Gran Caribe Sun Beach: Emplacement, emplacement, emplacement

Comme beaucoup d'autres commentaires, vous devez savoir que vous en aurez pour votre argent. Préparez-vous à monter 8 étages chaque jour et à être chassé si vous apportez une tasse de café dans votre chambre. Le personnel semble surmené et a du mal à être heureux. Cela dit, nous en avons profité au maximum et avons dégusté des crêpes et des œufs tous les matins. Puis nous sommes partis pour la journée et la nuit à l'aventure dans les rues de la ville. Nous sommes entrés et sortis des restau [... lire plus]rants et des bars, et nous avons fait une petite promenade à la plage tous les jours. Restez en bonne compagnie et l'état de la station ne devrait pas trop vous déranger. J'ai voyagé à Cuba dix fois. Mon mari et moi avons tous deux moins de 40 ans. Nous ne retournerions pas dans cet hôtel en particulier, mais nous avons apprécié nos vacances. Le Vicaria est un restaurant situé à quelques rues d'ici qui était excellent et nous y avons mangé la meilleure nourriture cubaine authentique une fois par jour (et une fois, deux fois par jour) :). Encore une fois, dans ce centre de villégiature, on en a pour son argent et, en fin de compte, la bière est toujours bonne.

Location, location, location As per a lot of other reviews, you should be aware that you get what you pay for. Be prepared to walk 8 flights of stairs everyday, and be chased down if you take a coffee cup to your room. The staff seems overworked and struggle to be happy. All that said, we made the most of it and enjoyed pancakes and eggs every morning. Then left for the day and night to adventure through the town streets. Hopped in and out of restaurants and bars, and enjoyed a quick stroll to the beach daily. Keep good company and the state of the resort shouldn't bother you too much. I've travelled to Cuba 10 times. My hubby and I are both under 40. We would not return to this particular hotel but we did enjoy our vacation. The Vicaria is a restaurant a couple blocks down that was top notch and we ate the best authentic Cuban food there once a day (and once, twice a day) :). Again, this resort, you get what you pay for and in the end, the beer is always good.

Sirenis Tropical Varadero: Plage magnifique et bon service

Grande plage avec un bon équipement disponible à la location (snorkeling, paddle boats, kayaks, katamaran avec un guide), bon buffet...hôtel en partie rénové, donc un peu de construction ici et là et pas beaucoup de clients. Bon service, mais un peu d'espagnol aiderait à faciliter les choses.

Amazing beach and good service Great beach with good equipment available for rental (snorkeling, paddle boats, kayaks, katamaran with a guide), good buffet...hotel being partly renovated, so there's a bit of construction here and there and not many guests. Good service, but some Spanish helps to smooth the way.

Paradisus Princesa Del Mar: Bonne nourriture et belle plage, mais pas un hôtel 5 étoiles !!!

Le complexe est très propre et la nourriture est excellente. Le service est correct, mais l'animation est médiocre. Les spectacles étaient également bons. Les chambres sont très mauvaises et anciennes. Les lits ne sont pas confortables. les bars étaient bien, avec une bonne sélection de boissons et de vins. ............................................

Good food and nice beach, but not a 5 stars hotel!!! The resort is very clean and food is excellent. Service is ok, but animation is poor. Shows were good also. Rooms are very poor and old. Beds are NOT confortable. .bars were good with a good sélection of drinks and wine. ............................................

