Valentin Imperial Riviera Maya: un centre de villégiature 5 étoiles !

C'était la deuxième fois que je venais dans ce centre de villégiature et tout était extraordinaire ! Les chambres sont magnifiques, le terrain est impeccable, la nourriture gastronomique est très bien présentée et le personnel est très gentil !!! Hautement recommandé !!! La plage est magnifique, mais des varechs morts se sont échoués sur le rivage, ce qui est regrettable, mais nous avons quand même nagé dans l'océan ! Il n'y a pas grand chose à faire contre Mère Nature !!! Nous avons vraiment  [... lire plus]apprécié d'aller prendre des cocktails avant le dîner au Migel Longe ! Ils font beaucoup de bons cocktails et ont un pianiste, ce qui était une touche agréable !

5 Star Resort all the way!!! This was my 2nd time at this resort and everything was amazing! Rooms are beautiful, grounds are pristine, gourmet food with excellent presentation and the staff are very nice!!! Highly recommend!!! The beach is beautiful however they have been experiencing dead kelp being washed up on shore which is unfortunate we still swam in ocean though! Not much they can do about Mother Nature!!! We really enjoyed going for cocktails prior to dinner in the Migel Longe! They make a lot of great cocktails and have a pianist which was a nice touch!!

Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: Merveilleux centre de villégiature !

Mon fils et moi y avons passé 7 nuits et nous n'aurions pas pu être plus satisfaits du service, de la nourriture, des divertissements et des installations. Le personnel était 5 étoiles ! L'hôtel était très propre, dépassant de loin mes attentes pour un 3 étoiles. Je reviendrais à 100% dans ce complexe.

Wonderful Resort!! My son and I stayed there for 7 nights, and we couldn't have been happier with the service, food, entertainment and facilities. The staff were 5 star!! Hotel was very clean, far exceeded my expectations for 3 star. I would 100% stay at this resort again.

Iberostar Waves Tucan: Un premier voyage fantastique dans un complexe hôtelier Iberostar

Nous avons tout aimé dans ce complexe. Le personnel de divertissement (Star Freibds - Alejandro, Paula, Carlos, Edwardo et Oto) était fantastique. La nourriture, la jungle, l'observation des différents animaux et le personnel du centre de villégiature ont tous été extraordinaires. L'équipe d'entretien est sortie très tôt le matin pour nettoyer la plage tous les jours et tout au long de la journée. Le complexe est très propre et les lits étaient confortables. Les boutiques de la 5e Avenue sont à  [... lire plus]environ 30 minutes à pied. Le complexe est très bien situé. Notre représentant Westjet de BestDay, Luis, était fantastique, bien informé et serviable.

Fantastic first trip to an Iberostar Resort We loved everything about this resort. The entertainment staff (Star Freibds - Alejandro, Paula, Carlos, Edwardo, and Oto) were fantastic. The food, the jungle, seeing the different animals and resort staff all were amazing. The maintenance crew is out very early in the morning cleaning the beach every day and throughout the day. The resort is very clean and beds were comfortable. It’s about a 30 minute walking distance to 5th Avenue shops. The resort is in a great location. Our Westjet Represenitve from BestDay, Luis was fantastic, knowledgeable and helpful.

