Villa Tortuga: On en a pour son argent, un excellent rapport qualité-prix, agréablement surpris !
Mon ami et moi avons séjourné ici du 21 au 28 décembre. Nous avons réservé la veille de notre départ, alors nous avons pris ce que nous pouvions obtenir. Nous avons eu une bonne affaire, et nous l'avons prise, en partant avec l'esprit ouvert. L'hôtel est à quelques pas du centre-ville de Varadero, vous êtes donc proche de la vie nocturne, des restaurants et du marché. J'ai adoré cela ! Nous avons été enregistrés rapidement. Notre trajet en bus était à 25 minutes de l'aéroport (en bus). Notre cha[... lire plus]mbre était très moisie et humide. Nous ne passons pas beaucoup de temps dans la chambre de toute façon, donc nous étions bien pour les 3 premières nuits, après quoi notre lit a commencé à sentir l'humidité et il était difficile de dormir. Nous avons demandé à changer de chambre et ils nous ont dit que nous ne pouvions pas parce que l'hôtel était complet. Nous avons rencontré beaucoup de gens pendant nos vacances et tout le monde a dit que leurs chambres n'étaient pas mauvaises. Alors ne séjournez pas au 6201 !!! Attention... La piscine était propre et étonnamment chaude, toujours avec beaucoup de chaises ! Il y a des jeux et des divertissements décents pendant la journée, y compris du volley-ball et des cours de salsa quotidiens. Il y a aussi des échecs grandeur nature, du tennis, du billard, un centre de fitness, de la plongée avec masque et tuba, des pédalos, des balades en catamaran et plus encore. Il y a toujours quelque chose à faire ! Le snack-bar était correct. Ouvert de 10h à 18h, il proposait des sandwichs au fromage et à la viande, des hot-dogs et des pizzas. Tout était chaud et savoureux. Le bar du hall est ouvert 24 heures sur 24 mais ne propose pas de bière. Le bar près de la piscine propose des boissons basiques... Pina coladas, rhum et coca, bière. Ils ne font pas de boissons fantaisistes ou de boissons à base de vodka/tequila ! J'ai dû tordre un bras pour obtenir 2 mojitos, mais ils ont rapidement "manqué de menthe". Le bar de la plage offre les meilleures pina coladas ! Il ferme à 16 heures tous les jours. La plage est une plage publique, il y a donc quelques déchets sur le sable. Néanmoins, la plage est magnifique ! Elle fait environ 30 km de long, vous pouvez marcher indéfiniment ! Sable blanc, eau chaude et turquoise ! Je n'en revenais pas de cette chaleur. Les hautes vagues étaient amusantes pour nager ! L'eau est du sable... Pas de corail, pas de rochers ! C'est agréable d'y marcher ! Le buffet offrait une grande variété et la nourriture était bonne, surtout pour être à Cuba. Il y avait toujours des concombres, des tomates, de la laitue et des salades froides, des fromages et des charcuteries, un buffet de fruits frais, du riz, des pâtes et de la sauce, du poisson, du poulet, du porc, une spécialité sur le gril, des haricots, des pommes de terre, des légumes cuits et plus encore. Comme dans la plupart des centres de villégiature, la nourriture est répétitive et devient ennuyeuse. Le petit déjeuner était le plus varié, avec des plats différents tous les jours. Le service au buffet était médiocre. Il n'y a qu'un seul restaurant à la carte dans le complexe, le Neptuno. La nourriture était très bonne, tout comme le service ! Les femmes qui s'occupaient des serviettes étaient mes préférées, toujours brillantes et heureuses de nous voir. Bien qu'elles n'aient presque jamais de serviettes propres et sèches, elles disaient que le camion n'en avait pas déposé plus aujourd'hui. Les serviettes de plage sont au nombre d'une par personne, vous recevez un bon et vous devez garder la serviette. Ne la perdez pas ou ils vous factureront 20 $ par serviette ! Cela vaut la peine d'apporter la vôtre ! J'aurais aimé le faire... Le coffre-fort de la chambre coûte également 2 $ par jour. Si vous perdez votre clé de chambre, l'amende est de 15 dollars. Juste quelques petites choses à savoir. Les divertissements étaient les meilleurs que j'aie jamais vus : danse, chant, rock n roll, spectacles de magie ! C'était excellent, et il y avait toujours de la bonne musique. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances, je n'y retournerais pas, mais je le recommanderais aux personnes décontractées et faciles à vivre qui recherchent des vacances relaxantes et qui ont des attentes réalistes à l'égard de Cuba. Ils ont besoin d'améliorer et de mettre à jour les chambres. D'autres choses dont je pense qu'ils ont besoin sont... Un bar de piscine, un autre à la carte, plus de choix au snack-bar et une discothèque. S'ils obtenaient ces choses, je reviendrais, et je pense qu'ils pourraient être un hôtel 4 étoiles. Cet hôtel est un bon rapport qualité-prix.
