Royalton Bavaro Resort and Spa: Magnifique - Nouveau centre de villégiature
Hôtel extraordinaire - bien entretenu - pelouses bien entretenues - un endroit amusant pour les adultes et les enfants de tous âges. Excellente cuisine dans tous les restaurants. Le meilleur pour la variété des fruits et légumes, du poisson, des fruits de mer et des viandes. Lazy river tellement amusante - beaucoup d'activités à la piscine et à la plage.
Inconvénient - les exclusivités du Diamond Club - dans les restaurants de spécialités ouverts à tous, les membres du Diamond Club ont la pri[... lire plus]orité de réservation. Nous avons en fait été supprimés de la liste d'attente pour accommoder le Diamond Club, ce qui, à mon avis, n'est pas une bonne chose. Les membres du Diamond Club ont leur propre restaurant et leur propre piscine, ce qui est très bien, mais je ne suis pas un invité de seconde zone. Les chambres sont grandes, propres et modernes, mais la baignoire jacuzzi sur pied située au milieu du sol à l'entrée est étrange. Personnel formidable, excellent emplacement sur la plage de Bavaro - beaucoup de parasols et des chaises très confortables. Cependant, le traitement réservé aux non-membres du Diamond Club m'empêcherait d'y retourner.
Beautiful - New Resort
Amazing hotel - well maintained - well manicured lawns - a fun place for adults and children of all ages. Excellent cuisine in all the restaurants. The best for variety of fruits and vegetables. fish, seafood and meats. Lazy river so much fun - lots of pool and beach activities.
Drawback - Diamond Club exclusives - in the specialty restaurants that are open to all, Diamond Club members get priority reservations. We actually got bumped from the wait list to accommodate Diamond Club and that to me is a no-no. Diamond Club have their own restaurant and pool which if fine, but I am not a second class guest. Rooms large and clean and modern, however, the free-standing jacuzzi tub situated in the middle of the floor as you enter is strange. Great staff, excellent location on Bavaro beach - lots of sun cover and very comfortable chairs. Still, the treatment of non-Diamond Club members would keep me from going back.
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Secrets Royal Beach: Des vacances agréables
Ma femme et moi avons vraiment apprécié notre séjour au Secrets. Le personnel était fantastique dans tous les domaines, avec une mention spéciale pour notre majordome (cela semble prétentieux et ça l'est ... mais c'était la première fois que nous faisions des folies) Robinson "Le champion du peuple", il était génial. Je ne me souviens pas des noms de tout le monde, mais ils étaient tous très bons, en particulier Santa, Israel, Junior, Eduardo, Jeffrey.
La nourriture était excellente - si vous v[... lire plus]ous en plaignez, vous êtes beaucoup trop difficile.
La chambre était tout ce dont nous avions besoin et ce que nous voulions après un léger problème initial. La vue était époustouflante et nous disposions de tous les équipements dont nous avions besoin. Je reviendrais en un clin d'œil !
Enjoyable vacation
Both my wife and I really enjoyed our stay at Secrets. Staff was fantastic right across the board with a special mention to our butler (sounds pretentious and it is ... but it was the first time we ever splurged) Robinson "The People's Champion", he was awesome. Can't remember everyone's names but all were very good especially Santa, Israel, Junior, Eduardo, Jeffrey.
Food was great- if you are complaining about it - you are way too picky.
Room was everything we needed and wanted after a slight initial hiccup. View was astounding and all the amenities we needed. Would stay again in a heartbeat!
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Bahia Principe Escape Ambar: Grand centre de villégiature
Les mini-suites et les couloirs sont extrêmement propres. Terrain magnifiquement entretenu. La piscine est grande et agréable à fréquenter, avec des activités programmées le matin et l'après-midi ; le bar est accessible de l'intérieur et de l'extérieur de l'eau. Plage bien entretenue avec de nombreuses chaises et parasols.
Great resort
Extremely clean mini suites and hallways. Grounds beautifully manicured. Pool large and pleasant to spend time in with morning and afternoon events scheduled; bar accessible both from inside and outside water. Beach well tended with plenty of chairs and umbrellas.
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Marien Puerto Plata Hotel: Collection "Be alive" Marien
Je n'ai pas été très impressionnée par la nourriture, qui était souvent la même. Mon mari est tombé malade à cause de quelque chose qu'il a mangé au dîner du mercredi soir. Le personnel était sympathique mais j'ai trouvé qu'ils ne donnaient pas beaucoup d'informations sur les choses à faire ou les endroits où vous pourriez aimer faire des achats.
Be alive collection Marien
Well I was not real impressed with the food was alot of the same thing. My husband got sick from something he ate at supper Wednesday nights meal .the staff was friendly but I found they really didn't give much information to you on things to do or places you might like to shop The room was clean and the maid was great.
