Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Définitivement un 5+
Mon mari et moi sommes des visiteurs réguliers de ce centre de villégiature. Nous préférons généralement essayer de nouveaux endroits, mais celui-ci était si parfait que nous devions y retourner. La qualité et la variété de la nourriture sont spectaculaires. Les chambres sont impeccables et modernes. Le personnel était si professionnel et amical. Nous y retournerons à coup sûr !!!
Definitely a 5+
My husband and I are return visitors to this resort. We usually prefer to try new places but this was so perfect we had to go back. The food quality and variety was spectacular. The rooms are pristine and modern. The staff was so professional and friendly. We’ll go back for sure!!!
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Victoria29 -
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Riu Santa Fe: Excellent séjour au Riu Santa Fe !
Mon ami et moi venons de rentrer d'un séjour de 7 jours au Riu Santa Fe et nous avons passé un excellent moment. L'enregistrement s'est fait en douceur et notre chambre était belle, propre et à la pointe de la technologie. Le service à l'hôtel était toujours bon, le personnel était formidable. Tout le monde était toujours très attentif, serviable et poli. Les soirées à thème au bord de la piscine étaient très amusantes ! Les animations veillaient à ce qu'il y ait toujours quelque chose à faire s[... lire plus]ur le site. La salle de sport était toujours propre et assez spacieuse, avec de nombreuses machines. Ce que je préfère, c'est la vue que ce complexe a sur la plage, c'est absolument magnifique. Je n'hésiterai pas à y retourner. De plus, le complexe se trouve à moins de 10 minutes en voiture du centre-ville.
Great time at Riu Santa Fe!
My boyfriend and I just came back from a 7 day stay at Riu Santa Fe and we had an amazing time. Check in was smooth and our room was beautiful, clean and up to date. The service at the resort was always good, staff was great. Everyone was always very attentive, helpful and polite. The themed pool parties were lots of fun! Entertainment made sure there was always something to do on the resort. The gym was always clean and it was quite spacious too, plenty of machines to chose from. My favourite part is the view this resort has on the beach area, it is absolutely stunning.. I would definitely go back. Also, the resort is less than a 10 minute drive to downtown.
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Private -
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Ocean Riviera Paradise: Un lieu incroyable
Presque tout était merveilleux. Mes trois seuls reproches sont que le téléphone s'est éteint au moins deux fois en une semaine, que ma clé n'a pas fonctionné un jour et que la plage était très rocailleuse. À part cela, les gens étaient très sympathiques et travaillaient dur. La chambre était tout simplement incroyable. L'endroit porte bien son nom. Pour moi, c'était vraiment le paradis - beaucoup de bonne nourriture. Il y avait une demi-douzaine de restaurants en plus des deux buffets, des anima[... lire plus]tions tous les soirs, et même de la musique relaxante diffusée dans tout le complexe sur des haut-parleurs extérieurs, ainsi que de nombreuses piscines. Je recommanderais cet endroit à tout le monde. J'ai adoré !
Incredible place
Pretty well everything was wonderful. My only three complaints were the telephone went on the blink at least twice in one week, my key didn't work one day, and the beach was very rocky. Other then that,the people were very friendly, hard working. The room was just amazing. The place is really aptly named. It really was paradise for me;- lots of great food. There were about half a dozen restaurants besides the two buffet places,entertainment every night, even relaxing music playing throughout the resort on outside speakers,plus a number of pools throughout. I would recommend this place to anyone. I absolutely loved it!
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Romina -
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Riu Vallarta: Un séjour fantastique au Riu
Pour mon premier voyage hors du pays, j'ai été stupéfaite par la nourriture, le service, la chambre et la ville elle-même. Nous avons toujours été accueillis avec gentillesse et nous nous sommes sentis comme chez nous. Je regrette mon voyage et je prévois d'y retourner.
Fantastic Time at Riu
For my first trip out of the country, I was amazed by the food, service, room and the city itself. We were greeted kindly always and felt as if we were at home. I miss my trip and am planning to go back.
