Nous avons apprécié notre séjour dans ce centre de villégiature. Tout était parfait ! Excellent service à la clientèle, chambre spacieuse et propre, nourriture délicieuse.
Merci beaucoup à tout le monde. Nous serons heureux de revenir dans ce complexe.
We enjoyed our stay at this resort. Everything was just fine! Great customer service, room was spacious and clean, food was delicious.
Thanks a lot to everyone. We would be happy to visit this resort again.
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Dave -
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Viva Maya by Wyndham: Des vacances fabuleuses
première fois dans ce complexe. Viva Maya Playa Del Carmen. Le terrain de l'hôtel est magnifique. L'enregistrement s'est fait en douceur. nous étions en avance. nous avons donc nagé et mangé. nous ne sommes jamais allés à la piscine pour adultes trop éloignée. près de l'entrée principale donc. évitez cette section de chambres à moins que vous ne vouliez marcher loin de la plage. le snack bar est près des piscines principales. et était ok hamburgers frites salades riz quelques viandes etc. du sn[... lire plus]ack bar et de la piscine principale. à seulement quelques pas de la plage. des tonnes de chaises ombragées pas assez de zones ombragées autour. de la piscine. le buffet était bon toujours. quelque. chose. à. manger. pour les végétariens aussi. 1 serviette par jour, 3 alacarte. Les chambres étaient propres et confortables avec beaucoup d'eau chaude, apportez du spray anti-moustique ?
Fabulous Vacation
1st time. at this resort. Viva Maya Playa Del Carmen. Hotel grounds are beautiful. Checkin was dmooth. we were early. so we swam and ate. never went to the adults pool too far away. near the main entrance so. avoid that section of rooms unless you want to walk far to the beach. snack bar is by the main pools. and was ok burgers digs fries salads rice some meats etc. from the snack bar and main pool. only foot steps away from the beach. tons of shaded chairs not enough shaded areas around. the pool. buffet was good always. something. to eat. for vegetarian as well. 1 towel. per day, 3 alacarte. Mexican was the best, high energy environment. and best menu . rooms were clean and comfy with lots of hot water bring mosquito spray . would we go back. yup in a heartbeat ? ?
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Private -
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Catalonia Royal Tulum: Belle station balnéaire
Ce complexe réservé aux adultes est idéal pour les couples, mais pas vraiment pour les groupes. Ils ont pour règle de ne pas faire asseoir plus de 6 personnes ensemble. Notre groupe était composé de 9 personnes et ils nous séparaient tout le temps. Nous ne comprenions pas et après une longue conversation avec Joseph (concierge près de la piscine), nous avons finalement pu être ensemble les deux derniers jours. Au sein de notre groupe, nous avons eu quelques soucis et problèmes dans les chambres [... lire plus]qui ont pris quelques jours à être résolus. Des choses qui auraient pu être réglées immédiatement mais qui ne l'ont pas été. Je dois dire que la nourriture était très bonne ! Tous les plats à la carte et le buffet. Les divertissements ont lieu tard dans la soirée. La plupart des gens vont se coucher. Le bar de la piscine était fantastique. Les gars étaient géniaux. Le bar à tequila et le bar à margarita étaient également très bien. Le spectacle de Rauxca était bon. La nourriture était excellente.
La plage était probablement la meilleure partie. Absolument ?
Nice resort
This adult only resort is great for couples, not so much for groups. They have a policy that they cant seat more than 6 people together. Our group was 9 and they split us up all the time. We couldn't understand and after a lo g conversation with Joseph (concierge by the pool) we finally were able to be together on our last 2 days. Within our group we had a few concerns and issues in the rooms which took a few days to sort out. Things that could have been dealt with immediately and weren't. I will say, the food was very good! All the a la cartes and the buffet. Entertainment is late in the evenings. Most people are heading to bed. Pool bar was fantastic. The guys were great. Both the Tequila Bar and the Margarita Bar were good as well. The Rauxca show was good. Food great.
The beach was probably the best part. Absolutely ?
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Debby -
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Belle station balnéaire
Merveilleux complexe hôtelier. C'était notre deuxième visite dans ce complexe. Il y en a pour tous les goûts. Des tonnes de vie sauvage, une belle plage, d'immenses piscines. Excellente nourriture. Personnel extraordinaire. Beaucoup de gens reviennent dans ce complexe et je comprends pourquoi. De la femme de ménage au personnel du bar en passant par le tatoueur sur place ! Tout simplement génial ! Merci beaucoup pour ce nouveau séjour extraordinaire
Beautiful resort
Wonderful resort.this was out second visit to this resort. Something for everyone. Tons of wild life beautiful beach huge pools. Great food. Amazing staff. Lots of people return to this resort and I see why. From the cleaning lady to the bar staff ti the tattoo artist on site! Just wow! Thank you so much for another amazing stay
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Chantally -
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un lieu étonnant ?
