Grand Palladium Lady Hamilton: Déçu

L'hôtel est plus ancien et bien qu'ils fassent des "rénovations", il s'agit en fait d'un léger lifting ; principalement un rafraîchissement avec de la peinture ; rien de spécial. Les chambres avaient une odeur nauséabonde, comme du carton mouillé. Chaque pod a une fontaine au rez-de-chaussée qui est complètement inutile et contribue à l'odeur. La porte de mon balcon ne s'ouvrait pas et je ne pouvais donc pas utiliser le balcon. Je suis jamaïcain, je suis donc extrêmement partial en ce qui concer [... lire plus]ne la nourriture. Absolument merdique. Les menus sont tellement trompeurs. Maintenant, le service... ABSOLUMENT IMPECCABLE. L'enregistrement a été un peu fastidieux mais le personnel courtois, amical et efficace l'a rendu supportable. Les serveurs étaient vigilants et attentifs.

Disappointed The hotel is older and although they are doing "renovations" it's really like a slight face lift; mostly refresh with paint; nothing special. The rooms had a foul order, like wet cardboard. Each pod has a fountain on the ground floor that is completely useless and contributes to the smell. My balcony door did not open so I was unable to use the balcony. I am Jamaican so I might be extremely biased re the food. Absolutely crap. Menus so deceiving. Now the service...ABSOLUTLEY IMPECCABLE. Check-in was a little tedious but the courteous, friendly, efficient staff made it bearable. Servers were alert and attentive.

Ocean Coral Spring: Magnifique centre de villégiature !

Ce complexe est très bien entretenu et le personnel est très attentif aux besoins des clients. La nourriture était exceptionnellement bonne pour tous les repas et il y avait beaucoup de choix. Vous trouverez toujours quelque chose à manger ! Les boissons étaient de très bonne qualité et du champagne était disponible au petit-déjeuner. La musique et les divertissements étaient extrêmement bien faits et très agréables. Ils ont commencé vers 19 heures (heure de la Jamaïque) et se sont poursuivis ju [... lire plus]squ'à 23 heures environ. Des artistes solistes jouaient du saxophone, du violon et du piano (tous les soirs). Les groupes étaient très bons et le chanteur avait une très bonne voix. Ils couvraient une grande variété de types de musique, y compris la pop, le jazz et le reggae. Les spectacles nocturnes étaient également très bien faits. Il y avait également une discothèque pour se divertir tard dans la nuit. Il y avait des activités quotidiennes pendant la journée que beaucoup de clients ont appréciées. L'océan et la plage étaient terribles et les pires que j'aie jamais vus ! Cela devrait être corrigé ! Les chambres étaient propres et spacieuses, avec des serviettes facilement disponibles. Les piscines étaient grandes et bien entretenues. Il y avait des bars partout, les boissons étaient donc facilement disponibles. Portez une attention particulière à la plage car de nombreux clients s'en plaignent. Réglez ce problème si vous voulez avoir des "clients réguliers" et des recommandations positives !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Beautiful Resort! This resort is very well maintained and the staff are very responsive to guests needs. The food was exceptionally good for all meals and there were many choices. You will always find something that you desire to eat! The drinks were very good quality with champagne available at breakfast. The music and entertainment were extremely well done and very enjoyable. It started at around 7pm (Jamaica Time) and continued until around 11pm. There were solo artiste playing the Saxophone, Violin, Piano (every night). The live bands were very good and the male singer's voice was so very good. They covered a variety of music types including Pop, Jazz and Reggae. The night shows were also very well done. There was also a Disco for late night entertainment. There were daily activities during the day time which many guests enjoyed. The Ocean and the Beach were terrible and the worst that I have been to!! This should be corrected!! The Rooms were clean and spacious with readily available Towels as required. The swimming pools were large and well maintained. There were Bars everywhere so drinks were readily available as required. Pay special attention the Beach because many guests are complaining about this. Fix this problem if you would like to have "repeat guests" and positive recommendations!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Riu Reggae: Un lieu de villégiature fantastique !

Tout dans le Riu Reggae est extraordinaire. Le personnel est formidable, la plage et les piscines sont magnifiques. La nourriture est la meilleure de tous les hôtels que j'ai visités. Les chambres étaient propres et bien équipées. Je reviendrai sans aucun doute ! ..............................................................................................................................................

