Playa Pesquero: Encore de belles vacances

C'était notre quatrième voyage. Le centre de villégiature est merveilleux. Il est propre et le personnel est formidable. La plage était magnifique et la piscine aussi. Le bar à café et le glacier étaient mes endroits préférés. Il y a eu un embargo sur le gaz et beaucoup de nourriture n'a pas pu être acheminée jusqu'au centre de villégiature. Cela signifie que de nombreux repas ont été répétés et que certains fruits de mer n'étaient pas disponibles. Cela a affecté tous les complexes hôt [... lire plus]eliers, pas seulement Playa, et ils ont fait de leur mieux dans des circonstances difficiles. Ne jugez pas la nourriture pendant l'embargo, elle est ce qu'elle est. Nous avons rencontré beaucoup de nouveaux amis de Cuba et du monde entier et j'espère que vous essaierez ce centre de villégiature. La seule déception a été la plongée. Le récif est en train de mourir et il y a tellement de coraux morts que c'est très triste. Nous ne pouvons nous en prendre qu'à nous-mêmes pour l'état de nos récifs.

Another great vacation This our fourth trip. The resort was wonderful. It was clean and the staff is amazing. The beach was beautiful and the pool was also super. The coffee bar and ice cream parlour were my favourite places to go. There was a gas embargo and a lot of food was unable to get to the resort. This meant that many of the meals were repeated and some of the seafood was not available. This affected all of the resorts not just playa and they did the best they could under difficult circumstances. Don't judge the food during the embargo it is what it is. We met many new friends both from Cuba and from around the world and I hope you will give this resort a go. The only disappointment was the diving. The reef is dying and there is so much dead coral, it was very sad. We only have ourselves to blame for the state of our reefs.

Playa Luxury Cayo Las Brujas: L'un des meilleurs !

Nous venons de rentrer de l'Angsana Resort, Cayo las Brujas, Cuba. Il s'agit d'un tout nouveau centre de villégiature, de petite taille, réservé aux adultes. Pour un employé, le personnel est dévoué à un service amical et professionnel. Notre concierge, Yailet, a fait la différence - quelle ressource ils ont en elle - professionnelle, empathique, serviable. L'équipe de jardiniers a créé des jardins parmi les plus luxuriants et les plus harmonieux qui soient. Le complexe est magnifique. Notre c [... lire plus]hambre, une Junior Suite Ocean View, était très grande, décorée calmement, avec un grand lit ferme et confortable, une grande entrée/placard, un coin salon spacieux et très bien nettoyée chaque jour. La salle de bain était énorme, avec une baignoire à remous, une grande douche à effet de pluie et un cabinet de toilette séparé. L'eau chaude n'a jamais été un problème. J'apporterais un adaptateur, une rallonge et des prises USB. Une longue grande plage était à l'ouest, séparée par des falaises de corail de Angsana’s plus petite plage cachée à l'est. Les deux plages étaient toujours entretenues et chacune avait une hutte de bar, avec un service de boissons de salon de plage et une hutte de grillade servant d'excellents hamburgers et des brochettes de poulet mariné, de poisson et de crevettes. Il n'y a jamais eu de guerres de salon, que ce soit dans les deux piscines ou sur les deux plages. La plongée avec masque et tuba était assez bonne - homards, étoiles de mer, conques, petits barracudas, poissons. Une longue marche jusqu'au Dahwa Resort voisin permet de faire des promenades en catamaran, en bateau à aubes ou en kayak. La nourriture n'était pas mauvaise - stations d'œufs au petit-déjeuner, hamburgers très savoureux au resto de la piscine, bonnes lasagnes et spag bol le soir. Le café n'était pas bon / ASIDE : pourquoi le café cubain dans les stations balnéaires est-il toujours mauvais et pourquoi essaient-ils de le vendre en sachets ? Les 3 al a cartes sont situés dans la même salle sans inspiration, tournant entre l'oriental, l'italien et les fruits de mer. Tous sont complètement fades et oubliables... pas mauvais, juste pas savoureux. D'après ce que j'ai vu à l'extérieur, je ne pense pas que la cuisine ait un mauvais garde-manger, c'est juste qu'il n'y a pas d'inspiration ou d'expertise au niveau du chef. Mais l'Angsana est par ailleurs assez charmant et la nourriture n'est pas assez mauvaise pour que le niveau de la cuisine nous décourage de revenir. Il y a eu un manque notable de divertissements. Je ne suis jamais allé dans un complexe hôtelier à Cuba, petit ou grand, qui n'avait pas de soirée cubaine avec une trova ou un petit grupo. Il n'y avait qu'une heure de piano, de cor ou de guitare avec un fond sonore enregistré chaque soir dans le bar principal. La plupart des commentaires négatifs portaient sur l'absence de cartes différentes et le manque de divertissement. Les commentaires positifs l'emportent largement sur les négatifs... les excellentes installations, l'atmosphère tranquille, le personnel de premier ordre et les plages magnifiques incitent de nombreuses personnes à revenir. L'Angsana a des adeptes dévoués. Il se situe nettement au-dessus des autres complexes hôteliers inexplicablement classés 4,5 étoiles.