J'ai adoré ce centre de villégiature. La faune et la flore sont incroyables ! La nourriture était fantastique, notre seule plainte était que les portions étaient trop grandes, je déteste gaspiller. Beaucoup de marche, mais la beauté du terrain et de la nature compensait cela. La plage était géniale pour la plongée avec masque et tuba, avec quelques zones sablonneuses pour nager. Je recommande vivement ce complexe, nous y reviendrons !
Amazing place ?
Loved this resort. The wildlife is amazing! The food was fantastic, our only complaint was the portions were too big, hate wasting. A lot of walking but the beautiful grounds and nature made up for it. The beach was awesome for snorkeling, with some sandy areas to swim. I definitely recommend this resort, we will return!
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Private -
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Viva Azteca by Wyndham: Un centre de villégiature extraordinaire !
Mon séjour à l'hôtel Viva Azteca by Wyndham a été absolument merveilleux ! Dès mon arrivée, j'ai été accueillie par des sourires chaleureux et une hospitalité authentique. Les chambres étaient impeccables. La nourriture était excellente - fruits tropicaux frais, spécialités locales et une variété de plats internationaux au choix. Le terrain est magnifique, couvert de verdure et d'arbres. La plage est très ombragée. Le personnel s'est surpassé pour s'assurer que chaque détail était parfait, qu'il[... lire plus] s'agisse d'organiser des excursions ou d'offrir des petites attentions tout au long de mon séjour. Je suis repartie en pleine forme et j'ai hâte de revenir. Hautement recommandé à tous ceux qui recherchent une escapade relaxante et inoubliable !
Amazing resort!
My stay at Viva Azteca by Wyndham hotel was absolutely wonderful! From the moment I arrived, I was greeted with warm smiles and genuine hospitality. The rooms were spotless. The food was excellent — fresh tropical fruit, local specialties, and a variety of international dishes to choose from. The grounds are amazing, covered with greens and trees. The beach has a lots of shade. The staff went above and beyond to make sure every detail was perfect, from arranging excursions to offering thoughtful touches throughout my stay. I left feeling completely refreshed and can’t wait to return. Highly recommended for anyone looking for a relaxing and unforgettable getaway!
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Private -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellent prix pour le service que vous obtenez.
La nourriture est bonne ainsi que le service en chambre. Le spa est excellent mais cher. Il y aurait plus de monde s'ils baissaient les prix de 30%. Le service de chariots pour la plage est affreux ! 2 viennent à 5 minutes d'intervalle, puis plus aucun pendant 20 minutes. Pendant le rush de l'après-midi vers 16h30, ils mettent un petit chariot de 8 personnes et à 19h ils mettent un chariot de 16 personnes, cela devrait être l'inverse. L'horaire des chariots pour les autres hôtels est le même. A [... lire plus]La Carte au Sian Ka'an est excellent ainsi que le service. Bravo à Edgar et Silverio. Le service de ménage est également excellent. Les spectacles nocturnes sont à peu près les mêmes depuis 3-4 ans, il est temps de changer ? Le rock et les crooners sont bons et le groupe de femmes mariachi est excellent, le cirque est correct et le reste est à la traîne. La soirée homard est une blague. Seulement la partie supérieure du homard qui est vidée, assaisonnée et remise dans la carapace, pas de queue de homard disponible. Bon choix de desserts, de chesses, de fruits, de charcuterie, de sushis et de pain. Le personnel de la réception est très professionnel, prêt à vous aider en cas de problème. Le penthouse était beau et propre à notre arrivée. Lorsqu'il pleuvait, de l'eau dure passait par la fenêtre et allait sous le lit, et la douche avait du mal à s'écouler correctement, de sorte que nos pieds baignaient dans de l'eau sale. J'en ai parlé au responsable de l'étage, M. Vasquez, et je ne doute pas qu'au moment où vous lirez cette critique, le problème sera résolu.
Excellent price for service you get.
