Ce centre de villégiature était absolument extraordinaire. Les terrains étaient si bien entretenus que les employés étaient toujours en mouvement. Notre chambre était magnifique et nettoyée tous les jours, le mini bar réapprovisionné tous les jours, les serviettes propres tous les jours également. La nourriture était excellente, nous n'avons fréquenté que 3 des restaurants de spécialités et nous sommes allés au buffet la plupart du temps, il y avait toujours un grand choix et la nourriture était[... lire plus] toujours chaude. La plage est incroyable, très grande. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises longues, quelle que soit l'heure de la journée, nous n'avons pas eu besoin de sortir tôt pour les réserver comme d'autres le disent dans leurs commentaires. Les piscines sont superbes. Le service était fantastique. La raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles à ce complexe est double : 1) la propriété est immense, et à la fin de notre séjour d'une semaine, nous ne savions toujours pas comment nous déplacer, même le système de chariots était un peu déroutant. Notre chambre faisait partie de l'Ambar II qui était assez loin de la plage et à côté de la piscine plus calme ; 2) à notre arrivée, nous avons été abordés par quelqu'un dans le hall qui nous a demandé de faire une visite d'une heure de la propriété et ils nous donneraient un cadeau gratuit. Si nous avions su ce que cela impliquait, nous n'aurions jamais accepté. Ils ne vous font pas faire une visite d'une heure, ils vous emmènent dans le salon Privilège et quelqu'un essaie de vous vendre des actions à temps partagé. Le vendeur qui nous a été attribué était incroyablement pressant et m'a non seulement mise en colère, mais m'a fait quitter le bâtiment en larmes. C'était une expérience horrible qui a gâché toute ma journée. Je suggère que les gens soient informés de ce dans quoi ils s'engagent lorsqu'ils acceptent de faire cela, car cela n'a pas été expliqué clairement à mon mari et à moi.
Dans l'ensemble, le complexe lui-même est impeccable et je le recommande vivement à ceux qui préfèrent une grande propriété. Nous avons beaucoup apprécié nos vacances.
Beautiful Vacation
This resort was absolutely amazing. The grounds were so well kept, workers were always on the go. Our room was beautiful and cleaned daily, mini bar restocked daily, clean towels everyday also. The food was great, we only went to 3 of the specialty restaurants and went to the buffet most meals, there was always a large selection and food was always hot. The beach is amazing, very large. We never had a problem finding loungers no matter what time of day, we didn't need to get out early and reserve them as others state in their reviews. The pools were great. Service was fantastic. My reason for not giving this resort a 5 star rating is for 2 reasons, 1) the property is huge, by the end of our week long stay we still weren't all that confident in how to get around, even the trolley system was a bit confusing. Our room was part of the Ambar II which was quite a ways from the beach and next to the quieter pool; 2) upon our arrival we were approached by someone in the lobby asking us to do a 1 hour tour of the property and they would give us a free gift. If we had of known what this would have entailed we would have never agreed to it. They don't give you a 1 hour tour, they take you to the Privilege Lounge and have someone try to sell you time shares. The salesman we were assigned was incredibly pushy and left me feeling not only angry, but leaving the building in tears. It was an awful experience and put a damper on my entire day. I would suggest that people are made aware of what they are getting themselves into when agreeing to do this as it was not made clear to my husband and I.
All in all, the resort itself is immaculate and would highly recommend to those who prefer a large property. We enjoyed our vacation very much.
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Cole Harbour Person -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Bavaro Princess: L'un des meilleurs que nous ayons visités
Nous avons fait quelques croisières que nous avons énormément appréciées ainsi que deux voyages à Cuba. En dehors des croisières, notre séjour au Bavaro Princess a été sans aucun doute le meilleur séjour tout compris que nous ayons fait. Les repas étaient extrêmement bons et très variés, le terrain était impeccable, le personnel très courtois et notre suite très confortable. Amanda, au bureau de Bedford Trip Central, s'est surpassée pour répondre à toutes nos demandes. Je ne peux pas évaluer les[... lire plus] piscines car nous sommes des adeptes de la plage et nous n'y sommes donc pas allés. La plage est comparable à n'importe quelle plage des Caraïbes, surtout si vous aimez le surf. Je n'hésite pas à recommander cet hôtel à tous ceux qui s'y rendent pour la première fois ou même à ceux qui ont essayé d'autres hôtels. Merci à toute l'équipe de Trip Central
One of the best we have visited
We have had a couple of cruises which we have enjoyed immensely as well as two trips to Cuba, outside of the cruises our stay at the Bavaro Princess was definitely the best all inclusive that we have stayed at. The meals were extremely good with a lot of variety, the grounds were impeccable, the staff very courteous and our suite quite comfortable. Amanda at the Bedford Trip Central office went beyond in dealing with all our request. I cannot rate the pools as we are beach people so did not go into the pool. The beach would compare to any beaches in the Caribbean especially if you like surf I have no hesitation in recommending this resort to anyone going down for the first time or even to others who have tried other resorts. Thanks to all at Trip Central
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Dawnandherboys2016 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sunscape Coco Punta Cana: jack Gentile, agent de Trip Central !!!!!!