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Tory -
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VH Gran Ventana Beach Resort: Grand centre de villégiature
Nous avons eu une excellente expérience ici. Personnel sympathique, des barmans aux serveurs en passant par le nettoyage et l'entretien, chaque membre du personnel prend le temps de dire bonjour, de sourire et de demander comment vous allez. Nombreux sont ceux qui font la conversation et adorent bavarder. J'ai particulièrement aimé mon "cafetier" du matin, qui s'est souvenu de ma commande de café après un seul petit-déjeuner, et dont le nom m'échappe. Le barman Elvin au bar de la plage est un au[... lire plus]tre favori mémorable. Le buffet était solide, très varié et de bon goût. Je recommande particulièrement le buffet du mercredi soir "goût du monde", la station de pâtes, la station d'omelettes et les hamburgers. Si vous aimez le chocolat, essayez les gâteaux au chocolat au dessert. Le restaurant à la carte des Caraïbes était lui aussi remarquable, avec des plats absolument délicieux. Essayez l'entrée de ragoût de chèvre et l'entrée de plantain avec du poulet haché dans une sauce tomate (je ne me souviens pas du nom). Par contre, nous n'avons pas aimé le restaurant Grill à la carte - les fajitas étaient bien - et le restaurant italien à la carte était tout simplement mauvais. La plage est tout simplement magnifique. Nous avons parcouru la plage dans les deux sens et Gran Ventana a sans aucun doute la meilleure plage sur cette partie. J'ai beaucoup apprécié les cabanes en bois et les parapluies tiki pour faire de l'ombre. Il y a toujours un léger vent sur la plage pour rester au frais. Face au nord, le soleil brille toute la journée. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba trois jours d'affilée, ce qui est une belle prestation incluse dans l'hôtel. La piscine est agréable. Beaucoup de divertissements pour les enfants et les adultes. Il y a aussi des tables de billard, de baby-foot et de ping-pong. La piscine principale peut être bruyante en raison des animations, mais la piscine calme du troisième bâtiment est une bonne option. Pour réserver des chaises, il faut s'y prendre tôt pour les espaces ombragés, mais la piscine et la plage disposent de beaucoup d'espace. Bars adéquats, jamais de longue attente. Des fontaines d'eau dans tout l'hôtel pour boire, ce qui est utile, et des bouteilles d'eau fournies dans le mini-frigo. Les chambres étaient propres et bien entretenues. J'ai dû payer pour le coffre-fort de la chambre et le wifi, car le wifi gratuit du hall ne fonctionnait pas. Le total pour les deux était d'environ 70 dollars canadiens. Les visites étaient toutes très belles. Nous avons apprécié le tour en téléphérique - abordable et une vue imprenable sur Puerto Plata. Environ 150 $ CAD pour deux personnes. Cet hôtel (et bien d'autres) est situé à Playa Dorada, une communauté fermée d'hôtels et de condos juste à l'extérieur de Puerto Plata. Un terrain de golf et un centre commercial se trouvent également à Playa Dorada. Ce dernier propose de nombreux souvenirs et un cinéma. Gran Ventana est l'un des premiers hôtels à quitter les navettes de l'aéroport (nous étions les deuxièmes), et aussi l'un des derniers à être pris en charge, ce qui permet de ne pas rester trop longtemps dans le bus. La distance entre l'hôtel et l'aéroport est courte - environ 25 minutes.
Great Resort
We had a great experience here. Friendly staff, from bartenders to servers to cleaning to maintenance, each staff member takes the time to say hello, smile, and ask how you’re doing. Many make lots of conversation and love to chat. I especially loved my morning “coffee man†who remembered my coffee order after just one breakfast, whose name escapes me. Bartender Elvin at the beach bar is another memorable favourite. Buffet food was solid, with a lot of variety and good taste. I especially recommend attending the Wednesday night “taste of the world†buffet, the pasta station, the omelette station, and the burgers. If you’re a chocolate person, try the chocolate cakes at dessert. The Caribbean a la carte restaurant was outstanding as well, absolutely delicious food. Try the goat stew entree and the plantain with ground chicken in tomato sauce appetizer (can’t remember name). However, we didn’t care for the Grill a la carte restaurant - the fajitas with alright though - and the Italian a la carte was just bad. The beach is simply gorgeous. We walked the beach in either direction and Gran Ventana definitely has the best beach along this stretch. I thoroughly appreciated the wooden cabana tiki umbrella things for shade. Always a gentle wind at the beach to stay cool. Facing north, there is nice sunshine all day. We snorkelled three days in a row, a nice amenity included with the resort. The pool is nice. Lots of entertainment for kids and adults. Also pool tables, foosball, and ping pong tables. The main pool can be loud with the entertainment, but the quiet pool at the third building is a good option for that. For reserving chairs, going early is necessary for shaded spaces, but both pool and beach have lots of space. Adequate bars, never a long wait. Water coolers throughout hotel for drinking which is helpful, plus water bottles provided in mini fridge. Rooms were clean and well kept. Had to pay for in room safe and wifi, as free lobby wifi wouldn’t work. Total for both was about $70 CAD. Tours all looked very nice. We enjoyed the cable car tour - affordable and an amazing view of Puerto Plata. About $150 CAD for two people. This hotel (and many others) are located in Playa Dorada, a gated hotel/condo community just outside Puerto Plata. Also located in Playa Dorada, a golf course and mall. Mall has lots of souvenirs and a movie theatre. Gran Ventana is one of the first hotels to be let off of airport shuttles (we were 2nd on ours), and also one of the last to be picked up, so not too long on the bus. Short distance from airport - about 25 minutes.
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Csommise -
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Dreams Dominicus La Romana: La cible a été manquée !
Dans l'ensemble, le séjour a été correct. La plage était très propre et offrait un environnement relaxant pour la semaine. Le service laissait sérieusement à désirer. Chaque bar préparait chaque boisson différemment et le moins que l'on puisse dire, c'est qu'ils manquaient de constance. Si vous comptez séjourner dans ce complexe, cela vaut la peine d'opter pour le club privilégié. Chaque expérience au sein du club privilégié a été géniale ! En dehors de cela, tout semblait être un inconvénient p[... lire plus]our le personnel.
