cependant, les chambres ne sont pas ce qu'elles prétendent. Nous devions avoir un surclassement de la suite émeraude, mais notre chambre était plutôt basique. Nous avons attendu 5 heures pour nous enregistrer et la chambre de ma fille n'a même pas été nettoyée. Lorsque nous avons essayé de faire nettoyer la chambre, on nous a fait tourner en rond et il nous a fallu près d'u [... lire plus]ne heure et demie pour la faire nettoyer alors qu'elle aurait dû l'être dès le départ. Le buffet du petit déjeuner n'était jamais chaud. Le personnel de la réception ne connaissait rien à toutes les questions que nous posions et ne pouvait y répondre. Je ne reviendrai pas

okay resort This resort had very nice grounds from the wild life, too the pool, too the front lobby. However the rooms are not what they claim. We were too have a emerald suite upgrade our room was pretty basic. We waited 5 hours to check in only to have my daughters room not even cleaned. When trying to get the room cleaned we were given the run around and took close to an hour and half to get it cleaned for a room that should have been cleaned to begin with. The breakfast buffet was never hot. The front desk staff knew nothing every question we had they couldnt answer. simple questions about the resort they didn't seem to know. I will not be back