Paradisus Varadero: Pas un vrai 5 étoiles

Permettez-moi de commencer par dire que nous avons voyagé dans de nombreux endroits et que nous nous fions quelque peu à la classification par étoiles pour choisir notre lieu de villégiature. Nous séjournons toujours dans un 4 étoiles ou plus ! Selon les normes cubaines, ce centre de villégiature pourrait être un 5 étoiles, mais par rapport à d'autres pays et centres de villégiature, il s'agit plutôt d'un 3 étoiles. Nous avons séjourné dans la nouvelle section Family Concierge. Du côté pos [... lire plus]itif, les chambres étaient propres et neuves, mais certaines choses tombaient encore en ruine (boutons de porte, poignées, éclats de peinture). Une personne a fait des pieds et des mains pour nous aider à réserver un restaurant et a fait tout ce qu'elle pouvait pour que nous ayons ce que nous voulions ! C'était la seule personne dans tout le complexe qui semblait se soucier de son travail et des clients ! Le personnel d'entretien était sympathique, mais il ne faisait pas grand-chose. Notre chambre n'a jamais été nettoyée avant la fin de l'après-midi, et par nettoyée, je veux dire que le lit a été fait ! Rien n'a jamais été réapprovisionné ! J'ai dû appeler deux fois la réception pour obtenir du papier toilette, qui aurait dû être réapprovisionné. Ils n'ont pas non plus changé nos serviettes de bain ni nos gants de toilette de toute la semaine ! À la fin de la semaine, nous n'avions que deux serviettes (sales). Nous avons appelé la réception à plusieurs reprises pour demander des serviettes et on nous a dit qu'il n'y en avait pas. Nous n'avons même pas pu échanger nos serviettes de piscine, car il n'y en avait pas non plus ! Comment un hôtel peut-il fonctionner sans les articles de base dont les voyageurs ont besoin ? (surtout un hôtel 5 étoiles !) La nourriture n'était pas très bonne du tout et nous étions préparés à cela car nous avions entendu cela à propos des stations cubaines. Je dirai que les restaurants japonais et italiens à la carte étaient bons. Je m'en tiendrais à ces types de restaurants et resterais à l'écart des buffets ! Pour l'essentiel, la piscine était belle et nos enfants l'ont beaucoup appréciée. La meilleure partie de nos vacances a été le temps passé en dehors du complexe ! Nous avons fait une excursion d'une journée à La Havane et une croisière en catamaran avec interaction avec les dauphins ! C'était de l'argent bien dépensé ! En ce qui concerne les pourboires, nous avons essayé cette théorie, mais les pourboires n'ont pas amélioré le service ! Nous avons vraiment eu l'impression qu'ils s'en moquaient ! Le pire, c'est que le centre de villégiature ne semblait même pas très fréquenté ! Nous avions toujours une place au bord de la piscine. Je ne voudrais pas voir comment ils fonctionnent à pleine capacité ! Nous avions Internet inclus dans notre séjour, mais il fallait une carte pour y accéder et il n'y en avait plus pendant notre séjour. Même avec une carte, il était très difficile d'y accéder ! Dans l'ensemble, nous avons fait de notre mieux, mais il n'y avait pas de quoi s'extasier ! Nous avons voyagé pendant la période de Noël et avons donc payé notre chambre plus cher que le prix normal. Nous avons gravement surpayé ce voyage compte tenu du service que nous avons reçu !

Not a real 5 star Let me start by saying that we have travelled to many places and rely somewhat on the star rating to decide on our resort. We always stay in a 4 star or higher! By Cuban standards this resort may be a 5 star, but in relation to other countries and resorts it is more like a 3 star. We stayed in the new Family Concierge section. On the plus side, the rooms were clean and new looking, however things were still falling apart (door knobs, handles, paint chips). We did have one person go out of her way to assist us with dining reservations and did everything she could to get us into what we wanted! She was the only one in the whole resort that seemed to care about her job and the guests! The housekeeping staff was friendly, but they did not really do much of anything. Our room was never cleaned until the late afternoon, and by cleaned I mean the bed was made! Nothing was ever replenished! I had to call the desk twice for toilet paper, which should have been restocked. They also did not change our bath towels or face cloths all week! By then end of the week we only had two towel (dirty ones). We called the desk multiple times to ask for towels and were told they had none. We could not even exchange our pool towels, as they had none of those either! How can a hotel operate without the basic items that travellers require? (especially a 5 star resort!) The food was not very good at all and we were prepared for that as we had heard this about Cuban Resorts. I will say that the Japanese and Italian a la carte restaurants were good. I would stick with these types and stay away from the buffets! For the most part, the pool was lovely and our kids enjoyed it very much. The best part of our holiday was the time spent off of the resort! We did a day trip to Havana and a Catamaran Cruise with Dolphin Interaction! These were money well spent! As for tipping, we tried this theory, but tipping did not make the service any better! We really felt that they just did not care! The worst part was that the resort did not even seem that busy! We always had spots by the pool. I would hate to see how they operate at full capacity! We had internet included with our stay, but you needed a card to get access and they ran out during our stay. Even with a card it was very difficult to get access! Overall, we made the best of it, but it was nothing to write home about! We travelled at Christmas time and therefore paid more for our room than the regular price. We severely overpaid for this trip given the service we received!