Notre agent Jack a rendu mon voyage fantastique avec mes enfants ! Le Be Live collection Canoa était excellent, le personnel formidable, l'hôtel magnifique. L'excursion sur l'île de Sanoa était également très intéressante, et en réservant par l'intermédiaire de Trip Central, j'ai obtenu des prix bien plus intéressants.
trip central's agent Jack Gentile!!!!!!
Our agent Jack made my trip with my kids fantastic!!! The Be Live collection Canoa was top notch, great staff, beautiful hotel. I excursion was fun to Sanoa island too, booking thru trip central I received way better prices too.
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Daan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Ambar: Très belle
La nourriture était excellente. Les terrains et les chambres étaient magnifiques et bien entretenus. La plage était magnifique et les piscines étaient immenses. Il fallait descendre tôt le matin pour obtenir des chaises, ce que je n'ai pas trop apprécié. J'ai séjourné dans quelques hôtels Bahia Principe de petite taille et j'ai toujours apprécié les gens qui y travaillent. Ici, je n'ai pas eu l'occasion d'en rencontrer beaucoup.
Very nice
The food was excellent. The grounds, rooms were amazing and kept clean. Beach was beautiful and the pools were huge. You did have to go down early in the am to get chairs which I did not like too much. I have stayed at a few Bahia Principe hotels that were small and have always enjoyed the people who work there. I really did not get that opportunity here to meet many.
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P_aula -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VIK Hotel Arena Blanca: Grand centre de villégiature
Le VIK Arena Blanca est un complexe de bonne taille. La nourriture était bonne et le personnel sympathique. Nous avons adoré la plage... elle était EXCEPTIONNELLE. Cependant, il s'agissait d'un centre de villégiature francophone (animations, leçons, etc.).
Great Resort
The VIK Arena Blanca was a good sized resort. The food was good and the staff were friendly. We loved the beach...it was AMAZING. However, it was very much a French speaking resort (entertainment and lessons etc.).
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Besty -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sunscape Coco Punta Cana: Immense centre de villégiature
Ce complexe comprend 16 bâtiments, il y a donc quelques milliers de personnes qui séjournent en même temps, beaucoup de piscines, on nous avait prévenus de ne pas boire l'eau du robinet (ce que nous n'avons pas fait), mais nous avons quand même été malades tous les quatre, vomissements, diarrhée, le service était bon, les chambres étaient propres, nous étions dans le bâtiment le plus récent, le service dans les restaurants à la carte était au mieux adéquat, la plage était bonne ainsi que l'équip[... lire plus]e d'animation.
Huge resort
This resort has 16 buildings so there are a couple of thousand people staying at any one time, lots of pools, we were warned hot to drink the tap water, (which we didn`t), but the four of us still were sick , throwing up, diarrea, service was good, rooms were clean , we were in the newest building, service in the a la carte restaurants was adequate at best, beach was good as was the entertainment team.
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CGilks -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Un lieu de villégiature fantastique, une période fantastique
C'était la première fois que mes fils et moi visitions ce centre de villégiature et après ce qui nous a semblé être une saison de hockey incroyablement longue (et c'était le cas), nous étions tous impatients de partir. Une fois arrivés au centre de villégiature (et en cours de route), le service a été de loin le meilleur. Le personnel a été phénoménal dans tous les domaines. Le centre de villégiature lui-même (et les logements) étaient spectaculaires... Que vous souhaitiez passer une journée au [... lire plus]bord de l'océan avec de nombreuses activités ou simplement passer du temps au bord de la piscine, il y a beaucoup de choses à faire et à voir.... Il y a aussi de superbes activités pour les enfants. Ne manquez pas de prendre le bus jusqu'au parc aquatique et au terrain de football pour faire un peu d'exercice.