À la fin de la semaine, nous n'avions plus beaucoup de petites coupures et nous sommes allés à plusieurs endroits pour essayer d'en obtenir, notamment à la réception, au bureau de change, chez les barmans et le personnel de la cloche. Nous avons offert un pourboire pour changer l'argent, mais ils étaient incapables de le faire. On nous a demandé d'acheter quelque chose à la boutique de souvenirs pour obtenir de la monnaie. Nous avons dépensé 30 $ et ils n'ont pas pu nous rendre la monnaie pour 40 $, nous avons donc été obligés de facturer les articles à notre chambre. Nous sommes alors allés à la réception pour payer en liquide les 30 $ et devinez quoi ? Il n'y avait que des petites coupures.
Les divertissements étaient horribles. Les spectacles du soir n'étaient même pas à la hauteur d'un niveau médiocre. Nous n'avons pas eu de fête sur la plage, ce qui aurait été bienvenu après avoir écouté le karaoké des autres clients.
Nous avons eu quelques bons moments avec le personnel. Victor et Zoleidy au bar préféré ont été excellents. Champion et Eddy de l'équipe de divertissement ont également été très bons en essayant de faire participer les clients.
La sécurité était toujours tapie dans l'ombre, ce qui donnait l'impression d'être surveillé à tout moment. Je ne serais certainement pas pressé de retourner dans ce complexe.
Missed the Mark !
The overall a stay was ok. The beach was very clean and provided a relaxing environment for the week. The service was seriously lacking. Each bar made each drink differently they were to say the least inconsistent. If you are going to stay at this resort it is worth upgrading to the preferred club. Each experience within the preferred club was great ! Outside of that everything seemed like an inconvenience to the staff.
By the end of the week we were low on small bills an went to several outlets to trying to get smaller bills including the Front Desk, Currency Exchange, Bartenders and Bell staff. We offered a tip to change the money and they were unable to make change. We were asked to purchase something at the gift shop in order to get change. We spent $30.00 and they were not able to provide us change from $40.00 so we were forced to charge the items to our room. At which time we went to the front desk to pay in cash the $30.00 item and guess what ? They had small bills.
The entertainment was awful. The shows in the evening were not up to even a mediocre standard. We did not have a beach party which would have been welcome after listening to Karaoke from the other guests.
We did have a few bright spots with the staff Victor and Zoleidy at the preferred bar were excellent. Champion and Eddy in the Entertainment Staff were also very good at trying to get the guests involved.
Security was always lurking in the Shadows which provided and uneasy feeling like you were being watch at all times. I definitely would not be in a rush to return to this resort.
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Barcelo Bavaro Palace: Dans l'ensemble, c'est un excellent voyage !
Nous venons de rentrer d'un séjour de 7 jours au Barcelo Bravaro Palace. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour. Le complexe lui-même est spectaculaire ! Le terrain est très bien entretenu et tout est très propre. Ce complexe est rattaché au complexe Bavaro Beach qui est réservé aux adultes. Tous les services, y compris les restaurants à la carte, le casino et la zone commerciale, se trouvent dans le complexe principal du Palace, de sorte que les personnes de la zone réservée aux [... lire plus]adultes doivent se rendre au complexe du Palace pour bénéficier de ces services. J'ai eu l'occasion de visiter la zone réservée aux adultes. C'était certainement plus calme et un peu plus haut de gamme dans l'ensemble. Je suis allé plusieurs fois au bar de cette partie du complexe. La deuxième fois, ils ont remarqué le bracelet Palace et ne m'ont laissé prendre qu'une seule boisson... :(, ( j'étais là pour en prendre une pour moi et une pour ma femme). Je suppose que c'est un moyen de vous garder dans votre zone respective, mais il y avait beaucoup de gens de la zone réservée aux adultes qui buvaient dans les bars de la zone du palais sans aucune restriction.
Il y a un grand théâtre avec des spectacles de grande qualité tous les soirs. Il y a plusieurs magasins pour le shopping général et le complexe principal, donc il n'y avait pas vraiment besoin de quitter le complexe. Nous avons l'habitude de nous déplacer dans la région lors de ces voyages, mais nous avons passé la totalité de notre séjour sur place. Nous avons trouvé que certains prix étaient gonflés dans la zone commerciale de l'hôtel.
La chambre elle-même était propre et nettoyée à chaque fois que nous le demandions. Le lit était grand et très confortable. Le réfrigérateur du bar était toujours rempli de jus de fruits, de boissons gazeuses, de bière et d'eau. Ils ont également remplacé les sacs de chips et de cacahuètes tous les jours.
Les boissons au bar étaient toutes très bonnes. L'alcool clair n'était pas le meilleur, mais il était bien caché dans les boissons mélangées. Si vous demandiez de l'alcool de marque supérieure, par exemple de la vodka Absolute ou du gin Beefeater, ils vous le servaient sans problème. Il n'y a qu'une seule sorte de bière disponible et les gobelets sont petits. La plage est très grande et l'un de mes reproches est qu'il est trop loin pour marcher jusqu'au bar si vous êtes en bas de la plage. Je vous recommande d'emporter une tasse de voyage, cela vous évitera quelques déplacements ! L'eau en bouteille est facilement disponible.
La plage est très propre et une équipe est présente tous les jours pour ramasser les algues. Le complexe s'efforce de recycler avec des poubelles en plastique uniquement et des poubelles organiques autour de la plage. Il y avait beaucoup de chaises longues disponibles, mais si vous n'en avez pas réservé une tôt dans la journée, vous ne pouviez pas vous approcher de la piscine ou d'un bar sur la plage. À votre arrivée, deux serviettes vous ont été attribuées pour la plage et la piscine, que vous pouviez échanger à tout moment. L'avant-dernier jour, nous avons eu une averse soudaine et toutes les serviettes étaient trempées. Je pensais qu'il n'y aurait plus de serviettes sèches, mais à ma grande surprise, il y en avait beaucoup.