Iberostar Origin Laguna Azul: excellentes vacances

Dans les pays chauds, les hôtels sont souvent sales et il y a toujours quelque chose de cassé. Si vous pouvez l'accepter, vous passerez de merveilleuses vacances dans ce complexe. Le personnel d'entretien était compétent, la nourriture était excellente, abondante et variée. Les activités étaient agréables. Le bar du hall était toujours actif et plein. Nous étions une famille de cinq personnes, 3 adultes et 2 enfants dans une chambre familiale. Tout le monde s'est bien amusé et a trop mangé [... lire plus].

excellent holiday It's a given that hotels in the warmer climates range from grubby to dirty and there will always be something that is broken. If you can accept this then you will have a wonderful holiday at this resort. The housekeeping staff was competent, the food was wonderful and plentiful and varied. The activities were enjoyable. The lobby bar was always active and full. We were a family of five, 3 adults and 2 kids in a family room. Everybody had a good time and ate too much.

Club Tropical: Un joyau caché !

Le bâtiment principal est superbe, je dirais 4 étoiles ! Le bâtiment situé sur le front de mer est en mauvais état (bien qu'il offre une vue incroyable !). Demandez le bâtiment principal ! La nourriture est bonne ! (Oui, je l'ai dit !). Le personnel de divertissement, les programmes et les spectacles étaient incroyables ! Amical, accessible, serviable, amusant, divertissant et Yoandy parle couramment plusieurs langues. Plage magnifique avec des promenades gratuites en catamaran.

Hidden Gem! The main building is great, I'd say 4star! The beach front building is in disrepair (though an incredible view!). Request the Main building! Food good! (Yep I said it!). Entertainment staff, programs and shows were incredible! Friendly, approachable, helpful, fun, entertaining and Yoandy speaks many languages fluently. Gorgeous beach with free catamaran rides.

Sol Varadero Beach: Sol sirenas coral

L'hôtel était très bien. Les problèmes que nous avons rencontrés sont les suivants : ....... la moitié du personnel du snack-bar était incroyablement paresseux, j'ai pris des photos d'eux assis sur leur téléphone et en train de bavarder. Ils ont manqué de frites le premier jour et de poulet le deuxième....... et n'en ont pas eu pendant le reste de notre séjour. Ils arrêtent de servir de l'alcool à 2 heures du matin, sauf si vous leur donnez un pourboire, et ils vous servent alors aussi longtemps [... lire plus] que vous le souhaitez. Le reste du personnel était formidable. Je me suis sentie mal pour la dame à la réception lorsque nous nous sommes enregistrés. Elle était seule et il y avait une vingtaine de personnes dans la file d'attente. La plage était magnifique et nous avons rencontré des gens formidables.

The hotel was great. The problems we had were....... half of the snack bar staff were incredibly lazy, I took pictures of them sitting down on their phones and chatting away. They ran out of fries the first day and chicken the second.......and didn't have any for the remainder of our stay. They stop serving alcohol at 2am unless you tip them, and then they will serve you for as long as you want. The rest of the staff were great. I felt bad for the lady at reception when we checked in. She was alone and the line had about 20 people in it. The beach was stunning and we met some great people.

Club Kawama: Bon

L'hôtel était très bien. Nous avions la chambre supérieure, donc un balcon. Les enfants avaient beaucoup de bosses sur la peau et nous pensions qu'il s'agissait de moustiques, mais quelqu'un dans la file d'attente à l'aéroport a dit qu'il pouvait s'agir de punaises de lit. Alors peut-être que les lits de la chambre des enfants avaient des punaises de lit ?

Good The resort was allright. We had the superior room so we had a balcony. The kids had a lot of bumps on there skin and we thought it was mosquitos, but someone in the line at the airport said it could have been bed bugs. So perhaps the beds in the kids room had bed bugs?

