J'ai vraiment apprécié mon séjour d'une semaine au Grand Bahia Principe Bavaro. J'ai voyagé avec ma petite amie et deux autres couples (tous dans la vingtaine et la trentaine). La nourriture était très bonne avec beaucoup de variété au buffet. Le divertissement était également au rendez-vous le soir dans le hall, avec un bon service de la part des barmans et des serveuses. La plage était agréable (ce n'était pas Cuba mais c'était mieux que le Mexique). Les chambres étaient grandes, propres et do[... lire plus]tées de tout le nécessaire.
Le côté plus négatif des choses, mais là encore, ce n'était pas grand-chose. Le premier matin, comme nous l'avait dit le représentant, nous sommes allés réserver notre restaurant A la Cartes. Malheureusement pour nous, la direction a surréservé ses restaurants à la carte et nous n'avons pu choisir que parmi 3 restaurants différents avec des places à 21 heures. Le restaurant italien était bon, le Teppanyaki était bon, (même si nous étions assis avec 6 enfants de 8 ans dont les parents s'amusaient à une autre table...) nous devions aller au BBQ de la plage mais nous n'y sommes pas allés car nous n'avions pas envie de manger à 21h30. Heureusement que le buffet était excellent !
Avant de réserver dans ce resort, je savais que ce n'était pas un resort réservé aux adultes. Cela dit, à un moment donné, j'ai cru qu'il s'agissait d'un complexe réservé aux enfants. Ils ont envahi la piscine, sautant sur nos chaises et se glissant entre nous. Le complexe est tellement grand que je pense qu'ils pourraient avoir des piscines réservées aux adultes comme dans la plupart des complexes où je suis allée et cela rendrait le séjour de chacun un peu plus paisible.
Dans l'ensemble, c'est l'un des meilleurs centres de villégiature que j'ai visités et je le recommanderais sans hésiter à tout le monde.
Great resort!!
I most definitely enjoyed my week long stay at the Grand Bahia Principe Bavaro. I travelled with my girlfriend and two other couples (all in our 20s early 30s)The resort was impeccable and clean. The food was very good with a lot of variety at the buffet. The entertainment was also on point during the evenings at the lobby with good service from the bartenders and waitresses. The beach was nice (it wasn't Cuba but better than Mexico). The rooms were big, clean and had everything you needed.
On the more negative side of things, but then again it wasn't a big deal. On our first morning there, as told by the representative, we went to book our A la Cartes restaurant. Unfortunately for us, management overbooked their A La Cartes and we could only pick from 3 different restaurants with 21:00 seatings. The Italian was good, the Teppanyaki was good, (even though we were seated with 6 8yr olds who's parents were enjoying themselves at another table...) we were booked to go to the beach bbq but didn't go because we didn't feel like eating at 21:30. Good thing that the buffet was amazing!
Before booking to this resort, I was aware that it wasn't an adults only resort. That being said, at some point, I thought it was a kids only resort. They invaded the pool area, jumping on our chairs and crawling between us. The resort is so big that I believe that they could have adults only pools like most of the resorts I've been to and that would make everyone stay a bit more peaceful.
Overall it's one of the best resorts I've been to and would definitely recommend it to anyone.
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Four Sisters -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Caribe Deluxe Princess: Merveilleux
Tous ceux qui ont eu des problèmes avec ce centre de villégiature ne peuvent pas être satisfaits. La nourriture est exceptionnelle, les gens sont si gentils et serviables et le complexe est magnifique ! Ma sœur s'est cassé l'orteil le deuxième jour et bien qu'elle soit limitée, le personnel l'a traitée comme une reine. Ils n'en ont jamais fait assez pour elle. Le centre de villégiature a également pris des dispositions à tout moment : taxis, voiturettes de golf et le train qui vient vous cherche[... lire plus]r pour les personnes qui ont du mal à marcher. Exceptionnel !
Wonderful
Anyone who had a problem with this resort, you simply cannot please. The food is outstanding, the people so nice and helpful and the resort is beautiful! My sister broke her toe the second day there and although she was limited, the staff treated her like a queen. They could not do enough for her. The resort also made accomadations at all times, such as: cabs, golf cart and the train that picks you up for people who are limited with walking. Outstanding!