Il y avait des chats de plaisance que l'on pouvait utiliser gratuitement, ainsi que des planches à voile et des bateaux à aubes. Il fallait les réserver un jour à l'avance et il fallait vraiment arriver tôt pour avoir une place.
Dans l'ensemble, la nourriture était bonne. Dans tout grand buffet, on s'attend à ce que les restes de la veille soient recyclés quelque part dans les repas du jour. Je n'ai pas vu cela. Il y avait beaucoup de choix et des plats différents chaque jour. Le poisson frais était excellent, tout comme le bar à salades et les fruits frais. Dans l'ensemble, les buffets n'étaient pas comparables à ceux que nous avons mangés au Mexique, mais nous n'avons pas perdu de poids... ;)
Les chariots à la carte étaient un peu décevants. Nous avons mangé dans 4 restaurants différents. Le restaurant italien était bon. Les pâtes étaient toujours bien cuites. Ils doivent travailler sur leurs sauces. Le restaurant japonais était décevant. Ils limitent le nombre de plats différents que vous pouvez commander, bien que vous puissiez partager. Le riz des rouleaux de sushi était trop cuit (ce qui est normal dans ce genre d'établissement). Je voulais du saké pour accompagner mon repas. On m'a dit que c'était un supplément (hein ?)
Le restaurant de fruits de mer était bon, mais le service était très lent et peu attentif. Je n'ai pas apprécié l'atmosphère.
Le steak house était de loin le meilleur. L'atmosphère et le service étaient excellents. Le steak était cuit à la perfection !
Il n'y avait pas beaucoup de personnes parlant anglais, y compris le personnel. Nous avons eu un peu de mal à communiquer, mais dans l'ensemble, cela a ajouté à l'expérience. Il y avait beaucoup de touristes russes et je les ai trouvés généralement égocentriques et grossiers. Beaucoup de touristes hispanophones, venant principalement d'Amérique du Sud. Je dirais qu'il y avait moins de 20 % d'Américains et de Canadiens parlant anglais.
Le WiFi était censé être gratuit, mais il ne l'était que dans le casino. Si vous vouliez le WiFi ailleurs, il fallait payer un supplément. Je crois que c'était 45 $ US pour la semaine, ce qui n'est pas exorbitant, mais vous ne pouviez utiliser qu'un seul appareil à la fois et c'était pénible de se connecter et de se déconnecter !
Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience et nous y retournerions !
Overall a great trip!
We recently returned from a 7 day vacation at the Barcelo Bravaro Palace. Overall we had a great time. The resort itself is spectacular! The grounds are very well kept and everything is very clean.This resort is attached to the Bavaro Beach resort which is adult only. All the services, including the a la cart restaurants, casino and shopping area are all in the main palace complex, so the folks from the adult only area had to come to the Palace complex for these services. I did have a chance to go visit the adult only area. It was defiantly quieter and a little higher end overall. I went a couple times to the bar at that end of the resort. The second time they noticed may Palace bracelet and would only let me get one drink..:(, ( I was there to get one for me and one for my wife). I assume this is a way to keep you in your respective resort area, however there were lots of folks from the adult only area drinking at the bars in the palace area with no restrictions.
There is a large theater with high quality shows every night. There are quite a few shops for general shopping and the main complex so there really wasn't any need to leave the resort. We usually travel around the area when we are on these trips but spent this whole trip on site. We did find some prices inflated in the hotel shopping area.
The room it self was kept clean and made up whenever we asked. The bed was large and very comfortable. They kept the bar fridge stocked with juice, pop, beer and water. They also replaced the chips and peanut snack bags every day.
The drinks at the bar were all very good. The clear well alcohol was not the best but was hidden well in the mixed drinks. If you asked for premium brand alcohol, ie Absolute vodka, Beefeater gin, they served it no problem. There is only one kind of beer available and the cups are small. The beach is very large and one complaint i have is it is too far to walk to the bar if you were way down the beach. I would recommenced taking a travel mug, to save you some trips! Bottled water is readily available.
The beach was kept very clean and there was a crew out every day raking up the seaweed. The resort makes an effort to recycle with plastic only and organic only bins around the beach area. There were ample deck chairs available, although if you didn't get one reserved early in the day, you couldn't get close to the pool or anywhere near a bar on the beach. They allocated you two towels when you arrived to be used at the beach and pool area, which you could swap out anytime. On the second last day, we had a sudden down pour of rain and everyone's towel was soaked. I assumed they would run out of dry towels, but to my pleasant surprise, they had lots.
There were hobbie cats available to use for free as well as sail boards and paddle boats. You had to book them a day ahead and you really needed to get there early to get a spot.
The food overall was good. With any large buffet, you expect to see yesterdays leftover food recycled in today's meals somewhere. I did not see this. There was lots of selection and different foods every day. The fresh fish was excellent. the salad bar and fresh fruit was excellent as well. Overall, the buffets did not compare to those we have had in mexico, but we didn't loose any weight...;)
The a la carts were a little disappointing. We ate at 4 different ones. The Italian restaurant was good. The pasta was always cooked properly. They need to work on their sauces. The Japanese was disappointing. They limit how many different dishes you can order, although you can share. The rice in the sushi rolls was overcooked (which I have found normal at these places). I wanted some Sake with my meal. I was told it was an extra charge (huh?)
The seafood restaurant was good, the the service was very slow and non-attentive. Didn't enjoy the atmosphere.
