Grand Sunset Princess: Belle station, gestion indifférente

Si vous y allez sans attentes, vous ne serez pas déçu. Cependant, si vous attendez un service 5 étoiles dans cet hôtel 5 étoiles, vous êtes sûr de repartir déçu. C'était une bataille constante d'essayer de faire nettoyer ma chambre, ou d'obtenir une nourriture décente. La direction a fait de nombreuses promesses mais n'a jamais donné suite. La plage était honteuse, et bien que je comprenne qu'ils ne peuvent rien faire pour l'eau, très peu a été fait pour nettoyer la plage. Les piscines étaient s [... lire plus]urpeuplées, et la température de l'eau dans les piscines était inconfortablement chaude. C'est un beau complexe, mais qui ne vaut pas l'argent. Les restaurants à la carte n'étaient pas bons du tout, dans l'ensemble une expérience terriblement décevante. Les représentants de Sunwing ont été inutiles et n'ont rien pu faire. Les hôtesses de l'air ont fait le strict minimum, s'asseyant principalement dans la cuisine avant pour bavarder. Je suis revenu plus stressé que lorsque je suis parti.

Beautiful resort, uncaring management If you go with no expectations, you won’t be disappointed. However, if you expect 5 star service at this 5 star hotel, you’re sure to come away disappointed. It was a constant battle trying to have my room cleaned, or getting decent food. Management made numerous promises but never followed through. The beach was disgraceful, & while I appreciate they can’t do anything about the water, very little was done to clean up the beach. The pools were overcrowded, & the water temperature in the pools was uncomfortably warm. It is a beautiful resort, but not worth the money. The a la carte restaurants were not good at all, all in all a terribly disappointing experience. The Sunwing reps were basically useless, & weren’t able to do anything about anything. The flight attendants did the bare minimum, mostly sitting in the forward galley gossiping. I came back more stressed than when I left.

Riu Palace Baja California: Grandes vacances

L'hôtel est propre, la chambre est superbe et la nourriture est bonne avec beaucoup de choix. Il est agréable d'aller au parc aquatique, aux toboggans et aux fêtes des autres hôtels Riu. De plus, l'hôtel est réservé aux adultes. La ville est agréable à voir et on peut prendre un bateau-taxi pour aller voir El Arco et les plages. Très beau temps en juin

Great Vacation Clean resort, amazing room and food was good with alot of choices. Nice to go to the waterpark slides and parties at the other Riu hotels. Also Adults Only Hotel. City is nice to see and water taxi to see the El Arco and beaches. Great weather in June

Riu Palace Mexico: L'amour ! L'amour ! L'amour !

Nous avons séjourné dans ce complexe hôtelier du 18 au 25 juin 2019. Le temps était magnifique et nous avons vraiment apprécié notre séjour. La plage était fabuleuse et très relaxante. Même s'il y avait quelques algues et que le rivage n'était pas toujours immaculé, nous avons remarqué que les travailleurs nettoyaient constamment et travaillaient dur pour garder la plage propre. La nourriture était délicieuse et semblait composée d'ingrédients de la plus haute qualité. Cependant, la partie la pl [... lire plus]us agréable de chaque repas était d'admirer la présentation des plats et de chaque pièce décorative dans les restaurants. Le personnel du hall d'entrée s'est montré très accommodant et serviable. Ils ont répondu à toutes nos questions, nous ont donné d'excellentes suggestions et ont fait en sorte que notre expérience soit parfaite. Les chambres étaient toujours propres - nous avons adoré la touche spéciale consistant à laisser des petits chocolats et à plier nos serviettes après chaque nettoyage. L'ensemble du personnel a été très serviable et nous avons passé un excellent séjour. C'est la deuxième fois que nous séjournons dans un hôtel Riu et nous le recommandons à tout le monde !

