Riu Palace Costa Mujeres: Notre retour au Mexique...étonnant

Magnifique complexe, le terrain était propre et magnifique. Notre chambre était propre et nous n'avons manqué de rien. C'est de loin l'un des meilleurs complexes hôteliers que nous ayons visités. Des divertissements à la nourriture, en passant par les piscines et la plage, nous avons été impressionnés. Merci de nous avoir accueillis.

Our Return to Mexico...Amazing Beautiful Resort, grounds were clean and stunning. Our room was clean and we never wanted for anything. This was by far one of the best resorts we have been to. From entertainment to food, pools and beach we were impressed. Thank you for having us.

Riu Latino: Une expérience étonnante

J'ai visité plusieurs complexes hôteliers au Mexique, et celui-ci était de loin celui qui offrait le meilleur service. Le personnel était toujours souriant et serviable. Le complexe lui-même est très propre et bien entretenu. Nous y sommes allés après les vacances de printemps pour ne pas avoir à nous battre pour une chaise. Le buffet est très bon, et les restaurants à la carte sont parmi les meilleurs que j'ai eus jusqu'à présent, et il n'est pas nécessaire de réserver. Les toboggans aquat [... lire plus]iques sont une touche vraiment agréable si vous aimez cela ! En ce qui concerne les divertissements, la discothèque silencieuse était fantastique, tout comme la soirée mousse. Ma seule petite critique concerne la musique de jour : c'est un peu toujours la même chose, mais encore une fois, c'est loin d'être le cas mais encore une fois, c'est loin d'être un spectacle à couper le souffle.

Amazing experience I've been to a few resorts in Mexico, and this was by far the one with the best service. The staff was always smiling and helpful. The resort itself is very clean and well maintained. We went after spring break so we didn't have to fight for our lives for a chair. The buffet is very good, and the Menu à la carte restaurants are among the best I've had so far, and no reservation needed. The water slides are a really nice touch if you're into that! As for entertainment, the silent disco was amazing, the foam party too. My only minor critic is the daytime music: it's kind of the same thing over and over, but again, far from a showstopper.

Grand Oasis Palm: Station de niveau moyen

Il s'agissait d'un complexe de niveau moyen et il était inférieur à mes attentes. Il y a de bien meilleures stations à ce prix à Cancun. Restaurants très fréquentés avec des aliments non qualifiés. Pas de personnel responsable dans le lobby. La plupart d'entre eux ne connaissaient pas l'anglais ! !! Je ne le recommande pas.

Medium level resort It was a medium level resort and was lower than my expectation. There are much better resorts with this price in cancun. Busy restaurants with not qualified foods. No responsible staffs in lobby. Most of them they did not know English !!! I don't recommend it.

Grand Oasis Palm: Affreux

L'expérience valait la peine d'être vécue Le personnel était très impoli La nourriture était très mauvaise et nous étions toujours plus d'une heure sur la ligne pour entrer dans le restaurant et de longues lignes de personnes. Le personnel ne parlait pas anglais et ne comprenait pas ce dont nous avions besoin et ne se souciait pas du tout des clients. Nous avons réservé l'excursion et ils ont pris notre argent et ne nous ont pas envoyé la confirmation et les informations sur le transport et no [... lire plus]us avons perdu l'excursion. Le dernier jour, malheureusement, ils ne nous ont pas envoyé de transport pour nous emmener de l'hôtel à l'aéroport, même si nous avons parlé avec eux la veille au téléphone et confirmé, mais ils ne se sont pas souciés et nous avons été en retard à l'aéroport pour revenir à Toronto Personne n'était responsable de quoi que ce soit dans l'hôtel, j'ai parlé à la réception et ils ne se sont pas souciés et ont été vraiment impolis avec moi et notre famille. Nous étions 23 personnes, une famille et des amis, et tout le monde était mécontent. Nous avons perdu notre argent et notre temps dans cet hôtel

Awful It was worth experience Staff were very rude Food was very bad and we were always more than one hour on the line to get into the restaurant and long lines of people. The staff didn’t speak English and didn’t understand what we needed and didn’t care about guests at all. We reserved the tour and they took our money and did not send us confirmation and information about transportation and we lost the tour. On the last day unfortunately they did not send us transportation to get us from hotel to Airport, even we talked with them the day before on the phone and confirmed, but they didn’t care and we were late at the airport to come back to Toronto Nobody was responsible for anything in the hotel, I talked to front desk and they did not care and were really rude to me and our family. We were 23 people as a family and friends and everyone unhappy. We wasted our money and our time at this hotel

Majestic Elegance Costa Mujeres: Bel hôtel

Nous avons trouvé l'hôtel agréable. Les chambres étaient agréables. La plage est magnifique et le personnel de l'hôtel est fantastique. La nourriture n'était pas très bonne sauf le restaurant japonais qui était génial. La propreté des chambres pourrait être améliorée.