Pour ce qui est de la restauration, il y a beaucoup de bons restaurants sur place avec un grand choix .... Même pour les plus difficiles.
Dans l'ensemble, nous n'aurions pas pu avoir une meilleure expérience... Mes garçons et moi sommes très heureux d'avoir visité l'hôtel et nous y retournerons très certainement.
C.
Fantastic Resort, Fantastic Time
First time for my sons and I visiting this resort and after what seemed like an incredibly long hockey season (and it was) we were all excited too get away. Once we arrived at the resort (and en-route) service was hands down top notch. Staff in all aspects were phenomenal. The resort itself (and accommodations) were spectacular... Whether you want a day at the ocean with lots of activities or just be around the pool there is plenty to do and see.... Including some great kids activities as well. Be sure to ride the bus up to the water park / soccer field and enjoy a little exercise as well.
As far as the dining go's, there are lots of great restaurants on-site with plenty of selection ... Even for the finicky.
All in all couldn't have had a better experience... My boys and I were very happy to have visited and will most certainly be going back and again.
C.
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BobnLee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Punta Cana: Complexe touristique exceptionnel
Le Grand Palladium Punta Cana Resort and Spa est un très grand complexe. Il y avait trop de choses à voir en seulement 7 jours... Je suppose que nous devrons y retourner et continuer à explorer ! Le service est très très bon ! Des vacances d'un excellent rapport qualité-prix !
Amazing Resort
The Grand Palladium Punta Cana Resort and Spa is a VERY large resort. There was too much to see in just 7 days!. I guess we will have to go back again and continue exploring!! Service is very very good! Great value vacation!
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DPineo -
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Occidental Punta Cana: Occidental Grand Puna Canta
Il n'y a pas assez de toilettes dans le complexe pour accueillir autant de monde. Les toilettes n'étaient pas toujours en état de marche, en particulier celles des femmes. Nous avons dû réparer les toilettes de notre chambre à plusieurs reprises. Le mobilier des chambres était bien utilisé, mais il semblerait qu'il doive être amélioré prochainement. Nous ne pouvions pas régler notre climatisation. Lorsque nous entrions dans notre chambre et que la climatisation se mettait en marche, nous sention[... lire plus]s une odeur nauséabonde. Nous ne sommes pas sûrs de ce qui est utilisé pour arroser les pelouses, mais c'était une odeur très nauséabonde ! Nous devions prendre un autre chemin pour aller à la plage car l'eau s'étalait sur les allées et comme nous ne savions pas ce que c'était, nous ne voulions pas marcher dans l'eau et la recevoir sur nous. Belles plages et beaucoup de chaises. Bonne nourriture et très propre. Personnel sympathique.
There are not enough washrooms located around the resort to accommodate the amount of people. The washrooms were not always in working order especially the women's. We had to fix our toilet in our room several times. Furniture in rooms was well used but apparently it is suppose to be upgraded soon. We could not regular our AC. When entering our room and the AC came on we would get a foul smell. Not sure what is used to water the lawns but it was VERY FOUL SMELLING! We would have to take another route to the beach as the water was laying on the walkways and since we didn't know what it was we did not want to walk through it and get it on us. Beautiful beaches and lots of chairs. Good food and very clean. Friendly staff.
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Philomena -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: C'était un lieu de villégiature extraordinaire
Le service était numéro " 1 ". Les chambres étaient propres, le complexe et la plage étaient propres. Le personnel était formidable, quand vous vouliez quelque chose, c'était fait tout de suite. Toute la famille a passé un excellent moment. J'adore, j'adore le complexe
It was an amazing resort
The service was number " 1 ". Rooms were clean, the resort and beach were kept clean. The staff was amazing , when you wanted something it was done right away. The entire family had a great time. Love , love the resort
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Nathalie123 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Bavaro Palace: Excellent service !
Ce complexe est magnifique ! Il est très grand et nous n'avons pas eu l'occasion de tout voir, mais ce que nous avons vu nous a plu.
Tout d'abord, je dois féliciter ce complexe pour son service. Il a été rapide et efficace. Il y avait deux ou trois choses à régler à notre arrivée, mais ce n'était pas très grave. Lorsque nous avons appelé la réception, quelqu'un était à notre porte dans les cinq minutes. C'était fantastique !
