Grand Palladium Vallarta: Bon hôtel, beau complexe hôtelier - Attention aux améliorations

C'était notre quatrième séjour dans ce complexe. Nous l'aimons beaucoup et n'avons pas eu beaucoup de problèmes.....jusqu'à cette fois. Nous avons réservé il y a plus de 3 mois et à notre arrivée, on nous a indiqué qu'il n'y avait pas de chambres avec des lits jumeaux, que c'était "à la discrétion de l'hôtel" et que la capacité était de 94%. Si nous voulions des lits jumeaux, nous devions payer le surclassement de 210 USD. Ils étaient à 94% de leur capacité parce qu'ils avaient fermé l'un de [... lire plus]s trois bâtiments et je suis presque sûr qu'ils auraient pu convertir une chambre avec un grand lit en deux lits jumeaux puisque nous avions réservé 3 mois à l'avance. J'ai donc considéré qu'il s'agissait d'une façon flagrante de vous faire payer un surclassement. J'ai fait part de mon vif mécontentement et j'ai indiqué que je me plaindrais sur les médias sociaux et que je leur coûterais bien plus que les 210 dollars. Ils m'ont dit "allez-y".

Good Hotel, Nice Resort- Watch for Upgrades This was our 4th time at this resort. We like it a lot and haven't had many problems.....until this time. We booked over 3 months ago, upon arrival, they indicated that they did not have any rooms with twin beds and that was "at the resorts discretion" and they were at 94% capacity. If we wanted twin beds we would have to pay the $210 USD upgrade. Well they were at 94% capacity because they had closed one of the three buildings and I'm pretty sure they could have converted a queen bed room to two twins since we had booked 3 months in advance. So I looked at this as a blatant way of making you pay for a room upgrade. I indicated great displeasure and indicated I would complain on social media and cost them a lot more than the $210. They said "go for it".

El Dorado Seaside Suites: 5 étoiles !

Ce centre de villégiature était incroyable ! De la nourriture au personnel et au service, vous ne pourriez vraiment pas être traité plus que la royauté. Les concierges personnels s'assurent que vous avez tout ce dont vous avez besoin et plus encore, le personnel de service fournit un service de qualité de premier ordre, et l'atmosphère de la station est amicale et amusante. De nombreux bars et restaurants sont à votre disposition, et des activités et événements quotidiens amusants sont organisés [... lire plus] sur place. J'ai vraiment l'intention d'y retourner !

5 stars! This resort was amazing! From the food to the staff and service, you really couldn’t be treated more like royalty. The personal concierges make sure that you have everything you need and more, the service staff provide top notch quality service, and the atmosphere of the resort is friendly and fun. Many bars and restaurants to choose from, and fun daily activities and events right there. Definitely plan on going back!

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: La perfection

Tout ce dont une personne a besoin en vacances.Je reviendrai certainement.Le personnel est amical et serviable,la nourriture est excellente.Les terrains sont parfaits,les chambres propres et le département d'activité très bien.

Perfection Wery good ressort .Everything that person need when is on vacation.I will return for sure.The staff is friendly and helpfool ,the food is exelent .The grounds are perfect the rooms clean and activity departement wery good.

Golden Parnassus Resort & Spa: Superbe station attendue par BDtravels

tout dans l'hôtel était super sauf les voyages de BD.... Les deux dames qui y travaillent ne connaissent rien à rien et vous vendent le transport de l'hôtel à l'excursion, mais sur le reçu, elles ont non seulement indiqué le mauvais nom de l'hôtel, mais elles n'ont même pas indiqué l'aller-retour pour le ramassage et le dépôt... tout ce qui les concerne est nul... (BD travels)

Great resort expect for BDtravels everything about the resort was great except for BD travels... The two ladies that work there did not know a single thing about anything and up sell you on transportation from the hotel to the excursion but on the receipt they not only put the wrong Hotel name but they didn't even put to way pick up and drop off everything about them sucks... (BD travels that is)

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellent centre de villégiature, deuxième visite.

Cet hôtel est situé dans la jungle. Il se trouve à 5-10 minutes en trolley de la plage et des autres hôtels. Il dispose d'une section de plage réservée aux adultes. Le buffet est bon mais petit. Nous avons préféré aller au buffet de l'hôtel Akumal car il était plus varié. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment une fois de plus et nous avons apprécié notre voyage !