You get what you pay for, great value, pleasantly surprised!
My boyfriend and I stayed here December 21-28. We booked the day before we left, so we took what we could get. We got a good deal, and we took it, leaving with open minds. The hotel is walks from downtown Varadero, so you are close to nightlife, restaurants and a market. I loved this! We were checked in quickly. Our bus ride was a short 25 mins from the airport (via bus). Our room was very musty and damp. We don't spend much time in the room anyways so we were fine for the first 3 nights, after which our bed began feeling damp and it was hard to sleep. Asked to change rooms and they said we couldn't because the hotel was full. We met many people during our vacation and everyone else said there rooms weren't bad. So do not stay in 6201!! Beware... The pool was clean and surprisingly warm, always lots of chairs! Decent entertainment/games during the day, including volleyball and daily salsa lessons. There's also life size chess, tennis, pool table, fitness centre, snorkelling, pedal boats, catamaran rides and more. Always something to do! The snack bar was decent. Open 10am-6pm, offered cheese and meat sandwiches, hot dogs and pizza. Everything was hot and tasty. The lobby bar is open 24hrs but does not offer beer. The bar near the pool offers basic drinks... Pina coladas, rum and coke, beer. They will not make fancy drinks or vodka/tequila drinks! I had to twist an arm to get 2 mojitos, they quickly "ran out of mint" though. The beach bar offers the best pina coladas! It is closed at 4pm daily. The beach is a public beach, so there is some littering on the sand. Regardless the beach is beautiful!! It is approx 30km long, you can walk forever! White sand, warm turquoise water! I couldn't believe the warmth. High waves which were fun for swimming!! Water is sand... No coral, no rocks! It's lovely to walk in! The buffet offered a large variety and the food was good, especially for being Cuba. They always had cucumbers, tomatos, lettuce and cold salads, cheese and cold cut selections, buffet of fresh fruit, rice, pasta and sauce, fish, chicken, pork, a specialty on the grill, beans, potatoes, cooked vegetables and more. Like most resorts, the food is repetitive and gets boring. Breakfast had the most selection and different stuff everyday. Service in the buffet was poor. There is only one a la carte on the resort, called neptuno. The food was very good, as was the service! The towel service woman were my favourite, always bright and happy to see us. Although, they almost never had clean, dry towels, they would say the truck didn't drop off more today. The beach towels are 1 per person, you get a voucher and have to keep the towel. Do not lose or they will charge $20 a towel! It's worth bringing your own! I wish I would have... Also the safe in the room is $2 a day. If you lose your room key it's a $15 fine as well. Just a few things to know. The entertainment was the best I have seen, dancing, singing, rock n roll, magic shows! It was excellent, also good music always playing. Overall we had a great vacation, I would not go back, but I would recommend for laid back, easy going people who are looking for a relaxing vacations and have realistic expectations for Cuba. They do need to improve and update the rooms. Other things I think they need are... A wet pool bar, another a la carte, more selection at the snack bar, and a disco. If they got those things I would come back, and I think they could be a 4 star hotel. This hotel is a good value.
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Peter and Wendy -
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Resonance Blu Varadero: Pas déçu
J'avais lu de nombreux commentaires sur ce complexe sur TripAdvisor, avec certains qui en faisaient l'éloge et d'autres qui n'y retourneraient jamais. Mon épouse et moi avons visité l'hôtel entre Noël et le Nouvel An et nous avons trouvé que l'hôtel était en fait très bien. Le terrain était propre, les bars proposaient de nombreuses boissons alcoolisées et les barmans savaient préparer des boissons spéciales. Les piscines étaient propres bien qu'un peu fraîches, mais les températures nocturnes p[... lire plus]lus basses y ont contribué. Notre femme de chambre a gardé notre chambre propre et approvisionnée en produits de première nécessité comme de l'eau en bouteille et des produits d'hygiène, avec des serviettes fraîches tous les jours. C'était notre première visite à Cuba et je suis certain que ce ne sera pas la dernière.
Not Disappointed
I had read multiple reviews about this resort on TripAdvisor,with some praising the place and others who would never go back. My Bride and I visited here between Christmas and stayed over New Years and we found the resort was actually quite good. The grounds were kept clean, the bars had plenty of alcoholic beverages and the bartenders knew how to make specialty drinks. The pools were clean although a tad cool but the lower night temperatures had a play in that.Our maid kept our room clean and stocked with necessities like water in bottles and hygiene products with fresh towels daily. This was our first visit to Cuba and I'm quite sure not our last.