Bahia Principe Explore Coba: Généralement satisfait

Tout d'abord, cet endroit est immense. Il y a quelques petits trains pour amener les gens ici et là. Depuis Coba, il faut prendre le train pour se rendre à la plage, qui est assez éloignée du complexe. La nourriture était bonne et les employés étaient sympathiques et serviables. Les chambres étaient propres. Nous avons été globalement satisfaits de cet endroit. Mais notre principal problème avec ce complexe était la plage. Si vous aimez la plage et que vous y passez votre temps, je vous conse [... lire plus]ille d'aller ailleurs. C'est l'une des plages les plus laides que j'ai vues au Mexique, non seulement à cause de l'énorme quantité d'algues qui rend la plage pratiquement impossible à marcher (nous savons que ce n'est pas leur faute), mais surtout à cause du brise-lames qu'ils ont installé et qui ruine la sensation d'être sur une vraie plage et donne l'impression de nager dans un lac. Si j'avais voulu nager dans un lac, je serais resté chez moi, car nous avons beaucoup de lacs au Canada. Le brise-lames est tellement laid que nous n'avons même pas pu prendre de photos, nous avons dû aller ailleurs pour prendre de belles photos de plage en guise de souvenirs. Pour moi, cela a tout gâché. Nous sommes restés 14 jours au Coba et avons passé au total 45 minutes sur la plage pendant toutes nos vacances. Je ne recommande pas cet endroit aux amoureux de la plage et de la mer.

Generally satisfied First of all, this place is huge. They have some tiny trains to bring people here and there. From the coba, you need to take the train to get to the beach since it is quite far from the resort. Food was good and employees were friendly and helpful. Rooms were kept clean. We were generally satisfied with this place. But our major problem with this resort was the beach. If you are a beach lover and mostly spend your time there, i suggest to go somewhere else. It was one of the ugliest beach i have seen in Mexico, not only because of the huge amount of seaweed which made the beach pratically unswimmable (we know this isnt their fault) but specially because of the breakwater they have installed which ruins the feeling of being on a real beach and feels like swimming in a lake. If i wanted to swim in a lake i would have stayed home since we have many lakes in Canada. The breakwater is so ugly we couldnd even take photos, we had to go somewhere else to take nice beach pictures as souvenirs. It ruined it for me. We stayed 14 days at the Coba and spent a total of 45 minutes on the beach our whole vacation. I do not recommend this place for beach and sea lovers.

Hyatt Ziva Puerto Vallarta: Magnifique station, je reviendrais sans aucun doute !

L'hôtel était très bien entretenu et propre, et le personnel était très sympathique. Nous avions une vue magnifique sur la plage depuis notre chambre et il y avait toujours des palapas vides pour s'asseoir. Les restaurants étaient tous très bons, en particulier le restaurant asiatique.

Beautiful resort, would definitely return! The hotel was very well kept and clean, and the staff were all very friendly. We had amazing views of the beach from our room and there were always empty palapas to sit under. The restaurants were all very good, especially the Asian one.

Friendly Fun Vallarta: Personnel sympathique et emplacement idéal

Les meilleurs aspects de ce centre de villégiature : - le personnel est très soucieux de s'assurer que tout va bien et que vous êtes heureux. Tout problème est pris en charge immédiatement. - tout, des chambres aux espaces publics, en passant par les piscines et la plage, est maintenu dans un état de propreté irréprochable. - l'emplacement est excellent (sur la plage, à proximité de l'aéroport, du centre-ville et d'autres quartiers). - la nourriture dans les restaurants "réservés" était exc [... lire plus]ellente. - le personnel veille à ce que les règles soient respectées (c'est-à-dire que la piscine pour adultes est réservée aux adultes). Points à améliorer : - les informations étaient incohérentes et confuses - concernant les activités du resort (les réservations étaient requises, puis non requises, l'heure de début était 20h30, 18h, 19h et enfin 19h30, etc.), et les noms des restaurants étaient différents dans les brochures que nous avons reçues. - le menu a légèrement changé dans les restaurants "ouverts", mais la plupart des plats étaient toujours les mêmes.

Friendly Staff and Great Location The best things about this resort: - the staff are all very anxious to ensure everything is good and that you are happy. Any issues are taken care of immediately. - everything from the rooms, to the public areas, to the pools and the beach, are kept very clean. - location is great (right on the beach, close to airport, downtown and other areas). - the food in the 'reserved' restaurants was excellent. - staff ensure rules are maintained (i.e. adults only in the adult pool). Areas that could use improvement: - information was inconsistent and confusing - regarding resort activities (reservations were required, then not required, start time was 8:30 pm, 6:00, 7:00 and finally 7:30 pm., etc.), and restaurant names were different in the brochures we were given. - the food menu did change slightly in the 'open' restaurants, however, most items were always the same.

