Depuis l'entrée dans le hall pour s'enregistrer jusqu'à l'enregistrement et le départ pour l'aéroport et la maison, nous n'avons que des éloges à faire sur ce centre de villégiature. L'enregistrement s'est fait en douceur, tout comme le départ. Notre chambre était spacieuse et bien aménagée, située là où nous l'avions demandé, c'est-à-dire avec vue sur la piscine pour les adultes. Le terrain est parfaitement entretenu. La première vue depuis le hall d'entrée sur la piscine principale est stupéfi[... lire plus]ante, mais elle est encore plus belle la nuit.
Les piscines répondent aux besoins d'une clientèle variée, allant des familles aux grands fêtards, disons "énergiques", en passant par ceux qui recherchent un environnement plus calme. Les chaises longues ne posent aucun problème, pas plus que le fait de se lever à 6h30 pour réserver sa place avec une serviette.
Il est interdit de se baigner sur la plage, car les vagues sont pour le moins dangereuses, mais elles sont fascinantes à regarder et à écouter.
La nourriture dans tous les restaurants et au buffet était excellente. Il n'est pas nécessaire de réserver, sauf au restaurant asiatique et seulement si vous voulez le Hibachi, pas besoin de réserver si vous voulez juste un service à table. Le petit déjeuner peut être trépidant et c'est un paradis pour les gens qui regardent. Tout débordement est dirigé vers le restaurant mexicain attenant et nous n'avons jamais eu à attendre une table pendant les 10 jours que nous avons passés là-bas. En fait, nous n'avons pas eu à attendre plus de 5 minutes pour être assis quelque part.
Il n'y a pas de bar dans le hall, selon la définition traditionnelle, probablement parce qu'il s'agit d'un complexe de 590 chambres qui s'adresse aux familles et à un large groupe d'âge.
Le principal argument de vente est, à notre avis, le personnel. Constamment souriant, courtois, serviable et très, très bon dans ce qu'il fait.
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Viva the Ziva !!!
From entering the lobby to register to checking out and heading to the airport and home we have nothing but praise and raves for this resort. Checking in was smooth and seamless as was checking out. Our room was spacious and well appointed located where we requested which was an adult pool view. The grounds are expertly and well maintained. Your first view from the lobby over looking the main pool is amazing only surpassed by the view at night.
The pools cater to the variety of clientele from families, to large, let's say "energetic" party seekers to those wanting a quieter environment. There are no problems with sun loungers or getting up at 6:30 to reserve your place with a towel.
There is no swimming at the beach as the waves are dangerous to say the least but are mesmerizing to watch and listen to.
The food at all restaurants and the buffet was excellent. There is no need for reservations anywhere except at the Asian and that's only if you want the Hibachi no need for reservations if you just want table service. Breakfast can be hectic and a people watching paradise.Any overflow is directed to the adjoining Mexican restaurant so we never had to wait for a table in the 10 days we were there. In fact, we didn't have to wait more that 5 minutes to be seated anywhere.
There is no lobby bar by traditional definition probably because this is a 590 room resort that caters to families and a wide age group.
The biggest selling point our view was the staff. Constantly smiling, courteous, helpful and very, very good at what they do.
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Meghan kennedy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Sandos Caracoal est INCROYABLE
Les gens étaient fantastiques. Nous avons choisi ce complexe parce que nous aimons les animaux. Nous avons vu absolument tout, des singes sur notre plage aux iguanes. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix. Nous reviendrons à Sandos :) Merci Julia et Maya pour votre aide ! !!
Sandos Caracoal is AMAZING
People were fantastic. We picked this resort because we love animals. We saw absolutely everything.. from monkeys on our plrch to iguanas. The food was awesome with lots to choose from. We would def cone back to Sandos :) thanks julia and maya for all your help !!!
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Private -
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Grand Palladium Kantenah: Vacances fantastiques
Nous avons tout aimé au Grand Palladiim. L'hébergement, le personnel et la nourriture étaient extraordinaires. L'équipe de divertissement était fantastique, faisant toujours participer tout le monde. Nous y retournerons certainement 😊
Fantastic Holiday
We loved everything about the Grand Palladiim. The accommodations, staff and food were amazing. The entertainment team were fantastic, always getting everyone involved. We will definetly be going back 😊
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Mary Sue -
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El Dorado Royale: Je ne reviendrai jamais en arrière !
Nous avons séjourné dans une suite "swimup" avec une "lazy river" d'eau salée attenante. La rivière n'était pas vraiment reliée au bar de baignade.
Pour y accéder, il fallait franchir un petit mur. Cette zone semblait accumuler beaucoup de saleté et de matière verte flottant à la surface. Ce n'était pas très agréable. Même si je voyais les garçons de piscine nettoyer la lazy river tous les deux jours, cette zone était toujours sale. Les serveurs qui servaient des boissons dans les salles [... lire plus]de bain étaient très rares et dépendaient de la disponibilité du personnel. Il y avait toujours un serveur et un barman pour s'occuper de la piscine et de la zone de baignade, de sorte que le service était lent.
Il y avait plusieurs restaurants sur le resort mais ils n'étaient pas tous ouverts. Cela a créé un problème de surpopulation et de longs temps d'attente. Le jour de notre arrivée, trois restaurants nous ont été refusés en raison des longs délais d'attente. Le jour de notre arrivée, il y avait 11 mariages, ce qui a posé un problème car la priorité du personnel était de servir les mariés.
Si vous décidez de visiter l'hôtel, préparez-vous à avoir affaire au concierge, qui vous contacte sans cesse pour essayer de vous vendre un abonnement à son programme de multipropriété. Il y a toujours une offre supplémentaire, de la soirée fiesta mexicaine au vin et à la nourriture. Le steak standard est la bavette et le filet, mais il n'est disponible que dans un seul restaurant. Le homard est en supplément.