Nice hotel We thought the hotel was nice. The rooms were nice. The beach is amazing the hotel staff were fantastic. The food not so great except the Japanese restaurant was awesome. The room cleanliness could be improved on.

Planet Hollywood Cancun by Royalton: J'ai adoré !

Nous avons passé une semaine avec nos deux enfants, âgés de 9 et 11 ans. PH était un centre de villégiature extraordinaire ! La plage était magnifique, le terrain était facile à parcourir et il y avait beaucoup de choses à faire pour occuper mes enfants. Ils ont adoré la rivière paresseuse, le FlowRider et le toboggan aquatique. La chambre était parfaite. Nous avions un lit king size avec un canapé. Le canapé était à peu près de la même taille qu'un grand lit, ce qui était parfait pour les enf [... lire plus]ants. La nourriture était excellente et le buffet, qui était notre restaurant par défaut, n'a pas déçu. S'il était difficile d'entrer dans un restaurant, on pouvait facilement le faire en arrivant tôt. Le personnel était fabuleux et toujours souriant. Nous avons particulièrement apprécié Lalo du service à la clientèle et Antonio, notre serveur quotidien au buffet le matin. Notre seule plainte concerne l'ambiance de vacances de printemps que nous avons ressentie dès notre arrivée. Ce n'était pas la scène la plus agréable, être là avec des enfants et les voir être témoins de comportements indisciplinés et inappropriés.

Loved it! We spent a week with our two children, aged 9 and 11. PH was an amazing resort! The beach was gorgeous, the grounds were easy to navigate and there was lots to keep my kids busy. They absolutely loved the lazy River, FlowRider, and water slide. The room was perfect. We had a king size bed with pull out couch. The pull out couch was about the size of a king sized bed, which was perfect for the kids. The food was amazing and the buffet, which was our default restaurant, did not disappoint. While it was difficult to get in to a restaurant, you could easily do so by being there early. The staff was fabulous and always smiling. We especially appreciated Lalo from guest services and Antonio, our everyday server at the buffet in the morning. Our only complaint is the major spring break vibe we got the moment we arrived. It wasn’t the most pleasant scene, being there with kids and having them witness unruly and inappropriate behaviour.

Sandos Cancun: Ce n'est pas un centre de villégiature 5 étoiles

Cet hôtel n'est pas à la hauteur, la nourriture est terrible au buffet ou dans les restaurants. J'ai dû passer à une suite car les chambres ordinaires sont humides et sentent mauvais. Cela coûte 200 $ de plus. Les photos de cet hôtel sont trompeuses, dépensez votre argent dans un autre hôtel

Not a 5 star resort This hotel is not up to par the food is terrible at buffet or the restaurants. Had to upgrade to a suite as regularly rooms are wet and smell awful. It costs an extra $200. The pictures of this hotel is deceiving.Spend your money at another hotel

Planet Hollywood Cancun by Royalton: Un endroit idéal pour les enfants

Nous avons passé un excellent moment dans ce complexe, j'ai été dans beaucoup de complexes hôteliers, mais celui-ci avait les plus belles chambres. Le buffet était chargé avec de la bonne nourriture, beaucoup d'omelettes bars. Les enfants se sont bien amusés au club pour enfants. Eric le serveur de la piscine était fantastique, Hugo nous a laissé utiliser une cabane pendant une partie de la journée, ce qui était vraiment sympa. Robinson a été très gentil avec les enfants à la plage. Tout le pers [... lire plus]onnel était très sympathique. Je retournerais sans hésiter dans ce complexe

Great place for kids We had a great time at this resort, I’ve been to a lot of resort’s but this one had the nicest rooms. The buffet was loaded with great food, lots of omelettes bars. The kids had a great time at the kids club. Eric the pool waiter was fantastic, Hugo let us use a cabana for part of a day which was really nice. Robinson was really nice with the kids at the beach. All the staff were really friendly. I would definitely go back to this resort