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Hogiewolf -
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Riu Palace Costa Mujeres: Beautiful Resort
Nous venons de rentrer le 26 mai 2018. C'était notre 8ème séjour au Mexique. Le Riu Palace était de loin le complexe le plus luxueux. Le personnel était très, très amical. La nourriture était incroyable à la carte et au buffet. Notre chambre était très propre et spacieuse. Nous n'arrivons toujours pas à expliquer la présence de la baignoire au milieu de la chambre
Notre seule plainte concernait le balcon de la chambre. Nous faisions face à la station sœur Dunemar. Le bruit des salles mécaniques[... lire plus] rendait impossible de s'asseoir dehors. Si nous y retournions, nous chercherions une chambre dans une autre partie de l'hôtel.
Dans l'ensemble, une semaine formidable. 5 ÉTOILES !
Just returned on May 26, 2018. This was our 8th Mdxico vacation. The Riu Palace was by far the most luxurious resort.. The staff was very, very friendly. Food was amazing at a la cartes & the buffet.. Our room was very clean and spacious. We still can't explain the bath tub in the middle but???
Our only complaint was with the room balcony. We faced the sister Dunemar resort. The noise from the mechanical rooms made it impossible to sit outside. If we went again we would be looking for a room in a different part of the hotel.
All in all, a great week. 5 STAR!
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Private -
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Barcelo Maya Colonial: Excellent séjour !
Le terrain de l'hôtel ressemblait vraiment à un paradis avec tous les palmiers. Même s'il s'agit d'un grand complexe hôtelier (ce qui n'est pas notre idéal), tout était à proximité. La plage n'était pas très belle (beaucoup d'algues et de rochers), mais les piscines compensaient largement. Beaucoup de jeux et de divertissements tout au long de la journée et de la nuit. Les buffets du petit-déjeuner et du déjeuner étaient excellents, avec un grand choix. Nous recommandons de réserver dans les res[... lire plus]taurants pour le dîner (le buffet n'était pas très bon pour le dîner). Nous recommandons vivement les restaurants Kyoto et Tokyo ainsi que le steakhouse.
Great stay!
The hotel grounds really felt like paradise with all the palm trees. Even though it was a big resort (not our ideal), everything felt close-by. While the beach was not the greatest (lots of seaweed and rocks) the pools definitely made up for it. Lots of games and entertainment throughout the day and night. The breakfast and lunch buffets were great with plenty to choose from. We recommend making reservations at the restaurants for dinner (buffet was not great for dinner). Highly recommend Kyoto and Tokyo restaurant and the steakhouse.
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Percey -
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Grand Riviera Princess: ÉNORME RÉSIDENCE ! JAMAIS SURPEUPLÉ !
J'ai adoré l'hôtel, même à 90% de sa capacité vous ne le sauriez pas, il n'y a jamais eu de foule partout où nous sommes allés. Nous avons pu nous asseoir à la plage ou à la piscine sans problème. Il y a tellement de choix où vous pouvez séjourner en fonction de votre situation. Par exemple, famille avec enfants, couples seulement, groupes d'amis, etc.
Le personnel est très sympathique.
Mon seul reproche est que la nourriture était bonne mais pas excellente.
HUGE RESORT! NEVER OVER CROWDED!
Loved the hotel, even at 90% capacity you wouldn't know, it was never crowded anywhere we went. Able to sit at the beach or the pool without issue. There are so many choices where you can stay depending on your situation. Eg. Family with children, couples only, groups of friends etc.
The staff are very friendly.
My only complaint would be the food was good but not great.
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Private -
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Grand Riviera Princess: Un voyage fabuleux !
Ce complexe est tout simplement incroyable, de la grande entrée à l'atmosphère propre et accueillante, il a vraiment tout pour plaire. La nourriture et les boissons sont excellentes, nous recommandons le Blue Hawaiian, tellement délicieux ! Notre chambre était immense, avec un grand lit et un patio privé. Nous avons vu des chambres qui avaient leur entrée vers le bas à la piscine et la chaise longue, aussi cool que c'était, nous n'avons pas pensé qu'il vaudrait la peine de l'argent supplémentair[... lire plus]e.