Le complexe dispose d'une grande variété de restaurants, ce qui est bie[... lire plus]n si vous restez plus d'une semaine et que vous en avez assez du buffet. Nos restaurants préférés étaient de loin le restaurant français et le restaurant mexicain. Certains nous ont dit qu'il était parfois difficile d'obtenir des réservations pour les restaurants à la carte. Cependant, si vous passez au Club Premium, vous êtes pratiquement assuré d'avoir une place. Je vous conseille de réserver vos cartes dès votre arrivée.
Les piscines sont agréables mais bondées. Il était parfois difficile de trouver une chaise autour des piscines. Les clients se lèvent tôt pour réserver une chaise et partent ensuite faire autre chose. Quel égoïsme et quel manque de considération ! Je n'ai pas aimé cela car les autres personnes qui voulaient rester au bord de la piscine ne pouvaient pas trouver de place. Ce n'est pas la faute de l'hôtel. Sur la plage, il n'y a pas de parasols mais beaucoup de palmiers qui donnent un peu d'ombre. La piscine, en revanche, est très ombragée !
Il n'y a pas de bar sur la plage, ce que nous avons apprécié car nous pouvions nous détendre sans être dérangés.
Les activités étaient clairement affichées chaque jour et elles étaient amusantes.
Nous recommandons vivement un surclassement au Club Premium car il vous donne accès à toutes les activités gratuitement, comme le parc aquatique, qui coûte de l'argent sans le surclassement. De plus, si vous êtes des adultes et que vous voulez vous détendre dans un endroit plus calme de temps en temps, le club premium vous donne accès à la section réservée aux adultes (Barceló Bavaro Beach). Si nous revenons, nous obtiendrons à nouveau le surclassement. Le surcoût en valait la peine.
C'est un excellent complexe familial. Il y a beaucoup d'enfants et beaucoup de choses à faire pour eux. Encore une fois, si vous obtenez un surclassement, ils ont accès à tout gratuitement et de manière illimitée.
Si je devais faire une suggestion, ce serait d'organiser les spectacles un peu plus tôt. Ils commencent à 22 heures et à cette heure-là, nous étions épuisés par le soleil et le voyage. Nous n'avons pas pu assister à un seul spectacle pendant les 10 jours où nous étions là, même si nous avons honnêtement essayé.
Aux clients, donnez un pourboire au personnel ! Ils travaillent dur pour nous offrir des vacances agréables et ils le méritent. Ce n'est pas parce qu'il s'agit d'une formule tout compris et que vos repas et boissons ne coûtent rien pendant votre séjour que vous ne devez pas donner de pourboire. J'ai été déçue de voir que les gens donnaient si peu de pourboires.
Merci pour ces superbes vacances !
Excellent Service!
This resort is beautiful! It is a very large resort and we didn't have a chance to see all of it but what we saw, we enjoyed.
First, I must commend this resort for the service. It was quick and efficient. There were a couple of things that needed to be fixed when we arrived, not a big deal though. When we called the front desk, someone was at our door within five minutes. That was fantastic!
The resort has a large variety of restaurants, which is good if you are staying longer than one week and are tired of the buffet. Our favorite restaurants were hands down the French and Mexican restaurants. We heard from some that it is sometimes hard to get reservations for the a la cartes. However, if you upgrade to Club Premium, you are pretty much guaranteed a spot. I suggest you reserve your A la cartes as soon as you arrive.
The pools are nice but crowded. It was sometimes hard to find a chair around the pools. Guests wake up early to reserve a chair and then leave to do other things. How selfish and inconsiderate! I did not like that because the rest of us who wanted to stay by the pool could not find a seat. Not the resort's fault. On the beach, there are no parasols but lots of palm trees, which give some shade. The pool area, however, has a lot of shade!
The beach does not have bar service, which we actually liked because we could relax without being bothered.
The activities were clearly posted every day and they were fun.
We highly recommend an upgrade to the Club Premium because it gives you access to all activities for free, such as the water park, which costs money without the upgrade. Also, if you are adults and you want to relax in a quieter area once in a while, the club premium gives you access to the adults only section (Barceló Bavaro Beach). If we go back, we will get the upgrade again. It was worth the extra cost.
It is a great family resort. There are a lot of kids and lots for them to do. Again, if you upgrade, they have access to everything for free and unlimited.
If I could make one suggestion, it would be to have the shows a little earlier. They start at 10pm and by that time, we were exhausted from the sun and travel. We were not able to make a single show in the 10 days we were there even though we honestly tried.