Hotel Los Cactus: Brises Varadeo

L'établissement est vieillot, mais il est propre. La piscine et les jacuzzis étaient nettoyés et désinfectés tous les jours. Les chambres étaient propres et les femmes de chambre faisaient un travail formidable. Elle s'est montrée très inquiète lorsque nous sommes tombés malades après avoir mangé à La Havane, et non dans l'hôtel. Même si son anglais n'était pas très bon, elle nous a fait part de son inquiétude et nous a laissé un petit mot pour l'exprimer. Le buffet était bon. Des plats différe [... lire plus]nts chaque soir. Des omelettes fraîchement préparées comme vous le souhaitiez. Les plages sont magnifiques. Notre balcon donnait sur l'océan et la piscine. C'était génial de se détendre avec un café et un baileys et un bon cigare cubain. Je retournerai certainement à Cuba. Trip central a été très utile et professionnel. Merci Judy.

Breezes Varadeo Resort is dated, but kept clean. Pool and hot tubs were cleaned and sanitized daily. Rooms were clean and maids did an awesome job. She was very concerned when we both got sick from eating in Havana, not the resort. Even though her English was not very good, she communicated how concerned she was and left a short note to express same. The buffet was good. Different foods every night. Fresh made omlets the way you wanted. Beaches beautiful. Our balcony overlooked the ocean and the pool. Great to relax there with a coffee and baileys and good Cuban cigar. Will definitely go back to Cuba. Trip central was very helpful and professional. Thank you Judy.

Sirenis Tropical Varadero: Grand centre de villégiature !

C'est la troisième fois que je viens à Varadero et c'est l'hôtel que je préfère. Le personnel est extraordinaire, si amical et si gentil. Les chambres sont rénovées et magnifiques... très propres. Pour les standards cubains, la nourriture est bonne - peu variée, mais il y avait toujours quelque chose de savoureux que je suis retourné prendre une deuxième fois au buffet. Le rapport qualité-prix du complexe est également incroyable, les activités nautiques incluses étaient très amusantes, je recom [... lire plus]mande vivement la balade en catamaran. Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent séjour et je reviendrai à Naviti.

Great Resort! This was my third time in Varadero and my favourite hotel I've stayed at. The staff is amazing, so friendly and kind. The rooms are updated and beautiful...very clean. For Cuba standards, the food is good-lacking in variety but there was always something tasty that I went back to the buffet to grab a second time. The value for the resort is also incredible, the water sport inclusions were so fun, highly recommend the catamaran ride. Overall I had an amazing time and will be coming back to Naviti.

Occidental Arenas Blancas: 2 stations en une !

Arenas Blancas et Solymer offrent deux complexes en un et sont parfaits pour une famille voyageant avec des personnes de tous âges. Nous avons séjourné à Arenas Blancas et c'était parfait pour ma mère et moi, et nous pouvions aller avec mes 21 et 19 ans à l'autre station qui avait une clientèle plus jeune ! Le personnel, les plages et les activités étaient excellents dans les deux stations. Nous nous sommes éclatés et la plage était la plus belle que j'aie jamais vue. Nous sommes également allés [... lire plus] sur le catamaran et avons vu des poissons tropicaux en faisant de la plongée avec masque et tuba. C'est Cuba, donc si vous voyagez, vous devez vous attendre à ce que les choses ne soient pas parfaites, mais le personnel essaiera d'arranger les choses et est super gentil ! Nous avons passé un séjour fabuleux.

2 resorts in one! Arenas Blancas and Solymer give you two resorts in one and is perfect for a family travelling with people of all ages. We stayed at Arenas Blancas and it was perfect for my mom and me and we could go over with my 21 and 19 year old to the other resort which had more of a younger crowd! The staff and beaches and activities were great at both resorts. We had a blast and the beach was the most beautiful I have seen. We also went on the catamaran and saw tropical fish as we snorkelled. It's Cuba so if travelling you need to expect things nit to be perfect but the staff will try to fix tings and are super nice ! We had a fabulous time.

Occidental Arenas Blancas: Grand centre de villégiature

Nous avons passé un excellent moment dans ce complexe. Le bâtiment a besoin de quelques améliorations cosmétiques mais le terrain et la piscine étaient magnifiques et bien entretenus. Le personnel était amical et serviable. C'était bien de pouvoir utiliser les installations à la fois à Arenas Blancas et à Solymar. Je pense que la piscine est plus belle à Arenas Blancas. La plage était également fantastique et très proche. Il y avait toujours beaucoup de chaises disponibles à la piscine et à la p [... lire plus]lage.