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Mastermeats -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Bavaro Resort: grand centre de villégiature
le resort est très bien situé, la nourriture est excellente, le service est excellent, l'emplacement est idéal, la plage est magnifique, le parcours de golf est excellent, la chambre dans la section privée est idéale, elle vaut le supplément, le bar privé et l'emplacement sur la plage sont les meilleurs
great resort
great resort highly recommend .great food great service ideal location beautiful beach great golf course room in the privledge section was ideal worth the extra money.the privledge bar and beach location was the best
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Addie53 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Punta Cana: J'ai passé un excellent moment !
Le complexe est immense. Mais il est bien géré. Propre, efficace. Pas de file d'attente. La nourriture était excellente. Le buffet était rempli avant que les tables ne soient vides. Les plats à la carte étaient également très bons. Le personnel est exceptionnel. Les chambres sont grandes et propres. J'y retournerais sans hésiter.
Had a great time!!
The resort is huge. But it is well managed. Clean, efficiently run. No line ups. The food was great. Buffet was filled up before things were empty. The al a cartes were very good too. The people are exceptional. The rooms are large and clean. Would go back in a heartbeat.
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Spash -
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Royalton Splash Punta Cana: De bons moments à Memories Splash
Ce resort a été un excellent lieu de vacances pour les familles.tellement d'activités pour les enfants le parc aquatique a été apprécié par nous tous les toboggans pour tous les âges.la nourriture était fabuleuse j'ai des mangeurs difficiles et ils se sont gavés toute la semaine beaucoup de choix.le resort était très propre le personnel était très amical et l'entretien des pelouses était excellent. JE LE CONSEILLE À TOUTES LES FAMILLES.
Great times at Memories Splash
This resort all around was a great family vacation.So many activities for the kids the waterpark was enjoyed by all of us slides for every age.The food was fabolous I have picky eaters and they stuffed themselves all week lots of selection.Resort was very clean staff very friendly and great lawn maintenence. I WOULD SUGGEST THIS TO ANY FAMILY.
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Anniebanana -
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Sunscape Coco Punta Cana: bonne villégiature
L'hôtel était correct mais trop grand - nous préférons quelque chose d'un peu plus petit
Malheureusement, nous avons tous été malades - j'ai également entendu parler de quelqu'un en janvier où 4 couples sont allés et encore une fois tous malades - sérieusement, il y a un problème.
okay resort
The hotel was okay but too big - we like something a little smaller
Unfortunately we all were sick - I also heard of someone in January when 4 couples went and again all sick - seriously there is a problem.
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Jonno -
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Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Excellent centre de villégiature !
Les chambres étaient très impressionnantes et propres, le complexe est bien aménagé avec un accès facile aux piscines, aux restaurants et à la plage. La nourriture était excellente et il y a beaucoup d'options de restauration sans avoir à réserver ! Excellent centre de villégiature !
Excellent Resort!
Rooms were very impressive and clean, resort is well laid out with easy access to pools, dining, and beach area. Food was excellent and there are lots of dining options without having to make a reservation! Excellent resort!
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HeatherJ -
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Bahia Principe Escape Ambar: BEAU CENTRE DE VILLÉGIATURE
Le complexe était magnifique et très propre. La nourriture était abondante et très bonne. Le seul problème que nous avons eu est que le personnel semblait très antipathique et parlait entre eux, mais nous avons toujours donné un pourboire de toute façon. Les femmes de chambre étaient très gentilles. La plage était magnifique mais il était difficile d'obtenir des chaises autour de la piscine et des zones de plage. Les parasols n'étaient pas nombreux. Nous sommes allés au Grand Principe Cayacoa à [... lire plus]Samana ces deux dernières années, le personnel était formidable et plein d'humour. L'inconvénient, c'est que la première année, il n'y avait que des adultes et que la deuxième année, il n'y avait que des familles.