Great resort, 2nd visit. This hotel is in the jungle. About a 5-10 min trolley ride from the beach and other hotels. It has a dedicated section of beach that is adults only. The buffet is good but small. We preferred going to the Akumal hotel buffet as it had more variety. Overall we had a good time once again and we enjoyed our trip!

Hard Rock Hotel Riviera Maya: centre de villégiature fantstic

nous étions 3 dans la chambre, nous avons trouvé que la baignoire spa était un inconvénient car elle occupait de l'espace et nous ne l'avons jamais utilisée les toilettes étaient trop petites les spectacles nocturnes pourraient se dérouler à l'extérieur, dans la grande zone pavée besoin de plus d'activités

fantstic resort 3 of us stated in the room, we thought the spa bath was an inconvenience as it just occupied space and we never used it.\ the toilet was too small night shows could be outside in the large paved area more activities needed

Dreams Aventuras Riviera Maya: Belle station - mauvaise plage

Si vous aimez la plage, passez votre chemin ! En raison de la grande quantité d'algues, nous n'avons pas pu utiliser la plage. Je ne suis pas content car je suis allergique aux piscines à cause du chlore. Pas grand chose à faire le soir après le spectacle.

Nice resort - bad beach If you are a beach lover then pass on this one! Due to the high amount of seaweed we were unable to use the beach. Not happy as I am allergic to the swimming pools due to the chlorine. Not much to do in the evenings after the show.

Occidental at Xcaret Destination: Des moments inoubliables à l'hôtel Occidental at Xcaret

Le centre de villégiature Occidental at Xcaret est extraordinaire ! C'est un grand complexe avec beaucoup d'offres. De nombreux restaurants, bars, piscines et une belle plage artificielle calme. Un magnifique chariot se promène continuellement le long des sentiers et vous emmène là où vous voulez aller. C'est amusant, mais aussi utile pour les jeunes et les personnes âgées qui peuvent avoir du mal à se déplacer. Le complexe est situé dans la jungle, ce qui permet aux animaux sauvages et aux sing [... lire plus]es de se promener librement dans le complexe et même de venir vous rendre visite sur votre balcon. Nous disposions d'une superbe suite de préférence dans le bâtiment 18, au deuxième étage, avec un coin salon, une grande salle de bains, un mini-réfrigérateur et un grand balcon enveloppant. Le plus beau, c'est que nous étions du côté le plus calme, près de la jungle, et que les singes nous rendaient souvent visite. Le personnel attentif de l'hôtel vous demande toujours si vous appréciez votre séjour et vous salue au passage. La nourriture du buffet de la salle à manger principale est délicieuse et très variée. Le canal qui traverse le complexe est également magnifique. Tous les soirs, une célébration traditionnelle maya a lieu weâ™re ils pagaient le long du canal avec des tambours. De nombreuses boutiques proposent des articles fabriqués au Mexique, tels que de magnifiques bijoux en argent, des sculptures en bois, des vêtements et bien d'autres choses encore. L'une des particularités de ce complexe et de son emplacement est qu'il est adjacent au parc d'aventures Xcaret, où vous pouvez nager dans des voies d'eau naturelles, des tunnels et des grottes, voir et nager avec des dauphins, des lamantins, des tortues de mer, des raies et bien d'autres choses encore ! Le spectacle équestre et le spectacle nocturne maya sont à ne pas manquer ! Ce centre de villégiature est incroyable !