Le vin standard est celui de la maison, tout autre vin doit être acheté. Dans les restaurants ouverts pour le déjeuner et le dîner, le menu est le même et ne change jamais. Les portions étaient très petites et mon mari devait toujours demander une double portion. Le service en chambre était limité et il était très rare que la nourriture soit chaude, le temps d'attente était de 1h à 1h30. Les desserts n'étaient pas très bons et avaient un goût fade.
L'hôtel organisait une soirée fiesta mexicaine et faisait payer les clients de 45 à 90 USD, sous le nom de "places VIP". Je n'ai jamais vu cela auparavant dans aucun des hôtels que j'ai visités. Les fiestas sont toujours pour tout le monde et il n'y a jamais de frais.
Notre chambre était toujours froide et humide, nous avions besoin de 4 couvertures pour bien dormir la nuit. Les chambres étaient vieilles et avaient désespérément besoin d'être rénovées. L'éclairage de la salle de bains était si faible qu'il était difficile de se préparer le soir. La porte du patio ne se verrouillait pas et la baignoire semblait sortir des années 80. J'ai visité de nombreux complexes hôteliers tout compris pour adultes et c'est dans ce complexe que j'ai dépensé le plus et que j'ai été surpris par l'état des lieux. Il y avait toujours une odeur d'égout dans tout le complexe auquel il était difficile de s'habituer.
Never going back!
We stayed in a swimup suite with a salt water lazy river attached. The lazy river did not really connect to the swim up bar.
To get to the swim up bar you had to cross over a small wall. That area seemed to accumulate a lot of dirt and green matter floating on the surface. It was not pleasant crossing over. Although I would see the pool boys cleaning the lazy river every 2nd day that area was always dirty. Waiters servicing the swim up rooms with drinks was very rare and depended on staff availability. There was always 1 waiter and bartender to wait for the pool and swim up area so service was slow.
There were several restaurants on the resort but not all restaurants were opened. This created a problem with over crowding and long wait times. The day we arrived we were turned away from 3 restaurants due to long waiting times. The day we arrived the resort had 11 weddings and this created a problem because the staff's priority was to service the wedding parties.
If you do decide to visit, be prepared to deal with the concierge, they are always contacting you to try to sell you a membership for their time shares. There is always an upsell, from mexican fiesta night to wine and food. The standard steak is flank steak and tenderloin but only available at 1 restaurant. Lobster is extra.
Standard wine is their house, anything else you need to purshase. For restaurants that are open for lunch and dinner it is the same menu and it never changes. The portion sizes were very small and my husband always had to ask for double portions. The room service was limited and very rare was the food warm, waiting time was between 1hr to 1hr and 30 mins. Their desserts were not very good and tasted bland.
They had a Mexican fiesta night and were charging the guests from 45 to 90 USD, they called it VIP seating. I have never come across this before in any resorts that I have visited. Fiestas are always for everyone and there is never a charge.
Our room was always cold and damp, we needed 4 blankets to sleep well at night. The rooms were old and of desperate need of an update. The lighting in the bathroom was so poor it was difficult to get ready at night. The patio door did not lock and the tub looked like like it came from the 80's. I have visited many all inclusive adult resorts and for this resort I spent the most and was surprised on the condition of the resort. There was always a sewage smell throughout the resort that was hard to get used to.
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Samba Vallarta: Superbe petit centre de villégiature
Le Samba Vallarta est un petit complexe hôtelier situé directement sur une belle et grande plage. Beaucoup de cabanas pour l'ombre, un service de boissons et des vendeurs très sympathiques....Pour une note de 3 1/2 étoiles, le buffet était incroyable, toujours CHAUD et une bonne variété de choix. Le seul reproche est qu'il n'y avait absolument PAS de guacamole à trouver, ce qui était très décevant. Ils ne fournissent qu'un seul kit de café pour le premier matin....vous devez acheter les kits sup[... lire plus]plémentaires, ce que j'ai trouvé très bon marché..... bien que vous puissiez obtenir du café près du restaurant tôt le matin, mais cela signifie que vous devez vous habiller.....les spectacles nocturnes étaient plutôt ringards et il n'y avait pas de salon avec de la musique, etc. après, donc vous vous êtes à peu près arrêté pour la nuit. La semaine où j'y étais, le complexe était rempli de familles mexicaines....elles étaient très polies et tous les enfants se comportaient bien. Pour des vacances reposantes, c'était un excellent moyen de s'évader....
Great Small Resort
Samba Vallarta is a great small resort located directly on a lovely large beach. Loads of cabanas for shade, drink service and very friendly vendors....For a 3 1/2 star rating the buffet was amazing, always HOT and good variety to choose from. Only complaint was there was absolutely NO guacamole to be found which was very disappointing and they only supplied 1 coffee kit for your first morning....you had to buy any additional kits which I found very cheap.....although you could obtain coffee close to the restaurant early in the morning but that meant you had to get dressed.....nightly shows were pretty cheesy and there was no lounge with music, etc. after so you pretty well called it a night. The week I was there the resort was filled with Mexican families....they were very polite and all the kids were well behaved. For a restful vacation it was a great get away....
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Private -
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Bahia Principe Explore Akumal: Pas un 5 étoiles !
Magnifique terrain, nourriture excellente, mais les chambres étaient très délabrées. La plage n'est pas la meilleure car toute la côte mexicaine est confrontée à un problème d'algues, mais ils ont travaillé dur pour la nettoyer rapidement. Nous n'avons pas trouvé le service exceptionnel. Un soir, notre serveur au restaurant a été très impoli et parfois les gens ne nous disaient même pas bonjour. Dans l'ensemble, c'était une belle escapade, mais nous ne classerions pas le complexe dans la catégor[... lire plus]ie des 5 étoiles. Les restaurants gastronomiques étaient délicieux mais nous avons apprécié la variété du buffet.
Not a 5 star!
Beautiful grounds, excellent food, but the rooms were very run down. Beach is not the best as the entire Mexico coast is dealing with a seaweed issue but they worked hard to have it cleaned up quickly. We did not find the service to be exceptional - it was a hit or miss. One night our server in the restaurant was very rude and sometimes people did not even say hello. Overall, a nice getaway but would not classify the resort as a 5 star. The gourmet restaurants were delicious but we enjoyed the variety at the buffet.
