Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Superbe plage
L'hôtel en général est bien ; le personnel est sympathique et la nourriture est bonne.
En ce qui concerne les chambres, les draps ont besoin d'être remplacés ; l'odeur d'humidité dans la chambre est forte. Nous devons attendre trop longtemps pour l'ascenseur.
Superb beach
The resort in general is good; the staff is friendly and the food is good.
As for the rooms, the bed sheets need to be replaced; the smell of humidity in the room is strong. We have to wait too long for the elevator .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Une plage magnifique !
L'une des meilleures plages au monde !
Tout était parfait et le personnel était très amical et serviable.
La nourriture était excellente et variée.
Les inconvénients étaient l'ascenseur très lent.
Le revêtement des lits vieillissant et taché.
Les chaises en tissu tachées dans la chambre.
L'humidité dans la salle de bain.
Une fois ces éléments surmontés, tout le reste est plus que rentable.
Amazing beach!
One of the best beaches ever!
Everything was great and staff were very friendly and helpful.
The food was excellent and varied.
The downsides were the very slow elevator.
The aging and stained bed lining.
The stained fabric chairs in the room.
Some moisture in the bathroom.
Once you overcome these elements, everything else is more than value for money.
Beaucoup de choses ont été oubliées, même si le personnel était extrêmement serviable et amical.
L'endroit était bien comme séjour et emplacement dans Varadero. Cependant, de nombreux éléments étaient manquants ou incomplets, tels que les téléphones qui ne fonctionnent jamais, les repas dans les restaurants qui n'ont jamais été bien expliqués, de sorte qu'une semaine de réservation de restaurant est manquée, les salles à manger qui ne sont pas maintenues dans des conditions saines, ce qui aff[... lire plus]ecte la sécurité alimentaire et rend l'expérience culinaire des touristes extrêmement épuisante et inconfortable, le fait de ne pas faire une visite guidée des lieux et d'expliquer ce qui est disponible à faire.
Many things were missed even though the staff was extremely helpful and friendly.
The place was good as a stay and location within Varadero. However, many elements were missing or incomplete, such as the phones that never work, dining in restaurants that were never explained well so a week of restaurant booking is missed, dining rooms that are not kept in healthy conditions affecting the food safety and making the dining experience to the tourists extremely exhausting and uncomfertable, not giving a tour of the grounds and explaining what is available to do.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
ListenLady -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Club Kawama: Belle station balnéaire
Pas grand chose en termes de club pour enfants ou d'activités, mais très beau complexe. J'ai été satisfait de ma chambre, bonne climatisation, pas de lait pour le café et le personnel attend des pourboires pour tout ce qu'il fait
Beautiful resort
Not much in terms of children’s club or activities but very beautiful resort. I was happy with my room good air conditioning. no milk for your coffee and the staff expect tips for every single thing they do
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Muthu Playa Varadero: Un resort extraordinaire, un personnel compétent et une eau claire à la plage !
Enregistrement et départ rapides.
Les ascenseurs ne fonctionnent toujours pas et notre chambre était au 5ème étage mais nous sommes allés dans le hall et avons demandé à la réceptionniste si nous pouvions nous déplacer au 1er ou au 2ème étage et ils ont dit oui tout de suite.
Le personnel a toujours le sourire à chaque fois qu'il nous voit.
Les chambres sont toujours propres.
Ils nettoient tous les jours, changent les serviettes et mettent du papier toilette neuf.
Nous ne sommes pas diffici[... lire plus]les, le buffet sert toujours des oeufs, du jambon, du fromage, des fruits frais comme la papaye, la goyave, la mangue et la pastèque. Ils peuvent toujours cuisiner du porc pour vous, parfois du bœuf, du poulet et du poisson, ils ont des pâtes, du riz.
Et à ma grande surprise, ils ont du ketchup, de la sauce piquante à l'ail et du beurre une fois.
Vous pouvez réserver pour manger à la carte.
Mes enfants ont apprécié la piscine et nous avons apprécié la plage.
Nous avons essayé la voile et ils ont beaucoup d'activités nautiques gratuites et ils ont des spectacles tous les soirs.
