Iberostar Selection Paraiso Lindo: Tropical et élégant dans un même ensemble

Nous n'avons jamais passé de vacances aussi merveilleuses. Le complexe avait l'ambiance des tropiques mais était si élégant avec ses allées en marbre et ses allées en bois de tigre. Le soir, les jeux d'eau étaient magnifiques. Tout le personnel était si amical et serviable. Il était évident qu'ils voulaient s'assurer que vous vous amusiez. La nourriture était incroyable. Nous n'aurions pas pu demander mieux. J'espère qu'Iberostar apprécie son personnel. Ils font vraiment la différence entre un b [... lire plus]on séjour et un séjour extraordinaire. Le terrain a été méticuleusement entretenu. Je serais plus qu'heureux de revenir. Trish et John

Tropical and elegance all in one package We've never had a more wonderful vacation. The resort had the feel of the tropics but was so elegant wuth its marble walkways and tigerwood walkways. The water features in the evening were so beautiful. All of the staff were so friendly and helpful. It was evident they wanted to make sure you were enjoying yourself. The food was amazing. We really couldn't have ask for more. I hope Iberostar appreciates their staff. They truly make the difference between a good stay vs. an amazing stay. The grounds were meticulously taken care of. I would be more than happy to return. Trish and John

Occidental at Xcaret Destination: Station balnéaire de luxe

Nous avons passé un excellent moment au centre de villégiature. Le terrain était bien entretenu et une faune étonnante y circulait. Les piscines étaient très agréables, propres et exemptes de débris. Tout le personnel sur place était très serviable et attentif. Les chambres étaient également très belles et le personnel de nettoyage sympathique et efficace. Je recommande vivement ce complexe pour tous les âges. Le restaurant alacart était agréable, avec une grande variété de plats. Les restaurant [... lire plus]s de spécialités étaient également très bien. La seule recommandation que j'ai à faire est de changer la politique selon laquelle les hommes doivent porter des pantalons longs et des chaussures à bouts pointus, alors que les femmes sont autorisées à porter ce qu'elles veulent. J'ai trouvé cela un peu injuste car certaines femmes étaient très mal habillées, comme si elles ne se souciaient pas d'être dans un restaurant où tous les âges sont présents.

Gorgeous Resort We had an awesome time at the resort. The grounds were well kept with amazing wildlife running around. The pool areas were very nice and kept clean and free of debrie. All the staff on site were very helpfull and curtious. Rooms also were very nice and the cleaning staff friendly and efficient. I wold recommend this resort highly for all ages. The alacart dining was nice many varieties of food. The specialty restaurants were very nice as well. The only recommendatin I hae is that they should change the poicy for men having to wear long pants and full toed shoes, were women are allowed to wear what they wish . Felt this to be a bit unfair for some of the women were very poorly dressed as if they did not care that they were in a restaurant were all ages are present.

Riu Lupita: Merveilleux lieu de vacances !

Si vous cherchez un lieu de villégiature propre, pas trop grand, relativement calme, pour passer vos vacances, c'est l'endroit qu'il vous faut. Nous avons récemment passé une semaine ici et nous avons été impressionnés par tout, des chambres au service. Tout était si propre et le personnel si accommodant. Si vous avez demandé quelque chose, vous l'avez eu, et avec le sourire. Le seul inconvénient est que l'hôtel n'est pas situé directement sur la plage, mais la plage valait bien les 10 minutes d [... lire plus]e trajet par la navette fournie par l'hôtel. Le fait d'avoir un restaurant et une piscine (tous deux faisant partie du complexe principal mais hors de vue) était formidable. Cela signifiait que vous pouviez rester toute la journée à la plage avec la plupart des commodités de l'hôtel. La nourriture de l'hôtel était exceptionnelle, et ceci de la part d'un couple qui se dit "difficile". Il y avait une grande variété à chaque repas dans le buffet, ce qui permettait de répondre à la plupart des besoins alimentaires ou des préférences. La seule chose que nous n'avons pas vue, c'est le beurre de cacahuètes. Nous ne savons pas si c'est parce qu'ils n'en avaient pas ou parce que nous n'en avons pas trouvé, mais si vous êtes accro au beurre de cacahuètes, vous devriez peut-être en apporter. Il se trouve que nous étions au resort le jour de la Saint-Valentin et que le personnel a fait des pieds et des mains pour cette occasion, non seulement avec la nourriture, mais aussi avec des expositions et des sculptures de glace. Les jeunes gens qui assuraient les animations étaient tous très amusants et pleins d'énergie. Ils étaient talentueux, mais au-delà de cela, ils semblaient vraiment aimer leur travail. Nous ne pouvons pas dire assez de bien de cet endroit. Nous le recommanderions (et l'avons déjà fait) à nos amis.