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Jackie Chan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fiesta Americana Riviera Nayarit: Centre de villégiature propre
L'hôtel était agréable dans l'ensemble, bien entretenu, les chambres étaient propres, les piscines étaient superbes, la plage était agréable, le personnel était très gentil, le choix de nourriture était limité et pas très varié, dans l'ensemble un bon hôtel mais si vous cherchez de l'excitation je ne recommanderais pas ce resort.
Clean Resort
Hotel overall was nice, well taken care of, clean rooms, pools were great, beach was nice, staff very nice.Food selection was limited and not much variety, overall nice hotel but if your looking for excitement I would not recommend this resort.
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DeeDee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Los Cabos: Excellent centre de villégiature !
Nous avons passé une semaine très agréable. Le personnel était très aimable et serviable. Nous avons mangé au buffet qui était de la bonne nourriture, cependant wouldn’t recommander l'al acarte. L'attente pour être servi était très longue et la nourriture était médiocre. L'hôtel était très propre. Si vous aimez les petits hôtels, c'est un bon choix.
Great resort!
We had a very pleasant week. The staff were very friendly and helpful. We ate at the buffet which was great food however wouldn’t recommend the al acarte. The wait to get served was very long and the food was mediocre. The hotel was very clean. If you like a small resort this is a good choice.
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NicoleS -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Riviera Paradise: AMAZING ! !!
L'hôtel était incroyable !!! Le service était phénoménal, la nourriture était LA MEILLEURE, et les spectacles..... omg les spectacles étaient à mourir. Deux mots : Christian et Salvador. Ces deux-là ont montré que le théâtre est leur passion et leur amour. Ils ont vraiment rendu mon voyage extraordinaire --- bravo. Il y a tellement de restaurants que l'on ne se lasse jamais de la nourriture. J'aurais pu y passer une semaine de plus et toujours avoir quelque chose de différent et d'étonnant tous [... lire plus]les soirs. En revanche, la plage était médiocre. Elle était longue mais pas large et il y avait une tonne d'algues... mais je ne blâme pas du tout le complexe pour cela car ils font vraiment un effort énorme chaque jour pour nettoyer la plage autant qu'ils le peuvent. Le service en chambre était plutôt bon, mais il était parfois difficile de commander entre 22h30 et 21h00 car le spectacle est terminé et tout le monde essaie de commander en même temps avant de devoir payer un supplément pour le service en chambre de fin de soirée. Mais ne vous inquiétez pas, il y a des snacks à la carte au Route 66 le soir entre 22h et 2h du matin ou quelque chose comme ça si vous ne pouvez pas avoir le room service (je l'ai découvert seulement le dernier jour de mon voyage -- c'est la vie).
Honnêtement, cet endroit mérite la note de 5*. C'est de loin le meilleur hôtel que j'ai visité. Il y a beaucoup à faire, beaucoup à manger, et tellement de plaisir !
AMAZING !!
The resort was amazing!!! The service was phenomenal, the food was THE BEST, and the shows..... omg the shows were to die for. Two words: Christian and Salvador. Those two showed that theater is their passion and love. They really made my trip amazing --- bravo. There are so many restaurants to choose from that you never get tired of the food. I could have spent an additional week there and still have something different and amazing every night. On the flip side, the beach was so-so . It was long but not wide and there was a ton of seaweed...but I do not fault of the resort at all for that as they really make a huge effort daily to clean up the beach as much as they can. The room service was pretty good, sometimes hard to order between 1030pm-1100pm as the show is out and everyone is trying to order at the same time before you have to pay extra for the Late Night room service. BUT do not fret, there are snacks in the Route 66 a la carte at night between 10pm and 2am or something like that if you're unable to get room service (I only found this out on the last day of my trip -- c'est la vie).
Honestly this place deserves the 5* rating. Hands down the best resort i've been to. Lots to do, lots to eat, and so much fun !!
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Trytorelax -
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Akumal Bay Beach and Spa Resort: Le jeu en vaut la chandelle
Vue magnifique de toutes les chambres, personnel très gentil et respectueux, les algues étaient horribles mais n'ont pas ruiné le séjour pour nous, cela valait la peine d'avoir le vent pour garder la chaleur supportable. J'ai adoré la nourriture, c'est l'une des meilleures vacances que j'ai jamais eues
Well worth it
Beautiful view from everyone room, staff very nice and respectful, seaweed was awful but didn't ruin it for us, was worth having the wind to keep the heat bearable. Loved the food, one of the best vacations ever
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Alena -
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Riu Yucatan: Superbes vacances en famille !
Nous venons de rentrer d'un séjour de 9 jours au Riu Tequila et nous sommes impatients d'y retourner. Nous avons voyagé avec nos filles adolescentes et avons séjourné dans deux chambres côte à côte et nous avons tous adoré notre séjour. Les chambres étaient spacieuses et rénovées, et disposaient de tout ce dont nous avions besoin. Nous étions contents d'avoir réservé deux chambres car la douche était transparente :) L'hôtel était très amusant avec des gens sympathiques, de la bonne nourriture et[... lire plus] beaucoup d'activités pour tout le monde. Les soirées mousse, l'aquagym, l'aérobic... l'équipe d'animation était excellente. Mon mari et moi sommes des coureurs, et nous avons pu courir In playacar sur la boucle de 5,6 km autour de la zone, qui était très pittoresque et sûre. L'hôtel est également à distance de marche de Playa del Carmen :)
Nous reviendrons sans aucun doute !
Great family vacation!