One of the Best! We have just returned from Angsana Resort, Cayo las Brujas, Cuba. It’s a quite new resort, smallish, adult only. To an employee, the staff is dedicated to friendly, professional service. Our Concierge, Yailet, made the difference - what a resource they have in her - professional, empathic, helpful. The gardening staff has created some of the most lush and harmonious grounds. The resort is beautiful. Our room, a Junior Suite Ocean View, was over-large, calmly decorated, a firm, comfy king bed, large entry/closet area, spacious sitting area and very well cleaned each day. The bath was enormous, with soaker tub, separate large rain shower and separate toilet closet. Hot water was never a problem. I’d bring an adapter, extension cord with USBs. A long large beach was to the west, separated by coral bluffs from Angsana’s smaller eastern hidden beach. Both beaches were always groomed and each had a bar hut, with beach lounge drink service and grill hut serving great burgers and marinated chicken, fish and shrimp skewers. Never any lounge wars, at either of the 2 pools or the 2 beaches. Snorkelling was pretty good - lobsters, starfish, conch, small barracuda, fish. A long walk to neighbouring Dahwa Resort will get rides on catamarans, paddle boats and kayaks. Food was not bad - egg stations at brekkie, very tasty burgers at the pool resto, good lasagna and spag bol at night. The coffee wasn’t good / ASIDE: why is Cuban coffee in resorts always bad and then they try to sell it in bags? You should be giving resort guests the good stuff if you want them to love it then buy it / The 3 al a cartes are located in the same uninspiring room, rotating between Oriental, Italian and Seafood. All are completely bland and forgettable.. not bad, just not tasty. From what I saw out front, I don’t think that the kitchen has a bad larder, it’s just no inspiration or expertise at the chef level. But Angsana is otherwise lovely enough and the food is not bad enough that the level of cuisine would put us off returning. There was a noticeable lack of entertainment. I’ve never been to a resort in Cuba, big or small, that didn’t have a Cuban night with a trova or small grupo. There was only an hour of either piano, horn or guitar with recorded background each night in the main bar. Most of the negative comments were centred on the lack of different a la cartes and lack of entertainment. The positive comments greatly outweighed the negative... the excellent facilities, the quiet atmosphere, the top notch staff and the gorgeous beaches keep many people coming back. Angsana has a devoted following. It definitely is a cut above other inexplicably rated 4.5 star resorts.

Gran Muthu Imperial: Un centre de villégiature magnifique et étonnant !

J'ai séjourné dans le Grand Muthu réservé aux adultes et tout était extraordinaire. Le personnel, la vue de ma chambre (vue sur la mer), le temps, la plage, les piscines, les boissons, la nourriture (quelques éléments comme les fruits n'étaient pas les meilleurs mais dans l'ensemble la nourriture était plutôt bonne). Hautement recommandé ! Il mérite la note de 5 étoiles qu'il a reçue et s'y tient. ☀︀€

Gorgeous and amazing resort! I stayed in the adults only Grand Muthu and everything was amazing. The staff, the view from my room(sea side view), the weather, the beach, the pools, the drinks, the food(a few things such as the fruit wasnt the greatest but over all the food was pretty good). Highly recommended! It deserves and holds true to the 5 star rating it has. ☀️

Aston Costa Verde Beach Resort: Fiesta Americana

Nous y avons passé nos vacances du 18 au 27 janvier. Nous y sommes allés avec quatre amis. Nous nous sommes bien amusés, l'eau était magnifique, les chambres propres. La nourriture était à la hauteur des attentes, le personnel de service était à bout de souffle, il manquait de personnel tout le temps et à tous les niveaux. Le personnel de ménage était aimable et charmant, comme toujours. Ce à quoi nous ne nous attendions pas, c'est d'être carrément ignorés par le personnel de divertissement. J [... lire plus]e dois également préciser qu'ils ne semblaient être que trois, ce qui est ridicule pour un complexe hôtelier avec des enfants. Ils n'ont socialisé qu'avec les Cubains de Miami qui étaient là en visite. Très décevant. Rien de mieux ou de pire que n'importe quelle autre station cubaine, mais je n'y retournerais pas. Il y a beaucoup d'autres stations qui seraient heureuses d'inclure tout le monde dans les activités.

