Samba Vallarta: Un lieu de villégiature extraordinaire avec une nourriture incroyablement délicieuse.

J'ai séjourné ici pendant une semaine en mai et je peux honnêtement dire que ce fut l'une de mes vacances les plus agréables. Les chambres, le centre de villégiature et surtout le personnel étaient tous incroyables. Bernardo était très serviable et toujours amical. Il a fait en sorte que nous nous sentions bien accueillis pendant notre séjour et a fait tout ce qui était en son pouvoir pour rendre notre séjour plus agréable. Le complexe est encore assez proche de la ville pour que vous puissie [... lire plus]z y aller et profiter de la culture locale, mais honnêtement, la nourriture ici était incroyable, il était difficile de passer à côté d'un repas en étant ailleurs. Il y a aussi beaucoup d'activités sur le site et le personnel chargé des événements était fantastique. Nous ne parlons pas espagnol mais nous nous sommes sentis inclus dans tous les jeux. Angel était génial et nous avons eu beaucoup de plaisir à jouer au volley-ball avec lui. Il n'y a pas beaucoup de vie nocturne ici, ce qui nous a satisfaits car nous avions des journées bien remplies et nous voulions juste un endroit agréable pour nous détendre le soir. Nous avons passé un très bon moment et je recommanderais ce complexe à tout le monde.

Amazing resort with unbelievably delicious food. I stayed here for a week in May and can honestly say it was one of my most enjoyable vacations. The rooms, the resort, especially the staff were all incredible. Bernardo was very helpful and always friendly. He made us feel very welcomed during our stay and went above and beyond to make our stay more enjoyable. The resort is still close enough to the city that you can go in to enjoy the local culture, but honestly the food here was amazing it was hard passing up a meal by being away somewhere else. There's plenty of activities on the resort as well and the event staff was fantastic. We don't speak Spanish but felt very included in all the games, Angel was awesome and we had lots of fun playing volleyball with him. There's not much of a night life here which we were happy with since we had busy days and just wanted a nice resort to relax at night. We had a great time and I'd recommend this resort to anyone.

Tropicana Hotel: Station très propre

L'un des terrains, jardins et piscines d'hôtel les mieux entretenus de Puerto Vallarta. Des tortues aux jardins fleuris, des piscines au bord de la plage, Tropicana est tout simplement magnifique de la piscine au bord de la plage, le Tropicana est tout simplement magnifique. Un charme à l'ancienne au cœur de la ville gay de Puerto Vallarta !

Very clean resort One of the best maintained hotel grounds, garden and pool area in Puerto Vallarta. From the turtles to the flowering gardens, from the pool areas to the beach front, Tropicana is just stunning. Old style charm in the heart of gay Puerto Vallarta !

Riu Vallarta: Génial ! !!

Le Riu Vallarta est une station balnéaire géniale ! !! Je viens de rentrer le lundi 30 mai 2022 et j'ai passé un excellent moment ! !! Le complexe est très propre, le personnel est sympathique, le buffet est extraordinaire et le ménage est fantastique ! !! Tous les soirs, il y avait des divertissements adaptés aux enfants ! !! Je recommande de réserver ici pour tous les âges ! !!

Awesome !! The Riu Vallarta is an awesome resort !! Just got back on Monday May 30 2022 and had a great time!!! The resort was very clean, had friendly staff, amazing buffet, and housekeeping was fantastic !! Every night had entertainment that was also suitable for kids !! I recommend booking here for all ages !!

Samba Vallarta: Un centre de villégiature exceptionnel

Mon fiancé et moi avons passé une semaine au Samba Vallarta. La nourriture était absolument incroyable et le personnel était très serviable et plein de ressources. Je tiens à féliciter tout particulièrement Bernardo, qui nous a beaucoup aidés. Il a été fantastique et a toujours pris de nos nouvelles. Nous nous sommes bien amusés et nous nous sommes fait beaucoup d'amis. Une chose que j'ai notée, c'est que les activités se terminaient à 18 heures tous les jours, de sorte que nous n'avons pas pu  [... lire plus]participer au vball et à d'autres activités plus tard dans la nuit. Pour le reste, c'était très bien. Cependant, il semble que ce complexe soit plus destiné aux familles qu'aux jeunes couples.

Amazing resort My bf and I spent a week at Samba Vallarta. The food was absolutely amazing and the staff were very helpful and resourceful. Want to give a shout out to Bernardo specifically who was very helpful. He was fantastic and he always checked in on us. We had a fun time and made a lot of friends. One thing I noted was that the activities ended at 6 everyday so we were unable to engage in vball and other activities later in the night. Other than that it was great. However it does seem this resort is more for families versus a young couple.

Krystal Grand Puerto Vallarta: J'ai eu une excellente expérience au Hilton

Nous avons séjourné à l'Hacienda (réservé aux adultes), mais nous avons pris de nombreux repas dans la partie réservée aux familles. Nous avons trouvé que la nourriture était bonne, très variée et qu'il y avait un bon choix de fruits et de salades. Il n'y avait pas de limite au nombre de restaurants nécessitant une réservation, nous les avons donc tous essayés, certains deux fois. Il n'y a eu que quelques fois où nous avons trouvé qu'il y avait beaucoup de monde, la plupart du temps il y avai [... lire plus]t beaucoup d'espace et le personnel vous faisait asseoir et vous apportait des boissons, du café, du jus, etc. de sorte que vous n'aviez qu'à aller au buffet pour manger. Le personnel était incroyablement serviable et le seul grand dîner barbecue et les divertissements qu'ils avaient étaient organisés à l'extérieur sur la plage, donc encore une fois beaucoup mieux pour les soucis de COVID. J'y séjournerais à nouveau sans hésiter.