Nous avons essayé les massages.
Nous sommes allés au Delfinario et on peut y aller à pied, mais nous avons pris un taxi qui nous a coûté 5 $.
Nous avons eu beaucoup de choses à faire dans cet hôtel.
Amazing Resort,good staff and nice clear water at the beach!
Fast check in and check out.
Elevators still doesnt work and our room was on the 5th floor but went to the lobby and asked the receptionist if we could move to 1st or 2nd floor and they said yes right away.
Staffs always have a smile on their faces every time they see us.
The rooms are always clean.
They clean every day.Changes towels and put new toilet paper.
We are not a picky eater,the buffet always serve eggs,hams,cheese,fresh fruits like papaya,guava,mango and watermelon. They can always cook pork for you.Sometimes beef,chicken and fish.They have pasta,rice.
And to my surprise they have ketchup and garlic hot sauce and butter once.
You can reserve to eat at ala carte.
My kids enjoyed the pool and we enjoyed the beach.
We tried the sailing and they have lots of free water activities and they have shows every night.
We tried their massage.
We went to Delfinario and you can walk but we got a taxi and paid $5.
We had so much in this hotel.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Jibacoa: Des vacances formidables
Mon séjour dans ce centre de villégiature a été formidable ! La nourriture était bonne, le personnel exceptionnel... il ne pouvait pas en faire assez pour vous aider. La nourriture était bonne, il y avait toujours assez de choix et c'était délicieux ! L'hôtel est petit, ce qui est très bien pour moi ! Je pouvais aller d'un endroit à l'autre sans problème ! C'est un complexe plus petit et plus ancien, mais il est propre et frais. La plage était incroyable ! Je suis ravie d'avoir eu la chance de v[... lire plus]ivre l'expérience Memories Jibacoba !
Terrific Holiday
My stay at this resort was great! Good food, exceptional staff...couldn't do enough to help you. The food was good.Always enough choice and tasty! The resort is small which was great for me! I could get from place to place with no problems! It is a smaller, older resort but was clean and fresh. The beach was amazing! So glad I had the chance to experience Memories Jibacoba!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sanctuary at Grand Memories Varadero: Belle station balnéaire cubaine
Le complexe était bon pour les standards cubains. La nourriture était décente mais je recommanderais de rester du côté du sanctuaire car la station sœur était terrible. La raison pour laquelle vous allez à Cuba est pour les plages et la gentillesse des gens, dans ce domaine, il n'y a pas eu de déception.
Nice Cuban resort
The resort was good for Cuban standards. The rooms were dated but there has been some improvements made to the resort as a whole The food was decent but I’d recommend staying on the sanctuary side as the sister resort was terrible. The reason you go to cuba is for the beaches and the friendliness of the people, in this area, there was no disappointment.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
L.B74 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blau Varadero: Ne recommande pas
J'ai séjourné dans ce centre de villégiature du 29 juin au 6 juillet 2024.
Je ne suis pas une diva, je ne m'attends pas à un service exceptionnel et je suis une personne plutôt décontractée. Tout le monde sait qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture, et ironiquement, la nourriture est la seule chose dont je ne me plaindrai pas.
Le terrain était magnifique (ok, encore une chose dont je ne me plaindrai pas), la plage était superbe et la nourriture était étonnamment bonne pour Cuba.
Les boisso[... lire plus]ns n'étaient pas bonnes du tout.
Pour une bonne tasse de café, allez au Coffee Corner au 3ème étage. Demandez à Ernesto de vous faire un café froid - c'est délicieux et il est génial !
Le buffet pour le petit déjeuner et le déjeuner se trouve au bord de la piscine - il n'y a pas d'air et il est ouvert, de sorte que les oiseaux volent et se servent dans la nourriture. Un cafard courait sur la nourriture et sur le pied de la table du buffet et l'un des employés l'a simplement balayé au sol et a marché dessus. La salle du buffet a dû être fermée et nettoyée en profondeur parce que beaucoup de gens tombaient malades. Dans l'un des restaurants à la carte, toutes les personnes qui y ont mangé mardi soir ont été victimes d'une intoxication alimentaire.