Awesome times at Occidental at Xcaret The Occidental at Xcaret resort is amazing! It is a large resort with lots of offerings. Many restaurants, bars, pools and a nice man made beach that is calm. A wonderful trolley will continuously stroll up and down the paths and take you wherever you need to go. This is fun but also helpful for the young and old who may not find it easy to get around as easy. The resort is in the jungle so you have the amazing wildlife and monkeys freely roaming around the resort and even will visit you on your balcony. We had an amazing corner preference suite in building 18 on the second floor that had a seating area, large bathroom, mini fridge and large wraparound balcony. The best part is that we were on the quieter side closer to the jungle so the monkeys visited a lot. The attentive staff working at the the resort are always asking if you are enjoying your stay and always say hi as you pass by. The food in the main dining room buffet is delicious and plenty of variety. The canal through the resort is beautiful also. Every evening a traditional Mayan celebration happens we’re they paddle up the canal with drums. There are many shops with items made in Mexico from beautiful sterling jewelry, wood carvings, clothing and more. A wonderful feature about this resort and location is that it is adjoining to the Xcaret adventure park where you can swim through natural waterways, through tunnels and caves, see and swim with dolphins, see manatees, sea turtles, stingrays and so much more! The horse show and Mayan night show is not to miss! This resort is amazing!!

Riu Palace Baja California: Superbe complexe hôtelier - Pas sûr de l'entretien ménager

Je ne veux vraiment pas que notre incident influence mon avis sur le complexe, mais je sais que je me fie beaucoup aux avis d'autres personnes qui sont allées dans ce complexe lorsque je cherche ma prochaine destination, alors je me lance. Le centre de villégiature RIU lui-même était incroyable. Il est assez récent et les chambres étaient très belles, mais je pense que le service d'entretien aurait pu faire un meilleur travail en ce qui concerne la propreté de la chambre, par exemple en remplaça [... lire plus]nt les serviettes usagées, le savon et en balayant le sol. Dans l'ensemble, la nourriture était bonne et le fait qu'il n'était pas nécessaire de réserver dans les restaurants était génial. Nous avons trouvé que les zones de la piscine auraient pu être mieux entretenues. Nous étions là pendant le Cabo Fest qui a rendu le resort incroyablement occupé, mais il semblait que personne ne travaillait pendant les soirées une fois que tout le monde était dans sa chambre. Étant donné l'emplacement de notre chambre, je crois que mon bas de bikini a été volé sur notre balcon, ce qui me brise le cœur. Je ne les ai portés qu'une seule fois et ils étaient de marque Michael Kors, donc pas bon marché. J'ai immédiatement signalé l'incident et le directeur de l'hôtel a pu confirmer que le personnel de ménage était dans notre chambre au moment où je soupçonnais qu'ils avaient disparu. Malheureusement, rien n'a été trouvé et l'hôtel n'a pas été en mesure de me dédommager. J'ai donc déposé un rapport officiel auprès de la CMS RIU et j'attends toujours une réponse. J'espère vraiment qu'ils me dédommageront d'un autre fond. C'est vraiment le principal de la situation et c'est décourageant quand je travaille si dur et que je pars en vacances et que je dois m'inquiéter de tout verrouiller. Les coffres ne sont pas assez grands pour y mettre ma valise. C'est un événement malheureux, car tout le reste de l'hôtel était formidable. La salle de sport était petite, mais tous les équipements étaient neufs, et je sais pertinemment qu'elle était nettoyée tous les matins, car nous étions là à 6 heures du matin lorsque la femme de ménage était présente. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour, mais malheureusement, le fait qu'un objet ait été volé sur notre balcon me rend triste.

Great Resort - Not Sure About Housekeeping I really don't want our incident to persuade my review of the resort, but I know that I depend a lot on the reviews of other that have been to the resort when searching for my next destination so here goes. The RIU resort itself was amazing. It's fairly new so the rooms were very nice though I feel housekeeping could have done a better job when it came to the cleanliness of the room i.e. replacing used towels, soap and sweeping the floor. Overall, the food was good and the fact that you didn't have to make reservations for any of the restaurants was awesome. We felt the pool areas could've been kept up better. We were there during Cabo Fest which made the resort incredibly busy, but it appeared nobody worked during the evenings once everyone was in their rooms. Given where our room was located, I believe my bikini bottoms were stolen from our balcony which is heartbreaking. I only wore them once and they were Michael Kors, so not cheap. I immediately reported the incident and the hotel manager was able to confirm that housekeeping was in our room during the time I suspected them to go missing. Unfortunately nothing was found and the hotel wasn't able to compensate me so I've filed an official report with CMS RIU and I'm still waiting to hear back. I really hope they compensate me another bottom. Really it's the principal of the whole situation and it's disheartening when I work so hard and then go on a vacation and have to worry about locking everything up. The safes aren't big enough to put my suitcase in. This was an unfortunate event as everything else with the resort was great. The gym was small, but all the equipment was new, and I know for a fact that it was mopped every morning as we were there at 6am when the cleaning lady was there. All in all we enjoyed our stay, but unfortunately the fact that an item was stolen from our balcony makes me sad.