We spend our holiday there from January 18 to the 27th. We went with four friends. We had a blast, beautiful water, clean rooms. Food as expected service staff was run off their feet, short staffed all the time and at every aspect. Housekeeping staff was gracious and lovely as always. What we were not expecting is to be flat out ignored by the entertainment staff. Now I must also include that there only seemed to be three of them, which is ridiculous for a resort with kids. They only socialized with the Miami Cubans that were there visiting. Very disappointing. Nothing better or worse than any other Cuban resort, but wouldn't go back. There are many other resorts that would be happy to include everyone in activities.

Punta Peninsula Varadero: Vue imprenable sur l'océan

L'agent de voyage Beth McKinley a été très professionnelle et informative. Le centre de villégiature a été dans l'ensemble une très bonne expérience. Le personnel du bar était formidable, et si vous pouvez avoir une vue sur l'océan, cela vaut vraiment la peine d'opter pour un surclassement. J'ai loué une mobylette pour toute la semaine et le mari et la femme qui les louent au centre de villégiature étaient très sympathiques et le prix était raisonnable.

Great Ocean Views The travel agent Beth McKinley was very professional and informative. The resort was overall a great experience. The bar staff were great, if you can get an ocean view it is definitely worth the upgrade. I rented a moped the entire week and the husband and wife that rent them out at the resort were very friendly and the price was reasonable.

Iberostar Origin Daiquiri: Belle semaine à Cayo Coco !

Notre semaine à l'Ilberostar Daiquiri a été merveilleuse ! Notre chambre avait un lit king size comme demandé et une vue sur l'océan qui était parfaite ! Le personnel était toujours amical et très serviable dans tout le complexe. Tout était toujours propre et le personnel était toujours occupé à faire des améliorations et des réparations. La nourriture au buffet était toujours abondante mais avait tendance à être répétitive comme on le voit généralement à Cuba. Nous n'avons jamais eu faim ! La [... lire plus] plage est belle et propre et il n'y a jamais eu de pénurie de chaises. L'équipe de divertissement organisait tous les jours des jeux sur la plage, que tout le monde aimait regarder, même sans y participer. Le personnel du bar était toujours aimable et il n'y a jamais eu de longue attente pour nos boissons. Le bar cubain "rum" servait également de délicieux daiquiri à la fraise ! Nous nous levons tôt pour aller nous promener sur la plage et nous n'avons donc jamais vu le spectacle de nuit. Le dernier soir, nous avons dîné au restaurant mexicain à la carte, ce qui était très agréable ! Dans l'ensemble, nous avons passé la semaine tranquille et relaxante que nous espérions. Nous avons fait de nombreux voyages dans différentes régions de Cuba et nous sommes tous les deux d'accord pour dire que notre deuxième séjour dans ce complexe a été l'un des plus agréables !

Beautiful week in Cayo Coco! Our week at the Ilberostar Daiquiri was wonderful! Our room had a king size bed as requested and an ocean view that was perfect! The staff were always friendly and very helpful throughout the resort. Everything was always kept clean and staff were always busy making improvements and repairs. The food in the buffet was always plentiful but tended to be repetitive as is typically seen in Cuba. We never went hungry! The beach is beautiful and clean with no shortage of chairs ever. The entertainment staff ran games on the beach everyday, which everyone enjoyed watching even if not participating. Bar staff were always friendly and there never seemed to be a long wait for our drinks. The Cuban “rum” bar also served delicious strawberry daiquiri’s! We are early risers to go for beach walks so we never did see the show at night. Our last night we had our dinner at the Mexican al a carte which was very nice! Overall we had the quiet relaxing week we had hoped for. We’ve had many trips to different areas of Cuba and we both agree our second time at this resort was one of our nicest trips!

Iberostar Selection Varadero: Un centre de villégiature exceptionnel

Très beau tout était très très propre la plage tout dans cet hôtel était merveilleux du personnel aux chambres à la nourriture le service du bar de la piscine le bar à café était incroyable je recommanderais certainement ce spécial s'il vous plaît à tous mes amis

Amazing resort Very Beautiful everything was very very clean the beach everything about this hotel was wonderful From the staff to the rooms to the food pool bar service the coffee bar was amazing I would definitely recommend this special please to all my friends

Valentin Perla Blanca: En perte de vitesse

La nourriture et le service n'étaient définitivement pas aussi bons qu'il y a 2 ans ou à la hauteur des étoiles (hot-dogs avec tout) ! Je n'y retournerai pas et je regrette de l'avoir recommandé à des amis ! Les oreillers sont nuls ! J'ai trouvé le pourboire attendu un peu trop élevé !