The steak house was by far the best. The atmosphere and service was excellent. the steak was done to perfection!
There were not many English speaking people there including staff. We had a little difficulty communicating but overall it added to the experience. There were a lot of Russian tourists there and i found them generally self absorbed and rude. Lots of Spanish speaking tourists, coming from South America mainly. I would say less than 20% English speaking American and Canadian guests.
The WiFi was supposed to be complimentary, however this was only in the casino. If you wanted WiFi outside of that there was an extra charge. I think it was $45 US for the week, not outrageous, but you could only have one device on at a time and it was a pain to log in and out!
Overall a good experience and we would go back!
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Barcelo Bavaro Palace: Grand centre de villégiature
Terrain bien entretenu. Le nettoyage des chambres doit être amélioré et les articles de toilette doivent être remplacés. Parfait pour les familles avec de jeunes enfants dans la zone réservée aux familles. Le prix tout compris ne comprend pas la piscine à vagues et l'île aux pirates, cela devrait être stipulé dans la description.lors du paiement afin que les familles puissent budgétiser les coûts.
Bon choix de nourriture. Les restaurants Steak house et Seafood ne devraient pas être considéré[... lire plus]s comme un Al a Cart car la nourriture n'était pas différente du buffet.
Hoya (inclus dans les restaurants, mais c'est un Al a Cart) service à table avec petit buffet, et bonne nourriture chaude. Service lent, comme dans tous les D.R., il faut s'y attendre.
Surtout ************ ils ne comprennent pas, ne parlent pas bien l'anglais et ne se soucient pas d'essayer.
Large Resort
Grounds well maintained. Room cleaning needs to be improved with proper replacement of toiletries. Perfect for families with young children in family only area. all inclusive price does not include Wave Pool and Pirate Island, this should be stipulated in description.when paying so families can budget costs.
Good selection of food. Steak house and Seafood Restaurants should not be considered as an Al a Cart as the food was not anything different from buffet.
Hoya (included as part of restaurants, but is an Al a Cart) service at table with small buffet area,and good, hot food. Service slow, like all D.R. to be expected.
Most importantly ************ they do not understand, speak English well and do not care to try.
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Hyatt Vivid Punta Cana: Le personnel et la nourriture sont excellents !
Ce que nous avons aimé de l'hôtel :
- l'hôtel est de taille parfaite, pas trop grand, donc facile d'accès à toutes les commodités
- tout le personnel est très aimable et serviable
- la nourriture était incroyable : options sans gluten, beaucoup de légumes et de fruits frais, viandes et fruits de mer préparés à la commande !
Les smoothies du matin étaient rafraîchissants et parfaits pour démarrer la journée - merci à l'étonnante dame des smoothies !
- belle plage de sable MAIS beaucoup d'alg[... lire plus]ues - cependant, l'hôtel a fait un excellent travail de nettoyage plusieurs fois par jour
- j'aime l'absence de bracelet et de clés de serviettes
Points à considérer / à améliorer :
- pas du tout impressionné par l'expérience de l'enregistrement, la dame qui nous a servi n'était pas amicale du tout (contrairement à tout le reste du personnel de l'hôtel !)
- nous sommes arrivés avec près de 2 heures de retard et pourtant nos informations d'enregistrement n'étaient pas prêtes, cela a pris beaucoup plus de temps pour s'enregistrer
- les chambres sont démodées, sauf dans les nouveaux bâtiments qui coûtent plus cher
- le menu et la nourriture du Seaside grill étaient les moins agréables ET la plupart n'ont pas accédé à une petite demande, par exemple j'ai commandé un steak et je voulais quelques crevettes à côté et ils ne les ont pas fournies (les crevettes étaient sur le menu aussi avec un tas d'autres articles, je ne voulais que du surf et du turf).
- le jacuzzi est réservé au club privilège, ce qui est injuste alors qu'il n'y a qu'un seul jacuzzi dans l'hôtel - ils ont demandé plus de 50 $ pour l'utiliser.
- pas de piscine pour adultes ni de section pour les gens de la classe normale, seulement pour le club privilège - encore une fois, c'est pour gagner de l'argent
- rien de spécial pour l'anniversaire à moins de payer pour des extras
Dans l'ensemble, la nourriture et le personnel ont rendu ce voyage spécial !
Pas sûr que j'y retournerais étant donné la ponction financière sur les options supplémentaires qui sont offertes gratuitement par beaucoup d'autres chaînes similaires, par exemple la piscine pour adultes, l'utilisation du jacuzzi pour les adultes
Great staff and food!
What we liked about the hotel:
- hotel is perfect size, not to big so easy to access all amenities
- all the staff super friendly and helpful
- food was amazing: gluten free options, lots of fresh vegetables and fruit, meats and seafood made to order!
The morning smoothies were refreshing and perfect to kickoff the day – thanks to the amazing smoothie lady!!
- beautiful sandy beach BUT lots of seaweed - however, hotel did a great job of cleaning it out a couple of times a day
- like the no wrist band and towel keys
Things to consider / improve:
- not impressed at all with check-in experience, the lady serving us was not friendly at all (counter to all other staff at hotel!)
- we arrived almost 2 hours late and yet our check-in information was not ready, took way longer to check-in
- rooms are out-dated unless in new buildings which cost more
- the Seaside grill menu and food was the least pleasant AND most did not accommodate a small request e.g. I ordered steak and wanted a few shrimp on side and they did not provide (shrimp was on the menu too with a bunch of other items, I only wanted surf and turf).
- hot tub only for privilege club which is unfair when there is only one hot tub at the resort – they wanted over $50 for use.