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Hotel Bella Costa: Décevant
Cet hôtel a été assez décevant dans sa présentation, sa propreté et ses équipements. Il était classé quatre étoiles, mais je le classerais plutôt deux. L'hôtel semble vieillissant, mais avec du soin et de l'attention, il pourrait se présenter sous un meilleur jour. La salle de bain de la chambre qui nous a été attribuée semblait contenir de la moisissure et de la crasse. Les interrupteurs ne fonctionnaient pas tous. Il y avait encore des jouets laissés par les visiteurs précédents. Lorsque nous [... lire plus]sommes entrés dans notre lit le premier soir, il y avait du sable entre les draps. Les rideaux n'avaient que quelques cintres. Les abat-jour étaient déchirés. La température ne pouvait pas être modérée dans la chambre et les fenêtres ne se fermaient pas correctement. La nourriture au buffet et dans les restaurants était assez désagréable et froide. Mon fils et moi-même étions malades dès le troisième jour. Les plages de Cuba sont magnifiques, mais cet hôtel ne nettoie pas les ordures sur la plage. Je ne recommanderais pas cet hôtel.
Disappointing
This hotel was quite disappointing in its presentation, cleanliness and amenities. It was rated as a four star however I would rate it as a two. the resort does appear aged however with care and attention it could present better. The room we were given appeared to have mold and grime in the bathroom. Not all the light switches worked. There were still toys left behind from previous visitors. When entering our bed on the first night there was sand between the sheets. The curtains were hung with only a few hangers. The lamp shades were ripped. The temperature could not be moderated in the room and the windows would not close properly. The food at the buffet and the restaurants were quite unpleasant and cold. My son and myself were ill by day three. The beaches in Cuba are beautiful however this resort does not clean the garbage off their beach. I would not recommend this hotel.
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Suzette -
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Hotel Bella Costa: Nécessite BEAUCOUP de travail
Je crois que Tripcentral lui attribue entre 3,5 et 4 étoiles ? Je pense que c'est un peu trop généreux. La chambre était correcte, la salle de bain dégoûtante. Le plafond semblait sur le point de nous tomber dessus. Si vous éteigniez la climatisation, le plafond de la salle de bain fuyait. Le reste de l'hôtel a besoin d'une mise à jour importante. Le personnel était amical et serviable. Notre femme de chambre Mabel était géniale ! La plage est magnifique et a été maintenue propre. Dans l'ensemb[... lire plus]le, nous avons apprécié nos vacances à Veradero, mais nous ne reviendrons certainement pas dans cet hôtel.
Needs ALOT of work
I think Tripcentral rates this as a 3.5 to 4 star? I think that's being a little too generous. The room was ok, the bathroom disgusting. The ceiling looked like it was about to fall on top of us. If you shut the AC off the bathroom ceiling would leak. The rest of the hotel needs major updating. Staff was friendly and helpful. Our maid Mabel was awesome! The beach is beautiful and was kept clean. Overall we enjoyed our Veradero vacation but will definately not return to this resort.
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Melia Marina Varadero: Au mieux, un hôtel 3 1/2 étoiles
Je m'attendais à une expérience bien meilleure d'après ce qu'on nous a dit. Un client à qui nous avons parlé pendant notre séjour nous a dit qu'il y a deux ans, lorsque l'hôtel a ouvert ses portes, c'était formidable, le service était excellent, la nourriture était délicieuse, etc. Le resort est très beau mais il commence à s'user car les choses ne sont pas entretenues. Le personnel n'est pas toujours heureux, mais je peux m'en accommoder. Ce que je ne peux pas supporter, c'est l'inquiétude de n[... lire plus]e pas avoir de serviettes pour ma chambre ou pour la plage. Il faut des jours pour obtenir des oreillers supplémentaires. Ce sont des choses auxquelles on ne veut pas être confronté en vacances. J'ai également trouvé que les parties communes de l'hôtel n'étaient pas nettoyées ou entretenues. Notre entrée à la piscine avait une poubelle qui fuyait, c'était dégueulasse et ça sentait mauvais et il a fallu 3 jours pour que ce soit nettoyé.
At best a 3 1/2 star hotel
I was expecting a much better experience with what we were told. A guest we spoke to while we were there said that 2 years ago when it opened it was amazing, great service, great food etc...however it's not like that at all. The resort looks really nice but it's starting to wear as things are not being maintained. Staff is not always happy but that I can deal with. What I can't deal with is the worry of no towels for my room or for the beach. It taking days to get extra pillows. These are things you don't want to deal with on a vacation. I also found that the hotel commen areas were not cleaned or maintained. Our entry area to the pool had a garbage that leaked and it was gross and smelly and it took 3 days before it got cleaned up.