Love! Love! Love! We stayed in this resort June 18-25, 2019. The weather was beautiful and we really enjoyed our stay. The beach was fabulous and very relaxing. Even though there was some seaweed and the shore wasn't always pristine, we noticed workers constantly cleaning and working hard to keep the beach clean. The food was delicious and seemed as if it was made out of the highest quality ingredients. However, the most enjoyable part of every meal was admiring the presentation of the food, and every single decorative piece in the restaurants. The front lobby staff were all very accommodating and helpful. They answered all of our questions, gave us excellent suggestions, and overall made our experience flawless. The rooms were always clean - we loved the special touch of leaving little chocolates and folding our towels after every cleaning. All personnel were very helpful and overall we had a wonderful time. This is our second time staying at a Riu resort, and we would recommend it to everyone!

Occidental Cozumel: L'un des meilleurs rapports qualité-prix

Hôtel de taille moyenne, pas trop de chambres ; entouré par la nature - très belle. Situé dans le parc naturel de Cozumel, l'hôtel conserve beaucoup d'arbres entre les bâtiments, ce qui garantit la tranquillité. La nourriture est bonne, les boissons sont bien préparées. La qualité du service varie. Nous avons apprécié la location gratuite d'une heure de kayak ;). Ambiance cool autour de la piscine : ils varient la musique (rock inclus ;) ). Le seul point négatif est qu'il y a de plus en plus de  [... lire plus]bateaux à moteur devant leur plage, faisant des allers-retours vers la zone des récifs ; ce qui gâche la tranquillité et fait des vagues non-stop :(((

One of the best value Average size hotel, not too many rooms; surrounded by nature - very beautifull. Located in the Cozumel natural park - they preserve a lot of trees between their buildings, keeping quietness. Food is good, drinks are nicely done. Service quality varies. We appreciated the free hour kayak rental ;). Cool ambiance/atmosphere around pool : they vary the music (rock included ;) . The only bad point is that is more and more motor boats in front of their beach, going back and forth to reef area; spoiling the tranquility and make non stop waves :((

TRS Coral: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE

LORSQUE NOUS SOMMES ARRIVÉS EN VOITURE, MA PREMIÈRE IMPRESSION A ÉTÉ QUE C'ÉTAIT MAGNIFIQUE NOUS AVIONS UNE SALLE DE BAIN ET JE NE PEUX PAS M'EMPÊCHER D'EN PARLER. LORSQUE VOUS ENTREZ DANS LA CHAMBRE, TOUS LES ÉCLAIRAGES SONT DÉTECTÉS DE MANIÈRE À CE QUE VOUS N'UTILISIEZ QUE LES LUMIÈRES DONT VOUS AVEZ BESOIN. LE DÉCOR ÉTAIT ENCORE UNE FOIS MAGNIFIQUE, ILS ONT BEAUCOUP RÉFLÉCHI À LA CONCEPTION. ET LA PISCINE ÉTAIT FABULEUSE !!!! LES ÉLÉMENTS DE DÉCORATION DU PATIO ÉTAIENT TOUS DIFFÉRENTS MAIS M [... lire plus]AGNIFIQUES. LA NOURRITURE ÉTAIT EXCELLENTE. LE ROOM SERVICE ÉTAIT EXCELLENT ET LE CABERET DINNER THEATRE ÉTAIT INCROYABLE. JE LE RECOMMANDE VIVEMENT !!!! NOTRE MAJORDOME, GIN, ÉTAIT TOUT SIMPLEMENT FORMIDABLE ! !!!! JE NE PEUX PAS DIRE ASSEZ DE BIEN D'ELLE. ON POUVAIT VOIR QU'ELLE ÉTAIT PASSIONNÉE PAR SON TRAVAIL ET QU'ELLE LE PRENAIT AU SÉRIEUX. C'ÉTAIT UN DÉLICE. IL Y AVAIT AUSSI TOUTES LES BOISSONS ALCOOLISÉES HAUT DE GAMME. JE N'AI JAMAIS VU CELA DANS AUCUN COMPLEXE HÔTELIER.