Fantastic resort! Everything about Riu Reggae is amazing. Great staff, beautiful beach and pools. The food is the best out of any resort I've visited. The rooms were clean and well stocked. Will definitely be back! ..............................................................................................................................................

Riu Palace Tropical Bay: Pas sûr de savoir comment évaluer

L'emplacement de la station est incroyable, très belle plage et mer couleur Tiffany, il y a un grand restaurant public local à 2 minutes à pied qui sert des homards. En ce qui concerne le resort - ma première impression était bonne, l'un des avantages - vous pouvez obtenir gratuitement des noix de coco qui poussent sur les arbres du resort, leurs restaurants sont incroyables, en particulier celui qui a une couleur violette - je ne me souviens pas du nom. Mais mon téléphone a été VOLÉ, ma fille l [... lire plus]'a laissé dans la cafétéria principale - je suis revenue 2 minutes plus tard, il avait disparu - ils ont dit qu'ils feraient une enquête, mais personne ne m'a contactée pour me tenir au courant, j'ai aussi oublié mes chaussures dans la chambre - j'ai envoyé un email pour voir s'ils l'avaient vu, et non, bien sûr - les chaussures ont été volées. Et le plus important - mon mari et mon fils ont été piqués par quelque chose, de nouvelles piqûres sont apparues sur leur peau tous les matins, je crois que ce sont de mauvaises bestioles, et je prie pour que nous n'en ayons pas apporté dans la maison. J'ai adoré Negrill, j'ai adoré le peuple jamaïcain, mais je ne reviendrai jamais dans cet hôtel, je ne le recommanderai pas à mes amis, nous avons aussi vu des cafards dans notre chambre

Not sure how to evaluate The location of resort is amazing , very nice beach and Tiffany color sea, there is a great local public restaurant 2 min walking serving lobsters . Regarding resort - my first impression was good , one of the perks - you can get a free coconuts that grow right on the trees in the resiort , their restaurants are amazing , especially wow to the one that has a purple colour - don’t remember the name . Buuuuut - my phone was STOLEN, my daughter left the phone in the main cafeteria - I got back 2 min later , it was just gone -they said they will do investigation, but no one even got back to me with updates , also forgot my shoes in the room - sent the email to see if they saw it , and no of course - shows were stolen . And the biggest thing - my husband and my son were bitten by something , new bites eoykd appear on their skin every morning , I bilieve it’s bad bugs , and pray we didn’t bring any to the house . Loved negrill loved Jamaican people - but will never return to this hotel will not recommend to my friends , another thing we saw a cockroaches in our room

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Le Bahia Principe : Le côté luxueux

Chambre d'hôtel magnifique, nourriture épouvantable. Plages incroyables. Sable propre, eau chaude. La plage des nudistes était rocailleuse et traîtresse - à améliorer. Personnel si charmant, chaleureux. Beau pays, citoyens appauvris.

The Bahia Principe: The Luxury Side Stunning hotel room.Terrible food. Incredible beaches. Clean sand, warm water. The nude beach was rocky and treacherous- needs improvement. Staff so lovely, warm. Beautiful country, impoverished citizens.

Dreams Rose Hall: Jamaïque Rose hall Hilton vacances

Notre famille a passé une semaine de vacances fascinante au Rose Hall Hilton Resort and Spa. L'ensemble du personnel et de la direction a toujours été serviable et arrangeant. Des gens magnifiques, une cuisine délicieuse et des centres de villégiature étonnants. Nous avons hâte de retourner en Jamaïque. Ron.

Jamaica Rose hall Hilton vacation Our family had a fascinating week vacation staying at the Rose hall Hilton resort and Spa. All staff and senior management were always helpful and accommodating. Beautiful peoples, great foods and amazing resorts. Look forward to returning again to beautiful Jamaica. Ron.

Riu Ocho Rios: Beautiful Resort

Cet hôtel est très propre et les services sont excellents. La nourriture est fraîche, savoureuse et délicieuse. La plage est très calme, l'eau est très claire et les vagues ne sont pas très hautes. Une excellente escapade en famille. Les gens sont très sympathiques et ont les pieds sur terre. J'aimerais qu'ils servent du scotch whisky black label car je suis un buveur de scotch avec une palette fine.

This hotel is very clean and services are excellent. The food is fresh, tasty and delicious. The beach is very calm and water is very clear and waves are not that high. An excellent family get away. People are very friendly and down to earth. I would like to see them serve black label scotch whisky because I .m a scotch drinker with a fine pallet.