Grand Sirenis Mayan Beach: Merveilleuses vacances

Nous avons passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature. L'hébergement était merveilleux, la nourriture était excellente et nous avons été très impressionnés par le service à la clientèle. Nous le recommandons vivement et avons l'intention d'y revenir !

Wonderful Vacation We had the absolute best time at this resort. The accommodations were wonderful, the food was great and we were thoroughly impressed with the customer service. Highly recommend and intend on visiting again!

Blue Bay Grand Esmeralda: L'hôtel était correct... je ne le recommanderais pas

Pour un complexe hôtelier au Mexique, la nourriture était épouvantable. Toute ma famille a été victime d'une intoxication alimentaire à la moitié du voyage. Les chambres semblaient très vieilles et dépassées, les carreaux de la salle de bain et de la chambre étaient fissurés et vous pouviez entendre les gens parler dans la chambre voisine. La seule chose que j'ai vraiment appréciée dans ce complexe, c'est la grande piscine, mais elle se trouvait à vingt minutes de marche de nos chambres. Il semb [... lire plus]le qu'il y ait trop de monde dans le complexe et que le personnel ait du mal à répondre à la demande, ce qui se voit surtout dans la nourriture. Ce n'est pas non plus le personnel le plus amical que j'ai eu l'occasion de côtoyer. L'hôtel devient très démodé et a besoin de quelques travaux.

Resort was okay... would not recommend For a resort in mexico the food was terrible. My entire family got food poisoning about half way through the trip. Rooms seemed very old and outdated, cracked tiles in the bathroom and bedroom and you can hear people in the room next to you talking. Only thing I really enjoyed about the resort was the large pool, But it was a twenty minute walk from our rooms. Seems they have too many people on the resort and the staff have a hard time keeping up with the demand this shows most in the food. They are also definitely not the friendliest staff I have been around. It is getting very outdated and needs some work.

Iberostar Waves Tucan: Petit et paisible

C'est ma première visite dans ce complexe. J'aime beaucoup l'environnement à l'intérieur du complexe. C'est petit, mignon, moderne et authentique. Il possède l'une des meilleures plages de Playa de Carmen. 20 minutes à pied de Playa de Carmen depuis l'hôtel. La nourriture est bonne, mais rien d'extraordinaire. Les chambres sont standard, propres et agréables. Les divertissements sont géniaux ! Si vous cherchez un petit hôtel calme et paisible, c'est l'endroit idéal pour vous ! Je reviendrai cert [... lire plus]ainement ici à l'avenir !!!

Small and peaceful This my 1st visit of this resort. I really like the environment inside the resort. It's small, cute, modern and authentic. It has one of the best beaches in Playa de Carmen. 20 minutes walk to Playa de Carmen from the hotel. The food is good, but nothing extraordinary. Rooms are standard - clean and nice. Entertainment is awesome! If you're looking for small, quite, peaceful resort - this is the right place for you!!! I'll definitely come back here again in the future!!!

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un lieu de villégiature idéal pour les familles !

À l'origine, nous avions réservé une chambre standard, mais lorsque nous sommes arrivés à l'enregistrement, nous avons été surclassés dans la chambre Eco Family Superior. La chambre Eco Family est spacieuse et comporte des lits superposés que les enfants ont adorés. Ces chambres ont également été récemment rénovées et sont plus proches de toutes les commodités (c'est-à-dire la piscine, les restaurants). Je recommande la chambre Eco plutôt que la chambre standard car vous bénéficiez du wifi, d [... lire plus]u service en chambre 24 heures sur 24 et elle est plus proche de toutes les installations. La faune de l'hôtel était assez divertissante, nous avons vu des singes, des paons, des tortues. Il y avait beaucoup de choses à faire, comme se rendre en vélo aux ruines mayas et nager dans le cenote. Nous avons été déçus de ne pas pouvoir nous baigner sur la plage, il y avait beaucoup d'algues sur le rivage et dans l'eau. La nourriture et le service à la clientèle étaient moyens, mais dans l'ensemble, nous avons apprécié ce voyage.