Had a great experience at the Hilton We stayed at the Hacienda (Adult only), however at many meals on the family side. We found the food was good, lots of variety and good fruit and salad selections. There was no limit on the number of all restaurants that required a reservation so we tried the all, some twice. There were only a few times when we found it busy, mostly there was lots of space and staff seated you and brought you drinks, coffee, juice etc. so you only needed to go to the buffet for food. Staff were amazingly helpful and the one big bbq dinner and entertainment they had was held outside on the beach so again much better for COVID worries. I would stay there again without hesitation.

Riu Flamingos: Stations étonnantes

Quel voyage extraordinaire !!! Nous avons passé 7 jours au Riu Jalisco la semaine dernière. J'ai été étonné par la propreté de l'hôtel. Nous avons toujours vu quelqu'un qui nettoyait et veillait à ce que tout soit bien organisé. Le divertissement a été le point fort du voyage, un grand groupe de personnes avec beaucoup d'énergie et toujours d'excellents spectacles. La nourriture était excellente, plus que ce dont nous avions besoin, mais la nourriture et les boissons étaient toujours disponibl [... lire plus]es à tout moment de la journée. Je recommande ce complexe aux personnes avec ou sans famille... J'y retournerai certainement.

Amazing Resorts What an amazing trip!!! We spend 7 days at Riu Jalisco last week. I was amazed by the hotel cleanliness. We always seen someone cleaning jeeping everything organized. Entertainment was rhe highlights of the trip , great group of peoe high energy and always really excellent shows. Food was great more than we need however food and drinks were always available anytime of the day. I recommend this resort people with family or without...Definitely i will go back .

Buenaventura Grand Hotel and Great Moments: Station compacte, à distance de marche de la vieille ville

Notre note globale pour ce complexe est de 7,5 sur 10. Le bon côté : - l'emplacement ne peut être battu, le plus proche de la vieille ville et des merveilleuses boutiques et restaurants du Malecon - compact, il est facile d'aller de sa chambre au hall, aux restaurants, à la piscine et à la plage - service super amical dans tous les coins de l'hôtel (j'ai même rencontré le directeur général avec qui j'ai eu une longue et fructueuse discussion) - Le restaurant Sunset est exceptionnel, c'est l [... lire plus]e meilleur endroit pour le petit-déjeuner et le dîner à la carte. Superbe vue sur la plage. - tous les terrains sont bien entretenus, propres et très attrayants - notre chambre king rénovée avec petit balcon était moderne, confortable et impeccable - La nuit de la Fiesta mexicaine était un 10+. Les postes de restauration étaient bien pourvus en personnel, les files d'attente étaient courtes et la qualité de la nourriture était exceptionnelle. Merveilleux divertissements sur la plage. - Les piscines, bien que petites, étaient propres et bien entretenues. Bien sûr, comme dans tous les autres centres de villégiature, pour obtenir les meilleures chaises longues au bord de la piscine, il fallait placer les serviettes et les livres tôt le matin. Aucun problème sur la plage. Beaucoup de parasols. Le moins bon : - le buffet principal était aléatoire pour le dîner, correct pour le petit déjeuner. - le personnel de la réception, bien que patient et amical, aurait besoin de quelques personnes parlant couramment l'anglais - très peu de suites face à l'océan ou avec vue sur l'océan

Compact resort, walking distance to Old Town Our overall score for this resort is 7.5 out of 10. The good: - the location can't be beat, closest all-inclusive to old town and the marvelous Malecon shops and restaurants - compact, easy to get from your room to lobby to restaurants to pool to beach - super friendly service from every corner of the resort (even met and had a long and fruitful chat with the GM) - Sunset Restaurant is outstanding, Best place for a la carte breakfast and dinner. Great beachside views. - all grounds well-maintained, clean and highly attractive - our king renovated room with small balcony was modern, comfy and spotless - Mexican Fiesta night was a 10+. Food stations were well staffed, short lines, quality of the food was outstanding. Wonderful entertainment right on the beach. - Pools, though small, were clean and well-maintained. Of course, like every other resort, getting the best lounge chairs poolside required early morning towel and book placement. Never a problem on the beach. Lots of umbrellas. The not-so-good: - main buffet was hit and miss for dinner, OK for breakfast. - front desk staff, though patient and friendly, could use some more fluent English speakers - very few oceanfront/oceanview suites

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Très décevant

Nous sommes allés au Royal Decameron Complex plus de 15 fois. Jusqu'à présent, nous étions très satisfaits du complexe. Comme les choses ont changé ! Le complexe était autrefois beaucoup plus accueillant pour les Canadiens. De nombreux membres du personnel sont partis à cause de COVID, et il semble que les remplaçants ne parlent pas aussi bien l'anglais que leurs prédécesseurs. En outre, la signalisation était médiocre et l'on parlait très peu l'anglais. Il semble que le marketing se soit  [... lire plus]tourné vers le Mexique, au détriment du Canada. Les piscines étaient d'une saleté répugnante. La plupart du temps, nous ne pouvions pas voir le fond de la piscine. C'est un véritable danger pour la santé. Au cours de notre séjour d'une semaine, 3 des 5 piscines ont été fermées pendant au moins une journée pour tenter de les nettoyer. Jamais auparavant nous n'avions vu de files d'attente à l'entrée des buffets, même lorsque le complexe était rempli à 100 %. Lors de ce voyage, le complexe n'était pas plein, mais les files d'attente ont persisté. Les protocoles du COVID exigeaient que tout le personnel porte un masque en permanence. Les clients devaient porter des masques dans les restaurants jusqu'à ce qu'ils soient assis, et tout au long du spectacle nocturne. Les artistes portaient également des masques, ce qui réduisait considérablement la valeur divertissante du spectacle. En outre, les spectacles ont été raccourcis et durent à peine 45 minutes. Les écrans en plexiglas dans les bars et le hall d'entrée étaient gênants et ne faisaient qu'ajouter au problème de communication. Les restaurants à la carte n'ont plus de menus à cause de COVID. Au lieu de cela, le serveur énumère les plats proposés et une décision rapide doit être prise. Les dîners relaxants au restaurant Piccolo se sont transformés en une course de 43 minutes. Cet avis serait peut-être plus positif si nous n'étions jamais allés dans ce complexe auparavant. Nous n'y reviendrons probablement jamais.