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Ne reviendrait pas

Le service est nul et la nourriture n'est pas bonne L'hébergement dans la chambre ne s'est pas déroulé comme prévu. Déçu ! !! Je ne recommanderais jamais l'hôtel. Je ne sais pas comment ils peuvent avoir des notes soi-disant élevées. Les gens que je connais y sont allés et ont eu les mêmes plaintes

Wouldn't return Service sucks and the food isn't good it was hit and miss! THE Room accommodation didn't go as planned. Disappointed!! Would never recommend NOT sure how they have supposedly high ratings. A bunch of people I know also went and had the same complaints

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Exceptionnel

Je suis allée dans cette station il y a 3 ans après le COVID. Je pensais que ce serait une corvée et j'étais sceptique quant aux procédures qui seraient mises en place et qui entraveraient mes vacances, mais j'ai été agréablement impressionnée : la station est SANITIZÉE, propre et fraîche tous les jours et aucune des procédures n'a empêché le zen que cette station fournit !

Exceptional I have been to this resort 3 years ago After COVID I thought it would be a chore and skeptical of the processes that would be in place that would hinder my vacation but I was pleasantly impressed the resort is SANITIZED clean and fresh daily and non of the processes stopped the Zen this resort supplies!

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Bel hôtel

Les activités du complexe étaient correctes, la nourriture n'était pas ma préférée car elle ne me donnait pas l'expérience jamaïcaine complète, mais la vue était absolument magnifique et le service était stellaire. Très professionnel et accommodant.

Beautiful Hotel The resort activities were ok, the food wasn’t my favourite since it didn’t give me the full Jamaican experience, but the view was absolutely beautiful and the service was stellar. Very professional and accommodating.

Bahia Principe Explore Jamaica: Belle station balnéaire

Première expérience en all inclusive, it’s a été un séjour génial La nourriture était bonne, les divertissements étaient très beaux, les gens étaient incroyables, en particulier Speedy et Tom cruise. Dans l'ensemble, c'était un séjour merveilleux, à refaire

Beautiful resort First experience at all inclusive, it’s was an awesome stay Food was good, entertainment was very beautiful, people were amazing especially Speedy and Tom cruise. Overall was a wonderful stay, will do again

Bahia Principe Explore Jamaica: Superbe station pour les enfants !

Le centre de villégiature offrait de nombreuses options. De la nourriture aux activités, il y en avait pour tous les goûts. Nous avons voyagé avec deux enfants de moins de 5 ans et ils se sont éclatés. Le personnel était très serviable. Les divertissements nocturnes sont bruyants, donc si vous avez des enfants au sommeil léger, demandez une chambre à l'écart. Sinon, profitez de vos vacances

Great resort for kids!! The resort offered lots of options. From food to activities there was plenty. We travelled with two kids under 5 and they had a blast. Staff was very helpful. Nightly entertainment is loud so if you have light sleepers request a room away from it. Otherwise enjoy your vacation