- no adult pool / section for “normal class folks†only for privilege club – again a money grab
- did nothing special for anniversary unless you paid for extras
Overall, food and staff made the trip special!
Not sure if I’d go back given the money grab on additional options which are offered for free by many other similar chains e.g. adult pool, hot tub use for adults
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Juejue -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Wyndham Alltra Samana: Beautiful Resort
Nous avons séjourné au Grand Paradise Resort à Samana en République Dominicaine pendant une semaine. Notre chambre était parfaite, la 1ère villa, ce qui était un plus pour notre mari qui avait un fauteuil roulant, la douche était immense, deux lits doubles avec une belle vue sur l'océan et une machine à café pour faire notre café tous les matins, le réfrigérateur était rempli d'eau, de boissons gazeuses et de bières qui ont été remplies tous les jours. La nourriture était très variée, trois rest[... lire plus]aurants à la carte : italien, japonais et fruits de mer.
Le terrain est toujours propre et très bien organisé. Le personnel est amical et serviable. C'est un endroit idéal pour les enfants, avec beaucoup d'activités et un bâtiment réservé aux enfants, où les parents ne sont pas admis. Il y a toujours un gardien à la piscine, ce qui est très bien pour les jeunes enfants. La plage est magnifique très propre mais pas longue à marcher. C'est un endroit idéal pour les familles.
Il y a des excursions, vous pouvez marcher jusqu'à La Galaras pour le marché, très cher je trouve, vous pouvez payer en dollars US ou en pesos.
Dans l'ensemble, c'est une belle station balnéaire, avec un trajet en bus d'une heure et demie de l'aéroport à la station balnéaire. Très propre, très bonne nourriture.
Stayed at Grand Paradise Resort in Samana Dominican Republic for one week, the resort was very nice. Our room was perfect 1st villa which was a plus hubby had a wheelchair, the shower huge , two double beds with a beautiful ocean view and coffee machine to have our coffee each morning also the refrigerator was full with water, pop and beer which was refilled very day. The food was good variety, three a la carte Italian, Japanese and Seafood .
The grounds are always clean, very organized. The staff are friendly and helpful. Great place for children lots of activities also they have a kids building no parents allowed. Always a security guard at pool which is very good for small children. The beach is beautiful very clean but not long to walk. It’s a great place for families.
There are excursions, you can walk to La Galaras to the market , very expensive I find , you can pay in US Dollars or DR pesos.
Overall lovely resort bus ride 1.5 hours from airport to resort. Very clean , great food.
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Riu Republica: Superbe lieu de vacances
Nous avons séjourné au Riu à Punta Cana et le complexe était génial. Tous les équipements ont dépassé nos attentes. Les piscines étaient superbes et le fait de pouvoir traîner sur la plage et nager dans l'océan était une expérience incroyable. Les gens n'exagèrent pas lorsqu'ils parlent de la beauté des plages de Punta Cana. Le personnel de la station était également formidable, y compris pour les petites choses comme apporter des plateaux de boissons aux personnes qui attendaient sur la plage a[... lire plus]fin que nous n'ayons pas besoin de retourner constamment dans la station pour nous servir nous-mêmes. Je dirais que l'un des principaux points forts du voyage a été le divertissement nocturne à l'hôtel. Je n'avais jamais fait une priorité de rester pour les divertissements dans un complexe hôtelier auparavant. Au Riu, nous avons gardé nos places à l'avant tous les soirs.
Awesome Vacation Place
We stayed at the Riu in Punta Cana and the resort was awesome. All the amenities exceeded expectation. The pools were great and being able to hang out on the beach and swim in the ocean was an incredible experience. People are not exaggerating when they talk about how beautiful the beaches are in Punta Cana. The resort staff were awesome as well, including doing the little things like bringing trays of drinks around to the people waiting on the beach so that we didn't need to keep going back into the resort to serve ourselves all the time. I would say the one of the main highlights of the trip was the nightly entertainment at the hotel. I have never made it a priority to stick around for the entertainment at a resort before. At the Riu we saved our seats up front every night.
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Riu Republica: Excellent !
C'était un grand complexe très propre. Il y en avait pour tous les goûts. Que vous soyez jeune ou vieux, il y avait des piscines pour faire la fête et d'autres plus calmes. La plage était très belle mais des drapeaux rouges et jaunes indiquaient que l'eau/les vagues étaient agitées et qu'il n'était pas prudent de se baigner. Nous sommes plus des gens de piscine, donc cela n'a pas eu d'importance pour nous. Beaucoup de bonne nourriture, des boissons avec ou sans alcool et des capachinos impressio[... lire plus]nnants l. Le personnel était toujours poli. Rappelons qu'il en coûte 20 $ US par personne pour quitter la République dominicaine !
Great!
It was a very clean and large resort. There was something for everyone. Whether your young or old there was the party pools and also the quieter pools. The beach was very nice but red and yellow flags which indicated the water/waves were rough and not so safe to swim. We’re more pool people so that did not matter to us. Lots of good food, drinks both alcohol or non and awesome capachinos l. Staff were always polite. Reminder it’s $20 US per person to leave the Dominican!
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Bahia Principe Explore Legend: Nouveau centre de villégiature
Je suis allé à Punta Cana plus de 10 fois. Je suis allé à Bahia Principe 5 fois. Jamais le Fantasia. C'était incroyable. Le resort était magnifique. Les enfants ont adoré toutes les @ctivités, les toboggans, les piscines, etc. La plage était magnifique. Suffisamment de chaises à la plage. Les chambres étaient confortables. Le lit était ferme. Le mini bar était rempli tous les jours. La nourriture était meilleure que d'habitude même si elle n'était pas encore à la hauteur de nos attentes. A[... lire plus] recommander sans hésiter.