Very Disappointing We have been to the Royal Decameron Complex over 15 times. Up to now, we have been very satisfied with the resort. My, how things have changed! The resort used to be much more welcoming to Canadians. Many staff have left because of COVID, and it appears as if the replacement staff does not have nearly the English speaking skills as their predecessors. In addition, signage was poor, and very little English was spoken. It appears as if the marketing has switched to Mexico, and away from Canada. The pools were disgustingly filthy. On most days, we could not see the bottom of the pool. Absolutely a health hazard. In our 1 week stay, 3 of the 5 pools were closed for at least a day in an attempt to clean them. Never before, have we seen line-ups out the door for any of the buffets, even when the resort was at 100% capacity. This trip, the resort was not full, yet the line-ups persisted. COVID protocols required all staff to wear masks at all times. Guests had to wear masks in restaurants until seated, and throughout the night show. Performers also wore masks, which really destroyed the entertainment value of the show. In addition, the shows have been cut short, and now are barely 45 minutes long. Plexiglass screens at bars and the lobby were annoying, only adding to the communication problem. A la carte restaurants no longer have menus due to COVID. Instead, the waiter rattled-off the selections, and a quick decision had to be made. The relaxing dinners at the Piccolo Restaurant have turned into a 43-minute race to finish. Perhaps this review would be more positive if we had never been to the resort before. We will likely never return.

Barcelo Puerto Vallarta: Merveilleux centre de villégiature, en grande partie !

Nous avons passé un merveilleux séjour de 10 jours dans ce Barcelo. L'hôtel et tous les équipements étaient de premier ordre, le personnel était amical, serviable et professionnel, notre chambre était luxueuse et le temps était parfait ! Le seul aspect qui nous a vraiment déçus est la nourriture. Que ce soit au buffet ou dans les restaurants de spécialités, la qualité et la variété n'étaient pas à la hauteur de ce que nous attendions de cette chaîne de centres de villégiature. Nous avons été pa [... lire plus]rticulièrement déçus par la difficulté d'obtenir des informations sur les possibilités de manger sans gluten. Nous avons finalement réussi à obtenir du concierge une carte traduite à montrer aux serveurs, mais ils n'ont jamais semblé intéressés à m'aider à comprendre quelles étaient mes options sans gluten. Nous avons supposé que cela était dû à des problèmes de chaîne d'approvisionnement en covidés. Espérons que les choses changeront bientôt, car nous aimerions beaucoup revenir ici !

Wonderful Resort, Mostly! We had a wonderful 10 day stay at this Barcelo. The hotel and all the amenities were topnotch, the staff were friendly, helpful and professional, our room was luxurious and the weather was just right! The only aspect that really disappointed us was the food. Whether at the buffet or at the specialty restaurants, the quality and variety weren't up to the standards we've come to expect from this resort chain. Especially disappointing was how difficult it was to find out about gluten-free food options. We eventually managed to get a translated card from the concierge to show to the serving folks, but they never seemed too interested in helping me understand what my gluten-free options were. We presumed that this may well be due to covid supply chain challenges, so hopefully things change soon again as we'd love to come back here again!

Plaza Pelicanos Grand: Tout à fait heureux !

Nous n'avons rien à redire sur ce complexe. La nourriture était très bonne. Nous avons été très satisfaits de notre chambre - nous étions dans la partie la plus ancienne du complexe - mais tout était en très bon état de fonctionnement. L'emplacement est à mi-chemin entre le Melicon et l'aéroport.

Totally happy! We have no complaints about this resort. The food was very good. We were very happy with our room - we were in the older part of the resort- however everything was in very good working order. Location is 1/2 ways between the melicon and the airport.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Pas si étonnant

Pour commencer, je dois dire que nous sommes allés au Royal Decameron au moins 10 fois avant ce voyage et que nous l'avons adoré, je ne peux pas en dire autant de ce voyage. Ils manquent de personnel, c'est certain, mais il y a des règles pour certains que d'autres ne suivent pas et qui ne sont pas appliquées. Vous ne pouviez pas vous asseoir au bar de la piscine parce que toutes les tables et les chaises avaient été enlevées par ces clients sans aucune considération pour les autres clients. Pou [... lire plus]r ce qui est de la nourriture, nous n'avons jamais eu de repas chaud à moins que ce ne soit le petit déjeuner et que vous ayez commandé des œufs ou des omelettes. Les piscines n'étaient jamais limpides comme elles l'étaient lors de nos précédents voyages, deux d'entre elles étaient même fermées lors de nos deux derniers jours, elles étaient vertes. Nous n'y retournerons jamais malheureusement, le personnel travaille extrêmement dur, ils ont vraiment besoin de plus d'aide. Le Decameron a vraiment besoin d'être modernisé et entretenu.

Not so amazing To start I have to say we have been to the Royal Decameron at least 10 time prior to this trip and loved it, I can’t say that about this trip. They are short staffed for sure, but there are rule for some that other don’t follow and aren’t enforced. You couldn’t sit at a pool bar because all the tables and chairs were removed by these guest with no consideration for other guest. As for food we never had a hot meal there unless it was breakfast and you ordered Eggs or omelettes. The pools were never crystal clear as they always were in previous trip two were even closed our last two days there, they were green. We will never go back unfortunately, the staff work extremely hard, they really need more help. The Decameron is really in need of upgrading and maintenance that is much needed.