Royalton Negril Resort And Spa: Une expérience terrible

2/10 Notre expérience du premier au dernier jour a été un cauchemar dans ce centre de villégiature. Dès notre arrivée, les choses ont commencé à mal tourner et quelque chose ne semblait pas correct. Le premier jour, lors de l'enregistrement, personne ne savait qu'un lit d'enfant était nécessaire pour la chambre, même si la demande avait été faite des mois à l'avance. Il a fallu attendre le milieu de la nuit pour recevoir un berceau, alors que le bébé dormait déjà. À l'arrivée (et tous les [... lire plus] jours suivants), le réfrigérateur de la chambre était toujours vide et nous avions l'impression de déranger quelqu'un pour demander des serviettes propres ou des bouteilles d'eau pour le bébé. Le deuxième jour (nous avions la chambre "swim out" et notre bébé l'a appréciée), nous avons remarqué que les carreaux tombaient et que des débris de ciment flottaient autour de nous. Ce n'est pas hygiénique. Au bar de la piscine, ainsi que dans les autres bars, tout le monde semblait ignorer les clients, même si le bar n'était pas occupé. Il fallait attendre une éternité pour obtenir des boissons et elles étaient de qualité médiocre. Le troisième jour, le véritable cauchemar a commencé. Ma femme était en train d'allaiter notre bébé dans la chambre lorsqu'elle a remarqué que des cafards grimpaient dans ses bagages et un autre dans le berceau du bébé. À ce moment-là, j'ai compris que cet hôtel était sale et insalubre. J'en ai parlé à quelqu'un dans le hall d'entrée, qui l'a balayé d'un revers de main. Lorsque ma femme s'est mise à pleurer de façon hystérique, le directeur est venu nous offrir une nouvelle chambre ainsi qu'une journée dans une cabane. Dans la seconde chambre, j'ai vu un autre cafard. Le fait qu'il y en ait eu dans deux chambres montre clairement que cet hôtel est sale. Mon bébé aurait pu tomber extrêmement malade. À ce stade, j'en avais fini avec ces vacances et j'ai fait en sorte que mes luggageâ™s soient toujours verrouillés. J'étais paranoïaque pendant tout le reste des vacances et le retour à la maison a été une expérience stressante de nettoyage et d'assurance qu'aucun cafard n'entrait dans ma maison au Canada. Les jours restants n'ont pas été une expérience 5 étoiles. Le buffet était toujours à court de nourriture 1 à 2 heures après l'ouverture pour le déjeuner ou le dîner, tous les jours. Le dernier jour, il n'y avait pas de groom pour porter nos bagages à l'avant, ni de nourriture pour les deux heures de bus qui nous ramenaient à l'aéroport, car avant 7 heures du matin, aucun service n'est disponible. Lorsque ma femme a demandé à 6h55 du matin un morceau de pain pour notre bébé de 10 mois pour le trajet en bus, les employés ont été impolis et ont refusé l'entrée à ma femme. Les employés se plaignaient constamment de leur travail auprès des clients. De nombreux employés ont exprimé verbalement leur souhait de quitter le Royalton et de travailler pour le RIU car les repas ne leur étaient pas fournis gratuitement au Royalton. Ils ne se sentaient pas appréciés et l'ont exprimé verbalement. Je peux comprendre leur frustration. Leur déception quant aux conditions de travail déteint sur les clients et tout le monde est frustré. Rien dans cet hôtel n'était une expérience 5 étoiles. Cet hôtel se dégrade rapidement et tout le monde, des clients aux employés, le remarque et l'exprime verbalement. Payer pour une expérience 5 étoiles et recevoir au mieux un hôtel 3 étoiles est une fausse publicité. Je retourne au travail sans être détendue et frustrée par ce que ma famille a vécu. Je ne choisirai plus jamais un établissement Royalton et ne le recommanderai pas à mes amis et à ma famille. La SEULE chose étonnante était la plage. L'eau était magnifique.

Terrible Experience 2/10 Our experience from our first day to last was a nightmare at the resort. Upon arrival, things began to go wrong, and something didn’t seem right. On day one, when checking in, no one knew that a crib was needed for the room even though the request was made months in advance. It took until the middle of the night to receive a crib and the baby was already sleeping. When arriving, (and each and every day after), the fridge in the room was always empty and it always felt like we were bothering someone to ask for clean towels or water bottles for the baby. On day two, (we had the swim out room and our baby enjoyed it), until noticing that the tiles were falling off and cement debris was floating around us. Not sanitary. At the pool bar, as well as the other bars, everyone seemed to ignore the guests even though the bar was not busy. It took forever to get drinks and they were subpar. On day three the true nightmare began. My wife was breastfeeding our baby in the room when she noticed cockroaches climbing into her luggage and another into the baby’s crib. At that point, I realized that this hotel is dirty and unsanitary. Upon telling this to someone at the lobby, they brushed it off. When my wife started crying hysterically the manager came and offered us a new room along with a day in a cabana. In the new SECOND room, I saw ANOTHER cockroach. The fact that they were in two rooms makes it very clear that this is a dirty hotel. My baby could have gotten extremely sick. At this point, I was over this vacation and made such my luggage’s were always locked. I was paranoid the entire rest of the vacation and coming home was a stressful experience of cleaning and making sure no cockroaches entered my home back in Canada. The remaining days did not scream a 5-star experience. The buffet always ran out of food 1-2 hours after opening for lunch or dinner on a daily basis. On the last day, there was no bell boy to bring our bags to the front and no food for the 2-hour bus ride back to the airport since prior to 7 am no services are available. When my wife asked at 6:55 am for a piece of bread for our 10-month-old baby for the bus ride, the workers were rude and denied entry to my wife. Workers constantly complained about working there to the guests. Many workers verbally expressed their want to quit Royalton and work for the RIU since meals were not provided for them at the Royalton for free. They did not feel valued and verbally expressed it. I can understand their frustration. Their disappointment in the working conditions is rubbing off on the guests and everyone is frustrated. Nothing about this resort was a 5-star experience. This hotel is going downhill fast and everyone from the guests to the workers notice it and verbally express it. Paying for a 5-star experience and receiving at best a 3-star hotel is false advertisement. I am going back to work not relaxed and frustrated with what my family has experienced. I will never again choose a Royalton property and will not recommend it to my friends and family. The ONLY amazing part was the beach. Beautiful water.