Great resort We had an awesome time at this resort. Building is in need of some cosmetic upgrades but the grounds and pool were beautiful and well kept. Staff were friendly and helpful. It was nice to be able to use the facilities at both Arenas Blancas and Solymar. I think the pool is nicer at Arenas Blancas. The beach was fantastic as well and was very close. There was always lots of chairs available at the pool and the beach.

Barcelo Solymar: Station balnéaire divertissante et bien située à Varadero

Un endroit assez décent pour séjourner et s'amuser à Varadero. Le personnel est très serviable et attentif. La plage est absolument magnifique. A quelques pas de deux grands bars... dont le Beatles Club qui propose du rock n' roll en direct.

Entertaining and well positioned resort to Varadero Fairly decent place to stay and have fun in Varadero. The staff are very helpful and attentive. The beach is absolutely wonderful. Within walking distance to two great bars...including the Beatles Club which offers live rock n' roll.

Memories Jibacoa: Une expérience de plongée en apnée extraordinaire !

Si vous souhaitez passer d'incroyables vacances de plongée avec masque et tuba sans enfants, c'est le lieu de villégiature qu'il vous faut. Apportez votre propre matériel. Les spectacles en soirée sont également très intéressants ! Les chambres sont propres et le personnel sympathique.

Amazing snorkelling experience! If you are looking to have an incredible snorkelling vacation with no kids, this is the resort to go. Bring your own gear though. Evening shows are great too! Rooms are clean and the staff is friendly.

Melia Las Antillas: Un lieu de villégiature fabuleux

Nous venons de rentrer de ce centre de villégiature et nous avons passé un moment incroyable. Le personnel était amical et serviable. La nourriture était correcte et abondante. Les chambres étaient superbes et il y avait de l'eau et de la bière dans le réfrigérateur tous les jours. Nous avons séjourné dans le bungalow section 62. C'est Cuba, donc la plage était magnifique.

Fabulous resort We just got back from this resort and what an incredible time. The staff were friendly and helpful. The food was ok and plentiful. The rooms were great and water and beer were stalked in the fridge daily. We stayed in the bungalow section 62. It is Cuba so the beach was wonderful.

Muthu Playa Varadero: OK

L'hôtel lui-même était propre, nous sommes entrés dans le bâtiment sans problème, nous avons pris notre chambre et elle était très propre. Les salles de bains étaient propres et un peu modernisées. Les portes à notre étage étaient très difficiles à ouvrir et à fermer, chaque fois que quelqu'un entrait ou sortait de sa chambre, il devait les claquer. Le service dans les bars était correct, mais si vous ne leur donnez pas de pourboire, ils le disent à tout le monde et vous donnent un mauvais servi [... lire plus]ce. Le café était le meilleur, demandez le "café Janette" et laissez un pourboire, le café devient meilleur. La nourriture était mauvaise, toujours le même menu chaque jour, rien ne changeait. Ma femme a apporté des épices de chez elle et a demandé au chef de s'écarter et de la laisser cuisiner son propre plat de pâtes. C'était incroyable. N'allez pas au restaurant italien, c'est une perte de temps totale. Il manquait toutes sortes d'ingrédients pour faire une pizza et la sauce des pâtes sortait d'une boîte de conserve et était dégoûtante. Les divertissements étaient bons. Le meilleur était le réveillon du nouvel an. Les serviettes de plage étaient très difficiles à obtenir. Le premier jour, j'ai dû attendre une heure pour obtenir les serviettes, elles n'étaient pas propres, nous les avons rendues le soir et nous en avons obtenu de nouvelles que nous avons gardées pendant le reste du séjour. J'ai eu l'impression qu'ils attendaient toujours des pourboires, où que vous alliez, c'était comme s'ils vous mettaient le pot à pourboires sous le nez. La plage et l'eau étaient magnifiques, mais c'est ce que fait mère nature. Il y avait trop de vendeurs sur la plage qui vous forçaient à acheter des choses. C'est devenu incontrôlable. Si vous acceptez de ne pas bien manger, je vous recommande cet hôtel parce qu'il est propre.