La plage était propre et spacieuse, avec de nombreuses chaises de jardin pour tous ! Nous avons passé un merveilleux séjour de 7 nuits et nous reviendrions sans hésiter.
Fabulous Trip!
This resort is simply amazing, from the large grand entry way to the clean and welcoming atmosphere, it truly has it all. Great food and drinks, definitely recommend the Blue Hawaiian.. so darn delicious! Our room was massive, with a large king bed and our own private patio. We did see rooms that had their down entrance to the pool and lounger, as cool as this was we didn’t think it would be worth the extra money.
The beach was clean and spacious with many lawn chairs for all! We had a wonderful 7 night stay and would come back in a heart beat.
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Heather319 -
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Valentin Imperial Riviera Maya: un centre de villégiature 5 étoiles !
C'était la deuxième fois que je venais dans ce centre de villégiature et tout était extraordinaire ! Les chambres sont magnifiques, le terrain est impeccable, la nourriture gastronomique est très bien présentée et le personnel est très gentil !!! Hautement recommandé !!!
La plage est magnifique, mais des varechs morts se sont échoués sur le rivage, ce qui est regrettable, mais nous avons quand même nagé dans l'océan ! Il n'y a pas grand chose à faire contre Mère Nature !!!
Nous avons vraiment [... lire plus]apprécié d'aller prendre des cocktails avant le dîner au Migel Longe ! Ils font beaucoup de bons cocktails et ont un pianiste, ce qui était une touche agréable !
5 Star Resort all the way!!!
This was my 2nd time at this resort and everything was amazing! Rooms are beautiful, grounds are pristine, gourmet food with excellent presentation and the staff are very nice!!! Highly recommend!!!
The beach is beautiful however they have been experiencing dead kelp being washed up on shore which is unfortunate we still swam in ocean though! Not much they can do about Mother Nature!!!
We really enjoyed going for cocktails prior to dinner in the Migel Longe! They make a lot of great cocktails and have a pianist which was a nice touch!!
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Kaylee -
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Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: Merveilleux centre de villégiature !
Mon fils et moi y avons passé 7 nuits et nous n'aurions pas pu être plus satisfaits du service, de la nourriture, des divertissements et des installations. Le personnel était 5 étoiles !
L'hôtel était très propre, dépassant de loin mes attentes pour un 3 étoiles.
Je reviendrais à 100% dans ce complexe.
Wonderful Resort!!
My son and I stayed there for 7 nights, and we couldn't have been happier with the service, food, entertainment and facilities. The staff were 5 star!!
Hotel was very clean, far exceeded my expectations for 3 star.
I would 100% stay at this resort again.
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Private -
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Iberostar Waves Tucan: Un premier voyage fantastique dans un complexe hôtelier Iberostar
Nous avons tout aimé dans ce complexe. Le personnel de divertissement (Star Freibds - Alejandro, Paula, Carlos, Edwardo et Oto) était fantastique. La nourriture, la jungle, l'observation des différents animaux et le personnel du centre de villégiature ont tous été extraordinaires. L'équipe d'entretien est sortie très tôt le matin pour nettoyer la plage tous les jours et tout au long de la journée. Le complexe est très propre et les lits étaient confortables. Les boutiques de la 5e Avenue sont à [... lire plus]environ 30 minutes à pied. Le complexe est très bien situé. Notre représentant Westjet de BestDay, Luis, était fantastique, bien informé et serviable.
Fantastic first trip to an Iberostar Resort
We loved everything about this resort. The entertainment staff (Star Freibds - Alejandro, Paula, Carlos, Edwardo, and Oto) were fantastic. The food, the jungle, seeing the different animals and resort staff all were amazing. The maintenance crew is out very early in the morning cleaning the beach every day and throughout the day. The resort is very clean and beds were comfortable. It’s about a 30 minute walking distance to 5th Avenue shops. The resort is in a great location. Our Westjet Represenitve from BestDay, Luis was fantastic, knowledgeable and helpful.