Bahia Principe Explore Jamaica: Je ne mettrais que 3 étoiles sur 5

Dans la première chambre que nous avons occupée, il y avait beaucoup de mouches de pluie, sur le lit, dans la salle de bain, le long du rideau, etc. Nous n'avions jamais vu ces insectes dans le passé. Nous n'avons jamais vu ces insectes dans le passé. Nous l'avons découvert le lendemain matin. Plusieurs mouches de pluie ont rampé sur le lit !!! C'était effrayant pour la première nuit de nos vacances. Nous ne nous y attendions pas du tout. Nous avons demandé à changer de chambre. La deuxième cham [... lire plus]bre était très bien, propre et agréable. J'ai demandé au room service d'avoir de l'eau, etc, j'ai dû attendre longtemps pour être livrée.

I would rate 3 out of 5 star only In the first room we checked in, there were a lot of rain flies, on the bed, in the bathroom, along the curtain, etc. We never saw those bugs in the past. We found out in the next morning. Several rain flies crawed on the bed!!! So scary for the first night of our vacation. Not expected at all. We requested to change the room. The second room was fine, clean and nice. I requested room service to get a water, etc, I had to wait long time to get delivered.

Grand Muthu Runaway Bay Club Caribbean: Invités répétés

Clients réguliers --- le personnel de l'hôtel est très agréable et serviable La visite précédente était à Noël 2022 et le service de restauration s'est amélioré (Dieu merci) mais il y a encore des améliorations à apporter - la ligne de buffet a manqué d'assiettes et de viandes à plusieurs reprises, mais la nourriture était de bonne qualité Les chambres étaient très propres et le personnel de maison a fourni un excellent service Le personnel de divertissement doit s'améliorer, il n'est pas trè [... lire plus]s organisé Enregistrement et départ rapides et personnel sympathique Nous avons réservé pour Noël cette année et nous attendons avec impatience notre voyage Excellent service de la part de Susan Snider !!!! (Comme toujours)

Repeat Guests Repeat Guests--- hotel staff verey pleasamt amd he;pful Previous visit was Christmas 2022 and food service has improved (thank goodness) but still room for improvement--- buffet line ran out of plates and meat selections several times but food was good quality Rooms were very clean and great service from the housekkping staff Entertainment staff needs to improve-- not very organzed Check in and check out quick and friendly staff We are booked for Christmas this year and looking forward to our trip Excellent service from Susan Snider!!!! (As always)