The hotel itself was clean, we entered the building with no issues, got our room and was very clean. Bathrooms were clean and modernized a little. The doors on our floor were very hard to open and close, every time someone came in or out of their rooms they had to slam them shut. Service at the bars was OK, but if you don't tip them they tell every one and give you bad service. The coffee shop was the best, ask for "coffee Janette" and leave a tip the coffee gets better. The food was bad, always the same menu every day, nothing changed. My wife brought some spices from home and asked the chef to step aside and let her cook her own pasta dish. It was amazing. Do not go to the Italian restaurant, complete waste of time. They were missing all kinds of ingredients to make pizza and the pasta sauce came out of a can and was disgusting. The entertainment was good. The best was at new years eve. The beach towels were very hard to get. The first day there and I had to wait an hr to get the towels, they didn't feel clean we returned them at night and got new ones and kept them the rest of the stay. I felt like they were always expecting tips, where ever you go, it felt like they were shoving the tip jar in your face. The beach and water was amazing, but that is mother natures doing. There were to many beach bums selling and forcing themselves on you to buy stuff. It got way out of control. If your OK with not eating well, I would recommend this hotel because its clean.

Playa Vista Azul: Un lieu de villégiature charmant avec une cuisine délicieuse

Le complexe est très propre, très bien entretenu, joliment décoré et aménagé. Le hall est ouvert et aéré et donne sur l'océan et une belle piscine à débordement. Les Cubains sont gentils et accueillants. Le représentant de transat events nous a aidés à réserver une excursion de plongée en apnée et une journée à La Havane, en nous donnant des conseils et des astuces pour que notre journée se passe bien (par exemple, apportez du papier toilette !). Les chambres étaient propres et spacieuses.  [... lire plus]La nourriture était très bonne et l'hôtel a essayé de répondre à toutes les préférences culturelles. La crème glacée à la noix de coco était l'un des plats préférés de mes filles. La plage était belle et sablonneuse, propre et sans cailloux dans l'eau. Il n'y avait plus de serviettes de plage à la mi-journée, alors si vous en voulez une nouvelle, allez-y tôt ou apportez la vôtre de chez vous.

Lovely resort with great food The resort was very clean, very well looked after and nicely decorated and landscaped. The lobby was open and airy and overlooked the ocean and a beautiful infinity pool. The Cuban people are nice and friendly. The transat events rep helped us book a snorkling tour and a day trip to Havana offering advice and tips to ensure our day went well (ie. Bring toilet paper with you!). The rooms were clean and spacious. The food was very good and the hotel tried to accommodate lots of cultural preferences. The coconut ice cream was a favorite with my girls. The beach was lovely and sandy, clean without any stones in the water. They ran out of beach towels by mid day so if you want a fresh one get there early or bring your own from home.

Hotel Los Cactus: Je n'ai pas l'intention d'y retourner

Le terrain et les parties communes étaient bien entretenus. Manque de serviettes de plage et de chambre. Chaque fois que j'ai demandé des serviettes neuves, on m'a dit qu'il n'y en avait plus. La nourriture n'avait rien de spécial. Le poulet, le porc et le bœuf sont secs et répétitifs. Les pâtes étaient beaucoup trop dures et pas bien cuites du tout. C'est comme si on mangeait une soupe crue. Disons que j'ai mieux mangé dans un hôtel 3,5 étoiles. Pour couronner le tout, ma femme de chambre Marle [... lire plus]na a été extrêmement impolie et ingrate.

Wouldn't ever plan on going back Grounds and public areas were well maintained. Lack of beach and room towels. Every time i asked for fresh towels i was informed they ran out. Food was nothing special. Dry chicken, pork and beef on the repeat. Pasta was way too hard and not cooked well at all. More like eating a raw soup. Lets just say i ate better at a 3.5 star resort. Oh on top of that my room maid Marlena was extremely rude and ungrateful.

Hotel Bella Costa: Besoin désespéré de réparation.....