Gone downhill Food and service was definitely not as good as 2 years ago or equal to star rating (hot dogs with everything)! Will not be going back and sorry I recommended to friends! Pillows suck! I found the expected tipping a bit much!

Melia Internacional: Très belle station balnéaire, très mauvaise nourriture

Bien que le terrain de l'hôtel soit magnifique et que tout soit extrêmement propre, l'hôtel manque de qualité et de quantité de nourriture. Pour un nouveau complexe hôtelier cinq étoiles, j'avais des attentes plus élevées, surtout pour le prix que j'ai payé. De plus, les conventions privées organisées dans les parties communes de l'hôtel sont la raison pour laquelle je ne reviendrai pas dans cet hôtel.

Beautiful resort terrible food While the hotel grounds are beautiful and everything is extremely clean, the hotel lacks food quality and quantity. For a five star new resort I had higher expectations especially for the price I paid. Also, the private convention events being held in the common areas of the hotel were the reason that I will not return to this hotel again.

Gran Muthu Imperial: Belle station balnéaire

L'hôtel est plus récent et les chambres sont agréables ainsi que les piscines :) les boissons sont bonnes mais le service n'est pas très bon, il faut aller chercher ses propres boissons et en ce qui concerne le buffet, il y a de grandes files d'attente car le personnel n'est pas très bien formé. Il y a eu quelques exceptions, certains employés étaient très bons. La plage était bien entretenue mais il y avait des piqûres... alors prenez votre répulsif :) ce n'était pas un 5 étoiles comme il est  [... lire plus]dit j'ai séjourné dans des 3 et demi étoiles à Cuba qui étaient mieux... je le classerais 3 la dernière nuit où nous étions là l'électricité a été coupée pendant environ 16 heures donc nous n'avions pas d'eau donc c'était intéressant j'ai demandé environ 4 fois si quelqu'un pourrait obtenir un seau d'eau pour tirer la chasse d'eau... finalement je devais le faire.le personnel était plutôt décontracté mais je dois dire que le gars qui s'occupait du bar de la piscine était incroyable :) la seule façon pour moi de retourner dans cet endroit est de faire une très bonne affaire :)

Nice resort Well the hotel is newer and the rooms were nice as were the pools :) drinks were good but the service was not the greatest you had to get your own drinks and as far as the buffet food was concerned .. there were big line ups because the staff was not trained very well . There were some exceptions .. some staff were very good . The beach was kept nicely but got bite up ..so take your insect repellent :) this was not a 5 star as it says I stayed at 3 and a half stars in Cuba that were better .. I would rate it a 3 the last night we were there the hydro was out for around 16 hours so we had no water so that was interesting I asked about 4 times if someone would be able to get a bucket of water to flush the toilet .. finally I was going to do it myself then the maid offered to do it ... the staff were pretty laid back but I must say the guy running the swim up bar was amazing :) the only way I would go back to this place is if I got a really good deal on it :)

Melia Las Dunas: Très bon centre de villégiature

Le complexe est bien aménagé et tout est accessible à pied. Des voiturettes de golf sont également disponibles pour le transport. Les terrains et les zones publiques sont bien entretenus. La végétation est étonnante et très bien entretenue. Certaines pratiques de nettoyage dans les parties communes doivent être améliorées car les femmes de ménage doivent essorer les serpillières à la main, ce qui est inesthétique et peu hygiénique. Les chambres sont de bonne taille et le mobilier tient encore [... lire plus] la route même s'il commence à montrer son âge et son usure. Très bons matelas, manque de couvertures qui a été résolu sur demande. Les cartes-clés ne fonctionnent pas toujours, même après remplacement. Une clé fonctionnait toujours, l'autre non. Le choix du buffet était très bon, avec des aliments et des légumes frais tous les jours, un grand choix de viandes à préparer sur commande. Le Beer Garden était le préféré pour le déjeuner, le buffet pour le petit déjeuner et le dîner. Nous avons essayé la Pizzeria et, bien que la nourriture ait été bonne, certains plats du menu n'étaient pas disponibles et nous nous sommes retrouvés au buffet par la suite. Le Wi-fi était étendu à l'ensemble du complexe, avec un signal parfois plus fort sur la plage que dans le hall. C'était une très bonne surprise. Les gens sont toujours aussi géniaux, le service est très bon, ils sont très attentifs et sympathiques. Des serveurs aux serveurs de bar, en passant par l'équipe de divertissement, les gardiens de chambre, la réception et les services publics, ce fut toujours un plaisir de traiter et d'interagir avec eux. Dans l'ensemble, un très bon complexe hôtelier, hautement recommandable.