Wonderful vacation spot! If you are looking for a clean, not too big, relatively quiet, resort to spend your vacation, this is the place for you. We recently spent a week here and we're wowed by everything from the rooms, to the service. Everything was so clean and the staff were so accommodating. If you asked for it, you got it, and with a smile. The only down side was that the resort was not right on the beach but the beach was worth the 10 minute drive by shuttle that was provided by the resort. Having a restaurant and a pool (both part of the main resort but off sight), was great. It meant that you could stay all day at the beach with most of the resort amenities there as well. The food at the resort was exceptional, and this comes from a couple of self proclaimed "picky eaters". There was a wide variety at every meal in the buffet, which would accommodate most any dietary requirements, or preferences. The only thing that we didn't see was peanut butter. Not sure if that was because they didn't have it, or we just couldn't find it, but if you have a PB addiction, you might want to bring your own. We happened to be at the resort on Valentine's Day and the staff went all out for this, not only with the food, but displays and ice sculptures as well. The young people providing the entertainment were all so fun and full of energy. They were talented but beyond this, they truly seemed to love their jobs. We can't say enough positive about this place. We would (and have already), recommended it to friends.

Grand Sunset Princess: Superbe station balnéaire

Le centre de villégiature que nous avons fréquenté était formidable : le personnel était très serviable, les piscines étaient propres, les divertissements étaient excellents, la nourriture à la carte était superbe et la plage n'avait rien à voir avec ce que j'avais vu jusqu'à présent. Je recommanderais certainement le complexe Grand Sunset Princess à toute personne souhaitant séjourner au Mexique.

Awesome resort The resort we attended was awesome: the staff was very helpful, pools were clean, entertainment was great, the food a la carte was superb and the beach was not that I had ever seen before. I would certainly recommend the Grand Sunset Princess resort to anyone who is interested in staying in Mexico.

Kore Tulum Retreat Wellness Resort: Complexe touristique exceptionnel

Nous avons trouvé le centre de villégiature très romantique, relaxant et tous les commentaires positifs se sont avérés exacts. Le terrain, les restaurants et les chambres sont très propres. Le personnel était gentil, amical et courtois ! Les petits déjeuners sont excellents. Nous n'avons jamais pris part aux déjeuners en conséquence. En ce qui concerne les dîners, les plats asiatiques et italiens étaient excellents. Le mexicain ne nous a pas attiré dans ce menu. Le seul inconvénient est que  [... lire plus]la plage est (pour nous) à 10 minutes de marche. Dans l'ensemble, une expérience très relaxante, romantique et paisible. Bert et Nicole !

Amazing Resort We thought the resort was very romantic, relaxing all the positive comments true. The grounds, restaurants and rooms very clean. Staff were kind, friendly and courteous! Breakfasts amazing. We never took part of lunches as a result. As for suppers, Asian and Italian were amazing. Mexican we did not appeal towards this menu. The only downfall the beach is (for us) a 10 minute walk. Overall a very relaxing, romantic and peaceful experience. Bert and Nicole!

El Dorado Royale: El Dorado Royale est l'une des meilleures propriétés réservées aux adultes !