Royalton CHIC Cancun: Fantastic Resort

L'hôtel était beau et propre, avec un parfum très frais à l'entrée. Les chambres sont propres et spacieuses. La nourriture était étonnante, nous n'avons pas essayé la cuisine mexicaine. Les divertissements étaient différents tous les soirs à l'extérieur ou dans le hall ou au 2ème étage. La plage était nettoyée tous les jours et la piscine était propre et chaude

Hotel was Beautiful & clean had a very fresh scent as you enter. Rooms are clean & spacious. Food was Amazing we did not try Mexican. Entertainment was different nightly outside or in lobby or 2nd floor. Beach was cleaned daily.Pool was clean and warm

Catalonia Grand Costa Mujeres: Belle station mais...

Ce complexe est magnifique. Nous avons réservé la suite privilege grand family swim up et c'est de loin la meilleure chambre swim up que nous ayons jamais eue. C'est le premier complexe hôtelier dans lequel nous sommes allés qui ne nous a jamais offert de boisson de bienvenue à l'arrivée. L'enregistrement a été rapide. Le système de réservation pour les chariots à la carte est absolument terrible. Il m'a fallu 4 jours pour en réserver une. Vous devez rester debout jusqu'à minuit pour essayer d'o [... lire plus]btenir votre réservation. Nous avons trouvé la nourriture assez bonne. Il y a beaucoup de variété pour les déjeuners. Le jeu des chaises est ridicule ici. Le seul avantage d'être privilégié est que vous pouvez manger au Bloved sans réservation, mais si vous y mangez plusieurs fois, cela devient assez répétitif car ils ne changent pas leur menu. Nous y sommes restés deux semaines et à la fin, je n'avais plus envie d'y manger. L'espace privilège sur la plage est une blague. Ils ne la surveillent pas, donc tous les bracelets de couleur étaient là et le service sur la plage était en fait meilleur du côté non privilégié. De plus, nous étions censés recevoir des serviettes de plage dans notre chambre, mais il n'y en avait pas. Lorsque nous avons posé la question à la réception, ils nous ont répondu qu'ils ne le faisaient plus. Je leur ai dit qu'ils devraient mettre à jour leur site web. Nous étions également censés obtenir un service de descente de lit qui n'est jamais arrivé jusqu'à notre dernière nuit. Oh & il n'y a pas d'endroit pour échanger les grosses coupures contre des plus petites. Nous avons également trouvé les employés de la réception et les grooms peu aimables et impolis. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour, mais nous ne retournerions pas dans ce complexe.

Beautiful resort but……. This resort is beautiful. We booked the privilege grand family swim up suite & it was by far the best swim up room we have ever had. This is the first resort we have been to that never gave us a welcome drink upon arrival. Check in was fast. The reservation system for the a la carts is absolutely terrible. It took me 4 days to finally book one. You have to stay up until midnight to try & get your reservation. We found the food to be quite good. There is lots of variety for lunches. The chair game is ridiculous here. The only benefit to being privilege is you can eat at Bloved without a reservation but if you eat there a few times it gets pretty repetitive as they don’t change up their menu. We were there for 2 weeks so by the end of it, I did not want to eat there anymore. The privilege area on the beach is a joke. They don’t monitor it so every color bracelet was sitting there & the beach service was actually better on the non privilege side. Also, we were supposed to get beach towels in our room but there were none. When we asked at the front desk they said they don’t do that anymore. I told them they should update their website then. We were also supposed to get turn down service which never happened until our last night. Oh & there is no where there to exchange big bills for smaller ones. We also found the front desk & bell boys to be unfriendly & rude. Overall we enjoyed our stay but would not go back to this resort.

Riu Caribe Cancun: Belle plage

La plage était fantastique ! L'animation était vraiment bonne - chambres propres, installations propres. Personnel sympathique. Le bar à salades était délicieux, les omelettes étaient bonnes, les fruits frais étaient excellents... cependant, le reste de la nourriture n'était pas très bon. Le plus décevant était le restaurant mexicain... c'était horrible et nous étions au Mexique (c'est gênant). Les boissons étaient bonnes. Si vous voulez un vrai cappuccino, allez au bar des sports. Si j'y retou [... lire plus]rne, ce sera pour la plage. J'ai séjourné au NYX à Cancun trois mois auparavant. La nourriture y était incroyable - la meilleure que j'ai jamais eue dans un resort. Mais la plage était super ondulée et difficile à nager. Dommage qu'un nom haut de gamme comme Riu ne puisse pas améliorer la qualité de la nourriture et qu'un petit endroit comme NYX soit capable de fournir une nourriture gastronomique.