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Promesses vides

Je ne vais pas mentir, le complexe est agréable, la nourriture est excellente et les serveurs et serveuses sont extrêmement agréables. Ils travaillent très dur. Nous avons réservé une chambre Ocean View avec disponibilité pour l'accessibilité. Nous l'avons obtenue. Mais l'ascenseur est resté en panne toute la semaine. Il était extrêmement dangereux de marcher sur un sol en marbre glissant ou de monter trois étages pour atteindre notre chambre. Mais il faut être très prudent dans les esc [... lire plus]aliers. Je me suis coincé le pouce dans la rampe en descendant et je me suis bien amoché. Il y avait tellement de condensation due à l'humidité que les sols transpiraient. Ce n'est pas un mensonge. En passant d'un bâtiment à l'autre sur une distance d'environ 300 mètres, voire plus, sur des sols glissants avec une canne, j'ai failli tomber à plusieurs reprises. Si mon mari n'avait pas été là pour me rattraper, je me serais retrouvée à terre et à l'hôpital. Il est très difficile de se déplacer dans cette station. Il n'y a pas de plage du côté du luxe, mais du côté de la famille. Pour accéder à la plage, il faut prendre un trolley et marcher environ 500 mètres. Encore une fois, ce n'est pas facile d'accès. Nous avons également eu un harceleur dès le premier jour, qui nous a surpris au bord de la piscine. Nous sommes restés là pendant une heure et demie, nous voulions juste nous détendre, et il n'a pas accepté de réponse négative. Il m'a complètement ignorée et a parlé à travers moi (je suis une femme). Il a fait des commentaires chauvins très grossiers en disant que les hommes plus âgés devaient apprendre la vie aux femmes plus jeunes et les maintenir à leur place. Il ne m'a pas demandé mon avis, il s'est contenté de parler à mon mari et de lui dire de ne pas s'inquiéter, qu'il lui offrirait une cure thermale. J'étais très en colère. Nous sommes allés dîner ce soir-là et il s'est approché de notre table au milieu d'un bon repas à la carte et s'est placé devant nous. Nous lui avons demandé ce que nous voulions Il nous a répondu que ce n'était rien, qu'il prenait juste de vos nouvelles ....... Cela nous a complètement effrayés. Il a ensuite appelé notre chambre à 8 heures du matin le lendemain et nous lui avons dit que nous ne voulions pas parler de partage de temps. Il s'est montré ferme avec moi au téléphone et je lui ai dit non. Ce jour-là, nous sommes allés dans le hall d'entrée et j'avais besoin d'une pause. Nous nous sommes assis devant la section marketing et promotion. Par hasard. Une femme merveilleuse s'est approchée de nous, j'aimerais me souvenir de son nom. Elle m'a demandé si j'allais bien, ainsi qu'à mon mari. Cinq minutes après qu'elle nous ait demandé si nous allions bien, il était juste derrière mon mari et me lançait un regard noir. Il s'appelait Davian (à peu près). Je dis à mon mari de se retourner et mon mari lui dit alors qu'il est un harceleur et qu'il gâche nos vacances. Nous en avions fini avec les absurdités de la multipropriété. Les restaurants à la carte étaient excellents, à l'exception de Takara, le restaurant chinois. Très désorganisé, la nourriture est salée et les portions ne sont pas du tout adaptées. Entre l'entrée et le plat principal, nous avons attendu 45 minutes. Comme je ne me sentais pas bien, nous leur avons demandé d'envoyer mon repas dans ma chambre. Il est arrivé plus tard mais j'ai pu le manger. La chaleur était si intense dans le complexe que l'air conditionné dans les restaurants du Luxury et du Grand ne fonctionnait pas du tout. Sur 7 restaurants, 2 avaient l'air conditionné en état de marche. Même les ventilateurs installés n'ont pas aidé. Même si vous aviez des réservations pour les restaurants à la carte, vous deviez prendre le trolley pour vous rendre du côté Grand. Préparez-vous à attendre si vous n'êtes pas un membre privilégié et les chariots ne sont pas entretenus et la moitié du temps, ils n'ont plus de batterie vers 21 h. Préparez-vous donc à être en sueur et collant au moment où vous arrivez au restaurant ou le quittez. De plus, l'ala carte autorise les enfants dans les restaurants même si vous restez dans le Luxury adults only side. Ils peuvent aller dîner dans la partie réservée aux adultes. Par conséquent, si vous souhaitez un dîner romantique tranquille, vous ne l'obtiendrez pas ici. C'est un autre défaut d'avoir deux hôtels monstres en un. Si vous voulez des adultes seulement, vous n'en aurez pas complètement, surtout au petit déjeuner et au dîner. Enfin, mon dernier reproche à l'égard du complexe concerne le service de majordome. Parfois, il fallait attendre 2 heures pour obtenir un seau de glace, il n'y a pas de machines à glace dans les couloirs ou accessibles au grand public. Parfois, vous ne l'obteniez pas et deviez le commander à nouveau et attendre une heure de plus. Nous avons également commandé à l'avance le service d'étage le soir de notre départ parce que nous voulions emporter un sandwich dans l'avion. La pré-commande n'est jamais arrivée. Cela s'est produit deux fois. Je voulais surprendre mon mari avec un petit-déjeuner au lit. La commande n'est jamais arrivée. J'ai été très déçue. La dernière chose que je voulais vous dire, c'est que je n'ai jamais eu l'impression d'être victime d'un tel profil racial dans ce centre de villégiature. Nous sommes des professionnels blancs et nous avons été snobés par une grande partie de la clientèle et du personnel. En parlant à d'autres personnes qui étaient là, nous n'étions pas les seuls à avoir subi cela. L'hôtel s'est excusé en nous offrant deux massages de 25 minutes. Cela ne valait tout simplement pas la frustration que nous avons subie. Je retournerai en Jamaïque. Mais je ne retournerai jamais dans ce complexe. Le montant que nous avons payé pour une semaine avec vue sur l'océan nous aurait permis de faire une croisière de 7 à 9 jours en Méditerranée.