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ErikaMay -
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Occidental Arenas Blancas: Excellent voyage
J'étais un peu nerveuse à l'idée de ce que serait l'hôtel après avoir lu quelques critiques, mais les critiques négatives que j'ai lues étaient totalement fausses dans mon esprit. Les chambres étaient grandes et propres, l'air conditionné fonctionnait sans problème, la pression de la douche était bonne et l'eau était chaude. On aurait pu utiliser des serviettes propres plus d'une fois, et il n'y avait plus de papier toilette un jour, nous en avons demandé et nous en avons eu sans problème. Les e[... lire plus]mployés de la réception étaient gentils, mais le bureau de change de l'hôtel était une escroquerie et les taux étaient meilleurs à la banque. Le lobby et le bar de la plage étaient super. Les piscines avaient l'air bien mais je n'y suis jamais allé et j'ai préféré passer mon temps à la plage. La plage était incroyable, avec beaucoup de chaises et de zones ombragées si nécessaire. Les chaises étaient un mélange d'anciennes et de nouvelles, mais nous n'avons jamais eu de mal à trouver de nouvelles chaises. Il y avait un homme qui servait des boissons sur la plage à votre chaise, c'était incroyable. La nourriture était bonne au buffet. Je pense que la qualité de la nourriture à Cuba s'est améliorée au fil des ans. J'ai mangé aux cartes orientales et italiennes et elles étaient également excellentes. Je n'ai pas vu d'activités sur la plage, ce qui est un peu décevant, mais elles auraient pu être sur le côté solymar de la plage, je suis toujours resté sur le côté blancas. L'emplacement de ce complexe est essentiel, nous n'avons jamais eu besoin de prendre un taxi, nous pouvions marcher jusqu'aux magasins, restaurants et bars sans problème. Dans l'ensemble, c'est un bon moment, un bon endroit, c'est ce que l'on en fait.
Excellent trip
I was a little bit nervous as to what the resort would be like after reading some reviews, however the negative reviews I read were totally off in my mind. Rooms were large and clean AC worked no problem, shower pressure was good and water was warm. Could have used clean towels more then once, and ran out of toilet paper one day we asked for more and got more no problem. Front desk people we nice, money exchange at the resort was a rip off better rates at the bank. Lobby and beach bar were great. Pools looked fine but I never went in spent my time at the beach instead. Beach was amazing plenty of chairs and shaded areas if needed. Chairs were a mix of older and newer ones we never had a hard time finding new chairs. There was one man who served drinks on the beach to your chair it was amazing. Food was good at the buffet I think food quality in Cuba has improved over the years. Ate at the oriental and Italian a la cartes and they were also great. I didn't see any beach activities which was a bit of a let down but they could have been on the solymar side of the beach I always stayed on the blancas side. The location of this resort is key we never had to take a taxi we could walk to shops restaurants and bars no problem. All in all great time great place it is what you make it.
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Julie -
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Grand Memories Varadero: Les pires vacances de tous les temps
Séjour au Grand Memories Varadero du mardi 20 décembre 2016 au soir jusqu'au mardi 27 décembre 2016 en fin d'après-midi.
C'était la première fois que je voyageais pendant les vacances de Noël, mais mon 20e voyage tout compris.
Sunwing nous a escroqué en achetant le service d'élite avec un avantage de payer seulement 25 $ pp au lieu de 50 $ pp dans "l'esprit de Noël"
Nous avons découvert que d'autres personnes occupant les sièges élites n'ont même pas payé. Mon mari mesure plus d'un mètre quat[... lire plus]re-vingt-dix, nous avons donc demandé cette place pour améliorer son confort. Le troisième siège de notre rangée était vide jusqu'à ce que, 20 minutes après le début du vol, l'hôtesse de l'air décide d'installer un autre passager sur le siège vide, un homme beaucoup plus grand que mon mari, ce qui a fait que mon mari s'est retrouvé à l'étroit sur le siège du milieu et serré contre moi sur le siège côté fenêtre. Encore une fois, nous avons PAYÉ pour ces sièges pour le confort, d'autres ne l'ont pas fait et c'est NOUS qui avons souffert, plus jamais.
L'arrivée à l'hôtel a pris environ 40 minutes. Conduite facile et confortable. L'accueil a été rapide à la réception et on nous a donné la chambre surclassée de 100 $ que j'avais payée pour le Daimond Club.
A part le fait d'être un peu plus proche de la plage, les chambres se ressemblaient toutes et n'étaient pas meublées différemment. A quoi servaient les 100$ ? La baignoire nécessite un escabeau pour y monter et il faut oser utiliser la barre de maintien pour s'y hisser sinon elle se serait détachée du mur en entraînant le carrelage dans sa chute tellement elle était lâche. La douchette était également suspendue au mur, avec une vis qui aurait dû la maintenir fixée au mur et qui s'est détachée du mur. La pomme de douche ne restait pas en position verticale pour se doucher à cause de cela, mais il faut désespérer, l'eau était si froide, pas d'eau chaude, on ne pouvait pas rester plus d'une minute dans la douche de toute façon. Cela a duré toute la semaine.
La nourriture était répétitive, sans fioritures et FROIDE. Les serveurs des stations chaudes n'étaient pas aimables, ne souriaient pas, ne disaient pas Hola, Gracias ou quoi que ce soit d'autre.