Nous avons récemment voyagé en groupe de 13 personnes pendant les vacances de Noël à Bella Costa. Ce n'était pas mon premier voyage à Cuba, j'avais donc une idée de ce qui m'attendait. Malheureusement, pour certains membres de notre groupe, il s'agissait de leur premier voyage à Cuba, voire de leur dernier. Tout d'abord, Tripcentral ne devrait pas classer cet hôtel dans la catégorie des 4 étoiles. Il en est très loin. Il a DEPIREMENT besoin de réparations. Notre chambre au 4ème étage n'était abs [... lire plus]olument pas à la hauteur. La salle de bain était absolument dégoûtante !!!! La quantité de moisissure sur le plafond et les carreaux était horrible. Le plafond semblait sur le point de s'effondrer. Les bouches d'aération étaient tellement pleines de poussière que les allergies de mon fils ont fait des siennes. La seule façon pour lui de survivre dans la chambre était d'ouvrir la fenêtre ou de quitter la pièce. Le plafond du couloir dégoulinait constamment d'eau. Le papier hygiénique était difficile à trouver. Les toilettes publiques étaient rarement, je veux dire presque jamais, approvisionnées en savon ou en papier hygiénique. Le personnel était correct, mais pas très amical. La nourriture était correcte, mais au bout d'un certain temps, le buffet n'est plus du tout attrayant. L'espace piscine était correct mais le liner est mal fixé et les serviettes de plage ne sont jamais disponibles. Gardez celle que l'on vous donne si vous en avez une. La plage est magnifique mais je ne m'attendais pas à ce qu'il y ait autant de corail. Elle n'est pas non plus aussi propre que celle de notre précédent hôtel. Le divertissement est presque le même type de spectacle tous les soirs. Je sais que ce sera définitivement mon dernier voyage à Bella Costa et peut-être mon dernier à Cuba. S'il n'y avait pas eu notre grand groupe, nous serions probablement partis. C'est dommage que nous ayons planifié ce voyage unique avec notre famille et nos amis il y a plus de 7 mois et que nous ayons eu cette expérience. Nous travaillons dur pour notre argent et nous avons payé (ce que je pense) beaucoup trop cher pour ce que nous avons reçu. Je ne recommanderais cet hôtel à personne. S'il vous plaît, changez l'échelle de notation de cet hôtel. Je vais également contacter Sunwing.

Desperate need of repair..... We recently travelled as a group of 13 over the Christmas break to Bella Costa. This was not my first trip to Cuba so I had an idea of what to expect. Unfortunately for some of our group this was their first trip to Cuba, possibly their last. First of all, tripcentral should not rate this hotel a 4 star. It is very far from it. It is in DEPERATE need of repair. Our room on the 4th floor was definitely not up to standards. The bathroom was absolutely disgusting!!!! The amount of mould on the ceiling and tile was horrible. The ceiling looked like it was about to fall down. The vents were so full of dust that my son's allergies acted up so bad. The only way he could survive in the room was to have the window open or leave the room. The hallway ceiling was constantly dripping water. Toilet paper was hard to come by. The public washrooms were rarely, I mean almost never, stocked with soap or toilet paper. The staff were ok, not overly friendly. The food was ok..but after awhile the buffet is not appealing at all. The pool area was ok but the liner is loose and beach towels are never available. Keep the one your given if you get one. The beach is beautiful but was not expecting there to be so much coral. It also isn't kept as clean as our previous resort. Entertainment is almost the same type of show nightly. I know this will definitely be my last trip to Bella Costa and possibly my last to Cuba. If it wasn't for our large group we probably would have left. It's too bad that we planned this once in a lifetime trip with family and friends over 7 months ago and had this experience. We work hard for our money and paid (what I think) way too much for what we were given. I would not recoomend this resort to anyone. Please change the rating scale of this hotel. I will also be contacting Sunwing.

Paradisus Varadero: La partie ancienne ne vaut pas le coût du voyage, la nouvelle partie est moderne et charmante

La nouvelle conciergerie familiale de l'hôtel est charmante et moderne, les plages sont magnifiques, la plupart du personnel est amical et serviable. La première nuit, nous avons été enregistrés dans la section la plus ancienne qui n'a pas été mise à jour, sauf pour la salle de bain, mais notre douche a inondé la pièce, il semble que l'écoulement de l'eau était un défi avec la pente du sol. La nourriture était bonne, les divertissements étaient assez impressionnants.

Older side not worth cost of trip, new area modern and lovely New Family concierge area at resort is lovely and modern, beaches were amazing, most staff were friendly and helpful. First night we were checked in to the older section which is not updated but for the bathroom, however our shower flooded the room, seems water flow was a challenge with the the slope of the floor. Food was good, entertainment was quite impressive.