Les cafards sont omniprésents dans la salle de bains du 3ème étage, juste à côté du coin café, et j'ai vu des cafards dans notre chambre - je suis très reconnaissant de ne pas les avoir vus avant notre dernière nuit.
En revanche, j'ai appelé la réception pour me plaindre de la climatisation dans la chambre et il m'a dit qu'il enverrait un technicien qui a frappé à la porte en moins de 5 minutes. Le lendemain, j'ai dû rappeler parce que la cafetière ne fonctionnait pas et lorsque nous sommes revenus du petit-déjeuner, elle avait déjà été échangée contre une nouvelle.
Un autre point négatif est que les divertissements se déroulent sur une très petite scène au bar du rez-de-chaussée, avec un plafond voûté et des chambres donnant sur cette zone - c'est une scène magnifique - mais lorsque la musique joue, elle est si forte qu'on a l'impression qu'ils se tiennent juste devant la porte de votre chambre avec un système de son surround dernier cri et qu'elle ne s'arrête pas avant 22h30. Je comprends - vous êtes en vacances et vous êtes censé vous amuser - et c'est ce que je fais - mais ce n'est pas mon idée d'un bon moment que d'écouter de l'opéra si fort que mon tympan vibre et que mon cerveau s'agite. Ils doivent mieux planifier cela.
Je suis allée à Varadero de nombreuses fois et j'ai toujours passé un bon moment, mais c'est la première fois que je ne recommanderais pas le complexe où j'ai séjourné.
Nourriture : 7/10
Service : 6/10
Divertissement : 0/10
Propreté : 4/10
Plage : 10/10
Wouldn’t recommend
Stayed at this resort from June 29-July 6 2024.
Let me start by saying that I am not a difficult person to please-I’m not a diva, I don’t expect exceptional service and I’m a pretty laid back person. Everyone knows you don’t go to Cuba for the food, and ironically, the food is the only thing that I won’t complain about.
The grounds were beautiful (ok-another thing I won’t complain about) the beach was amazing and the food was surprisingly good-for Cuba.
The drinks were not good—at all.
For a good cup of coffee, go to Coffee Corner on the 3rd floor. Get Ernesto to make you a cold coffee-it’s delicious and he’s amazing!!!
The buffet for breakfast and lunch is out by the pool-no air and it’s open so the birds fly in and help themselves to the food. A cockroach was running on the food and up the leg of the buffet table and one of the workers just brushed it to the ground and stepped on it. They had to close this buffet room and give it a deep clean because so many people were getting sick. At one of the a la carte restaurants, everyone who ate there on Tuesday night got food poisoning.
Cockroaches run rampant in the bathroom on the 3rd floor-right by coffee corner and I did see cockroaches in our room-I’m just so grateful that I didn’t see them before our last night there.
On the plus side-I called the front desk to complain about the A/C in the room and he said he would send a technician and the guy knocked on the door in less then 5 minutes. The next day I had to call again because the coffee maker didn’t work and by the time we got back from breakfast, it had already been traded for a new one.
Another down side is that the entertainment plays on a very small stage at the main floor bar and it’s a vaulted ceiling with the rooms overlooking this area-it’s a beautiful scene- but when the music plays, it’s so loud that they sound like they’re standing right outside your room door with a state-of-the-art surround sound system and it just doesn’t stop until 10;30pm. I get it-you’re on vacation and you’re supposed to have a good time-and I do-but it’s not my idea of a good time to listen to opera so loud that my ear drum vibrates and my brain rattles. They need to plan that better.
I’ve been to Varadero many times and I’ve always had a great time but this was the first time that I wouldn’t recommend the resort that I stayed at.
Food: 7/10
Service: 6/10
Entertainment: 0/10
Cleanliness: 4/10
Beach: 10/10
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jackie46 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Las Americas: Nice Resort
L'hôtel est correct, nous avions une chambre avec vue sur l'océan dans la section Level. La chambre est très grande avec deux salles de bains.
Les restaurants étaient bons et le service excellent. Le fait d'avoir une chambre dans la section Level nous a permis d'avoir les boissons alcoolisées importées
les boissons alcoolisées importées.