La plage était froide et venteuse tous les jours, ce qui n'est pas la faute de l'hôtel, mais qui a rendu les journées de plage peu agréables,
L'excursion d'une journée à La Havane le 24 décembre a été un fiasco, notre voiture ayant crevé, et la visite a été assez ennuyeuse en fait. Cela et à 13 heures, j'étais tellement nauséeuse que j'ai dû demander au chauffeur d'écourter notre voyage et de nous ramener à l'hôtel où j'ai passé le reste de mes vacances principalement dans notre chambre parce que j'étais malade avec des vomissements et du diahrehha. Je n'avais pratiquement rien mangé depuis notre arrivée trois jours plus tôt, à l'exception d'ananas et d'un peu de poulet frais grillé. Pas d'alcool, beaucoup de thé. Le pain n'était pas frais et la nourriture dans les plateaux chauffants était froide. J'ai continué à survivre avec du thé, de la gelée qui était affreuse et un peu de riz blanc. 2 semaines plus tard, je souffre toujours. Je ne suis jamais partie en vacances et j'ai PERDU 10 livres !
On ne sait jamais combien de toilettes un hôtel n'a pas jusqu'à ce qu'on en ait besoin à chaque coin de rue. Cet hôtel pourrait en installer quelques unes de plus. Les toilettes près de la piscine étaient toujours fermées à clé lorsque j'allais les utiliser.
Notre vol de retour avec Sunwing a été aussi mauvais, sinon pire. Nous avons demandé si des sièges de la rangée de secours étaient disponibles, on nous a dit que oui, mais que les hôtes "secrètement nous mettraient dans une rangée avec 3 sièges couloir et fenêtre et bloqueraient le siège du milieu pour que mon mari puisse avoir plus d'espace pour les jambes". Je ne sais pas pourquoi nous l'avons cru, car hélas nous n'avons pas pris le siège de la rangée de secours et à la place nous avons été placés dans les sièges couloir et fenêtre de la rangée 21, et puis arrive un monsieur qui a été placé dans le siège du milieu. Aucune plainte n'a pu remédier à cette situation. NOUS NE VOLERONS PLUS JAMAIS AVEC SUNWING.
NOUS NE VOYAGERONS PLUS JAMAIS À NOËL. Nous n'irons plus jamais à VARADERO et nous ne recommanderons plus jamais GRAND MEMORIES VARADERO à qui que ce soit.
Worst Holiday Ever
Stayed at Grand Memories Varadero from evening of Tuesday December 20, 2016 till late afternoon of Tuesday December 27, 2016.
This was my first time travelling over the Christmas Holidays, but my 20th all inclusive trip.
Sunwing conned us into purchasing the elite service with a perk of paying only $25 pp instead of $50 pp in the "spirit of Christmas"
Come to find out that others in the elite seats didn't even pay. AMy husband is over 6 ft tall so we requested this seating to aid in his comfort. The 3 rd seat in our row was empty until 20 minutes into the flight the stewardess decided to move another passenger into the empty seat, a much larger man than my husband which then made my husband cramped in the middle seat and pused up against me in the window seat. Again, we PAID for these seats for comfort, others did not and WE were the ones who suffered, never again.
Arrival at hotel took about 40 minutes. Easy comfortable drive. Reception was quick at front desk and we were given the $100 upgraded room I paid for daimond club.
Apart from being a litle closer to the beach, the rooms all looked the same and were not furnished any differently. What was the $100 for ? Bathtub requires a stepstool to climb into and dare you use the handrail to pul yourself in or it would have come off the wall pulling the tiles down with it it was so loose. The handheld shower wand was also hanging from the wall, with a screw that should hold it attached to the wall right out of the wall. The shower head would not stay in an upright position to shower under becasue of this but dont despair the water was so cold, no hot water, you couldnt stay more than 1 minute in the shower anyway. This lasted throughout the week.
Food was repetitive, tatsteless and COLD. Servers in hot stations were not friendly, did not smile, did not say Hola, Gracias or anything.
Beach was cold and windy everyday, no fault of resort, but made for unenjoyable beach days,
Day trip into Havana on December 24th was a bust with our car getting a flat tire, and tour quite boring actually. That and by 1 pm, I was so nauseaus I had to ask driver to cut our trip short and take us back to the hotel where I spent the rest of my vacation mostly in our room because I was sick with vomitting and diahrehha. I had hardly eaten anything since our arrival 3 days earlier apart from pineapple and some fresh grilled chicken. No alcohol, lots of tea. Bread was not fresh and any food in warming trays was cold. I continued to survive on tea, jello which was awful and some white rice. 2 weeks later, I am still suffering. Never went on a vacation and LOST 10 lbs !