Krystal Grand Nuevo Vallarta: Un centre de villégiature exceptionnel

Le terrain est propre et les repas sont très bons. Les réservations ont été un peu pénibles, car il fallait faire la queue très tôt pour réserver un jour à l'avance. Nous n'avons jamais su non plus quel était le code vestimentaire. A part cela, tout va bien.

Amazing resort Grounds kept clean, meals were very good. Booking for them was a bit of a chore having to be in a early line up to book for only one day ahead booking. We never knew what the dress codes were either. Other then that all good.

Canto Del Sol: Très beau complexe hôtelier

J'y séjournerais à nouveau. Son emplacement est excellent Pour tout, des magasins à l'aéroport. La seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est la salle de bain qui a besoin d'être mise à jour. Tout le reste de la station est agréable. Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans ce complexe. Je ne manquerai pas de le recommander à ma famille et à mes amis.

Very nice Resort I would stay there again. Its excellent location For everything ,shops to theAirport. Kids frindly.The only thing we didn't like the bathroom need to update. Everything else in the resort is nice. We really enjoyed our trip staying in the resort. I will definitely recommend to my family and friends.

Riu Palace Pacifico: Le meilleur centre de villégiature à ce jour

En tant que client expérimenté et voyageur fréquent au Mexique, je peux honnêtement dire que ce complexe est de loin le meilleur dans lequel nous ayons jamais séjourné. Je ne pensais pas qu'il y aurait une grande différence entre un 4,5 étoiles et un 5 étoiles, mais c'est le cas. Tout d'abord, la nourriture était incroyable. Absolument incroyable. Ne vous embêtez pas avec les chariots à la carte et contentez-vous du buffet qui change de thème tous les soirs. Vous pourriez vous nourrir uni [... lire plus]quement de fruits de mer, car il y en a tellement. Les fruits étaient si frais et tous les autres plats étaient excellents. Notre seule déception a été le steak house où la coupe du steak était horrible, mais il faut s'attendre à cela au Mexique. Le service au buffet était de très haut niveau avec Janet le matin/déjeuner et Lucerra au dîner. J'aimerais que nous ayons des serveurs comme ceux-là au Canada. La plupart des bars ont été servis très rapidement et même si l'hôtel était plein, il était facile de se rendre à un bar pour commander une boisson et il y avait beaucoup de chaises autour de la piscine. Seuls des alcools de qualité supérieure étaient servis, même dans les boissons fruitées de type "slush". Je me suis aventuré au Vallarta et ils ont dû passer derrière une porte pour me servir mon Jim Beam. Comme d'habitude, les accros aux serviettes sont sortis tôt pour réserver des chaises, avec l'ironie du fait qu'ils ne se montrent qu'après midi. C'est vraiment triste. J'aimerais qu'un seul hôtel mette fin à cette pratique et je serais un client convaincu à vie. Les excursions à Bucerias étaient rapides et coûtaient 100 pesos. Nous avons fait du cheval sur la plage une fois et cela nous a coûté 500 pesos chacun. C'était une belle excursion. Le Negra à Bucerias était très agréable pour le dîner. Cher mais agréable. Il est recommandé de réserver Vous ne pouvez pas vous tromper avec le Palace.

Best Resort Yet As a seasoned resort guest and frequent traveler to Mexico I can honestly say this was by far the best resort we have ever stayed in. I didn't think there would be much difference between a 4.5 star and a 5 but there was. First off the food was amazing. Absolutely amazing. Don't bother with the A La Carts and stick to the buffet which changes themes every night. You could live on seafood alone there is so much of it. Fruits were so fresh and all the other dishes were great. Our only disappointment was the Steak house where the cut of steak was horrible but that is to be expected in Mexico. Service in the buffet was to the highest standards with Janet in the morning/lunch and Lucerra at dinner. I wish we had servers like this in Canada. Most of the bar service was very quick and even with the hotel at full capacity you could easily get to a bar to order a drink and there were plenty of chairs around the pool. Only top shelf alcohol served, even in the fruity slush drinks. Ventured down to the Vallarta and they had to go behind a door to pour my Jim Beam. As per usual towel hogs were out early reserving chairs with the irony of the fact that they don't show up till after noon. Really sad. Wish one hotel would stop this and I would be a committed patron for life. Trips to Bucerias were quick and cost 100 pesos. We rode the horses on the beach down there once and that was 500 pesos each. Great trip. Le Negra in Bucerias was really nice for dinner. Expensive but nice. Recommend reservations Can't go wrong with the Palace.

Las Palmas by the Sea: Séjour très agréable

Nous avons passé une excellente semaine. Tout était à la hauteur de mes attentes. Ils ont fait un travail formidable en matière de prévention du covid-19. Les masques étaient obligatoires, surtout au bar. Le seul souhait que j'ai est qu'ils aient des réfrigérateurs et des machines à café dans les chambres. Excellente note pour le service, la nourriture, le terrain, la piscine et les barmans.

Very enjoyable stay We had a great week. Everything was up to what I expected. They have done a wonderful job with covid-19 prevention. Masks were enforced especially at the bar. The only wish I have is that they would have frig's and coffee machines in the rooms. Top marks for service, food, grounds, pool and bartenders.