BEAUTIFUL RESORT
The resort was beautiful and very clean. Plentiful with the food and was very good. Only issue we had was the staff seemed very unfriendly and would talk amongst themselves we always tipped anyways. The maids were very friendly. Beach was beautiful but was hard to get chairs around the pool and beach areas. Umbrellas were not plentiful. Went to Grand Principe Cayacoa in Samana the past 2 years, staff was amazing and full of laughs. Downfall first year was all adult and the second year was family.
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Dmac -
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Melia Caribe Beach Resort: Un centre de villégiature formidable
L'hôtel est génial, la nourriture, les chambres, la nourriture, la plage et la piscine, et surtout le service. Le terrain de l'hôtel est bien entretenu et le nombre d'options pour manger et prendre un verre est exceptionnel. Le meilleur complexe où j'ai séjourné ! Excellent travail du personnel de Melia !!!!
Awesome Resort
Hotel is awesome, food, rooms, food, beach and pool above all the service. The hotel grounds are well kept and the amount of options for eating and grabbing drinks is outstanding. Best resort I have stayed at! Great job Melia staff!!!!
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Laurie_ verreault -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Toujours mon premier choix
Un hôtel de premier ordre pour le service, la propreté et le personnel, nous y allons depuis quelques années, je choisis habituellement cette chaîne de stations, nous y avons introduit nos enfants et leurs conjoints. Mon seul regret est de ne pas avoir choisi la section réservée aux adultes, j'ai trouvé qu'il y avait beaucoup trop de jeunes enfants, je recherchais une section calme et relaxante
Always my first choice
A top notch hotel in service, cleanliness, and staff, we have been going there for the last few years, I usually choose this chain of resorts , we have introduced our children and their spouses. My only regret is that I did not choose the adult only section, I found that there was way too many young children, I was looking for a relaxing quiet section
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Paul Allain -
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Sanctuary Cap Cana Luxury Collection Adults Resort: très belle station
Le parc de l'hôtel est très beau, les bâtiments de style colonial et le château sont très agréables. La nourriture est excellente dans tous les restaurants, le personnel est très sympathique et le service est excellent La barbaque sur la plage était la meilleure de toutes
very nice resort
Hotel grounds are very beautiful colonial style buildings and the castle very nice to food is excellent in all the restaurants very nice staff good service was awesome! Beach barbaque was the best ever
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Bubblys Sunshine -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Ambar: Amazaing Resort
Le centre de villégiature était merveilleux, le personnel courtois et accommodant. Pour une fois, j'ai eu l'impression que la formule "tout compris" n'était en fait que cela, car la nourriture était abondante et savoureuse, le vin a coulé à flots toute la semaine et peu importe que l'on donne des pourboires ou non, le niveau de service était le même. Je reviendrai sans aucun doute.
Resort was wonderful, staff was courteous and accommodating. For once, I felt that "all inclusive" was actually just that because the food was abundant and tasty, the wine flowed all week and it didn't matter if tips were given or not, the level of service was the same. I would definitely return.
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Funat50 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Punta Cana: Grand voyage
Nous avons passé un merveilleux séjour au Grand Palladium. Nous avions réservé dans la section Punta Cana, mais on nous a attribué une belle chambre dans la section Bavaro. C'est un très grand complexe et à part prendre une navette pour aller dans certains restaurants à la carte, nous sommes essentiellement restés dans la section Bavaro. Le buffet était bon. La piscine était belle. Le bar Hemingway était délicieux pour un dernier verre. Le service était excellent. Le terrain était magnifique et [... lire plus]bien entretenu. Plage de sable poudreux. Toute préoccupation a été immédiatement prise en compte. Je dirais que les divertissements en soirée pourraient être mieux annoncés.
Great trip
Had a wonderful stay at Grand Palladium. We had booked in the Punta Cana Section but were assigned a lovely room in the Bavaro section. This is a really large resort and other than taking a shuttle to some of the a la carte restaurants we basically stayed in the bavaro area. Buffet was good. Pool was lovely. Hemingway bar was delightful for a nightcap. Service was great. Grounds were beautiful and well manicured. Powder sand beach. Any concerns were immediately addressed. If anything I would say that evening entertainment could be better advertised.