Great new resort
Been to punta Cana over 10 times. Been to Bahia principe 5 times. Never the Fantasia. It was amazing. Resort was beautiful. Kids loved all the @ctivities and slides and pools etc. Beach was beautiful. Sufficient chairs at beach. Rooms were comfy. Bed was firm. mini bar refilled every day. Food was better then usual although still not up to our standards. Would recommend in a heart beat.
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Bahia Principe Explore El Portillo: Station familiale bien pourvue en personnel
La chambre était spacieuse et impeccablement nettoyée tous les jours. Il y avait du personnel partout pour effectuer toutes les tâches nécessaires au maintien de la propreté et de l'équipement de l'hôtel. Nous n'avons mangé qu'au restaurant italien à la carte, qui était très bon. Les options étaient assez limitées pour les horaires des restaurants à la carte pour les clients d'Air Canada Vacations, ils gardent probablement les bons créneaux horaires pour les clients du Bahia Principe. Le personn[... lire plus]el était très amical, ce à quoi il est difficile de s'habituer, venant du Canada où les gens ne disent pas bonjour et ne regardent pas dans les yeux. La plage semblait être nettoyée presque toutes les heures, quelqu'un venait avec un râteau et une brouette pour ramasser les roseaux rejetés sur le rivage. Je n'ai jamais rien vu de tel.
En ce qui concerne les souvenirs, nous avons trouvé que les vendeurs de la plage étaient beaucoup plus faciles à traiter et qu'ils étaient prêts à négocier. Les magasins locaux de Las Terrenas ne voulaient pas négocier et étaient plus chers.
Well staffed, family-friendly resort
The room was spacious and immaculately cleaned every day, There were staff everywhere to carry out all of the various jobs to keep the resort clean and well-stocked. We only ate at the Italian a la carte restaurant, which was very good. Options were fairly limited for times at the a la carte restaurants for the Air Canada vacations customers, they probably save the good time slots for Bahia Principe customers. The staff were all very friendly which is hard to get used to, coming from Canada where people don't say hi or make eye contact. The beach seemed to be cleaned almost hourly, there would be someone coming around with a rake and wheelbarrow to pick up the reeds washed ashore. I've never seen anything like it.
In terms of souvenirs we found the beach vendors to be much easier to deal with, and willing to negotiate. The local shops at Las Terrenas would not negotiate and were pricier.
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Viva Heavens by Wyndham: On s'est bien amusé !
L'hôtel est très bien situé, il y a un grand nombre de chambres et de salles de bain. Les photos des chambres ont l'air plus belles qu'elles ne le sont. Les lits étaient assez durs mais les oreillers étaient incroyables.
L'hôtel est situé dans un quartier agréable et sûr. La nourriture était correcte. le buffet était bon mais le restaurant mexicain était une grande déception.
Had a good time!
Beautiful resort and beautiful walk to the beach. amazing staff. Could use some updates and cleaning. the pictures of rooms look more amazing then they are.The beds were quite hard but the pillows were amazing.
Placed in nice and safe area. Food was alright. buffet was good however the mexican resteraunt was a big let down.
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Sammokan -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Un centre de villégiature exceptionnel
Très bon complexe pour le prix. Beaucoup de nourriture à toute heure du jour et de la nuit. On ne s'est jamais ennuyé, on n'a pu voir que la moitié du complexe, trop grand, bien pour les enfants aussi, beaucoup d'activités, aire de jeux, beaucoup de piscines partout. Animations tous les soirs. La plage est géniale.
Mauvais : 1 réceptionniste très très lent à tout faire ? Check in 20 minutes par chambre . Je ne comprends pas
2 : tous les plats de viande sont très salés ? Je veux dire très. Je n[... lire plus]e comprends pas cette partie non plus
Amazing resort
Great resort for the price. Plenty of food around the clock. Never got bored , only able to see half the resort , too big, good for the kids too, plenty of activity, play area lots of pools every where. Entertainment every night. Beach is awesome.
Bad : 1 receptionist very very slow to do everything? Check in 20 minutes per room . I don’t get it
2 : all the meat food are very salty? I mean very. I don’t get that part ether
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Nicole -
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Grand Palladium Punta Cana: Une grande variété
Je viens de rentrer la semaine dernière d'un séjour d'une semaine au Grand Palladium Punta Cana. Ma mère (61 ans) et moi-même (33 ans).
Pour : vous pouvez aller dans les trois resorts, donc vous avez beaucoup de variété avec les piscines, etc. Nous n'aimions pas nos piscines car il y avait plus d'enfants, donc en moins de 5 minutes (même pas) nous allions à une autre piscine. Les divertissements étaient excellents : spectacles en direct avec beaucoup d'efforts, soirées à bulles dans la pis[... lire plus]cine, spectacles nocturnes sur la plage, et bien plus encore. La nourriture était bonne et très variée. Nous avons toujours pu trouver quelque chose qui nous plaisait. Nous sommes également allés manger dans d'autres centres de villégiature pour varier les plaisirs. C'était une option intéressante ! Sur la plage, nous n'avons jamais eu de problèmes majeurs avec les gens qui nous vendaient des choses. Nous ne les regardions pas et la plupart du temps, ça allait ! Les algues sont pires que certains jours, mais elles ne nous ont pas empêchés de profiter de la plage. L'eau était chaude dans l'océan et si propre. On peut marcher pendant des kilomètres.