Krystal Grand Nuevo Vallarta: Magnifique complexe hôtelier avec une nourriture extraordinaire, mais peu de divertissements

Ma femme et moi avons passé une semaine au Krystal Grand Nuevo Vallarta à la mi-avril pour célébrer notre lune de miel. Nous étions logés au 4ème étage, dans le bâtiment principal. Il semble que la plupart des chambres du bâtiment principal aient une vue partielle sur l'océan. Je tiens à remercier tout particulièrement Aileen (la directrice) et Patricia (la concierge) qui ont fait de notre séjour un moment inoubliable ! Avantages : - Très propre et bien entretenu - Belle architecture, y com [... lire plus]pris la piscine à débordement - Douches à effet de pluie dans chaque chambre ! - Le buffet principal est situé juste à côté de la plage et de l'océan, ce qui permet de profiter d'une vue incroyable pendant les repas - Le complexe est petit, donc quel que soit le bâtiment où vous êtes affecté, tout est accessible à pied, même pour les personnes à mobilité réduite - La nourriture était propre et délicieuse, en particulier le snack-bar (les tacos de poisson frit et les nachos au fromage étaient la bombe) et les restaurants à la carte (les restaurants grill et italien étaient les meilleurs, suivis du japonais, et le moins apprécié était le mexicain). Je conseillerais d'éviter le restaurant mexicain à moins que vous ne soyez vraiment curieux. Nous avons mangé au buffet tous les jours et n'avons pas eu de problèmes gastro-intestinaux, bien que nous ayons mangé des fruits fraîchement coupés ou de la charcuterie - Tout le personnel de l'hôtel était assidu aux protocoles COVID et portait des masques, ce qui nous conforte dans l'idée que la direction prend cela au sérieux Inconvénients : - Les clients ont laissé leurs serviettes sur les chaises de plage/piscine pendant toute la semaine pour réserver ces places, ce qui est pour le moins égoïste et inconsidéré. - Il n'y a pas de changeur d'argent ni de banque sur place, ce qui rend difficile le change d'argent pour donner un pourboire au personnel de l'hôtel - Il faut se lever à 6h30 pour faire les réservations A La Carte (surtout le Grill & l'Italien) CHAQUE matin, sauf si vous êtes un Altitude Member (dans ce cas, vous pouvez réserver 2 jours à l'avance). Il y avait au moins 30-40 sièges qui étaient vides pendant tout notre service de restauration, ce qui était regrettable car les individus ont probablement réservé mais ne se sont pas présentés. - Divertissements très limités (pas de spectacles en soirée, pas d'accès aux sports nautiques comme le kayak ou le catamaran, pas d'accès aux jeux de société ou aux sports) - L'accès à la salle de jeux (Ping Pong, Table Pool, Fléchettes, XBOX & Playstation) étaient limités uniquement aux Adolescents de moins de 18 ans. - Les vagues étaient très fortes pendant la semaine de notre séjour, et l'océan n'était pas assez clair pour faire de la plongée avec masque et tuba Recommandations pour l'amélioration du centre de villégiature : - Veuillez avoir un bureau de change sur place (même s'il est petit), afin que le personnel de l'hôtel puisse recevoir plus de pourboires - Demandez à quelqu'un d'enlever toutes les serviettes de plage laissées pendant la nuit, afin qu'il n'y ait pas de "réservations" de chaises de plage/piscine pour toute la période. Le coût de 25 $ par serviette de plage perdue incitera certainement certains clients à réfléchir à deux fois avant d'essayer de réserver ces chaises - Veuillez limiter la réservation du Grill et de l'Italien par chaque client de l'hôtel à une fois par séjour de 7 jours, afin que les autres clients puissent également en faire l'expérience - Permettre aux adultes d'accéder au ping-pong et au billard - Fournir des jeux de société que les clients peuvent emprunter et rendre pour se divertir

Beautiful resort with amazing food but limited entertainment My wife and I spent one week at Krystal Grand Nuevo Vallarta in mid-April to celebrate our honeymoon. We were housed on the 4th floor, in the main building. Seems like most rooms in the main building have a partial view of the ocean. I wish to dedicate a special shout-out to the Aileen (the manager) and Patricia (concierge) for making our stay a memorable one! Pros: - Very clean and well maintained - Beautiful architecture including infinity pool - Rain showers in each room! - Main buffet was right by the beach/ocean, so you can enjoy incredible views during meals - The Resort was small, so regardless of which building you were allocated to, everything is within walkable distance even for those with limited mobility - Food was clean and delicious, especially snack bar (fried fish tacos + cheesy nachos were the bomb) and the A La Carte (Grill & Italian restaurants were the best, followed by Japanese, and least favorite was the Mexican). I would advise skipping the Mexican unless you’re really curious. We ate at the buffet daily and did not have any GI issues, despite eating freshly cut fruits or cold cuts - All hotel staff were diligent about COVID protocols and were wearing masks, which gives us confidence that management takes this seriously Cons: - Guests left their towels overnight on the beach/pool chairs for the entire week to reserve those spots, which is selfish and inconsiderate to say the least. - No money exchangers / banks on-site, which makes it difficult to exchange money to tip hotel staff - Have to get up at 6:30AM to make A La Carte reservations (especially the Grill & the Italian) EVERY morning, unless you’re an Altitude Member (in which case you can book 2 days in advance). There were at least 30-40 seats that were empty during our entire dining service, which was unfortunate as individuals likely booked but didn’t show. - Very limited entertainment (No live performances in the evening, no access to water sports like kayak or catamaran, no access to board games or sports) - Access to the Games room (Ping Pong, Table Pool, Darts, XBOX & Playstation) were limited only to Adolescents under 18 years old. - The waves were very strong in the week that we were there, and ocean was not clear enough to snorkel Recommendations to Resort improvements: - Please have an on-site money exchanger (even if it is small), so that your hotel staff can receive more tips - Please have someone clear out all beach towels left overnight, so that there are no “reservations” of beach/pool chairs for the whole period. The $25 cost of each Beach towel lost will surely have some Guests thinking twice about trying to reserve these chairs - Please limit each hotel guest to booking the Grill and Italian once during each 7-day stay, so that other Guests can get to experience it too - Please grant Adults access to Ping Pong and Table pool too - Please provide some board games where Guests can loan these out and return them for entertainment

Occidental Nuevo Vallarta: Nous reviendrons ! 14 jours fabuleux !