To the guests, please tip the staff! They work hard to give us an enjoyable vacation and they deserve it. Just because it is all inclusive and your meals and drinks don't cost anything while you are there, it doesn't mean you don't tip. I was disappointed to see so little people were tipping.
Thank you for an awesome vacation!
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Christinekl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Les vacances dans leur ensemble ont été formidables !
La nourriture était excellente (très variée). J'améliorerais certainement les chambres. Les gens étaient superbes !
Tout le monde était amical et serviable
Les plages étaient magnifiques
Les piscines étaient superbes
Très accueillant pour les familles
The vacations a whole was awesome!
The food was amazing (a lot of variety). I would definitely upgrade the rooms. The people were supurbe!
Everyone was friendly and helpful
The beaches were magnificent
The pools were great
Very family friendly
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Richardsue -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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JOIA Bavaro by Iberostar: Excellentes vacances
Nous y avons séjourné du 6 au 13 avril 2016
L'enregistrement a été efficace et rapide.
Les chambres étaient bien entretenues et le personnel de nettoyage amical, courtois et très utile.
Le nombre élevé de lits de plage et la disponibilité des serviettes ont été un soulagement bienvenu par rapport à d'autres stations,
La nourriture et les services dans le hall principal ainsi que dans tous les restaurants spécialisés étaient constamment de très bonne à excellente qualité avec un service impeccab[... lire plus]le. Le personnel du service et du bar s'est toujours empressé de répondre à nos besoins et n'a pas semblé réagir aux pourboires. Une petite remarque : au restaurant Surf and Turf, oubliez la salade César. A part cela, le festin est loin.
Nous avons eu la chance d'avoir trois majordomes qui, chacun à leur manière, ont fait de notre séjour une expérience des plus agréables. Oscar, Rafael et Boom Boom ont toujours répondu à nos demandes avec un sentiment d'urgence. Ce qui est encore plus impressionnant, c'est que même lorsque les choses n'étaient pas faites immédiatement (ce qui était rare), chacun se faisait un devoir de nous faire savoir où ils en étaient et quelle était la prochaine étape pour répondre à nos demandes. M. Pastor, le majordome en chef, devrait se réjouir que les personnes qu'il dirige soient bien formées et si serviables.
Le check-out a également été très efficace et nous tenons à remercier Rafael, à la réception, pour avoir rendu les choses faciles et simples.
La direction de l'Iberostar Grand Hotel Bavaro peut être fière de la compétence, de la courtoisie et de l'amabilité d'un personnel qui a toujours été d'une grande aide pour faire de ces vacances l'une de nos meilleures dans les Caraïbes
Nous vous remercions.
Excellent vacation
We were there from April 6 to 13, 2016
Check -in was efficient and quick.
The rooms were well maintained and cleaning staff friendly, courteous and very helpful.
The high number of beach beds and availability of towels was a welcome relief from other resorts,
The food and services in the main hall as well as all the specialty restaurants was consistently of very good to excellent quality with impeccable service. The service and bar staff were always quick to cater to our wants and did not appear to react to tipping. One small note: at the surf and turf restaurant, forget the Caesar salad. Other that that feast away.
We had the good fortune to have three butlers who each in his own way made our stay a most pleasant experience. Oscar, Rafael and Boom Boom always responded to our request with a sense of urgency. What was even more impressive is that even when things were not done immediately (which was rare), each one made it a point to let us know where they were at and their next step in meeting our requests. Mr. Pastor, the head butler, should feel good that the people he leads are well trained and so helpful.
The check-out was also very efficient and we would like to thank Rafael at the front desk for keeping everything easy and simple.
The leadership of the Iberostar Grand Hotel Bavaro should be proud of the competence, courtesy and friendliness of a staff that were always very helpful in making this vacation one of our best in the Caribbean's
Thank you.
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Droutie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Belle et étonnante
Le personnel est très sympathique, les chambres sont bien entretenues et propres, le terrain est magnifique et les paysages sont étonnants. La nourriture est excellente et variée. Les bars sont excellents avec une grande variété de boissons. La plage est excellente et propre et le bar sur la plage était excellent. Les spectacles nocturnes au théâtre étaient merveilleux. L'ensemble de ce complexe est vraiment magnifique et étonnant. Je reviendrai certainement.