Nous avons séjourné au Majestic Colonial du 17 au 24 avril. Un excellent moyen de s'évader des jours maussades passés à la maison. Nous sommes arrivés au Majestic Colonial vers 11h00 et nous avons pris notre chambre en quelques minutes. Cependant, la chambre elle-même n'était pas terrible. Elle dégageait une odeur de renfermé combinée à une solution de nettoyage (peut-être du sol de pin). Je savais que ce n'était pas la chambre dans laquelle j'allais passer la semaine. Je me suis rendu à la réce[... lire plus]ption du Colonial Club et j'ai demandé s'il était possible de changer de chambre. Il n'y a eu aucun problème ! Nous avons dû attendre jusqu'au lendemain, mais j'ai trouvé cela raisonnable. Le lendemain matin, nous avions une chambre. À partir de ce moment-là, il n'y a pas eu de véritable problème. Nous avons trouvé que la nourriture était bonne. Le personnel était très amical et joyeux, c'est certain. Il y avait les divertissements habituels pour tout complexe hôtelier. Michael Jackson bien sûr. Avec tous les artistes qui existent, j'ai du mal à croire qu'ils fassent encore du Michael Jackson. Il y en a déjà assez, peut-être qu'avec le récent décès de Prince, ils voudront peut-être faire un essai. Tous les centres de villégiature présentent ce spectacle depuis tellement d'années que je ne pourrais pas le regarder si j'essayais. Il y a eu un spectacle de cirque un soir qui était divertissant. Le complexe lui-même était d'une taille parfaite, facile à parcourir à pied et à trouver son chemin. Ma plus grande déception a été la piscine. Elle était si peu profonde ! Peut-être un peu moins d'un mètre et demi de profondeur. Cependant, elle permettait de se rafraîchir en plein soleil, ce que j'ai adoré ! La plage était un peu trop agitée pour moi, d'autres n'ont eu aucun problème avec les vagues... ils les ont adorées. Cette propriété est d'une propreté irréprochable. Il est impossible de trouver un mégot de cigarette ou un déchet où que ce soit. Même les cendriers étaient toujours propres. Il y a beaucoup de très bonnes raisons d'aller au Majestic Colonial, le personnel, la nourriture et la propreté, mais malheureusement, aussi belle que soit la piscine, elle était trop peu profonde et c'est ce qui m'a fait craquer. Je recommanderais le Majestic à un public plus jeune qui aime les vagues de la plage. Elle était d'ailleurs magnifique, propre et sans algues. Toutes sortes de palapas pour l'ombre. Nous avons passé une semaine très agréable au Majestic avec une petite déception (la piscine). Quand c'est tout ce dont je peux me plaindre, je considère que ces vacances ont été un succès.
Unlimited Sunshine
We stayed at Majestic Colonial from Apr 17-24. A great get away from the dreary days at home. We arrived at Majestic Colonial at around 11:00 am and we were in our room within minutes. However the room itself was not that great. It had a musty smell combined with a cleaning solution (maybe pine sol). I knew that was not the room I would be staying in for the week. I went to the Colonial Club desk and asked if we could be switched. There was no problem at all! We did have to wait until the next day but I found that to be reasonable. Next morning we had a room. From that point on there were no real issues. We found the food to be good. The staff very friendly and cheerful for sure.It was the usual entertainment for any resort. Michael Jackson of course. With all the entertainers out there I find it hard to believe that they are STILL doing Michael Jackson. Enough already, maybe with the recent passing of Prince, they may want to give that a try. Every resort has done that show for so many years now that I couldn't watch it if I tried. They did have a circus show one evening that was entertaining. The resort itself was a perfect size, easily walk able and to find your way around. My biggest disappointment was the pool. It was SO shallow! Maybe 3 -3 1/2 feet deep. However it did keep you cool in the bright hot sun, which I loved! The beach was a bit too rough for me, others had no problem with the waves...they loved them. This property is so clean. You could not find a cigarette but or trash anywhere. Even the ashtrays were always clean. A lot of very good reasons to go to the Majestic Colonial, the staff,food and cleanliness, but unfortunately as beautiful as the pool was, it was too shallow and that was the deal breaker for me. I would recommend the Majestic to a younger crowd who enjoy the waves at the beach. It was beautiful by the way, clean and no seaweed. All kinds of palapas for shade. We had a very enjoyable week at the Majestic with one minor disappointment(the pool). When that is all I can complain about, I would consider this vacation to be a success.