Notre deuxième séjour dans cette propriété n'a pas été décevant, nous sommes toujours aussi impressionnés par le service, l'attention portée aux détails, la qualité de la nourriture et le confort général de ce magnifique complexe, et nous pourrions même y retourner pour un troisième séjour. Le personnel est amical, efficace, discret et très travailleur ! Cette chaîne fait beaucoup de choses bien et son personnel est manifestement fier de son travail. Des formations, des cours d'anglais et des s [... lire plus]alles de sport sont mis à la disposition du personnel dans un bâtiment flambant neuf. La plupart des produits servis dans les restaurants sont cultivés dans des serres biologiques situées sur la propriété et sont délicieux ! Les restaurants à la carte sont un plaisir et, pour la plupart, il n'est pas nécessaire de réserver et il n'y a pas de file d'attente. L'hôtel dispose de vélos, d'une salle de sport bien équipée, d'un spa, d'un Starbucks, de magnifiques sentiers de randonnée sinueux et d'un superbe parc.

El Dorado Royale is one of the best Adults Only properties! Our second stay at this property did not disappoint, we are still so impressed with the service, their attention to detail, the quality of the food & the overall comfort of this beautiful resort that we may even go back for a third. The staff is friendly, efficient, discreet & very hard working! This chain is doing lots of things right & their staff obviously take pride in their work because of it. Training, English lessons & exercise facilities are provided for the staff in a brand new building. Much of the produce served in the restaurants is grown in organic greenhouses on the property & it is delicious! The a la carte restaurants are a pleasure to dine in & for the most part there is no need for reservations nor are there line ups. There are bicycles available, a well equipped gym, spa facilities, Starbucks, beautiful meandering walking paths & stunning grounds.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Excellent service

Ce centre de villégiature disposait de tous les équipements nécessaires. C'est comme s'ils avaient découvert ce qui stressait les gens dans un centre de villégiature et qu'ils l'avaient éliminé. Serviettes de plage illimitées, non surveillées. Une dame a dit "il n'y a pas de drame des serviettes". Nous avons mangé au Hunter steak house 4 fois, sans problème. Le buffet était excellent, surtout le petit déjeuner, je ne vois pas ce qu'ils auraient pu ajouter au menu. Je suis allé à la salle de sp [... lire plus]ort plusieurs fois et l'équipement était fantastique. Nous recommanderions ce complexe à nos amis...... Le service de plage était merveilleux et il y avait toujours beaucoup de choix pour s'asseoir et pour profiter du soleil ou de l'ombre. Le seul reproche que l'on pourrait faire est celui de l'eau (qui ne peut pas être corrigée par l'hôtel). L'eau était trouble 6 jours sur 7. Ne vous attendez donc pas aux eaux de carte postale des autres destinations des Caraïbes. Il y avait également des déchets flottant dans l'eau.... pas sûr qu'ils proviennent de la zone immédiate ou qu'ils soient transportés depuis les profondeurs de l'océan... mais j'ai trouvé cela très déconcertant, et je dois dire que je n'ai jamais rencontré cela dans aucune autre destination, que ce soit chez nous ou à l'étranger.

Great Service This resort had all the amenities you could ask for. It's like they found out what stresses people out while at a resort and they eliminated them. Unlimited beach towels, not monitored. One lady said "there's no towel drama". We ate at the Hunter steak house 4 times, no problem. The buffet was great especially breakfast, I can't think of a thing they could have added to the menu. I went to the gym a few times and the equipment was fantastic. We would recommend this resort to our friends...... The beach service was wonderful and always lots of choices for seating and sun/shade options. The only complaint would be the water ( can't be rectified by the resort). The water was murky on 6 out of 7 days. So don't expect the picture postcard waters of other carribean destinations. There was also garbage floating in the water....not sure if it came from the immediate area or carried from the deep ocean...but I found that very disconcerting, and have to say I have never encountered this at any other destination, at home or abroad.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: De superbes vacances

Quant à la nourriture, elle était à la hauteur de nos attentes. Station très propre, jolie et moderne. Piscine et glace 10/10. Les amateurs de plage évitent toute la région de Riviera Maya. Je le recommande vivement. Une chose à améliorer serait la communication pour les activités de hideaway. Les majordomes devraient être là pour guider et pas seulement pour essayer de vendre du temps partagé

Great vacation As for the food it was more then our expectation. Very clean, preety and modern resort. Pool and see ice 10/10. Beach lovers avoid the whole Riviera maya area. I highly recommend. One thing to improve would be the communication for the activities for hideaway. Also the butlers should be there to guide not only to try to sell time-sharing