AMAZING RESORT AS WE FIRST DROVE UP MY FIRST IMPRESSION WAS WOW IT WAS SO BEAUTIFUL WE HAD A SWIM UP ROOM AND I CAN NOT STOP TALKING ABOUT IT. WHEN YOU FIRST WALK IN THE ROOM ALL THE LIGHTING IS SENSORED THAT WAY YOU USE ONLY THE LIGHTS YOU NEED. THE DECOR WAS AGAIN WOW THEY PUT A LOT OF THOUGHT INTO THE DESIGN. AND THE SWIM OUT WAS FABULOUS!!!! AND THE DECOR PIECES FOR THE PATIO WERE ALL DIFFERENT BUT GORGOUS. THE FOOD WAS GREAT. ROOM SERVICE WAS GREAT AND THE CABERET DINNER THEATRE WAS AMAZING. I WOULD HIGHLY RECOMMEND THAT!!!! OUR BUTLER , GIN ,SHE WAS JUST TERRIFIC !!!!! I CAN NOT SAY ENOUGH GOOD THINGS ABOUT HER. YOU COULD TELL SHE WAS PASSIONATE ABOUT HER JOB AND SHE TOOK IT SERIOUSLY. SHE WAS A DELIGHT ALSO THEY HAD ALL THE HIGH END LIQUOR. I HAVE NEVER SEEN THAT ON ANY RESORT .

Grand Riviera Princess: Station familiale

La plage était complètement envahie par les algues. C'est un problème typique de la région. Nous avons choisi de ne pas aller dans l'océan. Les piscines sont agréables. Le salon "Chill out" était extraordinaire. Elle est plus orientée vers les familles. Attendez-vous à ce qu'il y ait beaucoup d'enfants, ce n'est pas le meilleur endroit pour les couples. La nourriture était décente.

Family Resort The beach was completely full of seaweed. This is a typical issue in the area. We choose not the go in the ocean. The pools are nice. Chill out lounge was amazing. It is more geared towards families. Expect a lot of kids around, not the best for couples. Food was decent.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Merveilleux centre de villégiature !

J'ai adoré ce complexe. Le personnel était très serviable et gentil. Ce qui est toujours merveilleux quand on est dans un pays étranger. Il y avait un grand choix de plats gastronomiques qui nous ont rassasiés pendant tout le séjour ! Il y avait également une grande variété de boissons pour vous permettre de tenir toute la semaine. Le personnel de l'hôtel a travaillé très dur pour s'assurer que tout était propre et agréable pour tout le monde, ce qui a contribué à faire de cette semaine loin de  [... lire plus]la maison une bonne semaine. Les chambres étaient très propres, spacieuses et confortables. Ce centre de villégiature a répondu à mes attentes et je reviendrai certainement si j'en ai l'occasion, juste pour profiter de la merveilleuse hospitalité et de la nourriture !

Wonderful resort! I loved this resort. The staff was very helpful and nice. Which is always wonderful when you're in a foreign country. There were a lot of gourmet dishes to choose from which kept us full the entire stay ! Also a great variety of drinks to keep you going all week. The hotel staff worked very hard to make sure that everything was nice and clean for everyone which helped to make the week away from home a good one. The rooms were very clean, spacious, and comfortable. This resort lived up to my expectations and I would definitely return if I have the chance just to enjoy the wonderful hospitality and food !

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un moment formidable

Nous avons passé une semaine en juin 2019 et nous avons passé un moment incroyable - excellente nourriture, divertissement et bar de la piscine - excellent service, le personnel était génial, les chambres étaient propres, spacieuses et agréables et fraîches et avaient une baignoire à jets impressionnante Je recommanderais à tout le monde

Awesome time We spent one week in June 2019 and had an amazing time - great food entertainment and pool bar -great service staff was awesome rooms were clean spacious and nice a cool and had awesome jet tub Would recommend to anyone

Riu Santa Fe: Un lieu de séjour amusant

Le personnel est très sympathique. Bon choix de nourriture et d'alcool. Les lits étaient confortables et la chambre spacieuse avec un petit balcon décent. Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel à presque tout le monde. Il y a quelques fêtes qui se déroulent le soir, alors gardez cela à l'esprit.