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Anthony -
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Bahia Principe Explore Coba: Généralement satisfait
Tout d'abord, cet endroit est immense. Il y a quelques petits trains pour amener les gens ici et là. Depuis Coba, il faut prendre le train pour se rendre à la plage, qui est assez éloignée du complexe. La nourriture était bonne et les employés étaient sympathiques et serviables. Les chambres étaient propres. Nous avons été globalement satisfaits de cet endroit.
Mais notre principal problème avec ce complexe était la plage. Si vous aimez la plage et que vous y passez votre temps, je vous conse[... lire plus]ille d'aller ailleurs.
C'est l'une des plages les plus laides que j'ai vues au Mexique, non seulement à cause de l'énorme quantité d'algues qui rend la plage pratiquement impossible à marcher (nous savons que ce n'est pas leur faute), mais surtout à cause du brise-lames qu'ils ont installé et qui ruine la sensation d'être sur une vraie plage et donne l'impression de nager dans un lac.
Si j'avais voulu nager dans un lac, je serais resté chez moi, car nous avons beaucoup de lacs au Canada. Le brise-lames est tellement laid que nous n'avons même pas pu prendre de photos, nous avons dû aller ailleurs pour prendre de belles photos de plage en guise de souvenirs. Pour moi, cela a tout gâché. Nous sommes restés 14 jours au Coba et avons passé au total 45 minutes sur la plage pendant toutes nos vacances.
Je ne recommande pas cet endroit aux amoureux de la plage et de la mer.
Generally satisfied
First of all, this place is huge. They have some tiny trains to bring people here and there. From the coba, you need to take the train to get to the beach since it is quite far from the resort. Food was good and employees were friendly and helpful. Rooms were kept clean. We were generally satisfied with this place.
But our major problem with this resort was the beach. If you are a beach lover and mostly spend your time there, i suggest to go somewhere else.
It was one of the ugliest beach i have seen in Mexico, not only because of the huge amount of seaweed which made the beach pratically unswimmable (we know this isnt their fault) but specially because of the breakwater they have installed which ruins the feeling of being on a real beach and feels like swimming in a lake.
If i wanted to swim in a lake i would have stayed home since we have many lakes in Canada. The breakwater is so ugly we couldnd even take photos, we had to go somewhere else to take nice beach pictures as souvenirs. It ruined it for me. We stayed 14 days at the Coba and spent a total of 45 minutes on the beach our whole vacation.
I do not recommend this place for beach and sea lovers.
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Emily -
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Hyatt Ziva Puerto Vallarta: Magnifique station, je reviendrais sans aucun doute !
L'hôtel était très bien entretenu et propre, et le personnel était très sympathique. Nous avions une vue magnifique sur la plage depuis notre chambre et il y avait toujours des palapas vides pour s'asseoir. Les restaurants étaient tous très bons, en particulier le restaurant asiatique.
Beautiful resort, would definitely return!
The hotel was very well kept and clean, and the staff were all very friendly. We had amazing views of the beach from our room and there were always empty palapas to sit under. The restaurants were all very good, especially the Asian one.
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Ruthie -
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Friendly Fun Vallarta: Personnel sympathique et emplacement idéal
Les meilleurs aspects de ce centre de villégiature :
- le personnel est très soucieux de s'assurer que tout va bien et que vous êtes heureux. Tout problème est pris en charge immédiatement.
- tout, des chambres aux espaces publics, en passant par les piscines et la plage, est maintenu dans un état de propreté irréprochable.
- l'emplacement est excellent (sur la plage, à proximité de l'aéroport, du centre-ville et d'autres quartiers).
- la nourriture dans les restaurants "réservés" était exc[... lire plus]ellente.
- le personnel veille à ce que les règles soient respectées (c'est-à-dire que la piscine pour adultes est réservée aux adultes).
Points à améliorer :
- les informations étaient incohérentes et confuses - concernant les activités du resort (les réservations étaient requises, puis non requises, l'heure de début était 20h30, 18h, 19h et enfin 19h30, etc.), et les noms des restaurants étaient différents dans les brochures que nous avons reçues.