Inconvénients : les divertissements ne commençaient pas avant 22 heures, mais je suis un poids plume et j'aime me coucher un peu plus tôt. La douche, bien que magnifique, n'était pas des plus pratiques. Il est difficile d'y entrer et les portes de la chambre et du salon sont transparentes. Ces deux choses n'étaient cependant pas un problème.
Mes suggestions : Si vous êtes avec des enfants, restez au Punta Cana car la piscine y est la meilleure pour eux ! Je ne recommanderais pas le Bavaro.
Il a l'air un peu délabré. Sinon, si vous êtes avec des adultes, la meilleure solution après le TRS est le Palace. Le loby a la meilleure atmosphère pendant la nuit pour traîner socialement, il a une très belle piscine, et est également proche de la seule piscine réservée aux adultes dans la propriété appelée "la piscine secrète" Cette piscine est magnifique ! La prochaine fois que j'aimerais séjourner au TRS, ce serait avec un peu plus d'argent. C'est vraiment un rapport 5 étoiles. Nous nous sommes faufilés (enfin, nous avons marché...) et nous y avons passé beaucoup de temps. Tout est d'une grande classe et d'un luxe encore plus grand. On y est traité comme des rois et on y bénéficie de privilèges particuliers. Ma mère a dit que c'était trop huppé pour elle, mais j'ai bien aimé ! Dans l'ensemble, quel beau voyage ! Merci pour ces beaux souvenirs.
So much variety
I just got back last week from staying and the Grand Palladium Punta Cana for a week stay. My mom (61) and myself (33).
Pros: you can go to all three resorts so you have a lot of variety with pools etc. We didn't love our pools as they had more kids, so within 5 minutes (not even) we walked to a different pool. The entertainment was great, which included live shows with so much effort, bubble parties in the pool, night show on the beach, and so much more. The food was good and there was a lot of variety. We were always able to find something with liked. We also went to other resorts to eat to switch things up. That was nice option! While on the beach we never had major problems with people selling us things. We just didnt look at them and for the most part that was fine! The seaweed is worse than some days but did NOT get in the way of us enjoying the beach. The water was warm in the ocean and so clean. You could walk for miles.
Cons: The entertainment didn't start until 10:00 but I'm a lightweight and like to be in bed a bit earlier. The shower, although beautiful, was not the most practical. Hard to get into and had transparent doors to the bedroom/ living area. Those two things were no big deal at all however.
My suggestions: If you are with kids stay at the Punta Cana because the pool there is the best for them! I would not suggest the Bavaro.
It looked a bit run down. Otherwise if you are with adults the next best thing to the TRS is the Palace. The loby has the best atmosphere during the night to socially hang out in, it has a really nice pool, and is also close to the only adults only pool in the property called "the secret pool." This pool is beautiful!!! Next time I would like to stay at the TRS is if it only a matter of a bit of extra money. That is truely a 5 star resport. We snuck in (well walked in...) and spent a lot of time there. Everything is classy and just one step further in luxury. You are treated like royalty there and have special privalages. My mom said it was to uppity up for her, but I quite enjoyed it! Overall, what a beautiful trip! Thank you for the great memories.
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Un centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel était très bien comme toujours, très bien entretenu,
L'espace piscine était incroyable, beaucoup d'action
Les chambres sont toujours fraîches
Nous avons trouvé que le restaurant de bœuf était le meilleur cette année, les buffets étaient également bons.
Beaucoup de divertissements
Amazing resort
Hotel was very good as always have been there before very well kept,
Pool area was amazing lots of action
Rooms always fresh looking
We found the beef restaurant to be the best this year, the buffets were good also.
Lots of entertainment
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TRS Turquesa: Belle station balnéaire
Les chambres étaient très propres, les serviettes toujours fraîches. Notre majordome Randy était excellent, tout ce dont nous avions besoin, il s'assurait que nous l'obtenions.
La nourriture était exceptionnelle, les barmans pouvaient préparer n'importe quel type de boisson.
C'était le deuxième voyage dans ce resort pour nous (2016). Nous avons remarqué de nombreuses améliorations.
Notre suggestion serait d'ajouter un tuck dans l'hôtel. nous avons été surpris d'avoir un problème pour éc[... lire plus]hanger de l'argent.
Nous avons constaté que certains membres du personnel plus jeunes avaient du mal à comprendre l'anglais. Dans l'ensemble, nous avons passé de merveilleuses vacances.
Beautiful resort
Rooms were very clean, towels were always fresh. Our butler randy was excellent, anything we needed he made sure we received it.
The food was exceptional, any type of drink the bartenders could make.
This was the second trip to this resort for us (2016). We noticed many improvements.
Our suggestion would be to add a tuck in the hotel. we were surprised that we had a problem exchanging money.
We found that some of the younger staff found English difficult to understand. All in all we had a wonderful vacation.
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Royalton Bavaro Resort and Spa: Une expérience fantastique !
Les logements étaient propres et joliment aménagés. Il y avait toujours quelque chose à faire sans avoir à quitter la station. La plage était fantastique et les piscines étaient superbes. Le personnel de la résidence était sympathique et arrangeant. La seule critique que je pourrais formuler est que j'ai parfois eu l'impression que l'attention supplémentaire accordée aux membres du Diamond Club dans les restaurants créait des déficiences temporaires dans le service pour les non-membres du Di[... lire plus]amond Club.
Fantastic experience!
Accommodations were clean and beautifully appointed. There was always something to do without having to leave the resourt. The beach was fantastic and the pools were great. Resourt staff were friendly and accommodating. The only criticism I could offer is that it sometimes felt as though the extra attention to diamond club members at restaurants created temporary deficiencies in service for non-diamond club members.