Riu Palace Cabo San Lucas: Superbe station familiale

Nous avons apprécié nos petites vacances en famille dans ce complexe. Nous avons voyagé avec notre enfant de 14 mois et c'était très accueillant pour les enfants. Elle s'est éclatée ! La station est belle et propre, les piscines sont agréables et la température est parfaite. Les livreurs de boissons à la piscine étaient formidables et rapides avec toutes les boissons, bien que nous ayons eu l'impression que les boissons étaient très édulcorées mais délicieuses. Le seul bémol serait de ne pas êtr [... lire plus]e autorisé à nager devant la plage, mais c'est probablement le seul bémol auquel je puisse penser. Nous avons vraiment passé un bon moment.

Great family resort We enjoyed our little family vacation at this resort. We travelled with our 14 month old and it was very kid friendly and accommodating. She had a blast! Beautiful and clean resort, pools were nice and perfect temperature. The pool delivery drink guys were great and quick with all drinks although we felt the drinks were very watered down yet delicious. Only down fall would be not being allowed to swim in front of the beach but really that is probably my only down fall that I can think of. We definitely had a great time.

Ocean Riviera Paradise: Pour tous les âges

Super service, super nourriture, beaucoup d'activités à faire, super équipements, proche de Playa Del Carmen, super buffet de plage. La seule chose que je n'ai pas aimé c'est l'agressivité des requins du lobby et de la plage, toujours en train de vous traquer

Something for all ages Great service, great food, lots of activities to do, great amenities, close to Playa Del Carmen, great beach buffet. Only thing I didn’t like was how aggressive the lobby and beach sharks were, always hounding you

Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature exceptionnel

Tout était parfait, la nourriture, les services, la chambre avec vue, la propreté, le transport et le lobby de l'hôtel. Mais aussi le fait que nous ayons eu accès à toutes les sections des sous-stations, c'était génial aussi. Un grand merci également à nos serveurs au buffet principal d'Akumal, Luis, Neyfi et Fabian ! Ils ont été tout simplement géniaux et ont fourni un service A1 !

Outstanding Resort Everything was just great, the food, the services, the room with view, the cleanness, the transportation and all resort lobby. But also the fact we had access to all sub-resort sections it was great as well. Also a special thanks to our waiters at the main Akumal buffet, Luis, Neyfi and Fabian! There were just great and provided an A1 services!

Grand Sirenis Riviera Maya: Merveilleuses vacances !

Le Grand Sirenis n'a pas déçu ! Le terrain est impeccable, les employés sont très sympathiques, les chambres sont propres et spacieuses et la nourriture est excellente. Le seul inconvénient était le problème des algues qui rendait la baignade indésirable. L'air conditionné dans la chambre avait du mal à suivre le temps.

Wonderful vacation! The Grand Sirenis did not disappoint! The grounds are immaculate, the employees are very friendly, the rooms clean and spacious and the food was awesome. Only drawback was the seaweed problem making swimming undesirable. The air conditioning in the room had a hard time keeping up to the weather.

Ocean Riviera Paradise: Excellent centre de villégiature !