We just came back from a 9 day trip to Riu Tequila and we cant wait to go back. We travelled with our teenage daughters and stayed in two room side-by-side and we all loved our stay. The rooms were spacious and renovated, and had everything we needed. We were glad that we booked 2 rooms since the shower was see-through:) the hotel was a lot of fun with friendly stuff, great food and a lot of activities for everyone. Foam parties, aqua gym, aerobics ...the entertainment team was excellent. My husband and I are runners, and we were able to run In playacar on the 5.6km loop around the area, which was very scenic and safe. The hotel is also walking distance to playa del carmen:)
We will definitely be back!
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Private -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellent séjour
Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Sian Ka’an ! Nous savions à l'avance que nous serions à environ 10 minutes de la plage en navette et nous étions tout à fait d'accord avec cela ! Nous sommes plus des gens de plage que des gens de piscine, donc nous nous assurons de prendre assez de choses pour la journée parce qu'une fois que nous avons fait la navette jusqu'à la plage, il vaut mieux y rester un peu. Ce qui est bien, c'est que les clients de Sian Ka’An ont accès à l'ensemble du c[... lire plus]omplexe. Nous avons donc pu déjeuner sur la plage de l'Akumal. Avoir notre propre partie privée sur la plage était génial avec des bars de plage à proximité et des gens qui viennent toujours autour de prendre des commandes de boissons. Il y a des tonnes de restaurants à choisir, dont deux auxquels nous sommes les seuls à avoir accès et dans lesquels nous sommes allés tous les deux et que nous avons adorés (Maiko et Alux). Nous ne sommes jamais vraiment allés dans la partie Tulum de la station et nous avons principalement fait des allers-retours sur le chariot entre Akumal et Sian Ka’an, car ce sont les deux luxueux. Le Sian Ka’an est très clairement une foule plus âgée et bien que nous ne soyons que dans la vingtaine, nous avons aimé avoir un endroit pour rester qui était plus calme loin de tout. Le personnel était très sympathique ! Nous avons été très satisfaits de notre séjour !
Great stay
We really enjoyed our stay at the Sian Ka’an! We knew going into it that we would be about a ten minute shuttle cart ride from the beach and were completely okay with that! We are more of beach people than pool people so would make sure to pack enough stuff for the day because once we shuttled to the beach it’s better to stay there for a little while. The good thing is that Sian Ka’An guests have access to the entire resort. So we could have lunch by the beach at the Akumal. Having our own private part on the beach was great with beach bars near by and people always coming around taking drink orders. There are tons of restaurants to choose from including two that only we have access to which we went to both and loved them (Maiko and Alux). We never really went to the Tulum part of the resort so mainly went back and forth on the cart between Akumal and Sian Ka’an as they are the two Luxury ones. The Sian Ka’an is very clearly an older crowd and although we are only in our 20s we liked having a place to stay which was more quiet away from everything. Staff were very friendly! We were very pleased with our stay!
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JoJo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Samba Vallarta: Hôtel familial, activités familiales, repas familiaux... quel beau changement de rythme.
Nous avons choisi Samba Vallarta en raison de la petite taille de l'hôtel et des excellentes critiques dont il a fait l'objet. Après l'enregistrement, nous sommes allés directement à la plage et, chose étonnante, nous avons vu une tortue se rendre à son nid... un processus d'environ 90 minutes consistant à creuser un trou dans le sable, à pondre ses œufs, à recouvrir le nid, puis à retourner dans les vagues.
Le deuxième jour, nous avons déménagé au quatrième étage et nous avons adoré notre ch[... lire plus]ambre avec vue sur le balcon... Jose, à la réception, a été très arrangeant... Merci Jose. J'ai également demandé un couvre-lit, ce qui m'a permis de me sentir très à l'aise. Les rideaux occultants nous ont permis de faire la grasse matinée jusqu'à 8h30 tous les matins.
Nous avons apporté nos propres sachets de thé pour le matin car certains extras ne sont pas disponibles ici. La prochaine fois, j'apporterai aussi mon café préféré. La machine à café de la chambre fonctionnait parfaitement. Le shampoing (excellent shampoing au miel que nous avons eu dans d'autres stations balnéaires mexicaines) est fourni, mais apportez tout ce dont vous avez besoin. Nous avons acheté de grandes bouteilles d'eau dans le petit magasin pour compléter les deux petites bouteilles fournies chaque jour. Ce n'est pas cher, et il y a d'autres choses disponibles comme des flotteurs de piscine pour les enfants, de la crème solaire, etc.
Pour nous, cet hôtel rappelle les anciennes vacances à la plage... une ambiance familiale, des chevaux à monter sur la plage longue de plusieurs kilomètres, des vendeurs qui vendent de tout : jouets, robes, mangues, boissons à la noix de coco, bonbons et autres en-cas, bijoux en argent... des vendeurs serviables, pas insistants, qui offrent un service bienvenu.
Au Samba, nous avons eu l'un des meilleurs services de restauration que j'aie jamais eu dans un hôtel. Des serveurs professionnels et joyeux... aimables avec toutes les tranches d'âge et qui travaillent dur, c'est le moins que l'on puisse dire. Nous n'avons jamais été déçus par le choix de nourriture au buffet... Je remercie le chef cuisinier pour la fraîcheur et l'abondance des aliments. Tortillas, papayes, melons, salades, poissons, pâtes... il y en avait pour tous les goûts. Nous avons également essayé le menu italien à la carte, qui était excellent. La soirée mexicaine était un dîner à l'extérieur avec un spectacle, organisé spécialement, comme pour un mariage. Quel effort de préparation de la part du personnel et quelle réussite. Nous donnons souvent des pourboires et, apparemment, ils se partagent tous les pourboires, alors comme d'habitude, ils sont appréciés.
Les divertissements nocturnes étaient amusants, en particulier pour les enfants... avec toujours un jeu sur scène auquel participer. Cet hôtel se couche tôt... ce n'est pas le genre d'endroit à vivre la nuit, ce qui nous convenait puisque nous avons passé des journées entières à observer les vagues, à nager et à acheter quelques articles aux vendeurs de la plage. J'ai également bénéficié d'un excellent massage sur la plage pour 25 $ US.