Food is good as is room service. Spa excellent but expensive. They would get more people if they would decrease the price by 30%. Trolley service to the beach is awful!! 2 will come 5 mins apart and then none for 20 mins. During the afternoon beach rush around 4:30 they put a small 8 person trolley and at 7pm they put a 16 person trolley, it should be the other way around. Timing of the trolleys to the other hotels is the same. A La Carte at Sian Ka'an excellent as is the service. Kudos to Edgar and Silverio. Maid service also excellent. Night shows are pretty well the same ones for the last 3-4 years, time to change? Rock and crooner good and women mariachi band excellent, circus ok and the rest hit and miss. Lobster night is a joke. Only the upper part of the lobster which is emptied, seasoned and refilled into the shell, no lobster tail available. Good choice of deserts, chesses, fruits, cold cuts, sushi, and bread. Front desk staff very professional, ready to help you with your problems if any. Penthouse was nice and clean upon our arrival. When it rained hard water would come through the window and go underneath the bed and the shower would have a hard time to drain properly, so your feet would be in dirty water. Told the floor manger Mr. Vasquez about this and I have no doubt be the time You read this review it will be fixed.
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Private -
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Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Découvrez le vrai Mexique
J'ai voyagé en solo pendant la deuxième semaine d'octobre/25 au Hyatt Vivid PDC. C'était la première fois que je venais à PDC - le trajet depuis l'aéroport en vaut certainement la peine si vous voulez être à deux pas de la 5ème avenue et d'une cuisine vraiment excellente, d'après ce que j'ai entendu dire. Pour ma part, j'ai séjourné sur le resort, qui était agréable et donnait une impression d'Espagne. J'ai adoré le jacuzzi dans la chambre ainsi que le room service, c'était agréable de ne pas av[... lire plus]oir à aller dîner ou à prendre le petit déjeuner. La nourriture elle-même n'était pas de premier ordre, mais elle était correcte - j'ai trouvé des choses que j'aimais et je m'y suis tenu (quesadillas et cocktail de crevettes). Ce complexe n'est certainement pas idéal pour les amateurs de plage, car il n'y a que quelques mètres de plage avant l'océan. J'aurais aimé qu'il y ait plus d'ombre à la piscine ! Toutes les chaises étaient munies d'un écran solaire et il y avait quelques parasols, mais tout le monde avait du mal à trouver de l'ombre et la station était loin d'être pleine. Jose, à la piscine, était toujours prompt à passer toutes les 15 minutes environ pour demander des boissons. Il appréciait énormément les pourboires et me reconnaissait, ce qui était agréable.
Je trouve toujours intéressant de voir comment les voyageurs en solo sont traités - lors de ce voyage, je me suis sentie un peu ignorée, pas de boisson de bienvenue, on m'a dit de trouver ma chambre toute seule et qu'on m'apporterait mon sac, on a tardé à me servir au restaurant, mais dans l'ensemble, le service était bon et il n'y a pas eu de problèmes.
Les transports privés étaient excellents. Je me suis sentie en sécurité à 100 % en tant que femme voyageant seule et j'ai apprécié mon voyage !
Experience Real Mexico
I travelled solo during the second week of Oct/25 to Hyatt Vivid PDC. It was my first time in PDC - the drive from the airport is certainly worth it if you want to be steps away from 5th avenue and some really great food from what I've heard. I myself stayed on the resort, which was nice and gave very much Spanish vibes. Loved the hot tub in the room as well as the room service as it was nice to not have to go to dinner or to get breakfast. The food itself wasn't top tier, but it was alright - I found things that I enjoyed and sticked with them (quesadillas and shrimp cocktail). This resort certainly isn't great for beach lovers as there's only about a couple feel of beach before the ocean. I wish there were more shade at the pool! All of the chairs had sun blockers attached and there were some umbrellas, but everyone struggled to find shade and the resort was no where near capacity. Jose at the pool was always prompt to come around every 15 mins or so to ask for drink orders. He was super appreciative of tips and recognized me, which was nice.
I always find it interesting to see how solo travellers are treated - this trip I felt a little ignored, no welcome drink, was told to find my room on my own and my bag would be brought to me, delay on being served at restaurants, but in all, service was good and there were no issues.
Private transportation was great. I felt 100% safe as a woman travelling alone and enjoyed my trip!
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Kate Al -
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Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Il y a des chances qu'il réponde à vos attentes
Le complexe lui-même est beau et propre et notre chambre était vraiment agréable et spacieuse.
Il est seulement annoncé comme un centre de villégiature tout compris, mais le nombre de choses pour lesquelles vous devez payer un supplément est ridicule.
Si vous voulez un peu d'ombre, vous devez payer pour un cabanon (200 $ par jour). Sinon, il n'y a même pas de parasols. Ce n'est pas ce que l'on attend d'un complexe haut de gamme (du moins, c'est ainsi qu'ils se positionnent).