Very Good Resort The resort has a good layout with easy access in walking distance to everything. Golf carts available for transportation as well. Grounds and public areas nicely kept. Vegetation is amazing and very well maintained. Some cleaning practices in the public areas need improvement as cleaning ladies have to squeeze the mops by hand, which is unaesthetic and unhygienic. Rooms are good size and furniture still holds up even thou it starts to show its age and wear and tear. Very good bed mattresses, a lack of blankets that was resolved upon request. Key cards not always working even after replacement. One key was always working, the second not. Buffet selection was very good, with fresh food and vegetables every day, a large selection of meats to make on order. The Beer Garden was the favorite for lunch, the buffet for breakfast and dinner. Tried the Pizzeria and while the food was good, some menu items were not available and we ended up at the buffet thereafter. Wi-fi was extended throughout the entire resort, with signal sometimes stronger on the beach than in the lobby. This was a very nice surprise. People awesome as ever, very good service, very attentive and personable. From serves, to bar tenders, entertainment crew, room keepers, reception and public services, it was always a pleasure dealing and interacting with them. Overall a very good resort, highly recommendable.

Hotel Caracol: Vacances très relaxantes

L'hôtel "Amigo Caracol", situé sur la plage de Santa LucÃa, à Cuba, a été récemment rénové. Les chambres sont spacieuses avec une entrée comprenant un canapé, une chaise et un petit réfrigérateur. Les chambres sont dotées d'un balcon. Le restaurant buffet est également spacieux, mais il est très bruyant (parce que le plafond est bas). Parfois, il y a des mouches autour de la nourriture. La plage est bien entretenue, le personnel est professionnel et sympathique. Nous avons passé un excellent séj [... lire plus]our. Nous aimerions visiter l'hôtel " Caracol " lorsque les vols en provenance de Toronto se rendent à Camagüey (et non à Holquin, à cause du trajet de 4 heures en bus).

Very relaxing vacation Hotel “Amigo Caracol” at Santa Lucía beach, Cuba is newly renovated. The rooms are spacious with an entrance including a sofa, chair and a little fridge. The rooms are with balcony. The buffet restaurant is spacious as well, but it is very noisy(because the ceiling is low). Some times, there are flies around the food. The beach is well maintained.Staff is professional and friendly. We had a wonderful time. We would like to visit hotel “ Caracol”,when the flights from Toronto go to Camagüey (not to Holquin, because of the 4 hrs bus ride).

Punta Peninsula Varadero: Un centre de villégiature extraordinaire !!! â¤

Nous venons de rentrer de notre voyage tout compris de 7 jours. À Fiesta Americana Je suis une mère célibataire et j'ai emmené ma jeune fille seule avec moi. J'étais inquiète pour la sécurité, mais je n'ai eu aucun problème. Le personnel était très gentil et serviable. Les autres visiteurs en vacances étaient très serviables et ma fille s'est fait des amis tout comme moi la chambre était propre. Le seul problème que j'ai rencontré concernait les bouteilles d'eau. J'ai dû aller à la réception pou [... lire plus]r demander plus d'eau. Les restaurants étaient bons, le buffet et la nourriture n'étaient pas mauvais. J'ai apprécié. L'alicart a des restaurants ou encore mieux. Nous avons apprécié les spaghettis, les pâtes, le poulet, les œufs, les omelettes préparées devant vous ? Pizza et pâtisseries ainsi que de bons fruits. De toutes petites bananes, elles étaient mignonnes. Nous étions au troisième étage de la villa la plus proche. J'avais une vue sur l'océan et la piscine. Tout était à 2 minutes, le magasin, la plage et le bureau. 1 peco pour une heure de wifi dans le lobby. Au rez-de-chaussée. J'ai entendu dire que les gens avaient des problèmes avec les moustiques. Mais ce n'était pas le cas. Nous avons laissé des cadeaux à la femme de ménage tous les jours. Elle nous a laissé des notes de remerciement ! C'est très gentil. La réserve était très grande, il y avait beaucoup de choses à explorer et nous avons adoré le phare. Nous avons vu beaucoup de créatures différentes, des méduses bleues et transparentes, des gekos, des lézards, des serpents, des oiseaux pélicans, des raies pastenagues, des poissons et bien d'autres choses encore... La plage était de sable blanc et l'eau claire. Les boutiques de souvenirs étaient parfaites. Nous avons aimé que la marina soit juste en face de la rue et qu'il y ait des magasins en plein air et un endroit agréable pour s'arrêter manger une glace. Je vous recommande d'apporter des petits paquets de Kleenex. Et peut-être un mini réveil car ils n'ont pas ce genre de choses. Et de vous rattraper si vous aimez le ketchup, LOL. Le café était excellent. Dans l'ensemble, nous avons passé le meilleur moment de notre vie et nous reviendrons certainement. Je le recommande. Merci !!! ðŸ'™â¤