Je sais que je pourrais être critique à l'égard de ce qui pourrait avoir besoin d'être réparé au Samba Vallarta, mais je préfère un endroit plus simple, donc je suis d'accord que c'est propre et constamment nettoyé et entretenu. Je mets l'accent sur l'aspect familial car si vous voulez faire la fête, ce n'est peut-être pas l'endroit idéal. (Quoique... les boissons étaient très bonnes... de très bons barmans à chaque bar, y compris à la plage... et encore une fois, de très bons serveurs... Salvador et Alexander pour en nommer deux que nous avons eus plusieurs fois, mais je pense qu'ils ont des normes élevées pour l'embauche) La chambre du premier étage que nous avons occupée au début était un peu humide, nous avons donc déménagé au 4ème étage et nous avons été plus que satisfaits par la suite. Bien sûr, il y aurait besoin d'un peu de rénovation, mais la pression de l'eau dans la douche est excellente, agréable et chaude... et les chambres sont bien entretenues au quotidien.
Family hotel, family activities, family meals...what a nice change of pace.
We chose Samba Vallarta for the hotel's small size and excellent reviews. After check-in we went straight to the beach, amazingly, we saw a turtle make her way up to nest...about a 90 minute process of digging a hole in the sand, laying her eggs, covering the nest up and then heading back into the waves.
On our second day we moved to the 4th floor and loved our room with a balcony view...Jose at the front desk was so accommodating...thanks Jose. I also asked for a bed topper which made me quite comfy. The blackout curtains allowed us to sleep in until 8:30 every morning.
We brought our own tea bags for the morning as some of the extras are not available here. Next time I'll bring some of my favourite coffee as well. The room coffee machine worked perfectly. Shampoo (excellent honey shampoo that we've had in other Mexican resorts) is supplied but bring everything else you need. We bought large bottles of water from the little store to add to the 2 smaller bottles that were supplied each day. Not expensive, and there are other things available like pool floats for kids, sunscreen, etc.
This hotel for us is reminiscent of old beach vacations...family oriented, horses to ride on the miles-long beach, vendors selling everything from toys, dresses, mangos, coconut drinks, candy and other snacks to silver jewelry...helpful vendors, not pushy, providing a welcome service.
At the Samba we had some of the best restaurant service I've ever had at a hotel. Professional, cheerful servers...kind to every age group and hard working to say the least. We were never disappointed by the food choices in the buffet...I give credit to the head chef for keeping the food fresh and plentiful. Tortillas, papaya, melons, salads, fish, pasta...something for everyone. We also tried the Italian a la carte which was excellent. The Mexican night was dinner outside with a show, set up specially, like a wedding might be. What an effort by the staff to prepare for, and so successful. We tip often and apparently they all share in the tips, so as usual, they are appreciated.
The nightly entertainment was fun, especially for the kids...always including a game on stage to participate in. Early nights at this hotel...not a night life kind of place which suited us since we put in full days of wave watching, swimming and buying a few things from the beach vendors. I also had a great massage on the beach for $25 US.
I know I could be critical of what might need fixing at the Samba Vallarta but I prefer a simpler place so I'm ok that it's clean and constantly being cleaned and cared for. I put emphasis on the family aspect because if you want a party this might not be the place. (Although... the drinks were very good...great bartenders at each bar including the beach...and again, great servers...Salvador and Alexander to name two we had a few times but I think they have high standards for hiring.) The first floor room we started with was a bit damp so we moved to the 4th floor and were more than happy after that. Sure they could use a bit of renovating but there's great water pressure in the shower, nice and hot... and the rooms were well kept daily.
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Une semaine merveilleuse au soleil !
Tout ce dont on peut avoir besoin ou envie dans ce centre de villégiature. Le personnel est très serviable et accueillant. Une semaine vraiment géniale. Ramero, Salvador et Yvette sont géniaux ! Le personnel du café et du bar à glaces est fantastique. Quelques algues sur la plage, mais il faut s'y attendre en mai. Les piscines sont propres et les animations superbes.
A wonderful week in the sunshine!
Everything you could need or want at this resort. The staff are so helpful and welcoming. A really great week. Ramero, Salvador and Yvette awesome! Coffee Cafe and ice cream bar staff rock. Some seaweed on the beach but to be expected in May. Pools clean and entertainment great.
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: Grand centre de villégiature
Avantages : Belle station, bonne nourriture, chambres confortables et propres, adapté aux familles, personnel sympathique, beaucoup de choses à faire.
Inconvénients : algues sur la plage, il est permis de fumer partout
Nous sommes allés début mai pour éviter les foules du spring break et profiter d'un temps moins pluvieux. Le temps a été fantastique. Le temps venteux la plupart du temps nous a empêché de faire beaucoup de snorkeling comme nous l'espérions, mais nous a permis de rester au [... lire plus]frais lors de la visite de Chichen Itza et lors de nos promenades dans le complexe. Nous avons pu manger dans plusieurs alacarts mais nous avons préféré les buffets. Les spectacles nocturnes étaient assez bons et la piscine à vagues, la rivière paresseuse et les piscines de volley-ball avec les autres piscines étaient très agréables. Nous avons apprécié la variété des restaurants et des buffets. Nous avons apprécié que les tacos et les crêpes du centre commercial et le fast-food des plages soient ouverts toute la journée.
Un peu de route pour la plupart des excursions, mais tout est faisable. Nous avons vu Chichen Itza, visité une grotte de rivière souterraine et un cenote, et navigué jusqu'à l'île Mujeras. Le seul inconvénient était la plage. Elle était pleine d'algues et nous n'avons pas pu nous y baigner de toute la semaine. Nous avons essayé le dernier jour, lorsque les algues étaient moins nombreuses, mais elles se sont emmêlées dans nos cheveux et il a été difficile de les enlever.
Great Resort
Pros: Beautiful resort, good food, comfortable clean rooms, family friendly, friendly staff, lots to do.