La plage est propre et agréable pour se promener.
Dans l'ensemble, le club est bien, et à seulement 30 minutes de l'aéroport.
Le seul point négatif est que[... lire plus] les moustiques vous piquaient où que vous soyez assis.
Hotel is okay, we had an ocean view room in the Level section. Room is very large with two bathrooms.
Restaurants were good and the service was excellent. Having a room in the level section permitted us to have the
imported alcohol beverages.
Beach is clean and pleasant to go walking.
Overall the club is good, and only 30 minutes from the airport.
The only negative is that the mosquitos were biting you where ever you were sitting.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lise -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Internacional: Un centre de villégiature exceptionnel
Tout était merveilleux sauf les boissons. Ils ont manqué de jus de fruits et de certaines liqueurs, mais à part cela, nous avons passé un très bon moment. Merci de nous avoir organisé notre voyage. Nous recommanderons Trip Central pour la réservation de vos prochaines vacances. Santé !
Amazing resort
Every thing was wonderful except for the drinks. They missed out on juice and certain liquor but beyond that we had a great time. Thanks for setting us up with our trip. We will recommend trip central for booking your next vacation. Cheers!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nabil Goher -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Aston Varadero Beach Resort: Complexe touristique exceptionnel
L'hôtel est très propre, le ménage nettoie la chambre et change les serviettes tous les jours, le personnel est très aimable et serviable, joleo du service clientèle est très gentil et serviable, il a réussi à nous faire partir plus tard ce qui était très bien surtout que notre vol était à 22h40.
Amazing Resort
Very clean hotel, housekeeping clean room and change the towels every day, staff was very friendly and helpful, joleo from customer service was very nice and helpful he managed to give us late check out which was very good especially with our flight was at 10:40pm.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Hicacos Resort and Spa: Un centre de villégiature extraordinaire !
L'hôtel était globalement très agréable. Les boissons coulaient à flot, les vibrations étaient fortes et le personnel était exceptionnellement amical et serviable. Nous avons passé un moment fantastique et recommandons vivement cet établissement à tous ceux qui envisagent de s'y rendre.
Amazing resort!
The hotel was overall very nice. The drinks were flowing, the vibes were vibing, and the staff was exceptionally friendly and helpful. We had a fantastic time, and highly recommend this resort to anyone considering visiting.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Pero -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blau Varadero: Excellent centre de villégiature !
Nous avons séjourné au Blau Varadero au début du mois de juin et nous avons été absolument ravis de notre séjour et de notre expérience. Nous y sommes allés pour le soleil et la plage, mais nous avons apprécié notre séjour bien au-delà.
Le personnel est formidable ! Le terrain et les installations sont maintenus très propres. Notre chambre (bayview) était très agréable, spacieuse et propre.
Nous avons été agréablement surpris par la nourriture qui était excellente. Il y avait beaucoup de fruit[... lire plus]s locaux, papaye, mangue, agawa et ananas à chaque repas
agawa et ananas à chaque repas. Bonne variété de légumes, frais et cuits au four. Deux à trois sortes de viandes, des plats variés, pour le déjeuner et le dîner. Un jour, il y a même eu de la paella sur la plage.
Les divertissements étaient également excellents. Diverses manifestations tout au long de la semaine : opéra, rock, salsa, et même ballet dans l'eau ! Le tout complété par l'équipe de divertissement du Blau.
Le piano-bar offre une atmosphère plus calme et relaxante et il fait de bons cocktails.
Nous sommes allés dans les deux restaurants à la carte. L'International a une atmosphère agréable.
Le repas était bon, mais nous préférons le buffet pour la variété, en particulier pour les fruits
La discothèque commence à 23h au bar de la plage qui est assez loin de l'hôtel pour que vous puissiez dormir tranquillement.
Le dernier point, mais non le moindre, est que tout le personnel fait un excellent travail et qu'il mérite un pourboire. Donnez-leur un pourboire généreux et n'oubliez pas ceux qui s'occupent du terrain. Oui, ils partagent le pourboire, mais ils sont tout de même très reconnaissants lorsque nous pensons à eux.