You never know how many washrooms a resort does not have until you need one at every corner. This hotel could stand to put a few more in. Washroom by pool was always locked when I went to use it.
Our flight home with sunwing was as bad if not worse. We asked if emergency row seats available, told yes, but that hostes "secretly would put us in a row with 3 seat ailse and window and block off middle seat so my husband could have extra leg room. why we beleived him I don't know, becasue alas we did not take the emergency row seat and instead were put in aisle and window seats in row 21, and then along comes a gentleman who was placed in the middle seat. No amount of complaining would rectify this. WE WILL NEVER FLY SUNWING AGAIN.
WE WILL NEVER TRAVEL AT CHRISTMAS AGAIN. WE WILL NEVER GO TO VARADERO AGAIN and WE WOUL NEVER RECOMMEND GRAND MEMORIES VARADERO TO ANYONE.
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Hotel Bella Costa: Déçu
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant les vacances de Noël. Il a fallu 6 chambres pour qu'elles soient correctes. Soit une odeur de moisi, l'air conditionné ne fonctionnait pas, la porte du patio ne s'ouvrait pas, la baignoire était dégoûtante.
Le restaurant buffet Jimmys a de grandes et belles fenêtres à regarder si seulement vous pouviez voir à travers elles. On dirait qu'elles n'ont pas été nettoyées depuis des lustres. Comme tout le monde le sait, Cuba n'a pas toujours la meilleure nou[... lire plus]rriture et c'était toujours la même tous les jours. La pizza était excellente chez Alicia. Le personnel était formidable, très amical et faisait de son mieux pour arranger les choses. La plage était fantastique. J'aimerais qu'ils jouent plus de musique que de la musique cubaine autour de la piscine. J'ai séjourné au Sol Sirenas il y a 2 ans et j'ai trouvé qu'ils s'occupaient bien mieux du terrain. L'hôtel Bella Costa était bien, mais il a vraiment besoin de beaucoup de travaux. Il serait probablement plus rapide de le démolir et de recommencer.
Disappointed
Went to this hotel over Xmas holidays. Took 6 rooms to get it okay. Either mouldy smelling, air conditioner didn't work, patio door wouldn't open, tub was disgusting looking.
The Jimmys buffet restaurant has big beautiful windows to look out at if you could only see through them. Looks like they haven't been cleaned in ages. As everyone knows, Cuba doesn't always have the best food and it was always the same food everyday. The pizza was amazing at Alicia's. The staff was great, very friendly and tried their best to fix things for you. The beach was fantastic. Wish they would play more music than Cuban music around the pool. I stayed at the Sol Sirenas 2 years ago and I found that they looked after the grounds way better there. Hotel Bella Costa was okay but it really does need a lot of work to be done on it. It would probably be faster to tear it down and start over.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Bella Costa: Plage magnifique
Je dois dire que la plage était belle mais que certains services de l'hôtel Bella Costa devraient être améliorés. Je n'ai pas pu obtenir de serviette de plage propre avant le dernier jour de mon voyage, le 5ème jour, et même les serviettes dans notre chambre sont en nombre insuffisant. Vous obtenez la serviette propre vers 17h00 pendant quelques jours. La nourriture est bonne mais il est très difficile de réserver les restaurants de spécialités. Je n'ai pu aller qu'à un seul restaurant italien
[... lire plus]Italien. Enfin, je dirais qu'ils ont vraiment besoin d'un meilleur fournisseur de réseau car les cartes Wi Fi que nous avons achetées étaient très difficiles à connecter et elles ne peuvent être utilisées qu'à certains endroits dans le hall.
Awesome Beach
I have to say the beach was lovely but some of the service at Hotel Bella Costa should be improved. I couldn't get a clean beach towel until the last day of my trip which is the 5th day & even the towel in our room are short of supply. You get the clean towel around 5:00pm for a couple of the days. The food is fine but is very difficult to book the specialty restaurants. I was able to go to only one Italian
Restaurant. Lastly, I would say they really need to have better network provider as the Wi Fi cards that we bought were very difficult to connect & it can only be used at some places at the lobby.
Emplacement
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Hotel Bella Costa: supérieur à la moyenne !
bien, cet hôtel est relativement bien équipé et vous avez assez d'options pour passer votre temps comme vous le souhaitez, une très belle plage de sable, un beau jardin et une piscine, quelques restaurants, le fait est que ne vous attendez pas à un hôtel moderne avec une nourriture géniale à l'hôtel Bella Costa ! bien sûr, vous pouvez y passer du bon temps mais la nourriture est moyenne et le bâtiment de l'hôtel est assez vieux et a besoin de beaucoup de réparations. tout a l'air et semble très [... lire plus]vieux et fonctionne parfois mal. la vue de la chambre était géniale, cependant, se réveiller avec une vue sur le jardin et l'océan magnifique était stupéfiant. Si vous n'êtes pas difficile ou méticuleux, vous apprécierez cet hôtel.
above average!
well, this hotel is relatively well equipped and you have quite enough options to spend your time as you desire, very nice sandy beach, beautiful garden and pool area, a couple of restaurants, the thing is that don't expect a modern hotel with awesome food from hotel bella costa! sure you can enjoy your time there but the food is average and hotel building is pretty old and needs a lot of repairs. everything looks and feels very olds and sometimes working poorly. room view was awesome, though, waking up to a view of the garden and beatiful ocean was amazing. If you are not picky or meticulous you will enjoy residing in this hotel.