Il est annoncé qu[... lire plus]e ce complexe dispose de 7 restaurants. La réalité est décevante. Pour manger dans l'un d'entre eux (Chef's plate), il faut payer un supplément. Le buffet n'est pas du tout ouvert pour le dîner. Le Pelicanos était fermé en raison de travaux de rénovation. Il y a donc deux restaurants ouverts en permanence. Le meilleur est Asiana, tous les autres sont médiocres. La nourriture est grasse et sent l'huile brûlée. A l'heure du déjeuner, la nourriture est au mieux tiède. Le gérant du restaurant essaie toujours de vous vendre quelque chose comme un dîner à thème. Je dois admettre qu'Aromas (café) est incroyable et les dames y sont très amicales et gentilles. J'ai adoré cet endroit ! Ils disent que Dolma est un restaurant de premier choix mais ils servent de la nourriture de rue en prétendant que c'est quelque chose de spécial.
Lors de l'enregistrement, on nous a suggéré de payer un surclassement (60 USD par nuit) pour avoir une vue sur l'océan. Pas la chambre qui donne directement sur l'océan mais le bâtiment un peu plus proche de l'océan et pour le voir, il faut encore aller sur le balcon et regarder à droite (ou à gauche selon l'emplacement de la chambre) pour l'apercevoir. Cela n'en vaut pas la peine. Après cela, nous avons fait une seule et unique offre : réserver une journée au spa pour 250 $ (massage compris) pour deux personnes. Je ne sais pas s'ils comprennent bien le fonctionnement du marketing, mais pour que j'achète, il faut que ce soit moins cher que chez moi. Sinon, j'irai à l'endroit et chez le thérapeute dont je suis sûre à 100 %.
Pas de petits articles de toilette (comme des cotons-tiges ou des rondelles de coton) dans la salle de bains.
There is a chance that it will meet your expectations
The resort itself is beautiful and clean and our room was really nice and spacious.
It is only advertised as all-inclusive resort but the number of things you need to pay extra for is ridiculous.
If you want to have some shade, you need to pay for cabana ($200 per day). If no, there are no even umbrellas. Not what you expect from a high end resort (at least, that's how they are positioning themselves).
It is advertised that this resort has 7 restaurants. The reality is disappointing. To eat in one of them (Chef's plate) you will have to pay extra. The buffet is not open for dinner at all. Pelicanos was closed due to renovations. So, basically all of the time you have two restaurant open. The best one is Asiana, all others are mediocre. Food is greasy and smells burnt oil. During lunch time food is warm at best. All the time restaurant's manager tries to sell you something like themed dinner. I need to admit that Aromas (coffee shop) is amazing and ladies there are very friendly and nice. Loved this place! They tell that Dolma is a top choice restaurant but they serve they street food pretending it is something special.
Right during checking in we were suggested to pay for room upgrade ($60 USD per night) to have ocean view. Not the room that facing directly to the ocean but the building a little bit closer to the ocean and to see it you will have still to go to the balcony and look to the right (or left depending on the room location) to see it. Not worth it. After that we made one and only offer to book day at the spa for $250 (including massage) for two people. I do not know if they fully understand how marketing works but for me to buy it, it should be cheaper than at home. Otherwise, I will go to the place and the therapist I am 100% sure in.
No small toiletries (like Q-tips or cotton rounds) in the bathroom.
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Nevenkiara -
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Bahia Principe Explore Coba: Ce centre de villégiature est absolument magnifique !
C'est la quatrième ou cinquième fois que je viens dans ce centre de villégiature et je n'ai que des choses extraordinaires à dire à son sujet. Des chambres à l'hôtel lui-même, c'est incroyable. Tout le personnel était super sympathique et très serviable, y compris le personnel en arrière-plan, comme les gardiens de terrain et les femmes de chambre, tous les matins, ils disaient bonjour ou bonjour, même s'ils étaient au milieu de quelque chose. Les chambres et la zone de l'hôtel ont toujours été [... lire plus]maintenues dans un état impeccable, jamais sales, toujours propres ! S'il pleuvait, les serveurs et serveuses étaient là pour essuyer les chaises et les tables afin que vous puissiez vous asseoir à l'extérieur. Les tables du buffet étaient toujours propres et le personnel très attentif. L'enregistrement et le départ ont été très faciles, sans tracas et nous avons pu nous installer dans notre chambre dans la demi-heure qui a suivi notre arrivée au complexe. L'espace piscine était toujours propre et bien surveillé, le personnel de divertissement était incroyable. Ce complexe a tellement de choses à faire en famille ou en solo. Que ce soit autour de la piscine ou dans le théâtre, si vous avez des enfants, ils ne s'ennuieront jamais. Je n'ai que des choses extraordinaires à dire et je recommande ce complexe à 100 %.