Beautiful beach The beach was fantastic!!! Entertainment was really good - rooms clean, facilities clean. Friendly staff. The salad bar was yummy, omelets were good, fresh fruit yea great… however, the rest of the food was not great. The most disappointing was the Mexican restaurant… it was horrible and we were in Mexico ( how embarrassing). The drinks were good. If you want a real cappuccino go to the sports bar. If I go back it would be for the beach. I stayed at NYX in cancun three months prior. The food there was incredible- the best I have ever had a resort. But the beach was super wavy and hard to swim. Too bad a high end name like Riu can’t up the food quality and a small place like NYX is able to provide gourmet food.

Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Le centre de villégiature a dépassé toutes les attentes.

La direction de ce centre de villégiature SAIT comment former tous les employés en contact avec les clients. L'atmosphère générale était EXCEPTIONNELLE. Une personne qui s'est démarquée dans les esprits était notre majordome, nommé Jose. Si vous voulez un compte-rendu complet, consultez mon compte-rendu sur Travel Alerts. En général, si vous y allez avec l'esprit ouvert, vous ne serez pas déçus.

The resort was over & above expectations. Management at this resort KNOW how to train all guest emplyees who have contact with guests. The complete atmosphere was GREAT. One person that stood out in minds was our butler, named Jose. If anyone wants a complete review, check my review on Travel Alerts. In general, if you go with an open mind, you will not be disappointed.

GR Solaris: GR Caribe

Nous étions censés séjourner au GR Solaris, mais en raison du retard de 24 heures du vol de Sunwing, notre chambre n'était plus disponible pour ce forfait tout compris de Sunwing. Nous avons donc été "surclassés" dans l'hôtel GR Caribe, plus calme. Certains préféreront peut-être l'architecture de style espagnol aux hôtels plus modernes. Mon seul problème était la nourriture dans tous les restaurants - tous les ingrédients étaient là, mais les plats n'étaient ni savoureux ni goûteux. Je me su [... lire plus]is demandé s'il y avait un chef cuisinier.

We were supposed to stay at GR Solaris, but due to the 24-hour flight delay by Sunwing, our room was no longer available for this Sunwing all-inclusive package. They 'upgraded' us to the quieter GR Caribe. Some may prefer the Spanish style architecture to the more modern hotels. My one issue was the food in all of their restaurants - all the ingredients were there, but the dishes were not tasty nor flavourful. Made me wonder if there was a head chef.

Majestic Elegance Costa Mujeres: Station et service extraordinaires

Très bien entretenu et nombreuses activités pour les enfants. Nombreuses options de restauration pour tous les âges. Les piscines étaient bien, mais pourraient être plus chaudes. Belle plage. Possibilité de faire du parachute ascensionnel et d'autres activités nautiques. Le processus d'enregistrement pourrait être amélioré, car nous sommes arrivés 2 heures à l'avance, mais la chambre était prête 40 minutes plus tard

Amazing resort and service Very well kept and lots of activities for kids. Lots of food options for all ages. Pools were good, but could be warmer. Nice beach. Options for parasailing and other water activities. Check in process could be better, as we arrived 2 hrs early but room was ready 40 min later

Moon Palace Cancun: Très bel hôtel 5 étoiles

Immense complexe Il y a trois complexes auxquels on peut accéder : Sunrise, Nizuc et Grand. Nous avons pu accéder à leurs halls et prendre des boissons ou de la nourriture sans problème, même si nous étions à Nizuc et que le Grand est un Diamond Elite. L'hôtel est très propre, le personnel est sympathique, la nourriture est excellente, le personnel de la piscine vous apporte de la nourriture et des boissons sur vos chaises. Le seul point négatif est qu'il y a beaucoup d'algues sur la plage et l [... lire plus]es premiers mètres dans l'océan. Nous sommes restés à proximité de la piscine à cause de cela. Vous avez une application pour les hôtels Palace que vous pouvez télécharger sur votre téléphone, vous pouvez réserver les restaurants à partir de là, vous pouvez commander le service d'étage, vous pouvez commander des cafés et autres et les faire préparer à l'avance et les prendre à la cafétéria. Vous pouvez également commander des serviettes supplémentaires, des boissons, des lits et même du dentifrice ou une brosse à dents pour votre chambre, le tout gratuitement. Il existe des navettes pour aller d'un hall à l'autre (bus). Des voiturettes de golf à 8 places vous emmènent presque partout dans le complexe. Le Sunrise dispose d'une piscine pour enfants et d'une piscine à vagues pour surfeurs, qui sont gratuites. Il y a des bords de mer au Grand, mais il faut payer à la journée. Au Nizuc, des groupes jouaient de la musique des années 80 et 90 au bord de la piscine entre 13h et 15h, ce qui était agréable au lieu de la musique des djs. Dans l'ensemble, l'hôtel est très agréable et je le recommande vivement.