Empty Promises I'm not going to lie the resort is nice, food is amazing, and the waiters and waitresses are extremely pleasant. They work extremely hard. We booked an Ocean View room with accessibility availability. We received that. But the elevator was down the entire week. The walking across slippery marble flooring was extremely dangerous or walk up three floors to get to our room. But be very carefully in the stairway. I got my thumb caught in the railing going down and banged it up pretty good. There was so much condensation from the humidity the floors were sweating. No lie. When walking across from one building to another about 300 meters if not more on slippery floors with a cane, I had a few incidents of almost falling. If my husband wasn't there to catch me, I would have been on the ground and in the hospital. It is a very difficult resort to get around. You do not have a beach on the Luxury side you have a beach on the family side. To access the beach, you have to take a trolly over and walk about 500 meters to get to the beach. Once again not easily accessible. We also had a time share stalker from the first day he caught us at the pool side. We just go there stood around for 1.5 hours and we just wanted to unwind, and he didn't take no for an answer. He completely dismissed me and talked right through me (I'm female). Made very rude chauvinistic comments saying that older men need to teach the younger women about life and keep them in their place. He didn't ask me my opinion he just spoke to my husband and said don't worry you will get a spa treatment out of this. I was beyond angry. We then went for dinner that night and he come up to our table in the middle of a nice ala carte meal and stands in front of us. We go what do you want? He said nothing just checking in on you......that creeped us out completely. He then called our room at 8 a.m. the next day and we told him we want to don't want to talk about time sharing. He was assertive with me on the phone and I told him no. That day we go to the lobby, and I needed a break from the walking. We sat down in front of the marketing and promotion section. Just by accident. A wonderful women approached us I wish I could remember her name. She asked if I was okay and my husband. No more than 5 minutes of her asking if we were okay he was right behind my husband glaring at me. His name was Davian (close to that spelling). I tell my husband to turn around and my husband at this point told him that he's a stalker and ruining our vacation. We were done with the time share nonsense. The ala carte restaurants were amazing except for Takara the Chinese restaurant. Very disorganized, salty food and their portioning was way off. Between the appetizer and the main course we waited 45 minutes. Because I wasn't feeling well we asked them to send my meal up to my room. That got there later but I was able to eat it. The heat was so intense at the resort that the air-conditioning at the restaurants on the Luxury and the Grand were mainly out. Out of 7 restaurants 2 had air conditioning working. Even the fans that they placed didn't help. Although you had reservations for the ala carte restaurants you had to take the trolly to the grand side. Be prepared to wait if you aren't a privileged member and the carts are so not maintained and half the time, they run out of battery around 9 pm so be prepared to be sweaty and sticky by the time you get to the restaurant or leave the restaurant. Also, the ala carte allows children in the restaurants even if you stay at the Luxury adults only side. They can go to the adults only side to have dinners there. So, if you want a quiet romantic dinner, you won't get it here. Another fault of having two monster hotels in one. You want adults only you won't get it completely adults only especially at breakfast and dinner. Finally, my last complaint about the resort is the butler service. Sometimes you had to wait 2 hours for a bucket of ice, they do not have ice machines in the hallways or accessible to the general public. Sometimes you didn't get it and had to order it again and wait another hour. We also pre-ordered room service the night we were leaving because we wanted to take a sandwich with us on the plane. The pre-order never came. This happened twice. I wanted to surprise my husband with a breakfast in bed. The order never came. I was so disappointed. The last piece that I wanted to let you know is that I have never felt so racial profiled at this resort. We are white professionals, and we were snubbed by a lot of the clientele and the staff. While speaking to other people that were there we weren't the only ones that had this happen to them. The resorts apology to us for all this was 2 x 25 minute massages. This was just not worth the frustration we went through. I will go back to Jamaica. But will never go back to this resort. The amount that we paid for a week for an Ocean view we could have had a 7 - 9 day Mediterranean Cruise.