Fun Place To Stay The staff were quite friendly. Good selection of food and alcohol. The beds were comfortable and the room spacious with a decent little balcony. Overall I'd recommend it to almost anyone. There are a few parties that go on in the evenings too so keep that in mind.

Royal Solaris: Grand centre de villégiature

La chambre de l'hôtel était propre et le service était excellent, les gens étaient très sympathiques et le groupe de divertissement était génial, tous les soirs avec des spectacles différents. Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans cet hôtel. L'équipe du Royal Solaris a toujours été très bien traitée, la nourriture était correcte, le service wifi était gratuit.

Great Resort The hotel room was clean and the service was great,The people was very friendly also the entertainment group was great,every night with different shows.We really enjoy our time in this hotel.Royal Solaris team always treated very well,the food was ok,wifi service was for free.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Incroyable !

On ne peut pas demander plus à un hôtel. Le personnel est exceptionnel - amical, hospitalier et compétent. Excellents divertissements tous les soirs. Toutes les chambres ont une vue sur l'océan et sont spacieuses. La nourriture est incroyable - des options saines sont également disponibles ! Je recommande vivement cet hôtel.

Amazing! Couldn't ask for any more out of a hotel. The staff is exceptional - friendly, hospitable and knowledgeable. Excellent entertainment nightly. Every room has an oceanview and is spacious. The food is amazing - healthy options are available as well! I recommend this hotel highly.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Phénoménal !

Service extraordinaire - le personnel est amical et serviable. Excellente nourriture - une grande variété de fruits et de légumes ! Chambres propres - toutes avec vue sur l'océan et chambres immenses. Aménagements - une abondance d'activités pour vous tenir occupé. Divertissement - excellent !

Phenomenal! Amazing service - staff is friendly and helpful. Excellent food - a wide variety of fruits and vegetables as well! Clean rooms - all with oceanview and huge rooms. Amenities - an abundance of activities to keep you busy. Entertainment - excellent!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Grand centre de villégiature

Sian Kaan était un lieu de villégiature formidable et je recommanderai certainement d'y aller à tous mes amis ! J'y ai passé 7 jours et je n'ai pas pu croire à la vitesse à laquelle ils sont passés. C'est tellement facile d'aller d'un endroit à l'autre, les navettes passent toutes les 7-10 minutes. Personnellement, j'envisagerais aussi d'aller à Akumal car cet hôtel était juste à côté de la plage et avait une très belle piscine à débordement.

Great Resort Sian Kaan was a great resort and I will definitely recommend going there to all of my friends! Went there for 7 days and couldn't believe how fast it went by. It's so easy to get from place to place, the shuttle cars come by every 7-10 minutes. Personally would also consider going to Akumal as that hotel was right next to the beach and had a really nice infinity pool.

Blue Bay Grand Esmeralda: Bon centre de villégiature

Ce centre de villégiature était bien, mais il faut beaucoup marcher si vous avez des enfants en bas âge. L'eau de la plage n'était pas propre, mais il y a un endroit à environ deux hôtels plus bas où l'eau est claire et agréable à nager. La nourriture était excellente, le service était excellent.

Good Resort This resort was good, a lot of walking if you have small children. The water at the beach was not clean, but they have a spot about two hotels down that the water is clear and nice to swim. The food was great, serves was excellent.

Ocean Coral Riviera Cancun: Le temps de la détente

L'hôtel était propre et le personnel était (pour la plupart) serviable et amical. Nous avons trouvé Jose au comptoir d'enregistrement formidable, ainsi que Ever & Edna dans la salle à manger et Gustavo au bar de la piscine. La plage est encore parsemée d'algues, mais l'hôtel fait de son mieux pour les enlever.