Dreams Sapphire Resort and Spa: Le meilleur complexe hôtelier du monde

Dès notre arrivée, tout a été parfait, ou, comme le disent les stations de vacances, "luxe illimité" ! L'hôtel et le terrain sont très propres et accueillants. La nourriture est superbe ! Tout le personnel, des jardiniers au concierge, est extrêmement amical et agréable. Nous voyageons au Mexique depuis 40 ans et ce complexe dépasse tous les autres. BTW Jenn Black a été d'une aide précieuse dans l'organisation de nos vacances, même dans les moments difficiles que nous lui avons fait vivre ap [... lire plus]rès la réservation. Nous utiliserons à nouveau Tripcentral sans hésiter !

The best resort ever Everything g from the minute we arrived has been top notch, or as Now resorts say "unlimited luxury"! The hotel and grounds are so clean and inviting. The food superb! All staff from gardeners to concierge extremely friendly and pleasant. We have been travelling in Mexico for 40 years and this resort exceeded any other. BTW Jenn Black has been super helpful with us planning our vacation, even with some curveballs we threw her way after booking. We'll use Tripcentral again without hesitation!

Ocean Coral Riviera Cancun: bon moment bonne nourriture

Le centre de villégiature était génial. La nourriture était excellente. Le personnel et les habitants étaient très gentils. L'entretien ménager était correct. Les achats auprès des vendeurs étaient chers, pas de bonnes affaires. Pour les Canadiens, il est préférable d'utiliser le peso et de se munir d'une calculatrice. J'y retournerai certainement !

good time good food Resort was great. Food was awesome. Staff and locals were real nice. Housekeeping was ok. Buying from vendors was expensive no great deals. For Canadians better to use peso bring a calculator. I would go again for sure!

Grand Oasis Riviera: Mauvais service à la clientèle

Bien que le complexe dispose de belles piscines, d'une plage magnifique et d'une nourriture délicieuse, j'ai trouvé que le service à la clientèle était médiocre. Il n'y a pas eu d'orientation pour se familiariser avec les caractéristiques de l'hôtel, les restaurants disponibles, la façon de réserver dans les restaurants et les horaires et lieux des spectacles. Lorsque nous avons eu un problème de chambre, on ne nous a pas proposé de solution. Ce n'est que lorsque nous avons exigé une solution  [... lire plus]qu'ils nous ont trouvé une alternative. La nourriture était fabuleuse et fortement recommandée. Le lit était très confortable et le complexe était propre. L'accès aux piscines et à la plage était facile et proche. Nous avons eu quelques fois un problème d'odeur d'égout dans notre chambre. Lorsque nous nous sommes plaints, ils ont vaporisé un désodorisant dans la chambre, mais le problème s'est répété.

Poor customer service Though the resort had nice pools, great beach and wonderful food I found the customer service was poor. There was no orientation to become acquainted with the features of the hotel, restaurants available, how to reserve at the restaurants and times and locations of shows. When we had a room problem we were not offered any resolution. Only when we demanded a solution did they find an alternative for us. The food was fabulous and highly recommend. The bed was very comfortable and the resort was clean. Easy and close access to pools and beach areas. A few times we had an issue with sewer smell in our room. When we complained they did spray the room with a freshener but the problem repeated itself.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Grand hôtel

Merveilleux endroit avec beaucoup de choses à faire. Les chambres étaient spacieuses et propres. Il y avait cependant pas mal d'enfants. La nourriture était excellente au buffet et à la carte. Le spectacle de Michael Jackson était génial. Le personnel du buffet était très travailleur et rapide. Un point négatif : lors de l'enregistrement, des personnes chargées de la multipropriété attendent derrière vous. Ils portent des chemises Sandoz Caracol avec des étiquettes nominatives, de sorte que vous [... lire plus] ne réalisez pas qu'il s'agit de personnes en multipropriété jusqu'à ce que vous vous asseyiez avec elles. Un autre avantage aurait été d'avoir un groupe de mariachis jouant quelque part sur le terrain, car nous étions au Mexique après tout. La plage était très rocailleuse, il fallait donc des chaussures de bain. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits du complexe.