Absolutely love this resort!
This is my fourth or fifth time coming to this resort, and I have nothing but amazing things to say about it. From the rooms to the actual hotel itself, is amazing. All of the staff were super friendly and very helpful, Including staff in the background. such as groundskeepers and maids, Every morning they’d say good morning or hello, even if they were in the middle of something. The rooms and hotel area were always kept in immaculate condition, Never dirty always clean! If it rained waiters and waitresses were out wiping down all the chairs and tables so that you could sit down outside. Tables in the buffet were always clean and staff were very attentive. Both check-in and checkout were super easy, no fuss no muss and we were able to get settled in our room within half an hour of being at the resort. The pool area was always clean and well supervised, the entertainment Staff were amazing. This resort has so many things for you to do with your family or as a solo person. Whether it be around the pool or in the theater, if you have kids, they will never get bored. I have nothing but amazing things to say and I recommend this resort 100%.
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Gophers12 -
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El Dorado Seaside Palms: très bon centre de villégiature
ce complexe est incroyable avec des jardins luxuriants, la meilleure nourriture qui soit et un service à la hauteur. la plupart des a-la-cartes ne nécessitent aucune réservation. L'arrivée à Cancun a été un événement complet car nous avons été arrêtés à la douane pour avoir un demi-paquet de cigarettes au-delà de notre limite combinée et cela nous a coûté $99 can . ATTENTION. Le personnel était extraordinaire, la nourriture était extraordinaire, le surclassement de la chambre que nous avons reçu[... lire plus] était extraordinaire. Le seul point négatif était le manque de bar à la réception pour l'arrivée ou pour se détendre pendant notre séjour. L'autre point négatif était le manque de communication entre sunwing vacations/et Lotus. Nous avons manqué notre orientation à cause de cela et des informations importantes concernant ce centre de villégiature et les activités. Les boissons étaient toutes des boissons de premier choix et étaient incroyables
bery good resort
this resort is amazing with lush gardens, best food ever and service to match. most a-la-carts require no reservations. The arrival at cancun was event full as we were stopped at customs with having half a pack of cig over our combined limit and it cost us $99 can . BEWARE. The staff was amazing, the food was amazing, the room upgrade we received was amazing. The only negative was the lack of bar at the reception for arrival or to relax during our stay. the other negative was the lack of communication between sunwing vacations/and Lotus. We missed our orientation due to this and important info regarding this resort and activities.. the drinks were all topshelf dreinks and were amazing
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Michelle Sanders -
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El Dorado Seaside Palms: Complexe touristique exceptionnel
Quel magnifique complexe ! Le terrain est absolument magnifique, les palmiers sont si beaux et si bien entretenus, les chambres sont massives et les lits très confortables. La nourriture était également excellente, le steak à l'Italian est un must et la boisson Flower pot au Mezcal bar est délicieuse. Chaque jour, les employés vous accueillent avec un sourire et un Hola. Les boissons étaient délicieuses ! Je ne peux pas en dire assez de bien et j'ai hâte d'y retourner
Amazing Resort
What an amazing resort ! The grounds are absolutely stunning , the palms are so beautiful and so well kept , the rooms are massive and beds very comfortable. The food was also great, the steak at the Italian is a must and the Flower pot drink at the Mezcal bar is so yummy . Every single day the workers met you with a smile and a Hola . The drinks were delicious! I cannot say enough positive and I cannot wait to go back
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Diana Sharp -
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El Dorado Seaside Palms: Superbe station balnéaire
C'est l'un des meilleurs centres de villégiature que j'ai visités. Du check-in au check-out, ils ont fait plus que le nécessaire. La nourriture était excellente et le personnel de service était fabuleux. Les terrains étaient magnifiques et entretenus par une équipe fabuleuse. Une grande fête ou un endroit tranquille pour deux, ce complexe a tout pour plaire. Nous y retournerons sans hésiter
Awesome resort
This is one of the best resorts I have been too. From check in to check out they went above and beyond. Food was great and wait staff were fabulous. Grounds were beautiful kept by a fabulous team. Great party or quite spot for 2 this resort has it all. We would definitely go back
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Private -
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Ocean Riviera Paradise: Dans l'ensemble, j'aimerais revenir.