Nous avons été impressionnés dès notre arrivée et jusqu'à notre départ ! Nous avions demandé une chambre plus calme, à un étage plus élevé, avec un grand lit. Lors de l'enregistrement, ils nous ont dit qu'ils avaient essayé de répondre à toutes nos demandes, mais qu'ils n'avaient pas pu obtenir un étage plus élevé. On nous a donné la chambre 246. Elle a dépassé toutes nos attentes ! La chambre était spacieuse, si propre, si lumineuse, avec une immense terrasse donnant sur la piscine royale  [... lire plus]ET sur l'océan ! (Nous n'avons pas été surclassés au niveau Royal). Il y avait deux chaises et une table, plus deux chaises longues ! C'était si calme la nuit, l'air conditionné fonctionnait parfaitement. Le seul problème de notre terrasse était qu'il faisait trop chaud pour s'y asseoir entre 15 et 19 heures. Les étages supérieurs avaient des couvertures, mais nous n'en avions pas. Le bar de la piscine fermait vers 20 heures, il n'y a donc jamais eu de problème de bruit après 20 heures. Nous pouvions voir les spectacles depuis notre terrasse ! Tout le personnel était aimable et serviable. Le buffet était succulent et très varié ! Nous avons pris le petit-déjeuner tous les matins au buffet, et trois soirs au buffet. Le déjeuner a toujours eu lieu au Mariachi, et il y avait toujours beaucoup de choix ! Nous avons essayé chaque plat à la carte au moins 2 à 4 fois et nous les avons tous adorés ! Le service à chaque carte était exceptionnel ! Pour réserver un plat à la carte, il faut se rendre dans le hall tous les matins vers 8 h 20 et faire la queue. Vous pouvez commencer à réserver vers 8h45. Les horaires sont 6, 7, 8, 9 et je crois 10. C'est pénible de faire cela tous les matins, mais c'est aussi un bon moyen de rencontrer des gens du monde entier ! Auparavant, il était possible de réserver plusieurs jours d'affilée, mais comme les gens réservaient et ne se donnaient pas la peine de venir, il a fallu passer à une réservation d'un jour à la fois. Les réservations peuvent être faites entre 8h45 et 16h. Aidez-les en annulant votre réservation si vous décidez de ne pas y aller. Cela permettra à quelqu'un d'autre d'utiliser ce créneau horaire. Les spectacles ont eu lieu de 21 h à 22 h tous les soirs et étaient très professionnels ! Il y avait beaucoup d'activités, de l'aquagym, de la Zumba, du yoga, des jeux et des activités amusantes et bien d'autres choses encore ! Je pourrais continuer ainsi longtemps. La seule petite chose qui pourrait être améliorée (mais il pourrait s'agir d'un problème de personnel) est la plage et la zone des chaises longues. Il serait bon de la ratisser et de la nettoyer un peu mieux, et de nettoyer davantage les chaises longues et les tables. Il y a tellement de personnes à remercier, alors en voici quelques-unes, car je n'ai pas eu leurs noms. Eric (nous a aidés avec l'espagnol) Puk (drôle, amical, service formidable) Ana, qui nous a aidés avec l'espagnol, Irene (fabuleuse ! (serveur de plage), Stephan - si sympathique ! (réserviste), Jose, (Esther et Jabier à la cabane) Raphael et Alberto à l'italien, Blanca notre femme de chambre, fabuleuse ! Fania, Francesco au buffet qui nous a aidé avec notre espagnol ! Valeria et son faucon Harris, Sahara. Il y a tant de personnes à remercier et je me sens si mal de ne pas avoir pu citer tous leurs noms. Les jeunes femmes du Lobby Bar le soir ont également été fantastiques ! Les deux hommes d'activités ! Ce complexe est à 4 minutes à pied du Riviera Farmers Market tous les mardis de 9h à 14h ! Nous avons remarqué des rampes partout et il y a des ascenseurs si quelqu'un a des problèmes de mobilité ou utilise un fauteuil roulant. Le centre commercial Paradise Village Mall est à 2 ou 3 minutes à pied du complexe La plage est belle et plate pour marcher ! Si nous avions des problèmes, par exemple, nous étions sortis de notre chambre tous les matins avant 9 heures. Nous avons demandé s'il était possible de faire nettoyer notre chambre avant midi, et non en fin de journée. Cela a été fait ! Certains jours, nous n'avons pas eu de café ni d'eau. Nous sommes allés à la réception et le problème a été résolu immédiatement. Nous avons simplement demandé poliment et on s'est occupé du problème ! Nous reviendrons ! Mucho gracias à tout le personnel qui a rendu notre séjour si mémorable ! J'espérais pouvoir publier des photos avec cet article, mais je n'ai pas eu la possibilité de le faire ! Les protocoles Covid ont été respectés dans tous les domaines. Désinfection des mains et port de masques en entrant dans les restaurants et en sortant, mais pas une fois que vous’est à votre table. Il n'était pas nécessaire de porter un masque dans le hall d'entrée ou les couloirs à moins d'être trop proche d'une autre personne.