Great Family Resort! We originally booked the standard room but when we arrived at check in we upgraded to the Eco Family Superior room. The Eco Family room is spacious with bunk beds which the kids loved. These rooms were also newly renovated and closer to all the amenities (ie pool, restaurants). I recommend the Eco Room over the standard because you get wifi, 24hr room service,and its closer to all the facilities. The wildlife in he resort was pretty entertaining, we saw monkeys, peacocks, turtles. The resort had a lot of things to do like riding your bike to the mayan ruins and swimming in the cenote. We were disappointed that we were not able to swim in the beach, there was alot of seaweed on the shore and water. The food and customer service was average but overall we enjoyed this trip.

Bahia Principe Explore Coba: Ce n'était pas que du soleil et des arcs-en-ciel

La nourriture était fantastique, toute l'eau de la station est potable. Par contre, j'ai été malade à mon retour... quelque chose que j'ai mangé ? Le service était bon, le personnel sympathique. Ne demandez pas de bouteille d'eau... apparemment, ils les gardent sous clé... Il n'y a pas assez d'ombre pour tout le monde... assurez-vous de vous lever à l'aube pour jeter vos serviettes sur quelques chaises longues sous les parasols... "Plages contaminées" signifie qu'il y a plus d'algues qu [... lire plus]e d'eau, faites attention à ne pas vous faire écraser par le type avec le lynx. Les trolleys ont des panneaux de destination... mais ils roulent où bon leur semble. Demandez "lobby coba" si vous voulez arriver avant de mourir d'un coup de chaleur La piscine est plutôt un jacuzzi. Au cas où vous trouveriez qu'il fait froid à 40 degrés... La climatisation dans votre chambre est une aubaine. Belle station, l'entretien ménager a fait un travail fantastique. Attention, ne sortez pas après 19 heures. Ils mettent en marche les arroseurs pour arroser l'herbe... en utilisant l'eau de la fosse septique. Les personnes qui ont pris un dîner aux chandelles au bord de la piscine ont apprécié, j'en suis sûr...

Wasnt all sunshine and rainbows Food was fantastic, all water in the resort safe to drink. Did get sick upon return home though.. something I ate? Service was good, nice staff. Just don't ask for a water bottle... apparently they keep those under lock and key.. Not enough shade to go around.. be sure to get up at the crack of dawn to throw your towels on some lounges under the umbrellas.. "Contaminated beaches" means more seaweed than water, be careful not to get run over by the guy with the bobcat. Trolleys have destination signs.. yet they drive wherever they damn well please. Ask for "lobby coba" if you want to make it before you die of heat stroke Pool is more like a hot tub. In case you find 40 degrees chilly.. AC in your room is a godsend. Beautiful resort, housekeeping did a fantastic job. Heads up.. dont walk outside past 7pm. They turn the sprinklers on to water the grass.. using septic water. Those people having a candlelit dinner by the pool sure enjoyed that I'm sure..

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: grand centre de villégiature

l'hôtel et le service étaient excellents, la piscine aussi, la plage était un désastre, pleine d'algues, nous ne pouvions pas nous promener sur la plage comme nous aimions le faire. l'autre point décevant était le choix très limité de vin inclus dans la formule tout compris. il n'y avait qu'un seul choix de vin maison très bon marché que je n'ai pas pu boire. ce que je ne comprends pas, c'est que la formule tout compris permette aux clients de s'asseoir au bar et de boire toutes sortes d' [... lire plus]alcools toute la journée, mais qu'elle ne limite qu'à un seul choix de vin dans tous les restaurants. Je ne suis pas un buveur, mais j'aime bien prendre un verre de vin décent avec mon dîner. je n'ai pas l'impression que votre système actuel exige un paiement supplémentaire. Si l'entreprise se préoccupe des coûts, pourquoi ne pas limiter la quantité d'alcool consommée dans les bars et augmenter le choix de vin dans le menu de la formule tout compris ?

great resort the hotel and service was great the pool was also great, the beach was a disaster full os sea weeds we could not walk on beach as we alwais like to do. the other disappointing `point was the very limited choice of wine included in the all inclusive package. there was only one choice of house wine very cheap that i could not drink. what i don't understand is that the all inclusive package allows guest to sit at the bar and drink all kinds of liquor all day long and yet limit only one choice of wine at any restaurant. I an not a drinker but I enjoy having a glass of decent wine with my dinner. with your current system that requires extra payment. If the company is concern about cost, why not limit the amount of alcohol consumed at bars and increase the choice of wine in the menu for the all inclusive package?