Avantages :
- Piscine sur la plage avec le bar de la plage, le bar à smoothie et le restaurant.
- Zone pour enfants avec un parc aquatique, donc la plupart des autres piscines sont sans enfants et relaxantes.
- Grandes piscines / plusieurs piscines pour beaucoup d'options.
- L'hôtel est facilement accessible à pied, il faut 10 à 15 minutes pour se rendre à chaque extrémité.
- La sécurité prend son travail au sérieux et vérifie les ramassages avec les numéros de chambre et les réservations.
[... lire plus]
- La réservation de dîners et d'autres activités via l'application / sur votre téléphone était facile.
- Beaucoup d'options de restauration, mais attention, les portions sont petites, donc vous pouvez toujours faire un tour au buffet avant ou après.
- Il y avait beaucoup de places assises au buffet et aux piscines ; je n'ai jamais eu à me battre pour une place ou à réserver une place à la piscine.
- Le personnel était aimable et serviable.
Inconvénients :
- Trop de gens essaient de vous vendre des choses sur la plage ; toutes les 5-10 minutes, vous pouvez vous attendre à être interrompu pour qu'on vous vende une excursion d'une journée, un massage, etc.
- Moustiques ! Je ne sais pas si c'est à cause de la saison ou de l'emplacement de notre chambre, mais les moustiques n'étaient pas amicaux.
- La plage elle-même est petite, avec beaucoup de rochers et d'algues. Apportez des chaussures d'eau si vous voulez aller dans l'océan.
- Le bar du hall principal ferme à minuit, et si vous voulez des boissons, vous devez aller à la discothèque.
Overall would love to return.
Pros:
- Pool on the beach with the beach bar, smoothie bar, and restaurant.
- Kids area with a waterpark, so most of the other pools are child-free and relaxing.
- Large pools / multiple pools for lots of options.
- Easily walkable resort, taking 10-15 mins to get to each end.
- Security takes their job seriously and cross-references pick-ups with room numbers and reservations.
- Booking dinners and other activities through the app / on your phone was easy.
- Lots of dining options, but be warned, the portions are small, so you still may want to hit up the buffet before or after.
- There were lots of seats at both the buffet and pools; I never had to fight for a spot or reserve seating at the pool.
- The staff were all friendly and helpful.
Cons:
- Too many people are trying to sell you things on the beach; every 5-10 minutes, you can expect to be interrupted to be sold a day trip, massage, etc.
- Mosquitoes! Bring bug spray, I'm not sure if it was from the season or our room location, but the mosquitoes were not friendly.
- The beach itself is small, with lots of rocks and seaweed. Bring water shoes if you want to go in the ocean.
- The main lobby bar closes at midnight, and if you want drinks, you need to go to the disco.
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Janet mary -
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Viva Maya by Wyndham: Incroyable
Superbe complexe, excellente nourriture et personnel formidable.
Nous y retournerons sans aucun doute.
Tout le monde est si amical et serviable.
Le buffet est le meilleur et le snack bar est génial.
La plage est vraiment belle et vous pouvez marcher jusqu'à Playa Del Carmen en 20 minutes
Amazing
Great resort ,great food and staff are awesome .
We will definitely go back.
Everyone is so friendly and helpful.
Buffet is the best and snack bar is awesome .
Beach is really nice and you can walk into Playa Del Carmen in 20 minutes
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Private -
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Barcelo Maya Riviera: Tout ce dont vous avez besoin au Barcelo Maya Riviera
L'hôtel est très bien conçu. L'une des meilleures caractéristiques est la disposition des piscines à débordement. Toutes les piscines sont situées à proximité de la plage, ce qui permet de profiter d'une belle vue sur la plage et l'océan tout en se relaxant dans la piscine. La plage est vaste et offre de nombreuses possibilités de s'asseoir au soleil ou à l'ombre. L'entrée dans l'eau est rocailleuse, mais avec des chaussures d'eau, ce n'est pas un problème. Ces choses ne me dérangent pas personn[... lire plus]ellement - c'est la nature - comme aller dans le nord ou n'importe quoi d'autre, vous devrez faire face à certains facteurs environnementaux.