Beautiful & Amazing
Staffs are very friendly, rooms are well kept and clean, grounds are beautiful and the scenery are amazing. The food are excellent with a variety. The bars are great with a variety of drinks. The beach is excellent and clean and bar on the beach was excellent. The night shows at the Theatre were wonderful. The total over all of this resort is truly beautiful and amazing. I would surly visit again.
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X9x9x9 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Punta Cana: Belle plage
La plage était magnifique, la nourriture était bonne, le terrain était propre, les chambres ont besoin d'être rénovées. La lumière était suspendue à des fils, l'air conditionné fuyait constamment, les toilettes ne fonctionnaient pas correctement. J'avais l'impression que nous aurions une chambre Transat mais ce n'était pas le cas.
Beautiful beach
Beach was beautiful, food was good , grounds clean , rooms definately need work . The light was hanging on wires , air conditioner leaked constantly , toilet didn't work properly . Was under the impression that we would have a Transat room but was not the case.
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Lori50 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Punta Cana: C'EST UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE, NOUS Y RETOURNERONS
Nous avons tout aimé dans ce complexe, nous sommes allés dans beaucoup d'endroits mais c'est la première fois que nous avons dit que nous reviendrions dans le même complexe. Nous avons lu beaucoup de commentaires avant, certaines choses étaient comme les commentaires, mais d'autres non.
Il faut aller dans cette station pour voir la beauté et les gens sympathiques.
THIS IS AN AMAZING RESORT WE WILL BE GOING BACK
We loved everything about this resort, We have been to a lot of places but this is the first time we said we would come back to the same resort. We read a lot of review before some things were like the reviews but some things were not.
You have to go to this resort to see the beauty and the worm friendly people.
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Northern Lynny -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: La meilleure des VACANCES !
C'est la deuxième fois que nous nous y rendons. Le temps était parfait tous les jours. Le personnel était charmant. La nourriture était bonne. J'ai eu une belle chambre avec vue sur la piscine. J'ai rencontré des gens charmants. Les boissons étaient délicieuses. Nous y retournerons bientôt !
Un seul problème... nos clés ne fonctionnaient pas dans la porte et nous avons dû faire refaire nos cartes à plusieurs reprises. Peu pratique et très frustrant.
De plus, lors de notre départ, on nous a donné[... lire plus] un petit ticket pour la navette que mon mari a égaré. Je me suis rendue à la caisse et j'ai demandé à ce qu'on me le remplace. Le grand homme chauve très en colère à la caisse a été EXTRÊMEMENT RUDE et a refusé de me donner un autre billet, en fulminant en espagnol. Mon mari s'est approché lui-même et a parlé à un autre homme au comptoir qui lui a donné un autre billet de navette pendant que l'homme chauve lui criait dessus.
Inutile de dire que cela a gâché la fin de notre voyage. Le personnel avait tous été très accommodant, à l'exception de cet incident. J'étais tellement contrarié que j'ai envoyé un courriel au centre de villégiature. Comme je l'ai dit, nous aimerions revenir, mais nous avons regardé d'autres stations pour cette seule raison. Nous avons donné à ce complexe 4 étoiles sur 5 en raison de l'impolitesse et de la colère de cette personne.
Le voyage était parfait à l'exception de cela. Très regrettable.
Best VACATION ever!
Our second time there. Had a beautiful time..weather was perfect everyday. Staff was lovely. Food good. Had a nice room with a pool view. Met some lovely people. Drinks were delicious. We will go back soon!
One glitch...our keys didn't work in the door and we had to get key cards re-keyed a couple of times. Inconvenient & very frustrating.
Also when we checked out, we were given a small ticket for the shuttle which my husband misplaced. I went up to the checkout counter and requested a replacement. The large very angry bald man at the checkout counter was EXTREMELY RUDE & REFUSED TO GIVE ME ANOTHER TICKET, ranting on in Spanish. My husband went up himself and spoke to another man at the counter who gave him another shuttle ticket while the bald man screamed at him.
Needless to say this ruined the ending of our trip. The staff had all been very accommodating except for this one incident. Was so upset about this, I emailed the resort. As mentioned, we'd love to go back, but have been looking at other resorts for this reason alone. Gave this resort 4 stars out of 5 due to rudeness and anger of this individual.
Trip was perfect except for that. Very unfortunate.
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JillianNB -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Ambar: Les temps changent !