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Plage
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Phillipo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Jibacoa: Une formidable destination de vacances
Merveilleuse expérience dans un cadre luxuriant et sûr. Le personnel de l'hôtel était formidable, la nourriture, la plage et les divertissements étaient excellents. La proximité de La Havane nous a permis de passer une journée entière dans la ville. Notre guide et notre transporteur étaient fantastiques et très compétents.
Tremendous holiday destination
Wonderful experience in a lush and safe setting. Hotel staff was amazing, great food, beach and entertainment. Being close to Havana, we were able to spend an entire day in the city. Our guide and transportation were fantastic and very knowledgable.
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Nourriture
Plage
Chambres
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Tish1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Vista Azul: a adoré ce centre de villégiature
j'ai absolument adoré ce complexe. les employés étaient très sympathiques et ont rendu le séjour agréable. en cas de problème, les employés étaient plus qu'heureux de répondre à vos besoins. les chambres étaient propres jour et nuit. la plage n'était qu'à 5 minutes à pied du complexe. les plages étaient absolument propres et l'eau était cristalline. j'y retournerais sans aucun doute !
loved this resort
i absolutely loved this resort. workers were very friendly and made the stay enjoyable. any issues arised the employees were more then happy to accommodate you with any needs.rooms were clean day and night. the beach was only a 5 minute walk from the resort. the beaches were absolutely clean and the water was crystal clear. i would definitely go back!
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Erma -
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Hotel Bella Costa: Toujours un grand centre de villégiature
C'est la quatrième fois que je séjourne au Bella Costa et, bien qu'il vieillisse et ait besoin de rénovations et de mises à jour, l'hospitalité et la nature extravertie du personnel sont inégalables.
Ma seule plainte concerne l'entretien ménager. J'ai trouvé qu'ils n'étaient pas aussi efficaces ou attentifs au nettoyage quotidien et j'ai dû continuellement demander du café (cela a pris 3 jours) et la bouteille de rhum fournie avec ma chambre (cela a pris 5 jours et a été livré personnellem[... lire plus]ent par un gestionnaire des relations publiques exceptionnel, Haydelis).
La réception s'est occupée de tous mes problèmes le plus rapidement possible, sans hésitation ni tracas.
Ce complexe sera repris par de nouveaux propriétaires en avril 2017 et d'ici là, il est fort probable que trop de changements ne seront pas apportés. Beaucoup de chambres ont besoin de l'air conditionné pour être réparé, et bien sûr une certaine mise à jour. La nourriture était toujours bonne et la plage était fabuleuse - nettoyée tous les jours avec beaucoup de chaises de plage et l'ajout de plus de parasols. Le personnel d'animation est toujours aussi dynamique. Le liner de la piscine a vraiment besoin d'être changé, mais il est extrêmement propre.
Dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe à tous ceux qui veulent un emplacement idéal, une belle plage, une bonne nourriture et un personnel fantastique. La clé est d'être prêt à accepter les défauts et de se détendre et de profiter.
Still a Great Resort
This is my fourth time at Bella Costa and although it is getting older and in need of renovations and updates, you can not beat the hospitality and outgoing nature of the staff.
My only complaint deals with housekeeping. I found that they were not as efficient or mindful of the daily clean up and I had to continually ask for coffee (took 3 days) and the bottle of rum that comes with my room (this took 5 days and was delivered personally by an outstanding Public Relations Manager Haydelis).
What ever concerns I had, the front desk dealt with as soon as humanly possible and with no hesitation or hassle.
This resort will be taken over by new owners April 2017 and until then most likely too many changes will not be made. Many rooms require the air conditioning to be fixed, and of course some updating. Food was still good and the beach was fabulous - cleaned daily with plenty of beach chairs and the addition of more umbrellas. Entertainment staff are still going strong. Pool liner really needs to be changed but extremely clean.
Overall I would still recommend this resort to anyone who wants a great location, beautiful beach, good food and fantastic staff. The key is to be willing to accept any faults and just relax and enjoy.