La nourriture était excellente - le buffet du petit-déjeuner était tout ce que l'on pouvait demander et les déjeuners et dîners se situaient entre le milieu et le haut de l'échelle lorsque l'on compare les buffets. Les restaurants étaient tous très bons, notre préféré étant Agave (cuisine mexicaine), en particulier le bar à tacos où vous vous asseyez autour d'une table de bar et les regardez vous préparer tous les tacos que vous voulez. Le Sapporo (cuisine japonaise) était également excellent - le grill teppanyaki est comme tous les autres - un spectacle amusant et une cuisine excellente. L'autre restaurant que nous avons essayé était l'Italien, qui était bon - les pâtes étaient correctes, mais j'ai préféré la pizza.
Nous nous sommes promenés les deux premiers jours et vous pouvez prendre un verre n'importe où et explorer. Nous avons dîné au restaurant de steaks et de pâtes du palace et ce fut l'un de nos repas préférés et nous avons même trouvé le service extraordinaire ce soir-là. Les autres complexes hôteliers disposent de petits parcs aquatiques (adaptés aux enfants). Nous avons utilisé le mini-golf une fois pour une petite aventure (gratuit) et il y a aussi un bowling et d'autres choses dans le centre commercial, à vos frais.
Dans l'ensemble, tout le personnel était formidable et amical et travaillait très dur. Cependant, le complexe dans son ensemble ne semble pas s'adapter ou vous donner le sentiment d'être "traité comme un roi". Ne vous méprenez pas, ils font beaucoup pour vous et sont formidables, mais j'ai trouvé que le niveau premium n'avait pas beaucoup d'avantages à part le service d'étage 24 heures sur 24. Nous n'avons jamais utilisé le salon premium car le bar du hall était bien meilleur le soir et la nuit. Je n'ai jamais eu de boissons premium, même lorsque j'ai demandé des canettes ou du Corona, on m'a dit non. Nous fêtions notre lune de miel et nous avons demandé s'ils faisaient quelque chose pour cela. On nous a dit que oui, il y aurait quelque chose dans notre chambre ou qu'ils organiseraient quelque chose de sympa, mais tout ce qu'ils nous ont donné, c'est un dessert au dîner. C'est gentil de leur part, mais un peu ironique de la part d'un hôtel tout compris. Encore une fois, c'est moi qui trouve des raisons de me plaindre, cela n'a en aucun cas gâché mon voyage. L'hôtel est magnifique, le personnel est formidable et j'ai passé un excellent moment. Je l'ai plus apprécié que le Hideaway at Royalton où j'avais séjourné auparavant.
All you need at Barcelo Maya Riviera
The hotel is very well designed. One of the best features is how they lay out the infinity pools. All of them nudge right up to the beach giving you nice views of the beach and ocean while relaxing in the pool. The beach is large with many areas to sit in the sun or shade. The entrance to the water was rocky but with some water shoes it was no big deal. These things don't personally bother me - its nature - like going up north or anything else you will have to deal with some environmental factors.
The food was great - The buffet breakfast was all you could ask for and the lunch and dinner was on the mid - higher end of the scale when comparing buffets. The restaurants were all very good, our favorite being Agave (Mexican cuisine) specifically the taco bar where you sit around a bar table and watch them prepare you all the tacos you want. Sapporo (Japanese) was also great - the teppanyaki grill is like every other - a fun show and great food. The other one we tried was the Italian which was good- the pasta was decent but i enjoyed the pizza more.
One fun perk is the ability to go to all the other resorts, we walked around the first couple of days and you can grab a drink anywhere and explore. We did have dinner at the steak and pasta restaurant at the palace and it was one of our favorite meals and we found even the service amazing that evening. The other resorts have some small water parks (kid friendly resorts) we used the mini golf once for a little adventure (free) they also have bowling and other things in the mall at your own cost.
Overall all the staff was amazing and friendly and worked very hard. However the resort as a whole doesn't seem to accommodate or give you that feeling of being "treated like royalty". Don't get me wrong they do a lot for you and are great but I found the premium level did not have many perks besides 24 hour room service. We never used the premium lounge as the lobby bar was significantly better in the evenings and nights. I never got premium drinks, even when i asked for cans or corona i was told no. We were celebrating a honeymoon and asked if they did anything for that. We were told yes they would have something in our room or set up something nice but all they gave us was a dessert at dinner. Nice of the recognition but a little ironic at and all inclusive. Again this is me finding issues to complain about, in no way did this ruin my trip at all. The resort is beautiful the staff is great and i had an amazing time. I enjoyed it more then the Hideaway at Royalton i previously stayed at.