PS : nous avons également apporté des produits de haute qualité à partager avec ceux qui ne travaillent pas dans le tourisme. Du personnel pour les enfants serait également apprécié.
Enfin, nous nous sommes sentis en sécurité tout au long de notre voyage et de notre séjour, à l'hôtel et sur la plage !
Great resort!
We stayed at Blau Varadero at the beginning of June and we were absolutely thrilled with our stay and experience. We went for sun and beach but we enjoyed our stay well beyond that.
Staff is amazing! Grounds and facilities are kept very clean. Our room (bayview) was very nice, spacious and clean.
We were pleasantly surprised with food which was excellent. There was plenty of local fruits, papaya, mango, agawa and
pineapple at each meal. Good variety of vegetables, fresh and baked. Two to three sort of meats, various dishes, for lunch and dinner. They even had paella on the beach one day.
Entertainment was also excellent. Variaty of events throughout a week featuring: opera, rock, salsa, and even ballet in water! All these complemented by Blau entertainment team.
Piano bar offers quieter and relaxing atmosphere and they make good cocktails.
We went to both a la card restaurants. International has a nice atmosphere.
Meal was good, but we prefer buffet for variety especially fruits
Disco starts at 11pm at the beach bar which is far enough from the hotel to have a quite night for sleep.
The last but not least all staff is doing great in their job and they deserve very much our tip. Tip them generously and don't forget those ones who are taking care of grounds. Yes, they share the tip, but still, they are very grateful when we think about them too.
PS we also brought some higene products to share mainly with those who don't work in the tourism. Staff for kids would also be appreciated.
One more thing, we felt safe all along our travel and stay, at the hotel and on the beach!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Tuxpan: Le pire hôtel de Varadero
Cet hôtel devrait être fermé aux Canadiens. Il s'agit d'un hôtel appartenant au gouvernement qui offre le strict minimum, et c'est généreux. Il n'y a presque rien à manger, le service est horrible, il y a des cafards dans les chambres, et pas des petits. L'hôtel s'adresse davantage aux Cubains et aux Russes. Nous y avons passé 2 semaines et pour la première fois en plus de 50 voyages à Cuba, nous avions hâte de partir. NE PAS ALLER DANS CET HÔTEL
Worst hotel in varadero
This hotel should be closed to Canadians. It is a guvernement owned hotel that has the bare minimum and that's being generous. Barely nothing to eat, horrible service, cockroaches in the rooms, and not thr small kind. Hotel caters more to Cubans and Russians. Spent 2 weeks there and for the first time in over 50 trips to Cuba we couldn't wait to leave . DO NOT GO TO THIS HOTEL
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Internacional: A recommander
Le personnel était très sympathique. La piscine était la plus propre que j'aie jamais connue au cours de toutes mes années de voyage aux Caraïbes. Le parc aquatique était très mignon. Mon bébé de 10 mois a adoré descendre le toboggan aquatique après avoir regardé les plus grands le faire. La plage était propre et l'eau cristalline et calme. Il y a des gens sur la plage qui installent un parasol là où vous le souhaitez, donc pas besoin de se précipiter pour trouver une chaise le matin.
Moustiq[... lire plus]ues : J'ai voyagé en juin mais apparemment ils commencent en mai. Mon Dieu, c'était terrible ! Achetez de l'insecticide sans détergent. C'est ce qui marche le mieux. Dans la boutique de souvenirs, on vendait un produit qui coûtait 20 $USD. Il a fonctionné décemment, mais pas aussi bien que le Deet Free Off. (J'ai un bébé et j'allaite, sinon j'aurais utilisé du deet, tellement c'était mauvais).
Nourriture : il y a beaucoup d'options. Vous pouvez certainement trouver quelques choses que vous aimez et dont vous pouvez vous passer pour la semaine. Je recommande vivement de réserver des A-La-Carts pour le dîner afin de varier les plaisirs.
Le restaurant cubain était bon. Le japonais était bon. Le restaurant espagnol était horrible. J'ai pris le Tex-Mex deux fois. La première fois, c'était génial. La deuxième fois, c'était horrible.