Cons: Seaweed on the beach, smoking allowed everywhere
We went beginning of May to avoid spring break crowds and enjoy less rainy weather. Our weather was fantastic. Windy weather most of the time caused us to not be able to do much snorkeling like we hoped, but kept us cool when visiting chichen Itza and while walking around the resort. We were able to eat at several alacarts but preferred the buffets. The nightly shows were pretty good and the wave pool and lazy river and volleyball poolswith the other pools were very enjoyable. We enjoyed the variety of restaurants and buffets. Loved that they had tacos and crepes at the mall and fast food bar at the beaches open all day.
A bit of a drive for most excursions, but all doable. We saw Chichen Itza, visited an underground river cave and cenote and sailed to isla mujeras. The only downside was the beach. It was full of seaweed so we were not able to swim in it all week. We tried the last day when seaweed was minimal but it got tangled in our hair and was tough to clean out.
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: Excellente semaine à l'Iberostar Lindo
L'Iberostar Lindo est le centre de villégiature intermédiaire sur cinq, c'est donc un grand complexe avec beaucoup de marche entre la plage et le hall d'entrée, mais pas trop loin pour traverser les centres de villégiature et il y a beaucoup de chariots qui vous conduisent de l'un à l'autre. C'était notre deuxième séjour dans un Iberostar et ils n'ont pas déçu avec leur service à la clientèle - ils ont vraiment compris cet aspect important ! Nous étions dans le bâtiment 50, le plus proche de la [... lire plus]plage, et Jorge nous a été d'une grande aide à plusieurs reprises. Parmi les autres points positifs, citons le bar et le stand de restauration situés sur la plage - ils proposaient les meilleurs hamburgers et frites et Johnny était un excellent serveur de bar, tout comme Julio. Le Star Café faisait de délicieux cappuccinos et la nourriture était globalement très bonne. Le buffet principal n'était jamais bondé, l'hôtesse était formidable et les petits déjeuners étaient excellents. Nous avons mangé deux fois au steakhouse, aux cartes japonaise et italienne. Nous avons été moins impressionnés par le restaurant brésilien du Beach Resort - c'est peut-être pour cette raison, ce n'était pas le Lindo et nous avons remarqué une différence de qualité de la nourriture et des boissons par rapport au Lindo. Humberto et Franco faisaient partie de l'équipe d'animation que nous avons rencontrée et les spectacles du soir étaient très divertissants. Notre chambre était confortable et propre, notre gouvernante était efficace, créative et le réfrigérateur était toujours rempli. Le bar sportif était une touche agréable avec de nombreux écrans pour regarder les matchs de hockey et ils avaient de bonnes ailes. Il y a un centre commercial de l'autre côté de la rue, mais toujours sur la propriété de l'hôtel, qui offre beaucoup de choix - nous n'avons jamais quitté l'hôtel. Bien que nous ne l'ayons pas utilisée, la salle de sport était superbe et il y avait tant de choses à faire pour s'occuper. Le personnel de l'hôtel a travaillé très dur, même sous une chaleur extrême. Le seul point négatif de notre séjour a été la plage - il y avait tellement d'algues. L'hôtel a fait de son mieux pour les enlever, mais c'est quelque chose qu'il ne peut pas contrôler - tout ce qu'il a pu faire a été parfait, merci !
Bahia Principe Explore Coba: Superbe station familiale
Le complexe est immense, bien entretenu, très propre et soigné. Ce que nous avons aimé, c'est qu'il y a beaucoup de verdure, de palmiers, de buissons, vous pouvez trouver de l'ombre n'importe où. Les transports fonctionnent très bien et le personnel est très serviable et amical. Partout où nous sommes allés, nous avons trouvé un excellent service dans cette zone de villégiature. Le parc aquatique pour enfants est sûr, car il est surveillé en permanence par des maîtres-nageurs, et notre fils l'a [... lire plus]adoré ! Il est idéal pour les enfants de 8 à 9 ans.
Le seul problème est que si vous souhaitez rester un certain temps, vous devez réserver un parasol beaucoup plus tôt, parce que beaucoup de gens viennent juste le matin et mettent leurs serviettes sur les bancs sous les tentes et les parapluies et partent.
Je suppose que le personnel ne peut rien y faire.
La plage de Coba était entièrement recouverte d'algues, ce qui était très décevant pour nous, car nous préférons le site de la mer et la plage.
Nous n'avions pas accès à l'eau, ni à partir de Coba, ni à partir de la zone de l'hôtel Tulum.
Nous sommes allés à la plage de l'hôtel Acumal, qui était propre pour la baignade et la plage. Mais nous n'avons pas pu utiliser leurs équipements.
Les buffets et les restaurants à la carte étaient super, la nourriture est vraiment testy et a beaucoup de variété. Vous pouvez trouver presque tout. Je reviendrai certainement si la plage est propre.
Great family resort
The resort area is huge, well maintained, very clean and groomed. What we liked it has a loot of greens, palm trees, bushes, you can find the shade anywhere. The transportation works really good, and staff a is very helpful and friendly. Anywhere we went we found a great service in this resort area. Kid’s waterpark is safe, being monitored by the life guards all the time, our son loved it! It will be great for kids up to age of 8-9 years old.
The only issue is if you’d like to stay a while then you have to reserve an umbrella much earlier, because a lot of people just come right in the morning and put their towels on the benches under the tents and umbrellas and leave.
I guess, the staff can’t do anything about it.
The beach of Coba was all covered with seaweed, which was very disappointing for us, as we are prefer the sea site and the beach.
We had no access to the water, nor from Coba nor from Tulum hotel’s area.
We went to Acumal hotel’s beach, which was clean for swimming and beach. But we couldn’t use their equipment.
The buffets and a la carte restaurants were great, the food is really testy and has a lot of variety. You can find almost everything. I would definitely go back if the beach will be clean.
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Bahia Principe Explore Coba: Un lieu de villégiature fantastique !
C'était le premier voyage que nous faisions au Mexique et nous sommes ravis d'y être allés ! Le Grand Bahia Principe Coba était incroyable et le personnel de l'hôtel était extrêmement sympathique.