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CindyLu17 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Ambar: Doit revenir
D'une manière générale, cette propriété me convenait parfaitement. Il répondait à toutes les exigences de ma liste de priorités.
Comme dans beaucoup de chambres d'hôtel, j'aurais aimé que l'éclairage dans la salle de bains pour la toilette et au chevet pour la lecture au lit soit meilleur. Il aurait également été préférable d'avoir accès à davantage de prises murales, compte tenu du nombre d'objets (dont certains médicaux) que j'avais à recharger.
Les restaurants à la carte ont été décevants, à [... lire plus]l'exception de Rodizio, le steakhouse de style brésilien. Cela dit, la qualité et la variété des aliments étaient excellentes. Nous avons beaucoup apprécié le buffet.
La disponibilité et la variété des boissons étaient plus que suffisantes pour satisfaire mes besoins. Le seul problème à cet égard était le cocktail de bienvenue servi pour le dîner buffet à thème français ... le Kir (vin blanc + crème de Cassis) manquait terriblement de Cassis pour n'être que du vin blanc. Nous n'avons pas réussi à transmettre cette information au personnel.
Une belle propriété, une plage merveilleusement accessible à pied, un personnel charmant, des installations et un entretien excellents... Je reviendrais sans hésiter. Je reviendrais sans hésiter.
Must Return
Generally, this property was a good match for me. It hit all the top notes on my list of priorities.
As with many hotel rooms, I wish the lighting in the bathroom for grooming and at the bedside for reading in bed were better. It would also have been preferable to have access to more wall receptacles, given the number of items (some medical) I had requiring recharging.
A la carte restaurants were a disappointment, except for Rodizio, the Brazilian-style steakhouse. That being said, the quality and variety of foods overall was excellent. We thoroughly enjoyed the buffet.
The availability and variety of beverages was more than sufficient to satisfy my requirements. The only problem in this regard was the welcome cocktail served for the French-themed buffet dinner . . . the Kir (white wine + Creme de Cassis) was dreadfully short of Cassis so as to be merely white wine. We were unsuccessful in conveying this information to staff.
A beautiful property, wonderfully walkable beach, lovely staff, great facilities and maintenance . . . I would return in a heartbeat.
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DianeK -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: L'un des meilleurs centres de villégiature dans lequel j'ai séjourné.
Ce centre de villégiature est extraordinaire. Le terrain est immaculé et bien entretenu. La nourriture est délicieuse et bien présentée. Le personnel est remarquable, amical et offre un service merveilleux. Nos chambres étaient impeccables et très propres. La chambre junior Jacuzzi était très spacieuse et joliment décorée. Nous étions au troisième étage et nous avions un balcon avec vue sur la piscine qui serpente et dans laquelle j'ai flotté tous les jours. De plus, il y avait des ascenseurs da[... lire plus]ns tous les bâtiments, ce que nous avons tous deux apprécié en raison de nos problèmes de santé. L'équipe de divertissement s'est occupée de tout le monde - jeunes et moins jeunes. Le soir, il y avait des spectacles et l'équipe d'animation vous demandait si vous vouliez danser - ils étaient tellement amusants. Mon amiga spéciale Doris m'a aidé à faire des exercices quotidiens. Les divertissements nocturnes étaient époustouflants, en particulier le spectacle de Michael Jackson. La soirée cirque était très amusante. Le soir, il y avait du piano dans le bar à l'étage
le soir. Dans l'ensemble, je reviendrais dans ce centre de villégiature sans hésiter.
One of the best resorts I've stayed In.