Un point négatif est qu'il y a des cochroches dans les principaux restaurants-buffets. Surtout au Rumba. Je ne suis pas une diva, mais en voir 30 s'éparpiller après s'être assis sur une table, c'était dur. Évitez les cabines à tout prix et frappez vos chaises sur le sol avant de vous asseoir. Heureusement, je n'en ai pas vu dans les chambres. Seulement dans les buffets.
Si vous allez en ville, le restaurant Kiki's propose d'excellentes pâtes. 3 assiettes de pâtes et 2 boissons alcoolisées m'ont coûté 28 USD.
Le restaurant La Campana, situé dans le parc Josone, propose une cuisine cubaine authentique. 2 assiettes (une de poulet, une de porc) et du flan pour le dessert reviennent à $23USD
Would recommend
The staff were very friendly. The pool was the cleanest I've ever experienced in all of my years of travelling to the Carribean. Their water park was really cute. My 10 month old baby loved going down the waterslide after watching the bigger kids do it. The beach was clean and the water was crystal clear and calm. They have guys on the beach that will put up a sun umbrella wherever you want so no need to rush down and save a chair in the morning.
Mosquitos: I traveled in June but apparently they start in May. My God it was bad! Get yourself some deet free off. It worked the best. They sold something in the gift shop that was $20USD. It worked decently but not as good as the deet free off. (I have a baby and breastfeed otherwise I would just used deet, that's how bad it was).
Food: there's a lot of options. You can definitely find a few things that you like and can survive off for the week. I highly recommend booking some A-La-Carts for dinner so that you can get more variety.
The Cuban restaurant was good. The Japanese was good. The spanish was awful. I did the Tex-Mex twice. The first time it was amazing. The 2nd time it was awful.
A negative is that there's cochroaches at the main buffet restaurants. Especially the Rumba. I'm by no means a diva but seeing 30 of them scatter after sitting down on a booth was rough. Avoid the booths at all costs and bang your chairs on the ground first before you sit. Luckily, I didn't see any in the rooms. Just the buffets.
If you go into town, Kiki's restaurant has great pasta. 3 plates of pasta and 2 alcoholic drinks came to $28 USD.
La Campana restaurant located in Josone Park has great authentic Cuban food. 2 plates (one chicken, one pork) and flan for dessert came to $23USD
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Bonniebell67 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Internacional: Station balnéaire de charme
Les chambres de l'hôtel étaient propres, le terrain était bien entretenu, la piscine était fantastique et la plage était certainement le point fort du voyage. L'eau de l'océan était chaude, cristalline et sans algues !
J'ai séjourné dans la chambre 4145 qui avait une vue magnifique sur la piscine et l'océan. Le seul problème est que pendant 5 jours consécutifs, la carte-clé ne fonctionnait pas. Nous avons dû nous rendre à plusieurs reprises dans le hall pour faire réactiver la clé, ce qui était[... lire plus] un inconvénient.
La nourriture proposée au buffet était plus ou moins bonne. Les options alimentaires étaient répétitives, mais ils ont fait de leur mieux avec ce qu'ils avaient. Les pâtes étaient bonnes, la purée de potiron au curry était également très bonne. Omlettes pour le petit déjeuner avec de la mangue fraîche. L'inconvénient du buffet est que des cafards ont été vus près de la nourriture à quelques reprises.
Terrible expérience au restaurant japonais à la carte car mon groupe de 2 personnes ayant réservé est arrivé le premier et s'est donc assis à l'avant du grill pour regarder le chef. L'hôte nous a dit que nous devions nous asseoir le plus loin possible dans le coin parce qu'ils avaient une famille qui avait prévu de venir. Nous avons choisi de ne pas bouger et ils ont décidé de ne pas offrir de spectacle sur notre gril. C'était ce que c'était !
Le restaurant cubain était décent, mais le restaurant Sampson était de premier ordre. J'ai vraiment apprécié le steak de thon grillé sur leur menu.
La représentante du service clientèle, Joanna, a été
un plaisir absolu. Elle s'est surpassée pour s'assurer que nous, en tant qu'invités, ayons apprécié notre séjour au Melia Intercational.