Les chambres étaient grandes et très propres ! Le réfrigérateur était réapprovisionné tous les jours en boissons et en snacks, ce qui était génial !
L'hôtel est immense mais nous avons pu nous déplacer facilement grâce aux navettes vers les hôtels voisins. C'était génial d'avoir accès à ces propr[... lire plus]iétés ainsi qu'à leurs restaurants, chaque hôtel avait quelque chose d'unique à offrir.
Nous avons visité plusieurs piscines qui étaient superbes. Nous sommes allés à la plage, mais il y avait beaucoup d'algues à ce moment-là, ce qui n'a rien changé. Les équipes ont travaillé très dur toute la journée pour enlever les algues afin que tout le monde puisse profiter de la plage.
Le restaurant était fabuleux ! Nous sommes allés au buffet et il y avait tous les plats possibles et imaginables.
Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Coba et nous recommandons vivement cet hôtel. Nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine !
Fantastic Resort!
This was the first trip we took to Mexico and we are so glad we went! The Grand Bahia Principe Coba was amazing and the hotel staff were extremely friendly.
The rooms were large and very clean! The fridge was restocked everyday with beverages and snacks which was great!
The hotel was huge but we made it around on the shuttles to the neighboring hotels with ease. It was great that we had access to those properties as well as their restaurants, each hotel had something unique to offer.
There were several pools that we visited which were awesome. We did go down to the beach however there was a lot of seaweed at the time which couldn't be helped. The crews worked really hard all day long clearing away the seaweed so that everyone could enjoy the beach.
The dining was fabulous! We went to the buffet and they had every kind of food you could imagine.
We really enjoyed our time at the Coba and would highly recommend this hotel. We plan on going back again next year!
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Bahia Principe Explore Coba: Vraiment magnifique
Notre famille de 3 personnes, deux adultes et un enfant de 2 ans et demi, s'est rendue à Coba à la mi-mai. C'était la première fois que nous allions au Mexique et dans un centre de villégiature tout compris et nous avons été stupéfaits de voir à quel point cet endroit est bien organisé et que tout est si pratique pour nous. J'ai fait environ deux semaines de recherches intensives avant de réserver ce centre de villégiature, sur Tripadvisor, en parlant à des collègues, sur YouTube, etc. J'ai e[... lire plus]nviron 5 collègues de travail qui sont allés dans ce même complexe, tous avec 1 ou 2 enfants en bas âge et chacun d'entre eux a dit d'excellentes choses à propos de cet endroit. La réceptionniste a été très amicale et patiente en écoutant un voyageur fumant qui portait encore des leggings de climat canadien à 31 degrés d'humidité à Cancun à 13 heures de l'après-midi. J'ai demandé à être plus près du rez-de-chaussée, du hall principal, du buffet et du côté le plus calme. Elle a accepté ma demande et nous nous sommes installés dans le bâtiment 22A. La chambre était équipée de la climatisation, d'un mini-réfrigérateur en état de marche, d'une télévision avec 60 chaînes, d'un shampoing, d'un après-shampoing, d'un gel douche et d'une lotion pour le corps. Nous avons choisi une suite avec deux lits séparés et un lit simple supplémentaire, ce qui s'est avéré pratique car nous ne sommes pas habitués à la chaleur, et nous avons donc pris un lit chacun pour nous reposer parfois. La chambre avait de superbes stores et nous avons pu fermer les portes métalliques du balcon et des couches de rideaux occultants épais, et la chambre était très sombre et suffisamment sombre pour nous permettre à tous de faire des siestes. Le mini-frigo était réapprovisionné tous les jours, bien que nous n'ayons bu que de l'eau et probablement une ou deux boissons gazeuses pendant notre séjour. Nourriture : le buffet était impressionnant et contenait de tout. Il y avait des thèmes différents chaque jour, comme l'Asie, l'Espagne, etc., et c'était le point central de certains plats, mais il y avait aussi des plats de base qui ne changeaient pas d'un jour à l'autre, dans l'ensemble la sélection de nourriture est garantie pour satisfaire tous les consommateurs. Les aliments étaient frais et j'ai toujours été impressionné par les efforts considérables déployés en cuisine pour proposer une telle sélection de plats à temps, trois fois par jour, tous les jours. Certains plats n'étaient pas très bons (par exemple, les nouilles asiatiques) ou manquaient parfois d'assaisonnement, mais cela ne me dérange pas du tout car il y a tellement de choses à choisir et je ne cherche pas à manger le meilleur sauté chinois dans un complexe hôtelier mexicain. Il n'y a qu'une section pour les enfants et mon tout-petit a aimé les saucisses et les crêpes. Nous n'avons séjourné qu'au resort mais nous sommes allés dîner à Tulum, je dirais que Tulum avait une plus petite sélection de buffets et que la qualité de la nourriture était à peu près la même qu'à Coba, bien que le buffet de Tulum ait de meilleurs décors dans la salle à manger, mais ce n'est vraiment pas la question. Nous avions deux choix à la carte, et comme recommandé, nous avons choisi Mashua (fusion japonaise et péruvienne) et Cozumel dans le hall d'entrée. Nous avons beaucoup plus apprécié Mashua, le thon rouge était le meilleur plat que j'ai jamais goûté, haut la main. Les serveurs du Cozumel, Roger et un autre homme plus jeune, nous ont offert un meilleur service. En parlant de service, tous les serveurs et serveuses du buffet étaient aimables et rapides, et ils travaillent très dur. Pourboires : pas obligatoire, mais nous avions environ 25 billets de 1$ US avec nous pour le voyage de 5 jours et 4 nuits, et nous les avons presque tous donnés au personnel de service, au personnel de l'hôtel, au réceptionniste du hall lors du check-out (il n'y avait qu'un seul homme pour faire le check-out et il y avait une énorme file d'attente). J'aimerais aborder la question de l'odeur dont plusieurs voyageurs m'ont parlé et qui m'a également préoccupé avant de partir. Une fois sur place, je me suis rendu compte que l'odeur n'était présente que tôt le matin, deux jours différents, dans des zones spécifiques, et qu'elle diminuait rapidement après avoir quitté la zone, ou qu'elle disparaissait après un certain temps et qu'elle ne nous avait jamais dérangés. La deuxième chose que je voudrais aborder est la présence d'algues sur la plage. Du côté d'Akumal, il y avait moins d'algues le jour où nous y sommes allés et à Tulumn, il y en avait plus, certaines parties étaient correctes mais certaines parties de la plage avaient de longues étendues d'algues. Cela nous a-t-il gênés ? Pas du tout. Cette partie du Mexique n'est pas connue pour ses plages, nous sommes donc restés dans la piscine. En parlant de piscine, toutes les piscines sont adaptées aux enfants, et certaines zones plus profondes n'atteignent que la poitrine d'un adulte ou moins, je pense que cela a été conçu pour assurer la sécurité des nageurs. Il est intéressant de noter que les piscines de Coba étaient beaucoup plus propres que celles de Tulumn. Les piscines de Tulumn contenaient du sable et d'autres petites choses comme des feuilles, ce qui ne nous a pas dérangés, mais c'était juste une simple observation par rapport aux piscines de Coba. Le parc aquatique pour enfants était amusant et mon garçon s'est bien amusé à jouer avec les petits toboggans sur les côtés et à monter et descendre les escaliers, et les sauveteurs sont très vigilants et n'ont pas peur de dire aux enfants d'arrêter de jouer brutalement ou de faire des activités dangereuses.