- le menu a légèrement changé dans les restaurants "ouverts", mais la plupart des plats étaient toujours les mêmes.
Friendly Staff and Great Location
The best things about this resort:
- the staff are all very anxious to ensure everything is good and that you are happy. Any issues are taken care of immediately.
- everything from the rooms, to the public areas, to the pools and the beach, are kept very clean.
- location is great (right on the beach, close to airport, downtown and other areas).
- the food in the 'reserved' restaurants was excellent.
- staff ensure rules are maintained (i.e. adults only in the adult pool).
Areas that could use improvement:
- information was inconsistent and confusing - regarding resort activities (reservations were required, then not required, start time was 8:30 pm, 6:00, 7:00 and finally 7:30 pm., etc.), and restaurant names were different in the brochures we were given.
- the food menu did change slightly in the 'open' restaurants, however, most items were always the same.
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Jillyk89 -
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Riu Palace Cabo San Lucas: Superbe station familiale
Nous avons apprécié nos petites vacances en famille dans ce complexe. Nous avons voyagé avec notre enfant de 14 mois et c'était très accueillant pour les enfants. Elle s'est éclatée ! La station est belle et propre, les piscines sont agréables et la température est parfaite. Les livreurs de boissons à la piscine étaient formidables et rapides avec toutes les boissons, bien que nous ayons eu l'impression que les boissons étaient très édulcorées mais délicieuses. Le seul bémol serait de ne pas êtr[... lire plus]e autorisé à nager devant la plage, mais c'est probablement le seul bémol auquel je puisse penser. Nous avons vraiment passé un bon moment.
Great family resort
We enjoyed our little family vacation at this resort. We travelled with our 14 month old and it was very kid friendly and accommodating. She had a blast! Beautiful and clean resort, pools were nice and perfect temperature. The pool delivery drink guys were great and quick with all drinks although we felt the drinks were very watered down yet delicious. Only down fall would be not being allowed to swim in front of the beach but really that is probably my only down fall that I can think of. We definitely had a great time.
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ScoToso -
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Ocean Riviera Paradise: Pour tous les âges
Super service, super nourriture, beaucoup d'activités à faire, super équipements, proche de Playa Del Carmen, super buffet de plage. La seule chose que je n'ai pas aimé c'est l'agressivité des requins du lobby et de la plage, toujours en train de vous traquer
Something for all ages
Great service, great food, lots of activities to do, great amenities, close to Playa Del Carmen, great beach buffet. Only thing I didn’t like was how aggressive the lobby and beach sharks were, always hounding you
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Private -
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Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature exceptionnel
Tout était parfait, la nourriture, les services, la chambre avec vue, la propreté, le transport et le lobby de l'hôtel. Mais aussi le fait que nous ayons eu accès à toutes les sections des sous-stations, c'était génial aussi.
Un grand merci également à nos serveurs au buffet principal d'Akumal, Luis, Neyfi et Fabian ! Ils ont été tout simplement géniaux et ont fourni un service A1 !
Outstanding Resort
Everything was just great, the food, the services, the room with view, the cleanness, the transportation and all resort lobby. But also the fact we had access to all sub-resort sections it was great as well.
Also a special thanks to our waiters at the main Akumal buffet, Luis, Neyfi and Fabian! There were just great and provided an A1 services!
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Private -
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Grand Sirenis Riviera Maya: Merveilleuses vacances !
Le Grand Sirenis n'a pas déçu ! Le terrain est impeccable, les employés sont très sympathiques, les chambres sont propres et spacieuses et la nourriture est excellente. Le seul inconvénient était le problème des algues qui rendait la baignade indésirable. L'air conditionné dans la chambre avait du mal à suivre le temps.
Wonderful vacation!
The Grand Sirenis did not disappoint! The grounds are immaculate, the employees are very friendly, the rooms clean and spacious and the food was awesome. Only drawback was the seaweed problem making swimming undesirable. The air conditioning in the room had a hard time keeping up to the weather.