Amazing Resort!!!❤ We Just returned from our 7-Day all-inclusive trip. To Fiesta Americana I'm a single mom and I took my young daughter with me alone. I was worried about safety, but I had no problems. The staff was very kind and helpful. Other visitors on vacation were very helpful and my daughter made friends as well as did I the room was clean. And big the only issue I had was water bottles. I had to keep going to the front desk and requesting more water. The restaurants were good the buffet and food was not bad. I enjoyed it. The alicart a restaurants or even better. We enjoyed the spaghetti pasta chicken, eggs , omlets made rigjt in front of u? Pizza and pastries as well as some good fruit. Tiny little bananas they were cute. We were on the third floor of the closest Villa. I had a view of the ocean and pool. Everything was 2 min away, poll, beach and office. 1 peco for an hr of wifi in lobby. On the main floor. I heard people had problems with mosquitoes. But I did not. We left gifts for the maid every day. She left us Thank you notes!! So sweet. The reserve was very large lots to explore and we loved the lighthouse. We saw lots of different creatures, jellyfish blue and clear, gekos, lizards, snake, pelican bird, sting rays, fish and more!!The beach was white sand Clear Water brought home lots of treasures. The gift shops were perfect. We loved that the marina was directly across the street and there were outdoor shopping places and a nice place to stop for ice cream. I recommend you bring little Kleenex packages. And maybe a mini alarm clock cuz they don't have that stuff. And catch up if you love ketchup, LOL. The coffee was amazing. Overall, we had the best time of our life and definitely would return. I recommend it. Thank you!!! 💙❤

Sol Turquesa Beach: Wow

Nous avons tout aimé dans ce complexe. C'était notre 9e séjour à Cuba, mais c'était la première fois que nous séjournions à Holguin. Le personnel est merveilleux, la nourriture est étonnamment bonne et les chambres sont décentes. La plage était propre et il y avait beaucoup de chaises longues. Nous reviendrons dans ce complexe sans aucun doute !

We loved everything about this resort. Our 9th time in Cuba but first time staying in Holguin. The staff is wonderful, food is surprisingly good and rooms are decent. Beach was clean and plenty of lounge chairs available. Would come back to this resort without a doubt!

Aston Costa Verde Beach Resort: Pas étonnant

J'ai fréquenté ce centre de villégiature à de nombreuses reprises, mais je pense que je viens de faire ma dernière visite. Le personnel était toujours merveilleux et accueillant, mais il y avait trop de choses négatives. Le terrain n'est pas entretenu, il manque des carreaux au fond de la piscine, le coulis noir sur les carreaux de la piscine et l'odeur de la fosse septique n'est pas agréable. Ma chambre n'était pas aussi propre que par le passé, en particulier les toilettes, les ampoules devai [... lire plus]ent être remplacées (apparemment une pénurie). La nourriture : l'année dernière, il n'y avait pas de lait, de pain/farine, peu de fruits, de légumes, de viandes et de jus. Cette année, nous avons eu du lait et du pain, une plus grande sélection de viandes, peu ou pas de fruits et légumes frais. J'ai trouvé que tous les repas étaient essentiellement les mêmes dans tous les restaurants, la présentation n'était pas ce qu'elle était dans le passé. Très déçu, je suis content de ne pas avoir réservé 10 jours.

Not Amazing I have been to this resort many times, however; I think I just had my last visit. The staff was still wonderful and inviting, there were too many negative things. The grounds not maintained, tiles missing from bottom of pool, black grout on tiles in pool and smell from septic not pleasant. My room was not as clean as in the past, especially the washroom, light bulbs needed replacing (apparently a shortage). The food; last year there was no milk, bread/flour, limited fruit, vegetables, meats and juices. This year we did have milk and bread, more of a selection of meats, limited to no fresh fruits and vegetables. I found all the meals were basically the same in all the restuarants, presentation was not what it was in the past. Very disappointed, I'm glad I didn't book 10 days.

Gran Muthu Imperial: Un centre de villégiature formidable, des gens merveilleux.

Tout était parfait. Chambre propre. Nous avons eu une panne d'électricité qui n'était pas de la faute de l'hôtel. C'était dans toute la région, mais le personnel a fait un travail exceptionnel pour nous rendre aussi confortables que possible et s'assurer que nous étions nourris. BON TRAVAIL !!!!!!!!!!!