Relaxing Time The hotel was clean and the staff were (for the most part) helpful and friendly. We found Jose at the check-in desk great, as well as Ever & Edna in the dining room and Gustavo at the pool bar. The beach is still providing a display of sea weed, but the hotel is doing its best to remove it as best they can.

Iberostar Waves Cozumel: Magnifique centre de villégiature !

La zone de prestige étoilée vaut bien la dépense supplémentaire ! La plage et la piscine sont magnifiques. Cependant, vous ne pouvez pas entrer directement dans l'océan sans chaussures d'eau à cause des rochers. Les chambres sont très belles, propres et bien entretenues. Nous prévoyons certainement de retourner à l'Iberostar Cozumel à l'avenir !

Beautiful resort! The star prestige area is well worth the extra expense! Beautiful beach area and pool. However, you cannot directly enter the ocean without water shoes due to rocks. The rooms are very nice, clean and well maintained. Will definitely be planning a trip back to Iberostar Cozumel in the future!

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Parfait !

La Perla était propre, pittoresque et remplie d'arômes enivrants ! Le service royal valait bien le coût supplémentaire et nous avons apprécié chaque seconde de notre séjour. La nourriture, les boissons, l'atmosphère et le personnel étaient extraordinaires !

Perfect! La Perla was clean, picturesque and filled with intoxicating aromas! Royal service was well worth the additional cost, and we enjoyed every second of our stay. Food, drinks, atmosphere and staff were amazing!

Riu Dunamar: Excitant et tant de choses à faire et à voir !

Ma chambre était parfaite ! J'ai adoré la vue. La salle de bain était confortable et la douche était agréable avant et après la journée. Les piscines et la disposition des buffets étaient parfaites, tout comme le front de mer ! Le bar des sports était ce dont j'avais besoin pour assister aux finales du championnat NBA des Toronto Raptors !

Exciting and So Much To Do and See ! My room was perfect! I loved the view. Bathroom was comfortable and shower felt nice before and after the day. The pools and buffet layout were perfect as well as the beach front! Sports bar was very much what I needed to catch the NBA Toronto Raptors Championship Finals!

Bahia Principe Explore Coba: Beaulieu

Mon mari et moi avons passé un excellent moment, de l'arrivée au départ. Nous arrivons au Coba et après avoir vérifié l'hôtel, nous découvrons que l'air conditionné ne fonctionne pas Nous avons appelé la réception qui a envoyé une personne chargée de l'entretien Ce dernier a appelé la réception pour lui dire que l'air conditionné était cassé. La réception a parlé à mon mari et lui a expliqué que nous devions changer de chambre. Nous avons été surclassés au Tulum. L'hôtel était fantastiqu [... lire plus]e, y compris la nourriture. Nous reviendrons dans un avenir proche.

My husband and had a wonderful time from arriving to departure. We arrive at the Coba and after checking inn we discover are A/C wasn't working We called the front desk they sent a maintenance person Who called the front desk and told them the A/C was broken. The front desk spoke with my husband and explained that we would have to move room. We were upgraded to The Tulum. The hotel was fantastic including the food. We will be returning in the near future.

Blue Bay Grand Esmeralda: Belle station balnéaire

Grand complexe, beaucoup de voiturettes de golf pour vous déplacer, enregistrement rapide, bonne nourriture/boissons, mauvaise plage, belle piscine, personnel sympathique, assez propre. Personnel lent dans la salle à manger. Beaucoup de choses à faire sur place. xxxxxxxxxxxxxx

Nice resort Large resort, lots of golf carts to take you around, fast check in, good food/drinks, bad beach, nice pool, friendly staff, fairly clean. Slow staff in dining room. Lots to do on resort. xxxxxxxxxxxxxx