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Whithar -
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Iberostar Origin Tainos: Absolument incroyable
Tout était parfait, le complexe était propre et magnifique, le personnel était très serviable et organisé. Il y avait des activités tous les jours. C'est un endroit idéal pour amener une famille, il y avait toujours quelque chose à faire. La plage était absolument incroyable, littéralement à une minute de marche de notre chambre. la nourriture était également bonne
Absolutely amazing
Everything was great, the resort was clean and beautiful the staff were very helpful and organised. They had activities going on everyday. Great place to bring a family, there was always something to do. The beach was absolutly amazing literally a one minute walk from our room. food was good also
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Roc Barlovento: Hautement recommandé
C'était notre deuxième visite à Barlevento. De nombreux changements ont été apportés au cours des cinq années qui se sont écoulées entre les deux séjours, mais tous ont été améliorés. Les petites réservations à la carte organisées à l'avance et les serviettes de plage à l'arrivée ont été une bonne surprise. Nous n'hésiterions pas à revenir.
Highly recommended
This was our second visit to Barlevento. Many changes in the 5 years between trips, all improvements. The small prearranged al la carte reservations and beach towels at check-in were a welcome surprise. We wouldn't hesitate to return.
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Muthu Playa Varadero: Génial !
Nous revenons d'un séjour de quatre nuits à Playa D'Oro. Nous avons passé un excellent moment ! Bonne nourriture, service et personnel amical. La plage est magnifique ! Les chambres sont datées et auraient besoin d'une nouvelle couche de peinture, mais nous n'avons utilisé notre chambre que pour dormir.
Awesome!
We just returned from a four night stay at Playa D'Oro. We had a wonderful time! Good food, service and friendly staff. The beach is amazing! Rooms are dated and could use a fresh coat of paint, but we only used our room for sleeping.
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Melia Varadero: Grandes vacances
Nous recommandons vivement ce complexe. Même si la nourriture n'était que correcte, tout le reste était fabuleux. Le niveau valait bien le coût supplémentaire car nous avons été traités comme des rois. Les plages et les paysages sont incomparables.
Great Vacation
We would totally recommend the resort. Although the food was only ok, everthing else was fabulous. The Level was well worth the extra cost as we were treated like royalty. The beaches and the scenery were second to none.
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Melia Varadero: Semaine formidable
Le Melia Varadero est un excellent complexe hôtelier. Le personnel est exceptionnel et le passage au niveau supérieur est un excellent rapport qualité-prix. Les restaurants manquaient un peu, mais le buffet était bon et nous n'y sommes pas allés pour la nourriture, nous n'avons donc pas été trop déçus.
Terrific Week
Melia Varadero is a great resort. The staff we exceptional and upgrading to the Level was a great value for the money. The restaurants were somewhat lacking, but the buffet was good and we didn't go for the food so we were not overly disappointed.
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Starfish Jibacoa: VOYAGE EXTRAORDINAIRE !
Honnêtement la plus belle plage jamais vue ! Beaucoup d'activités offertes, par exemple le catamaran pour aller à Cayo Blanco, tout le monde est vraiment gentil ! La nourriture n'était pas très bonne, mais c'est le seul point négatif de ce resort ! A part ça, tout était super ! J'ai adoré !
AMAZING TRIP!
Honestly the most beautiful beach ever! Many activities offered, for example the catamaran to go to Cayo Blanco, everyone is really nice! Altough i will say that the food was not great, but that is definetly the only negative point to this resort! Everything besides that was great! i loved it!
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Muthu Playa Varadero: Merveilleuses vacances !
Nous sommes allés visiter ce complexe avec notre famille pour célébrer notre 45e anniversaire de mariage
Le voyage s'est déroulé sans problème. Arrivée vers midi le 9 décembre. Le personnel de la réception était sympathique et arrangeant. Nous avons été conduits à notre chambre sans attente. Les chambres étaient situées comme demandé. Propreté, beaux balcons, salles de bains rénovées. Le complexe est plus ancien, donc certaines parties pourraient être améliorées, mais on peut voir que des [... lire plus]améliorations sont apportées. La plage était magnifique. Le barbecue de la plage était notre préféré pour le déjeuner. Poissons en abondance ! Nous avons rencontré le directeur général, Jean-Luc, et le chef cuisinier pour organiser notre dîner d'anniversaire. Ils se sont surpassés ! Champagne, vin chilien, canapés, homard et crème brûlée. Beaucoup de musique cubaine en direct. Nous avons passé un excellent moment
Wonderful vacation!
We went to visit this resort with our family to celebrate our 45 wedding anniversary
Trip went smoothly. Arrived around noon on December 9. Front desk staff was friendly and accommodating. Were ushered to our room with no waiting. Rooms were located as requested. Clean, nice balconies, renovated bathrooms. Resort is older, so some areas could use an upgrade, but you can see improvements are being made. Beach was beautiful. Beach BBQ was our favorite for lunch. Fish in abundance! Met with the GM Jean-Luc and the chef to make arrangements for our special anniversary dinner. They went above and beyond! Champagne, Chilean wine, canapes, lobster and crème brulee. Lots of live Cuban music. Had an awesome time