We will return! 14 fabulous days! From the moment we checked in until the moment we checked out, we were impressed! We had asked for a quieter room, higher level, king sized bed. Upon checking in, they said they tried to accommodate all our requests, but could not get a higher level floor. We were given room 246. It exceeded our expectations! The room was spacious, so clean, so bright, with a huge deck overlooking the Royal Pool AND the ocean! (We did NOT upgrade to Royal). It had two chairs and table, plus two loungers! It was so quiet at night, the air conditioning worked perfectly. The only thing with our deck was that it was too hot to sit on it from about 3-7 PM. The floors above us had covers but we did not. The pool bar shut down around 8 PM, so there was never any issue with noise after 8. We could see the shows from our deck! All staff were friendly and helpful. The buffet food was scrumptious and huge variety! We ate breakfast every morning at the buffet, and three nights at the buffet. Lunch was always at the Mariachi, and always lots of choices! We tried each a la carte at least 2-4 times and loved them all! The service at each a la carte was exceptional! To make a reservation for an a la carte you go to the lobby each morning about 8:20 and line up. You can start reserving about 8:45. The times are 6, 7, 8, 9 and I believe 10. It is a pain to do this every morning, but it is also a nice way to meet people from around the world! They used to allow you to reserve a few days in a row, but because people would reserve then not bother to show up, they had to change to one day at a time. Reservations can be made between 8:45-4. Please help them out by cancelling your reservation if you do not decide to go. That allows someone else to be able to use that time slot. The shows were from 9-10 PM each night and very professional! They had many activities, water aerobics, Zumba, yoga, fun games and activities and so much more! I could go on and on. The one small thing that could be improved upon, (but could be a staffing issue) is the beach and lounger area. It would be nice to see it raked and cleaned up a bit better, and the lounge chairs and tables cleaned more. There are so many people to thank, so here are a few, as some I didn't get their names. Eric (helped us with Spanish) Puk (funny, friendly, terrific service) Ana, who helped us with Spanish, Irene (fabulous! (Beach server), Stephan - so personable! (reservation man), Jose, (Esther and Jabier at the shopping shack) Raphael and Alberto at the Italian, Blanca our maid, fabulous! Fania, Francesco at the buffet who helped us with our Spanish! Valeria and her Harris hawk, Sahara. There are so many to thank and I feel so bad I didn't get all their names. The young ladies at the Lobby Bar at night were also fantastic! The two activities men! This resort is a 4 min walk to the Riviera Farmers Market every Tuesday from 9-2! We noticed ramps everywhere and there are elevators if anyone has mobility issues or uses a wheelchair. Paradise Village Mall is a 2-3 minute walk from the resort! The beach is lovely and flat to walk on! If we had any issues, for example, we were out of our room every morning before 9. We asked if it would be possible to have our room cleaned before noon, not late in the day. It was done! We had a couple of days when we did not get coffee or water. We went to the front desk, and it was brought up immediately. We just asked politely, and any issue was taken care of! We will return! Mucho gracias to all staff who made our stay so memorable! I had hoped to post photos along with this review, but it did not give me that option! Covid protocols were met in all areas. Hand sanitizing and wearing of masks entering restaurants and leaving but not once you’re at your table. You didn’t have to wear a mask walking around the lobby or hallways unless you were too close to another person.

Decameron Isla Coral: Merveilleuses vacances

Je tiens à souligner à quel point le personnel a été merveilleux, en particulier Rubi. Elle a été extraordinaire. Elle parlait anglais, nous contactait régulièrement et nous aidait si nécessaire. Le protocole COVID du complexe était bon. Notre température a été prise à l'arrivée, des masques ont été portés dans les parties communes (par la plupart des clients) et le complexe était propre. Le nettoyage était systématique. En raison du protocole COVID, il n'y a pas de navette entre les comp [... lire plus]lexes. Cela ne coûtait que 40 pesos par trajet - si vous vouliez aller d'un hôtel à l'autre pour des dîners à la carte. Sur la plage, 15 à 20 minutes de marche pour se rendre à l'un d'eux. La nourriture était bonne. Et vous pouvez choisir le restaurant à la carte qui vous convient entre les trois complexes. Notre chambre était basique mais propre. Pas de réfrigérateur et peu d'espace pour les tiroirs. Nous avons voyagé avec Air Transat. Veuillez noter qu'il n'y a pas de représentant sur place dans les centres de villégiature Decameron et que les excursions ne sont pas accessibles.

Wonderful vacation I want to stress how wonderful the staff was especially Rubi. She was amazing. Spoke English, touched base with us regularly and helped us as needed. The resort’s COVID protocol was good. Our temperature was taken upon arrival, masks were worn in common areas (by most guests) and the resort was clean. They cleaned consistently. Due to COVID, there is no shuttle between resorts. It only cost 40 pesos each way - if you wanted to go between them for al a carte dinners. On the beach, 15-20 minute walk to one. Food was good. And you can choice which al a carte restaurant you would like between the three resorts. Our room was basic but clean. No fridge and little drawer space. We travelled with Air Transat. Please be aware, there is no representative on site at any of the Decameron resorts and the excursions are not accessible.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Bucerias - Decameron Resort