This resort is amazing. The grounds are immaculate and well kept. The food is delicious and well displayed. The staff is outstanding being friendly and performing wonderful service. Our rooms were immaculate and very clean. The Jr. Jacuzzi room was very spacious and nicely decorated. We were on the third floor and we had a balcony with a view of the meandering pool which I floated down every day. Plus elevators in all buildings which we both appreciated because of our health issues. The Entertainment Team kept everyone busy - Young & Old. In the evenings there was live entertainment and the E.T. asked if you wanted to dance - they were so much fun. My special amiga Doris helped me with daily exercises. The Nightly Entertainment blew you away especially the Michael Jackson Show. Circus Night was so much fun. Piano music in the bar upstairs in the evenings as
well. Overall I would come back to this resort in a heartbeat.
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Kait -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Caribe Beach Resort: belle station, résultat décevant
Nous avons séjourné au Melia Caribe du 17 au 24 avril 2016.
C'est un très beau resort avec un terrain exceptionnel et un personnel attentif.
Malheureusement, dès notre arrivée et alors que nous attendions que notre chambre soit prête, nous avons été harcelés très rapidement par un représentant qui voulait que nous voyions The Level ; une partie exclusive du resort$$. Nous avions payé très cher pour être là et nous étions stupéfaits de voir qu'ils ne nous avaient même pas laissé voir le complexe [... lire plus]avant d'essayer de nous vendre plus cher. Dans l'état où nous étions après avoir voyagé toute la journée, nous avons accepté juste pour nous débarrasser de lui. Malheureusement, les choses ne se sont pas arrêtées là. Chaque fois que nous entrions dans le hall pour nous diriger vers les restaurants, le salon ou le casino, il y avait d'autres représentants prêts à nous harceler à nouveau.
Au bout d'un jour, nous avons changé d'avis et décidé de participer au séminaire sur le petit-déjeuner au niveau supérieur. Lorsque nous avons de nouveau abordé le représentant et que nous nous sommes expliqués, il s'est mis en colère et nous a dit que nous avions perdu son temps et qu'il aurait pu s'entretenir avec d'autres clients potentiels. Le pire, c'est qu'il m'a traité de "Puta" en s'éloignant. L'espagnol n'est pas notre langue maternelle, mais nous savons ce que ce mot signifie. Nous connaissons son nom (car ils portent tous des badges), mais nous ne jetterons pas cet homme en colère sous le bus, car nous savons que la République démocratique du Congo n'est pas le Canada et qu'il est plus difficile d'y trouver un emploi.
Inutile de dire que nous avons été bouleversés pendant une bonne journée après cela et que nous étions très mal à l'aise lorsque nous nous approchions du hall d'entrée car (je) craignais de tomber à nouveau sur ce type ïŒ
Cette vente incessante est la raison pour laquelle nous ne réserverons plus jamais un hôtel Melia. C'est dommage parce que le complexe est impeccable, le terrain magnifique et la nourriture exceptionnelle.
De plus, l'herbier a été une énorme déception car nous sommes des gens de plage et nous n'avons pas apprécié de nager dans un saladier.
Dans l'ensemble, ce n'était pas le meilleur choix pour nous.
beautiful resort, disappointing outcome
We stayed at the Melia Caribe between April 17-24, 2016.
It is a beautiful resort with exceptional grounds and attentive staff.
Unfortunately just upon arrival and while we waited for our room to be ready, we were harassed very quickly by a rep who wanted us to view The Level; an exclusive part of the resort$$. We had paid very good money to be there and were stunned at how they did not even let us see the resort first before already trying to upsell us. In our state of travelling all day, we agreed just to get rid of him. Unfortunately, it did not end there. Every time we stepped into the lobby to navigate to the restaurants, lounge or casino, there were more reps ready to hound us again.
After a day, we changed our minds about wanting to join the breakfast seminar on The Level and when approached by the rep again and explaining ourselves, he became very angry, told us that we had wasted his time and he could have been talking to other potential guests. The worst part, he proceeded to call me a “Puta†while walking away. Now Spanish is not our first language but we do know what the word means. We have his name (as they all wear name tags) but will not throw this angry man under the bus as we know the DR is not Canada and it is more difficult to obtain jobs.