Le centre de villégiature était très bien. Nous avons séjourné dans la partie réservée aux adultes pour seulement 10 $ de plus et cela en valait la peine. La piscine était superbe. Il y avait des animations quotidiennes à la piscine et, bien sûr, un bar de nage. Toutes les piscines étaient agréables, mais nous nous sommes contentés de celle réservée aux adultes. La plage n'était pas terrible. Pleine d'algues et plutôt rocailleuse, nous sommes restés à la piscine. La nourriture était exce [... lire plus]llente ! Nous n'avons pas eu à réserver pour les restaurants à la carte, à l'exception du restaurant de style Hibachi. Le buffet était toujours bon aussi et ils ont organisé des soirées buffet à thème à l'extérieur deux fois pendant que nous étions là. Les chambres sont excellentes ! Très belles, spacieuses, toilettes séparées du reste de la salle de bain, deux lavabos, belle douche, baignoire jacuzzi. Le lit n'est pas le plus confortable, mais on peut s'en accommoder. Très beaux balcons. Les spectacles étaient bons le soir. Côté négatif, le personnel de H10 Premium qui travaillait à l'hôtel pour la société mère je suppose, vous harcèle lors de l'enregistrement. Ils n'ont pas voulu nous laisser aller dans notre chambre tout de suite parce qu'ils ont dit qu'ils devaient passer en revue certaines informations avec nous. En fin de compte, ils essaient de vous vendre quelque chose. Nous les avons trouvés impolis et insistants et il s'est mis en colère contre nous parce que nous n'étions pas aussi coopératifs qu'il l'aurait voulu. Mais il essayait de nous faire signer des documents, nous ne savions pas de quoi il s'agissait et nous voulions juste aller dans notre chambre. Après ce moment difficile au début, le reste des vacances a été extraordinaire ! Je retournerais probablement dans ce complexe !

Great resort! The resort was great. We stayed on the Adults only side for only $10 extra and it was well worth it. The pool area there was great. There was daily entertainment at the pool and a nice swim up bar of course. All the pools were nice though, we just stuck to our adults only one. The beach was not great. Full of seaweed and rather rocky so we stayed at the pool instead. Food was great! Did not have to make any reservations for the a la carte restaurants except for the Hibachi style restaurant. Buffet was always good as well and they held special themed buffet nights outdoors two times while we were there. Rooms excellent! Very beautiful, spacious, toilet private from the rest of the bathroom, two sinks, nice shower, jacuzzi tub. Bed not the most comfortable but manageable. Very nice balconies. Shows were good at night. Downside was the H10 Premium staff who worked at the hotel for the parent company I guess, harass you when you check in. They wouldn’t let us go to our room right away because they said they had to go over some information with us. Ultimately they are trying to sell you something. We just found them rude and pushy and he got mad at us when we weren’t as cooperative as he probably would have wanted us to be. But he was trying to make us sign some paperwork we didn’t know what it was and just wanted to go to our room. After that sour moment at the start, the rest of the vacation was amazing though! Would likely go back to this resort!

Blue Bay Grand Esmeralda: Excellente moyenne

L'hôtel blue bay grand Esmeralda était fantastique, c'est juste ennuyeux que vous ne pouvez pas faire de natation de nuit sur la piscine car elle a fermé à 19 heures. Le bon côté des choses, c'est qu'ils entretiennent vraiment la piscine... les employés sont sympathiques, serviables et respectueux. J'aime qu'ils soient attentifs et qu'ils me laissent mon intimité en fonction de ce dont j'ai besoin. J'ai vraiment apprécié mon séjour dans ce complexe

Excellent averall The hotel blue bay grand Esmeralda was fantastic, it’s just annoying that you can’t do night swimming on the pool as it closed at 7pm. On the bright side you see that they actually maintain the pool... the stuff are friendly and helpful and respectful. I like that they are attentive and give me my privacy depending on what I need. I really enjoy my stay on the resort

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Une expérience et un centre de villégiature extraordinaires !

Nous avons absolument adoré ce centre de villégiature ! Les chambres et les lits étaient confortables et propres, l'organisation du complexe était facile à naviguer et il y avait tellement de choses à découvrir ! Le complexe était magnifique, mais dans l'ensemble, le personnel de la piscine et de l'animation était notre partie préférée. Ils ont fait en sorte que nous nous sentions bien accueillis, engagés et nous avons adoré les expériences dans la piscine toute la journée ! Nous recommandons vi [... lire plus]vement ce complexe.