Great hotel Wonderful place with lots to do. Rooms were spacious & clean. Quite a few kids there though. Food was great at the buffet & a la cartes. Michael Jackson show was great. Staff in the buffet were very hard working and quick. On a negative note, upon checking in, timeshare people waiting behind you. They have Sandoz Caracol shirts on with name tags so you don't realize they are timeshare people until you sit down with them. Another plus would have been to have a mariachi band play somewhere on the grounds as we were in Mexico after all. The beach was very rocky so swim shoes were needed. All in all, we were pleased with the resort.

Blue Bay Grand Esmeralda: Vacances fantastiques

C'est un centre de villégiature de premier ordre ! Antonio Cholion et Juan Ronolo Hernandez Altunar nous ont vraiment choyés au petit déjeuner. Ils nous ont également aidés à apprendre l'espagnol, ce qui a rendu nos vacances encore plus spéciales. Le personnel du Blue Bay Grand Esmeralda a fait tout son possible pour prendre soin de nous. Tout le monde a un sourire...., peu importe ce que vous leur demandez, leur réponse est "c'est un plaisir". La nourriture est excellente, la piscine est magni [... lire plus]fique, la plage est exquise. Nous y sommes allés deux fois et n'avons pas été déçus !

Fantastic Vacation This is a top-notch resort! Antonio Cholion and Juan Ronolo Hernandez Altunar really pampered us when we had breakfast. Also they both helped us with our Spanish which made our vacation extra special. The staff at the Blue Bay Grand Esmeralda went our of their way to take care of us. Everyone has a smile.... no matter what you ask of them, their response is "its a pleasure". Food is excellent, pool is beautiful, beach is exquisite. We have been there twice and have not been disappointed!

Ocean Coral Riviera Cancun: Pas impressionné

Nous avons été très déçus de notre séjour à l'Oceans. J'ai eu une intoxication alimentaire et j'ai été malade pendant 3 jours, c'était très grave. Je suis venu au Mexique 7 fois au cours des 10 dernières années. Je n'ai jamais eu d'intoxication alimentaire auparavant, mais j'ai parlé à d'autres personnes le lendemain qui l'ont eue à cause de la même nourriture que j'ai mangée. Il y avait aussi des punaises de lit et j'ai vu un cafard. L'ascenseur était en panne et mon mari de 78 ans a dû monter  [... lire plus]au 3ème étage où se trouvaient nos chambres, bien qu'il soit en bonne forme, c'était trop pour nous deux. Nous ne reviendrons plus dans cet hôtel. La meilleure chose à propos de l'Oceans était Carlos, le barman du bar de la piscine. Très amical et toujours un sourire sur son visage, nous avions hâte de le voir tous les jours.

Not impressed We were very disappointed in our stay at the Oceans. Had food poisoning and was sick for 3 days very bad. Have come to Mexico 7 times in the last 10 yrs. never had food poisoning before,but talked to others the next day they also had it from the exact food that I ate. Also there were bed bugs also seen a cockroach. Elevator was broken and my 78 yr. old husband had to climb up to the 3rd floor where are rooms was,although he is in good shape it became too much for both of us. We will not return to this hotel again. The very best thing about the Oceans was Carlos the bartender at the pool bar he was a great guy. Very friendly and always a smile on his face we looked forward to seeing him everyday.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Complexe touristique exceptionnel

Ce complexe est un magnifique complexe de luxe. Le terrain est magnifique et impeccablement entretenu. On a l'impression de marcher dans une jungle tropicale. Le personnel est extrêmement sympathique et le service est de premier ordre. L'hôtel est d'une propreté irréprochable. La nourriture était incroyable et la présentation exceptionnelle. Que vous soyez à la plage ou au bord de la piscine, le service au bar est rapide et amical. Nous avons passé un excellent moment avec un groupe d' [... lire plus]amis et nous reviendrons certainement dans ce complexe. Mon seul commentaire pour l'amélioration serait que notre chambre avait une odeur musquée.

Amazing Resort This resort is a beautiful luxury resort. The grounds are beautiful and impeccably kept. It feels like you are walking in a tropical jungle. The staff is extremely friendly and the service was top notch. The resort is spotlessly clean at every turn. The food was amazing and the presentation outstanding. Whether you are at the beach or poolside, the bar service is fast and friendly. We had an amazing time with a group of friends and would definitely return to this resort. My only comment for improvement would be that our room had a musky smell.