Needless to say, we were upset for a good day after that and very uneasy whenever approaching the lobby as (I) feared running into this guy again ïŒ
This relentless selling is the reason we will not book a Melia resort ever again. This is unfortunate because the resort is immaculate, the grounds stunning and the food, exceptional.
Also, the seagrass was a huge disappointment as we are very much beach people and did not appreciate swimming in a salad bowl.
All in all, this was not the best choice of resorts for us.
De l'enregistrement dans le hall (William) à l'obtention de la meilleure chambre disponible, en passant par les repas (Maria Alexandra, Maria, Santos et toute l'équipe du buffet), les différents bars (Rafael, Juan Carlos, etc.), les chauffeurs de tramway et le service clientèle, nous n'avons eu que des éloges et des sourires. Il semble que le personnel soit formé pour satisfaire le client, rien de moins. Le personnel d'Air Transat était très minutieux, professionnel, sans être imposant.
La seule[... lire plus] suggestion que nous ferions serait d'augmenter le vocabulaire anglais du personnel car c'est une langue universelle. Cela ne veut pas dire que l'espagnol n'est pas une belle langue, au contraire, c'est une grande langue.
Best Bahia Principe Experience
Right from registering at the lobby (William) to getting the best room available, to the dining experiences (Maria Alexandra, Maria, Santos, and the whole team in the dining buffet area), to the various bars (Rafael, Juan Carlos etc.), to the tram drivers, the guest services, we had nothing but praises and smiling experiences. It seems the staff is trained to please the guest, nothing less. The Air Transat Staff was very thorough, professional, not imposing.
The only suggestion we would make would be to increase the English vocabulary of the staff as it is a universal language. this is NOT to say Spanish is not a beautiful language, on the contrary it is a great language.
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Summer01 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Station balnéaire étonnante et à couper le souffle
L'hôtel et le lieu étaient très beaux, la nourriture était excellente et le service était grandiose. Les deux seules choses que nous avons mal vécues sont : (1) Bien que nous n'ayons pas réservé pour le Steak house sur la plage, l'hôtesse nous a placés à une table près de la porte de la cuisine où le chef et les serveurs criaient des ordres et où la vaisselle et les verres s'entrechoquaient et se cognaient. (2) Dans la salle de banquet (dîner), nous avons été placés à une table à côté d'un group[... lire plus]e de personnes en état d'ébriété avancé, qui criaient et proféraient des injures - et personne (l'hôtesse et la direction) n'a fait quoi que ce soit. En fait, nous avons remarqué que ce groupe s'est vu servir plus d'alcool pendant le dîner. Cela n'a pas été accepté car nous avons également remarqué que nous n'étions pas la seule table à être perturbée, mais qu'il y avait six ou sept tables autour - il aurait dû y avoir une limitation d'alcool.
Amazing & breath-taken resort
The hotel & place was very beautiful, the food was excellent and service was grand. The only two things we had bad experience with was: (1.) Even though, we did not have an reservation for the Steak house on the beach, the hostess place us at a table next to the kitchen door which the sue-chief & waiters were yelling orders as well as the dishes & glasses were classing & banging. (2.) At the banquet hall (supper), we were seated at a table next to a group of people who were extremely intoxicated, yelling and using loud profanities – and no one (hostess & management) did anything . In fact, we noticed this group was served more alcohol during dinner. This was not accepted as we also noticed, we were not the only table that was being disrupted but six to seven tables around – there should have been an alcohol limited.
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The Clancys -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Bavaro Princess: Très belle station.
Première fois au Bavaro Princess. Nos 11ème vacances dans le Domician. Des vacances merveilleuses et une station balnéaire charmante. Le service était excellent et la plage était spectaculaire. Nous attendons avec impatience le numéro 12. Merci à Johnny, Wilfred et Socrates.
Very beautiful resort.
First time at the Bavaro Princess. Our 11th vacation in the Domician. A wonderful vacation and a lovely resort. The service was excellent and the beach was spectacular. Looking forward to #12. Special thanks to Johnny, Wilfred and Socrates.