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Chris -
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Ocean Riviera Paradise: Excellent centre de villégiature !
Le centre de villégiature était très bien. Nous avons séjourné dans la partie réservée aux adultes pour seulement 10 $ de plus et cela en valait la peine. La piscine était superbe. Il y avait des animations quotidiennes à la piscine et, bien sûr, un bar de nage. Toutes les piscines étaient agréables, mais nous nous sommes contentés de celle réservée aux adultes.
La plage n'était pas terrible. Pleine d'algues et plutôt rocailleuse, nous sommes restés à la piscine.
La nourriture était exce[... lire plus]llente ! Nous n'avons pas eu à réserver pour les restaurants à la carte, à l'exception du restaurant de style Hibachi. Le buffet était toujours bon aussi et ils ont organisé des soirées buffet à thème à l'extérieur deux fois pendant que nous étions là.
Les chambres sont excellentes ! Très belles, spacieuses, toilettes séparées du reste de la salle de bain, deux lavabos, belle douche, baignoire jacuzzi. Le lit n'est pas le plus confortable, mais on peut s'en accommoder. Très beaux balcons.
Les spectacles étaient bons le soir.
Côté négatif, le personnel de H10 Premium qui travaillait à l'hôtel pour la société mère je suppose, vous harcèle lors de l'enregistrement. Ils n'ont pas voulu nous laisser aller dans notre chambre tout de suite parce qu'ils ont dit qu'ils devaient passer en revue certaines informations avec nous. En fin de compte, ils essaient de vous vendre quelque chose. Nous les avons trouvés impolis et insistants et il s'est mis en colère contre nous parce que nous n'étions pas aussi coopératifs qu'il l'aurait voulu. Mais il essayait de nous faire signer des documents, nous ne savions pas de quoi il s'agissait et nous voulions juste aller dans notre chambre.
Après ce moment difficile au début, le reste des vacances a été extraordinaire ! Je retournerais probablement dans ce complexe !
Great resort!
The resort was great. We stayed on the Adults only side for only $10 extra and it was well worth it. The pool area there was great. There was daily entertainment at the pool and a nice swim up bar of course. All the pools were nice though, we just stuck to our adults only one.
The beach was not great. Full of seaweed and rather rocky so we stayed at the pool instead.
Food was great! Did not have to make any reservations for the a la carte restaurants except for the Hibachi style restaurant. Buffet was always good as well and they held special themed buffet nights outdoors two times while we were there.
Rooms excellent! Very beautiful, spacious, toilet private from the rest of the bathroom, two sinks, nice shower, jacuzzi tub. Bed not the most comfortable but manageable. Very nice balconies.
Shows were good at night.
Downside was the H10 Premium staff who worked at the hotel for the parent company I guess, harass you when you check in. They wouldn’t let us go to our room right away because they said they had to go over some information with us. Ultimately they are trying to sell you something. We just found them rude and pushy and he got mad at us when we weren’t as cooperative as he probably would have wanted us to be. But he was trying to make us sign some paperwork we didn’t know what it was and just wanted to go to our room.
After that sour moment at the start, the rest of the vacation was amazing though! Would likely go back to this resort!
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Memae -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Excellente moyenne
L'hôtel blue bay grand Esmeralda était fantastique, c'est juste ennuyeux que vous ne pouvez pas faire de natation de nuit sur la piscine car elle a fermé à 19 heures. Le bon côté des choses, c'est qu'ils entretiennent vraiment la piscine... les employés sont sympathiques, serviables et respectueux. J'aime qu'ils soient attentifs et qu'ils me laissent mon intimité en fonction de ce dont j'ai besoin. J'ai vraiment apprécié mon séjour dans ce complexe
Excellent averall
The hotel blue bay grand Esmeralda was fantastic, it’s just annoying that you can’t do night swimming on the pool as it closed at 7pm. On the bright side you see that they actually maintain the pool... the stuff are friendly and helpful and respectful. I like that they are attentive and give me my privacy depending on what I need. I really enjoy my stay on the resort