Ambar a grandi ! La réputation de R&R s'est perdue dans cette expansion. Entre la musique ringarde et les adultes trop bruyants à la piscine, la plage est soumise à une pollution sonore dont personne ne veut, ce qui n'a jamais été un problème lors de nos précédentes visites. Le buffet a continué d'être correct, avec quelque chose à manger pour tout le monde, même pour les plus difficiles. Le personnel de service était plus attentif dans la partie supérieure que dans les autres parties du buffet.[... lire plus] Nos chambres ont été nettoyées tard tous les jours, parfois près de l'heure du dîner, même si notre préférence était notée sur une carte pour les heures du matin. Le wifi était douteux, mais nous avons utilisé le nôtre pour nous contacter en cas d'urgence à la maison, donc ce n'était pas un gros problème. Le personnel qui essaie de vendre des time shares était encore très insistant, surtout parce que nous sommes allés là-bas si souvent, ils pensaient que nous devrions en acheter un pour économiser de l'argent... croyez-moi quand je dis qu'il n'y a pas d'économies ! Ne vous laissez pas entraîner dans cette voie. Nous avons dû faire appel au médecin de la station pour 185 dollars, juste pour une visite rapide et pour être dirigés vers l'hôpital de la ville. Il faut ajouter 30 dollars pour le taxi, aller simple. L'hôpital de Punta Cana ressemblait à un centre touristique, car en arrivant, nous nous sommes aperçus que tout le monde y était aussi un touriste d'une autre station ; nous avons décidé qu'il y avait peut-être une escroquerie, surtout quand les médecins semblaient très rapides à poser un diagnostic, tout en faisant un examen très médiocre. Assurez-vous que vous avez une assurance maladie (nous en avions une) car ils veulent que vous le sachiez avant de vous recevoir. Tout tourne autour de l'argent ! Je n'aime pas dire cela, mais nous avons probablement fait notre dernière visite dans ce centre de villégiature. L'ambiance et le souci du détail ont disparu.
The times, they are a changing!
Ambar has grown! The reputation for R&R is lost in its expansion. Between cheesy thump-thump music and overly loud intoxicated adults at the pool, the beach is subjected to noise pollution no one wants, something that was never a problem during our past visits. The buffet continued to be okay, something for everyone to eat no matter how picky the eater. The wait-staff were more attentive in the upper section of seating than in other areas of the buffet. Our rooms were cleaned late every day, sometimes close to supper hour, even when our preference was noted on a card for morning times. Wifi was iffy, but we used ours for contact in case of an emergency at home, so that wasn’t a big deal. The staff who are trying to sell time shares were still very pushy, especially because we’ve been there so often, they felt we should buy one to save money... trust me when I say there is no savings! Don’t get sucked in to that. We had to use the doctor on the resort for $185 just to have a quick visit and be referred to the hospital in the city. Another $30 for the taxi, one way. The hospital in Punta Cana was like a tourist centre as we get there to find everyone else there is also a tourist from another resort; we decided there might be a scam involved here especially when the doctors seemed very quick with a diagnosis and yet did a very poor examination. Make sure you have health insurance (we did) because they want that clarified before you are seen. It’s all about the money! I hate to say it, but we’ve likely had our last visit to this resort. It is not like it has been in the past, that ambiance and attention to detail is gone.
Emplacement
Qualité-Prix
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Plage
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Debbie18 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Grand Bavaro: EN UN MOT : ....AWESOME !!!
C'était notre deuxième voyage à Punta Cana et nous avons séjourné les deux fois au Grand Bahia. Tout était parfait, le complexe, le service, l'hospitalité et bien sûr le temps et l'environnement. Nous ne manquerons pas de le recommander à tous ceux qui souhaitent passer des vacances extraordinaires ! Nous vous remercions !
IN A WORD....AWESOME!!!
This was our second trip to Punta Cana and we stayed both times at Grand Bahia. Everything was perfect, the resort, the service, the hospitality and of course the weather and surroundings. We will definitely be giving recommendations to anyone who wishes to have an amazing vacation! Thanks!
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Curly in the south -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Ambar: Tout était parfait !
L'hôtel est magnifique, le terrain est extrêmement bien entretenu, la nourriture est très bonne. Aucun commentaire négatif sur ce complexe. Le personnel est très aimable et poli. Je ne peux rien dire de négatif sur cet hôtel. Nous y retournerons certainement.
Everything was great!
The hotel is beautiful, the grounds are extremely well kept, the food is very good. No bad comments on this resort. Staff very friendly and polite. Can't say anything negative on this resort. Would certainly go back.