Le complexe est un peu plus ancien, mais bien entretenu. Très propre. Si vous êtes un snob de la nourriture, c'est peut-être une station difficile pour vous. Je suis un snob de la nourriture et je peux toujours trouver quelque chose d'excellent à manger. Le ceviche tous les jours est mon plat préféré. La glace au chocolat pour le dessert est également délicieuse... J'aurais aimé qu'il y ait des churros chauds tous les jours. Le poisson blanc qu'ils préparent est excellent et il semble y en avoir [... lire plus] beaucoup. Le terrain est vraiment mature et joli, sans oublier qu'il est bien entretenu. Les piscines sont propres et vous avez le choix entre plusieurs d'entre elles. Il y a également une piscine pour adultes, calme et spacieuse. Nous y allons chaque année et ce depuis 2010. J'adore ce centre de villégiature, il est si décontracté et décontracté. Ils ont installé toutes les nouvelles unités de climatisation qui sont très silencieuses et fonctionnent bien. Les lits étaient un peu plus confortables cette fois-ci, je pense qu'ils ont également changé les matelas. Il serait bon que la prochaine amélioration concerne les robinets et les pommeaux de douche de la salle de bains. Mais j'imagine qu'en raison de Covid, les deux dernières années n'ont pas été rentables. Je pense que tous les organisateurs de voyages devraient supprimer la mention "les pourboires sont inclus dans le forfait". En tant que voyageur, vous devez toujours donner un pourboire aux personnes qui vous servent, c'est une question de courtoisie. Ne vous contentez pas de donner un pourboire à votre barman. La plupart des employés des centres de villégiature sont payés au salaire minimum, soit 140 pesos par jour, ce qui équivaut à environ 10 dollars canadiens par jour, selon le taux de change. Rappelez-vous également que vous êtes un invité dans ce pays et que vous devez utiliser les termes "s'il vous plaît" et "merci". Dans l'ensemble, c'est un très bon voyage, un hôtel confortable et une situation géographique exceptionnelle.

The resort is a little older, but well maintained. Super clean resort. If you are a food snob, this might be a challenging resort for you. I am a food snob and can always find something great to eat. Ceviche everyday is my favorite. Also the chocolate ice-cream for dessert is amazing...I wish they had hot Churros available daily though. The white fish that they prepare is awesome and there seems to be lots of it. The grounds are really mature and pretty, not to mentioned well maintained. Pools are clean and you have a choice of many of them. There is a quiet adult pool as well and it's large. We go every year and have been for since 2010. Love this resort, it's so laid back and casual. They installed all new A/C units that are very quiet and work well. Beds were a little more comfortable this time around, so I think that they changed out the mattresses as well. It would be great if the next upgrade was the bathroom taps and shower heads. But I can imagine that due to Covid the past 2 years have not been money makers. I think that all trip facilitators should remove the quote that "tips are included in the package" THEY ARE NOT. As a traveler you should always tip the people serving you, it's common curtesy. Don't just tip your bartender. Tip your maid, your restaurant server, towel provider, etc...Most of the staff at resorts are paid minimum wages, which is 140 Pesos per day, which is equivalent to approximately $10 a day Canadian, depending on the exchange rate. Also remind yourself that you are a guest in this country and should use the terms, please and thank-you. Overall, great trip, comfortable resort and the location is awesome.

Friendly Fun Vallarta: Surréservation

L'hôtel était bien et le personnel formidable, mais l'hôtel avait réservé un séminaire d'entreprise qui mettait jusqu'à 4 adultes dans une chambre. On nous a dit qu'il y avait 1000 personnes dans le groupe pour un hôtel de 270 chambres. L'avantage, c'est qu'ils sont restés dehors toute la journée. Le matin, les buffets du petit-déjeuner étaient surchargés jusqu'à 8 heures, si bien que si vous vouliez prendre un petit-déjeuner à cette heure-là, vous deviez faire la queue. Nous y sommes allés aprè [... lire plus]s leur départ pour la journée, mais à ce moment-là, les buffets n'avaient plus rien comme le bacon et le pain du matin. Cela ne devrait pas se produire. En outre, ils ont fermé les restaurants à la carte, je suppose qu'en raison de l'affluence, ils ne pouvaient nourrir que ce nombre de personnes sous forme de buffet, de sorte que nous avons dû endurer la restauration sous forme de buffet toute la semaine. La nourriture était correcte mais similaire tous les soirs. Ils ont eu un taco seulement restaurant buffet, mais avec tacos étant offert dans les autres buffets pour le déjeuner et le dîner, je n'ai vraimentâ €™t voir le but autre que de nourrir les grandes foules. Le soir, le hall d'entrée était bondé et s'est transformé en une fête de fraternité avec ces invités du séminaire qui buvaient de la tequila dans des bouteilles achetées au magasin local, je pense donc que tous les participants au séminaire n'avaient pas accès au bar. Ils ont également apporté des caisses de bière à la plage après la fin des séminaires de la journée. En ce qui concerne les politiques relatives aux masques, nous avons dû signer une décharge stipulant que nous porterions un masque dans les lieux communs, mais cela n'a pas été appliqué du tout et seules quelques personnes dans le grand groupe de séminaires de l'entreprise en ont porté un. Nous avons quitté le hall tôt tous les soirs car nous ne nous sentions pas à l'aise ni en sécurité avec les grands groupes de personnes. De plus, tous les services étaient débordés le soir. Le très bon café-bar faisait la queue pendant 30 minutes le soir.

Overbooked The hotel was good and the staff were great but the hotel booked a company seminar that put up to 4 adults in a room. We were told there were 1000 people in the group for a hotel with 270 rooms. The good thing is they were out all day. In the morning they overloaded the breakfast buffets until 8am so if you wanted breakfast at this time you lined up for it. We went after they left for the day but by then the buffets would be out of things like bacon and one morning bread. This should not happen. In addition they closed the al a carte restaurants, I guess due to the crowds they could only feed this number buffet style so we had to endure buffet dining all week. The food was OK but Similar every night. They did have a taco only restaurant buffet restaurant but with tacos being offered at the other buffets for lunch and dinner I really didn’t see the purpose other than to feed the large crowds. The lobby at night was packed and turned into a frat party wth these seminar guests chugging tequila out of bottles bought at the local store, so I think not all of the company seminar group did had bar access. They also brought cases of beer to the beach after the day time seminars ended. As for coved policies we had to sign a waiver that we would wear a mask in common places but this was not enforced at all and only a few people in the large company seminar group wore one. We left the lobby early every evening as we did not feel comfortable/safe with the large groups of people. In addition all the services were overwhelmed at night. The very good coffee bar was a 30 min line up at night.