Very nice 5 star hotel Huge complex There are 3 resorts that you can access the Sunrise, Nizuc and the Grand. We were able to got to their lobbys and have drinks or food no problem even though we were in Nizuc and the Grand is a diamond elite. Hotel is very clean, staff is nice, food was excellent, pool area you have staff that brings you food and drinks to your chairs. The only bad thing is that there is lots of seaweed on the beach and the first 5 feet in the ocean. We stayed pretty much by the pools area due to this. You have an APP for Palace resorts that you can download on your phone, you can reserve the restaurant's from there, you can order room service, you can order coffer and etc and have it prepared ahead of time and grab and go at the coffee shop. You can also order extra towels, drinks, bed and even toothpaste or toothbrush to your room all free of charge. There are shuttles to go from lobby to lobby (bus). There are also 8 passenger golf carts that bring you almost everywhere in the resorts. There is a kids pool area in the Sunrise, a surfing wave pool in Sunrise that is free. There are watersides in the Grand but these you have to pay per day. There were live bands playing songs by the pool from around 1PM to 3PM in the Nizuc that played 80s and 90s music which was nice instead of the dj music. Overall very nice and highly recommend.

Catalonia Grand Costa Mujeres: Ce pourrait être un grand centre de villégiature

Cette station a un grand potentiel, mais a besoin de travailler sur quelques points. Je ne suis pas sûre de ce que j'avance car c'est ma première station depuis Covid, mais vous avez besoin de votre téléphone pour tout. Mon mari et moi essayons de ne pas utiliser nos téléphones pendant les vacances. C'est impossible dans ce centre de villégiature. Vous devez aller sur votre téléphone pour trouver toutes les informations, en particulier pour faire des réservations pour les dîners et pour obtenir  [... lire plus]des hamburgers au déjeuner. Le plus frustrant dans ce complexe, c'est qu'on ne pouvait pas faire de réservations avant minuit. Ensuite, il fallait se lever tôt pour obtenir des chaises de piscine, je dirais avant 7 heures si vous vouliez de l'ombre. Notre coffre-fort ne fonctionnait pas et nous devions appeler tous les deux jours pour l'obtenir, finalement nous avons abandonné et caché nos affaires. La nourriture était correcte. Le déjeuner était le meilleur et vous pouviez toujours obtenir des places sur la plage. Les employés étaient tous extrêmement gentils et serviables. Le complexe était beau et grand. Beaucoup de promenades. Dans l'ensemble, c'était un 4.

Could be a great resort This resort has great potential, but needs to work on a few things. I am not sure about this because this is my first resort since Covid, but you need your phone for everything. My husband and I try to stay away from our phones while on holidays. It is impossible at this resort. You need to go on your phone to find out all of the information, especially to make reservations for dinners and to get burgers at lunch. The most frustrating thing at the resort was you couldn’t make reservations until after midnight. Then you had to be up early to get pool chairs, I would say by 7 if you wanted shade. Our safe did not work and we had to call every other day for it, eventually we gave up and hid our stuff. Food was okay. Lunch was the best and you could always gets seats at the beach. The employees were all extremely nice and helpful. Resort was nice and big. Lots of walking. Overall it was a 4.

Riu Dunamar: On ne peut pas faire mieux

Nous avons pris une décision de dernière minute et réservé une nuit avant le départ, mais en réalité nous n'aurions pas pu faire un meilleur choix. Le personnel est extraordinaire. Ils travaillent dur et sont tout sourire. Les chambres sont grandes et propres. Les piscines sont superbes et les bars sont très généreux dans leur distribution. La plage est agréable et il y a de nombreux salons.

It couldn’t be any better We made a last min decision and booked a night before departure but in reality we couldn’t have picked a better choice. Staff are amazing. Hard working and all smiles. Rooms are big and clean . Pools are great and bars are very generous in their dispensing. Beach was nice…plenty of lounges.