Grand Sirenis Mayan Beach: Un centre de villégiature extraordinaire !

Magnifique et les gens très sympathiques ! La nourriture était incroyable au buffet et aux dîners spéciaux ! La plage était difficile pour nager et nous avons eu un scorpion dans notre chambre, mais le personnel s'en est très bien occupé

Amazing resort! Beautiful and the people very friendly! Food was amazing at buffet and the special dinners! The beach was rough for swimming and we did have a scorpion in or room, but it was handled very well by staff

Atelier Playa Mujeres: 10/10 - A recommander !

Ma meilleure amie et moi voulions prendre des vacances rapides. Nous avons passé 5 jours extraordinaires à l'Atelier Playa Mujeres. Tout était extraordinaire, depuis les magnifiques logements, le personnel attentif et les délicieux repas. Une mention spéciale pour Caesar et Jose qui se sont assurés que nous n'étions jamais sans une margarita à la main (ce qui n'était pas une mince affaire), et pour Michel qui s'est surpassé pour s'assurer que nous passions le meilleur moment possible. Je ne s [... lire plus]uis pas du tout du genre "tout compris", mais j'ai passé un excellent séjour ici. Je recommande vivement à tous ceux qui envisagent de réserver. Vous ne le regretterez pas !

10/10 - Would Recommend! My best friend and I wanted to get away for a quick vacation. We spent 5 amazing days at Atelier Playa Mujeres. Everything was amazing from the beautiful accommodations, attentive resort staff, and delicious meals. Notable mention goes to Caesar and Jose who made sure we were never without a margarita in hand (which was quite an undertaking), and to Michel who went above and beyond to ensure we were having the best time. I'm not at all the all-inclusive type - but had the best time during my stay here. Would highly recommend to anyone considering booking. You won't regret it!

Grand Riviera Princess: Superbe station familiale

Il y a beaucoup de choses à faire avec les enfants sur le site. Les magiciens et les spectacles en direct ont fait fureur auprès de mon fils de trois ans. Le personnel est formidable et se met en quatre pour vous aider. La seule chose que je n'aime pas, ce sont les personnes qui vendent des multipropriétés. Ils sont très insistants.

Great Family resort There are plenty of things to do with kids on the resort. The magicians and live shows were a hit with my three year old. The staff is amazing and will go out of there way to assist you. The only thing I don’t like the individuals selling time shares. They are very persistent.

Iberostar Waves Quetzal: très beau et très propre resort

L'un des meilleurs séjours où enfants et adultes ont passé un très bon moment. L'océan est meilleur que dans d'autres stations balnéaires de Playacar où l'océan est calcifié et rugueux et où le port de chaussures est obligatoire. Le personnel de la station est très gentil et désireux d'aider. Je recommande cette station... Profitez-en !

very niceand clean resort One of the best trip where kids and adults got a very good time.. The ocean is better comparative with other Playacar resorts where the ocean is calcified and rough and wearing shoes is mandatory. The resort personnel very nice and eager to help. I'm recommending this resort ..Enjoy!!

Iberostar Waves Quetzal: Superbe station, paysages et services !

Des services formidables, des gens sympathiques et une eau géniale ! Hautement recommandé pour les familles avec enfants ! Fantastique divertissement au sein du resort avec les animaux sauvages - singes et lémuriens Restaurants à la carte bien entretenus

Great resort, scenery and great services ! Great services, friendly people and awesome water!! Highly recommended for families with kids ! Fantastic entertainment within the resort with the wild animals - monkeys and lemurs A la Carte restaurants well maintained and serviced