Amazing experience and resort! We absolutely loved this resort! The rooms and beds were comfortable and clean, the set up of the resort was easy to navigate and there was so much to experience! The resort was beautiful but overall the pool and entertainment staff were our favourite parts. They kept us feeling welcomed, engaged and we loved the experiences in the pool all day! Highly recommend this resort.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Le service à la clientèle est la première priorité

Mon mari et moi, ainsi que deux autres couples, avons visité l'Iberostar Paraiso Lindo du 5 au 12 mai. Nous avons voyagé dans un grand nombre de complexes hôteliers ces dernières années et nous avons été impressionnés par le niveau de service à la clientèle du Lindo. Le complexe est magnifique et le personnel s'est toujours efforcé de le maintenir dans cet état. Les chambres sont charmantes, le terrain est impeccable et la nourriture est excellente. Il s'agit de l'un des cinq complexes hôteliers [... lire plus] du groupe Iberostar, qui est énorme dans son ensemble, mais chaque complexe est joliment aménagé. Il y a de nombreuses possibilités de restauration. Notre préféré était le beach shack. Il y a un bar très bien achalandé et un snack qui propose des hamburgers, des hot-dogs, des frites et des nachos frais, ainsi que des sandwichs emballés individuellement, des salades et des fruits frais. Le seul point négatif était la grande quantité d'algues dans l'eau. C'est quelque chose sur lequel le complexe n'a aucun contrôle, mais ils ont travaillé sans relâche pour essayer d'enlever ces algues de la plage. Enfin, un grand bravo aux concierges qui sont présents dans chaque bâtiment et qui travaillent sans relâche pour satisfaire leurs clients. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe, mais nous essaierons probablement de voyager à un moment où les algues ne sont pas présentes.

Customer service is #1 My husband and I, as well as two other couples visited the Iberostar Paraiso Lindo from May 5-12. We have travelled to a good number of resorts in the last few years and were impressed by the level of customer service at the Lindo. The resort is beautiful and staff were always working hard to keep it that way. The rooms are lovely, grounds are immaculate and food was great. This is one of 5 resorts in the Iberostar complex, which as a whole was huge but each resort was nicely laid out. There are lots of dining options. Our favourite was the beach shack. They have a very well staffed bar there and a snack shack that offers fresh burgers, hotdogs,french fries and nachos, as well as individually wrapped sandwiches, salads and fresh fruit. The only negative thing was the large amounts of seaweed in the water. This is something the resort has no control over but they worked endlessly to try to remove it from the beach. Lastly, a huge shout out to the concierges who are present in each building and work tirelessly to keep their customers happy. We would definitely return to this resort but would probably try to travel at a time when the seaweed was not present.

Riu Palace Costa Mujeres: Très bon et bel endroit

J'ai été très heureux d'aller au Riu Palace et j'ai reçu un excellent service et une nourriture et des boissons parfaites. Merci au personnel du Riu et à la réception qui ont aidé tout le monde avec gentillesse. Cet endroit est calme et paisible, propre et moderne. J'ai vraiment apprécié mes vacances et c'est bien aussi pour la famille.

Very good and beautiful place I really happy to went to Riu palace and l receievd Exellen serviece and perfect food and drink. Thanks RIU staff and front desk that help with friendly to every one. This place is quite and peacefull.clean and modern. I really enjoy of my vaction and is good also for family .

Krystal Grand Cancun: Le prix était juste !

L'hôtel a répondu à toutes mes attentes et le service était excellent. Les seules plaintes étaient que l'ascenseur était lent et qu'il y avait des sargasses sur la plage (ce qui est peut-être dû à un mauvais timing). L'emplacement était cependant parfait et je recommanderais cet endroit à un ami !

The price was right! The resort met all my expectations, and the service was great. Only complaints were that the elevator was slow and there was sargassum was on the beach (which may have been unlucky timing). The location was great though and I would recommend this place to a friend!

Grand Sunset Princess: Grand et très bien entretenu

Nous avons passé un séjour très relaxant au Sunset Princess. Le service était excellent, la nourriture était très bonne dans les restaurants à la carte et il y avait beaucoup d'activités. Nous y retournerions sans aucun doute. Le problème des algues sur la plage était un peu gênant, mais c'était la faute de Mère Nature.