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Catalonia Royal Tulum: Bon
C'est juste les gens étaient super la nourriture était bonne le service et l'entretien. Très mauvais, il n'y avait pas d'eau dans la chambre. L'entretien était très, très lent à s'occuper de la situation je n'ai pas aimé le fait qu'il n'y avait pas de buffet le soir tous les jours vous étiez obligés de réserver à la carte tous les soirs
Good
It’s fair the people were great food was good service and maintenance. Very poor had no water in the room. Maintenance was very, very slow to attend to the situation did not like the fact there was no buffet at night every day you were forced to book à la cards every night
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MMiliauskas -
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Vacances en famille
Nous avons décidé de prendre des vacances de dernière minute avec notre famille. Nous avons choisi ce centre de villégiature en nous basant sur les commentaires en ligne. Nous n'étions jamais allés au Mexique et ne savions pas à quoi nous attendre. Quel fantastique complexe ! Il y a beaucoup de marche à faire car le complexe est grand mais cela en vaut la peine et quand c'est nécessaire, ils ont des voiturettes de golf pour vous emmener là où vous voulez aller ! Le personnel était absolument sym[... lire plus]pathique et il y a une tonne d'activités à faire rien que sur le site ! Nous avons opté pour le penthouse éco familial et cela en valait vraiment la peine ! Nous étions 5, 2 enfants et 3 adultes. La chambre était immense et comprenait un grand lit, un lit double superposé avec un lit gigogne en dessous et deux salles de bain. Nous avions des singes sur notre balcon tous les matins, les enfants ont adoré ! Il y a beaucoup de vie sauvage dans le complexe, y compris un lieu de sauvetage avec des ânes, des cochons, des lapins et des moutons, et vous pouvez même les nourrir tous les jours ! La nourriture était excellente et chaque plat à la carte était fantastique ! Ils ont un magasin sur le site au cas où vous auriez besoin de quoi que ce soit. La plage est magnifique et protégée par ce qui ressemble à un mur construit par l'homme pour empêcher la formation d'algues sur la plage. Nous avons fait une excursion d'une journée avec la compagnie de réservation de l'hôtel et honnêtement cela en valait la peine et le personnel était fantastique ! Honnêtement, je n'ai rien à redire sur cet hôtel et j'y reviendrai sans aucun doute ! Agréablement surpris !
Family vacation
We decided to go on a last minute vacation with the family. We chose this resort based off of reviews online. We have never been to Mexico and didn’t know what to expect. What a fantastic resort! There is a lot of walking as the resort is large but worth it and when needed they have golf carts to take you where you need to go! The staff was absolutely friendly and a ton of activities to do on the resort alone! We opted for the family eco penthouse and was so worth it! We had 5 of us 2 kids and 3 adults. The room was massive and came with a king bed, double bunk bed with a trundle under it and 2 bathrooms. We had monkeys on our balcony every morning the kids loved it! Lots of wild life through the resort including a rescue spot with donkeys, pigs, bunnies and sheep and you can even feed them each day! The food was great and each a la cart was fantastic! They have a store on site in case you need anything. The beach was beautiful and protected with what looks like a man made wall to help with seaweed on the beach. We did a day excursion with the hotels booking company and honestly it was worth it and the staff was fantastic! I honestly have nothing bad to say about this resort and will definitely be visiting again! Pleasantly surprised!
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Ocean Maya Royale: Personnel serviable
Le personnel est très serviable et arrangeant. La nourriture est également bonne. Le buffet du petit déjeuner était le point fort de la journée. La plage était belle, mais nous y sommes allés pendant la saison des algues, mais ils faisaient de leur mieux pour la nettoyer. Il y a toujours des activités pour rendre votre séjour plus agréable.
Helpful staff
Staff is very helpful and accommodating. Food is also good. Breakfast buffet was highlight of the day. Beach was nice but we went in Seagrass season but they were doing their best to clean. There is always activities going on to make your stay more enjoyable.
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Bahia Principe Explore Tulum: Station balnéaire étonnante
Les zones publiques étaient bien entretenues, la nourriture était excellente et le club pour enfants était super avec mon enfant de 4 ans et mon neveu de 7 ans. Les piscines pour enfants sont superbes et nous y avons passé la plupart de notre temps. La plage du Grand Tulum n'était pas très bien en saison, mais les autres étaient plus propres et on peut s'y rendre en voiturette. Très bon hôtel. A recommander
Amazing fanily resort
Public areas were well maintained, food was amazing and the kids club was great with my 4 year old and my nephew who is 7. Kids pools are great and we spent most of our time there. The beach at the Grand Tulum wasn't great in the season but the others were cleaner and you can go in a short cart ride. Great hotel. Would recommend