Riu Dunamar: merveilleux centre de villégiature

la nourriture était superbe, le terrain immaculé, les piscines étaient très propres, il manquait juste une partie plus profonde. La plage était géniale mais malheureusement on ne pouvait pas y passer beaucoup de temps car il y avait beaucoup de vent. Malheureusement, il n'y a pas grand chose à faire en dehors de la plage et des piscines, il faudrait suggérer quelque chose comme un minigolf, un shuffle board, un pickle ball, des vélos avec un sentier autour du périmètre de la station. Si vous v [... lire plus]ouliez faire des excursions d'une journée, elles étaient à près de 2 heures de route. Je recommanderais ce centre de villégiature car il est très orienté vers les familles et le personnel est très sympathique.

wonderful resort the food was superb, the grounds immaculate, swimming pools were very clean they just needed a deeper end. The beach was awesome but unfortunately couldn't spend long there as it was so windy. Unfortunately not much to do other than the beach and pools, suggest something like miniature golf, shuffle board, pickle ball, bicycles with a path around the perimeter of resort. If you wanted to do any day trips they were close to 2 hours away. Would recommend this resort as very family oriented and the staff are very friendly.

Grand Oasis Cancun: Il s'agissait d'une prison

C'était de loin le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné, la nourriture n'était pas comestible, des files d'attente pendant des jours, c'est un supplément pour tout. Vous n'obtenez pas de coffre-fort dans votre chambre sans payer, ils ne réapprovisionnent pas votre réfrigérateur à moins que vous ne payiez pour cela, les restaurants étaient impossibles à entrer . Mais si vous payez, vous pouvez obtenir une table dans le restaurant vide que vous avez apparemment besoin d'un reso pour .... l'hôtel  [... lire plus]était très malpropre et les chambres étaient une plaisanterie, de même qu'il n'y avait pas de wifi en dehors du hall. Je n'aurais jamais pu imaginer un hôtel aussi mauvais...

This was a prison This was by far the worst hotel I’ve ever stayed at, food wasn’t edible, line ups for days, it’s an extra charge for everything. You don’t get a safe in your room without paying for it, they don’t restock your fridge unless you pay for it, restaurants were impossible to get into . But if you payed you could get a table in the empty restaurant you apparently need a reso for .. it was very unclean and the rooms were a joke, as well as no wifi outside the lobby. I could never imagine a hotel being this bad ..

Grand Oasis Cancun: RESTEZ À L'ÉCART

Par où commencer ? I’ll commencer par être demandé d'écrire une critique pour ce resort par moi était une GROSSE erreur. Et si j'entrais dans les détails ? La nourriture est probablement la pire que j'ai mangée dans le monde (j'ai beaucoup voyagé). L'un de mes compagnons de voyage a marché dans des excréments humains et lorsqu'il l'a dit au personnel de l'hôtel, il a répondu : " Que voulez-vous que nous fassions ? " La chambre a été nettoyée UNE FOIS en 7 jours. TOUT était un surclassement, y  [... lire plus]compris l'eau et 8 $ par nuit pour utiliser le coffre-fort. Tout ce que je dis, c'est qu'il faut lire les petits caractères. Les bars ferment à minuit et demi. Lorsque j'ai confronté le service à la clientèle au sujet de notre séjour, il a offert ZERO solutions et lorsqu'il a été pressé davantage m'a juste dit de lire ma réservation. Nous n'avons pas réservé le niveau pyramide mais nous n'étions pas non plus le niveau palmier mais nous avions l'impression d'être presque sans abri. JAMAIS je ne considérerai cette chaîne et plus encore je vais activement engager du temps pour s'assurer que d'autres ne le font pas aussi bien.

STAY AWAY Where do I start? I’ll start by being asked to write a review for this resort by me was a BIG mistake. How’s about I get into some details… food is probably the worst I’ve had in the world(I am well travelled) one of my travel companions stepped in human feces and when told to the resort staff, they said “what would you like us to do about it?” Room was cleaned ONCE in 7 days. EVERYTHING was an upgrade, including WATER and $8/night to use the safe. All I am saying is read the fine print. Bars close at 12:30am. When I confronted customer service about our stay he offered ZERO solutions and when pressed further just told me to read my booking. We didn’t book the pyramid level but we also weren’t the palm level but felt like we were almost homeless. NEVER AGAIN will I consider this chain and further more I will actively commit time to making sure others do not as well.