Big and very well maintained We had a very relaxing time at the Sunset Princess. Service was stellar, food was very good at the ala carte restaurants and there were plenty of activities. Would definatly go back. The seaweed issue at the beach was a bit of a problem but that was Mother Natures fault.

Bahia Principe Explore Coba: Belle station balnéaire

Le complexe est très grand mais bien aménagé. La nourriture était fantastique. Les chambres étaient nettoyées tous les jours mais les sols n'étaient pas bien nettoyés. La piscine était très sale. Le type qui servait au bar de la piscine était fantastique et il aurait dû être aidé. La plage était horrible ..... On ne pouvait pas y nager à cause des algues. Ils ont essayé de la nettoyer mais il y en avait trop. Mais après avoir dit tout cela, c'est un beau complexe et nous avons apprécié nos va [... lire plus]cances.

Nice resort The resort was very large but was well layed out. The food was fantastic. The rooms were cleaned daily but they did not do good cleaning of the floors. The pool was very dirty. The guy serving at the pool bar was fantastic and he should have had some help. The beach was terrible .... you could not use it for swimming due to the seaweed. They tried to clean it up but there was just too much. But having said all that, if is a nice resort and we enjoyed our vacation.

Grand Riviera Princess: Merveilleuses vacances mère/fille

Ce centre de villégiature avait tout ce que nous espérions, et plus encore ! Les terrains sont magnifiques et extrêmement propres, le personnel est très amical et respectueux. L'équipe de divertissement est très sociable et extravertie et les spectacles du soir sont assez bons mais sont plus adaptés aux enfants. Les boissons étaient incroyables ! Les restaurants sont tous excellents, à l'exception du steakhouse. Il y avait toujours beaucoup d'activités et oui, il y avait BEAUCOUP d'algues sur la [... lire plus] plage, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel ! Nous reviendrons sans aucun doute !

Wonderful mother/daughter vacation This resort had everything we were hoping for plus more! Beautiful grounds that are kept extremely clean, the staff are all very friendly and respectful. Entertainment crew are very social and outgoing and the evening shows are pretty good but are more tailored towards kids. Drinks were unreal! Restaurants were all amazing except for the steakhouse. Always lots of activities going on and yes there was a LOT of seaweed at the beach however that’s no fault of the resorts! We will definitely be returning!

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Pas heureux

Nous avons payé pour une vue sur la piscine et nous avons eu une vue sur l'autoroute. Le personnel nous a dit que l'hôtel était complet et nous avons donné un pourboire au type au comptoir pour qu'il "cherche plus fort". Finalement, nous avons obtenu une chambre avec vue sur la piscine. Il y avait des travaux bruyants dans l'unité juste au-dessus de la nôtre et mon bébé ne pouvait pas dormir pendant la journée. Le complexe n'était manifestement pas plein, nous avons rencontré beaucoup de gens qu [... lire plus]i nous ont dit que la chambre de leur voisin était vide. La chambre à côté de la nôtre est restée vide toute la semaine. La nourriture n'avait rien de spécial. La nourriture à Cuba était meilleure. Il est très difficile d'obtenir un café. J'ai attrapé une gastro pendant mon séjour. Le médecin de la station n'acceptait que 150 USD en liquide pour être vu (les médecins de la station sont gratuits à Cuba). Je ne retournerai plus jamais dans ce complexe.

Not happy We paid for pool view and we received highway view. The staff told us that the hotel was full so we tipped the guy at the counter to “look harder”. Finally we got a pool view room. There was loud construction in the unit directly above us so my baby could not sleep during the day. The resort was obviously not at capacity, we met lots of people who said that their neighbors room was empty. The room next to us was empty all week. The food was nothing special. The food in Cuba was better. Very difficult to even get a coffee. I got gastro while I was there. The doctor on the resort only accepted 150 USD cash just to be seen (The resort doctors are free in Cuba). I would never go back to this resort again.