Grest resort wonderful people. Everything was great. Clean room. Great staff. we had a power outage which was not the fault of the resort. It was region wide but the staff did an exceptional job to make us all as comfortable as possible and make sure we were fed. GREAT JOB!!!!!!!!!!!

Starfish Varadero: Standard

Les chambres sont maintenues décentes, nous avons eu de l'eau tiède pas d'eau chaude. La carte pour le coffre-fort n'a pas fonctionné toute la semaine. Le buffet vous maintiendra en vie. Personnel très gentil et serviable, travailler avec ce qu'ils ont. La plage est magnifique, petite piscine. C'était notre 4e visite à Cuba, probablement environ un 2,5 étoiles pour les hôtels du Canada.

Rooms are kept decent, we had warm water no hot water. Card to safe didn’t work all week. Buffet will keep you alive. Very nice and helpful staff, work with what they have. Beach is beautiful, small pool. This was our 4th visit to Cuba, probably about a 2.5 star to Canada hotels.

Marazul Hotel: Vieux mais bon

J'aime l'hôtel Marazul/Tropicoco, j'y vais tous les ans en janvier depuis 5 ans, mes commentaires sont basés sur ces 5 années que j'ai vécues. Mais je pense qu'il est presque mort, le personnel est toujours merveilleux, ils font un excellent travail en s'occupant de moi. Le hall de l'hôtel est plus vide qu'animé, c'était autrefois un environnement convivial, mais ce n'est plus le cas aujourd'hui. L'équipe d'animation est pratiquement inexistante, les activités annoncées pour la journée (bingo,  [... lire plus]cours de danse, etc.) n'ont pas eu lieu, sur une semaine de 7 jours, il y a eu 2 spectacles décents le soir, les autres jours un disc-jockey se contentait de jouer de la musique en espérant que les gens viendraient danser. La nourriture était normale pour Cuba, je n'ai jamais été malade, je n'ai jamais eu de problèmes, mais on se lasse de la même chose jour après jour, en gros la même bouillie tous les jours, s'il y avait plus de restaurants locaux dans la rue, je suggérerais qu'ils changent pour n'offrir que le petit déjeuner. Si ce n'était pas pour sa proximité avec La Havane, je le classerais comme un hôtel inutile, la plage est géniale mais c'est à peu près là qu'elle s'arrête. Pour aggraver les choses, le prix de Marazul/Tropicoco a considérablement augmenté par rapport aux années précédentes, désolé, mais l'hôtel Marazul/Tropicoco n'est pas un hôtel à 1 000 $ par semaine, ils annoncent 3 étoiles, pour moi, au mieux, il ne mérite que 2 étoiles. De plus, dans l'enquête, il est demandé si je recommanderais l'hôtel, il n'y a qu'un choix oui ou non, mais mon choix est peut-être car au fil des ans, j'ai apprécié d'être ici et si j'apprends qu'il s'est amélioré, je dirais oui, mais pour le moment, je répondrai à la question de l'enquête par " non " J'envisagerai toujours de venir ici à l'avenir, mais je vais maintenant chercher ailleurs pour mes vacances de janvier.

Oldie but goodie I like Hotel Marazul/Tropicoco, I have been going every January for 5 years, my comments are based on those 5 years that I have experienced. But I think it is almost dead, the staff are still wonderful people, they do a great job looking after me. The hotel lobby is more empty than busy, it used to be a friendly busling environment but not so much now. The Animation team is all but non existent, items advertised for things to do through the day (bingo, dance lessons, etc.) did not happen, of a 7 day week there were 2 decent shows in the evening, the other days a disc jockey just played music hoping people would come down and dance. Food, the food was normal for Cuba, I never got sick never had problems but one gets tired of the very same thing day in and day out, basically the same gruel every day, if there were more local restaurants on the street I would suggest they change to being a breakfast only place. If it were not for it's proximity to Havana I would classify it as a useless hotel, the beach is great but that is about where it ends. To make matters worse the price for Marazul/Tropicoco has gone up substantially from previous years, sorry, but Hotel Marazul/Tropicoco is not a $1,000.00 a week hotel, they advertise 3 star, to me at best is deserves only 2 stars. Further in the survey/review it asks if I would recommend the hotel there is only a yes or no choice but my choice is maybe as over the years I have enjoyed being here and if I learn that it is improved I would say yes but at this time I will mare the survey question "no" I will still investigate coming here in the future but I am now looking elsewhere for my January vacation.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Club amigo