Truly beautiful
Our family or 3, two adults and one 2 and half year old went to Coba mid-May. It was our first time going to Mexico and to an all-inclusive resort and we were amazed at how well-ran this place is and how everything is so convenient for us. I did about 2 weeks of intense research prior to booking this particular resort, on tripadvisor, speaking to coworkers, youtube, etc, and decided to try Coba. I have about 5 coworkers that have been to this very same resort, all with 1 or 2 small children and every single one of them said excellent things about this place. The receptionist who was very friendly and patient at listening to a steaming traveler who was still wearing Canada weather leggings at 31 degree humid Cancun weather at 1pm in the afternoon. I made a request to be closer to the ground level, close to the main lobby, and close to buffet, and on the quieter side. She took my request and we got settled in building 22A. The room had working AC, working mini-fridge, a working TV with 60 channels, the room was very clean and had shampoo/conditioner/body wash/body lotion. We chose a suite with 2 separate beds and it came with an extra single bed, and it came in handy because we are not used to the hot weather, so the 3 of us took one bed each to rest sometimes. The room had great blinds and we were able to close off the metal doors on the balcony and layers of thick black out curtains, and the room was very dark and dark enough to let all of us take naps. The mini fridge was replenished everyday, although we only drank water and probably 1 or two pops throughout our stay. Food: the buffet selection was impressive and had everything. There were different themes each day such as Asian, Spanish, etc, and that'd be the focus of some of the dishes, but there were also staples that do not change from day to day, overall the food selection is guaranteed to satisfy every consumer. Foods were fresh and I was always impressed at how MUCH effort is put in the kitchen to deliver such grand selection of food on time, 3 times a day, everyday. Although some dishes did not taste great (for example, their Asian noodles) or sometimes the dishes needed a bit more seasoning, but I am not mad about it at all since there's so many things to choose from and I'm not looking to have the best Chinese stir fry at a Mexican resort. There is only children section and my toddler liked their sausages and pancakes. We only stayed at the resort but we did go and dine at Tulum, I'd say Tulum had smaller selection of buffet and the food quality was about the same as Coba, though Tulum buffet had better decors in the dinning hall, but that's really besides the point. We had 2 choices of a la carte, and as per recommended we choose Mashua (Japanese and Peruvian fusion) and Cozumel in premiere lobby. We enjoyed Mashua way more, the red tuna was the best dish I have ever tasted, hands down. The waiters at Cozumel, Roger and another younger gentleman, gave us better service. Speaking of service, every waiter and waitress at buffet were friendly and quick, and they do work very hard. Tips: not mandatory, but we had about 25 $1 US bills with us for 5 days 4 nights trip, and we gave out pretty much all of them to wait staff, hotel staff, lobby receptionist at check out (there was only one guy doing the check out and there was a huge line). I`d like to address the smell I heard from several travelers and it also concerned me prior to going, when I went there, I realized the smell was there only in the early morning on two different days in specific areas, and it quickly diminished after we leave the area, or it goes away after a while and it never bothered us. The second thing I want to address is the seaweed on the beach. Akumal side of the beach had less seaweed on the day we went there and Tulumn had more, certain parts were ok but certain parts of the beach had long stretch of seaweed. Did it bother us? Not at all. This part of mexico isn't know for its beach, so we gladly stayed in the pool. Speaking of pool, every pool close to the edge is children-friendly, and some of the deeper areas only reach to about an adult's chest area or lower, I think this was designed with safety of swimmers in mind. Interestingly enough, the pools in Coba were a lot cleaner than Tulumn's. Tulumn's pools had sand and other small things such as leaves in there, not something that bothered us but it was just a mere observation in comparison to Coba's pools. The children's waterpark was fun and my boy had a great time playing with smaller slides on the sides and going up and down the stairs, and lifeguards there are very vigilant and they aren't afraid to tell children to stop rough play or do unsafe activities.
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Secrets Playa Mujeres: Belle
Secrets : Playa Mujeres était un complexe extraordinaire. Le personnel était sympathique et agréable à côtoyer. La nourriture était excellente. Les boissons ne manquaient pas. Notre chambre était spacieuse et le service était excellent. Nous reviendrons.
Beautiful
Secrets :Playa Mujeres was an amazing resort. The staff were friendly and fun to be around. The food was awesome. No shortage of drinks. Our room was spacious and the turn down service was great. We would return.