Sunset at the Palms: L'escapade parfaite tout compris

Nous remercions tout particulièrement O'Neil Graham de nous avoir proposé plusieurs options pour une escapade parfaite. Les informations détaillées et complètes que vous nous avez fournies nous ont aidés à faire le meilleur choix. Nous vous sommes reconnaissants, O'Neil, continuez à nous offrir un excellent service. En tant que couple, nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans le merveilleux complexe tout compris Sunset at the Palms à JAMAÏQUE. La nourriture était authentique et m'a  [... lire plus]rappelé mon enfance. Nos repas étaient délicieux et nous les avons vraiment appréciés. Le personnel de l'hôtel était très accueillant et amical. L'attention qu'il a portée à nos besoins a grandement contribué au plaisir de notre visite. Je tiens à remercier tout particulièrement les personnes suivantes pour leur hospitalité et leur service. Kashin, Jason, Paula, Mme Barrett, Amanda, Claudette, Sasha K Sherecia, Leroy, Damien, Linton Brenda (massage), Lavern Tous les chefs, Lorion, Aldain, Roshene, Tammu-Ann et tous les membres du personnel qui ont contribué à notre séjour exceptionnel. Un coup de chapeau particulier aux personnes qui s'occupent merveilleusement des magnifiques jardins. Nous sommes impatients de revenir. Avec nos remerciements les plus sincères.

The perfect all inclusive getaway A special thank you to O'Neil Graham for providing several options for a perfect getaway. The detailed and thorough information you provided helped us to make the best choice. We are grateful to you O'Neil, keep up the excellent service you provide. As a couple, We thoroughly enjoyed our stay at the wonderful Sunset at the Palms all inclusive resort in JAMAICA. The food was authentic and reminded me so much of when I was a child. Our meals were delicious and we really enjoyed them. The hotel staff were very welcoming and friendly. Their attention to our needs contributed greatly to the enjoyment of our visit. I would like to say a special thank to the following people for their hospitality and service. Kashin, Jason, Paula, Mrs. Barrett, Amanda, Claudette, Sasha K Sherecia, Leroy, Damien, Linton Brenda (massage), Lavern All the Chefs, Lorion, Aldain, Roshene, Tammu-Ann and each and every staff member that contributed to our outstanding stay. A special shout out to the individuals who take wonderful care of the beautiful gardens. We cannot wait to visit again. With heartfelt thanks.

Samsara Cliff Hotel: Samsara à nouveau génial

c'est la cinquième fois que nous allons au Samsara et au Legends. A chaque fois, nous sommes impressionnés par le personnel, j'aimerais pouvoir me souvenir de tous vos noms : Kendrick, Jennifer, Tina, Marcia et Kimmi. Tellement amical et aimable. La nourriture est limitée mais toujours bonne. C'est un endroit idéal pour partir à la découverte de l'ouest de l'île et de Negril. Si vous voulez un hôtel 5 étoiles que vous ne quittez jamais et qui pourrait se trouver sur n'importe quelle île, ce n'es [... lire plus]t peut-être pas pour vous ! Nous préférons le bâtiment plus récent construit pendant la période de covidie.

Samsara Awesome Again 5th time between Samsara & Legends. Every time we are impressed with all the staff, wish I could remember all your names; Kendrick, Jennifer, Tina, Marcia and Kimmi. So friendly and gracious. Food is limited but always good. A great place to use as a launch board to explore the West end and Negril. If you want a 5 star hotel that you never leave and could really be on any island, maybe this isn't for you! The newer building built during covid is our choice.

Grand Palladium Jamaica: Complexe touristique exceptionnel

Ma famille (ma femme et mes deux filles de 19 et 16 ans) et moi-même avons absolument adoré ce complexe. De la propreté et de la taille des chambres à la nourriture du buffet et des restaurants à la carte, en passant par les piscines et les plages, ce centre de villégiature est de tout premier ordre. Je le recommande VIVEMENT !

Amazing Resort My family (wife and 2 daughters - ages 19 and 16) and I absolutely loved this resort. From the cleanliness and size of the rooms to the food at the buffet and a-la carte restaurants to the pools and beaches, this resort is top notch. I would HIGHLY recommend!

Bahia Principe Explore Jamaica: Station amazonienne

Un endroit très agréable à fréquenter en famille ou entre amis. Le personnel est très amical et serviable, toujours prêt à vous aider. Les chambres sont belles et propres. La piscine est superbe et propre. J'adore la nourriture et l'atmosphère. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre voyage récemment.

Amazon resort Very nice place to go with family and friends. Staff is very friendly and helpful, always willing to help you. Rooms are nice and clean. Pool is amazing and clean. Love the food and atmosphere. Overall we enjoyed our trip recently.