Le temps était super la plage était super les gens étaient super la bière était froide les chambres étaient datées la nourriture était nulle mais nous ne sommes pas morts de faim un peu comme nous nous y attendions mais la plage et les gens en valaient la peine allez faire un tour en buggy et voyez où les gens vivent vraiment ils apprécient tout pour l'argent vous ne pouvez pas battre cet endroit juste ne vous attendez pas à trop

Weather was great beach was great the people were great beer was cold rooms were dated food sucked but we didn’t starve pretty much as we expected but the beach and the people were worth it go on a buggy ride and see where the people really live they appreciate anything for the money you can’t beat this place just don’t expect too much

Brisas Guardalavaca: Superbe centre de villégiature. Quelques changements dont il faut se méfier.

Le complexe lui-même est superbe et offre une vue magnifique sur l'océan. C'est la huitième fois que j'y vais, et il y a toujours des changements. L'un des changements qui ne m'a pas impressionné est le snack-bar. Il est parfois difficile d'y obtenir une table lorsqu'il y a beaucoup de monde. Maintenant, ils veulent que vous vous asseyiez à une table et que vous commandiez votre nourriture au lieu de commander au comptoir pour la pizza, les frites, etc. C'est un peu difficile quand il n'y a pas [... lire plus] de place assise. Lorsque vous vous asseyez à une table à l'extérieur du snack-bar, le serveur vous dit qu'il ne peut pas vous servir ou que vous n'avez pas le droit d'avoir de la nourriture à l'extérieur... très frustrant. Pas d'amélioration à mon avis. La réception de la villa a été fermée, ce qui n'est certainement pas une bonne décision et j'espère qu'elle rouvrira bientôt. Si vous séjournez dans la villa et que vous devez vous enregistrer à l'hôtel ou que vous avez un problème, vous devez aller jusqu'à la réception de l'hôtel. Tirer ses bagages vers et depuis l'hôtel est un défi et non un avantage. Le personnel est extraordinaire et je voudrais les remercier pour leur travail et leur gentillesse. Raquel à l'entretien ménager du côté de la villa, vous êtes géniale, toujours un sourire et un bonjour, Danni au bar, toujours une bonne conversation, Jesus au bar de l'hôtel, le meilleur, Daniel maintenant aux ventes, toujours un plaisir, Luis Mario et Mario au buffet de l'hôtel, toujours une accolade et un sourire. Omar, le gardien de l'hôtel, est un excellent interlocuteur, Arasay, la serveuse du bar du buffet de l'hôtel, nous fait toujours rire et nous offre un excellent service. J'ai réservé avec Trip Central par l'intermédiaire de Hola Sun et j'ai voyagé avec Air Transat. La facilité de réservation avec trip central était géniale. Hola sun Rep à l'hôtel laisse à désirer, pas là 2 jours sur la semaine et difficile de réserver une excursion,. Le service d'Air Transat a besoin d'attention et n'est pas très amical. Le vol de retour vers toronto était brutalement chaud et l'odeur des gaz d'échappement était insupportable. Il est certain que nous réserverons à nouveau avec Sunwing l'année prochaine

Awesome resort. Some changes to beware of. The resort itself is awesome with a great view of the ocean. This is my 8th times being there, with changes happening all the time. One I wasn't impressed with was the snack bar. It can be hard at times to get a table in there when it's busy, now they want you to sit at a table and order your food instead of ordering at the counter for pizza , fries etc. Kind of hard when there isn't a seat to be found. When you sit at a table outside the snack bar the server says he can't serve you or your not allowed to have food out there.. very frustrating. Not an improvement in my opinion. Villa reception closed definately not a great decision and hopefully they will reopen soon. If you stay on the villa and have to check in at the hotel or have issue you have to go all the way to the hotel reception. Pulling you luggage to and from the hotel is a challenge and not a plus. The staff is amazing and I would like to say thank you to them for their hard work and friendliness. Raquel in housekeeping on the villa side you are awesome always a smile and a good morning, Danni in the bar always a great conversation, Jesus in the hotel swim up bar the best, Daniel now in sales always a pleasure, Luis mario & Mario in the hotel buffet are great with a hug and a smile. Omar hotel security what a great conversationalist, Arasay the waitress at the bar by the hotel buffet always made us laugh and great service. Booked with trip central through Hola sun flew Air transat. Ease of booking with trip central was great. Hola sun Rep at hotel leaves something to be desired, not there 2 days out of the week and difficult to book excursion,. Air transat service needs some attention and not very friendly. Flight back to toronto was brutally hot and the smell of exhaust was unbearable. Will definitely booked with sunwing again next year