Paradisus Playa del Carmen: Excellente expérience

L'hôtel était propre, sûr, la nourriture était excellente, il y avait une bonne aire de jeux pour les enfants à l'intérieur, des piscines amusantes pour les enfants, et le surclassement de la conciergerie valait chaque centime. Le fait d'avoir quelqu'un qui s'occupe de vous tous les jours et qui organise vos excursions, vos réservations, votre garde d'enfants, etc. était génial non seulement pour nous, les parents, mais aussi pour nos enfants à qui notre concierge laissait chaque jour des friand [... lire plus]ises et un cadeau (des libellules, des livres à colorier, etc.), ce qui rendait leur journée tout à fait agréable.

Great experience The hotel was clean, felt safe, had great food, good kids play area indoors, fun kids pools, the concierge upgrade was worth every single penny. Having someone check in on you every day and organise your trips, reservations, babysitting etc was great not only for us parents, but every day our concierge person would leave treats and a present (baloon dragonflies, or colouring books etc...) for our children which totally made their day.

Catalonia Royal Tulum: Centre de villégiature exceptionnel

Tous les aspects de ce complexe sont excellents. J'ai visité cette région du Mexique 4 autres fois et j'ai séjourné dans 4 autres complexes, et de loin, CRT a été la meilleure expérience. La plage est la plus belle que j'ai vue sur la côte, avec un accès de plain-pied à l'océan.

Outstanding resort Every aspect of this resort is excellent. Been to this area of Mexico 4 other times and stayed at 4 other resorts and by far CRT has been the best experience. The beach is the nicest I've seen on the coast with level access into the ocean.

Barcelo Maya Beach Resort: Excellent centre de villégiature - Barcelo Maya

L'hébergement, les services, la nourriture, le personnel et tout ce qui concerne Barcelo était extraordinaire. Nous avons passé un agréable moment, nous y retournerons sans aucun doute et nous recommanderons ce lieu à nos amis et à notre famille. Le représentant de Westjet a fait un travail remarquable en nous aidant à choisir ce centre de villégiature et nous en sommes très heureux. Nous continuerons certainement à utiliser Westjet pour d'autres voyages.

Excellent resort- Barcelo Maya Accommodation, services, food, staff and everything about Barcelo was amazing. We had an enjoyable time, will definitely go back and will refer friends and family too. West jet representative did an amazing job helping us to select this resort and we are very happy. We will definitely continue to use Westjet for other travels.

Dreams Riviera Cancun: Incroyable !!!

Encore un séjour extraordinaire au Dreams Riviera Cancun ! C'était notre troisième séjour à l'hôtel et ce ne sera pas le dernier. Tout était formidable, depuis le terrain de l'hôtel, le personnel et le service jusqu'à la nourriture et aux boissons. Nous reviendrons sans aucun doute.

Amazing!!! Another amazing stay at Dreams Riviera Cancun! This was our 3rd time at the hotel and it won't be our last. Everything was great; from the hotel grounds, staff and service to the food and drinks. We will definitely be returning.

Ocean Coral Riviera Cancun: Grand centre de villégiature

Les chambres, la nourriture et les plages sont agréables. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Les algues sur la plage sont une tâche quotidienne mais le personnel fait de son mieux pour les nettoyer et les pailler. On nous avait dit que nous n'aurions pas à nous battre pour trouver une chaise de plage, mais nous avons découvert que, comme dans la plupart des stations balnéaires, il faut se lever tôt pour poser sa serviette afin d'obtenir une chaise décente. Cela n'a cependant pas [... lire plus] gâché le voyage. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe.

Great resort Rooms / food/ beaches were nice. Staff is very friendly and accommodating. The seaweed on the beach is a daily task but the staff do there best to clean / mulch it. We were told that you wouldn't have to struggle in finding a beach chair but we found out that as with most resorts, you have to be up early to put your towel down in order to get a decent chair. Certainly didn't ruin the trip though. Would definitely go back to this resort.