Lovely Resort
The hotel rooms were clean, the grounds were well maintained, the pool was fantastic and the beach was certainly the highlight of the trip. The ocean water was warm, crystal clear and no seaweed!!!
Stayed in room 4145 which had a beautiful view of both the pool and the ocean. The only concern was for 5 consecutive days the key card was not working. Several trips down to the lobby to have the key reactivated which was an inconvenience.
The food offered in the buffet was a hit or a miss. Repetitive food options, however, they did the best with what food they had. The pasta was good, the mashed curry pumpkin was also very good. Omlettes for breakfast along with fresh mango. Downfall with the buffet was that roaches were seen near the food a few times.
Terrible experience at the Japanese a la cart as my party of 2 with reservations arrived first and therefore sat in the front of the grill to watch the chef. The host told us we had to sit as far in the corner as possible due to them having a family who planned to attend. We opted not to move and they decided not to provide a show on our grill. It was what it was!!!
The cubian restaurant was decent although the Sampson restaurant was top notch. Really enjoyed the grilled tuna steak on their menu.
Customer service representative Joanna was
an absolute pleasure. Went above and beyond to ensure we, as guests, enjoyed our stay with Melia Intercational.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
PapaPete -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sanctuary at Grand Memories Varadero: Merveilleux centre de villégiature
Très propre, la piscine est très belle et propre, tous les repas peuvent être pris dans le restaurant, pas de buffet. Le personnel est toujours sympathique, le personnel du bar de la piscine est le meilleur ! La plage est magnifique et la promenade vers la plage et le bar de la plage est nouveau mais il est génial.
Wonderful Resort
Very clean , pool is very nice and clean , all meals can be had in the restaurant No Buffet. Staff is always friendly, Pool Bar Staff are the best ! Beautiful Beach and boardwalk to Beach and Beach Bar is new but is awesome .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rosetta56 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Starfish Cuatro Palmas: Superbe complexe hôtelier au meilleur endroit
La seule chose que j'aimerais voir changer, c'est la composition des buffets, mais c'est Cuba....
Great resort in best location
Loved everything about this resort...second time since January and will definately going back really soon..the only thing I would like to see change is the buffet items a little more..but its cuba...
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Roc Barlovento: Belles piscines
La chambre de l'hôtel était bonne, la pression de l'eau n'était pas toujours bonne, mais le lit était très confortable et les femmes de chambre étaient formidables. Tout le personnel était très amical et serviable. La nourriture était abondante, mais il n'y avait pas beaucoup de salades. Les omelettes du matin étaient excellentes et les pâtes très bonnes aussi
Nice pools
Hotel room was good didn't always have good water pressure but bed was so comfy and maids were amazing would have liked some patio furniture on the balconie All staff very friendly and helpful food plentiful but not a lot of salads omelettes in the morning excellent and pasta very good as well all on all enjoyable would return for sure!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sanctuary at Grand Memories Varadero: Dégoûtant
Je ne comprends pas comment on peut dire que c'est une station extraordinaire.
L'excuse "c'est la basse saison" n'est pas une excuse pour la saleté ou le manque de service, de nourriture et de draps et serviettes propres. Si vous restez ouvert, vous devez servir les gens qui ont payé pour être là. J'ai littéralement compté les minutes jusqu'à ce que nous puissions rentrer chez nous. C'était littéralement l'enfer sur terre du début à la fin.
Il y a beaucoup trop de points négatifs dans ce [... lire plus]centre de villégiature.
Le seul point positif était notre majordome Noel - il était merveilleux. L'autre majordome, Renier, était plutôt misérable.
Vous pouvez faire mieux. N'allez pas dans cet endroit.
Disgusting
I don't understand how anyone can say this is an amazing resort.
The excuse "it's low season" is not an excuse for the filth or lack of service, food and clean sheets and towels. If you're going to stay open, you have to serve the people that have paid to be there. I literally counted down the minutes until we could go home. It was literally hell on earth from start to finish.
There are way too many negatives with this resort.
The only positive was our butler Noel - he was wonderful. The other butler Renier, was pretty miserable.
You can do better. Stay away from this place.